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编辑：小鸣

5月31日，是此次百度整改的时间限期。

一个月前，中国国家互联网信息办公室（以下简称“网信办”）同工商总局、卫计委等有关部门成立联合调查组进驻百度公司。一周后，调查组发布调查结果，认为百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题，影响了搜索结果的公正性和客观性，容易误导网民，必须立即整改。

一位百度员工向南方周末记者哀叹，“审核、清退、下线，接下来是合同赔偿，很可能还有一堆官司在后面等着，很多麻烦事。”

此前面对舆论批评，百度反应平静。这一次责令整改，将在多大程度上改变这家中国最大的搜索平台？百度能够丢弃其“作恶”模式吗？

整改，改什么？

在搜索结果列表中展示付费推广内容和链接，是所有搜索引擎的做法，百度不是第一个，也不是唯一一个，但却是招来非议最多的一个。

这本是一个皆大欢喜的商业模式，用户免费获得搜索结果，广告主获得展示和促进销售，搜索平台得以支付带宽、服务器、研发等成本，最终盈利。这其中的商业逻辑也不复杂，即用户带来流量、流量带来客户。

不过，在搜索结果列表页中，搜索信息和付费推广信息混杂，推广信息标识不明显，容易造成误导，一些涉嫌误导、虚假甚至欺诈信息通过竞价排名进入搜索结果列表靠前位置，使得用户上当受骗，是百度最为人诟病的地方，也是这次联合调查组要求百度整改的地方。

调查组对百度的具体整改要求包括：立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务；改变竞价排名机制，不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统，在2016年5月31日前，推出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位；对商业推广信息逐条加注醒目标识，并予以风险提示；严格限制商业推广信息比例，每页面不得超过30%；建立完善先行赔付等网民权益保障机制等。

对此，百度搜索总裁向海龙表示“坚决拥护”，“绝不打一丝折扣”。据百度介绍，在调查期间，已经对全部医疗类（含医疗机构、医药器械、药品等）机构的资质进行了重新审核，对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理。百度将在5月31日之前，落实以上整改要求，并接受监管部门和广大网民的后续监督。

其实，相比事发之前百度已有的规范和保障措施，上述整改措施算不上严厉。

关于竞价排名，早在2009年12月上线的“凤巢系统”已经结束了早期竞价排名“价高者得”的简单算法，代之以综合排名指数（CRI），即出价与质量度的综合算法。在2013年，百度就上线了政府、学校等公共机构的“百度信誉”蓝V标识，并从2014年开始在百度商业客户中推广“信誉成长计划”。

在2013年5月，百度就联合司法部、中国消费者协会共同发起“网民权益保障计划”，宣布如果网民使用百度搜索推广结果遭遇假冒、钓鱼欺诈网站并受到损失，将获得最高5000元的先行赔付保障金。该计划要求受害者在搜索时登录了百度账号，并能提供相关证据才能给予全额赔付。

这一计划发布的同时，百度还表示，在医疗医药领域实行更为严格的推广资质审核机制，在百度做推广一定要具备国家颁发的医疗医药资质。

事实上，“魏则西事件”中陷入舆论漩涡的“莆田系医院”，他们绝大部分都有监管部门颁发的证照、资质。前述百度员工告诉南方周末记者表示，“对一个证照齐全的商家，我们没有理由拒绝。”

对有欺诈前科的推广企业，百度内部有一个黑名单，根据大数据、用户评价来过滤虚假信息，但即使进入黑名单，他们还可以很轻松地重新工商注册、换一个马甲再来做推广。

“对商业推广信息逐条加注醒目标识，并予以风险提示；严格限制商业推广信息比例，每页面不得超过30%。”严格来说，这两点才是对百度的整改要求中真正有约束性的内容。

要用户，还是客户？

2016年5月10日，在调查小组发布调查结果、提出整改意见的第二天，一封署名Robin、以百度创始人李彦宏名义发出的《勿忘初心，不负梦想》内部信，出现在网络上。

信中提到，创业初期坚守用户至上的价值观为百度赢得了用户，成就了百度。而今一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协，从管理层到员工对短期KPI的追逐，价值观被挤压变形，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，百度与用户渐行渐远。

这封内部信发出后，立即遭遇舆论的反讽——为什么一出事总是推到员工身上，而不是反思李彦宏自己的错？

百度上一次和用户的冲突发生在2016年1月，百度贴吧“血友吧”吧主曝光百度“卖吧”事件。当时，网信办针对百度贴吧存在违法违规信息及商业化运作管理混乱、部分搜索结果有失客观公正、百度新闻炒作渲染暴力恐怖等有害信息的突出问题，约谈了百度公司负责人。

百度的表态是“认真反省公司管理失责问题，并将就 血友病吧 一事再次向网民作出说明，全面整改”。三个多月后的“魏则西事件”表明，所谓“全面整改”并未奏效。

百度对商业化的开掘，已经到了用力过猛的程度。按照百度营销中心的介绍，其推广产品主要分为搜索推广、网盟推广、品牌植入、移动推广四类。

除了常规在搜索结果页展现推广内容主链接信息，还有百度蹊径（子链）、网站头像，首屏首位是品牌专区位置，搜索结果页右侧展示的被称为品牌地标，原本属于用户贡献内容的百度百科（企业百科）、百度贴吧（企业之窗）、百度知道（问答营销）、百度图片（百度阿凡达）也都囊括在品牌植入之中。

“莆田系医院”确实在百度搜索的商业推广中受益，很多中小企业都希望能够借助搜索引擎求发展、抵达目标人群，这也是百度营销部门业务拓展时的卖点。

2016年3月，佛山一家具企业的负责人王献（化名）招架不住深圳一家百度代理商的电话攻势，尝试了百度推广。他先是做搜索推广，发现没什么效果，然后在代理商建议下做网盟推广。

在百度开户3600元，后来又存了1万元，得知只有一个消费者通过推广找上门来，王献对南方周末记者说，“挺黑的。”

一开始，王献为用户的每一次点击支付五毛钱，后来代理商说别的厂家加价了，你也得要加，于是他从0.5元加到1.2元、再加1.5元，最后加到2元一次，还只能排进推广前十名。谁的钱多就谁上，这让王献有种鹬蚌相争渔翁得利的感觉。他对南方周末记者表示，不打算再投了。其实，想要在推广排名中靠前，还可以购买第三方的网络优化服务，只是还要再付费。

“一旦客户多了，就是烧钱。”李劲两年前在云南的一家百度代理商处做销售，他对南方周末记者分析说，假设早期在百度做推广的商家只有10个，百度流量为1亿，这样每家平均可以分到1000万，如果商家增加到100个，而百度流量不可能瞬间增到10亿，中国网民数量基本到顶、也不可能再成倍增加，推广效果就会打折扣，“只有前面的人可以受益，后来者就是炮灰”。

他说，搜索平台故意模糊自然搜索结果和付费推广信息的界限，其实是一种“诱导性”增加点击行为，搜索平台可以收到钱，但搜索用户多数时候并不需要这类推广信息，用户体验不友好。“你想想，热衷于把潜在客户 骗上门 的，都是些什么商户啊？”

“徒增社会运营成本”

百度公布的2016年第一季度财报显示，当期共有58.7万个活跃网络营销客户。这一季百度的网络营销收入为149.31亿元人民币，同比增长19.3%，平均每个客户带来的收入为2.54万元，同比增长6.7%。

这样喜人的增长数据，放在一个较长的时间段来看，并不光鲜。2011年－2015年，百度的营收增长了3.6倍，运营支出增加了6.9倍，运营利润却只增长了0.5倍。在O2O、人工智能、无人驾驶等方面的投入，全都要靠网络营销供血，而在百度涉足的每一个领域，都有强势对手。即使百度仍占有中文搜索约70%的市场份额，360搜索、搜狗也都没有放弃。

调查组入驻百度第二天、2016年5月3日，360搜索宣布下线所有的消费者医疗商业推广业务，并“呼吁所有搜索企业，在相关的法律和制度完善之前，为了生命和健康，暂时放弃商业利益”。

接着，360搜索又宣布在搜索结果中优先展示5000家以公立三甲、二甲医院为主的医疗机构白名单。

360发布公开信称，一年以前，360搜索曾经尝试通过严格的审核机制来帮助用户规避虚假医疗信息所带来的风险和隐患，并取得了一定效果。但同时也发现，只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在，就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。

搜狗则在2015年5月8日宣布上线“搜狗明医”频道，聚合相对专业的知识、医疗、学术网站，为用户提供包括维基百科、知乎问答、国际前沿学术论文等在内的内容。

尽管此前大家都存在同样的问题，百度搜索业务因为市场份额更大而首当其冲，在百度受到指责和质疑的时候，竞争对手们的快速响应动作，都是在给百度搜索的品牌减分。

其实早在2014年10月，百度就推出了网页版百度医生，随后是App，提供疾病介绍、寻医问诊服务，还成立了移动医疗事业部，它完全有能力在疾病、医疗信息搜索方面提前作为，但是这显然也与其商业推广营收模式冲突，百度首页没有放出百度医生的入口，它只出现在百度产品大全的页面中。

2016年5月19日，搜狗宣布与微软达成合作，对接微软必应全球搜索技术，推出搜狗英文搜索、搜狗学术搜索两个垂直频道。2013年9月引入腾讯投资之后，在2015年，搜狗与微信达成合作，独家接入微信公众号搜索，通过战略投资知乎、接入知乎的内容数据，在综合类搜索中寻求差异化之路。

目前百度只设有上海、深圳、东莞、北京四家分公司直接销售，百度的网络营销收入，很大程度来自第三方代理商，他们在百度网络营销业务普及方面立下了汗马功劳，当然百度也必须让代理商拿到合理的利润，确保其服务质量，他们将直接影响到客户对百度的信任度。

代理商群体一直神秘，2015年10月30日在全国股转系统披露的山东开创集团股份有限公司（以下简称山东开创）公开转让说明书，首次披露了百度代理商的经营情况。

转让说明书显示，山东开创是百度在山东省内7个城市的独家代理商，主要服务于当地中小企业，百度搜索引擎推广收入在主营业务中占比在99%以上。以2015年1-6月为例，其前五名客户为：济南青华医院、济南九龙泌尿专科医院、济南天伦不孕不育医院、山东东方男科医院、济南阳光女子医院。

山东开创2013、2014、2015年1-6月主营业务收入中，百度搜索引擎推广收入分别为：5.47亿元（占比99.58%），9.72亿元（占比99.02%），5.56亿元（占比99.24%），同期净利润分别为557万元、1228万元和800万元。这些数字背后，是1144名员工。

披露转让说明书之后，山东开创至今未证实在新三板挂牌，甚至在全国股转系统在审申请挂牌企业名单中也查不到相关信息。南方周末记者未能通过公开电话信息联系上山东开创及主办券商置评。

李劲两年前在云南的一家百度代理商处做销售，每天主要的工作内容就是打电话问顾客要不要做推广，而且有一套提前准备好的话：百度推广可以更精准，让更多的商家节省更多的广告费用。不过现在他觉得这有些不切实际，他甚至认为，“他们的存在在一定程度上增加了社会的运营成本”。

2014年，李劲离开百度代理公司，转做婴幼儿产品，他觉得还是做实体更踏实，“我帮公司卖出去的东西是对别人真正有用的，马上就能用”。

整改之后又如何

2016年1月22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称为《报告》）显示，即时聊天工具营销推广、电子商务平台推广、搜索引擎营销推广分别为最受企业欢迎的互联网营销方式，使用率分别为为64.7%、48.4%和47.4%。

百度股价在“魏则西事件”爆发的2016年5月2日下跌7.9个百分点至178.9美元，并在5月13日跌破160美元，然后开始反弹，5月24日收盘价为175美元。

多名百度代理商对南方周末记者表示，只要资质齐全，百度推广投放近期并无调整，也不存在涨价问题。前述百度员工也对南方周末记者表示，医疗广告确实存在不好的，但百度不会放弃，技术和现实有扭曲的时候，最终还是会匹配。

2016年5月25日，南方周末记者以“整形”为关键词分别在百度、搜狗、360搜进行搜索，三家结果基本都符合此前的承诺。百度结果页前四条为推广内容，后面以蓝色字体标注“商业推广”，它们同时都有百度信用的蓝色“V2”标识；搜狗结果页第一条是搜狗明医的内容，接着是三条推广信息，以黄底白字标注“推广”字样；360搜索结果页第一条是提示看病挂号请到正规医院，接着是360问答和百科，没有推广内容。

不过，以“中泰证券”为关键词的搜索结果差异很大：百度首页前两条、最底部一条为推广，以粉红底色显示，右上角有淡蓝色“商业推广”字样，符合整改要求。

而搜狗结果页前8条均为推广内容，虽然以黄底白字标注“推广”字样，但8条显示出来已经超过了一屏，底部倒数第三条也是推广内容，页面右栏还另有8条；360搜索也差不多，前8条是推广内容，网址后面缀以灰色“推广”字样，底部还有3条推广内容，饰以浅灰底色框住，和自然搜索结果区别不明显，右上角标注“推广”字样，页面右栏8条推广内容。

仅靠企业自律，整改效果很难持续。在发布百度整改措施的同时，网信办也表示将于近期在全国开展搜索服务专项治理，加快出台《互联网信息搜索服务管理规定》，促进搜索服务管理的法治化、规范化。

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■IT时报记者 吴雨欣 孙妍

近日，“魏则西事件”在网上持续发酵，这个因不幸患上滑膜肉瘤去世的大学生认为，把他引向网页首条推荐医院的百度也是人性最大的恶。

在这场席卷全国的舆论风暴中，百度的商业道德和伦理受到了极大的挑战和质疑。5月3日，百度通过内网发布了一篇题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章，文中提到“作为一家优秀的企业，百度需要去背负国家、行业本该履行的监管责任”，颇含委屈之意。

然 而，冰冻三尺非一日之寒。医疗竞价排名带来的恶果，魏则西并不是第一个受害者。早在2015年6月，《IT时报》记者便曾暗访调查一个多月，揭露莆田系医 院如何利用百度竞价排名吸引病人，将无病之人看作有病，过度医疗。但无法改变现状，各种医疗关键词依然在百度推广的价目表里，以每次点击数百元的价码由莆 田系医院买单。

百度觉得委屈，或许是觉得自己并没有“作恶”的原始动机，也无力承担目前行业缺失监管的责任，但在《IT时报》记者的调查中 发现，虽然百度在关键词审核和事后抽检中确实也有严格的流程，遗憾的是，庞杂的代理商团队、为了利益而相互扯皮的审核和客服部门、轻而易举的暗箱操作，让 这些流程在很多时候失去了它的作用。

同时，百度推广究竟是不是广告，更是成为所有这些“被购买的关键词”共同的身份疑问。竞价排名该受到怎样的法律约束？百度为此应承担怎样的法律责任？时至今日，仍没有一个权威的解释，尽管有人已因此奔波五年。

故事，并不止一个……

故事一：信息被冒用 莫名成为失信人

直到今天，戚戚（化名）都没想到自己会被列入失信被执行人名单，失信被执行人信息在2016年1月10日发布，给他的工作及生活造成极大的不便。

2014年，戚戚名下的金盾公司因在百度上发布虚假宣传被告上了法庭。让人匪夷所思的是，戚戚在安徽注册的从事安防信息化及系统集成的公司，却变成了一家在上海维修燃气灶的公司。

2014 年5月，一位上海用户通过百度搜索查询修理樱花牌故障燃气灶的公司，在百度搜索网页中显示“上海樱花SAKURA燃气灶（总部统一）服务电话”的信息且有 “推广”标示，网站使用人是金盾公司。拨打电话后，上门维修人员在没有更换零件的情况下谎称更换了零件，收费899元，之后迟迟拿不出相应票据，维修专用 单上也没有单位名称、地址等信息。意识到自己上当受骗后，这位用户一气之下把百度及金盾公司起诉到法庭。

“当时，我在江西工作，公司已经不再运营了，看到法院传票，感觉莫名其妙就没在意。” 戚戚告诉《IT时报》记者，因为没当回事，他没到上海出庭。与此同时，百度与用户达成和解，支付用户949元，用户撤回了对百度公司的起诉，戚戚成了唯一的被上诉人。

2015 年6月，在戚戚既不答辩也不出庭的情况下，法院经审理后认为金盾公司没有得到过樱花牌燃气灶生产厂商的维修授权，存在虚假宣传，维修人员在没有更换零件的 情况下谎称更换了零件并收取费用，理应“退一赔三”，鉴于用户已收到百度公司的一倍赔付款，故判决金盾公司退还维修费用899元及两倍赔偿该费用1798 元。

“我的公司信息被冒用，为什么让我赔钱还成了失信人！” 戚戚告诉《IT时报》记者，计划在５月到上海复印案件卷宗资料，希望通过起诉百度为自己解决眼前的困境。

故事二：点击首条推荐，被骗120250元

时至今日，邯郸市民许年（化名）都无法相信，熟悉网络的他竟然会在“百度一下”后失去12万元。

“被骗后的许年在社交网络上投诉百度，我看到后，做了他的代理人。” 田军伟告诉《IT时报》记者，这个30岁出头的年轻人是公益组织“互联网医疗广告打假联盟”的志愿者，早在2011年，就开始对百度推广上的虚假链接进行打假。

2013 年11月，许年在百度上搜索关键字“吉林石化0215A”，想购买塑料原料，排在首位的是一家名叫“缇雄贸易”的网站，信息末尾带有“推广”字样，还有百 度“放心搜索，全额保障”的担保承诺。在和对方联系并约定好价格后，许年向“缇雄贸易”支付了120250元货款，然而第二天，这家公司的所有联系方式再 也无法接通。

心急如焚的许年实地调查后才知道，这家公司根本不存在，网站上显示的与缇雄贸易有隶属关系的济南跃阳化工有限公司也分别在2013年和2014年出具过《声明》，称从未在百度进行任何推广。

许年想不通，诈骗网站是怎么利用一家毫无联系的公司做百度推广的？更想不通的是，在济南跃阳化工已经举报称有骗子在利用自己信息开设诈骗网站后，为什么网站还能继续推广？

“诈 骗网站交给百度的营业执照是假的，法人代表和济南跃阳化工有限公司法人代表同名同姓，《危险化学品经营许可证》的印章是假冒的，就是这样漏洞百出的资料， 竟然审核通过了。” 田军伟说。济南跃阳化工从2013年向百度投诉，直到2014年，百度上依然有至少六家化工网站冒用它的名称，不仅做了加V认证，还进入了百度信誉档案。 （下转08版）

基于百度推广的骗局为何屡禁不止？

“当朋友跟我聊花圈的竞价排名时，我就知道这个平台失去了存在的意义。”一个熟悉搜索引擎营销的行业人士说。不知从何时起，人们习惯于在做某件事前，通过搜索引擎来掌握第一手信息，认为排在前几位的就是最好的，却忽略了搜索结果的可信度。

然而，百度的竞价排名系统让“金钱”成为决定排位顺序时的重要因素，尤其是当衣食住行、生老病死等关键词均在“推广”之列时，百度对推广所带来收入的倚重，让它在解决这些备受诟病的虚假推广和骗局时束手束脚。

根据百度2015年第四季度财报，Q4百度总营收达到186.99亿元人民币，其中网络营销营收为人民币176.1亿元。

故事一：为了冲业绩，客服放弃原则

刘 畅（化名）是百度推广审查部门的员工，他每天的工作是在推广系统里“巡逻”，抽查开户企业是否有违规行为，核实被举报网站的资质，复查出过事的账户是否整 改完毕。每天重复着机械化的动作，最“烧脑”的莫过于将这个推广账户归为哪一类行业，骗子惯用的手法是以A名义在百度开户，实则做B内容的推广，如同济南 跃阳化工有限公司信息曾被多个化工网站用来开户。

渐渐地，他看懂了这家曾经挤破脑袋想进入的互联网企业。

刘畅以在百度推广中 常见的骗子手段“机票户”为例，向《IT时报》记者介绍骗子是如何绕过百度审核的。这些诈骗团伙常常会以农林牧渔行业的名义来申请开户，因为农林牧渔处在 百度推广的“白名单”里，这类账户的资质门槛低，并且可以以个人名义开户。待网站审核通过后，骗子便自行把网站内容修改成飞机票订票网站，然后利用百度竞 价排名购买“特价机票”一类的关键词。网民在搜索到相关关键词后，进入网站购买机票，但支付后商家却不出票，甚至有的骗子以激活网站为由要求网民告知银行 卡内的余额，进行二次诈骗。

刘畅告诉《IT时报》记者，卖假机票是来钱很快的途径，短时间内就可刷到几万块钱，但它的成本只有6000元的百度推广开户费、1000元的专业服务费及每次搜索点击的费用。

事实上，百度对人工检测异常账户都有一些规定，如果严格按照这些规则操作，是可以揪出问题网站的。刘畅介绍，当一个推广账户平均每天消费百元却突然飙升到万元，或者一个农业网站投放了风马牛不相及的关键词，客服应该要上报异常，并在半个工作日内下架。

但很多时候，“客服为了冲业绩，就会选择不上报。如果审查组发现问题账户，也要找客服核实情况，但只要我们一闪窗，客服就认为自己业绩又要被扣了，对我们表现出很反感。”审查组和客服组之间的恩恩怨怨一直纠缠不休。

故事二：帮助造假的代理商

孟兰（化名）曾工作过的大客户销售部是百度销售的核心部门，也被称之为KA（核心客户部）。

“百 度的销售体系分为北京、上海、广州、深圳、东莞五个分公司、KA和全国其他城市的代理商，这五家分公司只做当地的业务，而KA只做大体量的客户，一个客户 的推广资金在百万到上亿元，因此，这个部门承担了百度推广营收的大半，但ＫＡ不接受任何与医疗相关的广告。”孟兰告诉《IT时报》记者，被大多数人看到的 推广链接，大多是全国各地的百度代理商在做，除了医疗，金融、教育、旅游、电商（包括零售业）都是关键词搜索的热门行业。

“我们的客户分两类，一是百度分下来的，二是自己开拓，由百度审核通过后，才能给客户开户。”一位百度授权代理商的员工告诉《IT时报》记者，虽是代理商收取客户申请上线物料，提供推广方案，但审核依然由百度把关。

据 刘畅介绍，百度需要审核的物料一般由网站备案、网站内容、身份资质以及投放关键词组成，并将各行各业分为A、B、C三类，A类属于违法或被百度明令禁止推 广的领域，俗称“黑名单”，包括赌博、卖假药、卖毒品等；B类属于高风险行业，资质要求比较严格，例如P2P、第三方支付等行业，百度会制定一套评分标 准，一般都走总部特批；C类属于一般行业，风险较低，只要其营业执照和推广业务相关就能过审。“百度推广前的审查主要看资质全不全，但难鉴定资质是不是真 实的。”刘畅说。

最近，因监管层将着手展开全国涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理活动，百度对P2P网贷平台的推广审核开始收紧，一家接受采访的百度代理商告诉记者，从今年开始，他们终止了与多家Ｐ２Ｐ企业的合作，即使有新客户，也要求该企业出示中国互联网金融协会会员单位的证明。

然 而，5月5日，当记者在百度中搜索“投资”“理财”“P2P”时，依然有大量网贷平台的推广链接，其中不乏“年化收益28％”“25倍银行收益”等字眼， 这些P2P公司是如何通过审核并上线呢？一家二级代理商的经理给记者提供了两个方案，一是通过其他渠道购买企业信息等资料提交审核，审核后再更换要推广的 网站页面；二是用代理商的审核资料开户，账户审批通过后，从代理商的网站再跳转到要推广的P2P网站。

“这行竞争激烈，每个代理商负责的行业不同，多问几家总会有人做，有利润就有人冒险找关系。”这位经理说，即使被百度巡查时查封账户，也可以再买物料（审批材料）重新开户。

根 据百度推广的官方网站介绍，“遍布全国的服务网络，超过10000名网络营销实地顾问的服务体系，一对一的本地化营销顾问服务”得益于覆盖全国的代理商， 根据官网上的代理商查询结果，百度推广的大代理商约有40家，其中3家位于海外地区，而且这40家代理商中还不包括有百度推广权限的百度Ｖ认证代理商。

“百 度自身无力负荷海内外那么多的推广客户，就把业务放给代理商，代理商下再分二级代理商，面对多如牛毛的代理商，百度很难做到切实有效的监管。”孟兰说。虽 然百度对代理商有惩罚机制，一旦被举报，很可能被百度封杀，但举报代理商是条百转千回的路，即使孟兰作为一名百度员工，也不知道怎么操作。

前 文中，企业信息被冒用的济南跃阳化工有限公司，在以“为什么还有”“百度为什么不处理”“骗子又开始了”等邮件标题催办百度下线骗子网站后，在长达近一年 的时间里，依然有多个骗子网站盗用该公司信息上线。层层叠叠、 遍布全国的代理商，在一个并不完善的管理体制内，犹如散沙。

百度在《砥砺风雨坚守使命》一文中称，“高门槛、严审核是百度推广长期持续的机制，我们不会因为‘问题医院’的抱团抵制而放宽要求，更不会与任何一家不合资质要求的医疗机构进行合作。”

然而，百度看似严格的审核流程在庞杂的代理商体系中显得那么脆弱。

深度阅读

百度推广是不是广告？

什 么是百度推广？打开百度推广官网，醒目的广告语是，“让营销更有效率”。这是一句很含糊的话语，来看更详细的官网解释，“搜索推广是基于百度搜索引擎，在 百度搜索结果的显著位置展示企业推广信息，并帮助企业把网民有效转化为客户的一种营销方式。”根据百度推广官网显示的数据，有超过６２万家企业正在使用竞 价排名在百度做推广，推广信息出现在何处，由出价和质量度共同决定。

这是不是广告呢？

在魏则西事件中，最受争议的话题便是，百度推广是不是广告。田军伟所在的“互联网医疗广告打假联盟”，曾在4月26日向国家工商总局申请信息公开，申请内容为“希望工商总局能为百度推广是否属于广告给出明确说法”。工商总局已经受理该申请。

这不是一个新问题。

在 2005年一起百度作为原告起诉北京珠穆朗玛网络技术有限公司不正当竞争的判决书中，百度的起诉理由是被告的“软件会在百度搜索结果的页面上方强行插入其 预置的搜索条……挤占百度网页原有的广告位。”百度亦向法院提供了证据，证明被告挤占原告的第一广告位置和第二广告位置，在百度与客户签订的协议书中约 定，广告费用分别每月36万元、23万元不等。

但最近几年，广告在百度成了高度敏感词。在许年状告百度一案的审理过程中，在面对原告提出的 “根据《广告法》，百度应该对推广企业进行实质审查而不是表面审查”时，百度作为被告的回复是， “百度已尽审查义务，百度推广在法律上不是广告，海淀法院从没有生效判决认定百度推广是广告。”

《IT时报》记者拿到了一份以前百度与客户签订百度推广时的合同，合同名称为《网络广告服务合同》，但据孟兰透露，现在合同名称已被改成《网络推广服务合同》，一词之差，意味着搜索引擎承担的法律责任不同。

“如 果百度推广是信息检索服务，百度作为网络服务提供者没有法定的事先审核义务，主要是依据侵权责任法的通知删除规则处理；如果认定为广告服务，则百度的身份 是广告发布者，依据《广告法》，不仅要审核广告主的资质，还要审核广告内容，否则要承担连带责任。”知名IT与知识产权律师赵占领告诉《IT时报》记者。

在多年的争议过程中，推广是不是广告这个问题几度进入法庭，但在不同的判例中，不同的法院给出了不同的结果，这也让由虚假推广引发的欺诈案件更加难以判责。

今年4月，北京高院发布《关于涉及网络知识产权案件的审理指南》39条明确规定：“搜索引擎服务提供者提供的竞价排名服务，属信息检索服务。”

但 在国家工商总局发布的《互联网广告监督管理暂行办法》第三条又明确指出，“本办法所称互联网广告，是指通过各类互联网网站、电子邮箱以及自媒体、论坛、即 时通信工具、软件等互联网媒介资源，以文字、图片、音频、视频及其他形式发布的各种商业性展示、链接、邮件、付费搜索结果等广告。”

不同法 律层级之间的矛盾让已举报百度五年的田军伟进退两难。2012年，当他向北京工商局海淀分局举报百度推广发布“违法广告”时，海淀工商局拒绝受理，提出复 议后，海淀区工商局以不确定百度推广是否为广告为由，再次拒绝受理。2013年，田军伟起诉百度的判决书上，北京市第一中级人民法院民事判决书上指出“涉 案推广链接符合《广告法》关于广告的定义。”即便法院判决已定性付费推广为广告，但截至目前，海淀工商局依然没对百度是否属于广告给出明确说法。

截至5月5日，因受“魏则西事件”的持续发酵，百度股票在5月2日、5月3日重跌，两日合计大跌10.28%，市值缩水近70亿美元，约合450亿人民币。

遇到另一个“魏则西”

■IT时报 吴雨欣

2016年的五一小长假，因为“魏则西事件”，让我联想到了另一个“魏则西”——我姑且叫她“平安”。

其实早在去年的6月，本报就曾刊发过报道来分析莆田系与百度之间的利益纠葛，与这次魏则西事件一样，报道引发了社会舆论的巨大关注。

正是因为这篇报道，我结识了平安。对于那次报道的每个毛孔，我至今记忆如新。

平安是位癌症晚期患者，我答应去医院看她，见到她时，她哽咽到说不出话，“维权了这么久，终于有个记者来看我。”说完，看上去只有三十岁左右的她泪流满面。

骨瘦如柴的她一直都在后悔，花费70000多元在这家莆田系合作的医院治疗子宫肌瘤，最终良性肌瘤变成恶性肿瘤，即使化疗，也难以抑制癌细胞的扩散。

我至今还记得她对我说：“我们习惯性点击排在首位的网站，认为排在第一的就是最好的。”

因 为“排在首位”的医院号称可通过“腹腔镜手术”和“射频消融术”根治肌瘤，保住子宫。在确定肌瘤是良性的情况下，平安做了三次射频消融术，但手术留下了残 存肌瘤，并从3cm长至7cm，也就是说，这颗残存肌瘤很可能是恶性的，对于这一点，医院隐瞒了。当医生把肌瘤捣碎后，才认为肌瘤可能已经变性，便转做了 开腹手术，切除子宫。这样的结果，平安在术后醒来才知道。

9个月后，平安的盆腔肿瘤复发，之后骨转移，在肿瘤医院接受了一年多的化疗，后来主治医生才告诉她，射频消融术因可能会激活肌瘤组织，良性转成恶性，这项技术已经被淘汰。

因为身体原因，平安不便同医院交涉，她残忍地形容自己是在“等死”，她请了律师，并委托丈夫在其去世后，替自己维权。当时，她已经生活无法自理，大小便失禁。

一年过去了，因为工作的忙碌，我渐渐忘记了这个叫平安的年轻姑娘。在“魏则西事件”后，我打开通讯录，却始终没有勇气点下拨出键。我怕，这个电话不再有人接听，一个生命的消逝，就算是萍水相逢，也会让人心疼。

对于我来说，那次采访，平安是最令我担心挂怀的；而整个暗访经历也是我内心挥之不去的暗影。

那次报道前后历时一个多月，起因是一名患者通过百度搜索关键词就医时，花了30000多元治疗子宫肌瘤，却引发了更严重的后遗症，看完病进入“早更”。

这时的她才想起医院的诡异之处，手术后不许住院、自费金额远高于医保、每次交钱都有护士“贴身陪同”……

为了探寻该医院，我在这家医院网站咨询“妇科检查”仅需200元后，来到医院暗访。网站显示该医院是上海市三甲妇科医院、国家首批三级甲等医院，有着66年的辉煌历史，不仅有客服对话框，还有专家在线咨询小窗口抖动着为你提供服务，并主动询问患者联系方式以求回访。

说实话，初次做暗访调查报道，心里满是忐忑，躺在检查台上的我腿是抖的，医生也只是不耐烦地说：“能做嘛！不能做出去！”原本200元的检查费最后实缴427元。

半个小时后，我的检查报告显示我患有盆腔积液和宫颈纳囊，需缴费823元做个小手术，我以钱没带够为由离开。几天后，我将该医院的检查报告送至闵行区中心医院（复旦大学附属闵行医院）并重新做身体检查，检查结果截然相反，医生对我说“你身体没什么问题，不用来复诊了。”

截然相反的两份检查报告，让我对同在该医院求诊的患者忧心，排队闲聊时，其中一位患者的检查结果基本与我相同，短短一周多的时间，她已经花了将近1万元。令我咋舌的是，在我随机采访的9名女性患者中，有7名是通过百度搜索引擎来到该医院。

很快，这家医院在后续的采访中被证实，为了得到排名首位的搜索结果，它曾先后在百度申请过13个账户用于购买“妇科”相关的关键词，其中仅一个账户在百度推广上8个月的花费便近千万元，最近一段时间，平均每天的百度推广费用更是将近9万元。

这家声称“有着66年历史的医院”“上海市妇科权威”的“妇科医院”，其实是莆田系一家医疗投资集团与公立医院合作的结果。

悲剧，又何止这一个……

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微商其实不乏勤奋的人，起的比狗早，睡的比狗晚的，也大有人在，而收入效果呢？一个比一个差，找不到方向，找不到重心，甚至还经常熬夜研究朋友圈该怎么发。

对女生而言，互联网推广知识严重匮乏，也很难联想到自己做个微商还要学习百度推广？

好钢用不到刀刃上面，弯路也弯的出奇，而那些懂一些百度推广的就拥有了很大的优势。

一个月招几十个代理的已经不是什么稀罕事了。

其实很多大代理心里都清楚招代理容易，还是卖货容易。

一个月招到几十个，那么就要面向全国，自己又不是什么大咖级别的人，又不具有什么影响力，最容易的方法就是上百度首页，把你产品关键词做到首页。

什么意思呢？比如我做的产品是美肌颜，当别人在百度上搜美肌颜的时候，首页是有你发的内容，这个流量就很容易成为你的了。

什么样的人会搜这个词呢？基本上都是对这个产品有意向，大部分人都是想来当代理的。

流量精准也容易沟通，百度首页就是你实力最好的展示。

现在就具体说说怎么做。

首先我们要想上首页，就要明白一个百度收录的原理，围绕一句话就是高权重论坛发原创，然后大量的去铺就可以了。

1.高权重平台

我们是做百度首页，所以要找在百度权重高的平台。

百度系的当然是首选（知道，贴吧，文库，经验，百家号），其次就是一些高权重平台。

知乎、新浪博客、搜狐、豆瓣等。

这里可以借助爱站网查询下这些网站的权重。

输入官网首页的链接进行查询，满分10分，分值越高越好。同理博客移动权重为8分，百度系的产品都是满分（自己的产品，肯定首推他自己的）。

博客大家拿去练练手就行了，重点盯着百度系和知乎。

2.收集长尾关键词

微商只需要找到自己产品的长尾关键词就可以了，这个做着难度就减少了很多。

比如你做的是一款减肥产品，收集长尾关键词就别收集那些怎么减肥，怎么合理减肥的那些长尾关键词，自己一个人做这些关键词会累垮的。

但是具体到你这个产品就好做了，比如XX减肥茶（XX是你的产品名称）。

可以借助一些关键词挖掘工具，比如词库5、百度推广助手、熊猫关键词工具等。

把“微商引流”这四个字，换成你自己的产品名称就可以了。

比如：XX减肥茶怎么样？ XX减肥茶好不好这类的。

对微商而言去同行博客那里找就可以了，比如下面所示：

这个同行已经帮你把关键词找好了。

总而言之，这个长尾关键词题目要与大众搜索的吻合度要高，越高越好。

比如这个是演示时候做的，现在到了首页，仅仅是百家号的一篇文章顶过很多篇博客了。

这个长尾关键词与搜索匹配度越高，就容易被搜到上首页。

3.开始发文

用EXCEL表格把这些关键词收集好、排好序，然后开始在做“原创文章”，这里要学会伪原创，从同行那里找文章，将2-3篇文章进行组合生成新的文章。

一个长尾关键词做为标题，然后对应一篇文章，做完的做上标志。

把文章发到上面说的那些平台上面，可以尝试一文多发。

做完之后，过几天去看看收录情况，把这些题目输到百度搜索栏里面看看有没有。把没收录的，或者竞争比较激烈的再去补一补重新发布。

4.重复执行操作

就这样不断的重复操作，只要达到一搜索你做的产品首页是你发的内容。那么这个产品的大佬很快将有你一小份了，对一个微商来说这些足够了。

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作者：赵阳

来源：http://www.mysemlife.com?souhu 赵阳博客

面临推广效果下降的问题，我们首先要进行原因分析。按照时间节点和调查结果来看，导致推广效果下降的原因一般来自于行业淡季、流量质量下降、竞争对手影响这三个方向。下面小编就这三个方向，为大家进行详细的分析。

行业原因

冬季岁末，很多行业会受到季节的影响进入淡季。例如婚纱摄影行业、装修建材行业、招商加盟行业等等。

到了冬季，尤其是北方，很多建筑工地都会停工；想要投资的，到了年底都是回笼盘点资金的时段，即便想要做项目，估计也会等到年后再议。所以很多行业现在面临的问题就是点击量和展现量没有变少，但是转化率却降低了。

还有一个就是搜索行业的原因，搜索流量呈下滑趋势，搜索流量的质量也在下降。

流量质量下降

导致流量质量下降的原因主要有这三种：平台引导搜索、站外引导流量、合作流量增加（这也是80%的竞价员推广效果下降的原因）

平台引导搜索

鉴于搜索流量的整体下降，很多搜索平台都推出了一些推荐功能，希望产生更多的搜索量。拿手机百度来举例子，我们搜索“北京家装公司”这个词。

你会看到在搜索结果的头部、中部和尾部都会有不同方式的推荐词，这很容易诱导一个访客重复点击多个搜索词，也会导致访客忘记了之前的搜索目的偏离了方向。即便产生点击，流量意向也变得混淆不清。

如果你查看你的搜索词报告，发现其中的某个词出现了不正常的增长，例如它的展现和点击都比平时多，估计它就是出现在了这个搜索推荐的名单里，但是用这种方式引来的流量，恐怕转化率也不会很高。

站外引导流量

不知道大家有没有注意到一个现象，我们在浏览新闻或者一些网页时，会看到一些推荐词，点开就会打开搜索结果的页面，这些就属于站外引导流量。

因为这个搜索结果并不是访客主观意识的行为，而是被网页内的推荐词触发的，所以跟信息流广告的性质相类似，严格意义上并不算是搜索流量。

合作流量增加

合作流量相信大家都不陌生，百度就有一些相关产品例如知道、文库、经验等平台开通了合作流量。合作流量比前两个原因较好的一点是，它的效果是可以在推广后台查询到相关数据的。

竞争对手影响

提到竞价对手的影响，很多竞价员的想法肯定是恶意点击。但是除此之外其实还有竞争对手提价和竞争对手增加这两种情况。

恶意点击

总有那么一些人，抱着我不好过你也别想好过的心理，包括我们自己。

怎么来判断遭到了恶意点击，我们可以在百度统计的实时访客中查看同IP有没有多次点击的情况，也可以采取别的方法。具体方法可在QQ群（426472910）的资料文档中获得解决方法。

竞争对手提价

如果你的出价没有变，但是展现和点击却下降了。这就有可能是竞争对手提升了出价，然后你为了提升效果，也会提价，如此反复，就会形成均价提升但是效果却不见得提升的后果。

竞争对手增加

无论哪个行业哪个市场，都总会有人不断上车也会有人不断下车。如果有新的竞争对手进入市场，无论实力强弱，都总会激起一丝涟漪，引来一些不可预知的变化。这些因素，都应该在我们的考虑范围之内。

现在，有没有开始试着跟着思路分析自己的账户现状？有没有找到效果下降或者不稳定的原因呢？

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百度推广作为现阶段最为有效的流量获取渠道几乎“有点钱”的企业都会去做，但这不代表都能做好，其实有很大一部分做百度推广的企业都是有提高空间的，而这正是因为没有很强的百度推广账户运营经验所导致。

了解百度推广的都应该知道我们可以把关键词分成四类：优质词（转化成本低）、重点优化词（转化成本高）、保留词（消费少无转化）和低价抢流量词（无转化消费高），从关键词看我们只要优化好优质词控制下重点优化词，那我们整个账户的表现就不会太差，所以我们一般会花大量的时间在这两类词上。

前几天运营灯塔在优化一个百度账户时，发现其实我本身也存在问题，虽然针对优质词一直保持争第一的态度，但在百度倾向出价中显示前一周优质词的第一占有率并不高，而这可以说是问题比较大的，之前我们说过优质词是转化率较高的一类关键词，这类关键词如果排在后面几位，对于账户的整体转化是不利的，不管是从账户点击率还是质量度上，严重的还会使账户走下坡路，到不得不新建计划从新推广的地步。

所以说现在最棘手的问题的就是解决如何快速、有效的监控优质词，做好这点，做百度推广才会事半功倍，下面运营灯塔就来说说我针对这个问题的处理方法，主要有以下三方面：

1.将优质词加入到快捷管理中，能最快速的了解优质词的排名；

2.通过实况排名+百度实际搜索了解优质词排名；

3.通过自动倾向排名设置排名策略，2天左右查看实际占有率，调整策略。

做好以上三点，相信你能更游刃有余的掌控整个账户。

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整体流程概述

推广管理流程如下图所示，从图中可以看出一个竞价帐户从推广前期准备到物料准备、物料上传、在线推广、测试流量，再到稳定效果，最后到最后的日常优化管理工作，整个推广管理流程大概分为以下几个阶段。

（加QQ群541034492下载高清大图）

推广前

资质准备

1、地域政策

需要了解当地的销售体系和地域政策，不同地区、不同代理首次预存款、服务费收费标准都有所差距。特别注意的是不能跨区开户。例如邯郸地区的企业（以营业执照注册所在地为准），不能找上海地区的百度代理商开户。具体开户流程及事项请直接咨询当地的百度服务中心。

2、开户资质

在百度进行搜索推广必须要具备开户资格，包括营业执照、ICP备案、网站、法人身份证复印件、税务登记证等。特殊行业需准备所处行业的特殊资质，例如：医疗行业需要准备医疗许可证

10月10日后开户必知：

ICP备案必须和开户名称一致

企业必须有对公帐户

企业必须提供开户许可证

企业必须有实际的办公地点（百度销售会前去拍照留存）

3、注册申请

资质准备好后，可通过百度的销售人员或在线咨询的方式进行注册申请。

4、信息审核

开户之后，百度要对账户里面的基本信息进行审核，审核通过之后才能开始进行推广，审核的内容包括营业执照、公司主体、从业资质、ICP 备案、公司所在地、联系人信息、网站 URL 和网站内容等。

TIPS：10月10日后，百度要求ICP备案必须与开户名称一致、会进行对公帐户验证、会前去办公地点拍照。

物料准备

1、策略制定

根据预算、行业、地域、受众人群制定出帐户推广策略，帐户策略制定可参考XXXXXXXX

2、物料准备

根据行业、受众人群筛选出适合帐户推广的关键词，根据帐户推广策略划分计划、单元，撰写创意，存放在Excel表格中，等待上传

PS：关键词策略之按需求划分关键词

推广中

1、物料上传

将前期准备好的物料上传，可用百度推广助手批量上传工具上传，等待审核。

审核包括系统审核和人工审核两个环节。

所有物料都需要经过系统审核，系统会设置一个敏感层，包括黑名单和一些不宜推广的非法内容，如果关键词和创意不触碰这些敏感内容，系统就会让它们直接上线生效。如关键词和创意触碰敏感层时，就会进入到人工审核。正常情况下，审核时间为 1~2 个工作日。

但是有些账户可能物料比较多，关键词和创意的数量较大，上传和审核的时间可能会相对长一些。

PS:为避免系统拥堵、审核时间变长，竞价员将物料上传成功后，可请百度客服做加急处理，以避免审核时间过长。

2、物料状态检查

（1）帐户基本设置检查

包括账户和各计划的预算设置、推广地域的设置、推广时段的设置和 IP 排除的设置等。微信回复“账户结构”了解账户结构知识点及健康的账户结构标准。

（2）关键词状态检查

关键词的状态可以体现当前关键词的推广情况，共包括以下7种状态：

a有效：

表示关键词当前可以推广，但推广结果能否正常上线展现由账户、推广计划、推广单元、关键词/创意等各层级的状态共同决定。

b不宜推广：

表示关键词因不符合推广标准而无法正常推广。系统将告知不宜推广的具体原因，需要据此修改关键词或其相关信息，修改完成后系统将重新审核关键词。

c暂停推广：

表示关键词设置了暂停，此时关键词将无法正常推广，直至点击“启用”来取消该关键词的暂停。

d搜索无效：

表示关键词的出价低于最低展现价格，无法获得展现机会。竞价员可通过优化关键词质量度或提高关键词出价来获得展现机会。

e待激活：

表示关键词是由百度客服为您创建。竞价员激活这些关键词后，关键词即可推广。在“账户设置”中，可以进行关键词/创意的激活时长设置。

f搜索量过低：

关键词因搜索量过低，被系统暂停推广。当更多网民开始搜索这个关键词，系统会自动恢复推广。竞价员可暂时保留这些关键词，以等待更多的网民搜索。同时，竞价员可通过系统中的关键词推荐工具，选择其它能带来丰富流量的关键词。

g审核中：

表示系统正在对关键词进行审核，通过审核的关键词才能正常推广。

（3）创意状态检查

关键词的状态可以体现当前关键词的推广情况，共包括以下7种状态：有效、不宜推广、暂停推广、审核中、待激活、部分无效、有效-移动URL审核中，其具体含义同关键词状态相同，可参考关键词状态

3、推广位置检查

关于推广位置的检查，主要有以下两种方法：

a搜索前台或推广实况工具

本地投放信息查询

可用本地浏览器直接查询，也可用百度推广实况查询；

外地投放信息查询

可用百度推广实况来查询，也可用VPN来查询排名

PS：百度存在个性化排名展示机制，所以每个人查到的结果也不尽相同，竞价员可以以关键词报告中实际消费与平均排名为依据

b关键词报告

在关键词报告中可以看到关键词的展现量、点击量、点击率、消费、平均排名和 CPC 状态等信息。竞价员在推广的初期需要频繁查看报告，尤其是账户中消费和点击量排在前面的关键词，看看他们的整体情况是不是正常。

推广后

1、流量 测试

竞价上线后，通常会做7天的流量测试，观察帐户的整体情况，以及时对帐户做出调整和优化，以便达到预期的效果

测试流量前每日需要查询3次排名分别为早、中、晚；每日需要分析两次搜索词报告、关键词报告以便时时优化帐户

2、数据分析

测试完流量后，将7天数据汇总，分析流量质量与布局，具体分析情况可关注SEM联盟后续文章

PS：SEM数据分析思维优化账户必备技能-流量分析

3、 帐户调整

搜索推广是一个不断优化的过程，并不能一蹴而就，测试流量时整理好的关键词、创意并非适合后期的帐户优化，竞价员可根据实时流量进行优化帐户。

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百度作为互联网推广行业内的先驱但渐渐是进入了一个老龄化，从魏则西事件，此事件百度推广的信息操纵因利用了患者的绝望。从而看出百度推广的发展已经进入了老龄化并漏洞百出。百度推广点击收费.没添加一个关键词，增加一部分消费.百度推广存在严重恶意点击，同行间无效点击,高额消费浪费严重。

在众多的互联网公司中，深圳一家互联网公司南方网通竟是互联网推广中的黑马，南方网通提出“互联网+新时代”并结合云计算概念，在之后研发且成功运营《G3 云推广》系统，这套《G3云推广》系统，不同于一贯的百度推广模式，百度推广存在严重恶意点击，同行间无效点击,高额消费浪费严重。而云推广不存在无效点击和恶意点击，全年点击不收费，没有成本浪费。并且系统中有六大功能，云搜索、云新闻、云广告、云盟、云网站、G3微站，轻松将PC互联网与移动互联网双模整合。

业内均认为南方网通的《G3云推广》系统，将是互联网行业中杀出最大的一匹黑马，在百度推广已经日渐老龄化的状态下，《G3云推广》系统将很快就超赶百度。

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百度推广客户端的基本介绍

定义：是一款供百度搜索推广与网盟推广、医疗推广、教育推广、问答营销等用户免费使用的百度推广账户关键软件。

客户端的功能

批量操作，可以对大量物料进行批量新增、编辑、删除、复制、粘贴，大幅提高推广效率

关键词推荐，可以以核心词为词根，大量拓展关键词，提升流量

快速定位，可以通过筛选功能、物料定位系统等功能，快速定位关键词物料，节省操作时间

智能分析，可以直观了解账户数据表现，多角度了解账户现状，直观了解推广效果

账户优化，可以直接获取优化建议，便捷批量修改待优化的问题物料

客户端的优势

多账户管理，一键切换多个百度平台和多个账户

离线操作，确保安全，可在本地完成

检查无误后再上传

客户端的下载

editor.baidu.com

推广客户端的主流平台

主流平台搜索推广、网盟推广、教育推广、医疗推广、问答营销、闪投推广

搜索推广

1.搭建账户结构

添加推广计划、添加推广单元、添加关键词、添加创意

2.主要工具

（1）批量编辑

批量添加关键词

批量添加创意

a.在“创意”层级点击“批量添加/更新”

b.输入内容，或者导入相同格式的CSV文件

批量关键词出价一

选中需要修改出价的关键词在关键词层级选择“编辑”功能选择“高级出价修改”

批量关键词出价二

按照需求选择提高出价或者降低出价修改幅度范围点击“更改出价”即修改成功

（2）高级搜索快速查找账户中的不同物料入口“工具区”中的“高级搜索”

使用方法可根据需要快速查找物料名称，如“关键词名称”“关键词匹配模式”“创意标题”等等。可选用不同筛选条件，快速查找关键物料确定后，就可选出需要查找的所有物料

（3）监控文件夹它能将不同推广单元内的某些关键词放在同一文件夹内进行监控

（4）搜索词报告通过搜索词的报告可以看出网民通过哪些搜索词找到客户可以添加搜索词报告中的高价值词，提高流量可以排除搜索词报告中的低价值词，减少无效流量

网盟推广

1.主要工具

（1）复制工具可以将你选中的已有网盟推广组复制到原有或者新建推广计划中，简化繁复的操作

（2）关键词工具可以搜索推广导入关键词，方便快捷

（3）网站选择工具可以按照网站属性、网站分类、网址或者网站名称进行筛选或搜索，为你方便准确地选择网站

教育推广

针对教育行业推广账户的平台操作流程与搜索推广平台一致

医疗推广

针对医疗推广账户的平台操作流程与搜索推广平台一致

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既然百度在医疗广告方面屡次三番不知悔改，在习大大说“做搜索的不能以给钱多少作排位标准”之后依然我行我素，我们只能自救了。

不再受百度上的垃圾广告欺骗，方法来啦！赶快收藏转发给朋友们吧！

一、如果您使用的是windows操作系统

方法1：

修改C:\Windows\System32\drivers\etc目录下的HOSTS文件，（默认会提示无法打开，选择用记事本打开即可），将以下内容添加到最后：

127.0.0.1 http://drmcmm.baidu.com

127.0.0.1 http://cpro.baidu.com

127.0.0.1 http://hm.baidu.com

127.0.0.1 http://pos.baidu.com

方法2：

使用AdBlock插件的，可以自定义规则，并编辑添加以下内容：

*$domain=http://drmcmm.baidu.com

*$domain=http://cpro.baidu.com

*$domain=http://hm.baidu.com

*$domain=http://pos.baidu.com

方法3：

试试国产的净网大师，也叫adsafe，加上屏蔽规则即可。

二、苹果电脑下 Safari 去除百度推广方法

如果你在 Mac 下使用 Safari 可以用以下几种方式去除推广：

1. Safari + Adguard AdBlocker

即便你安装了 AdBlock 和 AdBlock Plus 使用默认设置都无法屏蔽百度推广，这是因为 AdBlock 和 AdBlock Plus 现在有一些白名单，这些白名单里面的网站可以通过付费去除广告屏蔽。比如在 Safari 下安装了 AdBlock 和 AdBlock Plus 在使用百度搜索时依然有百度推广。

而使用另一个广告屏蔽软件 Adguard AdBlocker 就可以屏蔽百度推广，当你安装 Adguard AdBlocker 开启对应的拦截，则可以在使用百度搜索时有效屏蔽百度推广链接。

安装方法：打开 Safari 偏好设置（打开 Safari 按 command-,或者点击菜单“Safari -偏好设置”），点击“扩展-取得扩展”即可在 Safari 扩展插件页面看见 Adguard AdBlocker。或者到 Adguard AdBlocker 官网下载：Adguard AdBlocker 官网

2，AdBlock 开启 Safari 内容屏蔽

如果你使用 AdBlock ，那么在 Safari 下开启 Safari 内容屏蔽，则能有效的去除百度推广链接。点击 AdBlock 图标，选“选项”。

然后开启“启用 Safari 内容屏蔽”，此时即可在 Safari 中有效屏蔽百度推广。

三、使用通用的谷歌浏览器Chrome 去除百度推广方法

如果你使用 Chrome 浏览器，有两个扩展可以让你屏蔽百度推广：

1、在 Chrome 网上应用店中搜索“屏蔽百度推广”，然后添加到 Chome 中，然后再使用百度即可屏蔽推广广告。

2、在 Chrome 应用商店搜索“uBlock Origin”，相比 AdBlock 效率更好，也可以考虑试一试。

四、苹果手机或平板电脑屏蔽百度推广的方法

如果你在IPHONE或IPAD下使用默认Safari浏览器上百度，可以安装 AdBlock Mobile 或者 Adguard ，然后在 “设置-Safari-内容拦截器 ”中开启“Adguard”或者“所有 AdBlock 相关的设置”来屏蔽百度搜索中的推广。

但邱嵩松发现用这个默认浏览器的很少，不过也还好。如果你用的是UC浏览器或QQ浏览器，默认也不是百度搜索，可以无视了。

五、不用百度

但我发现这个比较困难，百度的搜索、贴吧（豆瓣之类的地方也不错）、知道（知乎是个好地方）、百科（互动百科太急于盈利，不指望了）都是很实用的东西，这里希望360、搜狗、神马之类的搜索加把劲儿，抓紧赶上。还有，期待谷歌抓住好机会，给咱ZF认个错儿，姿态低点儿，赶紧回来吧！

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百度推广有点击但咨询量很少怎么办？

这个问题，是做了百度推广的大部分老板们都会遇到的困难和问题。今天分享一个实用的解决方案。

客户状况：

1、有点击，没咨询

2、日均消费在500-1000，但上面有更大的户，日均消费2000左右

解决方案：

根据以上两个问题，全账户和排名第一的对手竞争，是不明智的。预算有限，只能抓重点。

首先，要查看是账户的问题还是网站的问题。

网站的问题，之前已经讲过许多次了，看以下两篇文章即可：

1、

2、

账户的问题，先重新设计账户结构，搭建后台，然后通过数据报告和沟通工具，收集产生对话的搜索词，然后通过百度下拉框和推荐链接增加一些搜索词，选择精确包含，出高价，抢排名。就行了

预算有限，只能通过对账户和网站的精细化管理，才能和财气气粗的对手抗衡，并步步为营，击败对手。

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