一站式购齐五金水暖的品牌运营商 行业领先 国内水暖管道业尖兵

水暖安装中常用的一种连接用管件。正规的名字叫活接,是两个管头起到连接的作用管道连接件,多用于热水器、水表的连接

它的优点:由于采用承插结构,使得管道接头降低了成本、安装、使用、维修极为方便,同时还有极高的防漏能力。

承插弯头,主要是由圆钢或钢锭模压锻造毛坯成型,然后经车床机加工成型的一种高压弯头管道连接配件。是锻制承插系列管件的一种。

主要适用于石油化工、医药卫生、电力、航天、军工、消防、冶金、造船、燃气、核电、及环境保护等要求承受压力高、尺寸精密等部门及领域。

承插三通,主要是由圆钢或钢锭模压锻造毛坯成型,然后经车床机加工成型的一种高压三通管道连接配件。

主要适用于石油化工、医药卫生、电力、航天、军工、消防、冶金、造船、燃气、核电、及环境保护等要求承受压力高、尺寸精密等部门及领域。

大量的国标水暖管件已到铭正通达建材城,欢迎前来定制选购。

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品牌运营6大心法 了解一下

啥?运营大家族里还有品牌运营这个神奇的工种??!今天在办公室和老板聊运营这件事儿,老板提到这个名词的时候我心里一紧,怎么之前都没听说啊。作为一名立志要在运营这个坑儿里战斗一辈子的知识星球人,当然一刻都不能停止学习,于是我暗暗决定一定要揭开品牌运营姑娘的面纱,一睹她的芳容。

一、品牌运营是个啥? 1.1 品牌

运营岗是互联网世界的一个独特存在,与程序员、产品经理一起构成三足鼎立之势。我们都知道运营可以分为产品运营、用户运营内容运营新媒体运营等,可是品牌运营是个什么鬼,品牌营销+产品运营的组合么?

答案显然不是这么简单,要回答这个问题,我们可能需要先从“品牌”这个词开始着手。

那么问题来了,“品牌”又是什么呢?

现代营销学之父菲利普·科特勒博士在《市场营销学》中定义道:

品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。

有广告教皇之誉的大卫·奥威格则认为:

品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉和广告等无形总和,品牌同时也因为消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。

理论是灰色的,而生命之树常青。大师不愧是大师,他们二人对品牌的定义都很深刻,但是略显晦涩,所以我们看具体的品牌案例吧。

话不多说,直接上图,各位请看:

看完之后,请立刻、马上、毫不犹豫地告诉我这两张图分别是什么产品或公司?

相信大家都会很快脱口而出“百事可乐”“苹果公司”,不会有任何迟疑。看到这个红白蓝相间的圆体标志就知道它是百事可乐,看到上图的白苹果和玻璃墙就知道是苹果公司线下店面。

在这里我们之所以能够一眼识别出百事可乐和苹果公司,就是因为这两个品牌的已经牢牢占据了消费者的心智,于是看到它们的品牌标志或名称便能立刻做出反应。

在这个测试中,百事可乐和苹果公司是品牌,而通常消费者对品牌的识别通常最直观、最有效的识别方式,就是看品牌标志或名称。品牌标志是指品牌中可以被认出、易于记忆,但不能用言语称谓的部分,包括符号、图案或明显的色彩、字体等。品牌名称则是品牌中可以用言语称呼的部分,包括词语、字母、数字及其组合,如:pepsi(百事可乐)。

但是品牌又绝不仅仅是品牌名称和标识,还包括一切能够在消费者心智中使其区别与其他企业的有形或无形资产,比如:产品包装、售后服务、企业价值观等都是品牌的组成部分。品牌是人们对企业提供的产品、服务、价值观等有形或无形资产一种认知或印象。

1.2 品牌运营

弄清楚了“品牌”的含义之后,我们再回过头来回答品牌运营是什么。品牌运营其实就是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划,它是一个复杂的系统工程,设计到企业战略、活动、广告、媒体、公关和公益等多个方面。

二、如何做品牌运营?

明白了品牌运营是什么之后,大家可能还想知道品牌运营要怎么做,在这里,给大家提供六种常见的品牌运营的方式:

2.1 讲故事

年糕妈妈创业故事

通过将创始人或者公司研发产品的过程等包装成一个感人的故事,然后不断的去向受众讲这个故事的方式来传播品牌。通常像创始人屌丝逆袭,留学海归放弃亿万身家回国创业等这样反差比较大的故事最能吸引眼球;还有像产品研发过程中各种吹毛求疵,追求细节等都是不错的题材。

大家经常看到的很多老板去抛头露脸上各种节目,讲述自己的心酸的创业史,就是为了自己公司的品牌。

2.2 蹭热点

杜蕾斯2016年双十一热点营销

在这个移动互联的时代,人人都是手机控,社会热点事件通常能在极短的时间之内撩拨起大家的心弦。蹭热点已经成为企业品牌运营的重要方式,其中玩得最好的当属神一样的杜蕾斯莫属,没有之一!例如:杜蕾斯2016年双十一前夕的热点营销,一张由定格在11点59分的闹钟和“此刻,阻止她购物的唯一方法”的文案配上杜蕾斯避孕套组成的海报,简直堪称经典。

2.3 发软文

软文,也叫软广,是企业刊登在报纸、杂志或网络等宣传媒体上的付费文字广告。它具有润物细无声、春风化雨的传播效果,可以以极小的广告成本达到提升企业品牌形象和知名度的目的,因此颇受青睐。

如:很多中小企业都会选择一些媒体在百度搜索上投放软文,根据媒体的资质费用从5-1000元不等。

2.4 办活动

36氪2017年首届互联网粉丝节:没想到游乐园

这里的活动是指品牌活动,跟活动运营所做的活动稍微有点不一样,最明显的区别就是品牌活动一般玩的都比较大,在资金投入,持续时间,影响力上都比较大。比如:36氪互联网粉丝节、天猫双十一、王者荣耀电竞、知乎盐Club、百度世界大会、Chinajoy游戏展等品牌活动。

笔者亲历的36氪粉丝节,活动租下了北京石景山的一整个游乐园,历时2天,首日就吸引了1.2万人参与,微博话题超1.2亿。

2.5 投广告

做品牌最常见、最简单粗暴方式就是砸钱投广告,一般也很有效,但比较烧钱。如今,互联网广告已经超越传统的电视广告、户外广告等成为了企业主最喜爱的形式,它按照触发机制的不同又可以分为搜索广告和社交广告两大类,前者如百度搜索广告,后者如微信朋友圈广告。

2.6 做公益

公益活动为品牌背书,也即通过做好事的方式来宣传自己的品牌,已经成为了企业很常用的手段之一。有些企业会成立专业的公益部门不定期做公益活动,活动包括公益捐款,推出公益产品,资助贫困学生,捐建希望小学等。

三、结语

本文是揭开品牌运营姑娘面纱的上篇,共由两部分组成:

  • 第一部分从“品牌”的概念入手回答了什么是品牌运营的问题,即认为:品牌运营其实就是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划,它是一个复杂的系统工程,设计到企业战略、活动、广告、媒体、公关和公益等多个方面。
  • 第二部分则介绍了6种品牌运营的常见方式:讲故事、蹭热点、发软文、办活动、投广告、做公益,并附有鲜活的案例分析。

下篇敬请期待!

本文由 @ 奋斗的阿福 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

封面人物 吴兆熊 从品牌运营高手到平台价值创造者

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《海西商界》封面人物·吴兆熊

来源 | 海西商界(原创)

作者 | 金松

年方不惑的吴兆熊,如今是海西地区一颗冉冉升起的商界明星。1999年从厦大毕业后,他就纵身入商海,从此一入酒业十余载。而近十年来,他的路易卡丹品牌红酒,逐渐在厦门乃至福建酒业中闯出名号,以行业佼佼者姿态顾盼称雄。

从白酒销售到红酒经营,从进口经营单品种红酒到进口经营多品类红酒,从品牌名酒代理商到自主品牌白酒生产商,闯荡商海的十余载,构成了吴兆熊青春年华里最重要的 “酒业人生”;而从酒而茶而食品,创业十余年来,其所创立的港威集团,如今旗下运营着几大板块的主营业务,其“以成熟、稳健、精耕”的经营策略,逐渐让港威集团树大根深。

吴兆熊

厦门港威集团有限公司董事局主席

福建省大学生创业扶持促进会会长

海西商界理事会荣誉会长

“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,就看谁能更快地顺应时势主动应变、蝶变。”2016年12月中旬,接受《海西商界》专访时,吴兆熊认为,在这个创新+移动互联网的新时代,“按以往的模式,想要发展品牌很难”,因此,作为一名企业家要转换经营新思路,不仅商业模式要变化,更重要的是,一方面,企业家不能再像以往那样只是埋头赶路,“品牌运营不仅要针对产品,更重要的还要针对企业家自身”,即企业家一定要有网红思维,要让自己成为众所瞩目的商界明星,以此带动产品、企业的品牌形象;另一方面,还要有平台思维,致力于将企业打造成有价值、有影响力的平台。

“从2015年以来,港威集团就开始转变,着眼于成为一家价值平台企业。”吴兆熊表示,这一过程中,有众多变化的独门经营手法,也有不变的运营方针和策略。他还坦言,从2013年以来,随着中央八项规定的出台和实施,国内高端酒业市场开始陷入低迷, “红酒也一样,市场整体萎缩并于去年触底,2016年有所回升”,但对于众多中国酒企来说,未来一段时间内还将是大洗牌时代,如何生存发展,需要酒业经营者有更多创新的新思路,“不走寻常路,才能杀出一条血路”。

难忘“金九银十”璀璨时光

春华秋实。金秋是收获之季。2016年“金九银十”时节,于吴兆熊而言,更是别有意义的一段时光。他说,这段时光里,与国内外众多顶级政、商界人士的短暂相处,都让他觉得自己的人生更加流光溢彩。

每年的9月8日,海内外政商名流大腕云集厦门,举世闻名的投洽会在举办,并且总有一场核心论坛众所瞩目。2016年的98,这次最亮眼的风云人物是大陆首富王健林。作为本届98核心论坛的演讲嘉宾,此前,这位国内地产大腕的“先定一个小目标,比如先赚一个亿”名扬大江南北。而在厦门欢迎王健林的晚宴上,作为厦门企业家代表之一的吴兆熊,也与这位万达当家人进行了一番亲密接触和话题探讨,并“向他介绍了自己的一亿元事业”。

20多天后的国庆节前夕,又一次国庆招待会在北京人民大会堂举办。吴兆熊告诉记者,作为闽籍优秀企业家代表,他也出席了这次国宴。“第二次参加国宴”,他表示,与全国各地的企业家代表们欢聚一堂“深感自豪”,由衷感受到党和国家对企业家、商界力量的尊重。

吴兆熊迎接德国前总统霍斯特?克勒

又过了半个多月,一场主题为“货币为王”的国际投资论坛在厦门举办。此次论坛请来了德国前总统、国际货币基金组织前总裁霍斯特·科勒以及华尔街投资大家吉姆·罗杰斯。其中,“从总统的接机到送行”,吴兆熊自豪地表示,他都有幸作为“总统在厦门的专职司机”为其提供贵宾级服务,包括通过自己的人脉关系,“让总统先生获得了机场特殊的通道待遇,展现了厦门人民的热情”。

吴兆熊向前华尔街风云人物吉姆?罗杰斯赠送限量版路易卡丹纪念酒

“与同行和其他各界精英往来、交流,无论对我个人的成长还是对港威的发展,都是受益匪浅”,吴兆熊坦言,出入达官贵人、往来富豪士绅,近些年来,这已成了他日常生活的一个场景,而港威集团办公空间里,整大片的白墙上,悬挂着数十幅他与政商学企等社会各界顶尖精英的合照,也佐证了此。

“这些年来,结识了许许多多的社会各界精英人士”,吴兆熊表示,与他们的往来交流,经常让他有很多感悟和思考。比如,2015年的平安夜那天,在台湾机缘巧合下,他有幸得以面见一代高僧星云大师,“星云大师是海内外著名的得道高僧”,他说,这次会面“是一个福报”,让他更深化了一个信念,做人做事就是禅修,都要有颗佛心,都要“心存善念,怀有慈悲”,体现在企业经营上,就是要向市场、客户提供良好品质的产品、服务,并且作为企业家也要热心公益慈善。

吴兆熊与胡润百富榜创始人胡润先生在一起

“与顶级精英同行,站在高人们的旁边”,吴兆熊说,于他而言,这是意义非凡的事,不仅表达了他对各界精英的尊重和敬仰,更表达了以他们为榜样激励自己和企业不断前行的愿望,当然他也并不讳言,这“对于传播个人和企业品牌也是一种帮助”。

逆势而行的“三板斧”

以个人高端社交活动,带动企业、产品品牌发展,这是吴兆熊的路易卡丹品牌塑造、提升的A面,而其B面则是一系列实招,是他因应市场变化之举。结果是,路易卡丹“品牌得以逆势扩张”。

世贸中心协会主席加齐.阿布纳尔

事实上,对国内高端酒业市场来说,如今,繁荣已成了过往故事。“整体环境不好”,吴兆熊直言,2013年以来,中央八项规定从严治理“三公消费”歪风,中国葡萄酒消费量有所下降。特别是,红酒中的高端品牌名酒价格“腰斩”,葡萄酒高端市场受到严重冲击。

“从我们的情形看,总体销量在上升,但利润在减少”,吴兆熊坦言,个中原因就是高端酒卖得少了,以至于影响了利润,但另一方面,路易卡丹的销售“市场地盘在扩大”,从沿海城市不断向内陆扩展、日益面向全国,如今销售遍及近20个省市,在全国有几百个经销商以及近千个网点。而在这一拓展全国的过程中,港威集团随着市场的趋势变化,首先迅速调整了产品战略,决意从高端名酒为主的经营,调整为价格亲民的民酒销售。

“政策环境的变化,意味着葡萄酒开始走入亲民时代,必须着眼于大众消费进行调整、重新布局”,吴兆熊解释,有鉴于此,路易卡丹进行了消费者定位的转变,“以让葡萄酒飞入寻常百姓家为目标进行运营”,这也使得路易卡丹的品牌影响力,在逆市中迅速脱颖而出:“路易卡丹本来属于法国波尔多贵族的品牌”,他介绍,相对于一般消费者,其是奢侈品,但港威集团随着市场变化,大力推出了一款比较平民化的葡萄酒,取代原先高端系列葡萄酒,这样,使得其产品、品牌可以直接供应到县级甚至乡镇,“作为经销商的竞争优势就凸显出来”。

伴随着产品定位的调整到位,港威集团也随之强化了线下渠道布局,“实行渠道下沉”,吴兆熊介绍,比如在福建省内,如今已经基本实现了渠道覆盖到乡镇级,即实现了一乡镇一个店一个代理点,他并表示,2017年,除了致力于向更多内陆省份拓展市场外,更重要的是,将复制福建模式,在江西、浙江、广东等省份进行渠道下沉布局,“依托现有县级经销商,把营销渠道下沉到经济比较强的乡镇”。

除了渠道拓展、下沉,吴兆熊还介绍,路易卡丹品牌扩张、销量上涨,还在于港威集团敞开胸怀吸纳更多的合作伙伴:一方面,针对众多的团购客户、团购商,“积极吸收、转变为合作伙伴”,让他们可以一边团购一边销售;另一方面,在国家大力鼓励“双创”的背景下,瞄准了大学生创业需求,通过积极扶持大学生创业,让他们成为港威集团的合作伙伴、合伙人,“既为大学生提供创业项目,也为他们提供资金、产品、营销等支持”。

福建省大学生创业扶持促进会成立,当选首任会长

“扶持大学生创业,寓慈善于事业拓展之中”,吴兆熊介绍,从2013年开始,港威集团就通过主办、协办等形式,积极开展或参与“大学生创业创新大赛”、“亿元扶持千名大学生创业工程”等活动;而到了2015年底,积极响应福建省领导的号召,他更把福建内众多致力于扶持大学生创业的企业和团体集聚起来,一起创立了福建省大学生创业扶持促进会,并出任首任会长。如今,他的很大一部分时间都用在此。

“我们的路易卡丹+B2C百姓酒庄项目,便是以扶持大学生作为基础,以乡镇为单位,形成‘一个乡镇一个店’的模式”,吴兆熊表示,创立福建省大学生创业扶持促进会,旨在更好地帮扶大学生把创业梦想转变为创业行动、把创业项目付诸于创业实践,以创业带动就业,建设一个信息交流和资源共享的平台,搭起一座沟通高校、政府的桥梁,“目前,有二三百名全国各地的大学生成为路易卡丹的代理商、合作伙伴”。

向福清慈善总会捐赠20万元

当然,对吴兆熊来说,面对市场格局变化,除了以上种种的创新求变,他至始至终还坚持一点不变:“一直以来,港威集团都十分注重品牌塑造、提升和传播”,他介绍,1999年从厦大毕业后,他即进入了酒业经营,先是代理销售白酒,之后到了2006年,随着国内进口葡萄酒的蓬勃增长,他也及时从白酒切换到红酒,拿下了法国一家二线酒庄——路易卡丹在中国大陆的市场开拓权,随即开始了之后10年的路易卡丹品牌打造、运营之旅。

“这十年间,我们花费了非常庞大的投入,进行了品牌打造和传播“,吴兆熊介绍,除了广告投放外,港威集团在路易卡丹的品牌运营上,主要采取了在福建各地赞助各大赛事、各大主流活动以及公益慈善活动等方式来增强曝光率和品牌度,比如,厦门马拉松已连续几年把路易卡丹作为官方用酒,厦门9.8投洽会、福州6.18、中国连锁经营福建分会、世界闽商大会等活动,路易卡丹也是指定用酒,此外在福清、泉州、厦门等地积极参与各项重点慈善活动,并捐出酒来做慈善拍卖或捐赠,从而达到品牌传播的效果……

“经过我们多年的品牌发展,路易卡丹酒庄的品牌,在整个中国红酒业界已有相当影响力。”吴兆熊言语中满溢自豪感。

向厦大捐赠20万元

延伸经营长袖善舞

2016年是闽宁对口帮助协作20周年。20年间,福建企业家在宁夏的创业经营,作为一股重要力量,也带动了一方经济发展。如今,这群在宁闽籍企业家行列中,吴兆熊又将是其中一员。

“2017年,我们很可能与宁夏达成的一大合作,是一个十万亩葡萄园项目”,吴兆熊介绍,届时,港威集团将在宁夏建设葡萄园基地,而按其规划设想,这将是一个新的商业运营模式,成为一个卖身份地位、卖旅游文化的一种创新:一方面,葡萄园不仅种植葡萄,引入法国工艺、酿造设备进行酿酒,更将成为一个生态、旅游、观光、葡萄酒文化的基地;另一方面,葡萄园将按亩销售,“以私人定制”模式,让人们成为葡萄园庄主,享受免费生态旅游、“终生喝酒不用钱”。

当选厦门市诏安商会监事长

“宁夏十万亩葡萄园还在规划、谈判合作中”,吴兆熊告诉《海西商界》,如能成功,这将是港威集团未来庞大产业蓝图中的一个组成,而现实中,港威集团如今在重点推进、大力发展的则是线上线下B2C、O2O平台,一个是欧美澳国际酒庄,一个是欧美澳国际商城。“面向全球,实行走出去、引进来”,他介绍,前者是联合企业家们一起到国外收购酒庄,把好酒引入中国,即主要针对欧洲、美洲、澳洲的酒庄投资买卖,在澳大利亚、阿根廷、西班牙、美国等国家和地区洽谈收购酒庄;而后者则是着眼于打造一个国际平价“酒超”,进口、销售全世界各种酒,走线上订货线下提货的互联网+模式。

“这是港威集团比较大的概念和设想”,吴兆熊介绍,而在其背后,则是经过10多年的运营,港威集团的酒类产品格局,已经从路易卡丹单一品牌红酒,成长为拥有红酒、白酒、啤酒等众多品类的产品格局,其中,仅从葡萄酒进口看,进口国从开始时唯一的法国,如今还扩展到智利、南非、澳大利亚等10多个国家;与此同时,港威集团也从酒类品牌的全国总代理商,发展成为一个自主品牌的生产商,即在贵州投资贵州两岸将军红酒业股份有限公司,强势进军白酒市场,“品牌定位主打部队概念,一个礼盒里有两瓶酒,一瓶是与茅台合作,一瓶是与金门酒厂合作”。

“在闽南,酒和茶不分家”,吴兆熊还告诉记者,如今的港威集团,还依托现有渠道进行多元跨界,因此,主营业务除了酒之外,其业务还包含茶叶、食品等多个业务板块,比如,其在素有“长寿之乡”之称的故乡诏安还创立福建五千年生物科技有限公司,经营这万亩茶园,引种了名为“辣木”的印度养生茶。

“我们的跨界不太大,我们以成熟、稳健、精耕的方针进行经营发展。”吴兆熊表示,港威集团的产品线延伸,更多是自然而然水到渠成的结果。他希望,未来的港威集团,能成为一个创业者平台,成为从生产商、供应商到客户、合作方等都互利共赢的良好生态平台。

“将港威打造成一个有价值、有影响力的平台,这是我们的愿景和今后努力的方向”。他说。

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走进中国最大的互联网时尚品牌运营集团——韩都衣舍

“传统渠道是陆地世界,互联网是海洋世界,移动互联网加速了温室效应,海洋慢慢扩大,不断侵蚀陆地,很多线下企业现在还不识水性,而我们韩都衣舍生在海洋,这里的空间足够我们生长,我们不会考虑如何到陆地去生活。”

——韩都衣舍的创始人兼CEO赵迎光

10月26日,上海大业堂头雁绘&世界温州人优创会一行人来到济南进行名企走访活动——走进?韩都衣舍。韩都衣舍是中国最大的互联网时尚品牌运营集团,目前运营品牌将近 100 个,去年销售额达到 20 多亿元。

韩都衣舍包括:“三驾马车”——韩都衣舍主品牌、智汇蓝海孵化品牌、韩都动力合作品牌,具备韩都制造,韩都大学、韩都客服、韩都运营、韩都传媒、韩都金融、韩都智能、韩都储运、韩都映象等九大支撑内容。

韩都运营具备 12 年运营经验, 200 多家合作单位,供应链反应快速,韩都储运每天50万单, 韩都智能通过大数据分析,读取全网产品数据,根据大数据及时调整运营方案。

韩都衣舍的企业文化建设

每个成功的企业都有自己独特的一套企业文化。韩都衣舍实行本草文化,每个员工都有一个中药名,发挥每种药的作用,形成一副药的整体功效,员工制作三年的工作目标并上墙接受监督提示,每个月评选服务之星给予奖励。每个产品部门都设有“政委”,主抓文化和制度建设。韩都衣舍高层领导觉得,文化建设搞不好,团队士气和工作干劲就不足。实践证明这一特殊的工作岗位,对韩都的文化建设起到了重要的作用。另外,韩都衣舍的“成人礼”制度,为已经做到一定级别的品牌办一场纪念仪式,用这种隆重的仪式表示对该品牌的感谢和尊重,也激励创始人和团队继续再接再厉,同时激发起他品牌团队的干劲。

韩都衣舍的运营体系——小组制

韩都衣舍独特的小组制经营管理模式,按照精密的部门独立核算管理,将公司划分为小集体,就像重复分裂“阿米巴”,以各个“阿米巴”为核心,自行制定计划,独立核算,让每个员工成为主角,参与经营,激励员工积极性,完成企业经营目标,实现企业飞速发展。公司建立产品三人小组,设计师、美工设计、产品运营,自行决定产品销售。

小组制改变传统的金字塔式职能管理模式,突出小组制自主经营体的管理地位,各职能部门为小组提供服务,小组有权选择各职能部门的服务,打造“大平台+小前端”的赋能型管理体系。

韩国有3000多个女装品牌,其中比较好的有1000个,如果能代购这1000个网站上的产品,不就解决了款式丰富的问题了吗?但这样一来至少需要三个人为一个小组:一个是懂韩语的、一个是会做图写文案的、一个是管代购的,这就是买手小组的雏形。

传统公司结构下,设计、销售这样的大部门随着企业不断发展内部沟通的效率也会随之降低。依靠互联网企业能够低成本快速试错的特点,韩都衣舍决定尝试实行小组制,把传统的设计、销售等大部门拆分为一个一个的小组。

以小组制为核心的单品全程运营体系如今是韩都衣舍平台化运营模式的关键。目前,韩都衣舍共有 200 多个产品小组,它们是公司的发动机,独立核算,独立经营,该一模式已入选长江商学院,中欧商学院,哈佛商学院教学案例库。

韩都设立服装布料检测部门,站在消费者的基础上推行强制质量检测,降低客户因质量问题的退单。

韩都衣舍的品牌包装体系

公司拥有TIC三位一体的品牌包装体系。T是以品牌定位、品牌优势、用户分析为主要内容的TINKING核心思路;I 是以产品拍摄、形象拍摄、定制拍摄、短视频拍摄等为内容的IMPLEMENT之包装执行;C 是产品视觉、品牌视觉、行、形象落地的CONNECT连接整合。目前已成功运营了“一亩地瓜”、“迪葵纳”等多个品牌。

双十一临近,公司各部门都处在备战状态,去年双十一韩都衣舍创造 5.16 个亿的销售额,今年公司上下全力以赴,争取创造新业绩。

现场参观韩都衣舍鑫盛和奥盛两个办公区域之后,下午由韩都衣舍品牌营销负责人于总和韩都动力总经理李城分别就“数据时代的品牌营销”、“卖货和品牌何为第一性”、“韩都衣舍小组解读制”做主题分享。

韩都衣舍改变传统的金字塔舍式管理模式,设立以客户为中心赋能型管理模式。公司总裁以做服务为主,选聘胜任的运营销售人员,成立三人决策小组。小组享有使用资金额度、决定采购、制定价格、页面设计、线上销售等的权利。小组实行责权利的统一,公司将鼓励并投资业绩好的小组,实行倒金字塔式的管理模式。

广告学之父大卫奥格威曾说过:“品牌就是在消费者的心里打开一个烙印”也就是占领消费者的心智好。判断一个品牌是否成功,就可以以此来判断,你的品牌是否在消费者的心里已经打下烙印。

行业发展趋势

行业发展整体呈现三个大的趋势,一是是品牌化,二是品质化,三是品类化。近三年搜索趋势看,品牌相关收索带来的销售占比从2016年的15%比持续上升到现在的26%,说明大家对于这个品牌的意识越来越强。

小组制改变传统的金字塔式只能管理模式,突出小组制自主经营体的管理地位,各职能部门为小组提供服务。

围绕主题分享内容,参访人员结合各自不同的行业特点,与韩都衣舍高层进行个别交流。

会员走访心得

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韩都衣舍是一家全国知名互联网电商标杆企业,品牌定位清晰,企业管理精准。通常互联网企业在其成长道路上会遇到发展规模不大和品牌创新不够的瓶颈,企业往往会采取多元化发展并购重组关联行业来提升市场占有率和收入利润率,但韩都集团在其经营之道上最浓墨重彩之笔是潜心打造二级生态,在当下双创新时代大背景下,应时应景在不断发展自主品牌韩都衣舍基础上,成立孵化器平台智汇蓝海和赋能发展韩都动力。走访韩都给我体会最深的是日本稻盛和夫先生创立并让当初濒临破产日本航空公司起死回生转亏为盈的阿米巴经营模式,韩都因地制宜地吸收了阿米巴的精髓思想:工作的结果=思维方式*能力*激情, 韩都应用自如地采用小组制独特经营管理模式,基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理上,将企业划分为小集体,像自由自在的重复分裂的阿米巴,以各个阿米巴为核心,例如: 产品小组=设计师+页面制作专员+货品管理专员,采用大平台+小前端的赋能体系,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,全员参与经营,打造激情四射的集体。在赋能型管理机构公司层面,有专门的部门负责对新品牌的扶持,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标,实现企业的飞速发展。韩都小组制经营模式,充分发挥了员工主动性,人尽其才,物尽其能,并能让真正的人才和优秀品牌脱颖而出,绽放光彩。同时优秀的人才和品牌又反哺韩都,让韩都取得从遍地撒种,精耕细作,到开花结果的非同凡响的双赢的经济效益和社会价值。他山之石可以攻玉,但也不可邯郸学步。愿精彩的韩都之旅让我们都有所借鉴有所收获!

——上海巨睿通信科技有限公司 雪儿

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2018.10.26走进韩都衣舍总部游学观后感:

韩都衣舍,创立于2006年,致力于为都市时尚人群提供高品质的流行服饰。通过12年的高速发展成为中国互联网快时尚第一品牌,韩都衣舍每年为消费者提供30000多款流行新品,凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念深得全国消费者的喜爱和信赖。经历了单品牌运营、多品牌运营、互联网品牌孵化平台和互联网品牌生态系统四个阶段。从一家年销售额20万的淘宝小店发展成为现在粉丝超过1800万、102个运营品牌、年销售额超30亿的中国最大的互联网品牌生态运营集团。

立足国内电子商务的广阔市场,韩都衣舍发展迅速,得益于韩都衣舍的核心竞争优势——以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP),即阿米巴模式,简称“小组制”。在韩都衣舍创业之初就用阿米巴模式进行企业人才“培养”。阿米巴经营最大的一个特点就是将企业划分为“小集体”,像自由自在重复分裂的“阿米巴”——以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标,实现企业的飞速发展。

小组制以三人1组的产品组为例,这三个人分别是设计师、页面制作、库存管理员。这三人全权负责某一单品的页面制作、款式设计、尺码以及库存深度的预估等工作,对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪,实现针对每一款商品的精细化运营。公司会以各小组的毛利率和库存周转率做为考核标准。用销售额减去相关费用,再乘以毛利率、提成系数与库存周转系数,就是小组奖金。在小组制下,一方面通过给小组团队充分授权,让每个小组自行权衡销售量和上新等环节,从而提高运营效率;另一方面,细化到每个小组的销售额、库存周转率等指标的考核,将小组利润最大化,同时也降低了库存风险,这就是小组制的核心优势所在。小组制自负盈亏,每个小组如完成5000万元的任务,可以拿出10%的静利润给予分红,若年销售达成一亿元目标,小组组长申请独立公司,获得韩都衣舍占比70%投资控股,小组占30%股份的激励机制。

目前,韩都衣舍共有约300多个产品小组,每个小组都有极强的执行力,使得每个单元都像强力运转的发动机,支撑着公司的高速成长,同时也为其平台化发展做好了准备,因为“一旦在最小的业务单元上实现了责权利的统一,企业就变成了公共服务平台”。

韩都衣舍的小组制借鉴了稻盛和夫的阿米巴经营模式,被视为阿米巴经营模式的中国化实践标杆。小组制不洗脑,不打鸡血,只提供血淋淋的实战经验。

通过本次考察、互动交流更直观探询韩都衣舍的成功之道,特别的小组制和柔性供应链系统,企业文化以本草纲目里的草木为花名,起名山为会议室,一个充满活力的互联网服饰企业,借鉴韩都衣舍这块它山之石,为我们企业的自身发展寻求更好更快的路。

功夫博士潮鞋品牌创始人 金国军

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一天的参观学习,了解韩都衣舍通过多品牌战略,小组制独立运行优胜劣汰,提供平台横向发展,培养人才,留住人才,不断的造出优质的分公司,利用大数据合理的管理库存跟据用户点击量分析下单,内部资源相互共享利用,还学习到了互联网的一些发展方向和新的词汇,还有一些也忘了,我作为一个传统的经营者通过本次走访收获到了很多互联网的东西,感恩。

温岭市科鹏风机有限公司总经理 赵卫平

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韩都衣舍作为传统管理模式的颠覆者,独创出“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”,其实是对“阿米巴经营模式”的“赵迎光”式演化。而所谓“阿米巴经营模式”的本质是“量化分权”,可以最大程度上实现“全员参与”经营方式,提高运营效率,培养企业人才;同时“阿米巴”是一种对内高度竞争的组织形式,这使得韩都衣舍成为产生品牌的引擎,理论上讲,韩都旗下的品牌可以无限多。正如赵迎光说的:“移动互联网时代与PC时代最大的区别就是高频接触,这里面最大的机会是,建立品牌的时间会大大缩短。”但并不是品牌的时间大大缩短,而是产品品类周期越来越短。互联网时代,聚焦客户社群,经营意义与价值观,才是未来梦想品牌的高速通道。品牌即人,是精神与物质的统一,是理智与情感的最高契合,为品牌建立完整的基因模型,才能简练、精准地完成品牌的表达,让选择变得简单。品牌建立的关键,就是让消费者明确决策的过程简单化。

集和股份 上海分公司 总经理 小卡Silvia

分享时光 | 文创企业品牌运营思考

编者按

经国务院同意,将每年的 5 月10日定为“中国品牌日”,标志着打造中国知名品牌、讲好中国品牌故事,不仅是国家全民共识,而且上升到国家战略。

随着市场竞争日趋激烈、企业国际化进程加速,资产重组、兼并、融资等一系列经济活动频繁发生,品牌因素对企业及经济的影响愈发深远。如何做好品牌的管理及运营,保证品牌资产的保值增值,不断提升品牌竞争力和企业整体实力,值得我们实践与探索。

《杭州日报》学与思版面,今日(2017年7月4日)刊登了一篇西泠印社集团董事长钱伯皓先生关于文创企业品牌运营思考的文章,以下文字为杭报版面刊登的全部内容,与大家分享。

文创企业品牌运营思考

钱伯皓 2017-07-04

文化创意产业是以智慧创意为核心,以知识产权为根本,满足人们精神、文化、娱乐、心理等各方面需求的新兴产业形态。在全球文创产业大发展和中国经济新常态的背景下,这种高知识性、高增值性、低能耗、低污染的产业正面临着前所未有的发展契机,呈现出鲜明的发展新格局。

文创企业的特质,一是轻资产,重智力,易流动;二是内容平台与效益产出协调并举。而品牌就是企业的“根”、“魂”、“纲”,文创企业的业态规划、产品服务定位均要与品牌布局相统一,甚至要求品牌布局领先引领。离开品牌,文创企业业务就如同无源之水、无本之木。

品牌资产有多重表现形式,核心是商标、字号,也包括版权、专利,可以是单一的资产,也可以是多样形式的组合。

品牌资产化需要对品牌进行定期评估,可从财务、受众、市场三个维度来量化。在品牌资产化之后,我们才能形成真正意义上的品牌发展体系,进而建立可呈现的标准化的企业品牌识别系统。在品牌得以载体化、资产化后,为了保证品牌资产的保值增值以及资产收益最大化,该思考如何去做好品牌管理和运营。

品牌运营是从产品经营、资本运营发展而来,其实质是把品牌作为企业的资本和资源,充分利用其巨大效用和内在价值,全面提高企业的整体竞争实力。它是一个动态的系统工程,也是个闭环系统。如品牌资产是正向的,带来的是良性运营,能在循环中不断积累、不断超越,如品牌资产是负向的,则在循环中不断消耗、透支,直到消亡。

作为新型的商业模式,文创企业有着轻资产运营的独特优势,同时品牌资产化运营也有其特殊性:

——以产品经营为基础。品牌资产以产品为依托,品牌资产运营同样无法超越产品经营这一实物形态,要想创立、发展品牌,并发挥和利用品牌价值,必须通过差别化的产品打动消费者、占领更大的市场从而有效强化品牌。

——品牌资产的有机更新。随着时代的发展及受众的变化,有利于竞争,品牌资产必须不断有机更新。企业通过品牌推广、品牌发展、品牌创新树立品牌形象、实现发展战略、增强企业核心竞争力,同时可以利用品牌培育品牌文化,增强企业凝聚力。

——多层次的经济活动。品牌资产化运营的最终落脚点是品牌效用和价值的开发,通过多层次多形式的市场经济活动,实现资本增值。

(1)品牌特许经营。品牌特许经营是指企业将其品牌使用权出让给受许人,在此过程中,企业不仅能收取品牌使用费,而且能使品牌实现低成本的快速扩张、整合社会资源,不断渗透,是优化、整合营销网络的有效途径。(2)品牌拓展融资渠道。《国家知识产权战略纲要》明确提出,推进知识产权质押融资工作,完善知识产权质押评估管理体系,支持企业创新发展。随着融资模式的发展创新,以品牌质押获得金融机构授信已逐渐成为重要融资手段。特别是轻资产行业,没有足够的固定资产作抵押,品牌融资能有效补充资金流动。(3)品牌资产资本输出。新《公司法》规定,商标等无形资产出资最高可达公司注册资本的70%,大大提高了智慧成果的转化效率。企业利用品牌优势参股或控股,不但能以少量的资金投入获得数倍于他人的资本,还能利用企业资源,实现与合作方的业务协同,优化产业链布局,打造立体化的产业生态圈。

(作者:西泠印社集团公司董事长)

西泠印社文化艺术空间

地 址:杭州市下城区西湖文化广场32号4楼

联系电话:0571-85811966 、0571-85812998

西泠艺术

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猎聘职位 品牌运营总监(30-40万 年薪)

一、品牌运营总监(1人)

1、新闻传播、市场营销、广告学、管理类相关专业,本科及以上学历;

2、具有8年以上知名企业品牌工作经验,3年以上管理经验;

3、熟悉陶瓷品牌发展战略及市场营销模式,具有敏锐的品牌触觉,善长整合社会资源;

4、有市场分析能力,对品牌价值的塑造与传播有深入理解,具有品牌意识和创新思维;

5、具有良好的媒体资源;

6、有较强的沟通协调和团队管理能力;

7、有良好的职业道德,较强的敬业精神和责任感;

8、45岁以下,可适应出差。

岗位职责:

1、根据公司战略,进行公司品牌战略规划及品牌体系建设;

2、负责公司品牌年度推广策略及预算的制定与实施;打造和评估品牌产品优势,确保宣传与推广的效果和质量;

3、负责品牌包装策略、推广策略(包括整合线上线下推广资源),拓展和建立有效的品牌推广渠道;

4、制定品牌活动策划传播方案,负责统筹项目形象包装及推广,提升公司和产品品牌知名度;

5、建立和维护与媒体等公众的良好关系;建立和维护媒体关系,负责资源的整合利用,对各类媒体传播进行监控,确保公司品牌形象的统一输出。

6、负责公司重大品牌活动的策划与传播;

7、统筹协调公司各子品牌的宣传与推广;

8、负责公司日常品牌管理工作。

9、制订和监控终端督导计划的实施,提升公司品牌形象的建设;

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5、建立和维护与媒体等公众的良好关系;建立和维护媒体关系,负责资源的整合利用,对各类媒体传播进行监控,确保公司品牌形象的统一输出。

6、负责公司重大品牌活动的策划与传播;

7、统筹协调公司各子品牌的宣传与推广;

8、负责公司日常品牌管理工作。

9、制订和监控终端督导计划的实施,提升公司品牌形象的建设;

品牌运营总监年薪:30-40万元

85度C遭遇抵制 论品牌运营 请不要触犯人民的底线

今日,85度C官方微信平台发布了集团声明:

1

事件起因

前两天,台湾当局领导人蔡英文借“出访”南美“过境”美国。由于蔡英文大搞“台独”路线,全面否定“九二共识”,否定一切与中华有关的东西,让所有华人都无法接受的。

在8月12日、13日停留美国洛杉矶期间,也一直受到当地华人华侨的陆空两路大抗议。不过,当地一家85度C却在此期间公然为“过境”的蔡英文送上定制“大礼包”,令人气愤。

图:蔡英文在美国85度C店接受定制大礼包

2

在美华侨强烈反抗”台独”份子

美国华人社团联合会创会主席,南加州反“台独”、抗议蔡英文“过境”美国组委会等当地爱国华人华侨,自发组织的强烈抗议!

图:参与抗议的在美华人华侨 (洛杉矶爱国华人华侨供图)

图:参与抗议的在美华人华侨(洛杉矶爱国华人华侨供图)

据介绍,这次当地华人华侨共召集了8个社团,近1000人的抗议活动。所有蔡英文参加的2天活动过程中,除了进不去的地方,她的耳边始终回响着“一个中国,反对台独”的声音。

图:在美华人华侨租了飞机在空中拉起横幅

在近千人的抗议人群中,以中国大陆的华人华侨为主,还包括了不少来自台湾的华人侨胞,也有少量外国友人。

图:在美华人华侨表示始终坚持“一个中国,反对台独”的立场

3

85度C为蔡英文定制礼物?

在美华侨鹿强透露,12日傍晚,当时蔡英文去了一家台湾人开的85度C面包店,接受礼物去了。

图:蔡英文进入的85度C店面

在这张照片上,蔡英文捧着85度C的礼包,礼包上写着蔡英文的名字以及日期——显然,这是有所计划和准备的。

图:蔡英文进入的85度C店面

在美华侨鹿强说:“看来,85度C对蔡英文的执政政策是支持的,至少不反对,可是值得注意的是,85度C在大陆开有很多分店。我们想请85度C解释一下,他们为何这样做?我觉得,如果他们一方面想赚大陆的钱,又一方面又要支持台独,那我们是无法接受的,应该遭到唾弃。”

图:在美华侨鹿强

图:在美华侨在微信朋友圈抵制85度C

4

85度C遭遇抵制

事实上,洛杉矶时间13日开始,当地的华人华侨朋友圈里已经在传前一天蔡英文接受85度C专属礼包的事情了,有不少华人表示不准备去85度C买面包了,“这种情绪正在蔓延”。

图:参与抗议的在美华人华侨

美团、饿了么平台纷纷站队,85度C商品已全部下架!

网络上抵制85度C的呼声不断高涨,85度C这次彻底点燃了民众心中的怒火!

品牌运营是一把利器但别让“刀上带血”,企业的品牌经理,自身一定要做到头脑清醒。在这次85度C事件上,我们需要的不仅仅是义正言辞的声明!

相信围观事件的各位群众,都会有一个自己的判断。在遵循“有人骂总比没人理好”的互联网,恶意炒作、互相揭短、互相拆台已是常态。虽然“活着”要比“节操”重要得多,但是,不要触犯人民的底线,没有了原则。

未来活下去的根本,就是要把自己的品牌和口碑做好,85度C这次事件,引申到国家的政治问题上,将引起大量的舆论和抵制,对品牌本身的运营上来说,将是最致命的打击!

今天是日本宣布无条件投降73年的日子,我们更应该铭记历史,维护国家主权与领土完整!

作者 | 大囧

来源 | 乐观号

专注品牌运营的鱼管佳 为何备受客栈主喜爱

“鱼管佳”隶属于“鱼旅”,创立至今始终致力于为中高端客栈商家提供专业品牌运营服务,提升客栈品牌溢价,使得商家收益最大化。

备受资本青睐,专业人才助力

“鱼旅”创立于2015年,创立之初,就获得了资本青睐,吴汉谦先生表示:“这一年多来,我们不断务实深耕,没有对外宣布融资消息是不想让精力过早的投入到市场推广中。 把有限的时间专注于业务本身,通过服务与技术不断提升品牌运营,使客栈民宿商家能够省心高产,使住客能获得品牌化的服务、个性化的体验。”

创始人吴汉谦先生是客栈民宿行业的领军人物,从2008年就开始客栈民宿的互联网创业,曾连续六年蝉联阿里旅行(现飞猪)该品类的全国销售冠军,经营过数家客栈民宿、研发过OTA、PMS、旅途服务APP等,所创项目服务过千万名游客,开辟了客栈民宿品牌运营服务的先河。团队成员都是深耕住宿领域的行业精英,有客栈民宿互联网创业领袖、携程大住宿事业部区域负责人、知名酒店集团大区域总经理、糯米网区域运营负责人、上市公司产品总监、知名企业品牌经理等。

从源头把控品质

据介绍,“鱼管佳”坚持精挑细选,从源头把控品质。只有符合“鱼管佳”品牌要求的商家客栈才可加入“鱼管佳”系统,享受其提供的品牌运营服务。

吴汉谦先生表示:我们的品牌要求非常严格,客栈的空间大小需符合特定标准、风格设计需要具备特定调性;客栈内使用的各项床品,应属于同类型用品中的中高端品质;客栈商家的经营理念需和“鱼管佳”需达成一致。

通过“鱼管佳”的严格筛选达成合作后,“鱼管佳”会从线上运营、营销推广到现场管理、培训等全方位提供专业的品牌运营服务,并通过互联网技术,让商家随时把控客栈关键信息使其更省心更高产。

使得客栈主省心高产,收益最大化

经深入了解,“鱼管佳”在品牌运营服务方面,将运营的各个环节进行精细化细分,确保每个环节能高效运作;在线上运营方面,把控客栈在线上各渠道的运营、接待、售前、售后等各个环节;在营销推广方面,“鱼管佳”已策划开展了数百场品牌活动,并和各大订房平台密切合作,已积累了数百万品牌会员;在现场管理方面,“鱼管佳”将品牌规范、空间规范、语音规范、场景规范迅速赋能于各客栈的现场管理者,并主导在店人员的个性化服务;同时每个区域匹配全方位的培训体系,严格把控培训内容、培训周期、培训效果跟进、培训优化等各个环节,更能结合客栈实际情况,安排更精细的培训,保障客栈品质提升到一定的高度,同时也保证客栈内服务的个性化。

“鱼管佳”通过技术手段保持和商家的紧密沟通,商家可利用碎片化时间随时了解客栈的经营情况,从订单数据、住客反馈到服务卫生等方面都可无缝查看。

据透露,在成立不到两年的时间里,“鱼管佳”已经服务过50多家直营店,200多家加盟店,分布于国内外二十几个自由行目的地。而在去年一整年下来,“鱼管佳”已经帮助商家提升了30%的收益,预计今年能提升50%以上。