标签： 新媒体

? ? ? ?21世纪什么最贵?不是人才是品牌，一个国家有国家形象，一个个人有个人自己的品牌形象，那么对于一个企业来说，我认为品牌价值是一个企业更高层次的追求。然而对于目前中国的企业来说，不管是亲生的国营企业还是野生的私营企业对品牌这一块的关注和投入始终还是有点落后的，百度一下就知道，目前中国有登记在册的企业大大小小近5000万家企业，但是能够被大家记得住名的企业不到500家吧，如果要你去排你比较喜欢的企业的话估计不到100家。我始终认为，如果你做一个企业只是为了赚钱做个商人的话，那么品牌不重要，你想怎么干都行，但是如果你想做一个百年老店，那么你就应该去做品牌，做一个企业家?。 ? ? ?

在现代企业品牌宣传、推广的过程中，标准色的意义越来越重要，它是企业外部形象和品牌内涵的象征，能够从视觉、触觉等感官方面突出企业品牌的与众不同之处，从而提升企业品牌的现实价值，提高企业的市场竞争力。

总而言之就是提升品牌价值就是提高企业的市场竞争力

网络品牌塑造对用户的影响

? ? ? ?网络品牌塑造很强调信任，直面客户的应用场景塑造更容易给客户带来信任。随着互联网将世界越来越紧密地联系在一起，各种信息参差不齐的充斥在我们面前，在同质化的多品牌竞争时代，我们建立一个品牌也更多地希望得到别人的信任，希望自己的品牌更加值得信赖。事实上，随着信息的流通越来越高效，碎片化时代品牌的信任也越来越难建设，所以品牌的塑造更注重建立自身的品牌辨识度。互联网+帮助我们直面客户的应用场景，在建立感受–选择–分享的过程中更强调参与，极致体验带来的应该是有价值的引人注目。

网络品牌塑造目前存在的缺陷：

?1.网络资源少，传播速度慢，大鱼吃小鱼，小品牌形不成气候

?2.没有专业团队，品牌推广不到位，客户逐渐流失，企业面临危机

?3.品牌知名度和美誉度建立不起来，客户信任度降低，影响整体销售

?4.没有整体的品牌战略布局或是对品牌认知的缺乏认识

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企业经营品牌常规的做法与互联网思维做法：

?企业经营品牌常规的做法:

?开发产品，满足顾客需求

?找市场，建立渠道，打广告

?参展，跟随别人，方式单一，投入大，效果差

?互联网思维做法：

?全网布局 全局布控 全面覆盖 真正让品牌信息遍布到互联网的各个角落 直达用户手中

?许多企业相信有技术就有发展，但很多行业他是同质化的，技术同质化带来的是产品的同质化。我们要探讨的是在这样的背景下为什么有的企业它的产品价格高有的价格低，甚至两家产品同在一个企业代工价格却有天壤之别，最核心的原因是什么就是品牌不一样!品牌到底是什么原来人们说到品牌是知名度美誉度等，其实这些都是过去的方式了。新媒体时代消费者平常并不关注的产品，他想买的时候怎么办用最简单的办法通过百度淘宝一搜索，所有的信息都有了，品牌有没有知名度没关系!但通过网络消费者会对你的品牌有一个整体的印象，也就是说新媒体时代想传播品牌有一种很直接的方式就是把你的品牌形象一次性完整呈现出来!让用户对你的产品，对你的品牌有个更清晰的认识，有个更深刻的印象，更认可，更信任，从而真正实现超高转化。

? ? ? ?传统品牌推广受制约 互联网渠道服务的插秧机为企业迎来新契机

? ? ? ?互联网的品牌推广方式与其他的推广方式具有一个同样的特点，需要有强大的资源渠道，就如电视一般，越是在知名的电视频道、知名的电视节目中做广告，其效果就越大，而进行互联网品牌推广也是如此，越是能够在权威网站、一线网站有发言权，越是能够收到效果。而这也是一般的企业难以做到的，这便需要一个专业机构，一个拥有强大互联网渠道资源的专业公司，作为国内电子商务的领军者黑蜘蛛，他旗下的一个子品牌-插秧机就做的相当不错，为传统企业打造品牌，提升网络客户量带来新契机。

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　 ? ?五九推新媒体营销从用户角度出发 让客户第一时间找到你

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　　五九推新媒体营销一站式网络品牌塑造很好的从用户角度出发，去挖掘产品卖点，推广产品优势，进行大量网络用户数据调研，组织大量用户意向关键词，从而进行全网多平台、多渠道的营销推广，建立正向品牌信息，让客户了解你，认识你，认可你，信任你，从而购买你的产品或服务，这其中需要整合大量媒体资源，大量相关信息发送平台，优化更多意向客户关键词，从而进行全网信息覆盖，让有需求的客户真正能在第一时间找到你，并达成成交。

? ? ? ?到最后向大家了解些许信息：

　　如果您的企业属于传统企业？

? ? ? ?如果您想向电商转型，无从下手？

? ? ? ?如果您觉得转型电商毫无头绪，没有方向？

? ? ? ?如果您在转型电商过程中遇到瓶颈，无法解决？

? ? ? ?如果您在转型道路上小有成就，而又无法实现大的突破？

? ? ? ?加入五九推新媒体营销大家庭　真正实现名扬四海　货通天下！

随着互联网的高速发展，信息化时代的带来，每天只要你打开电脑、手机，都会看到铺天盖地的信息迎面而来，而广告就是其中一种。广告者，广而告之也，通常是一个公司或者是一个品牌为了吸引人眼球、博取关注的途径。

广告投放是很多公司或企业常用的手段，其路径无外乎两种：线上投放和线下投放。公司或企业通过一定的花销将自己的公司信息投放到人们的眼前，让消费者每次接触自己的品牌都能感受到统一的品牌形象，进而加大品牌记忆。它的核心价值是塑造品牌形象、扩大品牌影响力，从而提高销量或者达成交易。然而很多企业钱也花了，广告业投放了，但是销量、品牌影响力还是上不去。那么怎么做才能达到最有效的品牌推广效果呢？

1.明确市场需求和品牌定位

准确的品牌定位是企业经营自身品牌成功的前提，企业在向市场推广产品时，要找准品牌定位，才能以独特有个性的品牌形象在消费者心中形成鲜明的对比，加深品牌记忆。如果一个企业没有做好品牌定位，就像一座高楼没打好地基一样，后期想要做好品牌推广难上加难。

2.凸显产品差异性和功能性

随着市场经济的迅速发展，大量的产品充斥着市场，而产品同质化比比皆是，所以想要在鱼龙混杂的市场站稳脚跟，企业必须要向消费者提供差异化产品信息和产品特色，进而引导有这方面需求的消费者产生购买行为。

3.持续的推广

持续推广的目的是为了不断加深消费者对品牌的印象，因为人类记忆是有一个周期的，如果你三天打鱼两天晒网，也许你的品牌此刻在消费者眼前呈现，下一刻就会在他的脑海消失无踪。因此，在消费者遗忘广告信息之前要及时进行宣传，才能确保广告投放效果。

4.恰当的传播渠道

选择广告投放渠道的时候，也是有技巧的，我们要考虑到产品和品牌受众等因素。根据产品我们要选择相对应的投放地点，不可能你一个卖电器的去一个卖汽车的信息网站投放广告，这样解决不了消费者需求，等于做无用功。根据品牌受众要考虑到年龄、阶层、群体特征、爱好等因素，以确保消费者能够接收到品牌信息。

广告投放的手段数不胜数，而怎么做有效率的广告，才是重中之重，不然花费重金却没效果的话就得不偿失了。

相信很多人已经对新媒体这个词不陌生，多多少少有点了解了，但是如果你只是停留在emm…

“你知道新媒体主要指的是哪些吗？”

“你是说微信吗？”

“除了微信呢？”

“应该还有个微博吧…”

犹豫在要做还是不做新媒体推广的，绝对不会像上面那样的回复，那个最多是手机轻度依赖症的路人甲。

随着新媒体技术应用的遍地开花发展，各种平台层出不穷，推广渠道也在日新月异，对于我们做新媒体推广的实在应接不暇，稍有恍惚，可能就要被狠狠的甩在后面。

1、微信目前全球用户已超过了10.55亿，其巨大的流量池，让微信的每一次改动都能引起新媒体界的巨大晃动。微信不仅仅是社交软件，更是一个广告营收阵地，新媒体矩阵推广中排行老二，没人敢说第一。

2、互联网上各种大事件和隐私时间泄露大都从微博从先声夺人，可以见得是传播最快和最广的新媒体推广工具。 将公司的产品和品牌结合到高质量的文章中去，再定向推送给潜在用户，其效果显而易见。同时通过微博活动，促进粉丝进行转发，关注，实现品牌推广和产品的营销。

3、博客推广已经没有以前那么火，但依然有着比较大的分量，其受众群体更为准确一些，在博客上发布企业相关资讯，用于回复客户的提问及咨询，以期达到推广的目的。

4、短视频推广，以秒拍为代表的视频推广工具非常火热，未来的网络速度和移动设备越来越高，图文已经满足不了人们打发时间的需求了，所以视频会显得更加直观和方便。不过如今还是新媒体推广的发展期，如果有企业抓住当下视频推广的趋势，未来一定大有市场。

5、视频直播推广，目前国家对互联网直播越来越严格，需要有点可持续性的真才实学，否则容易遭淘汰。直播是双向性的，互动式的，以受众为中心，但不是每种产品都合适这种推广方式。

6、自媒体矩阵，诸如今日头条、企鹅号、大鱼号等等，结合视频、文章和组图等模式提高品牌知名度。

新媒体推广已经为很多企业带来了巨大的回报，诸如十点读书、咪蒙、新世相、视觉志等都已经形成了各自的新媒体营销矩阵，在这个人人都被新媒体信息包围的时代，选择躲开就意味着和机会失之交臂，坐看他人分羹，只能眼馋，与其作壁上观，不如趁早行动，毕竟新媒体推广是未来的大趋势。

1、新媒体技术的发展将引起两个转变，其一是原本信息的单向传播，即媒体向受众，会变成双向传播，使得每一个信息接收人员都有可能转变成信息源或者传递者。也就是人人都可以成为UGC，如果TA知道如何把内容在合适的媒介上进行输出。其二，移动网络的广泛应用，使媒介应用更加多元化，便利化。

2、以两微为例，作为前头部的新兴网络应用，对新媒体产业必将产生深远影响，以之为基础的企业服务和产品，终将成为公司未来不可忽视的新媒体互动营销平台。

3、新媒体输出的内容及其背后的价值观会受到粉丝的很大影响，用户对内容的选择和大数据的精准推送，势必会导致企业在推广营销过程中理念的巨大转变。

近年来，应诺维新在给客户服务中发现，在信息传播领域快速发展的当下，公关行业也经历着巨变。

应诺维新发现如今的世界，人人都是自媒体，每个人都可以把自己的想法曝光在大众面前。这种情况对公关行业是极大的挑战，我们要更加重视传播和媒体的力量。因此，传统品牌公关服务，已不能满足行业需求，品牌升级势在必行。

应诺维新全称北京应诺维新文化传播有限公司（Innovation），作为一家立足于品牌传播与活动传播的年轻企业。自成立以来, 应诺维新一直以专业系统的策略咨询与极具创意的解决方案来满足客户在传播上的需求。

在团队建设方面，应诺维新通过吸纳更多优秀的数字创意人、新媒体专家和品牌顾问，打造全社交媒体平台创意服务团队。

在业务执行方面，应诺维新通过服务升级，打造以“行业最专、信息最新、渠道最广、技术最强”的品牌优势。为客户提供创意和前瞻性的数字营销及全社交媒体平台整合策略，提升品牌的知名度、忠诚度和竞争力。

此外，应诺维新通过整合当下热点社交渠道与媒介，拥有中国最强大KOL资源库，为客户提供战略咨询和创造性的解决方案。

对此，北京应诺维新文化传播有限公司董事长翟开济表示：“在互联网发展迅速的今天，人们对于信息的接收渠道丰富多样，对于信息内容的筛选也变得愈加苛刻。因此整个公关行业也开始思考如何变革。而在我们看来，在新媒体的大趋势下，通过创意内容树立品牌形象、提升用户口碑是未来公关行业不可或缺的重要一环。创新的想法依然是甲方在考虑代理商进入比稿流程时的关键因素。据权威的调查称，22%的甲方认为，新颖的创意及有效的创意成果在甄选代理商时十分重要。他们相信，具备突破性的想法并且有能力提供正确内容的代理商将在甄选中更具竞争力。这也是我们这次品牌升级中的重点。

未来，应诺维新将继续坚持从创意出发，打造以内容为主的高效服务。从用户角度出发，提供新媒体渠道下的创意策略及内容，并整合更多资源，打造以现有客户维度为主要阵营的品牌关联矩阵，帮助客户更有效地提升品牌形象，拉升品牌知名度。

互联网时代，变化和机遇共同发展，随之而来的社交媒体的发展，正在逐步改变着公关行业。公关，通过认知管理去塑造好的认知，影响用户行为，最终 再好的认知与口碑的带动下，增加品牌的美誉度，使其拥有更多的客户与用户。用户的口碑成为了品牌的推动器，让用户参与进来，成为产品创意的参与者和产品宣传的推广者，对于品牌的发展及其重要。

品牌的形成都是从人的认知起步的，拥有一定的认知度后，人们对品牌产生信任感，进而出现交易的冲动并且付诸于行动，这些潜在的用户就会转变成为真正的用户。用户进而购买品牌商品，由此积累满意度，衍生出品牌忠诚度，并自发想旁人推介，形成品牌的良好口碑，品牌忠实用户由此产生。

那么，该如何在新媒体环境下形成有效的认知管理呢？第一，利用舆情大数据明确确定互动分享对象；第二，与受众一起参与、创造场景和内容，并不断互动分享；第三，利用智能技术工具提升传播效率。

至此形成一定的品牌认知后，品牌还应当借助公关对品牌进行对位、占位、归位、出位首先，构建粉丝群。通过锁定准确的目标人群进行有效分层，进而搭建CRM和大数据营销基础。

其次，建设内容屋。构建品牌和产品矩阵化的市场传播内容体系，并指引日常传播话题。

再者，构建防弹衣。形成常态化舆情管理机制，实现负面、危机防化与用户口碑引导的双重价值。

最后，发挥扩音器作用。建立“知用信”三大层级的有效沟通，达成对营销结果的影响和促进。

传统公关价值体系正在不断地被打破，在新媒体时代下，要紧跟发展的不乏，对企业进行切合自身的公关措施。

南通网麦传媒深入研究网络营销9年时间，了解各类网络营销方式，掌握多方资源，在提升品牌口碑、增加品牌曝光度、削弱负面信息影响力等方面有着充足的经验，能够帮助品牌进行全方位多角度的推广公关。

传统媒体、新媒体、自媒体、公众媒体、微信、微博、头条、B站……各种发声传播渠道越来越多，网红大V层出不穷，动不动就听说谁家靠小编卖萌闯出了一片天。

多样的媒体形态让公关有更多的渠道可以接触公众，但是这一切真的让公关变得更容易了吗？

一、其实并没有

各种新媒体的出现确实让传播渠道变得更加丰富，公关可以接触到公众的方式也越来越多，但是渠道变多并不意味着难度也随之降低。渠道变多、范围变大的同时不可控性也更大，更恐怖的是公众的实时反馈很有可能把舆论的导向带歪，顺便把品牌推向另一个舆论高点。

二、公关的实质是什么？

百度百科的解释是：公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

维基百科的解释是：是指有关著名人物、商业机构、政府、非牟利机构等各种组织，为改善与社会公众的关系、促进公众对其认识，以树立良好形象、取得公众的理解及支持

不要问我怎么能看维基百科，好害怕被抓起来呀~其实公关就是通过各种方法增加公众对产品或品牌的认知度好感度。

以前媒体渠道有限，占领好跑道，大众相对容易被影响，哪像现在东边补了西边漏，随便一个KOL都能把你骂上热搜。

三、为什么新媒体让公关变得更难？

01.公众变主动，公关变被动

以前公众只能听你说，现在公众还能对你说，不高兴了还能聚集一群人对你狂轰乱炸。教训案例请参照近期美团事件，一旦被公众盯上你就知道群众UGC的能力有多强了。

新媒体让公众在表达观点上获得了极大的自由，公关对舆论的控制权和主动权也逐渐丧失。

02.舆论方向不容易控制

舆论的形成一定要有方向的控制，方向太散肯定是不行的。虽然说水军便宜，但是也便宜不过看凑热闹还不要钱的吃瓜群众啊。

社交媒体上，公会的想法，自媒体的想法的发声都有可能形成新一轮的二次传播，不知不觉中话风可能就变了，就不知道跑哪儿去了。

如果你很高兴地发现这个话题又引发了100个自然引发话题，请再仔细看看，可能里面95个是跟你原来设想方向没有一毛钱关系。

03.公众更不容易相信媒体

Long long ago字体变成印刷铅字都是光宗耀祖的事，媒体说什么公众就信什么。现在的媒体环境培养了一群火眼金睛加段子手属性的人民群众。看到各种软硬推广的第一反应都是：花了不少钱啊。

新的媒体环境看着一片热闹，处处开花，但确实媒体环境对公关小伙伴们不是一件好事啊，老板我要加工资，老板……老板……板……板……板……

2018年5月4日，由中国移动通信联合会、中国电子商务协会主办，盘石全球新经济平台承办，互联网信用认证平台、一点资讯、人民网传媒频道协办的世界新媒体大会在京隆重举行！本次大会的主题为“新媒体、新经济、新未来”。

第十届全国政协副主席李蒙，中宣部原副部长王伟华，中国记协原党组书记兼常务副主席、十八大新闻中心主任翟惠生，巧妙加法。中国移动通信联合会执行会长倪健中，盘石董事长兼CEO田宁，北京信用协会秘书长安明，中国名家书画艺术院院长简耀斌等领导嘉宾出席了大会，投资家网创始人蒋东文（曾用名：蒋冬文）作为VIP嘉宾出席。

这是一场全球传媒巨头的盛宴，人民视频副总经理李欣玉、一点资讯CEO李亚、央视财经频道总监助理陈红兵、中国日报网副总编辑张春燕，环球网总经理单成彪，新浪网执行总编辑孟波，腾讯新闻副总编辑龙兵华，美国爱默生学院访问学者、新媒体研究专家张橦，数字一百研究院副院长薛强，爱奇艺副总裁王世颖，第一视频网总编辑张彦斌，RockymobiCEO侯传式，易观副总裁李智，复兴新媒体董事长万坤，有点牛CEO徐平，北京中广掌视科技有限公司董事长陆兴东，遇见北京总编帅玉娟，手机中国创始人于忠国，互动百科副总裁杜鹃，北京时间副总裁王星，美通社媒体业务总监赵莎，蜻蜓FMCOO肖轶，华数传媒网络有限公司上海分公司总经理龙骏等行业大咖及3000多名行业精英聚首阔谈新媒体，畅言未来。

另外，大会就为新媒体行业作出突出贡献的企业进行了表彰。投资家网荣获2018年度品牌影响力奖。

投资家网是集财经新媒体、创投媒体、政府服务、投融资、培训及高端社群运营为一体的综合服务平台。致力于为企业、金融投资机构、政府提供品牌公关、投融资及社群等综合服务。旗下拥有国内阅读量最大的财经新媒体矩阵和中国股权投资与资本市场的专业服务平台投资家。其母公司微金科技集团（北京微金科技有限公司）成立于2014年，是国内极具影响力的集财经新媒体运营、创投服务、知识服务、资本服务及区块链技术服务的综合服务集团。

新媒体营销无疑给企业带来了新的希望，但是大部分公司都做的不怎么理想。

究竟企业应该怎么做新媒体，今天来给大家分享一些要点：

一、定位

首先我们要做出企业新媒体运营的方案，做好行业分析以及人群画像的确立，以及后期的数据预测和调整优化都要做好。

就是要确定企业新媒体的运营框架。具体框架需要从：项目背景、行业情况、产品优势、SWOT分析、企业新媒体运营框架等步骤一一来做。

二、用户画像

想想用户需要什么，很多企业在推送内容时，不是领导讲话，就是企业软文，根本不考虑用户需要什么。

只有贴合用户的需求，抓住用户想要什么，你才能更好的维护粉丝，推广品牌。

三、做新媒体矩阵

做创始人微博（一直播及秒拍）公众号及朋友圈，先做泛粉，然后筛选精准粉丝到企业私人号，前期10万泛粉，精准粉丝1万，最终任何新媒体如能做到目标用户10万精准粉，都会有几千万销售额。

四、转化

将所有渠道粉丝都倒到私人号，一对一的成交，或者招聘客服销售一对一做销售及转化。

团队由资深互联网专家组成，服务内容类涵盖软文发布、软文代写、微信营销、微博营销、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。发稿网平台凭借多年的网络资源和客户资源积累，发展遥遥领先同行业其他软文平台。

　在当前新媒体网络的快速发展下，消费者对于硬广告非常排斥，消费者更多的原意看到有寓意的广告内容，既然消费者不太喜欢硬广告，那聚媒网（http：//www.jumeinet.com/）就为大家分享一下软文的写作思路。

　　那什么是软文呢?真正的软文就是洞察清晰了解用户需求，结合用户心理创造出宣传企业品牌的文章，在文章中与消费者产生共鸣。

　　软文的优势：

　　

　　软文优势思维导图

　　首先介绍一下软文的优势，软文可以让平淡的产品变得有特点，在不知不觉中让消费者对产品产生兴趣，让企业品牌广告无形之中渗透消费者心理，增加市场的占有率。

　　软文策划包装：

　　

　　软文策划思维导图

　　清晰了解品牌的优势和产品特点，策划公司品牌文案，利用用户心理特点，击溃消费者防线，借用软体广告将品牌告知消费者，加之自身品牌、产品包装优势，再次击溃消费者心理防线。

　　案例：三只松鼠这家公司，无论从产品包装还是公司品牌文案，都深深映入消费者的心理，尤其是产品包装的卡萌，直接击溃消费者心理防线，使得品牌一跃同行之首。

　　

　　三只松鼠案例分享

　　软文写作更新方向：

　　

　　软文活动策划图

　　任何企业都是有各自的新闻事件，就是不知道如何策划包装自己的公司品牌。其实软文就是发生在企业身边的事情，只是没有更好的利用这些资源。

　　软文更新结合自身企业的情况进行包装策划，策划思路：结合企业自身的活动事件，例如企业的公益活动事件，企业的自身活动，企业的品牌文化将这些事件结合起来进行结合包装，实现企业在行业内的影响力。

　　软文布局技巧：

　　

　　软文布局技巧

　　企业软文更新，首先策划企业品牌，在软文更新中使用统一的文字品牌形象，经过一系列的策划进行包装企业品牌，针对目标用户群体心理进行精准投放，实现企业品牌曝光，结合标题的核心定位引导潜在用户群体对品牌的认知，实现品牌的影响力的扩张。

　　软文写作误区陷阱：

　　

　　软文写作误区

　　软文写作不是一段信手拈来的文字，而是通过每一步的精心策划，一步一步渗透消费者，软文的策划布局是软文的核心重点。

　　软文更新发布方面，聚媒网提醒大家注意，切记不要发布一些心灵情感类的文章，和大量收集一些老套的文案策划，这样策划的软文对企业是没有一点帮助的，只会创造更多的没有价值，没有意义的内容，实现不了真正的软文价值。

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伴随着新媒体技术的发展，商业环境已发生深刻的变化。在数字化生存时代，企业的新媒体运营也需要进行精细化运营。

数据驱动精细化运营的开展。通过对用户数据的洞察分析，让企业准确的找到用户喜好和兴趣，然后根据所得结果进行的精细化运营，不仅仅提升了企业的运营效率和营收，也减少费用支出。对企业而言，打造精细化运营的好处在于形成一种根据用户需要而打造的新的驱动体系。

所谓精细化运营，是建立在常规运营的基础上，并将常规运营引向深入的基本思想和运营模式，是一种以最大限度地减少运营所占用的资源和降低运营成本为主要目标的管理方式。执行精细化运营的企业，会细分市场和客户，全面准确地把握市场变化和客户需求，制定出行之有效的策略，最终实现营销转化。

数据分析是精细化运营的驱动力，能形成核心竞争力。手游运营的新增、活跃、留存、转化、收入各个环节，以及流量、推广、用户管理都可以数据化的运用起来。

只有在了解自身情况，了解自身用户的大多数情况之后，精细化运营才能顺利开展。

在企业新媒体运营之初，企业相关人员对数据的重视就要提上日程。这里说的企业新媒体包括公众号、微博、APP、电商网站或者微店等。每天都要看能够收集到的各项数据，从数据中进行分析和思考，新媒体运营的工作也需要围绕看的数据情况来开展。这个是前期最关键的事情之一。

数据驱动的精细化运营，能让企业在社会化媒体平台上的运营更加完善，尽量让企业能有一个理想的口碑，并对一些不良的言论做舆情监测等等，然后根据数据进行产品改进，促进企业运营目标朝着正确的方向前进，这都是大数据为运营带来的价值。

数据分析对于企业新媒体精细化运营的价值，在于适时调整运营策略。精细化运营，直接导致运营的细节化，在具体执行中需要更多的行动，微调整成为标配动作贯穿运营始终。

由创新策略驱动，精细化运营担纲，细微调整完善的策略，让企业新媒体发展的步伐更为稳健。在达到一定发展层次的基础上，通过优化细节，进行再次的提升。通过创新的方法和策略，进行颠覆式突破。

首先，来源分析更清晰。帮助企业在新媒体运营中了解用户的来源渠道了解新媒体渠道销售中用户的主要来源。在分析用户的渠道来源之后，可以帮助企业发现更多用户来源，调整推广方式，调整渠道投放策略。比如用户是从微博、微信、论坛还是APP来的，从而帮助企业根据数据分析的结果，不断进行调整，在具体执行中实时微调整。

其次，了解用户关注什么。在新媒体运营中，分析点击量高的文章和页面，分析分享转发高的文章标题、内容和活动页面的各种促点。这些数据帮助企业认清用户喜好，有效找到用户喜欢的兴趣点和内容喜好，企业在运营中可以及时作出调整。有余力的企业，可以投入资源，针对性进行大量的策划与推广，短期、集中的爆发。

第三，数据挖掘以及基于数据积累的分析。随着企业拥有越来越多的用户数据，让企业分析出关注企业的用户具体属性和用户行为的画像。通过洞察分析出来的用户画像，能够让企业对每类用户进行有针对性的运营活动，不断地扩展企业的业务类型和运营策略。面对市场和用户，企业也会有不同的运营方案，通过做小流量的测试，根据数据反馈结果，帮助我们决定策略和执行方案。

第四，通过数据分析能让企业有效激活用户。企业做运营很重要的一点就是对老用户的激活，但是怎样激活老用户，以及和用户更好的进行有效沟通，几乎是企业都挠头的问题。但是运用大数据技术可以让企业对用户生命周期进行管理和挖掘，让企业对不同生命周期的用户进行标签化的管理，让企业及时把相关运营信息推送给不同生命周期的用户。

第五，异动监控。让企业进行数据建模，对有效收集数据进行分析，发现其中的数据移动。帮助企业在很短的时间内快速发现市场异动，以及快速找到和解决用户数据的异常信息。如用户在APP注册过程中，多次提交失败，就需要检查系统是否某个环节出现问题。如果突然大量用户流失，就需要自查近期的推广策略、产品质量等多个可能影响的环节。对于数据异动的关注，也能对企业运营起到辅助的监控作用，帮助做好舆情预警，为企业提供有价值的参考意见。

企业可以通过流量指标的变化趋势，评估工作，预测本企业新媒体的发展态势。

在内容运营的维度。文章数据是需要主要考量的指标。每日每篇文章的阅读量、转发量及转化率这三个指标是基础指标。 周数据、月数据、季度数据都在考量的范围之内。相同的数据在不同的时间段和不同背景之下，代表的意义不同。通过周数据和月数据的对比可以了解到行业、用户、关注点的不同。利用数据分析寻找问题做总结，总结方便以后回顾问题。

微信公众号的运营数据基本指标比较简单，阅读人数、文章打开率、转发次数、新增用户、流失用户、净增用户等。头条转发、头条阅读率和日转发是一个非常重要的衡量指标。如果公众号推送的文章是两条以上的话，同质化内容的情况下，头条的点击率要远远大于二条乃至排序靠后的文章。

在网站流量分析中，主要包括PV、UV、人均PV、页面停留时间、访问来源、流量入口、关键词等。访问来源包括直接访问、外链、搜索引擎和社会化媒体等。

一般涉及到的广告分析包括广告来源、广告内容、点击、弹窗和获客成本等，我们通过多维度的分析来优化广告投放。

我们需要通过一些指标判断基本运营情况。涉及不同平台的指标定义和数据也有所不同。Web端主要看访问量、PV和UV，APP主要看启动次数、DAU和NDAU。用户的平均访问时长、平均一次会话浏览页数（即访问深度）和跳出率等，通过这些指标可以判断用户的活跃度。

可以从多个维度的数据来对比不同渠道的效果，比如从新增用户、活跃用户、次日留存率、单次使用时长等角度对比不同来源的用户，这样就可以根据数据找到最适合自身的渠道，从而获得最好的推广效果。

APP运营最需要关注用户的核心转化率。想想你的APP的核心功能是什么，然后去监测这个核心功能的转化率。在游戏APP里可能叫付费率，在电商APP里可能叫购买率。不同的行业都有相应的不同转化率，你可以将自己的产品和行业平均进行对比，看看自己的产品在行业中所处的地位。同时，通过长期的监测，你还可以更具这项数据评判APP不同版本的好坏。

用户使用时长是一个监测用户活跃度的非常好的指标。用户使用时间长就意味着APP平台活跃度高，反之亦然。如果预计一个正常的用户的时长和上线后用户真正用的时间偏差很大。这个时候你就需要想想如何来调整产品，去迎合用户的认知。

对于上线一段时间的产品，有时候会添加新功能。上线后，需要评估新功能的效果，是否满足用户的核心需求，能否给用户带来价值。该新功能第一天使用过的人之后持续使用的比例很低，这说明此功能并没有很好地解决用户问题。这提醒我们需要对新上线的功能进行重新思考。

内容运营中的推荐，有时候和用户的精细化运营息息相关。每一个用户，都有自己喜欢的内容和类别，当我们根据用户的兴趣倾向进行推送的时候，效率肯定会更高。

通过对访问用户的文章数据进行统计。很清晰的可以看出用户对某些特定内容的文章更青睐。那么在实际的内容推送中，我们可以对针对性选取类似题材的文章做推送。

总之，依托数据的运营工作，会让企业的新媒体运营更加有效和有针对性。对新媒体运营人员来说，他们是跟销售一样是距离用户最近的那道关口。企业合理挖掘数据的价值进行相关运营策略的制定和执行，能够更好的提升企业竞争能力。

团队由资深互联网专家组成，服务内容类涵盖软文发布、软文代写、微信营销、微博营销、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。发稿网平台凭借多年的网络资源和客户资源积累，发展遥遥领先同行业其他软文平台。