在网络营销中，软文营销是关键的，不仅仅是因为ta的性价比高。更是因为他是论坛营销，博客营销，事件应急的基础关键工具。因为产品不同，受众群体不同，软文的写作模式就会有所不同。
一 什么是软文？
软文是一个营销／广告术语。它是由企业的人员或广告公司的人员来负责撰写的，软文的软，是相对关于广告的硬。就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的”思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。所以营销人/广告人，一般都是说硬广、软文这样的术语。软文相对硬广的优点，信息量大、亲和力高、费用低等等。但软文营销并不是简简单单的找人发布就可以了，我们也要抓住软文营销的核心内容。
ps: 什么是硬广？ 硬广告（主要 是电视广告,常见的路牌广告，机场，火车站，LED……）
硬广告
优点：传播速度快，“杀伤力”强；涉及对象最为广泛；经常反复可以增加公众印象；有声有色，具有动态性；
缺点：渗透力弱；商业味道浓，可信程度低，时效性差；强迫性的说教；传递内容简单，时间短成本高性价比低，即使非常精准的竞价广告，也有很大一部分被浪费……
软广告（主要是报纸杂志论坛，贴吧…..）
软广告
优点：相对渗透力强；成本低，性价比高，，容易被接受可信程度高，受众广泛持续性强；容易实现病毒式传播……
缺点：传播速度慢；涉及对象相对狭窄、有限；增加公众印象方面相对较弱；静态性
软文的定义:
软文的定义有两种，一种是狭义的，另一种是广义的。
1．狭义的：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费。
2．广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业和知名度，或可以促进企业销售的一却宣传性、阐释性文章，包括特定的、深度文章、付费短文广告、案列分析等。
常见的软文形式分为：新闻类、行业类、和用户类三大类型
（一） 新闻类：新闻通稿
新闻通稿是指切对外发布新闻时为了统一宣传口径自发组织的并且提供给需要稿件的新闻媒体。
优点在于：文字流畅语言准确表述清楚层次清晰逻辑性强，它的弊端是只能起到广而告之的作用，营销效果不理想。
新闻类软文的新闻源主要来源于：1.企业新闻源：重大事件、行业特色事件、危机公关信息、慈善活动、体育营销事件、娱乐赛
事、企业并购、赞助体育赛事…….
2.产品新闻源：新产品上市、产品品评、产品联动、买家体验……
3.企业领导人新闻源：创业访谈、行业观点、社会热点评论……
4.企业文化新闻源：例子：海里捞文化、舍得文化……
（二） 行业类 经验分享、观点交流
行业类软文包括：权威的资料、人物访谈、第三方评论、经验分享、观点交流。无疑，你现在看到的这也是一篇软文。
行业类软文较新闻类软文相比，可以销售产品、可以放在新闻中间，营销效果更好。
（三） 用户类软文
用户类软文是我们最常见网络推广手段，有知识分享类软文、经验类软文、娱乐搞笑类软文、爆料类软文、争议类软文、情感类软文、悬念类软文、故事类软文……等，与新闻类软文和行业类软文相比，用户类软文更有亲和力、感染力，更吸引人。
1.知识型
随着互联网的深入人心，大家越来越喜欢网上获取信息、学习知识。而知识性软文就是以传播企业和产品相关的知识为主，而在传播知识的同时，将广告信息有机结合。
互联网领域中，软件行业最喜欢此类软文进行推广，如《巧用网络加速工具，加速网页浏览》的文章，表面上是在介绍如何增加网页浏览速度，实际上是在推广某款网络加速工具。但是普通用户根本看不出该文的真实意图，甚至还在为又学会一个应用技巧而兴奋着。
2.经验型
这里说的经验型软文是利用互惠原理去影响和引导用户的。像一些美容保健类产品，非常喜欢此法。如“我是如何从XX斤减到XX斤”、“我是如何在X个月内减到XX斤肉”这样的标题文章，广大爱美女性和肥胖人士是绝对无法抗拒的。
3.争议型
如果大家关注过近几年出现的网络红人和网络大事件，就会发现一些规律：这些人和事的背后，往往都存在着大量的争议，也因为这些争议，他们才会红，才会火，才会引发关注和讨论。可以说“争议”是网络营销中最大的卖点。
4.爆料型
从心理学的角度说，人或多或少都有点偷窥欲，都渴望知道别人的一些隐私，或了解一些别人不知道的东西。比如论坛中那些标题中顶着曝光，揭秘字眼的帖子，往往点击率非常高。邮箱里那些带着绝密文档、被禁资料词汇的垃圾邮件，都会有不错的点击率。
5.悬念型
也可以叫自问自答型，表现形式为标题提出一个问题，全文围绕这个问题来进行分析与解答。“比如：“穷小子是如何成为百万富翁的”、“4
0岁可以拥有20岁一样的皮肤吗”等。标题即话题，通过这个话题来吸引目光。
6.故事型
我们都是听着故事长大的，这是人类最古老的一种传授知识的方式。故事人人都爱听，特别是好故事，不但轻松、幽默，甚至还能从中学到各种各样的知识。将推广信息包装到故事里，会收到意想不到的效果。
7.情感型
人都有感性与脆弱的一面，特别是女孩子，内心轻柔似水，没有几个女孩子能够拒绝可以将她内心融化的男孩子。假如我们的软文能够像写给女孩子的情书那样，做到以情感人，以情动人，怎么可能产生不了好的反响？像“能够做到这些的女孩（男孩），你一定要娶她（嫁他）”这样的内容，又有多少人看完后能保持内心平静呢？
8.资源型
好的资源，人人需要。如果我们能将用户迫切需要的好资源进行汇总并传播，不但不会被认为是广告，而且还会大受欢迎。如《可以免费发广告外链的论坛列表》的普通文章，该文章没有涉及任何经验和技巧，只是将一些可以免费发广告的论坛地址罗列了出来。由于这些资源是大家非常需要的，所以该文章成为了受欢迎的文章。
二 软文营销的作用是什么？
一、软文推广营销作用：它能够迅速有效的提升公司形象
（1）通过在新浪、网 易、搜 狐、腾 讯、人 民 网等媒体上发布公司新闻，同时在公司网站上展示这些新闻，可以迅速提升公司形象。
（2）来自第三方权威网站的报道，比硬广告更加有说服力；
（3）把相关媒体报道截图放到宣传手册上，来增强品牌权威性。
二、 软文推广营销作用：主要宣传企业和网站
（1）在百 度新闻源的媒体里发 布 新 闻、搜索结果全面优先，当用户想了解您时，可以在百度搜索到您的相关信息。
（2）在百 度新闻里的内容，很容易被人转载发布，起到免费主动宣传作用；
（3）文章里留下网址或电话，可促使顾客主动与您联系；
三、软文推广营销作用：高质量外链提升网站权重
（1）百 度 提 升 算 法，低质量外链作用越来越小。而新闻类网站不仅权重高，而且文章收录快，是最好的高质量外链；
（2）在能够带外链的新闻源里发布新闻，并带上公司关键词和网址，可以迅速提高网站权重；
通过上面我们了解了软文的基本知识和软文在营销过程中所起到的作用，那么软文要怎么写、有哪些技巧、哪些需要注意的、怎么才能写出一篇高质量走心的软文呢？我们先来说说软文写作的技巧。
三 软文写作技巧
（一
）软文写作技巧：
新闻类软文写作技巧：
1.提前做好软文营销的计划
2.拟定好一个优秀的新闻标题
3.用新闻体组织正文结构
4.善于运用新闻词汇
5.新闻中要巧妙的植入广告
6.遵循新闻排版风格设计
7.要和新闻同时发布
8.做好媒体公关工作
栗子：《太空药神舟三号唤醒人间》，这是神舟五号发射前，与《华商报》的新闻《神舟五号预计今升空》同一版面发布的亨通光华“神舟三号”口服液软文广告。在此之前的《神舟三号葫芦里装啥药？》、《太空菌种震动中华》、《国药准字神舟三号横空出世》、《治病机理革命性突破再造人体精气神》、《太空生物药品击中人类三大顽疾》均为彩色半版，象新闻又不是新闻，不是新闻又象新闻，广告效果非常好，大多数人将其当新闻阅读得津津有味。
行业类软文写作技巧：
行业类软文一定要有内容
找好文章的切入点，创造缺口，让他们产生对答案的渴望；
很多人分享干货知识的时候，喜欢“直接教给别人”，比如
“有3种方法可以帮助你策略性地规划职业生涯，第一种是……”
或者：
“教你怎么让用户认同你的品牌，首先，你应该XXXX，然后你应该XXX”
这样的思路简直像标准的议论文一样“开门见山”，直接告诉别人答案。
但是它们无法让吸引读者看下去。因为：
当你说“策略性地规划职业生涯”之前，你并没有让读者产生“我很想知道到底策略性职业生涯规划怎么做”的渴望；
当你说“认同品牌的4种方法”之前，你也并没有让读者产生“我很想知道具体有什么方法可以认同品牌”的渴望。
总之，这些文章在读者产生了对答案的渴望之前，就给出了答案。
而这肯定是无效的。
如果你想卖米饭，就得想办法先让对方饥饿。
如果你想让你的答案被人读下去，就得先让对方产生对答案的渴望。
产品类软文写作技巧：
1.抓住行业趋势，尽可能宣传企业产品的优势
2.从消费者角度出发，打动消费者
3.明确目标后注意软文连续性
4.写作语言尽量通俗化，简单易懂
5.尽量产品形象化
每一则广告最重要的是标题，假如第一印象是无趣或跟自己没有相关性，那么，这则广告就不可能吸引销售对象；但如果这则广告提供了新信息或有用的信息，或承诺看完这则广告会带来好处，那么这份第一印象就可望赢得注意力──这是说服读者购买商品的第一步。那么就来谈谈标题创意的三个特点：
（1）故事性：如火王97新款燃器炉“赛车一族”创意的广告《意想不到，一部赛车开进了厨房》，吾老七口服液《一个美丽的女人背后两个男人》。
（2）新
奇性：如佳百娜红葡萄酒《咦，怎么少了一个人？噢，他被佳百娜“迷”住了》。
（3）新闻性：如金汤减肥冲剂的《深圳女人可以“瘦下来”吗？》。一则广告在动手写正文之前，请务必写十五个以上的标题，然后从中选出一个满意的。
谈了标题创意的三个特点后，下面主要谈谈创意的一些方法。
（1）拟人化：如三点摩丝创意的广告《你的头发在生气？》。
（2）逆向思维：如吾老七创意的《女人的年龄可以“撒谎”》。
（3）情景想象：如益生堂《年轻人火气不要太大》。
（4）借助热点话题、新闻：如一致药店在三·八节推出的《三·八节男人一致行动》。
（5）利用比喻、象征、联想等手法：如上海三菱电话是30303030，让人一下就想到三菱。
（6）运用感叹语气来创意，比如用“果然”、“可恶”、“亲爱的”等均很吸引人。
（7）运用版面创意，益生堂三蛇胆、天健花园创意竖版广告相当特别。
（8）借助熟悉感。
（9）借助宠物、美女与宝宝。
栗子：让别人“在熟悉的事物中看到新的解释”。
“iPhone的滑动解锁”，这是所有人都看得到的东西，但是大部分人没有想到这实际上有强化仪式行为的作用。
是的，“看到”并不意味着“观察到”，如果你能把文章的理论联系到别人可以“看到”但是“观察不到”的事情上，就会提高文章的启发性。
事实上，这也是所有的谜语、迷宫让人看到答案后产生“启发感”的原因—所有人都能看到谜语，但是他们往往猜不出来。这时候如果突然呈现了答案，就会产生“启发感”。
就像夏洛克的经典台词说的：You do see, but you don’t observe.（你看得到，但是没有观察到。）
ps:不同的传播渠道、不同的目标受众、不同的软文内容、不同的软文类型的目标受众喜欢也不相同，所以以什么样的视角、什么样的身份、什么样的语言风格去写，对应的那些目标受众人群，他们的
的喜好是什么，一定要有一个清晰的分析，完整的思路。（建议先列出写作提纲，然后单点击破）。一篇好的软文文，最主要的是讲事实，而不是装腔作势；赋予亲切感，注入真实的感情。
专题类软文写作技巧：
(1)围绕某一主题对知识信息整理而成，可以整理成文字，图片，视频，电子书……等
(2)制作的专题一定要是真正的对目标群体有价值的东西
(3)专题性的软文中不要提自己的产品
(4)专题性软文要有比较强的逻辑性
(5)一个吸引人的标题是必须的
栗子：《人类可以“长生不老”？》：讲美国《新闻周刊》刊载脑白金体一事。报道脑白金的神奇。
十大型软文写作技巧：
再第二条或者第三条植入广告，其他几个一定要知名度高。
栗子：“全球十大科技”后面九条都是真事，只有排名第一的脑白金是假的。
内幕类软文写作技巧：
(1)注意资料的收集和整理
(2)开头非常重要，一定要吸引人
(3)软文中不能过分攻击竞争对手
(4)内幕类软文开头一定要曲折
这种类型的软文主要抓住阅读者好奇心强的特点，在标题中使用与隐私、内幕、爆料、揭秘等与神秘感相关的词语，引起读者强烈的阅读欲望，从而引导读者进入设置好的圈套，在了解到爆料的同时，也了解到了笔者的广告。
科学类软文写作技巧：
专业性和权威性让这类软文具有较强烈伪装性和影响力，合理利用读者对专家的信任感能够达到很好的传播效果。但是要注意切忌浮夸、或者提出离谱的观点，否则适得其反。
生活类软文写作技巧：
这种文章围绕日常生活展开，把产品融入到生活中，主要在于传播生活方式本身，而不是产品本身。写这类文章要主要选择健康、轻松、积极向上的主题，在体验生活感受的描述过程中把不露痕迹地产品带出来。
栗子：《宇航员服用脑白金》：旁证脑白金的有效性，改善宇航员睡眠。
经验类软文写作技巧：
这类软文是以总结经验，传递方法、价值为形式的软文。一定要引起共鸣。
栗子：脑白金一系列的软文轰炸之后，问题来了，脑白金根本就买不到！甚至也没人想过可以买到这么高科技（和克隆技术一个level啊）的产品。
这时候史玉柱开始了铺天盖地的宣传。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。“脑白金，年轻态，健康品”。
这个广告一下引起了两个反响：1.中国有卖脑白金的了；2.这个连播三遍的广告真sb。社会上随后有讨论这种sb广告的存在是不是应该。
看，在一个旁观者的眼睛里，事情就变成这样的了：
1.98年开始，科技界（姑且就当有这个界吧）两大新发现（改变世界级别的哦），一个能克隆一个一模一样的生物，一个能延缓人类衰老。
2.这东西很宝贵，买不到。
3.中国终于有销售了，送礼佳品啊，还是送健康。（而且还是个极其sb的连播三遍的广告）
实际上，这一切都是史玉柱一手策划出来的。先不论他是否在作恶，在营销的技术层面讲，他确实是个神人。而且，执行非常到位，虽然整套方案的核心是软文，但是软硬衔接又非常好。
由此，简单给大家讲一下人对信息的感知过程。人们往往会注意那些与自身相关的信息、反复出现的信息、预先设想的的信息、与其他信息有明显差异的信息，选择对自己有用的、记忆
最深刻的、触动人性的、容易形成第一印象的信息保留。所以，最好的软文是对人性和心里的把握。
文章最后，在讲一下容易被网站删稿的软文类型：高人气高权重网站的帖子审核是非常严格的，开始在这些网站中投稿时，删稿非常正常。小编盘点了几种易被删的软文类型，希望可以在大家发文时带来一些提醒。
1.违反国家的法律法规，比如发布关于色情、暴力之类的软文；
2.与所投稿网站类型没有关系的软文；
3.抄袭和伪原创的文章。如果你图省事，复制他人的软文，换一个标题就进行投稿，这样是不可能获得通过的，网站编辑在接到软文后，一般会随意在软文某个段落截取一段文字，在谷歌搜索引擎中搜索一下，如果能够搜索到，软文就会被视为抄袭直接删除；
4.可读性不高，缺乏新意的软文，或是有类似的、大同小异泛泛而谈的东西，也通不过；
5.明显不符合事实、没有实际内容、属于个人炒作的软文；即使当时没有被编辑发现而通过，日后也很有可能被删除；
6.纯广告的软文。但如果你的写作技巧高明，文章内容含金量不错，加入一点广告还是会被保留；
7.内容过于简单，寥寥几句，没有深入的软文，会被直接转入论坛，一般专业的软件稿件，都要求在600字以上；
8.没有核心主题的软文。编辑看完后不知道你在说什么，你可能想表达某个意思，但软文里却表达的不够清楚清晰。小编建议一般投稿软文只需要围绕一个主题进行阐述即可。
所以你需要写作的软文应该是具有原创的数据、资料、分析、评论、研究、观点、技巧类的高质量软文，这样任何网站都会大力欢迎。
总结
软文营销，价值为王，以诚待人，以情感人。网络营销没有定式，目标人群在哪里我们就去哪里。
