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图：英航IT系统崩溃导致大量旅客滞留

民航资源网2017年6月29日消息：据金融时报（Financial Times）报道，几乎没有哪个月航空公司不是处在社交媒体的舆论风暴之中的。

最近的一个例子就是英国航空了。今年五月底，由于英航IT系统崩溃，75000名旅客被滞留在伦敦希斯罗机场和盖特维克机场。再往前推一个月，美联航也由于网上疯传的一段暴力拖拽旅客的视频将自己推向了风口浪尖。

3月，美联航还因为拒绝两名穿紧身裤的女孩登机陷入了一场口水战之中，推特上甚至还有专门的话题标签。达美航空还就此事在推特上拿美联航开涮，可就在1月，达美航空由于电脑故障导致数百航班被取消，自己也在社交媒体上受到旅客大量的抱怨和控诉。

那么这些事件是否会对航空公司产生长久的品牌损害呢？又或者是说这些事件在航空公司下一个错误前早已被忘记？Paul Charles曾担任欧洲之星和维珍大西洋的传播主管，在他看来，由于之前发生的各种航空事故以及愈发糟糕的航空出行体验，航空公司当前正处在公众的放大镜之下，一举一动都将被看得清清楚楚。

Paul解释道，航空出行对于大家来说一直都很有吸引力。因此一旦有任何事故发生，航空公司便会迅速成为大家关注的焦点。

航空业是一个极其复杂的行业，依赖于各种高科技机器的顺畅运转来将旅客送向世界各地。不管是出于航空公司的原因还是其他一些航空公司不可控的因素，大大小小的事故总是难以避免的。马来西亚航空曾在2014一年内遭受了两起严重的航空事故：2014年3月，MH370航班从雷达上消失的无影无踪而且目前仍然下落不明；7月，MH17航班在乌克兰东部上空被导弹击落，造成机上283名乘客和15名机组成员全部遇难。

MH370航班失踪后，由于调查过程不透明再加上发布的信息异常混乱，马航受到了社会各界大量的指责和批评。或许是从此次事故中吸取了教训，MH17航班出事后马航第一时间发布了官方声明，并且在社交媒体上定期向人们公布相关信息。

来自订票网站Cheapflights.com的传播及公关主管Phil Bloomfield认为，对很多消费者来说，购买机票可以说是每年或者每两年最大的一笔主动开支。所以如果自己的航班出现了什么问题的话，他们会变得非常情绪化，而且变得非常快。而此时，社交媒体提供了一个绝佳的平台来让他们公开地发泄和吐槽。

老牌的航空公司，例如英航，在这种情况下便会显得更加脆弱，因为如果自身发生了什么负面消息，他们多年来积累的口碑可能会就此毁于一旦。“为什么很少有瑞安航空或者易捷航空被旅客指着鼻子骂，这是因为大家本身对他们的期待就没有那么高，大家心里都明白从瑞安或者易捷能享受到的只会是比较中规中矩的旅行体验。”

过去二十年来，廉价航空的崛起迫使老牌传统航空公司想方设法地控制成本。最近几年，英国航空已经开始就某些服务向旅客收费，例如餐饮方面。同时，英航还在尽力削减内部开支，比如他们的传播部门。评论普遍认为，英航在5月IT系统崩溃导致旅客滞留事件上处理的如此之差与削减传播开支脱不了干系。

英航与媒体和旅客之间的沟通不畅，再加上CEO Alex Cruz姗姗来迟的表态，都加深了英航的这次危机。

再来看看美联航暴力拖拽旅客这件事，CEO Oscar Munoz的草率而又不当的言论同样使得事态急速恶化。这两起事件当中，航空公司的回应及处理反而成为了新闻，而不是事件本身。一家媒体咨询公司的主管Gavin Megaw认为，英航和美联航的处理方式使得这些事件对他们造成的恶劣影响被无谓的延长。

媒体专家们经常引用到1989年英伦航空92航班空难这个例子。当时飞机坠毁造成机上47人遇难，但是英伦航空时任CEO Michael Bishop及时有效的通过媒体渠道向社会各界公布事故信息的处理方式一直都被认为是航空公司的典范。

虽然这一事件发生时还没有社交媒体的存在，但是这突出了保持沟通顺畅的重要性。

这种策略在旅游业的最近一个成功运用就是美国的Celebrity游轮公司。今年五月，由于动力推进问题该公司一游轮不得不临时停靠巴塞罗那，这意味着船上数百名乘客将错过F1摩纳哥大奖赛。包括英国运营主管Jo Rzymowska在内的一个处理团队立即飞往巴塞罗那亲自向乘客们解释情况，并将他们送上去往摩纳哥的航班。Bloomfield认为，在这类事件中，一些小的细节会产生相当大的影响。

对于英航和美联航近期的社交媒体危机处理，以后我们或许会在经典案例学习中看到，但是这也并不是说旅客从此不会再乘坐他们的航班。航空公司的忠诚度计划会员将不会轻易更换到其他的航空公司，因为这意味着放弃他们当前享有的各项福利。但是对于那些对价格比较敏感的旅客来说，性价比高的才是最好的。

Gavin Megaw提到，2015年9月大众集团因尾气排放测试陷入“造假门”，公司声誉扫地。但就在2016年，大众集团以1030万辆的全球销量创造了公司新的历史记录，销售额也较上一年度增长了1.9%。Gavin Megaw认为，“对于这些事情大家都不会放在心里很久，大家都对于事情搞砸也有一定的心理准备。”但是如果航空公司不断重复犯错，那么旅客在订票的时候可能就会三思而行了。

航空公司与旅客之间的关系已经有些不愉快，而且旅客现在可以随时随地地在社交媒体上吐槽发泄。任何危机事件的发生不仅会对某家航空公司品牌造成不良影响，对于整个航空业来说这也不是什么好事。

如何处理社交媒体危机？

1.速度最重要。不管有没有掌握足够的信息，公司都应该及时跟客户沟通，让客户知道问题已经在处理之中。

2.应该利用社交媒体主动出击，而不是被动回应，否则社交平台将会变成流言和猜测的聚集地。

3.高层管理人员应当及时出面，对媒体及其他相关方面做出官方声明。

4.公司应备有危机处理预案，并且要保证处理团队随时获得所需资源。

5.力争48小时内控制事态。拖得越久，损害越大。

【环球网综合报道】社交媒体玩起来停不下来？的确，这是因为这类网站和应用在设计时就想方设法给用户“上套”。据英国《卫报》8日报道，社交媒体照搬老虎机等赌博机制让人从精神上沉迷其中难以自拔，导致人的大脑像吸毒一样对社交媒体信息产生依赖，总想查看手机上的新信息，即便没收到信息也会产生有新消息抵达的幻觉。

专门研究赌博机上瘾机制的专家娜塔莎·舒尔对媒体表示：“脸书、推特等公司使用的方法跟博彩业很像，目的就是让用户永远在线不离开。这是因为互联网经济的营收取决于能否持续获得消费者关注，说到底就是要让消费者尽可能长时间地耗在网上，不停点击各种内容。”被称为“硅谷良心”的谷歌设计道德专家哈里斯坦承，社交媒体让用户不断刷新内容、期待新消息，这种做法跟一次次按压赌场里的老虎机操纵杆没什么不同。

舒尔从心理学角度分析说，社交媒体弹出的新消息就像是不确定的奖励回报，总是牵动着用户的神经。如果用户一段时间不用，社交媒体就会想方设法搞出些能吸引他们的东西，把用户再拉回来。英国诺丁汉特伦特大学行为上瘾问题专家格里芬斯解释说，社交媒体不停弹出新消息，是一种诱导用户不停查看屏幕的有效机制。

科技界内部有些人士说：“人的大脑是可以被劫持的。”甚至一些科技人士表示，因为知道业界故意让用户上瘾，所以干脆禁止自己的孩子使用手机。了解科技界内幕的研究人士则表示：“公司里所有部门都想方设法提高系统上瘾性，用各种信息轰炸你，把你的注意力重新吸引到应用或网页上来。”(甄翔)

写在前面

本文是我（廖金科）的原创文章，里面的内容只代表我本人观点，如有不同观点或想和我进一步探讨的朋友请加我的

近年来，随着移动互联网的讯速发展，一大批互联网公司正在迅速崛起，各种不同的商业模式及营销手段层出不穷，移动端的应用软件也犹如雨后春笋般的出现在我们的手机里，大幅度地抢占着市场份额，使得一些传统企业逐渐受到波及和影响，同时也颠覆着传统的营销模式。如今，拥抱互联网、融合互联网、互联网营销已经成为了传统企业转型的必经之路。

对于企业而言，产品的自我宣传固然很重要，但是对于现如今产品同质化越来越严重的市场竞争中，已经不再是绝对优势了，很多传统企业的老板给我讲，他们的产品质量、功效有多么多么的好，有比市场上其产品都不具有的优势，其实，产品的优势已经成为一个企业长远发展的必要条件了，重要的还是要多考虑考虑用户的口碑传播。

社会化公众媒体聚集了大量的用户流量，这便为企业提供了很好的机会，只要企业好好利用社交媒体，精准定位产品的用户群体，做好品质，让用户和消费者主动去做宣传员。但是如何利用好这些社交媒体工具呢，看起来只是动动手指头的事情，其实并非如此。移动互联网时代，企业面对的竞争对手可能是一支很厉害的自媒体运营团队，面对的用户和消费者很多都是具有互联网思维，超有个性的年轻群体。对于刚刚兴起的社会化公众媒体，很多企业还在云里雾里。说到这里不得插一句，前两天和一个传统企业老板聊天，说到自媒体营销时，他几乎觉得都没有必要做。所以，对于企业来说，想要真正掌握这场指尖上的革命并不是那么简单。

我觉得传统企业在运营社会化媒体之前，一定要有一个全方位的布局，这样才能更加有把握利用好社会化媒体。

首先，要明确社会化媒体营销的目标

做任何营销一定要有一个非常明确的目标，这个目标要与企业的营销策略相一致，这样才具有指导性，才能真正落地实现。比如微信营销的目标既要有推广内容、互动策略的转发、点赞、评论和互动等一些指数指标，同时也要有用户流量、销售额等等。这个目标要具体、明确，同时也要有一定的弹性。

其次，要对主流社交媒体有一个清楚的认识

要用好武器，必须真正了解这个武器。企业运营人员要对社交媒体有非常深刻的了解，分析社交媒体，并且能够明确知道自己的目标用户和消费者活跃在哪个社交媒体上，在这个平台上有那些竞争对手，他们的运营策略是怎样的。

第三，创建并维护社交媒体账户

在认真分析主流社交媒体，并筛选确定好适合的社交媒体后，创建社交媒体账户，用专业化把账户装扮好，用心维护。平台要经常更新内容，发布目标用户和消费者感兴趣的话题内容，同用户和消费者有一个真正的交流互动。比如，我们最近服务的微商品牌《丝璞丽》，是做燕窝胶原蛋白口服液的，利用公众号留言功能，通过广告语征集活动，就有两百多名网友参与了此活动，为丝璞丽品牌广告语建言献策，效果非常好。

所以我建议尽量多注册几个社交媒体账户，这样可以做一下引流。比如，注册微博账户和微信公众号账户，微博上发布内容做引流，微信公众号做活动，便可以把微博的流量引流到微信公众号上，提高微信公众号的活跃度。

第四，要做好内容推广

在社交媒体平台上一定要做好内容推广，发布的内容要结合用户的特点、痛点，来挖掘产品的卖点。卖点一定要吸引人，最好有一定的创意。在做内容推广时，可以结合热点事件、大事件、性感一点的标题来吸引用户注意，让更多的人参与话题的讨论，增加用户的活跃度。

第五、做好活动策划

活动要能够解决用户和消费者的痛点，又能激活他们的兴奋点。因此，在社交媒体上的活动要充满创意、新颖、逗逼一点，充满趣味性和娱乐性。

最后，要做好社交媒体运营的评估

完成社交媒体营销后需要做好评估，既要同用户和消费者互动，让用户评估，同样也要做好自我评估，发现问题，找到更好的解决办法。

社会化媒体营销和传统营销一样，因借助了社交媒体的便利，企业的社交媒体营销可以实现低成本投入，但是，所花的心思并不比传统营销少，甚至更多。然而，只要企业能够在社交媒体上做好营销，既能为自己带来好的销量，同时也能提高人气，获得高的用户流量。

创投圈有句 著名的流行语：“站在风口上，猪都能飞起来”。而在体育圈，社交媒体平台已经成为各大品牌和球队争夺的宝地，它会是品牌和球队的利剑吗？

无论对于社交媒体本身还是借助社媒的营销主体，核心价值点都是为了获取背后的用户。但是，用户只是基础，真正具有决定意义的还是用户价值变现。所以，这也是品牌和球队热衷社媒的重要原因。社交媒体平台的构建需要品牌和球队的用心投入，反过来，社媒的流量能够为品牌和球队带来什么呢？

社交平台被认为是近30年来人类最杰出的发明之一。越来越多的人会通过社交媒体了解外面的世界和信息。具体到体育领域，无论是各大品牌还是职业俱乐部都不会忽视粉丝经济带来的强大效能，社交媒体成为了球迷和品牌、球队交流和互动的黄金平台。

耐克：主动出击，玩转社媒

说到玩转社交媒体，我们不得不谈社媒营销高手耐克。作为全球最成功的体育用品制造商，耐克总能将社交媒体玩转的风生水起。耐克拥有各个领域的顶级球星资源，借助这些资源以及背后的社交媒体，耐克总是成为最大的赢家。

耐克旗下的足球巨星C罗就是一位社交达人，他在社交平台的不余遗力为品牌耐克带来不可估量的价值。

据公司Hookit统计显示，2016年，C罗通过在社交网络上发一些含有耐克标志的照片与视频就让耐克公司的市值增长了五亿欧元。C罗在Twitter、Facebook以及Instagram三大社交平台上的粉丝总人数达到2.6亿。

庞大的用户基数和巧妙对话粉丝使得C罗将社交媒体的价值发挥到了最大化。去年C罗在三大社媒平台一共发布了1703条消息，直接带动了包括分享、评论等在内的25.5亿次粉丝互动。这其中与耐克有关的商业推广信息共有347条，引发的互动次数是4.77亿次，这也是为耐克带来五亿市值增长的主要驱动力。

除了借助球星的强大社媒影响力开展活动，耐克品牌在社交媒体的主动探索也是值得关注的事情。众所周知，Instagram是Facebook旗下一款免费提供在线图片和视频分享的社交应用软件，耐克主动抓住时机与其展开合作。

今年4月，Instagram表示，受益于新增的Instagram Stories、直播视频和Instagram Direct等功能，目前用户数量高达7亿。从用户类型来看，Instagram深受年轻一代喜爱，这正是耐克的目标人群。同时，受益于其炫酷的杂志风格图片，Instagram 深受时尚达人喜爱，这与耐克的受众是非常契合的。

据显示，耐克在Instagram上的粉丝有7330万之多，粉丝数在Instagram所有账号中排名第五。社交网络研究机构Iconosquare的报告显示，耐克是Instagram上最受欢迎的运动和时尚品牌，被评价为最具影响力的品牌账号。

耐克在社交媒体平台的主动出击和用心运营是获得用户青睐的重要原因。品牌想要在人们心中根深蒂固，需要品牌以用户为核心，形成对社交媒体的有效利用，有效整合社交媒体资源，高效对话维系忠诚用户，最终品牌通过社交媒体实现价值的最大化。

皇马：打造数字社媒战略

号称“银河战舰”的皇马是一家历史悠久、星光璀璨、荣誉满身的西甲豪门。在世界上拥有广泛的球迷和令人羡艳的媒体曝光度，其中数字社媒战略的打造功不可没。

皇马数字业务全球负责人拉斐尔··桑托斯曾指出，皇马社媒战略的背后只有一个目标，就是把社媒内容运营变成俱乐部的一个收入增长点。所以，皇马将数字社媒打造当做是重中之重。

在过去的一年中，皇马请来了与英超利物浦、NBA勇士队等有着密切合作的Rebel Ventures经纪公司，专门负责球队的数字战略运营。此外，皇马还与Twitter、Facebook、Snapchat等社媒平台建立了深度的联系，利用各个平台的优势，巩固俱乐部在全球的粉丝基础。

据了解，皇马俱乐部估计可以通过15个不同的渠道来与球迷取得联系，其中可以包括社交媒体、手机应用程序、网页、俱乐部电视台、会员以及票务等方式。这些渠道可以分成三个部分，皇马俱乐部全资拥有的手机应用程序是第一方渠道，第二方渠道则是由皇马授权但由其他公司经营，第三方渠道则是社交媒体，目前，皇马在八个不同的社交媒体平台拥有帐号。

据报道，从2015年8月到2016年1月，皇马的视频浏览量提升了247%，超过4.37亿人次。而在今年4月，皇家马德里Facebook的官网粉丝突破1亿大关，成为了史上第一家拥有超过一亿粉丝的足球俱乐部。

对于皇马来说，这无疑是历史性的好消息。作为回报，皇马俱乐部通过社媒获得的巨大流量，可以让皇马为商业合作伙伴提供商业服务和更大的支持。这也意味着，当皇马希望与新的赞助商达成协议时，他们可以为潜在的商业伙伴提供如此庞大的球迷群体带来的附加值。无疑，社交媒体扮演着极其重要的作用。

曼联+雪佛兰：共同在社交媒体上发力

今年5月，据著名会计师事务所KPMG（毕马威）统计，曼联成为世界最有价值俱乐部，估值均为27亿英镑。曼联在品牌价值方面是其他足球俱乐部无可比拟的优势所在。其中曼联和雪佛兰共同在社交媒体上的发力自然是不可忽视的。

从2014/2015赛季开始，雪佛兰与曼联达成球衣赞助合作，据称每年的赞助金额为8千万美元/年。赞助目标是把雪佛兰打造为一个全球品牌，通过曼联俱乐部让全世界知道雪佛兰品牌。

而雪佛兰做了什么？他们为这次赞助的激活起了一个关联性极强的名字：雪佛兰足球俱乐部，为雪佛兰足球俱乐部创建了一个社交媒体平台体系，包括网站、Facebook主页、YouTube频道和Twitter账号。让世界不同地区的球迷通过这些社媒渠道上的账户，接触到他们所喜爱的球队曼联。这种做法，无疑是双赢的结果，使曼联和雪佛兰在世界获得广泛的知名度和受众。

曼联是足球世界品牌价值最高的球队，社交媒体在其中充当的作用不可忽略。曼联和雪佛兰始终坚持以“球迷至上”为自身理念，不断开展活动让球迷参与其中。如鼓励球迷为自己的孩子申请成为雪佛兰足球俱乐部的吉祥物；组织球迷参观老特拉福德球场，然后安排球星突然送温暖，并且拍下这惊喜时刻，上传到各大社交平台，同时邀请球迷讨论评选；开展活动“预测首发11人”，鼓励球迷参与，赠送奖品等。

在各大社交平台，雪佛兰和曼联通过创新、多样的社交活动让这支曼联备受球迷喜爱，雪佛兰的品牌在世界的知名度得到极大的提升，围绕社交媒体的一系列活动体现出曼联和雪佛兰领先的社交营销创意和执行力。同时，通过快捷和高质量的内容输出和互动，将社交媒体玩转的“风生水起”，这对品牌和球队来说，是一笔宝贵的财富。

结语：

从以上的案例我们可以得到一些启示，社交媒体能够实现品牌和球队与粉丝、用户的无障碍交流，为球迷提供了解球队、品牌的重要渠道。利用社媒的多样形式、利用社媒的无距离性、利用社媒的数字化等优势使得营销行为更具针对性和高效性。同时，社交媒体资源需要人们进行更多的尝试和探索，只有真正发挥出了社媒的效用，才会成为品牌和球队的利剑。

据外媒报道，社交媒体公司的增长速度不再像过去那么快。在某些情况下，它们甚至根本不再增长。在美国，社交媒体公司甚至开始萎缩。Facebook、Twitter和Snapchat都不再新增用户。在过去的三个季度里，Facebook的日活跃用户数量几乎保持不变。Twitter和Snapchat已经连续两个季度在美国或北美地区失去用户。（腾讯科技）

如果你印象中的国家领导人还是「人已中年，大腹便便，一脸老谋深算」，那么是时候更新一下自己的数据库了。

时代在变，领导人的群像也在与时俱进：更多元、更亲民、甚至更加时尚。越多越多的女性领导人相继走上政治舞台，外形健康正派的奥巴马也格外受到追捧，而加拿大总理贾斯廷·特鲁多更是以「颜值治国」，成为政坛的「小鲜肉」清流。

特鲁多身高 1 米 88，打得了拳击，当得了滑雪教练，做得了悬空平板支撑，再加上堪比汤姆·克鲁斯的长相，乍一看还以为是好莱坞的当红明星。美国第一千金伊万卡、英国的凯特王妃、以及向来男性勿近的德国总理默克尔，都拜倒在他的颜值之下，就连一向拿白眼看人的特朗普，对着他时眼神都像足了一个慈父。

推特评论：对着特鲁多，没有谁的眼神是老实的

特鲁多的父亲当了 16 年的加拿大总理，奠定了一个进步、现代的加拿大基调，也因此被誉为「当代加拿大国父」。特鲁多从小就随着父亲频频出访外交、接待外国元首。就连吃午饭时，身边也可能挤满「许多不认识但非常重要的人物」。

一个儿子为父亲流下的眼泪，如何不让人动容？

特鲁多热情随和，不摆架子

父亲的言行会如何影响孩子？

哈珀更有经验，但一个封闭孤立的加拿大非民心所向

特鲁多上台之后，参加同性恋大游行、积极支持女权、还组建了加拿大史上最多元化的内阁。对外则积极修复和其他国家的外交关系，他是 19 年来第一位对美国进行正式访问的加拿大总理；他也携家带口爬长城，抱着两只国宝合影，甚至还和马云一起参加了网络直播……

特鲁多在中国也很红

有实力，又怎么会被颜值耽误？

根据 B2B 新闻调查网站 The Manifest 的一项调查研究显示，海外企业主要利用内部员工进行社交媒体的营销造势，其次则是利用社交媒体营销工具以及互联网广告代理商。

在接受调查的企业中，85％ 的企业要求内部员工来执行其社交媒体营销战略。而就外部而言，43% 的企业会使用社交媒体营销工具，而 28％ 会和互联网广告代理商合作。

社交媒体营销在营销是否成功方面起到的作用越来越重要，但许多企业并不了解如何能够找到合适的资源。利用内部员工进行营销确实降低了成本，但这样造成的人才缺口可能使企业在关键技术和人力的发展方面有所缺失。

每一种解决方案都需要针对不同的社交媒体采取不同的方法。社交媒体营销工具增强企业工作流和社交媒体发挥的效果。互联网广告代理商可以更好地为那些寻求提高团队专业知识和实现宏观目标的企业提供服务，为这些企业提供新战略或品牌重塑等服务。

如何找到心仪的营销合作服务商 43％ 的企业依赖推荐

在搜索社交媒体营销机构时，有 43％ 的企业依赖推荐。但是，评估合作伙伴的质量至关重要，因为所涉及的互联网广告代理商是否拥有相关经验和合适的价格是企业需要考量的因素。

当企业做出最终的营销决定时，成本始终是最重要的，但人际关系因素同样也非常重要。在接受调查的企业中，40％ 的企业认为价格是选择代理商合作时最重要的因素，而 31％ 的企业则看中文化的契合度。

“在我看来，在选择数字营销的合作伙伴时最重要的因素是： 1）工作能力，2）是否愿意与他们一起工作？这些是最重要的。”数字社交媒体营销代理服务公司 Emaximize 的 CEO T. Maxwell 如是说道。

事实上，企业和机构都必须调整其个性和期望，以便进行成功的合作。

社交媒体营销工具产品：功能实用是关键

搜索和选择社交媒体营销工具更侧重于功能而非熟悉度。虽然企业最常使用推荐，其占比达到 24％ ，但企业也会使用 Google 搜索（ 21％ ）、营销内容（ 17％ ）和广告（ 4％ ）来了解社交媒体营销工具。

一个有效的社交媒体营销解决方案可以提供相关特色功能，满足企业特定需求和营销目标。

企业在决定购买社交媒体营销工具时强调可用性。40% 的受访企业选择基于功能，32% 选择价格，还有 27% 选择免费试用的工具。 （ 本文作者： Priscilla）

本文来自白鲸出海，创业家系授权发布，略经编辑修改，版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。

今日勇士当家球星凯文-杜兰特荣归故里，带着NBA总冠军奖杯回到马里兰游行庆祝，家乡政府为他举行的“杜兰特日”真是好隆重。

杜兰特在自己的instagram上删除了以前的图片，然后更新了一张回家的照片，头像也换成这个，似乎象征着新的开始：

杜兰特穿着一件白色T，代培深色休闲裤装，手捧奥布莱恩杯，酷酷笑容，实在是太帅了！

不过，还是有部分网友们在这张图片下面调戏他是一条蛇，想必大家都听说过农夫与蛇的故事，所以网友把杜兰特比喻成蛇的用意也不言而喻了。

杜兰特2016-17常规赛中场均上场33.4分钟，可以得到25.1分8.3个篮板4.8个助攻。

2016-17赛季中金州勇士主场战胜骑士，以4-1的大比分，夺得NBA总冠军，杜兰特在生涯第10个赛季终于收获生涯首冠，并凭借出色表现夺取2017年NBA总决赛MVP。

虽然如此，但杜兰特还是给家乡带来了热闹。

ins上2018世界杯第一美女Daniela Botero最新社交媒体个人照片

姓 名：Daniela Botero Co

年 龄：28 (属蛇)

生 日：1989-09-12

星 座：处女座

身 高：171

三 围：B81 W61 H86

出 生：哥伦比亚 考卡山谷

职 业：模特、演员

Daniela Botero Co，哥伦比亚模特、演员，来自考卡山谷，2016年4月登上《洛杉矶绅士》杂志封面，2017年6月《墨西哥》杂志封面 。

Daniela Botero Co，2018年，在俄罗斯世界杯的看台上被网友封为“2018世界杯最美”。

Daniela Botero Co，现场观战世界杯，美貌吸睛，好身材爆红网络，来看看她的写真吧~

Daniela Botero Co，俄罗斯世界杯比赛正在激烈进行中，除了赛场上的球员，场边观战的女球迷也不乏一道道靓丽的风景线。最近一位名叫Daniela Botero的哥伦比亚模特火了，瞬间登上热搜排名。海豹君第一时间翻到了她的Ins私照，不愧是公认的2018世界杯第一美女，颜值和身材都可圈可点 。

Daniela Botero Co，网络上对她的介绍并不多，只知道她是来自哥伦比亚的模特，Daniela Botero不仅拥有精致的五官，还有超完美的好身材，令人惊艳，个人写真更是大秀性感曲线 。

Daniela Botero Co，为我们示范摩登都市女郎夏季最实穿的日常造型：简单的白色衬衫大气亲和，搭配紧身牛仔裤高挑显瘦优化身材比例，系起的衣角勾勒出性感的腰部曲线，上松下紧的Look展现着装者随性帅气的一面 。

Daniela Botero Co，国外媒体采访的时候说，自己在哥伦比亚长大、成长，每一个生理特征都有哥伦比亚的烙印，对她来说，哥伦比亚是火热的，她将用全部的精力替哥伦比亚球队加油。一千个人心中有一千个哈姆雷特，Daniela botero无疑是非常漂亮的，欧美的标准长相迎合了世界上大多数人的审美，希望大家能喜欢艾薇资讯提供的Daniela botero高清照片 。

中新网3月5日电 据外媒报道，据德国医疗保险公司DAK近日发布的一项研究显示，德国有约10万青少年使用社交媒体成瘾。这项研究结果受到德国政府高度关注。

据报道，此次研究以1001名12岁至17岁的青少年为对象。研究表明，德国有2.6%的青少年有社交媒体成瘾的特征。研究人员表示，社交媒体成瘾的后果不只是缺乏睡眠、逃避现实和与父母关系紧张，部分青少年还会有抑郁倾向。

德国未成年人成瘾问题中心的专家们认为，判断是否社交媒体成瘾的标准在于，是否总想上网收发信息和交友，甚至在学校和课上也无法停止。而且一旦手机或其他接收设备不在附近，就会产生易怒、不安或悲伤等脱瘾症状。

科学家们对于这一失控的解释是，青少年无法限制自己使用社交媒体的时间。他们的行为也会随之发生改变，例如青少年会丧失对爱好的兴趣。他们也会谎报自己使用社交媒体的程度，为了网上的虚拟生活，置友情、学业和事业于不顾。

研究表明，德国85%的青少年每天共有近3小时在使用社交媒体。其中，女生每日的上网时间为182分钟，长于男生的151分钟。高中毕业生们的社交媒体使用时间为149分钟，少于中低等学历的青少年，为207分钟。

研究显示，6%的受访者会因大量使用社交媒体频繁与父母吵架，有16%的人有时与父母产生争执。调查的人群年龄越小，与父母争吵得越频繁。因此在12岁到13岁的青少年群体中，有14%的人偷着使用社交媒体。

在12岁至17岁的被调查者中，有近两成人表示，自己有时因使用社交媒体而睡眠过少。被调查的男女生年龄越大，越倾向于承认自己有时因使用社交媒体睡得太少。

研究人员观察到，在所有填写调查问卷的青少年中，有8%的人有抑郁倾向。值得关注的是，三分之一有抑郁倾向的人不当使用社交媒体。