本篇“软文”把蓝标和“你”联系起来，聊一聊。不过从内容看，这篇真的不大像“软文”。一、公关做什么？蓝标是一家公关公司，那么“公关”到底做什么？小编搜集了一些资料，供大家了解。1.1百度搜索“公关”得到的讯息：公关即公共关系，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。公关所能用到的策略比如：一对一电子邮件、新闻组发布新闻、发布软文、在论坛中发布言论等。公关可以通过不同方式，为组织树立良好形象，比如：宣传型–开展宣传工作；社会型–举办公益性、赞助性的活动；服务型–提供优质服务，用实际行动获得社会的好评；危机型–帮助企业破解危机；进攻型–采取主动出击的方式维护形象；营销型–以公关为工具的营销；看到公关的不同类别后，小编感觉它和传媒、营销等有交叉的地方。搜到大学公关的课程后，发现它们的课程确实是有交叉的：主要课程：传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作（中文与英文）、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播伦理、美学、国际关系，西方经济学，线性代数，微积分，计算机文化基础，大学英语，品牌传播学等。1.2知乎搜索“公关”得到的讯息：a.知乎“玖河络”：公关公司的日常工作只有一个，就是帮助客户维护它的公共关系。即帮助你的客户与公众进行沟通。公共关系工作分为两个大的方向:传统媒体公关和新媒体公关。传统媒体公关:始自上世纪上半页，基本模式主要是围绕传统媒体（纸质媒体和电视、广播类媒体）展开，从最基础的撰写和发布软文、深度报道管理到各式各样的发布会、体验会和线下活动都属于这个范畴。他们的最终目标是通过对媒体，尤其是核心和重点媒体的管理以达到为客户争取更好的对公众宣贯的优势渠道。新媒体公关:兴起于2006-2007年，萌芽阶段，新媒体公关只不过是将对传统媒体的工作方式转而在互联网媒体上开展，将网站、门户当做媒体，继续发稿。然而仅仅经过一年左右的发展，新媒体公关的工作核心就因为互联网环境的大踏步前进发生了重大变化——那就是互动，那是被称为Web2.0时代，新媒体的媒体环境使得每个人不再只是简单接受信息，而是可以同时发声和反馈，这就导致了曾经在传统媒体的“写好稿件发对媒体”的思路变得极大落伍，洋洋洒洒的文章真得有人会读完么？接下来的变化更加迅猛，微博和微信的出现，让SNS社区开始没落，简单的在新媒体上的互动开始变得复杂和多样，公共关系迎来新媒体的社交时。比如，你的客户要推一款新产品，身为它的公关公司，在传统媒体时代要开发布会、写稿、发稿、剪报、汇报。而新媒体时代你需要为它建立微博和微信账户，定调性，搞线上活动甚至要为它建立粉丝管理体系。b.知乎“李大宇”：真正实战的公关是做什么，无非是以下几个方面中的内容：1、品牌传播的规划和策略，包括整个公司和各产品线的全年传播规划、品牌定位、策略方向。2、文案写作，公司日常新闻稿件、领导演讲稿、深度评论稿、翻译文案、设计文案、产品介绍文案、新媒体推广文案等。3、媒介管理和维护，与公司品牌和业务相关的所有媒体的对接。公司对外的新闻发稿，媒体采访、植入报道，新媒体的推广，危机的及时处理。4、新闻监测：涉及公司品牌、产品和高管的日常新闻监测，定期编制舆情监测报告，给出应对的策略和建议。涉及行业和主要竞争对手的新闻监测，传播项目的舆情监测及效果评估，阶段性的品牌传播效果评估。5、重点传播专项、新闻发布会、签约仪式、行业论坛峰会等各类公关活动的全案执行，包括规划、文案、媒介、舆情等环节。6、CEO PR，制定公司CEO及其他重要高管的个人形象包装策略。7、公司官网、官微、官博和其他自媒体平台的日常运营，包括文章的撰写、推送。二、蓝标的KPI2013年虎嗅上有一篇文章，讲到蓝标的公关，认为蓝标给中国公关行业开了一个非常差的头，就是设立了KPI制：我不清楚他们内部的KPI具体表述，但记者们可以感觉到的，就是KPI最大的权重，在于“稿件落地”。也就是说，只要他们想传播的东西上了报纸杂志，那就算成功；上的大小、面积、字数，都有一套量化的指标来衡量，然后拿着这个指标去跟客户收钱。这也是为什么新浪微博一出现，会有大量公司突然形象大变，因为靠公关公司、部分媒体塑造的形象，与他们真正的形象相距甚远。本篇文章下“木独”的评论如下：公关的KPI考核一直陷入一个误区，在大多数情况下被认为作者提到的“搞定媒体”、“上版率”、“版面大小”、“版面位置”等等。不过也难怪，除了能拿出这些外，还能用什么来衡量公关效果？对公关执行人员而言，万幸的是现在的媒体记者也挺配合的，毕竟拿钱干事，大家也认可，大多数情况下还是相安无事……在这一环之中，还有一个重要的角色就是客户（企业），大多数的客户都是不怎么懂公关，他们对此衡量的标准还是版面大小啊等等。除此之外，内容还得要紧扣产品品牌信息，原本是好好的一篇有新闻点的稿，非得加上一些产品信息，这样的稿件记者愿意吗？不愿意。那怎么办，又收了客户的钱，那只能养版咯，不管什么稿件，爱发一个版就发一个版，然后就可以和客户说，我们的媒体关系多强多NB，发了这么版面。于是客户一高兴，大家也高兴。只有公关人员在心里默默说了一句：SB。蓝标发展到今天，工作模式和几年前比肯定发生了变化。但在公关公司，“搞定媒体”这种事情不可避免，以上内容仅供大家参考。三、在蓝标工作3.1孙陶然的管理理念2017年，孙陶然在个人公众号发表了一篇文章《孙陶然：管理必须有一点小苛刻》，讲了一些自己的管理理念：管理应该严格一些好还是宽松一些好？有人认为应该宽松一些，尤其是高科技公司管理上应该人性化。我的看法是：宽松的管理只是听起来很美的伪真理。管理必须严格，甚至必须有一点小苛刻，尤其是对于中国的绝大多数企业而言。原因有两个：第一，人性的弱点是松懈。严格管理，是让下属紧张起来、行动起来的前提。第二，管理是逐层递减的。每多一个管理层级，管理效力就会递减一些。孙陶然算是北大毕业的老一辈创业者了，看完这篇文章，给人一种传统“大家长”的感觉，管理起来很强势。3.2在蓝标的工作体验小编在知乎上搜索了关于在蓝标的工作体验，大家褒贬不一，体验不同。大概不同的分公司、不同的岗位、不同的领导都会带来工作体验的变化。总的来说，小编认为，如果想做公关，蓝标是很值得尝试的一家公司，只是求职时要选对职位、领导。a.知乎“周奕肖”：作为一名普通学生，只是今年年初在蓝色光标做过2个月的实习。1、行业标杆、品牌保障蓝标作为公关第一股、亚洲最大公关公司，在“公关”行业的知名度、影响力还是非常大的。2、“Local”所限蓝标现在的发展思路——大量并购、国际拓张。大量并购为了占据市场份额，那国际拓张呢？真的只是为了获得国际认可吗？并不是，公司做什么，就是说明他现在缺什么。虽然不能清晰具体地说出有什么不同，但是我们都能感觉到，蓝标和国际大公司在各方面还是有差距的。说句实话，蓝标人聪明、机灵，但是可能还算不上是高智慧公司，拥有专业学术背景、励志做好公关的人还是在少数。所以，如果你英语够好、觉得自己逼格够高，如果想入公关圈，还是去国际公司好。3、工作内容我在蓝标的两个月一直是在做新媒体营销，说的接地气点就是做线上活动，从微博到论坛到杂志供稿，并没有那么那么累（至少没有我们期末考试周累），但是事情很杂，从改稿子到统计信息，从Brainstorming到寄快递，什么都有，能完整地锻炼你各方面的能力。——无门槛的工作，竞争激烈，入行谨慎。4、写给应届生不建议应届生去。原因一：能进媒体的请进媒体。做完公关，你想做媒体，有困难；做完媒体，你想做公关，蓝标连滚带爬想要你的媒体资源。原因二：视野不够开阔。由于各方面的限制，蓝标员工的视野并没有大的国际公关公司开阔，知识水平也没有那么高。原因三：薪资问题.和HR有聊过薪酬体系，研究生起薪比本科高1k，具体数值不好说，但都还是比较低，没有奥美、人民日报等身边同学常会去的单位高。b.“匿名用户”：作为蓝标的前员工，我想奉劝各位准备去或者心里有念想的，放弃吧。蓝标是一个不会理会员工自身成长发展，也不会尊重员工的公司。很明确地说，员工们都被当成了廉价劳动力，经常加班加通宵，但产出通常不高，是那种低效的加班，没有任何意义…然后憋着留了7个月就走了……真心奉劝各位，别进坑 坑里深。今天蓝标的软文到此结束。下一篇，我们会聊聊蓝标目前的行业布局。参考资料：“孙陶然”公众号：《孙陶然：管理必须有一点小苛刻》虎嗅网：《蓝标这个高速运转的公关机器如何带坏了业界的风气》百度搜索“公关”知乎搜索“公关”作者：黄月亮 编辑：白水本文由 媒烁之言 整理出品 转载请授权
在国内互联网圈子里，媒体人转型公关比较成功的案例有：21世纪经济报道资深记者徐继业，现任百度百家号总经理（曾任百度公关总监）；21世纪经济报道资深记者朱平豆，现任滴滴媒体研究院院长；南方日报记者陈亮，现支付宝公关总监。（百度百家号总经理-徐继业）一般意义上，媒体人跳槽到厂商做公关被认为是转型。但笔者认为，这种转型更像是跨界。因为看似水乳交融的媒体和公关，实际上却是隔行如隔山。在日常工作中，笔者也和很多层面的公关专家和媒体老师打过交道，那么媒体人转型公关是一个好的选择吗？可能会产生失落感1、内容方面企业对公关的基本诉求首先是有一个“好笔头”。在这方面媒体人的优势无以伦比。无论是选题、策划还是采写，基本上都是手到擒来。但是媒体人在转型公关后，面对企业要求写软文、甚至写小黑稿时，首先过不去的是自己心理那关。原因不是写不了，而是写了以后总觉得“政治不正确”。以软文为例，无论你写的多么优秀，总是逃不过被发现的命运。这是立场决定的，并非水平不行。但是对于擅长写特稿、写深度的媒体人来说，需要思维转变的过程。这些受过新闻训练，有自己行为准则的媒体人，在内容方面总会产生一些失落感。更何况在新媒体浪潮下，对于微博、微信甚至直播这些新兴领域的传播平台，媒体人虽然吃过见过，但也没到大笔一挥就篇篇10万加的功力。内容上的适应是第一个门槛。另外，在写作技巧上，企业公关的使命是简单、高效的进行传播。在《在苹果做了十年公关，我总结了这五条建议观点》一文中，作者表示，苹果的新闻稿件做可读性水平测试 ，你得到的结果可能是“平均水平的四年级或以下学生都能理解”。但是从专业媒体的角度看，如果不把技术说透、理论说足，似乎就把媒体的调性定义的不够专业和权威。2、关系方面企业选择媒体出身的大咖加盟，无非就是看重媒体人上到中央下到地方的关系网。其目的也很简单，扩大正面消息和铲除负面舆论。一般来说，媒体人的老朋友倒是可以顺水推舟帮些小忙。但是如果遇到了重大危机，媒体人就要调动起所有能调动的人脉，利用多年积累面子把大事化小，小事化了。只不过这种面子能用几次？或者怎么还给别人呢？表面上看，公关是一个伺候人的活儿。实际上，一个合格的公关除了输出内容以外，对于媒体关系的维护也要拿捏的非常到位。在媒体时，你可以选择跟同行打成一片，也可以选择独树一帜。但是企业公关给不了你这么多的选择空间。小到发布会机票改签，大到专访内容审核，哪件事儿都需要亲力亲为。这种八面玲珑也是转型的最大难点。如何避免雷区媒体人转型公关从来都不是“高升”。现在企业厂商和媒体平台谁的日子也都没那么好过。不过既然选择了走出去，要注意哪些问题？1、转型公关因人而异今年五月，搜狐网副总裁、总编辑陈朝华被传离职，虽然是捕风捉影的消息。但从报道上不难看出，思路上难以跟公司战略达成一致，陈总编辑的日子也没那么好过。首先，转型公关绝对不能跟风，一定要想清楚自己的性格、能力和强项。媒体和厂商最大的区别是，前者包罗万象，可以让你指点江山。后者如履薄冰，不容你有任何闪失。媒体注定带有中立客观的基因，而厂商总给人一种写什么都是软文的感觉。在经过自身判断后，发现自己确实有梁山好汉的豪迈和韦小宝的八面玲珑后，转型公关的过程会轻松很多。如果自己更愿意在内容和深度方面有所建树，又不希望自己有太多外界因素干扰，继续成为媒体领域的专家也是一件好事。2、发现不对赶紧撤退万一真的误入歧途了，来到厂商后发现这种不适应从根本上解决不了，笔者给的建议就是“撤”。刘春认为：“传统媒体人跳槽到互联网公司后的基本结局是：接着跳槽”。这位前凤凰中文台执行台长，也用自己的实际行动证明了此言不假，在从凤凰卫视离职后，这位”退休老汉”先后前往搜狐、爱奇艺等互联网公司任职。大多数媒体人面临的首要问题是，老板虽然在企业经营和战略上高人一等，但是在内容和对外关系上确实标准的门外汉。甚至有些老板，任意妄为，胡乱插手。对于这些不懂行的老板，媒体人既庆幸又悲哀，庆幸的是有空间施展拳脚。悲哀的是首要你要争取到空间。另外，作为一个优秀的媒体人，其洞察力肯定优于常人。如果你发现企业在融资、战略、行业地位正在走向深渊，作为企业黏合剂和救火队员的你，选择离开，并没有面子上的挂不住和职业层面的不道德。媒体人该何去何从大多数媒体人转型公关都绕不开薪水这个话题；2015年普利策奖的本地报道奖得主之一Kuznia因为付不起房租而转行做公关的新闻引爆了新闻圈。（普利策奖得主、转行PR的Rob Kuznia（中））这也意味着媒体人在待遇差这方面，国内国外都处在了同一水平线上。其实，无论是老沉、顾蔚这样的媒体大咖还是每天奔波在一线或熬夜值班的一线记者、编辑。对于内容的热爱和其所产生的影响力才是他们加入媒体队伍的重要的原因。总想改变些什么的他们，如果待遇、前途都能让人有想象的空间，我想往公关这个坑里跳的人，肯定不会成主流。转型需谨慎，且转且珍惜！