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大家都知道，品牌1.0年代是群众媒体独步传达的年代，深圳品牌设计2.0年代是群雄逐鹿的战国年代，而咱们面前所在的品牌3.0年代，则是自媒体、数字化、虚拟性的移动互联年代，在这个年代，传达内容、传达渠道、传达语境均发生了质的改变。

这篇文章深圳营销策划与大家分享一下品牌3.0年代，怎么做好渠道和内容的运营。

在品牌3.0年代，媒介不仅仅是传达介质，更是品牌运营的渠道。传统渠道的做法是，建立沙龙，划出专门的区域，供给差异化效劳。如中国移动全球通沙龙、广发信用卡沙龙等方式，经过一张卡、一个沙龙、一系列活动的方式来运营渠道。在移动互联年代渠道做法就大不一样，在社区、微信、微博等建立品牌传达渠道变成许多品牌的选择。

将来的电商渠道，应该是O2O形式，线下体会，线上买卖。比方说海底捞火锅，与微信付出合作海底捞火锅近百家门店全部接入微信付出。这意味着顾客往后吃火锅不必带钱包，吃完直接扫描二维码就可用微信付出买单结账。作为一家老牌火锅店，海底捞变成继7天连锁酒店，太平洋咖啡等全国连锁公司后，又一试水微信付出O2O，并自动推行“微信价”的餐饮连锁效劳公司。此外，顺丰嘿客的O2O形式，定坐落社区生活效劳渠道，效劳最少包含，产品预购、线下体会、JIT（Just in time按时生产方式）预定效劳、金融效劳、便民效劳、快件自寄自取。

品牌推行年代的渠道和内容运营

O2O形式为何这么火？实质来说它契合了品牌3.0年代大家的花费特性，眼球在线上，购物在线下，这契合传达学规律：眼球在哪里，咱们的传达就要到哪里。体会在线下，购物在线上，这契合本钱最优原则，商家不需要担太多库存压力，而花费者定心的选择了适合自己的性价比。

O2O将变成将来电产品牌创造的核心形式和渠道，那么在这么的渠道上，怎么进行内容的运营呢？移动互联年代，内容仍然为王，这是不变的铁律，可是什么样的内容能变成电商年代的宠儿呢？

做好内容运营，即是要长于捉住粉丝的食欲，方法上要着重“四化”。首先是推行的差异化，在产品同质化情况下，能够经过品牌的差异化推进出售，比方京东蝴蝶节、淘宝的双11都在创造别致的节日刻画自己渠道的差异化特点。其次，人性化，以情动听牵动粉丝最脆弱的部位，亲情、友情、爱情、朋友情、战友情、同学情等，都能够作为传达点。再次是抵触化，在品牌3.0年代，最怕的是一团和气，加多宝和王老吉之间的掐架，电产品牌之间的互掐以后的多赢即是最好的注解。最终是特性化，以特性兴趣论题，臭味相投，论题聚人。如陌陌“洗白”、360“隐私粉碎机”等招引眼球的论题传达。

总归，品牌3.0年代年代，捉住“四化”制作精彩内容，与粉丝进行即时风趣沟通然后巩固品牌移动互联年代的位置，能够有效地积粉，而经过O2O渠道的创造和运营，经过内容堆集的粉丝能够有效地转化然后完成变现。

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出版行业变革带来的不仅是出版流程、发行渠道、营销方式的变化，更是内容生产、组织架构、用户体验等环节全方位的变革。在这样的背景下，出版机构纷纷改变此前大而全的品牌战略，试水精细化、多样化的运营模式……于是，特色图书工作室、子品牌、分社、分支机构，告别过去出版机构单一粗暴的命名方式和按出版流程分割的管理模式，出版机构的品牌运营逐渐深耕、组织架构愈加形式多样，且呈现内容研发、产品运营、营销发行全流程覆盖的特点。与此同时，培育品牌特色、挖掘品牌价值、构建品牌矩阵也成为出版机构品牌运营精细化的着力点，以达到“大的放大，小的精细化”的目的。

虽然出版机构设立图书工作室、子品牌等已经经历过前几年一轮又一轮的管理再造高峰期，但这股热潮显然仍未消退。8月18日，大童话家朱奎工作室在大连出版社成立，为出版社围绕作家设立工作室再添新例。8月21日，北京师范大学出版社谭徐锋工作室成立，这是北师大出版社自1980年成立以来，第一个以名编辑命名的工作室，主要从事学术图书策划。而今年4月，基于此前甲骨文工作室的成功案例，社会科学文献出版社创立了“索·恩”这一品牌并以工作室模式运营。“索·恩”将以引进欧美学院派大家面向普通读者的权威、新鲜、视角独特的作品为主，打造面向深度阅读偏好读者的学术畅销书品牌。

在经历过一波波出版机构设立子品牌、工作室、异地分支的热潮后，又一波图书品牌、工作室将出版机构的精细化运营动作放大。那么，出版机构的精细化运营究竟有哪些模式？品牌特色如何培育？有着怎样的生存生态？为探究这些问题，记者特地采访了数家品牌特色鲜明的出版社内外的图书工作室、子品牌、分支机构等，展现其生存生态及特色运营图谱。

品牌精细化运营不拘一格

出版机构内部发力品牌精细化运营的落脚点，根据规模、体量、性质等划分主要有三种类型。

个性图书工作室、子品牌多面开花。出版机构旗下的图书工作室最常见的形式之一便是围绕作家、资深编辑成立的工作室，尤其是童书领域。而将某个出版方向作为深耕领域设立的图书工作室、将某细分品类下的固定产品线作为出版主力的子品牌则是另一种常见形式。这其中，不乏出版方向、选品研发标准个性十足的图书工作室。2016年似乎是近几年个性图书工作室爆发的一个曲线转折点，这一年，新经典文化公司解散原来的事业部架构，拆分、重组成立独立核算、自负盈亏的独立品牌工作室。广西师范大学出版社“诗想者”品牌图书从2016年11月开始推出，经过一年的积累于次年正式创立工作室，主要从事诗歌、诗人、诗意相关的图书出版，同年，未读也开始出版一些趣味哲学入门书，代表作就是那本引发热议的《本书书名无法描述本书内容》。此后，基于社科工作室架构，未读·思想家成为继探索家、生活家、艺术家、文艺家之后的第五个子品牌，之后还有“未小读”这个童书品牌。而此前在重庆大学出版社以项目形式运营的拜德雅也在2016年出版了“拜德雅·人文丛书”等，2017年，携手青年学术团体“泼先生”，拜德雅从出版社独立，创建图书工作室。

分社运营成常态。对于一些出版方向相对丰富的出版机构来说，以分社形式运营已经成为不足为奇的常态。不过在众多以出版方向划分的出版机构旗下分社中，像华东师范大学六点分社这样以图书品牌命名成立分社的案例并不多见。六点图书这一品牌迄今已有15年的历史，以学术、小众为出版定位，从最初每年出版10余种图书，发展到如今每年出版品种百余种，累积千余种品种。

异地分支独立建制，靠特色出版方向制胜。2016年7月，中信出版集团旗下20余个出版子品牌之一的大方于上海成立，但与其他子品牌不同的是，大方作为子公司，有独立的业务建制和运营架构。“作为生活方式”的“文学”是大方的文学标签。而成立于2014年的湖北科技出版社北京中心，主要侧重于时尚体育、动物医学、英语词汇等领域图书研发，从零开始，经过4年的运营，每年扣除全部成本后，净利润在100万元左右。团队也从以前的4~5人，发展到今年计划10人左右的规模。

精细化运营需找准定位、培育特色

不管是图书工作室、子品牌，还是分社、异地分支，都需要经历一定时间段的品牌培育期。除了依靠母品牌的带动之外，打造特色产品线、积累代表作是其遵循品牌方向深耕细作的必然要求。中信出版·大方总经理蔡欣表示，“任何一个出版品牌或者文化产品品牌，品牌辨识度和影响力的提升只有一个通道，那就是产品本身。做好产品，是最好的方式。” 经历过内容方向和运营模式不断的调整，大方希望能够作为“文化生活的提案者”，让文学、艺术滋养现代年轻人的生活，从而以文学为年轻人的生活引路，对社会产生真正的影响。这也是中信出版集团在上海建立大方品牌的最初设想。未读·思想家代主编王微则认为，图书品牌的运营，应当首先奠定基础的调性，不断补充，让产品线根深蒂固、枝繁叶茂，书在读者面前露出时，就可以留下比较深刻的印象。

出版机构精细化运营策略中，在某一出版领域探索更加细分的特色产品线是相对常规的打法，品牌特色凭借出版方向的统一和“个性”坚持形成。因此，对于图书工作室、子品牌来说，找准定位是出版特色培育的前提基础。目前来看，这种定位的选取部分源于图书策划人的出版志趣和职业理想，也有部分是品牌在此前相对宽泛的出版领域中不断摸索、在与市场反馈的互动中逐渐形成的。这些特色品牌定位大多集中于文学、社科、学术、文艺等领域。 广东人民出版社知道工作室主编郑薇提到，保持品牌调性，要遵循三点：一是选题本身，要适合品牌的价值观；二是在策划包装方面，书的宣传语、呈现出来的设计效果也要追求品质感、有格调，不能太直白功利。三是在营销方面，合作方和平台也需要谨慎选择。

不过，大多数图书工作室、品牌特色足够鲜明的同时，也必须面对读者群相对小众的现实。如何在小众品牌相对弱势的社会关注度中提升品牌影响力，形成鲜明的品牌策略和较高的用户触达率，是这些无论从品牌名称还是产品矩阵都彰显个性的特色品牌需要思考的问题。在华东师大出版社六点分社社长倪为国看来，六点图书的作者就是专业的，读者也是小众的。这决定了六点图书品牌的影响力是需要累积的，始终关注并且有明确的问题意识就是品牌策略。“图书品牌运营最重要的是必须明确你的作者队伍是谁，你的作者队伍就是你图书品牌的边界。”

品牌的特色也意味着除了内容生产之外，渠道、营销也需要相对个性化。据记者了解，依据线上线下渠道的各自特点，部分品牌尤其是造价成本相对较高的图书产品会改变大众图书双向渠道布局的策略，依靠新媒体推广、团购、直营等方式规避因成本较高在线下渠道发行中面临的劣势。湖北科技社北京中心在时尚体育这一特色产品线上积累了一系列特色产品，比如《科比布莱恩特全传》两年时间重印9次，定价198元，销售近5万册。《倒转金字塔》也被称为足球界的《百年孤独》。《2014年巴西世界杯观战指南》《2018年俄罗斯世界杯观战指南》1个月销售近3万册。该社副社长、北京分社社长李大林透露，“我们制作产品主要是先找到渠道需求，通过渠道需求以及自身资源优势开发产品。这样的好处就是图书销售精准，效率高。”而社会科学文献出版社旗下品牌索·恩策划人段其刚则表示，因为产品类型和市场化程度的不同，索·恩的运营会覆盖图书产品从前端到后端的整个流程，特别是营销的环节。

克服背后难题 出版人不再“埋头”做书？

多位受访者表示，出版机构旗下这些图书工作室、子品牌，在看不到的背后仍然面临诸多难题。我们看到的只是出版机构精细化运营中成功的少数案例，更多的则是在忍受运营背后的艰辛。而对于自负盈亏的图书工作室、子品牌来说，如何平稳度过前期资金、人才、产品缺乏的培育期是最大难题。资金周转的需求与品牌质量坚守、出版周期较长的矛盾需要寻得出路。

流程管理也是图书工作室、子品牌等多样化运营的一大难题。大多数品牌前期规模、体量都相对较小，如何在有限的人力、财力资源支持下更加高效优化出版流程、实现专业化运营是需要不断摸索的方向。在郑薇看来，图书工作室、子品牌想要“长寿”，前提是需要源源不断的图书产品支撑工作室的运营，同时形成产品线和品牌，能围绕已有的品牌，不断地深化和加强读者对品牌的认知，同时也与时俱进，采取一些新的模式和形式。

出版机构精细化运营，对于出版人来说无疑也是一种变革和挑战。以往，出版人只管“埋头”做书，后续运营、销售问题由他人负责，导致的问题是图书的价值难以实现或者是实现的不够。现在，对品牌运营和产品链开发重视程度的提升，在逐步解决这个问题。但是，也要防止另外一种极端，就是重视品牌运营和产品链开发，轻视或者忽视图书本身的质量。如此一来，图书不再值得阅读，其价值的实现也就谈不上。

显然，当前的图书工作室、品牌外延边界已经纷纷拓展。基于图书产品、品牌的周边产品、延伸图书产品链的创意活动、线上产品开发成为众多图书品牌正在或即将发力的重点。此前，中信出版·大方就因为大方文学节、伤心咖啡馆快闪店等创意策划的成功落地受到关注。在蔡欣看来，出版社的运营应该从内容产品的多样化角度更多发力，不要仅仅将内容产品局限在图书这一种形式上，大方一直有一个原则：不仅仅出版作品，更出版作家，可以从“出版”“作家”这个角度，更多聚焦在“人”身上，来思考“出版”的新涵义。而索·恩等品牌更是从品牌创立之初就从logo设计、图书品牌周边开发布局，探索产品的多样性。多位图书工作室、品牌负责人也纷纷表示，对于线上课程等形式的探索虽然因为出版方向小众等原因遇到些许问题，但仍在不断摸索尝试中。

特色品牌分社

六点图书：明确的问题意识就是品牌策略

受访人：倪为国（华东师范大学出版社六点分社社长）

采访人：张聪聪（中国出版传媒商报记者）

六点图书

品牌档案

出版方向：学术图书

代表作：“经典与解释”系列，“轻与重”系列，“六点音乐”系列，“六点评论”系列（原创学术作品），“六点诗丛”及“六点私人辞典”系列等

运营模式：出版社旗下分社

六点，在现代汉语表达中是省略号，它象征着无限和绝对；隐喻对相对主义、虚无主义及后现代主义作品的拒绝；六点，在时间上平分钟表盘，不偏不倚，蕴含“时中”之意；“时”是指火候，是节点；“中”是位置，是分寸；六点，在军事术语中，即原点，在思想光谱纷纭复杂的当下，回到原典（点），以静制动，拒绝流行时尚或消费主义。这就是华东师范大学出版社旗下“六点”图书品牌的内涵，或理想。

六点图书目前有着怎样的产品矩阵？

倪为国：六点图书品牌已经走过了15个年头，其品牌缘起于一个简单的理由：图书作为一种现代教化的重要形式，不仅仅是谋食，更要谋道。谋食不谋道，编辑宛如一个精致的乞丐。这15年一步一步艰难前行，从最初每年出版10余种图书，发展到今天每年出版品种百余种，累积千余种品种。

六点图书策划的书系不多、不杂，只在单纯中求丰满，且一直执着坚持。15年来，六点图书积累了相对成熟的契合品牌调性的产品矩阵：《徐梵澄文集》（16卷）、《中国学术编年》（12卷）、《凯若斯——古希腊语文教程》等是六点哲学品牌的代表；《统治史》（3卷）、《身体的历史》（3卷）等是六点史学品牌代表；乔伊斯《芬尼根的守灵夜》、里尔克《布里格手记》是六点文学品牌的代表；《保罗·策兰诗全集》是六点诗歌品牌的代表；《古典风格》、《论巴赫》是六点音乐品牌的代表；这些作品都成为常销书，成为再生产的基础。近期我们将推出《古罗马文学史》（3卷）、沃格林《政治思想史稿》（修订本）（8卷）、《绝对音乐观念》等作品。

六点图书的品牌调性细化到对编辑的要求如何体现？

倪为国：六点对于编辑培训的重点有二方面：1.编辑不仅做书，更重要的是发现作者，培养作者。2.任何思想学术都有“源”与“流”，我们更关注“源”，拒绝“极简”“图说”之类的文本。

六点图书的品牌运营有何进一步规划？

倪为国：六点图书作为一个学术书的品牌，是有边界的。其特质，用一句话说就是：“从古典重新开始”，无论是西学或是国学。这是我们六点品牌运营的调性和定律。 从2019年起，我们会关注一个新的领域：就是西方非主流学术的领域，即非洲，或非洲问题，涉及非洲语言的小说、文学批判；非洲政治及殖民史、冷战之后非洲的现状、发展及未来，等等。我们还会继“轻与重”系列之后，推出2.0版的“快与慢”系列，该系列有更准确的定位，更优化的选题，更明确的问题意识，更有助于提升六点的品牌。

出版人从此前的埋头做书愈发重视品牌运营和产品链开发，结合六点图书的运营历程，如何看待这种转变？品牌运营的关键点在哪里？

倪为国：引进什么书？拒绝什么书？出版谁的作品？是有预设的前提，这个前提不是赢利与否，是你遇到什么样品质和德行的作者。对学术书进行的内容增值目前来看无疑是一种冒险，犹如把奢侈品放入超市叫卖。

做了30年的学术图书，谈两点职业感受：1.作为一个职业编辑或出版人，我心目中的品牌第一位是作者。有作者，才会有作品，才会有读者，或者说所谓读者是由作者“制造”出来的。所以，编辑的天然职责只有一个：发现作者，培育作者。2.什么才是好作者呢？绝不仅仅是知识多寡，权贵高低，最重要的基因是有良好的德行和明确的问题意识，无论从事西学还是国学，都应有中国学人自己的立场，关注的是中国问题的，只有遇到或发现这样的作者，才会发生“思想事情”。

所谓品牌运营和产品链开发是让一件“思想事情”沦陷为一桩“利润事情”，最终会有制造出一批又一批粉丝型盲目读者的风险，窒息或阻遏思想本身的“称重”。正是这种理念的转变，我才会创办“六点”，15年的经历，让我明白一件事：遇到一个好作者很难，很难，远比遇到一个钟情的对象要难。好在找对象结婚，一生只能找一个，找作者可以有许多，可以一直寻找，一生寻找……

新锐图书工作室

社科文献社 “索·恩”

段其刚（索·恩图书策划人）

社科文献社 “索·恩”

品牌档案

成立时间：2018年4月

出版方向：历史类图书为主，兼及哲学、政治学、社会学、文学等。

代表作：《俾斯麦：一个普鲁士人和他的世纪》《性欲和性行为：一种批判理论的99条断想》

“索·恩”这个品牌是先有LOGO后有名称的，在设计LOGO的时候，我们的设计师建议以动物作为设计原型，后来有个译者朋友提议用“荆棘鸟”(Thorn Bird)来设计。而索·恩的这个品牌名就是Thorn 这个词的音译。我们的口号“忘掉地平线”也由此延伸而来。

近年来，有深度的知识性、思想性读物越来越受读者的喜爱，这其中有相当一部分是学术普及类读物，甚至有的是很专业的学术性作品。未来很长一段时间，这种势头还会保持并进一步发展。基于这样一种判断，我们于2018年4月18日创立了“索·恩”这一品牌。“索·恩”将以引进欧美学院派大家面向普通读者的权威、新鲜、视角独特的作品为主，打造面向深度阅读偏好读者的学术畅销书品牌。索·恩的产品线侧重几个方面：人物传记、欧洲史、海外中国史、全球史。

以《俾斯麦：一个普鲁士人和他的世纪》为例，该书从选题的角度就符合索·恩对“权威、新鲜、视角独特”的要求。引进版图书的一个关键环节是翻译，我们在《俾斯麦》的译者遴选方面也是经过多人试译，最后敲定译者人选。编辑也在文稿处理过程中与译者多次就某句话甚至某些字词的使用上反复沟通，以最大限度保证内容质量。从装帧设计角度来说，我们在正文采用了设置“边栏”的形式，以满足读者对于此类深度阅读产品的“记笔记”的需要。年底之前，索·恩还将推出加勒比地区的通史性著作《帝国的十字路口：从哥伦布到今天的加勒比史》，反映波兰犹太人大屠杀的《罪行与沉默：直面耶德瓦布内犹太人大屠杀》等。

目前，索·恩的正式成员有3人，一人负责品牌整体的统筹和选题策划及新媒体的内容策划，一位设计师负责品牌整体形象的设计与管理、包括图书的装帧设计，另有一位编辑负责文稿的整体统筹管理。当然，在出版社的大树底下，除了团队正式成员外，从前端到后端，社里的公共资源我们也都能享受，而这是不可或缺的。出版人要克服“高冷”心态，避免孤芳自赏，每一本书都是一种商品，只有被阅读，才能体现价值。除了图书，目前索·恩推出了2款帆布袋（索·恩帆布袋和《性欲和性行为》图书主题帆布袋）和1款笔记本（“有主物”），这3款产品主要是辅助图书的宣传。

广西师大社 “诗想者”工作室

郭 静（诗想者工作室编辑部主任 ）

“诗想者”工作室

品牌档案

成立时间：2017年11月

出版方向：诗歌、诗人、诗意相关图书。

代表作：《落在纸上的雪》《在夜晚的高原上》

“诗想者”品牌图书从2016年11月开始推出，而1年后的2017年11月，“诗想者”工作室才正式创立。取名“诗想者”，是因为两个创始人都是诗人。他们认为诗歌于现代生活不可或缺。所以，“诗想者”的主要产品为中外当代诗歌、诗人创作的随笔、诗人小说、诗歌批评、诗意绘画集。

“诗想者”工作室由广西师范大学出版社与桂林书与人文化传播有限公司联合成立，作为广西师大出版社的分支机构，在业务上接受出版社指导，“书与人”公司具有完全的用人自主权；因此，“诗想者”既属于出版社又不囿于出版社，在业务运营上它比传统编辑部门具有更灵活的规则与更宽广的腾挪空间。

“诗想者”品牌图书的最大特点，除了在题材（具有诗意、与诗歌有关）和作者身份（大部分作者为诗人）上，还体现在装帧设计上——“诗想者”的每一种图书都由本工作室设计，每一种的书脊都有明显的品牌LOGO。与此同时，“诗想者”利用创办人在诗歌界的影响，以微信朋友圈为阵地，发布“诗想者”工作室书影；创办“诗想者HIPOEM”微信公号，不定期宣传产品和活动情况，巩固清新脱俗的文化形象。

近两年来，“诗想者”已经推出有“诗想者·随笔文库”系列、“诗想者·学人文库”系列系列20余种。2018年秋天起会陆续推出“诗想者·读经典”系列，“诗想者·慢生活”系列等，并将推出一系列的小说集。文学是小众，而诗歌则是小众中的小众，所以“诗想者”品牌图书不可能成为风靡书市的读物。我们的图书一般首印4000~6000册，有的卖不掉，也有好几部获得了加印。比如诗歌选本《落在纸上的雪》《在夜晚的高原上》，诗人随笔集《别笑，我是认真的》等刚刚加印完毕。

广东人民出版社知道工作室

郑 薇（广东人民社知道工作室主编）

知道工作室

品牌档案

成立时间：2018年初

出版方向：社科类图书

代表作：《咖啡瘾史》《白色魔术：纸的文化史》

知道工作室，英文名是Insight，意思是“知晓大道”，“道”就是规律的意思。我们希望做小而美的品牌，通过出版有深度、视角独特的好书，和读者一起探索这个世界的根本规律，了解世界的真实。现在的阅读市场越来越小众，我们希望通过自己的品牌，聚拢一批有知识底蕴、追求深度、视野开阔的读者，大家因内容而聚，因品位而聚，因价值观而聚。目前工作室主要出版社科类图书，重点聚焦历史类。未来还会开拓财经类，主要出一些有指导性和实用性的职场类图书。

所有的内容都要和当下产生联系，才能最大程度地吸引读者。因此在图书研发时，最根本的是对当下人心理的把握。在表现形式上，我们也会把目光放在网络热点、流行的影视、热门的活动，甚至衣食住行的消费方式上，通过这些表现形式，判断当下存在哪些心理需求，这就是未来潜在的能爆发满足读者的点。另外我们尤其关注趋势，很多内容现在未必热门，但随着时间推移，会慢慢成为热门，做图书这种文化产品，必须也具有这样的前瞻性，提前布局。

知道工作室策划的《咖啡瘾史》一书，上市1个月，跻身图书电商排行榜前列，市场反响较好。未来还将陆续推出《白色魔术：纸的文化史》和《全球上瘾：咖啡如何搅动人类历史》等系列历史书。这些作品都是富有深度、在各自领域相当专业，又有趣味性的图书，能非常好地填补市场的某些缺口，符合工作室的个性和调性。

目前工作室面临的最大问题是好的选题和作者，需要很多时间去发掘，但同时出版的任务也较大，两者兼顾得还不够好。明年人手充足后，工作室计划结合图书出版，开发比较有实用性和指导性的线上课程，大力发展国内原创作者，打通线上线下，共同传播好内容。对于全媒体研发，我们也在打造一些看好的IP，希望能同时有影视、游戏、文创、活动等相关产品，但这也需要时间对适合的IP慢慢耕耘。

大连出版社大童话家朱奎工作室

李希军（儿童文学作家、大童话家朱奎工作室项目负责人）

大童话家朱奎工作室

品牌档案

成立时间：2018年8月

出版方向：研发朱奎充满想象力的童话原创新作、整合其已经发表过的的经典作品

大童话家朱奎早在30年前就出版了《最大的牛皮大王吹吹历险记》《最大的牛皮大王吹吹游记》等多部童话著作。他提出的“强大的中国，将来自于我们的想象力和创造力”，与大连出版社提出的“保卫想象力”可谓不谋而合。双方随即一拍即合，2018年8月，大童话家朱奎工作室在大连出版社成立。

保卫想象力就是工作室的定位。结合市场调研，以绘本、桥梁书、科普读物等不同的表现形式来全方位、多元化地诠释朱奎先生的童话。“大童话家朱奎工作室”根植于大连出版社幻想儿童文学编辑部平台，却又相对独立，配以专门的策划、文案、市场营销编辑。围绕大童话家朱奎重点打造其产品品牌、作家品牌、工作室品牌、出版社品牌。工作室的一个优势是可以免去作家版权洽谈、讲座签售等后顾之忧，全身心地创作和配合工作室工作。

工作室的品牌调性，源于大童话家朱奎作品的调性。目前工作室已经推出了大童话家朱奎的“琳达系列绘本”5册，《非常了不起的吹吹正传》（注音版）（上、下册）、《勇敢号历险记》等图书。工作室推出图书的同时还将在大连出版社的网上平台——“AR大连出版社书城”上进行有声听书和AR动画的产品开发，以及朱先生作品舞台剧的开发。

我们认为，一个深谙自己调性和个性的工作室，一个明白自身发展方向的工作室，想要走下去，并且越走越好的工作室，除了图书的研发整合，最大程度地发挥作家、作品、工作室、出版社的品牌价值，那么以下几点还是需要注意的：1.要有源源不断的新的原创内容来呈现给读者。2.必须要有一个好的规划：要推出什么样的作品，在什么时间节点推出，以什么样的形式推出。3.必须要有一个良好的发行机制，畅通的发行渠道。4.要有适合技术变革的能力、敏锐的洞察力，满足读者与时俱进的阅读需求和方式。5.注重大IP的开发，呈现不同的表现形式。

此后，工作室即将推出充满了想象力的大童话家朱奎童话 ——“了不起的历险记系列”5册，“了不起的想象力系列”5册，“了不起的大熊猫温任先生系列”4册，同时结合已有的各种资源，对相关内容进行新媒体的开发。

特色子品牌

中信出版·大方：从出版“作品”到出版“作家”

受访人：蔡 欣（中信出版·大方总经理）

采访人：张聪聪（中国出版传媒商报记者）

2016年7月，中信出版·大方在上海成立，作为中信出版集团在上海的全资子公司，也是中信出版的文学子品牌。“外国文学名著解读计划”，伤心咖啡馆快闪店、大方文学节，大方如何一步步诠释“出版”的新涵义？从出版“作品”到出版“作家”又有何布局？

成立2年有余，大方拥有一支30人左右的年轻团队，其文化产品属性相对年轻、有时尚感，能够触及人性。自成立以来，经历过内容方向和运营模式不断的调整，目前大方的文学产品线主要有两条，一是华语文学，包含两个方向：以李陀、王安忆、李敬泽等领衔的大家作品；以袁凌、张忌、弋舟等领衔的70后、80后新锐本土作者矩阵。另一条产品线是外国文学，也包含两个方向，一是经典作家，以当代的国际大家为主；另一个仍然是青年作家，而且是世界文学中的青年作家，新锐和风格化的青年，语种上，大方希望能够突破单纯的英语世界。

外国文学部分，今年大方出版了非洲莫桑比克作家米亚·科托3种：《母狮的忏悔》《耶稣撒冷》《梦游之地》； 华语文学方面，大方从成立至今出版了21位原创作家的28种作品，其中多数是新近崛起的70后、80后青年作家。其中，张忌凭借《出家》摘得首届京东文学新锐作品奖，李宏伟的《国王与抒情诗》获得“2017《亚洲周刊》十大小说之首”。大方作者尹学芸、小白、弋舟三位作者还同时获得2018年度鲁迅文学奖。詹宏志的《旅行与读书》和冯唐的《搜神记》是大方这两年来销量突破10万册的畅销书的代表。

品牌策划、运营有何思路？如何培育产品特色？

蔡 欣：我们首先是在产品本身下功夫，比如，在设计呈现上，突破本土文学的“传统感”，设计风格上会有不同的尝试。第一批集中出版的作家，多为精装小开本、内文用轻型纸，封面设计上，我们也力求突破老旧传统，希望传递出来不一样的体验。这是我们做的新尝试。在营销方面，我们让大方的年轻作家，在一些平台集体亮相，比如去年的中信文学季和今年首届“大方文学节”，我们都有邀请我们年轻作家参加，并有沙龙讨论、个人演讲等活动，作为一个矩阵出现，而不仅仅是单本图书作家进行推广。

活动形式上，我们也会突破，比如，我们邀请弋舟在知乎live上做活动，上海书展期间与青少年就“理想与现实”主题做对话，这些都是更为进入年轻读者生活场景和话题的活动，不仅仅局限于文学爱好者、文学讨论。未来还会有更多的尝试。这些年轻作家本身很有魅力，某种意义上，我们希望出版作家，不仅仅出版作品，让作家作为“人”丰富呈现出来，这也是我们出版人作为连接者的主要意义之一。

在图书之外，还有哪些拓展出版边界的尝试？

蔡 欣：我们一直在尝试，也力求在新媒体产品方面做一些突破。去年年底，与新世相合作，在新世相读书会上线初期，联合推出了“外国文学名著解读计划”，邀请当代作家、文学评论家、出版人、译者、文学编辑解读外国文学名著。我们邀请到冯唐、詹宏志、闵雪飞、范晔、陆大鹏、但汉松、周嘉宁解读。精品课程反响还不错。我们并没有将这些作者和译者与某一本具体的图书关联，而是希望他们能够在某个共同的文学主题上给读者带来新的内容，我们将这视为一种新的出版。

大方基于一本书打造了伤心咖啡馆快闪店？尝试场景式书店的创意与实施过程是怎样的？

蔡 欣：如果只有图书的形式，对人们产生的影响是有限的。我们希望往书之外延伸，呈现各种可能性。这反过来也会影响到我们怎么做书。比如《伤心咖啡馆之歌》这本书，出版时做了二次创作，这本书有俄罗斯插画师专门创作的插图，这些插画很能打动年轻人的心，但只是放在书里面，作为文字配角的话，价值挖掘远远不够。我们希望将这些图画结合小说内容进行IP开发，因为它有足够强的IP开发潜力。于是，我们选择与瑞幸咖啡Luckin coffee合作，Luckin coffee品牌本身也是年轻、时尚、很有“年轻力”的定位，这就有了场景化书店和溢业合作的创意和实施。

出版人在尝试这些“个性”创意策划时，应该注意什么？

蔡 欣：把小说的内容和图画这些元素放到咖啡馆里，能够产生各种化学反应，会让年轻人觉得好玩。但是好玩的背后，是真真切切能打动到人的情绪的东西，可以说是在触摸人性。出版人要做比较时尚的，与非出版人去做是有差别的。出版人从某种程度上来说更长于分析人性，能够对内容做深度的开发，要是以一种易达的形式触及当下的年轻人，只要能以此为焦点，我们就会有更多的脑洞大开的创意。我们要成为文化生活的提案者，不断开发新的生活方式。

认清出版业目前的多样化运营现状，大方有何进一步的规划？

蔡 欣：大方一直有一个原则：我们不仅仅出版作品，我们更出版作家，可以从“出版”“作家”这个角度，来思考“出版”的新涵义。也许，这是值得我们出版行业从业者思考的课题。我们今后也将在“出版作家”、IP开发、场景化阅读等方面进行多方位、立体化的跨界合作尝试。但是目前先做好我们最擅长也最应该聚焦的，就是出版作家的作品。未来有价值的出版，是有价值观的出版。这个价值观，我想不是仅仅用文学价值、社会价值和商业价值这样分割开来看的。社会在发展，人性的需求永远都在，而文学的价值就在于文学离人性最近。

异地分支

特色是品牌生命线

李大林（湖北科技出版社副社长、北京分社社长)

湖北科技社北京中心

品牌档案

成立时间：2014年

出版方向：时尚体育、动物医学，英语词汇等。

湖北科学技术出版社北京中心主要以图书策划为主，与编辑部门的差别在于，成本核算更加细致。很多管理成立都会算到北京中心。运营模式刚开始按照事业部运营，后来模拟公司化运营。未来会完全公司化独立运营。出版方向也发生很多变化，做过很多尝试。通过三四年的努力，结合自身资源优势，确定了现在的产品线方向。

时尚体育是北京中心的特色产品线，后面围绕足球、篮球以及体育文创还有系列产品即将推出。另一个特色产品线就是引进的动物医学系列。这类型图书销售方向精准、定价高、利润可观。我们的定价一般都在一个印张30元以上。

图书品牌、分支机构面临的最大难题就是流程管理上的问题。我们最大的优势是快、灵、集中优势兵力。但如果在流程管理与沟通之间出现障碍，就会严重影响出版进度。市场图书的出版进度是图书的生死线。另一个就是人员紧缺的难题。分支机构要留住人才，很不容易。一方面北京的用人成本很高；另一方面，合适的策划编辑难觅。现在市场要求精准，大家对图书的需求也从量的需求变为质的需求。所以，子品牌的策划与延伸是未来的发展方向。用户越精准，出版效率越高，也越有前景。出版社工作室、子品牌、异地分支机构本身是适合未来的需求的，但是如果核心人选不对，管理不够灵活，不能充分调动他们的积极性，那么可能很难达到单位预期。

特色是品牌的生命线。要做出特色，一定要仔细研究市场的需求。与民营工作室相比，异地分支机构的优势是背靠出版社，一般没有资金压力，还有一些项目可以得到国家支持，稳定性上也强于民营工作室。书号方面、发行的沟通毕竟属于内部问题，相对好解决。可喜的是，目前北京中心能养活员工之余，每年还有不少利润。但规模仍相对太小，出版品种跟不上市场需求。我认为，我们应该尽快发展到10人规模，年销售5000万~8000万的水平，图书利润在800~1500万的水平才能基本满意。为了这个目标，北京中心将从三方面发力：一是渠道建设，与读者建立直接渠道，或者依托其他平台建立精准销售渠道；二是营销模式的创建；最后，最重要的是图书产品一定要抓住读者的需求。

作 者：张聪聪

编 辑：陈 麟

91运营社群招募中，勾搭小编微信号：yueyingzheng88入社群

• 每周91公开课，邀请业内大咖，全年40多场免费公开课，覆盖电商，新媒体，app，产品等相关运营。

• 定期问题答疑，学习委员定期收集问题组织讨论

• 行业交流专场，互联网金融，电商，新媒体运营等专场

• 分站线下聚会交流

• 资源及人脉共享

• 其他的。。。。

欢迎各行业互联网运营达人加入我们91运营大家庭，会运营的人都来这里了！

导读：有数据显示，目前公众号已经超过2000万个了，虽然也越来越多人意识到新媒体的前景，可是新媒体类型很多，有的还在野蛮生长，有的已经团队化运作。

在这样的情况下，大学生、新媒体从业者、转行做新媒体的朋友容易遭遇：

• 不知道适不适合做新媒体

• 不知道新媒体公司基本状况

• 不知道怎么找到靠谱的新媒体公司

这篇文章从什么是新媒体说起，一直讲到怎么加入一个靠谱的新媒体公司，相信可以帮助你在求职新媒体公司上的疑惑。

正文

什么是新媒体

传统媒体的代表是电视、电台、书籍、杂志、报纸等等。而新媒体就是在手机、电脑里一些内容的载体。也就是我们常说的微信、微博、直播、短视频等等。

传统媒体以报纸为代表，以版面计算，有固定的发行量和清晰的盈利模式。报纸每天印多少册、多少份都有固定数量，每个买报纸的人也都要给钱，盈利模式很清晰。一开始就可以付稿费，去养一些记者。

而把这个报纸放到手机上，就发生了天翻地覆的变化。

以微信为例，用屏幕来计算，没有固定的盈利模式，生死看标题。报纸上发行一万份、十万份，都是有钱赚的。但微信上发文章是没有钱的，可能你写出了十万+也没钱。

新媒体的一个特征就是标题特别关键。过去买《读者》、《知音》，你相信他的品质，不用看每篇文章的标题、内容，大概看一下本期选题是什么，就会去买了。

而现在公众号就不一样了。一篇文章的信息很短，而最重要的就是标题。经常有人问我标题重要还是内容重要，要我说，标题是内容的一半。

除此之外，传统媒体的创作者和现在的新媒体运营人员有什么区别呢？

创作者是选好题材，写好稿，投稿到杂志，被录用就完事了。和真正的读者几乎没有互动，稿子被选用了就不需要再做其他的事情。至于怎么修改、排版，都是后面媒体编辑的事情。

而运营人员不一样，选好题材，写文章、编辑排版，推送出去之后你的工作才刚刚开始。要关注和记录各项数据，要去互推，求转载，求投稿，还要伺候各种用户，非常的辛苦。

所以很多人说，谈恋爱不要找新媒体运营。甚至正在啪啪啪的时候，看到一个微信消息就可能爬起来去追热点了。

既然这么苦逼，为什么还要做新媒体呢。

为什么要做新媒体

借用薛之谦之前的话：在这个时代根本没有怀才不遇，自媒体已经足够承载任何一种形式的才华。

在以前，我们想要影响十万人或者一百万人，是非常困难的。可能要上电视，要发很多广告，做很多节目才行。

现在只要你有一个公众号，有一个微博，可能轻轻松松就影响几千几万人，甚至没有上限。而影响力就是财富，可以用来变现，甚至去出书。

我自己个人学历只有中专，干过很多奇奇怪怪的工作，上学的时候都要自己去挣学费。做过工厂包装、工地搬运工等等好多好多。做自媒体和公众号，是我做的那么多工作中相对轻松简单，而且收入比较好的行业。

如果你的出身不好，这真的是一个非常好的行业。不怕没有资源，没有背景，属于我们的时代到了。

如果你已经理解了什么是传统媒体、新媒体，什么是运营人员，什么是创作者，他们之间有什么区别。下面就来看一下什么是运营。

什么是运营

以微信为例，运营涉及的工作通常包括了三个目的——拉新、留存、促活。

拉新，就是为你的账号带来新粉丝。带来新粉丝的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题，可以是跟热点话题创作爆文，可以是投放广告，也可以账号之间互推。

留存，就是粉丝关注之后留下来，可以是你的内容粉丝喜欢，也可以是你能提供的服务粉丝刚好需要，也有可能你长得特别好看。总之先让新关注的粉丝不要取关，最终长期关注阅读你的号。

促活，就是“促进用户活跃”，就是让你的粉丝愿意更频繁、更开心的看你的公众号。你可以通过起一个更有挑逗性头条的标题吸引打开账号，可以做一些签到送奖品活动，可以做一些话题讨论组，总之多做一些可以提高粉丝活跃度的事情。

微信运营的工作内容主要有三个类型：内容运营、用户运营、活动运营。那么相对应工作内容增多之后一般会产生三个岗位：编辑、客服、策划。

内容运营，内容来源一般有两种方式：第一种是转载、原创高质量内容，常见的公众号都是这种方式，另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化，最著名例子的就是深夜发媸了。

用户运营，直接和粉丝打交道的人，最常见的是后台客服，相应的微信群管理员，还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号，差别不是一般大，如果只有一个公众号，粉丝只会看看内容而已，如果有了一个随时互动的人，那整个账号就鲜活起来了。

活动运营，结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉，好的活动确实能够带来很多新的粉丝，但在微信做活动会有很多风险。

下面以麻辣烫为例，来说明什么是运营。

如果你是一家麻辣烫店的老板，你就需要思考怎么吸引新的客源，通过客户口碑还是网上团购？还是到街边派传单？这就是“拉新”。

其次，客户到店之后，你能不能服务好这些客户，让他们开心地吃完这顿麻辣烫？而不是一来到店就掉头走人了。这就是“留存”。

还有，如果你希望那些吃过你们麻辣烫的老客户再次消费，那是不是需要做一些促销活动吸引他们继续老消费呢？这就是“促活”。

内容运营就像是厨子和买菜的人，客户吃到什么都是由他们负责产出，你这家麻辣烫什么口味，材料够不够新鲜，这是直接影响到根本的。同理，一个账号的内容好不好，题材够不够新鲜，编辑推送的内容适不适合粉丝的口味，决定了粉丝会不会关注。

用户运营就像是服务员，客户的每一个需求是不是及时满足到了，一家麻辣烫店除了好吃服务也必要跟得上。同理，如果一个粉丝在后台给你留言反馈，如果你从来没有及时互动过，粉丝就觉得自己没有存在感，很容易就会流失了。

活动运营就像是市场策划，有什么活动可以吸引到新客户到店消费？有什么方法可以老客户二次消费？什么主题，什么形式？需要大家如何配合？同理，现在公众号涨粉的活动你知道多少个了？这个活动会被封号吗？如何规避？

本质上，运营公众号和麻辣烫一样，都需要拉新、留存、促活。

我适合做新媒体吗

如何判断自己适不适合新媒体公司呢？我从一个面试官的角度来谈谈吧。

我去面试一个新媒体的新人的时候，必问的一个问题就是你的好友数。我个人的一个偏见就是，假如一个人的微信好友数只有一两百，我可能判断他不太适合做公众号或者新媒体。

这是非常简单一个道理，假如我现在要传播一篇文章，你觉得是200好友传播的更广，还是有5000好友传播的更广。如果只从数字上来判断，那显然有5000好友的传播会更广。

另外也会看他朋友圈发的图文，容不容易引起别人关注，有没有传播性，去判断他有没有网感。

第二个就是问他知不知道很多的公众号，能不能说出一些不一样的点，或者记得一些不一样的栏目。如果一个人对公众号有研究的话，是很容易看出来的。

第三个就是看他有没有做过一些具体的实际案例，最好是自己完整的执行过一些案例，并且效果还不错。

第四个就是看他能不能接受比较碎片化的工作方式，有没有快速反应的能力，对内容的感觉等等。当然了，还得能加班才行。

第五个就是看他知不知道一些涨粉的套路，或者别的具体方法、技巧。以及他的学习能力。

这是我从面试官的角度，来判断一个人是否适合做新媒体。那反过来，从你的角度，上面说的这五点，你有没有具备，或者说有没有兴趣呢？

新媒体公司的基本情况

我把新媒体公司分为5类：草根、自媒体、机构类、企业官方、网红电商。

1、草根类：这类公司一般来说做公众号都非常早，手上有很多号，粉丝非常多，但是内容创作能力不强，大部分靠转载。最看重的是一个人的运营能力。

2、自媒体类：一些自媒体号做大之后，自己开的公司，比如入江之鲸这种。这种一般对内容原创能力的要求非常高。

3、平台类：像十点读书、视觉志这些，整体来看运营体系都非常成熟了，一般新人进去就是做每天具体的执行工作，运营、内容能力都有要求。

4、企业官方：这种就是大企业中的新媒体部门，额，如果你想在新媒体领域有所发展的话，这种岗位真的不推荐。

5、网红电商：很多微博、微信红人的公司，一般需要的都是网红助理、或者是策划岗位。

我适合什么新媒体岗位

先来看，运营一个公众号需要多少人，以及怎么分工。

运营公众号跟麻辣烫一样，有的店一开始比较小，老板、服务员、厨子、买菜都是老板一人包办，广东话称“一脚踢”。

后来业务大了之后就需要更多的人手来负责不同的工作，就会有专门的厨师班子，服务员，市场策划人员，还需要请一个店长来统筹管理，老板就可以抽身去做一些资源整合的事情了。

公众号也一样，一开始可能只有一个人，慢慢粉丝和内容多了以后，一个人管理不过来了，就需要有人专门负责准备内容，有人专门和用户沟通，有人专门策划想点子，可能还需要一个更有远见的人来统筹全局，创始人才有机会抽身去做一些行业合作的事情，寻找更好的发展。

这里分享我们团队开号的一个原则：123原则。1个号，2个人，3个月，具体就是我们花3个月份时间，用2个人一起做1个号，如果能做起来就做，做不起来就换方向。

另外再分享两个模型，可以帮助你更好的理解新媒体团队，以及看看自己究竟适合什么岗位。

▌产品人、媒体人、运营人

这是古典老师的三元人模型：媒体人、产品人、运营人。

这张图中，左边这位是快刀青衣，负责罗辑思维的产品；中间的罗胖负责媒体；右边的脱不花负责运营。

如果一个团队由这三种人构成，是比较完整。有些人比较牛逼，三种都可以搞成。我就不行，我做运营可以，稍微做一下媒体也可以，但做产品不行。

在2016年我做了很多产品人要做的事情，搞得我特别特别痛苦。后来我发现直接跟人合作就好了。找一个合伙人，或者直接入股一个技术公司就行了。

那怎么判断自己是产品人、运营人、媒体人呢。就比如说你看到了这篇文章，你的第一反应就决定了你是哪一类型的。

你的第一反应是我把这个文章转发给更多人看，把信息传播出去，那你可能是媒体人。

你的第一反应是这篇文章讲的很好，那我要怎么用呢，对我有什么启发。去增加自己的信息量，这个就可能是产品人。

你的第一反应是这篇文章是谁写的，我去看看他的公众号还没有别的文章。找更多的传播者，整合资源可能就是运营人。

▌内容+运营

这是常见的明星和经纪人的关系，内容和运营是大号典型的组合。有非常多千万级百万级大号的主要负责人都是两个，一个负责内容，一个负责运营。

有个号叫单身狗，主编叫狗哥，其实狗哥是个女生。她写的段子非常有趣，背后有个合伙人，叫木易，就是运营人。

包括我们非常熟悉的石榴婆报告，石榴婆本人是一个非常厉害的记者，她负责内容。但我们看每一次出来分享演讲，都是他老公。他老公是典型的运营人，这就是一个典型的公众号结构。

一旦确定这个框架，无论是招聘还是求职，就都比较明确了。

内容的岗位就文案、策划、设计、插画、记者等等，这些关于内容输出的岗位就出来了。

运营岗位有推广、公关、客服、群管理、商务、经纪等等。根据上面说的这些，来看看你适合做哪个岗位。

至于怎么获得一个新媒体岗位呢，就比较传统了。

第一个就是各大招聘网站，拉勾、Boss直聘等等都有很多优质的新媒体岗位。

第二个就是内推、朋友推荐。新媒体公司都是近几年出现的，没有太多死板的规矩，找朋友推荐也是不错的选择，只要双方看对眼就行。

第三个就是自荐。很多公众号都在持续招人，菜单栏里都可以看到简历投递的地址，如果没有的话，发送“招聘”、“求职”、“实习”等等关键词，也会有回复。

总的来说，在新媒体行业，人比岗位缺。

如何成为一个月薪2万的新媒体总监

首先看一下运营岗位在一线城市的薪酬标准。

一般的运营（小编级别）4-6k，优秀的运营（主管）6-14k，一流的运营（总监级）14-22k，神级的运营（合伙人）除了14-22k之外，还要有4-12%的股份或者期权。

我从一般的小编再到首席运营官，每一步都经历过，各个岗位我也都很熟悉。下面说说，如何做好各个岗位的工作。

▌如何做好一名编辑或者内容运营呢？

不用太纠结是否原创。不要把自己简单地定义自己是一个小编，只是每天随便发发文章。一名合格的内容运营，不管是原创也好，编选也好，首要的任务是为粉丝持续提供有价值的内容。最好的内容运营未必是最能写的，但一定是最懂用户心理的，如果你懂用户又能写，那最好，如果你懂用户不会写，你就需要和原创作者们保持良好的合作，这样方便你第一时间拿到新鲜的热文。

把精力用在提高内容价值上。不要花半天的时间来排版一篇文章，50块设计得再好看，也比不过100块。价值！价值！价值！

时刻关注粉丝反应和数据走向。一篇文章发出来之后，粉丝有什么反应，你的朋友圈中有没有人转发？说了什么？有粉丝评论吗？这些都是粉丝最直接的反馈，你才知道自己的内容是不是符合了粉丝的品味。

第二天马上分析数据，阅读率如何，转发率如何。你心里需要有一个大概的基准。同样的位置，如果一篇文章转发量很高，可是阅读量不是很高，那证明这篇文章的内容是可以打动人的，可能是因为标题起得不够吸引。

还有一个建议就是说人话。为什么很多传统媒体来做新媒体，往往效果不好呢？很重要一个点就是大部分人不懂怎么说人话，不接地气。

我以前就经常犯这种错误，经常说什么凤凰涅槃、脱胎换骨、醍醐灌顶等等。以前我做销售的时候，经常给顾客扯一堆数据，讲互联网术语，结果弄得客户一脸蒙蔽。

后来老板看不下去了，跟我说，你要讲人话才能把东西卖出去。所以也请你审视一下自己写的内容，有没有一些是大家听不懂，纯粹是为了装逼而加上去的。

▌如果做好一个客服，或者用户运营呢？

不要忽视每一个粉丝。我们早期做公众号的时候，每新进来一个粉丝我们都会主动搭讪，问他们从哪里关注的，最期待收到什么内容，可能的话兴趣、职业、星座等等都要了解清楚。

经常看到一些公众号粉丝不多，只有一两万或者几千，但留言非常非常的多。一般来说这个号一定是公众号主人自己来运营。不忽略一个粉丝，把粉丝当朋友去聊天，才会有一个比较高的活动度。

我做任何一个公众号的前500个粉丝，基本上都在后台跟他一对一的聊天。聊着聊着然后问他能不能加个微信。加了微信之后，把再他的朋友圈翻一遍。

当我翻朋友圈翻到一定数量之后，就发现每个账号，吸引到的粉丝真的都是有很多共同点的。发的朋友圈内容、喜欢的地方，甚至喜欢的人都非常非常像。慢慢就可以做出一个用户画像来。

形成一个有共同目标的社群。现在大家都意识到社群的重要性，其实社群的本质不是把人拉到一个微信群里交流交流就完事了。

好的社群应该是能够号召一群人，共同完成一件事。比如召集公众号运营小白一起涨到10000粉；召集一群胖子，带领大家一起3个月瘦到90斤。目标越清晰具体，社群越有价值。不是说一个群人每天几千条水聊信息，就叫高活跃度社群了。

▌如何做好一个活动策划，或者活动运营呢？

最重要的两个点：传播创意、用户心理。

首要你的一个能引起传播的创意。一开始会使用第三方平台提供的各种抽奖活动，刚开始效果会很好，慢慢效果就没了。还有什么创意用户是没见过？不是简单地发发奖品，用户就立马关注转发了，花最多的精力用在研究：用户的参与心理是什么？

快速落地执行。如果你实在没有很好的创意，起码要有敏锐的嗅觉，多关注一些运营得好的号，时刻留意有什么最新的玩法，遇到好的方法立马复制实施。

我记得2015年1月1号，出现了一个活动叫新年签，回复数字 1-9，就回复你今年的运势是什么，当时做这个的号是深夜食堂，现在已经被二更收购了。

其实早在2014年1月1号，这个活动就有人做过了。过了一年，他来做，效果非常好。我猜这次活动，让他们大概涨了几十万粉丝。

那天我起床的非常早，7点多看到这个案例，就觉的肯定会火，于是我就赶紧飞奔到公司，跟大家说，这个活动我们一定快速跟进，慢了的话就没效果了。

确保这个创意在实施的过程中不会被封号。你想在做微信做活动，微信有许多规则，很容易就会被举报封号，一名合格的微信活动运营，至少要有理解官方规则的能力。

最好先小规模测试，再到大规模推广，有一个缓冲期。我的一个学员做活动，一天就涨粉几万，结果到了晚上粉丝被清空了，得不偿失。

小编和总监最重要的差别

小编和总监之间，最重要的差别就是下面这张图。

当我还是小编的时候，每天关注的都是我怎么把这篇文章排版的更好看，怎么让这个文案写的更有吸引力，怎么起一个好的标题，数据好不好看等等，都是这些具体执行层面的事情。

当我慢慢提升的时候，我逐渐开始关注，我们的账号这个月要怎么规划，有什么样的方法、策略可以达到目标，又具体需要什么步骤。这个时候我大概处于主管到运营总监之间的这个级别。

当我慢慢升到运营总监的时候，技能、步骤、标题、策略，这些都非常熟悉了，想的比较多的就是如何获得更大的传播，吸引目标受众。

最后考虑的就是稀缺价值了。这是一个公众号的基本点。如果你没有找到这个稀缺价值，只掌握了传播、吸引点、排版、起标题，那也不会有很大的帮助。

有可能你找到一个稀缺价值，用不是那么完美的方式去解决。但你提供的价值更稀缺，就可能比一般人跑的更快。

所以希望大家多去思考你的内容对用户到底有什么样的价值。如果你在思考这个问题的话，证明你的层次也比较高了。

最后给大家推荐几本书，算作是新媒体小编的必读书单吧。

营销类：《定位》《视觉锤》《影响力》《细节》

创意类：《超级符号就是超级创意》《让创意更有黏性》

写作类：《文案创作完全手册》《文案训练手册》《你能写出好故事》《华尔街日报怎么讲故事》

演讲类：《TED演讲的力量》《TED演讲的秘密》

运营类：《运营笔记》《从零开始做运营》《跟小贤学运营》《运营之光》

最后说两句

如果你想要做新媒体，那我希望你看到这里之后，已经做好了迈出第一步的心理准备。

新媒体江湖，门槛不高，但水很深。很多公司不问出身，但以作品说话。

现在就去看书、听课，并且实际开始运营一个号，打造自己的作品。做个人品牌，对每一个准备或者正在从事新媒体的人来说，都是最重要的事情。

再小的个体，也有自己的品牌。不要辜负了这个时代。

作者：杨坤龙,90后新媒体老司机,在行人气行家、正好有空创始人

来源：坤龙老师（ID：ikunlong）

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　　SEO新站运营难?不知道新站在初期搭建时怎么做有利于后期优化?这时一份好的网站优化运营计划书就显得尤为重要了~在新站上线前就应该罗列出网站后期的发展方向以及最终的发展结果，只有做到心中有计划才不至于后期网站遇到问题而慌了阵脚~下面就先谈一下新站运营推广计划写作的一些干货：

　　一、网站运营推广计划书主要为两类：

　　1、SEO新站运营推广计划

　　2、已经在线运营的网站的SEO运营推广计划(普通情况下，公司的SEO人员大多是为在线运营网站出

　　运营推广计划。)

　　二、新站SEO运营推广计划内容包括：

　　1、网站上线前预备阶段：

　　①、域名选择(简单便于用户记忆，与所做网站主题内容相关性强。例：

　　http://www.chengduseo.cn/)

　　②、效能器及空间选择(选择本区域的服务器，网站的相应速度将得到有效提升)

　　③、网站类型选择：内容资讯型、商铺型、论坛型、文档分享下载型……

　　④、竞争对手调研分析

　　⑤、网站针对用户分析

　　三、网站上线后运营推广阶段：

　　1、站内优化

　　① 关键词分析选择

　　② 网站框架优化

　　③ 网站页面及内容优化

　　④ 链接及代码优化

　　⑤ 网站地图制作

　　⑥ 移动网站制作及优化运营推广计划

　　⑦ 须统计的网站相关数据表格制造

　　⑧ 内容按计划内容树立

　　2、站外优化

　　①竞争对手选择及分析

　　②外链规划树立(平台分析选择、如何树立、树立哪些)

　　③义务分配

　　3、SEO目的及预算布置

　　①外链

　　②流量

　　③网站SEO相关数据(收录、权重、关键词等)

　　④运营周期

　　⑤网站风险本钱分析

　　4、SEO效果监测

　　①相关数据监测

　　②本钱监测

　　③转化效果跟踪

　　5、前期、中期计划实施

　　SEO方案的循环监测及调整计划

　　四、企业站点品牌树立阶段

　　这属于SEO后期计划实施调整阶段，此时网站已处于坚决阶段，末尾树立网站的品牌推行。

　　1、预测网站竞争对手并分析

　　2、此时SEO推广计划及预算

　　五、在线运营推广网站SEO计划内容包括：

　　普通在线运营网站都已完成前期优化和网站上线的预备阶段，所以运营推广计划中这些省略，交流

　　成网站现状分析和处置效果计划。即：

　　1、网站现状分析：

　　①、站外SEO相关数据(域名、收录、外链、关键词排名)

　　②、站内SEO数据(内页、内链、框架、代码、关键词布局)

　　③、目前存在优劣势

　　④、竞争对手及重点剖析以及目前同级别对手剖析

　　⑤、用户群表现状

　　2、成绩处理计划

　　针对成绩制定相应可施行计划，并把处理成绩的推广计划落实到详细人员。

　　3、SEO目的及预算布置

　　4、品牌建立

　　SEO新站运营推广计划咋写?相信看了上面所书内容，各位SEO同仁已经有了你自己的一份网站运营推广计划了吧！快快在实践中将这一切运用出来吧！做一位统筹全局的站长，让你指尖上的网站在百度搜索引擎下运营发展成一个网络帝国一般的存在！

每天可以阅览连锁最新资讯、动态、成功连锁企业案例分享、连锁运营管理等。

【专注品牌连锁管理咨询+IT互联网落地】如果说连锁的核心本质是标准+复制+整合的话，那么复制又是核心中的核心。连锁复制表面上看是终端门店的复制，进一步分析则是区域模式的复制。背后实质上是人才的复制、团队的复制，尤其是两类关键性人才的复制，即区域分公司负责人和终端门店的店长。连锁店长的重要性，在这里我就不做阐述了。区域分公司负责人，是既见树木又见森林的人员。如果将区域经理、片区经理比作军队的排长、连长或营长；运营总监、市场总监比作军队的军长和参谋长的话，那么分公司负责人就是团旅师级的指挥官。他们不仅仅要有指挥战斗的能力，还要有分析战场、谋划局部战场的能力，既要隔岸观火而能明了一线的攻守进退，也要身临一线而不忘决胜千里之策。所以，区域分公司负责人既不能站的太高，所谓站得高看得远，但却看不清楚，也不能站在平地上，站得近虽然看得清，但却看不远。而要在一个适当的高度，既能看得够远，又能看得够清楚。区域分公司的市场环境分析和总部不同，有一个基础和方向，即在总部分析的基础上进行二次分析；一个方向，即针对区域市场内的目标人群进行针对性分析，更应立足区域市场的个性方面，以弥补总部的“面广、求全”而深度、针对性不够的问题。连锁品牌的区域团队成员除了区域分公司负责人外，一般还有三类人配合和支持（招商类、运营类、后台支持服务类）。

连锁品牌在全国复制扩张过程中，跨区域复制是比较一个难的问题。作为区域分公司的负责人首先既要保证区域运营模式与管理体系的稳定，还要保持总部-分部-终端纵向三级服务支持与管控的跨区域可复制性。区域运营模式与管理体系不仅要上承总部的战略目标规划和商业模式，还要结合现行的标杆区域运营模式和经验开展提炼优化。

近几年来，通过管理咨询项目的方式，结合深度辅导的全国性连锁品牌和跨区域复制的连锁品牌的实际案例，提炼和梳理出区域市场运营模式和管理体系。它主要从导入层、业务层和支撑层三个层面来构建和运维。

导入层：根据总部的年度经营计划，结合区域市场容量、区域的竞争环境和数据分析，细化区域市场的拓展和运营策略和方法，分解年度目标和计划、制定行动方案，估算人、财、物等资源需求，并根据总部的薪酬绩效方案，细化区域市场的激励机制和区域月度经营分析。导入层是为区域的业务运营提供方向、目标和计划指导。

业务层：主要是解决连锁品牌的区域范围内的推广落地、品牌招商线索开拓、意向加盟商转化成交、终端门店筹备开业和终端门店日常运营督导。业务层是需要系统性的梳理输出标准化的工作流程、提炼关键话术、沉淀最佳实战经验、明确工作要求与标准、优化工具表格、提炼和汇总注意事项、形成相对应的内部培训课件。只有业务层固化后，并形成标准化的体系，才能有效地、稳定地复制出去。

支撑层：主要是解决区域的招商和运营的配套政策、机制、管理标准和团队与文化的建设管理。支撑层是为区域业务的稳定运行提供基础性的支持和保障。

作为一名优秀的区域分公司负责人，是需要掌握和运维好区域运营模式和管理体系，并在实际经营过程中不断优化和改进。伴随连锁企业规模的不断发展，连锁品牌企业总部对负责全国范围的运营团队要求也会越来越高。现实中，能操作和掌控全国性连锁运营体系的优秀人才和团队不多。况且，连锁复制扩张的节奏也非常重要，企业决策人和核心团队成员不太好掌握。尤其是以品牌特许加盟连锁的方式来扩张的企业。那么如何进一步保障连锁品牌企业在跨区域复制扩张中稳健运行呢？最好做到快而不乱。通过项目组团队近几年的实践证明和提炼，根据企业的实际情况，应用“总部-区域-终端门店三级服务支持与管控体系”，将”业务流、信息流、物流和财务流“ 逐步做到和做好“四流合一”，是可以有效支撑连锁品牌在全国的复制和扩张。当然，这里面主要有四个问题需要引起重视和明确：总部统一发布和管控年度经营目标与计划、明晰终端门店-区域分部-总部 关键业务纵向衔接接口、明确线下终端门店-区域分部-总部的利益分配（返利）机制、构建线上互联网信息平台与线下终端实体门店-区域分部和总部的应用场景及利益分配机制（比如：注册会员的归属、线上互联网平台用户积分和线下实体会员的积分匹配换算、线上订单的利益拆分、直营店和加盟店的引流机制、未覆盖区域就近终端门店的业务交付）。

连锁品牌区域运营模式和管理体系构建与运维，是保证连锁品牌在全国复制与扩张的一个重要利器。对于未来准备或正在跨区域复制的成长型连锁企业来说，只有掌握了区域运营模式和体系的本质与规律，做到心中有剑，才能在激烈的市场竞争中取得优势，规避一些风险和少走些弯路，以占领战略与市场的先机。

岗位职责：

1.协助新媒体运营总监完成编辑，原创等方面的工作及相关新媒体平台的文章发布文章，营销文案编辑写作，相关营销活动策划与执行，具备考研经验或者具有新媒体素养的人优先考虑，

2.院校考研数据信息整理收集

3.熟知新浪微博、知乎、贴吧、QQ的使用，能够独立运作发帖

4.在线上各个渠道进行业务推广工作

5.日常解答考生，答疑解惑，为考研学生答疑解惑，介绍相关的，资料课程等服务。

1.形象气质佳,具备服务意识

2.新闻专业毕业者优先考虑，具备研究生学历的优先考虑

3.沟通理解能力强，具备良好的个人品质，不接受心胸狭隘自私自利者

福利待遇：

1.试用期3-6个月基本薪金为总工资的80%

联系

如何挖掘热门关键词？

• 很多人都明白做SEO就是要活的高质量的流量，要获取流量的前天就是我们要寻找更多的关键词，【山东优就业】今天给大家说下如何寻找热门搜索关键词 ？

  1.百度搜索风云榜

  百度搜索风云榜提供各个行业的热门搜索关键词以及关键词的指数，并且有清晰的分类，这点用户体验做的相当不错。百度风云榜能够反映出目前最热门的关键词以及搜索量。

• 2.搜狗热搜榜

  和百度搜索风云榜一样，搜狗风云榜也提供当日搜索量以及最近七日搜索量，不过搜狗热搜榜的分类似乎没有百度的那么详细，不过也可以作为我们挖掘热门搜索关键词的一个参考。

  3.谷歌趋势

  谷歌趋势不仅能提供准确的热门搜索趋势，还可以给我们更多的选择——查看多个国家的人们搜索趋势。比如我们可以查看日本最近的热门搜索关键词，可以开拓我们的眼界。

以上三种方法均可以帮我们挖掘热门关键词，如果还有其他挖掘关键词的方法欢迎大家留言补充或者到山东优就业http://www.ujiuye.com/shandong/。

第三届中国广电“融媒体中心”改革实战峰会今日进入第二天！

近200家台、300位台长同聚湖南广电，共商融媒体内容生产、全媒体营销、广电文化产业之大业，交天下业内精英朋友，快速吸收广电腾飞的正能量。

冷凇

中国社会科学院世界传媒研究中心秘书长、副研究员、节目模式研究专家

冷博士认为电视机收看不便不代表电视内容质量下滑。电视主要遇到的困境是不可移动带来的传播无效和综合性内容过多带来的选择焦虑。

他还指出融媒体影响下，地面频道城市台节目要解决五大难题：

1、话语方式单一——正襟危坐+宣教腔调

2、新闻样态雷同——民生新闻+专题报道

3、移动传播无效——短视频思维尚未建立

4、带货场景缺乏——离商业营销太远

5、权威公信难树——裁判姿态地位难寻

城市台需要个性化的人、差异化的人、接地气的人、专业化的人。城市台融媒体发展需要注重直播回归、隔屏互动，拆条解读。

传统电视产业出路在哪里？

冷凇博士认为媒介融合第一步是传统媒体的新媒体化。坚守核心价值观基础上寻找合情、合理、合法的——“权威寻租”；尽一切可能的营造“场景聚集”；尽一切努力通过节目策划帮助客户“场域教育”；尽可能多的实现垂直类“营销转化”“双屏互动”。

马星龙

湖南卫视国际频道总经理助理兼创意总监

湖南国际频道创意营销：

市场机遇：2.3万海外旅游和在线教育产业前景广阔

品牌红利：芒果台作为青少年的潮流文化聚集地，面对中国2亿规模的k12人群，芒果品牌拥有最大粉丝号召力。

资源优势：湖南国际频道深耕海外渠道和基地资源，拥有跨境旅游，海外游学先天优势。

价值导向：“一带一路”的号召下，驱动湖南国际频道快速搭建文化出海的旅游教育平台。

马总讲到湖南国际频道致力于打造亲子旅游教育平台。以IP为战机，为湖南国际频道VT平台的航母开辟广阔蓝海，以节目为火力，俘获广大垂直用户，开创电视新T2O时代。

湖南国际频道是湖南广电对外宣传的排头兵、先锋队，外宣工作是国际频道的核心业务，，归根结底是传播中国声音，讲好中国故事。

肜小爱

青岛市广播电视台文化旅游事业部副总经理

肜小爱老师为大家分享了“城市台如何搭载文化旅游热点，快速拉动地方广电营收”。

肜老师认为必须打造融媒体节目

?个人品牌（低调不低声）

?专业能力（昂扬不张扬）

?融媒组合（求好又求全）

?真抓实干（失败不失望）

?团队抱团（争气不斗气）

施劲松

杭州广电云网络科技有限公司CEO

施总为大家解读了融媒体建设国家标准：

1、依托互联网技术

县级融媒体中心应充分依托云计算、大数据等技术，适应移动互联网，特别是5G的发展。

2、合理利用省云平台的资源

县级融媒体中心利用省级技术平台提供的资源和各种服务

3、遵循移动优先原则

应按照移动优先原则，利用移动传播技术，形成渠道丰富、覆盖广泛、传播有效、可管可控的移动传播矩阵，结合实际情况进行部署。

他提到搭建融媒体中心的目的是提升本县广电在融媒体生态下的影响力和对舆论导向的控制力。

徐希之

江苏邳州广播电视台党委书记、台长

徐台认为理解融媒体中心建设首先要把握三个要：一是政治站位要高。二是观念转变要快。三是维度定位要准。

这几年，邳州台在媒体融合的探索实践中，徐台表示最大的收获就是：通过融媒体建设，重塑品牌影响力。围绕银杏融媒的品牌打造，邳州广电主要做了四件事：强根基、壮主干、繁枝头、茂叶片。

融媒体建设关键点在哪里？一是要击破机制体制的痛点；二是要攻克技术建设的难点；三是要抓住人才激励的痒点；四是要找准不同阶段的堵点。

赵源

邳州广播电视台党委书记、副台长

在激发内生动力方面，赵台认为首要问题是体制机制的改革，引入企业管理激励机制——事企并轨、集团化运营。

打破身份差别，用一把尺子量人才、评业绩，薪酬与工作实绩紧密挂钩；定岗定责、公开竞聘，用企业化管理模式打造人员上升通道；建立以岗位职责考核为主体，以项目制激励为辅的绩效考核体系；敞开大门，逢进必考，常态化吸收招引优秀人才，特殊人才。

他提出提高媒体影响力需要重视新闻资源的汇聚及融合、打造优质内容；实施有效的管理有赖于策采编发流程的再造；突破技术能力瓶颈核心在于采编人员的重塑；考核体系的完善有助于调动工作积极性。

彭岩

江苏邳州银杏融媒集团人力资源总监

她讲到“融媒体中心”建设需要机构重组，流程再造，建立事企协调发展的管理体制。“银杏融媒”现有4个中心，分别是融媒体新闻中心、融媒体经济中心、融媒体技术中心、融媒体行政中心。

在绩效考核方面，彭岩认为要正向激励，用配套机制激发活力。改革分配制度，以结果定岗位薪酬；推行双特机制，考核倾向重点领域；完善激励机制，凝聚集团向心力。

在人才运用方面，她讲到要培养人才建设梯队。改革人事制度，打破固有用人窠臼，无论身份和出处，只以能力论英雄；加大培训力度，内部挖掘潜力，在人才培养上采取“走出去”、“请进来”、“导师制”、“骨干课堂”、“轮岗”等形式。

黄杨

江苏邳州银杏融媒集团新媒体执行总监

他讲到县级融媒体APP需要进行兴趣化组合、跨部门协作、项目制运作。建立“融媒实验室”，划分融合创新小组、移动直播小组、vr航拍小组、h5制作小组、短视频制作小组。加大新媒体发稿考核力度，鼓励记者第一时间向新媒体平台发稿、阅读量、及时性作为重要考核指标，要让不写、不会写新媒体稿件的人“边缘化”，不然平台就会被“边缘化”。

黄总监总结了传统媒体转型的三大路径：

移动化。移动化不等于媒体客户端，它是媒体产品的恶意次系统升级。

社交化。媒体的社交化有三个层面，即社交化传播、社交化生产、社交化运营，其核心都是用户角色的升级。

智能化。智能化驱动了内容生产的新革命，也带来了媒体生态的深层变化。

吴平

江苏邳州银杏融媒集团新媒体运营总监

吴平从用户覆盖、地区率先、区域领先、全国争先等方面对“邳州银杏甲天下”微信矩阵进行了详细介绍。他讲到通过微信平台的运营，让我们在内容生产、技术创新、团队管理、平台发展、经营创收等方面真正实现新媒体系统化运营。

在微信平台变现方面，吴平总结了四个统一，即统一思想认识、统一经营管理、统一整合营销、统一发展战略。他认为要开发创新业务形式，将内容创新、平台运维、资源管理、品牌策划与互联网进行深度结合找到解决方案。

中国广电“融媒体中心”论坛第一场

论坛嘉宾：

江苏邳州广播电视台党委书记、台长 徐希之

江苏邳州广播电视台党委书记、副台长 赵源

江苏邳州银杏融媒集团传媒公司总经理 尹彦林

江苏邳州银杏融媒集团人力资源总监 彭岩

江苏邳州银杏融媒集团新媒体执行总监 黄杨

江苏邳州银杏融媒集团新媒体运营总监 吴平

现场参会嘉宾就“融么体中心”改革建设各个方面的问题向邳州团队提问。

会后，参会嘉宾参观芒果TV

今日会议精华内容就分享到这里，期待明日的精彩分享吧！

Angie用嘿店完成了两个独立电商网站，分别是包包和配饰。事实上她正在同步运营三个独立设计品牌。Iridescence,Centauri Lucy和MMAGPY.

Iridescence是2016年成立的品牌，用质量上乘的面料和精巧的细节打造出轻松又优雅的品牌风格。O-RING系列可以说是ins上的网红包。Centauri Lucy则是在连卡佛售卖的高端珠宝品牌，出于高端珠宝无法实现一些设计的考虑，MMAGPY诞生了，纽约轻奢配饰品牌，轻嗅一丝少女气息。

自私地觉得比起三个品牌本身，我对同时运营它们而且还有时间生活的Angie更感兴趣，她作为Iridescence,Centauri Lucy和MMAGPY的合伙人并且负责其市场运营，而且还有时间玩。创业或者自由职业对大多数人来讲都是一个会比坐班更辛苦的工作，他们都坦言那其实并没有那么得「自由」，往往工作时长>坐班的8小时，有时候，生活时间会变成了工作时间。但对于Angie不是，「如果5小时需要完成的事情，你3小时就可以完成了，那么剩下的2个小时就是你的。反之，一件你本可以花10小时完成的事情却完不成，再给你10个小时，你恐怕也无法完成，这时你不能硬坐在你的办公椅上，应该去寻求帮助，或者学习。」

惴惴不安的职场新人可能并不会在一开始就参悟到这一点，Angie在她的专业领域工作了8年，有多年在大品牌的工作经验，积攒了足够的人脉和资源，而从她的经验里，给出了两条「叮」一声的提醒。

1. 如果要找人合伙创业，千万不要找同一领域的

2. 聪明的人带着思考去工作，聪明或者不聪明的员工一眼就能看出来

同一领域的合伙人之间会相互打架。从不会过问设计的事情，设计也不会过多参与市场，这是Angie和她的好友兼合伙人的默契，「就算是设计出我觉得丑爆了的设计，一样会去推。但幸好我的合伙设计师们从没让我和粉丝们失望过。」

Iridescence的包包经常出现在明星的红毯/活动上，还有社交媒体kol照片中，对于一个新品牌，它的曝光足够让消费者看到它，「但新品牌没有资源和人脉其实非常难做。」在工作里已经积攒了足够人脉的Angie说如果没有也可以去寻求帮助。

*伦敦著名博主Ewa Pietreniuk与O-Ring手袋

她认为应该把工作看作学习而不是完成列表任务 – 学习知识、思维、逻辑。在学习时你的思维总是在运转，头脑会持续地思考，而思考是你带上职场最好地武器，当我问道「工作之余你喜欢干什么的时候？」Angie告诉我的是一个最需要时间之一的回答 – 旅行。这也是她放弃选择这个“没有钱”的创业之路的原因，因为时间是你的，来去自由，高效的自律下的自由。聪明的人会带着思考去工作，而聪明或者不聪明的员工，一眼就能看出来。

当然Iridescence,Centauri Lucy和MMAGPY是三个风格、类型、定位都不同的品牌，但Angie告诉我「发力的点是一样的」。逐渐找到自己的模式是最重要的。于是我们还追问了如下这些问题：

//一个品牌最重要的是什么？

产品，品牌是创造出来的，有些人本末倒置地认为一味把钱扔进去就可以产生品牌收益，消费者其实很聪明。只有产品能说话，有些品牌很喜欢抄袭，真正的原创设计要走画廊，找素材等，其实非常难。

//在大品牌工作和运营独立品牌最大的差别在哪里？

没有钱。当然成就感和自主空间也不一样。高端（大）品牌已经在产品上投入太多，所以不太去接受新的东西，比如市场活动。但不去接受新的东西就自然会被新东西淘汰。新品牌从运营的层面上来讲要有频繁的市场活动，并且要找到最适合的，回过头来看这就是成功建立新品牌的要素。

//为什么Iridescence能成功？

iridescence 成功的原因是坚持原创的设计，使用优质的面料，全手工制作的包款。加上有很多的媒体关注，跟与最优质的买手店与线上平台合作的经营模式。

*紫霞仙子佩戴iridescence O-ring手包

//Iridescence有过跨界合作吗？

Iri的包包是很女士和优雅的，我们将会跟v plus上海高端健身俱乐部合作出一套健身的包款，10月份合作办party，也会和新的媒体和艺术家合作。

//对运营独立电商的看法？

肯定会做独立电商的，做零售的时间很长，零售巨头有衰弱，要做就做自己的不要和别人挤在一起。电商独立运营有必要性，目前市场的限制性，流量是最大的痛点，如果这个可以被解决我是建议品牌都需要开自己的独立官网电商的。

*使用嘿店完成的官网

Iridescence有一个公众号，里面有一个叫Iri小姐的人，她有可能是「晚上8点45分的街头，手持这滚烫的咖啡杯匆匆从你身边走过，留下她清脆的高跟鞋触地声和浅浅的香水味的时髦女士。」她的好朋友是 北京大妞纹身师、电影追梦人，她们都代表着这个世界丰富多彩的形态，也代表着聪明努力地工作，专业而会生活的那些人，给城市带来活力的新鲜的那些人，而我们终其一生想成为的是努力又轻松的人呀。

*春夏佩戴MMAGPY耳饰

Tips：Angie运营的新品牌MMAGPY推出了少女心十足的Candy Store系列和艺术画作与文字大胆和创意融合的M系列。

关注公众号：MMAGPY

关注官网：http://mmagpy.heidianer.com/

查看Iridescence官网戳阅读原文。

Echo

｜角里｜半个学生 ｜优秀青年｜??｜

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当我们用搜索引擎搜索资料时，选择关键词的关键性是毋庸置疑的。正确分析和处理关键词，是提高搜索结果满意度的必然前提。

什么是关键词：关键词是用户通过搜索引擎进行搜索时所输入的一些词语。关键词分为主关键词和次关键词，主关键词是网站优化的主要关键词，在优化中站主要地位，此关键词略之。

一、掌握网站关键词的选择原则

关键词的选取是seo的前期工作，选取一个有流量的关键词至关重要。而搜索结果质量如何,与关键词的选择十分密切。可以从下面几点去考虑选择合适的关键词。

(1)准确。关键词表述准确是获得良好搜索结果的必要前提。提高关键词的准确性，需要注意两个方面：一是避免错别字;二是避免有歧义的字、词。对于简单、通俗，容易产生歧义的关键词，应采取添加一些限制性的修饰词，将搜索目的表述完整一点。比如将“电影”改写为“免费电影”，搜索结果会变得满意很多。另外，采用搜索语法组合关键词，也可有效地提高搜索质量，比如“饮食营养科学”，用英文双引号使长关键词作为一个不可切分的整体，就可提高搜索结果的精度。搜索语法大都很简单，使用搜索引擎前，花上一点时间了解其语法规则，这有助于快速、高效地查找所需的信息资料。

(2)力求简练。目前的搜索引擎在处理自然语言方面的能力不是很强。因此，在提交搜索请求时，用户最好把自己的想法提炼成简单的而且与希望找到的信息内容主题关联的查询词。比如前面举过的例子“初一学生关于爱国的名人名言”，如果删去不影响搜索结果的“初一学生”，屏弃多余的“关于”，去掉意义重复的“名人”，提炼成言简意赅的“爱国名言”。这样，从搜索意图出发，选择、提炼检索词的主题信息，形成一个清晰、准确的概念，即可避免因检索词冗长而造成检索失败。

(3)具有代表性。也就是说关键词要能成为被查询事物的典型标志，时间、人物、地点一般可以成为增加关键词代表性的有效限制因素。比如，查找网站统计分析工具，如果直接把关键词定为“数据分析”,百度搜索引擎检索的结果是3,480,000篇信息。如果加上一个职能限制词“网站”，加上一个领域限制词“电商”，再加上一个地域限制词“北京”,最后把关键词改成“北京电商网站数据分析”，百度搜索的结果就只有2,870,000篇了。因此，最具代表性和指示性的关键词对提高搜索效率至关重要。

二、学会关键词选择的一些技巧

(1)高频词法。一次成功的搜索往往由好几次搜索组成。一般先用简单的关键词进行试探性搜索，然后分析，看看有哪些是自己需要的信息，挑出出现频率高的词，把这些高频率的词连同原来的关键词设计一个更好的关键词表达式再次搜索，就能搜索到更满意的结果。

(2)巧用“相关搜索”。所谓相关搜索是指和您的检索关键词近义、同义或很相似的一系列查询词。比如，在检索框中输入“饮食营养科学”后，在百度的搜索页下方会显示出如下的相关搜索：“营养饮食”、“饮食营养与健康”、“饮食与营养”、“饮食营养与健康论文”、“饮食与营养教案”、“儿童营养饮食”、“幼儿营养饮食”、“饮食营养搭配”、“孕妇营养饮食”、“更多相关搜索”。这些相关的查询词一般比较常用，并且更可能产生相关的结果，按照搜索热门度排列在搜索结果页的下方。若因为键入的关键词不是很妥当而对搜索结果感到不满意时，可以参考“相关搜索”来获得一些启发，或直接点击某个“相关搜索”项而得到其结果页。

(3)搜索语法的灵活运用。搜索语法相对于其他计算机语言来说，是相当简单易学的。在关键词中配合搜索语法的灵活运用，将大大提高我们的搜索效率和搜索精度。比如，我想在99click网站内下载“《网络广告费用及回报》”的文件，在查询内容的后面加上“site:站点域名”，使搜索范围限定在特定的99click站点内。于是,在检索框中输入：“《网络广告费用及回报》site:99click.com”，这样，以极快的速度且非常精准地找出了相关资料。

(4)根据网页特征选择关键词。很多类型的网页都有某种相似的特征。例如，小说网页通常都有一个目录页，页面上通常有“目录”两个字，查询某篇小说时，就可在查询关键词中添加“目录”一词;又如软件下载页，通常网页正文有下载链接，并且会出现“下载”这个词，如果要下载某一软件时，就在关键词中添加“下载”以提高搜索结果的准确度。

总之，使用搜索引擎时，选择关键词是一种经验积累，通过不断的实践，学会并且习惯使用多个关键词，养成良好有效的搜索习惯，并留心观察、总结、完善，将会使搜索变得准确而高效。