标签： 互联网营销

互联网未成熟前，不论个体或是企业，想要打响名气，除了耗费巨资投入推广，便只有漫长的等待，没错，因为他们需要花很长的时间，才能让大众知道自己，让产品一点点深入人心，最终成为品牌。

现如今，半年内塑造一个品牌，似乎已不是件太难的事，有实力的互联网营销人员，他有足够多的办法吸引大众关注自己的品牌，且最终走向，必然是要实现更优质的交易。

这在以往不太可能的事，如今已发生了不知多少，那得益于当代互联网发展，日益成熟的网络技术带来的网络营销方法。

下面七种主流网络营销秘诀，若是做好了，或许能让你离成功更进一步。

文案营销：

鸡汤也好，干货也罢，其优势即在于没有门槛，人人皆可创作，发布的渠道同样极为丰富，若是持之以恒在人气高的媒体论坛加以文案营销，带来的营销收益是相当可观的。

视频营销：

俗语说一图胜千文，一份视频又胜过了不知多少图片，品牌的，就必须录制一套视频，在把视频每天记得转发上传来达到视频的宣传力度，其门槛相对较高，毕竟要制作一份看得过去的视频，还是需要一定水平的。

文库营销：

诸如百度文库，道客巴巴，通过这些文库，可以将一些行业经验，行业技巧发布到文库中，还可顺带建个贴吧，在里面定期发布些许行业帖子即可。

树立标杆之作：

不论软文还是视频，原创更新必不可少的，而在众多文章视频里，其中必须要准备拿的出手的几样，会让人印象深刻，记忆犹新，当然，里面的内容要注意及时更新，与时俱进。

问答平台：

在互联网上，问题总是层出不穷的，问答平台就此应运而生，如百度知道，360问答等，在这些大型问答平台上，用专业的态度对用户的问题进行相关解答，每日一答，对提高品牌关键词的收录帮助不小。

登上百度风云榜：

如果前面那些营销方法做的不错，那么在积蓄足够的情况下，就可以尝试着登上百度风云榜，那是一个衡量口碑和热度的地方，竞争激烈，能够占据一席之地，一定程度上也就意味着品牌营销的成功，虽说不能拿来做绝对标准，但那效果肯定会让人心动不已。

品牌维护：

有了品牌，有了客户基础，也就有了品牌维护的必要。让客户积极参与到品牌的体验中来，适时更新品牌卖点，与时俱进，不让品牌过时，免收淘汰的威胁，在继续目前的营销发展，创建新的作品，做好品牌宣传。如同一个小说作家，他有了吸引人的作品，但他肯定不会一直依靠那个作品，巩固以往，推陈出新。

网络营销的黑科技多不胜数，不需要每一个都去使用，那会让网络营销人员精神疲惫，但要试着像新闻媒体那样抓住网络热点，抓住时代的传播渠道。

配着细思极恐的音乐，灯光闪烁的电梯，一个孤身行走的女子，突然一个黑手拦住了即将关闭的电梯门……

枪声响起在办公室，第一人称视角闪回，并快速穿越到东方明珠、躲避在长城的角落里，可敌人依然紧紧追赶，绝地求生？大逃杀？

……

如果上述两段短片出现在你面前，你会联想到什么？如果前一个恐怖片中出现了手握光剑的黑武士？后一个枪战片里，追杀你的是501军团的战士？这又是怎样一种体验！

影片级的精致，却并非2018开年大片《星球大战:最后的绝地武士》的中国版预告片；而是MOMO直播17惊喜夜的特约合作伙伴——联想与迪士尼联合打造的星战主题沉浸式AR游戏设备套装“联想Mirage”在陌陌上投放的广告片。

没看见这个设备？没关系，陌陌为联想Mirage定制了短视频话题页及AR贴纸，首创短视频对战创新体验，还原游戏玩家第一视角，星战角色武器深度植入，让用户直观感受Mirage AR场景，趣味互动引发口碑效应。

把广告做的浸入感十足，这是当下视频广告正在探路的方向。

别急，先上4个本文试图解答的问题：

1.为什么传统品牌都喜欢上网打广告，而互联网厂商则走上街头或电视了呢？

2.为何名人明星代言的广告，我们总是记不住呢？请注意，是记不住某明星代言过什么广告，哪怕看过多次。

3.早前电视广告、直播广告、网剧广告各领风骚，为何现在反而没有短视频受青睐呢？

4.网络视频广告的影响力，都是来自粉丝经济吗？是在帮广告主，导入和转换自己的粉丝吗？

错位打广告？只是广告主走入了不同的河流

这是否证明了视频广告们正在走向新的拐点呢呢？不妨再思考一个有趣的现象，你会有另一个脑洞：

在整个2017年，传统电视节目，比如各种综艺、热播剧等各种黄金广告端上，互联网企业的视频广告成为了一个主流；而且，户外广告上，其实也是如此。以陌陌为例，为了给MOMO直播17惊喜夜年度盛典预热，陌陌承包了上海外滩的地标建筑花旗大厦的LED屏，包下30辆上海大巴车，同时在上海各大公交候车亭、地铁站，全国300多个城市的1590多家电影院投放了主播广告。

反之，在网剧、直播、网综、短视频甚至是网络大电影上，传统企业则在加大了数字营销的投放力度。

2016年陌陌的“17惊喜夜”，还是去哪儿网一家独家冠名赞助，而在2017年的年度盛典，就吸引了4家合作伙伴，上汽通用雪佛兰独家冠名，荣耀9青春版联合赞助，联想Mirage与燃力士健康饮料特约合作。

是否到这里，思维已经陷入了一种纠结和悖论？接下来是解闷时间。先从最后一个开始：

为何互联网厂商大举进军传统广告。原因除了它们在互联网上也做了许多之外，还有品牌的需求。

传统广告其实就像一个大喇叭，通过高频次或特定时点的反复宣讲和插播来达到灌输的效果。

互联网厂商需要什么？覆盖电视受众，尤其是那些非标准互联网用户，简言之，挖非标准潜在用户市场。此为其一。

其二呢？则是这个灌输效应。短暂的电视广告，所需要传递的则是品牌的名称和极简状态下打动人心的功能化介绍。

效果呢，就和传统企业的商品那样，一旦和受众偶遇，就能形成惯性的吸引、黏连和占有。

由此，我们可以思考另一个广告趋势，即为何名人明星代言的广告，我们总是记不住？

理由是，原始的设定就没打算你记住，只是希望通过一张熟人脸和信用背书，让你记住品牌或产品即可。

那么，大量通过数十年传统广告完成了灌输目标的传统企业，则需要更进一步和潜在消费者好好地说会话，而不是简单的给你个品牌名称，让你有印象。

内容+视频广告那么多，为何短视频亮了？

已经过去的2017年成为了移动视频广告的试验场。有意思的是，各大巨头的选择，最后大多指向了短视频。

大热网剧采取最为直接的方式，让广告内植入剧情之中，比如早前大热的《白夜追凶》，主要是剧中直接插入的由演员演绎、与剧情无关的各种情景广告。但由于剧情本身的固定化，导致这样的植入颇为生硬和与全剧格格不入。至于剧中疑似作为道具出现的产品，不管收没收广告费，只是道具式的露出，其效果也堪舆。

前者过于灌输，而后者过于隐晦，都让网剧的广告模式颇难有效颠覆。

短视频广告则避免了这种尴尬，如早前OPPO推出的《周杰伦的2000w个故事》在线播放量超过了521万。乍一看，这部短片就是讲述一对恋人从年轻相识到相伴到老的点滴回忆，伴随着周董《最长的电影》熟悉的旋律，观众很容易被故事里真挚的情绪戳中，直到周董一言不合掏出OPPO手机……

简言之，短视频广告的当下形态，就是为广告而定制的网剧，够短、够精致、爆点就是广告点、记忆容易深刻，且可以通过剧情深入展示产品的某些关键亮点。

国外有一份调查数据就显示，76%的人在视频广告上不会停留10秒。但有一种例外，用户观看时间将会超过30秒，那就是视频与用户相关性强，内容非常优质，并能够鼓励用户参与进来，在此种情况下，用户的停留时间将会超过30秒，从而让广告主得到非常高的VTR（显示到达率和CTR回报）。

比电视广告长、比直播短、内容比网剧更定制，短视频似乎都达标了，还有吗……

技术范式下，短视频广告的内容可以定制到极致

短视频平台已经在姿势路线上走出了许多样板。

容易让人立刻注意到的如黑科技。比较常见的是AR技术，而且未必需要太复杂，如腾讯手游《枪火游侠》就在陌陌上尝试了一把简单挂件：一条生命槽和不断闪耀的枪火特效，各路红人则用自己的姿势（舞姿、床姿或吃饭姿势）进行躲避。

这其实也提供了一个思路，即让简单挂件体现出品牌的某个核心特征（如枪火游侠就是枪战），并通过红人自身的惯常播出风格和领域，进行一番呈现。

这种挂件模式玩趣的色彩很浓烈，尤其适合娱乐休闲风的品牌合作。而走奇葩风则是另一种内容植入。比如同月，淘宝打出了“未来3年投入100亿”进军短视频，并首批入选的短视频团队中，办公室小野就常常走此类路线：其主持的女性深夜电台节目《哈里路野》，通过针织方便面、饮水机煮火锅、主机箱摊煎饼等一系列在办公室里玩闹的方式来演绎奇葩美食的路数，也附带了各种淘宝商品的植入。

当然，销售的不是奇葩，而是通过奇葩的方式，更有眼球和直观的展示一些商品的超级属性。这里不得不提到一个十年前的短视频案例《什么都搅得碎》，即将各种物品不断放入搅拌器中打碎，目的当然是卖超强力搅拌器拉。

但一些成熟的短视频平台则走的更远一些。比如陌陌，其在下半年推出了一个红人广告投放平台“陌陌明星”，主打短视频红人为广告主直接制作原创短视频。

前面提到的那个#我就是绝地武士#视频话题，这种通过陌陌来直接和红人沟通，由红人及其团队共同开脑洞设计出来的短视频，之所以堪比预告片，并且一点都不因为广告而做作，恰恰在于他们不是名人明星那样按照导演的剧本来演出，而是根据自己对流量的感悟、对粉丝的沉淀来编剧。

换言之，这就是互联网思维里的扁平化模式，从广告主到红人，中间少了指手画脚的外行。

效果呢，陌陌短视频营销去年3月开始进行商业化，已经推出25个营销话题，参与过广告拍摄的红人超过200人次 ，累计播放量过亿，红人视频下方的广告转化率高出大盘10倍。

类似这样，通过直接让品牌和网红进行内容定制的方式，广告主很受用，也成为了广告营销攻略中规定动作。

别再说粉丝经济，小目标可以放大一点

请注意，这里还有个梗，即网红及其团队作为内容的创意者与执行人，其短视频营销的影响力，并非简单的来自粉丝的热捧。

与过去的名人明星带动粉丝转换不同，其更多层面上是通过内容为网红扩粉，同时用内容与创意，让网红粉丝以外的众多受众被吸引、沉淀和转换……

这恰恰是在短视频上，为何名人明星不是主角的原因，除了明星出场价格贵、没有网红身段柔软，以及短视频广告的制作费目前还控制在百万水准以下以外，名人的熟人脸尽管可以带来一定的粉丝导入，但要让明星和品牌在同台演出时，更多的让人记住品牌，也是一门比较繁琐的创意功课。

说句题外话，双十一期间，天猫和陌陌曾经携手推出过“双11爆款清单”短视频话题，或许恰恰是这种内容引爆，激发了双十二期间，淘宝投入100亿、自建短视频广告的冲动。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者，新著有《微博运营完全自学手册》，微信公号zsl13973399819

互联网时代，一切营销皆传播。

作者：蒋军；深知精准营销 创始人 CEO

第一、互联网营销的逻辑

互联网时代的营销有两种实现方式：一种是从C端入手；另一种是从B端入手。从C端入手，就比较传统，但需要教育市场，启动慢，前期需要有较大投入，如果产品策划包装，背书建立到位，也可以做起来。

从B端入手，利用互联网商业模式，分享模式，市场启动快，前期投入较小，可以快速引爆市场，形成现金流，但对技术、运营及团队要求高。

对企业来说，这其实就是一种战略选择，选择什么，根据实际情况来匹配，不是随意要求想到哪算哪，也不能什么都想要。就如电商，解决了成本，效率，那就很难解决体验。

第二、互联网传播的本质

先举个例子：世界杯期间，几个恶俗广告刷屏，大家怎么看？

很多人非专业人士说，洗脑，恶俗，看到就想换台，其实从专业的角度来说，世界杯的目标人群还是非常集中的，也利于品牌和产品的快速引爆。有大师说，简单，直接，记那么几秒钟，复杂了就记不住。

这也没错，但消费者的研究，洞察是关键，也就是你的传播策略不能出问题。例如，知乎的传播，世界杯投入1个多亿，传播的核心是：知道？知乎都是专业性的交流，至少不是知道这个层面，所以，我认为这种蹭热点实际上跟品偶的阶段不吻合，也就是整体的洞察有问题。

我认为，知乎的广告是很失败的。

互联网传播的本质，去中心化，分布式，由内而外。

这也折射出传播在互联网时代的重要性。但我还是认为，在传播的时候，要整体来考虑品牌策划，产品、模式和自媒体以及社群运营，毕竟，再怎么传播也是为了转化和销售服务。

第三、互联网传播的趋势

1、由百度竞价到到关键词的优化；

网站还是需要的，否则你的信息是零散的，做再多信息也没用，围绕网站做关键词优化，自然排名到首页是最好的方式了，相比百度竞价性价比高，非常划算，而且不用花什么钱，最核心是自然排名，不会因为不花钱而名落孙山。

2、漫无目的的招商到精准信息流；

以前要招商，就到处出互联网发信息，这种方式效果很差，第一需要人去找信息，不精准，就算找到，也不会轻易相信。信息流则是按照用户画像给用户推送精准的信息，所见即所得。

3、把所有品牌和产品的接触点变成推广；

超级IP，场景化产品，商业模式，自媒体等都是为了在接触点形成传播效应，IP，场景和模式，包括社群都是为了更好的传播和变现，实现销售才是最终的目的。

4、百度做生态、信息沉淀和信任；

什么解决多维护和信任问题，并不是看到你就买，很多时候还需要背书，还需要多了维度去验证，这就是百度生态和信任建立，形成一套方法。

5、自媒体深度沟通和服务；

自媒体的矩阵，为的是深度跟用户沟通，产生粘性，并为用户提供服务，需要把公众号，订阅号用好，用活，这就需要不断的输出有价值的内容，并跟用户进行连接，产生互动，这个时候，活动产品化，产品活动化就是最基本也是最有效的方式。

6、社群运营做转化和裂变。

社群为什么存在，就是为了让小众群体的存在感，有归宿感，这种亚文化很关键，很多小众产品为什么难卖，就是因为不足以支撑渠道和大传播，消费分散，但社群可以迅速抓住消费者，特别是小众消费群，渠道销售，进行裂变，甚至带动大众的潮流。

任何企业都是可以进行三部曲的打造（项目整体策划+互联网商业模式+营销运营落地），我们的这套系统更加准确的说，是为中小企业服务的，甚至是基础薄弱的小微企业服务的。

可以是现有产品、品牌的升级，也可以是现有商业模式的重塑到系统搭建，技术实现、运营落地，最后形成生态圈和平台。

第四、互联网传播推广前的准备及具体方法

在推广之前，还是需要研究一下消费者痛点和需求，先把产品做好，产品解决了用户什么痛点和痒点，怎么塑造品牌，怎么设计商业模式，怎么完善系统和运营，以及团队核心成员组建等等。

开始就想到要怎么推广，无疑是难度很大的。

第一步，整体策划，超级IP、场景化产品策划。

不详细展开了，我们提出的超级IP打造，场景化产品策划，这是非常重要的顶层设计，以前经常说销售做起来就是品牌，现在是做销售之前先要规划很设计好。

第二步，互联网商业模式设计。

简单的是是用系统促进对B端的赋能，并通过B端服务C端，进行裂变。

第三步，具体怎么做？

1、PC端网站不放弃。

以此为核心进行百度关键词优化和信息沉淀，以百度为核心，做搜索引擎整个生态，包括百科、贴吧、知道、文库、视频、图片等等，当然还有搜狗和360，为辅助。

2、自媒体做深度沟通和服务。

微博、微信、头条、知乎，各有用处，看你怎么用？如微信的流量主要是社交的分享和裂变，微博进行热点事件的营销和活动；头条，最好不在头条卖东西，但招商效果就很好······

3、抖音等直播引流量。

不能单纯的搞个直播热闹一下，需要通过直播进行引流，转化，实现销售，那么整体的来考虑就比较好。

4、有重点，分阶段推进的全网营销，包含13个方面。

见下图：

5、电视广告，终端、户外，什么时候上？

当然需要，等你做到一定规模了就很有必要。如小米，做到200亿以后，马上上央视，上春晚，为啥啊？要树立形象，硬广树形象嘛。而且这个体量，就是要实现由小众到核心，由核心到全面覆盖和影响力，这就是互联网品牌的打法。毕竟线上不可能抓住全部消费者。

做大之后，一定是全品类，全渠道，全覆盖。

大智慧都是相通的，做定位并不是只要这个人群消费，而是要通过核心目标人群带动其他人群，互联网时代，品牌的打法不正是这样吗？

做推广之前，要想好这些问题，否则，推广越好，挂的越快。

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其实无论是初创品牌、传统品牌转型亦或者国外新品牌，所面临的问题都是一致的：如何更加有效地利用互联网媒体，在提升品牌知名度的同时带动销售？

今天CK就从最传统、最按部就班的角度来阐述自己对于初创品牌互联网营销的理解，至于是否适合你的品牌，大家各有判断就好。

互联网营销阶段划分

1、营销的黄金时代

相信很多营销人都十分怀念脑白金的时代—那个只需要拍好广告片、挤进电视黄金档就打完收工的时代。剩下就是铺渠道、搞促销了。

此时的媒介渠道是中心化的、消费渠道是中心化的。用户没有选择，只能被动接收品牌广告，然后去附近的超市购买看过广告的商品。

今天的知名消费品牌，绝大多数都是在这个市场营销的黄金时代崛起的，比如联合利华、宝洁，比如农夫山泉、蒙牛、伊利。

2、品牌营销变了

互联网带给用户最大的改变，是用户第一次有能力主动、快速的获取自己感兴趣的信息。这意味着传统的品牌信息链条被打破。

用户在接收到品牌信息之后，可以通过互联网对品牌广告信息进行验证，再决定是否购买。

用户主动分享信息的积累放大了互联网的效用。一个广告包装再精美的品牌，如果是线上一片负面，想获得理想的销售基本不可能。(请看横图)

没有一个良好的用户主动搜索信息场景，品牌主动展示的效果必然会随之用户的验证行为而大大折扣，这是一个简单而又容易被忽略的现实。

如果说品牌营销变了，CK认为不仅仅是出现了新的媒体类型、新的营销方式，更重要的是用户行为变了—用户可以借助互联网验证品牌信息。作为品牌方，我们需要调整自己顺应这种变化。

3、互联网营销阶段划分

延续以前的思路，CK将品牌完整的互联网营销过程分为三个阶段五个层次。

互联网营销阶段

品牌基础阶段：为品牌构建良好的用户主动搜索信息场景，提高销售转化

品牌成长阶段：通过互联网传播有吸引力的品牌信息素材，为品牌店铺引流

品牌成熟阶段：通过品牌事件营销扩大知名度、拉动品牌销售增长

(请看横图)

第一阶段：品牌基础阶段

由于互联网信息的量级要远远大于传统营销，因此提供用户可信任的、具有吸引力的内容成为互联网营销的关键之一。

CK认为，初创品牌的第一阶段—品牌基础阶段—是围绕品牌内容生产为核心展开的。

从品牌对于内容的应用方式不同，我们可以把品牌内容分为两类：

品牌内容分类：

品牌基础内容：布置在用户主动搜索场景内，提高用户信息验证后的销售转化率，对应品牌整理期。

品牌展示内容：以品牌背书类内容为主，为品牌成长阶段的内容投放提供吸睛点，对应品牌播种期。

1、品牌整理期

所谓品牌整理期，是在品牌做大规模主动展示之前，优先在用户主动搜索的场景内，构建一个具有高可信度的正面舆论场景。

从目前的用户行为习惯观察，用户主动搜索的场景基本集中在三个垂直媒体领域：

用户主动搜索场景：

搜索引擎：最基础、最常用的用户主动搜索场景，以百度、搜狗、360为代表。

垂直社区：用户最为集中的垂直细分品类分享社区，如小红书、宝宝树、果壳。

电商网站：用户最高频的网购场景，反应商品畅销程度，以淘宝、京东为代表。

由于电商网站天然具备商品展示及销售的双重效用，因此今天我们将讨论的重点放在搜索引擎和垂直社区两种媒介渠道上

&投放逻辑&

传统营销是品牌通过媒介对于用户的单向传播，因此内容的质量并不是品牌投放关注的重点。

用户单位信息关注时间变短、更加趋向于主动搜索验证信息，这些趋势要求品牌内容必须是阅读性强且能够被用户所信任。

作为互联网营销的第一步，品牌整理期主要任务就是用户主动搜索场景内的品牌信息建设。

从用户了解新品牌的内在需求分析，长留存媒体更加适合于品牌整理期的投放需求。

媒介选择因素分析：

用户行为：主要满足用户主动搜索，对内容有一定的留存时间要求

内容要求：能够承载相对较多的品牌信息，便于用户更多了解品牌

预算需求：新产品处于市场测试阶段，需要对市场预算有一定控制

基于以上三个特点，CK认为搜索引擎和垂直社区是品牌整理期最为合适的媒体投放类型。

&媒介分析&

正如上文所说，搜索引擎和垂直社区是目前比较理想的品牌整理期投放渠道。在实际操作中，两者也是有所差别的。

—搜索引擎—

搜索引擎优化曾经是炙手可热的网络营销方式。如今在线上投放ROI化的潮流下，很多时候被品牌主们遗忘在角落里。

搜索引擎是一种典型的被动展示模式，它需要用户产生主动搜索行为后，才有机会替品牌展示更加有利的信息列表。

特点费：

留存：内容留存时间长，信息内容累积

内容：品牌可根据需要，布局内容组合

成本：2-3个月集中优化，维护成本较低

新品牌的投放，需要为用户提供相对充裕的信息内容，以增进用户对品牌的了解。搜索引擎完全可以满足这一点。

更为重要的是，搜索引擎可以采集其他媒介渠道信息，这为品牌的投放提供了二次利用场景。

—垂直社区—

垂直社区是目前细分品类重度用户聚集的区域，比如宝宝树&妈妈、小红书&海淘

由于红人自带流量，因此垂直社区的作用是相对多元化的，这是一个内容沉淀与品牌曝光相对平衡的渠道。

垂直社区分析：

用户：红人生产原创内容，用户信任度高

流量：红人自带流量，帮助品牌测试单品

内容：内容被搜索引擎调用，可二次利用

从性价比上，垂直社区是笔者非常推荐的一种内容投放渠道，UGC的相对软性可以帮助搜索引擎增加内容可信度

更关键的是，作为一种低成本投放方式，红人的自带流量可以帮助品牌实现新品销售的市场测试，这是一个经常被品牌方忽略的作用点。

&投放策略&

品牌整理器的主要投放路径为：

其中垂直社区和搜索引擎的投放策略有所不同，下文以美妆产品为例做实操策略解析

—小红书—

小红书是目前国内美妆重度用户主要聚集社区，用户相对活跃，粉丝内容生产能力较强，非常适合以年轻女性为目标市场的美妆、保健品、配饰、服装等品类的内容投放

特点分析：

内容头图：吸引用户点击阅读的主要发力点在内容头图，需要重点优化。

饱和投放：饱和投放有利于重度用户的覆盖，增加个体投放的媒体效力。

流量效力：年初投入产出ROI在1：3-5，现在有所下滑在1：1-3。

投放建议：

投放配比：红人：素人比例在1：5左右，保证曝光量和投放基础量。

投放控制：单品集中投放，1-3个月内覆盖性投放，保证曝光饱和度

效果把控：通过专业MCN机构把控头图、效果展示及图文内容质量

—百度—

在国内搜索引擎市场，百度依然占据差不多70%的市场份额，再加上360(市场份额15%左右)，做好这个组合基本就完成了品牌搜索引擎的优化工作。

现存问题：

内容不足：大部分品牌对于搜索引擎优化重视不足，品牌搜索可供查看的内容有限。

官宣严重：在可供搜索品牌内容中，以品牌官方PR发文为主，用户可读性差。

信任度低：用户对官方公关稿信任度低，传统搜索引擎优化思路无法适应用户需求。

投放建议

内容方向：从传统的品牌公关文为主的硬广模式向以UGC内容为主的方向转变。

投放配比：重UGC轻公关文，建议比例3：7，软性内容优先选择垂直社区内容。

持续优化：根据品牌活动及新品上市需求，提前布局软性内容的搜索引擎优化。

—小结—

单纯从品牌整理阶段来看，CK最为担心的就是品牌投放的KPI化，事实上内容沉淀的优势在于长尾效应，短期流量爆发不足。

从实际操作中，品牌投放所表现出的最大问题，来自于为了投放而投放。

现象分析：

搜索引擎：全权委托媒介公司撰写公关稿件，内容以官方宣布、新品发布等硬性内容为主。

垂直社区：全权委托媒介公司选择红人、审核图文，导致图形美观度、卖点文字表达不足。

所有投放的目标都是为了增加销售转化的可能，如果是为了投放而投放，这种类似于完成任务的方式只会增加投放媒介没有转化的恶名。

但是如果我们做工作做得更加细致一点点呢?

CK最近给一个朋友代理的欧洲小众彩妆做过品牌整理期的投放要求，比较粗糙供大家参考：

搜索引擎

3分硬广/7分软文。硬广以品牌历史、欧洲售卖场景、名人奖项为主，突出品牌调性。

软文以品牌类比的知识贴为主，比如欧洲你不知道的十大小众彩妆品牌、欧洲旅游最适合购买的30大单品。

投放诸如旅游、海淘、美妆等女性垂直社区，反向优化至搜索引擎内

垂直社区

优先投放小红书+兼顾55海淘等细分社区。

红人要求长相略偏欧美化为佳，根据产品重点精选局部特征(如口红以M唇为主)

必须带妆出镜+局部特写，产品图必须与大牌搭配

商品卖点表明重点顺序，与红人提前沟通内容顺序及倾向风格

品牌整理期的投放目标是实现用户主动搜索媒介环境内的信息可读性高、信任感强，因此内容需要更加贴近我们的用户，这大概就是所谓的“说人话”吧。

2、品牌播种期

&为什么要做&

上文我们谈过，品牌信息在线上的传播是需要能够吸引用户的内容来承载，因为用户有能力随时随地的避开不感兴趣的广告内容。

品牌整理期是在特定媒介渠道中，优化出一个更生动、更有信任感的品牌信息氛围，当用户主动搜索时，可以快速被打动。

那么品牌播种期要做的事情，是为品牌成长阶段储备内容弹药，即通过这些能够吸引用户的内容，提高品牌主动传播的转化效率

让我们来看一个实例：

这张图估计很多人都看到吐了。

瑞幸咖啡通过分众传媒将这一杯谁不爱送到无数的办公楼宇内，在引爆市场的同时也引发槽点无数，这其实是强刷用户认知的反噬。

这次获奖对于瑞幸来说是一个内容上的巨大转折点，他在用说人话的方式告诉用户：Luckin是一家能够做出好咖啡的公司。

起码对于CK这个极少喝咖啡的人来说，第一眼就充满了好感和好奇。这就是内容的力量。

&投放哪里&

既然内容如此重要，我们下一步要做的事情是来决定通过哪些媒介渠道来投放和沉淀这些重量级的内容。

在媒介选择上，CK认为有三个方面需要考量：

媒介选择考量

行业权威：选择行业权威有助于提高用户的认可度，比如瑞幸咖啡豆获奖。

用户认知：投放渠道最好是用户耳熟能详，更有辨识度，如综艺热剧植入。

内容需求：能以浅显的图文信息传递给用户并获得认可，内容不可太生僻。

基于以上认知，我们同样以护肤品作为案例分析：

护肤品分析：

行业权威：如技术背景、获得荣誉，最常见的是时尚杂志(ELLE等)的评奖。

用户认知：如网红投放、明星推荐、影视剧植入等，具有一定的话题传播性。

内容需求：话题传播性(网红、明星、热剧)+专业推荐(技术、成分、荣誉)。

由此可以推断，护肤品的吸睛点内容投放主要集中在时尚杂志、网红、明星、热剧综艺四大块，打法非常传统非常烧钱。关键如何烧的漂亮，这就是个技术活。

&如何操作&

CK知道有些人看到这里肯定在腹诽，不就是烧钱嘛?这个大家谁不会，我有钱我也烧。

对此，CK只想说，烧钱?你家有矿呀?

首先，我们需要明确品牌播种期投放的投放出发点是什么?CK认为不是流量，是为了下一阶段大规模投放做吸睛点内容沉淀。

因此这个阶段投放，并非大手大脚的烧钱，而是极其讲究效果和复盘。

决定品牌播种期投放什么渠道什么内容，取决于我们对于品牌成长期投放内容的规划。

因此虽然上文全景图中品牌播种期是先于品牌成长期，其实两者的关系是交错的。

分析：

规划：投放明星能够吸引用户关注，利用大力度折扣引流。

复盘：明星促销引流效果不错，但品牌缺乏专业权威背书。

调整：挑选行业内权威奖项，根据用户反馈运作对应奖项。

复盘：用行业权威奖项拉动品牌调性，降低对于促销依赖。

这个过程眼熟不?这个就是Luckin咖啡最近半年的运作路径：明星+促销—产品槽点—咖啡豆金奖—尝试调整促销。

品牌播种期怎么做?

这个答案最简单：先拿出品牌成长期的内容需求，反向投放复盘调整如此往复。有兴趣的朋友可以研究下HFP的产品文案，其内容调整路径与这个思路一般无二。

&小结&

品牌播种期的投放在很大程度上影响品牌成长阶段的广告投放效率，因此必须要慎重。

他的投放逻辑不是什么火投什么，也不是什么热投什么。这样投，你以为你家有矿呀。

CK认为品牌播种期的投放需要根据品牌成长阶段内容需求进行组合评估，以点带面，既要控制成本又要内容有力。

要做好真心不容易，用《雪中悍刀行》中男主徐凤年的话说：技术活呀，该赏!

最后画一幅图，当做品牌基础阶段的收官吧，懒一点，大家不要怪我。

品牌成长阶段

企业的经营行为是为了通过销售获得利润。

作为一种基本的经营行为，品牌市场营销的目的非常明确，就是为了提升销售额。在这一点上，互联网营销也不例外。

—品牌整理阶段—

从品牌电商销售的结构分析，主要分为两类：

品牌电商分类

自营为主：以自营官方旗舰店为销售主要场景，严格控制分销渠道及价格秩序。

分销为主：以分销渠道为主，旗舰店作为价格标杆，分销价格维持基本稳定。

无论上述哪一种，在主流电商平台开设品牌旗舰店成为一种刚需，尤其是天猫体系。

由于天猫对入驻品牌的知名度和销售有一定的要求，品牌基础阶段在内容沉淀的同时，需要流量转化拉动分销，以争取品牌入驻资质。

这就是品牌基础阶段投放操作难度较大的原因，一方面品牌刚起步市场费用有限，一方面需要平衡流量转化和内容沉淀的需求。

—品牌成长阶段—

当品牌基本完成内容沉淀时，就进入了成长阶段。当然如果能够成功入驻天猫，那将是一个非常完美的局面。

众所周知，品牌如果能够得到平台的流量扶持，销售必然会突飞猛进。这一点在淘品牌的成长史上清晰可见。

阶段运营重点分析：

品牌成长期：通过主动展示广告将品牌内容传递给用户，获取销售增长所需的用户流量，实现流量和销量的有序增长。

品牌增长期：通过品牌自运营的有序增长，争取平台方的流量扶持，结合自身流量投放，实现品牌销售额的高速增长。

从常规情况来看，品牌产品力、运营能力和销售增长是平台选择扶持对象的重点考量维度。

平台方要做的是锦上添花，不是雪中送炭。因此品牌成长的第一阶段还是要靠自力更生，以实际能力博取平台方的流量加持。

1、品牌成长期

&投放目标&

如果说在品牌整理阶段的投放目标是提供内容沉淀，那么品牌成长阶段的核心目标就是流量转化，也就是我们常说的ROI。

ROI是一个大多数品牌主都喜欢挂在嘴边的名词，似乎只有可以ROI的才是有效的投放。真实情况是这样的么?

影响ROI因素分析

内容：一个好的内容是吸引用户关注投放的基本点，最典型的就是追热点。

渠道：渠道人群与品牌目标人群重叠度高且满足用户认知品牌的时间要求。

品牌：品牌知名度和产品特点决定了用户认知所需要花费的时间和注意力。

CK认为ROI数据是一个多因素综合作用的结果，没有足够的内容生产能力，即便是选对了渠道、拥有品牌力一样无法吸引用户。

我们以最火热的抖音作为案例：

如果从宣传效果上分析，熟悉市场运作的人一看便知，无需多言。

&内容生产&

CK参与过不少关于流量投放的讨论，也经常被询问：抖音怎么投?小红书明星怎么样?公众号是不是已经过了红利期?

其实对于这些问题，CK一贯的逻辑是投放渠道必须与品牌内容生产能力匹配。

我们以上文的案例做解析：

美宝莲：

品牌分析：品牌驱动力强，对于内容质量和用户驻留时间要求比较低。

媒介选择：切入抖音明星入驻的红利期，借助AngleBaby扩大品牌知名度。

HomeFacialPro:

品牌分析：品牌识别度低，需要用户有较长驻留时间来充分吸收品牌信息。

媒介选择：公众号粉丝相对精准。图文展现增加用户驻留时间提高信息触达。

如上图，要想达到同样的投放效果，品牌分越低，对于品牌内容生产能力的要求就越高。

HomeFacialPro同样可以选择规模投放抖音，只要内容生产能力能够补齐品牌分差距即可。

所以奉劝准备all in 抖音的品牌主停下来思考一下，你们的品牌分有几分?内容分又有几分?

&媒介分析&

最后谈一定大家喜欢听的东西——市场主流的ROI投放媒体类型。虽然CK在这个方面很不专业，不过避而不谈总也是不合适的。

微信公众号：

内容方式：长篇图文形式为主，可通稿可植入，可通过微店转化衡量ROI。

特点分析：用户驻留时间2-3分钟，充分了解品牌历史及产品特点。

适合品牌：更适合中性、女性类产品，有一定的文案生产优化能力。

微博：

内容方式：以短图文为主，可配合视频，通过淘宝链接衡量ROI。

购买分析：博主IP效应明显，能够带动粉丝，内容更加容易传播。

适合品牌：适合一定品牌辨识度品牌/品牌辨识度一般高预算品牌。

淘宝直播：

内容方式：网络化导购，以长视频方式为主，产品内容解说到位。

特点分析：UGC内容生产为主，依靠解说+促销的方式刺激消费。

适合品牌：中低端功能驱动(服装)为主+高辨识度的品牌特价。

短视频：

内容方式：内容标准化程度低、时长短，非可预见性展现效果。

特点分析：用户接受信息量有限，严重依赖个人的IP带动转化。

适合品牌：高辨识度/高叠加性/新奇特/效果展示类/强需求产品。

从新品牌运营的角度，CK优先推荐淘宝直播和微信公众号投放，微博与短视频需要考虑品牌拉力及内容生产能力，建议量力而行。

毋庸置疑，每一个媒体形式都存在红利期。但作为品牌主，我们必须考量自己内容生产能力是否匹配。这就是CK一般不建议投放抖音的原因。

2、品牌增长期

上次谈到了品牌成长期的一些基础运作思路，没有太过深入的论述，CK主要是考虑到成长期的特殊性：

成长期的特殊性

是品牌电商发展的关键性阶段，品牌基础阶段的所有内容沉淀都是为了助推品牌尽快突破成长期进入增长期。

是品牌互联网营销中最有变数的阶段，需要市场操盘者快速试错、快速调整媒介投放策略以提高投放ROI。

由于每家公司的实际运营需求千差万别，而市面上流传的都是邻居家的成功经验，合不合适自己，品牌恐怕需要一番思量。

一旦品牌成功摸索出一整套行之有效的投放ROI策略，就可以助推品牌从成长期进入下一阶段。

此后的品牌增长期是一个运营不断优化和资源不断整合的过程，今天做个简单的论述。

&策略变化分析&

品牌从成长期进入增长期，最大的变化来自于平台方的流量支持。

运营策略差异分析

品牌成长期：以自我运营为主，缺乏平台流量支持，电商大促对品牌拉动有限。

品牌增长期：平台提供流量支持，品牌投放以配合大促为主，自我运营为辅。

道理说起来简单，实操中问题还是很多的。

—品牌成长期—

大促期间，平台扶植品牌占据流量优势，品牌需要考虑预算及运营现状决定参与的深度。

这一点非常重要，因为投放很有可能是事倍功半，投放预算不小，却达不到销售预期。

因此对于预算有限的初创品牌，CK都是建议将更多的预算和精力，花在平时站外投放ROI的摸索和站内流量转化效率优化上。

流量转化的探索是每个品牌成长的必经之路，通过积沙成塔也可以实现年度的销售增长，毕竟一年之中大促的日子总归是少数。

—品牌增长期—

一旦品牌通过自身成长获得平台的流量加持，那么投放策略就需要做出调整。

品牌投放需要优先考虑配合大促的流量需要，放大平台流量扶持的销售效应，以换取平台更大的流量支持，形成流量的良性循环。

如果说成长期的品牌更加注重实利，强调投放后的短期转化。那么增长期的品牌，则需要考虑品牌流量池，配合大促为品牌销售爆发蓄势。

&投放策略分析&

—投放周期性—

从实际投放策略上分析，增长期的品牌投放呈现出鲜明的阶段性特点。即投放周期以各种促销为投放节点。

投放周期解读：

促销规划：确定促销内容及销售目标，规划媒体执行方案及预算分配。

内容准备：为下一阶段规模性投放，提供用户搜索环境及投放内容的优化。

规模投放：根据媒体执行计划，按时间节点投放媒介并跟踪修正投放内容。

效果总结：根据大促实际销售结果及投放过程，总结投放需要优化的问题。

每一个周期性投放，都是一个小型的完整的品牌整理期—播种期—成长期的循环，所有的运营操作都是为了配合平台流量实现品牌的销售爆发。

—产品迭代的影响—

进入用户存量市场后，各电商平台的大促越来越频繁，在帮助品牌分摊阶段性投放成本的同时，也对促销产品提出了一定的要求。

上文说到，每一次阶段性投放，都是一次小型的品牌互联网营销周期。因此促销商品的更迭速度对于投放会产生一定的影响。

商品迭代的影响

移动互联网让企业看到了互联网营销的威力，虽然很多企业想做互联网营销，然而结果却并不理想。守护袁昆发现绝大多数朋友会违反平台规则，可能一夜之间做了无用功。

基本上企业都看到了互联网的机会，都想做互联网营销，然而大多企业只是把互联网平台当作广告发布平台，效果比较差。严重的被删帖（删稿），甚至被封号。怎么处理呢？

账号注册不了的问题：不少企业账号都无法注册，问题关键是用户头像、用户名、个人简介出现大量广告信息，自然无法被审核通过。

时不时遇到删帖甚至封号：目前各互联网平台都是反感营销推广信息，当然用官方合作平台还是可以的。重点是不允许留下联系方式，企业在做互联网营销的时候应该注意。

企业互联网营销应该怎么做？守护袁昆发现很多朋友很困惑：如果重视内容分享，很难转化成交；如果重视电商做销售，广告被打击，用户也反感。

品牌营销是企业互联网营销比较理想的选择，原因很简单：

因为只做品牌营销，我们会去分享专业知识，真正解决用户的问题。平台喜欢这样优质的内容生产者，虽然我们没有直接的做营销推广，但品牌打造却已经完成了。

只做品牌怎么能玩好互联网营销？很多企业朋友并不理解。其实很简单，潜在客户会搜索我们的品牌信息，我们只需要做好一件事：让用户能搜到我们的品牌。如果品牌营销做不好，潜在客户搜到同行甚至直接竞争对手就悲哀了。

如果想用户能搜到我们，那么就需要做好搜索营销，在互联网上要有自己的页面展示信息。比如官方网站，媒体网站信息，自己的博客、微博等。守护袁昆认为即使移动互联网时代，各互联网平台的信息铺设少不了。

如果有预算，建议企业做一做付费推广。

既然平台有流量，那么我们向平台付费为什么不可以呢？当然守护袁昆建议有专业人员操作的企业可以这样干，否则花钱也只是打了水漂。流量虽然很贵，买流量并不是问题，只要自己赚得回来即可。

不少朋友说我宁愿多花时间也不愿意花钱买流量，其实花钱比花时间更有效。大多不愿意花钱的基本上也花不了时间，大家觉得是不是这样？

企业想做互联网营销，然而大多数朋友感觉互联网营销越来越难做，守护袁昆认为品牌营销是目前唯一的方法，当然愿意花钱的企业除外！（文/守护袁昆）

近日，“2018MADCon中国互联网优化大会”在厦门市精彩上演!在本次活动中，耐特康赛创始人兼CEO渠成和其他八位大咖嘉宾做了精彩的演讲，以未来趋势、平台规则、策略解析和应用实践为固定逻辑，并关注短视频、内容、IP等时下热点领域，分享了自己独到的见解。

作为全网优化领域的男神及中国电子商务领军人物、网络营销行业十大杰出贡献人物，渠成先生在演讲中全面、系统化地为现场观众解构全网营销大战略，带大家回顾了过去十年的营销变革，分析了互联网营销的未来走向。

作为较早进入SEO领域的耐特康赛，最初就是以搜索引擎优化为核心优势。发展至今，耐特康赛已经成为一家集搜索引擎优化、搜索引擎广告、社会化媒体营销、在线名誉管理、转化率优化服务、移动互联网营销、整合网络营销推广和教育培训为一体的综合性国际网络营销公司。

大众所熟知的国际知名品牌LV、雅诗兰黛、保时捷等都是耐特康赛的主要客户。

面对全新的互联网世界，作为见证过互联网十年间跌宕起伏的“老司机”，渠成在本次大会中与大家共同探讨几个核心问题：

1、SEO是不是OUT了?它还有存在的价值吗?

2、当下新SEO在解决的是什么问题?有什么样的定位和使命?

3、多元化行销如何能够像复仇者联盟一样打出组合拳?

以下内容整理自渠成演讲实录

大家好，我是耐特康赛的渠成，每年MADCon大会我们都在不断升级，从早期的SEO到今天在讲的全网优化。今年正好是耐特康赛创立的第10个年头，我希望就过去十年所看到的变化，在一线和各位同行、客户一起经历的变革，以及自己的亲身经历，借这个平台和大家进行一些分享和总结。

现在SEO还有用吗?

过去十年里面和非常多的客户，从电商类，互联网平台类，品牌类、教育类、金融类等等看到大家在对互联网营销运用方面所发生的变化。其中有行业的变化，也有渠道的变化，也有大家对互联网的理解以及互联网营销思维的变化。这个变化其实还是回到MADCon今天的主题，互联网营销、SEO在经历什么样的变革?

现在讲SEO也好，讲优化也好，关键在于到底有没有用。如果我们今天还在讲当年的一些SEO数据，显然是没有用的，这也是为什么MADCon会从整个SEO升级到全网规划，也是这个原因。

传统SEO可能在今天所发挥的作用已经寥寥无几，但是这个词，这个概念确实在不断地演进。我们应该随着SEO背后的这个词一起演进，把SEO的概念提到新的高度，SEO会变成企业营销中永远不可或缺的组成部分。或者从某个方面来讲，手机可能变成生活中或者营销中必须有的环节。

今天的SEO在解决什么问题?

今天如果再回到SEO的概念，我们应该解决的问题，最起码就是如何通过SEO的手段建设优秀的基础设施。因为无论用户最后如何跟我们互动，我们的移动站、APP、电商旗舰店、熊掌号还有很多自己的产品和服务，都需要有一个优秀的基础，包括内容基础和技术基础。

今天这个触达可能有多个搜索入口，但是如何把内容通过一种优化的方式精准地推送到我们的消费者面前，在适当的时候，适当的方式，适当的时间点把适当的内容呈现给用户。这个挑战更大，远远超过早期所说的搜索优化的范畴，今天的SEO解决的就是这三个问题。

关于SEO的定义

今天对于SEO来讲，可能还有狭义和广义的定义。狭义的定义就是针对主要搜索入口的优化，以百度为主的主流搜索入口。这时候通过关键词，通过搜索引擎找到移动/PC网站，这是狭义SEO。

这两年关注越来越多的就是ORM在线舆情优化，这个对于很多企业来讲也是今天用搜索引擎非常重要的一个原因。今天说的狭义的优化仍然是针对网站和口碑的优化，这是最重要的两个组成部分。

但是，我们今天所面对的全新的互联网世界已经远远不是过去所面对的狭义的搜索优化。今天的互联网用户，分层化非常严重，因为可以使用的东西也越来越多，最后可呈现的内容也越来越多。所以今天所面对的整个纷杂的互联网世界已经发生了变化，当然这也是背后去驱动我们做整个SEO也好，优化升级也好的一个最根本的原因。

　SEO全新定位及使命

现在我们希望给SEO一个全新的行业定义，当然这也是在一年多的时间里耐特康赛希望推广的概念。整个的SEO我们希望从原来升级为Smart、Engagement、Optimization。从Smart智能开始，中间把我们的内容、产品、服务通过某种方式呈现给消费者，实现一个企业与消费者之间最有效、最高效的互动。

今天SEO的使命是帮助企业优化更过硬的产品与服务，优化更优质与丰富的内容，优化更加智能的营销渠道，并且优化更有效的用户互动。

实现产品、内容、用户、渠道之间的交互，这是SEO真正给企业所带来的，而不仅仅是搜索方式的优化。当然对于任何一个企业来讲，今天可能都需要搭建一个全网生态。在大的方向之上，很多渠道都会有三个大的组件构成全网营销生态，包括基础设施、付费营销渠道以及自然营销渠道。

对于商品流的企业，基础设施包括店铺建设、店铺运维、商品运维等等构成今天的电商生态。将来对于任何一个企业，在目前列的九宫格里面每一格必不可少，但是将来只会有更多的格出现。

星球大战营销计划及效果场景式营销

在两年前耐特康赛推出了“星球大战营销计划”，我们认为对大部分企业应该都很适用。任何一家企业先从地网搭建起来以后，然后强调搭建一个天网，在坚实的地网和完善的天网前提之下，才是更多的中间的导弹系统，包括信息流投放、社交媒体等等为中心的营销方式才会变得事半功倍，要不然就适得其反。这就是 “星球大战营销计划”。

现在，尤其在这一年多，我们看到整个营销也在向场景化所转变。今天很难说通过一个关键词去触动一件事，或者某一个节点，但是营销的整个分层在变得长久化。我们现在推一个词效果场景式营销，也就是说所有营销最后都是被一个订单给转化，一个用户的获取或者被一个服务的获取给转化。所以今天，所有的营销都在变得场景效果化。

网络营销之复仇者联盟号

在今年借着复仇者联盟上线的机会，希望借助复仇者联盟做营销内容。在营销里面，刚才提到需要非常多的营销手段才能完成营销目标。如果把营销手段都比喻成复仇者联盟，一个企业集齐6个、8个英雄才能打败其他对手。通过我们对超级英雄的介绍，如何通过多元化营销手段为每个企业营销之路保驾护航?接下来把我们的一些营销手段通过复仇者联盟的形式呈现出来。

今天做SEO其实我们已经升级为全生态的SEO。希望实现的也就是从原来仅仅获取搜索引擎流量，变为获取或者建造整个流量生态。也就是通过多种的方式、方法，通过多渠道的结合，把一个内容如何可以在终端进行呈现。最终结合成一个流量体系，其中最起码涉及到流量渠道的优化，互联网技术的应用以及内容生态的搭建。如果把这三件事情合为一体，最终可以建立一个长久有序的可以持续为企业造血的流量生态环境。

刚刚提到的是以钢铁侠为代表的从传统到全生态SEO的环境搭建，第二个英雄我们需要一个雷神，对应是星球大战所提到的天网。雷神来自于天界，天网的搭建也就是整个舆情体系的搭建,目的是如何在整个品牌舆情管理里面，带来正确的曝光和提升品牌美誉度，引导用户对品牌作出选择。

搜索引擎对品牌的引导作用，远远大于用户下单的作用，今天大家习惯性会去京东、天猫、拼多多，乃至于一个公众号下单，但是对于品牌的理解和认可，来自于搜索引擎，不管是微信搜索，还是微博搜索，我们通过多元化的搜索为主的手段，可以帮助品牌达到所谓的“攻”，就是更多品牌曝光，所谓“守”就是防止竞争对手的冲击以及不好的评论对于企业的影响。

过去覆盖比较多的一些现象，各个环节各自为战，系统方等等的没有形成有机结合。今天一家企业品牌舆情变得越来越重要，但是真正做好品牌舆情管理需要一个坚实的品牌舆情体系。

这里面我认为最起码有四大方面的需要：

第一智能化全新的舆情监控平台，因为这套平台可以帮助你覆盖的不仅仅是过去的几个媒体。

第二是全渠道实时的监测，可以让你知道正面和负面的发声。知道之后，我们强调高品质的内容创意。

第三个优化能力，不仅把内容发布出去，而是通过优化手段把内容呈现给消费者。

第四个就是全面媒体掌控能力或者覆盖能力。如何把今天的品牌公关和舆情公关与整个企业品牌塑造进行结合，而不是分离。

如果再去召唤一个超级英雄，就是黑寡妇，我们的性感媒体。今天真正能让大家认可的社交媒体营销，就是真正性感，有传播实力的内容，这才是今天做营销的核心。

在内容需求方面，我们看到用户也在不断地升级，从早期的文字时代、图片时代，到今天全民的视频时代。视频时代大家希望视频可以更加丰富化、个性化，可以更加互动化，这些都是未来或者今天我们在去创造内容时所面临的挑战。

最后再召唤的英雄就是绿巨人，他的特点就是不发威则已，一旦发威创造的攻击力是无穷的。我们认为整个互联网营销里面绿巨人就是整个核心IP的塑造以及应用。所谓核心IP其实也是一个泛IP的概念，如何把企业的品牌IP化，或者如何把我们的商品嫁接到IP之上，双向都是重要的。

我们在不断探索IP对企业的运用和影响。其实也在不断地尝试如何把企业的品牌进行IP的升级。耐特康赛也创造了自己的吉祥物等等，尝试自身以及行业内品牌IP升级的方式。

最后是美国队长，我们希望把互联网营销理念里的品牌电商营销留给美国队长。因为在今天建立品牌电商对企业重要性不言而喻，简简单单天猫、京东上线一个店铺所发挥的效果是寥寥无几的。其实更重要的是如何通过电商平台，通过电商的生态，把我们的商品和服务推广出去。

近日，“2018MADCon中国互联网优化大会”在厦门市精彩上演!在本次活动中，耐特康赛创始人兼CEO渠成和其他八位大咖嘉宾做了精彩的演讲，以未来趋势、平台规则、策略解析和应用实践为固定逻辑，并关注短视频、内容、IP等时下热点领域，分享了自己独到的见解。

渠成在“2018MADCon中国互联网优化大会”上发表演讲

作为全网优化领域的男神及中国电子商务领军人物、网络营销行业十大杰出贡献人物，渠成先生在演讲中全面、系统化地为现场观众解构全网营销大战略，带大家回顾了过去十年的营销变革，分析了互联网营销的未来走向。

作为较早进入SEO领域的耐特康赛，最初就是以搜索引擎优化为核心优势。发展至今，耐特康赛已经成为一家集搜索引擎优化、搜索引擎广告、社会化媒体营销、在线名誉管理、转化率优化服务、移动互联网营销、整合网络营销推广和教育培训为一体的综合性国际网络营销公司。

大众所熟知的国际知名品牌LV、雅诗兰黛、保时捷等都是耐特康赛的主要客户。

面对全新的互联网世界，作为见证过互联网十年间跌宕起伏的“老司机”，渠成在本次大会中与大家共同探讨几个核心问题：

1、SEO是不是OUT了?它还有存在的价值吗?

2、当下新SEO在解决的是什么问题?有什么样的定位和使命?

3、多元化行销如何能够像复仇者联盟一样打出组合拳?

以下内容整理自渠成演讲实录

大家好，我是耐特康赛的渠成，每年MADCon大会我们都在不断升级，从早期的SEO到今天在讲的全网优化。今年正好是耐特康赛创立的第10个年头，我希望就过去十年所看到的变化，在一线和各位同行、客户一起经历的变革，以及自己的亲身经历，借这个平台和大家进行一些分享和总结。

现在SEO还有用吗?

过去十年里面和非常多的客户，从电商类，互联网平台类，品牌类、教育类、金融类等等看到大家在对互联网营销运用方面所发生的变化。其中有行业的变化，也有渠道的变化，也有大家对互联网的理解以及互联网营销思维的变化。这个变化其实还是回到MADCon今天的主题，互联网营销、SEO在经历什么样的变革?

现在讲SEO也好，讲优化也好，关键在于到底有没有用。如果我们今天还在讲当年的一些SEO数据，显然是没有用的，这也是为什么MADCon会从整个SEO升级到全网规划，也是这个原因。

传统SEO可能在今天所发挥的作用已经寥寥无几，但是这个词，这个概念确实在不断地演进。我们应该随着SEO背后的这个词一起演进，把SEO的概念提到新的高度，SEO会变成企业营销中永远不可或缺的组成部分。或者从某个方面来讲，手机可能变成生活中或者营销中必须有的环节。

今天的SEO在解决什么问题?

今天如果再回到SEO的概念，我们应该解决的问题，最起码就是如何通过SEO的手段建设优秀的基础设施。因为无论用户最后如何跟我们互动，我们的移动站、APP、电商旗舰店、熊掌号还有很多自己的产品和服务，都需要有一个优秀的基础，包括内容基础和技术基础。

今天这个触达可能有多个搜索入口，但是如何把内容通过一种优化的方式精准地推送到我们的消费者面前，在适当的时候，适当的方式，适当的时间点把适当的内容呈现给用户。这个挑战更大，远远超过早期所说的搜索优化的范畴，今天的SEO解决的就是这三个问题。

关于SEO的定义

今天对于SEO来讲，可能还有狭义和广义的定义。狭义的定义就是针对主要搜索入口的优化，以百度为主的主流搜索入口。这时候通过关键词，通过搜索引擎找到移动/PC网站，这是狭义SEO。

这两年关注越来越多的就是ORM在线舆情优化，这个对于很多企业来讲也是今天用搜索引擎非常重要的一个原因。今天说的狭义的优化仍然是针对网站和口碑的优化，这是最重要的两个组成部分。

但是，我们今天所面对的全新的互联网世界已经远远不是过去所面对的狭义的搜索优化。今天的互联网用户，分层化非常严重，因为可以使用的东西也越来越多，最后可呈现的内容也越来越多。所以今天所面对的整个纷杂的互联网世界已经发生了变化，当然这也是背后去驱动我们做整个SEO也好，优化升级也好的一个最根本的原因。

　SEO全新定位及使命

现在我们希望给SEO一个全新的行业定义，当然这也是在一年多的时间里耐特康赛希望推广的概念。整个的SEO我们希望从原来升级为Smart、Engagement、Optimization。从Smart智能开始，中间把我们的内容、产品、服务通过某种方式呈现给消费者，实现一个企业与消费者之间最有效、最高效的互动。

今天SEO的使命是帮助企业优化更过硬的产品与服务，优化更优质与丰富的内容，优化更加智能的营销渠道，并且优化更有效的用户互动。

实现产品、内容、用户、渠道之间的交互，这是SEO真正给企业所带来的，而不仅仅是搜索方式的优化。当然对于任何一个企业来讲，今天可能都需要搭建一个全网生态。在大的方向之上，很多渠道都会有三个大的组件构成全网营销生态，包括基础设施、付费营销渠道以及自然营销渠道。

对于商品流的企业，基础设施包括店铺建设、店铺运维、商品运维等等构成今天的电商生态。将来对于任何一个企业，在目前列的九宫格里面每一格必不可少，但是将来只会有更多的格出现。

星球大战营销计划及效果场景式营销

在两年前耐特康赛推出了“星球大战营销计划”，我们认为对大部分企业应该都很适用。任何一家企业先从地网搭建起来以后，然后强调搭建一个天网，在坚实的地网和完善的天网前提之下，才是更多的中间的导弹系统，包括信息流投放、社交媒体等等为中心的营销方式才会变得事半功倍，要不然就适得其反。这就是 “星球大战营销计划”。

耐特康赛独家推出的“星球大战营销计划”

现在，尤其在这一年多，我们看到整个营销也在向场景化所转变。今天很难说通过一个关键词去触动一件事，或者某一个节点，但是营销的整个分层在变得长久化。我们现在推一个词效果场景式营销，也就是说所有营销最后都是被一个订单给转化，一个用户的获取或者被一个服务的获取给转化。所以今天，所有的营销都在变得场景效果化。

网络营销之复仇者联盟号

在今年借着复仇者联盟上线的机会，希望借助复仇者联盟做营销内容。在营销里面，刚才提到需要非常多的营销手段才能完成营销目标。如果把营销手段都比喻成复仇者联盟，一个企业集齐6个、8个英雄才能打败其他对手。通过我们对超级英雄的介绍，如何通过多元化营销手段为每个企业营销之路保驾护航?接下来把我们的一些营销手段通过复仇者联盟的形式呈现出来。

今天做SEO其实我们已经升级为全生态的SEO。希望实现的也就是从原来仅仅获取搜索引擎流量，变为获取或者建造整个流量生态。也就是通过多种的方式、方法，通过多渠道的结合，把一个内容如何可以在终端进行呈现。最终结合成一个流量体系，其中最起码涉及到流量渠道的优化，互联网技术的应用以及内容生态的搭建。如果把这三件事情合为一体，最终可以建立一个长久有序的可以持续为企业造血的流量生态环境。

刚刚提到的是以钢铁侠为代表的从传统到全生态SEO的环境搭建，第二个英雄我们需要一个雷神，对应是星球大战所提到的天网。雷神来自于天界，天网的搭建也就是整个舆情体系的搭建,目的是如何在整个品牌舆情管理里面，带来正确的曝光和提升品牌美誉度，引导用户对品牌作出选择。

搜索引擎对品牌的引导作用，远远大于用户下单的作用，今天大家习惯性会去京东、天猫、拼多多，乃至于一个公众号下单，但是对于品牌的理解和认可，来自于搜索引擎，不管是微信搜索，还是微博搜索，我们通过多元化的搜索为主的手段，可以帮助品牌达到所谓的“攻”，就是更多品牌曝光，所谓“守”就是防止竞争对手的冲击以及不好的评论对于企业的影响。

过去覆盖比较多的一些现象，各个环节各自为战，系统方等等的没有形成有机结合。今天一家企业品牌舆情变得越来越重要，但是真正做好品牌舆情管理需要一个坚实的品牌舆情体系。

这里面我认为最起码有四大方面的需要：

第一智能化全新的舆情监控平台，因为这套平台可以帮助你覆盖的不仅仅是过去的几个媒体。

第二是全渠道实时的监测，可以让你知道正面和负面的发声。知道之后，我们强调高品质的内容创意。

第三个优化能力，不仅把内容发布出去，而是通过优化手段把内容呈现给消费者。

第四个就是全面媒体掌控能力或者覆盖能力。如何把今天的品牌公关和舆情公关与整个企业品牌塑造进行结合，而不是分离。

如果再去召唤一个超级英雄，就是黑寡妇，我们的性感媒体。今天真正能让大家认可的社交媒体营销，就是真正性感，有传播实力的内容，这才是今天做营销的核心。

在内容需求方面，我们看到用户也在不断地升级，从早期的文字时代、图片时代，到今天全民的视频时代。视频时代大家希望视频可以更加丰富化、个性化，可以更加互动化，这些都是未来或者今天我们在去创造内容时所面临的挑战。

最后再召唤的英雄就是绿巨人，他的特点就是不发威则已，一旦发威创造的攻击力是无穷的。我们认为整个互联网营销里面绿巨人就是整个核心IP的塑造以及应用。所谓核心IP其实也是一个泛IP的概念，如何把企业的品牌IP化，或者如何把我们的商品嫁接到IP之上，双向都是重要的。

我们在不断探索IP对企业的运用和影响。其实也在不断地尝试如何把企业的品牌进行IP的升级。耐特康赛也创造了自己的吉祥物等等，尝试自身以及行业内品牌IP升级的方式。

最后是美国队长，我们希望把互联网营销理念里的品牌电商营销留给美国队长。因为在今天建立品牌电商对企业重要性不言而喻，简简单单天猫、京东上线一个店铺所发挥的效果是寥寥无几的。其实更重要的是如何通过电商平台，通过电商的生态，把我们的商品和服务推广出去。

为企业打造电商生态时，数据应用，视觉打造，品牌形象塑造，还有刚才提到的提高内容和广告投放，再到整个电商平台的应用和品牌推广，这是现在打造一个品牌电商体系非常重要或者说不可缺少的六大环节。

抖音彻底火了！火得一塌糊涂。

海草海草、c哩c哩、手指舞…几乎人人都在谈，人人都在看，15秒的短视频，说好只刷5分钟，结果2小时，还浑然不觉！

很多人更是彻夜难眠，倒在了抖音的怀抱无法自拔。拔。拔。。。

4月3日，抖音短视频举办主题为“VDay D·新引力”的营销峰会。大会上，今日头条商业产品副总裁刘思齐、抖音短视频总经理张楠、今日头条营销中心总经理陈都烨出席、分享主题演讲，阐述新愿景下抖音如何赋能品牌实现与用户深度沟通，并提出“智能+互动”成为移动营销新引力。

品牌方把品牌化为一个元素或一种价值主张，去融入一个富有感染力的故事，就可以很好地打动消费者，并让他们分享你的抖音视频，你的品牌也就获得持续的传播并带来销售。

抖音上的爆款视频很多，比如海底捞、摔碗酒、coco奶茶、土耳其冰激凌等，尤其是海底捞的花式吃法，在前一阵子一夜之间风靡抖音，有抖音用户发把生鸡蛋和虾滑加到面筋里煮熟，据说非常好吃，引发了200多个跟海底捞花式吃法相关的挑战赛，比如海鲜粥、番茄牛肉饭等。

海底捞首席发展官、研究院执行院长Tracy也承认，这些新吃法完全来自于抖音用户，店员为了满足用户的需求，甚至主动学习这种新吃法，而据说海底捞最近组织所有员工都在学习拍摄抖音。据说，因为花式吃法的引爆，海底捞一款豆腐泡的订单量直接增加了17%。

和当年的微信一样，抖音从曾经的可有可无，到现在无孔不入、无处不在、无人不谈！

燃鹅，微信和微博的红利期已过，抖音是当下最热的利器也是一直在指数级增长的社交应用。

抖音实在太火了，以至于抖音宣布品牌升级，将上线国内短视频首个防沉迷系统。。。即将上线国内短视频首个时间管理系统。

则是针对使用抖音时间过长的用户而准备。网上流传着‘沉迷抖音’的说法，王晓蔚坦言，如果用户因为过长时间使用抖音而忽略了日常的生活，这与他们的初心是相违背的。

“反沉迷系统”，会在用户使用抖音时间过长时，自动提醒用户注意休息。在这一基础上，抖音还将上线“时间锁”的功能，帮助单日使用抖音时间过长的用户进行自我管理。

如果用户单日累计时间达到设定时长，系统将自动锁定，用户需要输入密码才能继续操作。

据了解，这是国内首个上线时间管理相关系统的短视频产品。

支付大战的时候，腾讯也一直没把阿里的支付宝放在眼里。

这一次，马化腾为了防御抖音，去年底已经启动了死去的项目—微视。

抖音已经叫板微信、微博，

“微微一抖”已成品牌商营销的标配！

抖音为什么如此火？

品牌商该如何借这个风口呢？

第一、实力带货王，引各大品牌纷纷入驻

说抖音是实力带货王，丝毫不为过，我们看几个简单的例子：

① 2个月开249家店，答案茶爆红

1月初，90后秋涵在抖音上拍了条短视频：

她对着一杯奶茶问：“奶茶你说我除了长得美，还有啥优点没？”

掀开瓶盖，答案浮现：“一无所有”。

就是这条短视频，以44.8万的播放量引得用户纷纷转发，使得答案茶“1天时间，答案茶的400电话一共打进8000个加盟咨询电话。”

短短两个月，答案茶已确定了249家加盟店。

② CoCo奶茶，隐秘配方

CoCo居然卖到缺货、断货，焦糖告急、布丁告急、青稞告急！原因只是因为一条抖音小视频，号称可以打开新世界的大门：

短短10秒的视频，就引发一阵CoCo网红奶茶热。

据悉，河北省有一家CoCo，最多一天卖了500多杯，销售额竟是其它所有奶茶加起来的总和！

CoCo焦糖奶茶彻彻底底成为网红标配。

③ 海底捞新菜单、新蘸料，闻所未闻新吃法

首先把鸡蛋在杯中打散均匀，加入虾滑搅拌，在油面筋上戳一小洞，倒入蛋液并封口，放入锅内煮熟。

可能在抖音之前你听都没见过“鸡蛋灌面筋”吃饭，更没见过这个菜单，而这就是源于抖音视频才出的新菜单，这个视频获得了150万的点赞！

如今在#海底捞#话题下，有近1.5万人参与挑战海底捞创意新吃法的活动。甚至有人戏言，没玩抖音之前，去海底捞吃的是火锅，玩了抖音之后，去海底捞吃的都是技术。

④ 支付宝、小米扎推入驻，卖惨、卖技术

当然，抖音如此火爆，大品牌怎么会错过，支付宝、小米、联想等大品牌也早就入驻了，前几天支付宝官方微信还推送了《大家关注下支付宝抖音号吧，可怜可怜他》。

延续官方微信的“逗比”作风，卖惨成支付宝抖音号的日常，被抖友封为“最惨官博”！

尽管被封“最惨官博”，但其效果却让人咂舌，67.3万赞，272.2万粉丝（抖音26.2万，头条245.9万）。

再来看小米，抖音号再次见证了小米的“技术”，比如为了突出小米手机就是快，两个同事来了一个魔术表演。

虽然魔术很尬，但是效果是真滴不错哦。

除此之外，解锁新奇特玩法也是小米手机抖音号的一大特色。比如教你不带工卡潜入公司的新技能等，有趣的内容引发了网友的纷纷传播。

那么，抖音到底有何魔力让你一刷停不下来，也让众多品牌开始试水营销并带来惊人的效果？

第二、大流量、强分享，制造流行

移动互联网的高速发展，使得时间的碎片化越来越强，而抖音一个最大的亮点就是15秒，数据流量少、时间成本低，便是抖音持续吸引用户的重要原因之一，而用户就代表着流量，流量则意味着商机。

抖音的用户大多为90后甚至是00后的年轻女性（划重点），女性的消费能力是毋庸置疑的，就好比淘宝，不是有句至理名言吗——马云的身后，有着千千万万的败家娘们，而年轻女性代表的则是未来消费力，抓住这部分人群就等于抓住了机会！

这类人群的特点是乐于表达和展示自己，界面设计简单、上手快、竖屏全屏体验，强视频表现力的抖音，便成为了满足她们虚荣心和展示自己需求的工具，也就不愁吸引不了用户的注意力。

比如我们所见的《海草舞》，抖音已经把戏台子搭建好了，伴奏响起来，接下来话筒和舞台就交给用户了。

而用户拍完视频自然需要分享传播，好友圈子分享是一种方式，而当这条内容本身就很有趣，或者具有一定的可借鉴、可学习的性质的时候，陌生人传播就是顺其自然的事了，因此说抖音在制造流行一点都不为过。

而当线上传播达到一定规模时，便会在线下引起聚合反应。

好比鸡蛋灌面筋以及“网红蘸料”的走红，引发了海底捞门店新一轮的排队狂潮。

再者，在抖音中，相较有趣的视频内容而言，品牌信息存在感很低，这种柔和、富有创意的非广告视频，是网友们点赞刷屏的重要因素之一。要知道，通常情况下，抖音纯广告的点赞都是极少数的。

所以这类非广告的广告，从另一个方面却是给品牌带来了流量，抖音就成为了品牌的流量入口。

第三、大V、明星，吸引粉丝的利器

和微博一样，抖音培养了一大批的大V，这些大V的话题量能够提升粉丝的强参与感和互动感，他们能起到沉淀和积累粉丝的作用。

而明星呢，他们自带流量，能带动其他平台的粉丝纷纷入驻抖音，而且抖音里的明星和粉丝的互动更加的直观和迅速。

大V和明星的带货能力大家也都知道，自然是素人和普通人不能比的，不过值得一提的是，很多大V以前也只是普通人而已。

当粉丝沉淀和积累起来之后，流量自然就来了，所以品牌也开始纷纷打造自己的抖音号。

比如运动休闲品牌adidas neo，满屏的郑恺、迪丽热巴、易烊千玺等年轻人喜欢的明星，加之时尚的造型、动感的背景音乐，使得几条视频的传播效果都很可观。

其抖音号目前仅发布了17条短视频，便收获169.8万赞，累积粉丝106.9万。

所以，当品牌利用深刻的抖音用户洞察，其制作的内容越优质，就越能激发粉丝的评论、点赞及分享。

再加上独特的推荐机制，让用户与品牌的互动越发积极，也就越发可以增强粉丝与品牌的黏度了，增加品牌与用户的沟通机会。

第四、病毒式传播体制，微微一抖成标配

抖音上源源不断的有趣的、好玩的内容，吸引了各个圈层的群体注册和自发传播。

当线上的传播达到一定量时，线下也就会产生很多连锁反应。比如 “吃鸡游戏”挑战及影视剧热门歌曲的受喜爱程度，都能看出抖音具有病毒传播的“体质”。

而无意之中创造的病毒营销，自然比刻意制造的营销盛况让人更容易接受。

综上，社交化媒体是品牌行销的首选阵地，过去是微信、微博，但实质上，转换率并没有想象中那么好，流量越来越贵，获客成本越来越高。

高斯智库，国高斯智库，国内领先的互联网转型升级解决方案服务商内领先的互联网转型升级解决方案服务商。

所以当抖音孵化出答案茶，以及火了海底捞等品牌时，其超强的带货能力，也就让更多的品牌看到了短视频的市场。

各大品牌蜂拥而至，使得抖音甚至成为了与微信、微博相提并论的存在，微微一抖成为营销标配也不是不可能。

相较于微信的长图文，抖音这种有趣好玩的短视频，能更迅速的吸引用户眼球，也更能引发用户自发传播。

一些富有创意的个性化内容还能激发用户的创作欲，促成品牌与用户的沟通与互动机会，形成有效传播闭环。

至于如何在官抖上用故事包装品牌，就要看各大品牌自己的本事了。

高斯智库联合旗下网红内容机构，正式推出抖音账号孵化服务（行业独家可签对赌合同），运用最专业的团队和技术将企业官方抖音打造成第一波抖音大V账号。

官微时代你没有抓住机会，

官抖，我们要不要聊聊？

中国营销发展三阶段及互联网营销时代来临！

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有人估算中国企业的平均寿命是3-5岁，民营企业的寿命为2.9岁，而《财富》500强的企业，平均寿命也只有40-50岁。为什么中国企业的寿命普遍很短？为什么很多品牌和产品昙花一现？你可以说是环境不好，需求不振，经济下滑，但我认为，凡事多从自己身上找原因，不要一便秘就说地球没有引力。最根本原因在于——你的企业抗风险能力太弱。

纵观改革开放30多年，活得好的企业都是主动变化，不断革新的企业，中国企业经历了从计划经济到市场经济的巨大转变，宏观层面，企业从计划到市场、从卖方市场到买方市场；从微观层面来看，企业经历了生产、推销、销售、营销的几个阶段，每个阶段都会诞生一大批耀眼的明星企业。

但无论是销售还是营销，很多企业也是“其兴也勃，其忘也忽”，各种原因当然很多，但非常重要的是：对品牌的持续建设和升级不够，特别是品牌老化，品牌管理失控等等问题层出不穷，这也是中国企业平均寿命只有3-5岁的重要原因。

中国营销经过了两个重要时间段：第一是大传播时代，第二是渠道终端大战。

第一时间段：大传播时代。

传统的四大媒体时代，我们称之为媒体的霸权时代。一个企业，一个产品要迅速成名，只有两种策略：一种是央视广告；一种是明星代言，这都是媒体中心化时代的品牌塑造和传播的重点方式。10多年前，这样的方式成就了许多标王和神奇的企业。如秦池、爱多等，都是通过大传播快速走红，再迅速消亡的。

我们看到，随着消费个性化、媒体去中心化和移动浪潮的来临，这样的企业在迅速的滑落和消亡，取而代之，快速崛起的是小而美的有品质，有情怀，有价值观的品牌，如三只松鼠、小茗同学、茶π等。

第二时间段：渠道（终端）为王的年代。

20多年来，在中国市场取得非凡成就和业绩的品牌都是对渠道（终端）控制力很强的企业，要么就是深谙中国市场特色的、本土化成功且彻底的企业。娃哈哈的联销体、康师傅的渠道精耕、加多宝的终端掌控造就了中国市场三个顶尖品牌。但随着互联网及技术的发展，消费者行为模式的改变，以及渠道选择和媒体接触习惯的改变，让传统企业一夜之间陷入到了不知所措，甚至茫然之中。

这两年，娃哈哈，康师傅的销售业绩出现大幅下滑，似乎，渠道和终端一夜之间失去了魔力。大企业尚且如此，作为中小企业主，你的企业要怎么走出渠道和终端的陷阱，怎么才能做大业绩，增强盈利能力？

以上说的是中国营销经历的两个时间段的两种典型现象；本质上和深层次来说，中国企业的营销发展经历了（或即将经历）三个阶段。

营销第一阶段：产品+销售（推销）。

这个阶段，企业基本处于比较“原生”的状态，这个阶段，企业以产品和技术为主，加上一些销售方法和手段。最典型的案例就是福特说的：“不管市场和消费者需要什么颜色的T型车，我只有黑色的”，这是典型的生产思维，那个时代，供应不足，只要生产出来产品就好了。

当然，生产阶段发展到现在的混合状态，还是有很多企业开始注重产品和技术，他们深知，把产品品质做好是基础，再通过人员（团队）推销和强化销售，也取得了很好的业绩。

产品+推销，最大的问题是生产导向和企业视角，有好产品加上推销（销售），市场就会接受，企业便有业绩。产品+销售这个阶段，中国的消费类企业应该不多了，工业品企业（大客户营销）、制造业企业还存在相当的数量，可能现在还不足以致命，但已经危机四伏。如果不尽快变革，客户流失，市场下滑，企业衰亡是必定的！

营销第二阶段：产品+渠道。

这个过程，除了重视产品品质，技术要素和销售（推销）以外，企业开始加强销售网络建设和终端的抢占，可以说这个阶段是中国营销的典型模型。正是因为对渠道的重视和终端的掌控，消费品领域诞生了众多的大佬级企业，如前面的提到的娃哈哈、康师傅和加多宝。

不过，产品+渠道的阶段，也将要全面成为过去式了，因为，很多时候，对渠道和终端的掌控，表面上是掌控了渠道、终端，但仍然忽略了营销上最为重要的原点：消费者。

广告、推销之后，进入到了渠道和终端的混战，很多年前，《销售与市场》上有人的质疑：终端之后，怎么办！现在观点已经非常鲜明，终端之后，就是品牌营销时代的来临。

最好的例子上面已经讲过了，消费品大佬集体进入到了下滑甚至恐慌，因为时代已经变了，还是固守二三线市场的渠道，缺乏主动创新和消费者洞察，业绩下滑、甚至大幅下滑是不可避免的。

营销第三阶段：品牌+营销。

品牌营销才能真正解决消费者价值问题，这是真正的消费者和客户思维。不管企业的产品有多好，技术有多强，渠道和终端多么喜欢企业和其产品，最后的价值，一定是消费者的价值，只有这个逻辑通了，才有企业的未来。

讲品牌营销，可能很多小伙伴认为，品牌+营销，不就是品牌营销了吗，先做品牌，然后做营销或销售，还需要讲吗？实际上，这就是典型的误解，品牌营销绝对不是“品牌+营销”这种加法这么简单。

本质上，品牌营销就是以品牌为核心的企业战略营销，不是割裂为品牌和营销两个部分，是在品牌为主导下的营销系统打造。

产品可以过时，技术可能落后，但品牌和其代表的精神却可以持续甚至经久不衰。

品牌是什么？梁文道最近在《一千零一夜》的节目里讲到油画和广告，他的题目叫“广告从来不实现他的诺言”。仔细听这期节目，反而觉得他是在赞美广告，就算不是在赞美广告，也是在赞美品牌，不过他自己没有意识到。

什么是品牌？引用本人拙作《移动互联时代的品牌营销策略》一书中一篇文章的观点：品牌就是要为消费者创造梦想。

理想和现实的距离，就是营销施展的空间，消费者并不需要一件完美的产品，但需要一个完美的感觉，这种感觉就是品牌信仰和崇拜。这就是营销终极的目标——让消费者奋斗，缩短距离，永远不能到达彼岸，但又乐在其中的那种感受。

作为企业的领导人，你是想做秦池，爱多，在迅速走红后一夜之间消失，还是想做百年老店、基业长青的品牌企业？答案是显而易见的！

当企业走向品牌+营销的道路，在经济的寒冬不但可以活着，还可以活得更久，活得更好，达到企业品牌及精神的永恒。

纵观当今的中小企业，没有品牌，不懂品牌是普遍现象。事实上，没有品牌并不可怕，不懂品牌也不可怕，但没有品牌化运营的意识，没有运营品牌的渴求心态，才是真的可怕。

幸运的是，中小企业家还有学习、弥补品牌塑造和落地的机会。

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如何用互联网营销快速建立品牌，实现销售？

1、价值体系塑造

那么，一个完整的品牌规划包含了哪些要素呢？第一是定位；第二是核心价值；第三是品牌的个性；第四是品牌主张，第五是品牌背书，最高层级应该是品牌愿景和品牌信仰。之间的内在逻辑关系是：发掘核心价值，找到表达品牌核心价值的策略，反复传播，最后形成一对一的品牌联想。

2、品牌赋能

塑造品牌的人格化、势能、话题能力和内容能力，打造品牌仪式感，形成品牌的自带流量和自成势能。

让品牌能形成独特的内容能力，自带话题势能，自发传播，形成口碑，连接用户。过程是，让小众精准的人群带动大众人群，形成进行人格化的演绎，进入到消费者或用户的生活方式中，最后能促进业绩提升，商业变现。

品牌营销的策略和创意，以及着眼于企业长期的形象，与消费者的关系来考量，但在互联网时代，最求的是品牌和销售的统一，也就是说品牌营销在互联网时代显得时效性上要差一些。

因此，我们提出了互联网精准营销。

具体三大内容

项目的整体策划+商业模式+自媒体和社群运营

1、超级IP是品牌的解决方案——品牌从结果变成过程

互联网时代，不是品牌不重要了，而是品牌发生了从“结果到过程”的变化。有销量就是品牌？只要去做就是品牌？那样，品牌就是不可知论。品牌时代的具有：人格化，势能，话题能力和内容能力，品牌是一个可以创建的价值系统。品牌有方法，品牌可以塑造，品牌是一个过程。超级IP是品牌的解决方案。

2、场景是产品的解决方案——场景带来刚需和流量

互联网时代的产品。有功能产品，这是产品的基础属性；然后是价值产品，解决用户基础痛点，最后是精神产品，解决消费者体验和情感。一个好产品应该同时具有着这三个属性。场景是产品的解决方案，场景是流量，场景之下产生刚需。因此，我们对产品的认知要提升，产品不仅仅是功能，更是体验和精神的愉悦。

3、互联网商业模式是渠道的解决方案——渠道动力来源

互联网商业模式，主要解决渠道的推动力，社群需要亚文化推动，一旦有了这个底层动力，市场和渠道才能启动。用投资和分享模式，就能让这部分人快速加入，产生销售。

我们说的互联网商业模式是：整体包装项目，设计盈利模式，对B端赋能，在C端进行用户裂变；目的让企业具备生态化自身盈利能力、融资能力，最终提升企业市场价值、对接资本，进行转化。

4、大数据和自媒体是精准营销推广的解决方案——用户精准触达服务

从推广到大数据，自媒体精准营销。传播的核心是“传”，不是“播”，大数据精准定位，自媒体深度接触服务用户，引爆市场和消费。

首先，进行自媒体矩阵建设，百度信息沉淀和生态构建

升级网站和网站SEO优化6大内容

全网营销有13个方面。

再通过建立跟消费者、用户的深度联系，形成粉丝和社群，积累精准数据，实现销售和转化。

以上，需要有策略和完备的系统运营，进行消费者精准到达和市场引爆及变现。

5、社群进行转化和裂变

社群可以通过小规模高质量种子用户快速实现口碑，并通过B端赋能，在C端进行裂变。

这就是小众产品、非刚需产品的市场机会。但不是直接去做C端，而是赋能B端，借助B端和整合资源，在C端启动切入点和引爆市场。

这种方式，找到了切入点和引爆点，你说重不重要？也就是说，很多小众产品可以采用这种方式进行销售和裂变，这已经可以成为一种工具和方法。

简单的说是用系统促进对B端的赋能，并通过B端服务C端，进行裂变。

你是继续犹豫、观望还是主动变化，加入其中，融入到品牌的浪潮之中？！

更多互联网营销和案例，请关注本人头条号原创文章；新书《互联网精准营销》即将出版。

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

法国队夺得世界杯后，华帝退全款这场巨资营销持续发酵，刚刚爆出的线上只赔购物卡更是让华帝“赢得了知名度，却丢了美誉度”。诚然，华帝这次营销成功利用了热点进行引爆，尽管毁誉参半，但也足以在互联网营销史上画上一笔。

事实上，华帝的营销反映的是互联网营销革新化的发展趋势，与之对应的是，众多电商平台及品牌也在尝试各种新式营销玩法和技巧。例如，即将于7月18日上线的“Apple产品京东超级品牌日”就利用了“感官营销”试图再一次引爆市场。

718当天，用户关注京东Apple产品专营店即可享受“粉丝价”，iPhone X、iPad、MacBook Air、AppleWatch等产品将狂热回馈用户。而这次活动的引入形式也比较特殊，采用“揭示纸牌”玩法，如图：

从纸牌角度切入，亮底牌的时刻往往让人咋舌，用户聚精会神关注最后的王牌是什么，这种感官冲击十分明显。同时，揭示纸牌后的问号价格，与“见底价”吻合，这种“感官营销”为活动赢得了一个良好的开端。

无界零售深化，“感官营销”成新趋势

众所周知，京东提出的无界零售已经由概念转向全面实践，任何零售形态都开始体现出无界的特征。由此，无界零售所倡导的“个性化”、“多元化”等关键词出现在所有零售场景下，更人性化的消费场景，更贴近人心的服务模式层出不穷。

在市场上充满了大量相似的或者可替代选择的品牌、产品和服务时，社会文化就变得越来越注重个性化，功能性属性和产品利益不再足以吸引、征服顾客，营销开始借助五种感官——视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉来影响消费者。

这就是无界零售深化后的营销趋势：感官营销。

不论是线上还是线下，感官营销都已经成了零售的法则，线上借助H5、小程序开放接口实现的各种视觉、触觉、听觉体验，线下门店场景布局也能带来视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉的全方位体验。

当我们把京东之家等无界零售典型案例拆解后，都可以从找到与感官营销的对应元素。

而这次，Apple产品京东超级品牌日的纸牌玩法，同样如此。

纸牌创意+感官营销是表，诚意的资源扶持是里

Apple产品京东超级品牌日虽然是品牌活动，但其成功肯定离不开京东的资源扶持。

1、用可观的折扣满足价格敏感需求

纸牌只能模拟视觉+触觉的“底价”感受，而如果产品压根就不是底价，这只是一种噱头式的游戏。

从历次品牌日活动来看，京东此次折扣幅度值得期待。毕竟，在消费升级回归理性的大势下，消费者对价格变动更为敏感，价格才是“最终感官体验”。

与此同时，Apple粉丝群体的刚性又让产品的价格更加透明，所谓底价没有“操作空间”，只有实打实的让利动作，感官营销才会赢得市场。

2、生态化支持还有利益点落地

生态化支持不只是价格折扣的力度，还有一系列与购买行为相关的服务，它反映的是平台对感官营销背后一系列深远的支持

这次京东提供了基于京享无忧的5大利益点：

简单来说，粉丝可享受到Apple配件领券9折、AppleCare产品9折的折扣，回收满1000返100元E卡满、2000返200E卡的以旧换新服务，iPhone原厂电池换新、免费上门取送的维修服务，以及京准达物流服务。

此外，Apple粉丝还可享受0元用机先享后付的分期服务。这些利益点，让生态化支持不沦为空谈，而是可见的用户回馈落地。

知识竞答H5增强营销厚度，而“金粉奖”着眼未来

在品牌日之外，京东手机通讯这次还进行了Apple产品知识竞赛活动：分Apple产品历史、Apple产品公司（文化）、Apple产品功能（卖点）三个类别，反转角色让用户在H5上接受Siri的问询答题，官方还给出了趣味知识案例：

（扫码参与答题，赢Apple产品）

7.15-7.18日，按时间段区分，第一名答对全部10道题的用户可以获得对应奖品：

8点-10点：苹果无线充电器；

12点-14点：Apple Watch Series 3；

18点-20点：Apple iPad 2018年新款 32G；

22点-24点：Apple iPhone 7 32G。

同时，各时间段第2-100名答对全部问题的用户也将获得App Store 充值卡6元体验卡，所有10道题全对的用户都将被授予“金粉奖”。

通过这次Apple产品京东超级品牌日活动，京东首次提出了“金粉奖”IP概念，希望借此构建粉丝社群，其玩法不再局限于一时的品牌日营销，而是试图构建起一个“1平台+N强品牌+N社群粉丝”的综合社群生态玩法。可以预期的是，在苹果之外，多个品牌未来都可能会在京东有这样一个粉丝节。

总而言之，718 Apple产品京东超级品牌日用感官营销的方式直观体现了“上京东 见底价”，也是无界零售深化的必然。在京东平台资源加持下，除了价格折扣、销售服务的利益落地，京东还通过知识竞答H5引出的“金粉奖”IP改变着传统电商流量模式的固有玩法，打造出更高用户粘性的粉丝社群。

可以预料的是，电商平台之间的竞争将变得更加复杂而激烈，而京东已经占得先机。

立即参加金粉奖的夺奖之旅

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者；

2虎啸奖评委；

3AI新媒体“智能相对论”创始人；

4作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

5《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

6钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

7“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

8现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问；