标签： 品牌运营

任何品牌都有商标，除了产品外，商标便是最能体现品牌个性化和独特性的元素。可口可乐的连体英文字母、杜蕾斯的被椭圆包住的durex、苹果公司被咬了一口的苹果，这些都成为了商标中的经典。

但近年来，随着视听媒体的快速发展，越来越多的品牌推出拟人化商标，并逐步建立属于自己的二次元IP。今天我们就来分析一下商标的拟人化是如何对企业起作用的。

产品包装上的拟人化

许多产品上不仅有产品名的商标，还有拟人化商标，如旺仔众多零食上的旺仔人物头像、江小白酒瓶上的江小白简笔画人物、肯德基包装袋上的肯德基老爷爷。这些拟人化商标出现在产品上，不仅增强了产品的辨识度，还给消费者营造出一种亲切感。

拟人化商标的动漫化

旺仔公司面向低龄儿童推出了科普类动画——《旺仔全知道》，在动画中，“旺仔”通过与小伙伴的生活故事向观众介绍生活常识；海尔集团联合北京红叶动画推出《海尔兄弟》动画，成为80、90后的美好回忆。江小白和两点十分动漫联合推出的《我是江小白》动漫，一经播出便在B站上获得了9.6的高分，成为当下最受好评的国漫之一。拟人化商标的动漫化，让观众通过动漫便获知了这个品牌，并建立起对这个品牌的好感度，当观众逐渐成长，在合适的年龄里也可能转变成为产品的消费者。

微博运营的拟人化

在企业微博的运营中，拟人化的运营能帮助企业建立起亲民形象，粉丝也更愿意来参与互动。三只松鼠在微博运营中，以“小松鼠”自称，其乖巧卖萌的形象深受粉丝喜爱。周黑鸭在微博运营中经常用其人物商标作为海报，让粉丝倍感亲切。江小白在每个节气时，便会推出其动漫人物江小白出镜的漫画图，漫画上再配上一句走心文案，算是众多品牌节气图中比较具有辨识度的图。

商标拟人化，不只是推出一个动画人物那么简单，还需要为其完善人设，通过充分的视听媒体传播扩大其影响力，才能在消费者中建立知名度。当拟人化商标成为一个成熟的IP时，除了带动产品销量的增长，还可能实现其他产业的发展，如动漫、歌曲……以上分析的众多拟人化商标中，旺仔、江小白就算是在这方面做得比较成熟的品牌。

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新饰觉【品牌运营&店铺精细化管理】

专 业 课 程 招 生 简 章

最新课程时间

2017年11月23日－30日

导言

零售终端由货品、人员、形象三个元素构成，所对应的店铺管理就是买手、营运和陈列，只有当三个方面都做到足够专业，店铺才可以正常运营，否则就会出现各种问题。因此，在我们先后推出【高级服饰陈列】【时尚买手】课程之后，也发现了，店铺营运方面也需要非常专业的课程内容，因此【品牌运营&店铺精细化管理】应运而生···

零售终端店铺的管理涉及到销售人员、品牌、货品、顾客、陈列五个部分来展开对Retailing的精细化管理的分析，根据不同风格的店铺，我们邀请了不同类型的讲师，所有讲师均来自一线、二线国际奢侈品牌、快销品牌的营运总监，将最实用、最具效果的管理经验通过课程的方式传递给学员。

培养办法

围绕店铺运营（Retailing）的五个部分：销售管理，形象管理，货品管理，运营管理，和客户管理，引导学员形成店铺管理与运营的基本框架和思路，辅助大量的案例实操（服装搭配、陈列技巧、销售数据分析、接待顾客练习等等），致力于学员能够立即将课程内容转化为店铺的管理能力。另外，秉承精品小班授课的理念，保证学员与讲师有充分的互动与交流。

培训对象

服装店店主、服装行业创业人员及管理人员：

通过学习全面掌握终端店铺运营管理的经验与方法；

服装销售人员、店长、督导、区域运营等服装行业终端在职人员：

通过学习系统提升终端运营能力、销售技巧、店铺管理方法；

工商管理、市场营销等相关专业大学生：

通过学习全面理解终端运营的精髓，系统掌握工作知识及技能，快速进入时尚终端零售行业；

时尚爱好者及希望转行者：

通过学习系统终端运营管理方法，为迅速进入职场做必要的知识储备；

师资队伍

所有讲师均来至一线品牌，拥有多年的行业市场实战工作经验。（此处只公开部分老师信息）

新饰觉高级讲师 Eddie Zhang

Swarovski 中华区北区Retail总监

新饰觉高级讲师 Diana wang

中国一线女装品牌欧时力 华东区负责人

曾任国际知名快时尚品牌ZARA 运营经理

新饰觉高级讲师 高 峯 Frank

新饰觉时尚教育创始人

拥有近10年服装陈列行业丰富工作经验

曾任，国际一线女装Max Mara品牌中国区品牌陈列经理

北京服装学院服饰陈列特聘讲师

有着成熟的服装陈列理念及服装陈列管理、培训思路，敏锐的时尚洞察力和灵活的设计表现力，在陈列团队建设、店铺陈列形象的管理、巡店指导培训、陈列道具的设计及开发等方面具备丰富经验

课程安排

《品牌运营&店铺精细化管理》课程

2017年11月23日－30日，8天脱产班

上午10:00—12:00；下午13:00—17:00

每期限招10人，学费9800元（10月1日报名立减1000元）

课程内容

本课程对学员专业基础没有要求，为便于安排课程，保证课程质量，课程每期限招10人。预约课程学员需要缴纳报名费3000元预约课程名额，正式报道后转入剩余学费，开课前需交齐剩余学费。

01

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舒老师 13811004086 010-84240635

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1. 开课10个工作日前，可无理由申请退课或者延期。退课者返还90%报名费(扣除10%手续费)。（享受优惠活动者报名费不可退）

2. 自开课3个工作日前至课程结束，因个人原因不能上课者不办理退费事宜（包含报名费和学费）；

3. 因学校原因导致无法正常上课，退还全部费用

天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。 如果对于这一块不太了解，可以关注公众号|电商入驻，了解咨询，下面给大家介绍下2018年天猫品牌运营计划书要怎么写？电商入驻运营规划七个方法：

一、天猫品牌运营计划书的框架

1、产品描述：对一件事件一定要分步骤去安排，任何一件事都可以拿过来去套模板，老板看的话，也比较有条理。为后面做铺垫，较清楚的发现问题，互联网进步到现在的这个阶段，已不像早期时候的那样了；一款产品可以找到非常多的模仿者，百度上面可以百度到一大堆对产品的分析，望大家学会借鉴。

正常情况下要把握住产品的种种属性相对来说确实比较困难，需要优秀的产品感觉；好比一个设计师对成千上万的作品进行观察后，才能有的设计感；不排除会有一些速成的方法，个人建议一定要系统的对一个产品进行分析，并与其他同类型不同行业的产品进行对比。

2、天猫品牌运营目标：这非常考验一个人对天猫品牌运营理解的高度，运营目标，一定要侧击旁敲了解老板大概的目标，做到心里有底。

长期目标：有个小技巧是可以参考，对比同行业的标杆

短期目标：现在处于什么阶段，要达到什么目标

3、天猫品牌运营策略：在这之前要了解平台的优势，已有或可转化或可调控的资源

内容（产品，服务）：需要补充什么板块，需要多少人数，需要多长时间，有什么资源可调控，需要策划什么活动来充当催化剂，能达成什么目标

在现在缺乏优秀效率工具的前提下，模仿别人的运营策略或许就是最好的运营手段，所以和同行保持高度联系就非常的有必要；时不时获取点高级情报，为自己所用。

4、执行过程：

内部资源协调：需要谁做什么事，给出做成这件事需要资源的参考意见，以及给出周期。这里需要制定出标准运营流程，这个环节非常能看清这个团队的效率，如果缺乏这么一套有效的运营流程，部门与部门间的沟通效率是非常低下的，这种沟通效率往往对小型公司起致命性的打击作用。

外部资源涉及到一些虚拟资源，投放渠道的沟通以及避免。

5、数据监控

比天猫品牌运营计划书更困难是执行阶段。执行的过程会发现一些重要不可预测的困难，做到及时调整

我们往往忽略的是，互联网时代是以软件工具为地基搭建的高效率时代，数据的监控往往可以借助优秀的软件工具来实现效率最大化。

微信公众号“电商入驻”入驻平台专注于代入驻各大电商平台，解决了数千位电商入驻难的入驻问题。同时天猫超市，天猫国际，唯品会等定向招商平台再次开启，通过特殊渠道以及人脉关系，为商家开通绿色通道。

导读：

再谈国货被进口品压制的言论似乎已经out了。近几年，各类社交平台与新型营销方式的快速发展，给予了新兴本土品牌们大量机会。在你不甚了解的各种赛场上，极具特色并且有无数粉丝拥戴的国货品牌迅速窜起，美康粉黛就是其中之一。

CBO记者 唐雅倩 杭州报道

由OIB.CHINA携手天猫美妆个护、天猫新品创新中心共同举办的美妆个护新锐品牌创业大赛正在如火如荼进行中，在这其中，网红Benny自创品牌CROXX、张沫凡自创品牌MO·AMOUR均有不错表现。在10月16日举行的天猫双11备战“增长黑客”特训营上，美康粉黛作为目前增势最猛的国货新秀之一，为参赛品牌们分享了粉丝营销的几大关键点。

从2004年诞生，到2018年体量将破10亿元，美康粉黛的一步步成长与蝶变，都与粉丝运营紧密联系。“种子粉丝”、“情感投射”、“定制创意”是美康粉黛创始人谢安刚在接受《化妆品财经在线》记者采访时，反复提及的词汇。不得不说，近年来，多数国产品牌强调的年轻化、以消费者为中心，美康粉黛已经扎实地做到了。

从手作散粉到国货新秀

天猫旗舰店近500万粉丝，小红书上近万条笔记，抖音、美拍测评不断……从各种社交平台的讨论热度来看，美康粉黛近年来可谓风头正盛，也因此受到了业内的特别关注。

美康粉黛创始人谢安刚

即便如此，谢安刚在采访与分享中依然呈现出十足的诚恳与谦虚。据其介绍，美康粉黛的第一款产品，是其原本从事化妆品生产的妻子“美姐”在2004年手工打造的散粉，一经推出就受到了不少客户的喜爱，并以此吸纳了一批忠实粉丝。也正是基于这款持续销售至今的散粉，美康粉黛在2007年正式成立，也开始在淘宝上逐步摸索壮大。

从其旗舰店看来，美康粉黛紧紧拿捏住了与品牌名一脉相承的中国风特色，不仅包装多采用中国风元素，各类产品命名也充满了古典感，比如某款口红色号描述为赤橙、茜染、红桦等。

值得研究的，还有其非常平实的价格定位。目前，美康粉黛拥有200多个SKU，涵盖彩妆、护肤、面膜等多个品类，但主要价格带集中在30-60元。谢安刚介绍，美康粉黛不少产品都可称爆款，比如散粉、口红、眉笔、眼影以及面膜、眼膜，月销量均超过5000笔，尤其是一款雾面唇釉月销接近20万笔。

高参与度的种子粉丝

以一款散粉起家，目前，美康粉黛的彩妆销售占比达70%。除了产品力，探寻其在线上渠道走红的背后原因，品牌所秉承的粉丝营销策略至关重要。

“粉丝就是那个和品牌气味相投的人。”谢安刚表示，美康粉黛从诞生之时起就与不少忠实粉丝保持着紧密联系，“有的已经从学生变成妈妈了”。在十余年的沉淀中，美康粉黛积累了近300名种子粉丝，而这些粉丝在品牌创意、设计乃至生产中均扮演者重要重要角色。

“有时是三款包装给粉丝选，有时是三个色号”，谢安刚直言，美康粉黛目前拥有数十款口红，但但推出数量可能有现存的2倍多。除了产品开放之外，美康粉黛还在维持粉丝关系上投入显著，仅“客满中心”（包括售前与售后客服）员工就有百余人。

紧密而频繁的粉丝互动，让美康粉黛的推出新品具有可观的成功率。据悉，美康粉黛基本上每月都会推出3、4款新品，最快的推出周期甚至只要15天，而推出新品的月销量基本都可超过5000笔。

平价、量大、更新快，从某种意义上来说，美康粉黛的运营模式与快时尚品牌类似。也因此，美康粉黛能够保持与粉丝的持续互动，并吸纳更多新的粉丝，数据显示，美康粉黛目前复购率超过20%。

深化粉丝运营体系

除了对种子粉丝的维护之外，更值得其他品牌们关注的，是美康粉黛所搭建的完整的粉丝运营体系。在此次会议上，谢安刚分享了四个关键点：

1.做好卡位，摸准需求：这一部分是紧紧围绕忠实粉丝而设，正如前文所言，美康粉黛为这类愿意参与到品牌建设中的粉丝，设立产品开放、内容制定、活动设置等环节，增强粉丝粘性；

2.裂变粉丝，让粉丝变活：不管是日常公众号互动，还是天猫直播，品牌需注重引导粉丝的习惯，并促使他们不断寻找同类。据了解，美康粉黛拥有近30个社群运营人员，运营了几百个品牌个人公众号。在日常的互动中，美康粉黛鼓励粉丝积极反馈及提出建议；

3.投射情感，寻求认同：这一部分的重点在于品牌应为粉丝提供足够优质的内容，让粉丝能与品牌在价值观层面产生共鸣，目前，美康粉黛新媒体策划中心拥有数十名员工，负责文案、设计与直播的内容输出。此外，美康粉黛还在2012年推出了“美姐”这一“IP”，在内容传播中展现家庭、工作、休闲活动的片段，为粉丝呈现一个鲜活的、有血有肉的品牌创始人形象，与之建立人格化的联系；

美康粉黛公众号所发布的“美姐带你进工厂”内容

4.数据监测，及时调整：在消费者需求日新月异以及营销手段层出不穷的如今，根据充分的数据分析及时调整运营策略，是品牌应具备的素养。美康粉黛也配置了一套定制化的数据分析软件，能够及时了解客户定位及互动数据。

尽管风头正盛，但谢安刚也坦言，美康粉黛一路走来也面临了不少压力，比如坚持性价比而使得利润摊薄，又如广告投放、快递费用上涨使成本控制压力增大。但他也强调，在市场竞争不断加剧的如今，保有坚实的粉丝粘性，是美康粉黛披荆斩棘的重要武器。

索芙兰娜品牌运营中心，形象展示！

2017年8月2日，黄飞鸿药业集团（香港）有限公司创始人黄源德先生及各位董事来到黄飞鸿（中国）品牌运营中心考察指导工作。

黄飞鸿（中国）品牌运营中心总经理陈永理先生、运营总监季觉先生、行政总监潘海朝先生全程陪同参观。首先大家对运营中心明净简约、古风雅趣的办公氛围赞赏有加，具有黄飞鸿文化特色的环境，处处都能令人眼前一亮！

黄源德先生与运营中心的每一位员工们都一一亲切握手，并交流了品牌运营相关问题，黄源德先生讲到：“运营好一个品牌，不能小觑其文化寓意作为品牌的灵魂支柱的重要性，毕竟物质产品只能让人记住一时，而精神文化却是生生不息且独具力量的。黄飞鸿药业集团的使命就是要承担起将黄飞鸿精神文化传承下去的责任。”

随后在培训室举办了黄源德先生的专访座谈会，通过面对面的交流，大家更加深入直接地了解到了黄源德先生的家族故事和黄飞鸿精神。

黄源德先生说：“我对成立的每一家公司要求首先要弘扬黄飞鸿精神文化，再者要帮助到人们的健康，第三才是商业价值”。这也是爷爷精神在我身上的传承体现，黄飞鸿药业集团（香港）有限公司可以率先投入市场开始运作，离不开爷爷的弟子，以及再传弟子的帮助。

公司壮大后，在广州成立了广州黄飞鸿生物科技有限公司，主要负责大健康产品研发生产、知识产权维护及品牌管理；广州创济生物科技有限公司，主要负责国内大型药店连锁和大健康产品OTC终端销售渠道开发销售；在宁波成立了黄飞鸿（中国）品牌运营中心，主要负责、全国招商推广、新销售渠道拓展、互联网销售渠道建设、品牌推广授权这些事项。

最后，黄飞鸿（中国）品牌运营中心总经理陈永理先生讲到：“黄飞鸿”为中华民族文化代言，在互联网+时代背景下，它将是带有强烈中国符号的互联网+健康文化品牌，而我们在做的事情，正是利用互联网思维来传承“黄飞鸿精神”，通过我们的产品和服务让更多人获得健康！

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David Ni（微信：hupituzi）分享：

• 跨境电商难不在电商，而在跨境！

• 跨境电商ＢＬＯＣ公式：品牌化+本土化+全渠道运营！

• 纯贸易犹如养猪杀猪卖猪肉，做品牌才是养儿防老！

• 渠道没有好坏之分，只有合适不合适！

• 一切应回归需求，品牌化是为了定位需求；本土化是为了接近需求；全渠道运营是为了更好满足需求！

• 移动互联网是跨境电商新手弯道超车的最佳赛道！

• 跨境电商未来只有三家活得好？柔性化制造工厂；品牌化贸易商；供应链服务商。

• “外贸必死”，跨境电商出口为输出品牌，进口为利用全球资源，新一代跨境电商人当内外贸融合，全球布局！

• 着力全球通用语言：技术、数据、视觉；升维解决“本土化”问题。

关于光合

光合产业集团致力于建立人居、自然和谐发展的城市品牌生态，用文化创意服务于城市的精细化运营，服务于人居生产、生活的各个方面。光合创意生态的使命在于用高品质的创意设计服务，造化人社生态中的智能新物种，满足不断增长的深度体验式交互诉求，提升人们的生活质量和精神品味。

光合生态构成

光合的文化创意生态有三个有机组成部分分别是：光合大学、光合星球、光合生态圈

光合大学是聚合全球高端的学术资源，专注于提供文创顶层模式设计的专业智库，为文化创意服务提供智慧支持。

光合星球是以创意产业孵化为基础，以服务于城市精细化运营为目标的平台，是孵化文化创意企业服务于城市精细化运营的生态体系。

光合生态圈是光合星球服务的综合体项目，通过生态圈的打造构建当地和谐的人居环境和城市生态新秩序，同时也让光合星球所孵化的品牌能够在生态圈落户，从而形成光合大学、光合星球、光合生态圈互相依存的生态体系。

品牌运营解决方案

品牌是创意经济时代，区域形象的集中体现，代表着区域核心的竞争力，是区域生态环境，人文积淀，经济实力，价值导向等综合功能的凝练和升华，区域品牌具有不可替代的经济文化内涵，也是城市个性化的表达，光合集团以品牌打造为核心战略，整合全球高端智库资源，从品牌战略规划，品牌产业生态结构，品牌运营服务到品牌持续发展，为区域品牌提供标准化，定制化的品牌建设解决方案。

品牌战略规划

品牌产业生态结构

品牌运营服务

品牌持续发展

品牌运营模式

光合集团的商业运营模式为：DBFOT（设计、建设、融资、运营、移交）、EPCO（设计、采购、实施、运营）两种.

区域品牌产品化系列

目前公司已经形成了针对区域品牌运营的产品化系列解决方案，主要有：光合星球、光合花园、光合田园综合体、光合乡村、光合社区、光合街道、光合小镇、光合城市之家、光合公共卫生间、光合幼儿园、光合活力中心、光合产业园等。

未来，光合文化产业集团将紧随时代步伐、顺应时代需求，用精致的文化创意服务塑造区域的品牌价值，构建区域文化创意生态，培育地方经济发展的新的增长点，提高人居生活的幸福感。

光合——区域品牌运营商

P S C C — G O X U S 自 媒 体

继【高级服饰陈列】【时尚买手】之后，老学员的强烈建议下，新饰觉再次推出又一重磅课程【品牌运营&店铺精细化管理】。

为什么要推出这个课程？

针对品牌、店铺运营中涉及到的三个方面：货、店、人。

• 针对商品的管理，买手的课程可以解决从品牌定位、组货、OTB预算、销售数据分析、销售策略定制等等；

• 针对店铺，高级服饰陈列课程可以解决店铺从硬装设计、灯光、动线、挂通、橱窗设计、陈列管理等等，通过视觉营销，提升品牌的形象，进而实现销售提升；

• 针对销售人员、督导、营运，【品牌运营&店铺精细化管理】课程可以解决人员管理的问题，通过人员成本、销售技巧、库存管理、营销策略来提升店铺的销售。