月度归档： 2018 年 9 月

“5.12”餐厅营销策划

2008年5月发生了四川汶川大地震，我当时有一个学生在都江堰开店。

我们在电视上看到新闻，从下午5点一直打电话联系不上，发了上百个信息，也没有回复，我夫人紧张的一晚上都没有睡好。直到13号晚上才收到一个陌生电话号码发来的短信：“店没了，人没事。”

就在收到这个短信的同时，我收到了一个告急电话。是一个朋友打来的，说生意不好，开业都快一年了，营业额一直都不理想。

最近营业额还在下降，继续下去可能就要关门了。

我就问他：“你的顾客回头率高不高？”

他说：“很高，现在基本上都是老客户在吃。营业额很不稳定。”

我了解了情况后，就给他出了一个主意：

你在店面外面做一个很大的公示栏，上面就按照金额的大小罗列捐款金额、捐款名称。把红十字会的捐款账号和联系电话用显眼的颜色标注在公示栏上。排名前十位的可以另外设置一个醒目的展示区。如果有位置，就写上：请按照以上账号直接捐款。

每天把捐款的转账单贴在1.6米高的地方。

同时，用横幅走街的方法，再走一条：今天捐款第一名：XXX

告示板实施后，每天都有很多顾客买单的时候，要求不要找零钱。

也有一些多给一百两百的，都一致要求帮忙捐给灾区。

每天都收集好多客户名单，把老板忙的不亦乐乎。

因为造成了很大的影响，还在当地电视台上了新闻。

后来，还和民政局一起组织了一次捐衣捐被的活动。那些天在店面前的衣被都堆积如山。

电视台还连续报道了整个过程。

百度百科在网上的公信力和权威性是非常高的，在百度搜索里面的权重也是极高的，应该属于阿拉灯通道。只要在百度百科创建的词条能过的，那么在360百科，搜狗百科，互动百科也是非常容易过的，但是反过来就不行了，当然维基百科例外。

没错，目前企业想创建百度百科是能秒过的，只需要填写公司的营业执照的组织机构代码和企业名称就行了，自动生成的，只有一个要求：是正规的企业。但是后面的内容需要自己去进行真实客观的填写补充，需要的参考资料用国家企业信息查询网页和自身企业网站就行。

很多小伙伴都还不知道企业百科能秒过，因为以前是没有这个通道的，为什么会出现这个通道呢？周彦充认为有两个因素：

第一：因为现在是大数据时代，人工智能时代，百度很快就能通过企业征信信息系统验证你输入企业信息的真实性，只要填写内容真实就能秒过，百度有的是技术。

第二：以前百度对企业百科是要收费的，好像是每年3000多元，但是因为去年315互动百科出事了，百度就不敢对企业百科收费了。现在终于全面放开了，对大家来说都是一件极好的事情。

关于人物百科的话，也是能创建的，我咨询了一下某百科高手，收费在2500元左右，这个价格还是比较实在的，因为百度百科创建的难度是很大很大的，必须要有权威资料才行。

我自己的人物百科创建了几百次都不给我通过，我也舍不得花大价钱请人做，这点我也是比较憋屈的。

最后，欢迎大家和我进行积极的讨论，以便挖掘出更有价值的信息。周彦充每日一文，专注科技互联网领域大小事情。

随着越来越多的人选择在互联网上寻求合作，很多商家也把自己的产品放到互联网上，企图获得更多曝光率，从而增加产品的销量，但在众多企业中，不难发现网络推广做得好的，大多都属于那种愿意投资并愿意深入了解用户需求思维的企业，而不单单局限在产品的认知上，为什么在互联网如此发达的年代里，仍然有那么多企业做网络推广不起效果呢？在网络推广营销的认知上面又存在什么样的误区呢？下面云之家小编就根据自己的观点来和大家分享一下，希望对大家有所帮助。

误区一：推广就等于营销

很多企业老板认为，只要我把推广做好了，有了曝光率后产品销量就能大大提升，虽然推广能增加企业的业务量，但是并不是绝对的，不然也不会有那么多人感觉做了推广没有效果了；这一点也是企业做互联网推广的一个误区，举个例子吧，线下推广和线上推广虽然方法不同，但是原理是大同小异的，你请一个人去发传单，别人接了传单，然后传单也发完了，但是没有人来购买产品，是不是就代表发传单这个方法不行呢？当然不是，其实哪怕是以发传单的形式去推广，只要有用户接了看了，产生曝光率后，推广的工作和效果就算完成；同样的，做推广的目的是增加曝光率，从而增加用户关注度，最终产生合作的模式，而不是通过推广来卖产品。

建议：还是常州云之家小编之前说过的一句话，能否产生合作是市场需求所决定，而非推广的好坏，举个例子说明吧，如果你是一个老板，在一个穷乡僻壤中做昂贵的沙发生意，你通过发传单或者互联网的方式让每一个人都知道你是做沙发的，从这里就可以看出推广的效果已经达到，但是穷乡僻壤的地方，谁又购买得起那么昂贵的沙发呢？于是没有销售量，就认为做推广没有任何效果，是不是有点不理智呢？

在这里笔者先吐槽一两句，若是企业做互联网推广，不妨在做之前先对市场做一个市场调研报告，产品用户需求大不大，购买人群在什么阶段，又有多少个竞争对手，产品是否能让用户产生依赖性等，推广的最终目的是增加曝光，而营销的目的则是获得产品合作的转换，因此你在要求网络营销的时候，就要分清你是在做推广还是在做营销！

补充：很多人还是不太分清网络推广和网络营销的区别，推广的目的通过一系列手段增加曝光，诸如竞价、SEO、自媒体等都属于推广范畴，而营销则是根据市场数据，定制一套详细的营销方案，然后结合一系列的推广方法，主要是需要发挥自己的创意性，达到曝光与销售的结合，说起来营销的技术门槛要高得多。

误区二：网络推广是锦上添花而非救命稻草

很多传统的企业，在看到互联网发展如此迅速的情况下，就抛弃了原有的推广销售模式，转入互联网推广的模式，由于自身认识不足而导致销售业绩直线下滑，有的企业销售量不好，就天真的认为做了网络推广就能让企业的业绩起死回生，殊不知期望值越高，失望值就越高，往往靠互联网推广就能救活企业的例子少之又少，一个企业真正的想要做好，首先得保证产品的质量要达标，其次是能否站在用户的角度去思考问题，帮助用户解决心中的疑虑；如果总是站在一个卖产品的角度去思考，那么卖产品的企业那么多，用户为什么要选择你呢？用户购买产品的动机是不是解决生活中的问题呢？如果这两点都没有问题，那么再适当的做一些网络推广，实现线上和线下的结合，提升销量自然不在话下。

建议：企业重视网络推广很好，但是也别一味的全靠互联网推广来救命，很多时候仍需要结合线下，同时选择做网上推广，就一定要站在用户的角度去思考问题，而不是一味的站在产品角度上思考。

误区三：网络推广营销不需要投入太多

和传统行业的推广投入来说，网络推广方面的投入确实不需要很多，像以前电话销售时期，一个公司里最起码几十个电话销售人员，一年下来估计几十万的投入，而网络推广不需要投入太多，但也并非达到不需要投入阶段，很多老板就认为网络推广不需要花费多少投入，认为请一个两人就能把网络推广工作做好，一般网络推广的工作比较多，其中包括网站设计、网站程序搭建、内容编辑、网上营销、网站推广等工作，还有的公司更残酷，你不是做网络推广的吗？对电脑应该熟悉，那么以后公司的局域网和电脑软硬件维护就交给你来了，这也是经常听到网络推广专员常常抱怨的一个原因，拿着一份工资，做好几份的工作，同时一般肯去做去学习的，大多都是技术不太稳定的人，一个真正这样全能的人，要么在大型企业做高管，要么自己去创业去了，还会给你那么辛苦的卖力？每月拿着拿刚够吃饭的收入。

建议：一个企业，如果真想做好网络推广的工作，那么投入是必不可少的，很多企业做一个网站，为了节约成本，竟然花几百块钱购买一些二手网站来做，要是这样都能起到效果，那么谁都可以花费几百块钱去创业了；同时在人力方面，最好多去了解一下，一般网络推广做得好的企业，都是有专门的推广团队的，分工明确，员工卖力，所以推广的效果自然而然就好了。没有投入就没有收获，贪图便宜等于是自掘坟地。

误区四：做了个网站就是互联网营销

现在网站不像以前那么稀缺了，只要肯出钱，每一个人都能拥有属于自己的网站，而很多企业就是看到同行有一个网站，认为他们是通过这个网站在互联网上做营销的，因此自己也做了一个网站，但是推广工作并不完善，没有任何访问量，就认为做网站没有发展前途；其实不然，做网站仅仅只是网络推广营销中的一个基本环节，没有网站你就不算网络营销，有网站你也不一定算网络营销，甚至有的企业连个网站都没有，整天嚷嚷着要做网络推广，然后又觉得网站没有必要，最后也就消失在互联网推广的浪潮之中。

建议：做了一个网站仅仅是在诺大互联网上拥有了展示自己的名片，如何把名片交到客户的手中仍然值得思考，同时网站作为企业的形象，如果真想在网络推广上取得销售方面的突破，那么前期就不要害怕投资，可以多花一些钱做好一个网站，然后在咨询一些网络营销的高手，询问一下网站的布局和设计等，推广和网站是密不可分。

误区五：总是站在站长的角度考虑问题

很多企业的网站都有这样的毛病，力求追寻高大上，特效漫天飞，要给用户进网站有一个视觉的冲击，恨不得把自己的所有资料都放在网站上交给用户去看，害怕客户不联系自己而搞一些莫名其妙的弹框；其实这些操作都是搬起石头砸自己的脚，一般用户进网站，是寻找自己想要的东西，而不是来欣赏网站的设计风格，据统计，一般一个简洁干净排版整齐的网站是用户最不反感的，而用户比较反感的就是那一种特效华丽的网站，找半天都找不到自己想看的内容。

建议：如果做好了一个网站，不妨不要以自己的欣赏水平去看网站，最好是能让用户快速的在网站内找到自己想看的内容才是王道。

误区六：网络推广就是去网上发帖

很多朋友咨询过这个问题，上来就直接问，我是做网络推广的，您看在什么地方发帖能吸引到客户呢？很简单的一句话就已经暴露了他推广的误区，要是发帖就能做好网络推广，那岂不是人人都可以把网络推广做好了，而当你肯花费时间告诉他做网络推广首先得分析用户需求和群体，然后在根据用户特点做文案，在以一个用户接受的方式进行推广宣传；他就不乐意了，这些方法好麻烦啊，你有没有又快又好又简单的推广方法啊？这时候几乎就终结了话题，因为他的问题是无解！

建议：网上发帖仅仅是网络推广的一小部分，而且如何发帖也很有技术含量，绝对不是这里复制那里粘贴，然后留下自己的联系方式那么容易的，需要考验发帖地的精准性与客户的粘度，同时发帖时间也很有讲究。

误区七：SEO做得关键词越多越好

现在很多企业都了解SEO这一门技术，然后就请人做了SEO，然后自己又不懂得筛选价值核心关键词，不根据一些可靠的搜索数据进行分析，全屏自己大脑想出来的关键词，有的企业甚至更可怕，一下就列出了几十个关键词出来，让别人帮忙做，结果一报价就受不了，虽然一些大网站能做好几百个关键词，但是对于一个企业来说，那么多关键词即便能做下来，也是需要花费很长的时间，一般企业就没有这个耐心去等；同时也不要把SEO当成网络推广的全部，SEO仅仅只是网络推广的一个环节。

建议：如果想做SEO推广，不妨先找专业人士讨论一下，让他根据一些可靠的搜索数据来帮你筛选几个具备价值的关键词，既能节约成本，也能提升推广的一个效果。

误区八：过分相信建站公司的技术

如果一个企业要做网站，大多都会选择一些规模比较大的建站公司，而这些建站公司也正是利用了老板的盲目性，直接告诉老板做一个高大上的网站就能吸引用户过来，其实站在一个推广者的角度来看，建站公司所做的网站大多重设计重功能，很少考虑到用户浏览的体验性，因为建站公司需要养活一大帮人，自然需要把推广效果顺利成章的融入进去；很多企业就是找了建站公司做网站，然后一年下来没有效果，就被建站公司关闭网站了。

建议：找建站公司做网站，在做之前不妨让他们先出一个网络推广的方案，能理出一个推广方案的，对网站后期的推广有着很多的促进作用。

误区九：模仿同行，依靠一些大型B2B平台推广

很多企业看到同行在一些大型B2B网站上推广，于是自己也去注册这些平台进行发布产品，殊不知依靠平台推广仅仅只是同行推广工作中的一小部分，同时在这类B2B平台上也充斥着一些浑水摸鱼的商家，用户对这些平台的信任度并不是很高，这样做的话也仅仅只是模仿到了同行的形而已。

建议：每一个推广方式都有着不同的效果，但是如果只做B2B平台的推广，那么效果肯定不会太大，一般都需要结合多方面的推广渠道一起做，才能实现网络推广的最大效果。

总结：在网络推广的浪潮中，有的企业被浪潮拍在了沙滩上，也有的企业如鱼得水，最大的区别就是被拍在沙滩上的企业，大多都陷在这个网络推广的误区中无法脱身，但不管你是否做成功，网络营销推广乃大势所趋，想要做好不妨多花时间去学习和了解，以上就是云之家小编的个人看法，不喜轻点喷。

更多网站推广内容尽在常州云之家 http://www.czyzj.com/

2017年5月23日晚间，微软在上海水舍酒店召开发布会，宣布混合现实设备Hololens即日起将登陆中国市场。在体验区，87870记者现场体验了这款产品在汽车营销中的魅力。

2017年5月23日晚间，微软在上海水舍酒店召开发布会。会上，微软宣布混合现实设备Hololens即日起将登陆中国市场。

微软Windows与设备事业部负责人Terry在发布会上介绍，2016年以来，超过2万名开发者，在Hololens上进行了上千次的实验，累计了超过50万小时的实验数据。目前，Hololens已经在包括教育、医疗、建筑、广告营销等多个商用领域有了尝试性的应用。

Terry举例，在美国一个著名的连锁餐厅，设计师们利用Hololens做餐厅的虚拟设计，大大缩短了门店设计的周期；日本著名的航空公司，则利用Hololens培训、辅助维修人员；而在家装领域，一家制作电梯的公司，则用Hololens辅助电梯设计的工作……

作为Surface电脑的暖场环节，微软在发布会上并没有公布太多Hololens国行版的细节。在微软商城的中国官网，可以看到目前Hololens已经开放预订，具体分为开发者版本和商用版本。

Hololens开发者版本主要服务中国的内容开发者。微软把这个版本称作是特殊限定版本，专为有意从事Microsoft HoloLens应用开发的开发者用户提供，使用场景必须与产品应用开发相关。为了降低开发者成本，23488元的价格相比商用版更加便宜，所以微软规定这个设备禁止转售、退货。

Hololens商用版的各项服务更加齐全，包括了数据安全、身份管理、企业应用商店等等企业级功能，以及更完善的售后服务。售价也要高过开发者版，高达39188元。

87君和体验区的工作人员聊了一下，对于大批量（几十套设备）的购买者，可以和微软的销售部门直接联系购买，商城服务的主要是那些一次性购买一两台设备的小用户。

在体验区，87君还体验了一下Hololens和一个为4S店开发的沃尔沃汽车案例。在工作人员的指导下，87君戴上Hololens，前面的桌子上出现了一个小型的汽车模型，用Hololens特有的手势点选，会在前面的墙上出现与汽车等比例大小的3D模型，介绍车的内部构造、动力模式以及工业设计的各个细节，购买前，还可以选择不同的颜色和配件，搭配自己喜欢的车型。

Hololens最早在2015年发布，87君在去年体验了数次。从最初的惊艳，到今天的这次体验，本身也不能带来太多的新鲜感。但在体验时，87君注意到一个细节：体验的过程中旁边同样带着Hololens的微软工作人员，可以控制87君在内的体验者们，体验哪些环节。

根据微软工作人员介绍，她的设备相当于“主机”，可以控制我们戴着的“分机”体验哪些内容。而这些播控系统，目前已经集成到Hololens内容的开发工具Unity当中。

最后，对于如何吸引开发者进入Hololens生态。微软的相关工作人员表示，第一他们认为Hololens高质量的全息视觉体验，会吸引用户和开发者；第二在开发工具上，使用通用开发工具Unity的Hololens，可以有效降低开发者的学习成本，从而吸引更多开发者进入。

说起百度百科，很多做网络推广的小伙伴不会陌生，无论对于知名品牌还是新品牌来说，企业全称百科、品牌百科等在之前在推广中是绕不开的。但是自从315曝光互动百科只要付钱，什么百科名称都能做之后，再去做百科的小伙伴就一脸懵逼了，怎么加内容都很难再通过，之前说好的企业百科在创建时可以一次性不用参考资料上700字的福利不再了（这个在315之后有一段时间还可以，但是没过多久就没了），反馈的大多是参考资料不足、参考资料不可信、所加内容涉及广告性质、参考资料疑似软文等，但是在8月份的时候，百科变动了，会有一个反馈提示，具体到每个字为什么不能通过，那么此次变革，是否意味着百科创建或者增加内容变得容易呢？普兰恩网络营销会从以下几点来具体分析。

1、首先我们来简单介绍下百度百科

百度百科是百度公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书平台。其测试版于2006年4月20日上线，正式版在2008年4月21日发布，截至2017年4月，百度百科已经收录了超过1432万的词条，参与词条编辑的网友超过610万人，几乎涵盖了所有已知的知识领域。（本段话来源于百度百科词条）

2、为什么要创建百度百科

百度百科就像其宣传的一样，是一个网络百科全书，并且是百度自有产品，创建后在百度首页有着非常好的排名。而企业在创建企业全称百科或者品牌百科的初衷，都是利用了百度百科的属性来增加品牌的权威度、曝光度等。从百科上线到现在已经快十年了，越来越多的企业认识到百科对于品牌的影响度，因为无论流量来源怎么变化，搜索引擎都会存在，只是换了种方式而已，所以创建百科或者增加词条内容的需求越来越大，没有企业愿意在某一方面落后于竞争对手。如果说还有很多企业没有创建百科，一是可能还没有创建成功，二就是还没有意识到百科的重要性。

3、本次百科的变化，是否意味着将会放开

虽然此次百度百科增加了一个详细的反馈，但是并不意味着百科将会放开任由一些企业肆意创建或增加内容，只是让百科更加规范化。因为在很多企业意识到百科的重要性以后，各种词条名称、不规范的内容层出不穷，而此次改革，就是要让词条名称和词条内容更加规范化，并且辅助企业找到词条所加内容及引参考资料的问题所在，根据提示进行修改，以便通过显示。

所以普兰恩网络营销认为，本次百科的变革不是让百科变的更加容易，而是让百科变的更加规范化。

广东有家卖家具的公司，有个老板对网络营销很有兴趣，然就就开始招聘网络推广的人员，一个兄弟，做网络推广的，然后就面试了这家公司，老板看了下简历，太厉害了；然后聊了一会，真是个人才啊，过程也很轻松愉快，老板说：终于找到理想的人才了，这位兄弟心里想，终于找到可以施展手脚的平台了，然后老板心一横、直接开给这位兄弟非常高的工资,2300。。。。。。

给做网络推广的兄弟一些建议，和经验

现在大部分做SEO的兄弟很容易进入这种类型的公司。这种类型的公司一般没什么推广部门，又或者一个部门加上你就2个人，就当做是网络推广部门了，除了日常的网络推广工作，同事电脑有问题还要你来修修整整，甚至要求你开车接业务员出去跑业务的都有，然后憋屈在一个公司的边缘部门，一腔热血慢慢就别磨灭完了。

应该怎么办呢？我也很绝望呀！

之前面试的时候，老板也很看重这个职位的呀，你一个人天天做媒体 做软文，做SEO，做QQ推广，做链接交换，坚持了3-4个月好不容易来了些流量，然后老板耐心没了，看不到什么结果，然后就开始转向了，你彻底沦为公司的边缘人了，很多老板都没搞明白这个工作是怎么一回事，而且对网络营销期望值非常高，就好像抓住了一线生机，最可怕是不想投入成本去做推广或者就只想投入一点点就想短时间快速获得回报啊，就跟贩毒似的，贩毒还有风险呢

预算还是要预算。

说明一下现在实体公司想做网络推广的，做网络营销的就得出到一定得预算资金啊，你觉得现在还有什么非常低的预算投入，非常高回报的事情了么，不花钱怎么推广呢，巧妇难为无米之炊，该投放的资金就要放宽点，搞下竞价推广，搞下各渠道的帖子，发发一下新闻源之类的，都是可以做的

如果一个公司只想靠1个或者2个高工资的人员去开拓网络渠道是非常难的，你了解，你懂，可是老板不懂怎么办呢？向领导，想老板直接反应呗，只要你是有技术能做起来的，我相信没有老板或者哪个领导不想看到业绩增长，业绩增长了那投放预算资金这方面就可以商量了，如果试就不愿意试的，那还能怎么办呢？个人观点你还是尽快辞职吧，如果老板给你机会你做出成绩，相信这一块没有哪个老板会跟利益作对的

营销案例经验分享

笔者实际走访百余家汽修厂，通过与网点老板及项目负责人沟通，采集业务营销成功经验，分享给各位老板！绝对经典，记得收藏哦！

业务营销方式集锦

一 传单

重点：

发送传单时清晰讲解项目亮点，有效沟通后将传单递送给客户，并留下电话号码，后续跟进。

小技巧：

1、要客户资料时候，送给客户一些小的礼品，客户更愿意配合；

2、固定区域长期发放，传递给客户这是一个长期活动的信息，值得信任与信赖；

3、后期主动与客户联系，避免客户打电话上门的被动情况。

二 条幅、展架、海报、LED滚动播放

重点：

店内显眼位置悬挂条幅，或摆放展架、海报等场地宣传品，客户看到后主动咨询店员。

小技巧：

1、 条幅字数不要太多；

2、 针对综合修理厂，条幅效果不是很明显，因此可以找合作的洗车店、美容店联合营销。

三 电话营销4s店流失客户

重点：

通过多种渠道获取客户流失资料，电话简短讲解项目的优势，客户有需求后，预约进店服务，电话成交概率为1%左右。

小技巧：

1、 电话之前制定好项目简短的优势介绍，突出项目亮点；

2、 多数客户因距离而放弃，因此与其它修理厂联合开展，互相推荐客户；

3、 不限于本品牌的客户，多渠道获取客户资料。

四 微信宣传、活动

重点：

内部员工通过朋友圈转发，影响身边朋友，团购渠道开放。

小技巧：

1、 充分利用易企秀等平台，制作朋友圈传播的内容；

2、 朋友圈设计点赞等小活动，并赠送礼品或免费洗车等服务，效果更好。

五 其它服务业务转化

转化来源1：网络客户，通过店员营销，客户转化为厂内业务客户；

转化来源2：保险咨询业务，通过店员营销，购买最新业务产品；

转化来源3：补胎等其他业务客户转化为最新业务消费者；

重点：

店员清晰讲解i保养+的亮点，进店享受其它服务时，可进行有效转化。

小技巧：

1、 店员亲和力强，传递给人值得信任的感觉；

2、 讲解时，将互联网的优势强调出，很多客户对此非常感兴趣；

3、 联合洗车厂等其它专业单项服务店营销，效果更明显。

六 口碑营销-老客户带新客户

重点：

客户项目体验良好，对i保养项目认可程度较高，会主动带动身边人来享受服务，并且也会提升再次消费。

小技巧：

1、 客户体验时，清晰讲解i保养项目，让客户对项目有一定认识；

2、 店内整洁干净，技师干活专业，服务人员态度很好，良好的客休区环境，有助于提高客户体验；

3、 杜绝首次营销，避免客户过度消费，不随意推荐其它项目，提升客户信任度；

4、 打好感情牌，和老客户多沟通感情，能带来更多效益；

5、 巧妙运用奖励政策，当老客户带来新客户时，给予礼物、红包、玻璃水等常见汽车用品、免费服务等奖励（提前告知客户，如若带来新客户，则会有奖品相送）。

七 二次营销-二次进店消费

重点：

提升客户体验，增加服务项目。通过技师专业的数据化、直观化、专业化的检查，使用专业工具，良好的客户体验会提升二次消费；增加车间服务项目，如基本的空气、空调滤芯清洗等养护项目；

小技巧：

1、 需要给客户讲清楚为什么要更换，需要讲故事，场景设计；

2、 增项的时候要告知车主，并且邀请车主到车间看看是否有增项的必要；

3、 网点服务项目较多，本次项目体验较好后，可以选择其他项目下次进店体验。

八 内部员工KPI考核机制

重点：

给员工下合理任务量，超额任务量给予一定现金奖励，未完成任务量相应罚款，店长实行年底分红。

小技巧：

1、 建立有效的长期激励政策；

2、 主要管理者要积极响应，带动员工主动参与。

注：本文为《新汽车后市场》原创文章，转载请注明出处。

越来越多的工作和活动要依靠协同创作来完成，比如书籍的编著、技术手册等类型文档的编写。协同创作由于集中了不同的人参与来完成一份文档，可以大大降低超期的风险，减少错误，同时也能够综合多方面的观点，最终得到较为精准的结果。维基百科、百度百科等就是可供人们协同创作的平台。

百科类平台作为一种开放式的海量知识生产平台，其内容基本涵盖了我们所能想到的所有领域，能提供对各类领域知识的解释，因此我们也可以将其视为一个海量的大众化知识库。

但是，群体的智慧在遇到非常具体化的个例时，未必能显示应有的功效。比如说，某些人物词条，不少资料就是无从查证的，没有书籍期刊参考，也没用权威媒体公开报道，这也就导致了部分内容无法呈现，甚至给人带来不便。

一

如何证明“我是我”？

为了提高人物词条信息准确性，百度百科上线了“本人词条编辑服务”，是的，这是个免费服务。 如果想要使用这个服务，也就是证明你是你自己，需要先满足3个条件。

你要有属于自己的词条（就是名字跟你一样，内容写的也是你，重名的不算）你的词条名字得和身份证一模一样（艺名、笔名、曾用名不算）你要有工作证明、技能证书等能够区分你和其他同名人身份的证件”

接下来就可以申请该服务，完成百度账号的身份认证后，即可：

签署承诺函，对发表的内容的真实性作出的保证和承诺，无需其他材料佐证，不适用于涉及成就、评价、学术代表作等风险较高的内容；对于不适用承诺函的内容，上传线下证明材料（身份证件、获奖证书、资质证书等）等作为词条内容参考资料，通过本人词条编辑服务提交的全部内容和证明材料（身份证、护照、户口本除外）将对网友公开展示。

二

本人编辑不等于本人随意编辑

需要注意的是，本人编辑并不意味着可以随意编辑，其审核门槛并不会降低，虽然可以通过上传线下资质照片和保证函来补充参考资料，但诸如本人成就、学术作品、涉医涉政等内容，还是需要提交线上资料来佐证的，同时上传的所有线下资质都可以在前端页面上看到，所有人都有权对提交的资质进行质疑。

另外，这仍然属于人物词条范畴，不少人物词条撰写时需要注意的规范仍然适用。

1、客观，少用形容词，百科词条应该更像是说明文，而非抒情散文。即便是本人编辑，也应该把自己放在第三人称描述视角。像是内容中含有个人电话、电子邮件、个人主页等联系方式，或含有外部网址链接，肯定是会被删除的。

本人编辑的百度百科并非个人简历，自卖自夸不符合百科精神。类似“引领了整个公司业务的发展”、“留下了深刻的印象”等具有个人感情色彩的主观评价内容自然是过不了审核那关。

2、规范语言，比如应该使用准确的时间计量，“今年”“明年”“近几年”“目前”“现在”等等时间相关的不准确措辞应修改为具体年份。

百度百科的内容应该是对资料的汇编，而非资料的简单搬运，内容需精简结合，突显主体，避免大段冗余不必要的语句。

3、逻辑清晰，百科词条的撰写，通常先下一定义，再从沿革入手，再分层说明不管一个条目的内容多寡，都应该有头有尾。

另外，词条与主题相关性要高，举个例子，例：今天上午，孙燕姿工作室发布公告称孙燕姿产下一子：“孙燕姿结婚周年前夕喜获贵子，感谢所有关心燕姿的各界朋友们，燕姿于昨日下午（10月30日）入院待产，并与同日晚间自然分娩诞下男婴，宝宝体重约3.4公斤，母子平安“在写入百科时应精简为：2012年10月30日，孙燕姿产下一子。

虽然这样的陈述损失了一些细节（如入院时间、宝宝体重等），但对于“孙燕姿”这个人物词条整体而言，这些信息并非重要的内容，不会对读者的认知产生影响，精简有利于读者把注意力放到更重要的地方。

三

这个功能是协同创作的一个补充

在百科中，用户贡献行为主要包括两种: 一是创建词条行为; 二是编辑词条行为，即在词条存在的基础上进行修订。这是成千上万不同知识背景的用户共同协作创造的过程。

词条编辑次数是词条创建以后被用户修订过的次数，大概率上，词条编辑次数在一定程度上代表了词条的成熟度，即编辑次数越多的词条往往质量越高。但在本人词条编辑这件事情上，协同创作的效率和精准度，可能就比不上个人有针对性对自己的人物词条进行撰写。

所以我说，这个功能是对百科协同创作逻辑的一个补充。如果我们从动机—行为—绩效来看，百度百科通过设置一些激励措施，比如积分奖励，来有效满足人们的创作者的胜任动机。

应该说，“实用价值”是百度百科大众生产者比较看重的在线百科属性，其主要通过丰富词条内容、提升词条质量来实现。此前，百度百科设立“百科学术委员会”来审核词条内容，通过评选“优质词条”激励参与者提升词条质量。

另一个层面，实用价值动机受到求知动机和交流动机的促发，对百度百科内容的改进和提升能更好地满足参与者的求知需求。如此循环，最终形成建立网络化知识结构的百科机制。

就像戴维·温伯格所说，知识的网络化正在对知识的本质以及长形式思考在其中发挥的作用，带来一些根本性的变化。如果书籍告诉我们，知识是从A到Z的漫长旅程，那么网络化的知识可能会告诉我们，世界并非是一个逻辑严密的论证，而更像是一个无定形的、相互交织的、不可掌控的大网。

信息在网络中跳动，于百科而言，每一个网络节点都可能处于不断修订的状态，它既认同群体协作的价值，也尊重个体自主的权利。网络交织得越来越紧密，而我们每个人都是参与者。

在当下的互联网社会中，互联网已然成为了一种企业营销推广的强大工具，不仅是因为互联网技术的高速发展，并且是因为互联网已经覆盖了全球90%人们的生活。所以网络营销推广已经成为了定制营销与直复营销的未来趋势，想要学习网络推广那这些基础的专业词汇！

【推广模式分类】CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。是以销售额来测定广告费，以销售收入百分比而提成的广告费用。CPA ：CPA（每行动成本，Cost Per Action）计价方式是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。CPM：Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand，即千人成本，指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本，传统媒介多采用这种计价方式。CPC：Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through，即每点击成本。这种的效率还是很高的,只有用户点击了你的广告才会产生费用！CPR：Cost Per Response，即以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应，即按回应的有效问卷或定单来计费。CPP：Cost Per Purchase，主要为规避广告费用风险，只有在网络用户点击广告并进行交易后，按销售笔数付给广告站点费用。

【访问以及点击】UV：Unique Vister的缩写， (独立访客) 即Unique Visitor/User, 访问您网站的一台电脑客户端为一个访客, 00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。PV：page view， 即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。PR值：全称为Pagerank（网页级别），是用于评测一个网页“重要性”的一种方法。Alexa：Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名。Click：（点击量/点击次数）即Click through，用户点击广告的次数，评估广告效果的指标之一CR转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。

【转化以及成交】访问量：进入我们的网站进行浏览咨询量：对产品产生兴趣，有非常强烈的购买意向的时候，企业和网民产生这样一个很好的互动，日常性数据搜集平均访问时长：访客在一次访问中，平均打开网站的时长。跳出率：只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比转化相关数据转化次数：独立访客完成转化行为的次数转化率：完成转化行为的次数占总点击次数的比率转化次数/点击

<2017.7.10 周一 晴>

专业铸就经典 创意带动价值

—年中盘点—

<营销案例>

整个上半年，涌现了不少精彩的营销案例，用4各字概括，那就是“丧”“长”“像”“新”

『丧』

①饿了么和网易新闻联手，以快闪店的形式推出的“丧茶”，虽然只在上海只开了4天，但是却把“丧文化”营销推上了高潮；

②520的分手花店。把表白日做成分手日，把花命名为分手花，这种丧的情绪，极度蔓延开，却吸引了更多的人。

『长』

①芝麻信用：租房付付付付付付付付付什么押金；

②良品铺子借势《建军大业》：如果我能给你全世界最好吃的猪肉脯脆冬枣海盐开心果芒果干碧根果卤藕夏威夷果手造麻薯手撕面包东北红松甜辣鸭舌你愿意跟我走吗？

③“局部气候调查组”出品的百雀羚一镜到底神广告。

『像』

网易云音乐乐评专列：最怕一生碌碌无为，还说平凡难能可贵

之后，京东、陌陌、知乎、美团外卖、钉钉等品牌陆续在北上广地铁内投放大字报式文案海报。

『新』

①肯德基和薛之谦的作品——《人生就是个冷笑话》

②台湾三个妹子推出史上最“污”冰棒

往期阅读：

7.07新媒体创意小站：双宋婚讯，品牌商花式借势新高度

704新媒体创意小站：年中公关危机案例大盘点

7.03新媒体创意小站：在星巴克点咖啡，从天而降蜘蛛侠是什么体验？

6.30新媒体创意小站：2017上半年刷频流行语