重拾专业 找回初心 | 20年品牌运营导师手把手教

李笑来曾说:

赚钱是一项所有人都必须会的技能,但它偏是一种学校里面不会教的技能,也是大多数人终其一生都没有习得或者习得不够好的技能。

不知道你有没有发现一个现象,身边越来越多的人都开始做微商、创业,人们对 “工作” 的观念已经转变,很多人也从中实实在在的体验到了其它赚钱方式的快乐!

当我们真的开始创业时,很多人都会遇到下述的情况,有时候也很困惑,要怎么才是正确的和客户沟通呢?总感觉有一个“度”拿捏不好,太热情客户还觉得我别有居心,经常聊着聊着一单就没了,时间久了你不知道为什么当初要从事卖内衣工作?浮躁的社会气氛,拼命充卡,是不是让你迷失了自我?其实你只是在奔跑的路上非常需要摸摸抱抱举高高,非常需要高人来指点迷津。

壹:先看看若曼莎微信群胡稳成先生上课的风采吧!

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胡总主讲若曼莎品牌营销方向

古井贡酒叫停新增古井系品牌运营商 或为减少品牌资源内耗

  来源标题:古井贡酒叫停新增古井系品牌运营商 或为减少品牌资源内耗

中国网财经7月23日(记者 李静)日前,有消息称安徽古井贡酒股份有限公司(以下简称“古井贡酒”)下发了《关于停止新增品牌运营商的通知》,通知显示,古井贡酒决定不再新开发古井系品牌运营商,涵盖“古井贡名称产品”“古井名称产品”“非古井名称产品”。对于此次叫停运营商事件,古井贡酒一位内部人士向中国网财经记者表示,目前具体文件信息不方便透露,一切信息以公告为准。

据了解,2018年为古井贡酒冲刺百亿收入之年,公司省内和省外市场同步发力,在安徽省内市场继续聚焦次高端产品,引导省内白酒消费升级,聚焦资源支持古8和古16的推广。

省外市场上,公司加大对于河南、山东等省外市场的产品结构调整力度,淘汰销售价格百元以下的系列酒产品。

在品牌形象上,古井贡酒继续打造年份原浆的高端品牌形象,针对年份原浆系列产品价格跨度较大的现象,未来会着重在300元以上价格带树立年份原浆的品牌,而在300元以下逐渐淡化年份原浆的品牌、重点树立古井贡酒的品牌形象。

数据显示,2018年上半年业绩预告,公司预计上半年实现归属于上市公司股东净利润约8.23-9.33亿元,同比增长50%-70%。

白酒行业分析师蔡学飞表示,古井贡酒作为区域强势品牌,此次的做法是在保护主品牌,有利于品牌向中高端发展,同时可以减少品牌资源的内耗。目前中国的白酒已经注重品牌提升,古井贡酒在这时选择叫停运营商,对其长远发展有帮助。

百度品牌运营师 产品运营不分家 主张运营主导产品

有人说“产品是生孩子的,运营是养孩子的”,在未深入做运营工作之前,我把产品跟运营的简单的理解成前后关系。这也是为何有蛮多运营会吐槽产品,生的这个孩子长不好看,又没特长,还被逼着对外包装传播这熊孩子。

好产品是“灵”,运营是“魂”,使万物有“灵”,魂才走的可以更远!两者结合,称之为“人”,完美。——鲸鱼先生

产品是基础,运营是辅助。产品是小姐,运营是妈咪。为了多接客,妈咪下功夫。妈咪拉客户,小姐为用户服务。——张祖华

没有好的产品,再好的运营也无法留住用户。产品建设初期,没有好的运营理念植入产品,也不会出真正好的产品。——Jack船长!萧剑

再是熊孩子,你也要对外把他说成天使…然后作为运营是一线接触会员的…回去告诉产品,怎么把孩子长好看了。爹妈共同养育孩子…只一方是带不出好孩子的。——傲娇宝宝

有人说“产品是生孩子的,运营是养孩子的”,在未深入做运营工作之前,我将这句话信以为真理,把产品跟运营的简单的理解成前后关系。这也是为何有蛮多运营会吐槽产品,生的这个孩子长不看,又没特长,还被逼着对外包装传播这熊孩子。

后来在百度贴吧与创业公司,由于项目合作原因跟产品经理有一些交集,关于运营跟产品的关系也产生了新的认知。我将它俩的关系,按照双方合作程度由浅至深的进行列举,并相应的给出运营建议,希望对你与产品的“暧昧”相处有所帮助。

关系一:运营跟产品各自为政

这种关系下的运营与产品,容易出现相互抢活,工作重叠。要想让产品支持你的运营工作,有三种方法你可以尝试下。第一种,做项目立项让公司高层来安排;第二种,利用产品的KPI来做运营;第三种,私底下处理好跟产品的童鞋关系,也就是人缘好。

关系二:产品生孩子,运营养孩子

产品把东西做出来了,运营帮忙推广,非常纯粹的先后关系,运营在产品设计阶段参与的非常少。这种关系,容易出现在公司的快速发展期,产品忙于新功能的设计,运营疲于用户的拉新,虽然是缺乏沟通,但是每个人都能够得到快速的成长,各取所需。

这种关系下的运营与产品,基本没啥矛盾,就是对运营而言推广需求会偶尔来的突然,运营积极性容易被消磨,推广做到出色比较难。如果你刚好是这样的运营处境,我的建议是提前周知产品规划,这样可提前做好相应的推广准备。或者是设置一套运营需求流程,让产品提前来排推广需求。

关系三:有共同KPI目标

这种关系下的运营与产品,容易会出现抢功局面,毕竟没有明确的被规定哪些是运营工作哪些属于产品范畴。但总的来说是荣辱与共,完成KPI才是关键,老板只关心这个。

关系四:深入合作

以贴吧看贴为例,在产品层面,在灰度期是运营主导着编辑器设计,产品童鞋负责前端用户功能设计,当然运营也可以为前端的设计提出优化方案;在运营层面,产品会提出自己的内容更新要求,运营也会告知产品需要那些入口支持

最后聊一个不管你跟产品是处在什么“暧昧”关系下,都会比较关心的一个问题:在产品开发时,自己运营思路何时介入比较好?

我的建设是越早越好,早到产品还只是立项阶段。因为能够在产品层面植入运营的需求,会大幅度减少你的运营压力,当然你也可以理解成运营与产品的第五种关系——运营主导产品。

举一个时效性运营的正面的例子。作为运营如何能够比较早的介入产品,在产品设计阶段就让技术给留下类似发贴框、回复框、特效关键词、红包分享等彩蛋接口,在做时效性就可以直接通过这些接口做出很多好玩的活动,例如双十一的天猫关键词特效。

产品跟运营的关系从深到浅“暧昧”,彼此的思维方式跟工作方向不一样,相互吐槽也属正常。在我们吐槽产品生的孩子不好时,估摸着产品也指点运营的不是。不过话说回来,同为搬砖打工,撕逼完后大家还是一起唠嗑下公司老板就好。

专业营销解析会火热开启 品牌运营策略强势出击

初秋的广州凉意习习,92下午2017傲之美专业营销解析会隆重举行,近百位傲之美客户齐聚一堂,共探美业新思路。

这是一次品牌魅力的邂逅,ALBION匠心61载,美颜乳、健康水等皇牌单品创造无数销量奇迹;这是一次营销策略的学习,广州傲之美化妆品有限公司与动静界强强联手,360°全方位深入解析高端院护的经营策略。在接下来的日子,傲之美会继续提供包括路演、沙龙会、互联网游戏在内的品牌运营工具,支持ALBION及店家快速发展。

会议在澳亚企业董事长韩庆平先生的开场辞中拉开序幕。二十年前,ALBION低调进入中国,开始以最好的产品与最真诚的心态面对顾客。“一片真心对顾客”,这是韩先生做生意的原则,他相信事业上最后的赢家必定属于好好做人、好好做事的人,因为在合适的岗位上做到极致便会受人尊敬。

此次会议旨在帮助店家打破经营瓶颈,实现高端院护海量拓客、全面锁客。广州傲之美化妆品有限公司副总经理齐燕女士详细介绍了第四季度傲之美将会提供的七种营销项目和五大营销模式,其中包括品牌路演、互联网营销专家返店、VIP主题沙龙会和开放文化节。

路演,这种已经成熟的市场活动模式,近几年为很多店家创造了高销售业绩。内蒙古鄂尔多斯三天路演创造60万业绩、广州动静界两天路演创造46万业绩,众多例子说明路演是ALBION精准拓客的法宝。齐副总认为,店家有能力就要多做路演,不仅能锻炼团队,还能挺高门店在当地的知名度,从而产生无限的后续价值。

傲之美也即将推出“点亮乳液美人肌”的互联网营销活动,以简单高效的微信游戏锁定老客、开拓新客、精准营销,疯狂裂变!在顾客到店领取礼品的同时,通过傲之美提供的专家返店活动,体验券、皮肤测试仪、中样产品等工具及店铺的环境、品项、服务等,让店家与顾客产生互动,从而实现后续销售。

本次会议还特别邀请到动静界美容健身连锁市场大客户部经理付丽华女士做分享。

动静界作为广州最有影响力的美容健身会所之一,在全方位精准拓客引流上有着独到的方法。付经理着重介绍了市场拓客的“六脉神剑”,即异业联盟与渠道开发、商场路演、线上线下体系拓客、新客沙龙会、小型路演与社区活动,以及游园成交会。

事实上,每一场路演的成功举办离不开精密筹备,付经理对路演的商场谈判到现场卖卡拓客及引流到店做了详细的模式分享。在前期方案制定中,店家可以用ALBION的品牌知名度引流,利用广告位、公众号等媒介造势,用爽肤精萃液、美颜乳等打造爆品、叠加销售,还可给员工设计奖励机制。详尽的准备能调动员工的积极性,也有助于活动中绝对成交。

付经理说道:“动静界的员工是在一场又一场的活动中历练出来的。”动静界一年举办大大小小的路演、沙龙会和社区活动,不仅锻炼了员工,也为后续的到店活动奠定基础。游园成交会即用游园的形式让顾客在店里拍照、抽奖、接受皮肤检测、专家问诊,层层递进,最后达到成交。店家把活动现场布置得温馨愉悦,顾客享受其中,成交自然也更容易。

几位发言人带来的满满干货让现场掌声不断,正如ALBION品牌总监师丽莉女士所说,傲之美做的一切是为了让顾客走进店,让店铺走出去。如今,拥抱美业大数据的时代已经来临,傲之美将以行业前沿的拓客工具和精美的品牌形象,将美丽与感动带给更多人。

36氪独家 | 跨境新奢品牌运营平台 Shopal 获亿元B轮融资

36氪独家获悉,成功推红Aveeno、欧缇丽等多个网红品牌的公司「Shopal」已完成亿元B轮融资,本轮融资方为凯辉创新基金和连捷资本。

本轮融资后,除了继续收割独代和自有新奢品牌,「Shopal」开始搭建自有渠道和会员体系,借力小程序和多品牌集成店沉淀用户并增加品牌露出,打造强控制权闭环体系。

创始人郭璐表示,Shopal也是第一个开始专攻“黑珍珠”高质流量-品牌-用户闭环的团队。

不同于普通的代理商,Shopal对旗下新奢品牌具备强控制力,主导品牌在中国的孵化和销售体系。公司利用已经孵化成熟的模式来搭建自建渠道,待渠道和品牌成长起来后反哺品牌市场份额,实现自循环。

36氪和Shopal聊了聊,融资后,公司将会有怎样全新的玩法?如何将国外新奢品牌引入中国,并且持续成功孵化?线下店是怎样的体验?什么是“黑珍珠”型的品牌和流量?如何用小程序+线下会员生态,完成线下线上的联动?

全渠数据驱动的品牌孵化策略

目前市场还存在着这样的一种信息不对称:在国外很火的品牌,仍未被国内消费者所熟知。一个来自海外的成长型品牌,如何在国内触达最精准的消费者?

在全渠道孵化上,Shopal覆盖了线上的天猫,京东、淘宝、唯品会、网易考拉、以及KOL C2C分销和微生态渠道,并且帮品牌进入线下,自建线下多品牌集成店和线上小程序店铺打通会员体系。

数据打通是其中的关键,Shopal上线了自有开发的OMS系统,获取全渠道的用户信息。流量来源于哪里、不同渠道的转化率如何,都将以数据形式反馈给品牌方,进行下一步的运作。

新零售意味着线上线下的数据打通,也就是说,无论是来自淘宝、天猫、小程序或是线下店的流量,在用户层面统一积分,在KOL分销层面可获得分润,在品牌方层面可知晓哪些渠道转化率最高。

全渠道,并不意味着最佳匹配的路径。比如在流量集成型平台上,消费者购买来自于“搜索”,此时雅诗兰黛等成熟品牌显然更具优势;而在微信生态中,已经出现了明显的流量分层,什么样的KOL能够带什么样的货,需要进一步的筛选和辨别。

定位“黑珍珠”型流量和品牌

Shopal创始人郭璐告诉36氪,Shopal正在筛选的是“黑珍珠型流量”。 她认为,微生态格局已经初步完成底层流量池,下一步最稀缺的是能够生产内容,同时能够管理运营群生态, 能够让大家follow且有一定带货能力的KOL。

区别于媒体型KOL,“黑珍珠”型流量入口不是大而全的媒介,而是服务型体验服务买手,是一个推荐者的角色,并且能带动500元至上千元客单价的商品。不过黑珍珠流量个体也有明显的上限,需要体系完善的平台来运营。

有了黑珍珠型流量入口以及高质量用户,接下来的关键是选品。而Shopal关于选品一个重要的考量标准是“黑科技指数”,在成分、用法、与相似产品的功效对比上有科技元素及产品亮点。

一边筛选黑珍珠型流量,一边筛选高质量的“黑珍珠”品牌。郭璐表示,Shopal将重点运营增速高、功效和科技体验区分明确的新奢品牌,而孵化策略中最关键的正是筛选“黑珍珠”品牌需要的流量。

而在线下,KOL的角色可以是自营多品牌集成店经过培训的店长或店员。此前提到,新零售意味着线上线下的打通,意味着具备可视化的能力,去筛流量、筛转化。什么样的单品适合转化、转化力度如何、客户是否有回购。客户在线下第一次购买、在线上第二次购买,由于数据是全线打通的,店长/店员依然能够得到一定比例的分润。

目前,Shopal已经以2-6年独家代理、合资或全资收购的形式,引入了4个品牌。今年9月,Shopal将在上海开出两家线下店。线下店面积100平左右。Shopal将留出20%的空间来筛选品牌,根据用户反馈和销售表现来进行试错。相当于在一个体系内,不断运营出品牌的一个过程。

这其中的关键在于对于货的把控力,以及对体验的把控力,直接影响到消费者的流失率。在对货的把控方面,Shopal以独代、合资或全资收购的方式,最大化用户体验,根据全渠道的数据反馈来指导运营。

根据公司提供的数据,创立一年半的时间,Shopal GMV达到6亿元,已在去年3月份实现盈利,2018相较于2017同期增长10倍。

从流量集中到流量分层,36氪观察到,有公司在中长尾商家及中长尾流量之间建立连接,比如花生日记、种草等。而Shopal在高质流量入口及高质量用户中建立连接。如果说中长尾流量来自于淘宝客的迁移,黑珍珠流量入口需要挖掘和运营,并不断输出适合的品牌,能否在连接高质量用户的同时具备带货能力、以及规模化裂变速度,需要进一步的验证。

2019年3月新饰觉 品牌运营 店铺精细化管理 专业课程招生简章

新饰觉【品牌运营&店铺精细化管理】

专 业 课 程 招 生 简 章

最新课程时间

2019年3月

导言

零售终端由货品、人员、形象三个元素构成,所对应的店铺管理就是买手、营运和陈列,只有当三个方面都做到足够专业,店铺才可以正常运营,否则就会出现各种问题。因此,在我们先后推出【高级服饰陈列】【时尚买手】课程之后,也发现了,店铺营运方面也需要非常专业的课程内容,因此【品牌运营&店铺精细化管理】应运而生···

零售终端店铺的管理涉及到销售人员、品牌、货品、顾客、陈列五个部分来展开对Retailing的精细化管理的分析,根据不同风格的店铺,我们邀请了不同类型的讲师,所有讲师均来自一线、二线国际奢侈品牌、快销品牌的营运总监,将最实用、最具效果的管理经验通过课程的方式传递给学员。

培养方法

围绕店铺运营(Retailing)的五个部分:销售管理,形象管理,货品管理,运营管理,和客户管理,引导学员形成店铺管理与运营的基本框架和思路,辅助大量的案例实操(服装搭配、陈列技巧、销售数据分析、接待顾客练习等等),致力于学员能够立即将课程内容转化为店铺的管理能力。另外,秉承精品小班授课的理念,保证学员与讲师有充分的互动与交流。

培训对象

服装店店主、服装行业创业人员及管理人员:

通过学习全面掌握终端店铺运营管理的经验与方法;

服装销售人员、店长、督导、区域运营等服装行业终端在职人员:

通过学习系统提升终端运营能力、销售技巧、店铺管理方法;

工商管理、市场营销等相关专业大学生:

通过学习全面理解终端运营的精髓,系统掌握工作知识及技能,快速进入时尚终端零售行业;

时尚爱好者及希望转行者:

通过学习系统终端运营管理方法,为迅速进入职场做必要的知识储备;

师资队伍

所有讲师均来至一线品牌,拥有多年的行业市场实战工作经验。(此处只公开部分老师信息)

新饰觉高级讲师 Eddie Zhang

美国Lafayette 148 中国运营零售总监

新饰觉高级讲师 Diana wang

中国一线女装品牌欧时力 华东区负责人

曾任国际知名快时尚品牌ZARA 运营经理

新饰觉高级讲师 高 峯 Frank

新饰觉时尚教育创始人

拥有近10年服装陈列行业丰富工作经验

有着成熟的服装陈列理念及服装陈列管理、培训思路,敏锐的时尚洞察力和灵活的设计表现力,在陈列团队建设、店铺陈列形象的管理、巡店指导培训、陈列道具的设计及开发等方面具备丰富经验

新饰觉高级讲师 朱光野

CICLE之禾时尚集团培训总监

ICICLE上海之禾时尚实业(集团)有限公司

Bestseller绫致时装(天津)有限公司ONLY/VERO MODA

PORTS1961 宝姿国际

CCTV-2经济频道主持人形象顾问、蔡国庆工作室

新饰觉高级讲师 张掖

意大利高端女装MAXMARA旗下Marina Rinadi品牌

运营管理,从事高端、奢侈品女装行业品牌运营管理十年,对组建、带领和管理销售团队方面有丰富的经验和突出的业绩表现;

每年参与品牌订货会到意大利进行系统学习和深造;

对于国际流行趋势的把握有自己独到的见解和眼光。

新饰觉【品牌运营&店铺精细化管理】2019年3月专业课程招生简章

课程安排

《品牌运营&店铺精细化管理》课程

2019年3月 10天脱产班

上午10:00—12:00;下午13:00—17:00

每期限招10人,学费9800元(提前报名有优惠

课程内容

报名必读

本课程对学员专业基础没有要求,为便于安排课程,保证课程质量,课程每期限招10人。预约课程学员需要缴纳报名费3000元预约课程名额,正式报到后转入剩余学费,开课前需交齐剩余学费。

01

报名程序

  1. 电话确认名额
  2. 汇款报名费到指定账户,预约课程名额;
  3. 确认缴费后,收到录取邮件与报到安排。

02

课程咨询

03

报名须知

  1. 开课10个工作日前,可无理由申请退课或者延期。退课者返还90%报名费(扣除10%手续费)。(享受优惠活动者报名费不可退)
  2. 自开课3个工作日前至课程结束,因个人原因不能上课者不办理退费事宜(包含报名费和学费);
  3. 因学校原因导致无法正常上课,退还全部费用。

品牌运营与品牌营销区别何在

运营的本质是什么?品牌营销与品牌运营最大的区别又是什么?

运营的本质

「一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段,都是运营。」「运营的核心目的是让产品活的更好、更久。」活得更好是持续获得收益(用户or收入),活得更久是延长产品的生命周期。

运营≈谈恋爱,最终要构建产品与用户的关系。

互联网运营脱胎于传统商业,小运营的理论与方法,大概1/3来自于传统营销,1/3来自于端游,还有1/3是结合自身的探索。

但传统营销与互联网运营最大的区别是,传统营销中有一些动作是无法准确衡量效果的,但运营的效果是必须可以衡量的。

说人话,就是,运营的「以终为始」是落在「效果」这个关键词上的。

  • 你做页面文案优化,是为了提升这个页面上用户的转化概率;
  • 你做活动策划,是为了短期提供某一个关键指标;
  • 你做用户分层,是为了将运营资源集中给关键用户,从而增强它们的粘性与贡献。

……

但如果这一切没有数据支撑,运营是不会做的;但营销为了让品牌占据消费者心智,是要做很多看起来虚的事儿的,至于说,最后这个虚有没有落到实上往往取决于:

口径、关联数据,甚至是自觉。

基于产品做运营和围绕品牌做营销

品牌运营和品牌营销的差别,其实和上面说的运营和营销的差别基本是一致的。

需要指出的是,运营始终是要基于产品,而营销会基于品牌。

如果我们拆解运营和营销的指标定义,我们会发现,运营始终在和各种率打交道,而传统的营销过去是和认知度、覆盖度、知名度、曝光率等相关的指标发生关系。

当然,我们也会看到,在互联网时代,营销也在逐渐向运营靠拢,举一个很特殊的例子来说明吧。

新媒体运营,这个组织在不同的公司,会归属于不同的组织架构。

有些公司,新媒体运营归属在运营部,而有一些公司,则归属于市场部,但它们的指标其实在细节上是一致的,即,无论新媒体运营归属哪个部门,考核的基础都是关注用户数和文章的阅读转化率。

接下来,就会发生分岔。

归属于运营部的新媒体,更多的作用是引流和沉淀。即,吸引新用户,和沉淀老客户。吸引新用户时就会考核新用户从关注到注册的转化率,甚至从注册到下载App/体验服务的转化率;而沉淀老客户时,就会考核菜单栏的使用情况,包括对接客服的事件数、处理效率等一系列的细节指标。

归属于市场部的新媒体,更多的作用是曝光和引流。即,传播和转化。看曝光,会直接看阅读数量和分享次数;看转化,就会看用户从阅读到关注,甚至从关注到注册的转化率。

这里你就会发现,运营更多对内,而营销更多对外,这和它们产生的因素是息息相关的。

说到这里,品牌这件事儿,其实是一个综合的各方共同努力的结果,而不仅仅是营销或者运营的工作。

大概就是这样了。

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企业进入电商 如何做好产品和品牌运营?

在电商圈,曾经有一个关于品牌的争论,是先有销量再有品牌,还是先树立品牌再形成销量?

随着移动互联网的兴起,不少品牌在这波红利中赚足了眼球,成功获得了巨大曝光,并狠捞一笔。于是,有人提出,这是一个重营销的时代,把品牌曝光出去,销量自然不愁。但是这些所谓品牌,多数都如过眼云烟,很快消失在人们的视线,能留下都是产品和服务过硬,并在持续的曝光中积累了强大用户口碑的品牌。

从中不难看出,无论是先有销量再有品牌,还是先打品牌再形成销量,首先要有一个大前提,那就是,产品和服务能让用户持续认可。

出口电商经历了近几年发展,行业火热,人才积累也到了一定程度,却鲜见知名品牌的诞生。特别是以亚马逊、Ebay和wish为主的平台中国卖家,做的几乎都是倒货模式,随着越来越多卖家的加入,产品的相似性导致的价格战愈演愈烈,转型之路势在必行。

转型的方向在哪里?想要占据长久的市场地位和话语权,保障持续的定价权和合理利润,唯有升级产品、升级营销、最终升级品牌,才能解决。

一、

产品本地化。目前国内的出口电商模式多为抱着凑合的心理采购市场货,理所当然地以为自己喜欢的产品,同样也会受到海外朋友的喜爱。很难想象阿拉伯的卖家把他们的日常服饰卖给中国人,这些大白袍的销量会是多么得惨淡。同样的道理,中国人把产品售往海外,首先就需要审视产品的本地化属性,包括是否符合目标消费者的风俗习惯、文化特色和消费心理等。

产品抓痛点。如果你的产品已经做到了本地化,符合了目标消费者的风俗习惯、文化特色和消费心理,接下来要做的就是如何让产品在功能上解决他们的痛点,做到人无我有,把微创新做到极致。解决实际需求和高品质的产品是全世界人民共同的期待。

产品做不同。中国发达的制造业和低廉的劳动力成本,成就了工业产品的高性价比。随着东南亚更廉价劳动力市场的崛起,中国制造的优势在逐步削落,唯有创新才能使自己立于不败之地。出口电商现状是,每家的货都差不多,多数商家在价格战中夹缝求生。无论是产品本地化还是不断挖掘用户痛点,在产品中和别人做出不同,才能真正在竞争中拉开差距,活得更久。

二、

现在已经不是酒香不怕巷子深的时代,每个人都活在信息大爆炸之中,能接收到并认真对待的信息少之又少。如何让自己的产品信息出现在被认真对待的少数中?答案自然是适宜的营销和宣传,利用目标消费者喜闻乐见的形式进行营销,会更加事半功倍。利用社会化媒体进行的社会化营销更是引爆产品和品牌的利器。

如今,出口电商的绝大多数团队的配置,都处于初级阶段,只停留在采购产品和上架产品的人员配置上。在越来越激烈的竞争环境中,为自己的产品和品牌做必要的营销推广是必经之路,引入相关专业人员已成为必须。

在营销人员招募上,对目标市场的文化,环境,生活习惯非常熟悉的人士是首选。观察到,部分出口电商企业已经开始招募欧美籍员工担任目标市场营销负责人,负责研究目标市场和全网营销资源的整合,今后,相信这种模式将成为常态。

三、

为了企业利润的最大化,打造一个长久的品牌已经是各行各业的共识,但是真正能得到目标消费者认可的品牌,少之又少。讲到品牌不得不提定位。

你的品牌定位做什么产品,市场多大?你的产品定位的主要功能是什么,重点解决什么痛点,价格如何?你的品牌和产品定位的是怎么样的一群消费者,年龄,职业,高矮胖瘦,经济情况如何?针对人群,你的品牌提供什么调性,如何产生情感共鸣,从而和消费者互动,形成粘性?

在创立一个品牌之前,我们至少需要对这些问题进行一一解答,才能保证做到有方向不盲目。如果品牌已经发展了一段时间,这些问题仍然能为升级你的品牌发挥巨大作用。

由于对目标市场的理解有限,现在出口电商行业,针对品牌定位,少有提及。品牌名字、SLOGAN、商标,同样常常是老板拍脑袋决定,产品就开始上架销售,能卖多少是多少。随着市场竞争的愈加激烈,如此粗放式的产品和品牌运营必将无路可走,精细化运营是必然趋势。【来源:雨果网】

全国首家牛肉拉面互联网全国连锁品牌运营

央广网银川6月19日消息(记者廉军)全国首家牛肉拉面互联网全国连锁品牌宁夏中阿兰牛肉面旗舰店18日在银川悦海新天地商业广场开业,利用拉面+互联网思维的创新型项目在全国属前卫。目前已有全国102家加盟商。

据了解,中阿兰牛肉拉面是集兰州牛肉拉面原料研发、统一采购配送、半成品生产、技术指导、人才输出、门店运营及互联网+为一体的大型加盟连锁企业。公司设立了研发中心、培训中心、中央厨房、门店运营中心、互联网运营中心、营销策划中心及物流管理中心七大管理模块。

据介绍,中阿兰打造了 “政府引导、市场主导、社会参与、企业实施的拉面+互联网”战略,采用以“健康绿色放心餐饮”新品牌定位,立足以消费者需求变化为主导,通过拉面+互联网的战略布局,统一线下加盟运营、线上预约、线上购买及线上支付为核心的牛肉面加盟连锁管理,以提高牛肉面服务质量、服务标准,让“中阿兰牛肉面”品牌迅速突围。通过不断自主研发推广和创新,将中国清真美食及兰州特色快餐做成适合大众口味、名副其实的中式快餐新的现代化示范企业。

中阿兰牛肉面管理运营公司负责人包继军表示,我们采用传统秘方融中国清真美食的本源及特征,以互联网思维打造全国第一家集线下门店、线上商城及线上预约支付为核心的连锁加盟实体项目,向世界推展中国美食,不仅是观念突破更重要的运营模式的突破。设立的中阿兰商学院可对外培养输送牛肉面技术、餐饮服务及餐饮管理人才10万以上,目标是 2018年全国加盟连锁店完成500家并初步完成上市,公司计划最终在全球设立“中阿兰加盟连锁店3000家,解决劳动就业岗位300万个。

生鲜+电商 服务商家品牌运营

王文峰,曾任淘宝、京东搜索技术负责人, 长江商学院MBA,中国电子商务协会理事长。

2018年4月,据中国农业生鲜电商发展论坛的一组数据显示,全国4000多家?鲜电商企业中,只有1%实现盈利,4%持平,88%亏损,剩下7%巨额亏损。

王文峰也不例外。

2012年到2015年间,他曾花费500万做生鲜平台,终因高昂的获客成本被迫放弃。2016年以后,他转型做了运营服务商,一方面和京东到家、饿了么、美团等平台对接,另一方面与线下夫妻店合作,共同打造O2O生鲜店。

经营实体店的人多为夫妻,扎根于社区中,一没有团队,二没有品牌,三没有结合数据分析的运营手段。京东到家、美团、饿了么等线上平台虽然有大量流量,但没有整合运营线下实体店的能力。

2017年初,京东到家主动联系王文峰,同果邻居建立了运营合作关系;针对线下实体店,一批由10个人组成的运营团队通过地推的方式,线下发展实体店。

“创业过程中最让我难忘的便是这10个运营人员。”王文峰说。

王文峰认为果邻居在三个方面可以帮到商家。第一,帮助商家做客户管理,增加周边用户粘性;第二,供应牛奶等生鲜品类外的产品;第三,帮助商家丰富SKU,供应蔬果爆款单品,为商家节省供应端成本。

在各大外卖平台均以统一的“果邻居”品牌形象面向消费者,把线上流量吸引过来后,再由其合作的各种零散线下门店负责供货、销售。与此同时,它还要在线下发展品牌直营店和加盟店,与其合作的生鲜蔬果门店可以加盟“果邻居”线下品牌。

商家在各大外卖平台均以统一的“果邻居”品牌形象面向消费者,通过果邻居,55%的商家收入能实现一倍以上增长,平均每家店仅线下便提高了20%~30%的营业额。

在盈利方面,果邻居除收取5000~10000元的品牌授权费外,还会将门店线上营业流水的15%作为品牌服务费。“与百果园未来生活不同,我们的切入点不同。”谈到竞品,王文峰表示,“未来生活切入的是线下实体店,新开一间品牌店,客户拿出几十万的加盟费;而我们切入的是服务商。还有一些地方的品牌,比如上海的菜鲜生先生,但果邻居是覆盖全国的。”

截止2018年4月,果邻居提供200个以上的SKU,其中50%为蔬菜,40%为水果,10%为肉类和粮油。一二线城市的商家引流主要以京东外卖、美团等平台为主,商家日订单量在100单左右;三四线城市则是社群和微信小程序,占线下商家总营业额5%左右。2017年,公司全年净利润390万,交易额约8000万。

在未来的发展中,王文峰想让果邻居线下品牌店覆盖100+城市。

(本文来自铅笔道)

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