标签： APP运营

这篇文章是写给刚进入运营或者准备进入运营行业的小伙伴看的。

互联网三大职业，产品，技术，运营，这里面要数运营门槛最低，现在越多越多的毕业生想从事互联网运营行业，那么做运营，需要准备些什么呢？

我将从几个层面去分析

首先，想做运营，最基本的是要了解运营的概念，运营到底是个什么东西？从张亮的从0开始做运营里，我整理出以下基本概念：

一：首先运营的概念，什么是运营？

一切能够帮助产品推广，促进用户使用，提高用户认知的手段都是运营

二：运营的核心工作

1：流量建设

通过各种推广，营销，活动，提升网站，产品的流量指标，转化率等

2：用户维系

有效推动用户的活跃与留存，并从中发现有价值甚至高价值的用户

三：运营几大分类

内容运营

活动运营

用户运营

1.内容运营

定义：内容运营指通过创造，编辑，组织，呈现网站或者app内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户有粘性，活跃产生一定促进作用的内容。

核心技能：内容策划能力、文案撰写能力

2.活动运营

定义：是通过组织活动在短期内快速提升相关指标的运营手段。

核心技能：活动策划能力、资源整合能力

3.用户运营

定义：以用户为中心，通过制定运营策略与确定运营目标（拉新、留存、促活、转化），达到与用户产生强关系的一种运营手段。

核心技能：沟通表达能力、需求理解能力

四：在了解运营的基本概念后，我们该怎么去学习

在学习之前，先要了解清楚自己要进入哪个岗位，然后对照着这个岗位的技能要求去学习该要的。确定一个细分方向。比如内容运营。

内容运营的技能无非就是我们上面所说的文字功底、Photoshop、文字编辑器、排版等等。学习平台比较泛，但是这个学习平台主要是一些微信公众号、网站、视频等等平台，有免费的内容当然也有付费的内容，这些都是我们去挑选适合你自己的。

说完了学习，接下来就是大量实践，这个实践不是说等你全部知识都学完了，我再去实践，而是学一个知识点实践一个理论，不断验证修改，巩固自己的知识体系，实践的话当然得挑一家公司学习啦，得找一家运营驱动的公司。运营驱动的公司，提供大量的运营职位，同时也有成熟的运营体系供学习

理清了上述几个问题，你就可以结合自己的兴趣 、性格、经历等确定一个具体的方向，然后开始学习。而对于入行的人，面试官通常看的是相对基本的素质。 比如你的沟通力、创造力、执行力、办公技术如何？ 对面试岗位的理解是否深刻？ 与公司的价值观是否相符？ 个性与团队已有的气质是否相符？ 面试官看你是否顺眼？ 运气好不好：候选者的数目，招聘的紧急程度如何？

运营在外界看来是一个打杂的工作，是的，刚开始就得要“打杂”，那要如何打杂以及在你出现怀疑人生的念头的时候，如果你能够坚持下来，那恭喜你，你已经进入运营这个行业了。

最后，未来的运营肯定是向全栈发展，所以保持终身学习，不断提升自己的软硬实力，让自己在公司始终保持不可缺。

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如果APP运营是烹饪，那么消息推送就是一款不可少的调味品。

APP运营变得“美味”！” inline=”0″>作为APP运营人员，你可能尝试、测试过无数的方法来取悦用户。计划不周的APP运营技巧有时可能就像做得难吃的菜，但你仍然要为这糟糕的味道埋单！在浩如烟海的选择中，消息推送也成了经过时间考验和有效的终极办法之一，只要掌握得当，就能轻松破解APP增长的奥秘。在本文，我们会探索在APP增长周期中各个阶段使用消息推送的正确方式、优化消息推送的正确打开姿势。但首先让我们看看消息推送为什么这么重要。消息推送：APP推广方式中的黑马消息推送经常被误解为侵入式和低效的。恰恰相反，Localytics做研究表明，消息推送对APP推广是有帮助的：

• 49.8%的用户允许设备上接收信息推送
• 54%的用户在点击个性化推送后产生转化
• 接收推送通知用户参与度比不接收用户高171%（一年之前这个数字还是88%！）

以上数字清晰地表明，消息推送不仅仅是刺激用户的花言巧语而已！这种方法的确能够吸引用户参与APP的发展。另外的研究数据表示，如果用户允许接收消息推送，APP的闲置率会从21%下降到11%。消息推送疲劳综合症一个令APP用户选择停止消息推送的重要理由是用户感觉厌烦了。这是因为这些没有意义的消息推送既不个性化、也没有考虑用户的时间是多么宝贵。怎样才能把推送的消息变成用户清理掉反而会觉得后悔的内容，而不是令人讨厌的“小广告”呢？Localytics做的另外一份研究给出了有用的线索：不被用户看作垃圾信息的智能APP内消息通常由用户事件触发。APP运营变得“美味”！” inline=”0″>APP内消息的平均参与度只有28%，但由用户行为触发的APP内消息参与度却高达56%，并且点击率和转化率都要更高。这就意味着这些消息的触发不是偶然，不是“爱搭讪”的移动APP想要刻意与用户互动，而是APP精准地捕捉到了用户正在做的事情。 比如，如果用户刚刚收到了通过手机订餐送来的外卖，那么这时候，APP内消息就会要求用户对这次服务做出评价。通过用户产生了某种行为，所触发的消息推送也是更为个性化的推送，也意味着这种消息推送能够和用户行为触发的APP内消息一样有着更高的参与度。使用消息推送破解APP增长之道APP增长意味什么？本质上它是由增加用户参与度、减少流失率和增加销售几个合力同时形成的。消息推送可以在APP增长的所有阶段帮上忙，可以是用户引导阶段、考虑阶段、甚至在留存阶段。智慧地使用消息推送，不但可以提高用户体验、更可以成为APP增长背后的动力。增加留存和参与度大部分的APP运营肯定会同意，没有比让用户留在你的APP更重要的事了。除去游戏APP不说，用户花在一款APP的注意力生命周期还是十分有限的。消息推送（如用户愿意接收）能够提高用户参与度，并因此帮助各种各样的APP提高留存率。Localytics做的一份研究指出：“总体而言，允许接收消息推送的用户比禁止接收的用户的参与度平均多出88%，不过这个数字在不同的APP类别中很不一样，”尤其在电子商务、音乐、旅游和餐饮类别中，消息推送的起到的作用尤其显著。APP运营变得“美味”！” inline=”0″>正因为消息推送带来的影响和参与度是因APP类别而异的，所以对于APP运营，测试推送带来的有效程度是非常关键的。降低APP卸载率虽然降低APP卸载率的方法林林种种，但卸载率还是居高不下。仅仅在一年之间，APP卸载率就从20%升到25%！APP运营变得“美味”！” inline=”0″>APP卸载重灾区位于体育（23%）、游戏（22%）、摄影（21%）、餐饮（21%）、新闻（20%） 消息推送能够帮助开发者减少APP卸载率。研究表明，如果用户允许接收消息推送，那APP卸载率会降低约11%。开始把消息推送用在推广攻势中面对消费者用户的手机APP必须经常推广产品的功能及其他方面。例如，电商APP平时可能经常推荐单品、促销或者分享有礼的活动。以下是一些推广攻势的例子：

• 整合到节日或其他重要日子的推广攻势
• 整合到忠诚用户推广攻势
• 在产品发布时使用消息推送
• 在发布比赛活动时使用消息推送
• 在推广攻势中使用消息推送收集反馈意见

APP运营变得“美味”！” inline=”0″>Buzzfeed的推送和其他消息推送方式不同，Buzzfeed这个全美增长最快的新闻聚合网站则用图片让用户作出3种选择，进而把更多注意力放在Buzzfeed上：点击图片或者标题可以查看新闻；点击“收藏”按钮则让用户留待下次观看；点击“下一个故事”按钮则让用户预览其他故事。虽然APP运营人员在使用消息推送时有很多方式可以选择，但是前提是在用户在下载完APP后，能够允许接收消息推送。而根据Kuhana做的调查表示，不同类别的APP的允许消息推送率相差甚远。社交APP用户允许消息推送的比例最低，才39%，而新闻、旅游、电子商务、体育等也在40%多徘徊，最高的是拼车APP，达到79%。因此作为APP运营的你，在享受消息推送提高用户参与度和留存率的好处前，先解决如何让消息推送在用户设备中“活下来”的问题，对此，我们有以下两点建议：留下好的第一印象消息推送是引导用户一个绝佳的方法，同时也是APP给用户留下一个好印象的机会。在用户下载完APP，初次打开时引导用户页中，除了可以利用这个机会突出APP的亮点，还提示如果允许消息推送，用户会有什么好处。用户在这个时候了解了APP所能带来的价值，自然也比较可能允许消息推送。例如，Crossfader这个APP在用户首次启动APP的时候，除了解释核心功能，还接着介绍消息推送对于用户来说的重要意义。这个教育用户的办法，让APP的推送允许率达到55%，比所属分类的44%高出一大截。APP运营变得“美味”！” inline=”0″>APP运营变得“美味”！” inline=”0″>Crossfader这个APP可以让两首电子舞曲同时播放，轻易混音。在引导页面时提示用户如果选择接收消息推送，可以马上知道：新的音乐素材可供选择、有粉丝关注你、有人喜欢你的混音作品、你的混音作品被电台播出了……并且“诱导地”提示用户当被问到是否要接收消息推送时，要按“OK”。把握只有一次提问的机会因为你只有一次请求用户允许消息推送的机会（对于iOS APP而言），所以这个宝贵机会不能被浪费，而是应该在适合的时间去问这个问题。所谓“适合的时间”，就是在抓住用户兴趣的时候，把这个是否允许消息推送的问题，通过前置的APP内页面与用户自身价值密切相关的问题“绑定”起来。如果用户在前置页面选择“YES”，就跳转到正式的消息推送权限申请页面；如果用户选择“NO”，那就在用户更熟悉你的APP时再抛出这个权限问题。APP运营变得“美味”！” inline=”0″>图片分享APPCluster纯熟地运用这个技巧，把用户的允许消息推送率提高到了60%。在新用户新建一个相册，向他的Facebook朋友群发出观看邀请的时候，Cluster在“发送已成功”页面下方接着提问“想在被你邀请的朋友加入Cluster时收到提醒吗？”，下方放一个显眼的“提醒我”按钮。一旦用户点击“提醒我”按钮，Cluster才跳转到申请消息推送权限的正式页面，这个时候用户几乎会百分百地同意消息推送。Cluster就是这样通过一步步的暗示，让允许消息推送率提高到60%，比社交APP平均水平39%高出一大截。消息推送就像盐虽然没有了消息推送的APP推广周期就像没有放盐的菜一样索然无味，但是如同盐放多会让菜难以下咽，过度使用消息推送会对APP用户增长产生副作用。如何在适合的时间点让用户允许消息推送权限，如何以适合的节奏来推送消息又不会令用户反感，就像厨子放盐的份量，拿捏精准，方可美味。作者：AISSUER（微信号AISSUER），业内首个应用发行品牌。本文由 @AISSUER 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

我是一个混迹互联网多年的老菜鸟！严格意义上来说，今天的内容不算完全免费！有可能会涉及到付费！并且，它不局限于应用市场，是目前APP推广中常见的一种推广方式。APP运营之应用市场免费流量——换量” inline=”0″>换量的定义换量，顾名思义，交换流量。也就是APP运营者可以通过跟其他的APP进行用户交换，将你的用户换给我，将我的用户换给你，从而实现用户增长的目标。换量合作的方式1）APP之间互换说到APP之间互换流量，细分下来也有两种方式：A）APP运营CP之间互换相信作为APP运营人员，你会拥有非常多的应用市场群，无论是QQ群还是微信群。这就是一个非常重要的APP之间换量的桥梁。比如：你运营的APP有500万用户，是做垂直电商做服装领域的。那么，你可以跟教育类【高校】、美妆类、游戏类等跟你用户群体高度一致的APP进行换量合作。APP换量需要注意的是：1）不要跟竞争对手换量虽然用户群体高度一致，但是竞争对手换量是自找死路。你又很实在的将真实用户换给他，人家刷量给你怎么办？2）找根自身目标用户群体一致的APP换量做产品做运营一切围绕的是用户，所以用户群的属性是否一致非常重要，不然换来的用户转化留存会很难。3）注意签好换量协议换量的时候，要明确怎么换，如何换？【1：1，还是1:2】通过什么位置换【banner位还是换友链？】？换多少？怎么结算？【换下载 OR 激活？】具体签到协议中，当然不排除你们关系处的熟络，口头协议。但是，最好形成书面文字，并有签字或者公章。切记，要看数据，异常数据记得要排除不算做结算结果。很多细节需要提前考虑清楚，形成书面签到协议中。B）平台换网上也有不少类似的信息平台可供大家进行换量合作，也可以通过这样的网站找到可换量合作的APP。注意的一些问题同上类似，需注意辨别数据的真假。百度搜索“APP换两平台”有很多这样的平台，避免打广告，还请看官见谅~2）应用市场换量以腾讯应用宝为例，我们看看跟应用市场换，我们怎么换？开发者跟腾讯相互利用资源推广对方的APP，结算方式以CPA的方式结算。申请要求：1）开发者APP应用具备每日给应用宝带来1K+的激活能力2）每次给应用宝带来一个下载，腾讯将返2元广告额度给开发者。开发者可利用广告额度进行投放推广，费用若不足则需要充值付费，每在应用宝投放推广应用每个用户收取1元钱。申请入口：APP运营之应用市场免费流量——换量” inline=”0″>申请换量合作时，平台会评测申请者APP是否满足条件，符合条件者可申请换量合作。每个平台换量的合作方式不同，但都是围绕着彼此互换用户进行APP推广的方式。特别说明的是，若你要选择换量，切记要了解各个应用市场的换量模式。例如：百度的交叉换量交叉换量是百度提供一个平台，参与交叉换量的APP之间可以通过集成百度SDK实现在各个APP在对方的应用内互相推广对方的APP，采用积分出价的方式，CPA结算模式。若是自家换量，也就是自己的APP推广自己的APP只是通过百度的sdk来实现这个推广效果，则不需要进行积分出价是免费的。所以，要申请换量之前，一定要仔细研读个应用市场的换量规则~感谢一直以来的关注于支持~本篇为原创，转载请联系【Luna.y】

编者按：本文来自一位创业者的匿名投稿（反复强调不要公开自己的身份），讲述了自己离职创业，从零开始做APP推广，所经历的各种推广方式，并且根据自己的情况评估了各个渠道的效果，创业容易推广不易，且行且珍惜……我也做了 2 个月 APP 推广，觉得自己推广的很失败，匿名吐个槽，大家帮忙分析下看看我哪里做的不好。在这之前我主要做网站 SEO，微博推广，从来没有做过 APP 推广，4 月份的时候朋友做了一个 APP，邀请我加入创业，主要负责 APP 的推广。我没有任何经验，心里没有底，不知道这玩意怎么推，但是因为老朋友，不好拒绝，只能答应下来帮忙了，正好自己也学习下。朋友这个 APP 是 4 月份测试上线的，5 月中旬才是正式上线，截止到目前 2 个月不到，有 10 万下载用户，我每次打开各种科技媒体，看到几乎都是某应用 3 个月 100 万用户，上线半年 200 万，上线一年 500 万用户，我都要吓尿了……这 2 个月分别在 5 个地方进行了测试性推广——微博、豆瓣、微信、安卓应用市场、APP Store。由于预算不够，这些推广基本没怎么花钱，大概如下：微博推广我自己微博和朋友的几个微博加起来真实粉丝也有 30 万了，这 2 个月经常给这个 APP 打广告，转发超 1 万的微博有过 3 条，转发超 100 的微博有过 60 条，微博带来的下载量转化率在 10% 左右。一条转发 1 万次的微博，带来的 APP 下载量 1000 左右，和我心里逾期的落差太大了。后来就问了很多粉丝，因为粉丝大部分都是学生，部分回答是没有 WiFi，部分回答是没有强烈的需求，后来我就都集中在晚上 9 点以后发微博，效果比较好，下载量可以立竿见影，但是转化率也就 20% 左右。豆瓣推广我在豆瓣写过几个没节操的小说，最高的一条软文回帖超过了 1 万，还有几条软文回复也超过了 3000 次，转化率比较差，比平时下载量多个 500 左右。然后又找这些回帖的人做了个调研，很多人回复说软文太长，看了 APP 名字没有绝对这个是重点，就没有去下载，顶多记住了名字而已，看来我这植入软文写的太差了。后来我就直接在软文里面贴 APP 的截图，下载量又提高了那么一点，也就一点点而已。微信朋友圈推广我没有微信公众平台，因为我自己都没有关注几个微信公众平台，感觉这个东西推广不靠谱，但是我有一个微信私人号，我这个私人号好友有 8000 个，后来赶上了微信封杀微信号大户，我就被封杀了不能加好友了。我主要在朋友圈推广，发一条朋友圈，APP 的下载量在一个小时内可以增加 500 次左右，于是我就坚持每天发，发了 2 个月，差不多这 8000 个人都下载了 APP 了。看来还是要坚持对一个用户推销三次以上，用户才会接受……安卓应用市场首发——看到应用宝说一次某应用在他家首发有 60 万下载量，我就屁颠屁颠的去申请了个应用宝首发，首发那天我一整天都守在友盟前面度过的，看了一天友盟，安卓下载量比平时一天多了……300……我真的没有说谎，就是多 300，一个都不多……带着对腾讯的失望，又申请了小米应用商店的首发，这个稍微靠，首发给了 4 天广告位，4 天总共安卓下载量有 8000，后来我又申请了 360 首发，联想乐商店首发，效果和应用宝没有什么差别，惨不忍睹，再也不相信首发了。做了应用市场首发名单，供大家参考。APP运营推广，聊聊这两个月我是怎么熬过来的” inline=”0″>礼包抽奖活动——这个是要花钱买奖品的，我好不容易说服公司拿了 1.5 万出来卖奖品，和 3 个应用商店做了抽奖活动，但是结果和不花钱的首发效果差不多，我估计公司以后再也不给我钱做推广了。也做了一个应用商店礼包抽奖名单，供大家参考。APP运营推广，聊聊这两个月我是怎么熬过来的” inline=”0″>刷量——打开各安卓应用市场，排名靠前的应用，下载量都是几千万几百万，基本都是刷量，除了小米和 UC 应用商店，国内所有应用市场都可以刷量，目前刷量的价格基本是 1 万个量 40 元。至少要刷 100 万的量才有才分类里面有点排名。当然安卓也有刷榜——400 元 / 天，7 天起刷，不进总榜，进热门榜或飙升榜就算，刷量和刷榜都需要付费，我自己掏了 500 把百度应用的里面下载量刷到了 20 万……呵呵……估计也能骗到不少外行人……加后缀——起初我应用名字就是 2 个字，连个后缀都没有，后来我在名字后面加了个后缀词，当然这个词肯定是热门关键词，加了后缀之后，果然第二天开始下载量迅速提高了 50%。从此到现在，我都在研究后缀，不过 360，百度，豌豆荚，应用宝这四个应用市场都不让加后缀，只能在其他应用市场添加。APP Store推广找分类——最早我把 APP 放在社交类，使劲在微博和豆瓣推了几天，好不容易稳定在分类 160 名左右，结果后来苹果的分类只显示前 150，我再搞了几天月也没有办法稳定在 150 名，就干脆改到旅游类，结果马上稳定在前 150 了，目前稳稳在旅游类前 120 名。估计每天也能带来一点点下载量，如果能挤到前 50 名，应该会能带来很大的下载量。起名——我研究了下社交排行榜前 100 名，很多排名靠前的 APP，他们都有一个共同点：就是 APP 名字后面都接了一大串的低俗词语，如：寂寞、单身、约会、陌生人、婚恋、恋爱、性感、激情、相亲、妹子，美女，等刺激男性荷尔蒙的词，于是我也在 APP 名字后面加上了捡妹子，结果排名立刻涨了 20 名，你别说，还真是有效……苹果刷榜——因为公司预算紧张，我没有付费刷过榜，只是了解了一下，如现在的游戏，社交，旅游三个分类榜的前 20 名，几乎都靠刷榜刷进去的。刷进榜之后，就维榜，冲分类榜前 20 名费用至少要 5 万，维榜费用每天至少要 2 万。冲免费榜前 100 名，费用就翻几倍了。现在刷榜维榜都是用积分墙，我觉得多盟有米在闷声发大财。这 2 个月下来，个人觉得最好的推广办法还是应该集中兵力做应用市场推广，其他微博豆瓣微信做做品牌推广还不错，下载转化率太低了。个人最大的感悟就是，一定要把产品做好，让用户主动分享把产品到微博和朋友圈，推广起来就轻松，这个也是真正能免费长久带来下载量。最好我也觉得一个不会吹牛不会刷榜的的推广人员，肯定不是好员工。创业容易推广不易，且行且珍惜……[本文来自读者的投稿，不代表36氪立场]

成本低

相较于传统的纸质媒体和电视媒体，app营销的费用要低得多，只需要初期的研发费用和推广费用，如果app比较受欢迎，那就会形成强烈的广告效应，其对品牌的营销效果也会非常显著。

持续性

一旦用户将APP下到手机里成为客户端，那么持续性使用就会成为必然。这就意味着APP必须为它的用户提供价值，提供好的用户体验和产品价值，这样一来，用户就将APP保留在他们的手机里，那么品牌的的营销思想也会持续的存在于用户的手机中，带来长期的效益。

促进销售

在移动互联时代，商家可以随时的向用户推送产品信息进行营销，用户也可以通过手机进行信息分享甚至支付，这在一定程度上促进了销售量的提高。

信息全面

APP能够全面的展示产品信息，让用户在没有购买时引起他们的兴趣并全面的了解一个产品，降低对商品的抵抗情绪，刺激顾客的购买欲望，提升转换率。

品牌建设

一些品牌利用app来树立品牌形象，使他们的品牌深入人心，在消费者的心中更加鲜活立体。移动应用可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌的影响力。

灵活度高

用户通过app对产品信息进行浏览，可以随时在app上购买,，企业调查人员可以通过app和不同顾客进行交流，并及时得到用户反馈，这对产品设计、定位定价、推广方式、服务安排等，均有重要意义。同时互联网打破了时间约束和空间限制，企业可以随时随地的进行全天候全方位的营销，具有很高的灵活性。

精准营销

随着APP不断融入人们生活的方方面面，App用户在使用APP时留下的海量信息和浏览痕迹将被记录下来，企业通过先进的大数据技术收集并分析用户的信息，预测用户的消费需求并瞄准有价值的用户进行精准营销，这样企业节省了广告投入的费用和时间，提高了效率，同时，用户也能够直接的获取他们所需要的信息，相比传统广告的粗放投入，APP营销的高度精准度和匹配将会为企业带来更高的营销投资回报率。

用户粘性

App营销相较于传统的营销方式，会产生一定的用户粘性，因为一旦用户将自己感兴趣的应用下载到手机中，就会被应用中的各种定制的信息吸引，一些app同时具有生活工具的功能，比如闹钟或是美颜相机，这会使用户一直使用，形成用户粘性。

图片 | 摄图网

前天写过一篇文章：有两个朋友问我关于移动产品生命周期内容的一些推广问题，今天就一起分享聊聊。大家可以后台留言一起讨论！一、推广运营载体我们回想一下，无论选择哪种推广渠道或推广方式，都需要有一个载体来进行推广。现在使用比较多的有哪些呢？1、HTML：一般我们看到朋友圈中都是采用图文加音乐的方式。用户可以操作参与，引导用户来下载。现在H5这么热，不一定非要去研发；可以去网络寻找一些免费的软件，自己去制作出来。2、MG动画：就是视频动画。APP传播的时候就可以采用这种形式。但要切记动画视频时长不要过长，一分钟左右正好。你要考虑到用户的观看习惯。所以需要我们要讲内容策划做的足够好【展示APP的价值、特点、服务人群等】，才能引起大众的关注而不反感。3、可视化信息图：这个可能比较抽象，我举一个图例。我是怎么做移动APP推广的！

这样，用户更愿意去看！往往很多时候我们制作数据的时候一般选用数据报告，然而数据报告是供专业人员观看的，用户是看不太懂的。若用可视化信息图的方式展示给用户，就会一目了然；可传播性就会更快。因为可视化信息图的特点就是：美观直接、一致易懂。

4、二维码：当然二维码的设计师越简单越好。之前有个很有意思的APP传播二维码是这么写的：送你五元钱的快乐。非常的简单，用户不需要够多的思考。

5、软件/banner常规广告：很多大一些的公司传播时都会用到，但是可能预算会远远高于以上四种载体方式。如下图：

二、产品生命周期内的营销管理

产品的问世必然会存在一个过程，而产品的生命周期实际上是提供了一套适用的营销规划理念；将APP产品成长分为了不同的周期。我们作为营销推广人员就要根据不同时期的特点来采取不同的营销组合。一般分为四个阶段。而APP产品的利润和销售量产生在成熟期阶段。

1、引入期

一般是指新产品研发上线到正式进入市场的阶段，顾名思义就是测试阶段。而用户对于新产品的概念是完全陌生的，甚至对新产品的功能持一种怀疑态度。所以应该注重的是产品的解释、说明。此阶段运营策略： 产品的完成+市场教育+精准推广、尝试的过程，注重用户的质量！推广方式：

软文推广；产品未上线或者上线初期应用最有效的一种方式。但此时必须是以产品的功能、效果宣传为主。目的是使用户产生一种期待的心里。当然软件可以写在一些相关科技媒体上，或者热度高的自媒体平台上。

邀请推广；比较适合知名度较大的APP网站。通过邀请送积分、送奖品的方式能够产生很好的用户口碑。

2、发展期

到这个阶段就预示着产品已经面向市场了，开始大面积推广了。主要工作就是吸引最核心的用户群体，通过引入期的验证和磨合；我们的APP产品基本已经晚上了。由于互联网产品的发展速度快、也易被复制性，所以互联网产品的成长期非常短。所以此阶段也尤其重要，以速度快、范围广、力度大为主要特点。要快速占领市场。

此阶段运营策略：踢出低效率推广，多复制成功的推广模式；改善产品的品质；进一步细分市场，宣传产品转化为建立品牌形象。制造适合市场的价格策略。推广方式：广告+邮件营销+口碑营销+线下活动+搜索引擎营销；一定是多种营销组合进行【但要注意新、老用户的不同运营方式】。从发展期开始，就应该注重搜索引擎优化的工作了；当然除了搜索引擎之外，还可以向一些导航类的网站提供一些收录，让我们的品牌影响力扩大。3、成熟期到成熟期之后，用户的规模就达到了一定的数量。用户的增长量也是趋于稳定了。此阶段就要以品牌、形象的建立为主了。

此阶段运营策略：不断发掘产品的新用途、新用户以求生命周期再循环；产品概念调整，满足顾客的不同需求；通过产品、定价】渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升，常用的方法包括降价，提高促销水平，扩展分销渠道和提高服务质量等。推广方式：

软件推广；此阶段的软文集中在产品的品牌包装。联盟营销；可以让各个联盟发布我们的内容达到营销推广的目的。社会化媒体营销；利用这些媒体做产品品牌的展示及流量的引导，提高用户对我们品牌的认知。网络公关；营销我们的产品品牌形象。

转化率优化（CRO）；是APP产品经理必须要考虑的，如何改善产品的用户体验。4、衰落期衰落期的产品逐渐老化，转入新产品更新、迭代的时期。此时，就以内部推广为主了。可以通过提供附加服务、多做活动等方式尽量留住用户，以延长退出时间。

此阶段就要根据产品销量和利润情况决定继续、收缩或是放弃退出。希望大家根据自己产品所处的阶段找到更优的推广、运营的手段。

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我们都知道，运营数字是互联网产品运营的一个重要依据，但在这些数字中，用户规模却并不是一个数字就能够真正反映实际情况的。

首先，不要把PV完全当用户。

大家都知道，PV作为网站运营的重要指标，它直接决定了你的产品是否有用户来光顾。现在互联网上还是有很多的站点拥有很高的网络流量，但是也会出现这样一种情况，虽然这些站点流量在不断升高，但是网站的收入却持续下降，原因就是这个PV带来的变线率下降了。所以，互联网产品也是一样，用户的同时在线率高，但有可能只是软件外在体现的数字而已，例如，跳出率高也会让你的PV价值下降，因为要让PV转化成价值是有条件的。

其次，不要把下载量当成真正用户。

现在有很多直接又粗暴的推广APP的方法，你下载我平台上的APP，我能给你多少现金红包，腾讯应用宝里面就长期有扫红码的活动，而且在活动规定次数内下载下，马上就可以获得现金红包，所以很多推广APP的产品运营团队，可能只看到了产品的下载量的提升，但不知道用户到底是出于怎样的需求才会去下载你的APP，下载这个APP之后是否会持续使用，还是领取补贴之后就马上删除了。所以，那些靠现金和奖品补贴的APP产品下载量是极其不靠谱的，需要打很大的折扣，并不一定是真正的用户。

最后，不要把刷排名和用户的用户当成真正的用户。

现在，特别是APP的推广越来越火热，很多专门从事APP刷用户的公司生意也越来越好。但是，很多人都知道这种刷的流量都是假的，却还是执意去做，因为可以给老板看指标看数字，而且有部分老板也知道这个是假的，但为了给投资人看，也只好继续把这些刷过来的数据当成真用户，然后没多久，这种刷出来的产品也就慢慢消失了，因为这种刷用户的是最不靠谱的。

所以说，当你的产品运营团队花了很多钱，带来了外表很客观的流量，并不能完全说明你的投入是有价值的。因为当哪天你的金钱投入停止了，可能你的用户就立刻流失了。

作为互联网产品运营团队，我们更应该去关注那些真正的用户，那到底怎样的用户才是真正的用户呢？

第一，能够带来利润的用户。

能够带来利润的用户，其实就这个互联网产品的消费用户。举个例子，你跟朋友说自己缺钱，需要借点钱周转下，然后真正愿意借钱帮你的人没有几个，只有那些真正是你朋友的人才会愿意帮你。这里，和互联网产品一样，只有那些能够直接给产品带来经济利益的用户，就是真正的用户，就好比是电商平台，消费者就是直接的真正用户，因为没有了消费者，电商平台就没有利润，就做不下去。所以，能够真正为你的互联网产品进行买单的用户是真正的用户，对这些用户应该更加用心去维护，因为有可能这些用户就是你产品的衣食父母，离开了他们，也许这个互联网产品就经营不下去了。

第二，对产品有忠诚度的用户。

这里的忠诚度，简单来说就是这个互联网产品能够拥有一批忠实粉丝。最典型的就要拿小米科技的例子来说，最早的小米才拥有100个左右的忠实粉丝，之所以能够类似病毒传播一样地扩散，就是因为这些忠实米粉对产品的忠诚度很高，不会因为外界的产品改变自己对这个品牌的认可，而且认同度很高，哪怕产品有一些问题也都愿意一直使用。就像现在很多苹果手机的忠实用户，他们从来没有使用过安卓手机，如果你让他们突然停下来使用安卓手机，那肯定是一下子不能接受的，互联网产品之所以能够让用户喜欢，靠的就是这种极强的用户忠诚度。

第三，能够为产品口碑宣传的用户。

能够为产品进行口碑营销的用户，往往也是具有比较高忠诚度的用户，这些用户也是比较认可产品的，更重要的是他们愿意为产品做免费的宣传，能够给产品带来巨大的口碑营销效应。比如嘀嘀打车、快的打车这些互联网产品。早期的时候，用户规模并不是太大，有很多是在实际的使用过程中，一个用户告诉另一个用户说用来打车比较方便，所以才会有慢慢地积累庞大用户群。所以，口碑营销宣传对互联网产品的运营是十分重要的。

综上所述，在互联网产品运营的过程中， 真正的用户不是表面上的PV、应用下载量或者是活动的粉丝，而是能够给产品带来利润的、对产品具有忠诚度、能够为产品带来口碑营销的用户。在这个互联网创业的鼎盛时期，很多创业者和产品运营人员，不断宣称产品拥有的用户规模达到几千万、几个亿的水平，然后来吸引风投，以此渡过经济难关，如果风投的资金被消耗殆尽后还不能存活下来，就只好随着时间和互联网经济的大潮销声匿迹。所以，互联网产品运营，不管是从产品本身，还是从用户本身来说，能走到最后的，靠的都是实实在在的质量，特别是用户，看重的应该是用户的质量、价值和变现率，而不是表明上的运营宣传数字。

大家都知道现在移动互联网很火，因此APP几乎成了每一个互联网企业的标配了。但企业在研发一款APP后，我们不能简单的发布应用程序。所以这里就要讲到APP营销方面的事情，就APP营销而言，其实再好的营销策略都有一些缺点，那么我们该如何成功的绕过一些非常常见的APP营销错误，并在竞争中脱颖而出呢?下面我们就一起来看看在APP营销过程中开发者极易犯的一些错误吧!~~

1、夸张的营销方法

相信我们在生活中见过非常多的营销广告案例，比如某款产品会打出非常夸张的广告，但实际上产品本身却没有这样的效果或功能，这其实是非常错误的。而在APP营销中，有一些小伙伴也会犯同样的错误，比如诱人的宣传说：“我们计划添加某某某伟大的功能。”但是问题是，你还没有此功能啊，现在没有的功能是不应该成为营销的核心部分的。因为这会导致糟糕的评论，这也是许多APP在早期营销中容易犯的错误。

2. 忘记研究你的竞争对手

在制定研究计划之前，我们应该仔细研究所有的内容。如你的应用程序与类似的应用程序有什么不同?你觉得什么地方超过了你的竞争对了?但要记住，千万不要制作攻击性的广告去打击对手，如果你不想遭到报复的话。但你要准备如何向外界展现你的应用程序的亮点，并思考如何让它脱颖而出。

3. 营销准备工作不完善

关于营销不要错失时机，在上架你的APP后的第一时间里，你的营销策略必须同步展开。如你准备给你的应用取一个什么样的标题贴近用户?有做一个伟大的应用图标吗?这些都是APP营销中的重要组成部分，另外在实行营销时，你还要提前准备好可能对你产品感兴趣的电子邮件用户列表，以便在正式启动营销时，第一时间影响到这部分潜在用户，并促使其成为第一批种子用户。

4. 不设置发布日期

一般来说，APP上架之前相关营销便已初步展开，这个过程是产品预热的过程。这里大家要注意的一点是，在预热过程中，应该明确设置一个产品发布日期或倒计时才能启动，因为你需要告诉潜在用户他需要等待多少时间，才能下载到你的产品。(时间跨度不要太长，三天或一星期为宜)在这段时间里，是产品预热的过程，同样也让你有时间进行beta测试与寻找产品各种问题。

5. 上架太早

我相信许多的开发者都范过这样一个错误，即直接在应用商店发布应用的测试版，这导致很快收集到了负面评价，虽然这种方法可以让开发者发现产品的各种问题，但也严重影响了产品的口碑。建议利用营销时要用到的用户电子邮箱列表，选择一部分的用户(或邀请)参与产品的体验。通过这种方法，一般开发者能收集到自己所需要的反馈，而且还不会影响产品整体的口碑建设。

以上是开发者们在进行APP营销过程中最容易犯的五点错误，希望广大开发者们在看完为大家准备的这篇文章后，能及时的避开这些坑。另外大家如果有预算的话，可以尝试下在新浪微博做一些营销活动，据一些开发者反应，效果还是不错的。

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运营要领：内容垂直、首发、原创、内容康健、选题佳

企鹅号很容易申请，不外全部运营者都市先辈入一个“试运营”阶段，试运营阶段是没有任何保举的，即是僵尸号。等试运营通过，进入正式运营了，才气得到种种保举，带来高流量。

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搜狐自媒体是 6 大自媒体平台(头条、百家、企鹅号、搜狐、一点资讯、网易)中最容易申请

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在 2016 年猎豹环球智库公布的消息类APP排行榜中，一点资讯用户量排名第三，排在头条号、腾讯消息客户端之后，平台流量非常可观。

运营要领：标题佳，选题大众，内容质量高、内容不含过多告白信息

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长处：得到编辑保举容易得到高流量

网易号的文章得到编辑保举后会呈如今网易消息客户端，若你的文章乐成给编辑保举了，想得到 1 万、 2 万阅读量不是题目。

运营要领：进步网易号星级，夺取文章被锁定

头条号

长处：流量大，分发机制壮大

头条号的优质文章阅读都是非常可观的，但是对付搬运伪原创，头条如今打压的非常锋利。

运营要领：头条首发，图文符合，标题给力，原创

大鱼号

长处：视频多平台分发，作者奖励高

大鱼号现在被阿里巴巴整合成一个集合平台，对于视频类的分发是超级强的，更是有uc震惊部作为后盾，不过现在对标题党正在打压，账号等级也在改版。

运营要领：标题为皇，内容为王，平台首发，五星作者

运营人员：无良

你辛辛苦苦做出来的app

推广了这么久还是没什么下载量

老板催你改善bug

你催推广跟进宣传app

结果一看数据还是一把辛酸泪

每次开会还要听老板说别人家的app多好

看看人家最右、探探、楚楚街

一夜之间数据暴涨

说出去大家都在用这些app

我们来整理一下信息

这些app都是一夜暴涨数据

而且都是在周六开始

这中间有什么联系吗？

周六有什么事情发生吗？

记忆中就是播放综艺的时候啊

比如说快乐大本营，越策等

等下，这之间有什么联系吗？

你去看一眼那几天的快本就知道了！

▼▼▼

最右在快本植入效果

楚楚街在快本植入效果

探探在快本植入效果

原来这几个app都找了快本打广告！

虽然是硬广，但是这效果太显著了！

植入快本后楚楚街数据变化

植入快本后最右数据变化

植入快本后探探数据变化

要想上快乐大本营做广告一定很难吧？

为了达到推广效果

肯定很多人都挤破头想要宣传自己的app

这些都是找的动力光谱做的！

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