
我们来看看下这张图。从这个图片当中,不知道大家看到了什么或者感受到了什么。这个图片呢,右边是一个工具,这个工具里面呢,保存着大量的聊天话术。这个聊天话说呢,是去年写的。试卷,根据网络上各种网民各种电商朋友或者微商朋友。他们每天咨询老师的各种个样的问题,而且出来的比较精准的回答。
从这张图片当中,大家可以看到一个深刻的道理,简单的事情要认真的做。而且要坚持去做。很多人活得很不淡定,看到其他人赚钱了就改行或者研究新的其他方法。但是呢,自己已经学会的或者已经掌握的,最重要的那些方法就逐步被抛弃了。
我们每天在微信上面面对着那么多的全新的粉丝好友或者顾客。你想一想人家为什么要加你为好友。人家为什么要关注你,那么你为他们准备了什么。大家可以看一下这张图片右边我们的分组。不同销售话术或者跟顾客聊天的各种话术,我们的分组都超过二十个。
如果你只是跟大部分的人一样,人家加你之后,你只是回复几句简单的话语。或者回复几个简单的表情,都没有真正为他们准备丰富的环环相扣的礼物,那么。新的粉丝,新的好友,也可能会离你而去,为什么呢,因为他们哪怕有一个理由要加你为好友或者关注你。但是来了之后因为他们得不到答案。因为他们得不到与众不同的体验,因为他们得不到他们想要的那种。独特的震撼的感受或者待遇,虽然他们始终会离你而去。
我不知道大家是怎么对待新粉丝和新好友的。但是呢,居然想跟大家分享一个独特的观点。新粉丝核心好友代表着一切发展的可能性。当然就的粉丝和旧的好友是我们发展的,重要的基础。
但是呢,很多人每天都只是关注新粉丝和幸好有而忽略了旧的粉丝合住的好友。那么这两者有必然的联系吗,有有两个非常重要的联系,第一个呢,就是旧的粉丝和旧的好友,如果你服务他们服务的,好了。那么他们很可能会给你介绍新的顾客。
第二点呢,当你真正能够服务好你的就好友儿就粉丝。在这个过程当中,其实你已经积累了很多经验,你已经做了充分的准备,哪个新人或者好友进来之后家里之后你知道接下来要发什么东西给他们。如何感动,他们。如何赢得他们对你的信任。如何一步一步培养你跟这些朋友之间的关系。这个非常重要。
为了跟没微信粉丝和幸好有更好的对话,去年花了很长的时间去准备。和打造自己的干货礼物以及各种能够培养信任感的内容。
我想跟大家分享一个观点。你的努力肯定是有回报的,你不用担心你付出了这么多努力。去推敲去完善你的销售话术会得不到回报,只要你的内容你的信息你的干货你的礼物,是基于真善美的事迹与顾客关怀的。那么他就一定能够触动顾客的心灵。触动了顾客的心灵才有接下来合作的机会或者购买的机会。
这里问大家一个问题,大家认为顾客是容易在。跟你购买的过程当中,被你感动了。还是在跟你购买之前跟你只是一面之交,或者只是在网络上面简单的交流了几句。还没有跟你过买之前能够被你感动了。
这里居然给大家一个答案,顾客往往就是在那种刚加你为好友或者刚成为你的新粉丝。一分钱都没有给过你。而且你也不知道他是什么来历,也不知道他有什么背景。也不知道他接下来会不会跟你购买的情况下。你就能够拿出百分之一百的态度和真诚来对待他来迎接他来培养他。来赠送礼物盒干货给他。这个时候顾客或者说潜在顾客最容易被你感动和触动。
为什么呢,因为当顾客已经表达出他想购买的欲望或者需求的时候,你再对她好。你在对她真诚,你再对他耐心的时候,顾客会觉得这只是人之常情而已,因为每个人看到顾客想购买都会表演出虚假的,或者。临时的或者短暂的热情。
大家知道做网络营销修行的修炼的是什么吗,修炼的就是我们在日常的生活当中。跟顾客。在甚至没有任何成交的可能性的情况下,我们都能够真诚的对待他们。保持这样的粗心,保持这样的平常心和平等性。我们才能够真正的通过微信或者微信营销来成就一番事业。
当我们明白了这几个最重要的道理,那么我们再回头来思考我们的微信营销。究竟如何才能够做好。那么我们就会发现有很多全新的思路又很多,全新的想法,那么我们在把这思路和想法一一的落地。
我要跟大家在分享一个独特的观点。你对待任何一个。普通的粉丝或者好友的态度决定了你的未来的发展可能性。
如果你说有一为新好友或者新粉丝您通过各种渠道或者方法,知道。他是一位大老板,他可能会给你下一个大的订单。他可能会跟你有一个非趁的合作重要的合作你才对他态度很好,那么妇联管对你的态度。就没有那么好了。
你对待一个很普通很普通的新粉丝核心好友的态度。才真正决定了你在微信营销这条路上能够走多远,真的。
虽然有时候我们静下来的时候要思考一个问题,今天这么多人跟我们交流过,包括新粉丝或者新好友。我们就去认真的想一想有哪一些是普通到不能在普通的。有哪些是问了一些普通的不能再普通的问题的。而我们对待他们的态度以及为他们做的解答是否也同样普通到不能再普通了。
大家记住啊,奇迹发生在哪里,奇迹只有发生在一个非常普通的人跟你交流。你都能够跟他聊到诺地开花,落地生根。
这里我们说的并不是要陪人家瞎聊。还是要陪人家争聊聊到深处聊到他的需求点。要到唤醒他的需求,聊到她。在任何别的地方都没有收获到的感动。
这里有一些同学可能就会问。这个方法可能只适合于普通员工吧,因为他们的时间比较充分。但是呢自己做一个老板的话,是否也要这样真诚的对待顾客。要对待顾客真诚到聊天,能够聊到落地生根了。
你在公司里面滴地位,无论有多高,你的一言一行都会在无形当中影响身边的人。如果你平时是这么真诚的对待任何顾客的。那么你的员工他们会感受到你的影响。他们会帮你节省很多时间。他们会看到他们的老板或者领导你。都这么真诚的对待任何普通的顾客,她们就会把你的这种精神发扬光大。所以呢,他们才能够真正的被你触动。你触动了感动了员工,而你的员工呢,就会更好的去服务你的顾客。
如何做到与众不同?
第一,不再问有没有Wifi。
OK,接下来我们来探讨如何让我们自己的微信营销做到与众不同,接下来我们会分享很多个独特的观点案例方法和思路。
第一点以后不要再轻易的问别人有没有wifi。除非真的什么信号都没有了,你才可以问这个问题。为什么呢,当你问这个问题的时候显得你对待互联网的态度不够真诚,一般来说,一个真正做互联网多年的人,他一定会有一个习惯。他身上带着的手机肯定有。中国联通的卡有中国电信的卡有中国移动的卡。无论他去到国内的哪个地方,都基本上。会有信号。
第二,三句话以上。
第2.3句话以上这个是什么意思呢,很多新人加你为好友的时候,你跟他交流第一次交流超过三句话吗,如果你只是用一个普通的表情或者随便的一句话应付了事,那么你的微信营销是不可能做好的。
你要记住一个道理,无论任何粉丝或者好友跟你交流,一开始你最起码要跟她聊上三句以上。
那么这三句话,你是要认真推敲的,你一定要用心地去思考。第一句说什么,第二句说什么,第三句说什么。
而且这三句话是不断变化的,你不可能用同样的伤句话,用上一年。你要结合不同的顾客。不同的需求,不同的项目,不同的产品来推出不同的三句话。
最前面滴三句话奠定了一位新人对你的基本判断和第一印象。
第三,培养对交流氛围快速判断的感觉。
第三点培养对交流分为快速判断的感觉,这个是什么意思呢,每天有大量的人跟我们交流。我们如何。快速的判断,哪些人是吊儿郎当的,哪些人是真诚,想购买的。哪些人是想谈大合作的。所以呢,在这个地方我们就要做一个时间的分配。
这互联网的人一定要淡定,生活当中,有时候肯定会有一两个人会出言不逊,那么不要让他们影响了你的心情和你原本的计划。
甚至你还要写一段非常正能量的回答话术。来回答这些出言不逊的人。甚至在这段话当中还包含了你要赠送给他们的一份礼物。
如果你能够做到以德报怨,那么你在互联网上面滴上园。就是上的良好的缘分会越来越多,你的前途会越来越光明。
曾经有一个人毫无理由地责备了我,我也不知道它是处于一个什么样的目的。然后呢,一开始我有点生气,后面异响,为何要生气呢,然后我就发了一个红包给她,我就跟他说。如果我们还是朋友,那么就请把这个红包收下。你知道之后发生了什么事吗,她很感动,他发了几句抱歉的话语过来。
第四,学会一对多交流,群交流。
第四点学会一对多交流,这里往往指的是在群里面滴交流,很多人习惯了一对一的交流。然后呢,带着同样的习惯,跑到群里面跟人家交流的时候,依然表现出那种不成熟。
你一定要拿出最好的态度和专业度,在你所在的每一个群认真的交流。
有一句古话叫做人在做,天在看,对于微信群来说,一个人在讲话,整个群在看。所以呢,你的任何的一句话都有可能影响整个群所有人对你的理解和判断。
去年创建了很多群培养了很多群,然后呢,其中有一个群呢,有一位同学在这个群里面为其他同学解答各种问题,他解答的非常的认真,一开始呢,他也没有想通过剧烈的群来发展他自己的业务。但是呢,由于他回答每一位同学的问题都回答的非常认真。所以呢,有很多同学都加了他为好友。之后呢,跟他成交了好几个大的订单。
如果你能够在一个群里面好好的耕耘,那么你就能够耕耘好你的多个群。
第五,互联网上面没有 【小软件】
第五点互联网上面没有小软件。很多年轻人看到一个软件很快就会给出一个判断说啊,这个软件的功能太简单了,我一看就明白了。OK,你来看一下微信有多简单,微信的功能,看起来很复杂吗,看起来其实很简单,但是呢,简单的背后有深刻的道理,借助互联网上面没有小软件。
每一个很小的软件,只要你研究到深处,你就会发现它的妙用。为什么没有小软件呢,一个在小的软件,就像我们经常用的一个remote鼠标键盘录制软件。今年研究了足足五六年。
软件例子:remouse
一个很小的软件放到互联网上面,因为他可以跟无数的翟体。这跟无数的其他软件结合在一起,那么它的作用就变得很大了,很多年轻人。急于给某一些小软件下定论啊说这个这个软件已经研究透了,一看就懂了。其实你真的懂得吗。
研究一个软件,看起来很简单,但是当你研究到深处,你就明白。原来这个软件还可以跟其他软件结合在一起,这个时候你就会有很多灵感。原来这个结合那个再结合另外一个可以创造出这么大的奇迹。
我想跟大家分享一个重要的观点。任何公众号任何个人好,无论他们吸引了多少粉丝,或者好友。背后肯定是有多个软件,匹配来支撑的。绝对不是某一个简单的单一的道理,或者方法,又或者是某一个单纯的小软件。
第六,研究软件的搭配使用。
第六点研究软件的搭配使用,可以这么说。如果你对待某一个小软件的态度都是吊儿郎当的,那么可以说你对待其他任何软件的态度,也差不多。为什么呢,因为这事有全息性的。
我们研究某一个小软件一直研究研究到极致,我们发现啊,原来他有这个妙用。之后呢,又研究了其他的小软件。后面,我们发现。哥哥小软件,有各自的妙用。然后我们内心深处了,有一个伟大的梦想,突然在某一个阶段,我们静下来。当我们想一想我们的目标如何达成的时候,我们可能会突然明白,原来。a软件结合b软件再接河西软件。才能够更好的做好当下的这一个任务或者目标。这个时候我们就突破了。
第七,瞬间的灵感。
第八,真正的高人,你想不到他的下一句话是什么?
我们有时候有缘接触到某一些高人。但是呢,很多年轻人有这样的习惯,就是高人或者前辈在跟他分享某些观点的时候,这位年轻人很快就有点头拼命的点头。而且高人还没有说完,年轻人就说明白了还有呢,下一句呢,下一个呢。
请问你真的明白了吗,你真的理解了高人或者前辈讲的这句话的含义吗,如果你没有真正的理解,为什么你要点头呢,为什么你不发问呢,如果高人或者前辈通过你的发问能够看到你真正的学习热情或者态度。那么他会更加愿意跟你分享更多的干货儿绝招。
很多真正的高人他的思维是非常活跃的,他的思路是非常清晰的。
真正的高人你想不到她下一句话会说什么。虽然当有一天你跟高手过招的时候,有机会拜访到名师拜访到大师打翻到真正的高人的时候,请你放下曾经一切的骄傲和价值。真真正正的去聆听它,接下来跟你分享的东西。
第九,如果错过一句话,你可能就要多付出五年的摸索时间
在互联网上如何走的更快,其实最好的方法就是跟高人请教。然后借助高人的经验,让自己走得更快,走的更加稳当。
但是呢,很多年轻人在跟前辈或者高人交流的时候,往往自己揣摩。前辈要跟他分享的东西,为了表达自己比高人更厉害,为了表达自己比前辈更有经验和更有前途。所以呢,他们不会静下心来去聆听。
所以,哪怕前辈本来想跟你分享,最终都会因为你的态度不行,俄只是变成了寒暄几句。
如果你跟每一个前辈的交流都。最终变成了寒暄几句,那么你就要想一想是否自己的态度还不够真诚。
有一句古话叫做真传,一句话假传万卷书。
真传一句话,假传万卷书。
如果因为自己的不够真诚而错过了前辈对我们指导的某一句话,那么我们可能要为此而多付出五年到十年的摸索时间。
第十,想象一下,如果现有的规模乘以100
假如你现在有五千为好友,乘一百那就是五十万为好友,你准备好了如何服务好他们吗。
假如你有五为非常重要的代理他们能够给你带来很大的销量。那么你乘以一百,假如你有五百位。代理。你如何带领好他们,你准备好了吗,相应的人力物力财力相应的心理准备,以及软件的。系统的支撑,你准备好了吗。
假如现在每天只有十位潜在顾客咨询你。陈一百,假如每天。有一千位顾客咨询你,那么你准备好了吗,你需要如何升级呢。
当我们现有的规模乘以一百之后,我们就会看出我们有哪些短板。我们有哪些地方做得不够好,我们现在就应该去准备拿一些东西。
又举个例子,比如说你现在只为你的顾客写了一百条销售话术。那么乘以一百你的团队能够写出一万条吗,当你能够写出一万条销售话术的时候,估计你的业内已经没有任何同行,能够挑战你。
第十一,卖东西与送东西
做微信营销的人百分之九十九的都在思考一个问题,他们在想。我们通过微信如何卖东西呢,而只有百分之一的人。他们思考另外一个问题,在微信上面我们如何送东西。我们如何借助微信的力量和平台把送东西做到最好。
卖东西。在微信上面。尤其是朋友圈上面你打开你会看到有很多的同行。或者看到很多的竞争者。但是呢研究送东西,你会看到一大片的男孩。因为没有人跟你竞争如何送东西。
如果一开始只是把百分之一百的精力放在卖东西,那么一般来说这个东西很难卖出去。最后只能送出去。如果一开始拿出百分之一百的时间和精力去研究如何快速的送东西。那么最后你会发现东西都卖的很好。
未来的微营销一切的卖东西都会基于送东西的基础。离开了送东西这个基础卖东西就会变得竞争越来越大。
你的大部分的竞争对手都在研究如何卖东西,而你呢,研究如何送东西,你的竞争对手跟你的竞争根本就不在同一个维度。虽然你的发展速度会比他们快很多。
免费营销送东西这方面滴书籍,我都研究了几十本以上。
如果你能够把送东西这几个字研究透彻。那么买东西就已经不再是问题了。
第十二,人气越来越多VS人气越来越少
OK,接下来我们来分享人气越来越多vs人气越来越少,假如你的微营销的出发点是卖东西。那么你很快就会发现你的圈子里。人气越来越少,但是呢,反过来,假如你一开始研究的是如何高效的。更好的更高质量的把东西送出去,而且是送给更多人。那么你会发现你的圈子里你的人气越来越多,越来越好。
人气多起来了,会让你的思路越来越清晰,你会看到希望你会知道,原来下一步应该这么做。如果人气越来越少,你的内心会变得有点凌乱,你会开始有点怀疑自己。
所以呢,通过送东西来培养人气,这个是非常快速的方法。真的接下来大家可以去研究一下结合你的行业,你可以拿一些什么样的东西来送。看出一个品牌跟另外一个品牌有什么区别,那么最大的衡量标准已经不再是规模,而是。他能够送出去的东西,有多少。
第十三,在人气的增加过程中,自然能看到赢利的模式
接下来我们来分享在人气的增加过程中自然能够看到盈利的模式。
为什么呢,因为在你的人气不断上升的过程当中。人气越来越多的过程当中会有越来越多的人不断的给你提各种各样的建议。这个时候你会看到有很多商机。
甚至有其他的商业机构,他们愿意提供更多的赞助品来支持。你的某些活动或者来成就你的某一个平台。
有时候你为了更好的送东西,甚至你要去整合更多的合作者。或者到市场上去采购更多优秀的产品或者礼物。
第十四,心动产品。
接下来我们来分享心动产品,什么叫做心动产品呢,就是我们打开朋友圈或者打开社会化各种网络。我们看到各种各样的类似的产品。有没有哪一款产品是你看了之后觉得借钱也要把它买下来的。那么这一款你愿意借钱都要把它买下来的东西往往可能就是心动产品。
虽然反过来我们可以思考我们有没有哪一款产品或者礼品。是我们的顾客或者潜在顾客,他们看了之后,哪怕自己现在没钱也想着。要积累钱要积累资金日后一定要跟我们购买的产品呢。
我们曾经推出过一套课程这套课程了,在网络上面卖九百八。后来呢,有一位很年轻的小伙伴。这位年轻的小伙伴呢,她才十岁。加了俊雅的联系方式。然后他跟我说他想买这个东西他想买这个课程,我问他。你为什么要学习呢,他跟我说我也不知道从五岁开始我就对互联网很痴迷了。
然后他跟我说他爸爸每天给他五块钱。而他呢,一直存钱,把这五块钱积攒起来。他存了两百天。终于从够了一千块钱,所以呢,他找我想跟我买这一套,九百八。或者一千块钱的课程。
我被他的态度所感动,我就问他,你真的才十岁吗,他就马上发了一个远程聊天的窗口过来。我一看对面滴小朋友真的才是十岁的样子,接下来呢,我就把我的课程送给了他。
第十五,心动服务
前面我们分享了心动产品,接下来我们来分享心动服务。比如说我们这一节课讲到一半的时候有两位同学突然报名进来学习。那么他们已经坐过了前面滴半节课。最后呢,我想把一部分的学费退给他们,但是呢,他们都想学习前面滴内容。现在我们给他们开了一个补习班,就是把前面他们错过的内容重新为他们讲一遍。
然后这两位同学都很感动,那么这种服务,我们可以把它理解为令人心动的服务。
行动服务就是不用给自己找借口,我是尽量的去找方法来满足顾客他们提出来的。和你的合适的需求。
OK,我们再举一个例子,有一次呢,去年在一个水果店买了一个椰子。然后呢,他们的工作人员在这个椰子上面打了一个孔。那么单纯,打孔这部呢,是很多水果店都能够做到的,所以呢,我们把这不能成为普通的。应该的,必须的服务。但是呢,后面他们还在这个孔上面贴了一个塑料的一个小工具,这个小公鸡呢,贴上去之后,上面有一个像扭纽扣一样的,或者像按钮一样的打开。就可以把那个吸管放进去,如果把它风扇,它就等于蜜蜂了。
那么这种服务呢,我们就可以把它称为心动服务或者贴心服务。
第十六,想象规模缩小到十分之一
接下来我们来分享第十六部分想象我们的规模缩小到十分之一。
假如你现在自己创建了十个群。缩小到十分之一,如果只留下一个群,你认为哪个群是最重要的,虽然很快你就可以看出哪个群跟。适合更需要你投入更多的精力去培养和维护。
假如你们现在团队有十位同事,假如。你只能留下一个人,你会留下哪一位同事呢,它有哪些优势或者技术是其他人没有的。
假如你有十个微信号,或者说你的团队有十个微信号,每一个微信号放在一部手机。假如这十部手机,其中有九部丢了。那么你希望哪一部手机不会丢了,或者说你希望哪一个微信号,一定要留下来呢。
如果你认为每一个微信号都非常的珍贵,那么你是否有能力把每一个有可能会丢失的微信号,拿回来。你是否已经做好了登记和准备。
如果你每天要策划十条广告,那么你认为哪一条是最好的。
如果一位新人加你之后你讲了十句话。都没有办法打动她没有主动他的心灵。如果让你把这十句话浓缩凝聚为一句话你能够做到吗。
通过这种落地的训练。能够让我们知道哪一些是最珍贵的哪一些是最能够触动顾客心灵的。哪一些是我们不可丢失的。
第十七,寻找最核心的关键词。
第十七点寻找最核心的关键词。我们每天会在自己所在领域里面滴各种大咖群高手群交流。那么。各种各样的群信息,我们要认真看吗,假如群成员们交流的都是些干货,那么这些内容是我每天必看的。
那么我们在看高手们交流的时候,我们应该做什么呢,我们应该找一本全新的笔记簿。把高手们在聊天的过程当中提到的某些独特的关键词,比如说。这个关键词涉及到某一种模式,思路。经验方法心得技巧,或者软件系统。网址。或者名人的名字等等,我们要把这些最重要的关键词记录下来。
记录下来之后呢,我们每个星期要找一定的时间来复习,从头到尾看一遍。看我们这个笔记簿里面滴所有的关键词。哪一些词能够带给我们全新的思路和启发。
在一个高手群里面看其他高手的交流,并不是看彼此之间怎么寒暄和敷衍,是看他们最核心的关键词。他们交流过程当中提到的某一些对你接下来的事业。或者微信营销工作有帮助的一些节点性的关键词。
第十八,每一条广告语都认真扫描。
每天早上打开微信。我们就会收到有很多好友发过来的各种广告信息,有很多年轻仍然看到各种广告信息,就会责备对方,或者把对方删除拉黑。当时呢句两会认真的快速的阅读或者扫描一下追段广告语。
换一个角度,我们可以这么来理解。人们群发出来的每一条广告语基本上都是经过他们团队精心设计的。我们号称要在微信上面发展自己的事业或者培养自己的项目。但是如果我们连。最精彩的广告语应该如何编写我们参考的案例都不够多的话。请问我们如何快速地编写出自己震撼人心的广告语。
我们在看别人发过来的广告语的时候。要静下来去感受一下他这段广告语或者他的追赃配图。哪一些细节,是让我们看了之后比较抗拒的抵触的,不喜欢的。又有哪些细节是我们看了之后觉得a,这里有一个地方真善美。这个地方。值得我们学习。他这一句广告语的表达话术。我这语法结构,又或者是措辞等等,值得我们学习。
第十九,群足够大,就会自动化管理
先建小群。再有小群。培养成员们的信任感,然后呢,再邀请一些优秀的人加入你的大群。这是一个基本的发展思路。
很多人感叹说小群管理起来很难,为什么呢,因为小群管着管着。就没有人说话了,很多人只是为了抢红包,又或者是。为了加群里面滴成员,又或者是为了自己可以发一下广告。
一个群的成员数量发展到两百元到五百元之间的时候。管理其他具有非常的方便,因为群成员们,他们会自己相互的约束,相互的。给各种建议或者是彼此为对方解答一些问题。
我们在自己的群里面退出了很多有趣的规则,这些规则呢,可以提供给大家参考。比如说有人在群里面发红包。这个时候呢,我们就会告诉发红包的同学。a在我们这个群里面发红包可以赠送一套价值。相近的。直播课程这个直播课程了,我们就放在千聊平台上面。
又或者是我们有时候会举办一些。送书活动。或者抽奖活动,又或者是送我们自己原创的布娃娃的活动,通过赠送一些真实的礼物,我们的群成员们就会充满热情。
第二十,强大的标签
OK,接下来我们来分享第二十个强大的标签,我们看一下这两张图片。这个是距离啊,其中的一个微信号,我们收藏的各种内容的分类的标签。从这个标签当中我们可以看到这里做了非常细致的分类。那这个标签主要是用于我们在跟各种新人好友以及潜在顾客老顾客。做各种互动的时候。无论我们是在个人好。一对一的聊天还是在群里面一对多的聊天,我们看到一些比较重要的内容。又或者是我们自己原创的一些比较好的那种。我们都会把它收藏起来。
那么安卓手机呢,有一个非趁的功能。就是我们打开微信,点击某一段聊天的内容点击收藏。收藏之后呢,右下角,它会跳出来一个填写标签。这个时候呢,点击右下角的那个填写标签。就可以选择相类似的相近的或者适合的标签了。
通过建立强大的标签群来快速的归类我们的销售话术。又或者是一些干货或者是能够赠送给顾客的一些虚拟的礼物,以及为顾客解答的各种专业的答案。归类好之后,以后无论我们在哪里开会出差或者旅游或者在外面吃饭,顾客问到我们各种问题我们都可以快速的把这些资料调用出来。通过这样的态度以及专注度热情。去解答顾客或者微信上的各种好友的问题,这个效果她肯定会很好。
自己的微信营销为什么达不到你要的效果的时候,你可以问自己另外一个问题,你是否真正的勾庄住。够气质,够用心。
第二十一,重要合作伙伴标注星标好友
第二十一点重要的合作伙伴标注为星标好友。这个功能呢,是一个基本的功能这里我们就不截图了,不明白的同学可以在群里面提问。我们每天面对着各种各样的人,他们在群里面跟我们交流或者单独跟我们交流。那么他们跟我们以后有哪些地方可以合作呢。
这里我们要做一个备注,有一些人呢,他们可能半年后,有机会跟我们合作。有一些呢,是几年后才可能有机会合作。还有一些呢,是现在就可以合作的,所以呢,这些人呢,我们要追个归类。那么把一些重要的合作伙伴标注为星标好友,以后有各种信息要互动的时候,就可以快速的找到他们。
当然从另外一个角度来说,有时候某一位合作伙伴跟我们交流的时候,我们把这个把它标为星标好友的。这个设置。把它截图发给他,看他看了之后也会很感动。
快速的找到并管理好我们的潜在合作伙伴。这个是我们的微信能够快速做好做大的一个重要的方法。
第二十二,不要在群里发红包指定某个人领
第二十二点不要在群里面发红包指定某一个人来领。假如你真的想感谢某一个人,那么就请你单独把红包发给他。假如有一些年轻人在群里面发红包指定某一个人来领。那么这样的话很容易伤感情,因为群成员很多红包一发出来,人家还没来得及看就已经抢了。虽然后面就会有很多争执,所以某某人快速把这个红包发回来。其实呢红包里面滴金额可能都不大。
所以呢,假如你的群里面有成员发红包指定其他人或者指定某一个人来领。那么这种行为呢,你要警告他,因为这种行为比较容易破坏群的氛围。在群里面发红包给某一个人指定她来领这种行为呢,显得有点幼稚。
第二十三,红包88.88与红包99.99
有时候呢,跟我一些大咖交流,然后他的某一两句话触动了我出动了距离啊,然后我觉得要发一个红包给她,我就发了一个八十八点八八的。最后呢,对方收了之后马上就发了一个九十九点九九的过来。
有一次过年的时候我给一百位好友发了红包,每一个人都是八十八点八八。为什么给他们发呢,是因为他们曾经都引导过去了,或者支持指导。帮助过车了,所以呢,为了表达我的感谢每个人发了一个八十八点八八的。后来呢,有一半的人都给我回了一个九十九点九九的。
我们再举一个例子,有一次呢,我在公司。那天是下午刚好有两个小时的时间。然后呢,我静静地坐在那里,我又想起了那些曾经帮助过我的人。虽然我想送他们一些东西,那送什么比较好呢,我就想把我的直播课程的链接就是优惠码的链接送给他们。每一套课程大概几百块钱几套课程加起来也就是一两千块了,我那把这些课程整理好,然后把这个优惠码送给某一些重要的朋友。我就一个一个的打电话。现在在移动互联网时代,很多人已经不太习惯打电话跟某一些重要的朋友交流了。
他们接到我的电话之后都很惊喜。然后就简单的跟我聊了几句。我就跟他们说我今天下午决定把我的直播课程都送给你们。送给你。送给对方。所以呢,他们听了之后都很感动,然后我就通过微信送课程给他们。最后他们有很大的一部分,都给我发了一个红包过来。
从这两个例子当中,我们可以看出古人讲的那一句话是非常有道理的。爱出者爱返,福往者福归。
第二十四,帮朋友链接VIP资源与成人之美
接下来我们来分享,帮朋友链接VIP资源与成人之美。比如说今天早上。有一个朋友问我,某某软件应该在哪里买比较好,我一下子就把她跟那个相关软件的创始人。拉到同一个群里。刚才有一位同学问我,让我推荐一些书给他看。我呢,就静下来写了十本书的名字。谢谢了之后我就整理好发给他,他看了之后很感动就发了一个红包过来,过了一会儿呢,他觉得第一个红包还不够,他又发了一个过来。那对我最我们来说我们在。写这个书单的时候并不是为了这个红包。而是我们发自内心的真诚的就想去帮助她,想去成就他。虽然我们这个书单写下来之后,以后有其他朋友在问我们相关问题的时候。或许我们就给一件的转发给对方。
这个地方呢,有一些同学可能就会说,那你的时间是否会被大量的浪费呢,不会的我们通过各种客服工具,把这些聊天的内容保存起来,我们把它整理为。非常。精炼的回答的话术或者答案保存在不同的分类当中。然后我们的其他顾客或者其他的新人在问我们类似的问题的时候。我们只需要在这个客服软件当中搜索某一个关键字。它就给自动的发送出去,虽然你的一次努力得到了无限制的放大。
当很多朋友链接相关的物业批资源,人们。心里是感动的大部分的人他都知道你这一份人情。
但是对于我们来说,我们要做到了无私心,方可出手。就是不要抱着一个帮人家对接资源之后能够获得什么回报卷的心态。否则的话就会适得其反,当我们放开去成就别人去帮某些需要的朋友链接VIP资源。慢慢的我们就会发现。也有越来越多的朋友愿意主动为我们对接更多的VIP资源。
第二十五,让每一段时光留下阶段性作品或产品
为什么呢,因为他们可以帮你介绍很多时间有很多新人加你为好友之后,你要送什么东西给他呢,假如你一点礼物都没有准备好。那么人们如何快速的建立对你的信任感。
十年前你有没有作品。五年前有没有作品,今年有没有作品,假如都有。那么就很简单了。你的顾客。或者潜在顾客加你为好友之后,你就直接把这些作品变成虚拟的礼品。送给他。他们看了之后就对你非常了解了。这一步接省了,他们对你了解的时光,他们给了解到你十年前是怎么样的五年前是怎么样的。才发展为今天这样,虽然人们会对你越来越信任。
尤其是当你的团队发展的成员越来越多了,这些年轻人了你的团队成员,他们不一定有自己的作品,所以呢,他们只能推。作为公司领导人的你的相关的作品。假如你是公司的领导人你都没有一份任何的作品。那么你的团队成员如何快速的赢得顾客们对你们的信任感。
当然如果你没有作品。你有代表性的产品心动产品也可以原理是一样的。
这节课当中,我们说的送礼物并不代表礼物要完全免费的。随便逮住一个人就直接送给她。但是我们要有一个判断。能够快速的看得出他有没有这个需求,而我们。公司的收入是否足以支撑我们送礼物的各种成本。以及我们。在整个送礼物的。各种活动的策划当中是否已经组织好了每一个环节环环相扣的那些。重要的东西。
第二十六,不要被明星广告所迷惑
有一些同学可能心中有这样的疑惑就是打开各种手机客户端或者打开。PC端的各种网页。我们就会看到有很多新闻平台或者很多网站app的首页会弹出。某一些明星。他们又闹分手啦,又或者是某一位女明星又在哪里走红地毯,我们看来看去都是一些很知名的明星一些很琐碎的事情。这个时候有一些同学可能就会疑问。为什么他们这些毫无价值的内容都可以被推荐到首页呢,为什么呢,你认为是因为他们是明星吗,不是。不是因为他们是明星才这样儿是因为他们都付出了广告费。
新的明星们都是付费,请大平台帮他们推广。哪怕是生活的琐事,他们就是为了在观众。或者影迷歌迷的心目中留下一个念想。从另外一个角度来说呢,自己打广告也是为了接更多的代言。虽然不要随便的羡慕。也不要随便的感叹自己为什么做得没有人家好,为什么自己。起早摸黑地这么辛苦都得不到任何的报道,明星呢,随便的逛个街换件衣服都能够上首页,这背后有非常复杂的商业逻辑。
我们有幸在有生之年遇到移动互联网我们就要称。自己还年轻认真的去锁定自己的方向,认真的去沉淀几年。好好的发展自己的事业,真的不要随便的被别人的风光所影响背后都有团队在支撑的。
第二十七,逐个细节,实现自动化
接下来我们来分享逐个细节实现自动化。有一些同学呢,看不起逐个细节,这几个字。他们觉得就是当下的这个小细节,哪怕实现自动化了又能怎样呢,你自己的目标和梦想,依然还是那么遥远。但是呢,假如你真的把当下的某一个。营销环节实现自动化了。你就会看到它的威力,为什么呢,因为你大量的时间被释放出来了,你有了更多的时间来为自己的梦想和团队做各种准备的时候。你就会发现更多的机会。
OK,你在第一个环节实现了自动化。这个时候你还没有办法看到她非常巨大的威力。但是呢,慢慢的推敲,逐步的完善。下一个环节,你要让他实现自动化,当你。是啊,负责的某一个项目的网络营销。涉及到五个环节,而其中有三个环节以上能够实现自动化。那么这个时候你就会发现你的竞争对手已经没有办法撼动你了。
真正能够让你的互联网事业发展的更快,走的更远的。就是有一些非常精准的软件。高校的软件能够帮助你或者你的团队。
对于中小企业来说,如果你能够找到一个好的软件匹配的相关的软件。来帮助你的互联网事业。那么他可以帮你介绍很大的成本,尤其是人力成本。当一切或者一部分实现了自动化。这个时候你就可以把节省下来的人力成本用来投资更多的有创意的。有价值的东西。
第二十八点,决定你规模的三要素:软件,天才,团队
决定你的公司规模发展的三大要素,第一个:是软件 第二个:是天才,第三个:是团队。那为什么软件放在第一位呢,因为对于很多中小企业来说,一开始。因为没有雄厚的资金,所以呢很难请到天才来帮助自己。一开始呢,可能要靠自己的一两个普通的员工深入的。或者靠自己亲自的去研究软件的各种用法,最后呢,通过软件的部分自动化的功能才让自己的团队走得越来越快,发展的越来越好。
所以呢,一开始肯定是靠自己。先靠自己通过研究各种软件的用法。然后让自己的互联网营销的大部分的流程实现自动化。这个时候开始盈利了赚到钱了,再有机会去请假或者找到天才来帮你。
今年做互联网这么多年见识过很多天才,天才们呢,都有一个特点,他们都相当的孤独,而且很少人理解他们为什么呢,因为他们就是因为思路很超前,与众不同,所以呢,人们才会认为他们是天才。
我想跟大家分享一个新的当我们有机会跟天才们请教或者交流的时候。那么我们应该放下所有的骄傲。真真正正的归零的心态就坐在他的面前,认真的听她分享。
我们一辈子的时光当中。有多少机会能够接触到各行各业或者各个领域的天才呢,这样的机会,其实很少。但是呢也很多。那这个分水岭是什么呢,分水岭在于我们自己的态度。
对待天才的态度太重要了,他对我们事业的发展有非常重要的影响。经常有一些天才,他们来到广州的时候。刚才我有机会来看望一下距离啊,我那都是亲自开车带着好多礼物去接待他们。
当然通过网络我们也可以快速的调用一些专业的人才或者天才。我曾经在猪八戒平台发各种威客任务,比如说。文章的写作。后来呢,我发现来接我的订单的一些微课。她或者她们竟然有一些是博士生。那么在日常生活当中,如果我们按照传统的思维。要去人才市场招一位博士生来为我们写文章。这里付出的成本可能就很大了。但是呢,通过互联网通过猪八戒或者淘宝找工作室。这样的方式找来的天才,他们对我们的合作项目地收费很便宜。天才是否愿意帮我们他们愿意投入的精力的比例时间的比例。非常直接地影响了我们团队发展的速度。
接下来我们来分享一下团队这里我要跟大家分享的团队。更多的试纸。在网络上搭建的一个威客团队。或者跟天才们临时搭建的项目性的合作团队。
因为这种团队是不受我们现在公司规模人力和财力等。多种因素的制约的。只要我们有好的思路和创意,我们就可以在网络上面。截至微信群通过猪八戒。你各种天才取得联系,然后在群里面跟各位天才互动。
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