
在日常生活中,人们最多关注的是新闻,企业若能做好媒体方面工作,避开之前传统单一的宣传模式,充分利用起电视、广播、报社、知名网站对自身产品信息进行报道,这样能够提高企业品牌知名度。就像海尔洗地瓜机器的新闻一报道之后便引起人们的热议,起到了很好的宣传效果。
海尔集团的成功在于其能响应百姓的心声,开发出百姓想要的产品,即使农民朋友们用不上,但也是真正做到为农民着想,其出发点是为人民服务,而且这也是切合海尔本身的企业理念,真诚到永远,海尔做到了,在此企业理念影响下,让消费者能不为之所动吗?
公益活动宣传
企业需要做好与政府的关系,公益广告的方式能够对企业品牌起到很好的宣传效果,且具有很强的传播方式,另外公益活动能使企业在人们心目中的地位也有了很大的提升,给消费者一种为民为公的印象特征,从而打动消费者。企业可与政府进行相关环保、节日、庆祝等合作性公益广告宣传,但企业要明白一点,在与政府的合作活动中,应该更好地植入企业经营理念、企业产品品牌等企业信息,以此来提高企业知名度。
各种学术理论研究活动,有的是直接服务于整个社会的,有的是某些社会生产技术的发展战略研究,组织可以自己设立机构,也可以长期支持某些学术研究机构的研究活动。社会组织赞助学术理论活动,既可以利用学术理论活动在公众中的影响,提高社会组织的知名度,又有利于得到专家的咨询和建议,从而改进社会组织的工作。
公司公益活动,实施赞助计划,组织应安排专门的公共关系人员或组织专门的工作班子,负责赞助活动的具体实施。
1)分工负责落实。对整个赞助活动中的各个项目或环节,应分派具体人负责落实,各负其责,密切配合。
2)运用公关技巧。在实施过程中,公共关系人员应充分运用各种公共关系技巧与方法,以求最佳效果。
3)扩大组织影响。赞助活动本身就是为了扩大社会组织的影响,因此在赞助活动中,应尽量利用多种传播方式、途径,帮助主要活动的开展,扩大其影响。如利用大众传播媒介广泛宣传报道,利用广告传播烘托气氛,强化效果。
口碑宣传
企业除了要注重新闻广告方式推广和公益活动宣传之外,还应该重视品牌的口碑宣传。早在战国时期,商鞅就明白口碑的重要性,他在进行商鞅变法时,为了保证变法的实施效果,于是在市场南门立了一根木头,宣布谁能把木头扛到北门就能获50金,刚开始没有人敢相信,但是后来还是有人敢于尝试,因此得了赏赐。最终通过口口相传的方式传遍了全国,人们因此都相信商鞅变法的诚实与信用,最终商鞅变法得以成功。
而企业进行口碑宣传也是一样,口碑在很大程度上能够决定消费者的购买决策,如果消费者听到身边亲朋好友对产品赞不绝口时,则会对企业产品产生信赖度,从而致使企业的销售额有所提高。口碑宣传实则宣传企业品牌,因此口碑宣传也是对企业品牌宣传的有效方式。
传统的口碑营销:是指企业通过朋友,亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
现今的口碑营销:企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
两者都有一个共同点:营销方式成功率高、可信度强据烽火猎沿公司调查:口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”,是因为其传播的影响力之大。不少企业家会发现,产品拥有一个良好的口碑,会产生更大的利润价值。在国外,也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务,也将更完整的包装整个市场。
三个步骤:
口碑营销第一步——鼓动
赶潮流者,产品消费的主流人群,即使他们是最先体验产品的可靠性、优越性的受众,也会第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效,或者把产品企业、商家5S系统、周密的服务感受告诉身边的,以次引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。
比如和氏璧传媒为某知名凉茶品牌做得封杀类广告,大范围的吸引了网民的眼球,有效的提高了品牌关注度。
又如宝洁公司的Tremor广告宣传近来引起各方关注和讨论,我们觉得在口碑营销上Tremor广告做足了“势”,靠大家的鼓动和煽情提升产品的认知度,宝洁投入了一定时间和精力,但实现了口碑营销的低成本策略。
我们深信,鼓动消费精英群体,口碑组合化、扩大化,就能拉动消费,使产品极具影响力。的确,像宝洁、安利、五粮液等等这些的品牌公司,在口碑营销上一直在努力,一方面调动一切资源来鼓动消费者购买欲;另一方面,大打口碑营销组合拳,千方百计扩大受众群,开展“一对一”、“贴身式”组合口碑营销战术,降低运营成本,扩大消费。
口碑营销第二步——价值
传递信息的人没有诚意,口碑营销就是无效的,失去了口碑传播的意义。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产品,提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。
当消费者刚开始接触一个新产品,他首先会问自己∶‘这个产品值得我广而告之吗?’有价值才是他们在市场上稳住脚跟的通行证,因而他们所“口碑”的必须是自己值得信赖的有价值的东西。”
当某个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道,产品能自然而然地进入人们茶余饭后的谈资时,我们认为产品很有价值,因此也易于口碑的形成。
口碑营销第三步——回报
当消费者通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时,他们希望得到相应的回报,如果盈利性企事业单位提供的产品或服务让受众的确感到物超所值,进而顺利、短期将产品或服务理念推广到市场,实现低成本获利的目的。
四大法则:
第一法则:要有趣
在打广告之前,在推出产品之前,在为餐牌增加新的菜色之前,先征求别人的意见。
第二法则:让人开心
开心的顾客是最好的广告员。让他们兴奋激动。
借着制造真的很好的东西让人开心,推出能够发挥应有功能,而且用起来得心应手的产品。
第三法则:赢得信任和尊敬
做个正派的公司。凡事讲求道德,善待顾客,与消费者沟通,满足他们的需求。
第四法则:要简单
口碑很懒惰。要发挥它的作用,必须帮它一把。必须做两件事:找个超级简单的信息,并协助大家分享这个信息。