标签： 新媒体营销

“最近你看《国家宝藏》了吗？”

“当然看了啊，我还追着每期更新呢，不光看了，我还投票给我最喜欢的那个乾隆爷烧制的各种釉彩大瓶了呢！”

是的！最近你要是还没看央视推出的这档“”口碑炸裂人气超火爆”的大型文化综艺节目—-《国家宝藏》，那你真是“out”了。

这款soglan为“让国宝活（火）起来的”节目，一经播出就收获惊人好评，豆瓣评分高达9.5，微博话题阅读量达到9千万，“国家宝藏”一时间成了各大新媒体追捧的新热点。

豆瓣网评价

新浪微博

那么《国家宝藏》这款以“文化鉴宝”为主题的综艺节目，是怎样火起来的呢？除了让人耳目一新的节目内容（首次将9家博物馆拉进综艺节目）、让人眼前一亮的节目形式（纪录片+小剧场）、还请来了各大明星站台（居然请来了从不上综艺的梁家辉和梁朝伟两位大咖）等满满含金量以外，其背后的“新媒体营销套路”也是满满的干货，让我们来一探究竟。

一、年轻化的定位+花样内容输出

与以往文化类节目不同，《国家宝藏》收获的一大批粉丝都是80、90甚至00后的年轻群体，微博上、B站上、微信朋友圈都是该年轻圈层在评论、点赞、刷屏以及分享，火爆了各大社交媒体。

《国家宝藏》一开始就瞄准了年轻群体，早在2017年8月21日，《国家宝藏》的官方微博和官方微信就联手搞事情，多家博物院官博联合发起话题#周二见#，各路大V纷纷转发。

而当天《国家宝藏》官方微信（id：cctvgjbz）也紧跟推送《故宫博物院联合八大博物馆#周二见#，答案在这里……》一文，获得不俗点赞量。

年轻人喜欢的是什么？怎样和文化类综艺联系起来？《国家宝藏》的官方微信和微博在内容上可谓是玩出了各种花样：

1花样蹭热点

你能想象《国家宝藏》紧跟的热点里居然有“我妈叫我回家穿秋裤”这个梗么？《天冷了，我妈关心我穿没穿秋裤，我却关心古人穿没穿秋裤》就光看标题，你有没有很佩服官微的脑洞？

就在各家大号都为了追“双11热点”而绞尽脑汁的时候，《双11来了！晒晒京城第一时尚买手乾隆爷的抢购攻略》一文既为后来王凯扮演乾隆爷埋下了伏笔，同时又巧妙结合了双十一，不得不说是抢热点界的一股清流。

2花样视频花絮、花样表情包

节目开播后，官微就各种开撩粉丝，幕后花絮视频、剧照大放送，粉丝们高呼官微福利发的好。除了各种剪辑视频，《国家宝藏》还引用网友自制的各种萌萌哒表情包，热度话题都来了。

3花样“话题”制造机

“农家乐审美”“别人是打CALL，乾隆是盖章盖章”“黄公望嫌弃三连”等热门话题持续在B站、知乎、豆瓣、微博、朋友圈等刷屏。

二、线上线下联合互动+UGC内容征集

作为综艺老大哥–央视推出的综艺节目，居然也玩“线上线下联合互动”，每期节目（线下）将近2分钟的“拉票广告语（大家可以在微博上进行投票，选出自己最喜爱的国宝，届时会参与最终的展出。）”可谓做足了互动宣传，观众们一边看节目一边参与互动，线上（官方微博、微信）的投票平台数据不断刷新，涨粉的同时也更好地为节目做好了口碑宣传和传播。

那么你认为《国家宝藏》与粉丝的互动只有“投票”这一项绝活吗？UGC内容征集才是互动的高段位打法，#我写国宝广告语#、#国宝表情包#等原创内容征集，既让各位油菜花的网友挥挥洒洒表达了对节目对国宝对护宝明星的热爱，又再一次在互动中传播了节目口碑。

三、明星、大V各路营销大号造就多级传播

“明星效应”不管是在传统媒体还是新媒体时代都是不二法宝，《国家宝藏》栏目组这次请来的都是重量级自带流量的嘉宾，一众明星大V各自都在微博上安利了《国家宝藏》，口碑自然是杠杠的。

张国立

明星们带来的话题量、粉丝效应也是不容小觑。

经过微博的一轮炒热，话题已成热点，这时候，轮到微信公号们接棒刷话题了。不过，对公号汪们来说，动机hin单纯！为了阅读量，热点是上帝啊！

通过清博数据平台搜索关键词“国家宝藏”，共搜索到7833条信息，其中微信1433条，而且是一片叫好声。有效地形成传播链条中的第二级传播网络，展开辐射状的裂变式传播。

好了，安利了这么多《国家宝藏》背后的新媒体营销套路，有没有什么想法来交流，欢迎来撩！

— [ THE END ] —

如果你要想成为一个好的新媒体营销人员，就要不断练习自己的网感，保持对行业的超强敏锐度。

有的朋友要问了，那网感究竟是啥?你的课从字面上来给你解释就是对于网络的一种感觉，知道网民最关注的是什么，关心网上所发生了一些热点，还有网络语言，网上流行的趋势，对这些的把控能力。在网感，热点借势这一块可以关注杜蕾斯是怎么做的，在思维上也许会有一定的启发和帮助。

我们有了这种能力之后就可以把网上的那些东西可以转化为自己的，学以致用。那该怎么去练习这种能力呢?以往，新媒体人员主要是通过关注以下3个地方，来掌握热点动态，时事新闻的。

I、百度风云榜:这个上面有一些网民最关注的热门新闻事件，网上什么东西火，什么趋势，这里都有罗列。

II、微博风云榜：这个上面主要包括了微博上网民最关注的一些问题，看看热门话题板块，一般情况下是娱乐性偏强一点，名人明星或者电影什么的都会有。

III、搜狗微信:如果你是做微信运营的话，可以经常上这个上面来看看，上面可以看到微信热搜榜，热词也可以订阅，多人收藏的，热门的爆文。看这里就可以知道在微信上什么样的内容是比较受欢迎的了，对于微信运营者来说，还是有一定的帮助。

那么现在的新工具是什么呢？

微信榜单，微博榜单，热文榜单，舆情监控，日榜，周榜，月榜，都在一个工具内就实现了。简单、明了、高效。

无论是微博还是微信，前期都是需要培养自己的网感，保持对热点的敏感，知道什么样的内容会受到大多数网民的欢迎，从而知道你的受众爱看什么。

当然了网感这个东西也不是短时间内就可以练成的，我们需要做的就是每天持续关注，收集热点素材，然后看到一个热点之后，思考如何跟我们自身的产品或者业务结合起来，如何推广到客户的面前，并让他们去相信并接受的过程。通过一定的累积，掌握新媒体运营的诀窍。

营销是一个用户教育的过程。首先你得找到一句话来概括自己的产品（这句话不是空话，而是最能表达你产品内核以及差异化运营思路的东西），例如，企鹅FM的slogan是：无聊的时候陪着你，陪伴是情怀，却不是对产品的一句话总结。而类似“最大、最专业的音乐、小说电台集散地”之类的话术，则是对产品的一句话总结。

创意是将产品，服务或品牌通过一句话总结融入其中的第一步，切记：创意不是坐在家里拍脑袋就能想出来的，创意也不是一次想出来就能火火火的！创意不是坐在家里拍脑袋就能想出来的，创意也不是一次想出来就能火火火的！创意不是坐在家里拍脑袋就能想出来的，创意也不是一次想出来就能火火火的！（重要的事情说三遍），千万不要以为创意大师们很简单就想出来一个秒杀级别的想法，那都是在不断地看、听、想、尝试的基础上，在自己拍死了100个烂想法，用户否定了50个烂想法之后，才能留下来的一两个精华想法。

内容是很容易被忽视的一环。许多人认为创意好、渠道强就够了，但很多创意败在制作的粗糙和表达上。营销方式有很多种，有些适合做漫画，有些却只适合炒事件，有些适合做H5，有些却只适合拍视频。而同样的作法，细节也是决定成败的关键。前段时间风靡网络的《青岛中学生防狼手册》，从地点选择、手册打印、上传照片马赛克学校等各个细节都全盘考量，最终也推动了这个案例的成功。

传播并不是上个渠道就够了，营销的内容（问答、H5、漫画、段子等）决定了开始发酵的传播渠道来源是哪里，在试水后可以得出是继续推进或改良后再覆盖的结论。微博的KOL、段子手、新闻和行业账号都是可以发酵的开端，自媒体平台目前也是兵家必争之地。选好一个平台切入点，发酵后迅速跟进其他媒体平台，而不要上来就铺开铺全，或许是传播最应该注意的地方。

2017，新媒体江湖风云变化。但是，有一个东西肯定少不了，那就是热点。

不管是做新媒体，还是营销运营、广告公关，文案创意等都少不了热点。很多大公司会提前几个月甚至一年就列出行业可能的热点，未雨绸缪。

基于此，木木之前就专门总结了2017年热点日历，并最终做成“2017年新媒体运营热点日历表”PPT文件，分享给了大家。

另外，每个月还是会像之前一样发布当月的热点日历，每月热点表更完善，更准确，时效性也会更强，也会加入一些我的意见和观点……

2017年1月新媒体营销运营热点日历：

1月1日：

元旦

这个恐怕不用多说，基本上是每年最受欢迎的节日活动之一，上到各大品牌，下到吃瓜群众，都在用各自的方式迎接2017，各处呈现一片红红火火恍恍惚惚之态势。

特别是各种跨年活动，各种陪你倒计时，陪你跨年，跨年大优惠等…

基本上图文、H5、小游戏、海报、直播、微博、朋友圈、视频都所有的热点形式都可以做。

1月5日：

小寒

腊八

腊月初八，是比较受中国人民重视的传统节日之一。腊八节很多地方都会打折促销年货，“喜迎新春，便宜购年货”是一个不错的热点主题。

要是不做什么活动的，基本上一张热点海报足矣。

1月7日：

CBA全明星赛

傅园慧出生

CBA全明星在国内还是比较大一点的体育赛事吧，体育类、健身类、电商类、资讯类行业还是可以做一做。

至于傅园慧，今年奥运也是大红大紫，应该来说是即将过气，有兴趣的可以年末最后借势一下。

1月8日：

周总理逝世41周年

缅怀、纪念伟大的周总理，往事回顾，经典再现。一般主要可以做图文、H5、海报、微博等形式，特别是历史类，军事类公众号还可以来个另类的剖析。

1月9日：

中国杯国际足球锦标赛

不大不小，没时间直接pass。

1月11日：

世界地铁无裤日

这个节日起源于英国，当天很多人会只穿内裤乘地铁，可以做做有趣的新闻热点。

其实也可以发起地贴丢库的话题，还可以做脱裤H5小游戏，不过确实没什么必要，除非真的特别好玩。

1月13日：

春运开始

2017年春运从1月13日启动至2月21日结束。基本上，这会是这段时间一直的大热点，各种春运新闻、各种春运话题。

可以做图文、海报，也可以做好玩的春运H5、小游戏，可以做相关的直播，也可以在微博发起各种活动和话题，都可以做。

1月14日：

日记情人节

这一天，情侣们会互赠足足记录一整年恋爱情事的恋爱日记本，以此象征两人将携手走过未来一年，并留下更多美好的回忆。

而单身的人也会把对自己喜欢的人要有表白和对以后的计划，写在自己的日记本里，在心中撒下爱的种子。

那么，这就有玩点了，除了常规的海报、图文、直播、微博话题，还可以做H5恋爱日记生存器，生产一张图或一个链接，直接分享朋友圈，搞不好就火了。可以有恋人之间的，也可以给单身狗用的。

1月16日：

澳网公开赛

2017澳网公开赛将于1月16日-29日举行，澳大利亚网球公开赛(Australian Open)是网球四大满贯赛事之一，在业内也是大型赛事了。

不过对于一般的行业来说，有时间看下，没时间就算了，反正1月很忙。

1月17日：

《大力水手》诞生

还记得那个吃菠菜的大力水手吗？不妨来个怀旧营销。

1月20日：

小年

美国总统川普就职典礼

小年一过，就预示着新年开始进入倒计时了，中国人还是很重视这个节日的。

不过，在互联网，貌似美国第45届总统川普宣誓就职典礼更有吸引力，上次美国总统选举都把中国媒体、自媒体以及微信小编都忙死了，川普简直都成网红了，这次也当然不能错过，赶上中国小年就职，这是要闹哪样？

是不是给咱大国行礼？要不要把川普和小年放一起玩？

1月27日

1月27日-2月2日，春节假期。

这个就多了，春节是各大商家角逐的节日。首先，节前会有大量的优惠促销活动，还会有大量春节海报和借势营销，各种春节回家的话题讨论起来，各种春节借势H5都玩起来，各种红包大招该发的发起来。

然后，1月27就是除夕，那海报、微博、朋友圈、H5、图文、视频都提前做好玩起来。还有这一天的春晚，那可是头号大热点，什么经典节目啊、吐槽啊、红包啊等都玩起来。

还有，各种春节主题促销，走亲访友送礼、送家人、送领导、送恋人、铺年货等等，什么打折、捆绑、赠送、买一送一、团购等都用上，欢欢喜喜过大年。

另外，2016年底，我们各种追忆、各种总结2016、各种向2017喊口号，那2017年初，要不要也根据回忆、继续各种总结、再加上更多的2017展望？并且1月各公司年会都要做了，大话题啊。

还有，1月，还可以对春运火车票问题、年货问题、回家话题、年终奖发放、年终盘点话题、春节相亲、吐槽亲戚、家乡变化、贺岁片等角度进行热点借势。

以上，欢迎补充！

希望对大家有帮助，在新媒体营销运营更进一步，我们2月热点见。

附：在公众号后台（木木老贼）输入“你好2017”就可以直接获取完整版2017年热点日历表PPT源文件。喜欢的，拿走。（《》）

木木老贼（公众号ID：mumuseo）

这是一个什么都谈谈的营销运营号，新鲜、有趣、有料。多一点真诚，少一点套路，给在理想道路上努力打拼的营销人，加点燃料。

移动互联网时代，碎片化信息占据了受众的视野。对于品牌营销而言，单纯追求“广而告知”的营销方式来获取稀缺的注意力与高转化已经越来越难，无论是品牌方还是营销机构，都在精准营销的路上不断摸索，而优化师在其中的地位就显得极为重要。

优化师之路道阻且长，而作为知乎营销平台的广告优化师自不必说。知乎作为知识分享平台伴随着这几年知乎经济的兴起而日渐崛起，到底“知识营销”转化的可能性究竟有多大？优秀的优化师在其中又充当着什么样的作用呢？做到怎样的效果呢？

以下是优化师着眼的一个大概简略的流程图，任意一点达到极致，其效果就不会太差。

产品特色分析/差异化营销战略—分析目标用户/大胆假设目标用户—创意知识产出/平台自身特色结合。?

如何将概念应用转换到实际投放中，这无疑比纸上谈书来得更重要。以下将从广告优化师在知乎上实际投放的三个App案例来解释这三点在优化过程的集中体现——工具类App Versa在知乎上如何利用产品特色进行差异化营销、优化师如何站在用户角度让家居类App好好住在知乎上受欢迎、社交类App一周CP如何利用时下流行创意元素在众多社交产品中脱颖而出。

一、知乎xVersa：差异化营销策略

Versa，作为一款视觉创作App，一键可以让照片变成艺术品。运用的是神经网络技术来学习艺术大家的绘画技法和笔触，让普通人的摄影作品秒变大师名画，作为一款拯救手机废片的黑科技，Versa可以将大师级的艺术技法和细腻笔触融入普通人的照片元素中，有多种渲染风格。

对于此类摄像的产品，如何在众多类似产品中抓住用户眼球。重点要突出差别于其他类似产品的不同之处，利用自己独有的特色来重点进行渲染。在整个广告创意的展现中，优化师以自己独特视角，融入自己对产品自身理解，整个素材无论从图片还是文案都体现了产品的定位。梵高油画、日式和风风格的图片素材，同时搭配相应的文案来展现产品自身特色，进行差异化营销，在一众摄像工具中脱颖而出，独特的风格，以最明显的方式展现。

实际上，工具类App在各大平台推广要求比较高，最终Versa在知乎平台上的投放效果符合客户预期，同时形成自己的独特优化方向，也吸引了其他工具类App在知乎进行广告投放。

二、知乎x好好住：抓住受众风格树立品牌影响力

好好住App帮助中国人改变居住观念、提高居住审美、借由连接不同的人与机构，普及居住常识，理念惠及更多普通人，发现值得购买的家居好物、寻找优秀设计师变得更轻松。

知乎作为知识营销平台，最大的优势是它的问答搜索功能，在知乎上关于装修、家居的搜索和问答一直以来都占据着很大一部分流量，很多有相关需求的用户都会关注类似问题。前期进行广告创意投放时，优化师基于用户对其感兴趣，紧紧立足于这一点，关于房屋改造和装修，直接用真实的素材进行前后对比，造成视觉上的冲击，在此基础之上，吸引一大波用户点击，成本也逐渐优化稳定下来。

后期投放以装修风格吸引，标题用小姐姐的家这么好看，原来都是因为好好住App，从装修策略着手到风格吸引，也紧跟用户的思维角度。优化师自身作为森系妹纸，也热衷于捣腾房屋，广告创意基于受众层面来进行素材的优化，拉长了整个广告效果的长尾效应，挖掘更多的潜在用户。

对于此类问题，以下是关于如何利用知乎平台的问答搜索功能来抓住潜在用户的小诀窍：

1、寻找优质问题回答，最直观的就是从问题的关注人数与已有答案数做判断；

2、搜索关键词后，关注排名比较靠前，擅长的话题；

3、搜索问题不要太细、重点抓住关键词和长尾关键词。

三、知乎x一周CP：知识分享也可以如此甜蜜

现代的社会注重社交，我们发现社交App在知乎上的广告投放竞争激烈，而App一周CP如何在这个知识分享平台中拔出头筹？

其实谁说知识营销不能是粉色的，优化师进行推广时充分利用一周CP自身的内部玩法功能——情侣七天打卡，表明就算异地也可以很甜蜜，以拼图形式进行展现，体现了目前社交的通病，虽然两个人作为两个个体，并不在一起，但是两个人通过一周CP这个App联系在一起，也可以很甜蜜。趣味玩法带动用户情感，增加用户黏性和使用频次。

例：近朱者赤，近你者甜

嘿，我想认识你

整体的创意素材运用时下大家都爱玩的土味情话，将土味情话转化为甜蜜文案，例如“近朱者赤，近你者甜”、“嘿，我想认识你”等来引起大家共鸣，再配上小清新的图片素材，一周CP为知乎也注入了一丝甜蜜，掀起了一波知乎效果广告土味情话的热潮。经过一轮的优化一周CP的整个广告的成本低于客户的预期成本，并且在后期投放中，广告成本一直趋于稳定。

优化师本身也是作为产品受众，最好的营销方式是将自己对于产品最好的理解概念也付诸于广告之中。

以上三个不同类型的App投放案例也表明，在广告优化中并不是只需要做一个点就一定能达到效果，整体优化是缺一不可，但是如何在错综繁杂的关系中，把握住产品与市场的联系这个才是关键。

“知识营销”直接连接了有独立思考能力的人理性消费的部分，其黏性更强且不易被切断。结合如今微博、微信、QQ、各大视频平台都在泛娱乐营销的路上越走越远，明星、脑残粉、网红、冲动消费这些泛娱乐营销的代名词淹没公众的视线，反其道而行之大打“知识营销”的知乎，无疑成为营销界的一股“清流”。

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在过去众多品牌的父亲节情感营销中，主题多以父爱如山、父亲对儿子的影响力等为单向的情感传达，而这一次五粮液独辟蹊径，基于父子对内心“亲密关系”的全新解读和唤醒，重新诠释新时代语境下的父爱价值，打造了一场“父亲，我人生的最完美搭档”营销互动，以此来拉近新生代消费者与品牌的情感距离。五粮液以新媒体为主要手段，通过一支微电影、一支H5和一场直播秀，对用户进行立体化情感轰炸，最终实现了品牌传播和销量转化的合一。

微电影《爱的视角》

父子“完美搭档”新关系的全民氛围营造

表现父爱的微电影虽然不少，但大多数都是通过呈现父亲不求回报、沉默付出来歌颂父爱，这是一种单向的情感传达。而五粮液《爱的视角》，则通过不同的视角呈现父亲和儿子是彼此人生的陪伴者、促进者、支持者，把单向的情感传达，转变成双向的情感共鸣。通过父亲和儿子双视角的真情演绎，深入刻画孩子成长路上忽略的细枝末节，从而真实、全面、细致入微的呈现父爱的真相。父亲不再是子女成长路上沉默的旁观者，而是无论何时何地，只要你需要，就会为你前行助力的最完美的人生搭档。

在微电影《爱的视角》中，酒作为重要的道具和情感寄托载体，巧妙地传递了五粮液浓浓心意，不仅为品牌赋予了情感温度，也为目标受众提供了情感宣泄的出口。五粮液通过微电影为购买行为下了一个打动人心的定义：用一杯好酒，敬一生父爱。这让消费者在与父亲交流时，通过留存的品牌记忆产生品牌联想，进而通过动人的视频产生购买行为。

作为父亲节活动的预热微电影，《爱的视角》视频点击已突破千万，加之各大大V平台的转发加持，一时间掀起了父亲节传播序曲的小高潮，父子之间的“完美搭档”关系也得到了全面引爆。

H5“一生父爱，搭档前行”

父子“完美搭档”新关系的全民互动带货

提到“人生的最完美搭档”，我们首先会想到那些生命中不可或缺的朋友，与我们有事一起扛，在最好的时光一起成长，一起哭过笑过醉过，在生命中不曾错过。而当“搭档”和父亲联系在一起时，我们会蓦然发现，其实小时候，父亲也曾陪我们玩耍、度过最美好的童年时光；长大后，当我们与父亲渐行渐远，当我们将这位昔日“搭档”渐渐遗忘时，他也依然在努力跟上我们的脚步，尝试融入我们的新生活。所谓的人生最完美搭档，不过是父亲爱你的真相。

如果说《爱的视角》带我们打开了新的视界，那么基于同样的父爱大主题H5“一生父爱，搭档前行”，则是进一步阐释了父子新关系的实质——从童年到少年，再到长大成人，那个带领我们真实感知一路成长的最完美搭档其实从未走远。五粮液通过这支轻互动、重裂变的H5，通过真实的“助力社交”打造了一场线上共同举杯，用一杯好酒致敬父爱的互动。通过画面和文字的强对比，呈现父亲与儿子相伴过程中的那些暖心、温馨、扎心的时刻。每个人都可以在线和老爸组成“最完美搭档”，还可以邀请好友为其助力。

由《爱的视角》引出的爱的真相，然后落地为“人生的最完美搭档”敬酒，由此形成一场全民“表白父爱”接力的浩大声势。五粮液还特别为消费者准备了“五粮液父子之旅”大奖以及品鉴酒等。通过轻互动和福利刺激，实现全民互动带货。

京东直播“美食大咖教你做一顿五粮液下酒菜”

父子“完美搭档”新关系的落地诠释

从当前的新媒体传播环境来看，年轻人更喜欢通过直播等互动感更强的社交平台去宣泄和表达自己的情感，因此，除了通过微电影和H5的轮番情感轰炸，五粮液还联合京东直播，打造了一场以“父子搭档”为主题的直播，邀请知名美食大咖父子、营养达人，现场教消费者制作一道美味的五粮液下酒菜。

直播本质是人与人的直接对话，在保证直播内容娱乐性的同时，通过直播这样的用户现场体验，五粮液让用户可以实时第一时间看到五粮液在父子关系中所起到的独特作用，进而产生想尝试感觉，对五粮液品牌产生更为直观的个人感受，这样的感受是用户自主产生，而非传统广告的影响，显然更具有持续性。

这个父亲节，五粮液通过精准锁定新生代消费人群、全新的视角，找到“父亲，我人生最完美搭档”的发声点，重新诠释了新时代父子关系，同时也进一步建立并强化了五粮液与父子之间的情感纽带：通过一杯美酒，传达了一种双向沟通、相互促进的关系。五粮液通过微电影+H5+直播的组合拳形式，对用户进行立体化情感轰炸，让用户真正沦陷在它的醇香酒香中，更沦陷在它展现的父子情长中。

作为中国浓香白酒代表，五粮液始终秉持“以和为贵，因和而美”的文化理想，深耕温情营销，引领白酒行业营销新趋势。在此次父亲节营销中，五粮液深度挖掘消费者内心的情感需求，从“行动”上唤起人们“对内心最亲密关系”的重新解读，拉近新生代对五粮液情感共鸣和消费积极性，形成从传播发声到销量的导流。

一杯经过时光沉淀的美酒，不仅是献给父亲最好的礼物，也是情感寄托的最佳载体。通过一杯酒，让我们彼此重新了解，让我们重新看见父爱，不得不说，五粮液的这一张父亲节温情牌成功了。

为什么很多企业做不好新媒体营销?很多企业看到别人做了公众号，盲目跟风。其实很多问题都还没搞明白。如果你的公众号没做好，请对照检查看看犯了哪一条?希望为您在之后的新媒体营销过程中提供一定的帮助。

1、公众号定位不准，盲目跟风有些企业的老板看到别人有公众号，自己也要有。注册公众号后，却又没有定位，没有明确的目标和计划，任凭编辑瞎折腾。又或者有些老板领导欲强烈，处处喜欢插手，过多干预编辑，让编辑缩手缩脚，本来有好的创业和点子，却被老板的一阵批评吓跑了。2、老板要求高，对运营人员不信任如果能做到“高层肯放权，中层不干预，编辑敢折腾”，公众号想做不好都难。而现实中，有些老板不肯放权，反复预览和修改。可怜多少小编忐忐忑忑熬到半夜就等领导一个反馈，万一领导有事也只能傻等着。我认为老板没有必要管得太细，重要紧急的特殊稿件除外，一般的稿件真没有必要锱铢必较。既然你聘任了他，你就应该相信他比你专业。3、小企业用公司名字命名公众号当一个企业QQ添加我为好友的时候，我第一反应就是拒绝，生怕人家向我发送广告。公众号也是一样，谁会去关注一个公司名?企业公众号命名要迎合读者的兴趣，符合读者的搜索习惯，要有一些人格化的东西。让用户感觉到我是在跟真人聊天，甚至说在跟一个美女聊天、跟一个帅哥聊天，而不是在跟一个机器人说话。4、推送的内容五花八门、乱七八糟

搬官网、微博的老套路对外展示、在功能介绍栏贴上生硬的企业介绍、今天发个从网上扒下来的八卦、明天发个与自己公司或者行业一点关系没有的新闻、后天发个鸡汤……公众号应该定位为你这个细分行业的内刊，发的内容应该是行业干货，对你这个行业(产品)用户有价值有帮助。

5、只有销售思维，没有营销思维有些公众号天天就知道发广告，发产品介绍。文章标题打头的永远都是公司新闻、公司活动，就算是发这样的文章，能不能让标题软一点，至少让粉丝有欲望点进去。大多数企业公众号缺乏创作能力，老板也只是简单要求发送公司广告。在内容上直接照抄官网的信息，根本没有进行二次加工。销售是直接卖，营销不是简单的销售，而是布局，有铺垫，一环扣一环。6、缺乏互联网思维，不懂粉丝经济很多老板不懂，粉丝经济只有达到一定的量才有显出来价值。所以很多公众号哪怕只有一两百粉丝，也天天不厌其烦地发广告。很多老板说我做自媒体是为了向用户发广告的，而不是向他们输出价值的内容。广告骚扰这是很严重的一个问题，很多用户不愿意去关注商家或者企业的自媒体，主要的原因就这这里。7、不懂传播，不了解微信传播规律做不出有传播力的文章，从来不想为什么没人转发文章。让员工转发文章，也不给员工发红包，谁转?8、功利化的“全员营销”传统企业里，妄图靠公众号解决业绩问题的傻逼想法，坑死多少运营人?微信并不是很好的销售工具，也别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手，美其名曰”全民营销”，实则让员工与企业、朋友之间的距离更远。9、天天炒作老板那点事没有用心包装开发品牌故事，就天天发老板或创始人的那点事，看了就让人烦。真正的故事传递价值观，又具有传播力。10、不懂得如何吸引粉丝没有吸粉意识，不懂如何吸粉却又执迷于粉丝数量，身边的资源也没有利用好。老板总是依赖各种活动拉粉，到微信群发红包，然后到各个QQ群转悠，求姥姥告奶奶希望别人关注，更有甚者花钱去粉丝，而且个个还都是纯无头像的僵尸粉。11、太多的微信推广活动不少企业微信公众号，在节假日都会做活动，而且形式、内容，甚至是礼品都有可能大同小异。可是回过头来想想，这场活动的回报在哪里?你的投入产出比是多少?这些活动对你的企业和产品有什么意义?这些粉丝会不会因为活动对你的产品感兴趣?如果这些问题没想好，请对活动三思而行。12、片面追求阅读量

阅读量这个东西，也不能说完全不去顾虑，但是不能片面地去追求阅读量，说白了阅读量淘宝上可以刷嘛，就是你追求那些没有用的阅读量是没有意义的，还是要追求你有多少目标用户关注你，这个才是意义。

13、没有专职运营人员很多企业申请了微信公众号之后，就直接丢给公司的某一个员工去做，甚至是兼职。这个员工没有任何运营和文案方面的经验，一发文章就一个劲儿地夸自家产品，自己都看不下去，你的客户会去看吗?与客户无关的东西，他为什么要去看呢?有了专业的运营者，懂得分析客群，精准定位，懂得怎么找到客户，并建立产品和客户之间的联系，企业公众号才算是真正“活”起来。14、不“说人话”“说人话”就是好好说话，别端着架子，你原来什么样在公司就什么样，公司什么调性，在微信就是什么调性。什么时候发现用户开始在后台跟你“唠嗑”了，就说明你在“说人话”了。做微信就是做社群，维护和用户之间的关系，好好说话，和用户做朋友，以后企业有什么活动了，用户才会积极响应。别把“粉丝”动不动挂在嘴边，那是给人以俯视的感觉，没人愿意被人称为“粉丝”，也没有几个人牛逼到可有有大把的“粉丝”。15、重产品销售，轻用户运营

许多企业申请了公众号后，一上来就迫不及待地想各种“卖卖卖”和“推广推广推广”。每次都简单粗暴发送活动消息。老板说这么好的新产品，用户肯定喜欢，这么大的优惠，绝对是给用户的福利。结果活动一结束，用户立马走。为什么?因为活动前没有和用户的关系维护，活动后没有运营来做用户后续的留存和服务。

16、短期无效果，甩手不干了很多客户看着微信每周都掉粉或个位数的用户增长，就开始怀疑微信了：为什么要做微信公众号?根本没效果!事实上呢，真的没效果吗?在这个人人都是自媒体的时代，哪怕你只有一个用户，只要服务好了他，那么他都是你的免费传播员，他会主动帮你传播产品、转介绍产品。这时，品牌和口碑已经开始建立。你要是有100个这样的超级粉丝呢?小米起价不是说依靠100个发烧友嘛!品牌、口碑有什么用?它们能让小企业拥有和大品牌一样的机会，从一开始不被用户信任，到能从强势品牌口中夺食!品牌、口碑的建立，是个漫长的过程，需要运营者持续努力。所以，做企业公众号，不要轻易就放弃!首要任务，做好运营吧。总而言之，做新媒体营销你是直面你的用户，在做营销的过程中要学会换位思考，如果你是用户你看到自己的推广会是什么感觉，每次都进行自我反省，也是你营销能力的一种提升。

随着科技的发展，传统媒体日渐式微，一个以各种新兴通讯和传播工具为基础的新媒体时代已经崭露头角。如今，在各种媒体数量激增，受众日益细分的格局下，消费者的媒体接触习惯已发生了根本改变。通过其他渠道获取信息的可能，越来越多的消费者逐渐转移对传统大众媒体的依赖。尤其是网络媒体用户基本属于年轻群体，他们更乐于投入到方便快捷的新兴媒体之中。

可以预计，未来随着年轻一代的成长，新媒体营销的趋势必将演变成为巨大的浪潮。而企业领导人最好对此多加留意，并积极顺应潮流。新媒体营销与传统媒体相比有六大优势：

1、新媒体营销让消费者自主选择

2300年前的秦国都城，一个年轻人将三丈之木从南门扛到北门后，拿到了包括他自己在内的所有人事先都不会相信的五十金奖赏。2300多年过去了，尽管历史已经随风远去，但徙木立信的典故流传至今。在这个典故的身后，是严明法令让秦国大治，而徙木立信则成为了秦国法令赏罚分明最好的营销案例。诚如当年的秦国，让其国人参与到新法的“营销”过程中一样，如今的营销人员也应该掌握消费者的主动权，让消费者来营销你的商品。

在新媒体之前，过去的营销方式是硬性推广，而新媒体营销则不同，新媒体使得与消费者沟通的互动性增强，有利于取得更有效的传播效果。企业要做的就是让目标用户参与，让品牌融于消费者的互动活动当中，融于口碑当中，形成另一种传播源，不断向下扩散。那么营销将事半功倍。相反，如果让消费者置身事外，他们将永远无法体味个中滋味，更无法成为营销的“病毒载体”。在网络时代，泛滥的信息让人们的决策成本空前提高，简单的信息告知传播，显然已经无法满足企业的营销期望。因此，让用户成为你营销计划中的一部分，变成营销的“病毒载体”，一并来完成企业的营销拼图，就成了每个企业都望穿秋水的期待。通过它，企业能够与受众实现更多的互动，也可以收集到更多的反馈信息。新媒体营销让消费者占据了主导的地位，在这个崇尚体验、参与和个性化的时代，消费者的个性化需求更容易得到满足。

2、新媒体有效的降低了营销成本

新媒体不仅使企业宣传品牌的方式多元化，而且更好的降低了营销的成本。比如过去很多企业以为花很多钱建一个官方网站，定期或不定期发布一下企业动态和产品信息，不停的建新网站和推广，但效果往往并不理想。而新媒体提供了更多免费的开放平台，并具资源共亨。比如在微信开通公号账户，在豆瓣建立兴趣小组，在天涯建立品牌空间，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌词条，在QQ上建立粉丝群，在自己的官方网站上建立互动有奖游戏。基本上这些都是免费的。

新媒体不仅提升低成本的平台，而且提供了低成本的传播。很多品牌的信息，在传统媒体时代，要花巨资去推广，而在新媒体时代，只要你的内容有创意，网民觉得有趣或有价值，就用帮你免费传播。比如某一信息，从信息源到N个张三到N个李四到N个王五到N个赵六，这根链条，理论上可以无限延长，并且理论上可以呈现出倍数的病毒式传播效应。而且，最重要的是，成本消耗在从信息源到N个张三上，之后的传播链，可以让用户们自行完成。多对多形式的“对话”所造成的N级传播，也是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。一个不争的事实是，有些事情，在社会化媒体的推波助澜下，传播的速度令人惊讶—几乎达到了一夜之间传遍天下的地步。这种成本低但见效不错的传播模式，在当前受到金融危机影响大部分企业预算普遍收缩的背景下，尤其弥足珍贵。

3、新媒体提升了广告的创意空间

新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在社会化营销中，创意就是我们的弹药，新媒体营销就会发挥出强大的力量。创意可遇不可求，但是一旦拥有了创意，并通过用户的参与，其整个营销的效果就有极大提升。

如果说营销是一杆火枪，那么只有平台而没有创意的广告，就好比只有瞄准镜，而没有弹药，仍然是毫无火力而言。而新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段，正将弥补传统媒体创意枯竭的问题。通过新媒体这个载体，将更多创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量，创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。

4、新媒体能让用户帮你创造产品

新媒体能引导用户创造产品，并分享利润。苹果公司的App store就是个典型的例子。苹果公司允许用户上传自己编写的应用程序，并由平台来统一进行销售和下载。每成功出售一次，作者便会得到一定比例的分成。于是，苹果公司和应用程序作者实现了让人难以想象的共赢。短短几年光景，App store中经过认证的应用程序就接近20万，总下载次数超过15亿次，其中，收费的应用程序平均价格约为2.85美元。正是凭借着App store中大量的应用程序和作者们自发的推广，苹果出售终端iPhone和iTouch才赚得钵盆满满。

让用户创造内容或产品，企业提供销售平台，与用户共同分享利润，在保证了产品的多元化和创造力的同时，也拥有了大量忠实、可靠的宣传者。他们热情而希望旁人认可，更加希望能够把自己的作品向全世界公开，于是，能够展示其作品的平台或终端会倍受他们推崇，口口相传之下，企业成了最大的受惠者。因为，每一个人都渴望得到别人的认可，所以，再没有比传播自己的内容还要有驱动力的方式了。新媒体能让用户在参与过程中，将一成不变的产品信息打上自己的烙印，进而再次传递，这样的效果更佳。更进一步讲，如果企业在传递过程中，因为用户的参与而获利，并慷慨地与该参与的用户来分享利润，那么这种共赢的模式，将会进一步提高营销的效果。

5、更精准化的客户定位

在新媒体营销中，不管是门户网站的按钮广告，还是搜索引擎的关键词广告，相对于传统媒体来说，都更有针对性。比如你在微博谈论购买篮球的事情，那么系统会认定你有购买篮球的需求。而过一段时间，不管你是否在做进行篮球运动，系统都有可能为你定制耐克、阿迪或李宁等品牌。在这个营销过程中，一切都基于人、账户以及关系网，所以一切需求和潜在消费欲望都可以被记录、被计算和被推理。

未来的消费是越来越强调个性的，消费者会主动选择自己喜欢的方式，在喜欢的时间和地点获得自己喜欢的商品或服务，而移动互联网时代的各种工具能让企业清楚地知道顾客的需求。比如一个3G高额套餐的用户会是一个经常出差的高端商务人士；一个经常用Twitter唠叨今天又买了什么衣服的人，一定是一位追求时尚的潮人……把握这些信息的企业就不再是对市场盲目扫射的“机关枪手”，而是一颗子弹达到一个目的的“狙击手”。

6、巨大的数据库营销宝藏

新媒体另一个好处，就是轻而易举的得到如此大量的用户信息。在我们看来，自己的信息只不过是交往时必要的谈资；但在网站眼中，用户就是精准的潜在消费者。目前的技术，完全有能力根据你的基础信息和实时交流内容，通过语境和语义的分析，算出你在哪方面有需求或有消费潜力。

我们为了交到志同道合朋友或吸引粉丝，努力的给网站提交自己精准的个人信息，而且完全自愿且主动的。这包括：姓名、年龄、职业、爱好、工作等等，而我们在与朋友在线交流的过程中，无意间又透露了最近我们的行踪？烦恼和开心的事情究竟是什么？工作中又遇到了什么问题？最近想买一个ipad还是iphone？等等。这些免费而主动的行为，才是今天越来越尊重个人隐私的大时代背景下，各企业争压的资源和财富。

在这个“大众创业、全民皆商”的时代，新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分，由于技术不断革新，在媒体领域里总有很多争论，每种媒体都争着说自己是最有效的广告媒介。互联网已经成为营销者的必争之地。

新媒体盈利模式目前有很多种，最常用的就是“平台广告分成”模式。从最早的微信公众平台，到现在大火的今日头条、企鹅媒体平台、一点号、百家号、UC大鱼号的等，每个平台都提供了不错的广告收益分成。

当你的自媒体有了一定的流量，那么自然会有广告效应，这个时候，你就可以去接受一些商家的广告，即所谓的“自营广告收入”。当然广告也有分硬广跟软广，两者对比软广更受用户接受。

有的趁机“给app导流”，当然也可以在自己的媒体上宣传自己的APP，引导读者下载安装，在APP的后台获取收益。也有选择“线下活动”，组织线上用户参加线下活动，比如，对于食品类自媒体可以食品分享大会，如果不想商家掺和，也可以用AA制的形式向参加活动的人收取合理的费用。

在自媒体这个大家庭中，不仅仅只是写文章的人，还有某一领域的专家，他们会在自媒体平台上推荐一些产品，他们有自己独到的见解，对这个有兴趣的人自然就会关注了，推荐的东西他们都会买单，自媒体赚钱越多，一般都是意见领袖，能影响很多人，最重要的是，这些人会直接购买东西，也就是他们的自媒体价值现，于是也成就了“自媒体电商”。

文章写的多了，不管是写作能力还是演讲能力都会有很好的提升，把自己的自媒体做好了，就有人愿意拜师学艺了，这时候可以“开个培训班”，就像现在社会上的讲师一样，讲一堂培训课，可以收5千到1万不等。

如果你的自媒体是某个领域的专家，那么对这个领域感兴趣的人就会来“咨询”你，可以通过回答问题赚取收益，通过头条号去引导关注公众号，在公众号后台提供客服系统，通过回答客户问题获得收益。

当然还有做付费会员或付费圈子；或被“包养”，即自媒体做好了，有了一定的价值，这时候就有企业看你了，走上被“包养”的美滋滋生活了，这时候也有了稳定的收益来源。

另外也有人“卖号”，现在自媒体平台不是注册难，就是新手期不好过，所以也有不少人一直要买账号，聪明的人早已经开始大批注册账号了，也能够有不少的月收入。

其实，在新媒体平台上，大多数人还是为了维护用户群而进行的营销，并没有太明显的盈利目的，多数是去获取有利于企业盈利的潜在“销售线索”。而这个你和用户能够继续沟通的桥梁就是“销售线索”，目前最常见的“销售线索”包括：用户的手机号码、微信号、邮箱地址、QQ 号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息，当然最直接、优质的还是前面三种线索。

也可以说，新媒体营销是一系列以新媒体为主要手段，围绕着获取“销售线索”为主要目的的市场活动。世界在快速发展和前进，企业错过任何一个风口都可能会被用户抛在脑后。新媒体运营要趁早，辰源新起点，现在觉醒，立刻行动永远不晚。

上半年，在我还没有看《人民的名义》的时候，我就知道，达康书记是这部今年最火剧的主角。

等我看了剧之后才发现，传统意义上来讲，原来他不是。

那个时候我就想知道：

达康书记到底是怎么火透的半边天？

他的背后，究竟是谁？

Cruciform Saloon第二期，伦敦博士联盟与英中时报带你见见这个达康书记背后的男人：《人民的名义》营销推广负责人、新媒体营销高手——赵晖。

是他，让达康书记一夜间火遍大江南北；

是他，把《爸爸去哪儿》从小屏搬上了大屏；

还是他，让《快男》一枝独秀当年全国大大小小选秀节目。

11月4日，在伦敦大学UCL，眼妹邀请你来和赵晖面对面交流，听他讲讲是如何将达康书记和《人民的名义》一手捧红！

活动主题：Cruciform Saloon之新媒体营销与公关创意

嘉宾：赵晖（湖南卫视天娱传媒副总裁、品牌营销总经理、首席文化官）

时间：11月4日（具体时间待定）

地点：伦敦大学UCL（具体教室待定）

主办方：伦敦博士联盟与《英中时报》

报名截止日期：10月28日中午12时

为了让听众能有与嘉宾深入互动的机会，我们此次沙龙特意设置了人数上限，并将在报名读者中筛选十位读者前排就坐，优先与嘉宾对话。

参与方式：

回复“对话赵晖+你的问题+你的姓名+邮箱+英国手机号”到微信公众号“英中眼”的后台，眼妹会选出10个最有料、最优质、最有创意的提问者，你们在现场将有优先互动的机会！

如果你只是想旁听，那就在“英中眼”后台回复“对话赵晖+你的名字+邮箱+英国手机号”，我们会在报名截止后进行随机挑选。

之后，眼妹会给你发邮件或者短信通知你可以来赴约啦！

当然，我们也没有忘记伦敦之外的小伙伴。如果你不方便来伦敦，我们还有线上听的机会。只需要持续关注“英中眼”，在沙龙举办时进入“英中眼”后台，点进分栏中的“英中直播”，就可以在线听直播啦！

其实，关于我们的嘉宾，他的成绩不仅仅是上面提到的那些。

关于赵晖

赵晖，湖南卫视天娱传媒副总裁、品牌营销总经理、首席文化官。毕业于西南科技大学计算机学院，中欧国际工商学院EMBA，微软认证工程师，16年公关创意营销经验。赢得包括全球营销行业最高奖项艾菲奖、中国最佳公关案例在内的多项奖励。

代表案例：湖南卫视“快乐男声”、“超级女声”、“爸爸去哪儿”、“人民的名义”营销推广负责人。

主要行业职务

• 国务院国有资产监督管理委员会（国资委）新媒体培训顾问；

• 美国营销协会艾菲奖(Effie Awards)，中国区娱乐营销评委及顾问;

• 中国与全球化智库（CCG）理事。

培训客户

国资委、宝马、淘宝、可口可乐、中欧商学院、链家地产、英特尔、华硕、戴尔、新东方英语等。

专业培训方向

• 年轻人营销（年轻消费者市场行为）

• 事件营销

• 公关创意与策划

• 新媒体创意策划

• 危机公关

之前，赵晖在TED X Chongqing做了一个题为《如何成为一名杰出的创意猎手》的演讲，眼妹带你，先睹为快。

11月4日，眼妹在UCL，等你和赵晖，一起来！

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