标签： APP运营

本地生活类APP有哪些？

随着移动互联网的发展，手机将人群进行进一步细分，再加上线下支付、配送的发展。本地生活类的手机APP展示出新的魅力。比如近几年发展迅速的58同城、赶集网、土巴兔、河狸家等等。这些本地生活手机APP，主要运营商将本地的生活咨询、优质商家资源、服务等进行整合，通过手机APP将展示在本地人的手机上面。为本地用户提供最新的咨询及方便的购物体验。

本地生活服务APP开发能为商家带来什么好处？

1、精准营销，降低成本：与传统的营销宣传相比，手机APP可以根据点击阅读次数付费，清晰可见，而且展示的内容更加多样，支持线上购买。成本低，成交率高。

2、增加客户粘性：在展示商品、服务的同时，通过信息的推送、活动的绝版等，留住老客户，与客户形成互动。

3、开辟线上渠道：移动互联时代下消费者对线上的接受度、依赖度增加，线上消费已经占据中国消费市场的半壁江山、

4、增新客户：手机APP的多功能实现，让企业可以第一时间搜集用户的反馈信息，而且可以实现互动交友，有利于开发新客户。

不懂技术，本地生活APP也能自己制作

本地生活手机APP，需要满足众多功能，本地资讯的展示、地位系统、即时聊天、互动活动、商家展示、在线交易、本地贴吧、用户的注册登录等等。

传统的手机APP选择外包的方式，由专业的APP公司进行开发。而随着技术的发展，不懂技术的小白，可以自己制作手机APP。

APP开发公司价格是多少？以应用公园为代表的APP在线自助制作平台，将常见的手机APP功能控件化，不懂技术的小白，仅需要把自己需要的功能挑选出来，就可以积木式自己搭建。平台化开发模式，一劳永逸，成本不及传统的十分之一。而且自己开发，不要浪费研发人员，成本更低。

在应用公园，还有海量的本地生活成功案例、经典模板，可以一键运用，仅需要对图片文字进行修改。而且在应用公园平台，苹果的ios和安卓双系统可以实现一键自动生成，成本再降一半。

本地生活APP源码部署版，开放模式功能无限扩展

应用公园“源码部署版”产品，是在应用公园平台现有功能基础上，通过协助客户部署独立运营的管理平台，提供全面的开发文档，保证APP运行的稳定性、安全性，轻松个性化管理。同时提供全方位技术支持，支持二次开发，实现功能无限扩展。

首先，运营管理后台独立部署后，制作者可以掌握更多APP运营主动权，APP运行的稳定性得到保障，APP访问速度及地域覆盖按可以需配置，用户及APP数据独立存储自主管理。

移动互联网是一个流量为王的时代，但当人口红利逐渐消失后，用户获取不再轻而易举，成本也随之水涨船高，数据驱动的精细化运营成为我们必须走的一条路。

首先需要明白的三个问题：

1.你知道你的产品是需要怎么样的用户吗？

2.你知道去哪里找到你需要的用户吗？

3、你真的心中有数吗？

在过去的数年里，移动互联网快速崛起，在这个崛起的过程中，人口红利造就了一个流量为王的时代，现在看来，过去的APP运营是比较粗放的，如今，当流量增速放缓后，要做的就是跟以前不一样的事情，现在会过度到以数据驱动的精细化的运营。

AARRR模型

APP的运营都需要遵循AARRR模型，即获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入和自传播五个关键环节，这个过程是一个漏斗形式，最顶尖的用户肯定是你非常非常忠诚的用户，所以在不同的环节需要通过不同的策略去实现。

什么是数据分析的本质

数据分析的本质其实就是对比，光有一大堆数据没有用，数据还是需要对比，可能跟过去的对比或者说横向对比、纵向对比，跟其他产品对比。

对比的是什么？

有五个方面，第一个是峰值的对比，两段时间最高峰的对比。

另外一个低谷。

第三个是累计，总的一段时间内的数据。

第四个就是平均。

第五个是数据变化的趋势，趋势是增长还是下降的。

数据分析的一个金字塔，更多讲的是企业的角度来考虑我们怎么去建立一个数据分析这样一个体系。

数据分析为什么重要？

1.可以让开发者了解到应用的基本数据，如新增用户、活跃用户、启动次数、留存用户等，对用户的规模和质量有一个清晰的认识；

2.了解一些详细的用户使用数据，如使用时长、使用频率、使用间隔、页面访问等，帮助开发者了解用户的使用习惯，深入认识用户群体；

3.可以通过自定义事件收集自定义信息，如推广信息点击情况、查看的商品类别、付款行为触发等，来收集开发者所关心的用户行为；

4.还可以获得用户的终端信息，如设备、运营商、联网方式等，对用户的终端有所了解，在适配及排查问题方面为开发者节约成本；

5.通过对各个渠道的数据分析，把控不同渠道的用户质量，为渠道推广提供参考依据。

CPS积分墙

图中柱状是毛利润，曲线为Q值，如果说Q值还在增长的过程当中，这个渠道可能还是有价值的，因为一般来说刚开始可能都在亏本，只要我用户的附加值还在提高，那我还会不断的去投入。

应用商店

应用商店做CPD投放的时候知道怎么判断这个渠道的价值。整个Q值是不断的往上往下的变化，虽然说它还是在不断的变化，那从附加值的角度来考虑，可能带给我们的附加值没有一直在提升，那这个渠道是不是就不行了？那也不是，更重要的是它能给我带来利润，这个是更重要的。也就是说在利润没有的情况下，如果附加值能给我带来持续的附加值的提升，那这个渠道还是有价值的，如果说有利润的情况下，这个附加值可能显得没有那么重要。

CPC展示广告

亏本的情况下，整个Q值在提升，但后期开始有点盈利了，但其实那个时候已经停止了推广，你的推广费减掉了以后，整个盈利可能就会变成盈利，但是其实Q值没有太大的增长，这样看来这个渠道可能就不是那么适合我们来做推广，因为它对我来说既没有给我提供多大的盈利，因为这个渠道一直在亏本，而且对我的附加值可能也不是很高。

所以通过这样的几个例子，大家可以去分析一下，如果你做的是电商或者是社交或者是其他的一些产品，你也可以去设定这样的一个值，如果说你还没有盈利模式，你可能会去做用户的附加值或者用户现在的一个核心的指标来做这样一个分析。你会发现其实数据在流量后时代是非常重要的。最后挖据数据、对比数据、得出结论，是数据分析当中非常重要的几点。

　　笔记之前，请先思考：

　　产品运营如何做?

　　如何用内容黏住用户?

　　用户成长体系如何搭建?

　　如何策划活动?

　　如何树立你的品牌?选择新的运营模式

　　运营体系，我们通常划分为四块：

　　内容运营;

　　数据运营;

　　用户运营;

　　活动运营。

　　其中比较核心的部分是内容和用户的运营，这两块决定了你是否能抓住用户并且留下他。在这个内容泛滥的新媒体时代，内容同质化相当严重，因此好的内容尤其可贵，它决定了你的ctr(点击量)，以及带来的传播价值和商业价值。

　　而在内容的背后，用户运营则能帮助你的内容找到匹配的用户，并得以曝光和传播。

　　作为平台，内容运营、用户运营、数据和活动运营，这四块相辅相成，缺一不可。

　　确定产品运营的核心目标

　　作为运营来说，我们核心的目标就是：拉高用户量，提升活跃度以及留存率。

　　有了明确的目标，我们就可以从目标倒推方法。

　　1、找到目标用户：建立初步用户画像，模拟使用场景;

　　在产品还是种子期的时候，可能你对你的用户只有一个宽泛的定位。比如搜狗输入法，从什么时候开始占据市场，从而替代清华紫光的?你从什么时候，在什么地方开始高频使用输入法的?聊天、台式机。这样我们得出了三个关键词：学生、电脑、聊天室。

　　这就是用户在哪里、在什么场景下使用。

　　2、提炼用户需求：精准化运营;

　　不管你是做APP，还是做新媒体，还是做平台，弄清楚用户的实际需求，并围绕这一需求不断打磨产品，让用户从你这里得到的不光是内容，还有服务以及更多层次的延伸，这才能让你的产品逐渐成长。

　　3、完善数据体系：逐步验证需求的真伪;

　　随着产品的迭代、功能和内容的优化，以及小范围的活动推广，你开始有了小规模的用户，后台的数据体系也随着用户的增长、用户信息的收集日渐完善。这时就需要逐步验证用户需求的真伪，要知道有些需求可能不是其真正的诉求，要懂得通过数据来判断。

　　4、用户运营：吸引和留住用户;

　　好的用户运营首先得是一个产品的重度用户，当每天使用这款产品，并从中发现问题，找出吸引自己留下来的点再逐渐进行优化。

　　5、活动运营：增加平台活跃度;

　　打造一场好的活动带来的拉新，效果非常明显。活动的形式有很多种，比较常见的有话题式、互动式、有奖式等。策划一场有创意的活动，通过口碑转发的成本和效果，远远好过奖励性转发。

　　6、品牌树立和扩散。

　　品牌是在创业公司中往往容易忽视的一点，但这一点至关重要，它决定了你的产品价值以及商业价值。

　　小伙伴学到了吗?干货请收好哟，有人会问小艾是谁，为何会有这么好的干货，哈哈~因为小艾是全能滴~

　　作为一名全能者

　　每天大部分时间都和顾客相伴

　　挣钱不容易

　　完成业绩任务更不是件轻松的事

　　遇到我之前

　　你一定觉得销售太枯燥

　　奖金太少

　　产品太无趣

　　从今天起

　　小艾让你运营更牛逼

　　从此销售奖金不再是问题

　　小艾是谁：

　　小艾全称“艾道”

　　艾道是一款服务于医美机构的综合运营管理云应用。秉承用户至上的服务理念，全面整合对医美机构有利的渠道资源，专业开发贴合机构使用的应用功能，智能打造决策数据化、服务标准化、管理规范化、运营智能化的综合运营管理云应用

　　工作流程管理：对顾客的就诊流程进行了专业的优化，关于客户的各项数据智能汇总，并且清晰快捷查询顾客信息，达到客户体验及服务效率急速提高的服务目的。

　　智能运营、智慧营销：多维度客户信息记录、全面分析客户行为，精准方案定向决策，同时更新了微信微站管理功能，免费短信、活动图文、H5、客服在线等智能互联网因素增强，并且定时发送贴心医嘱以及定向扩散优惠券，从而达到精准拓客二消效果。

　　多维数据支撑：各项报表智能汇总，随时随地查看营业额、利润统计，从数据根本上解决了客户开发体系，大大提高新老客户营业指标，同时简化了工作流程、提高了工作效率，使营销更简单。

　　多方资源集成：①引入“皮肤银行”项目，为顾客进行皮肤基因检测，定制美丽，颠覆机构美容传统方案，为机构带来新的业绩增长点;②“支付”业务，安全便捷，多种支付方式，超低费率，自然日结算;③“消费贷”业务，分期付款刺激消费，使顾客消除价格的顾虑。

　　定制化服务：根据机构的个性化需求定制开发私有云及专属功能模块，使艾道更贴合机构的发展情况，打造最适合您的个性化管理系统。

　　精准的库存管理：艾道云应用对医美机构销售或自己使用的产品进行管理，可以随时查询库存状况，库存上下限报警(提醒哪些产品需要进货，哪些产品滞销);对各个部门的领料、退货情况等可以实时查询，实时掌握库存情况。

文章是作者总结的一些对于商品详情页转化率提升的看法，与大家分享，希望对大家有所帮助。

一般我们说的商品详情页通常会包含下面这几点基本信息：

商品图片

商品内容介绍

商品价格信息

这三点是商品详情页中必不可少的信息点，但是对于用户来说，这些信息并不能完全勾起他们的购物欲，除非这个商品本身的自带属性就击中了这个用户，比如：用户A就是很想买这样子的可爱袜子。不然的话这个商品的包装就略显清淡了一些。

想要提高商品详情页的转化率，你还必须做到以下几点：

1.构建用户的信任感

在这个假货横行的时代，用户的危机感更重了，他们不再傻白甜的拿到快递就开心的跳舞，他们会深思熟虑，谨慎下单，会去网上扒各种真假对比。这些的源头都是因为他们对电商平台的不信任所导致的，所以在商品详情页中展示出这个商品的来源变的极其重要，就是所谓的“品质保证”。

比如网易考拉，它在商品详情页的底部会用一整屏的内容来凸显他们对用户的承诺：正品保障，假一赔十。非常的简单粗暴，但又让人信服。

而且在商品详情页的上方也能看到这个商品的发货源“xxx保税仓”

而在洋码头等电商平台，则以卖家直播采购的形式来主打正品概念，完全透明化的采购流程让用户更放心。

亦或在商品详情页中直接加入官方的授权书，也是有力的证明。

其实这些种种都是为了让用户有安全感，有了安全感，用户就会在你的平台上很放心的买东西，会变得信赖你，回购率也会相应提高。

2.突出价格优势

想要提高商品详情页的转化率，体现出价格的优势也是极其重要的一点，这有时候可以起到决定性的作用。

直接：活动促销

通常使用的方法就是打折促销的方式来体现价格优势，与原价做对比，鲜明的价格差非常诱人。如果再加上时间的限制，会更加刺激用户去购买，给用户一种现在不买就要亏的错觉。像这样的活动比如：限时折扣、会员专享价、聚划算等等。

间接：组合购买更优惠

这属于是一种间接的降价策略，像这样的活动比如：套装购买更优惠、专场满减、满99选4件等等。这是一个非常好的手段，既可以刺激用户购买商品A，又可以潜在的拉动其他商品的销量。

3.商品信息的优化

展示图优化

商品的展示图一般分为商品主图和详情图两种，但首先要做到的还是要好看才行，对于图片清晰度、色彩感的筛选是第一步。

商品主图一般主要展示该商品的整体和细节样式。比较大牌的美妆护肤类产品可以使用白底背景，这样会显的商品更为正规官方，简洁大方。而居家、食品、文具、服装这样类型的商品则较为适合用场景图的方式来展示，看起来会更贴近生活，给人亲切感。

商品详情图则一般是为了展示商品的功效、用法、材质等细节介绍，可以用细节图片+文字穿插的方式来全方面的介绍商品，不建议太大段的文字描述，那样看起来会很累，会让用户无法理解重点。

需要提到的一点是，当商品使用后有明显变化时，一定要附上前后对比图，视觉的强烈冲击是一个很能击中用户的点。比如：卸妆水、素颜霜、口红、眼影、腮红等等。

品牌的优化

对于一个商品来说，品牌的介绍可以增加它的专业度和知名度，更加完善它的信息。

除此之外，还可以加入一些博主、媒体、杂志、网站等平台对商品的推荐，更加能提升它的口碑。

评价模块

对于现在的商品详情页，评价模块可以说是起着主导性的作用，很多用户一点进商品还没看商品的详细介绍就直接打开了评价模块，仿佛关于商品的一切信息都可以从这里得到。很多时候，用户会靠着“大家都说好一定就是好”的观念来购物，这时候把好的评价置顶就显的很重要，这样至少让用户的第一印象就是好的。

包装物流服务

在商品详情页中展示包装与物流服务，可以体现平台的专业度和诚意感。具体的话，可以放一些展示商品被仔细包装的图片和保证运输过程不受损、下单后几小时内发货、物流速度快的话术。

推荐搭配

在商品详情页中可以加上推荐搭配一起使用的商品，这样可以提高用户的购买数量，以此来提高成交的客单价。比如：去黑头产品搭配收毛孔化妆水。

相关推荐

在详情页的最后可以加入几个相关推荐的商品，把这个详情页流失的用户转到另一个商品中去。

4.让商品详情页富有特色

加入视频、动图、试用报告

多方面展示商品的特点，展现形式更为生动，可以让用户更加了解商品。

特色服务

给客人一些小惊喜，比如：随单小礼物、买就送XXXX、可以代写贺卡等等。

5.商品详情页那些要规避的踩雷点

图片太清晰

当图片越清楚，就意味着它的容量也就越大，作为手机端用户来说，图片的加载速度会变得很慢，这时候就会非常容易就流失用户。

内容杂乱

详情页的排版一定要有主次性，上下贯通，不能一股脑的把信息全都丢在里面却又不整理它，这样用户看的也会云里雾里，不知道商品的特点到底在哪里。

相关推荐不易过多

在详情页中相关推荐商品只是一个附属品，所以不易过多，一般3-5个就足够了，不然容易喧宾夺主。

以上，就是我所总结的一些对于商品详情页转化率提升的看法，欢迎大家来一起讨论，发表建议。

作者：好大一朵油菜花，堆糖电商运营编辑，1年电商运营经验。

本文由 @好大一朵油菜花 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

在App运营中，要解决用户自主传播的问题，有人说，物质激励是一种办法，确实!有钱能使鬼推磨，可一部分用户只因奖励而来，红包拿到手，该走还得走，这不是用户不解风情，而是现实就是如此残酷。物质激励的办法，只暂时性的解决了用户分享传播问题，没有解决问题最核心的两个字‘自主’或‘自愿’。

弗洛伊德认为“自恋”是人对于自我投注力比多兴奋的状态。它是一种藉著胜任的经验而产生的真正的自我价值感，是一种认为自己值得珍惜、保护的真实感觉。

在App运营中，运营人员可以利用人们的自恋心理，让大众心甘情愿地为其做传播，并且从中得到愉悦感。

近日风靡朋友圈的“柏拉图APP”性格测试图片，通过系列性格描绘文案的排列组合（文案描述的往往是大多数人共有的性格特点），为每位输入姓名的用户输出一张“专属”性格名片，用户将性格名片分享到朋友圈的动作背后，其实传递出“我是这样的，我很特别，大家快来了解我”的信号。这场营销在短时间内让该应用在app store中社交(免费)榜单中的排名从150名开外一跃到了25名。

除了上述案例，足迹、抽签、运势分析、约你等不时在朋友圈刷屏的事件，都是成功地运用了这一法则，让受众乐此不彼地主动传播。

被关注、被认同，是每个人心底的诉求，这是用户愿意主动传播的驱动力，但是，最终回归产品本身，才是我们解决各类问题的本质所在。

工欲善其事必先利其器，对运营人员来说同样如此。工具的利用主要是为了提高运营工作的效率，来观测运营的效果便于后续做出针对性调整，工具在精不在多，目地是提升运营效果和效率。今天就和大家分享一下高阶运营人员常用的11款运营效率提升工具。

一、文档协作：WPS云文档

WPS云文档是金山基于WPS推出的云端服务，是“WPS+一站式办公”的一部分。既可以直接通过web来使用，也可以基于WPS客户端来使用。我个人比较喜欢web版本，不同于WPS客户端的繁琐杂乱，web版非常简单干净。云文档的优点是非常全面，金山有自己的金山云，存储及安全自然不在话下。团队管理和文件管理方面，也都做得很细。能够创建组织架构，管理成员权限，设置分享连接权限，多级目录管理。还能有针对性地建立团队，在团队中进行管理文档及成员。文档协作的部分，除了能够进行文档协作、表格协作，还能实现协作流程图和PPT。

二、思维导图：xmind

XMind是一个开源的脑图项目，可以自由下载使用。考虑到更加专业的用户需求，还有XMind Plus和Pro的版本。除了基础的树状图，逻辑结构和鱼骨图，还有专业的拼写检查，搜索，加密甚至音频笔记功能，支持直接导出到PPT功能。模板够多，功能够用，个人使用免费版足以。

三、团队协作：tower

国内比较轻量级的产品，界面清新，不少机构是其忠实粉丝。功能不断推陈出新，近日与钉钉打通，似乎也是一个亮点。但也有很多人不适应Tower在项目、任务、任务详情间的切换方式，不在同一界面进行，需要完全跳转页面。标准项目模式将任务、讨论、文件、文档、日程集中在同一页面中的呈现方式，也让一些人很喜欢，让另一些人很抓狂。增加了敏捷看板之后，提供了更多选择。

四、图片处理：PS

不解释

五、排版工具：i排版

各种模板更新的频率特别高，上新速度非常快；总能在这儿找到你想要的模板，每次节假日等重要日子来临之前，都能设计出你一眼就喜欢上的样式；i排版编辑器偏清新文艺风，编辑界面比较干净，容易上手，支持各种富文本格式样式。付费成为会员可以享有更多模板，但是具体要不要付费，大家按需即可。

六、图片素材平台：花瓣网

大家对这个图片网站可能比较熟悉，确实，以“发现、采集你喜欢的一切”为主打特色的花瓣网应该是目前国内数一数二的优质图片灵感库了，在这里有各式各样的图片，大家可以直接保存或者收藏，还能通过花瓣中的超链接找到更多类似主题图片，非常受用。

七、问卷工具

腾讯这个品牌会泛化到我对腾讯出品的大部分产品的感知。果然，腾讯问卷没让人失望。编辑体验非常好，问卷界面也非常美观，问卷管理简单清晰，数据分析也挺给力，最关键的是，腾讯问卷全部功能是免费的。

八、H5制作工具

微页，拥有目前H5制作工具里，最丰富的功能组件，各种强大的功能可以组成交互丰富的H5场景。另外，微页平台其数量众多，制作精美的海量模板，小白用户也可轻松完成酷炫的H5页面制作。另外，微页已经推出手机版，可在手机上制作H5页面，更简单，更方便。

九、APP store 数据平台：ASO100

ASO100作为专业的iOS数据分析平台，提供了准确且详尽的 APP 排名变化。此外，它还提供ASO优化分析与数据查询工具，帮助我们更好的挖掘appstore里具有获客潜力的关键词推。

十、用户管理：同道

一个智能化用户运营管理产品,口碑很不错，可以跨渠道营销，接入之后可以看到用户的实时行为数据,可以根据根据用户的生命周期、实时动态行为，建立自动化的营销流程，自动执行营销活动，在提升用户留存率、活跃度及转化率方面表现不错。

十一、数据分析：百度指数

百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台，是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一，百度指数能够告诉我们：某个关键词在百度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势以及相关的新闻舆论变化，关注这些词的网民是什么样的，分布在哪里，同时还搜了哪些相关的词，帮助提升营销效果。

上面列举了11个高阶运营人员工作中经常用到的工具，从文档协作到数据分析，希望能帮助大家提高工作效率，还是那句话，工具不在多在精，希望对你的运营工作有所帮助。

来源|_APP活动运营工具()

之前盒子菌在《深度链接(Deeplink)技术助力APP运营，实现病毒式用户增长》中介绍的AARRR指标和病毒式用户增长引擎，是通过用户的自传播去实现用户病毒式自增长!对于APP运营者来说，大多数集中在各大渠道进行各种推广，大量拉新;大家往往忽略了用户自传播的所带来的巨大效应，把用户落在一边!

如何让用户进行自传播，实现以老拉新，盒子菌从产品设计和运营两方面与大家分享：

1、从产品设计层面看：

所谓酒香不怕巷子深，好的产品肯定会为人所寻找到的并得到广泛的传播。而什么是好产品呢?

APP功能多?

APP界面设计很吸引人?

并不是，一个好的产品，其核心功能为用户需求所驱动的，能够满足用户需求，而不是像去改变用户行为习惯，让用户跟着你的思维走。

(1)用户需求所驱动的APP产品具备自传播效应

在产品设计上，最重要的一点就是要调研用户需求并确定产品定位。

①在《用户力》书中说到微信和陌陌的案例，微信是基于熟人圈、以移动通信为核心的平台化产品，而陌陌是基于陌生人、以地理位置为核心的交友APP。两个产品都是能够看到用户社交的需求，是为了满足用户需求而明确了产品定位，而这很大程度上能够决定之后产品主要功能、目标用户以及之后更大地发展;

②对于工具类APP来说，比如滴滴。对于乘客来说，上下班出现打车难的状况，尤其是在下雨天，甚至下雪天等;对于的哥来说，非高峰期需要到处逗，才能找到乘客，体现的是拉客难;而滴滴的出现，很好地满足了双方的需求;乘客可以通过提前预约叫车，即可等待司机的到来。对于司机来说，将附近的乘客乘车需求分配到附近的司机，就不需要到处逗，解决了拉客难的问题!

从微信、陌陌、滴滴等案例看，足以证明用户驱动用户需求的APP产品具备自传播性;

(2)APP用户体验，让用户用得爽

用户为何用的不爽：

为了达到某些营销目的，出现各种弹窗广告， 这种行为非常变态，让用户感到恶心;

强迫用户：强迫升级、强迫注册、强迫使用;

功能过于复杂，栏目分类不清晰等，导致用户需要花时间去思考如何使用你的APP或者花时间去找到商品或者功能服务;

用户体验差，卸载了你的APP还不急，你还想用户给你带来传播的效应?

因此，APP用户体验好，用户用的爽，才会给你带来更多的用户;

(3)APP提供有创意的玩法，增强互动性

现在的产品同质化现象非常严重，而且各行各业都有了老大产品，你的APP产品没有给用户带来新的功能、新的内容，用户为什么要使用你的呢?

被疯狂转发的各种H5活动，除了渠道投放之外，大多数是靠创意、靠新玩法去刺激用户转发分享的欲望!用户喜欢有创意，有价值的内容，APP也如此!

能够提供有创意、新玩法的APP，用户自传播效应是非常强的!例如Faceu、KEEP等;

2、从运营层面上看

(1)用户成长体系：留存和活跃

就用户而言，好的成长体系能够帮助用户更好使用产品功能，能够满足用户使用后的成就感;能让用户账号不断升级，有名气等;对于游戏APP来说，用户成长体系的重要性是非常明显的;

一个好的成长体系能够提高用户的粘性，是有很大的价值;用户并不傻，你带不了给他东西，也不会浪费他的时间来完成我们的各种KPI;

成长体系的形式非常多，比较常用到的有：积分、虚拟货币、成长值、经验值、等级、身份、特权、成就、勋章、排行榜和虚拟道具;

(2)基于AARRR用户生命周期模型，搭载活动作为运营首段，提升运营效果

Acquisition [获客]：用户从不同渠道来到你的产品;

Activation [激活]：用户在你的产品上完成了一个核心任务;

Retention [留存]：用户回来继续不断的使用你的产品;

Revenue [转化]：用户在你的产品上发生了可使你收益的行为;

Referral 推荐用户]：用户通过你的产品，推荐引导他人来使用你的产品，起到了自传播的做用。

AARRR模式，是一个闭环的模式!在这个模式上从Referral [推荐用户]到 Acquisition [获取用户]

，体现的是用户自传播的效应;在此基础上，搭载活动作为运营首段，通过活动刺激用户转发分享的欲望!可借助市面上知名的APP活动运营管理工具—，进行活动创建，并将活动触发、投放和推送给用户。将日常性活动、节日活动、热点活动等传达给APP应用内的用户，刺激用户通过分享APP应用内的页面(商品、活动)，引导和推荐给身边的人，起到了自传播作用!

写在最后：现在是一个社交火爆的年代，自传播所带来的效应是非常可怕的，尤其是在微信里面进行传播!而在APP产品开发和运营过程中，如何让APP用户主动去分享推荐，在功能设计和运营方案是需要结合用户场景进行思考!总而言之，用户喜欢你的APP，那么你的APP蕴含着一股很强大的自传播能力!

作者：()，APP活动运营工具，全方位提供APP活动运营解决方案;

当自己的App有了一定的基础用户数据，市场上也有微弱的声音的时候。我们就进入了探索前进道路阶段。

这个阶段，首先需要再一次确认项目方向，再一次确认产品的切入点，再一次明确用户的核心需求是什么。做事不要忘了初衷。那么，在探索前进的道路上，市场、用户、新媒体三种运营都需要做好哪些工作呢？

第一，市场运营：探索高效的曝光的渠道。探索更高效的线上转化渠道，探索更高效的宣传内容，探索更高效的市场活动。明确品牌定位，开始包装品牌，确定自身品牌特征与其他品牌的差异性，提升品牌价值。利用现在有的品牌价值和定位，开始规划商务合作。哪怕从最小的合作商开始，走出跨行业跨领域的第一步。

第二，用户运营需要做好以下几个方面工作：

1.细分用户群体，利用手上的数据对用户进行画像。

比如从性别、年龄、坐标、消费时间习惯、消费均价等等划分用户特性

比如从活跃指数是高活跃还是中活跃还是低活跃划分用户活跃指数

比如从优惠券的金额定义用户对优惠券的敏感度……

发挥想象力，从任何可能的角度去分析用户的分布规律。

2.开始试探新用户和分享拉新的底线，为活跃用户、中活跃用户进行更细致的分层

3.尝试分析沉默用户的原因并且试着去激活这些用户等。

4.小范围高频率的进行A/B TEST，结果无论是好或者不好都需要进行总结和复盘，为什么会好，差在什么地方都需要进行总结，并且与更多的运营同学进行分享。大家一起寻找正确的道路

这段时间的运营就是一个不断总结，不断尝试，不断试错的阶段。

第三，新媒体运营：这个阶段很多项目就已经开始新媒体的建设了。一方面是新媒体是现在的传播的趋势，另一方面是需要新媒体解决一些产品上的弊端。

新媒体的定位一定需要准确，哪怕同一个产品，在不同区域的小号可能都会有不同的定义。（比如滴滴出行，滴滴绍兴，滴滴上海）。新媒体常见的定位有：公司新闻的宣传渠道，商务合作的宣传渠道，用户教育的渠道，客服平台，线上互动平台，紧跟热点，运营的发声补充等等。

这段时间的新媒体运营就是要明白自己要做的到底是什么？怎么样做才能更好的弥补产品的短版，发挥项目整体的优势。

旅游行业APP开发解决方案

一、旅游行业为什么需要APP

1、旅游行业面临移动互联网冲击

工业和信息化部发布数据显示，截至2015年6月，我国移动互联网用户数突破9亿，远超PC互联网数，成为中国网民第一大网络终端。在O2O模式在各行各业普及化的今天，中国旅游业将迎来新的发展，旅游行业走向O2O模式是大势所趋。

2、APP是发展旅游业O2O的关键

旅游行业的O2O模式常见的有三种

①机票+酒店模式

②集中在景点票务的O2O模式

③采用社交营销。

那么APP就是旅游行业颠覆传统模式走向O2O的利器，一款好的APP结合O2O可以让你的业绩翻番

旅游APP的开发免去了旅游景点宣传难题，用户可以在APP上了解自己想了解的任何信息，然后再确定去哪儿游玩。

3、APP为旅游业带来什么价值？

A:塑造旅游业专业形象，加速自身推广

B:节省企业宣传成本，提高企业竞争力

C:精准定位潜在客户，吸引不同类型客户

D:有效占领移动互联网入口，拓展营销渠道

4、APP能做什么？

企业可能通过APP展示公司的实力，介绍旅游景点、旅游线路、在线客服、旅游资讯、消息推送宣传等

游客则能够从APP上获取最新的旅游攻略、在线预约线路、预订酒店、了解当地的美食娱乐以及天气情况。

二、旅游行业APP基本设计

1、旅游业APP基本结构

2、旅游业APP功能-景区介绍

景点介绍：介绍各景点的历史文化、景点亮点、景区的住宿、美食、娱乐等方面的详情内容。最后推荐旅游线路，方便用户订购。

3、旅游业APP功能-景点线路

介绍景点的特色以及地点，并提供地图导航，还可以预订门票。

可以根据用户需要提供合适的旅游线路，提供价格、攻略等内容，用户可在线预约。

4、旅游业APP功能-旅游攻略

每个用户出游前都会找攻略，特别是喜欢自驾游的，攻略能提供吃住行等方面的信息，是旅游最受欢迎的内容。

5、旅游业APP功能-在线预订

在线预订，不仅可以预约旅游线路，同时也可以预订机票、景点门票、酒店等服务。支持网银支付、支付宝、微支付等。

6、旅游业APP功能-社交分享

游客可以通过APP分享他的旅游游记，与驴友一起分享他的所见所闻。也可以将他们的图片或游记分享到微博、微信。无形中也为企业宣传，带来新客户。

7、旅游业APP功能-会员中心

游客可以通过第三方账号绑定登录，免去复杂的注册。第一次登录时提醒完善个人信息并可获得积分，积分可获得优惠。提高会员的参与感和归属感。会员可以查看他们的订单情况以及发表他们的游记

8、旅游业APP功能-消息推送

企业可以通过APP的消息推送功能，推送最新的旅游资讯、优惠消息、旅游攻略、旅游贴士等消息，以及提前提醒用户旅游的天气、到达时间提醒等等，提高用户体验。

9、旅游业APP功能-地图导航

地图导航包括两个方面，一是旅行社分店的地址导航，二是景点的导航。通过LBS定位技术，用户很容易找到最近的，最方便的线路。

10、旅游业APP功能-后台管理

企业通过后台，管理订单、发布资讯等。还可以获取到用户的浏览数据，可以分析出用户的行动习惯，对哪些是内容或线路是最感兴趣的。这样可以有针对性地对用户进行营销。

三、旅游行业APP运营解决方案

1、旅游业移动运营方案

2、APP推广-线上与给下相结合

旅游行业APP开发公司

移动互联网现在风头正劲，极速涌进移动互联网的开发者们，问大家一句，在APP上线之初，有没有想过，用户为什么要下载你的APP呢?有的开发者可能会说，因为我的APP非常好，还有的开发者会说，因为我们的推广部员工很厉害，更有开发者会说，因为用户在应用商店第一时间发现了我们。

对于上面的这三种回答，你会满意哪一种呢?是有一款非常牛的APP?是推广的好?还是用户及时地发现了你?认为，一款好的APP当然是留住用户的基础。但在此之前呢?用户并不知道你的APP好与坏，这时候，第三种回答帮到了我们，因为用户在应用商店及时发现了应用。没错，这是用户下载我们APP的原因之一，因为发现了你，因为看到了你，所以就有可能选择你。

下面我们回答本文的主题：

用户为什么要下载你的APP?

1、浏览(通过浏览发现了你的应用)

有数据统计，超过63%的用户在APP Store上下载应用程序，这时候ASO成了获取用户的最佳途径。如通过关键字、描述、截图等因素来影响APP在应用商店的排名，最终我们的目的是，人们在应用商店搜索关键词时，应用能首先出现在用户的眼前。

大约34%的用户在浏览评级最高、好评最多的应用时决定下载它。 做为ASO运营人员自然就必须去了解APP Store是如何实际运作的，并吃透它的排名算法。但有一点大家不要忽视，如果你的应用不能出现在前30，那么这意味着用户可能不能及时发现您的应用。

因为浏览应用商店是无聊的，而用户的时间非常保贵，用户总是希望在最短的时间内，下载到自己最需要的应用，因此这也决定了他们的浏览时间不会超过几分钟，甚至更短!

据了解，有75%的用户在搜索关键词进行下载应用，不这种下载行为被触发时，他们并没有听过这个应用，而是因为他们在最需要下载某类需要的应用时，恰恰好的发现了他们。这也就是我们所说的第一点，用户通过在应用商店的浏览下载到了您的应用程序。

2、朋友推荐

有国外的ASO优化师认为，50%的苹果用户在下载一个应用程序时，会重点参考他们朋友的意思。但我有一点自己的意见，就国内而言，认为如果除去搜索IP型应用的品牌词的话，这50%听朋友意见而下载应用的数据还是有一定的参考性的。

说到这里，我们又要回到本文开篇的地方，你需要一个好应用。用户为什么向自己的朋友推荐你的应用程序?一定是他觉得这款应用是一款不错的应用啊，因此!说一千道一万，你终归还得做款优秀的产品。

有用户向朋友推荐你的应用，我把这种行为来赋予产品的声望值。当用户的推荐行为越多时，应用的声望值便越高。这里我非常欣赏网易云音乐，大家有没有发现一个很奇怪的现象。有时候用户向朋友推荐网易云音乐时，并不是以推荐歌曲为理由，而是以网易云的优秀评论向朋友推荐这个应用。大家有木有发现?

讲到这里，运营人员其实可以想想，在产品同质化问题越来越严重的今天，如何把一些小功能做出特色，做出水平?这个问题，值得所有的运营人去思考。

3、社交网络

这里讲一个例子，近段时间苹果进行了大面积的清词，我有一个做APP运营的朋友，就愁容满面的说起了一件烦恼的事。什么烦恼呢?他说苹果把他家产品误清了。然后我就问他，是什么原因导致苹果误认为你作弊了呢?然后苦笑一声说，因为自己的应用被不小心被明星翻牌了。

大伙都了解粉丝效应吧，本来这款应用的下载量一天也就那样吧，可不小心被明星翻牌后，并晒在了微博上时，就引发了大量粉丝的效仿，从而下载量在这一天激增。

虽然因为这个被苹果爸爸误伤确实伤心可怜，但回过头来想一想，社交网络对应用的宣传是非常有作用的。当潜在用户透过朋友或陌生人或明星的社交网络看到你的应用时，就极有可能来下载你的应用。

4、广告和媒体报告

在电视上、新闻等广告后，国外的一份调查显示通过广告和媒体报告下载一个应用有7%的用户。当然广告与媒体的作用其实并没有想像中的大。(这里作用不那么大的原因是，广告费很贵，但预算也很有限)

我曾听过一个运营人员说，他想去报纸上打打广告。报纸上打广告不是不可以，根据用户属性与产品属性来决定吧。在一些相关博客或报纸上打广告从而影响到的用户在一定程度上，比在街上遇到的某个潜在用户更倾向于为一个应用付出几块钱。

总结：通过以上四点，我们大致可以了解用户下载应用的四个常见途径。当然，用户下载你的APP是一回事，卸载不卸载又是另一回事。在大家都忙着考虑怎么带来用户的时候，是否还有在考虑怎样留住用户呢?

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