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在去年的全球新经济她领袖峰会上，第一次见到高超，身材精瘦、眼神明亮，担任峰会主持的他上身西服，下身牛仔裤配运动鞋，标准的公关男打扮。

左一为高超，在她领袖峰会担任主持

在公关届摸爬滚打20年的高超，开创了很多第一， 亚马逊中国第一任公关总监、Uber中国第一任公关总监，加上他服务过数家全球知名企业，在2011年做客《天天向上》时，被主持人汪涵冠以“跳槽王”的称号，从此在圈内流传开来。

虽然跳槽频繁，却很少是他主动离开，都是经人推荐找上门，他自己承认“没有遇到太大的挑战”，甚至被老师预言，“这一路走的太顺，小心将来掉大坑”。

20年过去了，大坑没遇到，这位从北航走出的理工男倒是成了公关界响当当的扛把子。

从传统企业到互联网，从职业经理人到创业者，高超这一路走的妙趣横生，如今身为企业高管与创业者的结合体，如今的高超可以更自由地讨论创业、讨论性别。

将军作战与游击做战

在互联网公司，41岁的高超已算是高龄，他调侃说自己的年龄在Uber中国能排到前三。在一群80/90后的团队中，他被年轻、富有激情的氛围推着往前，思维、语境都朝着最新潮、最敏捷看齐。

这种年轻活力让他燃起了创业的激情，用他的话说，“在过去多年的职业生涯中，顶多算是职业经理人。”

创业者与职业经理人最大的差别在哪里？

高超打了个形象的比喻：职业经理人就像将军，带领的是整个建制的军团，所有命令，都有预先设置好的实施办法，将军只需制定战略，指挥军队按部就班，用军规来杜绝逃兵或败仗。

而创业者，有点像游击队，要运用一切办法，比如地雷战、地道战，运用一切人才，来达到消灭敌人的目的，有时候环境没有办法让你理顺思路像建制军队一样出击，要想胜利，必须抓住要害，灵活应对。

Uber的快节奏、年轻化将潜伏在高超内心伸出的创业欲望激发出来，既然能扛得住，不妨大胆迈出来，虽然创业成功是小概率事件，但至少值得尝试。

做够了将军的高超，从此跳脱出来招兵买马、攻占河山。

高超团队

财务自由更看中“睡”后收入

在很多人眼里，担任多年企业高管的高超可以算是成功人士，实现财富自由，但高超对财务自由却又不同的解读，他觉得通过打工或者工作获取收入并不算财务自由。

即便是拥有百万年薪的高管，除去生活成本，一年能留下几十万已经很难得，如此工作10年手里有几百万的存款，但按照如今的通货膨胀速度，10年之后的百万是什么概念并不好说。

再者10年之后面临退休，退休就意味着没有高薪收入，收支不平衡，这就不是真正的财务自由。

真正的财务自由有两个要素：一是要在可持续的状态下收入大于支出，不论上或不上班，都有一笔相对比较稳定的收入，不会被一个职业束缚。

第二是睡后收入，就是躺着都能挣钱，这是依据对某个领域的专业、经验和投资换取的收入。举个例子来说：如果现在一分钱存款都没有，但是到生命终止，每个月都有2万收入，收入大于开销，这就算财务自由。

在详细阐述财务自由的理念后，高超却话锋一转，说选择在此时创业，不仅仅是为了财务自由，更多的是意志自由，如今的高超精神上更自由，可以在自己熟悉的领域做更多尝试。

女性创业者是“伪命题”

作为女性之友，高超受邀参加了睿问举办的多次女性峰会，在12月峰会中，担任峰会主持人的高超与众多女性企业家、创业者面对面沟通，畅聊女性话题。

他直言女性创业者是个伪命题，创业路上，人人平等，应该统称创业者，而不要可以强调“女性”。所有的创业者都是奔着最优秀去的，每一个创业者付出的努力都一样，男女各有优劣。

在日常工作中，高超也会接触跟多优秀女性，她们不论创投圈还是职场，都能做到家庭美满，工作成功。

在他眼中，有自己的事业规划，有清晰的追求和目标，全情投入到自己专注领域的女性非常有人格魅力，“都说认真的男人最性感，我觉得反向亦然，认真的女性也很性感，在做自己喜欢的事情很专注很投入，就是很性感。”

说起来，高超也是“混在女人堆”里的男人，在“全球她领袖联盟”中，他算得上是数一数二的男闺蜜，他从男性视角为女性创业者提供参考和支持，与女创客们互补互动。

聊起SPO，生性幽默的他直率地说：有强大男闺蜜支持的“她领袖联盟”更能吸引他。

左2为高超，参与节目录制

初创企业的公关逼问

现在，高超是优客工场CMO，同时组建团队运营自己的创业项目“优客里邻”，为创业者提供品牌传播服务，创立自媒体，创建品牌培训“轱辘学院”三大块业务，体现的正是高超强调的连接能力。

“未来最重要的不是经验和知识，而是连接能力，公关的连接和跨界能力更重要，让甲方脑洞大开，靠的不仅是创意，更多的是视野”。

高超团队

现在他就像创业圈子的生物酶，让不同的创业者产生不同的化学反应。因着自己创业项目的特殊性，高超每天都会跟不同的创业团队接触，在建立品牌、做公关这件事上，初创团队都面临很多的困惑。

这时候，高超通常会问两个问题：我如何与众不同，如何引起关注？

与大公司系统发力、长期投入不同，创业公司的目标首先是活下来。

“这就是公关的定位，在初创脆弱的时候，必须在竞争品类中找到自己的差异点，价值点，用公关倒推商业模式，用品牌建构竞争壁垒强化竞争力，对初创企业而言，最重要的是要弄清楚为什么要做品牌公关，你的差异点、价值点在哪里”。

对需要迅速成长的职场公关人，高超也有自己的建议：“需要专注，不必试图抓住品牌传播的碎片，只要抓住一个细分领域作深，成为自己垂直品类的专家。”

高超团队

天蝎座暖男，没什么大不了

现如今，高超带着自己基本是90后的创业团队，开始在公关的领域精耕细作。

在团队成员眼中，天蝎座的超哥是个非常有同理心的老板，在公司不需要考虑层级，不需要恭维奉承，某些细节上甚至颇为暖心，比如让实习生买蛋糕给过生日的员工，会事先交代“先把钱给实习生，别让他们垫钱。”

高超团队

采访过程中，超哥一再强调创业不易，虽然在创业之前对创业过程中的压力有过心理预期，但当他真正走出来撸起袖子干的时候，才发现压力来的如此迅猛。

现在的他几乎没有时间休息，能偶尔看个美剧都算奢侈。也只有在长途飞行的时候，实在不想写东西了才会打开电脑，找出已下载许久的片子，安安静静的放松2个小时。

右一为高超，与毛大庆、佟大为等合影

以前从来不跑步的他在优客工场一批同事兼好友的带动下，也开始跟着跑半马。但即便如此，跑步对高超来说也不是一件有乐趣的事。

他将跑步看做减压方式，创业不顺时，心理堵得慌时，拼尽全力跑上一段，浑身筋疲力尽的时候，会觉得没有什么特别了不起的事儿。

睿问，造就职场女神！

睿问，秉持分享经济理念，从现在到未来，睿问整合最优质的资源，创建“全球新经济她领袖联盟”这一全球精英职业女性社群，以及汇聚不同行业和职能的副总裁级别以上专家导师，挖掘女性发展和企业发展潜力，打造和传播女性影响力！

•300+副总裁以上级别导师

• 300+深度合作企业

• 100+异业合作伙伴

• 200+合作媒体

• 100+著名高校资源

• 100+线上社群

• 10000000+影响女性人群

“全球新经济她领袖联盟”：

“全球新经济她领袖联盟”拥有首批成员来自约5个国家，遍布互联网、投资、咨询、医疗、娱乐、教育、高科技、消费品等行业，今后还将进一步壮大，计划在3年内发展至3000名成员，汇聚CEO、创始人级别的女性领袖。充分发挥精英女性的力量，自上而下打造和传播“女性影响力” 。

更多精彩内容请关注微信公众号：她领袖（ID：ruiwen51）

普勒公关成立于2011年，是国内领先的公共关系咨询和传播管理公司，主要为本土、跨国和全球大型企业及组织提供服务。公司主营业务为公共关系咨询、活动管理、媒体发布、广告策划与发布、数字营销和国际传播等。

发展初期，普勒的定位是服务母婴品牌为主，作为安奈儿、麦鲁小城、衍生、松堡王国、和美医院、伊利等近50个孕婴童品牌的最大活动供应商之一，是2012年、2013年同时服务较多孕婴童品牌企业的专业公关机构，包括服务过强生、惠氏、澳贝等许多行业领军企业，经过多年的经验累积，已成为国内母婴行业第一公关机构，深圳本土最知名的公关公司。

2014年开始，普勒公关开始将业务线扩张到金融、家居、地产、化妆品、互联网、科技等领域企业，2015年，普勒公关崭新提出“不至于母婴”的口号，并服务过华强集团、华润、华侨城、世纪星源、美啦、辣妈帮、乐扣乐扣、绵俪等等知名企业。

追随品牌、后来品牌对领导品牌的进攻战，在商战中往往引人注目。

双方都拥有巨大的体量，其过程如雄狮对决，富于看点；其结果影响品类及用户利益，息息相关。

然后，对于进攻方而言，领导品牌无疑拥有更大优势。——要赢得胜利，除了发挥定位进攻战模型的精髓，准确找到攻击点之外，有何方法放大攻击力量？有何办法逼迫领导者进入不利位置？

近者如瑞幸咖啡进攻星巴克、美团打车进攻滴滴，远的如农夫山泉天然水进攻娃哈哈纯净水，他们的打法有哪些地方可以借鉴？

01

进攻战先要找到领导者强势中的弱点，让其反击成本最大化

1、没有不能改的弱点，只是改的成本有多高。

“强势中的弱点”，乍听下有点反常，实则蕴含进攻战最核心的智慧。

之所以找“强势”，是因为：

第一，强势中的弱点很难改；

第二，强势中的弱点改了之后，强势就没有了。

归纳上述两条原因，则是：修改成本极高的弱点。

（1）有些修改成本高的地方，是强势部分；比如美国航母多；怎么办？造潜艇打航母；

（2）有些修改成本高的地方，并非强势，但在进攻中一样有效；

（3）强势中的弱点，是修改成本最高的点，当然更具效果。

2、华与华：如何找到定位公司修改成本高到无法接受的点？

作为战略咨询强势品类，定位被其他战略咨询公司视为领导品牌和对手。

那么，假如你是华与华，如何寻找定位咨询领导品牌特劳特、里斯强势中的弱点？

——要看领导品牌强势中的弱点，从竞争品牌策略可以得出答案。

比如，华与华华杉先生连续推出一系列著作：《华杉讲透论语》《华杉讲透孙子兵法》《华杉讲透孟子》，今年上半年华杉先生完成了《传习录》的注解……

这是干嘛？

——华与华，在打“华”牌。华的对面，当然是“洋”。

特劳特、里斯最大的强势，是品牌名字，这两个字意味着“正宗定位”。

但这个名字，同样意味着“舶来”。

——你洋，我就华。所以，系统注解中国传统文化典籍，抢占营销界中华文化权威的心智资源，和定位派深度对立，是华与华的战略。

如何判断某公司的战略？

——看他们一把手的时间，一把手的时间花在哪里，哪里就是战略。

定位派还有什么强势，可作为攻击的弱点？

——案例。

定位案例越多，宣传越多，意味着这些曾经合作过的案例一旦未来出了问题，可能引发的质疑就越多。

前两天香飘飘亏损新闻传出，就引发了一波舆论。

于是大家看到这张截图。

问题来了：

（1）华与华的弱点又是什么？

（2）定位咨询领导品牌要打防御战，不宜回击华与华；

（3）如定位阵营其他机构对其发起集群攻击，当如何选择攻击点，如何放大攻击力量，逼迫其进入不利位置呢？

02

找到攻击点之后的执行要点：

攻其一点+纵深突破+公关广告组合

1、攻击要瞄准突破点，攻其一点，不计其余。

在汽车行业经济型SUV竞争中，领导品牌长城哈弗，就曾经给了对手这样一个机会：由于哈弗想要突破中端SUV，兵力分散到H8、H9上，导致在H6产品升级的防御战上，资源投入不足，产品更新慢。

具体体现为：H6没有及时更换自动挡，只有手动挡。

H6的主要对手长安汽车等，抓住这个重要的阶段性弱点，穷追猛打。打开汽车之家的哈弗H6论坛，竞品水军连篇累牍，动作一致地攻击“哈弗万年手动”。

攻其一点，不及其余。无论哈弗公关如何反击，对方都说：万年手动。

当然，手动并非哈弗强势中的弱点，只是阶段性弱点。哈弗自动挡上市，重新扳回战局。

2、攻击要抓住弱点，用纵深兵力猛打、突破、穷追。

按照林彪战术指挥原则，抓住弱点，要用纵深兵力猛打、猛冲、猛追。

大家看看华与华的传统文化解读著作，是不是一本接一本？

对于战略咨询公司，找准“强势中的弱点”，评估“修改成本”是核心。

对于传播执行团队，关键点则是：第一，攻其一点，不计其余；要在战斗中一以贯之；第二，要用纵深兵力，持续突破，在关键地点长时间投入，形成压倒性的、不可逆的优势。

3、综合使用公关和广告进行攻击。

（1）一般来说，品类不成熟宜用公关，品类成熟宜用广告；兵力优势宜用广告，兵力劣势应谨慎大广告决战。

（2）对于处于品类成熟，且发动进攻战品牌实力较强的情况下，宜“用大广告引发置换效应”。如，云南白药可以用大广告宣告“有药好得更快些”，引发邦迪创可贴用户的置换效应。

（3）还有一种情况应该计算在内：对领导者的进攻，具备赢得舆论支持的基础，此时，应用公关放大兵力优势，逼迫领导者进入更加不利的位置。

（4）如农夫山泉停产纯净水，推出天然水。是否具备赢得舆论支持的可能？具备。原因在于，“纯净水缺乏微量元素，不利于健康”的攻击点能够：

第一，和公众健康高度相关，议题天生具有关注度；

第二，能够引发公众支持；

第三，能够把纯净水阵营逼迫进入不利位置；让纯净水不仅跟农夫山泉开战，而且要跟公众认知和公众态度开战。

03

进攻领导者，要掌握定位公关“攻击4要”

1、未战先胜要打“战前心理战”

（1）战前准备也是战斗，而且是重要战斗。

战争并非从吹冲锋号才开始，而是从部队出发之前就已经存在。

战前准备某种意义上比战斗本身还要重要，充分的准备意味着更快速地解决战斗。这是林彪战术“四快一慢”的核心思想。

在彰武战役中，并不算老部队的六师，打下了最难的地方，伤亡很少，夺取了很多地堡，办法是什么？

——他们用5天时间，看地形、选突破口、组织火力与兵力部署、扫清外围。战斗打响之后，用几十分钟就夺取了很多地堡，仅仅4个半小时就结束了战斗。

——《林彪军事论文选·关于“四快一慢”的报告》P185

（2）战前心理战和物理战同等重要。

商战战场的准备工作也同样重要。这些准备中，有竞争运营动作，比如美团打车要拿牌照、开发产品、测试后台算法等；也有认知攻防动作，比如，发动公关造势，让对手先处于不利位置而后战。

在战前，滴滴越不受公众欢迎，美团发起进攻的胜算就越大。

这种打法，是典型的李德·哈特式“间接路线”战略。

“从古到今，在战争中除非采取的路线具有某种程度的间接性，否则很难获得有效的结果。这种间接常常也是物质性的，但却一定总是心理性的。”

——李德·哈特《战略论：间接路线》P5

在市场竞争开始之前，人心竞争已经开战；在人心竞争开始之前，思想竞争已经开战。思想战争和人心战争，是“战前心理战”的核心内容，也是公关发挥主导作用的范畴。

（3）战前心理战要让对手处于不利的公众心理中。

美军进攻萨达姆·侯赛因之前，用了大量的新闻宣传，来塑造萨达姆·侯赛因是恶魔：对国民的残暴统治、贪婪奢侈的豪华行宫、喜怒无常的暴虐行径，甚至名字里都带有“魔鬼”。

当所有人都认为萨达姆有罪的时候，这棵大树的外围已经扫清，大树本身茕茕孑立，只待砍伐。

（4）战前心理战要让对手处于不利的内部心理中。

在砍树之前，还要继续减轻阻力，办法是从树根入手，一条条截断根须。要让对手的团队怀疑他们的价值观、奋斗目标，怀疑自己所做事情的正当性、合理性。从内部瓦解对手队伍的士气。等到大树根系都被截断，轻轻一击即可令其倒下。

2、建立和放大自身兵力优势

（1）不要机械理解兵力优势，要系统理解兵力优势。

定位理论商战模型，借鉴克劳塞维茨《战争论》，强调兵力优势。但不应把兵力优势简单理解为“对阵双方的兵力”，而要纳入系统思维：“任何支持你的人，都是你的兵力。”

定位理论强调认知的力量，人心的力量；公关战要调动认知的力量，更要调动公众支持的力量。要把对手和你的战争，变成对手和人民的战争。没有人能够打赢对人民的战争。

（2）计算兵力优势时，要把赢得公众支持，作为关键变量纳入计算。

系统分析和规划与利益相关群体的关系，寻找自身战略目标和各外部群体之间的利益重合点，以此作为建立盟友阵营的基础。

美团打车在进攻前，通过运营提成优惠、乘客同盟等方式，实际上赢得了更多的公众舆论优势。8%司机收入提成（滴滴是20%左右），甚至免提成，先赢得司机支持，进而赢得了公众的认可。（人们似乎会短暂忘记美团外卖的提成份额。）

此外，“天下苦滴久矣”。敌人的敌人都是朋友，美团等团结所有同行，成立“反滴滴联盟”，用开放式平台对抗滴滴的封闭系统，是典型的公关结盟打法。

（3）进攻战尽量从能“赢得支持”的公众关注角度打响。

说非油炸方便面更创新，不如说油炸方便面不健康。

说天然水更好，不如说纯净水对健康不好，尤其是对儿童健康不好。

（4）不管脸朝谁，事实上都要朝支持者说话。

滴滴说美团扰乱秩序，美团说什么？

——《人民需要两个打车平台》。

这是本轮滴滴美团公关战最好的标题，没有之一。

（5）比激发支持态度更重要的，是激发支持者的支持行为。

让乘客帮助你。人们越帮助你，就会越支持你。

比起认知改变行为，行为改变行为、行为改变认知，要有效得多。

在公关上，美团众筹开站，直接让乘客在开站前站在美团一方。让乘客参与众筹开站，激发了乘客第一个支持行为。

这个支持行为，会激发一连串的支持行为。因为人们有“一致性”心理，如果不再支持你了，不就证明之前支持错了？

——不行，接着支持。

（6）让人民成为胜利者，而不是自己庆祝胜利。

帮助人们胜利，人们才会一直帮助你。

胜利者容易被人忌恨，所以要胜利，但不要扮演胜利者。

不扮演胜利者扮演什么？扮演挑战者，永远挑战更大的、不合理的领导者和现实。永远做挑战者，就会持续赢得支持。

3、压迫领导者进入不利位置

（1）让对手和残暴、邪恶划上等号。

让对手成为垄断者，塑造对手暴君形象。

比如《对话程维：尔要战便战》这篇文章，该文对滴滴的支持面有巨大伤害。如此文章，如果攻击方进一步助其扩大传播面，则可放大其自我杀伤力。

（2）让对手站在公众的对立面。

指出对手对公众利益的冒犯，对公众价值观的践踏。让公众通过所接触信息，能够轻易印证这一观点。让对手站在公众意见引发的海啸浪墙前。

（3）利用对手的失误，恶化其不利处境。

要利用一切机会，包括对手的反击和失误，强化其“失道寡助”的不利处境。

在美团、滴滴攻防战中，滴滴公关的几个失误动作被美团抓住、放大。

比如：滴滴谴责美团扰乱市场秩序（滴滴自己怎么做起来的？）、滴滴公关总监“人血馒头论”、王慧文曝光“滴滴发美团黑稿，照抄黑Uber稿件”等等。

4、以终为始的终局策略设计

（1）基于终局设置整体战役策略。

“假使你只是专心集中全力去追求胜利，而不想到它的后果，那么你就会过分的精疲力竭，而得不到和平的实惠。这样的和平一定是一个不好的和平，蕴含着另一次新战争的细菌。这种教训在历史上可以说不胜枚举。”

——李德·哈特《战略论：间接路线》P305

战争的终局有两种：第一，下一场战争；第二，和平。

如果以和平为终局，在开战时候要思考和设计终局，而尤其要以“比战前更有质量的和平”为优先终局。

（2）基于战役胜利设置终局策略。

胜利属于有效宣布它的人。

认知大于事实，其实是认知对行为的影响大于事实。

胜利也是一种认知。因此有必要采取有效行动占领这种认知。

04

小结：进攻战急需公关战术创新

战争的进化，催生了战略思想和武器的进化。

亲身参与对拿破仑战争并战败，催生了卡尔·冯·克劳塞维茨的《战争论》。

亲身参与一战和经历了二战的胜败，催生了李德·哈特的《战略论：间接路线》。

随着商业竞争日趋激烈，随着定位思想影响的日见扩大和深入，以建立主导品类的品牌为目标，以占领心智和竞争导向而基本点的商战实践将会不断发展。

在这一波澜壮阔的过程中，定位公关作为支撑定位战略的关键配称，必然需要发展出更创新、更有效的战术方法。

而公关战术变化相对广告来说更细腻和丰富，人们说“定位公关作业量是广告的50倍”，有一定道理。

我们应该看到比“50倍”工作数量差异更大的，是战术手段的差异。

这些差异有待定位公关顾问和企业家在实践中共同开创出来。

快刀何

2018年8月23日12点58分初稿于北京二货书屋

17点48分完稿于北京酒仙桥

-END-

值得一看

“滴滴Uber们”合并后，其他品牌还有路吗？

执行到位的战略胜利：美团创业15年3大战役的定位公关浅析

5月7日下午，PR媒体俱乐部作为主办方，携手王兵先生在北京举办了一场线下主题演讲活动：《转身——破解从记者到公关的三大困惑》。

本次活动，王兵先生为有志于或者已经转型公关的媒体人，对其面临的三大困惑心态、认知、技能释疑解惑，而且还提供了实用的公关工作方法指导。

这场活动，可谓是全程干货，仅传播给现场30多位小伙伴，怎么能发挥它的最大价值呢？所以，PR媒体君把王兵先生的演讲内容整理提炼，结合现场分享，在线上进行二次传播。

引子 “转或不转”是个问题

王兵先生首先抛出一个问题，让现场分为4个小组的嘉宾们来了场实例演练：

现场嘉宾积极参与讨论：

经过几分钟激烈的讨论后，现场的4个小组分别讨论出了方案，但是基本类似，总结起来可以分为2个方案：①打通关系，跟机场报备，用cosplay的形式还原游戏里的场景及打斗场面，跟机场、商家合作，将机场人流邀请到微信社群；现场报道；线上通过微信、微博以及网红传播。②前期预热；期间游戏还原到现实活动场来；现场互动，提前选择20张椅子贴上标签，邀请坐到这些椅子上的乘客穿上游戏装备乘坐飞机；同时机场大厅直播。

王兵先生评价道：“现场讨论出来的所有的创意方案在讨论阶段就会被枪毙掉，不可能提供给客户，因为这些创意在机场都是无法实现的”。

为什么这么说呢？王兵先生详细地给大家讲解道：“一、现实问题，安全报备在机场是不可能通过审批的。二、成本问题都没有涉及到。”

这个活动最后提了12种创意方案，被买单的创意是：

有一天，机场就像往常一样人来人往，忽然来了几辆大巴停在旁边，从大巴里鱼贯走出了一群人，他们穿着游戏角色里的各种服装，穿过办理登记的大厅，穿过安检进入登机口，乘上飞机去旅游。

等他们走了，机场广告位全部播放这款游戏的广告。

这样的方案，不需要和机场报备，他们只是着装有些奇怪的旅客。活动成本就是请扮演者去旅游的费用，而那些人是游戏玩家。

实例演练之后，回到我们的主题：从记者到公关，转，还是不转，是个问题！

从记者到公关三大困惑：心态之惑 、认知之惑、技能之惑。

心态之惑 如何改变“本位思考”

一、本位的演变

公关经历了由媒体本位、客户本位到粉丝本位的变化，是不断地前端化，以用户为中心，注重用户体验。

二、角色与身份

说到角色和身份，就涉及到团队组建方式。不论是项目驱动型团队，还是平台驱动型团队；或是更细分的管理驱动型团队、场景驱动型团队，作业模块都离不了“公关的四大实操作业模块”：

其实作为公关人员，不管你的角色和身份，专才还是全才，都需要有责任感、服务性、执行力、专注度。

三、专业半径

每个人的专业半径都要足够强大，足以应对多方面的问题和突发问题。而不论是调研分析，还是策略规划，所有的解决问题都是以市场和消费者为导向的。

扩大专业半径，最快速的方法就是把能力提升跟日常工作结合起来。

在社交化时代，#自学习力#是社会个体赖以生存的护身符。以下是王兵先生推荐书籍，还推荐了专头、约饭、在行、实力派等学习平台。

四、价值修炼

王兵认为做公关有三重境界，第一重是Like（喜欢），第二重是Love in（爱上），第三重是Enjoy（享受）。

王兵的价值修炼方法：3修、1观、4力：

3修：修心、修行、修信；

1观：职业价值观，包括客户价值观、团队价值观、公众价值观；

4力：逻辑沟通力、创新学习力、洞察创意力、团队行动力。

在价值修炼和学习的时候，像海绵一样的吸收。

在王兵先生做分享的时候，现场嘉宾有些用手机记录下来，有些拿起手机把干货拍下来。

认识之惑 不一样的公关

一、公关团队

找到相对适合的团队，与赢的团队共成长。

拆掉“平台”，不要因平台局限而受到限制；废掉“流程”，不为流程所累；干掉“炮兵”，让团队里每个人都变成高度自我驱动型人才。

二、公关的价值与意义

公关的作用与价值：

1，与目标受众进行有效沟通，管理、修正、提升受众认知；

2，传播、树立、塑造、优化企业、品牌、产品形象；

3，间接或直接促进销量；

4，预防、降低、化解声誉风险；

5，节约运营成本、提高运营效率。

三、前景和趋势

说到未来前景和趋势，王兵先生讲到：

数字时代，媒体到底“变”在哪里？

告别媒介依赖。现如今很多企业除了外传播层（广泛可整合的外层范媒介资源矩阵）；还有自传播层（自有渠道、自运营的媒介模块）；以及内基石层（高度专业、快速反应的内容生产）。

自有渠道媒介成为主流。强化原生内容流量的对接和运营；提升自有渠道媒介的组合创新；创新媒体关系、媒介组合与体验、无差别的媒介列表应用和实施。

去媒体化：用户、产品、内容本身都在逐渐地媒介化，核心在内容。

而这是一个内容泛滥，好内容匮乏的时代，软文终结时代逼近。从形式上讲，视觉动态化和情节故事化，以及技术性文本已经变成主导，而不是纯文本。现在是文案导向加上视觉表达（就比如现在非常火的直播），如果再加上有细节的技术呈现，就是“超级无敌三剑客”。

王兵先生还讲了对于媒体转公关，如何扬长避短。就要知道自己擅长什么，不擅长什么。做自己擅长的，并且学习接触新的东西，为转型做好准备。

技能之惑万能的“公关狗”

一、技能之难，首当PPT方案

PPT六步修炼法则：PPT简报→逻辑与结构→板式与布局→文字与图片→由工具到思维→PPT集体作业

而其实，我们最终需要展现给客户的是方案，PPT只是一种展现形式，是为方案服务的。

好稿子就是好方案，作案高手炼成记：

二、表哥表妹养成记

此“表哥表妹”非彼表哥表妹，意在“表格”，做公关，Excel是常用工具。XLS工具组：项目周工作报告；项目进度管理大纲；活动执行手册；流程控制表；客户项目评估表；方案策略简报。

三、公关项目管理

下图是王兵先生梳理出的公关项目管理脉络图：

公关项目管理以效率为核心。

王兵先生还总结了六要素项目管理法：人（Member）、时（Time）、地（Place）、事（Item）、物（Article）、钱（Money）。不论是举办发布会，还是做公关活动，不管是大项目、还是小项目，都是以这六种要素为基础展开。

四、万能的公关狗说到万能的公关狗，王兵先生又提出了一个实例演练：

这个真实的案例当时的创意是：跟机场VIP休息室合作，让VIP休息室的男性客户填写资料送给他想送给的女性化妆品试用装，然后通过电商的方式送达；同时与航空俱乐部合作，跟航空俱乐部积分兑换礼品绑定。

“万能的公关狗”当然要能够处理公关事故，王兵先生分享了他职业生涯中遇到的公关事故，都是一些很小的、我们日常能遇到的小事件，如客户稿有错别字被客户罚款等，这里就不多做展现了。若遇到类似的事情，也需要及时处理，小事情也不可忽略。

结语 公关之“变与不变”

一、三大属性

服务随时随地，内涵和外延更丰富、无边界化；对品牌、对营销、对市场、对用户的服务属性不断加强；中介属性不断弱化，直效化；

沟通无处不在，传播的方式和途径，去媒介化；沟通更双向化、多向化，更有互动性；对效果的量化评估，实效化

创意本位转移，内容视觉、技术化及媒介化；创意对社会热点、、用户场景和舆情趋势的快速契合，要求更高；短期见效诉求趋势，短效化

二、三个思考：开放工具、跨界技能、产品思维

三、公关与流量：以流量为导向，集中流量的媒体，集中流量的创意，原创内容精细化流量经营。

四、公关危机

危机进入泛时代，偶然性、常态化、传播快、伤害深。

要怎么解决公关危机呢？

分享结束后，部分嘉宾与王兵先生合影留念：

王兵先生的分享，每个点都可以展开，如果全部整理下来，都可以出一本书了。PR媒体君精选行业大咖的经验、总结分享给行业者，希望大家一起进步，以带动整个行业的进步。

本文内容来自王兵分享、PR媒体整理编辑

转载请注明出处 违者必究

注：

1、这篇文章只探讨公关媒介的转型话题，绝非为保险行业打广告；

2、应相关被提及人要求，本人所涉及人名均为化名。

今天，晶晶告诉我，阿柳也新加入ta三个月前刚去的那家保险公司。晶晶和阿柳，都是我2009-2010年间在迪思传媒负责的媒介中心的业务骨干。迪思当时的媒介中心有约70人的公关媒介人员组成，占到整个公司约1/6-1/5的人数，主要负责公司各部门客户的媒体资源开发与维护、日常媒体沟通、公关传播执行、媒体活动等工作。

到2010年中，我推动将这个部门的大部分团队成员分拆到事业部中去，晶晶和阿柳也分别进入了相应的事业部门，其后又辗转经历，晶晶进入一家互联网公司担任公关经理后升至公关总监，并在该公司上市中获得了少量的股份。这在很多人看来，晶晶属于做公关媒介的人当中发展得比较顺利的。阿柳则先后换了3家不同的公关公司，一直做着公关媒介的工作，虽然职位也升到了媒介总监，薪水得到相应提升，但总感觉心里不踏实。阿柳坦言：“总监不过是个虚职，我觉得自己做的事，换个比我年轻5、6岁，级别低点，比如媒介主管、媒介经理，也可以做好。问题是，他们要么待遇比我低，要么待遇和我相当的情况下，能做更多事，比如他们可以参与创意策划、写各种新颖的文案，制作信息图、H5……，这些对我来说，也可以学，却要难很多。”

今年初，晶晶毅然放弃了公关总监的位置，加入了一家保险公司，从基层业务员开始做起。这个转变，让我有些惊讶，但更多的是佩服，虽然早先是我介绍ta去接触保险知识的。

和阿柳有着类似的思考，在晶晶看来，自己虽然做到了公关总监的位置，但是，无论是之前在乙方，还是后来在甲方，主要的工作职责，几年来却没有实质的变化，即使自己已经有比较强的危机感，也很努力地学习，深深的“搬运工”烙印不单持续加剧职业预期与现实的落差，而且还要时时迎接来自更年轻人挑战的焦虑，这都让自己越发感到迷失。

对于公关媒介的“搬运工”话题，其间在2013年的时候，我的另一位前团队成员晓春很困惑地问我，公关媒介的职业前景是什么？我当时给ta画了上面这张图。

我跟晓春说，相当一部分公关媒介的工作集中在图中“01无差别的媒介列表应用和实施”这部分内容，只能比较机械、被动地罗列媒体名单和，公关稿件的发布以及发稿过程的各种沟通；在此基础上，有少数公关媒介可以向“02创新媒体关系、媒介组合与体验”的内容延伸，在媒体资源开拓、媒体关系维护和媒体活动中发挥项目管理运营的角色和作用，这些人中，如果能做简单的媒介策略，基本都会往管理岗位晋升。

而随着互联网推动媒体环境变革，社交媒体、自媒体涌现成为公关传播的标配，晓春本认为自己的公关媒介生涯可以获得新的发展机会和空间，但是，接触了一段时间后，ta发现“基本还是在用旧办法使用新媒体”，于是产生了困惑来和我交流。

我进而和晓春说，自媒体成为传播标配最典型的体现是首先要告别媒介依赖，优质原创内容是自媒体应用的基础，然后结合自有媒介渠道的内容运营，实现和外部媒介资源的组合，打通完整的传播矩阵。那么，对公关媒介来说，“03提升自有渠道媒介的组合创新”这部分媒介策略的内容，就是更高的要求，当然，也是一个机会。更进一步的机会是“04原生内容生产的对接和参与”，这对于大部分公关媒介来说，是个非常大的挑战，却是最有可能的出路。因为媒介距离媒体最近，客观上最了解媒体，可以在更了解媒体的读者（粉丝）属性基础上，和（自）媒体人共同策划、创意优质的传播内容，为自己找到新的职业空间和价值。

“策划、创意不是有专职的文案策划人员吗？”晓春反问我。我说，两方面看，一是文案策划的分工不是一成不变的，而且，相对来说，大部分文案策划对媒体其实了解不够，导致创意策划的可操作性不足；二是公关媒介不是要取代专职的文案策划，短时间也取代不了，而是要缩短与文案策划的距离，以逐步跳开媒体信息“搬运工”的状态，公关媒介不能在沉重的中介，而且是内部中介这条死胡同里把路越走越窄。通过“原生内容生产的对接和参与”公关媒介可以发挥既有优势，也能获得新的成长机会，而且可以弥补文案策划对媒体了解不足的情况，是整体上最有可能实现的路径。

我想，晓春对自媒体的困惑具有相当的代表性。虽然媒体环境快速变化，大部分的公关业务无须人为地加上传统的烙印，却没有进入对应的频道，而是充其量在干着“网络公关”的营生，甚至有人说，连“网络公关”都不算，充其量是在做“网络发稿”，这绝非是贬低公关行业的业务水平，确是行业的某种写照。特别是对公关媒介人员来说，媒体信息“搬运工”的角色，成为长期的职业负担。

强烈中介属性的媒体信息“搬运工”到底有多大的积极作用？这是诸多的公关从业者开始思考的问题，我自己就是其中一直在探索的一员。

作为2007年即负责公关全业务团队的项目经理，我在那个时候就已经实施公关媒介岗位直接设置到项目团队的作业模式，而且已经开始让公关媒介和文案策划进行角色互串。当时这样做是为了通过减少项目团队内部的沟通环节来提高效率。到2015年，我更是直接做到了团队内无专职公关媒介。

事实上，抛开什么互联网去中介这类的说辞，部分国际公关公司一开始就是按照无专职公关媒介模式去运作的，而且形成了比较成熟的经验。是少数本土公关公司从公关稿件发布代理业务入手并将之作为优势来发展，然后被更多公司模仿蔓延开来，才出现了大量的专职公关媒介人员。

2015年的后期，我再次负责迪思的媒介工作，直到2016年底。不过，这段时间更多是做些虚线的支持和协调，并不管理任何直属公关媒介人员，我一直坚持的是不停地向大家念“紧箍咒”：干掉内部中介、媒介转型。

记得最激烈的一次，我对一位有7年多公关媒介经验的资深媒介经理说，“如果明天你失业了，你能干什么？”这位媒介经理非常不耐烦地怼我，“失业，失业，你都说了大半年了，我怎么还没失业呢？”ta言语间的不屑全然不能理解这样的“紧箍咒”是在给转型留出过渡期。

时间又过了大半年，晶晶们已经迈出了转型的脚步，留给公关媒介们的过渡期却不是一直在等着的。

就在这篇文章的撰写过程中，一位已经成功转去带业务团队的前媒介总监琳子跟我说，ta认为，文案策划也不是长久之计，在公关这个行业里，任何单一的岗位都会很快面临发展瓶颈，而是需要复合型的大视野，需要每个人有打破自己职业壁垒的决心和行动。琳子是属于我接触过的公关媒介里为数不多的通过自我驱动步入转型之路的，ta的新认知与理解也已经证明了其转型的结果。

今年以来，我接到过大概不少于10家公司的荐人需求，这里面无论是来自甲方企业，还是来自公关公司，当然也不乏横跨媒体和公关双重业务的机构，都无一例外地要求有文案策划能力。而两年前，这样的荐人需求还没表现得如此整齐划一。

变化的不只是荐人需求。之前常有人向我打听部分媒体信息，那个时候，我一般都会告诉对方，我并不直接联络媒体，也不保存媒体信息。当然，这是事实，我不觉得媒体联络信息是有多值得视作独特壁垒和门槛的所谓资源。虽然，对方往往并不相信。因为那个时候的大部分公关媒介是把自己所掌握的媒体联络信息当成重要的资源而不太乐意分享的，甚至到今天，还有不少人是这样的心态，我就不止一次遇到来面试公关媒介岗位的人问我要不要看看ta积累（掌握）的媒体资源，其实就是一个有大量媒体联络信息的表格。我不否认这样的积累不是毫无意义，但是我更在意的是一个人的可挖掘潜力。

如今，我们已经处在一种新常态：凡是涉及资源方面的需求，不仅是媒体资源，还包括场地、演艺等各种资源……，只需要在某个群里吼一嗓子、扔个红包，就可以获得各种响应，而且，这种响应可以跨越多个“隔壁群”来汇集。不仅如此，我们的身边有若干极具开放特点的平台，可以为我们提供足够的资源交流便利。

互联网正在加速打破边界，消除资源和信息的不透明和不对称障碍，这对“搬运工”角色的公关媒介来说，无疑是“最后一根稻草”。当然，不会是“救命稻草”。

本文最后来点套路，向大家推荐一个我的课程：“公关营销人有哪些“自学习”方法？”，欢迎扫下图二维码或猛戳“阅读原文”关注。

1、我们之所以紧张，是因为315晚会曝光的随机性和不可预测，其实从概率上来说，平时出现品牌危机的概率几乎和315一样。当然坏人会自然紧张，这是活该。

2、一个内心充满善意，理念上杜绝作恶的公司，不必担心315的问题，与其担心，不如好好检视你的产品和服务。所谓不作恶，就是不要主动伤害你的消费者，不要为了自己的利益伤害他人和别的品牌。

3、品牌是不用担心危机的，因为品牌正是为了危机而生的，如果一个品牌出了事而社会却无法监督你，那这个品牌就不是真正的品牌，它是个冒牌而已。

4、从旁观者的角度看，大部分“危机”都不是什么大事，但企业带了主观视角，所以会特别在意，很可能是因为对“危机”的过度反应，才导致了真正的危机。

5、作为企业也员工，不管你的言论是否代表官方，都不要轻易对危机发表看法，很多危机的加深往往是由愚蠢而又自以为是的员工造成的。

6、不要以为你朋友圈里都是挺你的人，如果符合他们的利益，他们可能很愿意用手机的截屏功能出卖你。

7、大部分媒体的本质不是报道事实，而是彰显自己的权威和地位，所以他们并不像你想的那样关心事实，他们只关心热度，他们什么标题都敢用，自媒体更甚。

8、不要指望跟媒体机构做朋友，只谈利益和条件就好了。

9、如果你对媒体的伤害感到愤怒，你还要衡量你的成本和收益。敌人众多的时候，杀鸡骇猴是更好的策略。

10、公司老板不可能关注所有的媒体，他只关注他关注的那些。如果你仅仅是为了平息老板的心情，可以搞清楚老板关心的媒体，选择性公关。不过，这样的公司也没啥好留恋的，你和公司无非都是在糊弄事而已。

11、大部分“危机”会自然消失的，有时候不做事也是一种行动。

12、祝好运。

（完）

作者：小马宋，独立战略营销顾问，罗辑思维外脑

对于公共关系策划你了解多少？如果你对此有疑问或者想学习不如来看看到访像素种籽数字&艺术教育基地（以下简称“像素种籽”）的同学们带来的作品。

在第六届中国大学生公共关系策划创业大赛中分别获得全场大奖和银奖的团队清华大学“KO干部团”、西南大学的“视界”今日到访完美世界以及像素种籽，并分享阐述他们的获奖方案。

在完美世界和像素种籽参观期间，大家对于游戏公司的氛围都很感兴趣，大家虽然玩游戏很多，但是如此接近游戏公司还是不一样的体验。

参观像素种籽时对于我们的高精尖设备都充满好奇，也对于像素种籽教育的专业性表示称赞。

在分享获奖作品的大会上，来自清华大学“KO干部团”和西南大学的“视界”团队分别分享了自己的获奖作品。

KO干部团作品

《像素种籽年度公关传播方案》

第六届中国大学生公共关系策划创业大赛全场大奖

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该团队根据问卷和个体访谈，提炼出了目标人群的需求痛点并拟定公关策划方案，对于像素种籽的背景环境、传播理念、亮点规划、长期规划等都有深入的分析与解读。从价值传递、直击需求、情感共鸣、广泛传播等四个角度出发，策划像素种籽学员成长连续纪录片《梦芽》。

像素种籽学员成长连续纪录片《梦芽》demo

西南大学的“视界”团队作品

《种籽之家 耕耘玩美》

第六届中国大学生公共关系策划创业大赛银奖

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西南大学的“种籽之家”计划方案贴近年轻群体，以“种籽之家”为像素种籽在各高校当中的活动阵地，通过在各高校建立“种籽之家”，把高校当中喜爱打游戏的大学生群体聚合起来。也为像素种籽推动校企联动提供了一个很好的视角。

他们还策划了“走进玩美”和“玩美世界”宣传方案，都非常具有亮点。

在分享结束后，完美世界高级副总裁兼官方发言人、完美世界教育投资公司董事长王雨蕴女士与同学们分享了多年的从业经验，并向在场的同学们发出诚挚的邀请，希望同学们能成为像素种籽的校园大使。

看到现在同学们的作品和想法，让现场的老司机们都连连称赞，相信以后他们还会为大家带来更多惊喜。

在公共关系获奖作品分享大会同时，像素种籽还迎来了西安外国语大学的同学们集体到访。

像素种籽也欢迎所有喜爱游戏或者对数字艺术感兴趣的小伙伴游览参观、交流，让我们一起做出更有趣的游戏与作品，为行业发展注入新的能量。

hello大家好

不知道昨天的情人节大家过的怎么样

你可能要说

作为一个优秀公关人

过什么情人节

甲方爸爸就是最佳情人

啧啧

单身狗就单身狗

老实蹲好默默吃狗粮

不要欺骗自己了好吗

讲真

公关人找对象貌似是难

在相亲市场上会承受谜一般的歧视

其实是人们根本不了解公关人有多优秀好吗

今天

猫MM来告诉那些吃瓜群众

找一个公关人做对象有多好

脾气好

公关人

上能承受甲方爸爸的百般问候

下能承受运营执行等同事的素质三连

风里雨里，笑容总是那么温暖纯真

找公关人做对象

以后还担心吵架？

能持家

公关人

谈着几十上百万的生意

拿着卖白菜的薪水

而且这白菜还不带涨价的

所以普遍养成了勤俭持家的好习惯

这样的年轻人

现在可不多了呢

其实是真没钱

乐观

公关人

再苦再累再忙

都能坚持下来

没假期没涨薪没地位

没问题

公关人自带乐观向上的BUFF

埋头苦干不抱怨

抱怨的早就被干掉了

找公关人做对象

以后生活多么的正能量

本分踏实

公关人的工作时间全年996

平时忙的飞起

一旦有时间休息

只想赶紧滚回家睡大觉

没时间也没动力出去浪

就这么踏实

说了这么多

你是不是有点蠢蠢欲动了？

没有？

那猫MM就再补充一个理由吧

那就是

你们就可怜可怜公关人吧

再不来撩

他/她们真找不到对象啊

太可怜了啊哈哈哈哈哈

　　 作者：黄羊滩

本周四（3月15日），又到国际消费者权益日。这些天，各级工商行政部门及消协组织陆续公布侵犯消费者权益案例，不少饱受维权之困的民众也选择在这个时候披露案情，试图寻求外界帮助。尽管多年来媒体一直在呼吁“天天都是315”，然而每到这个节点，“打假”“维权”“公平”等字眼还是备受关注。

这事不难理解，消费环境的改善、消费权利的落实，仅凭一个“315”，还远远不能满足民众的要求。消费维权，道阻且长。

这其中，侵权企业惟利是图，无视消费者合法权益是一个方面，而一些地方相关监管部门监管责任落实不到位，则是另外一层困难。如果监管部门动辄和稀泥或者无原则善后，被牺牲的只能是消费者的权益。

除了这两方面因素之外，还需要警惕是公关的勾兑。

公关旨在构建一种和谐的外部环境，以塑造形象、平衡利益、协调关系、优化环境，进而影响公众，自有其存在的价值。好的公关还可以成为企业与社会的桥梁。然而，凡事过犹不及，当公关成为平息事件、乃至勾兑媒体、政府部门的工具时，事情显然就起了变化。

细心的人会发现，每到一年的“315”，各路公关就开始躁动不安。企业自己的公关部门自不待言，社会上的公关公司、危机公关专家等也纷纷出动，猜测315维权领域及热点，试图在接下来的“315”经济中一展身手。一些平时就投诉缠身的企业更是如临大敌，不惜花大价钱制定公关策略，确保平稳度过这个“315”。

种种躁动、盲动和各种支招，或许能够给企业注射一针强心剂，使之在面对维权浪潮的时候多一些淡定，但更多时候，不过是给所谓的公关专家提供了一单生意而已。因此给社会信用体系建设带来的灼伤，更不必多言。

其实，与其惶恐不安地找公关专家，去搞一些亡羊补牢堵塞漏洞的事，为什么不从一开始就把危机消灭掉呢？

很多消费领域的维权问题起始点并不复杂。若是单一、孤立的问题，只要把这些问题解决好就可以了；若是常态化、集中爆发的问题，则说明企业本身的管理运行有问题，再好的公关也没用。而所有这些问题，其实都关系到企业如何对待消费者的问题。惟有从根本上改变流程、提升产品和服务质量，坦诚地面对消费者，才能够从根本上消弭争端，化解危机。把工作做在平时，而不是临机抱佛脚，多一些真诚与和气，沟通顺畅，相信会避免很多不必要的麻烦。

“315”不该成为公关的狂欢节，消费维权是消费者的法定权利，不会因为任何公关而被减损。企业也好，商家也罢，正确的选择应该是优化程序、提高质量、及时解决问题，任何扯皮、推诿乃至公关等等，都是在舍本逐末，都只能加剧公众的不信任，并在滚雪球般的发酵中让企业形象崩塌。（黄羊滩）

作者：黄羊滩

今天的娱乐圈相当火爆，感觉就像车展的媒体日，从上午到下午，从白天到黑夜，满满的爆点！今天的热搜基本上都是被娱乐圈的占满了。

以下是不完全统计的娱乐圈七夕公关大战排期表：

凌晨02点10分：李晨晒大合影，其中包括自己+范爷+婚戒

早晨7点12分：王迅微博发表道歉声明

早晨8点07分：全民星探曝光胡彦斌+郑爽恋情

上午10点40分：印小天微博晒婚戒公布婚讯

上午11点11分：胡彦斌微博确认恋情

上午11点33分：郭敬明微博晒了8颗❤️

下午1点06分：郑恺微博公布恋情

下午1点53分：王思聪微博发布出售自己一天（仅限上海）

晚上10点16分：李晨微博晒范冰冰杂志封面大合影

（中间还穿插刘诗诗吴奇隆快闪晒恩爱的公关稿，“冯绍峰倪妮复合”的电影宣传烟雾弹稿…………）

从目前的排期来看，看来各家公关团队没有少花心思在宣传上，公关常识一定要活学活用，尤其是卖面膜，代购亲们，咱们也得变通下公关技巧，还有那些喜欢群发微信，要咱去什么朋友圈点赞投票什么的亲们，多看看娱乐新闻，多学学人家的公关手法，把自己身上过时的推广手法全部丢掉哈！

李晨凌晨晒合影，深夜晒幸福，虽然不是头条热门位置，可是从传播心机来说，“一头一尾”也真的是够了。

►一头一尾的发布节奏，有引爆开头+完美收尾的“双节奏”概念。

►范冰冰目前被金星手撕，还处于风口浪尖的高峰期，目测范冰冰团队已经与金星握手言和，接下来就等着范冰冰上“金星秀”吧（其实金星的骂战是“双赢”，范冰冰什么风浪没见过，金星的话术也不算最狠最毒，被她这么点评，反而能拉动明星热点，争议又不是负面。）所以七夕秀恩爱就丢给刘晨来做吧，CP党的好处就是”完美抱团”。

►夫妻宣传有侧重点，女方处于“热议”期，懂得收敛锋芒，微博还在为天津祈福（范冰冰团队近期的话题都集中在公益方面，还算是用心良苦，这是典型的企业公关做法，不做任何热点/产品新闻，一心一意做慈善，两耳不闻窗外事）。男方打头阵，避开最热点时段，巧妙晒恩爱，从巧妙排期做文章。

►目测两条微博都是在《挑战者联盟》的录制现场，该节目也是推迟到9月开播，七夕晒加班+晒恩爱也是多重话题，比较讨巧，也是为节目预热打气。（遗憾的是张馨予貌似“闭关”了，今天没有出什么幺蛾子热点~）

再看王迅的道歉声明，时隔一周再发布道歉声明，等大家都把背后的所有故事线扒完后再道歉，尤其选择在七夕节清晨，这必然是有公关策略在里面的。

►王迅是今年参加综艺节目突然爆红的，出轨消息出来后也是发现其微博小号等重要线索，从而一切水落石出。也看得出他在个人包装宣传方面的经验缺乏。王迅如今是黄渤工作室的签约艺人，你以为这道歉声明是他一个人执行的呀，肯定是团队帮忙一起策划的呀。之所以拖了一周发布声明，正好是衬托其“爆款新人”的身份，“稍显反应迟钝”符合自己的身份。

►七夕节晒道歉书，有借势成分，也有打“差异化”的意图，当别人都是一个一个前仆后继地秀恩爱，这里突然来一出“苦情忏悔”，制造话题差异值，能单独拿出来做深度观察和剖析。

►早晨七点半还不到就发布，有点像看早间新闻的感觉，这里也是有公关心机的，清晨大家刚睡醒，精力充沛，也会喜欢深度阅读资讯，而道歉书一早发布，必然会引发第一轮热议，占据早间新闻的档口。

►微博的定位标示是不是预示自己在拍片/工作现场？暗示自己虽然在忏悔，但是工作的积极态度还在，好好工作，天天向上，树立积极向上的姿态，为舆论压力铺路？

►道歉书文案再怎么坦诚，再怎么苦情，还是改不了出轨的事实，也改不了网友的谩骂。所以呢，这种事情还是交给时间吧。

胡彦斌郑爽恋情因为有“郑爽的粉丝团”，加上之前张翰娜扎公布恋情，必然成为今天娱乐圈发布会的头条爆点。

►通过第三方公布的恋情，胡彦斌和郑爽团队应该提前有收到风声，加上全民星探昨晚已经做了两轮预热了，所以是有计划有节奏的传播模式。

►从目前舆论导向来看，胡彦斌郑爽恋情普遍获赞，与之前张翰娜扎宣布恋情形成“冰火两重天”之势，这也是公关做到家了。不过这里面太多“水军”“NC粉”团体，舆论导向都是有组织，有计划，有重点，有节奏推进的。

►郑爽由于没有微博大号，所以微博小号第一时间也是被扒出来，里面都是正能量内容，网友纷纷截图取证，果然随后郑爽微博小号就被删除干净了。（不排除这里有公关动作，微博小号是极好的悬念话题营销，满足大家的窥视欲，加上微博小号的各种正面信息呈现，也是为恋情曝光增加正面的声音和引流）

►不过两个人恋情太曲折了，前期各种否认，如今被曝光，倒是有各种“打脸”音效。曲折才有各种爆点，网友自行组织各类UGC内容，为主题各种助燃。

►竞品分析，前男友和现男友自然会拿出来各种PK，像做竞品分析一样，巧的是两个人曾经都出过交通事故，两个人的回应态度也拿出来做对比。

►感觉芒果台怎么都是偷着乐，当初《花少2》的镜头曝光郑爽邮箱，以及郑爽听胡彦斌的歌曲，从而网友扒皮郑爽贴吧账号，才发现与胡彦斌的关系。而娜扎还在参加《偶像来了》，各种关系链都与芒果形成紧密联系，也真的是醉了。

而胡彦斌微博也是隔了两小时正式回应，默认恋情，并且祝福大家节日快乐。

►胡彦斌歌手出身，作词肯定是没有问题的，所以这微博文案也是文艺十足，增加韵味。重点嘛，就是让大家去猜嘛。

►下面这张图是几天前晒的健身图，这么看确实算胡彦斌颜值很高的一张照片了，这张照片的伏笔也是有的，准备好最佳状态来迎接恋情呀！

印小天公布喜讯，其实就是蹭个热点而已，印小天当年出道还是挺好的，和刘烨一起主演《拿什么拯救你我的爱人》，起点不错，可惜后来除了海澜之家的广告画面，风和君是没啥他其他印象了。你们呢？

郭敬明晒桃心也是一种“跟风”，制造与陈学冬的悬念CP概念哦，反正评论区都是这么写的，郭导就投大家所好吧~

郑恺下午公布恋情也是避开上午的“冰爽恋”高峰期，错开高峰宣布恋情，也是讨巧的。

►文案以旅行场景来植入，很有场景化特征。

►女方是圈外人，据目前网友提供的消息是奥迪高层的女儿，其母亲也是品牌高管，也就是传说中的“白富美”。所以女方微博也像上面“郑爽小号”一样，一下子成为了热门景点。

►郑恺目前正是黄金上升期，公布恋情反而是未来一条长线传播点，是给自己的公关话题增值的。而与“白富美”相恋还是很有看点的，只是希望能坚守一份细水长流的感情才好哦！

王思聪的借势嘛，比较像线上互动的感觉。

►酒店定位，制造“约”的暧昧模式

►评论区报价，有“拍卖”的气氛，加强互动

►受众仅限上海区妹子，故意制造“老婆团”的矛盾，提升话题热度

►在众多娱乐明星晒恩爱的同时，王思聪晒的是单身狗的幸福感和自信心，也是避开清一色的话题构造，打出差异化。

刚刚看了下热搜，“范冰冰”出现了！难道是回应“晒恩爱”了么？

NONONO，原来是和于正合作的新戏《东宫》的海报出来了…………范爷真是无时无刻不抓热点呀，抛开演技不说，范冰冰的营销绝对是努力的，这一点还是值得好好学习。