标签： 公众号运营方案

一、谈谈微信小程序的运营推广

最近几天小马哥放话了，微信小程序会在春节前上线。由于一直被认为是“移动互联网最后一波红利”，小程序早已引得各路CP跃跃欲试，大有一种“敌方运营还有30秒就要到达战场”的既视感。

现在小程序开发相关的文章和工具都已经满天飞了，但小程序运营推广该如何做，还很少有人谈起，关键原因是小程序分发形式，也就是用户如何获取小程序，还没有明确的消息。

但作为一种微信公众号和类APP应用，分发也无外乎几种常见的方式，孰重孰轻而已。笔者这里就对小程序可能的分发模式进行了分析，并有针对性的提了一些推广建议。虽然不一定正确，但至少能让运营同学们有点准备，不至于在大水来临之际，一脸懵逼。

内容运营？

小程序首先是公众号的一种，我们看看公众号是如何分发的。

“内容找人”一直是社区类账号获得自然流量的最主要手段，公众号大致也是如此。微信号的运营，主要都是内容运营，通过文章阅读，让用户心有戚戚，进而收听账号。还有像市场上有刷微信阅读量的，也很少有直接刷微信号粉丝数的，这正是社区账号的分发模式决定的。

但很显然，小程序并不具备内容和媒体属性。做内容运营，只能是一种PR手段，而不会成为小程序的推广核心。微信很早也声明过，小程序没法转朋友圈。

1 公众号的运营推广方法并不适于小程序

既然现有的公众号分发模式不适于小程序，那就只能参考APP的分发了。而APP的分发也就两种方式，一是榜单，二是搜索推荐。

小程序榜单？

APP排行榜是最简单有效的分发方式，早期很多市场就只有APP分类列表。虽然随着APP数量的急剧增长，榜单能承载的APP发现功能在变弱，但至今如Appstore中，仍有35%的下载流量来源于榜单。

但小程序要做榜单，首先就会受到应用市场的限制。我们可以看看苹果Appstore关于APP中展示第三方应用的规定：

1． 你的应用可以展示给用户你开发的其他应用，但你的应用程序不能仅仅是提供其他应用程序的目录应用。

2． 展示或者建议其他的第三方应用的集合，并且这些应用被设计为在特定领域才发挥作用（例如健康管理，航空服务，交通服务），你的应用程序需要提供强大的编辑能力，使得它看起来不像是一个单独的商店页面。

不被允许的：

1. 构建和App Store很像页面，用来展示第三方应用集合、应用扩展等。

可以看到，苹果对APP榜单类功能限制非常严格，有少数做H5集合的APP，都是做了很好的“伪装”。对于做市场的而言，自然不希望出现国中之国。虽然微信作为一个生态级应用，可能会和应用市场达成一些折中，但毕竟涉及到应用市场的根本利益，即使有小程序榜单，可能也不会放在显眼的位置。

2 小程序榜单可能会包含在搜索或推荐功能中

再者，以微信的风格，似乎也不是特别愿意做一个小程序榜单。张小龙很早就明确说明过：“ 微信要实现一个去中心化的动态系统，不会提供一个中心化的流量入口来给所有的公众平台方、第三方。”此外，小程序的运营规范也明确说明了，不能排行类的功能。

3 小程序中也不能包含“榜单”功能

小程序搜索！

内容运营不行，榜单也不行，那唯一可以获取小程序的入口就是搜索了。

4 张小龙的微信截图

我们从公测的系统中也可以看到，小程序在搜索方面的重视。目前，微信小程序不仅可以为程序本身写描述和标签，更可为5个功能页面写详细的功能标签。

5 小程序可以为页面填写标签

由于搜索可能是小程序的唯一入口，基于这一点猜测，小程序的运营推广的重点自然应该放到小程序的“搜索优化”上了。

6 小程序在微信内的分发流量猜测

小程序搜索优化

做过WEB和移动运营的童靴都知道，网页的搜索优化“SEO”和APP的搜索优化“ASO”，有很多相通之处，而作为一个“H5类APP”，小程序的搜索优化，自然也可以参考这两类技术。

做“搜索优化”，首先就要搞清楚搜索系统的特点。我们就先比较下网页、APP、小程序搜索的异同。三个搜索系统最明显的不同，就在于其索引的内容，具体如下图所示：

7 网页搜索、小程序搜索、APP搜索索引内容不同

“搜索优化”的实现方法，主要就是“选词”。了解了小程序搜索的特点，就能大致预测用户搜索小程序时，会使用哪些关键词，然后有针对性的选词。以生活服务类应用“美团”为例，三个系统中用户搜索词和量级大致会是这个样子：

三个搜索系统的关键词搜索量分析

可以看到，和百度搜索相比，AppStore的长尾搜索词非常少，主要原因就是用户没有足够强的搜索预期，基本不会去搜“怎么领取优惠券”之类的词。而小程序则介于两者之间，用户可能会搜索一些相对较长的功能短语。

根据我们的统计，百度的有效关键词(日均搜索量>=1)大概在千万级，APP只有几十万的量级，而小程序的有效关键词数量应该在数百万级别。可以预见，小程序的搜索优化有着足够大的空间。

至此，可以大致总结下小程序“选词”的要点：

小程序本身：品牌词，竞品词，核心功能词。以较短的词为主，如“美团”、“外卖”之类的，可以参考ASO的选择方法。

功能页面：功能短语，品牌短语。可以写稍长一点的词和短语，更具体一些，如“美团优惠券领取”、“夜间SPA服务预定”之类的，可参照SEM的选词方法。

进一步看，最近一年facebook、Google等谈论的都是“bot取代APP”，siri类问答式服务应该是大势所趋。

8 扎克伯格展示通过日常语言，用1-800-Flowers的bot预定鲜花

但这类系统一方面需要AI理解用户需求，另一方面又要理解应用功能，受制于技术的发展，成熟还需待时日。但“小程序”这种形式，无疑是为AI“理解”服务功能做好了数据准备。小程序未来的的分发模式，应该也是智能问答式的。

9 小程序未来的分发可能也是问答式的

因此，小程序搜索优化，乃至小程序的运营推广，关键秘籍：写出微信“希望”的功能标签，真正领会什么叫“应用将无处不在，随时可用，用完即走”。

开始准备

小程序运营， Ready Go！

根据上面的分析，大致给出下面几个建议：

1 第一时间发布，做好认证。从公众号的搜索来看，账号的存续时间和是否认证，占了很大的权重。

2 精心选词。具体做法可以参考上面的介绍，结合ASO/SEO的选词经验。类目也要选好，需要资质证明的类别，预先准备好。我们APPBK也做了个小程序选词/选类别的小工具，具体可以到网站上查看。

3 关注“创新”的推广方法。从APP市场的历史来看，由于早期反作弊算法的不完善，几乎所有的应用市场，都有不少APP享受了“刷”的红利，国内“刷”法更是花样百出。我们反对造假，但不能成为被劣币驱逐的“良币”。

二、微信小程序推广的10种方法与渠道

先盘点一下已经失效推广方法吧，这两种推广方式不再适合微信小程序：　　

一：应用商店：

硬件开发商商店/网络运营商商店/独立应用商店。

二：手机预装

小程序扫一下二维码就能用，无需安装，更不需要预装。

适合微信小程序推广的10种方法与渠道：

一：小程序商店刷榜：

有应用的地方，就存在刷榜。

刷榜是目前来看，是最快速获取用户的方式。

微信小程序推广，最好的渠道就是刷榜！

二：优化小程序搜索，微信seo

有搜索的地方，就有搜索引擎优化。

这种看起来免费的推广方式，小程序开发者肯定不会放弃。

三：网络广告

硬广/软广，广告才是向公众传递信息的有效手段！

微信小程序推广，大小广告投放，不能停！

网络广告对推动微信小程序的流量、提高知名度都很有效。

A．PC网络广告：硬广、富媒体广告、搜索广告等

B． 移动广告：国内做的移动广告平台很不错，精准匹配用户群。付费方式可以按照CPM、CPC、CPA进行付费。

四：专业性媒体报道

另一种有效方式就是提高应用的媒体曝光率，尤其要注意选择那些具有权威性、专门评价应用的媒体。然后通过微信/微博等社交渠道进行病毒式传播。

五：微博粉丝通/微信广点通

前期精准客户，就是这么来的！

六：微信小程序推荐网站：非常有助于推动使用量。

七：按使用次数付费（Pay-Per-Installs）

统计二维码扫描渠道/扫描次数/扫描场景，按次数进行收费，有创业公司提供这种服务吗？？？

八：电视广告

土豪开发商才玩的推广方式。

九：二维码线下推广

目前二维码对于微信小程序的推广来说，会更加方便用户 从线下渠道，比如杂志、报纸、DM宣传单等推广渠道使用小程序。

十：网络病毒视频推广

视频很重要，不用多大的前期投入后期制作专业镜头片段剪辑，弄个DV，边玩边拍边讲解，但是画质和音质起码要保证清楚。把标题和Tag都尽量选的好一点，最好做一些SEO。

现在视频直播工具非常多，学伴君今天就来说一说，公众号运营者在选择直播工具的时候，要遵循以下5个原则：

?1 . 能给公众号涨粉，而不是给竞争对手涨粉?

在很多直播平台上，当你直播一个主题以后，直播平台会推荐同主题的直播给粉丝，这种自动推荐机制对粉丝来说是好事，但对公众号运营者而言是一个悲剧。这就类似你开了一个淘宝店卖皮鞋，粉丝进入你的店铺以后，系统自动推荐其他皮鞋店铺给粉丝，这样你的流量就会被导入其他店铺，淘宝的这种对比机制已经让众多淘宝店主痛不欲生。因此你要选择一个不推荐同类型主题的直播平台，不能让淘宝式对比机制再一次重演，这样才能帮你的公众号涨粉，而不是给竞争对手涨粉。就像微学伴，开设直播后只有你的粉丝能看见你，粉丝对你的内容感兴趣，可以把链接分享给别人，你的竞争对手无从插手。?

?2 . 粉丝操作简便，不用下载App也可以看直播?

公众号运营者不能增加粉丝的负担，不要动不动就让粉丝下载App，这会让粉丝离你而去，最佳的观看直播体验是粉丝不用下载App，直接用微信登录，在微信的生态圈里，粉丝点击一个链接即可观看。微学伴的操作一目了然而且十分便捷，嵌入微信公众号，只点链接，没有下载。?

3 . 提高粉丝参与感?

与传统的播放已经录制好的视频课程相比，视频直播的亮点在于互动性强，粉丝能和主播实时互动，能回答粉丝的问题，能点评粉丝的留言。因此要选择一款互动性强，能够突出评论的工具。微学伴更是有着各大时下做火爆直播APP的送小礼物功能，给喜爱的老师送小礼物，让他更有信心带着学员一起提高。

?4 . 方便支付，能够轻松赚钱?

公众号运营者做视频直播课程除了涨粉和提高粉丝活跃度，还要能够赚钱。很多直播平台出于自身利益考虑，在支付方面存在以下问题：一是粉丝支付困难，在App中想要给主播支付，要先去淘宝店给账号充值，或者用苹果账户上的余额充值，对于打赏这种冲动性消费来说，这些直播平台的支付方式会严重影响打赏的积极性。二是主播赚钱困难，粉丝在平台上只能送虚拟的鲜花、跑车、啤酒等虚拟产品，作为主播的你首先需要将这些虚拟物品兑换成某种虚拟货币，然后才能兑换成现金，并且在提现的过程中有提现额度，很多时候不能一次性提现。因此微学伴的直播平台，在直播过程中直接使用微信支付，这样既方便学员支付，又能帮助机构快速赚钱，只有这样才能形成良好的直播环境。

?5 . 支持视频回放，减少运营成本?

由于条件限制，很多学员不能第一时间观看直播，但限于老师不可能每时每刻都站在镜头前一直直播，特别对于在线教育类直播，学员需要多次学习视频内容，因此直播工具必须支持视频回放，一来方便粉丝观看视频，二来减少重复劳动，减少运营成本。微学伴的直播课程在结束后就自动转码成录播的课程，已购买过课程的粉丝学员，在后续能重复无限次观看课程，无需重复付费。

?———————————我是分割线—————————————————?

虽然现在直播工具很多，但同时符合以上5个原则的工具非常少，微学伴就是符合以上5个原则的好产品。不仅仅只有直播功能，微学伴是基于微信公众号的移动教育整合营销解决方案，通过数据来驱动教育机构的内容运营、活动运营和用户运营，为各类教育培训机构开展微信公众号的运营提供强有力的支持和服务，帮助机构做好品牌，扩大招生、续费等。尤其值得一提的是用户管理功能,可以一目了然的区分微信粉丝,潜在付费用户和已付费用户,同时可以分析用户的学习轨迹。教育机构可以根据用户的属性,使用EDM、短信等营销工具有针对性的开展营销。

?# 如果你还有什么疑问，欢迎关注微信号weixueban，即可参与领取微学伴免费100个学员名额的试用资格~

万事开头难，粉丝是公众号的命脉，随着石家庄微营销的发展壮大，越来越多的企业也玩起了公众号，竞争压力也越来越大。

很多朋友反映：找朋友帮推、线上线下活动等等都做了，粉丝增长速度还是低的吓人，人气下降的也很厉害，有没有什么好的方法啊？

该坚持的原创内容不能半途而废

做石家庄微营销，到任何时候内容都很重要。现在公众号的内容同质化严重，是导致人气不增反降的重要原因。现在每个人的手机里都关注八十个公众号，你的内容如果是粗制滥造、复制粘贴来的根本无法吸引读者的眼球。根据需求去做相应的内容创作，才是公众号运营的长久之计。

用户转移

现在的媒介平台很多，我们可以用发布文章的形式，将别的平台的用户引到自己平台。一篇好的文章被平台推荐之后，阅读量增加，人气也会增加。

多学习，适当借鉴

你的写作不行，那可以借鉴看看阅读量过万的文章都是什么样的，不要只知道闭门造车，而是要多研究多学习，借鉴别人的东西，转化成自己的。这里的借鉴并不是说抄，第一点的时候已经说过，照抄是百害无一利。借鉴别人的手法、思想，创造自己独一无二的内容，才是借鉴的价值。

不可偏离你的公众号定位

公众号的定位很重要，有些人走着走着跑偏了。你想啊，你原来吸引的粉丝是因为你之前发的内容他们感兴趣愿意看，现在你发的内容不合胃口了，大家还会一如既往的追随你吗？

增强粉丝互动

说到互动，很多石家庄微信营销运营者都不陌生，其实互动并不是回复留言那么简单，互动的目的在于主动调动粉丝的热情。除了运营者积极回复粉丝留言之外，互动度更重要的是关注者对内容的转发等产生的热度。

想要增强互动度，首先是优质的内容，这也是最根本的，好的内容本身就更能激起大众的评论和转发；第二，适度引导：我们可以在内容中适度的引导用户进行评论，第三：挑选部分评论进行回复，注意要有目的的回复，否则你的回复将起不到正面作用。

4月7日中午，“微信派”发文，表示“个人类公众号”可以迁移到“组织类公众号”，但暂不支持“组织类”迁移至“个人类”。

与组织类型的公众号账号迁移一样，用户可以官网登录公众平台->设置->公众号设置->主体信息->帐号迁移，点击“开始迁移”，进入申请流程。（点此了解注意事项）

该消息出来后，不少人表示，个人号的春天要来了。

早在2月28日，微信公众号正式公测账号迁移流程，但个人类型的公众号号暂不支持。如今开放这一通道，对于个人公众号而言，可谓是重大利好。

1、个人号无法认证的痛有解了。微信认证之后，账号可以获得更丰富的高级接口，比如广告主、流量主等。个人公众号不支持认证，一直是不少运营者的痛。

在主体不可变更规则还未出来之后，不少人还特意上某宝花了几百块找代认证。但2015年起，微信不再支持主体变更，个人号也就失去了认证的可能性。

此外，去年9月开始，公众号的微博认证陆续被取消，不少人猜测，这或是微信希望逐步规范认证流程，进一步净化生态。但对于被取消认证的公众号而言，无法再认证成了他们最担心的问题。

如今，个人类型的公众号支持迁移到组织类型的公众号，就可以解决这一痛点了。但也有人担心，这样是否会再次掀起代认证的浪潮。

还记得2015年11月初，覆盖近百余万粉丝的数个公众号被同一家重庆代认证公司“盗走”，“代认证后遗症”让不少运营者担惊受怕。

2、个人运作转团队运作更方便了。很多人刚开始都是注册个人号，将账号做大后，或许会考虑开公司。但想转主体却怎么也转不了，也是心累。

如今，该规则出来后，从个人运作转向团队运作的公众号就可以通过账号迁移，实现更规范化的操作了。

3、更利于个人号投资和交易。要做好一个公众号，多尝试新的形式，其实是要有资本支撑的。而随着公众号阅读量下降，涨粉、变现难等问题的出现，有些公众号运营者会有弃号的想法，若他们不想将自己白白浪费心血，较好的方法是找合适的人继续将账号运营。

由于微信以主体为先，若个人主体无法变更，投资人或者希望接手账号的人总有些被动与不安全感。个人号支持主体变更后，获得融资或者卖出去的几率也会增加。

但也有人认为，这似乎只是头部个人号的福利。对于草根账号来说，似乎并没太大用处。

账号迁移的名称问题

此前，果酱妹就曾出过账号迁移指南，基本将账号迁移的过程以及需要注意的问题梳理了一遍。不过，除了之前说的，还有一个问题需要注意。

有运营者向果酱妹爆料，其在确认名称的步骤中选择了“使用原账号名称”，但由于有账号同名，根据全平台命名唯一规则，无法使用原名称。

该运营者表示，由于其账号算是个大号，有一定的粉丝基础与影响力。他不太愿意改名，怕会影响品牌。

因为确认名称的步骤是在上传公证书之后才看到的，如果他不想改名，要么就是找到与其同名的公众号运营者，看对方是否愿意改名，要么就是投诉跟同名的公众号侵权，如果成功，他就可以使用该昵称。

但由于其与同名公众号的注册时间差不多，账号名称也并非商标、企业名、机构名称，其尝试投诉后并没有成功，也无法联系上同名公众号的运营者。要投诉成功，最保险的办法就是申请商标，但申请商标耗时太长。

由于该运营者迁移的原账号在上海，目标账号在北京。他本人也在北京，但为了保险起见，他去了原账号所在地进行公证，公证费用是1000元，加上来回的机票钱，花了好几千元。如今眼看着钱打“水漂”，想想也是心疼。

所以，如果微信可以在账号迁移的指引中，加个提醒语，表明“所有需要设置名称的环节都要遵守命名唯一的要求”，需要进行账号迁移的人或许就可以自行衡量，假如迁移要改名，是否还要继续去做公证和迁移。

其实，要确定你的公众号迁移后能否使用原名称，可以试试搜索账号名称，如果搜到同名的，那或许就无法使用了。

该运营者还透露了另一种方法，先不去公证，在后台走一遍流程。上传迁移函那个环节，随便上传几个照片，就可以跳转下一步，试试看能否使用原名称。

对于个人号而言，名称、头像、简介或许就是粉丝辨认的重要标准。假如账号迁移后无法保留原名称，或许就真的会让“小三”上位变“正宫”了，所以这个问题，大家还是要注意。

除了名称问题，果酱妹认为，在做账号迁移之前，还需要把以下因素也考虑进去：

1、账号迁移只迁移粉丝、群发素材和违规记录迁移，其他功能不支持迁移。那这是不是就意味着以前文章的原创标志以及留言都会消失掉？对于很多公众号来说，用户的留言有时比文章还精彩，这感觉就像手机丢了，你可惜的不是手机，而是里面的各种回忆。

还有，原创功能是靠微信内邀的，快的话一个星期就可以拿到，慢的话……这完全是人品吃饭的节奏。话说回来，微信是否会针对这些迁移的账号在原创政策上会特别关照呢？

而个人公众号迁移后，如果其本来有赞赏这个功能，也会被取消掉。不过，像“咪蒙”这样的号，本身靠赞赏和广告费就足以让团队吃香喝辣，是否有必要去做账号迁移吗？

2、迁移完成后，旧账号会被注销，旧账号绑定的管理员会不会跟着一起解绑呢？此前就有不少运营者因为各种原因忘记解绑公众号管理员，而一个微信号只能绑定五个公众号的管理员，如果迁移前忘记解绑那就只能哭晕在厕所了。

3、账号注销后是否会释放注册名额？由于一个身份证只能注册5个公众号，每个名额都是弥足珍贵的。如果按照此前个人公众号没有完成身份认证被注销，但不释放注册名额来看，旧账号释放名额的机会也不大，这样就又会浪费一个名额了，是否值得还真得想想。

关于注册名额的问题，今天也有人在“微信派”留言反馈，官方回复正在策划相关方案。如此看来，一个身份证只能注册5个公众号的限制放开，或许也是有日可待的。

最后，你是怎么看个人公众号可迁移的呢？如果是你，你会进行账号迁移吗？

新媒体只会越来越重要

江小白，杜蕾斯成功的文案营销，让很多中小商家，重视起新媒体运营，加上，现在线上流量太贵了，比如朋友圈广告，百度竞价排名，今日头条，费用一年比一年高，因此很多企业选择做自媒体传播的话，打造自己的品牌，其实也是想更好的做生意。

毫无疑问，新媒体从业人员，比如小编，发展前景只会越来越好，工资待遇会越来越高，这是未来的趋势。

然而很多人包括很多公司把新媒体狭窄地定义为微信、微博的运营，但殊不知，新媒体并不局限于微信、微博。新媒体（New Media）是指当下万物皆媒的环境。

简单说：新媒体是一种环境。新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。具体可以看这文章《小编须知：新媒体的前景和个人发展》。

目前来说，市面上有很多免费的自媒体内容分发平台，比如微信公众号、今日头条、天天快报、一点资讯、网易新闻、百度百家、UC大鱼号、知乎、微博等各大自媒体平台，我们打开他们的APP,看到的大部分内容，都是自媒体小编在运营的，小编在商家和个人写内容，通过内容营销自己的产品，扩大品牌影响力。具体参考此文《自媒体人写公众号能不能月入过万？》

为什么很多企业很难做好公众号

很多企业没有资源，从零开始冷启动公众号运营，开始会比较难，很多商家都坚持不下去，毕竟一直输送优质内容，才是公众号有价值的关键，很多企业招聘的小编几乎没有原创能力，只是简单的复制剪贴，加上没有很好的运营方法，很难创造出效果，公众号这么好的传播媒介，也不得不放弃，毕竟不懂行，即使舍得投入，但是成效不显著，无可厚非，很多企业放弃也是被迫的无奈之举，看到很多公司即使重视新媒体，但是没有合适的的优秀小编，再怎么花钱，也是一个无低洞，但是对于做自媒体，你做成了，对于你的生意不仅仅是锦上添花，而是她会成为你生意最核心的营销品牌，你离自己的品牌，差的是坚持、方法、和合适的人，新媒体其实是有一套方法论的。

企业做好新媒体的方法论

1、标题

标题对于文章的重要性不言而喻，足够吸引人注意力的标题，读者才有兴趣，点击进去看文章内容，标题好比美女的脸，标题的好坏，很大程度决定文章的阅读数的高低，很多火爆的公众号，比如咪蒙，每次定文章标题，都会开头脑风暴，从几百个名字中，选出最合适的标题，标题套路参考此文《10种技巧：打造10w+阅读文章标题》。

2、内容

优质内容才能够留住用户，也是最快涨粉的方法，优质的内容，要看公众号的定位，除了有深度的新闻和创业资讯，强烈建议，要用大白话，段子的口吻，幽默写做手法，情感类是最容易运作的，情感公众号大V，都是写故事，以情动人，让读者产生共鸣，进行产生自传播，扩大公众号影响力。

3、运营方案

在各大自媒体平台分发文章，组建社群运营，增加曝光量，选择读者共鸣的留言，回复适当有价值的评论，产生互动，不断复盘总结 ，进行数据分析，分析活跃度和用户特定，初期运营方案可参看《用户运营：一套获得种子用户的完整方案》。

公众号运营常用套路

一、刚开张，熟人先吃

一个新公众号的开通，就想一个新店开张一样，要吸引顾客过来围观，首先自然要亲朋好友过来送几个花篮，公众号第一步也是应该发展熟人做粉丝。从你身边好朋友入手，前提是内容要有质量，能让会心甘情愿帮你推荐，毕竟强扭的 瓜也不甜，内容太烂，还强制让朋友推荐，那就是有点不会做人了。

向自己朋友推送自己的公众号名片，给他们一个个的发消息，大部分好朋友都会帮你的，请求朋友转发朋友圈，这样你的微信公众号无形之中就扩大了宣传的范围，同时要发微信群，QQ群。

二、组建社群

制作海报，或者找到用户相应的社群，从豆瓣，知乎、或者同行微信群拉好友，引流组建自己的社群，通过社群分享自己文章，或者组建相应的留言互评，进行社群粉丝转化。

三、发软文推广

在知乎、微博、豆瓣、简书等发自己公众号的软文推广，增加渠道曝光，可以写一些免费的问答，甚至制作视频，覆盖越多渠道越好，内容越精彩越好。

四、活动运营

组建线上，线下活动运营，抽奖推广、竞赛、有奖问答、地推送礼品，拉新，后期靠内容留存。

五、互推，朋友圈广告

跟同类型的公众号互推，或者用钱请大号互推，还可以进行朋友圈广告推广。付费推广可看此文《做好朋友圈广告推广的几个要点》

六、优质内容

公众号是媒介，最重要，最容易的涨粉，还是在于持续为读者输出有价值内容，也是最省钱，最好的方式，回归本质，很多大V都是靠一篇曝文拉起几万粉丝，从而开始做起公众号，好好沉淀做好内容，是每一个自媒体人的自我修炼。

识别二维码，关注公众号

深度脑洞：持续为读者输出有价值的内容

一个很不错的女微信运营面试者的方案

微信增粉方案

一、免费的

线上的

1、社区推广，例如QQ、贴吧、论坛等内容、二维码推送。开通企业微信，通过微博关注、抽奖推广。

2、创建微信群，邀请微信好友加入，利用发红包吸引用户。前提是加群先关注微信公众号。

3、官方网站添加二维码图片，有任何问题，通过微信来沟通，把所有用户引导到微信公众号处。

4、微信小活动、小游戏，如添加有趣的小故事，吸引用户兴趣，然后再把答案公布在微信公众号上。例如，给出一道选择题，四个答案分别代表四种人格，用户需关注微信公众号才能知道自己是哪种人格。

5、开展投票活动，各种选美、选最佳员工、选优秀团队，在公司内开展选举活动，每一位员工都可参与到比赛中，候选人可拉动亲戚朋友投票，从而吸引粉丝。

6、微信抽奖、赠礼品、发口令红包，微信活动较多。

7、网站SEO推广。

8、病毒式H5。设计一些与微信号相关的H5，对微信号进行推广。例如小学照片、换脸、结婚证、我要上头条等等。但这需要技术开发。

线下的：

1、以个人微信号为主，员工1+1模式，每位员工必须推荐1个以上人员关注微信公众号，奖励是发放一些小礼品，微信公众号有抽奖活动。

2、在深圳展厅，引导客户关注二维码，免费发放一些小礼物或优惠卷。

3、利用行业互推，可参加一些展览会，与客户推荐微信公众号。

二、付费的

线上的：

1、寻求大的微信公众号推广，付费给他们，以大号带小号。

2、百度竞价。

线下的

1、利用媒体资源，报纸、广播平台、电视资源等，付费推广。

2、利用微信智能周边，微信打印机、微信娃娃机、微信摇摇车（马）等等，都可以。在深圳各繁华地区，设置微信打印机。原理是需关注微信公众号，将微信照片发放至公众号可打印出来，打印的时候需投币，也能收回一定的成本。

3、利用行业互推，可参加一些展览会，与客户推荐微信公众号。

【后来】后来我根据她的优良表现，让她进公司认微信主管，后台公司整体被收购，而她离职去结婚了，祝她幸福。

最近，微信的更新频次可说是一反常态，以往两个月才出一次大版本更新，最近一个半月却大大小小的更新了有十几次，对包括朋友的留言、图文/音频/图片混排发布、点赞数通知、文章页面排版等功能都进行了调试。

更新细节

图文浮窗

本次更新提供将浏览的网页和文章，缩小为浮窗的功能。

也就是说，你在浏览网页/图文的同时，可以随时缩小该页面为浮窗，然后可以随时回到微信主界面，查看、回复消息。

从屏幕边缘拖动页面到右下角的“浮窗”区域，或点击右上角菜单中的“浮窗”按钮，都可以将文章缩小。

进一步强推看一看

看一看功能上线时引起了很多人的关注，并认为这一功能依托腾讯的社交关系网络，有机会挑战今日头条，很显然，虽然已经过去一年，微信团队并不想放手看一看。

看一看新推出的搜索功能（视频、资讯均可）和特色专栏和圈内精选（依然是之前推荐的标签），都将有利于提高用户对看一看功能的信息流利用效率。

其他优化

本次更新是个重更新，因此涵盖的功能项相当多：

比如将用户最常用的3-9个表情，呈现在最前面。

比如讲朋友圈的整体设计进行优化。

比如对双击对话消息放大的强化：增设了提醒功能，很强力的日程功能。

……

不过这些功能更新，以及微信团队近期的行动，对品牌商家而言，又意味着什么呢？

影响和新玩法

针对浮窗更新带来的新可能性

注意规避低俗营销政策风险

注意不当留言管理

由于之前更新的朋友留言不精选也对好友可见，这也事实上形成了品牌和政策上的风险（比如某些负面信息被不同人拿去截图发布，一场舆论风潮可能就此刮起），所以如果是言论过偏或带有品牌声誉或政策风险的留言，可以先行删除避免被留言者的朋友看到。

在新媒体运营中，想要做好微信营销，就需要掌握各式各样的微信推广运营技巧。下面我就介绍下，我所掌握的微信营销推广运营的方法。

1.微信公众号的定位

说到底，新媒体运营者在进行微信公众号的推送时，主要是进行内容营销。所以，新媒体运营者向用户推送的内容才是重点。对于新媒体运营者来说，做好运营内容的定位是必不可少的。

新媒体运营者在进行内容的定位时，一定精细化，多推送具有价值的内容，尽量避免那些纯粹的广告。只有这样才能吸引更多的用户群体。

2.信息认证的重要性

在微信平台，新媒体运营者在开通微信公众号之后，一定要完成信息认证。相对来说，微信的认证门槛还是比较容易的，只要订阅用户达到一定阶段就可以了。新媒体运营者在通过认证之后，就拥有了搜索中文的特权，可以使用户快速搜到自己需要的东西。

3.有奖活动的举办

随着互联网的发展，作为微信公众平台的运营者，一定要进行大量的有奖互动活动。这是加强与粉丝或者用户互动，提高平台活跃度的最直接办法。

微信公众号的运营一定要给用户带来一定的价值利益，这样才能吸引更多的用户。假如，一个微信公众号没有什么价值内容，用户是不会选择去关注。如果，一个微信公众号经常举办一些有奖互动活动，用户不仅能在这个平台与他人互动获取价值信息，还能获取各种奖品，这样的公众号对用户来说具有更高的吸引力。

因此，对于新媒体运营者来说，在自身运营的微信公众号上，策划大量有奖互动活动是非常重要的。

高阅读量标题要满足1个公式

文章与用户在网络上相遇，没有谁会去关心糟糕的标题下，到底蕴藏着怎样的内涵。虽然我们痛恨标题党，但是大家千万别排斥成为标题党，因为它是一种能够帮助把文章阅读量翻倍（甚至更高）的能力。

市面上有很多关于如何起好标题的文章，不过基本都停留在了对各种标题类型的归纳。而在本文中，我们想分享更为本质的东西“阅读动力值”（阅读动力值指的是用户希望点击图文的强烈程度）。

在百度贴吧、小红书、运营研究社等编辑经历的总结中，我发现阅读动力值主要受两方面影响：

一方面是文章对用户需求的匹配程度，它与阅读动力值成正相关。另一方面是用户感知成本（用文章提供的方法来解决问题所需要的付出的成本），它与阅读动力值成负相关。

所以按照这个公式，你在给文章起标题时，就可以这样去思考了。

根据文章表达的核心内容有哪些词汇可以刺激用户的需求？在这些词汇中哪一个才是他们需求最大的？

比如本文其实可以满足大家的学习需求有如何配图、如何写摘要、如何起标题，如何做排版。在这些需求中痛点最大的应该是如何起标题，所以我会将“起标题”这个词汇放置在课程标题里边。

当然，如果你想加大用户的点击欲望，还可以从降低他们的感知成本出发。

比如在 17 年非常火的是一本书是叫《人类简史》，当时有很多人想知道里边到底讲的是什么。如果你写了一篇解读文章，起标题为《带你读懂“人类简史”》，虽然也可以圈到不少用户来阅读，但是我觉得这样的标题并不够好，因为用户其实是不想读书的，他们不知道自己要花多长时间才能够读完。

所以比较好的标题是：

《没时间读“人类简史”，其实看完这 50 条书摘即可》

它会让用户在潜意识里认为，虽然我读不完这本书，但是我读完这 50 条书摘效果也差不多。

当你掌握了本小节阐述的这个公式，你的起标题能力就可以超过 60% 的内容运营了，不过要想起出高阅读标题还需要知道下边 4 个起标题原则。

高阅读量标题要遵循4个原则

我们经常听到很多优秀的自媒体人说自己会花大量时间用来起标题，甚至比写文章花的时间还长。

短短一个标题，为什么会花掉这些牛人这么长的时间？当他们思考标题的时候，他们究竟在思考什么？

经过与深夜发媸、胡辛束、差评君等帐号主编的交流和自己的实践，我发现，牛人起标题时都在思考这 4 个问题，他们的时间和脑细胞就是死在这 4 个问题上的。

1）标题超目标人群了吗？

为了让文章拥有更高的阅读量，你的标题不能只让你的核心用户看得懂，而是要保证任何一个人分享到朋友圈之后，他朋友圈里的好友也能够看得懂标题，并且愿意点击进来阅读文章，所以你的标题要超目标人群。

那什么叫超目标人群呢？打个比方你的文章选题（核心内容）跟锤子手机有关，可能你会起一个类似《锤子手机 10 大秘密功能》的标题。但是，如果你拥有“超目标人群”的思维，你在起标题时就可以把目标用户定义成整个使用安卓机的人群，这样你的标题就会变成《安卓机里的 10 大秘密功能》。如此一来，你的潜在阅读用户量就会扩大至少 100 倍。

记住！“文章要写目标用户看，但标题要写给潜在用户看”。

2）标题有突出的关键词吗？

在各种信息狂轰滥炸的今天，流量的战争俨然变成了对用户时间（注意力）的争夺。

就拿微信订阅号来说，平均每个用户关注了 200 个公众号，同一时间段推送公众号差不多会有 20 个。竞争如此惨烈，你要如何才能脱颖而出，让用户注意到你的内容呢？

这个问题可以用人类注意力的“鸡尾酒效应”来解决：

在嘈杂的室内环境中，比如在鸡尾酒会中，同时存在着许多不同的声源:

多个人同时说话的声音、餐具的碰撞声、音乐声以及这些声音经墙壁和室内的物体反射所产生的反射声等。这所有的声音，对你来说都是毫无意义的背景音。

但是，如果旁边突然有人提到了你的名字，即使音量很小，完全比不过其他的声音，你也能立即把它分辨出来。

用户只会点击和自己有关系的内容。你的文章与用户在网络中相遇，ta 给你的时间 3s 不到；要想在 3s 以内吸引 ta 点击，起标题时就必须拥有能够触达用户的关键词。

而且这个关键最好是他们熟知的，不需要思考的、有画面感的。比如在互联网运营行业，“马云”、“腾讯、“网易”、”“马化腾”、“纳斯达克”、“撕逼”、“潜规则”、“涨薪”、“10万+”…就是从业者们一眼就能关注到的关键词。

找到这样的关键词还不够，你需要突出它，具体的突出方法有两种。

关键词尽可能的前置

任何产品都存在对标题字数的限制，千万别让关键词变成省略号了。

关键词用符号注明

比如“”、「」、《》、【】……

3）多用疑问句式

疑问句式其优点在于能引起读者注意，引出话题，引起读者思考。用在标题上，能吸引读者，启发读者思考，更好地体现文章的中心。

同时，标题用疑问句式，能够提升来自朋友圈等社交平台分享带来的阅读量，比如：

《旅行的青蛙，为什么会刷屏朋友圈？》

《2017网红店死亡名单，下一个关门的会是喜茶吗？》

《杀熟的APP！除了滴滴和携程还有哪些？》

……

怎么样，是不是有一探究竟的冲动？

4）标题有目标用户投票吗？

当你编辑了一篇可能会火的文章，建议为它起 ５ 个以上的标题，然后拿着这些标题让用户投票，或者咨询几位目标用户看完标题后的想法。

当你掌握了阅读动力值公式以及遵从标题 4 大原则之后，你可以差不多打败 80% 的内容运营了。要想让自己的打开率更高，你还可以在标题句式上下功夫。下面将分享 10 个常见的标题句式。

高点击率标题的10大常见句式

1 个起标题的公式和 4 个起标题的原则，能够让你找到标题里的核心关键词，但为了能够让标题有更好的阅读量，你还可以知道以下 10 种常见的标题句式。

1）如何体

如何体是用的最广的标题类型，也是最好用的类型。只要你把「如何」这两个字放进一个标题，写出来的标题再差也差不到哪里去。（不一定非要出现“如何”才是如何式）标题形式可以模仿：

《技术型营销人必看：Airbnb早期是如何用Growth Hack获得更多用户的？》

《现代营销人进阶之路：如何从零开始成为营销技术专家（MarketingTechnologist）》

《如何发邮件请求帮助，并获得超高回复率？》

一目了然全文阐述了个什么问题，读者从标题就会判断，是不是自己想要的内容？

2）合集型

6 种方法、5 个建议、4 个趋势。合集的好处，往往在于它的归纳总结性强，1 篇抵单独看 5 篇，而且标题中带数字容易抓用户眼球冲，像：

《Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿：3种分享型经济的典型案例》

《【盘点】重磅推荐！2014年度互联网最文艺的词汇榜单》

3）带负面词汇的标题

4 个常见错误、5 件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒，想一探究竟，见不行而内自省，通过一些错误的案例来获得启示，比如：

原标题：

《8个简历制作秘籍》

《故宫博物馆的那些事儿》

改后标题：

《如果你的简历石沉大海，看看这8个秘籍》

《关于故宫博物院你所不知道的那些事儿》

是不是改后的标题更让你眉头一皱，想点开文章来消除此时的负面情绪？

4）加一些修饰词

修饰词有 2 个作用：一个是让定义更明确、独特，另一个是增加读者的情感强度。

《最好最新的案例库都在这里了丨HuntBy SocialBeta》

说案例库，聪明的读者就知道这是怎么回事了，但我上哪儿不能看案例呢？用“最好最新”来说明这个案例库的特色，你才有一点心动吧。

5）带有急迫感

“你还没尝试过的”、“最新推出的”……人人都有探索精神，兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有，最新推出的东西我知道了吗。而且，让标题充满急迫感，也是召唤行动的一种表示。

《【案例】这么有趣的航空安全须知视频，你看过吗？》

你会不会想赶快去验证下，这个视频自己看过吗？真的有趣吗？如果还不知道怎么用，教你一个万能模式：动词 + 所得利益。像姜茶茶有篇文章标题：

《学会这些英文单词，你就可以在广告圈混了！》

6）赋予珍贵感

《FaceBook 内部员工工作指南》

《Google 程序员薪资探秘》

看到这样的标题，读者觉得你给的信息，他能得到，别人得不到。而且，获取这个独有的信息后，读者会更愿意作为传播源，向别人散布知识。（不得不承认：好为人师是本性…）

李靖有一篇影响甚大的文：

《【李叫兽】如何写微信公众号文章：文章流畅耐读的奥秘》

如何写微信公众号文章已经够吸引社会化营销人们了，再加上文章流畅耐读的利益引诱和奥秘展现，你是否更想点开探秘，然后分享给朋友们？

7）解释性标题

《学生团队如何取得35W销售额：专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Miss》

专访、欧莱雅的关键词赋予了文章独特性，也向读者传递价值和探秘感。再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。

8）善用双关语和俏皮话

双关语+网络热词是种很好的搭配，他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡，比如：

《当遭遇“蠢蠢的死法”，连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒》

这种，虽然很隐喻，但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。

9）传递立马速成的感觉

人人都很忙的，不一定有时间和意愿去复杂钻研。

《一篇文章读懂营销本质变迁从广告到SDi》

《7步教你玩转LOGO设计》

你会不会信心满满，读这篇文章就立马 Get 成就？

10）福利帖

标题表明，读这篇文章有福利。这种标题体现有 2 种方式，：

一种是直接打上福利的标签，比如：

《2014年度礼物榜单—献给不会送礼物星人的福利帖！！！》

《【招聘福利】高端职位专场：新媒体和营销类职位》

还有一种是隐喻，使用“指南”、“入门读物”，这些词，可以这样组合用：

《【指南】关于视觉营销利器Cinemagraph，营销人应该知道的概念、案例和最佳实践》

《春节充电：36篇社交媒体和数字营销人荐读文章（职场篇）》

以上标题技巧，是不是感觉通透了许多呢？想获得更多提升阅读量的技巧，学习系统的内容运营技能，请联系微尚互动小编哦！

我说的公众号是我第一个运营的企业帐号，运营前三个月粉丝从0-50000，那时候我是从啥也不懂开始的，我并不知道三个月做到五万是一个什么概念，因为以前看到大牛们的经验贴都是一个月上千万的级别，所以相对粉丝只有五万的lowB而言，达到千万级别用户感觉是个难以企及的高度。但是后来我自己再去做一个新的帐号的时候，并没那么容易。所以不过后来又不少人问我你是怎么做的时候我就说，哎呀我就是通过12345……这些方法（大概说了一些引流的方式啥的）。

然而当运营界大牛类类问我是怎么做的时候，我这么回答的结果就是“然并卵”。经过他的启发，后来我细细一想，真的是因为有了这些引流方式才获得这些粉丝量的么？那么发稿数，阅读量，活跃度，留存率这些数据又该怎么去解释呢？难道因为随便发了稿，去别的地方copy一篇鸡汤来就可以阅读量100000 了么？现实情况是『并……没……有……』

后来我回去细细分析的时候发现其实用户的增长和留存并不是白来的，多日不发文，文章质量下降取消关注的人就会增多，如果用户问你问题，好久了都不回答，他们也会愤怒地取消关注你的，所以别不把用户当上帝啊，这可是教训～

由于这个帐号是我在原来的公司做的，所以现在没有办法再看到原来的后台数据了，曾经我还没有数据收集意识，等到我有意识的时候为时已晚了，所以现在无法呈现出来了。

为什么我只说3个月做了5万用户而不是说到后来几个月十几万用户呢？因为当时我全权负责了三个月之后，当时用户五万多即将到达六万，不过为了严谨一些我就保守点说成五万吧，我并不想吹嘘和夸大数据，虽然我也可以说在我任职期间帐号做了几十万的用户，但是我还是想真诚一点，因为我痛恨一切捏造数据夸大数据的行为。所以说在我的用户增长到五万多的时候，那个帐号就被分配给其他同事运营了，那心情……我就不说了， 后来的文章发布的质量或者说用户的增长就不是我的功劳了，我做了0-1的交付以后，剩下的它1-100的命运就不是我在掌控了，我也就不乱邀功了。

对于一个小白而言，开个新媒体帐号运营起来，一开始并不是那么容易的事情。从注册帐号还要百度的状态开始，到后来的发布图文消息，对稿件的撰写和审阅，阅读量的多少，文章的发布计划，帐号的功能菜单设置等等那都是后来的事情，当然在这个摸索过程中还是充分运用了当年学的传播学知识，从受众的特点去揣度受众的心里特征分析他们的需求，以此决定我将要发布的内容。

一个小小公众号的运营需要考虑什么东西呢，我就从以下几个方面说一说

一、拟一个好的标题

相信我，这个是非常重要的，因为我自己发布的第一篇类似新闻稿的报道，就是因为题目写得太lowB太矫情被同事和我的大boss嘲笑了好几天。当然当初那篇没有拟好标题的文章效果真的是然并卵～所以后来我仔细琢磨了一下，发现一个好的标题真的是可以提升文章的阅读量，至少别人在看到题目的时候有点进去看的欲望啊，对吧。

标题一般都是利用人们的好奇心，虚荣心引发悬念，比如《**新品预告》《月入十万的方法》这种充分利用人性的标题，让人觉得不点进去看看就好像错失几百万一样，不然见标题都没有趣，我干嘛要点进去看啊。当然有时候并不是时时刻刻都能够想到一个屌炸天的标题，这时候起码要起一个让人一目了然的标题，让人了解你的文章是说什么的，切记，这时候千万别装，也不要乱文艺，乱耍小清新，不然你会死得很惨的。这可都是一个文艺女青年经历的血淋淋的教训。

二、内容是重中之重

好的内容可以提升一个品牌或者一个平台的吸引力，当然内容的方向也是需要考虑到受众的特点的，根据我对几个月消息阅读的分析，发现以下类型的内容是用户感兴趣且阅读量高的。

1教你如何从零做微商（因为我在的公司是做微商渠道的，所以我们的很多受众都是对这个领域感兴趣想了解的，所以这种简洁的入门级教程非常的受欢迎）。

2公司的权威公告（因为当时品牌非常的火爆，然后市场上有很多的假冒消息和假冒的名字，所以官方发布的正规消息大家还是关注非常高的，说明用户对真实信息的需求是非常强的）。

3赚钱方法展示-一个防伪系统的操作指南（这个当然有点沦为标题党的意味，不过真的是人性赤裸裸的展示啊，总有人想一步登天，也总有人有好奇心想去了解，其实这个是我们当时研发出来的一个防伪系统，也是一个帮助代理商建立和传播自我品牌的一个工具的操作指南）。

4新产品的预告消息（这就利用了人们的好奇心，大家都想知道下一个产品是怎么样的有什么效果，性价比如何，想要先睹为快）。

5一些大型会议和赛事的报道（比如发布会，世界旅游小姐大赛，零皮草公益活动，微商界颁奖典礼等等，这些赛事中作为部分用户的代理商是主角，对他们的报道满足了她们的炫耀和虚荣心同时也让他们有了参与感所以自然她们就会很关注，并且愿意去传播，这样一来关注的人就会增多）。

6配上精美图片的鸡汤，正能量的文章（微商这个群体一直以来都为人们诟病，所以微商的群体他们有一个心理就是希望被认可被信任，一方面做微商确实可以改善自己的生活，也改变自己的生活态度，另一方面他们又会被人瞧不起，所以她们非常的需要一些正能量的语言来激励自己和团队坚持下去，所以这部分的内容也会受欢迎）。

7一些简短的便捷的美容方法或者小贴士配上精美的产品软文及图片也是比较受欢迎的图文。

综合以上几种文章类型的分析，此外还有一些细节需要注意，那就是好的配图真的很重要，另外文章的长度不宜过长，不然的话大家都没有耐心读完。不管是鸡汤还是赚钱方法，就算是很多赚钱方法可循，但是人的注意力和惰性确实是沦落到令人发指的地步了。

三、制定好规划

一个既要满足用户需求，又要承载品牌展示平台的企业服务号不是说随随便便发一篇鸡汤就完事儿了，这需要做好比较详细的计划并且还需要根据实际情况去调整。

比如

1图文需要设置的元素，引导关注和分享的图，排版格式的优化规定——我就是定了字体为16号，行间隔为1.5，品牌主色调rgb是多少 辅色调rgb是多少（具体多少现在记不清了）。

2功能菜单的设置和排序。

3每周发布消息的计划，提前多少时间写稿，审稿，是否需要修图，排版按照什么格式等等。

4制定发布的时间，一般我们定在每周五或者周六的晚上九点半-十点这个时间段。当然也会有特殊情况，主要按照公司新品和活动时间进行调整。

四、做好受众定位和分析

一定要明确受众是谁，这样才能去分析他们的需求是什么。我们当时的受众主要是20-35这个群体的女性，也有一部分男性，这个群体一个重要的特征就是爱美注重护肤和化妆，另一部分就是他们中有很大一部分是我们的代理商，微商。他们会喜欢一些鸡汤，正能量的，一些微商的运作教程和方法的文章。然后他们的心里特征就是好奇心强，乐于接受新事物，急功近利，爱炫耀等。

五、公众号引流的方式

线上主要使用文章内的引导关注元素，官网上有二维码展示，微博介绍引导，防伪系统的引导。

线下主要通过在产品包装上印上二维码，产品传单，线下活动和会议展示，海报，kt版展示二维码等等。

六、传播特点及路径

微信是封闭的圈子大家都懂，但是同时它又是可以链接很广的网络，开始的时候我们的消息传播就是通过身边的朋友传播，然后进行每一个人面向一个朋友圈的无数人这样的裂变传播去扩散。

传播的路径基本上就是公众号-朋友圈-qq空间-微博等。

当时因为我们有发布会，世界旅游小姐大赛等大型活动，所以多家媒体的报道也给我们增加了曝光的机会。

七、主体认证

进行主体认证是非常重要的，开始的时候我们还没有来得及进行认证就有很多冒充我们的帐号进行诈骗。这对一和品牌来说是非常有害的。所以后来进行主体认证之后就显得很正式，然后用户在寻找的时候就很快能找到我们。

八、设置关键字回复及多客服帐号

用户基本的咨询会设置关键字回复，这样省时省力，又让用户不觉得被忽略，可以增加活跃度和粘性。后来设置了多客服帐号，就能更多的和粉丝进行互动，对提升活跃度和留存率以及粘性是非常重要的。

九、一些注意事项

需要注意的是文章发布和排版的时候我们经常使用秀米或者其他的排版工具，然后辛辛苦苦排版很久的时候要发布了发现，排版各种变形，简直要哭了有木有？我建议大家用谷歌chrom浏览器，这样编辑图文会比较稳定，至少不会变形太多，不然真的是改来改去还是变形，真的就是哭晕在厕所也没有用啊。然后就是发布前一定一定要预览，还要发给身边的同时看一下有没有哪里不爽或者出错的，不然的话出现排版变形，间隔变宽，有错别字没发现等这些小问题就很尴尬了。我以前经常都是发布前经常是预览10-20次的哎，那时候还不知道排版变形是怎么回事，哭晕在厕所也没有办法，只能一点一点地改改好为止。这些都是血泪史啊，告诉你们多注意点准没错。

以上就是我在做运营的一些心得和经历，没有什么大彻大悟，都是细节的打磨和教训一点一点积累起来的。我觉得做运营更多的考验的是细节，当然同时还要去思考用户的需求和心理，要投其所好才能受到欢迎。当然做企业号不是一味地去迎合受众，还要考虑品牌的形象输出，多放方权衡最后拿出最佳方案。所以关于当时的那个帐号能说的就这么多，记下来的都是曾经的经验和积累。