茅台酒巴拿马金奖终极秘密隐于美国世界名校

刘虎

“2015年3月19日和20日,市值2400多亿元的贵州茅台连续两个交易日逆势下跌,按涨跌额计算,两天共跌去市值79.13亿元。《长江商报》的报道5850字。茅台为这每个字付出了135万余元的代价。”

前几日,贵州茅台惧怕炒家囤积不售、形成茅台酒“堰塞湖”,大幅提高出厂价,盈利预期大增,令A股市场再度为之疯狂。至上周五收盘,贵州茅台站上了738元的高位,总市值突破9200亿元,超过了A股49家国防军工企业的总市值。

售价昂贵的茅台“巴拿马金奖百年纪念酒”,发售启动。

茅台酒盘踞“中国第一高价股”的位置已久,究其营销奥秘,在于打着“爱国”、“民族品牌”的旗号,编造了很多假故事,欺骗党、政、军群体及目标消费者。假故事中影响最大的,当属“荣获了1915年巴拿马博览会金奖”。

即便被媒体曝光后,茅台酒也以“不承认、不接受”中方代表团团长陈琪《中国参与巴拿马太平洋万国博览会纪实》一书中有关“贵州公署”送展的“酒”获得银奖的记载来耍赖。一些“水军”亦声称中文记录不可信,要看英文原始凭据,而巴拿马赛会的资料已毁于大火,因此茅台酒获得何奖成为“悬案”。

我要说的是,即使有人认可它是一桩“悬案”,这个“悬案”如今也已有了答案。答案就藏在一所享有世界声誉的美国高校。

季克良讲,假茅台酒不超过5%

揭开这个终极秘密之前,先给大家解决一个心中疑惑。一些喝过茅台酒的朋友不时会为“喝到的是不是假酒”而纠结——毕竟酒那么贵,喝到假酒不甘心。原因是:上次喝到的酒是一个味儿,而这次的口感又不一样了。

为了对朋友负责,我告诉过他们如下一些判断和事实:

茅台酒,前掌门人季克良先生。

首先,要相信绝大多数喝到的都是真酒,假酒的概率极小。为什么?因为,为茅台酒呕心沥血了半辈子的茅台前掌门人季克良老爷子2010、2011、2012年在不同场合说过(重要的问题说三遍),市场上的假茅台酒最多不会超过茅台销量的5%。

“根据近3年我们茅台自己的统计及官方的打假数据来看,抓到的假酒大概在300吨左右,而现在茅台一年白酒销量为3万吨左右,假酒占到我们销量的1%左右。考虑到没有抓到的以及其他的一些因素的话,市场上的假茅台所占的比例绝对不会超过5%。”这是他2012年4月15日对中新社记者说。

这个话还讲了茅台酒在2011年的销量:3万吨。根据茅台的十三五规划,到2020年,茅台集团白酒产量将达到12万吨,其中龙头产品茅台酒的产量达5万吨。

茅台2017年《生产工作报告》公布的包装生产数据,截至9月30日,共包装生产47480吨,其中茅台酒包装23318吨。照此估算下来,其2017年全年的茅台酒销量在3.1万吨上下,也就是6200万斤左右。按13亿人计算,不管男女、老幼,已经人均拥有了近5钱茅台酒。这个还少吗?不少了。所以,没必要为喝到假酒担心。

季克良老爷子在2011年的一次媒体访谈中也说过,因为过去茅台酒的产量小、计划供应,对于普通老百姓来说几乎遥不可及,“(很难买到)那都是20年前的老调子了。茅台酒早已走入寻常百姓家了。”

大量的茅台酒,储存在库房内的陶罐里。

就连最近茅台打击经销商囤货,也是因为每年产量已经如此之大,如果不及时消化,一旦形成酒的“堰塞湖”,再有经销商因资金问题大规模抛货跑路的话,茅台会遭遇极其可怕的重创。

那么,既然喝到的可以95%乃至99%肯定是真酒,为什么又有明显的口感差异呢?这跟个人感受有关,也跟产品质量有关。

我看到的茅台酒厂一份内部资料显示,该厂产品质量最差的一年是1956年。那一年,其次品酒比例达到了惊人的55.39%——尽管在1954年,朱德就亲自打电话到贵州省委关心茅台酒包装和质量,要求茅台酒采用传统工艺;1955年,周恩来也强调茅台酒要保证质量,轻工业部食品局还组成工作组就茅台酒生产的操作、质量、声誉问题开展工作;1956年,食品工业部也因茅台酒口感差,要求“延长酒龄,储存时间不少于三年”,仍然出现了这个令人遗憾的结果。

而另一个信息更为不堪:《贵州都市报》2011年8月27日文章《五十年代茅台酒不可不说郑义兴》披露:茅台酒厂1956年的合格酒仅有12.19%。1958年,酒厂对提升酒质有功的郑义兴“连升三级工资,奖皮大衣一件,并提升为副厂长,授予工程师称号”。

时至1986年,中共中央政治局委员、国务委员方毅还在念念不忘,强调茅台酒要保证质量。他在一次公开讲话中说“贵州茅台酒质量千万不能下降。千万不要忽视质量,我记得这是周总理生前一再交代的。”

现在的质量情况如何,我不掌握,应该不会太差。但有人要认为花了高价,就必然会喝到好酒,那倒也不一定。中国的监管部门什么样子,大家都心知肚明。2013年,茅台酒就被广东《时代周报》曝出酿酒原料的有机认证造假。以劣充好,滥用化学农药,也并不妨碍茅台酒顺利获得“绿色食品”和“有机食品”的认证。这些认证迄今也没有取消。

中石油、中石化的油也比美国的贵多了吧,但它们的油品质量就比美国的高吗?事实恰恰相反。质次价高的商品历来就有,“冤大头”则络绎不绝。

茅台酒靠“巴拿马金奖”营销

茅台酒卖到那么贵,功劳主要还不是靠“绿色食品”、“有机食品”这些虚头巴老的东西。它主要是靠另一个虚头巴老的东西——1915年巴拿马博览会金奖。这算是它最大的本钱。

巴拿马博览会中国代表团团长陈琪的记载,贵州有酒获银奖。

根据中国参与巴拿马太平洋博览会监督兼筹备事务局局长、代表团团长陈琪1917年编撰出版的《中国参与巴拿马太平洋万国博览会纪实》一书,“贵州公署”送展的“酒”获得银奖,而不是金奖(在此书第181页)。这也是贵州省唯一在巴拿马万国博览会获奖的酒。

这酒即是来自贵州仁怀县荣和、成裕两家烧坊的“茅台酒”。它作为贵州省署的推荐产品,被呈送参赛。

在该书同一页上,与“贵州酒”并列为“银牌奖章”的,还有“云南出品协会”的“猪鬃”、吉林“佟庆山”的“麻”等商品。

整个巴拿马博览会,各国共有150多万种产品与会。中国有10多万种,共获得1211个奖项,成为赛会上获奖最多的国家。其中大奖章(一等奖)57枚,荣誉奖章(二等奖)74枚,金奖(三等奖)258枚,银奖(四等奖)337枚,铜奖(第五名)258枚,荣誉奖227枚。

以张裕公司为例,它的所有酒品都荣获大奖章(一等奖)。白酒产品获得这个最高奖项的,是山西、直隶、河南选送的三种高粱酒,其中汾酒是惟一有品牌名称的。

中共建政后的媒体,还为这种受到部分国家领导人喜爱的白酒(毛泽东不爱喝白酒)未获得高等级奖项“鸣不平”。

茅台老酒瓶,诚实。

1955年6月27日新华社电称:”第一次世界大战前,茅台酒曾参加巴拿马赛会,被评为世界第二位”。1959年7月28日,《人民日报》上的《茅台酒之乡》一文写道:“1915年,世界各国在南美洲召开闻名于世的巴拿马万国博览会,我国的八大名酒也在参加比赛之列。当时,由于我国国际地位很低,外国资本家总想贬低茅酒的地位,但茅酒的‘无色透明、醇香回甜’的特色,不能不使那些大肚皮们惊叹不已,赛会只得把质量该属第一的茅台酒评为世界第二位,仅次于白兰地。”

据《看历史》杂志总结,《茅台酒之乡》有不少常识性错误,诸如:“巴拿马万国博览会”举办地是在美国旧金山;“八大名酒”的概念始于1949年中共建政后的全国评酒会;巴拿马博览会未对酒类产品单独评奖,与大豆、水果、猪鬃等一同归入农产品,因而无所谓世界第一、第二位的酒;白兰地是酒的一个品类,各国参赛白兰地不可能统一获得“世界第一”的称号。

1963年的《光明日报》称茅台酒在那次赛会上“被评为世界名酒”。

国内媒体对茅台的报道,大多沿袭了《人民日报》“世界第二”的说法。如1974年的《贵州日报》、1979年的《工人日报》均持这种说法。

“茅台金奖说”最早记录见于1981年。据《看历史》考证,是年,《光明日报》发表名为《“开坛香溢十里家”——访贵州茅台酒厂》的文章,称茅台酒荣获金质奖章,茅台酒厂通过整顿企业,调整班子,结束了连续十几年的亏损,成为“改革典型”。1982年《旅行家》杂志上亦发表一篇《坎坷两千年,酒香飘万里漫话茅台酒》的文章,称“展览会开幕后,有人不慎,把摆在地上的一瓶茅台酒踢翻,结果瓶破酒流,香气四溢,轰动博览会。这也许是传说。”这后来成为谬误流传的“怒掷酒瓶振国威”故事。

1986年,在既无金奖奖牌,又无获奖证书的前提下,茅台酒厂堂而皇之在人民大会堂举办“纪念茅台酒获巴拿马金奖七十周年活动”,有众多政府要员及社会名流出席加持,试图把“巴拿马金奖”的说法推向“定论”。

此后,巴拿马国际博览会八十周年、九十周年、一百周年,茅台酒厂均举办纪念“获得金奖”的宣传活动。活动日益盛大,宣传频次越来越多,而茅台酒的价格也越来越高。

不过,茅台酒在产品上出现这一自我“贴金”的说法比较晚。2003年,其酒瓶背标上标示“茅台酒文化悠久,是中华文化酒的典型代表,1915年获巴拿马万国博览会金奖后,多次获得国际金奖,蝉联历届中国名酒称号”云云。该提法沿用至今。

2013年12月,茅台在深圳推广价格高昂的“茅台金奖百年纪念酒”时,已改任茅台集团名誉董事长的季克良表示:“‘巴拿马金奖’成就了茅台的世界级地位,‘巴拿马金奖’从来都是茅台最重要、最值得纪念的事件”。

茅台酒两次“金奖”品牌危机

“茅台是不是最好的白酒?这真不好说,但茅台会吹,这大家都知道。懂行的人不多,门外汉只听故事,有了最好的故事,当然能卖最高的价,所以,就有了高价的茅台!”

这是一个网友的评价,我认为很中肯。

不过,会“吹”且缺乏监管的茅台酒,其“金奖”已经遭遇了两次揭露危机。

一次是在2010年。

这年的6月,山西汾酒在人民大会堂举办“汾酒唯一荣获1915年巴拿马万国博览会中国白酒品牌甲等大奖章95周年纪念大会”。汾酒掌门人李秋喜在会上公开指出:“四川、贵州等地很多知名企业此前都称自己的酒曾获得1915年巴拿马万国博览会金奖,完全是虚假宣传。”

“企业用手段扩大知名度无可厚非,但历史真相只有一个。”他说。

一些媒体报道时,使用了《汾酒怒揭巴拿马获奖真相,炮轰同行虚假宣传》标题。

汾酒此举,就是主要针对茅台酒,意图揭穿茅台的谎话。因为在五年前,本来“井水不犯河水”的茅台酒上门“挑衅”,惹怒了汾酒高层。汾酒,“复仇”来了。

2005年,茅台酒在《山西日报》刊发了有关“巴拿马万国博览会获金奖90周年”纪念活动的整版软文广告。广告文里,茅台称一些酒厂“凭空杜撰获奖之事”。此事件,被汾酒视为到其家门口公开挑衅的“太原宣战”。

山西省汾酒公司,自此有了“把历史真相搞清楚、说清楚”的动力。经过近一年的准备,汾酒公司收集到大量的历史资料,尤其是找到了保存在国家图书馆文献库的陈琪所著《中国参与巴拿马太平洋博览会纪实》微缩胶片,最终掌握到铁证:四川省、陕西省并没有任何酒类产品获奖;贵州有酒获得银奖,相当于五等奖(金奖为四等奖)。

汾酒踢爆历史真相后,有媒体致电茅台求证。茅台方面未作正面回应,仅表示,对于汾酒此种行为不予理睬,埋头做好自己的事情尤为重要。

茅台打太极,让自己从舆论风波的边缘偷偷溜走。不过,5年后,一场更大的舆论风波又向茅台袭来。

2015年,是巴拿马万国博览会一百周年。湖北《长江商报》,选择了在这个时候去调查茅台“巴拿马金奖”的真伪。

《长江商报》当年3月份的深度报道披露,1954年,茅台酒瓶背标文字介绍称“解放前曾在巴拿马赛会评为世界名酒第二位”;1984年,其背标称“一九一五年巴拿马万国博览会荣获奖章、奖状”。直到2003年的背标上,才出现“1915年获巴拿马万国博览会金奖”说辞。

这显示茅台人对100年前得的何种奖项心知肚明,“巴拿马金奖”一说子虚乌有。

为此,《长江商报》记者还联系和采访到了季克良。季克良在茅台呆了48年,2011年才离开董事长职位,2015年还是董事和名誉董事长,拿200多万元年薪。

《长江商报》记者问当年得的是什么奖,季克良答:有的说金奖,有的说是二等奖,具体的,因为我们是后来人,奖章奖状也没有了(不得而知)。酒厂曾经想方设法找过,但没有找到:“到底得的是一个什么奖,并不重要。重要的是继承和发扬,把现在的事情搞好了,继承和发扬好。”

季克良此次受访时讲的下面这番话,表明他是长期关注了竞争对手披露内容的,而且他承认汾酒的得奖排名在茅台前面。

他说:

用汾酒的说法,它是金奖,还有一个是老白干。可能(的确)是他们说的……你想想,汾酒的香气成分比较简单,和洋酒比较接近,又是洋酒(评委)评的,他们会不会就评这些跟他们香型接近的酒?他们很可能就排在……怎么样……现在我也不好说。它(汾酒)是什么奖,我(茅台)是什么奖,我觉得没有必要争论,就算是它得了金奖,也就是个清香型的酒,我觉得没什么了不得。

按照季克良的逻辑,得什么奖不重要,重要的是传承。那么,你连自己得了什么奖都不知道,传承什么呢?看老酒瓶都知道不是金奖而吹嘘是金奖,没有觉得不好意思吗?

长商报道,茅台股曾跌79.13亿元

《长江商报》的报道令茅台十分尴尬。这标志着茅台酒“怒掷酒瓶振国威,大长‘东亚病夫’志气”和在巴拿马展会上“被誉为世界名酒,与法国科涅克白兰地、英国的苏格兰威士忌并称为世界三大蒸馏名酒”的谎言就此破产。

一时间,包括央视和新华社在内的全国媒体纷纷参与对茅台“巴拿马金奖”真相的报道。

在其时全国股价一片红色喜庆的情况下,2015年3月19日和20日,市值2400多亿元的贵州茅台连续两个交易日逆势下跌,按涨跌额计算,两天共跌去市值79.13亿元。

《长江商报》的报道5850字,茅台为这每个字付出了135万余元的代价。

2015年3月18日《重庆时报》评论:如何拿虚假故事长中国人志气。

为了挽回影响,茅台斥巨资进行了危机公关

茅台集团在其官方微博、官网和全国各地方报纸,发出了一篇题为《茅台百年:让民族品牌辉耀世界——为什么要纪念茅台酒巴拿马获奖100周年》的文章。这篇1900多字的文章抒情式地回顾了一百年前的巴拿马万国博览会,对获奖情况则字斟句酌,慎之又慎。文章的标题不见“金”字,正文也罕有的改变了惯常的提法。譬如:“一大批来自我们神秘东方国度的产品获得各个等次奖项(据史料共有1000多种产品获奖)……茅台作为这些获奖产品中的一种……”,“最好的纪念是传承光大。纪念茅台酒获得第一个世界级别奖项一百年,绝不仅仅是缅怀历史”。

“对茅台宣传的获巴拿马金奖,质疑者予以否认,更有甚者还大大地给茅台扣了一顶‘造假’的帽子”,该文以作者个人的口吻辩解说“茅台当年巴拿马获奖是有史可查大家都毋庸置疑的事实,在此前提下纠结于对百年前获奖等次的争论,实在没有啥意义。茅台根据自己掌握的直接或间接资料认定获了金奖(注:当年巴拿马奖等次复杂,金奖不是今天最高奖概念),而否定者也根据自己掌握的直接或间接资料认定茅台获得的不是金奖。而在目前有限的史料中,谁都无法找到确凿的直接证据说服对方。”

茅台此回应,一是承认“金奖”有很多的质疑声,二是说自己标榜的“金奖”也不是指“最高奖项”,三是讲茅台成长不易和“民族品牌”不该被责难。

这篇文章,引起了一些网友的调侃。“茅台艰难地找了一个台阶,直接或间接地承认了一个事实:当年吹了一点。”知名媒体人王星的读后感是,“总结一下:不要纠结过去,团结一致向前看。”

也有网友说:什么“民族品牌要保护,茅台走到现在不容易”?你在卖两千块钱一瓶的时候,怎么不说民族品牌要保护呢?普通消费者都喝不起,你怎么不说消费者不容易呢?成本就几十块钱。

参与讨论的,也有一些“力挺茅台”的网友。譬如有网友说,取自中国国家档案馆的记录(指《中国参与巴拿马太平洋万国博览会纪实》一书)不靠谱。“我们必须去美国去旧金山,找那些(巴拿马赛会)原始档案。”另有网友则说,旧金山档案馆已经毁于大火了,因为发生了一次大地震,原始档案已经找不到了。

银奖铁证,藏在加州大学伯克利图书馆

上面两种网友的说法,从逻辑上足以自洽:一个说,陈琪团长的书记错了,茅台其实不是银奖,是金奖,我们要去找到英文版本的档案来看。另一个则说,档案馆呢,已经被大地震引发的大火烧掉,所有的巴拿马博览会档案全没有了。

这叫死无对证,一唱一和。茅台酒巴拿马金奖是不是作假,眼看要就此成为一桩世界级的“谜案”。

茅台酒荣获国际金奖纪念碑。

这表演,也太过拙劣。

其一,如果巴拿马赛会中国团长陈琪的获奖记录都是错误的,茅台酒瓶上还标注什么“世界第二位”,《人民日报》还有什么必要替茅台酒前身被外国评委看不起“义愤填膺”?

其二,旧金山的确发生过大地震,这场里氏7.7-7.9级的大地震,被称作美国历史上最严重的自然灾害之一。天气干燥导致大火连烧3天,全市5.3万座房屋中有2.8万座被摧毁,近40万居民中22.5万流离失所。但是,请注意,这场地震发生于1906年4月18日清晨——是1906年,1915年才开巴拿马博览会。难道时间倒转,烧起了一把历史的大火?

这种“洗地”想达到什么目的,不言而喻。

茅台,还爱拿出两本书证明自己确实拿了“金奖”。

一本,是《续遵义府志》(1936年刻本)。该书卷十二“物产·茅台酒”记载“往年携赴巴拿马赛会,得金牌奖”。

另一本,是《简明大不列颠百科全书》。现已卸任的贵州茅台酒股份有限公司总经理、茅台集团副董事长刘自力就在《历史为什么选择茅台?》(2015年10年27日《贵州日报》)一文中写道:

久负盛名的《简明大不列颠百科全书》这样记载:“中国茅台镇酿酒历史悠久,18世纪中叶就有酒坊20家,20世纪初茅台春和茅台烧春已列入于世界名酒之林,1915年在巴拿马万国博览会上获得金质奖……名酒美誉历久不衰。”(中国大百科全书出版社1999年出版发行,2007年再版)。

刘自力的意思显然是:这个是洋书,洋人编写的,是可信的证据。

关于《简明大不列颠百科全书》,我去图书馆翻了一下。其实,比刘自力讲的还早的版本——1985年版就有了“茅台”这个词条,称茅台春和茅台烧春获得了巴拿马金质奖。不过,很遗憾,这套由中国大百科全书出版社和美国不列颠百科全书公司合作编译出版的百科全书《前言》也说清楚了:编译不包括中国部分;有关中国的条目(包括配图),由中国学者撰写。中国大百科全书出版社的编辑能说清楚“茅台”词条中,“金质奖”的依据在哪里吗?

须知道,由季克良担任常务编委的、于2000年出版的《世界食品经济文化通览》一书,第931页还显示贵州公署酒获得了巴拿马赛会银奖呢。

“茅台的巴拿马金奖就如皇帝的新装。”这是一个网友的评价。我们知道,假的真不了,只要茅台继续脱离事实做宣传,固然它现在还一片火红,但针对它的舆论危机,迟早还会再次爆发。

财大气粗的茅台,继续着金奖的宣传。其实,它要搞清楚自己的前身到底获得了什么奖,或者说要证实自己的前身是金奖,还有一个终极的机会。这个机会仍然在美国,在旧金山。巴拿马奖英文版原始资料,还存在。

它们当然没有被所谓的火灾而灭失,以至于荡然无存。虽然茅台宣称派人去旧金山找过很多次,还十分遗憾地说没有找到。

那么,具体在哪里呢?

1915年巴拿马博览会茅台酒奖项的原始档案,保存在美国加州大学伯克利图书馆。

我可以明确地告诉大家:它们就在加州大学伯克利图书馆。这里收集了所有的巴拿马博览会的原始资料,Number: BAND MAS C-A190, Carton 132, Folder 18-20。

去那里的纸箱里找吧,贵州茅台公司,它们在那里等着你。

拿到这个终极资料以后,茅台公司可以不来感谢我,但是千万记得要公诸于众——既然这是你们一直想做,而没法做到。

注:本文仅代表作者的观点,并不代表本公号立场。

马云偶像有人花213万只为见他一面这个高考状元从负债2.5亿到身价600亿成功秘诀竟然是脑白金

世人多凡胎肉眼,见人显赫,则畏而重之,见人沦落,则鄙而笑之!

从巨人汉卡的月入千万到建造巨人大厦破产;

从风靡一时的脑白金到疯狂进账的征途网游;

从一无所有到亿万富翁,从亿万富翁到一无所有,再从一无所有到亿万富翁!

尽管备受争议,但他却不折不扣的成为了营销史上的奇迹、商业史上的神话,是中国最具传奇色彩的创业者之一。

毋庸置疑他是创业天才,在创立巨人时,给自己定下目标:第一年成为百万富翁,第二年成为千万富翁,第三年就成为亿万富翁。

果然,只用了4年,他就登上了《福布斯》中国大陆富豪排行榜第八名。

同时,他也曾是无数企业家引以为戒的失败典型,一夜之间负债2.5亿。在当时被称为“中国首负”。

他的经历告诉论证了一个真理:衡量一个人的成功,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌倒谷底的反弹力!

而如今再次创业的他成为了一个保健巨鳄、网游新锐、身家数百亿的企业大佬,被评为“中国十大改革风云人物”。

可以这样说,在改革开放近40年的浪潮中,放眼整个中国,真的很难再找到一个比史玉柱更具传奇性、话题性和争议性于一身的企业家!

“天之骄子”变为“中国首负”

1980年,史玉柱以安徽怀远县总分第一的成绩从怀远一中毕业。

1984年毕业于浙江大学数学系,分配至安徽省统计局。

1989年1月,他毕业于深圳大学研究生院,为软科学硕士,此时27岁他毅然决然地辞掉了安微省统计局的工作,带着从亲戚朋友那里借来的4000元下海创业。

作为出色的电脑程序员,史玉柱凭借自身的专业技能,在同年推出了桌面中文电脑软件M—6401,引爆全国,4个月后营业收入就超过了100万!

1991年,他成立了巨人公司,仅仅两年,公司旗下的中文手写电脑和软件的年销售额就高达3.6亿元。

巨人公司也成为了位居四通之后中国第二大民营高科技企业,史玉柱也成为了珠海第二批重奖知识分子。

1995年,在福布斯公布的“大陆富豪排行榜”中,刚过而立之年的史玉柱作为惟一一个以高科技起家的企业家,排在第8位!

早在史玉柱成立巨人公司的第二年,位于珠海的巨人大厦的设计方案就已经出炉,当时大厦的计划建筑高度为18层。

春风得意马蹄疾,“好高骛远”的史玉柱一心想要建造一栋高度冠绝中国的第一高楼,加之众人的热捧和领导“忽悠”,巨人大厦的层数蹿升至70层,整体投资也从2亿增加到12亿!

这后期增加的52层,也为巨人公司的陨落埋下了伏笔!

1994年初,巨人大厦一期工程开始动工,为了支撑大厦建造过程中的巨额投入,史玉柱在同年8月推出了脑黄金。

这种把保健品当作礼品来卖的营销方式让脑黄金在市场上收获了意想不到的效果,脑黄金的销售额一度高达5.6亿元!

但可惜的是,由于巨人大厦的花销太过凶猛,巨人公司很快就面临着入不敷出的困境,再加上管理不善,巨人保健品市场也开始迅速萎缩,巨人大厦的资金开始告急!

1997年初,巨人大厦的资金链正式断裂,巨人大厦宣告停工,国内众多购楼者天天堵在巨人公司门口要求退款!

至此,史玉柱一夜之间从“天之骄子”沦落为负债2.5亿的“中国首穷”,他的高楼倒塌了,巨人公司名存实亡!

墙倒众人推!在史玉柱负债2.5亿之时,他曾经参加了某个对话节目,所有人对他指手画脚,极尽冷嘲热讽,不屑一顾,蔑视至极。

而他在失败之后还能笑对路人各种尖酸刻薄之语的良好心态,这就预示着此人注定成大事,日后必会东山再起!

后来他回忆“巨人倒台是必然的,内因在哪儿?第一,在我这个人,我的狂妄,我的不尊重经济规律,我不懂管理,对事物困难估计得过低,然后我的团队,被我带的也有同样的毛病。

我们的管理漏洞百出,我们的模式里就不可能赚钱,收入回来之后,大部分都被内部贪腐掉了,这个公司不破产才怪,媒体只是决定了哪个节点引爆,引爆的时候烟花有多大。”

靠脑白金东山再起

在那之后,史玉柱消失了。

他离开了珠海,几乎跑遍了全国各地,四处考察,最后一站是青藏高原,还去爬了珠穆朗玛峰,甚至因为无钱请向导,差点葬身雪山之上。

我最困难的时候,真的不想活了,也不是说就一定想死。我那时候喜欢西藏,就想去爬珠峰,如果爬上去了,这是一种享受,如果死了,正好,这比自杀要光彩很多。

一个人的能力是有限的,在最低谷的时候,反思相对要深刻很多,成功的时候总结的经验往往是扭曲的。

那段时间史玉柱做的最多的事情就是不断地读书,他几乎一直在读太平天国,看毛泽东第五次反围剿、长征。

后来他说喜欢看太平天国的书,因为很悲壮,好像能在其中找到某一个共同语言

在人们都以为他已经一蹶不振的时候痛定思痛,过了两年隐姓埋名生活的史玉柱决定卷土重来!

幸运的是,受到重创的史玉柱,除了缺钱外,似乎什么都不缺!公司二十多人的管理团队里,在最困难的时候依然选择不离不弃,没有一个人离开!

而此时的史玉柱手上已经有两张王牌可供选择,一个是保健品,另外一个是他赖以起家的软件!

1998年,山穷水尽的史玉柱依靠着昔日的仗义疏财,在朋友那里借到了50万,开始运作一直到现在也如雷贯耳的脑白金。

史玉柱是个天才,他把保健品当礼品卖,为什么呢?这里就抓住了人性的弱点,好面子。

特别是春节回家,各家老人都会互相比较,这种攀比心理从农村到城市,是扎根在人们心里的。

脑白金顺势而出,把保健品做到礼品的高度,而礼品的附加价值都是顾客自己承担了,利润自然也高了几番。

而他的那句文案“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,则成为了风靡全国的广告词,不亚于赵本山那句“别人我不告诉他”。

史玉柱说这是亲自去公园问老太太时想到的,问老年人想不想吃,一般都说想,但自己舍不得买,除非儿女送。

先看脑白金,当初史玉柱因为破产后手里只有区区几十万启动资金,但他居然认为“够用了”,为什么有这样的把握?

因为他吸取了教训,要慢工出细活,他选择了一条“农村包围城市”的方法。

先是从县级城市开始推销脑白金,先从江阴这么小的城市入手。

他每天见消费者,陪老头老奶奶聊天,然后一个字一个字修改广告文案公关软文,精雕细琢,用20把宰牛刀解剖一只麻雀。

就好比乔布斯做iPod,堂堂一家电脑公司CEO倾尽全力做个音乐播放器……

史玉柱这种破产前几亿人民币随手挥洒的土豪,现在竟然亲自修改一个报纸软文的标题改30遍,改到吐血。

他再次洞察行业本质,就是保健品除了“功效”属性外,还有“礼品”属性,且这个属性比前一个更通用,更不会被质疑。

他把这些推销脑白金赚来的钱又用在其他城市进行广告投放,那条家喻户晓的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告词也应运而生。

“星星之火,可以燎原”,到1998年底,史玉柱已经拿下了全国近1/3的市场,月销售额近千万元!

更让史玉柱没想到的是,这条被无数人诟病为功利和俗气的广告词却成了中国广告史上的一个传奇,它至今已被整整播放了快20年,累积带来了上百亿的销售额!

2000年,公司创造了13亿元的销售奇迹,一举成为保健品行业的状元,并在全国拥有200多个销售点的庞大销售网络,规模超过了鼎盛时期的巨人!

3年不到,史玉柱又重新站了起来!2000年秋天,他做了一个轰动一时的决定,他悄悄还清了当时所欠的2.5亿债务!

脑白金收获的巨大成功并没有让史玉柱再次迷失,意识到保健品在中国的巨大市场之后,他因势利导地推出了另一款爆品—黄金搭档!

和脑白金一样,2001年上市的黄金搭档在史玉柱纯熟的广告策略和成熟的通路推动下,很快就走红全国市场。这两个产品,也成了保健品市场上的常青树!

但保健品这行当基本上“其兴也勃,其亡也忽”,手握上亿现金流的史玉柱并不满足于现状,他开始了向保健品行业之外行业进行投资!

2003年,不再盲目的史玉柱选择投资在当时回报稳定的银行业。

仅仅用了3年时间,史玉柱赚了120多亿,还成为了华夏银行的第六大股东、民生银行的第七大股东。

十二年后,史玉柱又涉足了保险业,当年8月,其联合其他4家公司,共同出资100亿元设立了亚太再保险股份有限公司。

2004年,史玉柱重返IT界,干起了自己的老本行。自主研发运营的首款网络游戏《征途》获得巨大成功。

这里面也有个小故事,是说史玉柱玩《传奇》时,发现充钱才能更强这个模式。

这让他意识到了游戏的巨大利润点,他利用了人的贪婪,谁都想成为全服第一;以及人的虚荣心,就像脑白金是送礼的标配。

利用人性创业是最恨的,而这样的商业模式被好人利用就能做出屹立世界企业之林的大企业,被坏人利用的话,似乎会变成传销。

2007年10月,史玉柱旗下公司“征途网络”更名为“巨人网络”,

事实的确如此,正是凭借自主研发的第一款网游《征途》,2007年11月1日,巨人网络在纽交所上市,成为当时美国上市最大中国民营企业。

2007年11月1日,巨人网络在美国纽约证券交易所上市,资产一度超过500亿!

简单说,成功的大型网游,就是一台印钞机,直到现在,还在为史玉柱的A股上市公司1500亿估值,起着举足轻重的支撑作用。

苦心人,天不负。经历过30年的起起伏伏,在2017年福布斯发布的中国富豪榜中,史玉柱身价高达254亿,排名第47位!

现在,史玉柱退休两年了。

当不断有人下海捞钱,史玉柱却选择站成创业者的灯塔。

年过半百的史玉柱再次登上演讲台难免有些紧张,却依然苦口婆心,依然金句频出。

鲜有发声的他,出现时,总被贴上“营销大师”、“创业导师”的标签——这与当年他跌落谷底时,一个普通的观众都敢对他指手画脚的境遇可是大相径庭了。

史玉柱无疑是宽容的,没有在赚完对他冷嘲热讽的人的钱之后扬长而去,反倒不计前嫌,一有时间就把自己的创业经验分享给创业者们。

碰壁、绕远、磕的头破血流…太多的创业者在前行的路上摔得头破血流,他们太需要经验了,特别是失败的经验。

他给我们的忠告是:成功是失败之父,失败是成功之母,创业者应该少去听一些成功人士的经验报告,相反多看看创业失败者的经验会更有收获。

有记者问他:那些原本认为是朋友的人,并没有给予您很多的帮助,您是怎么想的?

史玉柱回答:“我觉得是正常的,如果有人在那个节点给我钱,对不对?我觉得他不能给我,因为我还没有深刻的反思,我还只以为巨人那时候就是资金链问题。

关于我个人性格上的缺陷,关于我的狂妄问题、管理问题、战略问题等等,都还没有深入地反思,你给我钱第一害了我,最关键的是朋友的钱,我也会糟蹋了。

所以,一个企业一旦遇到困难,其实这时候不应该是靠别人帮忙,能不能爬起来?靠自己。”

史玉柱的传奇经历告诉所有还在创业路上步履蹒跚的创业者们:这个世界没有毫无道理的横空出世,成王败寇的定律亘古不变。

希望大家不管做什么,在通往成功的路上,都能像史玉柱一样,即使面对的不是祝福和支持,无论有多少无端的质疑和蔑视,都能够站直了,别趴下!

徽脸文化

“以人物带动人文,用文章传递文化”,徽脸文化,致力于发扬安徽文化,宣传安徽人物。为徽文化代言,打造安徽文化第一微刊。

马化腾揭穿了ofo的伪智能新衣 或融资困难后ofo回头就薅用户押金翻倍

昨天,中国投资圈最火的投资人之一朱啸虎被腾讯CEO马化腾在朋友圈毫不留情的留言批评。起因是朱啸虎转发了一条ofo的公关稿软文,透露出不真实的数据信息,连平时温和低调的马化腾都看不下去了,毫不掩饰的直指ofo是共享单车领域的“功能机”——在智能化移动浪潮里不堪一击;朱啸虎忙打哈哈回应去街头看看企图转移话题,又被马化腾怼回去“堆一堆哑终端谁不会?”,此后朱啸虎无言以对。

不难看出,马化腾戳中了ofo的最大伤疤——非智能化终端。ofo自成立以来一直奉行的是低成本的扩张策略,讲究投放量但对损毁率、可使用率不把控,另外ofo单车没有智能锁,其实在物联网方面毫无建树,一辆辆普普通通的ofo自行车通过APP这个密码本进行“连接”,连美团CEO王兴都表示这是一个伪概念,ofo的CEO戴威也只好打哈哈的回应说路线不同。

此次论战,朱啸虎的最终回应也是路线不同,对于这一点ofo内部恐怕是已经有了“共识”。但这个“共识”恐怕会给ofo的新一轮融资和新一轮发展带来困扰。

资本市场看重的是未来的发展空间和潜力,但ofo的哑终端导致目前乃至今后的很长一段时间里都无法取得突破性发展,而且时间越久机会成本越高。现在ofo因为前期融资的钱都已经用于制造单车并投放至市场,同时因为损毁率近半导致这些投出去的资产基本都已经是折损完毕,成为一次性的消耗品,而留下的用户也会因为ofo后续没有更多的车投放而逐渐流失,对ofo官方而言除了一篇曾经的“繁荣”景象和阶段性的市场数据外,平台没有留下任何有价值的数共享单车的本质就不是车海战术能解决的。单车是智能化时代的移动硬件入口,没有物联网就没有未来,更何况摩拜单车目前的融资量已经是ofo的三倍以上,对于任何投资机构而言在此时根据投资ofo都是一件风险极高的决策,不得不谨慎观察,毕竟行业第二的衰落命运往往快得惊人,朱啸虎曾经投资的拉手网就是最好的证明。昨天刚被马化腾把伪智能终端的痛点揭穿,今日ofo就“大胆”的决定给用户涨押金了,毕竟对于ofo而言收押金可能比融资还是容易些,毕竟用户毕竟好忽悠,而且颇具“威胁”用户的感觉。

论在公司说话的基本礼仪尤其是对文案设计以及AE……

还剩最后几个工作日,大家就将迎来春节假期,和家人团聚了。

面对朋友圈里“人家公司”的年会和年终奖,还在岗位坚(hun)守(ri)的(zi)朋友们,你们的心情可好?

对于互联网公司来说,永远没有“都要放假了,过完年再说”的工作,做测试,发新版,赶设计,想活动,都得在放假前完成。

不过,就算时间再紧,在公司里说话还是要讲究基本礼仪的,否则……谁说错,谁尴尬。

01 关于HR招新

基本礼仪是——

不要对一个HR说

这样,他会觉得

而应该和他说

这样,他会不自觉地想

02 关于设计作图

基本礼仪是——

不要对一个设计师说

这样,他会觉得

而应该和他说

这样,他会不自觉地想

03 关于数据报告

基本礼仪是——

不要对一个做数据同学说

这样,他会觉得

而应该和他说

这样,他会不自觉地想

04 关于办公室环境

基本礼仪是——

不要和行政同学说

这样,他会觉得

而应该和他说

这样,他会不自觉地想

05 关于市场活动

基本礼仪是——

不要和市场策划说

这样,他会觉得

而应该和他说

这样,他会不自觉地想

06 关于公关软文

基本礼仪是——

不要和公关经理说

这样,他会觉得

而应该和他说

这样,他会不自觉地想

07 关于产品的需求

基本礼仪是——

不要和产品经理说

这样,他会觉得

而应该和他说

这样,他会不自觉地想

最后的最后

08 关于开发的代码

基本礼仪是——

不要和程序员说

这样,他会觉得

而应该和他说

这样,他会不自觉地想

Warning

尤其是和程序员说话,千万要注意。

之前有个人,路过程序员身边,说了句:“哟,在写bug呢。”

结果,他就被结果了。

多多金服

ddlc2016

论如何在加班中控制自己的暴脾气

从事广告这一行,有几个设计狮和文案狗没被公关气到吐血过。

当一海报一天改了十多版,凌晨两点才下班,第二天客户还不满意,设计狮爆炸了。

几个意思,几个意思,要什么风格你说的,最后素材还是你找的,说不行就不行了?

事实上,真的不行。

公关,慢声细语的安慰你,也不是我为难你,可是客户就是要改,我再去和客户沟通下,看有什么办法。

怎么办,海报出不来,也得给客户出东西啊,合同签了一周得为他们服务四次。

可怜的文案狗登场,明明前一天改海报文案改到感天动地,客户满意文案不满意画面,文案就要写全文推?

设计狮得以苟延残喘,收起内心的小确幸,默默的为文案狗撸一把同情泪。

文案狗能怎么办,很绝望。

但是要坚强。

写了一篇充满诗意的软文,文案狗很自豪,这简直就是我的创作巅峰,诗和远方,很有立意。

发在客户群里,客户说:你们文案多大年纪了?软文这么小清新?不是我们要的。

嗨?还攻击年龄了哈?

文案狗的狗脾气要发作之时,公关慢声细语的说话了:你别着急,我去和客户沟通下,看他们有什么想法。

想法当然是改了,文案狗默默听着公关讲大道理,人家是客户!人家不满意,我们还不是要改?

改啊,谁怕谁,嫌我小清新,那我大气给你看!

第二稿写完发群里,客户说:早怎么写不就没这么多事了?

嚯?你变化多端的口味让我捉摸不透怪,起我来了?

文案写好了还需要排版发出去,这种小事设计狮不上场,文案狗继续捞起袖子干。

排完了之后,文案狗觉着版面甚美,真是水平越来越高了呢,给自己鼓个掌。

客户不挑版面的毛病,他挑图片的:这图换了。

文案狗一脸懵逼,换啥图?

客户:看不出来?

文案狗老实说:不知道。

客户:哎,心好累。

然后沟通的事情就交给了公关,客户已经被文案狗的脑电波打败,拒绝和文案狗沟通。

然后一个软文文案狗排版换了十多遍的图,中图和公关呛声了,欺负老实人吧,啊?

图片都是网上找的,清晰度就这样了,照片角度就这样了,和客户到底怎么沟通的呀!

然后文案狗和公关开启了小规模战役,最后为了避免两败俱伤,暂时休战。

你发一个可爱的表情,我发一个哈嘿可爱,让战场的硝烟消失在平面上。

至于暴脾气上来了怎么控制,不存在的。

鲁花食用油我们除了产品过硬还具有专业的品牌营销策划

对于鲁花食用油,相信大部分人都并不会陌生,因为它凭借自己过硬的食用油技术和纯天然原料,已经成为了当下消费者首选的食用油。并且,还荣获了多项国家认可的食用油奖项,并被授权为“中国驰名商标”、“中国名牌”等称号。但就是这样一个中国驰名的食用油品牌,在品牌营销策划初期却也存在着自身的品牌营销推广困扰。

一、企业背景

鲁花全称为山东鲁花集团有限公司,它是一家大型的民营企业、中国民族品牌、农业产业化国家重点龙头企业,花生油年生产能力90万吨,葵花仁油生产 能力10万吨。现拥有职工8000多人,辖设莱阳鲁花、姜疃鲁花、山东鲁花、周口鲁花、襄阳鲁花、深州鲁花、新沂鲁花、阜新鲁花、常熟鲁花、内蒙古鲁花、 鲁花种业、鲁花酿造、鲁花醋业、鲁花矿泉水、鲁花食品等20个子公司。公司的主要产品有鲁花牌压榨一级花生油、坚果调和油、剥壳压榨葵花仁油、芝麻香油、 酿造酱油、酿造糯米香醋、矿泉水、FD食品等产品。

鲁花2002年获“国家级放心油”荣誉称号;2003年成为“人民大会堂国宴用油”;2004年,被国 家公众营养与发展中心授予“营养健康倡导产品”;同年“鲁花”商标被国家认定为“中国驰名商标”;2005年,鲁花花生油被国家评为“中国名牌”产品。产 品畅销全国30多个省、市、自治区。2010年实现销售收入85.6亿元。

二、企业痛点

虽然鲁花食用油的制作背景很强大,但是在鲁花食用油成立初期的品牌营销策划上却也存在着以下两大弊端:

1、品牌定位不清晰,很难形成自己的特色。食用油一直以来都是一个很热销的市场,为此市面上食用油的品牌也很多。如何在众多的品牌中定位自己的品牌特点,凸显自己的品牌特色,让消费者能够快速认可并接受鲁花就是它们在前期的品牌营销推广中面临着的首要难题。

2、品牌营销推广路线不明确。任何一个产品想要快速的被人们所认可,就必须有一个明确的品牌销售路线和方法。然而鲁花在前期的品牌销售策划中,这一块却表现的很混乱。

三、找到准痛点,对症解决

鲁花知道先前自己在品牌营销上存在的问题之后,就重新制定了新的品牌营销策划方案。具体如下:

1、根据食用油的不同性能,找准不同的品牌定位。首先,鲁花主推的食用油品种是花生油、调和油和坚果油。接着,它借助数据整合,对比市面上的这三大食用油各自的特点进行对比,并凸显出自己的品牌特色,进行精准类目的品牌推广

2、多渠道,细分品牌营销推广。早前鲁花食用油的推广方式多是线下销售或是电视广告,但后期的品牌营销策划方案中,鲁花不仅拥有线上广告、线上软文、线下公关、线下促销等外,还在线中包装和线中展示中都凸显了自己的品牌。可谓真的是达到了全方位多渠道。进而大大的提高了自己的品牌影响力,让更多的消费者认识到了鲁花。

可见品牌营销策划对于一个企业的发展是相当重要的,而能够快速的帮助到企业进行品牌营销推广,则与专业的品牌营销团队密不可分。

刘强东奶茶妹妹>阿里公关部

首发 | 创业家(ID:chungyejia)

文 | 芙蓉王

刘强东从来没有像现在这般春风得意,和煦的阳光总算照进了亦庄。

今年初,东哥上了一趟央视的《遇见大咖》,当着全国观众的面真情流露。他看了京东在老家宿迁的员工样板房,发现还是四人间,卫生间也是蹲便,“与南方黑心工厂”无异,盛怒难平,“气得想打人”。

距离东哥“想打人”不到半年时间,京东在宿迁的宿舍楼最近终于建好了。在京东最高层的督促下,落地飘窗、开放式厨房、高档家电、地中海北欧风……,“黑心工厂”瞬间成了良心工程。

宿舍楼建好前,京东总部的免费幼儿园已开学,连母婴产品都免费提供,而五年以上的员工医药费全包。福利好到让人恨不得马上从上地离职,搬去京郊东南角的亦庄。

这是京东和刘强东阳光灿烂的日子。连着亏损了11年的京东也在去年首次实现账面盈利,京东的股价窜升到历史最高值(创业家&i黑马注:最新市值551亿美元,逼近百度的623亿),外界对京东的赞誉史无前例。娶妻生女的东哥正逢人生得意时,三喜临门,满面春风,人设变成了绝世好老板,在公关上打了一场漂亮的翻身仗。一个铁证是,东哥都开始公开谈减肥了。

在电商掐架最狠的几年,苏宁的张近东说刘强东是“蹬三轮”的,把自己形容为开宝马的。只是没想到这个蹬三轮的这么快就换上了法拉利,还风风光光迎娶了白富美,当上了霸道总裁。

张近东还说苏宁是大人,京东是小孩,大人与小孩斗什么斗。大强子憨憨一笑,温柔一刀,“年龄上我的确比他(创业家&i黑马注:张近东)年轻得多”。

战火硝烟弥漫时,口水仗、大字报一个不落,苏宁有“平京战役”,京东有“打苏宁指挥部”。因为断人财路,刘强东头上还戴过“价格屠夫”的帽子,遭到上游供应商的集体抵制。

打赌也盛行一时。马云和王健林最早杠上,赌注1个亿,赌十年后电商占零售比例能否超过50%。刘强东与张近东也曾在微博立下赌约,东哥还声称要把苏宁的1亿股票分给网友。这条创业家的微博的转发量已超过了70万,隔三差五被翻出来。

刘强东在微博上能喷擅爆。套路极深,经常话说一半,但又富有暗示性,甚至多次删掉自己的微博,吊足了吃瓜群众和媒体的胃口。刘强东也被媒体授予“金喷壶奖”(创业家&i黑马注:某媒体颁出的调侃奖项),硬生生地靠一张嘴带来了海量关注。

逢年过节,刘强东经常穿着黑色T恤、围着白色围裙,亲自下厨。虎皮尖椒、白水煮豆腐,样样在行,或者在家里给父母做长寿面。这个境界比王石做红烧肉高,老王的红烧肉征服了美人的味蕾,却成了别人酸讽他的罪证。在宝万之争时,许多看热闹的吃瓜群众都倒向了王石的对立面。

而在京东最危急的时刻,是那些尽职的快递小哥撑起了不倒的京东帝国。如今大强子又开始给家乡父老真金白银,给母校捐了三个亿,还顺手把奶茶母校引进到了自己老家。外界反应也是出奇得好,刘强东的人设从夺宅男所爱的霸道总裁变成了处处体恤员工的好老板。

爱越野爱冒险的东哥走的是群众路线。的确,相比于挂在墙上的马云,走在地表的刘强东很接地气。

大强子每年都要戴上头盔,骑着小三轮去送一天快递。他会毫无避讳地流露出江湖侠气和兄弟情深:爱喝酒、爱出风头,有国人传统的成功观念——衣锦还乡,荣归故里。

他把普通人梦里的东西都实现了。年至不惑,开着豪车,带着媳妇,装着现金,回老家发钱,60岁以上老人人手一万,不知道的还以为陈光标摆拍来了。这种口碑带来的传播效应和快感远非几篇软文通稿的夸赞能够比拟的。当然,出手一次也代价不菲,光发钱就发了650万元。

不是每一个有钱的老板都乐于这样做。与刘强东鲜明对比的是复星老板郭广昌,这位富裕的浙商已被人情世故烦得焦头烂额。同样在电视机镜头前,老家领导带着他各地考察新项目,郭广昌倒没有表现出太高的热情,自顾自地开着电话会议。

郭广昌的姐姐还对着采访的记者说,希望广昌能多回馈乡梓,郭对这种现实的人际依赖显然特别反感,据说因为当年投资的项目都没人用心经营。

或许在他看来,如果父老乡亲们的“好口碑”只是建立在金钱依赖上,不要也罢。这是两种截然不同的心态,选择不同,无可指摘。

东哥是屌丝逆袭的范本,自带传播和话题性。他出身贫寒,小时候吃不上一顿饱饭,茶叶蛋成了最有营养的食物。东哥趿拉着拖鞋,穿着大裤衩和筋汗衫,去了一趟大城市南京,这已是他最体面的装扮了。但看到火车上吃蛋糕、穿着时髦的同龄人,人与人的差距立现,受到暴击的大强子暗下决心,一定要到北京上海读书。

如今,已跻身亦庄上流社会的东哥在CCTV镜头前,拍着快递小哥的肩膀,举着酒杯,承诺要给快递员有尊严的生活,有房住,工资还能盖过当地县长。

这一套却相当受用。顺丰在自家快递员被打的一刻,十几年只闻其名未见其人的王卫也撂下狠话,替员工抱打不平,扮演了一回霸道总裁。在顺丰的上市现场,被打的快递小哥与王卫同台敲钟。

台下弟兄们都看着呢,全国数万名快递员也都在看着呢。东哥的潜台词已相当明显:我虽已富贵,但没有忘记劳苦大众。

王卫其实也有这个机会,顺丰的体量和口碑都不比京东差。不过王卫少了点烟火味,曲高和寡,低调到神秘就缺少了群众基础,媒体配个图还是要加上图解。

据说,阿里巴巴公关部在业内被公认为地表最强,完全可以拎出来打包上市,收获七八个涨停板应该问题不大。

公关在阿里发家史上功不可没。从早期利用大媒体的背书,到后来把自己摆在eBay平起平坐的位置上,最后居然把这个电子商务巨头赶出了中国,在后来这被很多人认为是公关策略起了很大作用。

雅虎中国入股阿里巴巴的时候,阿里也反客为主,宣布收购雅虎中国,且收到10亿美金的“嫁妆”,硬生生地把被动变成了主动。当年淘宝商家围城,支付宝深陷股权风波,硬是被阿里一一化解。公关部门也曾获得过阿里的CEO特别贡献奖,这是阿里巴巴年度最高荣誉。

而过去几年,京东经常处于被阿里吊打的状态,无论是公关层面还是公司层面。

最经典的一次是“马云说京东将来会成悲剧”。京东已被唱衰多年,但马云带头唱衰比较罕见。马云私底下的一句评论被录音,然后放大,成了马云攻击京东的罪证。两家从来就不对付,被媒体煽风点火一番之后,京东公关当时才情洋溢地写了篇回应文章,暗讽马云,不料用错了力,被马云在调侃的语气中轻松化解。

东哥与马云首次面对面过招发生在首届世界互联网大会上,两人同台对话。台下屏前的观众备好了花生瓜子小板凳,坐等好戏上演。东哥出招,说阿里巴巴不是电商公司,十米开外的马云来了个就虚避实,说阿里是帮助别人做电子商务的公司,目标是培养更多的京东。姜还是老得辣。

最近的一次是顺丰与阿里家的菜鸟掐架,京东果断跳出来,站到了顺丰一边,呼吁有关部门调查,出手既快又狠。不过尴尬的是,当京东、美团和网易都出来站队时,顺丰却与菜鸟握手言和了。

不难发现,在很长时间里,阿里公关与京东公关比起来,就像是最强王者遇到了放学组队的小学生,被“团灭”也不是啥稀奇事。

与之前和李国庆、张近东等人的掐架撕逼不同,观众已看腻了这种戏码。而多年的打野升级,刘海都练出了一小撮白发的大强子,终于也在去年找到了捷径、憋出了大招:东哥&奶茶妹。一个是重情重义的钻石王老五,一个是清纯高知的网红,这样的故事和话题,掺杂着财富、人性与荷尔蒙,足够给网友们提供茶余饭后的谈资。

刘强东加奶茶妹妹总算走向了圆满,终于在阿里公关部面前打了一场漂亮的翻身仗。从哥大恋爱到朝阳领证,从澳洲大婚到北京生娃,大强子嘴上喊着不要炒作他的私生活,心里却享受着万众瞩目的快感。毕竟不是谁都可以从科技版头条迁移到娱乐版头条。

当地领导都说了,东哥和奶茶妹妹的牵手,是项王故里的才俊与六朝古都的佳人书写的人间佳话。苏南苏北的地域歧视终于看到了缓和的迹象。

真令人感慨,Jack Ma(创业家&i黑马注:马云英文名)满世界演讲,还不如大强子一次次的霸道风流。

有了老板娘之后,京东公关犹如核武器加持。自带流量的老板娘,形象气质出众,背后站着一批死忠宅男粉。阿里的炮火从杭州打来时,刚到苏北就被拦截了。对于京东而言,没有什么是秀次恩爱或者做个公益化解不了的,如果有就两次。能享受如此待遇的,除了刘强东,就只有首富王健林的公子王思聪了。

刘强东已不再是吃盘花生、见朵野花都要发条微博的大强子。自2013年去哥大以后,大强子成了Richard(创业家&i黑马注:刘强东英文名),成了今日头条的头牌。大强子完美的诠释了IP的意义,他发个朋友圈,不费一分钱可以做到了全网传播的效果,大家都知道大强子跑去给人大捐了三个亿,却很少人知道马云在前几天也给浙大捐了三个亿的消息。

前几日,一位耿直的小编给丁磊抱着一头猪的照片加了图解:后排为丁磊。而奶茶妹夫的名前早已不需要加上京东老板这样的头衔。奶茶妹妹穿条名贵点的裙子,就能让宅男们评头论足,一线女星也未必有如此待遇。

能有如此效果的一个重要的前提是,十几年都是亏损的京东,如今也开始盈利了,股价节节攀升。把公司做好,才是一切口碑的基础。

“你的好日子是因为自己比别人更努力,而不是寄希望于竞争对手死掉,因为倒下一个竞争对手,会有更多竞争对手涌进来。”大强子开始出现在了墙上,带着他的名言和头像,连模板都与学校里悬挂的名人语录有几分神似。

谁不想成为那个金玉良言、出口成鸡汤的人呢?马云如此,刘强东更是如此。

看来大强子早已野心勃勃,光在地上跑是不满足了,未来还得劳心费神,给网友们输出点鸡汤了。但到目前为止,人民群众最喜闻乐见的还是他的这句语录:“我这个人脸盲,根本分不清谁漂不漂亮。”

不过,Richard Liu如果真要想和Jack Ma较量,那么未来之路肯定道阻且长,因为说不好阿里的市值一夜就又涨一个京东,毕竟语录和PR不是万能的。

另一只眼看蔚来造车新贵的营销革命二

上篇讲的内容比较概念化,接下来详细分析下营销2.0在蔚来汽车身上具体是如何体现的。 【另一只眼看蔚来,造车新贵的营销革命(一)】

1、 “汽车将来可能不仅是交通工具,也是某种生活方式的通行证,买一辆车意味着你进入了某个俱乐部,每个俱乐部定义不同。”这是李斌的原话。在营销上,体现在蔚来并不是以车辆为中心在进行客户教育和宣传,蔚来宣传的是一种“生活方式”,用李斌的话说,选择蔚来是选择一种类型的俱乐部。蔚来属于哪个俱乐部呢?或许我们可以从上海车展蔚来站台的设计元素上寻找到一些蛛丝马迹。巨大的儿童乐园、蔚来咖啡、网红美食、非常居家的展台设计元素、巨大的绿色植物等等。李斌把蔚来的展台叫做NIO House, 是不是可以这样理解,House所具有的一些特性,就是蔚来俱乐部所珍视的东西,比如温情、绿色环保、健康、重视家庭、趣味性等等。

上海车展历史上最大的单体植物

蔚来上海车展儿童活动区

2、 市场营销以用户为中心,具体体现在用户管理系统和粉丝营销上。蔚来的用户管理系统始于蔚来App的下载或者蔚来微信公众号的关注。App除了是日常传播内容的推送媒介外,还是和用户进行线上互动的平台。签到可以获得积分,评论文章、转发文章可以获得积分,观看直播可以获得积分,参加蔚来的线下活动也可以获得积分。App的礼品中心可以直接进行积分礼品兑换,礼品会免邮费邮寄到用户家里。App上会不定期推出客户问答活动、投票活动。用户也可以通过App预约报名参加蔚来的各种线下活动。可以利用App进行预售车辆选号。App会第一时间推送和用户个人相关的所有信息。同时,客户在线下参与蔚来活动的行为也会在用户管理系统中有所记录,这些信息对于分析客户行为,分析客户全生命周期都极具意义

蔚来App积分规则

3、 较少选择纸媒、电视、电台等硬广投放,更多的是公关带来的正能量软文、自媒体发声、各类KOL评论。 笔者相信大多数人了解到蔚来这个品牌,不是通过蔚来的广告,而是通过蔚来制造的各类新闻了解到的。因为互联网造车本来就是新闻热点,蔚来又具有强大的明星投资团队背景,所以关于蔚来融资的各类新闻,关于蔚来高管的各类人事变动,关于蔚来参加FE赛的消息,关于蔚来投资人的轶事,本身就充满了话题性而具有新闻价值。因此这个品牌自创始之初便已是各大媒体争相报道的对象,也成了业内人士格外关注的互联网造车企业的代表。蔚来也因此用极少的代价换来了业界较高的知名度。蔚来对自媒体也非常的重视。EP9亚洲首试,蔚来邀请的是原汽车之家的总编辑韩路、易车大咖KOL王威、优酷晓敏Auto show的主持人初晓敏、新车评网创始人颜宇鹏、胖哥杨力、吴佩频道创始人吴佩。这几位可以说是汽车行业中大大大咖级的自媒体。笔者本人那几天朋友圈就被EP9刷了好几次,可见业界大KOL在行业中的影响力。

4、 非常重视内容生产。用户浏览媒体的目的是得到有用的信息,只要能通过让用户愉悦的方式将有用的信息传达给客户,无所谓通过何种媒介来发布,传播效果必然令人惊喜。这就是内容生产的重要性。蔚来App中有几个固定栏目,比如“EV100问”、“蔚来速递/一分钟读完一周新能源动态”等,定期产出高质量的新能源汽车科普文章或行业新闻动态。蔚来内部也有一个叫Seeds的内部讲堂,定期邀请国内外名人名士进行讲座,讲座的现场也制作成精美的视频进行传播。比如最近一期的Seeds讲堂便请来了国内知名公益人、壹基金的秘书长李劲老师,此前尤伦斯艺术中心副馆长尤洋,麦轮胎创始人杨泓泽等也曾在Seeds讲堂宣讲。除此之外,创投圈的名人、创业明星也是蔚来讲堂的座上宾。各类大咖比如IDG的熊晓鸽、创新工场的李开复,膜拜创始人胡玮炜,愉悦资本刘二海,高瓴资本张磊也都在蔚来的专访中出现过。蔚来自产的内容不同于传统车企生硬的软文,内容也不局限在车辆介绍或者蔚来的品牌介绍,更多的是嘉宾对于自身熟悉领域的一些看法和见解,可读性很强。无形中,蔚来潜移默化地向用户灌输了自身的品牌调性,也向用户传达了“蔚来俱乐部“的精神和理念,共鸣者也会纷纷主动转发传播,在精准的抓住并影响到自己的目标客群的同时,也实现了极好的传播效果。

5、 重视量化、大数据收集及应用。从用户第一天下载App开始,所有数据就已经开始被蔚来记录。什么时候点开App查看信息,对于什么信息感兴趣,喜欢兑换什么礼品,参加了蔚来的什么线下活动,这些只是开始。等客户真正买车以后,车子平时的行驶轨迹,用户的用车习惯等等数据又会开始积累。在上海车展上,蔚来采用了起初颇具争议的预约观赛制,除了提前预约的客户可以走专属贵宾通道,其他的客户必须扫码通过一个类似地铁进站口的闸机排队进入,这个闸机就可以记录用户去了几次蔚来站台,停留了多久。同时,无处不在的二维码又可以记录多少人关注了蔚来的账号,多少人下载了蔚来的App,新注册了多少用户。累积起来这些数据,就可以知道哪些天,哪些时间段人流最多,这对于后续的排班、人员安排是非常有用的。蔚来在车展第一天发布了一个数字:600余家媒体来访、10000余人来参观、13173000人在线观看了直播。估计发布的信息只是冰山一角,在蔚来后台的数据库,肯定已经积累了很多传统厂家非常想要的数据,比如精确的客流、邀约到场数、销售线索数、订单数,礼品发放数等等。要知道这些数字是直接记录在后台,而不是第三方监控、或者是经销商上报的,在准确性和效率上直接有了质的飞跃。如何更加了解消费者?名略数据创始人吴明辉认为,“只有及时的测量,才有可能及时地了解消费者及竞争环境的变化,才有可能真正做出正确的决定,指导下一次营销活动,同时调整当前的营销活动。”蔚来通过互联网的手段,将很多原来难以测量的用户行为变得Addressable,在未来的营销活动中势必也能做得更加精准有效。

6、 重视和用户的互动。蔚来和用户的互动从线上和线下两方面来体现。一方面,蔚来app和微信公众号设置了很多和用户互动的项目。比如上文已经详细介绍了的蔚来App的积分系统。除此之外,App还有投票、评论、弹幕直播等等的互动功能,蔚来会根据时事热点设计有趣的内容和用户互动。除了纯线上,线下活动也采取了线上报名线下参与的互动模式,比如FE酒吧线下观赛趴,EP9赛道嘉年华等等。每个线下活动的项目设置也可以看出蔚来在用户互动上的用心良苦。比如参与特定项目后扫码兑换积分、比如亲子竞速自行车、比如无处不在的儿童乐园、比如VR模拟驾驶、比如拼图游戏、比如现场打印照片等,无一不是在尽可能多的和用户进行互动,除了可以延长用户的停留时间,通过互动传达给客户的信息会让客户印象更为深刻更容易接受,也让本来枯燥生硬的品牌展示活动变得趣味十足。

VR赛车体验

蔚来线下观赛趴

7、 重视异业合作,特别善于利用投资人资源。很典型的案例是,蔚来首批车主均是蔚来的初始投资人,而且都是明星企业家,在各自领域均有极大的影响力,自带吸粉功能。比如刘向东和奶茶妹本来就是吃瓜群众们话题茶余饭后津津乐道的话题,这次车展展示的EP9上就有2人的签名,这样的新闻就自带点击量。广菲克费钱费力的请董明珠王石给Jeep站台,说明很多时候明星企业家代言的效果不输给当红小鲜肉。蔚来出生就自带一队明星企业家的光环,在明星企业家营销上面当然会做足功夫。近期蔚来汽车也在小米的家庭日中亮相,小米的老板雷军同时也是蔚来最早一批的投资人,和小米的异页联合不仅扩大蔚来的品牌知名度创造销售机会,也给蔚来品牌本身贴上了科技化智能化的标签。

8、 打造明星企业家光环。李老板这两年非常勤奋,常年空中飞人参加各种论坛。笔者本人就有幸在不同的展会论坛听到李老板的布道,也曾守在电视机前收看“李斌做客BOSS堂”的首播。近期关于李老板个人成长心路的文章也时常见诸报端,相信背后还是有专门的团队进行老板的大IP打造的。虽然有些文章有失偏颇,但作为蔚来的目标客户,作为李老板的小粉丝,个人对于李老板本人的励志故事还是非常认可的。董明珠之于格力,王石之于万科,马云之于阿里,李斌之于蔚来,明星企业家对企业本身的反哺,绝不仅仅在于省去广告代言费这么简单。

李斌做客BOSS堂

以上只是从一个外人的眼光看蔚来,因为了解的信息有限,可能会存在误解或者过度解读的情况。从整个行业来看,蔚来不是第一个吃螃蟹的人,特斯拉已经走在时代的最前沿,宝马奔驰也在此次上海CES展上传递出了他们新的理念。但蔚来似乎有后来者居上的潜质,笔者认为在很多理念上,蔚来极富创新精神。国内现在造车企业如雨后春笋,真正能够看到量产车的不多,量产的能够看上眼的更少。蔚来属于品牌理念、营销理念、产品理念都非常优秀的企业,最后能不能在众多竞争对手中脱颖而出,并经受住传统汽车厂家转型的考验,蔚来需要做的还有很多。希望蔚来,希望中国能够出一款可以抗衡,甚至超越特斯拉的好车。

来源:第一电动网(www.d1ev.com)

零基础转行互联网运营看这一篇文章就够了

最近有很多人来咨询我转行互联网的事情,而我个人可能因为精力有限的原因,对部分同学的问题可能回答得不够完善。

本着一次性解决大家困惑的原则,我想通过这篇文章来帮助大家解决几个最关心的问题:

1、互联网公司由哪些岗位组成?

2、互联网运营的薪资待遇怎么样?

3、互联网运营的发展前景怎么样?

4、零基础可以进入互联网行业吗?

5、进入一家互联网公司需要做哪些准备?

6、关于个人发展方向的建议

接下来我会结合自己和身边几百个成功转行同学的经验,为大家一一解答每一个问题。(文末有福利)

1、互联网公司岗位构成

关于互联网行业的前景,我相信不用多说,大家基本也有所了解。成长速度快、行业机会多、薪资水平较高,这是大家对互联网行业的公知。

即便是发展过程中的创业公司,也能够拿出市场上比较具有竞争力的薪资,更不要说像BAT这样的巨头了。

况且现在互联网跟人工智能和大数据的结合,更是让这个行业逐步对传统的行业形成颠覆,岗位需求不断增多:

人工智能工程师、算法工程师、数据运营、增长黑客、新媒体运营等职业不断涌现出来,入门薪资甚至开到了20K-40K。从目前的发展态势来看,互联网行业还有着比较巨大的潜力,所以完全不用担心才华没有用武之地。

截图来自拉勾网

那么提到互联网公司,它究竟由哪些岗位或者说部门构成呢?

一般来说,一家有自己产品的互联网公司会有这样几个板块组成:

1、技术开发:负责网站/APP/智能硬件等产品的研发和测试工作,相当于产品的生产部门。

2、产品:产品主要由产品经理和产品运营主导,负责整个产品的设计和优化工作,同时会负责控制技术的研发进度等。

3、运营、市场:这两块拿在一起说是因为在很多公司,运营和市场实际上是比较难分开的。这两个板块的主要工作就是负责产品的推广(拉新)、用户活跃、用户留存等各个环节,促进用户在其生命周期内贡献对产品最大的价值,是直接接触用户的岗位。

而运营按照职能的不同,又可以分为C端(用户)和B端(商家)运营。在互联网公司,B端运营叫作BD,而用户端的运营实际上可以分为用户运营、活动运营、市场运营、内容运营新媒体运营等多个岗位,每个岗位负责不同版块的工作内容。

例如用户运营会负责用户运营体系搭建、用户流失挽回、用户活跃及留存等工作。

市场运营会负责市场及转化环节的一部分工作,主要的工作内容会在用户转化之前。

内容运营常见于社区类产品(例如知乎),会负责内容的生产、管理、以及相关的活动等。

新媒体运营主要是微信、微博、知乎、今日头条等新媒体渠道的内容制作、用户运营活动策划及执行、社群运营等工作。

活动运营岗位主要是为产品特定时段的一些活动做策划和落地执行的工作。

以上所有岗位,会对整个产品的业绩负责,所以,这是一个主要由营销工作构成的部门。

4、设计:互联网公司的设计师,包括UI设计、平面设计等,主要是配合产品开发需求及运营的需求来进行工作。

5、其他职能性岗位:前4个岗位基本能组成一家互联网公司了,不过公司依旧需要行政、财务、人力、法务等岗位,这些岗位在互联网公司更多是职能型岗位了,而非对公司业务负责的部门。

接下来,我会以运营工作为主,单独讲一讲这个职业的发展前景,干货来了,千万不要错过哦。

2、运营的薪资和发展前景

进入一个新的领域薪资和发展前景当然很重要了。

所以这一节讲讲和“钱”有关的事情。在讲之前,先回答这样一个问题,你认为怎么样的职业才算是有前途的职业?

我认为,当你从事的是一项不可代替的工作时,这样的职业最有前途,且听我慢慢道来。

如果你是一名工人,以体力劳动为主,那么在未来的十年里,很有可能被人工智能所取代,就像100多年前,马车被汽车取代;几年前,诺基亚被智能手机取代一样。

技术的革新在改变我们的生活和工作方式,同样的也会淘汰很多纯体力劳动或者重复同样的几项工作的人。

而运营显然并不存在这样的风险,运营的工作是和用户打交道,这个工作是Ai没有办法代替的。

运营岗位也是目前互联网行业比较紧缺的一个岗位,特别是优秀的运营人才更是大公司愿意花50W甚至上百万年薪来留住的人才。这一个行业目前在大学里还没有系统对口的专业来支撑,所以机会是完全足够的。

起码在我认识的小伙伴里,做运营两到三年后,基本都成为了互联网公司运营经理级的人才,月收入均在2W-3W左右。

截图来自拉勾网

部分拔尖的小伙伴甚至做到了总监级,一年薪资在30W以上。而五年甚至十年以上的优秀运营人才,基本都是百万年薪出头了。

截图来自拉勾网

所以,这个行业是并不缺乏机会和发展前景的。而且运营的职业发展的天花板是公司的COO(首席运营官)乃至公司的联合创始人,可以说基本上没有天花板了,未来收入多少完全取决于自己的能力。

但有一点我不得不提,刚入行的运营相对技术开发来说,薪资是要低一些的,因为技术开发工作需要大量的技术储备和练习,是一个门槛相对较高的岗位。

运营虽然对文案、运营思维、数据分析、活动策划等能力有较高要求,但相对来说入门更容易一些,而后期的爆发力会更强一些。

所以,刚开始的运营薪资可能大部分会在6-8k的水平上,后面薪资的增长速度就完全跟自己能力的发展速度成正比了。我见过最快的例子就是用一年的时间,成为公司的联合创始人,从月薪5000直接变成月薪40W。(这个哥们的具体名字我就不透露了,但绝对是真实案例)

所以,你想要的,只要你有能力,在这个岗位你都能拿走。虽然我不太喜欢这个说法,但我不得不承认,这是很多人逆袭的最佳选择之一。

特别人对于有创业想法的人来说,具备互联网思维和具备互联网思维,创业的结果可能会有本质的差别。那么运营岗位具备如此高的发展潜力,对于零基础的人想要进入这个行业应该怎么办呢?

3、零基础转行运营,需要做哪些准备

首先我认为有一个准备是必须要先做好的,那就是:你认同这个行业的前景,并愿意持续地做下去。

有些同学喜欢不停地换工作,换行业,最后几年下来才发现自己一事无成,职位没上升、工资没见涨、看不到未来。

既然如此,为什么在换工作的时候不慎重一点呢?

既然选定了进入一个行业,那一定是了解并且认可了这个行业的发展前景,剩下要做的唯一一件事情就是坚持提升自己的专业水平和业务能力了。

所以,如果你选择了进入运营岗位,那么恭喜你迈出了第一步。

但切记:选择并不意味着已经成功了,是你选择了运营,但公司还没有选择你。

对于一家互联网公司来说,基本会考察到运营新人这样几个维度的能力。

1、是否有落地的项目经验

说得再好,没有相关的经验和数据支持也是没办法说服别人的。一家互联网公司在招募运营新人的时候,一定会关注到你是否具有落地的项目经验。

这个项目经验可能是你运营的一个社区、一个微博或者是一个微信公众号。总之,这个项目经验能够向别人证明你是有相关互联网经验的。

2、是否具备科学的运营思维

就拿市场运营来说,正确的思维不是你做了两百个渠道,而是把其中的几个渠道做到极致,能够为产品持续不断地带来流量。

同时,你又会接触用户,知道用户的想法,用户关心什么,从用户的角度去思考问题,这是科学的运营思维。

一个完整的互联网营销一般会包含这样五个环节:

用户调查(基本属性、活跃渠道、兴趣、痛点等)——内容制作(文章、视频或者活动等)——渠道投放(微信、微博、知乎、百度等)——数据分析(回收投放数据并对效果进行分析)——调整优化(根据数据结果对内容和渠道进行重新的组合)。

最终通过这样一个环节的循环,形成了整个互联网营销工作。

所以,你需要了解在产品营销过程中各个环节的技巧,这也是面试官会重点考察的能力之一。

3、文案技能

我记得不下100位小伙伴问过我:小强,我文笔不够好,可以做运营吗?

我的回答是:可以。运营考察的是并不是你的文学功底有多强,而是考验你的逻辑和文案能力。而文案好不好跟文笔好不好实际上并没有那么大的关系。

好的文笔可以让你妙笔生花,写出很多美丽的场景和故事,但文案的本能是销售以及传达产品理念。

这两者有着本质的区别:

同样是夸一款笔记本开机速度快

文笔好的夸奖方式可能是:心随意动,意随心达

看起来很华丽,然而你能看懂这是描述的什么鬼吗?

文案的夸奖方式可能是:标配intel最新处理器,平均开机时间只需要5秒,比喝一口水的时间还短

没有华丽的词语,但你能一眼就能看懂文案的意思不是吗?

你不必成为一个文案大师,但一定是个懂用户,能够站在用户角度思考文案如何撰写的运营。

你可能需要关注这样几点:

1、产品文案应该怎么写

2、公关软文应该怎么写

3、长文案应该怎么写

4、销售页应该怎么写

5、活动文案应该怎么写

……

4、数据分析

想必大家都听过一个词,它叫作“大数据”,意思就是无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

这个大数据更倾向于一个企业的信息资产库,里面包含了互联网能搜集到的所有用户信息,产品数据,行业数据等等。

但作为运营要学习的不是大数据分析,而是关于产品转化的各个环节的数据分析。

首先你得知道互联网各个数据的含义:

例如:

pv指的是页面访问量,对应现实的意思就是人流量。

uv指的是独立访客的数量,同一个人访问多次只能算1个uv。

跳出率指的是在只访问了入口页面(例如网站首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。

……

在知道这些数据的含义之后,你还要了解到这些数据背后能反映的问题。

比如说,一个网站的首页跳出率比较高,那么可能是因为你告诉别人这个网站可以看小黄片,结果你点进去发现只是个普通的视频网站,你呈现给用户的并不是他想看到的结果。

再举个例子,比如说一个电商网站近期的付费转化率降低了(付费转化率是指付费用户占所有用户的百分比),我们从本质上分析可能是因为过了打折季、可能是因为用户的质量下降了、也有可能是因为店铺文案的调整,每一个细节都可能会影响运营的效果。

而运营则是通过这一步一步的数据反馈来分析各个环节的转化数据(新用户-注册用户-付费用户-复购-流失),通过内容、活动等各种方式来提升各个转化环节的数据,使产品的运营效率达到极致。

大概的意思就是:通过数据分析后的调整,一款产品的一天的盈利本来只有1W,而运营介入后能够实现2W甚至3W的盈利,这就是运营在这个过程中起到的作用。

所以作为一名运营,你需要了解数据并且掌握1-2个数据分析工具的使用,不然在工作中属于纯小白状态,进步是会非常缓慢的。

此图示意的是一个落地页的浏览触达图,通过此图我们看到,红色部分表示的是有90%的用户都浏览到了页面的这个位置,而最底部的绿色部分表示,60%的用户浏览到了这个位置,意味着在中途流失了30%的用户。

那么通过这个图我们从数据分析的角度出发是不是可以认为:

1、可以尝试把产品的重要信息和转化点预埋在更上面的位置,当用户浏览到这个位置的时候即可完成转化(点击下载或者进入下一个页面)。

2、中途流失了30%,说明很多用户对这部分的页面并不感兴趣,是否可以换成用户更感兴趣的内容?

……

运营正是通过这样一步一步的优化,使更多的用户点击下载,完成转化(此处下载即算是一次转化)。而这个过程,必然需要运营懂数据分析,通过数据反馈去对工作进行调整和优化,达到最优的投入产出比。

那么目前主流的数据分析工具有哪些呢?

1、Google Analytics(分析)

Google Analytics(以下简称GA)是谷歌旗下的一款数据分析工具,也是目前最主流的数据分析工具之一。支持网站和APP,通过GA我们可以对广告链接做指定追踪,并进行数据分析。这是什么意思呢?

意思就是说,当用户点击你在某个社区或者说广告页面布置了监测代码的链接时,你就已经在它的电脑上埋下了一个追踪器,并且这个追踪器能够调用这个用户在其他平台的一些共享信息,例如地区、年龄、性别、网络兴趣特征等(细想是不是挺可怕的),只要你在任何一个使用过GA的网站提交个人信息,就会被记录在案,随时可以查看。

通过这个追踪器,你能清晰地看到用户进入网站后的行为流向,比如从A页面跳转到B页面,最后点击了网站的注册按钮完成注册,或者中途从某个页面C离开,都可以被监测到。

GA的学习并不难,但也不算十分简单,重要的不是操作而是理解跳出率、页面停留时长、用户画像等这些数据背后所对应的的含义和如何通过数据优化工作的方法。

2、百度统计

百度统计的功能其实非常类似GA,其主要功能也基本一致,用得最多的就是布置监测链接,同时监听用户转化环节的一些数据了。同样的,百度统计的学习也是需要有个人网站或者APP的,配合实操,才能真正地掌握这一门技能。(特别是要入职的公司是以网站或者APP为主时)

3、友盟

友盟跟前两者的区别在于,友盟是专注于做app统计的(网站统计也涉及),目前在app上应用比较广泛,其功能和百度的移动统计版本类似,基本上懂一个就能够复用。

同时,友盟在移动统计方面也提供了移动广告效果监测、app运营等相关的功能插件,在app技术开发上运营比较广泛。

4、Growing IO

Growing IO是一款无埋点的数据统计工具,主要亮点是在用户转化和留存环节的数据分析功能,能够监听到用户对页面的注意力、点击热力图等,为产品运营提供优化指导。

5、Piwik

Piwik是一款能够监测独立用户的行为,目前其他统计工具基本也有这个功能了。其意义在于,可以了解单个用户的特定路径,能够帮助企业了解用户行为后,分析其背后的原因,以及通过原因去对产品进行优化。

当然除了这些之外,还有很多数据分析工具,那我们要全部学会吗?

其实不用,学习其中的1个或者2个就可以了,其他的在需要时自然可以复用的。

我们学习数据分析的目的并不是去为了分析数据或者把数据分析报告做得多么漂亮,而是通过数据对运营工作进行优化,对产品进行优化,将整体的运营效率提高,创造更大的价值。所以切记不要走偏了

5、了解主流新媒体渠道的基础运营方法

目前主流的新媒体渠道大概是每个互联网从业者都需要稍作了解并且对其中一项或者几项比较精通才行。

毕竟除了App应用市场和传统的线下推广、网站SEO等,一个企业的大量精力都会放在新媒体营销上。甚至有很多公司是依靠新媒体盈利的,比如咪蒙、新世相、Papi酱等,所以了解主流新媒体渠道的基础运营方法是很有必要的。

那么现在主流的新媒体渠道包括:

(1)微信公众平台(公众号)

这可以说是最主流的新媒体平台了,目前很多公司招聘的新媒体运营也是以微信公众号为主的。所以,作为一名运营,要了解微信公众号的特性和操作手法,这已经是公认的必备技能了。

(2)微信小程序

小程序大概是2017年比较火的一个新媒体平台了,其运营也是依托于微信,只是使用场景会比微信公众号更丰富,可以直接分享到朋友圈或者微信好友,以功能为主。

而微信公众号是依托于内容,以内容+服务为主的,两者的使用场景会存在一定的差异。

(3)微博

微博可以说是微信之外另一个非常重要的新媒体平台了,微博虽然不及微信的用户基数,但其开放的社交机制,能够让优质的内容很容易地传播出去,所以很多企业也会考虑微博的运营,考虑微博广告的投放。

对于初入运营的小伙伴来说,微博是一个非常有必要了解的渠道。

(4)今日头条、百度、抖音、陌陌、知乎等

这里提到的每一个渠道,一名新媒体运营是很难兼顾所有的,但是了解这些新媒体渠道的内容和传播机制,广告投放机制是非常有必要的。

例如现在风靡的短视频平台抖音、快手等,一部分公司会在上面宣传事件营销活动或者进行品牌曝光,作为一名运营,你需要对这些平台都做了解,随时站在互联网的最前线,这样才能避免被时代淘汰。

6、营销策划方案

这里所指的营销策划方案可能是指一份市场推广方案,一份社会化营销方案,一份活动执行方案等等。

作为一名运营,制作方案是基本必备的技能之一,如何才能制作一份有理有据,可落地执行的方案呢?

一份完整的方案至少应该包含以下几个方面的内容:

1、方案要达成的目标

是为产品拉新,提高知名度,还是为了促进老用户活跃,亦或是提升产品的销量?具体的量化指标是多少:例如一个月新增10000微信粉丝。

确定了方案的目标之后,方案的所有内容都是为了这个目标而服务的。

2、推广/活动所针对的目标用户

目标明确后,这次营销活动针对的是什么样的用户?

是大学生、白领还是妈妈群体?这个在方案开始写之前也要明确清楚,否则会造成对牛弹琴,拉来了一批非目标用户。

例如一个金融APP在菜市场门口送礼物地推,结果一群大妈领走了礼物,最后APP的投资转化率为0就非常尴尬了。

3、分析市场行情、竞争对手的情况

所谓“知己知彼,百战不殆”,用到互联网的战场同样适用,同样一个产品,谁先谁后都是非常不一样的。

《定位》这本书里面有个概念,大概的意思就是市场上成功的产品其实都是占据了一个独特的用户心智定位的:

例如微信是一个社交应用、今日头条是一个信息资讯平台、知乎是一个问答社区,不同行业都只会有且仅有那么几个巨头,巨头以外的产品则是活得挺凄凉的,要么你有颠覆性创新,要么你从其他的方向去占据用户的心智。

所以竞品分析有助于我们了解市场形势,判断竞争对手的动向,以调整自身的运营策略,找准自己的核心卖点。

这一点上,有一个经典的案例,叫神州专车。

在Uber大举占有中国市场的时候,神州专车立即行动,做乐一系列的电梯海报广告,将Uber定义为不安全的专车,而将神州专车定义为安全舒适的专车。

广告出来之后,一经社交媒体传播,给神州专车带来了一片骂声,大家纷纷表示要将神州专车卸载了,然而事实情况是怎么样呢?

神州专车在投放广告之后,下载量飙升了6-7倍,更是在人们心中植入了“神州专车是安全的专车”这个理念,事实证明,神州专车赢了,而且赢得挺漂亮的。

所以,在运营工作中,分析竞品,找到自身的优势或者说创造自身的优势,这是方案的关键环节之一。

4、分解方案目标并提出解决方案

方案的目标往往会是一个整体的目标,而我们在这一步,要落实到执行,就必须要将整体的目标进行拆解。

比如说,1月份的目标是净增粉10000,那么这个目标分解下来可能是:

1、通过微信公众号爆文增加2000粉丝——每个月能产出5篇爆文,那么要求就是一篇爆文增粉400+,要达到增粉400+,那么单篇文章的阅读量可能是2W,意味着这个月要产出2W+阅读的文章5篇,或者能产出更高阅读量的文章来完成kpi。

2、通过知乎可以为公众号增粉5000——如果每篇知乎文章平均为公众号带来200粉丝,那么意味着需要产出稳定质量的知乎文章25篇,目标分解下来就是25篇知乎文章。

3、通过社群活动可以为公众号增粉3000+——如果单词社群活动可以新增1000+粉丝,那么意味着这个月要策划3次社群活动。

那么目标基本上分解出来了,下一步要做的就是对分解出来的目标进行进一步的策划了。

比如说,对于爆文,我们会有提前的选题规划,那么这个就会在执行方案里进行排期。所以,在订好分解目标及解决方案之后,下一步就是对方案中罗列的事项进行执行排期了。

5、执行排期和费用预算

方案写到最后是需要执行的,所以需要落实到具体的人和时间上去,就好比项目管理的进度计划表,最终要形成一个能够指导工作的排期表。

费用预算表是对应以上所有项目的支出的,需要明细到每一项工作的花费,以便财务能够及时调拨营销费用,合理安排预算。

执行排期表示例

费用报价表示例

如果你看到了这里,并且已经掌握以上能力,那么恭喜你,你已经获得了进入互联网行业的资格。

但是,还有一个残酷的现实摆在我们面前:你没有相关的从业经验,你的简历很有可能投出去就会石沉大海,那么,我们要如何获得面试的机会?

首先,明确自己的能力已经不存在欠缺,只是需要更多的锻炼和学习机会来提升。那么,我们要做的唯一一件事情就是:获得面试的机会。

这里为你提供一个思路,来自我一个知乎优秀回答:

一、高效求职的前提

你自己必须做好充分的准备,做哪些方面的准备,怎么准备呢?

1、简历

关于简历,99%的人做法是写一份中规中矩的求职简历,投给几家甚至几十家不同的企业。最后可能通过只有不到50%的简历通过了HR的法眼。

那么问题来了,为什么自己辛辛苦苦写的简历会被HR嫌弃呢?

首先我们站在HR的角度看一下,每天HR面对的可能有数十份求职简历,每一份简历给到的时间可能不足一分钟,你凭什么保证自己的就能脱颖而出呢?

答案就是:特别。你的简历足够地特别,特别到HR不得不停下来看一眼,特别到HR看了一眼之后就能够记住你。(也许有人要吐槽我了,不过还是请你耐心看完下一句话)

如何让自己的简历变得特别起来呢?

首先,简历的第一句话一定要吸引到HR的注意。很多人求职简历第一句话大概就是:个人简历(Resume),这个标题可能也是比较常规化的标题之一,然而,就是这样一个标题,有可能让你错失了30%以上的机会。

我通过研究人们的阅读行为发现,90%的人看文章也好、简历也好,首先关注的会是第一句话,也就是标题,一个吸引人的标题和一个一般的标题效果可能相差10倍

举个例子:

同样是应聘互联网运营岗位,这里有两个标题

标题一:个人简历(张XX)

标题二:3年一线互联网市场运营经验,成功操盘过2个百万级流量项目,曾通过一篇销售页实现一个月销售流水100万+

如果你是HR,你会优先看哪一份简历?

肯定是第二份对不对,这个方法叫做:标题提炼核心竞争力

再来看个例子:

同样是应聘知乎的内容运营,这里有两个标题

标题一:个人简历(张XX)

标题二:知乎4年忠实用户,运营类话题优秀答主,关注人数8W+,熟悉知乎的各项内容管理及推荐机制

如果你是HR,你会优先看哪一份简历?

依旧是第二份,这个方法叫做:与企业建立联系,拉近距离

第三个例子:

同样是面试某互联网公司运营岗位,这里有两个标题:

标题一:个人简历(张XX)

标题二:我个人认为,互联网运营的核心是有效流量,一切围绕产品和用户开展的运营工作都应该为产品的有效流量负责。

你依旧会选择第二份

这个方法,我把它叫做:与岗位建立联系,一句话说出自己对岗位职责的解读。

不知道你有没有发现,我在描述这三个案例的时候,全部都是针对具体岗位的,也就是说:特别的简历特别之处在于:他是针对具体岗位而写的,而非是一篇简历投遍所有的企业。

这就是套路的第一点了:在写简历之前,先研究你要投递简历的公司以及岗位的相关信息,包括公司的基本信息、公司的业务、相关岗位的职责和工作范畴。

只有在明确了解目标的情况下,你的简历才能足够精准,也才能更加符合目标岗位的要求,而这样的简历通过率起码是普通简历的两倍!!!

所以,你如果不想投100份简历,面试50家最后只有10个offer,就在公司和职位筛选的时候,就把那些不符合自己目标预期的公司和岗位给排除掉,专注做好针对某几家公司特定职位的简历吧。

第二,简历的撰写技巧

1、信息简介明了,无缺漏+1;

2、照片形象好,不是随意照+1;

3、排版整洁好看,阅读舒服+1;

4、工作及项目经验按照Star法则撰写,有背景、任务、行动和结果的描述,最好有相关的数据支持+1;

5、自我评价不是自吹自擂,而是谈自己对工作的认知和看法+1;

如果你实在不知道怎么写,可以看看我另一篇文章:优秀简历的套路(二)教你告别零经历的烦恼

第三,如果简历也写好了,但是感觉自己的实际经验不足以匹配目标岗位的要求怎么办呢?

这里重点来了,如果招聘岗位标准的薪资是8-10K,决定你薪资是8K还是10K的至关重要的点就在这里了,也是我想分享给你的核心要点。

高效找工作肯定不仅仅意味着快速地找到工作,而是快速找到自己满意甚至超越自己预期的工作。而要做到这一点,其实是有一个小技巧的。

这里我会拿自己的例子来说明一下:

我在转行互联网运营的时候,应聘的岗位是市场运营,职位描述是这样的

而我相对应的简历是这样写的:

在简历里,我将自己学习运营两个月获得的成绩都通过数据和对比的方式写在了简历里,并且强调了自己的用户思维和优化转化能力。但是大家都可以看到,我缺乏相关的正式工作经验啊,还是很容易被淘汰啊,那怎么办呢?

这里分享我的一个技巧,我得向HR证明你的运营能力和态度啊,但是,一份单薄的简历是没有办法很好证明的啊,所以,我在投简历的时候,额外附上了一份长达40页的面试作品。

后面正式进入公司,老板对我说了一句话:“你是唯一一个面试还做了一份40多页面试作品的,尽管分析还有很多缺陷,但是已经足以打动我了。”

如果你也想进入互联网公司做运营,关注公众号:小强职场说|在后台回复【面试作品】即可获得我的面试作品即可获得。

其实优秀的方法始终是有迹可循的,你愿意为一个陌生的公司付出多少,也能从中得到多少。

2、面试

如果我们第一步已经通过面试作品和简历打动了面试官,那么下一步就是准备面试了。

90%的人准备面试的方法是:研究一下面试的注意点,复习一下可能会问到的问题。

而我讲的这个办法是——复习并优化你的面试作品,最好在面试之前把它打印出来,同时利用准备时间再把公司的相关模式理清楚,最后才是去准备相关的专业知识。

你的面试作品给了公司好印象,但是如果你讲得不好,不仅留不下好印象,别人还会误以为面试作品是找枪手做的。

在面试的过程中,我个人认为,平等地看待面试官和自己,在回答问题的时候依旧按照STAR法则(情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result))来展开,不出现大的逻辑错误,一般是没有问题的。

另外就是,面试前多准备啊,结合公司具体的业务和岗位来展开你和面试官的交流,这是一个大大的态度加分项哦。

3、求职渠道及准备

除了简历和面试,再发点福利吧~

一般来说,找工作的渠道也就是智联招聘、大街网、猎聘网,但是拉勾网和Boss直聘其实也是不错的渠道,可以直接和Boss勾搭,绕过HR,找工作的命中率更高。

而且拉勾网和Boss是比较专注于互联网招聘的,成功概率更高哦。

最后做个总结:

1、找工作之前,先筛选目标公司,不求多而求精准,这样会节省你很多精力。

2、在投简历之前,先根据目标公司和岗位的要求修改简历,突出自己的优势;如果能做一份针对目标公司的面试作品就更好了(面试作品不一定要十分优秀,但能体现你对公司的认可,这样不论哪家公司都会很感动的,毕竟不是谁都能在面试前就为一家公司付出这么多时间的)。

3、面试过程中,提前做好准备,遵循STAR法则进行问题的回答和描述。

4、找好更精准的求职渠道,为筛选公司节省时间。

4、个人发展方向的建议

进入互联网运营行业,如何找到适合自己的发展方向呢?

如果你是一个喜欢挑战,对自己有着非常高要求的人,那么我给你的建议可能是:市场运营。

这个岗位不同于市场推广,同时还会负责运营转化环节工作,在现在企业用户增长越发困难的今天,拉新和留存已经成为了运营人的核心竞争力之一。

在这个岗位上,你会背上kpi,面临巨大的压力,同时也会负责很多的事情,当然发展也是非常可期的,你未来可能会成为某家公司的市场总监,成为用户增长的专家,也有可能自己创业,成为公司的创始人,因为你懂用户,也懂市场,这是你独特的机会。

如果你更喜欢和人打交道,喜欢管理用户,喜欢帮助用户解决问题,从而去了解用户,那么我建议你的职位是:用户运营

首先说,并不是所有的公司都需要用户运营,对于用户运营需求量比较大的公司包括了在线教育、电商、O2O等行业,在成熟的公司里,用户运营担当了促进用户活跃和留存的任务,能够帮助产品在生命周期内发挥出最大的价值。

你可能会成为一家公司的运营总监或者用户运营的专家,总之,职业发展通道不限。

如果你喜欢写文章,喜欢看文章,喜欢做一些小视频等等,你可能更适合内容运营或者新媒体运营的岗位,而这两类岗位更容易出现在内容型产品里,如今日头条、微博、知乎、咪蒙等团队。

2017年时内容营销大火的一年,随着广告的不断增多,内容的价值不断被放大,所以,在未来,内容运营会是一个充满机会和挑战的岗位。

懂内容的前提是理解用户,所以你会成为一名能够读懂用户,同时又兼具才华的运营,你可以选择自己成为IP,也能把别人打造成IP,职业发展并无天花板。

互联网正在改变这个世界,互联网+、大数据、人工智能,我能看到这个行业还有着非常广阔的发展前景,也坚信能够给我们足够发挥自己才能的舞台。

最后,能看到这里的小伙伴,如果有用,记得给我点赞哦。

烈士家属没说暴走漫画不算侮辱这样洗地可不行

烈士家属没说暴走漫画“不算侮辱”,这样洗地可不行!

枯木

最近,“暴走漫画侮辱英烈”事件持续发酵。28日,中国青年网记者通过实地调查,在河北隆化特意求证了80岁高龄的董存瑞烈士妹妹董奶奶,发文《董存瑞妹妹回应“这事算不上侮辱”:这话我可真没说过》,某媒体的署名文章《董存瑞家属独家回应”暴走漫画”事件:这事算不上侮辱》(以下简称《算不上侮辱》)被揭露是断章取义,颇有公关之嫌。

我们来回顾一下事件起因,5月16日,暴走漫画因发布含有戏谑侮辱董存瑞烈士和叶挺烈士内容的短视频被今日头条封禁杀,紧随其后,微薄、腾讯、爱奇艺等网站纷纷声明关闭“暴走漫画”账号或下架相关视频。随之,暴走漫画积极公关,负责人通过个人微博发文致歉,并带领团队到董存瑞烈士陵园进行道歉。

按说,前面的表现即便是得不到广大网友的原谅,也算是在行为上有所表示。然而,紧接着,某知名媒体署名文章“《算不上侮辱》”一文的出现,采用“大事化小,小事化了”的公关手法,用英烈家属的口吻,淡化事件,从而达到“本来没什么”的目的,网络上随之也出现不少洗地文章。可惜的是,不但叶挺将军后人不接受道歉,并选择起诉“暴走漫画”,而且董存瑞家属也知晓大义,在听到有关文章断章取义后,予以断然否认,并且保留起诉的权利。

从此我们看到,暴走漫画一系列的公关手段暴露了其运作团队的整体素质欠佳,人品操守值得反思,其所谓的发文道歉、陵园念稿、家庭拜访,只不过是一场秀,从其内心并没有真正认识到事件影响之恶劣,企图通过某些掮客以及软文公关,断章取义,降低关注,将事件消弭于无形,从而达到让那些平台予以解封的目的,继续谋取不菲的利益,可惜却被揭穿。

“暴走漫画”自其发迹到如今流量满满,微博的粉丝早已突破300万大关,一直靠的是剑走偏锋、出奇耍怪,不少作品反映了颓废庸俗的心态,就单单从其名字“王尼玛”、“曹尼玛”就可以看出其品位之粗糙,心理之空虚,而这,也是目前一些社会的浮躁心态得综合反映。

本来,处在转型期,社会是开放的社会,鱼龙混杂,良莠不齐,只要你不损害他人的合法权利和利益,不影响公众利益,即便是如何自虐也是自己的事,可是,如果哗众取宠,制造噱头,大肆炒作,低俗庸俗粗俗,借贬低侮辱他人提升关注,靠不正当手段获取流量,进一步牟取不菲利益,这就对社会造成危害,对公众权益造成侵害,被取缔自是理所当然。

事发之后,如果“暴走漫画”能够痛心疾首,悔过改过,彻底反思,趁机整顿,那么,也许还有那么一点点机会可以东山再起,然而故态复萌,耍小聪明,走公关路线,企图用知名媒体的公关文章,断章取义,以为80岁的老人不会看到文章,结果搬起石头砸了自己脚,蛤蟆跳门槛——又墩屁股又伤脸,得不偿失,事与愿违,机会转瞬即逝。

从“暴走事件”,我们还看到,某些知名媒体,在没有经过认真调查掌握一手证据的情况下,冒然发布容易误导舆论走向的文章,确实有损职业道德,至于有没有那公关费暂且不说,首先是职业操守值得怀疑,而从署名人以前的系列文章来看,并非孤例,确实有不少值得商榷的地方,然而依然堂而皇之的刊发,对媒体的信誉度、传播度造成了不可挽回的伤害,希望该媒体能够自我反思。

再一个值得提起的是《算不上侮辱》提到的那位律师,文中借用律师口吻,说明“暴走漫画”的内容“出发点是抨击小学课本贴广告的不良行为,是正能量的。”,“不构成故意侮辱诽谤、贬损英雄形象的严重违法。”,意图明显,就是说我不违法,你看“著名维权”律师都说了,你(叶挺将军后人)还起诉什么呀?可是,要知道,属不属于侮辱诽谤,既然立了案就是法律说了算,不是你律师就可以扭转乾坤。

另外,以前作为董家代理律师已经完成了你的职责,并不是一直可以代表董存瑞家属,作为一个被“暴走漫画”雇佣的代理人(反正董家没有授权),说难听点就是掮客,不能断章取义,发表不负责任的话,让人误解。这,也是一个律师的职业操守问题!如果被董家人起诉那是理有所亏。

最后,还有一点值得反思的是我们的自媒体和平台。最近一些大“V”,粉丝量巨大的自媒体被封禁,比如“二更食堂”、“Ayawawa”等等,无不是挑战社会道德承受极限,用哗众取宠、庸俗低俗粗俗的文章败坏社会风气,对社会造成极大的不良影响,被封之后广大网友无不时拍手叫好,然而,有些平台还留了一点“小尾巴”,那就是有的处罚只不过是“禁言”几个月而已,并没有彻底关停,这点也让我们疑惑不解,是不是过段时间这些垃圾又会死灰复燃?

探其根源,流量!流量!还是流量!某些平台和自媒体本应该是监管和被监管的位置,结果为了共同的流量和共同的利益,不约而同的合谋在一起,被封禁后,粉丝流失,对双方都有杀伤力,因此某些平台才故意留有余地,企图靠此留住粉丝,保住流量。

其实大可不必,一个平台,最终的运营依靠的是秉持的社会良知和整体质量,一时的哗众取宠暂时可以吸粉围观,然而留住粉丝依靠的还是客观真实地图文和精彩视频,僵尸粉只能粉饰报表,并不能带来任何长期利益。况且某些自媒体的不检点,时常被监管部门约谈,对平台的信誉同样造成损毁,甚至可能对平台的生存造成潜在危机。

权衡利弊,针对那些垃圾自媒体,一关了之,永不开禁!这才是正道。

2018-5-28榆木斋