标签： 内容运营

今天有小伙伴问我，做新媒体运营最重要的是什么？我跟他说是保持敏锐性，因为新媒体这个行业变化实在太快，但也有一些东西是相通的，今天我准备从微信公众号运营解构企业新媒体运营工作。

关于企业新媒体运营执行层面的内容，这部分内容比较实操，也是很多人一起总结出来的经验，在操作或者指导企业新媒体运营的时候拿出来对比着做，基本上都能做出爆文，做出好的活动。

那企业新媒体运营需要做好哪些工作呢？简单来说就是4个如何，如何做好内容运营，如何做好活动运营，如何做好粉丝运营，如何做好社群运营四个部分，其实也就是围绕着拉新、留存、促活、转化的过程展开运营工作。

那我们先来讲第一部分，如何做好内容运营。

我们先来看一下内容运营岗的分类，初级内容运营是指内容编辑，这个过程要做的就是做好一件事，做出好的爆款文章。

中级内容运营就是做好一个方向，除了做好内容编辑之外还要分析目标用户画像，制定账号的传播策略及内容规划等。

高级内容运营是指产品运营，这个过程就是做好一款产品，把内容作为连接产品和用户的桥梁，我们就要顾及到产品运营的方方面面，不只是内容制作，还包括用户UGC内容的规范化，专题活动的策划，甚至包含产品客服的话术等。

内容运营工作覆盖的面还是比较广的，这里我们不做过多的展开，专注讲解如何做好内容编辑，换句话说就是如何做出刷屏的爆文。

我们前边有提到，爆文=好的文案+好的渠道，而好的文案又是由好的标题+好的内容+好的配图组成的，我们常说有一个好的标题你的文章就成功了一半，这个是因为标题决定了文章的一次打开率，内容决定了文章的二次传播率，如果大家没有兴趣点进去即使你文章内容再精彩阅读量也不会高。所以好的标题是至关重要的。

好，我们先来做个小的测试，上面有两个标题，请选择你比较感兴趣的标题：

1、7页PPT教你秒懂互联网文案

2、月薪3千和3万的文案，差别究竟在哪里？

我相信不用问，大多数人会选择第二个标题，也就是月薪3千和3万的文案，差别究竟在哪里？同样一篇文章，标题不一样，阅读量和传播率也会差很多。

我们再来看看2015年年度阅读量最高的10个标题和阅读量最高的10个原创文标题，明显的一个感觉就是“标题党”，现在很多人曲解了标题党的意思，其实标题党是指有技巧性的取标题的方式，大家可以看一下这些阅读量很高的文章标题，“看了这张工资条，我决定转了”“视频一出，笑死千万人”“赤裸裸的演出，快封了”最大的感觉就是快封了，我决定转了，转出去等等这些关键字。自古深情留不住，唯有套路得人心，所以说文章取标题也是有“套路”或者说技巧的。

这是我们总结的取标题的6个技巧：

1、代入感，就是取标题的时候让受众觉得你就是在说他。

2、惯用比较，比如我们前边测试中的那个标题，月薪3千和3万的区别。

3、技巧是使用数字，标题中要学会用数字表达。

4、是态度鲜明，这个其实跟内容人格化是差不多的意思，就是针对观点你要有自己的判断和态度，比如说针对林丹出轨事件大家都在说谢杏芳孕期内遭遇背叛如何可怜，但突然有一篇文章是说为她感到庆幸，要恭喜她，犹如一股清流在朋友圈刷屏了，当然这篇文章并非哗众取宠，观点大概是谢杏芳还年轻，而且自己本身就非常优秀，还来得及重新选择，不一定要做林丹的王妃，可以做自己的女王，这种观点必定引起大量女同胞的认同。

5、技巧就是抓住人性的弱点来取标题，比如前边有个标题：赤裸裸的演出，快封了，就是抓住人性中贪色的本性。

6、技巧是抱大腿，这个就比较好理解了，抓热点，往名人身上靠都是不错的选择，比如我们经常看到的马云说。当然，也不是所有的热点都适合往上靠，比如说林丹出轨这类事件，我看到有很多品牌在跟这个热点，可你看看杜蕾斯追了吗？人家由林丹代言的品牌都恨不得跟他撇清关系，很多人还往上凑，很容易让受众把品牌跟负面联系在一起，那就真的是得不偿失了。所以，要知道什么样的热点可以跟，什么样的热点是万万不能跟的。

我们来看看代入感如何使用，这里总结了四种方式：

1、从情感上得到共鸣，比如：我钱借给你，我TM有错吗？再比如：对号入座，这些广告人的职业病你有吗？我们知道在运营上有一种思维叫“窄众思维”，你的文章能够垂直渗透一个领域就可以了，不要希望它打动所有人。

2、从行动上感知利益，比如姜茶茶的Social时代，广告狗如何变身段子手；明示或者暗示你读这篇文章能够给你带来什么样的利益。

3、从画面上身临其境，这也是写软文常用的一种方式，用简单的文字描述一个场景或者画面，让你有身临其境的感觉。比如我想到最性感的画面，就是你跪键盘的样子。

4、从心理上寻求安慰，描述一些大家都经历过的痛苦或者黑暗时光，让你在心理上得到安慰。

这就是代入感的使用方式。

其他方式：

• 惯用比较

• 使用数字

• 态度鲜明

• 利用人性的弱点

我们再回过头看看刚才第二个文案为什么大家会比较喜欢，应用了哪些技巧：

第一代入感，也就是我们刚才说的窄众思维。第二使用数字，第三惯用比较。其实，还稍稍的利用了人性的弱点，贪财。这样一个标题，配合好的内容，必然是会火的。

我们第一部分的时候有提到，爆文的三个关键点：洞察，情绪，文笔。

什么是洞察？

比如说我发现武汉人喜欢在麻将桌上谈事情，这就是洞察。

我擦，武汉人喜欢在麻将桌上谈事情！这就是情绪。

揭秘武汉人为什么喜欢在麻将桌上谈事情，这就是文笔。

洞察好比跳水运动员选择的难度系数，难度系数越高，起评分越高。

情绪好比跳水运动员的工作完成度，完成度越高，分数越高。

文笔好比跳水的动作优雅度，优雅度越高附加分越高。

所以说，对爆文来说，最重要的还是对社会现象，对人性的洞察！

作者：刘66

来源：自媒体联盟（ID:zimeiti1010）

本文为作者授权鸟哥笔记发布，转载请联系作者并注明来源。

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新媒体营销技巧：内容运营都有哪些原则?下面中公的小编给大家介绍一下。

第一个原则：建立内容运营的流程化

本来人数就少，每个人除了自己的本职工作，还要负责一个板块的内容运营，既要负责找内容，还要自己负责编辑，录入，发布。每个人的工作流程都要转到多个平台去做，这就造成了工作量很大，周期很长，但产出却很小。如果借鉴搜狐的“中央厨房”制，将团队进行分组，缩短每个人的工作周期，有的组负责找内容，有的组负责编辑，有的组负责统一发布，是不是效果会更好呢?

第二个原则：内容运营的无限精细化

既要有敢想敢干的拼劲，又要有细腻入微的沉稳。复制粘贴别人的内容而不修改错别字;喜欢用各种标题党驳人眼球;总是不考虑用户的阅读体验进行排版;永远为应付KPI而遴选内容。做过以上种种的，我不相信他会成为一名优秀的运营人员。因为优秀的运营人员一定是有着无限的认真与细致，力求将每一处做到完美。

最后给出以下建议：

1.标题新闻点及关键字要尽量靠前

2.起标题利用名人效应，更有看点

3.要善于利用地点的知名度做新闻

4.不鼓励标题党，但鼓励标题创新

原则：出手如电，惜墨如金，下笔如神。

（更多IT活动详情：）

互联网运营中，内容运营的地位毋容置疑，是基础是根基。一般来说，内容写作有两个方向，一个是关于产品或项目本身，另一个是社会热点和突发事件。

社会热点文章，不在今天亮仔讲的范畴，今天主要分析关于产品，我们写作的文章类型主要有哪些，现在开始分析。

一、功能文章

对外传递你产品的亮点功能，这个是直接和你的潜在用户传达最有用的信息。

题眼举例：

软文：XXX app拼团助力XXX，10钟团购1000份水果礼盒套餐。

硬文：XXX app更新3.0版本，新增拼团功能。

二、产品文章

对外传递你产品整个的定位和方向。

题眼举例：

软文：最懂女人心 妇女节手机APP推荐。

硬文：三八妇女节来临，听说逛街和XXX APP更配哦。

三、行业文章

结合自己产品所在行业环境或动态，植入自己产品。

题眼举例：

软文：她做微商月入3万，但从未在朋友圈发过1条广告。

硬文：行业动态、互联网环境、行业热门事件，产品硬广植入。

例如：XXX关于教育培训行业现状解析与解决方案。

四、品牌文章

对外传递公司经营理念、合作信息、社交互动等。

题眼举例：

硬文：XXX携手XXX共建安全生态圈。

硬文：XXX携手XXX助力公益。参与XX会议、出席XX会议、媒体支持。

硬文：公司品牌故事、公司发展进程、理念历史、公关文、突破成绩。

五、客户文章

我们针对服务的各类客户群体进行效果描述，反向的突出自身产品的优势。

题眼举例：

商家：入驻XXX app，下个月的房租提前赚回。

商家产品或服务：包装商家的产品或服务，植入app品牌!

用户：全是正品，价格却便宜一半!

代理：短短2个月，投资以实现回报!

六、活动文章

通过举办相关活动，利用文章内容进行再次助力推广。

题眼举例：

吸引商家参加(招商)：厦门实体商家被一次俘获，你要不要也试试?

吸引用户参与：这是一张全厦门通用的优惠券，点击即送。

大客户参与：暖冬影响销售?XXX男装却赢在起跑线上

活动半程：XXX“品茶论酒 英雄上榜”火爆进行中!

商家获得好处：XXX 参与活动仅一天，营业额暴涨。

用户获得好处：XXX 活动商家最大让利，同样的钱买双份!

活动总结：XXX汽车行业活动收获颇丰。

以上是亮仔对互联网运营中，内容运营里关于产品或项目本身的文章写作方向解析，仅供大家参考。

本文作者：林洪亮，原创文章，转载请注明作者与出处!

你们知道做内容运营的基础是什么吗？没错，就是写出优质的文案是做好内容的基本功，所以今天洪哥就来给大家分享一下文案都有哪些类型以及写文案的几大技巧。

一、文案的类型

1、知识分享型

（1）与产品本身相关的知识：即分享你产品所属领域的知识，一般阅读此类文章的人就是你产品比较精准的目标用户了。（2）与产品能够关联的知识：比如在做盘点类的文章时就可以顺便植入自己的产品，也能起到较好的效果。

2、产品分析型

（1）进行产品体验：内容运营人员从产品体验的角度，来写文案，可以是分享产品的使用流程或是某项功能的特点。尤其是对于新出的某种产品，用户往往化较感兴趣，一般这样的评测文更容易获得用户的关注。（2）挖掘产品亮点：挖掘产品的亮点，在用户心目中为产品树立一个差异化的认知定位。抓住产品与竞品之间具有强有力亮争优势的点，文案内容就从不同的角度去优化，以打动用户。（3）产品深度评论：文家观点要相对中立和客观，且评论要有深度要尽量用简洁易懂的文字让用户深入产品，让用户觉得有价值，并扩散产品的影响力。

3、案例故事性

（1）体验痛点、情怀文案：针对目标用户对产品的使用场景的体验生文案；从产品出发，能直击用户痛点的痛点型文案；将产品价值进行深化勾起用户情感认同和共鸣的情怀型文案。（2）、段子型文案：神转折型：前文内容是与产品无关的、搞怪的、悬疑的、能吸引用户眼球的内容，最后转折到产品上。将产品本身编成段子或植入到段子中，如papi酱的一些视频就是将广告直接制作成一个搞笑视频，不仅粉丝觉得有趣，还能对广告的植入比较宽容。

4、产品记录型

（1）产品成长进程：分享产品的转型，遭遇的挑战与应对等文案内容是比较能吸引用户关注的。（2）产品里程碑：用“数字”来表现产品的荣誉，能让用户的感官更为直接，提升用户对产品的信任和信心。

5、热点结合型

（1）结合热点话题：预热型话题，比如高考话题、毕业季、电影热议话题等。突发型话题：微專的热门话题、各平台的热门快讯等。（2）结合节日主题：节日是与读者情绪紧密关联在一起的，通过切合节日来写文案更容易得到用户的关注。除了推广节日的专题活动外，还可以挖掘节日的源头和特征来与产品进行结合。

6、活动宣传型

（1）活动预热软文：结合一些争议性的观点和话题，或者做一些引导关注的预热活动。（2）活动宣传软文：通常比较直接，告诉用户本次活动的具体情况，它与产品之间的关联是怎样的，用户该如何参与等。（3）活动总结软文：可以产生比较多的UGC内容，如活动的成果心得、用户的参与体验感等。

二、写文案的技巧

1、主题内容要清晰直白

（1）观点清晰直白，夹叙夹议，步步吸“睛”。（2）开门见山，直击主题，观点清晰明了。（3）少参考多实践探索，以“我”为主，形成自己的行文风格。（4）多以身边的人、事、物为切入点，引发情感共鸣，获得认同。

2、学会选题

（1）敏感尖锐的洞察性,“玩”转用户心理，即把握用户的细分性和时间热度性。（2）在门户、贴吧论坛、社交网站上多看多浏览，敏锐发现各大热点内容。

3、学会与用户沟通

（1）好的文案一定是简单易懂的，能够跟用户达到沟通效果，给用户带来足够的信息。（2）要少用长句和长短句，多用短句和短段落，如：咪蒙的文案风格。（3）抓住一切可以“聊天”的机会，在互动中发现用户群体关心和感兴趣的内容。

4、视觉化、语音化雕琢

（1）用“视觉语言”取代抽象语言、形容词等。（2）用“比较”来凸显某物或某件事，而不是单独的说出量词和数字，如做促销时要说“原价699，今天特价166”而不是“特价166”。（3）对新产品用“分类语言”让用户大脑快速预热、产生预期。（4）扭转自己的直觉表达方式，打动用户唯有从“用户视角”思考。

5、巧用比喻

好的文就是能让人记住让人想到、让人购买，用比喻能把用户不了解的东西转化为用户熟悉的或者能记住的。如：某公益广告文案——“有时，孤独像关节炎一样痛”，既抓住了用户的眼球，还引发了用户的共鸣。

6、使用数字

数字给人一种“豪不含糊”的感觉，给人一种足够的真实感和信任感。同时，数字还能传达给用户一种“科学”,“可行”的感觉，即用户看到，就能很清楚明白你想传达的观点。比如：劳斯莱斯的汽车文案——“座位热面是由八头英国牛皮所，足够制作128双软皮鞋”就给人一种“不觉明历”的感觉，最后取得了很好的效果。

7、会讲真事

真实永远是文案最重要的一个元素，因为真人、真事才最容易打动用户。如：台海拍摄的一个创意短片“不怎样的25岁，谁没有过”，又如：新世相的“逃离北上广”都是通过“讲真事”的方式，将用户联系在一起，最后取得成功。

总的来说，优质的文案一般都是使用这些技巧创作出来的，看完这篇文章，你都学会了吗？今天就给大家分享到这里，关注我，每天分享干货知识！

文 | 谭庆洋

从个人的角度看，从内容编辑到内容运营，是一种从简单技能到管理思维的提升；从企业的角度看，内容编辑人员是基础内容的生产者，而内容运营人员则是企业在品牌宣传推广、内容营销方面的骨干力量；从工种的角度看，内容编辑相对简单、单调，而内容运营的涉及面则很广泛，它包括内容的策划、创意、编辑、发布、优化、营销和管理等一系列相关工作。

内容运营

内容运营主要负责创造、激发、分享和展现营销内容——包括他们自己的，也包括消费者和其他人创造的。

概而言之，既然是内容运营，那么相对于内容系统而言，它就可以自成闭环。这个闭环相对于企业业务或产品闭环，则是一个小闭环。以常见的移动客户端（或APP）运营闭环为例，通常包括研发、产品、测试、内容、商务、客服等环节；而内容运营小闭环则又包括生产、发布、营销和管理等。

相对理论化地阐释：内容运营主要负责创造、激发、分享和展现营销内容——包括他们自己的，也包括消费者和其他人创造的，他们根据谁以及如何创造、控制和传递营销内容提出了一种不同于传统媒体划分方法的分析框架。这一新的分类框架界定了以下四种主要的媒体类型：付费媒体、自有媒体、分享媒体和赢得媒体，统称为“POSE”。

下面简单地介绍这四种媒体类型。

1 、付费媒体（Paid Media）

指的是营销者付费才能使用的促销渠道，包括传统媒体（如电视、广播、平面或户外广告）、网络和数字媒体（付费搜索广告、网页及社交媒体展示广告、移动广告或电子邮件营销）；

2 、自有媒体（Owned Media）

即由公司自己所有并管理的促销渠道，包括公司网站、博客、官方社交媒体账号、品牌社群、营销人员、促销活动等；

3 、分享媒体（Shared Media）

指在消费者之间传播的媒体，例如社交媒体、博客、移动媒体、病毒渠道，以及传统的消费者口碑；

4 、赢得媒体（Earned Media）

即公共关系媒体渠道，如电视、报纸、博客、视频网站等，不需要营销者直接付费或控制，但因为观众、读者或用户感兴趣而加入的内容。

刚才说的四种媒体类型，可以作为理论知识学习。我们这节课重点讲述的是自有媒体的内容运营。因为，对于中小企业而言，通过其它媒体类型的营销传播，其成本太高；而通过对自有媒体的专业化运营，也可以实现品牌的宣传和推广。

内容运营系统管理思维

一是打造内容体系的思维，

二是内容管理体系的思维。

鉴于此，我们所说的内容运营系统管理思维，无非两点：一是打造内容体系的思维，二是内容管理体系的思维。

在媒体界有句话，叫做“巧妇难为无米之炊”。既然是打造自有媒体的内容体系，那么，首先就要有内容可以生产。那么，有朋友问了，我的企业还很小，公司的产品和业务体系也还未成形，如何打造内容体系？这也是本节课程的重点之一。

窃以为，企业的内容体系可分为两大模块，一个叫原创内容，一个叫非原创内容。原创内容需要而且可以去发现、去挖掘、去拓展，简单理解，就是基于企业的产品和业务，向纵深维度打造内容体系。具体而言，可从以下几方面着手：现有内容、公司动态新闻、活动事件营销、或者基于产品和业务延伸的资源等等。

非原创内容则相对简单，但在筛选此类内容时要注意几点，一是要与企业的产品、业务或行业相关，二是要尊重别人的知识产权。在获取非原创内容的操作过程中，最好也能形成内容源的规范。这也是内容管理的一部分。

说到内容管理体系，它属于执行层面的指南和标准，因此非常考验内容运营者的管理思维。如果没有相应的内容管理体系作为内容体系的配套，很难想象内容体系能够发挥效用。内容管理体系基本包括三个方面，即：内容管理——包括对内容体系各子系统的管理机制；媒体管理——打造企业自身的媒体库；标准管理——包括内容运营中所涉及的企业品牌用语标准、关键词使用标准、称谓标准、操作流程标准等。

朋友们，我们很多企业家朋友在内容运营方面，通常都有一个很明确的目标——圈粉、引流，而且通常都会比较焦急，希望一日之内建成罗马。

但内容运营是一项需要沉淀、需要耐心、需要坚持的工作。尽管内容运营的终极目标是实现营销的功能，但如前面所说，它只是企业产品或业务整体运营环节中的一环，还需要其它环节的配合、辅助和推动。关于这一点，我们将会在下次的课程《内容创业时代下的新媒体运营机遇》中详细阐述。

感谢大家的聆听，欢迎各位企业家和同行朋友多多指正！

无论采取何种营销策略，都需要依托在有价值的内容基础上，所以内容运营非常重要。想要成为一个成功的内容运营者，就必须掌握以下三大核心能力，才能撰写出足够吸睛的文案内容。

一、目标人群锁定能力

再好的内容没有读者，或者读者不感兴趣那就是一篇糟糕的文案。所以我们再撰写文案内容前，一定要根据我们的目标人群，了解他们，撰写他们感兴趣的内容。那么如何确认我们的目标人群特性呢？

1）后台数据：无论是微信公众号，还是今日头条等自媒体平台等后台，都可以分析人群特性，包括人群的性别、使用设备、所在地区等等信息。

2）内容关注度：以一个时间周期为单位，分析文章的阅读趋势，分析了解你的用户对哪类文章更感兴趣。阅读量少就已月或周为单位，阅读量多就以日为单位。

3）借助其他平台：内容运营者除去通过自己后台来了解用户群体，还可以通过We Are Social、Iresearch等报告发布网站了解用户的行为和人物画像，看看这些专业的报告分析公司给出的行业洞察情况，方便我们更加了解自己受众群体的特性。

二、敏锐的数据分析能力

淘宝开店必须了解的最新网络营销知识 网络营销必须要实现的目的 必须要掌握的网络营销技巧有哪一些作为一个成功的内容运营者，一定要具备敏锐的数据分析能力，这样才能更加熟悉了解你的用户，知道自己目前的运营状态以及需要改进的地方。文章阅读量、内容转发量、用户新增数据、关注度和评论数量等数据都是我们应该重点关注的数据。但有很多运营者看到这些数据通常会“头大”，不知道该如何下手，尚帝科技建议从以下几个方面提升你的数据分析能力：

1）每天固定拿出一部分时间，到后台查看数据，可以将数据以图表的形式展现出来，这样可以更加直观地展示数据情况，方便运营者发现问题。

2）除去每天查看数据，我们还要以每周、每月、每个季度等时间为单位进行查看数据，进行分析，查看增减趋势，这样才能通过整体情况作出准确判断。

三、超凡的配图配色能力

想要让好的文案内容更加吸睛，吸引用户点击，配图配色能力可少不了。图片的选择，色彩的把控会直接影响到用户是否会点击内容，进行阅读。

1）图片的颜色选择，尽量选择色彩鲜明，明暗对比强烈的图片上，在视觉上更加容易被人发现，诱发用户点击。

2）根据文章内容配图，如果一篇将如何选择培训机构的文案配上一张音响的图片，难免显得突兀，让人觉得图文不符。

3）文章内容中，可以根据内容主旨对某些段落设置颜色，但是需要注意，一篇内容的色彩搭配不要超过三个，否则容易造成用户在阅读时产生视觉疲劳。

在这个信息遍地的时代，互联网上装满了各种各样的内容，每天遮天盖地的内容冲击着用户的注意力，那么内容运营者如何应对?下面运营专家谢莉为大家制定一份免费的内容运营方案。

有人说：内容运营会写有文字功底就可以了，其实不然，身边有很多会写的人，但是撰写出来的文字影响力却不怎么样，如何做好内容运营?这个是很关键的话题，内容运营需要从最基础的工作做起，例如早期的内容运营基本流程是：内容编辑–内容写作–内容资源整合这三步走的模式，内容运营的基础工作需要从以下几个步骤展开。

一、了解产品和用户

1.想想你的产品是什么?先思考你家产品的定位是什么，知道了你产品的定位才能知道产品需要什么样的内容。

2.想想你的用户是谁?知道了用户是谁，思考这些用户有什么样的特征，想想他们会需要什么样的内容。

3.想想你的同类型的产品都有谁?有句话叫知己知彼，百战不殆。了解到你的竞争对手都有谁，就能知道自己的战斗目标，找到了竞争对手其实也帮你找到了一条好的内容资源渠道。

二、分析自己和学习别人

1.了解自己产品的内容。看自己的产品都有什么内容，内容的风格、结构、类型、格式是什么样子的，通过这一点可以大致知道产品的调性，帮助你确定内容的方向。

2.了解用户密集地的内容。看用户们关注最多的内容是什么，他们都关注了什么人，看他们关注的人都看什么样的内容。这样就可以大致知道做什么样的内容，用户是喜欢的。这也是挖掘内容资源的重要渠道。

3.了解竞争对手的内容。看他们每天都发了什么内容，常发的类型是哪些，内容的结构风格是什么样子的，推荐了什么内容，哪些内容互动性高，哪些内容是不受关注的。

三、学会模仿和做出创意

刚开始做内容时，通常会因为不了解用户，不了解产品，对内容没有头绪，最快捷有效的方法就是模仿别人好的内容，然后再加工成自己的内容，在加工内容的时候要做出自己的风格，要结合自己的产品调性，如果是直接搬过来需要注明来源。

在挑选别人好的内容的时候也要进行筛选，毕竟不是所有好的内容都是适合自家产品风格的，偶尔几次可能会有意外的效果，但是如果永远在搬别人的东西，而不是自己创造有价值的内容，用户就会对你家的内容产生质疑，失去信心。

在模仿了一段时间后，你可能会发现，仅仅是模仿已经满足不了你的需求，你会想的越来越多，甚至是超过了被模仿者，你的内容中模仿的比例也开始变小，你会开始思考：同样的内容，用户为什么要来你这里?你就需要将内容做的有差异度，有标识性。

你可能还会思考，怎样在用户使用产品的场景下给他们更好的内容体验，那么在这个时候，也许你就可以开始尝试着突破，自己创造一些特别的内容。

文章来源：谢莉的网站运营博客，如有侵权，请联系删除。

1 内容的时代感和实时性强，紧扣社会热点问题

首先，传统电视综艺节目因其播放平台较大、较权威也较国际化，受众范围广、受众群体年龄跨越大也较混杂，因而往往会避免谈论当下时代的热点问题。而视频网站自制综艺节目事件的时效性和感召力相对较强，如：2014 年6 月，高晓松离开优酷招牌栏目《晓说》，进入爱奇艺。正逢世界杯大战的非常时期，《晓松奇谈》前七期内容就紧扣这一全民关注的热点事件进行。《以德服人》在2013年1 月29 日的节目中专门就买票难、年味淡做了一期节目。

其次，由于传统电视综艺节目制作和审核的时间较长，因而其时效性以及及时性较差，相比之下，视频网站综艺节目则能更好地达到这几点，就爱奇艺而言，它借助已有栏目的辐射效应趁势迅速推出相似主题自制节目，如：《浪漫满车》会让人想到江苏电视台的相亲节目《非诚勿扰》；《汉字英雄》让人记起中央电视台汉字节目的《汉字听写大赛》等。

最后，就时代感而言，视频网站自制综艺节目往往能在遵循娱乐至上精神的同时，传递“正能量”，显示了相当的文化责任和担当。如：在演员黄海波嫖娼系遭人陷害、嫖娼被抓值得同情甚至显得高尚等说法流于一时之际，《娱乐猛回头》主播在第二天的节目中麻辣点评：“对此本主播无观点，只是觉得，如果老男人是个伪命题，苍蝇不叮无缝的蛋，那么被陷害也可能无从谈起”；文化名人高晓松在《晓松奇谈》中对古今中外的知识，侃侃而谈，用轻松娱乐的方式大大开拓了普通网民的视野；爱奇艺与河南卫视联手打造的全原创节目《汉字英雄》，以“寻找键盘里失落的汉字”为价值主张，旨在体现中国汉字之美，将文化和娱乐结合起来。时效性强以及紧扣社会热点话题的特点往往会使得综艺节目更加真实化、生活化、日常化，更容易亲近观众，更容易引起观众的共鸣，收视率也往往因此得到大幅度上升。

2 内容丰富、多元化

视频网站自制综艺节目凭借其信息量大、信息涉及范围广、信息种类丰富的特点，在内容及应用方面考虑了网络播出的样态，从而呈现出一种多元化的样式与趋势。如爱奇艺目前制作了10 余档综艺娱乐节目，相比于传统电视综艺节目内容的大众化、同质化及几近单一化，它的节目内容覆盖了国内外娱乐八卦、婚恋交友、身体健康、欧美流行时尚、电影、音乐、明星访谈等，同时将综艺娱乐节目类型细分为娱乐专题类节目、娱乐评论性节目、娱乐谈话类节目、脱口秀、婚恋交友类节目、融合网络搞笑视频、图片等。综艺节目内容的丰富性也是其能在产业中立足的一大因素，更是吸引观众的一个重要原因。

3 管理标准较宽松、审批难度小

就目前而言，由于广电总局还未针对互联网视频节目出台相关的规范条例，因而像爱奇艺这类的视频网站，只需要通过自身的审核流程和自查机制，通过内部审核后即可上线播出。这种宽松的管理制度使得节目内容无论在语言的运用上还是内容话题的设置上都较开放，也较有特点，这是综艺节目自制的特点和关键，也是提高收视率的关键因素。而其独特的网络用语也是另一大亮点。在自制综艺节目中频繁使用大量的网络用语和流行俗语，如“屌丝”“跪了”“神剧”“神回复”“不开森”“艾玛”“宅男”“萝莉”“脑残”“赶脚”“奇葩”“颜值”“小鲜肉”等。这些不避讳的词汇更能吸引大量观众，引起观众的广泛兴趣。

4 灵活性大、互动性强

视频网站自制综艺节目相比于传统电视综艺节目，其内容和时间所受限制较小，使得其灵活性更大，而灵活性大并配上大数据技术的应用，恰恰会使得节目内容的互动性更强。首先，观众能及时地对视频网站自制综艺节目的内容做出反应，调整也更快，观众的参与度更高、对节目的喜爱程度也更高。这是因为互联网络媒体的交互性和纵深性优于传统媒体。传统电视媒体都是单向的信息传播，观众的反馈往往存在滞后性。而网络媒体则是信息互动传播，这让观众的反馈速度远超传统电视媒体。同时再结合“大数据时代”的发展，反馈传送的速度不仅快，还能迅速被收集，并转化为有用的信息，从而有利于自制综艺节目的投放策略的改进。其次，爱奇艺凭借观众的浏览足迹与点击内容，借助大数据挖掘，把原本一些分散的观众有针对性地整合在一个系统之内，比起之前单一买进某个电视节目或某部电视剧的版权效率更高、影响力更广。同时，网站借此向不同观众发送他们感兴趣的自制综艺节目的信息，方便他们观看，也更能提高节目的收视率。除此之外，观众也能更方便地与兴趣相同的其他观众进行资源的共享，促进自制综艺节目的点击率。最后，弹幕使用也是提高观众参与度，提高节目的互动性，以及吸引更多观众的重要因素。

转载自百家号作者：董易老师

随着时代的发展，社会在不断的进步中，在我们的身边无时无刻不在展现互联网的各种产物，以媒体传介为例，新媒体运营虽然不能说完全取代传统媒体，但是在传播速度和广度上，都有着传统媒体无法比拟的优势。但是新媒体运营中，要比传统媒体更加注重数据和粉丝，今天董易老师跟大家分享的就是新媒体运营三大板块中的内容运营。

而为内容运营？难道就是写写文章，发发软文吗？当然不是这么简单，内容运营从狭义上解释就是：通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提升内容价值，吸引用户停留及增加活跃度。那么根据这个定义，我们延伸的问题就是你的产品市场定位是什么样的？内容来源自哪里？内容的创造是按照什么样的标准化生产的？

定位：无论你是卖什么产品的，要售卖之前，必须要了解产品内容，即你想创造的产品内容有哪些方面，是干货类的还是软广类的，也可以同时多种方面内容融合。其次你要明白你创造的内容是给谁看的，这也就是你的潜在客户群体，你要创造的内容能引起客户的关注，最终能产生购买才是王道！

来源：作为内容运营，最根本的就是产品的内容能否持续稳定的提供符合客户需求的高质量内容，都说内容为王，一个产品能否长久存活下去，内容的质量和持续输出，能带动你的客户一起成长，才是生存的根本。

内容标准化：要保证内容的高质量水准，作为运营者必须要有属于自己独特的一套衡量输入的内容是否符合你的定位和质量要求，内容的衡量尺标是什么样的，如何能达到这样的尺标。

以上所说的为内容运营的三个方面，但是每个运营人都知道的是新媒体运营中，数据的把控和分析要比传统媒体重要和精准的多，所以即使在内容运营中，也应该就内容输入的展示数据、转化数据、粘性化数据、扩散数据等做详细的分析，才能筛选出你的精准客户，增加客户的粘性。

今天的分享就到这里了，明天董易老师会继续推出新媒体运营的另外两种模式——活动运营和用户运营，关注董易老师，持续有干货推出！

干货分享

做了一段时间的视频内容运营了，一步步逐渐有了自己的方法，下面就分享给大家几个常用的排行榜用作参考，如有不足或不妥，欢迎大家纠正及提意见。

1、百度搜索风云榜（http://top.baidu.com/category?c=2&fr=topindex）

可以浏览百度搜索各种分类下的排行榜，分类功能非常强大，可以说，你要的都有，强烈推荐，可以了解大众关注的内容究竟有哪些。

百度搜索风云榜

2、电视台节目收视率排行榜（http://www.tvtv.hk/）

在这里可以看到每天电视剧、综艺节目的收视率排行榜，可以不时地了解电视观众的观影品味，助力运营。此网站就是广告多了些，有点让人欲哭无泪，但为了信息，我忍了。

收视率排行榜

3、漫漫看（http://www.manmankan.com/dy2013/dianshiju/2017/）

这个网站小女子强烈推荐，上面有最新的电视剧、电影、综艺内容，上映的、即将上映的、不知道具体何时上映的内容都给列出来了，会让你对未来几个月的内容排期做到心中有数。

漫漫看网站页面

4、电影票房（http://58921.com/daily）

这个网站，可以设定条件搜索电影票房，什么哪天的、哪年的、所有的都可以查，现在是战狼2遥遥领先，小编想想还是有些激动呢。大家可以作为参考。

电影票房

5、豆瓣电影（https://movie.douban.com/chart）

当然少不了的还有我大豆瓣，豆瓣视频的图片不仅质量高，而且作品评分比较严格，如果能有高分的内容出现，那你必须要抓住了推呀。废话不多说，上图。

豆瓣电影排行榜

好啦，今天先分享到这里，如有遗漏欢迎补充，大家互相学习，共同进步，欢迎评论与关注，感谢。

马上就到十一、中秋啦，在这里，小编提前祝大家国庆快乐，中秋合家欢乐，假期愉快。在欢聚的同事不要忘了注意安全哟，笔芯～～