标签： APP运营

说到APP运营推广，网上有非常多的文章在谈APP推广渠道；但小编也一直强调，每个APP推广都得找到适合自己项目的推广渠道；对于APP运营来说，在这个大数据时代仅仅依靠那些渠道进行运营推广是不足够的；大数据时代，APP更讲究的是精细化运营，根据用户特性而打造的专属服务。APP做到精细化运营，是一个过程，需要不断沉淀用户；所谓的精细化运营，通过对自己的目标用户群体进行特征和用户画像的追踪；简单地说，就是给自己的用户进行标签识别，给用户打上不同的标签。帮助运营人员分析APP用户在某个时间段内浏览的内容和习惯，而运营人员就会真根据用户不同的特性进行针对性的运营；

APP要怎么做到精细化运营呢？

APP运营，必须关注这3个精细化运营的参考维度：用户从哪来、用户关注什么、是新用户还是老用户；通过这三个维度的分析，可以让运营人员明确运营的方向以及选择适合的投放渠道；（1）用户哪里来：掌握APP用户的来源渠道以及用户活跃度，可以帮助运营人员知道哪些运营渠道比较有效，哪些效果差；APP运营人员就可以针对性进行运营推广方向的调整；小编目前运营的项目是【】，一款精准、高效、点对点的活动运营工具；我们的后台管理嵌入了渠道统计代码，就可以清晰看到了我们项目注册用户的来源渠道。通过各个渠道来源分析，从而不断调整营销投放，发现哪个渠道更有吸引用户的潜力和价值，如果没有被挖掘到，可以继续深挖。（2）用户关注什么：通过埋入代码，就可以抓取到用户的关注点是那些；用户在使用APP的过程中，点击了哪些页面，参与了什么话题讨论，关注了什么分类专栏等，都是能被识别到的，从而APP运营人员就可以通过这些方面进行大数据分析；目的是让运营人员更加了解用户，了解用户的兴趣点是哪些，方便运营人员在内容运营和活动运营等方面进行有针对性的调整；（3）观察新or老用户：每个APP都是会有一个生命周期，而用户也是会有生命周期，通过新老用户的分析，可以对新老用户做到精准化运营，更好掌握每个用户的生命周期；就可以针对性的调整内容，更有一个可以参考的时间节点对老用户进行促活；APP活动推广可以做到精细化运营？APP运营主要包括：用户行为分析、流量监控、内容更新、运营推广等；没有推广也就没有数据可以监控，也就没有用户数据可以分析；而对于APP运营，大多数运营人员都是通过活动进行快速拉新，而APP运营也是可以做到精细化运营的；APP可以通过埋入活动SDK，通过不断地活动进行拉新，不断地用户进行属性分类，包括性别、地区、年龄等等；而至于活动精准化运营就是可以通过不同分类的用户人群进行针对性活动触发，在减少用户流失的同时能够让用户更加活跃；就目前，茵曼、皇包车APP、贵阳机场APP等大型项目都是使用【】，做精准化的APP活动运营；大数据时代，APP运营必须做到精细化；在这个用户至上的年代，了解你的用户，抓住用户的胃才能更好地进行APP运营；APP竟喜欢运营，能够让运营人员少走一点弯路，通过数据更好地进行重点性推广，提高转化率；作者：LIN帅哥，运营人员，主要负责（）运营推广，正在努力成长为一名有节操的运营人员；是一款精准、高效、点对点的活动运营工具；

Home?APP 营销推广?APP营销登陆点? App海外推广：社交运营Twitter资料中推广App有很多东西值得互相交流和学习，在微博类的社交运营中也要适当加以应用，比如在微博或twitter资料中，我们可以将App的相关有吸引力的信息加在上面。具体案例参考：https://twitter.com/periscopeco还为App运营和开发者们推荐下面内容关于APP渠道我们已经有了更出色的内容，移步至App营销推广全球渠道汇，记得收藏哦。关于ChinaApp专注APP运营推广！海纳国内外最新的App营销推广技术技巧，让行业更积极健康的发展。 关注我们的微信欢迎投稿/爆料消息App市场论坛交流学习指南App推广渠道应用展示/商务合作最新App News

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移动互联网求职/招聘

数据分析，对于开发者和运营者都是十分重要的，漂亮的数据分析可以帮助在关键节点上线并推广应用，从而获得最大的利润。

移动APP增长迅速

据艾瑞的官方数据统计，近些年来，从2011年到2018年中国智能手机保有量突破了11.8亿，而移动网民的规模达到了6.6亿。与此同时，手机端APP的应用，基本上是PC端应用的两倍，APP端交易规模前途无量。截止2015年第三季度，中国移动网购的市场的交易规模，已经达到了将近5200亿。同比增长率120.9%，环比增长率17.3%，手机网购规模已经全面超越PC网络。

产品运营者所面临的挑战

APP发展如此迅猛，作为产品运营者，不得不面临诸多挑战，诸如如何运营好APP呢？如何才能够自己的APP脱颖而出?如何获得更多的用户以及对现有的的用户进行更好的管理并创造更多价值?如何评估渠道效果和用户质量，制定正确的运营推广策略和方向等等一些列问题，这都对APP的数据分析和运营提出了更高的要求。产品开发出来了，如果没有实现其价值对企业而言就是一个鸡肋，运营的最终目的就是实现其价值。

如何做好APP的数据分析和运营？

APP分析四维度

做好APP运营分析，首先我们要把握住四个维度，分别是渠道推广的全面、用户体验、商品（价格）、会员分析，这四个方面可以说囊括了APP分析的方方面面。

渠道推广方面：可以通过SEM分析、网盟分析、SNZ等多种分析方式来挑选APP分发渠道，根据这些数据选择适合APP推广的渠道。

用户体验方面：转化率是检验APP运营效果的一个重要指标，通过对APP内部搜索分析、访问路径分析、页面布局分析等一些列数据，可优化提升用户体验，进而提升用户的购物转化率。

会员分析方面：通过RFM分析，商品推荐分析等评估会员的价值及会员对一些产品的复购率。

商品/价格方面：通过商品促销分析、销售分析、支付分析等这些数据，可为商品制定合理的价格及有效的商品推广方案。

APP六大商业模式关键指标

APP六大商业模式关键指标分别是电子商务、SaaS、免费移动应用、双边平台、SNS、媒体。每一种商业模式在某个阶段对应不同的关键指标。

电子商务模式，我们要关注这些关键性的指标，如转化率、年均购买率、平均购物车大小、弃购率、客户获取成本、平均每位客户营收、导入流量最多的关键字、热门搜索词、推荐有效性、病毒性、邮件列表有效性等等。

SaaS模式，我们要关注这些指标，用户眼球、参与度、粘性、转化率及系统正常运营时间和可靠性、流失率、终身价值等。

双边平台模式，它的指标有买卖双方的人数增长、库存增长、搜索有效性、转化漏斗、评分及欺诈迹象、定价指标等。

免费移动应用模式，关注下载量、客户获取成本、应用运行率、活跃用户比例、付费用户率、首次付费时间、点评率、病毒性、流失率、客户终身价值等。

SNS模式，关注活跃访客数、内容生成、参与度漏斗的变化、生成内容的价值、内容分享与病毒性、消息提醒的有效性等。

媒体模式，关于访客与流失率、广告库存、广告价格、点击率、内容与广告间的平衡。

可以说掌握APP运营的六大商业模式关键指标，可以助力企业实现精准营销。这点我们可以通过一张图来简单分析说明一下。

下面是一张电商网站的示意图，从用户购买到结束每个环节上的关键指标。

从图中可以看到在用户访问阶段，我们关注跳出率的指标，有多少人离开了网站；在用户购物的阶段，我们关注用户的弃购率及转化率指标；在物流阶段，关注客户评价的指标，物流的问题等等。通过分析每一阶段的数据，及时发现并解决问题。

从APP分析的范围来讲，涵盖目前主流的原生态APP，Hybird式APP和WebApp三大范畴。

除了上述我们提到的这些指标，APP在线的支付力如何？哪个分发渠道来的注册用户比较多，APP哪些商品是经常被分享的。哪个地区的注册用户喜欢点赞商品等也是需要加以关注的。

做好APP运营不是一朝一夕的，需要每一位运营者用心来经营，除了掌握上述我们为大家分享的干货，建议可借助好的数据分析工具（如SiteAPP数据分析系统）来实现，这样必将达到事半功倍的效果。

随着移动设备的普及，越来越多的人已经形成了使用移动互联网的习惯，有数据显示，截至今年六月份，国内移动用户人数已经达到4亿，APP在2015年正式进入爆发期，虽然有数据表明，APP死亡率极高，然而还是抵不过大量的移动市场需求带来的诱惑，前仆后继的创业者开始开发属于自己的APP产品。企业要想产品发展壮大，除了开发出好的APP，还必须掌握推广和运营的技巧。传统PC端盈利模式多以视频广告、电商及游戏类等增值服务为主，而在移动互联网时代，一款产品要想可持续发展下去，却不能照搬PC端的玩法，主要是受限屏幕大小影响用户体验;如果说PC端是处在以产品为主的时代，那么很显然，移动端碎片化、不受时间空间限制的特点注定是以用户体验为主，因此产品除了做好基本渠道的推广，也要围绕用户体验来同时展开推广和运营。产品基本渠道的推广给产品推广铺路主要包括下面几个渠道，当然可能不是适合所有的产品，企业需要根据产品的性质不同来制定不同的推广策略。渠道一：应用商店上传应用，包括手机助手类商店如360、百度、腾讯手机助手;手机厂商商店如小米、魅族、华为等应用商店;移动运营商、独立商店如安卓、机锋、安智市场等等。渠道二：将应用预装到手机平台(比较适合推广预算多的企业)，即让自己的产品成为手机的原始配套应用，想想都觉得管用，这样的做法在后面付费转化率会比较高。渠道三：专业性媒体报道，选择具有权威性的媒体，如地方媒体或电视媒体，通过网络传播提升品牌曝光率。渠道四：做电视广告，有预算的可以考虑在高峰期投电视广告，预算低的在非高峰期的本地节目投广告也行，电视广告并不一定非常有效，不过它的受众面较广，曝光率相对较高。渠道五：微博营销，可以在微博上找一些意见领袖、段子手之类的账号，大V的账号一般用户密集度非常高，因此不妨多花点时间和在预算允许的情况下和他们保持联系。渠道六：论坛发帖，找一些权重高的论坛，权重高的论坛搜索引擎的抓取速度较快，尽量发一些优质的帖子，也能带来很好的流量。渠道七：二维码线下推广，简单易行;对用户来说，只需要拿手机扫一扫二维码，就可以将应用下载到手机上，非常方便，但适当的时候要给他们一点“甜头”，才能吸引他们下载，例如可以将电子优惠券直接放到二维码中，扫二维码并下载应用便可使用优惠券。围绕用户体验运营用户体验主要是以服务为核心来吸引用户关注并使之对产品产生粘性，围绕用户体验的运营包括下面几个方法。方法一：限时优惠，大部分人都有一种喜欢贪便宜的心理，产品采用限时优惠会给用户一种“过了这村就没那店”的心理暗示，以此加强他们的紧迫感，减少用户犹豫的时间，达到快速交易的目的。方法二：购物送优惠券或现金抵用券，优惠券或现金抵用券能刺激用户产生重复消费，从用户的角度来说，他们觉得自己获得了优惠，在反复消费的同时加强了对产品的粘性;对企业来说，用户通过重复消费并分享(给身边的朋友、同事或亲人)，既加强了和用户的连接，又能通过口碑营销获得新的用户，当然前提是产品本身值得信赖。方法三：分享奖励，通过分享产品至微信朋友圈或微博并@一定数量朋友可获得一定奖励，例如美团外卖通过将红包分享至微信朋友，让朋友“抢红包”，同时自己也能参与抢红包，通过来自朋友间的分享可信度较高。方法四：抽奖，人人都是赌徒，赌本不同决定它能负担的赌注有多高，然而抽奖基本是一项免费的“赌博”活动，只需要很低的成本，甚至不需要额外付出，很符合人“占便宜”的心理，一般企业的奖项有大有小，多数人都会抱着“如果运气好”的心理跃跃欲试;因此抽奖活动一般能很大的调动用户的积极性，还能提升产品的曝光率。方法五：虚拟激励，玩过游戏的朋友应该了解，在游戏里厮杀奋斗混到某一角色之后，容易沉迷其中，其中很大的原因就是虚拟世界带来的成就感。同样，产品的一些虚拟激励如送积分、头衔升级等都会给用户一定的满足感和成就感，他们心理上会觉得自己“还不错”。例如知乎社区，在回答区设置了点赞、感谢、收藏等功能，让回答问题的人觉得自己答案是有价值的，从而更激发个人成就感。

人人都是产品经理社区推出产品经理培训课程，让BAT产品总监手把手带你学产品吧！ 前两天，有一位读者给我试用了一下他们的工具型App，而很巧的是，上周也有个读者希望我来聊聊工具型产品的运营。那今天就来做个不深入的讨论。一、切入点要准运营初始化首先要明确，无论什么产品，在开始运营前都会讨论切入点。切入点之所以关键，是因为切入点和以下因素相关：

1. 用户属性：谁是工具的目标用户？
2. 用户需求：这些用户的需求是什么？
3. 用户触达：哪里可以找到这些用户？
4. 用户契合：用户有可能使用我的产品吗？
5. 用户获取：如何让他们真的用我的产品？
6. 用户活跃：如何让他们按照预期的频次使用我的产品？
7. 用户付费：如何让他们愿意为我的产品付费？

上面的是什么？是用户运营工作。美柚与大姨妈，关注的是女性健康，切入点是经期健康管理。未来能不能延展？

譬如，从经期到孕期到产后到育儿到亲子？

但不管怎么延展，起点在哪里？那就是切入点扫描全能王和名片全能王，核心技术是文字OCR，扫描针对有扫描需求的客户，名片针对商务客户。扫描全能王帮助客户去保存纸质材料、发票、PPT讲座内容等文本信息； 名片全能王帮助客户去保存交换的名片信息。他们未来能不能延展？

譬如，扫描全能王切入教育、教材、企业档案管理、古籍存档；名片全能王切入商务社交（虽然我觉得这个做法有待商榷）。

那么，这些延展的起点又在哪里？所以说，工具型产品运营的起点是要找准切入点。如果切入点找不准，后续的运营工作就开展不了。二、 用户感知要清晰针对性的过程运营工具型的产品怕什么？怕用户感知不清晰，不知道你是干什么的，你能够提供什么。墨迹天气，最初是专心去做天气信息的，后来加入很多东西，包括社区、图片分享。我不知道后来墨迹天气做图片分享和社区做的怎么样，但是我们可以反问，如果墨迹天气一开始就做这个，会怎样？我想，在产品没有让用户有清晰的认知和足够的信任之前，做任何影响用户感知的动作，都是要出事儿的。大众点评直到今天，都被用户相信可以帮助他们解决就餐决策、娱乐决策，这是用户的核心感知，即便用户通过大众点评筛选餐厅后被坑了，用户也依然认为这可能并不是大众点评的错，而是自己的口味和他人的口味有差异。这是因为点评从早期开始，一直坚持的就是在核心功能——用户对商户点评上下功夫，从早期的开放的评论到现在的标准化内容填空，因为标准化了，所以显得专业——即便它有推广链接，给商户卖广告，反垃圾和水军做的并不好，但依然显得专业。快的滴滴是为了解决人们的用车需求，希望高效匹配出租车与乘客，后来转向匹配私家车主与乘客，甚至乘客间拼车。但无论如何，说到快的滴滴，你就会想到用车，这是肯定的。《定位》中说过这样一些例子：

可口可乐公司是第一家以可乐类饮料出名的公司。柯达公司第一个以低价胶卷出名，施乐公司则第一个以普通复印机出名。以「可乐（Coke，该英文词亦有“焦碳”和“可卡因”的含义——译注）」这个词为例，由于可口可乐的成功，「可乐」这个别名获得了语义学所谓的第二义。你会不会用含义为「煤在空气隔绝情况下燃烧后的残余食物」的词或者致幻可卡因的俗称命名一种软饮料呢？ 由于「可乐」的第二义太强了，可口可乐公司丝毫不用担心它那些负面含义。

这里虽然说的是传统营销里的「品牌联想」，但是实际上，保持用户的感知清晰，也是工具型产品最重要的运营动作。昨天和读者 侯万川 说她提供过来的产品试用感受，我和她讨论的就是这件事情。她们做的产品是为C和B提供货车预定的服务，产品逻辑和操作非常简单明确，但有一个Argue的点，一个Button的名字是否应该叫做「支付」。我给出的建议是，不要叫「支付」，叫「预定」，并且在用户点击后，用一种比较有趣的方式告知后续流程，譬如，先付款，然后用车。原因很简单：新产品，用户对此毫无信任感，甚至没有认知，直接做支付动作的可能性几乎为零。这个时候，运营需要的是引导用户对自己有清晰的认知，并逐步信任，从而可能愿意尝试做支付动作。三、不花冤枉钱避免带来无价值的使用者用过理财工具产品的，应该都见识过，所谓的虚拟本金，可能也体验过可提取的虚拟本金收益。但是提取过之后，你会成为这个理财工具产品的用户吗？我不会。因为我本身没有这个需求——如果你们还记得，我在支付宝9.0的文章中曾经说过，已婚男人是上缴工资的。但是，我会去试用，因为你白给我的利息，我是可以留作私房钱的，哪怕是10块8块，蚊子肉也是肉，对吗？特别是对于一部分价格客户来说，这笔便宜简直不占白不占了。你会发现你的获客成本非常高，因为你花钱带来的用户中，有很多人并不会真的使用你。他们仅仅是利益驱动来领奖的。不仅仅是工具型产品，微博转发活动造就了多少僵尸粉和抽奖专业户？利益是双刃剑，给出去之前，想好如何让你的用户利益最大化，否则不要给。因为毫无价值。之前我的好基友李暘所在的咕咚网，本身是做智能硬件的，但后来融资，说自己要做运动社交圈。我曾经在知乎上开玩笑，说约跑蛮难的，约炮可能难度更小一点。运动社交，是很多智能硬件希望切入的领域，做是可以做的，但怎么做，还是有难度的。这个时候如果你想花钱解决问题，我只能说，土豪，我们做朋友吧！四、让用户自发传播工具型产品运营的极致Evernote用的人很多。Evernote有一个Referral机制，让很多用户自发的为Evernote去宣传。类似的还有Uber、AirBnb。User Referral，中国很多企业都做，而且做的都很早，最早出现在网络游戏领域，叫做「推广员」。当然，不管是User Referral，还是推广员，核心都是利益驱动，但我们会发现，长期效果来看，推广员的效果会衰退，但User Referral会形成传递链条。隔壁老王用了产品A，觉得挺好的，一看，分享邀请好友，还能获得积分/高级账户，于是分享给了小明，小明用了觉得哎呦不错哦，于是分享给了老李，老李用了觉得矮油这个屌，分享给了小张……这种基于产品本身的高质素带来的自发传播，其价值巨大。因此，我觉得，当你的产品做得真的不错的时候，User Referral是可以帮助运营快速获取更多用户的方式。当然，前提是，产品真的不错。作者：张亮-leo (微信公共号：张亮杂货铺)

如今，手机流量已经几乎成为日常生活中的必需品，除了少数“土豪”,多数人在享受手机上网带来便利的同时，都会关注自己的流量用了多少，还剩多少。“原来的流量套餐越来越不够用了”,这是很多人的感叹，流量用量莫名暴增事件更是经常成为网上热点。我们的流量到底去哪了？自己用得多了还是被悄悄偷走了？现象APP偷流量致用户流量增加不仅用户感知流量跑得快了，在实际的统计数据中，国内用户使用手机流量正变得越来越多也是一个非常确定的结论。工信部公布的10月份通信行业运行数据显示，10月当月移动互联网接入流量达4.2亿G,创历史新高。1-10月累计达32.1亿G,同比增长100.2%,比1-9月同比增速提升0.8个百分点。月户均移动互联网接入流量达到361.6M,同比增长88.3%.手机上网流量达到28.8亿G,连续10月实现翻倍增长，占移动互联网总流量的89.7%.从近一年国内用户月平均使用流量来看，去年10月份，这一数字还只有192M,今年10月已经增长到了361.6M.除今年2月用户月平均使用流量比前一月有小幅下滑（与2月份时间短有关）外，其他月份这一数字都呈环比增加。特别是因为4G业务的商用，今年1月份这一数字更是从去年12月的205M猛增至287.9M,创造了单月最大的增幅。电信行业分析师付亮认为，导致用户流量增加的原因有几个方面：一是用户原因，由于流量使用习惯逐渐形成，且4G流量资费大幅下降，用户资费敏感度减弱，常开数据服务，即使有WiFi时也不切换的现象增加，导致使用流量明显增加；二是运营商网络原因，随着更多的用户更换为4G手机，使用4G套餐，网速更快。原本使用微信、微博及其他客户端页面打开一部分就跳转的现象减少，用户消耗流量有所增长；第三是随着手机屏幕变大、性能变强，新版APP的流量消耗也在逐步增加；第四是部分新版应用有“偷流量”现象，这当中有一部分是由于手机中病毒、木马等导致的流量消耗，但更多是由于应用在静默状态下自动连接、更新造成了流量消耗。分析如何定义“偷流量”?正常的手机流量使用情况在不断增长，不过，智能手机上安装的各种APP,有的也会带来用户手机流量的不正常消耗，这就是人们常说的“偷流量”.“凡是未经手机用户授权运行的APP,后台私自消耗达到警戒值的流量，均为偷跑。”360手机卫士安全专家高祎玮对“偷跑流量”下了这样的定义。他表示，实际上手机流量偷跑行为是普遍存在的，如超越权限的手机APP、手机恶意程序以及手机用户不良的使用习惯都可能造成手机APP在后台违规消耗手机流量。高祎玮介绍，具体来说，部分用户的手机流量跑得快，原因就在于部分APP的恶意越权。所谓APP“恶意越权”,通俗来说，就是APP做了不应该做的事。譬如，在不需要联网的时候联网，把不应该上传的数据上传到云端等。据记者了解，在“大数据”时代，大量的用户信息和数据是非常有价值的资料，具有很高的商业价值。因此，在未经用户允许的情况下，私下收集用户的信息并上传到服务器，是不少APP都会偷偷做的事情。例如，有的手电筒应用在安装时显示会调用手机的通讯录或者位置信息，显然就是一种越权的行为。这种行为，一方面对用户的个人信息安全带来威胁，另外，也会增加根本没有必要的流量损失。如果说越权的手机应用是在打擦边球的话，那恶意的手机木马则可以说是消耗流量的“犯罪分子”了。360公司介绍，以此前360手机安全中心截获的“流量僵尸木马”为例，该木马会在手机用户解锁手机屏幕时偷耗流量，平均每次解锁会消耗0.759M手机流量。360手机安全卫士监控数据显示，平均每部智能手机每天偷跑流量约2.33M.有人以此为依据计算出一个结论，每年因流量“偷跑”而使用户额外付出的流量资费就将近400亿元。这一结论是否准确姑且不论，但一个不争的事实是，用户的相当一部分话费实际上是被“偷跑流量”的APP给浪费了。调查运营商参与利益分成？APP偷流量的背后动机何在？有人得出了这样的推测“APP通过运营商提供服务，由运营商收取流量费，之后与其按比例分成，即用户流量消耗多少直接与APP制作商利益挂钩。”对用户来说，这似乎能够解释为什么APP会偷跑我们的流量。不过，运营商对于这样的指责却有话想说。“我们不可能与任何APP进行这样的合作。”中国移动一位负责人这样说道。有运营商内部人士和记者说起这个话题时诉起了委屈：“反正只要有和流量相关的事，就说我们故意黑用户的钱，总有不少人相信这样的说法”.他反问道：“那些流量损失的事，最后查明原因哪件是和运营商有关的？”电信分析师付亮认为，运营商与APP就偷跑流量进行利益分成，听起来似乎可行，可实际上于情于理都不现实。首先，收益分成要能够区分哪些APP带来了多少流量，这在手机端的软件可以统计，可在运营商后台只能知道某个用户某段时间用了多少流量，无法细化到某款APP上，根本无法进行分成设计。再者，运营商作为国有大型企业，没有理由为数以几十万计算的小APP开发者的诚信进行买单，“运营商有几十万员工，支持数亿人的系统，和克扣一点就赚一点的路边私人小店是没有可比性的。”记者也询问了多个APP的开发团队，既有应用软件也有游戏软件，还有一些和运营商有其他方面合作的，这些开发者都表示，没有听说过有哪个APP和运营商有流量分成方面的合作。偷跑流量“另有其人”没有运营商参与利益分成，并不代表偷跑流量的APP就是“损人不利己”.在偷跑流量的APP中，一大类是正常的APP,在后台运行超越自己权限的功能，在一些不为用户注意或者是根本不为用户所知的数据上传过程中，流量偷偷地被用掉了。这些APP的行为，主要是出于自身商业模式的考虑，以收集用户数据信息为目的，并不是有意偷跑用户的流量。这种情况下，单纯从流量使用的角度讲，给用户带来的损失并不算太严重。“APP偷跑流量背后的利益链条是针对恶意APP也就是手机木马恶意消耗流量而言的。”高祎玮介绍，这些恶意APP的一个重要目的就是通过为某些网站刷流量来获取收益，网站流量增加，可以增加广告收入，被木马导流的网站也会与木马作者进行分成。事实上，通过制作手机木马为指定网站刷流量的行为，已经形成了一条非常隐蔽的黑色产业链，其本质是拿用户的手机流量费为木马作者盈利，同时也能在很大程度上帮助被刷网站赚取更多的广告收入。在这一过程中，用户损失的是手机话费，广告主损失的是广告费。高祎玮估算，若流量僵尸木马不被查杀，理论上就可以为流量僵尸的木马作者每天赚取数十万甚是过百万的收入。除了APP偷流量，有时用户操作不当也会带来流量的异常损失。对此，手机方面的技术人士也提出了几点建议。首先是不要在非正规的渠道下载APP或者不要下载来历不明的APP,以避免下载到带有恶意木马病毒的APP.第二是在有WiFi网络的时候，可以主动关闭手机的移动数据功能，以防在WiFi信号不佳时手机在用户没有察觉的情况下使用流量上网。第三是在一款APP使用完后，要记得完全关闭而不是简单地退出，一些APP在后台运行也是会消耗流量的。另外，定期清理内存是一种不错的习惯。第四，要在安装一个新的APP时注意提示中出现的权限，尤其是有没有与其功能明显无关的权限。另外还可以在安装时，主动关闭一些软件的主动推送功能。链接两起偷流量事件真相查清近期，关于手机流量“偷跑”的新闻越来越引发关注。11月就有几个和流量有关的事件在网上被传得沸沸扬扬。一件是武汉电信用户陈女士，手机流量一夜间就跑掉了50GB;还有一件是广东的用户龙女士，手机放在抽屉里充电，却在3小时里莫名其妙地跑掉了23GB流量。这样的事件，没法不让其他人感到担心，“我们会不会也遇到类似的事件？怎么才能保护我们的流量安全？”所幸的是，这两起案例中造成流量巨额损失的原因最后都被查清了。在“一夜50G”事件中，当地运营商连同手机售后服务工程师调查后发现，在产生巨额流量的当晚，陈女士的手机开通了“个人热点”功能，并有电脑连接该热点进行了大量的文件下载；而“3小时23G”事件，经过调查发现，龙女士手机里一个名为“宝贝故事”的应用，在短时间内反复下载大容量内容造成了巨额的流量损失。原因被查清了，表面看起来，这两件事似乎都是特别的个例，不是每个用户都在用手机当热点来下载文件，也不是每个人的手机里都装了一个会偷偷下载大容量内容的软件。但是，这两个实例背后的原因，足以给每一个用户敲响警钟。来源：京华时报

在这个互联网时代，手机软件逐渐趋向于成熟化，更加的注重用户体验，当然，一个产品如果能把用户体验做到极致也实属不易，这不仅需要是一个好的产品，更需要好的运营。我们都知道抛开产品谈运营是一句空话，那离开了运营的产品，就算好的产品，也是酒香也怕巷子深。那么今天我们来聊聊，在现有的应用市场中，哪些是我们手机中的必备APP，他们的优势特点表现在哪里？知道了这些，我们才能以用户为起点，以用户为终点，把握用户心理，更好的去开发，去运营一款APP产品。

据相关数据显示，2017年用户活日活跃度超过90%的APP软件类型有，社交APP、视频APP及资讯APP，现在我们就一览APP界的尊荣吧。

微信登录

1、微信

微信自上线一来，就以迅猛之势开天辟地，成为腾讯最大的支柱，用户的数量已经达到一个新高度，每个用户打开微信的次数一天平均不少于5—6次，用户的活跃比例超过90%。微信社交优势明显，具备电话、视频、语音、文字聊天等功能，还能实时分享位置。就是这么强悍的功能，彪悍到我们不得不服软，拜倒在它的石榴裙下~

QQ登录

2、QQ

QQ这个词，已经成为时代的标志，虽然用户基数没有微信大，但基于其陪伴我们11年，又可以方便的传送文件，成为年轻人的活跃地带，再者在这个泛娱乐化的时代，用QQ绑定游戏账号，那简直就是绝配，所以QQ的社交活跃率还是灰常高的，再来谈谈我们这些上班族，有事没事Q一下，是再平常不过的小事啦。

支付宝扫码支付

3、支付宝

支付宝是蚂蚁金服旗下的第三方支付平台，也是现代人网上支付必不可少的支付软件，早在2004年，支付宝就以成为世界上最的移动支付厂商了。当然，阿里巴巴总是为创改造而生，先抛开把光棍节变成了电商节不说，硬是翘了各大银行的小辫子，打造无现金社会，让线下支付更便捷，适应当代的生活方式。

淘出乐趣

4、淘宝

淘宝这个词，已经活生生的成为诸多朋友的小情人。更是女性手机中必备软件，也是懒人的必备APP。他虽然没有微信和QQ的用户量。但是淘宝是中国年交易额最大的电商平台。每年双十一刷新的天价交易额，我是真的怕了，原来芸芸众生之下，自己的网购实力如此渺小。

你关心的，才是头条

5、今日头条

今日头条是国内互联网创业者张一鸣于2012年3月创建，截至2016年10月底，今日头条激活用户数已经超过6亿，这样的成长速度也是别的互联网公司不可匹敌的，也是现在互联网自媒体的姣姣者。现在大家对于头条的热爱程度可见一斑，三五好友吃饭，最有那么几个低头刷手机的，问其看啥，头条啊，随时随地知道身边的新鲜事。

追剧直播看综艺

6、优酷、爱奇艺、腾讯视频

为什么小编把这三个放一块来说呢，那自然是有其道理的，因为追剧用优酷，看综艺首选爱奇艺，特别是韩国综艺，那么体育爱好者呢，就可以用腾讯看直播了。就是这么简单粗暴有道理，劝客观三思而后服~

最后，郑州APP开发的小编想请大家帮个忙，看看自己手机上，以上各款APP，是不是占了有8成以上，如果有，麻烦你在下面留个爪印，因为我们是同类，哈哈~，感谢支持，先谢啦！

成都APP开发【铁狮科技】发现近几年来，运营商纷纷研究互联网转型的话题，探索如何实现运营商的互联网化。运营商实现互联网化，简而言之，只需要三步；但每一步的后面都有太多故事，太多艰难。第一步：融合的互联网账号1、传统的运营商体系是以产品为中心的，有的人将这种现象总结为”只有用户，没有客户。”这是什么意思呢？无论是固网、宽带，还是移动、IPTV，都是相互独立的运营体系。这种独立最直接表现，就是每个业务都有独立的用户ID：固定用户是本地网号码，移动用户是移动号码，宽带用户也有自己的账号，等等。运营商的组织也是以独立的产品为运营单位，即使像中国移动这样以移动业务为主导的运营商，最初只有移动这一项业务，内部也分为无线、传输、交换等不同专业，各自为战。运营商里还有不少增值业务，基于各种各样的业务平台提供了丰富多彩的业务。然而往往这些平台也是相互独立，或者是寄生在某一个网络平台之上，很难实现多业务之间互联互通和共享。这一现象背后，是运营商各自独立的业务和网络平台。实际上，这些网络、平台、系统的建设，虽然基于各种技术标准实现了互联互通，但在很多场景下，是基于新的需求来打通不同系统之间接口，周期长、复杂程度高，运营难度很大。2、随着运营商的成长和发展，各自为战的模式越来越不能满足市场竞争的要求，于是为客户聚合产品的模式开始出现，典型的方式是通过IT系统实现面向客户的整合。一 个客户来开通多个业务，是不是要填写多个工单呢？如果对运营商历史比较了解的都知道，以前都是这么干的，甚至只开通单一业务，也要填写好几个单据。后来 IT支撑系统发展起来，才实现综合受理：与客户是一个协议，或者可以一次性受理客户多个需求，然后通过IT系统分拆到不同网元分别开通。通 过IT系统实现对客户的”一站式服务”，客户的感知好了很多，不用一个个地开通业务。但是由于后台还是不同的系统、不同的业务逻辑和流程、不同的技术标准 和规则，因此还存在很多问题。比如开通一个复杂业务，可能先要到网络侧修改用户属性，再到平台侧验证用户身份，再去设置用户状态，最后才能开通。这种靠多 次异步流程实现的业务操作，不仅周期长延迟久，而且环节众多易导致数据不一致，失败率高，即使再优化，也仍容易出现问题。3、互联网的发展给运营商提供了一个新的思路，基于客户重新整合产品平台。互联网公司的发展往往都是从一个业务开始，然后再通过不断的创新拓展和兼并整合，扩大业务范围和客户规模。因此互联网公司一般形成了以客户为核心的体系设计，客户单一的ID往往是互联网公司最初或者最核心的业务，再向下分解是各个产品和业务。这两天不少文章在介绍和分析”天翼帐号”，中国电信的这个创新就是试图建立这样的模式。通过一个帐号体系，实现手机、邮箱、固网、宽带等多帐号的认证，协助互联网应用判断用户是否是原用户，解决用户换绑时的数据、财产安全问题等。按照这一发展逻辑，统一账号将成为纽带，连接终端及应用，实现跨界融合，构建面向全网客户和合作伙伴的生态体系。类似的事情，移动也在做。杭州研发中心做的统一认证体系在进行研发，中移互联网公司在开展试点，相关的流程和规则或快或慢地推进着，外松而内紧。统一账号这件事，对于互联网公司来说可能是小事，但对运营商来说，绝对是大事。如果这一步成功迈出去了，就意味着要用统一账号整合各个业务平台和产品线，聚合客户接触渠道，从某种程度来说是削藩授权，所以技术问题的背后利益和话语权的争夺，各方诸侯岂肯轻易让步？第二步，互联网化的客户体系初期建立统一账号主要是技术问题，难度并不太大；问题解决之后再往前走，就会遇到管理问题。从目前的技术方案和演进计划来看，运营商建设统一账号的体系多采用”先立后破”的方式，就是先通过统一账号对新的业务进行管理，然后再逐渐收编和接管传统业务。这就意味着：统一账号建立起来的时候，还没有形成完整的客户体系，真正的考验还没有开始。所谓客户体系，是指与客户有关的各种属性值，以及各种属性之间的关系。比如移动客户的属性中，既有个人基础信息（包括姓名、性别、年龄、教育背景、职业等），也有行为信息（活跃度、位置信息、终端等）、消费信息（账单、价值、新业务黏性等）等扩展属性。而对于企业客户来说，客户的模型就完全不一样了。统一帐号收敛的只是客户ID，要在建立起一个新的客户编码后，把这些原来千差万别的客户属性梳理组织在一起，那就是一项大工程了。前面讲过，目前运营商所谓的客户体系，多是以产品为中心各自建立的，虽然在IT支撑领域实现了一定程度的融合，而且单一业务形态下的客户体系已经比较成熟，但对于统一帐号之下的客户体系，在先进性、完整性、适应性等方面，还存在比较大的差距。中国移动的业务支撑系统号称是运营商IT里最领先最完善的，但是业务的局限性决定了现有客户体系存在致命缺陷：核心的模型都是基于个人客户，因此对于家庭客户、企业客户、互联网客户、综合信息化客户等，缺乏深入研究和系统化支撑。中国联通的IT系统近年来主攻集中化，虽在纵向一体化方面实现突破，在很多领域做到了全国集中统一；但是在横向整合方面，却进展甚微。尤其在”创新改变世界”的口号驱动下，多点突破却又缺乏统一组织，因此对于统一的客户体系如何设计的问题，未必有答案。中国电信在IT支撑方面比较低调，一方面为各业务专业部门做好支撑和服务，另一方面围绕技术的先进性进行探索和突破。关注技术的特点也体现在系统整体规划上，由于在业务方面缺乏话语权，因此对于多业务融合的问题，往往跟在业务部门后面走，缺乏主动性。从历史上看，运营商的创新多是将企业的自身情况和技术结合在一起，而技术突破主要来源于国际标准或者合作伙伴。如今，如何将众多业务和产品进行整合，设计出完整的运营商客户体系，这个问题只能由运营商自己来回答，由自己来实践了。第三步：互联网化的组织体系IT是为业务服务的，而业务受制于组织架构和管理体系。关于组织对于管理变革的意义，相信大家都很能理解，但我还是要说：对于运营商来讲，如何平衡集中和属地运营的关系，是互联网转型能否成功的关键。这个问题不解决，即使运营商在技术方面向得再多，也不会走得太远。如今，全国甚至全球一体化运营是发展趋势，属地各自为战的运营商与集中统一行动的互联网公司作战，在反应速度、服务能力、成本和质量等方面的弊端越来越凸显。然而在前期一些集中化实验中，也可以看到运营商目前集中运营的很多弊端。其一，集中之后属地公司的权力和资源都被削弱，而总部对一线的支撑能力、响应速度不足，导致属地公司难以应对区域内的竞争；其二，属地仍是完成KPI的主体，过快过度地集中，对考核指标的完成和市场拓展有一定负面影响，也给互联网转型、集中化运营的实施蒙上一层阴影；其三，部分业务纵向集中，而其他业务仍维持属地运营；甚至部分流程集中，端到端流程依旧有很强的属地特征。”伪集中”的模式带来更多的问题，导致对集中化缺乏信心。那为什么互联网公司的集中化没有出现这些问题呢？因为互联网公司集中的是整个客户运营体系，为客户集中提供服务，对客户的需求集中响应，集中地为客户解决问题，总而言之，是端到端的集中。而目前运营商的客户服务体系还是属地为主，属地公司也是完成KPI考核指标的主体，既然一线的责任大，就理当获得更多的资源和支撑。所以运营商希望进一步推进集中化，总部就必须承担起更大的责任，这一点，高调转型的运营商们，能做到么？专业化分工协作，也是当今的潮流，运营商为了拓展新市场、试水新领域、探索新机制，以集中的方式成立了不少专业化机构，而创新也成为这些专业化机构的主题词。新兴的组织和平台能否与传统体系形成合力，实现分工不分家，对于运营商的互联网转型也非常重要。做得好，就是处理好了专业化发展和融合统一的关系，发挥了二者各自的优势；如果处理得不好，就会出现这样的尴尬：传统的体系打破了，新体系却运转不畅甚至根本无法运转，徒然增加内耗，不要说转型了，生存都会出问题。三步之遥，每一步都举步维艰，困难重重。但是无论多么艰难，运营商都必须沿着这条路走下去。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：总部位于纽约的酒店运营管理APP Alice近日获Expedia 领投的950万美元A轮融资。据Tnooz报道，Alice基于云计算的软件，能与酒店现行IT系统实现互动——在上述后台技术中，这点可以说是最重要的。因为这项后台技术让酒店工作人员和顾客都能通过Alice的APP，迅速获得相关信息并实现互动。Alice的软件还能运行自定义报告，让酒店经营者更好的理解顾客、优化服务运营。Alice 合伙创始人兼总裁Alexander Shashou 在向投资人做汇报时称，公司正计划招募新成员补充到纽约的团队。此次招募希望将员工数量从目前的27人增加到40人，重点招募销售人员，包括一名销售主管和一名内部产品及工程人员。Expedia 集团的首席产品官 John Kim 这样评价此次融资：“Alice的软件解决了酒店经营者主要的运营痛点，很明显，这款软件能帮酒店经营者省钱并减少员工工作量。Alice通过自己的设备将整个运营系统交到了消费者的手中。“Shashou 称其Alice Lite 技术正在迅速获得行业关注，1月的第一周就签约了10家酒店，预计上周又签约了20家。（Claire编译）

5月5日，智电互动集团将举办A轮战略融资发布会，届时智电集团旗下三大子公司第一电动网、一度用车、充电桩APP将分别发布2016年战略规划，同时充电桩APP也将宣布第三季“电亮中国”行动的开启。“从2015年7月8日开始到今天，电亮中国行动已经成功举办两季，今年即将启动第三季。在前两季，充电桩APP从帮用户找桩的需求出发，勘察全中国的充电桩，为用户提供覆盖最全面的充电桩网络。第三季电亮中国行动将携手多家充电运营商合作伙伴实现从为用户找桩到为用户建桩的战略升级。”在谈到电亮中国第三季启动计划时，充电桩APP运营总监黄山这样表示。充电桩APP是谁？充电桩APP是一款服务用户使用充电桩的软件，在2015年1月上线，最初定位于满足用户找桩需求，同时也依靠用户反馈信息完成更多充电桩的勘察活动。随着第一阶段找桩业务的完善，充电桩APP开始进行第二阶段业务拓展，就是要解决用户实时了解充电桩使用状态的需求。发展第二阶段业务，充电桩APP采取了与充电运营商合作、进行互联互通的策略。在2015年9月，充电桩APP与特来电进行了充电数据对接，并在11月份正式上线，这意味着在充电桩APP上能够随时查到特来电运营的充电桩使用状态。随后，在2016年，充电桩APP又陆续与星星充电和深圳聚电联手，目前这三家运营商的充电站在全国已覆盖了1200余座。此外，充电桩APP也在积极的为打通各充电运营商的支付方式做准备，以期实现通过APP完成支付操作，优化用户的支付体验。作为一个第三方平台，充电桩APP在考虑用户需求利益的同时，也兼顾了充电桩运营商利益。充电桩APP为充电运营商提供的帮助主要有三个方面：第一，充电桩APP能够为运营商提供曝光渠道，当前对于充电桩的使用存在一个矛盾，那就是充电运营商建设了充电桩，用户却不知道在哪里，这就造成了大量的充电桩闲置，通过充电桩APP将不同区域的充电桩进行呈现，便可以化解这一矛盾；第二，充电桩APP可以为运营商提供建桩的资源，在充电桩APP里有一个建桩需求的入口，用户可以在里面提交建桩的信息，充电桩APP会根据不同运营商的匹配程度进行筛选，然后根据建桩匹配度将数据免费提供给合作伙伴运营商进行下一步的对接跟进，从而帮助运营商完善网络布局；第三，充电桩APP可以利用大数据、通过用户的热力图分布，分析用户的集中区域，以帮助运营商找到合适的建桩区域。2016年，充电桩APP要做什么？2016年，充电桩APP要开启第三季电亮中国行动。在2015年开启的前两季电亮中国行动中，充电桩APP取得了丰硕的成果，已勘察的充电桩可覆盖全国180个城市，累计勘察添加充电站3858个，共计充电桩数量28321个。区别于前两季的充电桩勘察，今年计划启动第三季的重点是帮助用户建桩。具体来讲就是要联合充电运营商，帮助用户解决公共建桩、私人建桩的问题。对于私人建桩部分，只要用户提出建桩需求，且经过运营商的评估符合建桩条件，就可以为其提供服务。对于公共建桩部分，如果商家能提供场地，运营商可以免费为其提供建桩服务，并且可以为商家提供充电服务费的分成收益。此外，对于没有场地资源的个人，如果能够作为中间人把建桩资源对接给充电桩APP，且建桩成功的情况下，该中间人便可获得三年5折的充电服务费优惠。以上的商业模式，充电桩APP都已经有成功的案例，目前主要的合作伙伴有特来电、星星充电、富电科技、上海挚达、易卡充电、深圳聚电等六家企业，今年计划在全国范围内建设200个充电站。对于充电桩APP具体的成功案例及战略规划，黄山表示会在5月5日智电未来信息科技有限公司举办的发布会上进行详细介绍。作为智电未来集团旗下三大子公司之一，充电桩APP将和另外两家子公司第一电动网、一度用车一起为实现“重新定义汽车，重新定义出行”的目标而不懈探索。2016年5月5日下午，邀请您莅临发布会现场，共同见证：智电互动集团A轮战略融资发布——继2015年1月获得青岛特锐德(股票代码300001)3000万元天使轮战略投资之后，公司业务取得快速发展，获得多家战略投资者的高度认同，将于5月5日宣告A轮战略投资伙伴、融资规模、新的业务发展计划。1.一度伙伴计划——由一度用车发起，与行业共享一度用车的分时租赁管理平台和运营经验，推进分时租赁在北京、上海、天津、武汉、杭州、深圳、成都等数十个城市落地。2.未来汽车开发者计划——由第一电动网发起，旨在推动新能源产业技术、产品和商业模式创新：寻找并发现国内外最优秀、最前沿、最有想象力的汽车变革者，吸引颠覆性的创新科技；对接资本市场和生产企业，让变革者的梦想走进现实；传播“重新定义汽车”的理念。打造创客平台，吸引人才与技术。以实际行动推动汽车产业变革。3.电亮中国计划——由充电桩App发起，高效便捷地帮助车主建桩，让更多的新能源车主可以在需要的地点成功建充电桩；促进城市充电网络互联互通，推动私人电桩分享，建立用户电动出行信心。主办方：智电互动集团参与方：第一电动网 一度用车 充电桩APP地点：光华路东方梅地亚2层M剧场与会人员：投资机构代表、整车和零部件企业代表、各城市汽车租赁公司代表、专家、高校代表、协会代表、媒体记者、智电互动集团员工参会报名及商务合作：1、参会联系 赵艳红 15311690339 zhaoyanhong@d1ev.com2、商务合作 景思文 15311690726 jingsiwen@d1ev.com