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社交媒体营销的祝福和诅咒是它变化和演变的速度，在短短的12个月内就会发生变化。由于我们正处于2018年战略规划的中期，因此我们认为我们会列出一些我们认为品牌未来一年需要关注的社交媒体营销趋势：

①即将流行：口碑营销：通过驱动员工、顾客、合作伙伴的口碑营销；

网购媒体：富媒体的崛起让沉浸式购物体验可以从关注、拥有和支付方面都受到广告影响；

以声音为介质的搜索：我们想到一些智能设备都是以声音为媒体的，如siri、Alexa等；

个人化：在大规模宣传之前，品牌就能够在细分市场推广相关活动，而无需曝光个人身份；

社交媒体上的AR广告：可为更吸引人和沉浸式体验铺平道路；

广告欺骗：随着大品牌威胁要削减预算，付费媒体必须公开到达的数据；

②潜在流行：聊天机器人：直接的沟通有煮鱼帮助品牌基于消费者需求建立更好的消费体验；

人工智能和机器学习：AI有希望向人们精准奋发更符合个人偏好的内容和运动，但采用还需要时间；

③炙手可热：视频：内容格式的进一步进化，有望在2021年带来80％的流量；

实时营销：随着实时分析和自动营销的发展品牌可以更快的链接消费者。

在把握社交媒体营销的同时，还应该有三个要注意的事情。

1.社交广告的成本上升

免费有机覆盖的时间已经过去了，我们需要接受的是，获得社交媒体营销的任何一种牵引，你需要有一个类似的广告预算。随着社交媒体上的广告客户数量的增加，社交广告的成本也在增加：2017年仅Facebook上的支出就比去年同期增长了74％。

越来越多的品牌认识到，社交媒体营销提供了一种极具成本效益的方式来接触有针对性的消费者群体，这正在推动社交广告业绩的竞争。

2.视频占据中心位置

社交媒体视频内容的重要性在2017年逐渐增长 。 然而在2018年，视频营销将成为内容策略中更为重要的一部分。

3.影响力营销维持普及

2017年，利用社交媒体影响力扩大品牌信息的覆盖面非常受欢迎，为什么呢？

研究表明，有74％的人在社交媒体上关注他们的网络购买决策的建议，有40％的人购买了一些东西，因为他们在Instagram或Twitter上被一个影响者推广。

你可以预期影响者营销受到更多的审查，因为影响者要求很高的费用，而且回报数据很少。但是，通过合适的合作伙伴协议，您可以使用影响营销在2018年为您的品牌制造噪音。

4.社交营销工具的使用

随着大家对社交营销的热衷，使用社交媒体开发潜在客户和传播品牌对中小企业变的越来越重要，而且每个社交平台又有自己独特的优势。为了提高大家运营多个社交平台的效率，特建议社交运营者除了准备好的文案之外更应该借助社交工具开展社交营销，为自己的营销工作雪中送炭。目前国内使用最多的社交工具–镁好社交（mehisocial。com）：目前是针对社交玩家以及众多外贸企业员工需要翻墙运营海外各大社交平台、各大海外社交平台操作复杂、海量好友不能备注名称、跨平台不能对相同属性客户分类、不能同一条帖子定时发送至不同的海外社交平台等比较简单但却至关重要的难题。

当然，这些只是四个需要注意的趋势，社交媒体营销领域还有许多其他的发展，比如增强现实和数字环聊。然而，我们想要提出四种趋势，可以为各种规模的企业采取行动 ，毕竟，如果您是一个中小型企业，那么为增强现实过滤器做准备就不会有任何好处企业只是试图影响你的社交媒体的底线。

轻搜AISaaS平台，采用针对不同应用场景深度优化的图像识别算法，在安防监控、智能终端及智慧交通等领域提供解决方案，服务终端用户、智能安防集成商及摄像机制造商，帮助用户以最低的成本使用图像识别技术，最快只需9分钟即可让客户完成远程接入！

　　口碑这个词最早出自于宋朝释普济的《 五灯会元》卷十七：“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。”后来口碑逐渐被老百姓口语化，在以前没有大众媒体和网络的时候，传播信息最快的方式就是口口相传，并且口碑是处于自然状态，没有人为计划和控制。但后来随着社会的发展，人们结出了口碑的三大特征，源于群众、有共识和来自基层。基于口碑的这三大特点，逐渐人们意识到口碑是可以人为去创造和计划的，所以在后来的市场营销学当中被广泛应用，由此出现了口碑营销，更是借助于互联网重新焕发了勃勃生机。

　　口碑营销是随着互联网的发展而迅速兴起的，互联网是20世纪90年代才普及开来，所以口碑营销基本都是基于互联网的一种营销方式。2000年之后，国内互联网媒体发展进入一个盛世后，口碑营销变成了一个炙手可热的词，所有的营销人都对它充满了期待，大部分企业都尝试通过互联网来做口碑营销。这个时期的口碑营销基本处于1.0时代，因为这个时期的互联网就处在1.0时代，新闻媒体、论坛BBS、博客这三大主阵地就是企业从事口碑营销的战场。在这个时期的口碑营销方法比较简单，在各大BBS灌水，媒体产品评测内容发布等等，但是由于是个新生事物，各大企业都如火如荼的进行着口碑营销，虽然它的效果并不是想象当中的那么好。

　　互联网从PC时代奔跑到了移动媒体时代，媒体平台发生了很大的变化，媒体环境也发生了很大的变化，口碑营销跟着也发生了很大的变化，这直接影响了口碑营销的操作方式。 真正的口碑营销是需要用事事依据来说话，让好的产品家喻户晓，让用户真正的变成口碑相传的角色。社交媒体就具备这个特点，因为在社交媒体时代，用户即是信息的创造者，也会信息的传播者，用户成为信息的中心点，口碑营销的核心就是以用户为基础的，上文我们提到过口碑营销三大特点源于群众、有共识和来自基层。

　　所以口碑营销在社交媒体时代迎来了真正的春天。我们来看看在社交媒体时代，企业如何做好口碑营销。

　　社交媒体以微博微信为主要阵地，同时伴随着视频媒体形态变化，出现了短视频和直播平台，另外搜索引擎类的工具也变成了口碑的一个入口。而且在社交媒体时代的口碑营销，实际上就是粉丝营销，经营好自己的粉丝，粉丝就会变成口碑营销的主人。所以社交媒体时代企业想要做好口碑营销，就要在这几大主要阵地开展工作。

　　在社交媒体时代最主的要就是企业要在各大社交媒体开通自己的官方媒体发声平台，通过平台聚集粉丝，为口碑传播打下基础。以图文为主的微博微信，定期发布企业动态、行业动态、产品动态等，让用户第一时间了解企业的动态；在视频为主的秒拍美拍还有直播平台，定期公开活动内容，让用户零距离了解企业的动态。通过些社交媒体长期经营自己的用户，让用户变成自己的粉丝。有了群众基础，口碑营销就有了基础。

　　同样的营销方式，在不同的时代，都有不同的玩法，所以在社交媒体时代，我们一定要与时俱进，抛弃旧的思想，利用新的思想来理解口碑营销，并且运用好它。

内容营销与社交媒体的不同之处在哪儿

内容营销与社交媒体营销之间有着非常的大的不同。

根据内容营销协会给的定义，社交媒体营销的侧重点是基于社交平台的营销活动。当营销人员在社交媒体中策划活动时，他们可以在Facebook和Twitter等社交网络上发布所生产的内容。相比之下，内容营销的侧重点则是放在与品牌主相关的网站上，比如AmericanExpress.com、 Amex’s Open Forum等。

社交媒体对内容营销有着决定性的作用，但另一方面，Facebook和Twitter等这些社交平台也只是依据品牌主自己的网站内容进行分发的平台，而并非储存内容的地方。

下面笔者就列出内容营销非常重要的八大原因：

1、由品牌主创造，为品牌主而生

传统的媒体广告正在逐渐失去它的价值，用户不喜欢也不信任它。相比而言，内容营销更多代表的是能让用户参与，消费并分享品牌信息的口碑营销。

2、更高水准的引导用户

通常来说，内容营销的性价比非常高，成本是传统营销的62%甚至更少，却能带来三倍以上的效果。高质量的内容和高质量的用户会惺惺相惜，并且这些用户很有可能会成为回头客。

3、搭建与用户之间长期关系桥梁

好的内容不管通过什么样渠道都会被大家挖掘出来，而参与度则是关键所在。举个例子，谷歌对内容营销的偏好程度就已经超过了SEO，而最终目的是让其排名靠前。

事实上，内容营销在无形中就已经和目标受众建立了一种非常强烈并且长期的微妙关系，而真正的好内容也将会在无形中提升品牌价值。

4、内容营销可衡量并且行之有效

所有的内容生产平台都会有自己的一套能够衡量效果的指标，尽管原生广告正在崛起，但内容营销在数字营销的世界中仍然屹立不倒。而一份调研结果表明，内容营销的ROI相对更高。

足够好的内容营销能够为那些广告预算不够的公司免费宣传。举个例子，通过媒体平台免费分享的内容，可能存在着巨大的变现机会。

5、承担着庞大的营销任务

内容营销可以说是万能的工具，它能够帮助品牌主建立品牌认知度、品牌忠诚度，促成销售，用户参与度等等，完全适用于各个领域。

6、引导用户决策

内容营销同时也能帮助品牌主引导用户的决策。比如前边提到的《The Furrow》杂志，看起来是教农民们如何赚更多的钱，但最终目的其实是销售他们的产品。

7、用户将会爱上你

内容营销可以是通知性的、可以是鼓励性的，也可以是娱乐性的。

但首要原则是：在即使不推送产品信息的前提下，你的内容是能够帮到用户的，与用户建立信任感，将用户发展成忠实粉丝，从而达到口碑营销的效果。

8、内容生产，文化的铸造

用户对内容感觉上的好坏并没有错，而内容营销的精髓之处就在于，最终还是服务于品牌自身。

内容中潜在的社交价值会深刻融入到公司文化中，从而驱动公司战略的走向，也会在不知不觉中影响用户的决策。

需要牢记的一点是，内容的传播介质非常重要，其中，文本的重要性不言而喻。如果品牌主对自己的平台、受众和代理商等有足够的尊重态度，那么内容营销的效果无疑将有效触达目标受众。

所以，如果你对内容营销的效果仍存有疑虑的话，那就想想翰·迪尔的例子吧，那个低调、谦逊的美国中西部农民，想想他是如何将业务推向全球并让自己的产品成为全球性的一线品牌。

受众越来越不待见大品牌的传统营销策略已成事实。在过去，许多人用租碟买碟来看电视剧和电影因为他们不想看电视广告。而到了网络营销时代，弹窗广告和横幅广告似乎也正变得不那么有效。再比如，不久前广告位仍然是吸引新客户的重要广告媒介。然而如今，智能手机使得大多数司机根本都不会看一眼路边的广告。

如果你是一个优秀的营销人员，那么你肯定知道内容营销的深远影响。

所以究竟什么才是内容营销？

内容营销旨在创造体贴周到、有用有料以及连续一致的、戳中受众核心需求的内容。这是媒体由过时的传统策略向针对个体的媒体战略的转变。

不同于连续不断地推销产品，你提供的内容是培养受众消费习惯的，换言之你是在向买家灌输对你品牌、产品、内容的信任。但我们连续不断地提供我们对未来前景及价值的展望时，受众最终会给于我们商业性的回报。

而现实的答案是我们的受众的确如此做了，许多公司都在这样的内容营销中获利。

实际上，内容营销被世界上一些最著名的营销品牌，诸如微软和宝洁等广泛采用。一直不断有人在问采用这样手段的原因，答案自然是“it works”（它是有效的）。

如果你是一个网络营销专员，那么内容营销最有可能成为你商业模式中的一环。很显然传统模式的“中断式”营销正变得不那么有效，而你的工作必须以价值为导向。

但是有一个新的问题出现了——在社交媒体中，内容营销的手段依然相同不变吗？

你的内容营销应该促进你的社交媒体宣传。当这两点合而为一时，你可以与你的受众以一种感召力更强、提升速度更快的方式维系沟通与互动。

这也是为什么我会列出一系列方法，你可以通过这些手段促进你的社交媒体的同时完善你的内容营销。

1.洞察市场先于一切

在你开始整合内容营销和社交媒体方案时，你需要确定你是在向谁推广市场。记住，内容营销是基于吸引潜在客户到你的平台上这一基本思路的。这需要你理解清晰你的目标受众的需求和欲望。

如果你在你的自媒体或社交平台中随意创建内容，那么这些内容最有可能并不能与你的粉丝产生共鸣。在你确定平台中内容的发布频率之前，你应该想好下面这些问题：

·我的目标受众的年龄分层是多少？

·他们的首要目标或者需求是什么？

·如果他们的需求或目标实现，会对他们的生活产生什么改变？

内容营销其实是去销售化的沟通艺术。当你理解清楚了你的市场是怎样的，你可以开始创建你的内容来迎合受众的核心需求及欲望。这种满足需求的将引导他们向着对他们有利的方向前进，并且实现你的市场盈利。

2.找到核心价值定位

一旦你对市场有所洞察，你需要相应地将你的品牌进行投放。世界上没有两个完全相同的企业，细分领域彼此间的调性也大不相同，因此，投放方式也不会完全相同，必须定制。然而另一方面你不得不明白的是，你的受众却同时面对着无数的关注选择。

那么问题来了——是什么使你的产品和服务与众不同？为什么你的客户会选择你而不是你所在领域的其他竞争者？

当建立一个持续的网络呈现时，你需要把握住你品牌的核心价值定位。你的文章或者视频需要通过独特的方式扩散，你需要在传播中体现你可以提供给你的受众所想获得的好处。

3.理解社交生态

如果你想使得社交媒体策略真正有效，那么你需要了解社交媒体中用户的心理。在你产出内容之前，你需要在众多平台中找到适合你细分领域中的那一个社交媒体。

如果你单单将社交媒体视作一个巨大的分销渠道，那么你可能正在错失一个成为新“独角兽”的机会并错失客户。社交媒体并不是如同电子邮件广告那样抵达到个体，所以你并不能完全按照之前的套路来处理。每个平台都是独一无二的，所以你的内容需要来适应平台之中的用户。

一般来说，大多数粉丝只会对提供的内容感兴趣，因此你应该专著于创建培育受众的内容并吸引受众的注意力，而不是将社交媒体仅仅当作一个投放平台。

4.重新定义内容的目标

不要以为你的内容在网络中“病毒式传播”是可以等来的。通常在获得聚焦之前，你需要多次发布同一内容。一旦你创建了博客，一定要将其推广到你的Facebook和Twitter的新闻流里面。

你都需要不断将有病毒传播潜质的内容重新在社交平台中进行分享。显而易见的是，你需要调整标题内容来维持受众的兴趣。随着内容得到持续地曝光和参与，你在搜索引擎中的排名将得到优化。

你的社交媒体推广应该注重于将你的受众吸引到你的网站平台上。于是将内容投放到你的各个社交媒体平台实现导流成为了最佳方案。通过这种途径，你可以优化你博客或者网站的吸引能力，并在电子邮件营销的配合下提高销售量。

5.撰写独家视频的文案

这是利用内容营销和社交媒体最高效的方法之一，当你在YouTube上发布了一个视频之后，为什么不写一篇关于这个视频的文章呢？就统计数据而言，毫无疑问的是人们乐衷于看视频。YouTube是世界上排名第二的搜索引擎，你可以在自己的网站中充分利用这一平台。

尽管Google拥有并运营YouTube，但两者的算法并不相同。YouTube鼓励用户尽可能多地使用关键词和标签来描述视频。YouTube能够随时编辑视频的优点也使得你可以更加便捷有效地利用这一平台。一旦你写完了一篇总结你视频内容的文章，只需要简单地复制粘贴到描述栏中。这将优化你的视频排名并提升视频的有效到达。同时你可以将该视频嵌入到你的网站内容当中，当受众点击视频时它将计入YouTube上的总观看次数中。这将大大有利于通过外链来接入视频，提升你的搜索引擎优化排名。

6.优化图文入口

几乎所有的社交媒体都注意用视觉来吸引用户的注意力。当你的内容被不断地有效分享出去时，你的受众会看到你帖子的缩略图，而这一点也至关重要。

这些图像就像以前电子邮件的主题一样。即便你的正文内容做到了全世界最好，受众不打开也没有任何意义。如果你想让你的内容更有效地传播，那么你需要制作吸引目光的图片来引发读者的打开及分享的欲望。

有一种方法是通过给缩略图增加吸引人的文案。通常帖子的图片并不能准确描述关键信息，如果你的信息并不够吸引人，你的读者不会点击。因此在拟标题时你需要用简洁并能够“引诱”受众点开链接的文案。同时你的配图越好，你的内容就越有可能被分享。

7.跟进动态

令人惊讶的是实际上很多商家都忽视了社交媒体中的“动态”。当你和你的用户互动时，对动态的把握会让你从竞争中脱颖而出。虽然回复或者互动常常没有被纳入考察指标之中，但它可以弥补你的短板。

这种方法也要使用于内容营销之中。并且还需要不断鼓励读者进行评论或者留言，并及时做出回应。一个“谢谢”也是有价值的。

小结

作为内容营销者，其实非常容易被各种社交媒体平台的运营压得喘不过气来，这种时候也是内容质量最容易被忽视而出现滑坡的时候。

因此与其将社交媒体视作大众分发平台，不如选择一个合适的平台并专注于此。把内容精雕细琢以适应平台的独特性并戳中受众最核心的需求。

你的内容营销和社交媒体活动应该互为依存。现在你需要重新制定你的文章和视频的社交媒体方案，并持续不断地吸引你的受众吧。

本文由百度新闻实验室（baidunewslab）独家编译，原文载于socialmediatoday.com，版权归原作者所有，转载请注明来源。

编译：吕林轩

编辑：薛静

广告圈有一句人尽皆知的名言——你知道“你知道一半广告费是浪费的，但你不知道是哪一半”。

这个问题在社交媒体、信息流广告的加持下一点一点得到了解决。社交媒体通过公共话语空间影响用户决策，信息流广告的计费方式不仅让广告主较之以往更清楚预算的去处，社交媒体上的媒体、机构、个人在公共话语空间下，也通过信息“自我纠偏”的自我平衡实现了某种社会责任——通过曝光、讨论、解决的路径引导公众行为。

旅游业，是一个非常典型的，受社交媒体影响的产业。微博、Facebook的旅游生态就是其中的典型代表。

社交媒体烙印足迹

社交媒体深深烙印着每个人的足迹，每去一个地方用户总会留下自己的痕迹。比如说发个定位消息，评价下食物、住宿、交通、景点体验如何。这些信息综合在一起，会潜移默化对其他用户产生影响，甚至决定其他用户的出游旅行。

不少数据调研公司正在证明，社交媒体对于旅行决策的重要性。

市场研究公司Agility Research& Strategy称，亚洲有62%的千禧一代游客认为，社交媒体是确定旅行目的地的重要工具。Internet Marketing Inc披露的一份数据则显示，87%的千禧一代旅行者通过Facebook获得。

2016年，最早开始试验Facebook旅游动态广告的两家客户，Trivago和洲际酒店都在当年5月起，开始引入旅游动态广告，并且业绩有明显的提升。

Facebook大中华区销售总监张宇亮2017年8月在接受国内媒体采访时曾表示，如果中国旅游目的地与旅游企业借力Facebook来进行海外营销，会对加速中国旅游业全球化、提振入境游发展。

张宇亮还列举了Facebook的一系列优势：

Facebook并非一家旅游网站，但Facebook上分享的帖子总量中的42%和旅游相关，无形中也让Facebook成为了全世界最大的旅游平台。中国旅游目的地和旅游企业通过在Facebook的精准内容投放，能够充分激发用户的旅游兴趣，并产生定向选择与预订行为，用户体验之后还会用Facebook进行分享再传播，这就是Facebook能够为目的地与旅游企业带来的价值。

国内已经有不少政府部门在Facebook上运营自己的社交媒体，以此吸引更多国外游客来本省旅行。

四川省旅游发展委员会的Facebook主页（@Visit Sichuan – China）有121万粉丝。2017年年中，海外新媒体营销效果权威监测机构PandaMobo的评测中，@Visit Sichuan – China“出海竞争力、社会化媒体影响力指数”排行榜中名列第一。

湖南省旅游发展委员会的Facebook主页(@TourHunan)累积关注人数已超过53万人。PandaMobo 的监测报告则是显示，“@TourHunan”2017年9月，在近60家 “出海”旅游局单位中排名第6。

粉丝构成来看，美国粉丝占比达到20%以上，欧美粉丝整体占50%以上。在2017年12月间，@TourHunan几乎每天都会发布2-3条帖子。

这样的逻辑，在微博、微信等国内社交媒体的身上同样存在。

微博旅行的方法论

我们先说一下商业的事。

2016年，腾讯社交广告（朋友圈、QQ空间等）和途牛、猫途鹰等企业客户有过大量深入合作。

当然，腾讯社交广告的旅行动态广告偏向于“社交”。朋友圈、QQ空间是在用熟人关系渗透个人心理防线，再通过信息流植入旅行目的地、酒店以及航班等产业链的广告。

微博则是在用系统、专业的社交内容去影响用户的决策，微博本质上是靠垂直细分、层次多样的社交内容取胜的。微博的旅行内容更偏向于“媒体”的本质。

以携程为例，根据旅行用户的状态变化在微博上投放符合其需求的广告内容，做到旅行用户在准备出行计划时，推送目的地信息；旅行用户到达目的地之后，推送酒店及本地服务信息，持续跟进用户旅行中的状态，最终实现营销效率的大幅提升。

之所以用系统、专业这两个词是因为，朋友圈、QQ空间相对是零碎的、软性的，而微博形成了一整套影响用户的方法论。

1、产品层面针对旅行内容进行了垂直、细分的梳理。

大量基于LBS定位的微博旅行内容以及目的地游客游玩的即时攻略会通过信息流传递给用户。特别是进入“发现”板块后，有一个专门的旅游模块。其中全是有关旅行的信息流内容。而在进入切换城市模块后，每一个城市都会推荐一系列吃喝玩乐、名胜景点的内容。

2、内容层次比较丰富，所谓内容层次，一方面是不同维度的旅游红人、KOL，另一方面则是文字、图片、视频、直播等不同展现形式。

微博上已经有一大批专业的旅行红人（如背包客小鹏等），还造就了一批旅行自媒体的MCN机构。其中最典型的MCN是云微星璨，这家MCN签约近200家自媒体，旅游类占90%。最可怕的是，还形成了“筛选签约、细分定位、内容规划、多平台运营、个人品牌建设、商务变现”的全套培养孵化流程。这类MCN滚雪球式的红人培养速度，让微博的旅行内容天然形成了竞争壁垒。

在内容层面上看，微博的文字、图片、视频、直播等多种形式的内容让一批旅行垂直领域的KOL崛起，对用户产生直接影响。像在2017年，#带着微博去旅行#的话题短视频的播放量就超过了16亿。是微博上的短视频内容，和朋友圈等其他平台形成了较大的内容差异性。

3、社交媒体的酝酿和发酵功能让诸多大IP、综艺热点、大事件对用户消费决策产生直接影响。

比如说“青岛天价大虾”这种事件在被社会媒体在微博调侃发酵之后，会直接影响当地的旅行收益。因此，很多城市旅游局都对微博这样的社交媒体非常重视——微博也是这些城市旅游部门的一个重要发声渠道、形象展示窗口。

谈钱也谈社会责任

对社交媒体而言，凭借着大数据领域的积淀，将数据脱敏、提纯、分析之后，很容易计算出用户人群画像，可以针对性地向用户群体进行精准广告推送，而这也深刻影响了广告行业，尤其是旅游业的广告投放。

这让社交媒体不仅仅影响着用户决策，同样影响着客户（包括航空公司、连锁酒店、旅游目的地甚至更多广告客户）决策——信息流可以为旅游局、景区、酒店、航空公司、OTA提供更为精准、高效的用户触达。

香港旅游局之前就利用Facebook，展开非常成功的营销。为了让游客能够对香港的美食产生共鸣，在Facebook推出了以“美味的香港”为主题的视频，最后视频观看量640万。

微博正在通过打造旅行这个垂直细分领域的内容，正在取得同样的效果——丰富的微博旅行内容可以展示旅游产业链各个环节，吸引广告客户为此投放信息流广告，进而获取更大的曝光以及用转化。微博则是通过用户画像为广告客户进行精准营销，正如前文提及的携程案例，在信息流广告层面上与客户实现双赢。

当然，谈钱的同时，微博也在谈社会责任。赚钱的同时，社会责任也在这样一个大平台上得到了实现。

作为广场的大喇叭，社交媒体始终可以对旅游大事件进行社会化的传播——到底去哪儿、怎么玩、玩什么，改避免哪些坑，用户都能在旅游大事件中得到自己的结论，最终作出合理选择。

过去一年，微博上曾经活跃着五星酒店的床单风波、景区饭店天价宰客事件等一系列和旅行相关的社会热点。这些问题大多由游客借用微博曝光出来，经过媒体报道，微博发酵讨论，引发社会广泛关注，最后倒逼相关企业以及当地旅游部门出面来解决问题。

微博的媒体属性、社会公共舆论价值，即使在商业化的步伐之中，同样实现了很好的平衡。

在过去的一年里，信息流带来的社会争论经常让整个社会陷入撕裂。但“信息流”并非信息失真的原因，产品层面上缺乏充分讨论和信息之间的充分验证，才是谣言、失真的核心。

传播学领域一直有一个网络舆论场的“自我纠偏”理论——具有偏差的信息再在过充分的传递、发酵之后，最终会因为自我纠偏，在公众面前呈现真相和全貌。

在微博发展的过程中，我反倒看到了因为平台的充分讨论属性，其“自我纠偏”机制长期存在，媒体、机构、个人互相表达不同意见，让信息在充分讨论中最终导向明确。这也是微博为什么在旅行这类如此垂直细分领域中，依旧能够保持社会公共属性的核心所在。

左手引导用户决策，右手挑起公共责任，社交媒体重塑旅行业，让我们看到了信息流和商业在垂直细分领域的一次成功实践。

发布到珍影的视频或文章分享到哪里最有效？SNS社交媒体营销教程

当今营销格局已发生重大变化，碎片化信息对企业营销至关重要！其实你只要利用珍影的分享按钮，分享到如下地方就能基本完成碎片化信息营销，最重要的是这一切都是免费的！

1）微信朋友圈：

你的微信好友，不少都是你的客户，发朋友圈至少能刷出存在感，让客户不会轻易忘记你。如果你发布的内容档次较高，你的客户就会确认你还是一个good player。

朋友圈甚至对外贸都是非常有效的，不知道腾讯在海外做了哪些推广工作，发现许多外商都在用WECHAT（微信的海外版）。

2）QQ空间：

你的QQ好友里面，一定也有大量的客户，甚至可能累积得比微信里更多，因此不得忽略。转发到QQ空间是绝对有效的，QQ设计了各种提醒功能来显示好友动态，这对于营销来说完全是白送的美食。

3）微博：

这个对于非名牌产品来说效果就会略差些，但是如果你的微博名称用对了，比如用了自己的品牌+产品名称，那么潜在客户还是有可能通过搜索引擎找到你的。

4）国外社交平台：

例如google plus、facebook、twitter、linkedin等，主要适合外贸企业使用，其中尤以谷歌系三剑客之一的google plus效果最佳，能实现行业社群精准SNS营销。

这些平台在谷歌也有一定收录，应坚持转发！（国外有些社交平台对广告监控很严，比如facebook，可能只适合转发软广告过去）

5）其他平台：

珍影的分享按钮可以分享到数十个社交平台，其中不少其实都是超高流量的平台，每天点点鼠标就有可能增加自己品牌知名度，因此建议尽量全部转发分享，坚持做下去肯定有效果。

来自伦敦的17岁姑娘MaryAmanuel退出社交媒体的契机，发生在esco超市工作时，“那时我们还在读七年级，”她回忆道，“我的朋友在Instagram上开了个账户。当我们买东西的时候，她却在数她发布状态所获得的点赞数。我当时认为这实在是太荒谬了。”

来自英国贝德福德郡的18岁学生Isabelle表示当她的同学都变得非常“呆板”时，她开始反对社交媒体的滥用，“每个人现在都不愿意面对面交谈了，大家都变成了‘方便给我你的电话号码，我给你发信息吗？’面对面交谈中的有些东西丢失了，我真的不想变成这样。”

对另一名来自英国萨里郡的15岁女孩Emily Sharp来说，“网络欺凌”是压垮她使用社交媒体的最后一根稻草。“网络欺凌真的非常不好。而这也让我选择不再使用社交媒体。”

人们普遍认为，年轻人毫无希望地沉迷于社交媒体。根据人们的刻板印象，青少年基本上可以与“tweet、Instagram、 Snapchat……”画上等号。然而，真实情况是社交媒体对于每一个蜷缩在屏幕前的年轻人来说，已经不再具有如此大的吸引力。本期全媒派（ID:quanmeipai）精编《卫报》一文，来看看这些正在远离社交媒体的青少年，他们的焦虑和顾虑。

Z世代对社交媒体：不满情绪悄然滋生

2017年一项针对英国小学生的调查发现，63%的受访者表示，如果这个世界上没有社交媒体出现，他们可能会过得很开心。

与此同时，安培分析公司(Ampere Analysis)对9000名互联网用户进行的另一项调查发现，在过去两年中，18岁至24岁的人群对社交媒体的态度发生了显著改变：2016年有66%的人认同“社交媒体对我很重要”的说法，而2018年只有57%的人这么认为。由此可见，虽然我们中的许多人都在关注周围人的Instagram生活，但年轻人对此的不满情绪却在悄然升温。

然而，随着年轻人越来越排斥社交媒体，老一辈人却越来越能够接受“社交媒体”这一新事物——数据显示，在45岁以上年龄组群体中，重视社交媒体的比例从23%增加到了28%。

另外，根据美国营销公司Hill Holliday的一项研究，95后受访者中有一半表示他们已经或正在考虑至少退出一个社交媒体平台。当谈到Z世代与社交媒体的关系时，该公司员工Lesley Bielby表示：“明显的代际裂痕开始显现”。她认为我们将会看到越来越多的年轻人降低社交网络使用频率。“当年轻一代注意到他们的哥哥姐姐和朋友有这种行为时，他们便会开始减少使用社交媒体。”

社交包袱下的另一副面孔

对于在互联网中长大的Z一代，他们中的绝大部分人从未学习过社交媒体，但却能够在每一次产品迭代中都游刃有余：2004年的Facebook、2006年的Twitter、2010年的Instagram、2011年的Snapchat。但是，从小就生活在像素里的他们生活却并不容易。

“在社交媒体上，人们开始做一些不那么诚实的事情，”退出社交媒体的16岁学生Amanuel表示，“就像我会在Instagram平台上展示自己不诚实的一面，而大多数人也都在展示自己不诚实的一面。”

与Amanuel相似的还有18岁男孩Jeremiah Johnson，他对维持社交媒体形象倍感压力且时常感到厌倦，对此，他表示：“这是一场比拼谁看上去最快乐的竞争，如果你不开心，想在社交媒体上发泄，那么你就是在寻求关注。”Johnson在16岁时因被朋友“骚扰”而停止使用Facebook，转而加入Instagram，但他对Instagram的使用也仅仅维持了6个月。

“如果你今天已经过得很糟糕了，想要通过浏览社交媒体打发时间，那么这时你会在社交媒体上不断接收人们参加派对照片的狂轰滥炸，即使这些照片背后的真实情况并不如照片显示出的那样，但它们仍会让你变得更加沮丧，所以我选择停止使用。”

自从青少年大脑中的神经通路形成之后，在社交媒体中高度连接的青少年就面临过多的点击、转发和点赞行为，“获得在线虚拟认可”的多巴胺迅速激增。Bielby对此表示：“Z一代青少年对运营自己社交账户感到不堪重负，而且对于维护自己的社交面孔也背负较大压力，因为他们需要不断地通过每一篇帖子来寻求他人的点赞及认可。”

而该点也正如Amanuel表示的那样：“那些非常诚实的人通常不会玩Instagram， 因为Instagram的游戏规则就是通过尽可能多的露骨行为博取更多的赞，而我并不想参与到这个游戏之中。”

友谊+时间，理性回归真实世界

在学校里，社交媒体可能是彰显人气的晴雨表。13岁就退出社交媒体的Sharp说：“如果你遇到一个新朋友，他们要你的Instagram账号，而你只有80个粉丝，他们认为你可能没那么受欢迎，但如果你有2000个粉丝，他们则会认为你是学校里最受欢迎的人，所以我宁愿不通过社交媒体了解别人如何看待我。”

对建立真实线下友谊的渴望促使一些人离开社交媒体。“我现在更擅长现实生活中的社交，”Amanuel说，“不仅仅是结交那些接受‘朋友请求’的朋友。”

同样的还有18岁男孩Tyreke Morgan，作为一个根本没有社交媒体账号的人，他经常被诟病“无法接近”，但对此Morgan反击：“每个人都可以通过他人找到我，我为什么又需要社交媒体上的500个‘假朋友’呢？”很难接近的人——他根本没有社交媒体——有他的优势。“每个人都是通过别人找到我的，”摩根笑着说，“为什么我需要500个古怪的朋友？”

实际上，那些还没有准备好完全退出社交媒体平台的青少年们，也已经与社交媒体渐行渐远了。从事年轻人网络生活研究的Amanda Lenhart博士对美国青少年进行了一项关于退出社交媒体的调查，调查发现，58%的青少年表示他们至少离开过一个社交媒体平台，其中最常见的原因是他们要忙于学业或工作，同时也包括了他们对社交媒体中充斥的冲突或虚伪感到了厌倦，以及对持续不断的信息轰炸感到压抑。

Bielby认为，年轻人越来越能够意识到他们在网上浪费了多少时间。在Hill Holliday的调查中显示，在已经或考虑退出社交媒体的年轻人中，有44%的人是为了“以更有价值的方式利用时间”。

Isabelle说：“对那些需要进行A-level或GCSEs考试的人来说，唯一分散学习注意力的便是社交媒体。”因而，Isabelle在不学习的时候，会选择进行一些户外运动，而并非将时间浪费在无休止地刷社交媒体信息中去。

隐私意识愈发凸显

Z一代成长过程中的一举一动都可能被父母记录在网络上，而这也构成了他们对社交媒体反感的原因之一，因为他们有权利去追求隐私并决定自己在社交媒体上的形象。

来自University of Central Lancashire的Amy Binns说: “我看到很多父母在网上发布孩子第一次上厕所的照片。但父母为什么要这样对你的孩子？或许他们根本不想让这件事公之于众。”

Z世代对隐私的态度将其与其他代际群体区分开来。Binns说：“年轻人想要逃离社交媒体这个四通八达的地方，在那里，每个人都知道你的一切。”所以，尽管现在的青少年花很多时间在网上，但他们实际上并没有公开分享太多的个人信息。而他们少数的分享也是需要策略的，比如通过社交媒体去打造个人品牌形象。”

Amanuel说过：“构图和上传并不是五分钟的事情，但在这之前却需要花费几个小时去思考，因为人们要去塑造一个特定的形象并尽可能的获得更多的赞。”

Binns表示：“当社交媒体出现的时候，我们并不知道它意味着什么。但现在的年轻人比10年前的我们更能够认识到隐私的价值。”Amanuel曾在采访中提到当初英国数据分析公司Cambridge Analytica揭露社交媒体对用户信息进行广泛收集的事情帮助她摆脱了社交媒体，而且也使得更多的年轻人开始抵制Facebook平台，有报道称，英国18岁至24岁的Facebook用户数量今年预计将下降1.8%。

一些青少年对诸如Snap Map (Snapchat的一种实时跟踪朋友地理位置的功能)的技术表示担忧，因为关注者将会监察到自己的动向，以致于对个人隐私造成影响。Isabelle对此表示：“Snap Map对我的很多朋友来说是件大事，但同时也有一种被侵犯的隐私感。”

现在的青少年在学校往往会接受过有关攻击性微博或露骨图片传播的相关教育，“学校会告诉学生分享出去的裸照会如何经Twitter被传播，他们也都了解过相关典型案例。” Binns说。

Isabelle对此表示：“长时间看电视会损害你的视觉能力，还会导致内在损伤，比如焦虑。”研究也确实表明，长期使用社交媒体会对心理健康产生负面影响，尤其是青少年群体。

在一项针对美国13至18岁青少年的全国性调查显示，使用社交媒体过多会导致抑郁和自杀，尤其是女孩。

在Hill Holliday调查的Z世代青少年中，41%的人表示社交媒体让他们感到焦虑、悲伤或沮丧。

但退出社交媒体也可能会引发新的焦虑。Bielby说：“我们的研究表明，阻止青少年退出或暂停社交媒体使用的最大原因是他们担心‘错过’。”

Johnson表示：“这就像你朋友圈里的每个人都去参加聚会而没有告诉你。”有时，他会质疑自己退出社交媒体的做法：“我经常怀疑自己。有时候我真的很想重新安装它，不是为了我自己，而是因为我想让自己看起来很正常。”

但也有人对此持有更加乐观的态度，比如Morgan曾表示：“在我不使用社交媒体之后，很多人会说‘如果你有这个账号或那个账号，我们就更容易找到你了’，但是我认为通过手机号码发短信或电话来找到我并不是一件难事，除非人们不愿意这样做。”

但不得不承认，在一个人人都在上网的世界里，宣告放弃社交媒体看起来是一种叛逆性的、反文化的举动，而Morgan也因此成为了想要逃离社交媒体的同学们眼中的“斯文加利”。

“我的朋友来找我说‘我不用社交媒体了。’然后我问:‘为什么？他们则表示：‘因为你说过的话和做过的事情。’不过这听起来确实很酷。”Morgan表示。’

退出社交媒体是一个需要决心的举动，因为像Facebook和Instagram等应用都是为了让人上瘾而设计的。“社交媒体在青少年文化中根深蒂固，很难把它拿出来。但当你这样做的时候，你就会如释重负。”Amanuel表示，“人们理所当然觉得社交媒体是青少年身份的一部分，是他们的‘必经之路’。那我要说，我不再是青少年了，因为我不再使用社交媒体了。”

文章转载自公众号“全媒派”（ID:quanmeipai）。文章不代表新榜观点和立场，转载请联系原作者。

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火热桑巴大地上四年一度的巴西世界杯引发全球狂欢，将这个夏天的热度全部点燃。世界杯的舞台上，不仅是内马尔、苏亚雷斯、C罗、梅西这些大牌球星的对决，各大科技公司和品牌的世界杯营销大战也早已拉开帷幕。

除了传统营销阵地，移动互联网、4K电视、电商、社交媒体不仅是2014年的行业热点，同样也是世界杯期间营销的重要领地。

移动互联网的指尖营销

早在2010年世界杯期间，来自国际在线调查服务提供商Lightspeed的数据显示，82.7%的被访对象会通过网络了解世界杯，比例超过电视等传统媒体。随着智能手机和移动互联网的普及，今年移动端屏幕将会成为获取2014世界杯资讯的重要方式，也将成为各大品牌世界营销的核心阵地。

今年3月，王老吉正式宣布成为腾讯2014世界杯战略合作伙伴与世界杯竞猜官方合作伙伴。此次合作的最大亮点在于双方Tips推送和竞猜的产品合作实现了移动端跨平台社交分享：通过在腾讯网、腾讯新闻客户端、腾讯视频客户端、手机QQ、微信等任何平台得出的竞猜结果，都可分享至微信朋友圈，以实现进一步的社交扩散。

王老吉的玩法是激发网友分享和参与的热情，这种交互式的玩法将成为世界杯营销的常规战术。

为满足用户在移动端的观赛体验，腾讯还主打“大”体育“大”名人战略，期间将有世界足球先生、中超足球先生等球星担任腾讯前、后方演播室的评论员，还会引入文、体、娱跨界明星一同参与世界杯的专题视频栏目。

不久前，乐视网也通过“老男孩de世界杯嘉年华”活动聚焦世界杯，并整合了乐视生态旗下科技、体育、电影三方资源，在移动互联网领域进行营销部署。

其中，乐视网推出看球、乐视视频、今日视频三个App，主打“全程赛况播出”、“热点集锦推送”和“全网个性化推荐”。此外，乐视网还将结合专题栏目、自制节目、活动直播、多屏互动与董路和黄健翔等体育名嘴的名人效应。

无独有偶，PPTV也通过自制节目推进世界杯营销。据PPTV聚力体育事业部总经理周亮介绍，世界杯从赛前到赛后，PPTV聚力准备了5个月的节目内容，除了赛事直播，将先后推出多达12个自制节目，大赛期间将带给用户7×24小时无观看死角直击世界杯。

对此，有业内人士分析称，由于世界杯国内直播都是半夜，所以移动互联网屏幕会成为世界杯观看的重要方式。

据了解，Facebook也在借世界杯之机加强针对大型活动的营销服务，希望将所有信息“装进口袋中”。Facebook宣称，该服务能覆盖5亿足球迷，并希望在这一领域挑战Twitter，甚至大型电视网。

对此，Facebook全球帐户主管威尔·普拉特·希金斯表示，2014年世界杯将是人们通过智能手机关注的首届世界杯。他说，“2014年，我们首次在口袋中拥有了移动体育馆。你将通过这种方式观看比赛，了解比分，获得统计数据，换人、伤病情况等所有一切信息，并进行分享。对营销者来说，这极具吸引力。”

传统品牌借力科技和社交媒体

当科学技术已经渗透到人们的生活中时，内容与技术的的有效融合也就自然成为了传统品牌营销的有效武器。今年世界杯的主要赞助商之一可口可乐就首次尝试iBeacon在世界杯营销中的运用。

iBeacon是苹果公司开发的一种通过低功耗蓝牙技术进行十分精确的微定位技术。可口可乐公司互动总监麦尔斯·西蒙举例说，顾客在安装了iBeacon 之后，用户携带iPhone在不同楼层间走动，便能够接受到不同的商家信息。这样营销就变得更有针对性，更加持久。

麦尔斯·西蒙还指出，在世界杯这样的大型活动期间，广告数以千计，要从中脱颖而出真的很困难。但是通过 iBeacon他们就可以打造一个全新而又独特的传送系统，独立于众。

社交媒体大行其道的今天，自然也会成为品牌营销的手段之一。

为此，可口可乐挑选了粉丝在Facebook和Twitter上分享的照片，印制在足球场大小的旗帜上，并将在开幕式上展示。

百威在圣保罗开设了社交媒体工作室。该工作室将从不同国家挑选“影响力人物”制作视频，并发布至网上。

同样通过制作视频进行品牌推广的还有Visa。作为世界杯官方赞助商，Visa首席营销官凯文?伯克表示Visa目前将30%营销预算用于数字媒体。Visa使用Facebook来瞄准足球迷的其他兴趣爱好，与合作伙伴一起向他们提供优惠券。

凯文?伯克表示：“根据社交圈，你可以看看某人是否对音乐、购物和时尚感兴趣，从而更好地瞄准每个个人。”Visa还邀请了来自全球32个国家的导演制作视频，通过Youtube展示如何在各自的文化中庆祝足球活动。

如此看来，世界杯早已不再是足球迷的专属盛事，而是已经从专业体育赛事变成了全民娱乐和品牌营销的盛宴。对于品牌主来说，借助世界杯必将成为提升品牌的大好时机。

电视市场的营销角力

传统电视自然也是世界杯营销的重要阵地。体育赛事的播出向来与电视产品密切相关，因而各大知名电视生产企业对体育营销的重视也就不言而喻。

当2014年4K高清电视技术日益成熟、销售全面进入提速阶段时，世界杯更是对其起到推波助澜的作用，于是4K电视市场成为营销的又一大领域。想想看，凭借4K的临场感和冲击力，火力全开的射门、球员细致入微的表情都将身临其境般尽收眼底。

据了解，今年巴西世界杯第一次用4K设备拍摄和传输。尽管目前国内电视台还不能传输4K信号，但优朋普乐、乐视等视频网站表示将播放4K信号片源。

根据市场研究机构Displaysearch发布数据称，在巴西世界杯的带动下，全球4K/UHD电视市场出货量预计将从2013年的160万台增至2014年1230万台规模，年增幅近6.7倍。

在各大家电卖场中，4K电视成为各商家的主打产品，针对巴西世界杯展开的主题营销活动也开办的有声有色。

某家电卖场的工作人员向腾讯科技表示，世界杯掀起了了彩电销售的热潮，近期消费者询问的电视也以4K为主，世界杯前营销活动的力度较大。

就在不久前，索尼公司与FIFA(国际足联)宣布将巴西世界杯中广泛应用索尼4K技术的合作计划。目前的计划包括，拍摄4K版本的2014世界杯官方影片，并将制作三场完整比赛的4K内容。

索尼作为国际足联官方合作伙伴，提供了丰富的4K产品线，从广电专业设备到一系列专业解决方案，以及电视、家用投影机、摄像机等民用产品，同时索尼也提供了从拍摄、制作到收看完整的4K解决方案。

玩转电商世界杯

在世界杯即将开幕之际，以价格战著称的电商当然也不会放过营销的大好时机，毕竟世界杯这样的噱头可比自己造节更有价值。

6月6日，国美宣布加入价格战，推出以世界杯为营销主题的“决战32天”大促活动。“6月通常是家电网购旺季，用户对空调、冰箱需求较大，而世界杯的举行则会刺激电视销量增长，对以大家电擅长的国美来说无疑是销售旺季。”国美在线营销中心副总裁黄向平这样向媒体表示。

据他介绍，从5月28日至今的促销第一阶段，国美在线流量翻了3倍，销售额增长5倍，超出黄向平预期。

6月11日，苏宁也宣布推出运动户外频道。与此同时，苏宁还正式对外宣布，公司与国际著名足球俱乐部巴塞罗那俱乐部达成合作。

双方达成合作后，苏宁将成为巴萨中国区粉丝官方合作伙伴，在苏宁易购站内和PPTV建设巴萨频道，建立巴萨中国球迷的官方互动渠道，获取巴萨授权的专属资讯和图片。

此外，京东的“6?18”大促广告也铺天盖地而来，亚马逊更是打出足球装备专场6折封顶的促销口号。

昨天（1月19日），黑马哥习惯性打开头条看新闻的时候，发现了一个变化，之前的汽车频道改了个名字，叫“懂车帝”。

之前看汽车频道的新闻时，就看到了头条广告，称“看车选车买车就上懂车帝”，还说“懂车帝来了”，就猜到今日头条要有大动作，果不其然，昨天汽车频道就更名了。

其实，懂车帝作为一款独立的APP，去年8月就上线了，并且上线仅仅两个月，就入选了QuestMobile综合黑马榜前50，成为榜单中唯一的汽车内容平台。呃，真是比黑马哥还要黑呀。

而根据最近猎豹全球智库发布的2017年度互联网大数据报告，懂车帝作为行业黑马，上线不足半年，周人均打开次数反超汽车之家成为行业第一，周活跃渗透率也高居行业第二，远高于同类产品。

黑马哥也是懂车帝的用户，它上线没多久黑马哥就体验了一把。总的说来，懂车帝有几个亮点是黑马哥比较喜欢的：

第一是它率先将今日头条个性化推荐的机制应用于选车领域。虽然移动互联已经号称进入了3.0时代，但是传统汽车门户在内容生产环节上的传统模式，使用户只能从“汽车新闻”、“车型库”等分散的内容模块中自行寻找信息，大大降低了信息分发效率及用户体验，难以满足年轻受众群体“随时随地随心看”的内容消费需求。久而久之，资讯平台只能沦为广告和软文的重灾区。

第二是今日头条这两年一直投入重金培育短视频，其在短视频上蓄积的能量注入到了懂车帝。前年今日头条拿出了真金白银的10亿补贴短视频创作者，时至今日也算有所成，去年末今日头条CEO张一鸣在今日头条创作者大会上宣布，今日头条旗下所有短视频产品总播放量超100亿。而懂车帝不管是顶部还是底部导航栏，都为视频内容上传留出了接口。黑马哥看到QuestMobile 2017秋季报告说，使用汽车资讯APP的用户中，30岁以下人群占比已经超过50%。短视频这种适应年轻人喜好的内容生产方式无疑更有利于聚集人气，吸引流量，并增加用户的黏性。

第三是着力打造“车友圈”，为车友们提供了一个新的社交工具。最近懂车帝还撒币1亿吸引车友加入。毕竟，提供资讯、帮助用户做出购车决策这些都是刚性需求，但是只有这一个功能的话，用户与应用之间的关系难以存续很长时间，而购买汽车只是第一步，后续的维修保养可以持续产出更多的内容，车友之间的分享互动也能够保持应用的活跃度。

在黑马哥看来，懂车帝其实就是垂直领域的今日头条，在今日头条已经成功重塑了内容资讯市场后，现在它要在垂直领域发力啦，最先选择的就是汽车这个男性荷尔蒙气息浓重，且年轻人居多的领域——根据懂车帝的受众画像，男女用户比例为 9:1，90后用户比例接近60%，既不放过小鲜肉，又避开时尚、美妆等竞争过于激烈的领域。

从后续的发展上来看，懂车帝有几点是黑马哥很看好的，至于能否真正改变汽车资讯市场的格局，也看懂车帝在这几个方面的发展了。

首先是内容价值。作为一个不算成功的内容创业者，黑马哥始终认为内容产出的价值最为巨大，持续为用户提供有用、有料、有趣的内容，是懂车帝持续发展得更好的基本功。

其次是社交红利。黑马哥有个朋友叫徐志斌，写过一本关于社交红利的书。上次和他交流的时候，黑马哥问了一个问题，社交红利还存在吗？记得他的回答是，存在，但形态发生了变化，需要在垂直、重度的领域发力，所以，现在不可能再出来一个微信，但是在垂直的领域，还存在机会。

第三是长尾效应。这其实是承接社交功能的，通过车友们的互动、分享，可以孵化出更多有黏性有活跃度有价值的领域，比如自驾游的圈子，就把汽车和旅游两个热门的领域交叉了。此外，后汽车市场的服务也可以借此进行渗透。

第四是大数据意义。虽然现在大数据这个词已经说得泛滥了，甚至成为一个笑话，但是黑马哥想说，真正把数据利用好能量还是很巨大的。之前做房地产报道时，黑马哥经常分析买房的人群开什么样的车，这么多年过去了，发现房地产楼盘在做营销时做客群画像，还是会把汽车作为重点。如果将数据的孤岛打破连通起来，非常有意义。

上面黑马哥期待的几点，懂车帝会如何发力，黑马哥就等着看了。

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原文刊载于：蓝鲸浑水 （ID：hunwatermedia），原标题：《订阅号要变feed流？“这不就是今日头条吗”|浑水观察》

昨晚，一位新媒体运营者在朋友圈爆料：

微信“订阅号正在进行重大改造”。将传统的折叠方式变为更为直观的feed流模式。

具体一点就是，订阅后点进去就可以直接看到内容，音频和视频有更直观的呈现，目前官方并未对此消息作出回应。

浑水依据爆料模拟订阅号改变后的面貌

而此前在微信插件中上线的“看一看”功能，依据“好友都在读”，“热门话题”等标签进行分类的兴趣推送方式，被人认为是微信在进行feed流的一次尝试，目前来看，此功能的上线，并未能为处于瓶颈期的微信公众号带来更多的变化。

有人认为，此举会带来新的内容洗牌，也有人表示，应该不会有如此大的改动，毕竟会对用户体验产生较大的冲击。

信息流才是内容平台的康庄大道？

早在今年五月份，微信推出“看一看”和“搜一搜”新功能后，就有用户吐槽说，不过是旧汤换新瓶，而当“看一看”以feed流的模样展现在世人面前时，大家才惊呼一声：这不就是今日头条么？

据今日头条此前公布的数据显示:今日头条的用户规模达到了7亿，而截至2017年7月20日，今日头条总日活用户超1亿，单用户日均使用时长超76分钟。

另据QuestMobile公布的2017年Q2移动互联网报告解读数据显示，2017年6月，今日头条月度用户规模达到了1.78亿，日活用户规模7701万，月度用户使用总时长位列QuestMobile检测的所有应用第五名。

另一方面，腾讯新闻和天天快报也在紧锣密鼓地对今日头条形成围追堵截的趋势，再加上“用完即走”的微信，作为腾讯的另一个注意力黑洞，吞噬着中国网民的海量时间。

正如PINGWEST所说：你可以讨厌微信，但你可以喜欢QQ，你可以讨厌腾讯新闻，但你可以喜欢天天快报，只要不去微博和头条，你都是腾讯的“好朋友”。更不用说，作为一家“游戏公司”的腾讯还有《王者荣耀》以及等着取代《王者荣耀》的时间杀器伺机而动。

如果把看一看当做微信把内容转向feed流机制的一种尝试，那么也就不能排除订阅号最终会以feed流的形式重新出现在微信用户面前，毕竟对于一个相对封闭的内容平台来说，微信公众号只能通过订阅才能阅读的机制，当初也为今日头条的成长提供了土壤。

争夺用户时间的背后，是在争夺什么？

冯大辉对“看一看”的评价是：基本就是个灾难，点进去，几乎没有阅读的欲望，没准有用户专门喜欢看这些，要不咋跟今日头条竞争？

今日头条，一家从诞生之初就冠以人工智能属性的公司，“没有编辑”和“全是工程师”是它给自己赋予的两个核心标签。也是这两个标签，照到了人心中最隐秘的部分。

用户在今日头条上的时间越长，也意味着，它对广告商的吸引力越致命。

艾媒咨询发布的《2017年中国新媒体行业全景报告》显示：微信公众号以63.4%的绝对优势领衔自媒体行业，微博自媒体平台成为用户传播第二渠道选择，其占比为19.3%。

而另一方面，也有做广告投放的人士表示，现阶段广告投放效果最好的是今日头条，其次才是广点通。

冯大辉认为，“微信缺乏有效的流量分配机制，目前看，除了广点通，似乎没有其他方式能够有效找到目标用户，一个平台，应该有一个的健康的流量分配机制，给众多公众号运营人员一些希望，否则的话，这些人可能真跑到别的地方去了。”

而微信“插件”（之前叫实验室）功能的出现，也从某种角度上说明了，某些功能并不是人人都需要的，因而放在插件中，让有需求的用户自己去激活就行了。

这也证实了，用户喊着要的东西未必是最好的，“好比那个老生常谈的隐喻，你去问用户要什么，用户说想要一批跑得快的马，但是，从产品的角度看，你应该提供汽车，不直接提供用户要的产品或功能，但是要解决用户的需求。”

那么，对于微信公众号而言，用户需要的是什么？

阑夕说，无处不在的信息流，如同具象化的焦虑感，时刻敲打着数字居民的紧张心态，错过最新发生的资讯则近乎一种罪恶，哪怕那些推送的事情其实和用户并无多少关联。

他认为，这是“假装在生活”的延展，试图读取人心的机器算法亦在助长人们的失措情绪，而堆积如山的内容就成为对冲恐慌的药剂，提供参与时代的安全感。

业内流传一句话说，媒体不喜欢今日头条，因为它让工程师凌驾于编辑之上，也间接的羞辱着专业主义和新闻理想。

但吸引用户的并不是理想，而是无尽的时间以及杀掉时间的欲望。

网络有个段子：对今日头条的鄙视是新中产阶级诞生的标志。资本的青睐低质量内容提供了养分，而微信朋友圈内容的金字塔中，也充斥着大量的低质量内容作为其基石。

一个产品对功能的取舍如同用户对于信息的取舍，在量和质寻求一个动态平衡，就算“克制”如微信，也需要在用户需求和产品美学中达到一个微妙的平衡，这么看，微信推出新功能是否违背了自己“克制”的本心其实并不重要。

重要的是，技术是可以中立的，但是使用技术的个人和公司，一定奉行着某种价值观，而这种价值观，必然决定它的市场取舍。

2011年，微信诞生，马化腾说：“因为有微信，所以微博的战争结束了。”

现在，这句话应该变为：“因为有今日头条，所以内容分发上的战斗愈加激烈了。”

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