软文发布平台的作用主要有哪些软文推广的意义是什么

原标题:软文发布平台的作用主要有哪些?软文推广的意义是什么?

作为一家企业,当需要宣传活动、广告公关、产品发布会宣传、企业新闻发布时,最重要的就是要寻找一家靠谱、价格公道的新闻发稿公司。当你看到这篇文章时,说明你是最幸运的,因为这里会告诉你最优秀的新闻推广发稿公司,那就是深圳市运营帮网络科技有限公司,其旗下的运营小帮手平台就是专业、专注为企业、个人和机构提供新闻推广软文发布、百科代创建、百科代修改、百科义项排名优化等一站式解决方案!

软文发布平台的作用主要有哪些?软文推

一、公布企业最新的动态

任何一家企业有最新的动态时,就需要把企业的动态、重大事件等,用新闻的形式公布到网络上,比如新浪网、搜狐网等大型门户媒体,不仅可以增加企业的曝光度,而且还可以让用户更多地了解公司最新动态,从而拉近与用户的距离。

二、赢得更多用户的信任

淘宝网、京东商城和格力为什么拥有可以如此大的名气呢?因为他们都已经取得了用户的信任。作为一家新的企业,知名度不算高的企业,有一种比较快捷的方式来取得用户的信任,打消用户的疑虑,方法是通过新浪网、人民网、新华网等知名媒体的大力报道,软文发布就可以轻轻松松做到。

三、企业广告公关和维护形象

企业在发展的过程中,有可能会遇到一些对于企业不是正面的绯闻事件,企业需要对公众做出一个解释,来平息悠悠众口。软文发布就是一个不错的方式,把公司声明短时间内发布到各大媒体平台,控制舆论最高点,抢占话语权,化解企业的危机。

四、大大提升网站的关键词的排名

很多企业是靠网站流量而生存,而流量又要看关键词排名和网站权重。在新闻中加入网址,就是一条高质量的外链,不仅可以带来流量,同时也可以提升网站的权重。虽然现在百度已经降低了外链的作用,但是外链还是十分重要的。

说了这么多,现在就该明白了吧,软文发布就可以做到如此的魅力。如今在互联网的时代,软文发布显得更加重要了。在选择软文发布平台的时候,不可太随意,一定要认真的对比和分析平台的优势与服务质量。目前软文发布市场竞争激烈,平台较大,水平也参差不齐。所以说选择一家好的软文发布平台真是很重要。可以搜索运营小帮手了解一下。行动吧!

软文发布技巧-软文营销系列教程17

软文发布技巧-软文营销系列教程(17)

从撰写软文的前期准备,到后期的软文发布,都有着许多技巧可言。不讲究一定的方法和技巧,就算你写出的软文再精彩也不可能会取得预期的效果。那么发布软文究竟有哪些技巧呢?经常被哪些优秀的软文撰写者用到的有以下5个。

一、根据软文性质选择合适的平台

每家企业所经营的产品各有不同,有的经营汽车、有的经营保健品,还有的经营体育用品……经营的产品不同,在进行软文撰写时所选择的软文类型也会有所差异。有的可能适合新闻型的,有的则可能适合故事型的,还有的可能适合悬疑型的。软文的类型不同,在选择软文投放平台的时候,也应该有所区别

如果企业所从事的是汽车销售行业,那么将软文发布到一些门户网站,就会给一种高端大气的感觉,效果会更好.

二、做好宣传推广计划

所谓推广计划,是指一篇软文从确定主题.开始撰写到最终的平台投放/效果统计的整体组织.实施及修正.软文的推广计划是软文从拟定到实施的基础.

一般来说,哪些善于拟定软文推广计划的企业.多是那些讲究策略的企业,也是那些精于成本预算的企业.

我们前文中曾经提到过一款清洁用品—洗之朗.该款产品正式进行软文推广之前就精心地做出了宣传推广计划.因为洗之朗是一款全新的电器产品,在全国内并没有得到大数人的认同。想要消费者接受这款产品,就需要提前做出大规模的宣传造势及趋势引导。

为了达到预期的宣传效果,洗之朗当年的广告投放预算,70%投入到了软文广告之中。大量文字被按照不同的侧重点流入了公众视线当中。在产品上市前的一个月,公关软文便完成了对该产品的宣传推广。

该产品的软文广告发布的时候,正直“非典”时期,当时个人卫生习惯成为了人们热议的话题,而洗之朗凭借一篇软文《一个被99%的人忽略的卫生习惯而获得大量的用户关注。

三、精心设计标题

标题的重要性是不言而喻的,我们在前文中也曾不止一次地强调,想要软文取得不错的宣传推广效果,为软文拟定一个好的标题就是非常必要的。

四、善于引用新闻词汇

在写作软文过程中,善于引入一些新闻词汇,能够让人产生一种身临其境的感觉,淡化软文带给了读者的广告味道。常被软文撰写者引用的新闻词汇,有“近日”“昨天”“在我市”“某商场”“据称”“据调查”及“据说”等。这就很能增强读者的代入感,好像读者跟着笔者采访了一般。

五、选择人气比较旺的平台

平台人气旺才可能会潜伏着目标用户。在这些目标用户机集中的平台上发布软文,一旦被目标用户大量转发,就可能会产生一种“病毒式的传播效应”。比如说,哪些站长类的网站,网站聚集的90%以上都是站长。在这类网站投放软文,如果被这些站长转载,所带来的曝光率、影响率就流量转化率也是非常可观的。

如微博、天涯社区等都是人气很旺的软文发布平台、当前,很多企业也都会在开通微博,在微博上发布自己的企业动态、产品信息及公关消息等,往往也能取得不错的软文推广效果

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以上就是软文发布的一些技巧,今天就分享到这,要想了解更多关于网络营销的课程内容就还请继续多多关注我们啦,感谢大家的支持与关注!

软文发布后并非完结而是刚刚开始而这项工作必不可少

企业的媒体公关是一项长期的工作,注重宣传的企业都是善于利用媒体资源的。

媒体公关工作的重点包括两个方面,首先是人际关系方面,其次是业务合作方面。人际关系的公关,能为企业笼络一批经常关注自己的记者、编辑,可以随时将企业发生的、需要宣传的信息毫无障碍地通过他们实现发布。反过来,媒体也是需要各种各样的新闻信息的,只要人际关系处的好,经常交流,记者或者编辑在组稿时,也会将他所了解的企业信息组织到新闻稿件中。

在人际关系方面,企业都应该有一批媒体界的朋友,即使不是纯粹为了发布新闻或者广告,经常交流对企业正确、合理、有效了解媒体信息和运用媒体资源也是有好处的,有的企业也非常善于和媒体界朋友一起探讨更广泛的内容。

例:雅臣营销管理咨询公司老总马悦先生(原杭州奥普浴霸CEO)就是一位非常热衷与媒体打交道的人,不仅为媒体出谋划策,而且经常和媒体共同策划新闻选题,这不仅为咨询公司赢得了一批媒体资源,也为咨询案组储备了大量的媒体资讯,以致帮助客户在媒体的运作上得心应手、游刃有余。

在业务合作方面,企业虽然只要掏钱就能购买得满意的版面,但往往精明的企业都会通过公关工作使宣传效果远远超过掏同样价钱的其它企业。这一点虽然操作起来困难重重,但一旦成功,就会达到事半功倍的效果。

例:2003年春节前,雅臣营销管理咨询公司组织自己的十几家小家电客户,如:良治洗之朗、奥普浴霸、苏泊尔、尚朋堂等,与《华商报》一起共同策划实施了一期“送礼就送小家电”特刊,特刊之前,报纸就对“送礼送什么?”“送礼送时尚小家电”进行了一次观念引导,特刊发出当期,报纸又对“时尚小家电掀起送礼热潮”进行了大篇幅的报道,并以“时尚小家电,热力推荐榜”的形式,将十几个小家电产品一一介绍,不但为十几家客户节省了不小的广告费,而且联合在一起共同诉求一个广告主题“送礼”,取得了很好的效果。

例:2003年,《华商报》每周六的“健康话题”也与企业和产品进行了互动式业务合作。这种合作方式主要是:每期都会有不同的健康话题,不同的话题就会与不同的企业或产品相关,每次话题少则两个半版,多则四个半版,这样一来,话题下面的广告版就成了相关企业和产品的宣传“良田”。最为突出的是以下几个话题:“儿童铅中毒”、“糖尿病”、“高血压”、“女性健康”等,报社已经花了很大版面将这些话题说得非常透彻,医院、药品、保健品广告只需要跟品牌形象就能达到理想的宣传效果。

以上两种业务合作方式不但企业喜欢,读者的反应也是很不错的,这也需要企业密切关注媒体的报道动态和报道形式,及时做好沟通与交流,不要错过有利的宣传时机。

软文的好处知多少

软文社小编:目前,软文的优点相对于硬广告来说渗透力较强、商业味道淡、广告投入成本低,对于中小企业是性价比最高的推广方式,受到广大客户的广泛青睐。

1.降低成本

无论是硬性广告、线下活动还是搜索引擎优化,针对的用户群体不够精准,而且费用很高。而软文可以针对性的写文章、选择平台发布,回报率远高于传统媒体,因此软文推广见效快、投资低、回报高。

2.辅助SEO

发布带有关键词、超链接的软文,会给企业网站带来大量高质量的外链,更能够提高网站在搜索引擎上的排名,提升权重,增加被别人搜到的机会。

3.吸引、维护顾客

一篇优秀的软文是可以起到吸引新顾客、维护老顾客的目的的,干货类的文章可以让消费者增长知识,扩大视野。而故事类软文,则会让消费者带入进故事中,如果你写得精彩,即使看到后面知道是软文,用户也不会太过烦躁。

4 .公关作用

好的软文可以给企业带来好的口碑,尤其是在创业过程中难免会存在负面信息,适时发布一些正面软文并在各大闻名门户进行发布,不仅宣传了网站,也起到了公关作用。

软文标准件的组装

关于软文标准件

软件写作,按流程分为三个阶段:

1、零打碎敲阶段:有一篇没一篇,想起来写就写,想不起来就不写,急了就多写,不急就少写。

2、手工作坊阶段:专写文章,来料加工,来一个订单,做一件产品,一个人从头干到尾,没有专业分工和规模定制。

3、规模生产阶段:制作各种写作模板、标准套件、文章建档,存在专业分工,有人专管收集素材,有人专管查实资料,有人专管改写拼装,有人专管媒体分发,流水线化作业。

而软文标准件,就是应用于软文的规模生产,将所需要的各种素材定制成模块化的标准件,通常对各种模板的组合搭配,软文口径统一, 文章千变万化,成批量生产,不再是干巴巴的几篇公司和产品介绍文章。

软文标准件的组装

大型公关公司和大型企业的内部新闻中心,通常都是软文工厂,其主要工作就是组织稿件。文稿的“标准件”是把企业给外界说的话统一起来,分成几块,包括企业历史、文化,产品介绍,企业荣誉和市场地位、规划等等。当需要时,通过对各模块的组合搭配,写出不同的文章。

软文标准件的生产源:

1、领军人物

领导人物的传奇经历、简介、以前业绩、过去经历、公益事件、动态,最为重点的是其思想主张、观点与看法、经营思路与管理方法,都是软文最佳素材。成名人物本身就是企业最大的卖点,往往先有社会活动家,后有企业家,特别是同行业竞争中的企业,哪一位领军人物在媒体面前出现的次数多、频率高,那么哪一家企业更受欢迎。此外,有独立思想主张和独特见解的专家学者,最容易以个人影响力带动企业发 展,“人”是活生生的,“人”的思想是有启发性的,“人”是容易受到崇拜、追捧与信任的,因此,由于一个人的成名而带火一家企业甚至带动一个行业都是显而易见的。

2、产品

产品的使用说明、新技术、新创意、新材料、新应用、新思路、新市场,有若干不同侧面,可以从设计者、生产者、经营者、销售者、代

理商、用户以及售后服务人员、维修人员那里得到广泛的原始素材,特别是新产品的应用技巧、应用领域、使用障碍解决等方面,都有大量的闪光点。例如:某公司开发家用机器人,这个消息就容易引发媒体争相报道,而一些地方产品如“信阳毛尖”相关企业的动态,也容易引发媒体报道。

3、行业地位

拥有行业地位的企业、行业中新兴的明星企业、拥有行业著名专家或明星人物的企业、拥有特殊实力与背景的行业企业、拥有独特定位和经营特色的行业企业,都是行业媒体的报道重点。越是倍受关注的企业, 越容易成为报道焦点,其一举一动都被媒体所关心,企业要抓住这一特点,尽可能在行业间成名,让自己企业品牌被媒体所熟悉,软文操作人员更要抓住媒体的这一特点,及时将一些行业内的动向、资料编成软文, 提供给媒体,借以宣传自身的企业。

4、事件

有些企业本身并不引人注目,但是其发生的事件却很有新闻价值。例如借势打力,内地某小型企业突然被某跨国公司兼并,因为媒体对跨国公司的关注使得这个小公司也倍受关注。当这类事件发生时,企业应及时与媒体联系,借媒体之力,把企业要说的告诉大众。

5、活动

有特点、有影响力的活动大都会引起媒体的关注和报道。例如企业

投资赞助某科学实验室、赞助一批学者的研究等,赞助某个乡村解决吃水难,可圈可点且又特别独到,会成为媒体报道的重点。

6、企业管理方法

企业的经营管理方法是企业的最佳传播方式,各大经济类、管理类媒体不断举办管理案例大赛、广泛鼓励管理者撰写文章、论文,事实上已经给予了软文作者最佳的传播平台。无数专家、学者、企业家都是从撰写管理评论、进行管理分析、研究管理方法的角度成功成名的,由于经济管理类读物的读者,往往都是企业家和企业中高层管理者,决策性强、团购性强、商务合作意见高,是软文作者和企业打入市场的最佳角度。

制作软文标准件

软文标准件不仅是企业,更是软文作者的常备武器。对企业而言, 制作标准件,能够保证对外宣传口径一致,帮助写作人员快速写作,应用好企业的更多宣传素材。作者使用标准件,可大幅提高写作效率,快速增强写作水平。

标准件一般以下列标准模块组成,务必分门别类,单独存放,使用简洁。

1、企业史:自企业成立以来的简史、荣誉史、史料、历史档案、大事年、企业志、年报、具有里程碑意义的阶段和往事、变迁史,自企业创立以来的老照片、老员工感想、感人故事、遇到困难与挫折和如何克服、如何改革、抓住机遇等等。

2、重点人物:包括公司的董事长、总经理、在公司发展中举足轻重的人,他们的经历、观点、故事、轶事、最先行程及活动记录等。

3、企业情况:包括企业规模、人员规模、成员企业、客户分布销售网络及售后服务网络、部门情况、代表企业、研究报告,各类文件、通知、规范与资料。

4、企业人物:企业代表人物、专家、模范人物、历次先进表彰名单、自学成才人物、部门管理者等。

5、产品:产品的技术、材料、变迁、生产流程、功效、销售、应用、代表客户等等,与产品设计、生产、经销、售后服务过程中所发生的故事。

6、市场:市场分布、市场特点、市场研究、消费者研究、市场规模等。

7、企业规划:企业远景、一段时期内的目标、战略发展方向、计划等。

8、管理方法:管理设计、企业文化、管理理论、经营模式,独特的经营管理策略、管理经验等,重点是管理流程改进的探讨、管理方法的实施案例、优秀经验与做法。

9、观点与数据:企业中经营者、管理人员、服务人员等所表达的主张、观点、看法,统计数据、总结、计划等。

10、图片、影片库:如企业 CI、标志性建筑、办公场景、重要事件场面、产品包装、广告图片、销售网点实拍照片、人物照片等。

标准件的收集,一靠建档,二是有意识地平时收集整体,三是灵活组合应用,四是在企业秘密保护原则下展开。

例:某酒店常备宣传资料

应常备如下几种宣传品:

1、酒店宣传小册子,折页及其他综合性介绍材料。

2、酒店餐饮活动的宣传品(包括以前和现在的)。

3、酒店餐饮设施介绍性材料。

4、酒店宴会和会议的专门宣传品;

5、酒店销售部的主要促销材料。

6、酒店集团管理以及其他连锁酒店的简要宣传材料。

7、酒店新闻稿(配照片)

8、有关宣传酒店的简报资料。

9、酒店简介性质的录象带;

10、全套酒店照片资料(含幻灯片等)。

11、店徽,店标的软片、样片(含广告的软片和样片)和不粘贴等类似物品。

12、酒店接待著名人士,重要活动等方面的资料和照片。

软文标题撰写的八大技巧

写一篇优秀营销文案的一概中药缓解就是一个好的标题。精心设计的标题往往影响推广者的营销文案是不是吸引人,能够被人们记住。软文营销的操作者可以从以下几点做起。

1、符号标题

一般来说,软文材料有三大亮点数字,观点和事列,其中数字符号是非常形象的软文标题材料,因此推广者可以采用数字或符号,来使自己的标题更有说服力。

(1)数字:《5700万巨量变频蛋糕谁来且?》。

(2)标点:《一个青年个体户说:“我们穷的只剩下钱了!”》

(3)运算符号:《文凭≠水平》《海尔+海信=国际品牌》。

2、借力借势

对于中小企业来说,各方面的力量和影响力都不太强,并没有过多的资金投入软文营销,因此就需要善于借力,借助政府的力、借助专家的力、借助社会潮流的力、借助新闻媒体的力。例如《世界规模最大奶牛基底落户内蒙古哦科尔沁草原》便是借力营销。借势不同于借力,借力一般都有代价,而借势却是完全免费的借势一般都是借助最新的热门事件,包括奥运会、世界杯、神六登天等大软文事件。例如在电影《山楂树之恋》热映之际,配合电影宣传的“山楂月饼”——限量的3000套刚刚推出便全部售罄。

相比赤裸裸的植入式营销,张艺谋的山楂月饼即合情有应景,为电影营销开创了一条新的道路。从山楂月饼的销售一空来看,张艺谋十分擅长“借势”尤其会借助国人共性的“势”。

3、利用悬念

前文中我们介绍了悬念类型的标题,一般来说,悬念的设计主要包括以下几种。

(1)反常造成悬念:《中国人90%“不会”喝茶》。

(2)变换造成悬念:《传统对开门“过时了”?全球上演高端冰箱升级赛》。

(3)惊骇造成悬念:《武汉上演“蛇吞象”风波》。

(4)疑问造成悬念:《数码产品年年换,废旧电池谁人管?》。

4、亮眼问题

一个亮眼的标题,能在最短时间内吸引读者,报界所谓“三步五秒”之说,就是指读者到报摊买报纸时,选择哪一种报纸,考虑的时间只在走动三步之间五秒之内。因此,推广者可以采用轮盘赌、PK、三国演义、渐进使等词汇吸引读者的目光。

例如:《新平板主义中国彩电最后轮盘赌》《万明坚东山再起,中国手机市场”三足鼎立”》《曹荣:曹操是我十八辈祖宗》。

5、利用文化特点

推广者可以用诗歌、成语典故、古汉语、谚语、歇后语、口语、行业内专业术语、军人常用语、外语和方言土语、人名地名、影视戏曲歌曲等特色词汇吸引读者,一般来说双行体较多,如《第一视频叫板央视:同根不同命,相煎已太急》《房价下跌百姓只问不买中介只求“非诚勿扰”》《五年成为“带头大哥”揭秘鼎好差异化经营之路》。

6、利用修辞手法

用比喻、衬托、对偶等修辞方法,可以让标题更加有创意。

(1)比喻:《今年“秋老虎”好温柔》。

(2)拟人:《“双汇”掉泪了》《联想X平方急解高清之渴》。

7、巧用谐音

此类标题的特点在于:在切合新闻事实的前提下,巧妙地利用语音相同或相近而语义或相异的词语,使标题形成一种鲜明的对比,从而赋予标题以深刻的内涵。例如:《“裸画”有意,流“税”无情,人体艺术工作者抱怨税负太重》《百分通联让APP开发者有“平”有”果“》《不要把集体婚礼变成集体分礼》《考核验收别成了”考喝宴收“》。

8、选择、变化、对比

这种类型的标题设计展示的是一种趋势,主要包括以下三种。

(1)选择:《中国公关面临十字路口:向左走,向右走?》《风投资金进团购,该喜,该忧?》

(2)变化:《五粮液不再强攻XXX市场》。

(3)对比:《第一视频VS软文联播:一在泥土,一在云端》。

软文≠新闻创业公司该如何利用媒体

品牌是一个企业的根基

每个人在做传播之前,肯定第一件事情就有品牌。传播的有效性,就是一定要基于在品牌的有效性上。那么什么叫品牌呢?

品牌不是所谓的logo,宣传册,也不是网站。很多人以为品牌建设就是投广告,做网站,然而品牌并不局限于此。 品牌最初始的定义是烙印,也就是区别于别人的标记。它的存在就是将所有元素汇聚,让人更容易产生条件反射。

第二就是体验化,就是品牌实际上是体验出来的,就是它不是你说出来的,而是你去做出来的。你要去寻找你这个品牌可能会体现的方方面面,去把它体现出来。比如说你是个高效的公司,这个品牌元素之一的话,那你在送货,你在运营,你在接电话,你在客服,你在任何方面都要体现出这个高效率,体验才是体现出来的一个最重要的办法。

第三就是系统化,系统化就是说品牌需要全方位体现出来,它一定要成系统的体验。比如说视觉,就是我们说的VI系统,体验传播到员工执行,每个人都很重要。这是一个系统,是方方面面去做的,系统化是一个企业最重要的。

创业企业虽然习惯不断调整思路,但是从另一个方面来看,是一个非常不利于传播和品牌打造的一件事情,因为不够系统。国外很多大型的公司,之所以能走一两百年,是因为他们有一个非常确定的愿景,要实现这个愿景,他们愿意付出一百年的努力,我们现在都在讲匠心或手艺人精神,就是你愿意持续的去做好一件事情。所以体现到他们品牌的精髓,体现到他们的宣传手段,体到他们的系统管理上面,都会持续不变的。品牌是一个企业的根基。

传播必须服务于企业整体战略

在接下来的传播战略和目标中,我们首先谈谈定位。

定位就是核心传播信息。它是一个传播的脊梁骨,只有掌握主的骨线,你才有可能去做好传播的事情。在接受媒体采访的时候,你一定要有一个中心,它是你一定想去说的一个事情。你要利用了媒体表达你想表达的东西,而不是被媒体利用。你的使命是要让你能够把你想说的事情说出去,而且让你的受众听到以后,可以迅速地抓住这个信息,这个就是核心信息主要的原则。

核心信息怎么制定呢?就是我前面说的独特。简单、有逻辑、一贯性、要符合商业定位,这是基础的原则。 在典型的传播信息结构中,有主的核心信息和支撑信息。一个事情光有核心信息是没用的,是很苍白无力的。当你说员工很高兴时,还包括你究竟是怎么让员工高兴的,你究竟是怎么体现出这些细节来的,这才是一个最重要的一个事情 。一个公司为一个终极目标做个市场定位,下面需要支撑信息,业务定位,推动目标,核心驱动力、价值观。 核心信息虽然简单看起来就一个东西,几个柱子,但是其实是一个非常战略的事情。 如果这个核心信息就没有想清楚,你的公关经理是做不好事情的,这个是非常重要的一点。

接下来在传播实施过程中选渠道,把这个信息传递出去。传播手段以目标为导向,不以过程为导向。什么叫以目标为导向?就是为了上新闻而上叫以目标为导向。如果你选择你的受众人群读的杂志再去上的话,这叫以结果为导向。这个是我们讲的最大化回报,肯定是你要算回报率。最后一定要记住评估,做任何传播一定要进行结果评估。但是很多就传统媒体是没法评估的,但是如果现在的新媒体手段的话,就比较容易做评估。

另外就是做任何传播计划的时候,一定要个应急计划。应急计划是在做整个全年的传播计划的时候,要想到一些突发情况,人的离职,预算的减少,都有可能,你需要对每种可能的情况都要做一个调研跟预估。我们叫传播审计,第二步就是做一个定位,然后确定核心传播信息,然后选择传播渠道,然后做好评估手段,最后还有应急计划,这样一条链清楚了。各位老板们在做战略计划的时候,按照这个步骤去做就行了。

典型的公关传播体系至少包含品牌传播,企业新闻发言人,人群监测,社交媒体,这些都是要做的事情。

媒体关系需要长期培育

通过媒体关系,公司还可以让外界看到自己最新的变化,最近的创新,建立行业地位,掌握行业趋势。另外一方面,从监测上来看,同时你也可以从媒体上了解你的竞争对手,建立企业组织网络。但是媒体关系这个事情,是一个长期的努力的过程,就是当你想要去发声的时候,等你想要去做事情的时候,再去想到临时抱佛脚,这个事情是非常无效的。媒体关系是需要企业进行长期的沟通和努力去培育的。一年两年后,你会建立起一个比较好的媒体圈子,当出现负面新闻的时候,他可以第一时间找到你,去验证,至少他可以从你这听到另外一面的故事,这个是非常重要。

我想讲个故事来说说危机公关的三个层面,就是古代一个有个名医叫扁鹊。扁鹊实际上有两个哥哥。扁鹊是最有名的医生,但是扁鹊告诉别人说,在家里面医术我是最差的,我大哥是在这个病才到他的皮肤的时候就能看到了。我二哥在到肌肉的时候就可以。但是我这两步都看不来,我是要到这个病人已经到病入膏肓的时候,我才能看出来。而我是最有名的,为什么呢?因为一个病人只有到病到最重的时候,才会去到医院找医生。所以扁鹊把他一治,他治好了,所以扁鹊就特别有名。所以最有名的危机处理公关公司就是像这样,帮一个企业把危机消除于无形的时候,反而出不了名气,就是这样一个道理。

软文 ≠ 新闻

大多数初创企业无法分清新闻和软文的区别。他们喜欢软文的见效快但忽略了文章内容本身的重要性。无效的内容并不能利用真正的新闻传播的特性去发酵二次传播,更不用说所谓的曝光。

读者喜欢什么样的新闻稿? 就是要有相关性,要有可读性,要短小,越短越好,标题要比较精采。就像我们现在写会议新闻稿,就是都不写这个会议本身,而是写这个里面的观点。新闻篇幅要短的,三百字到五百字,一篇稿子只谈一个事情。然后是关联事件,就写系列新闻稿。

什么叫新闻点?新闻点是一定要讲新的东西,就是你一定要讲一个新闻点,新产品、新战略、新活动、新工厂,这些都可以去讲的,只有这样才能去造新闻这样的事情。没新闻的时候怎么办?给几个小的建议。没新闻的时候,也有经常写白皮书, 白皮书就是你对一个行业的观点。做出来,这个就是有数据,有事实,用这样来发给媒体,媒体是很喜欢的。媒体最喜欢有数据,有事实,同时代表行业观点。

标题要有数字有事实,拒绝表达不清的标题。因为媒体传播,如果你正规新闻稿,你是一分钱不用花的,所以这个是最省钱的办法。初创企业,新闻稿就是一种不要花钱做公关的方式,但是你必须学会找到新闻点的。就像刚刚提到的调查,一些行业预测,其实现在都是很需要的。如果没有新闻,但有新闻有很多这种事实,你都可以策划成新闻点,因为策划成新闻点是最省钱的一个办法。

危中有机的危机预案

危机就是对企业经营造成重大影响,或者可能会对你的生存造成影响的事件。这个有可能是重大质量事故,或者食品安全,是生死存亡的问题。危机管理最重要的是在危机前杜绝,就像扁鹊大哥一样。发生以后再去解决,范围广且伤害深。再好的危机公关,也不能彻底消除伤害。

危机需要建立什么体系呢?危机应对需要建立危机应对体系,需要建立企业新闻发言人培训,需要建立危机管理培训,需要建立相关资料库,需要建立舆情监测体系,这个是需要建立的东西。初创企业最重要的还是把应对流程先做好。新闻发言人培训,这个是非常重要的。然后利益相关方资料库,就是跟你利益相关的这个方。跟你相关不仅仅是媒体,而且还有跟投资人有关系,还有跟可能能用到的人有关系。

CEO应该提前讨论可能的危机,然后应该怎么去应对。事前就要推演出所在行业和经营企业可能会遇到的风险,并且一一列出来。管理危机实际上是管理利益相关方的沟通。这个利益相关方包括媒体,也包括政府,也包括雇员,包括供应商,包括你的投资人,有风投,跟投资人一定要处理好。 危机必须是团队作业,必须要齐心合力,后面要讲必须要系统化作业。沟通在危机上是非常重要的,所以大家作为CEO要从上到下的沟通,刚才我们解决危机需要沟通,那产生危机也是沟通问题产生的。

危机考虑的要点是分工职责跟程序,核心传播信息必须明确。危机中的原则就是充分准备、反应及时,然后态度一定要真诚、负责任,表达合理的情绪,什么叫合理的情绪?如果你真的被冤枉了,一定要把这个被冤枉的情绪表达出来。透明,这个点很重要。过去可以选择性发表信息,但在这个时代是没用的,这个时代的公司没有秘密。当你拥有几百个员工时,信息传递基本无法阻拦,总会有泄密者。

同时学会利用第三方,就是大家要培养第三方的关系。第三方是意见领袖,是我们大学教授,是质量监督局,是专家学者,就是能够证明你是清白的这些人,就是他们说话比较有份量的这些人。这些关系不是说到用的时候再用,到用的时候没有人帮你。一定要在之前做这个关系培养,不要到最后被动地去做这个事情。

如今真的是经验和能力都不重要了吗

先喜大普奔一下,据中国发改委主任何立峰透露,不完全统计,中国中等收入群体有4亿多人,位居世界第一,这为中国培育自己的市场,创造了越来越好的环境和条件。

不知老铁你在不在这个人群范围里呢?

一、新零售的颜值和性价比

还记得坤鹏论曾在一篇文章谈到,小米产品成功的重要原因是,长得漂亮,价格宜人,当时,不少人对此嗤之以鼻。

但就在前几天,雷军公开表示,国产手机要想受到欢迎,不仅要“颜值”,还要讲求性价比。这段话翻译过来,受欢迎的国产手机一要颜值,二要性价比,也算佐证了坤鹏论之前的观点。

原因呢?

人就是看脸的生物,长得不好看,再有才也要比人家美貌无敌难出头。

特别是智能手机已经不是高科技,不再是发烧人群的玩具,它已然普及成了家用电器,老百姓才不关注用的是什么CPU、跑分到多少,他们要的就是好看和好用,国产手机都是安卓系统,好用程度半斤八两,那么自然颜值要担当。

性价比就更好理解了,不管多有钱的人,都喜欢优惠占便宜,更何况中国人均GDP未到1万美元,绝对的是得屌丝者得流量,得流量者得天下,屌丝对性价比的追求那更是无以复加。

其实,颜值和性价比也正在成为互联网公司吞噬线下的两大法宝。

不管是阿里的盒马鲜生,还是京东的7Fresh,这两个新零售的代表作,颜值确实要比常规超市要高出几个档次,但真没有到让人惊呼的地步,和华联等高档超市相比并没有高到哪里去。

不过,它们在性价比方面确实做得很巧,重点用老百姓一直视为高贵的海鲜来凸显其性价比,99元一只龙虾,3.9 元一只的鲍鱼、245 元一斤的俄罗斯帝王蟹足以让不少人津津乐道,就连马云当初也手抓大螃蟹帮着盒马站台作秀。

因为这些超市还可以现买现做,有人评论称,相当于把高档海鲜大排档搬了进来。

但正像有篇文章的标题写的《要不是买海鲜,盒马鲜生真的没必要去!》,这个同样适用于京东的7FRESH,其他商品和普通的超市并没有太多价格优势,甚至还要贵,商品种类不够接地气,种类不全,超市好像就是美食广场、海鲜市场附带的一样。

在盒马鲜生、7FRESH身上,我们看到的新零售的“新”只有新店、新包装,平价海鲜做噱头,坤鹏论甚至认为,盒马鲜生一年就盈利的秘诀在餐饮,再加上阿里在手机淘宝首页最好的位置给了入口,流量哗哗的,不赚钱都要找块豆腐撞死了。

所以,冷静思考下来,新零售更像是互联网巨头们掠夺线下的口号,对于线下商业并没有本质的改变,要说最大的功劳,还是线上线下结合在一起,线上引流到线下,线下引流到线上,提升了流量和流量价值。

正像去年坤鹏论在《什么新零售?不过是马云全面攻占线下的檄文》一文中所说的:

一点突破,形成垄断优势,然后向上向下进行攻占,这就是破坏性创新!

每次技术革命都会有人这样去做,并且屡试不爽!

新零售就是讲给战友们统一思想,喊给敌人们想不战而屈人之兵,说给媒体让他们呼啦啦帮着四处宣传与忽悠,还不用给软文公关费!

马云可以想得很多!

但咱们吃瓜群众……

别想多了!

就像以前O2O大战,网约车大战一样,作为普通老百姓,在这个新零售时代,多去盒马和7FRESH吃吃龙虾,因为这便宜赚一次少一次,等它们一统线下,绝对要贵到让你把以前的便宜吐回去。

到时候,消费升级就会成为它们的新口号。

生意的本质就是赚钱,从来都只有早赚和晚赚的区别,绝对没有不赚的道理。

二、人的经验和能力真的已经不重要了吗?

周末,有篇叫《不是钱越来越难赚,而是赚钱的逻辑彻底变了!》的文章被转疯了,坤鹏论注意观察了一下,60后、70后转的比例更高,这篇文章的内容来自于今日资本的徐新,她是京东成功背后的女人之一。

2007年,徐新创立的今日资本,A轮1000万美元投资京东,之后又有加投。京东上市以后,今日资本持有7.8%的股份,当初1800万美元的投资,价值已经超过26亿美元,投资回报率高达150多倍,账面赚了100多亿元人民币。

在网络上曾经流传着这样一个故事:

2006年10月,北京。

徐新第一次与刘强东见面。

他们从晚上10点,聊到凌晨2点。

刘强东想要200万美元,徐新给了他1000万美元。

“互联网企业必须迅速做大,要不特别大,要不死掉。一个烧钱的行业,200万美元肯定不够,过两天又会来要钱。”

坤鹏论看到60后、70后在朋友圈发的读后感都很偏悲观,他们统一的认识是“对于60后、70后的人来说,太残酷了,但是这是现实!经验和能力已经不是最重要的了。”

经验和能力不是最重要的了?

这简直就是邪说!徐新怎么会传递这样的言论?

坤鹏论看了他们转的文章,原来前面的部分是该公众号作者自己加的,而徐新的演讲算是几年来多次演讲的整合与翻新,扬扬洒洒中她只字未提经验和能力不是最重要的了。

如果从运营角度看,这篇文章很成功,加上前面恐吓似的语句,确实会让已经很焦虑的60后与70后更焦虑,焦虑之下下意识的动作就是转发,收获更多流量与粉丝是必然的了。

但,从媒体角度和做人来看,这么做有违道德和操守,你可以自己专门写篇文章论述观点,却不该把自己的观点和别人的演讲完全串接,误导别人。

不过,这年头操守似乎越来越没用,想要成功就得不要脸激励着我们。

上周那篇《庄家 杜军》,让我们看到高喊去中心伟大理想的区块链圈,其实比中心化更肮脏更阴暗,这也再次证明了,人性本恶,没有监管与束缚,真的可以为了利益放弃一切,铤而走险,甚至人吃人。

人之所以成功,几千年下来,原因从来没有变过,只能是在经验积累内化后的认知水平与能力。

如今,真是应了那句歌词“不是我不明白,是这世界变化快”,科技正在以不可思议的迅速吞噬着一切,所以也就给大部分远离科技、远离互联网的人以错觉,我多年的经验咋就看不懂了呢?

其实最根本的原因在于,不是经验不重要,而是你根本没有互联网和科技的经验,恰恰遭遇这两年互联网铺天盖地而来,你当然就跟婴儿一样懵懂,当然会觉得太残酷了!

人太容易被光怪陆离的现象所左右,在被新事物的五光十色诱惑或者是担心惧怕不敢接近中迷失了对本质核心的坚持。

徐新的这篇演讲好不好,坤鹏论认为非常棒,算是把她多年的心得体会进行了一次大汇总,详细地阐述了这些年在互联网侵袭下,商业中发生的诸多变化。

在这些变化中,有不少从规模和变化程度上看,要是放在以前,可能需要十几年,几十年才会到来,而如今,一两年就会翻天覆地,这也是让许多远离互联网的60后、70后严重不适应,看后更是一阵阵地无力感油然而生,被时代抛弃的落寞,不明觉厉是很多人的共同感受。

今天,坤鹏论写这篇文章,完全由感而发,告诉60后的老哥们儿,70后的同龄人,千万别气馁,因为人成功的条件没变,商业的本质没改,赚钱的逻辑也没变。

你所看到的并认为的巨变,只是时代在前进,科技在发展,又恰恰遭遇到了经济大周期中的衰退期,几个大因素混合在一起发酵出的不同凡响的变化。

但这些变化所引发的只是术的改变、外在表现的变化,道从来没变,只要顺应它们,用好它们,坚守商业本质,什么样的年龄一样可以成功,比如:20后的褚时健、40后的任正非。

而且恰恰是60后、70后才是当代的最大赢家。

比如60后的马云、李彦宏、雷军,70后的马化腾、刘强东、丁磊、周鸿祎……

所以,几零后不是问题,思想跟得上跟不上才是问题,思想停了,这辈子也就完了,这事怨不得任何人,只能怪自己。

“这个时代扔掉你的时候,都不会跟你说一声再见。”

罗振宇说:“你必须不停地奔跑,才能留在原地。”

江山代有人才,各领风骚数百年,这是人类逃不掉的规律和宿命。

同样,长江后浪推前浪,一代新人胜旧人,任谁也无法阻挡!

当今社会主流已经从你们变成了80后、90后,甚至00后了,所以接受和理解吧!

想当年,你们不也一样没少被长辈斥责、看不懂吗?

再说了,和80后、90后比,你们的房是人家永远的痛!还有啥不知足呢?!

如家酒店使用性暗语宣传 被批低俗太色情

  如家、铂涛等酒店集团,多次在其官方微信公众号文章标题上使用“出轨”“睡她”“开房”等带有性暗示的词语,营销越来越“污”,却无人监管。新华社发

  行业重磅

  近日,如家酒店集团在其官方微信公众号上推出了《疯狂来一场刺激的“出轨”之约吧!》,阅读超过十万。记者观察发现,铂涛、如家等酒店集团在官方微信公众 号制造各种带有色情、性暗示等内容的标题,进行恶俗营销,吸引关注和转发,这种行为在业内引起了不少争议。业界人士分析称,中端酒店进入竞争白热化阶段, 恶俗营销或能短期博眼球,但长此以往,此做法对品牌而言无异于竭泽而渔,呼吁有关部门加大监管力度,避免营销走向“三俗”。

中端酒店网络营销靠“三俗”博眼球

  近年来,经济型酒店向中端酒店市场开拓的例子屡见不鲜。日前,锦江股份位于上海福建南路的一家锦江之星,被改建为新品牌“康铂”,在收购法国卢浮酒店集团 后正式引入法国Campanile品牌。业界人士表示,本土酒店向中高端酒店市场发力,已是近年来酒店业出现的一大特征。

随着经济型酒店的发展放缓,中端酒店市场成为发力的对象。然而,随着本土酒店集团大力发展中端酒店,加之国际品牌亦开始向华输入中端酒店品牌,中端酒店市场的竞争亦愈发激烈。

  早在2013年,中端酒店市场就被业界所觊觎。继华住、锦江纷纷进入中端酒店市场后,2013年7月份,由何伯权等7天连锁酒店集团原有股东和投资基金凯 雷投资集团及红杉资本共同组建铂涛酒店集团,并一举推出数个全新中端酒店品牌,由此拉开中端酒店市场竞争的大幕。中国旅游研究院院长戴斌表示,中国已经进 入中端酒店市场崛起的时期,目前展开市场布局的中端酒店,正在突出智能、时尚等特点,恰恰填补了市场空白。

  近年来,互联网营销日渐为酒店业所青睐,处在激烈竞争环境中的中端酒店,亦开始借助自己的平台进行网络营销。活跃于业界的铂涛近年来注重互联网营销,公众 微信号的文章亦不乏“三俗”之作,推荐“嘿嘿嘿”的最佳去处,利用二次元美女吸引眼球等营销手法,颇受争议。有网友直呼:越来越污。

  业界人士分析称,“网红”时代,“三俗”越发泛滥。在“网红”世界里,通过恶意搞怪、夸大事实等方式来自我炒作,通过传播色情、暴力等影像来博取关注等做法越发频繁,其影响深广,处于竞争白热化的中端酒店也开始借用这种博眼球的恶俗营销方式,以期圈粉。

  “出轨”等成为标题高频词

  10月17日,如家酒店集团在其官方微信公众号上推出了一篇名为《疯狂来一场刺激的“出轨”之约吧!》的文章,阅读量超十万。赤裸裸的“出轨”之约究竟是 什么?记者点击进去细读发现,内文从一开始鼓励大家从平淡的生活中脱身,接着开始推荐旅游目的地、酒店、美食等旅行相关内容。文末,重新定义“出轨”,是 对自我身心的释放,而非背叛爱情。

  类似的公关软文频繁出现在诸多酒店微信公众号中。《清纯学妹回校啦,但她竟然去开房?》,这篇喆啡酒店的公众文章,实际上是宣传一场线下直播活动,由美女主播带你游武汉。

  一位从事酒店公关文案的工作人员坦言,利用这种出位的词汇,无非是为吸引眼球,标题党在网络营销中十分普遍,有阅读量,才能令领导满意。

  除此之外,一些酒店公号文章不仅标题恶俗,内文还带有色情和性暗示等内容。“约女神开钟点房省个10元”“睡她,睡她,就想天天睡她”“喊你开房啊,钟点房那种”等赤裸言辞,频繁出现在中低端酒店公号的文章中。

  恶俗营销遭反感

  小郝(化名)曾就职于国内一家中档酒店集团,负责公关文案,起初她对写文章颇感兴趣,酒店微信公众号开通后,她主要负责内容,但仅干了三个月,她以不堪重压为由辞职。

  “领导要十万+,这无可厚非,但鼓励我们写出位博眼球的内容,甚至越赤裸越好,这点我不能接受。”小郝表示,以性暗示,带有色情色彩的微信文章在酒店业铺天盖地,或许可以提高阅读量,但未必能真正讨好用户,“我经常苦于写不出,觉得这些内容实在难以下笔。”

  这种营销效果究竟能否赢得用户?记者调查发现,在众多博眼球的公号文章中,仅有少数的几篇阅读量超过十万,其他阅读量普遍维持在5000以内,有些甚至不到1000。另外,在评论中,也有网友直呼“好污啊!”

  业内人士分析称,尽管这种恶俗营销方式可以短时期博人眼球,但长期而言,无异于饮鸩止渴,对品牌本身是竭泽而渔。而且随着中端酒店市场竞争越发激烈,面向商务客的中端酒店,以低俗内容做推广,未必能赢得客户,反而适得其反。

  屡禁不止,监管存空白

  事实上,恶俗营销频繁出现在各行各业,近年来随着酒店自主营销的力度加大,酒店业的恶俗营销现象亦层出不穷。

  我国《广告法》第三条明确规定,广告应当真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求。第七条第(六)款则规定广告不得含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容。但有关人士表示,不少恶俗营销打擦边球,因此受惩罚的情况并不多见。

  记者从近年来国家及广东公布的典型违法广告案例中看到,违法案例以虚假广告、夸大事情为主,并无言辞露骨,低俗恶意趣味等方面的营销案例,对于酒店恶俗营销此领域的监管尚存空白。

  有关分析人士认为,恶俗营销的现象不仅出现在酒店业,餐饮、家居等其他行业也不乏恶俗营销的案例,“网红”时代如何抵制“三俗”趋势,是整个社会需要面临的问题,也需要工商部门进一步出台相关意见,并加大监管力度。

  业界人士呼吁,酒店行业协会和有关监管部门出台相关意见和建议,避免“三俗”走向,抵制恶俗营销。南方日报记者 周人果

如何用新闻软文打造网站品牌形象

今天,有越来越多的网站重视新闻传播在市场推广及品牌建设中的作用,许多企业成立了职能部门负责市场推广、媒体宣传及企业形象建设。比如,某网站成立了品牌管理中心,下属七大事业本部同时设立了自己的公关传媒部。

在整合传播时代,已经从广告单兵作战走到广告宣传与公关传播等多种手段协同作战的时代。越来越多的企业认为新闻传播固然是件好事,但一个问题是:对于如何做好网站宣传传播,恐怕大部分人并不是很清楚。

首先,要明确软文的作用是什么:信息覆盖,高度关注。就是让企业的产品、相关信息尽可能多的在各大门户网站、垂直行业网站、地方网站上铺开,让更多的潜在客户知道了解你。

其次,软文怎么做到信息覆盖?互联网上各种网站万万千,想在每家网站上都去投放软文,这不大可能,不具备可操作性。最好的办法就是利用一些专业的软文发布公司根据企业特征、企业优势等,量身定做好的软文发布在合适的、有影响力的权威平台上(一般为门户网站、权威的行业、地方网站),这样软文才将极有可能被千千万万的其它中小网站人工转载或者自动采集,企业的信息才有可能通过互联网媒体迅速在业界铺开。

来源:xhltp.com