恭贺新年 共迎元旦——威博集团品牌运营管理中心总经理张玉敏致辞

尊敬的威博经销商朋友、全体员工:

欢声辞旧岁,笑语迎新年。告别忙碌充实的2017年,我们迎来了崭新的2018年。值此佳节之际,受董事会委托,我谨代表威博集团品牌运营管理中心,向全国经销商、用户及全体员工们致以最美好的祝福和最真挚的问候。

2017年对威博来说是沉淀与蝶变的一年。

这一年,集团品牌运营管理中心成立,威博与3G品牌率先进行战略整合,迅速形成全新的积极主动、团结阳光的团队文化;

这一年,在全国经销商及全体员工的努力下,威博品牌在行业零增长的背景下,仍实现逆势增长33%,再创销售历史新高;

这一年,威博品牌知名度进一步提升,获得健康热水器、2017年度消费者喜爱的顺德品牌等多项行业大奖,启动“温暖的力量”品牌建设项目、受邀参加中国热水器行业高峰论坛、受到安徽卫视新闻联播全方位报道,并受到央视《匠心智造》栏目组的认可与肯定,选为家电业匠心代表企业拍摄蓝本;

这一年,是威博渠道丰收的一年,聚焦单品突破,浴缸机、地中海等产品深受消费者喜爱;开展新品发布会、深度培训等会议120多场,全方位推进产品卖点及终端销售技巧;“撸起袖子加油干”拓网竞赛、“千百工程大区赛”、“王者荣耀个人赛”、双十一全国联动促销……不仅网点数量进一步增加,而且形成了一批演示体验核心网点。

……

威博品牌的快速发展,离不开威博每一位员工的兢兢业业,更离不开每一位威博经销商朋友的全力以赴。

激情与汗水成就了过去,智慧与坚韧铸就着未来。让我们满怀豪情,以更加坚定的信念,更加务实的作风,更加昂扬的斗志,为我们共同的事业奋斗!

最后,我再次向大家致以最美好的祝愿,祝大家元旦快乐、身体健康,万事如意!

威博集团品牌运营管理中心总经理

张玉敏

灯亿品全—品牌运营 致胜有道

丰韵风扇灯——作为国内中高端风扇灯的代表品牌之一,凭借原创风格与高品质并驾齐驱,近三年来,国内市场发展迅速。近日,渠道通—湖南专刊小编走进丰韵风扇灯湖南运营中心——湖南灯亿品全电器有限公司(以下简称灯亿品全),与该公司总经理龚新人就丰韵风扇灯湖南市场情况、经营理念、品牌定位与发展方向、网络布局与销售状况等问题进行了深入了解和探讨。

????灯亿品全总经理龚新人

《渠道通-湖南专刊》:灯亿品全是如何运营湖南市场的?目前丰韵风扇灯湖南市场网点布局和销售状况如何?

龚新人:丰韵风扇灯2010年开始进入湖南市场,我们从2013年下半年开始和丰韵风扇灯达成省级运营合作,已步入第四个年头,与我们合作的终端网点达300家,湖南省13个地级市,88个县城与我们合作的客户基本是当地零售排名前五的灯饰大店,我们拥有较强的渠道把控能力,丰韵风扇灯已成为湖南市场畅销的中高端风扇灯品牌之一。

湖南市场我们一直结合丰韵总部品牌发展战略和丰韵系列产品持续创新引领的框架下,持续开展以一个市场一个重点优质分销商的布局理念,辅以丰韵创新的花瓣形专卖区天花产品展示架、配件展示柜和局部市场广告等树立终端形象,部分分销商已经开始店中店、专卖店的建设,渠道建设状况良好。

????丰韵风扇灯展示形象

二、《渠道通-湖南专刊》:灯亿品全电器有限公司的经营理念是什么?在您运营丰韵风扇灯的这几年,您最大收获是什么?

龚新人:首先很幸运成为丰韵风扇灯的省级运营商,认识了湖南照明灯饰行业很多优秀经销商,并得到了他们对我们品牌的认同,在行业竞争加剧而消费环境下行的境况下,凭借丰韵在风扇灯行业优势,灯亿品全电器实现了稳步的发展,从做简单生意上升为公司化品牌运营,系统内部管理、市场运营和客情服务的打造,放大了我们的经营格局。

灯亿品全运营丰韵风扇灯时间的4年时间里,经营理念更多的是不断地优化内在,我们坚信:诚信务实与各商家、厂家的共赢合作;坚持品牌产品的运营,运营可持续建立价值链条的品牌产品,不做短期行为;我们认为做市场运营,没有捷径,只有一步一个脚印。

????丰韵风扇灯南湖市场户外广告

三、《渠道通-湖南专刊》:企业与省级运营商的发展始终是一个博弈话题,企业和省级运营商如何共同做好市场?省级运营商与三四级分销商应当如何相处?

龚新人:在一定程度上企业与省级运管商是一个矛盾体,存在不同价值取向,企业有格局和战略,而运营商同样具有高度和定位意识,如果能够形成同一个战略方向并达到同频效应,企业和运营商才能实现价值共赢,企业要实现长远发展,须引导和支持运营商提升高度,建立一条从“企业-运营商-分销商-终端用户”可持续的价值链条,方能更好运营和服务好市场。

如何服务和维护三四级分销商,是我们一直探索和坚持要做好的一个至关重要方面。首先要有一个良好的经销体制,通俗一点是有一个好的游戏规则;对于分销商,运营商是一个中间服务环节,所以我们在品牌建设、产品展示、销售培训、供货保障、售后支持等方面要进一步的去完善,发挥丰韵品牌拉力优势是我们努力的方向。

????丰韵风扇灯花瓣展示

四、《渠道通-湖南专刊》:市场竞争无处不在,价格战是恒古不变的话题,丰韵风扇灯相对其他品牌以及杀价格的小厂,您认为丰韵最大的优势是什么?

龚新人丰韵风扇灯——定位于风扇灯领域的“保时捷”,坚持品质立市,没有盲目参与现在风扇灯领域的价格战,丰韵坚持的发展理念是:价格=价值,价值才是终端用户购买的最大驱动力,我们不会去做短期投机行为,甚至升级了配置也不会刻意调价,我们宁愿在服务上给消费者最好的关照。

丰韵最大的优势,一是丰韵超强的产品创新和研发能力,近四年来,丰韵推出众多引领行业的专利新品,部分产品更是发明专利,但在我看来,丰韵最大的优势是站在风扇灯行业高度,持续引领行业的品牌战略,这也我们各运营中心紧跟丰韵一起发展的最大动力。

二是丰韵推出的众多专利产品在行业的引领作用,加上丰韵的CA战略,配合各分销商卖的更有竞争力;其次我们要做好内功,完善针对分销商的配套服务,如我们运营中心的丰韵风扇灯产品备货达到157款。各种长度吊杆、遥控、壁控都很齐备,2017丰韵产品图册上都有备货,分销商销售起来很轻松,能满足不同客户的需求。

????丰韵风扇灯形象墙展示

五、《渠道通-湖南专刊》:如今照明灯饰行业省级运营商都存在招人难的困境,招人不易,留人更难的现象,灯亿品全公司是如何进行团队管理的?您认为公司和员工如何实现双赢?

龚新人:灯亿品全团队通过这几年的优化和提升,员工稳定团结,无论是前端业务还是后台管理,员工流失率很低,对于我们公司小规模的团队管理,“简单+结果”是我们公司团队管理的基本标准。

公司和员工要彼此双赢,无论是省级运营商还是大型零售店面,我认为有两个点很重要,老板要学会分享,员工要懂得付出。首先公司能给予员工个人能力的提升和个人价值的实现,这是除薪酬外很重要的方面;另信任是公司与员工之间十分重要的一方面,相信才能去执行;公司懂得与员工分享,均衡利益,彼此共同发展和收益。

????灯亿品全销售团队合影

六、《渠道通-湖南专刊》:照明灯饰行业与房地产行业紧密相连,近两年来受大环境经济疲软影响,许多经销商感叹做品牌代理还不如做杂牌产品卖的多和快,作为省级运营商,您如何看待这个问题?

龚新人:仁者见仁智者见智,真正行业品牌经销商都争抢去代理销售,代理品牌产品方可持续经营、有销售拉力、有溢价能力,大品牌在招商运营、渠道建设、销售拉动、规范管理等更容易,运营品牌产生的边缘效应都很明显的。

“挂羊头卖狗肉”是整个家居建材行业都存在的共通现象,近年来经营环境不好,低质低价相对来讲是一种相对稳妥的经营手段,但都只是阶段性行为,产品变换需及时,必须保持价格优势,没法过多去比品牌、品质、服务。市场需求是多样性的,各类型品牌都有一定市场,但随着信息对等速度加快、消费层次的提升,市场竞争加剧洗牌和优胜劣汰,运营品牌才能真正做到“渠道为王、终端致胜”。

????丰韵风扇灯终端形象展示

七、《渠道通-湖南专刊》:近年来,互联网+经济迅速崛起,照明灯饰行业也处于转型发展的重要阶段,您认为省级运营商和三四级渠道经销商如何正确看待电商平台和实体店的发展?

龚新人:互联网+平台的不断发展,对从事照明灯饰行业实体店产生了不少冲击,个人认为互联网+平台只是一个工具,互联网+经济会促进实体经济逐步转型,再相互促进到包容结合发展的过程。

“变则通,通则达”照明灯饰行业省级运营商和三级四渠道经销商,要弄懂互联网平台,要学会利用工具,而不是一味去拒绝和躲避,如果我们拒绝了互联网经济的发展,也代表我们在一定程度上拒绝了和80后,90后,甚至00后做生意的机会,互联网经济的发展,将会带动许多品牌企业会注重网络推广和结合线下实体经济的优势,规避彼此冲突,更好促进品牌渠道建设和产品体验。

采访最后,龚新人表示:现今的消费趋势是消费者越来越理性,越来越有品牌意识,这两年上千家风扇灯厂家的野蛮生长和降质降价,牺牲了行业利润空间,加速了行业洗牌成型,也到了真正树立品牌的凸显阶段和临界点,代理品质过硬的好品牌才是经销商的致胜法宝。

渠道通,通渠道!

2018年全国五粮液品牌运营商营销工作会在成都召开

  3月19日,以“携手奋进新时代,共同铸就新辉煌”为主题的2018年全国五粮液品牌运营商营销工作会在成都召开。

刘中国总经理在会上指出,2017年是五粮液创新求变、转型发展、向“千亿”目标迈进的关键之年。在以李曙光董事长为核心的新一届班子带领以及五粮液厂商的共同努力下,股份公司酒类产品营销工作取得了历史最好的水平。2018年,公司将着重打造生产力、渠道力、品牌力和执行力,增强企业的营销综合能力,并将重点做好以下工作:一要全力提升与丰富品牌形象,进一步提升品牌的价值和竞争力;二要确定运营商合理利润导向,形成有利于市场环境维护及价格提升的市场机制;三要精准定位抓好产品管理,大刀阔斧地清理五粮液产品和系列酒产品;四要下沉终端强化渠道建设,大力推进面向终端消费者、线上线下一体的新零售体系建设;五要强化市场管控,全面实现品牌价值和经销商盈利的“双提升”;六要完善机制落实保障体系,全力做好各项营销配套工作。同时,刘中国总经理对营销执行团队二三四季度的工作提出要求。

朱忠玉副总经理从品牌建设、五粮液产品整体打造思路、渠道建设、战略性高地市场打造、组织执行以及系列酒六个方面,对2018年营销工作进行了具体的安排。

(注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

律孔雀副总裁陈业梁受邀参加律所律师品牌运营和文化建设论坛

2018年9月1日上午,北京法制晚报举办的“新一期新时代律所律师品牌运营和文化建设论坛”在北京法晚社会议室举办。

本次论坛邀请了十多家律师事务所律师主任执行主任、律师、相关媒体人、摄影艺术家等,律孔雀副总裁陈业梁也受邀参加。

主持人资深媒体人李奎分享了“如何从定位策略打造律所律师品牌“、微博法律负责人吴大晨分享了“如何玩转微博自媒体”、律孔雀副总裁分享了“从三个维度看律所律师业务拓展的重要性””、嘉观律所执行主任韩雪分享了“特色活动打造律所品牌”、北京律协摄影俱乐部副主任陈立文律师分享了“如何拍出有职业感的照片”。

本次论坛律孔雀副总裁陈业梁认为应该以下三个维度来构建律所律师品牌和文化:以重大疑难案件、人力资源、公司治理和宋俊生发展为例说明如何塑造律师专家品牌;以法律顾问单位云南茶业集团和十二生肖大师品牌为例说明如何塑造律所大师品牌;通过律孔雀法务小程序为例说明如何塑造律师律所业务拓展品牌。最后激励大家:1、律师要主业多坚守,要打造自己的专家大师品牌,希望大家成为某一专业领域的精英律师;2、律师要思维多跨界,要为自己法律单位代言一款产品,希望大家成为品牌代言人;3、律师要成果多梳理,要为自己品牌增加书籍或新媒体小程序等宣传渠道,希望大家成为作家或网红成为超级IP。

论坛在大家热情的交流和意犹未尽的分享中结束,都期待着下一次举办。

斯卡瑞猎头职位发布 重庆某置业公司—品牌运营经理

重庆某置业公司诚聘:品牌运营经理。某控股集团公司下属全资子公司,公司资金实力雄厚,旨在打造重庆时尚新地标项目,总建筑面积约270000㎡,是重庆市政府十三五规划的重点招商引资项目,工作地点:重庆主城

品牌运营经理

年薪:20-30万

招聘人数:1人

岗位职责:

1、参与制定品牌发展战略及各项策略、制定各项计划并监督实施,结合产品特点制定销售、市场、品牌、商品、培训策略;

2、完善所负责品牌运营管理的组织、机制、流程及相关制度,提升运营效率;

3、定期对产品市场环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整业务策略和计划,制定、预防和纠正措施;

4、进行客户分析,挖掘客户需求,开发新的客户和新的市场领域,关注市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。

任职资格:

132-45岁,大专及以上学历;

25年以上的服装行业工作经验,3年以上同岗位工作经历,有二三线女装市场资源者优先;

3、具备扎实的市场营销、品牌、商品及供应链等专业知识,具有先进的管理理念;

4、有战略眼光和大局观,具备较强的领导力、沟通协调能力与执行控制能力。

如下罗列部分正在急聘的岗位,大部分岗位暂没在此发布,若有意通过猎头拓展自己职业生涯的朋友,可来电咨询!咨询热线:023-8912991889129919

其他部分正在急聘的岗位

1重庆某中型地产公司—财务总监

年薪:60-80万

工作地点:重庆

2、重庆某置业公司—商业运营总监

年薪:40-55万

工作地点:重庆

3、重庆某国企公司—市场部负责人

年薪:面议

工作地点:重庆

4、重庆某知名上市地产工程部经理

年薪:20-25万

工作地点:重庆

5、重庆某置业公司—新视觉动漫IP策划负责人

年薪:面议

工作地点:上海

6、重庆某置业公司—商业策划负责人

年薪:30-40万

工作地点:上海

7、重庆某置业公司项目设计负责人

年薪:面议

工作地点:上海

8、重庆某集团公司—财务经理

年薪:20-25万

工作地点:重庆

9、重庆某投资公司项目总经理

年薪:150-200万

工作地点:温州、深圳

10贵阳某国有企业总建筑师

年薪:面议

工作地点:贵阳

11、四川某集团公司董事长秘书

年薪:面议

工作地点:重庆

友情提示:

1、斯卡瑞猎头为中高级人才提供免费、安全的建档、推荐服务,个人职业发展通路咨询。

2、欢迎中高级人才将个人简历发送至邮箱:cqskr@vip.163.com若我司有与您相匹配的职位,我们将及时与您联系。

3、请各位朋友投递简历时,在邮箱主题上注明"全名+应聘职位"并以附件的形式将简历附后,谢谢合作!

4、年龄不足26岁,工作经验不足5年,请勿投简历。

欢迎访问斯卡瑞官网:www.skr-hr.com

企业邮箱:cqskr@vip.163.com

官方微博:斯卡瑞猎头Discovery

咨询热线:023-89129918,023-89129919

喜欢本文可点击右上角按钮“分享到朋友圈”,让更多志同道合的朋友阅读。

直接点击标题下方“斯卡瑞猎头Discovery”,关注斯卡瑞猎头公众号。

餐饮品牌运营6大心法 了解一下

一、品牌运营是个啥? 1.1 品牌 运营岗是互联网世界的一个独特存在,与程序员、产品经理一起构成三足鼎立之势。我们都知道运营可以分为产品运营、用户运营内容运营新媒体运营等,可是品牌运营是个什么鬼,品牌营销+产品运营的组合么?

答案显然不是这么简单,要回答这个问题,我们可能需要先从“品牌”这个词开始着手。

那么问题来了,“品牌”又是什么呢?

现代营销学之父菲利普·科特勒博士在《市场营销学》中定义道:

品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。

有广告教皇之誉的大卫·奥威格则认为:

品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉和广告等无形总和,品牌同时也因为消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。

理论是灰色的,而生命之树常青。大师不愧是大师,他们二人对品牌的定义都很深刻,但是略显晦涩,所以我们看具体的品牌案例吧。

话不多说,直接上图,各位请看:

看完之后,请立刻、马上、毫不犹豫地告诉我这两张图分别是什么产品或公司?

相信大家都会很快脱口而出“百事可乐”“苹果公司”,不会有任何迟疑。看到这个红白蓝相间的圆体标志就知道它是百事可乐,看到上图的白苹果和玻璃墙就知道是苹果公司线下店面。

在这里我们之所以能够一眼识别出百事可乐和苹果公司,就是因为这两个品牌的已经牢牢占据了消费者的心智,于是看到它们的品牌标志或名称便能立刻做出反应。

在这个测试中,百事可乐和苹果公司是品牌,而通常消费者对品牌的识别通常最直观、最有效的识别方式,就是看品牌标志或名称。品牌标志是指品牌中可以被认出、易于记忆,但不能用言语称谓的部分,包括符号、图案或明显的色彩、字体等。品牌名称则是品牌中可以用言语称呼的部分,包括词语、字母、数字及其组合,如:pepsi(百事可乐)。

但是品牌又绝不仅仅是品牌名称和标识,还包括一切能够在消费者心智中使其区别与其他企业的有形或无形资产,比如:产品包装、售后服务、企业价值观等都是品牌的组成部分。品牌是人们对企业提供的产品、服务、价值观等有形或无形资产一种认知或印象。

1.2 品牌运营 弄清楚了“品牌”的含义之后,我们再回过头来回答品牌运营是什么。品牌运营其实就是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划,它是一个复杂的系统工程,设计到企业战略、活动、广告、媒体、公关和公益等多个方面。

二、如何做品牌运营? 明白了品牌运营是什么之后,大家可能还想知道品牌运营要怎么做,在这里,给大家提供六种常见的品牌运营的方式:

2.1 讲故事 年糕妈妈创业故事

通过将创始人或者公司研发产品的过程等包装成一个感人的故事,然后不断的去向受众讲这个故事的方式来传播品牌。通常像创始人屌丝逆袭,留学海归放弃亿万身家回国创业等这样反差比较大的故事最能吸引眼球;还有像产品研发过程中各种吹毛求疵,追求细节等都是不错的题材。

大家经常看到的很多老板去抛头露脸上各种节目,讲述自己的心酸的创业史,就是为了自己公司的品牌。

2.2 蹭热点 杜蕾斯2016年双十一热点营销

在这个移动互联的时代,人人都是手机控,社会热点事件通常能在极短的时间之内撩拨起大家的心弦。蹭热点已经成为企业品牌运营的重要方式,其中玩得最好的当属神一样的杜蕾斯莫属,没有之一!例如:杜蕾斯2016年双十一前夕的热点营销,一张由定格在11点59分的闹钟和“此刻,阻止她购物的唯一方法”的文案配上杜蕾斯避孕套组成的海报,简直堪称经典。

2.3 发软文 软文,也叫软广,是企业刊登在报纸、杂志或网络等宣传媒体上的付费文字广告。它具有润物细无声、春风化雨的传播效果,可以以极小的广告成本达到提升企业品牌形象和知名度的目的,因此颇受青睐。

如:很多中小企业都会选择一些媒体在百度搜索上投放软文,根据媒体的资质费用从5-1000元不等。

2.4 办活动 36氪2017年首届互联网粉丝节:没想到游乐园

这里的活动是指品牌活动,跟活动运营所做的活动稍微有点不一样,最明显的区别就是品牌活动一般玩的都比较大,在资金投入,持续时间,影响力上都比较大。比如:36氪互联网粉丝节、天猫双十一、王者荣耀电竞、知乎盐Club、百度世界大会、Chinajoy游戏展等品牌活动。

笔者亲历的36氪粉丝节,活动租下了北京石景山的一整个游乐园,历时2天,首日就吸引了1.2万人参与,微博话题超1.2亿。

2.5 投广告 做品牌最常见、最简单粗暴方式就是砸钱投广告,一般也很有效,但比较烧钱。如今,互联网广告已经超越传统的电视广告、户外广告等成为了企业主最喜爱的形式,它按照触发机制的不同又可以分为搜索广告和社交广告两大类,前者如百度搜索广告,后者如微信朋友圈广告。

2.6 做公益 公益活动为品牌背书,也即通过做好事的方式来宣传自己的品牌,已经成为了企业很常用的手段之一。有些企业会成立专业的公益部门不定期做公益活动,活动包括公益捐款,推出公益产品,资助贫困学生,捐建希望小学等。

三、结语 本文是揭开品牌运营姑娘面纱的上篇,共由两部分组成:

第一部分从“品牌”的概念入手回答了什么是品牌运营的问题,即认为:品牌运营其实就是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划,它是一个复杂的系统工程,设计到企业战略、活动、广告、媒体、公关和公益等多个方面。

第二部分则介绍了6种品牌运营的常见方式:讲故事、蹭热点、发软文、办活动、投广告、做公益,并附有鲜活的案例分析。

朱则荣理论AS031 未来品牌运营方式的全面变革

作品编号ZOn.AS031 作品类型:理论创作

作品名称:The Change of Symbol Operation Mode

汉语名称:《未来品牌运营方式的全面变革》

原创作者:朱则荣 首次提出:2019年1月4日

所属系统:Amergin中央品牌生态系统

所属学部:Orderism SD916/ 品牌内容学部

版权管理:秩学有限公司 列卷:《朱则荣理论》第五卷

——————

从互联网被企业大量运用开始,管理人员就开始尝试通过互联网方式来发展企业的现代管理,于是研发、财务、营销、服务等许多流程转移到了互联网上,并开始了IT化部署的大潮,互联网企业和IT企业做为人类迈向互联网时期的重要基础性支柱公司,成为承担企业品牌互联网化发展方面最大的受益者。相反企业对互联网媒体特别是新媒体作用的认识,等到企业都反应过来已经迟滞了很长时间,人们对互联网品牌的深刻理解,要到21世纪的第三个十年,才会实现真正意义上的全线爆发。

和互联网公司在21世纪的每十年所进行的大发展大变革的方式一致,在这个历史性的挺进发展阶段中,21世纪的第一个黄金十年是互联网和IT解决方案公司的时代,第二个十年是新媒体转型的企业媒体化的时代,第三个十年是企业互联网品牌化深刻变化、演进与发展的大时代。几乎所有的企业都将转型为互联网品牌,全球范围大规模的品牌再造将反过来又重构互联网、IT业、媒体业等基本的产业业态。

当所有的企业基于互联网来实施企业管理,企业内部与外部的众多流程已经发生了根本性的改变,内部与外部统一融合起来,许多原来内部运营的方式将架构在公共互联网上,大量的工作衔接与各种互联网、移动互联网终端和数据并接、并连起来,直到有一天,企业彻底成为完全以互联网化思想——运营的品牌生态组织。

未来10年到20年,各种基于网络基因、联网系统、数据连接、服务响应、价值链、工作流等组成的纯粹网络化运营方式将取代企业日常管理和运营的基础,这是秩序状态的秩态网时代。这种大规模的企业品牌组织再造,并完全基于生活在网络上的品牌用户所发展出的品牌性能、品牌能力、品牌运营基础,最终将会使所有的全球企业完成彻底性、颠覆性、自适应、自响应、自服务的品牌自组织发展过程。

我们今天已经可以深深预感到未来即将发生的变化,深刻感受到这种颠覆性的力量正在萌动,就象即将喷发的火山,岩浆已经在沸腾雀跃,随时等待着新时刻的到来。当品牌运营属性发生了结构性的根本改变,最高形态的品牌生态组织——以品牌为核心的“秩序脑”——将会正式诞生,但注定只有少数保持远见的企业家能够敏锐地发现这种高等级的品牌组织发展价值,也注定了新的品牌巨头会酝酿诞生。

与之对应的是,原有的互联网公司、IT企业、新媒体公司将演变为传统企业,处于被趋势和事实淘汰、再造的重点领域,为创造全新竞争优势的品牌缔造者们,正集中处于变革的前夜,蓄势待发,全世界所有的产业,也将处于主动改变和被动改变两种状态中参与全球互联网品牌化大变革——崛起、持续或失落。

互联网品牌的发展本质,是人类对品牌实践和持久秩序运行的深刻理解,是人类在改造互联网过程中所发展出的基本发展力。企业要将互联网视为土地、空气和水一样的资源物质,尽管这可能是虚拟时空看不见的基础介质,但运用这种虚拟介质、生产力形态、发展力关系的水平,成为决定一个互联网品牌能否发展的关键。

这种认识与今天人们将互联网视为一种发展所必须的物质基础是不一样的,未来在全球企业纷纷演变为互联网品牌的过程中,同度品牌化的运行秩序本身才是运营重点,这与研发某个软件、拥有某种互联网功能性服务、是否通过互联网建立客户关系有着本质上的区别。前者发展的是品牌本身的互联网模因重构、业务重组、品牌再造的持久发展力,而后者仅仅是实现业务或工作变革的某项解决方案。

未来已来,但未来决不仅仅是技术,思想才是最重要的未来!

-END-

案例解析:如何将一个咖啡品牌运营成一个电商网红 运营课

点击标题下「蓝色微信名」关注互联网运营第一新媒体

【运营课】

案例解析

如何将一个咖啡品牌运营成一个电商网红

一个国产咖啡品牌,一个虚拟品牌形象,在被创造出来的18个月后,使得产品销量达到了400倍的提升。不同于二次元的动漫和三次元明星网红,大卫之选将自己创造的“卫叔”定位为四次元的“电商网红”。

什么是电商网红?

“以卖货为目的的纯粹的内容生产者”,换言之,电商网红,不仅要创造声量,而且要创造销量。

四次元电商网红“卫叔”,究竟什么样?

卫叔是一个带着墨镜的男性卡通形象,从初期单一形象到现在丰富的表情、衣着、动作,幽默的语言,一个性格和阅历丰满的形象跃然入眼。

一张印刷在包装盒上的脸,如何拉动销售数据,转化为逐年上升的销售趋势?网红经济为电商行业解决了这个难题。

从消费者的认知,发展到粉丝的聚合,进而实现粉丝流量效应,“电商网红”逐渐明晰,成为一个可行的路径。

(粉丝购买晒单)

卫叔的形象俘获了大量年轻貌美的女生, 在卫叔诞生的一年半时间里,卫叔的个人微信号好友数量已达上限。基于此,卫叔只好开始组建社群,搭建了一个以自己为王,形成有娱乐、管理和咖啡文化的3大皇宫体系:负责各大群日常管理的乾清宫,各类话题的储秀宫、景仁宫、太医院、御膳房、养心殿,给社群发展献计献策的御书房。

除了微信,在陌陌、探探、Instagram、映客等社交平台聚集了近20万粉丝,摸索出了一套社群运营机制。

(微信平台群聊)

(卫叔探探账号 映客账号)

第一阶段:粉丝聚合。通过卫叔的人格魅力、话题、咖啡课和专享优惠,进行了消费者到粉丝的筛选和转化,实现了稳定的粉丝增长。

(微信话题及推送精品)

(通过封箱贴为社群引流)

第二阶段:社群的供养,这个时期需要创新性的形式,为社群注入新的兴趣点,丰富话题性。

一场微信群在线互动晚会,3个小时的时间通过语音+照片+小视频的形式和超过3000用户互动,期间产生上万条微信内容和分享。

这种新的活动形式,能够为初级社群注入了新的活力,在粉丝数量出现几何式增长的同时,实现了社群的升级:粉丝逐步开始有了心理上的归属感,以主人身份主动参与到社群运营活动中,带新人、产生话题,并且逐步形成了由不同性格、兴趣、事业等小群体。

(在线互动晚会海报)

(在线互动晚会海报)

(在线互动晚会实况)

(在线互动晚会现场实况)

第三阶段:自主化管理。在这个阶段,粉丝数量已经过渡到了自主增长阶段,社群开始分化,社群内部的意见领袖开始出现,“卫叔”将管理权下放给个群群主,按照皇宫的礼制对管理员分封,她们统称为“群蜜”。忠诚粉丝和忠诚消费者实转化率大大提高,变现粉丝的基数激增。

(卫叔微信群 群规)

“边缘创新”是移动互联网时代企业生存的法宝。

在传统商业模式中,尽是孤独的从业者和创业者,行业之内单打独斗,行业之间互不联系,“互联网+”带来了变革的条件。利用自有品牌的“网红”形象突破行业界限,进行“边缘创新”,这是大卫之选正在做的。

“卫叔”试水了在实时直播平台“映客”上举办音乐节,卫叔的社会化人格被不断赋予更丰富的价值。

(卫叔粉丝音乐节 映客直播截图)

(卫叔粉丝音乐节 微信直播)

(卫叔粉丝音乐节 现场图片)

(卫叔粉丝音乐节海报)

(粉丝发布朋友圈:映客直播的截图

很激动在活动现场看到了自己的照片)

当社群达到一定的体量并且还在持续增长,“卫叔”就吸引到了整个社会的关注。伴随着咖啡在线上的销量不断增加,《一个男人,一座后宫》、《卫叔咖啡:原来网红,真的可以大卖》等文章,在新媒体上获得了广泛的传播,一度超过100000+。

趁热打铁永远不会错。卫叔的表情系列表情包也在微信表情正式上架,并在上线5天时间里,下载量达到140000,发送总量超过800000,艺术家赞赏人数超过400,网友的反响极其热烈。

(微信投稿表情首页部分赞赏榜单)

(卫叔表情系列)

(卫叔表情下载量数据)

(卫叔表情系列受热捧)

可惜的是,或许是因为涉及商业推广,“卫叔”系列表情已被腾讯微信表情团队下架。此事一出,“卫叔”的个人微信号成了获取表情包的唯一途径,二十万粉丝没有因此减少,反而群策群力,通过各种途径汇聚在一起,粉丝量不降反增。

从品牌衍生而出、持续地生产内容、凝聚粉丝、经营社群、反哺品牌,卫叔,将一个毫无差异化的咖啡产品,卖出了情怀,卖出了情感,“卫叔”已经成为了一个真正的电商网红。

讲到这里社群运营已经似乎没有那么难,电商网红,这个也容易理解了,那么“四次元”又是怎么回事儿?

这就要说到“卫叔”虚拟形象的“赋人格化”

“赋人格化”是指对一个虚拟形象“赋能”,赋予它性格。包括他的曾经的阅历、现在的行为和未来的成长,这是一个需要长期规划和灵活操作的“造人”过程。这样的虚拟形象在品牌塑造和社群互动过程中,具备了“二次元”的ACGN灵活多变的优势和“三次元”可互动的强势,同时可以人为的规避两者的“基因缺陷”:二次元卡通形象的无法互动和三次元明星网红的高投入成本以及短保鲜期。

“卫叔”是一种升维,是属于四次元的虚拟可交互的“电商网红”。

四次元电商网红还具有很强的可塑造型,不仅体现在代言形象的外形和人格上,而且表现在跨界的灵活,具备建立商业生态的可能性。以卫叔为例:

卫叔的社群中,青年女性占比突出,那么在接下来的边缘创新中, “做小老婆们的‘第二男友/老公’”成为了创新突破的方向。卫叔所做的一切以服务女性为目的。

(卫叔与粉丝聊天记录)

目前,卫叔的周边还集中在生活中的常见小物:手机壳、咖啡杯、隔热杯垫、记事本、便笺、贴纸、抱枕、T恤等。售卖周边的微信商城也已经上线,为卫叔的众多拥趸提供了购买出口。

(“卫叔”微店产品图)

随着品牌的渗透,“卫叔”周边产品已经进入了粉丝的生活,随着技术的进步,相信“卫叔”能够实现更多的陪伴。

有了技术的支持,在不远的将来,我们似乎可以预见:卫叔智能全自动咖啡闹钟可在叫醒的同时煮好咖啡、卫叔智能抱枕可提示今日天气、穿衣指数、交通指数并且回答你的语音送上一首爱的情诗,卫叔可穿戴设备提醒每天日程、记录身体状况,提示增加运动量或多饮水多吃绿色蔬菜……

每个品牌都有与生俱来的性格,都是创始人的映射,反映用户的生活方式,在今天,都有成为网红的潜质。能否成功地创造和运营一个电商网红,完全取决于品牌背后的市场人员是否真实的理解这个品牌,愿意去挖掘用户内心更深层次的需求。

文/大卫之选

↑↑↑长按二维码识别关注

关注互联网运营第一新媒体

我们奉行“深度就是速度”的理念

我们团队为您执着奉献有深度的观点

如有评价和建议请您反馈至

670298727@qq.com.

您的反馈将推动我们更进步

挖掘叛逆中的正能量 互联网品牌运营将事半功倍

互联网是创造奇迹的沃土,但随着大可乐、iuni等互联网手机品牌黯淡离场,小米手机的出货量高成长终结,对于互联网手机品牌的渠道布局和营销之道的讨论,又渐成了产业热点。严格来说,互联网手机品牌并不是集体陷入低迷,而是出现了明显的分化。一些过度追求低价和性价比的互联网手机品牌逐渐遇冷,而像荣耀等强调产品品质和冒险精神的互联网品牌则逐渐壮大。

如今从营销的角度来说,过度营造和维持所谓的超高性价比的品牌标签已成双刃剑,尤其是在消费升级的过程中,超低价特征很难形成品牌忠诚度,所以针对年轻用户,了解和尊重他们的“叛逆”,并且将叛逆中蕴藏的正能量化转化为品牌势能,那么互联网品牌的运营将会事半功倍。

年轻人并不喜欢做低质低价产品倾销对象

尽管互联网手机品牌针对的客户群大部分还是年轻人,但奇怪的是,这些面对年轻人的手机品牌在推出产品的时候,却似乎非常吝啬产品的品质,更多的却将精力放在了低价之上。我们可以看到,市场上主打“性价比”、“超低价”的手机比比皆是。

莫欺少年穷。也许有很多年轻人,在消费能力和消费自由度上,确实会受到一些限制,这在世界范围内也基本如此,但必须要知道,年轻人还有追求新鲜事物,勇于尝试的一面,所以体现在消费行为上,就是他们希望找到价格实惠,但又能给他们带来品质感和个性满足感的产品。

为了迎合年轻人的这一特点,出现了很多针对年轻人的时尚品牌,比较典型的诸如Zara、H&M等等。像H&M,虽然价格低廉,但其拥有的强大时尚设计能力和把握潮流的能力,不仅让年轻人买到实惠的服饰,同时也能获得追求时尚与潮流的感觉。这就完全不是低价所能带来的享受了。还有类似宜家这样的品牌,深受青年人喜爱且价格相对实惠,而且宜家不俗的人性化设计和完善的品控体系,也让年轻人能够获得优质的个性化产品。这些针对年轻人的品牌,无一例外地都试图在产品上推翻传统,强调自身独特的设计感和个性,同时产品的品质也没有降低,所以在世界范围内以上这些品牌拥有了大量的忠实用户。

只是为什么在智能手机这里,一些手机厂商却要以降低产品品质为代价向年轻人推出低价产品呢?虽然智能手机并不是生活必需品,但年轻人在选择智能手机这样的科技产品时,其实也希望能够出现能够体现他们的个性和审美。尽管预算有限,但他们对品质、设计和服务的期待却并不会降低多少,年轻人并不喜欢做低质低价产品的倾销对象。从这一点来说,针对年轻人的智能手机确实不能太贵,但完全依靠低质低价来吸引年轻人,就有点本末倒置了。

为什么荣耀能够打动叛逆的青年?

如今随着智能手机产业大环境趋冷,通过差异化的产品和营销,是突围的一个重要方向。如果看到别人家手机上纷纷配备指纹识别,那么就跟风加上,而不去管识别正确率和识别速度;如果上游厂商推出什么芯片,不管功耗和续航,也要把明明在发热上具有缺陷的芯片描绘成世界最强芯片,这种油滑的随波逐流,最终只能是迷失自我。

勇敢尝试,或许会失败;但连冒险的勇气都没有,就注定与成功无缘。说荣耀逐渐壮大,用今年荣耀在刚刚过去的618期间的销售数字就能说明。京东数据显示,今年京东618大促期间,荣耀获得了安卓手机销售额第一,更为可贵的是荣耀V8还获得了2500-2999元手机销量第一,V8的热销证明了互联网手机只要勇于创新,同样可以获得合理的溢价和用户认同。

荣耀这个成立只有两年多的新兴品牌,为什么能让年轻人心动?在我看来主要就是坚持创新、勇于尝试,品质控制严苛,用年轻消费者喜爱的方式与之沟通。

荣耀打动年轻人最主要的方式很简单,那就是和他们打成一片。我们可以看看荣耀针对年轻人所发起的活动,比如组建荣耀窝、赞助极限运动FISE赛事、赞助新超女,组织校园马拉松……无一不是让年轻人乐在其中。更重要的是,这一系列活动是在用年轻人习惯和喜欢的方式,去聆听他们内心的声音和需求,并且通过提供适合他们的产品去满足。而这一系列活动所达到的效果,要比高大上的冷艳型和粗犷的电视购物强推型更合适,不仅要让年轻人产生亲切感和信任感,还是需要用接地气的真实情感营销。

然而有时候光有这些还不够,因为年轻人的叛逆,使荣耀若没有一些叛逆精神也说不过去。而荣耀的叛逆主要就体现在产品层面不拘一格的挑战态度上。这种挑战应该说是来自于荣耀对产品的自信上,从国内首款八核4G Cat6手机荣耀6开始,荣耀就一直在叛逆前行,如今更有15万次反复试验创造荣耀7智灵键、攻破15道难关打造荣耀V8双镜头等突破与尝试。这对年轻人来说,更有一种找到自己人的感觉。6月27日荣耀官方正式公布2016年度旗舰“荣耀8”来了,据称荣耀8将在7、7i、V8之后,继续追求15这一顶级工艺制造符号,在外观工艺上有所突破主打颜值,

将是一场全新的蜕变。

叛逆应得到尊重,但不是一味迁就

可能很多时候人们对“叛逆”二字理解的过于狭隘,不过对年轻人来说,叛逆更多是意味着不循规蹈矩。冒险是年轻人的天性,不要对他们说这个不能做,那个会失败——他们其实需要的是失败后的理解和鼓励。而品牌也同样如此,不要把自己塑造成完美无缺或者世界诸多第一的形象,而是要发现问题并勇于承认和解决,这才能真正收获信任。

所以荣耀这种着眼于叛逆正能量的方式,不是为了满足而一味迎合,也不是一味迁就叛逆的一切,而是让叛逆真正为品牌所用。这一点在如此多的互联网手机品牌中,却很少有人能够做到,要么没有坚实的品质做基础,自杀式的冒险,要么就是毫无进取之心,人云亦云。从这个角度来说,叛逆的尺度很难把握。

如果说在繁荣向上的年代,互联网手机品牌不需要多么的叛逆就能获得收益,那在如今增长遇到天花板的时刻,还是需要他们有更多的“叛逆”之心,但这种叛逆,也还是需要品质做保障,就如同年轻人敢于冒险、追求新潮,但他们也需要高品质做保证。其实说起来,互联网手机品牌的崛起,本身不就是一种叛逆吗?

名酒之家直击 2017五粮液品牌运营商工作会召开

阳春三月,来自全国各地的酒企、酒商纷纷云集成都,参加被业界誉为“天下第一会”的全国糖酒商品交易会,作为行业领军企业的五粮液历来备受关注。3月20日,主题为“强执行 求突破 共携手 赢未来”的 2017年全国五粮液品牌运营商营销工作会议在成都召开。厂商齐聚一堂,共同探讨在当前新环境下如何共同开创白酒市场的新气象、新面貌、新局面。

五粮液集团公司总经理、股份公司董事长刘中国,集团公司党委副书记邹涛,股份公司副总经理彭智辅、朱忠玉等公司领导以及来自全国各地的近800名品牌运营商会参加了会议。

会上,刘中国、朱忠玉从不同层面对五粮液2017年的营销工作进行了全面部署,强调要尊重市场规律,坚守工匠精神,释放创新动力,强化品牌建设和消费者的服务、培育,以高品质产品与服务赢取市场,实现厂商协同发展、共赢未来。

匠心酿造 品质是企业发展基石

朱忠玉在营销会议上围绕工匠精神、基础服务工作和营销执行等三方面详细阐述了2017年的营销工作部署,在谈及工匠精神时,他引用了李克强总理在2017年政府工作报告中所提到的 “要培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌”。质量是企业生命,发扬工匠精神,专注酿酒、酿好酒是五粮液天职所在。

五粮液股份公司副总经理朱忠玉

朱忠玉表示,对于市场来说,产品是基础,营销是做加法,创新是在做乘法。无论是生产还是市场都要做好基础功,如果工艺不严格、品质不过硬、管理不提升,那么我们的市场营销工作也无异于沙上建塔,顷刻就会倒坏。当前市场有所好转,但还未真正的全面复苏。这个时候必须要强调诚信经营、强调产品品质、强调工匠精神,全行业树立正确的价值观很有必要。近期,公司已经对五粮液防伪体系进行了升级,新一代的产品经过测试后即将与消费者见面,希望通过加强防伪,让更多的消费者体验到真正的五粮液匠心酿造。

据了解,五粮液酒厂一直以来都采取纯粮固态发酵工艺,无论高中低档白酒,都源自同样的五种粮食配方。五粮液从原料甄选、包包曲制曲、古法酿造、按质摘酒、陈酿、基酒勾兑,均要经过“42道防线”衍生并提升的18个关键点和76个专检点,108道工序。如此严苛的工艺所生产出的基酒,经过“优中选优、花中选花、好中选好”后,仅仅只有不到20%才有机会成为极为稀缺、弥足珍贵的五粮液酒。

朱忠玉同时还强调,要做好市场服务工作,当好消费者的品牌顾问,为顾客提供更加便利、更加快捷、更加良好的购物体验。市场工作要从大处着眼、细处着手、强化服务,五粮液坚持走要走精细化的营销道路,这是市场和消费者对公司的客观要求。

在讲话中,朱忠玉对五粮液品牌提出八个工作要求:一是,持续提升五粮液品牌形象。二是要开展更加系统性的核心消费群体挖掘及培育工作。三是对五粮液的计划投放进行更精细化的安排。四是要贴近市场终端,促进终端动销。五是大力推进专卖店重启工程。六是要进一步优化结构、丰富营销网络。七是实施五粮液重点市场和薄弱市场整合营销工程。八是积极推动互联网+试点落地。五粮液系列酒要充分立足于五粮液的品质背书,坚持通过精细化的营销过程管理和更加良好的服务来建立比较优势。系列酒品牌公司要着力打造成为公司品牌管理创新、优秀品牌运营商脱颖而出、整合渠道资源的平台。特头曲公司要进一步深化、推广精细化营销模式。五粮醇公司要积极“保存量、做增量、促增长”。

强化品牌建设 夯实基业长青的动力

营销工作会上,股份公司总经理助理、五粮液品牌管理事务部部长陈翀从品牌建设、计划管理、渠道建设、核心产品整合营销以及团队与制度建设等五大板块对2017年营销工作总的方针和目标做了详细阐述。他强调,2017年五粮液品牌的工作重心将回归到品牌提升的各项基础工作上来,“品牌建设”不仅是2017年度的核心,也是公司整个“十三五”规划的核心内容。

五粮液股份公司总经理助理、五粮液品牌管理事务部部长陈翀

早在去年,公司就明确了五粮液品牌“1+3+5”的品牌组合,即:以新品五粮液作为1个核心,以交杯牌、1618、低度作为3个战略品牌,5个个性化品牌作为补充。

陈翀表示,只有强大的品牌力才是企业基业长青的永恒动力。2017年公司将对于“1+3+5”品牌组合的具体规划和实施计划,公司将以五粮液品牌打造的系统性为前提,从“产品打造”思维上升到“品牌打造”,在核心消费者中强化五粮液品牌形象,提高品牌的顾客价值感受。公司品牌建设要着重做好“广告宣传”、“消费者培育”以及“终端氛围营造”三个方面的工作。

一是,公司要坚持“聚焦重点市场、聚焦重点时段、聚焦重点品牌”为前提,要对传统媒体固有价值再发现,并以更开放的姿态面对新媒体、新形式、新平台,以更年轻的沟通语言和表达方式,彰显五粮液品牌在新消费时代多元、包容、年轻的品牌态度。

二是,2017年公司将继续通过“小品会”、“大品会”以及“五粮液文化之旅”三种方式加强消费者培育,与核心消费圈层贴得更近,提高消费者对五粮液品牌的好感乃至忠诚度。

三是,公司本着“可控、有效、可操作”的原则,率先在小品会的举办场所、五粮液专卖店体系内的专柜、经销商自营或直供终端、部分常规销售终端,以及部分KA卖场终端开展氛围营造工作,做好“最后一公里的宣传”,进一步形成有效的销售转换。

在谈及2017年公司渠道建设时,陈翀表示渠道建设将以“稳定、可控”的总体要求为前提,强调全国市场布局的均衡和渠道基础建设工作的质量。一是,优化传统渠道结构。二是,重启专卖店系统。三是,加强电商和KA渠道管理。

稳中求进 全力打造“五粮液+五粮系”品牌

刘中国董事长在营销工作会上作总结性发言,他表示2017年作为公司“十三五规划”攻坚之年,营销工作重心是集中全力坚定不移地打造“五粮液+五粮系”品牌,提升五粮液品牌价值,丰富五粮液品牌内涵,扩大五粮系产品份额。其中在区域与产品品类规划上的近期目标是打造“两个百亿+两百亿”的平台。

五粮液集团公司总经理、股份公司董事长刘中国讲话

刘中国表示,核心品牌五粮液将按照“四个稳定”总体要求推荐品牌营销工作。即:一是,稳定并提高核心品牌五粮液的品牌价值;继续致力于国家名片的打造,丰富五粮液的品牌内涵。二是,稳定并提升核心产品五粮液的价格体系。三是,稳定并优化核心产品五粮液的渠道布局。在保持与提升产品质量和优化产品结构的同时,稳定并优化销售渠道布局。四是,稳定并扩大核心产品五粮液的市场份额。

在谈到“五粮系”产品打造时,刘中国再次强调“五粮系”产品总体定位是“五粮制造、群星闪耀”。产品结构是“5+N”。这是由五粮液产品的工艺决定的。在五粮液、五粮春、五粮醇、特头曲、尖庄等产品的基础之上,力争在2017年增加5个左右的亿元俱乐部品牌,壮大“五粮系”品牌阵营。在中长期规划中,公司将以“创新与扩张”为总要求,五粮液与五粮系的销售收入将以1:1作为主要目标,做大做强“五粮系”板块,实现五粮液与五粮系产品的双驱战略。

刘中国同时表示,要积极打造“两个百亿+两百亿”平台。“两个百亿”平台是指,到2018年,华东中心率先实现100亿的销售目标,三个系列酒子公司完成100亿的销售目标,率先在全国酒企中实现副品牌销售突破100亿的销售目标。“两百亿”平台是指,最迟到2019年,其他六个中心和品类共同完成200亿的销售目标。在系列品牌打造的目标上,除核心产品五粮液以外,三个系列酒公司致力于培育出一个20亿级品牌、两到三个10亿级品牌、5-10个过亿的品牌。

据了解,2016年五粮液集团公司全面完成年初制定的销售收入、利润总额双目标任务,实现销售收入708亿元,同比增长8%。股份公司也较好地完成了总体销售收入、利润指标任务,为公司十三五奠定了良好开局。今年1-2月,五粮液市场表现延续了去年的良好势头,市场需求保持强劲、销售结果超出预期。