许多人以为新媒体便是没事发发微博，逗逗趣，抽抽奖来吸引用户的话，那你还是适合找文案岗位或者企划岗位，而不是新媒体运营，因为还离得太远。说说我的经历与思考，我的第一家公司,实习时候的公司，负责公司的微博、微信的都是我们公司的文案，写新闻稿是她、活动文案是她、单张海报文案是她、官网内容是她、微博微信还是她。其实这只是公司对新媒体的理解还是只是一个发布文案的平台而已。通常放的也就是业务周边的文章，或者转发一些逗趣的微博，再有就是活动的文案，是你你看吗?

等到搞线上活动的时候，抽奖，奖品虽然不贵也还可以,但是参与的人只有三个! !虽然我们粉丝少但好歹也破万了，参与抽奖居然只有那么三个人!你以为只要拿出点小奖品就可以吸引人?再说微信，通常我们吸引粉丝除了宣传单张之外，还想各种方式，送柠檬茶扫二维码， 抽奖，赞助礼物等。然后等到说起推送内容又想省钱，又要严肃，不接地气，即使你关注了，然后你会看吗? 反正我会喝了柠茶立刻取关。说到这里你还认为微博微信很简单,只是靠热点潮流抓眼球吗?

我的第二家公司，几乎我那个部门就我一个人，企划、文案、新媒介运营都是我包了，上面就只有boss,三天就让我写出整个公司一年内的整个运营企划方案，当然我也搞定了。上一家公司文案至少还有总监(原来是报社的主编)来监控，引导方向。而这里就都是我一个人啦，就像大战，我是小兵，上头没有排长，没有团长，没有师长，就直接一个高高在上，连找他都怕打扰到他的总统了。这家公司有运营的意识，但是还是认为自媒体就是发发吸引人的文字，在文字上创新。再后来钱少，老板还不肯放权，那种感觉就像吞了蟑螂，所以便走人了。第三家公司，也是我现在的公司，相比我第一家公司规模小了许多，但是运营的团队就有三人，面试我的那个部门直接领导还是别的公司挖过来有经验的。我说要考虑，后来他给我开出了原本设定的薪资水平高了些，是我原来工资近两倍。

其实运营一个新媒介，哪有那么容易，你以为它就像你的扣扣空间，随便发些什么东西就可以了。就像引流，我们原来公司的方法是，送礼物，送礼物，送礼物，发传单，发传单，发传单。而小米微信的方式是官网导入大概60% 还有30%的自带活动还有10%的对外合作，保证了微信的活跃度。现在我看到许多公司仍然各处奇招，有的是找兼职扫楼，吸引别人扫一个二维码给一块钱。但是即使你让人家扫了，你特么也得留得住人家才行啊。其次是维护，又想起我们抽奖活动只有三个人的事了，现在我一直在反思，不是说你拿出一点东西来吸引别人别人就会关注你，看你的内容，买你的东西服务。而是你与别人真正的产生互动，有打动他们，吸引他们的点。就像小米手机史那个活动，不拿出奖品，照样好多人感兴趣参加。

这事就像你要找朋友，不是让他占便宜，老请他吃饭，而是要让他对你这个人感兴趣。同样是抽奖，华强北拿出一台爱疯，周鸿祎拿出一台i6,效果好到bangbang声，但是我们也送过i6啊，还不止一台，传播的力度照样不够他们大，这就是平台的力量。至于内容，你看看杜蕾斯，看看上面的文案、段子，即使许多正儿八经的文案也很难像他们那么有（feng）趣(sao)吧。

（PS：本人从事新媒体运营工作多年，欢迎各路同行前来骚扰~diweixinhao2）备注搜狐来源！

编者按：社交媒体的分工其实加剧了分化和隐性歧视，在公司改变它们的招聘方式之前，这种分化只会越来越根深蒂固。本文作者JESSI HEMPEL，原文标题HOW SOCIAL MEDIA BECAME A PINK COLLAR JOB。

招聘技术类职位的公司通常会在招聘广告中加入对男性有吸引力的言论。他们说他们正在寻找能够“消除竞争”的“忍者”以实现“统治”。到目前为止，这些词语带有的偏见导致了更多的男性候选人而不是女性候选人。

但在数字经济中，有一种工作岗位主要由女性来承担。这是一种经常被忽视的工作岗位，它要求利用营销和编辑技能，对商业成功和夺得网络话语权日益重要。这份工作薪水不怎么高，而且受到的尊重也很有限。这份工作就是社交媒体经理。只要看看它的招聘信息，你就会发现它的言语之中同样抱有偏见——倾向于寻找女性候选人。

康奈尔大学传播学助理教授Brooke Erin Duffy说，社交媒体经理（新媒体运营）是“在媒体和技术领域的幕后推动我们的数字经济向前发展的劳动者。” Payscale上，有70%到80%的社交媒体工作者在性别一栏中填的是“女”。

根据Duffy和牛津大学研究人员Becca Schwartz在New Media & Society上发布的一项研究（该研究计划在明年初发布一份纸质版）表明，公司通过将社交媒体宣传为“女性的工作”来创造这种多样性的差距——同时，他们通常低估了这种差距。Duffy和Schwartz研究了150份招聘信息，以确定企业如何招聘社交媒体专家。这些公司，包括BuzzFeed、Equinox和Thrillist，在招聘时都要求应聘者善于交际，表现出敏锐的情绪管理能力和灵活性——Duffy说这些都是女性的典型特征。

Duffy和Schwartz认为，社交媒体在就业方面的女性化本质上跟女性在科技行业的“隐形、低工资和边缘地位”有关。她们引用了Payscale的统计数据，该数据显示社交媒体专家的平均薪酬为4.1万美元，相当于普通员工的薪酬。Duffy对这一领域关注良久，去年还出版了《Getting Paid to Do What You Love: Gender, Social Media, and Aspirational Work》一书。今年春天，她又对社交媒体经理群体进行了25次采访，以更好地了解这份工作的最新情况。她说，大多数社交媒体工作都是合同工，例如那些负责维护品牌形象的tweeter幽灵用户。

Duffy和Schwartz还研究了社交媒体经理招聘时的职业描述——包括入门级职位和实习——公司通常会让这些工作听起来不像是工作，而像是碰巧获得报酬的有趣爱好。（当然，公司偶尔也会支付报酬，但很多实习都是无偿的，或者抵扣成学校的学分。）招聘声称这份工作是社交性的，模糊了工作和娱乐之间的界限。提供的福利也是五花八门：从Equinox课程折扣到数字媒体公司Ranker的免费按摩。Duffy说:“仿佛这些工作就是人们娱乐活动的延伸似的。”

Duffy指出，社交媒体专家的角色不仅仅是管理某个品牌在社交媒体上的活动，而是作为这个品牌的全天候负责人。公司寻找那些已经拥有相当多关注者的员工，需要她们能够经常使用许多不同的社交工具——从Twitter到Instagram，再到Pinterest。研究表明，对这些工作人员来说，科技上瘾或痴迷并不是病态的，而是“与理想工作者的观念紧密相连的”。候选人被鼓励一直处于在线状态，仿佛是为了彰显个人对其工作的品牌充满热忱。公司希望应聘者表现出“对旅行和品牌”或者“对UrbanDaddy品牌和生活方式的强烈热情”。

与此同时，她们的真实身份也被忽视了。与记者不同，社交媒体经理没有署名权，她们无法透露自己是谁。这样看来，社交媒体工作者就像是电子版的公关人士，而在在美国企业界中，公关行业由女性占主导，地位通常也很低。甚至与公关经理相比，社交媒体经理更不受人尊敬，但却要负责日益重要的分销渠道。但社交媒体的战略性应用又逐渐被人们发现：它似乎影响了选举，还能让刚建立不久的创业公司价值连城，甚至连战争也少不了它。但这种影响力并没有转化为更高的薪水或更多的内部权力。

研究还表明，公司正在寻找能够从事“情绪劳动”的候选人。它有这么两种含义——一来，公司为那些“乐观”和“善良”的候选人做广告，一般来说，她们能够在140个字的推文中管理员工并与更广泛的品牌拥护者互动；二来，社交媒体经理也必须经受住那些以充满着尖酸刻薄和仇恨的话语的攻击。

Duffy和Schwartz认为，女性的大量涌入是导致该行业工资和社会地位较低的原因。从历史上看，从19世纪末开始，当女性进入新闻和公关领域时，社会开始不那么重视这类工作。同样，她们认为，当公司使用以女性为中心的话语体系来做广告时，其实是在贬低工作的性质。

相比之下，还有一种不同类型的社交媒体工作备受公司重视，那就是编码和网络构建工作。类似的事情也发生在幕后，也依赖于一系列专业技能。但对于雇主来说，这些行业几乎都是白人和男性专业人士，他们拥有“丰厚的底薪、一流的福利和大量的津贴”。他们被社会赋予了价值。正如任何看过HBO的电视剧《硅谷》（Silicon Valley）的人都会注意到的那样，他们往往被认为缺乏完成社交媒体“情感劳动”所必需的手腕，不过我们认为这更多是一种幽默，而非缺陷。

然后女性就得承担起沟通和品牌角色的重担，虽然这些角色不可或缺，但价值和威望却大大缩水。她们是粉领工人的“电子版”，在公司认真反省自己的招聘存在哪些问题之前，这种劳动分工只会变得越来越根深蒂固。

编译组出品，编辑：郝鹏程

如今，如果一个市场营销人员还没听过新媒体，那真的是罪无可恕了。早在14年初海尔电器就发出通告声称要把全部媒介预算投入新媒体。现在若还有企业不重视新媒体推广，必然会被激烈的市场竞争所淘汰。

虽然很多人都说新媒体入行门槛低，上手快。但是想要做一名好的新媒体人却不是那么容易的。很多新媒体小编逐渐进入瓶颈期，迷茫踌躇。

一、新媒体运营初步认识

新媒体，又称新媒介，是极富争议性的概念。

从传播史角度看，新媒体是一个时代范畴，其最终指向“当代”。麦克卢汉指出：“我们的时代所得到的信息不是新旧媒体的前后相继……是新旧媒介的共存，共存的基础是了解每一种媒介独特的外形所固有的力量和讯息。”

新媒体指向传统媒介之外的新的媒体形态，但现代意义上的新媒体诞生于何时，仍是一个在学术界悬而未解，争议四起的难题。

毋庸质疑，新媒体的诞生，使现代信息传播技术发生革命性变化，并广泛地影响甚至改变人类的社会生活方式、日常行为方式和思维方式。“新媒体”成为目前我国社会理论研究与实践的热点，但对于新媒体的定义远未统一。

现在新媒体工作基本还是媒体，主要以文字、图片、视频、语音为主的新兴媒体。

相对于传统媒体来说，新媒体传播价值速度快，方便传播信息，人们可以及时的接收不同信息。目前最重要的是新媒体可以让大众来参与进来，与大众互动的方式，冲破了在传统媒体上的束缚。

二、 新媒体的工作内容

既然我们要做新媒体，那么我们就要先了解一下新媒体职位都是有哪些？

在招聘网站搜索框内输入“新媒体”会出现“新媒体运营、新媒体文案编辑、新媒体营销”等各种不同职位，显示职位数量我们从而得知市场需求还是挺大的。

一般新媒体职位一般有以下要求：

1. 对新媒体新事物敏锐，对于双微的平台运营方式和交互方式有一定的理解；

2. 负责社交媒体、微博、微信等平台的日常运营，包括话题策划、内容编辑、发布、维护、管理与互动等；

3. 定期策划并执行公司品牌推广的线上、线下活动；

4. 后台数据维护，用户管理和分配；

5. 跟进互动效果，制定持续性的改进方案并实施，以提升用户活跃度，增加粉丝数量。

6. 为支持营销部门提供策略与文案支持；

7. 其他文案的撰写、归档和整理。

从这里我们可以看出作为一名优秀合格的新媒体文案编辑需要具备的能力：

对目前主流的社会化媒体微信，微博以及各大自媒体平台要熟悉，懂规划，至少你有过一些实际的操作经验；

还有内容策划和活动策划，对于用户的运营，拉活和提高粉丝的活跃度；

促销活动及文案的撰写，要求文笔功底好，有活动推广的经验与案例；

三、 如何做好新媒体

1.文案创作能力

新媒体运营这个行业，就必须要具备文案创作能力。

什么是“文案”，在新媒体运营岗位上，我是这么定义的：能知道用户的痛点是什么，通过用优质的内容表达出来。

第一步，明确文案写作的目的；

你要写的文案是为了品牌传播，还是为了提高商品的销售，还是进行推广活动，目的不同，写作的思路和方法也不。

如果是为了品牌产品。则需要思考文案如何，符合品牌的风格，引起共鸣。如果是为了销售，就需要去思考，是如何让人感觉到有需要产生信任。

然后为什么不购买竞争对手商品而购买你的商品？让用户能够，立即付诸过行动。如果是为了推广活动。就需要思考如何让人觉得这个活动有吸引力，很值得参与，并且参与的门槛不高。

另外就是如何让这个活动在用户中，进行发酵，形成传播。

第二步，列出文案大纲；

写出文案写作大纲需要梳理清楚三个问题，文案要对谁说？要说什么？在哪里说？

对谁说？需要思考本次文案是写给谁看？要对目标人群有个分析，然后从行为学地理学人口统计学消费心理学的角度去分析目标人群的典型特征，目标人群的情怀和认知。

说什么？在对谁？一方面我们要根据那个目标人群的特征。使用目标人群，可以理解的认知对象，可以听懂的语言，另外我们要去对照竞争对手的说服策略。

要考虑消费者在看到竞争对手的广告的时候为什么会选择我们，所以我们要提炼出我们自身的卖点，要挖掘出能够把竞争对手比下去的点。

2. 紧抓自媒体和社群

自媒体和社群是两大不可多得的内容分发平台，它们巨大的兼容性，让各式各样的内容得到了展示和传播。

挖掘并利用自媒体/社群进行内容推广，可以扩大目标受众群，提高公众号知名度，把平台里面的用户吸引进来，成为我们的关注粉丝。

目前来看，微信公众号内容在自媒体平台和社群中的推广，多以文章发布为主。就如何更加快速、有效地做好自媒体平台内容发布以及社群内部运营，我来分享一下自己的经验。

（1）自媒体平台投稿方面

顾名思义就是把推送的公众号文章向内容定位相符的平台进行投稿。通过在作者介绍、文章来源以及文章内容里面插入公众号信息（名称、ID）的方式，把自己的公众号展露在平台上，让阅读了文章并产生兴趣的潜在读者，能够沿着曝光的公众号名称或者ID搜索到公众号并关注。这就是自媒体平台的引流方式。

投稿的关键在于平台的挖掘和选择。要想提高文章审核通过率，并获得良好的传播效果，平台的属性必须符合公众号的内容定位，平台自身还要有足够大的流量。

选择既有综合性的，也有垂直的的平台。学会总结每一个平台的特性，了解它的投稿规则，会让投稿更加顺利。

（2）社群推广方面

主要是利用微信群和QQ群进行公众号内容的曝光以达到吸粉目的。

这些社群都是由同一类型的人组成，包括合作群、互推群、阅读量群等等，人数在几十到几百不等。社群里面既有我们公众号的潜在目标粉丝，也能为公众号内容带来二次传播（让群员把文章转发到各自的朋友圈）。

微信公众号可以做一些非常简单的小活动，比如转发送资源、关注并评论点赞送福利、投票抽奖活动等等。这些活动预算很低甚至不需要任何成本，运营人员自己就可以完成整个活动的策划和执行，流程少，见效快，非常适合时不时来一次。

这样一来，你就调动了粉丝的积极性，促使他们转发分享文章到自己的朋友圈，帮助你获得更多关注和曝光。前提是你的资源确实很有价值，至少能让粉丝心甘情愿去分享。

3. 解锁正确的追热点姿势

人存在的地方，就会有热点的出现和传播，并伴随着互联网媒介的力量渗透到角角落落。

不管是新媒体人还是传统的媒体人，都确确实实感受到了热点所带来的巨大爆发力。

这也正是为什么在今天，如此多的广告（包括纸媒）、文案、活动、营销推广用着当下最流行的热词，并企图在话题高潮时来一发漂亮的全垒打。甚至，还有不少的个人和企业，就靠着追热点吃饭。

每当热点爆发时，除去为争“头啖汤”而大打鸡血的企业媒体人，还有一大波的围观群众，他们大致分为两派：一类只对热点事件本身感兴趣；

另一类除事件本身外，还特别热衷于围观企业媒体人的“热点借势”大战，跑到各大官博官微凑热闹，甚至模仿某些品牌惯用的借势风格，自创段子。也正是因为这批吃瓜群众们的热情，让企业媒体人借势出来的东西有了受众基础。

不得不说，热点借势已经成为一种全民现象。基于此，微信公众号借助热点吸粉也就不难理解了。

4. 数据反馈

优秀的新媒体人会巧妙地利用数据反馈及时调整运营策略，总结分析哪些内容，哪些类型，哪些渠道甚至是哪些时段更受目标用户的关注，从而趋利避害。

同时通过各种方式快速试错，然后找到最合适的方式对各项运营指标进行优化调整以期达到最佳的引流、转化效果，来实现内容价值的最大化。

四、 结语

“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。”这句话被作为世界营销大师克里曼特·斯通的经典名句而广泛引用。

进入手机，意味着更精准、更快速的营销。微信营销，无疑具备这样的特质。

而这几年新媒体的产品发展确实很快，依托人工智能算法也越来越懂用户。但是，我们不得不承认，新媒体的红利期已经趋于平稳，不在是一个风口了。

想要突破找寻机会，创新成了新媒体人必不可少的技能。后期小编会更加详细的分析该如何破局新媒体人目前所面临的一些困境。

中新网甘肃新闻4月16日电(通讯员 张惠孔 马牧群) 近日，兰州工业学院与爱奇艺集团公司签署校企战略合作协议，成立兰州工业学院艺术设计学院“爱奇艺MCN新媒体运营中心”，并正式挂牌运行。

兰州工业学院与爱奇艺集团签署校企战略合作协议，构建价值共融平台，是落实全国全省教育大会精神，实现产教融合、产学合作、校企共赢的具体实践，表明兰州工业学院立足产学研优势、推动高校融媒体建设方面跨出了更加务实的步伐。

这次战略合作和MCN新媒体中心的运行，将在艺术人才孵化、媒体教学实践、影视文学动漫作品创作生产，以及通过校企合作方式提升人才培养质量等方面发挥重要作用。

工作职责

1、负责项目新媒体账号运营，包括微博、微信、知乎以及各新闻客户端的运营，通过对新媒体内容和活动的不断运营，将公司的新媒体账号打造成同领域内的“大佬”；

2、通过文案撰写等各种类型原创内容，形成有一定规模的传播和口碑；

3、及时捕捉社会热点事件并转译成适合公司产品特点的品牌宣传文案；

4、根据新媒体特性、品牌调性和产品定位，策划线上新媒体活动，扩大品牌影响力、提升品牌美誉度，间接形成产品转化；

5、懂运营，懂社群，懂交际，懂引流，懂变现。

任职要求

1、社交媒体重度依赖，懂社交、有脑洞、能执行，段子编起来连自己都害怕；

2、文字功底良好，有原创写作能力，我们还是得做接地气儿的10w+阅读；

3、能深入目标群体采访独到内容或挖掘传播引爆点；

4、责任心强，有良好的沟通、执行能力和团队合作精神；

培养方向：网推部主管。

福利待遇：

1. 基本薪资，绩效奖金，不定期调薪

2.入职后签订劳动就业合同，五险一金，带薪年假，周末双休，法定假日，有良好的晋升空间

工作时间:

上午9:00-12:00，下午1:30-5:30

地址：北京市海淀区学清路23号汉华世纪大厦B座

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微信生态、微信互联网、微信操作系统…，微信在2018年活跃在了我们每个人的视线之中。

有一种声音说微信不再是一个工具，分明就是庞大的操作系统，微信集成了支付、购物、通讯、广告、小程序等众多功能于一体，打造了移动互联网领域的半壁江山。

新媒体推广如何借助微信进行裂变推广呢？

本次将由艺形艺意工作室创始人，新媒体运营老司机，IT行业观察者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》 作者黎想切身为大家分享新媒体运营：2019年微信改版，裂变增长如何做？

想要通过微信做新媒体运营，就要全面了解微信。首先先全面了解微信：

纵向看微信

1. 社交通讯工具：从微信诞生之初，这个阶段主要语音功能、附近的人、漂流瓶、摇一摇、朋友圈等诸多刺激你疯狂加好友的功能，此阶段是“熟人关系链”、“陌生人关系链”交替形成的过程。
2. 开放平台构建：微信4.0阶段，首先是第三方App接入开放平台，通过微信进行内容传播，以及从微信获得快捷登录，提高了拉新转化效率，让如日中天的移动互联网产品和微信这个自带社交关系链的产品打通。与此同时开放公众号，催生大量公众号内容，让再小的个体都有自己的品牌。
3. 逐渐商业化：微信5.0、6.0版本，带来了微信支付、朋友圈广告、公众号广告。在这个阶段，催生了后来的拼多多、有赞、微店等公司，用户的现金进入了微信钱包，朋友圈出现了微商，知识付费也开始展露头角。
4. 连接线下服务：2017年，发布小程序，提供轻量级应用。通过提供小程序服务，让各行业的商家服务成为微信生态这个大面上的点。

横向看微信

互联网商业的本质是靠流量取胜的商业模式，既然微信被称之为微信互联网、微信生态、微信操作系统，那么在这个大的生态内，流量在哪里？横向的流量运行逻辑是怎样的？

在微信生态内，承载用户的流量触点无非是：个人号、社群、公众号、小程序，其实正好对应微信发展四个阶段的流量发力触点。

这四个流量触点，对一家在微信内做业务的公司来说，搞清楚每一个流量触点的使命是非常重要的！很多时候我们并不清楚为什么要获取公众号粉丝、为什么要做社群、为什么要拼命让用户加个人号好友、为什么让用户使用小程序。

我们认为，公众号、小程序、社群、个人号每个触点的使命是不一样的。

公众号承载的是一家公司获取用户、品牌传播的使命；小程序承载的是一家公司提供优质产品服务、商业变现的使命；社群承载的是一家公司品牌口碑、用户传播的使命；个人号承载的是一家公司实现商业变现、用心服务的使命。

许多人14年做公众号，只知道发文章，15年知道做做社群，16年开始瞄着等待微信小程序，研究开发接口微信规则，研究裂变增长。后面发现带参二维码、发现活码、发现小程序联动公众号裂变等等，环环相扣。

当我们从横向的微信流量触点出发去做产品、运营时，你势必会仔细研读微信运营规则、开发接口、更新信息，也将会逐渐理解我所提到的四个流量触点各不相同的使命价值。

关于裂变，我一直坚持做产品的人一定要懂运营懂增长，做运营的人一定要懂产品的设计逻辑和技巧，在微信生态内更是如此！甚至要把微信开发文档好好拿出来研读。当你能从技术角度看问题，就会延伸出很多用户使用产品的场景、高效率获取用户的方法。

那么到底什么是裂变？怎么做裂变的？

2018年在运营领域最火热的无非是“裂变”，有网易公开课、新世相刷屏课、寻找区块链代言人、等等裂变活动。

“裂变”这个低成本、高效率、指数级的玩法，正是我们拆解产品、研读技术文档、深度思考用户心理、演练活动路径总结提炼出来的。

从刚开始的公众号裂变（包括服务号、订阅号）到个人号裂变（转发裂变、任务裂变）再到社群裂变（100人社群裂变、500人社群裂变），甚至目前重点的小程序裂变增长玩法，艺形艺意工作室无不坚持持续性的裂变迭代研究。

裂变并不是个新鲜事物，pc互联网、移动互联网时代都一直存在。

下面我们在一起看看微信裂变的经典案例：

移动互联网的经典案例：支付宝红包

支付宝是玩裂变增长的高手，早在16年的时候就通过集五福游戏成功号召全国人民在春节期间集福领红包。后面这种形式被支付宝反复用、组合用。

比如最近的瓜分15亿活动，号召用户线下消费、好友互扫领红包。只要你扫描好友红包二维码，你的好友会随机得到一个红包，你也会由此获得红包奖励。利己又利他！

其实都是裂变手段，都是利用用户之间的社交关系链进行传播拉新促活。只不过因为微信的进化过程，裂变在逐渐形成的微信生态内被大放异彩！

我认为是因为社交关系链的存在，提供了裂变的绝佳土壤；是因为微信商业闭环的形成，提供了裂变的强大动力。

所以你会看到知识付费行业经常刷屏的裂变案例，所以你才会看到有很多传统的营销公司甚至是搞seo的团队也过来蹭“裂变”的热闹，声称自己是懂裂变的。

那么，到底什么是裂变呢？可以从两个层面可以去定义：

• 从表现上讲：一切可以引导用户传播分享的运营行为，都称之为裂变。
• 从结果上讲：一切可以低成本、高效率、指数级获取用户增长的方式，都称之为裂变。

所以，没做过裂变的不用觉得陌生，做过裂变的也不要觉得会过时。因为裂变不仅仅是一个工具、一套方法，更是一种思维。

裂变形式有哪些？

微信生态内裂变形式层出不穷，变的是形式，不变的是人性。只要人性不变，你总会被裂变。

任务类裂变：帮、拼、砍、集——发挥人与人交互的属性

• 帮：自古以来，中国的传统美德就是助人为乐，微信的社交关系链，就是人际关系，你帮我我帮你乃人之常情，你不帮我下次信不信我不给你点赞！帮助帮助，互相帮助，是一种互惠共赢，是增进人与人时间友谊的绝佳方式。所以被裂变应用起来非常得心应手。
• 拼：拼单的拼，拼多多的拼。谈到拼，是绕不开拼多多的。呼朋唤友来相伴，就是为了拼一单！我们在做裂变的时候花过一周时间单独拆解拼多多的用户增长，真的是做的很极致，每一步骤都会有拼单得低价的诱惑引导用户去拼单。拼多多从拼起势，很迅速衍生了砍、帮、游戏化等裂变，具体有15种左右裂变活动。
• 砍：砍价的砍。我们经常会遇到一些客户想要砍价功能，总感觉砍价很酷！砍一刀很爽！其最常见场景是大家帮我砍个价格。这个字用得好的也是拼多多，砍价这个动作天生有很强的利益驱动，容易让人神经产生快感。每砍一刀立马可以便宜几块钱，随时可见，除了刺激就是刺激！
• 集：这个用的最好的就是马爸爸的支付宝集五福。大家从小就知道玩集合游戏，收集干脆面里的水浒英雄卡，在长大一点和饮料喜欢集味全每日C的集合瓶，还有像学霸君的及字小程序，大家都会为了完成那个集合目标而去分享、再次购买、互换等社交裂变行为。

游戏类裂变：比、邀、炫——发挥人个体爱玩的属性

• 比：小程序的火爆离不开跳一跳这款小游戏，跳一跳的火爆离不开其中的好友排行榜，排行榜的价值不言而喻，就是为了互相攀比，那时候大家都会去看谁能排在好友圈第一名。因为攀比心理，大家会争相推荐。我一直觉得最会玩裂变就是微信本身，无论是摇一摇、全民打飞机、微信运动、小游戏，无不具备裂变属性。
• 邀：我们办线下大会也好还是做活动也好，最喜欢给kol、嘉宾发邀请函！“邀”代表着被重视、代表着荣耀感、代表着“我们不一样”。诚邀您参加xxx大会、诚邀您参加xxx活动、诚邀您成为xxx代言人、诚邀您参与xxx内测。
• 炫：比较容易在测试型裂变活动中被运用。就是炫耀自己人格、面向、运势、颜值等，怎么夸用户怎么来！比如最近很火的面向研究院、6月份火爆朋友圈的西瓜足迹。都是引导用户炫耀真实或者不那么真实的自己，炫耀期待中的自己，炫耀希望让别人看到的自己。

利益类裂变：送、抢、赚——发挥人贪婪的属性

• 送：想到这个字，我脑海中第一想到的就是：送礼就送脑白金！传统的广告投放因为这个送字是非常具有裂变力的，人人口口相传，正想传送！我们在做任务裂变的时候也非常喜欢用送的概念，尤其是免费送！包邮送！当用户在朋友圈看到类似字眼的时候，100%的会被吸引到，没人不想贪图小便宜！送你一本书！送你一堂课！送你一张票！都是很有杀伤力的裂变。
• 抢：现实生活中咱们抢不了，互联网世界可以呀！抢的概念结合红包裂变非常见效，抢也可换成瓜分，抢红包！瓜分红包！以前做教育类项目的时候，我比较喜欢包装奖学金的概念，瓜分奖学金，抢奖学金，单个获客成本基本是1毛钱，甚至更低。靠谱好物这个小程序比较有意思，每次打开都是大大的红包瓜分提醒，很被引导容易参与裂变。
• 赚：说白了就是赚钱，你分享我带你赚钱，利他主义利到帮他赚钱！主要是分销裂变玩的多，分销裂变利用的是直销的二级分销机制，借助金钱收入刺激裂变。只要用户推荐好友购买了课程、商品等，用户就能得到返利，一张海报一张二维码足以。

以上是我们小裂变团队总结在微信生态内玩裂变的主流形式和关键字诀，能将其中一种玩透，反复打，一定会有很好的裂变增长效果！

微信生态裂变十字诀：帮、拼、砍、集、比、邀、炫、送、抢、赚。

裂变关键点

2018年看了策划了那么多裂变，参加了那么多大大小小裂变活动，你知道裂变的关键点么？

我们一直坚持的裂变关键点是：3点1面1中心。

• 所谓3点：裂变噱头（可以是福利、可以是IP）、裂变规则、裂变素材（裂变海报、h5链接、小程序分享卡片）；
• 所谓1面：裂变传播渠道（种子用户的选取）；
• 所谓1中心：分享激励（让用户是乐意去分享的）。

很多人问我什么是好的裂变？为什么ta能裂变起来，我做裂变就不能有增长？这里给大家一个公式：简单创意+诱人福利+完整闭环=好的裂变

那么增长怎么做？如何找到增长方法？什么样用户增长是我们想要的？

在微信生态内，我们认为就是裂变，因为裂变是增长引擎，曾经的增长依赖渠道、依赖投放、依赖流量主，但是在微信生态内不是，我们完全可以采用裂变营销，用小小的种子用户池，迅速裂变扩散起来！因为裂变是最低成本、高效率、指数级的获客之道。

大家熟知的瑞幸咖啡之所以快速扩张，有一个非常核心的就是其裂变营销，瑞幸咖啡的CMO杨飞老师是裂变营销的坚定信仰者，也是在实际中采用裂变！瑞幸咖啡因为有了低成本高效率的获客增长引擎，能够快速复制铺开，放心大胆的“烧钱”。

当然用户增长不等于裂变，但是裂变却是增长的一种引擎。很多深耕营销多年的老前辈面对夸张的裂变数据是不太相信的、甚至有些嗤之以鼻的，也能理解他们的想法，毕竟用户的增长要看留存、要看质量、要看转化！这也恰恰是很多人误解的地方，以为裂变是纯粹的泛用户增长，认为裂变是低阶的套路。实则不然，上面我提到了好的裂变=简单创意+诱人福利+完整闭环。

以上这些有没有帮助你更好的理解新媒体运营，学会活动策划呢？最后也欢迎继续关注我们，一起交流探讨，畅想网络推广心得！

系统的新媒体运营工作应该包括五个环节，这五大环节分别是用户调查、内容制作、投放渠道、数据反馈和调整优化。

下面我们会对应这五个环节，分别列出需要的工具。也欢迎大家集思广益，提供你用过的好的工具。推荐大家收藏。

一

用户调查阶段

表单工具类

1、麦客表单

http://www.mikecrm.com/

一款轻量易用的表单和联系人管理工具，只需要简单几步就能做出一个调查表格，表单中心有近千个模板，可免费使用。

2、金数据

2019/20190426A/F0110319

一款免费的表单设计和数据收集工具，可用来设计表单、制作在线调查问卷、整理团队数据资料、获得产品反馈等，还针对微信营销开发了很多工具，如微信增强、在线收款、联系人管理等，还有签到、考试、抽奖、核销码等小应用，功能比较强大。

3、表单大师

http://www.jsform.com/

一款在线数据收集、管理和分析工具，通过轻松的拖拽就可以制作出专业的表单。应用场景比较丰富，根据行业、功能、热点等设计了不同的模板，方便使用。

使用表单工具的重点在于问卷后的数据统计，通过数据反馈得出结论，为制作内容做准备。

二

内容制作阶段

图文排版类

1、秀米

https://xiumi.us/

模板样式、套装组合，应有尽有，直接套用，懒人的福音。

2、i排版

http://ipaiban.com/

样式很好看，个人觉得这是样式最好看的一个编辑器，还有很多酷炫的功能，比如互动样式。此外，与微信同步时无需担心复制粘贴出现问题。需要注意的是，在某些浏览器上不能正常使用，如360浏览器，最好使用QQ浏览器打开。

3、135编辑器

http://www.135editor.com/

样式很多，还有专门针对节日、行业做的设计，但是选择太多有时候也让人纠结。另外复制到微信平台编辑器有时会出现问题。

微信辅助类

1、新媒体管家

2019/20190426A/F0110320

本人尤其推崇的一个工具，基本上我的排版用这一个工具就够了。它是一个插件，首先要下载安装。使用时可以同时管理多个账号、多平台登录、一键采集微信文章等等。

2、壹伴

https://yiban.io/

也是一个插件，可以一键排版、多公众号管理、定时群发、一键图文转载、GIF动图一键上传等待，功能和新媒体管家差不多。

3、微小宝

2019/20190426A/F0110321

多平台管理软件，拥有强大的公众号数据分析功能，可以查看公众号排行榜、文章排行榜及行业数据分析。

配图网站

1、摄图网

http://699pic.com/

免费下载，资源强大。能搜索图片、矢量图、视频等，搜索分类很科学，能提供多种尺寸下载，图片质量上乘。

2、千图网

http://www.58pic.com/

内容强大，提供图片、素材、模板、背景图等下载，注意普通用户每天只能下载两次。

3、昵图网

http://www.nipic.com/

中国第一素材网站，图片基本都很大。下载需要用积分，积分可以用上传优质图片来换取。

再给大家介绍几个免费的国外高品质图片网站，重要的是他们都是“三无”图片下载网站：无版权、高清无码、无需翻墙！

4、Unsplash

https://unsplash.com/

一个坚持每天分享高清摄影图片的站点，几乎每天更新一张高质量的图片素材，图片都是真实的摄影，分辨率大, 可以满足各种类型文章的需要，值得收藏。只支持英文搜图。

5、Pixabay

https://pixabay.com/

一个分享免费图片和视频的创意社区，以摄影为主，能搜索插画、矢量图、视频等，还能根据尺寸、图片方向、色系、类别等搜图。更重要的是，它是中文界面，支持中文搜索。个人推荐。

6、Foter

http://foter.com/

目前整合并收录了超过2.2亿免费素材图像资源，非常强大，页面设计简单明了，只有三个分类：商务，动物，自然。图片质量不错，只支持英文搜图。

其他图片推荐网站资源：

暴走漫画 http://baozoumanhua.com/

视觉中国 http://www.shijue.me/

堆糖网 https://www.duitang.com/

花瓣网 http://huaban.com/

二维码工具

1、草料二维码

2019/20190426A/F0110383

据说是国内最大的一款在线二维码生成器，操作简单（看界面就知晓）、功能强大，生成的二维码有多种样式选择，还提供商用二维码解决方案，最重要的是免费使用。

2、第九工厂

http://www.9thws.com/

死磕艺术的二维码，设计感、视觉冲击力强。

H5制作

1、易企秀

2019/20190426A/F0110385

海量免费模板，可以轻松制作H5、海报等。

2、maka

2019/20190426A/F0110386

免费H5页面、微场景、微信海报制作平台，无须PS即可轻松搞定电子邀请函、场景定制推广等。

3、创客贴

https://www.chuangkit.com/

简单易用的线上图形设计工具，提供丰富的图片、模板等素材，通过简单的拖拉拽操作，无需任何PS基础，即可轻松设计出自己想要的图片。

其他

人人秀 https://www.rrxiu.net/

兔展 http://www.rabbitpre.com/

云来 http://www.liveapp.cn/

文字云

1、BlueMC词云

http://www.bluemc.cn/

国内网站，操作简单，直接导入文本可以生成词云图。支持中文和英文双语种分析，中文分词要比其他国产的工具强大很多，除了可以分析文本、excel之外，还支持分析社交账号（微信、微博等）。词云生成后可以在线调整关键词和词频大小。词云图和词频都支持导出。

2、Tagxedo

http://www.tagxedo.com/

国外网站，在业界的口碑很高，能做出很酷炫的词云，但是使用比较麻烦，需要翻墙。操作界面全英文。支持中文分词，但效果不太好。

文档写作和协作

1、石墨

https://shimo.im/

一款轻便、简洁的在线协作文档工具，PC端和移动端全覆盖，可以实现多人实时协作、实时保存、随便分享、划词讨论及云端存储功能。

2、有道云笔记

http://note.youdao.com/

提供了PC端、移动端、网页端等多端应用，可以随时随地对线上资料进行编辑、分享以及协同。界面简洁，支持笔记本重命名、移动、删除、添加标签等基本功能，还支持“开启阅读密码”，有效保护隐私。

3、百度脑图

http://naotu.baidu.com/

新手必备利器，不用安装软件，容易上手，方便储存，只要你拥有一个百度账号，你就能将思维导图保存在云端。但是只能在pc端使用。

其他

Xmind（需下载） http://www.xmindchina.net/

印象笔记 https://www.yinxiang.com/

动图制作

1、Soogif

http://soogif.com/compress

中文动图搜索平台，提供丰富的 GIF素材,动图素材，可以在线制作GIF。

2、小猪动图

http://www.piggif.com/

提供丰富的GIF素材、动图素材、动态图片、表情包下载。还可以进行GIF压缩，GIF剪裁，制作GIF图片和GIF水印，还能在线吧视频转为GIF。

3、Licecap

（软件，搜索下载）

一款短小精悍的视频转GIF制作软件，操作简单。录屏后生成的GIF文件较小，图片效果好，还支持在GIF里插入文字注释，但目前只支持英文。

热点搜索

1、搜狗微信搜索

https://www.sogou.com/

强大的中文搜索引擎，提供专门针对微信和知乎的搜索，微信搜索支持微信公众号和文章搜索。

2、新媒体管家热点中心

2019/20190426A/F0110394

每日更新微信、百度、搜狗、知乎、头条等各大平台热点，如果你安装了新媒体管家，在你的微信公众平台首页就会多一个“热点事件”和“热点文章”，还会实时更新，这样你还怕错过热点吗？

3、百度指数

2019/20190426A/F0110395.html

基于百度海量搜索数据开发的一套集行业趋势研究、市场需求挖掘、受众定位、效果监测、竞争分析和品牌诊断于一体的系统化工具。可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模多多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民特征等。

资讯类

1、梅花网

http://www.meihua.info/

专注于营销专业领域，为用户提供营销资讯、资源、案例、活动等。

2、36氪

http://36kr.com/

提供创业资讯、科技新闻、投融资对接、股权投资、极速融资等创业服务的平台。

3、虎嗅网

https://www.huxiu.com/

专注于贡献原创、深度、犀利优质的商业资讯、围绕创新创业的观点剖析与交流。

其他

i黑马 http://www.iheima.com/

企鹅智酷 http://re.qq.com/

三

投放渠道阶段

营销推广类

1、微博粉丝通

http://tui.weibo.com/

基于微博的海量用户，把企业信息广泛传递给粉丝和潜在粉丝的营销产品。它会根据用户属性和社交关系将信息精准的投放给目标人群，同时”粉丝通”也具有普通微博的全部功能，如转发、评论、收藏等 。

2、百度竞价

http://e.baidu.com/

把企业的产品、服务等以关键词的形式在百度搜索引擎平台上作推广，是一种比较成熟的搜索引擎服务。

四

数据反馈阶段

数据分析类

1、百度统计

2019/20190426A/F0110408.html

这是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，提供流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务，帮助网站拥有者跟踪网站的真实流量，并优化网站的运营决策。

2、GA（Google analytics）

http://www.google.cn/analytics/

功能强大，比较准确，网站、APP都能用。他是一个外网，无法监测百度搜索相关数据。

3、Piwik

https://cn.piwik.org/

查看微观用户行为。拥有众多不同功能的插件，可以添加新的功能或是移除不需要的功能。

你可能会发现少了一个阶段，其实调整优化是根据数据反馈对以往工作内容的一个调优过程，前面说的工具都有可能用到，所以这个阶段没有推荐工具。

有同学表示工具有点多，不知道哪个最好。事实上哪个工具顺手要自己用过才知道，就像手机一样，用安卓的用不惯苹果，用苹果的看不上安卓，你能说清哪个最好用吗？不过是习惯而已。

当然，为了方便大家学习，我也将本文制作成了脑图。

2016年中国高校传媒联盟的调研结果显示，55.89% 的大学生曾经“参与过微信公众号的运营”，43.93% 的大学生表示“自己或与朋友一起创办过微信公众号”，33.57% 的大学生“参与过商业性质的微信公众号运营”。

新媒体运营几乎已是大学生们求职互联网的首选，但求职者多了，门槛就会相应地变高，求职竞争激烈，校招时成百上千份简历，瞄准的都是新媒体运营

白熊独家打造的新媒体运营训练营，目标是给0基础的新媒体小白搭建最实用的系统知识框架，除了有大量的视频讲解，同步还匹配了大量的作业练习，王牌导师1v1批改作业等配套服务以及资料。

我们相信，经过认真的学习，你一定能在秋招中谋得一份新媒体运营的offer！

强烈推荐以下同学参加

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创业者，特别是新媒体创业者

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新媒体基本功

对新媒体运营有全面系统的了解；

明确求职新媒体运营应做的准备；

独立执行力

文章排版、数据分析

活动策划、文案撰写

逻辑思考力

培养新媒体必须的能力和逻辑思维；

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01｜从零认识新媒体运营

新媒体运营行业及岗位介绍、涵盖新媒体运营小白的求职全流程攻略，想拿offer必看！

02｜微信公众号运营快速入门

各个新媒体之间的对比、微信公众号的种类与账户选择、公众号后台的五大模块全方位介绍。

03｜如何成长为10w粉丝大号

公众号的定位与策略、公众号的账号设置、各个阶段的运营节奏。

04｜如何写出高质量文案

涵盖一次推送全部流程的详尽实操指南。不再因为想不出标题烦恼，信手拈来的写作技巧。

05｜完善内容的锦囊妙计

内容素材库的构建与整理。

06- 08｜30分钟搞定排版

各类排版工具的实操教学。

09｜如何在1个月内开通原创

如何做到一个月开通原创功能，原创的极限、授权转载注意事项。

10｜结合新媒体玩转小程序

店长带你解读当下最热的小程序与新媒体运营之间的联系。

授课安排：录播课程，

随时回看，永久免费！

课程周期：2017.09.01 – 09.12

Lee

白熊求职创始人

毕业于香港中文大学。曾在农业银行、腾讯等公司实习与工作。

拥有5年市场及运营工作经验，多次创业经验，现为「白熊事务所」与「校招日历」运营负责人，为30万大学生提供全面求职资讯与服务；所运营公众号的活跃度远高于行业平均水平。

亲自帮助小白运营实习生相继进入腾讯、阿里、网易、大疆、顺丰等知名企业工作。

燕子

白熊求职主编

擅长：各类文案、PPT做图（没错，不用PS一样做出让你惊艳的图片）、排版视觉优化（微信自带、第三方编辑器都不是问题）、图文素材库构建与管理、数据监测与分析。

负责「白熊事务所」与「校招日历」内容策划与编辑工作，以惊艳的插图（就是那种你总是想找却找不到的）、走心的文风、时尚简明的排版风格深受30W粉丝的喜欢。

每日发放求职资讯+资料

运营100+个微信群，服务30w+同学，发布1500+篇招聘和干货内容，2000+个岗位。

及时放送名企内推名额

提供了1000+个内推岗位，超过20家名企内推资源，阿里公布内推消息前，我们就准备好了数百个内推名额。

帮助运营小白拿名企offer

帮助多名同学成功拿到腾讯、滴滴、唯品会、欢聚时代、魅族、4399、新美大等知名企业的offer。

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如果你不知道报名这门课对你是否有用。

致读者：

算算「大学生那点事儿」已经运营了有三个年头，期间积累了不少新媒体的爱好者。

而这些爱好者呢，大多数有自己的公众号，渴望通过微信公众号实现财务自由，希望能够月入上万。

但是，不会运营、不会写作、不会拉广告、坚持不了日更、不会建团队等问题都成了拦路虎，难免令人头大。

后来我就尝试着在这个号上做一些答疑解惑，但结果显示，感兴趣的人毕竟是小众。

所以后来我就做了一个决定，重新开一个新号，专门写新媒体运营的「说运营那点事儿」，也算将来团队里的一个矩阵号。

那么这个号里主推哪些内容？

包括但是不限于写作技巧、商务合作技巧、涨粉干货、新媒体发展趋势。

目的是帮助在新媒体领域的同学了解更多新媒体知识和技巧，希望这些同学可以通过新媒体赚到自己的第一桶金。

在2019年，我的目标之一也是把这个号做起来，阅读量至少超过两千，帮助两万新媒体者找准自己的方向。

公众号的形式越来越严峻，抱团取暖才能走的更远。

我是陈思奇，微信公众号「大学生那点事儿」的创始人，靠着内容一年涨粉6万，深耕校园市场4年，擅长内容运营，2019年会解锁更多涨粉姿势，期待你的关注。