月度归档： 2018 年 9 月

厦门网络推广和网络营销之间的差异！在许多人的认知里，网络推广和网络营销是一回事，但是，两者是完全两个概念。简单的说，你能理解包容和融合，这之间的关系，网络推广包含在网络营销里面。

两者的概念

网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。网络推从广义上讲，企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动，而通常我们所指的网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

从输入、网络推广往往是投资少，甚至一个人可以操作。例如，论坛推广，推广人员只需要邮寄到指定论坛即可；网络营销投入比较大，通常不是一个或两个人能完成的，需要团队合作才能完成。

从评估，网络推广是主要的评估工作，比如论坛推广，只需要保证金额后完成相应的任务；而网络营销的评估通常是转换率或收益率，如后营销论坛量，什么是不重要的，关键是能够把这些很多的销售。

从投入上说，网络推广往往投入比较少，甚至一个人也可以操作。比如说论坛推广，推广人员只需要将帖子发布到制定论就可以了；网络营销投入则比较大，通常不是一两个人能够完成的，需要团队协作来完成。

中国是一个未富先老的国家，又是一个急剧快速老龄化的国家。中国现在60岁以上人口为2.1亿，占总人口的比重达到15.5％。

根据预测，2020年中国60岁以上人口会达到19.3％，2050年会达到38.6％，这对中国养老和医疗都会带来巨大影响。

中国职工养老保险的抚养比是3.04：1，到2020年会下降到2.94：1，2050年会下降到1.3：1。老龄化也会使医疗保险支出面临更大压力。[1]

早在2008年11月，人保部社会保障研究所负责人就称，相关部门正在酝酿条件成熟时延长退休年龄，有可能女职工从2010年开始，男职工从2015年开始，采取“小步渐进”方式，每3年延迟1岁，逐步会退休年龄提高到65岁。在2030年前，职工退休年龄将延迟到65岁

2010年9月，关于“是否应该推迟退休年龄”的话题又再度引发热议。起因是在《中国的人力资源状况》白皮书的发布会上，人保部副部长王晓初表示，有专家指出，到2035年中国会面临两名纳税人供养一名养老金领取者的情况。关于是否会延迟退休时间的提问，他回答，还在研究中。

2013年11月12日中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出：研究制定渐进式延迟退休年龄政策，明确了顶层设计中，延迟退休政策渐进渐行。

2015年10月14日，人社部部长尹蔚民介绍了“十二五”以来就业和社会保障工作成就，称中国是世界上退休年龄最早的国家，平均退休年龄不到55岁。经中央批准后，人社部会向社会公开延迟退休改革方案，通过小步慢走，每年推迟几个月，逐步推迟到合理的退休年龄。

你好，地球——用知识记录我们的地球”是百度百科发起的大型公益活动你好，地球——用知识记录我们的地球”是百度百科发起的大型公益活动，该活动通过知识与公益紧密结合的方式，通过线上知识分享和线下公益活动的配合，向全社会宣传关爱濒危动植物物，爱护自然景观的重要性。你好，地球活动第一期主题为“关爱濒危动植物之旅”，2013年11月5日发起的第二期活动主题为“用知识记录我们的地球”。 其中第二期“你好地球——用知识记录我们的地球”是百度百科于2013年11月5日共同发起的公益活动，活动由百科领百科校园公益团队通过知识与公益紧密结合的方式，通过线上知识分享和线下活动的配合，向全社会宣传保护濒危野生动植物，爱护我们的朋友，还地球一个美好的明天和绿色的未来。

做天猫和淘宝无非就是做两个指标，一个是流量，另一个是转化率。流量和转化率是做天猫淘宝绕不开的两个话题，流量和转化率相互影响，相互依存，而我认为转化率是内功，转化率是一，流量是二，先有转化率再有流量，先有一才有二。只有先做好转化率才能有效提高流量，做好了转化率之后所做的引流才是有效的，任何不做内功，不做基础，不先做好转化率来的推广都是耍流氓。转化率是提升宝贝权重尤其是免费流量的关键，转化率提升了免费流量自然会上涨。

转化率是提升宝贝权重也是提升免费流量的关键，转化率提升了宝贝权重和免费流量会自然的上涨。转化率还是提升成交额的关键，成交额=访客数x转化率x客单价。所以如何提升转化率就是做好店铺的最重要的工作之一，这篇文章接下来就给大家总结了提升转化率的最全方法。

一、好的主图和详情页

淘宝天猫卖货实际上就是卖图片，因为在网络上买家看不到，摸不到实际的商品，有关的商品信息都是靠图片来获取的，所以我们把主图，详情页做的专业、好看，突出卖点，就能提升我们的产品的吸引力，从而提高转化率。这里建议可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式，模仿他们的来做出自己产品的主图和详情页。

二、基础销量和带图评价

基础销量和带图评价是必须要在做推广之前要做好的，因为这对于转化率的影响是非常大的，没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的，所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。基础销量和评价可以通过直通车硬砸，淘宝客高佣金，或者报名一些免费试用、品销宝，天天特价等活动来做。这里说一个小技巧，就是评价的图片可以去淘宝搜同款或者相似款的，看到比较好看的可以直接拿来用。

三、动态评分和中差评

上面说到的带图评价是好评，但是如果你有基础的带图好评还不够，还需要不能出现或者少出现中差评，中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的，中差评是影响单品的转化率，动态评分可以影响全店宝贝的转化率。对于中差评和动态评分可以从以下几方面来把控：1、提升产品质量；2、售价不要虚高，尽量给买家一个高的性价比；3、提升客服服务质量，包括售前要快速准确回复顾客问题，要多一些礼貌客气用语，售后要多站在顾客的角度为顾客多着想，尽量帮顾客解决遇到的问题等；4、发货和物流速度要尽量快一些，给顾客好的物流体验；5、产品不要虚假夸大描述，避免顾客收货之后心理落差太大；6、遭遇中差评之后要及时去联系买家，赔礼道歉，通过给一些好处说服他们删除中差评。

四、设置官方买家秀和用户说

用户说是淘宝近年新推出的一个功能，主要功能就是将好看的买家秀发布到详情页的顶部，成为宝贝详情页的一部分。用户说的效果如图：

这对于促进转化率是非常有帮助的。设置用户说的步骤是先将最好看的5个带图评价先到官方买家秀那里发布成为买家秀，然后到神笔——用户说，那里将刚刚发布的官方买家秀设置为用户说。

五、设置关联搭配或者卖家推荐

用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢，不会买，但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率，还有可能成交了关联搭配的商品，这也是提升转化率的有效的方法。比较专业的关联搭配是美工做关联搭配的海报装修到详情页上去，简单一点的是官方的卖家推荐，没有美工也可以轻松完成。卖家推荐的效果如图所示：

设置卖家推荐是在神笔-批量自运营-卖家推荐，里面设置的，如图

六、设置优惠券、满减、满就送、买三免一、第二件半价等促销活动

买家都是有贪小便宜的心理的，设置这些打着促销活动之后可以效果提升宝贝的转化率，这里最常用的就是设置无门槛或者满减优惠券了，官方优惠券每个月是15元，一个季度是45元，非常优惠且实用，建议所有卖家都订购使用。这里讲一个小知识，就是优惠券同一个订单只可以使用一张，比如一个买家同时领了一张5元无门槛优惠券和一张满100减10的优惠券，她在店里买了一件120元的商品，那么她只能使用 其中的一张，默认的是优惠额度比较大的那张，即满100减10的那张优惠券。其它的大致促销具体也可以去尝试设置使用，会有不同的效果。

七、加入运费险和7天无理由退换货服务

网上购物由于看不见实物，所以买家始终都是很担心的，而且很多买家也被一些无良商家坑过，就更对下单持更谨慎的态度了，这时候如果买家看到你的商品是加入了7天无理由退换货和赠送运费险的，那么久可以消除买家的后顾之忧，从而促使买家下单，提升店铺转化率。这两项服务建议必须要加入，加入的成本也不贵。

八、提升流量的精准度

影响转化率的另外一个重要的因素是流量或者说是访客的精准程度。提升流量的精准程度，减少不必要的不精准的流量的进入可以提高转化率。例如宝贝的标题所使用的词一定要精准，例如圆领的不要说成v领，腈纶的不要说成棉的，高跟的不要说成低跟的等；直通车不推广或者少推广一些一些不精准的词；少参加或者不参加一些低价打折的活动例如天天特价或者一些其他的站外的活动。

总结：转化率是提升店铺的关键因素，可以说是牵一发而动全身的因素，转化率如果上来了，那么流量，成交额，利润等等都是可以得到解决的。做转化率很大程度上来说是做内功，所以请各位掌柜在做推广等之前务必先做好产品店铺的内功，把转化率先提升上去，这样之后引入的流量的uv价值才能最大化。

作者：广州大麦

1. 想要创建百度百科，首先要确定百度百科有还有过你想要创建的词条，如果已经拥有的百度百科是不能够创建的，只能在此基础上更改添加。那么怎么确定已经拥有的百科呢？在百度百科搜索引擎搜索想要创建的百科名称。

2. 如果没有，那么就可以点击”我来创建”来创建自己想要做的百度百科。

3. 进入百科创建页面以后，首先进入眼前的是词条分类，选择自己创建词条的相关分类即可。如果没有的话，可以点击新加分类，然后开始编辑词条。

4. 想要编辑一个好的百度百科词条，首先要能熟悉编辑百度百科时都能用到哪些工具，新手做百科时一定要详细看清楚工具栏里面的介绍都是有哪些功能，这样做出来的百度浏览的视觉也会不同。

5. 百度百科首先填写的是，要创建百科的概述，概述就是用一段简单用语介绍创建词条的大概概述和添加一张明晰的图片。概述一般都是百度百科四级以后才能编辑的百科会员特权，所以新手无须担心。

6. 填写正文时有需要的话一定要把目录分级弄清楚，这样能够让阅读百科的人能够清晰的看明白自己想要了解的信息。

（本文内容由百度知道网友永恒刺客1贡献）

全网营销概念从提出到不断被市场认可，经历了一个漫长的阶段，让商家从已有的固定思维中转变出来，拥抱新鲜事物，其实并不简单，因为对其不了解，所以很多传统企业在进行全网营销的过程中都会遇到这样那样的误区。

第一、建站目的不明确

许多中小型企业网站就是为了满足表面功夫，觉得同行业都有网站，自己公司也要做一个，目的不是协助企业获取更多的利益，这种想法下，肯定对于网站的要求也不高，别人全网营销型网站，只要是一个网站就可以搞定，普通的网站没有专业的网站策划，没有突出企业的核心产品，不便于用户及时方便的看到用户所需信息，大大降低了潜在客户转化;

第二、片面的追求形式

许多企业做网站的初衷，就是为了装饰自己的企业，当然能够通过网络营销赚钱是最好的，建站的出发点不一样，加上整个的网络营销就没有深入的了解，都会选择便宜的建站公司做一个便宜的网站，装一下门面，至于网站的营销功能，根本不去了解和重视，以为只要是网站就可以进行网络营销的，这样做出的网站，能够获取订单吗?

第三、推广方式过于单一

由于中小型企业对于互联网没有深入的了解过，对于全网营销型网站推广方式也只仅限于站内关键词排名优化与站外信息推广以及竞价推广这种普遍使用的方式，结果效果虽然有，能够接到许多单，但并不是长久之计，如果守株待兔，那业绩就会一直平平淡淡的，其实网络营销的方式有很多种，单选一种不利于中小企业全网营销型网站营销的长远发展;

目标不明确，片面的追求形式，推广方式过于单一都是我们在全网营销过程中经常遇到的误区，做网络推广就是要推陈出新，人无我有，人有我精，这样才能在竞争激烈的互联网行业中分得一杯羹。

如果一家店铺没有转化会使一种怎样的景象呢？对于一家店铺来说，做的所有的工作的都是为了最后的转化，前期的优化工作做了，优化到最后，只有流量，没有转化，也是让人很烦恼的。很多商家都会面临这样的问题，那就是，明明优化得很到位了，但是转化率就是上不去。那么为了要让自己店铺的转化高起来，以下的十个因素就是商家需要好好了解的。

1、价格

影响到产品转化率的因素，价格当然是其中很重要的一个因素。价格的变化会影响到什么？价格最大的影响是人群。举个简单例子，同样一个产品，如果没有竞争对手，定三十块，跟定八十块或者定五十块是完全不同的结果，因为面向人群不同。在转化率里面价格是很重要的因素，但是在人群波动范围之内是这样的，如果你没有触发人群变化，比如说，我是在五十到一百价位的一个人群段，那么你的价位变低的时候，相对来讲，你的转化率会提升。

如果你的价位跳到另外一个人群，比如说我订到100，原来是50定了100，那么你发现他的转化率并没有严重地下降，但是卖的不好了，问题出在哪里呢，问题出在那个人群变少了，转化率并没有降，只是那个人群变少了，那么你的访客也就是说，你的点击率会同时的下降，那会造成你的销量降低。

价格是一个很重要的因素，但并不是说你降价了就会卖的好，提升了就会卖得差，不一定，要找一个最合理的价位。在价格这块我们会发现常见的问题，即成本是固定的，你只要提升价钱，你的毛利会增加，只要你降低价钱，你的毛利就会降低，如何在这里面找到一个平衡？就是卖家需要好好去考虑的。

2、详情页

详情就是对宝贝特别是对新宝贝来讲最最重要的一个东西，详情页展示的其实就是产品的性价比，就是通过我们传达了什么样的内容或者什么样的信息给到用户，所以说详情页对于新宝贝来讲最重要。但是随着宝贝的销量增加，随着评价量的增加，详情的重要性会随着宝贝的评价而下降，因为你的销量达到一定层级的时候，用户更多的是看重的是买家的评价。

所以说我们就会引申到一个，对于销量大宝贝的来讲，详情已经变成次要的因素，评价变成一个主要因素。这是由于用户不太相信卖家的话，不太相信卖家传达的东西，但是用户相信谁呢，相信买家的东西，买家传达的东西才是用户比较相信的，哪怕是卖家刷的评价，在买家没有选择的时候买家更多相信的是评价，而不是你的传达，但是对于没有评价或者评价相对少的来讲，或者没有参考价值的详情评价来讲，买家只有去参考详情页。

3、评价

刚才说到评价，随着产品销量的增加，评价会越来越重要，特别是中差评，中评和差评，还有天猫的宝贝来讲，就会牵涉到一个标签，因为大家会发现说不好的标签的一些内容，还有一个更重要的内容，那也是评价层面：追评。特别是对于天猫店来讲，你会发现追评是很重要的。追评是在买家使用过产品之后再去做的评价，这就在一定程度上决定了卖家的产品到底是好还是不好，或者说是否和详情说的一样。

4、快递

快递，其实表达的并不是快递，是便捷或者叫快捷。你的快捷来决定用户的选择性，你会发现有些用户很在意到货的日期，或者你有没有发货，因为有三分之一的用户都会在意，大家可能自己想一想，为什么明知道京东的产品贵，还有人在京东上买，他就是认准了快，他会把这个作为他的一个最重要的体验，如果你没购买还好，如果你一旦购买了，你会发现，真想马上收到，所以说呢，我们的一个便捷性也是一个比较重要的。

5、短视频

由于现在人的时间比较碎片化，短视频已经越来越火，大家已经没心思花时间去详细阅读，去欣赏所谓的图文并茂了，想利用很少的时间去看到自己想要的东西，刚好短视频就是这样一个可以将人的碎片化时间利用起来的东西，这就是短视频火的原因。产品视频也是一样，如果你能在你的宝贝视频里面表达一些更好的内容或者更好的信息给用户，也会影响到我们转化率。

6、赠品

赠品，不要小看赠品，也是影响转化率的一个很大的因素，售后就更别说了。但是大家注意下赠品，不要增加卖家负担，如果增加你的负担，增加你的差评，赠品很垃圾，那你还不如没有赠品。用户会把赠品等同于产品，赠品的质量等同于产品质量，如果赠品差，你不如没有赠品，这个会引发后期的一些后遗症，所以说这个要综合考虑，是否给买家赠品已经给什么样的赠品。

7、SKU

关于SKU，最想说的就是可选择性，在SKU这里面，增加产品的可选择性，增加用户的选择性，会提升转化率。但是有一个不好的地方就是，多SKU区间价产品，淘宝是不喜欢的，因为它不符合达尔文系统的标准化体系，会给搜索带来困扰。

8、售前

这里说的售前其实是什么？其实就是客服，销售的转化率其实也是影响你产品转化率，这个东西不用太讲原理了，如果你找技术能力差一点的售前客服的话，肯定会影响你宝贝的售卖。因为它的转化率会决定你的整个宝贝的转化率，那么店铺的排名就会下降。转化率和售前是一个相辅相成的东西，售前越差转化率越差，反之一样。

9、售后

售后，是用户考虑的一个很大的因素，很多用户怕麻烦，所以如果卖家能解决他的售后之忧，基本上问题就不大，很容易为产品买单，这就是一般的用户心理。

10、销量

销量就更别说了，很多人选择都会选择销量靠前的产品，这是由于用户在选择时的心理，选择是一个痛苦的过程，因为一旦选择了证明放弃了其他产品，那万一其他更好呢？那为什么大家会买销量高的呢？因为大家觉得，别人都买了，应该差不到哪里去，这样的从众心理决定了它，所以你开始有时候要判断是不是由于销量，造成了你的产品转化率的低下，这个都是要考虑在内。

THE END

高转化的获得也是有方法的，只要将这些影响转化率的因素摸透，再根据店铺的实际问题，去想办法解决这些问题，相信转化率提高不是问题。

最早的考据党可以追溯到春秋战国时期的孔子，而后来的春秋三传称得上早期的考据文了。时至今日，发展到二次元里，也诞生了一批动漫考据党。说到动漫考据，最早的一定是对EVA《新世纪福音战士》的考据风潮，当时很多人以能看懂EVA里的宗教设定而沾沾自喜。殊不知这么多五花八门的考据弄得监督庵野秀明一脸懵逼，最后也只得不懂装懂。

考据党在二次元圈里一定是仅次于字幕组的勤劳搬运工。耗费时间和精力去研究别人不懂（甚至自己也不懂）的东西，然后煞有其事的撰写成文，只为了百度贴吧、动漫论坛的一些点击量。这付出和收获间太不成正比了吧。

不过对于键盘侠出生的考据党，百度百科大大的简化了他们的工作压力。以前的考据人翻阅典籍、条条记录最终汇聚成文。现在的网络考据党复制粘贴，分分钟洋洋洒洒前后不通的千字考据文就出来了。反正混经验嘛，被赞被黑都是回复量、都是点击数。

不得不说这种网络考据实在是太过于随便，而所谓考据得到的知识也过于廉价。一方面百度上知识泛滥，另一方面大众知识要求不高。每个人都无法面面俱到，但总有人在网上要表现的自己什么都懂，于是就只有借鉴百度百科。人家国学大师、科研人员研究半辈子的东西，现在百度百科一下就算掌握了，能不说现在网络上当一个文化人太廉价？

早在半年前我在二次元观察曾发表过一篇“甲铁城OP”的考据文，现在想来仍然有愧于心。当时成文的原因是在某论坛上看有人强行解释了“甲铁城OP”里的元素，强行解释就算了，你还解释错了，连基本的国学风水宗教知识都不知道还来考据。不过当我发布这篇文章后又常常有愧于心，考据这些所谓背景知识、宗教元素，其实的没什么意义。充其量只是用正确的知识来进行了强加解释，比那个论坛上连基本知识都错的考据要好些吧，不过也不过五十步笑百步而已。

高中学的理科，一直被灌输着世界以前原理都可以用科学来解释的理念。但后来走上了艺术的道路，就发现人的审美感觉是无法用定义去揣度的。有些时候一些元素组合在一起，仅仅只是作者觉得好看而已。就像我那篇文章里把三个皮球解释成佛教三界、四种颜色解释成佛教四识，什么鬼东西！我要是用视觉艺术还能用色相的原理来解释呢。

很多时候很多东西并没有考据的那层意思，就算是作者恰巧借鉴了某个设定，也不会有多少厚重的考虑。但这种有些偏执到变态的考据也不是完全没意义的，至少能普及一些知识不是吗？而且对某些元素的解读确实可以营造我们看动漫时内心的氛围，加深对动漫的体会。

虽然上面一直在用“考据党”，但感觉不是很贴切。一些对于动漫梗、异国风情的考据还是很有必要的。一部《日常》看下来，如果不是字幕组添加的动漫梗考据，能有多少人看得懂。一集《白箱》后，动画从业人员科普这集动画里出现的职务的工作内容。一集《轻音》，乐器迷普及各种乐器是由某某公司某年生产的乐器做原型。还有和圣地巡游相关的动漫取景的考据。这些都是有意义的考据。

这有意义和无意义之间的差距，我认为就在于能不能把动画“读厚”。（老师总说要把书读厚，不是吗？）对于《终末的伊泽塔》这部动画来说，如果考据二战和动漫里的关联，我看来就没有什么意义

同样看《纯洁的玛利亚》也不必去了解英法百年战争。毕竟这些动画只是提供了时间点，然后讲着自己的故事。有点不同的就是《Fate Stay Night》和《Fate Zero》，每个英灵的故事都和他们在动画里的性格和处世方式有密切的关联。考据一下这些英灵的传说或历史，才能更好的看懂FATE。同样看《白箱》的时候，当知道了一些动画产业相关知识，才能更好的理解“武藏野”成员间相互的戏剧冲突。

动漫本就图一乐，一些过度的考据就有点传播错误知识的感觉。对于宗教背景之类的适度考据还是挺有意思的，毕竟这也是一种看动漫的方式。但要是自己懂的，不是来源于百度百科的瞬间学习，没经过理解和融会贯通的知识怎么能当做理解动画的本钱？

当前网络推广已经成为企业在互联网攫取一杯羹的必由之路，不搞是死路一条，那么搞，怎么搞？又成为一个摆在企业家面前的难题？很多企业在网上投了百度竞价，投了58同城，投了新媒体等广告，投了淘宝直通车，也不见得就赚了多少？很多钱都是打了水漂。网络推广就是一个烧钱的主，玩不了就别玩，不玩是死，玩不好也是死！

下面合肥佳达网络云网客小编结合多年的推广经验给中小企业推广的一些建议，希望大家能少走弯路！

1.不要试图去找风口，你玩不起！

很多企业家都是去听什么成功学，什么抓住风口，总是找最新的一些技术或者推广手段，如果不是行家，那么这个肯定是死。没有强大资金及资源背景支持，中小企业只能望洋兴叹，那不是你的菜，就不要去摘了。合肥佳达网络观点：掌握大趋势，经营好自己的一亩三分地比啥都强，不要总想着去抢风口，中小企业玩不起。是不是都被雷军的话语给影响了呢？（站在风口上,猪都能飞起来）。

2.产品服务第一，推广第二！

网络推广推广，其实也没有很多网络公司说的那么神秘？网络推广推广的前提，是你的产品ok，你的服务ok，在这个前提下你再开展一系列的推广，包装，营销活动，品牌营销策划等！很多企业都是本末倒置，看不清，以为我就是大把的去网络推广，大把的去投放广告就行，那只能是“竹篮打水一场空”。

3.没有最好，只有适合的推广方式

网络推广马上见效果，有些推广方式见效慢，有些推广方式见效快！比如合肥佳达网络做seo，自然排名推广，这个如果关键词做上去以后就相对比较稳定，也可以获得更大的效益，后期花费相对较小！而百度竞价排名出钱就可以有排名，花费较大，适合比较暴力的产品！当然最重要的还是看ROI(投入产出比)，适合自己的推广方式才是最重要的！

合肥佳达网络云网客小编为大家带来的内容就是这些哈，希望能够为大家带来帮助，大家有啥建议可以一起说说哈，小编和大家一起讨论哈。

商品转化却跟不上，那可真是一个悲伤的故事。当转化率低于同行时，很多商家的第一反应便是首图、详情页出了问题。事实上，并非如此简单。下面我们就来分析一下，是什么导致了转化率偏低以及要如何优化提升转化率。

一、影响转化率的原因

1.流量

很多商家觉得影响转化率的首要因素是详情页设计没有吸引力，其实不然。流量的精准性可以说是影响转化率的最核心的要素。商品转化率低，和你的流量的多少，流量的来源和质量都有关系。

2.选款

店铺运营的时候，首先要做的就是选款。款式受欢迎，流量和转化自然有不错的数据。

3.主图和详情页

在无线端，主图对转化率的提升承担着比详情页还要高很多的责任。现在75%以上的流量是来源于无线端，所以主图的设计至关重要。而详情页相当于一个线上销售，详情页展示的卖点如何打动买家从而达到促成交易的目的是我们要考虑的。

4.客服

客服的服务态度，沟通能力和推荐能力也是转化的影响因素之一。

二、如何提升转化率

1.流量

流量入口不同，流量的质量也有所不同，店铺流量如果主要是从手淘进入的话，其转化要比行业转化率低不少。所以首要做的就是优化流量的来源。提高转化率好的流量，弱化垃圾流量。

如何实现搜索流量的精准性。首先在关键词的选取上要注意，除了关注词的热度还要关注这个词是否跟自己商品有较强的相关性。很多人在选词的时候关注的数据更多的是搜索人气、点击率之类的。但是词的数据再好，如果跟你的商品不是强相关的，那就算它带去了流量也只会拉低你的转化率。

举个简单的例子，比如有一个消费者在淘宝上搜索“休闲鞋 高帮”，那么这个关键词做展现出来的“转化点”是什么？肯定是高帮啊，如果你本身是低帮的，只是觉得高帮这个词搜索人气高，各方面数据表现好，然后就用上了。再比如，你这个词也确实把流量吸引进来了，然后消费者进来了，进来后发现不是自己转化的兴趣点——高帮。那么就直接关闭了。

而更严重的后果是，你转化率太差，搜索引擎会觉得你的商品不具有竞争力，会降低你的商品的展现机会。最后导致恶性循环。

2.选款

根据商品的应季性，需求性和客户群去选择款式。操作期间要关注商品的收藏加购数据以及页面停留时间。这几个数据最能反映买家是否喜欢这个商品。

另外记住一点，要把握商品最佳的操作节点，学会产品的布局和操作时间的安排。产品过季，再好的运营操作也不会卖的旺季时段好。

3.主图和详情页

很多买家在看了5张主图的时候就已经决定了是否要购买，查看详情页只是让他坚定购买决策的行为。所以主图一定不要浪费，而且要让主图详情化，把产品的关键卖点放到主图上。

至于详情页，首屏很重要。买家看到的前三秒很大程度上影响转化率。所以，首屏最好是能精炼利益信息，解决买家最关心最好奇的问题。主要目的是让买家继续往下看详情页。而在产品卖点的展现上，因为买家决策时间实际上比较短，所以卖点不宜展现太多。正确的方式是全篇只展示一个核心卖点，其他你觉得好的地方都去辅助这个卖点。比如说你想展示“收腰”这个核心卖点，那么就可以说“这样的面料收腰效果最好”，说明你的面料有优势；这样的细节设计收腰效果最好，说明的款式设计很科学等等。

看完5张首图，页面下滑，就会出现评价，限于界面安排，手淘评价只显示一条评语，所以这条评语就要注意，不要被恶语占据。评价内容太多，各种说法都有，买家会参考一二。

后边这个问大家。这是以买家的身份在问，对宝贝有购买想法，有疑问的都可以提问有关产品的问题。卖家，和之前买过产品的买家都可以回复。而且，这个问大家的排序基本是以问题的时间，以及最新回复来排序的，所以这个是卖家可以人为干预的。

注意看图中的问题，第一个问题，是我个人刚提的，后两个是页面显示出的2个问题。那么你要利用的就是，对于产品的卖点进一步强化。比如真皮皮鞋强调质量，异味。羽绒宝贝强调轻薄，羽绒含量，保暖性等。突出强调，买家对产品最关心的问题，从而让第三方买家提升沟通信心，帮买家下购买的决心。

要说明一点，手机端的详情页高度尽量控制在10屏以内，超过10屏，买家会产生疲劳高，造成跳失率的增加。

4.客服

客服有时候是成交转化的关键词，尤其是高客单产品。你的客服必须要经过非常专业的培训，产品知识、沟通能力等等都非常重要。

三、实操案例

下面我们来看一个店铺流量上涨而转化率却跟不上的案例，究竟要怎么找出根源并优化且看下文。

从上面两张图可以看到店铺的流量上涨很快，但是转化率却低于同行平均水平。所以，我们要先分析一下店铺的流量来源。

这张图可以看出流量的增长主要来自手淘搜索。但是这方面的搜索转化很不稳定。接下来我们再分析一下店铺成交和未成交的年龄段。

从上图可以看到。未成交的访客最大的是蒙面侠，这说明店铺引入的人群很多是非精准的人群。而成交最多的人群是18-25岁。但是，41-50岁的成交占比是20.7%，比最多的18-25岁的人群仅仅少了50%。

说明这个店铺的产品定位明明是给18-30岁的人群做的，但41-50岁的人群也可以穿。这就造成了18-25岁的主搜索人群进来看到那些产品后没有转化。所以，在理我们可以判定这个店铺转化率低的最大问题是店铺的风格模糊。

下边我们就来对产品进行分析。

从上面图表我们可以看到，店铺流量主要集中在这几个款上。尤其是第一个，占据了全店一半的流量。所以，优先提升该产品，这样改善的效果会更大，因此我们先来分析该产品。

接下来我们看下该款的访客人群

从上面第一个区域数据来看，四川、湖北这些地区的转化相对比较高，那该产品可以重点投放下该区域，来提升下整体转化，避免后续流量下滑。

从第二张图的全店区域数据来看，最大的访客数集中在广东省（从产品的主搜索词查询的结果也是广东省搜索的人群多，如图三）。但是，虽然有流量却拉低了转化。要联系当地实际了，现阶段广东已经开始逐步进入短袖阶段了，但该店铺大部分还是在经营春季产品，这时候就应该把夏季产品也关联操盘起来，比如第二件半价之类，把短袖产品关联上去，为夏季做准备。

综上，要想提升这个店铺的转化率，重点有几个，可通过付费流量纠正人群数据，同时稳定销量增长。其次还要改进商品风格，布局夏季产品，尝试做一些促销方式。

2017年5月19日下午3点，由百度百科、盐城师范学院百度百科俱乐部主办，大丰区教育局、义工联合会、康平路小学承办的萤火虫计划之VR博物馆的启动仪式在盐城市大丰区康平路小学举办行。

大丰区教育局领导、义工联合会会长、康平路小学、万盈小学以及大丰特校三所学校的代表们、盐城师范学院百度百科校园大使出席了此次活动。

百度百科“萤火虫计划”之VR博物馆,是将VR技术“嫁接”到博物馆身上，通过各高校以及公益组织，为偏远小学构建VR博物馆，以打破因地域关系带来的信息不平等，为孩子们提供新的、持续的知识获取途径，通过VR博物馆设备宛如亲眼看到全国各地博物馆,让孩子足不出户就能领略我国博大精深的历史文化。

此次活动不仅使小学生们亲眼看到了千里之外的各个博物馆，而且让大丰市更多的儿童感受到科技的力量，感受到了来自盐城师范学院、来自百度百科、来自社会各界公益力量的关爱，具有重要意义。

大丰联合会会长在致启动仪式开幕词时说到：“博物馆里那些奇妙的故事不是一张图，一段文字可以表达出来的，历史被装进了教科书，孩子们看到了那过去的事，却无法看到过去的物，我们国家有很多公益，他们送书，送包，送桌椅，不是他们做的不好，他们真的很棒，看着希望小学的崛起，辍学的孩子越来越少，看着新的桌椅代替了断腿的板凳，我为他们点赞。

可是有时我们做公益却忽视了孩子们其他地方的需求，他们看到新的教科书，看到捐赠的历史书，看到长城，看到龙门石窟，他们的心里早已涌动起来，那份渴望在心底扎根，却无法实现。

盐城师范学院百度百科校园大使赵星玥在活动中说：“盐城师范学院被誉为教师摇篮，专注于教学教育，了解学生们的所思与所求，实现知识的共通化。因此今天百度百科联合盐城师范学院文学院、大丰之声义工联在此携手共同进行萤火虫计划之VR博物馆启动仪式，旨在能帮助大丰区的孩子们真正亲眼看到博物馆的奇妙之处。

今日起第一批共三所小学的vr博物馆的构建活动将陆续开始，希望更多的小学能够参与其中，让孩子们看得更高更远”。

启动仪式上播放了百度百科VR博物馆的宣传视频，与会嘉宾共同在启动仪式的书法卷轴上签字落款。活动的最后，大丰义工联合会义工与盐城师范学院百度百科俱乐部志愿者们一起在现场教小朋友认识了解体验vr博物馆的奇妙之处。