之前看到一篇关于“新媒体运营的出路在哪里？”的文稿，让我感触颇深，今天我也来说说自己的看法，如有不合理或者浅显之处，请轻喷，谢谢。
在这个互联网+的时代里面，各行各业的企业最流行的是什么？那就是新媒体。在2012年微博大爆发开始，从个人到企业，成长了一批批所谓的意见领袖，让许多并不知名的企业和人变成网络人所熟知的“KOL”，随时拿着手机刷微博的比比皆是，美名其曰的称之为“微博在手，天下我有”的全方位信息接收。这批人的存在以及企业发现微博的传播力量，转而衍生了“新媒体运营”岗位。并且一步步的发展到目前微信、微博以及“搜狐自媒体平台”“腾讯媒体开放平台”“今日头条”等多足鼎立状态。总之，好像目前企业脱离了新媒体就不能发展似的。
为什么说新媒体运营是吃青春饭的活儿呢？
1企业新媒体岗位职责
最开始的时候，玩微博微信的都是“8090后”这样的群体，阅读人群大部分集中在这个年龄层次。慢慢往后就是下到中小学生、上到“爷爷奶奶”只要有手机或者电脑的人群都成为了“忠实拥护者”。这是因为加入新媒体的人从开始的信息“分享、吐槽”变成了信息获取或者服务。
而这一群人大多数喜欢看一些有意思、有料的文稿，并且这些信息发布者而后受到了许多企业的关注，让这些具有大量粉丝群体的人/企业来帮忙曝光，让这些段子手们、原创作者们、专家们看到了新的商机，纷纷的投入到新媒体产业中来。
随着各大品牌企业的入驻，通过新媒体接口进行传神般的营销并大发其财之后，让许多传统行业看到了新的出路，所以“新媒体运营”成为目前每个企业不可或缺的岗位。
大部分的企业对新媒体运营的要求如下
【岗位职责】
1.负责公司微信公众号，QQ群、百度贴吧、知乎等社区的运营和推广；
2.能文，驾驭各种文风，能逗逼，能正经；
3.能武，组织策划线上线下活动，维护社区活跃度；
4.策划、执行相关推广活动，维护、更新各平台内容，提升粉丝数量增加美誉度及用户粘性；
5.能够紧追热点，引导话题，通过爆点营销提高品牌关注度；
6.负责各推广渠道的数据监控和跟踪，收集用户反馈快速分析和调整；
7.挖掘用户需求，把握市场动向，对产品及运营流程提出优化建议。
【任职要求】：
1.新媒体运营，从业经验1年以上；
2.营销、新闻、设计、管理、通信等相关专业专科及以上学历；
3.熟悉互联网行业，有较强的文字功底，文案及活动策划能力；
4.熟悉微博、微信、网站、社区等渠道的后台操作和推广方式与技巧；
5.良好的学习能力、团队合作精神、思维灵活、沟通能力强。
2像“大白”一样的新媒体运营
好吧，作为一个新媒体运营需要的是一个全才！要会原创、懂产品、玩营销、做推广等等能力集一身。没事发发心灵鸡汤，讲讲经验技巧，逗逗趣，抽抽奖等，用心“呵护”粉丝，做一个别人看不到的大白。
就说一个“能驾驭各种文风”来看吧，说实话这跟每个人的性格、所接受的培训以及行业环境有关。例如我，我是一个新闻专业出身的人，写文稿非常注重规范性，注重真实性等等，突然让我转变写其他方式的稿件不是不能做，需要一定阶段进行改变。而能够较快接收新信息、和新事物的人基本是年轻群体居多。而老一辈的人因为从业多年，基本会按照工作经验来处理，学习能力并不能像年轻人那么强，最多就是随波逐流。这就导致了，大部分新媒体运营编辑招的人基本面向思维活跃、学习能力强、爱玩爱吐槽的8090后、甚至是95后这样的群体，这些人更多的是作为稿件的生产者。这类人群发出来的营销稿件在很大程度上是符合互联网传播的。
另外，各行各业的专业文稿，那就是跟过去很多人在百度百科、百度文库分享的那些经验技巧了。许多企业是需要这方面的人才的，但是这类人群做新媒体运营基本会是自己玩儿，自己用稿件赚钱更多，就是所谓的KOL。而且更多的只是当成自己的一个副业来看待，谁乐意专职供在某个公司做新媒体运营啊？这类人群在媒体界最为常见。
3几乎没有什么晋升空间
借用“明思宗”说的一句话：上升空间几乎没有，在绝大多数企业，这个岗位没有直系的晋升路径，最重要的是你在这个岗位中学到的东西无法帮助你的职业生涯——何况学到的东西远远少于其他岗位。
我面试了很多家企业的新媒体运营，从中能感受出来，绝大多数公司设定这个岗位时候都有一个很好的职称，非常吸引人眼球，那就是“新媒体运营主管、经理、新媒体营销主管”这些字眼，然并卵，一些创业型和中小企业对这个岗位的设定其实只是一个名称而已，其实就是一个光杆司令，这个人要从事新媒体中所承担的所有指标。每一个指标都成为了你的KPI。
当然了，还有很多成熟型的企业，这个部门就是一个团队，以营销为目的的团队。例如小米公司、杜蕾斯、宜家等。
但是，等你年纪再大点了，如果你还是一个为企业运营新媒体的人，也许那时候你玩不懂、玩不动了。思维上跟不上年轻人，想法上不再接互联网的地气了。
唯一的结局就是炒鱿鱼，第一个出路为炒了公司：自己快速在新媒体相关的岗位上进行转型，如成为一个营销大咖、策划大师、KOL；第二个出路是被炒：你无法跟上互联网思维，无法跟上粉丝用户的思维了。和互联网人出现代沟的时候，问题不是出现在你的能力上，而是年龄的代沟。
4新媒体的出路和选择
这一部分，百度产品运营师“白崎”这位前辈就总结得很好了，我就不再重复。
白崎
当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候，我们在谈什么？
1.理解产品
一切不离产品，脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子，发鸡汤，这样数据会很好看，转发很多评论也很真实，但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。我至今不是很看好天才小熊猫的微博广告，大家看完了笑过了转发了，仔细想想你现在还记得哪一个广告主？当一条微博笑点的光芒太过耀眼甚至盖过产品时，用户的关注点就在笑点上，自动忽略掉产品，这样的微博还有意义吗？没有。所以我认为新媒体运营的第一点在于理解产品，到什么程度？熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。
2.了解用户
你还在相信网上的95后特征数据报告吗？OUT了吧，有没有想过这些数据的来源是哪儿？对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，是最不靠谱的，我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗？
3.懂传播
现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是新媒体运营这份工作经历的价值点，转岗只是一个时间与流程上的问题。我一开始没有用新媒体运营编辑这个词，是因为我觉得编辑这个限定词不能涵盖真正的新媒体运营这份工作，业内自嘲叫首席微博/微信运营官（CWO）我倒觉得不错。
梳理完新媒体运营的工作价值，我们来看出路在哪儿：
1.产品线：我刚才讲过，做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解，而做产品都是相通的，做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功，因为他懂的是产品，而不仅仅是安全产品。懂产品，本质上是对用户需求与用户场景的理解，长期和用户在一起，接地气，知道普通用户最需要什么，最喜欢什么，至少你懂社交产品的用户的特性吧，不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢？把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图，这些都只是形式上的东西，有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧？这难道不是你的产品经验？
2.运营/市场线：新媒体运营，运营的是新媒体渠道。产品运营，运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢？你既是产品经理，也是产品运营。对于产品运营线来说，很多时候新媒体都是重要的承载体。首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地，对于产品内无用户沉淀的公司，新媒体就是进行用户运营的外部渠道，比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。说起来都是很简单的话，做起来需要仔细去琢磨。市场线我就不多赘述，在很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的，所以应该清楚市场线平常是做什么工作，转换的只是渠道载体而已。
看似是讲了互联网行业的两个岗位方向，其实是两套思维方式，放在其他行业也同样适用。
最后，也许会有人问什么时候考虑转岗合适？我有这样两个建议：
1.一年为期。真正理解产品、理解用户、培养自己的传播逻辑感，一年其实是不够的，但我也不建议一个人在新媒体上花太多时间，把这个平台作为工作会剥夺了很多生活的乐趣。如果你有一个乱定KPI数据的领导，而你又没办法说服他时，果断炒掉他，去一家靠谱的乙方接受训练，跟同一个客户的案子至少一年时间。
2.有自己拿得出手的案例。拿什么去告诉下一份工作的面试官，我适合这份工作？案例！营销人，你除了案例别无其他可证明自己的地方，不要讲粉丝数、转发数这种冷冰冰的数字。按照我上面说的三个维度，带着你的案例，讲好你的故事，相信出路不会是问题。
5百家争鸣的新媒体行业
新媒体中最开始衍生出来的是KOL、段子手等类型的人员，这类人群就是以“逻辑思维”为首的内容创业者；
然后就是各类因为新媒体而迅速成长的企业，例如杜蕾斯、小米公司，当然了这类企业本身的产品营销能力就是很牛逼，基于新媒体的开放，让他们在互联网时代玩得更开；
接着就是H5页面的的提供方，以程序猿抱团为“新媒体”提供更多玩法的技术支持，例如微盟这样的微信第三方大概就是这样的。
还有像微信排版器、新媒体排行榜等等这些有意思的新起之秀，最后还有例如像今日头条、天天快报、网易新闻客户端这样的APP，这些都是新媒体这个词衍生出来的。反正和新媒体搭上边的产品数不胜数。
作者建议
及时给自己定职业规划，如何运用新媒体能力去提升自己，确定好自己想要什么，是在网络推广方面进行钻研、还是成为一个营销大师、还是做产品经理等，尽快为自己考虑吧。可别等到自己年纪一大，又没晋升空间，又无法胜任新媒体运营了，那时候为时已晚。
