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续写新丝路，开启新征途。9月27日至29日，由中国商报社、《企业观察报》社、《中国国际财经》杂志联合主办的博鳌企业论坛在海南博鳌隆重召开，居家生活服务平台千丁受邀参加，并夺得“中国社区O2O创新品牌”重要奖项，其社区行业的领军者地位被再度夯实。

问鼎博鳌殊荣，荣膺“中国社区O2O创新品牌”大奖

作为中国目前较有权威性的互联网论坛，活动当天，国家领导人、有关部委领导、经济界领袖、知名专家学者、全国各地300余家优秀企业家代表等重量级嘉宾纷纷出席。9月28日晚，“2017中国博鳌企业论坛”颁奖典礼上，北京千丁互联科技有限公司获评“中国（行业）创新品牌/领军企业”——“中国社区O2O创新品牌”殊荣。同样获奖的还有悟空租车、深圳前海鹏元数据技术有限公司等互联网平台企业。

千丁成立三年以来，在科技创新与互联网思维并举下，成功助力传统物业行业实现互联网转型，为越来越多的社区用户带来互联网下的社区生活新体验，并获得了行业内和社区业主的一致认可。

模式创新、技术升级，社区行业步入互联网时代

近年来，在互联网创新思维及模式的引导下，千丁将商家、物业与业主用户进行有效连接，致力于构建生态社区的和谐发展与良性循环。千丁借助于移动互联、大数据的支撑，使得社区用户可随时随地感受社区服务的便利，生活缴费、社区公告、代收包裹、报事报修等服务快速办结；大数据反馈给商家的居民精准需求使得其实现了个性化推送，为业主用户带来贴心服务。

此外，千丁还推出了包括“千丁保洁、家电清洁、鲜花绿植、保姆月嫂、亲子培训、墙面刷新、品质游玩”等个性化社区服务，在千丁的“小丁管家”平台服务支撑下，将更为专业、省心、便捷的服务送至居民用户面前。同时，千丁还联手众多百强物业品牌和知名互联网企业强强合作，如阳光壹佰、港联物业、滴滴快车、ofo小黄车等，实现资源优势互补，为社区用户提供完善的社区生活服务解决方案。

本届博鳌企业论坛秉承“为深度解析互联网效应，凝聚更多商业智慧，推动中国产业新升级”的宗旨，严格按照评选流程，入围的企业与人物，旨在推动行业的全面升级。基于此，千丁能够成功入选，正是对其在社区领域创新模式的一种肯定和认同，期待千丁在社区o2o领域再创佳绩，带给社区行业更多惊喜。

【延展阅读】

北京千丁互联科技有限公司（简称“千丁”）成立于2014年3月，是一家立足于居民社区，通过移动互联、大数据统计等创新技术，连接商家优质服务与社区居民需求的互联网平台，同时也是一家为物业企业提供智慧物业综合解决方案的服务商。截止7月，千丁已与全国千余家物业企业合作，覆盖北京、上海、广州、重庆、成都、西安、杭州等超 30 个城市，合作社区7000余个，已有550万户家庭正在享受千丁提供的定制化服务。

这是关于腾讯视频主办的「好时光一起燃」主题下「热气球」活动的一篇报道。腾讯视频联合了多个互联网品牌，邀请了各个行业最具「燃」精神的Kol，共同乘上燃烧的热气球，观看日出。36氪作为特邀媒体观察方，也参与了此次活动。请跟随36氪的视角，体会这场燃烧的热气球飞行。

7月12日早5点，河北廊坊。

天蒙蒙亮，10辆轻型卡车开进我面前这片空地。停罢，四五个人下车，将两个大「竹篓」费力地拖下了车，「竹篓」上方支撑着两个筒状物体，指向天空。

一个“小小”的热气球，在天空中仿佛渺小的存在，但在地面上，却算是个“庞然大物”了，而20个热气球同时安装充气的过程，也颇为壮观：

飞行员在测试热源的“火力”

工作人员在用火将气球内部的密度降低

飞行前，最后的测试

20个热气球，纷纷“站立”起来

不同热气球上有不同的标志，多家品牌联合参加了这次活动

在主热气球上，还印有一些“燃文案”

从空中俯拍，整装待发的热气球确实很美

在现场，我们的镜头还捕捉到了几类有趣的人：

全程记录的摄像小哥

直播乘热气球，cool！

出发前，最后进行测试的飞行员

Now，让我们欣赏在热气球上看到的空中美景：

随着时间的变化，天亮了

热气球们飘过住宅区，飘过林间，飘过天边

最美的日出，最炫的“燃”气球

这次活动由腾讯视频携手“QQ-X计划”、微博共同发起，以“点亮地球一起燃”为主题，希望传递正能量、积极的态度和“燃”的品牌精神。在这次活动之前，腾讯视频同时开展了，加上这次热气球活动，腾讯视频的这次“上天入地”，联合了近百家品牌一起“燃”。

然而腾讯视频与这近百家品牌的合作方式并不单一，除了主题，腾讯视频这次联合多家品牌的多元方式也值得我们剖析一番：

「腾讯视频 x 新世相」：

腾讯视频与新世相的合作方式正是新世相所擅长的ugc征集方式，不同往常的是，这次将“燃”的用户分成了四类，冠以不同的列车名字，这四类列车的名字分别是：折纸飞机号（12岁以前）、勇气冒险号（13-24岁）、灿烂千阳号（25-35岁）、时光旅行者号（35岁以后），这样的分类给了不同年龄层次用户极强的归属感。

而最终，一趟充满燃金句的“好时光列车”出现在大众面前，在这个似火的夏天又添一把火。

「腾讯视频 x 城市画报」：

腾讯视频和城市画报的合作方式也是城市画报所擅长的，他们寻找和报道了20位城市青年文化推手，包括彩虹合唱团创始人金承志、时尚博主黎贝卡、爆笑达人王尼玛等，并跟随他们对文化理想执着追求的脚步，关注城市亚文化涌动的潮流，希望为年轻人引导一种新的生活态度，和新的文化力量。

城市画报也在最新一期的杂志里上线了这个专题，而关注青年文化，同样也是腾讯视频此次“好时光一起燃“，所倡导的生活方向。

「腾讯视频 x Someet」：

Someet 是一个青年自发兴趣活动平台，而这次腾讯视频联合Someet，在北京、上海、广州、大连4个城市，开展了4场超级“燃”的活动。想用沙漠最刺眼的日光、用全广州最海拔最高的摩天大楼、用海滩上燃得正旺的火堆、用F1赛车引擎正轰鸣的声音，去点燃和唤醒你的青春好时光。

这次活动征集仅面向大学生，同样，本次腾讯视频的“好时光一起燃”活动主打年轻人，而大学生无疑是年轻人中的重要组成部分，通过“燃”活动吸引这群年轻群体的关注，这次策划打的很准。

「腾讯视频 x 燃品牌」：

腾讯视频在此次的地铁包站活动中，联合了多家互联网品牌发声。这些品牌的文案，都及其复合其品牌调性和使用场景，并且共同指向了一个“燃”字，使得整个地铁站的感觉“燃”了起来。

腾讯视频 x 野兽骑行：

腾讯视频 x 节操精选：

腾讯视频 x 公路面包车：

腾讯视频 x 落网：

腾讯视频 x 豆瓣时间：

这波品牌合作的亮点在于，双赢。腾讯视频为这些品牌提供了地铁站的曝光资源和这次活动的传播热度，而这些品牌联合起来则为腾讯视频这次活动提供极强的声量和动力。

「腾讯视频 x 燃青年」：

在腾讯视频的“好时光一起燃”分享会上，也邀请了各个行业的“燃青年”前来分享他们的“燃故事”，这些年轻人都有着鲜明的特点，并做着很酷、很有创意、很年轻、很热血的事情。这些燃青年的发言，也再次与腾讯视频此次“好时光一起燃”的主题活动产生交织和共鸣。

贝姨，公路面包车发起者。

燃，就是不顾一切的出发，在公路上找到自己的生活方式。

王子一，野建筑创始人。

燃，就是用更有创意、更酷的方式去改造建筑，创造生活。

安伦杰，壹基金联合公益负责人。

燃，就是更有爱心、更爱公益、更有意义地度过每段时光。

黄章晋，大象公会创始人。

燃，就是四十仍不惑，用一千七百公里的骑行证明，我仍年轻。

腾讯视频也为这群“燃青年”拍摄了一个小的宣传片：

移动互联网时代，打造一个品牌所花费的时间金钱已经大大降低，在保证产品品质的前提下，如何将自己的产品推广出去，成了众多中小企业所头疼的问题，那么对于中小企业来说，该如何进行互联网品牌推广呢？

了解你的潜在客户很多企业喜欢研究竞争对手，而忽略了自己所面对的客户，我们在推广时需要了解竞争对手的套路，但更多的我们要了解我们的客户想要什么，然后把我们的核心卖点体现出来。

做好产品口碑

产品口碑维护是每个产品都需要做的，具体的措施包括百度知道口碑铺垫，新闻、知乎、论坛口碑营销，这些都需要有专业团队来发布产品正面信息，而且也是项长久的工作。

让品牌人格化

财经作家吴晓波有过四个趋势总结：1、一切商业都将互联网化;2、一切品牌都将人格化;3、一切消费都将娱乐化;4、一切流行都将城乡一体化。移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱，是品牌的去组织化和人格化。

品牌要会讲故事

讲故事的能力很重要，即使是香奈儿这样的大牌它也要讲故事，消费者都喜欢听故事，一个好故事可以强化消费者对品牌的认识，也能增强品牌的溢价能力，更有利于品牌在发展初期的传播。

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一、省省八·森活

省省八·森活（简称 省省八）位于中国金融中心城市上海，它是服装纺织业在新零售业态的首次布局，通过运用大数据、人工智能等先进技术，将线上服装电商平台和线下服装实体门店进行深度融合，打造的新时代体验式购物新零售服装平台。省省八作为“新零售服装体验店”的形式诞生，它解决了旧零售时代：1.服装实体门店库存困扰、人工成本2.创业者承担投资风险3.互联网购物“产品无法触及，消费者无法感知产品”的问题。省省八具备“零库存、智能化服务、低风险”的新时代特征，同时又拥有实体服装门店的试穿体验和线上产品“价低、品类多样、打破地域限制”的线上线下双向优势，这一系列强大优势必将让传统服装门店毫无招架之力。

省省八客户现场实拍图片

万人团队创始人-贤总和童总在公司总部

德升集团省省八张显煌董事长

张显煌-董事长和万人团队高层领导人

省省八完成了服装电商平台和传统服装实体门店在商业维度上的优化升级，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型；它的“线下体验、线上付款购买”方式，会让来到体验店消费的每一个人都成为线上商城的粉丝，完成将线下体验者转化为线上消费者的线上商城终极引流，最终实现线上线下的完全融合、打通，开启服装新零售时代的全新商业格局。

二、“省省八·森活”理念和现代化场景

快节奏的现代生活让每个人都承受着巨大的生活压力，省省八希望提供给消费者一个健康积极、无压力的消费环境，并将“省省八·森活体验馆”作为体验店的品牌名称，它完美诠释了省省八要为你“省钱、省事、省时间”的经营理念。

随着AI智能技术的飞速发展，店铺内将同步安装3D试衣间，提供给消费者高品质购物体验。体验店将一律实行扫码进店，无人导购，线下试穿线上配送到家的自助式服务。店铺内专设“股东形象墙”，让股东名单一目了然，旨在集人、集智汇聚高端商务精英文化，建设一个资源整合、发挥卓越效率的共享社交平台。内置音乐吧台也是体验店一大亮点，消费者可免费品味极致饮品，享受奢华休息区。在省省八，消费者将体验到集休闲、购物、社交为一体的高端生活场景。省省八的智能化服务、娱乐化设施及体验式购物将给消费者的视觉及感官神经带来极大的冲击力，在创意为王的时代，省省八必将成为爆款式门店，受到无数消费者青睐。

三、企业文化

1.品牌标识：“省省八·森活”。在飞速发展的互联网时代，“省省八·森活”完美诠释了省省八要为消费者“省钱、省事、省时间”的经营理念，同时提供给消费者一个健康积极、无压力的消费环境。

2. 企业宗旨：以客户为中心，以奋斗者为本，以品质为根

3. 发展理念：质量打天下，服务定江山

4. 企业精神：责任、诚信、创新、感恩、包容

5. 企业使命：振兴中华民族品牌，让中国制造变革为中国创造！让中国服装品牌行销世界！让67亿人口无忧共享全球时装资源

6. 企业目标：打造全球最大的服装新零售平台

7. 核心价值观：德行天下，品质升华

四、经营范围

纺织品、女装、男装、家具用品、内衣、饰品、皮具、鞋包、童装、手表、眼镜、日用消耗品、进口商品、食品、电器、化妆护肤品、美容保健品、农特产品、汽车、金融等领域

五、“省省八·森活”招商会现场

六、省省八商学院

省省八商学院旨在通过面向全球省省八创业者提供专业的培训，帮助更多的创业者解决创业环节中遇到的营销问题并提供一揽子解决方案。省省八商学院聚集了一批以金牌演说家、成功企业家、实战导师为主的培训师队伍，不断探索、创新全球创业者在互联网时代的成功实践，并总结创业者如何在激烈的市场中进行有效的竞争与合作，通过理论培训与实战经验相结合，让创业者把握“取势、明道、优术”的未来发展战略，通过颠覆、迭代创新培训教学模式，为创业者输送新思想、新知识、新实践。

省省八商学院以培养拥有创新精神、社会责任、品牌梦想的新一代优秀企业家和创业者为目标，将长期推送各个阶段的培训课程，帮助大家在最短的时间内掌握资源整合、团队打造、发展策略、服务、销售等创业知识，帮助解决经营道路上遇到的难题，真正让每一位省省八的创业者做好省省八事业！

七、发展前景

本世纪的初期，当传统零售企业还未能觉察到电子商务对整个商业生态圈所可能产生的颠覆性作用之时，各大电子商务平台却开始破土而出，电子商务发展到今天，已经占据中国零售市场主导地位，这也印证了比尔·盖茨曾经的所言：“人们常常将未来两年可能出现的改变看得过高，但同时又把未来十年可能出现的改变看得过低。”随着“新零售”模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，纯电商的时代将很快结束，纯零售的形式也会被打破，“新零售”必将启动消费购物体验的升级，推进消费购物方式的变革，引领未来全新的商业模式。

省省八万人团队联合创始人—童怀明

衣食住行，服装永远排在第一位，从古至今穿衣永远是人类文明生活的第一要素，在当下的网络购物时代，服装的消费比更是高达60%以上！服装销售行业是一个蓝海产业，更是一个永不落幕的朝阳产业！省省八是国内首次推出的“新零售”服装体验店，省省八专注于服装行业，并坚定不移的为消费者提供精品服饰。服装+新零售，省省八所打造的体验式购物将颠覆传统的服装购物方式，带来一场服装新零售场景革命。美国“新零售教父”乔·韦曼说过：中国企业有望成为新零售全球领导者。省省八将打造成为全世界最大的服装新零售平台，带领中华民族品牌走出国门，行销世界，让全球67亿人口无忧共享全球时装资源！更多资讯联系微信公众号：thm12312

新国货代表，互联网品牌小鹿叮叮近日推出国内首款大童纸尿裤——小鹿叮叮至爱大童XXXL拉拉裤。据了解，这是全球首款面向3岁以上大童紧急如厕问题的纸尿裤产品。

小鹿叮叮创始人刘阳表示，小鹿叮叮至爱大童XXXL拉拉裤采用全球首创的会呼吸3D亲肤层工艺，零触感超声波缝边，第四代超薄瞬吸芯体，四重防侧漏设计，是拉拉裤顶尖技术的代表。

互联网品牌效率优势尽显

小鹿叮叮是超高性价比的新国货代表，定位货真价实的互联网品牌，以纸尿裤为行业切入口，砍掉多层代理的中间商模式，卡位优质平价让利给消费者，使消费者能够以中档价格获得高端的品质，上线短短不到三年时间，凭借优秀的用户口碑和持续性高增长，从众多婴儿纸尿裤品牌中脱颖而出。

品质方面小鹿叮叮瞄准了国际最大牌的花王，采用与花王一致的最顶级日本瑞光生产线，所有材料也都是行业顶级配置：比如日本住友芯体，3M 魔术贴，德国汉高粘合剂、莱卡松紧带。

小鹿叮叮创始人刘阳表示，公司发展主要得益于顺应互联网潮流提供货真价实的产品，打破原先纸尿裤行业很多企业质次价高，靠信息不对称来赚钱的垄断局面，小鹿叮叮抛弃传统的完全靠渠道分销方式，与互联网产品一样，通过上线后收集用户反馈快速迭代升级产品，每月与小鹿叮叮交流沟通和意见反馈的用户都至少超过1000条。互联网让信息获取更加容易，更加透明，这是互联网的胜利。

宝宝纸尿裤穿到几岁的舆论博弈

“都三岁的小朋友了，怎么还穿纸尿裤呢!”

对于这款大童XXXL码拉拉裤的研发初衷，小鹿叮叮市场部负责人表示，经过每月与用户交流的意见反馈整理发现，国内确实存在3岁+以上小朋友仍需穿着纸尿裤的需求，但这属于小众需求，鲜有纸尿裤厂商生产这类大码纸尿裤，但这一需求的产生与消费结构升级、职业女性比例的提高有密不可分的联系。

其实在国外，宝宝都是普遍穿纸尿裤到三岁的。国外纸尿裤文化开始得早，为宝宝们准备的纸尿裤也相当完备，从婴儿到三四岁穿的各种型号应有尽有，从包裹粘贴式的到如厕训练时使用的“拉拉裤”式，从普通纸尿裤到游泳用纸尿裤。

此外，在国外公共洗手间，不管设施多简陋，但肯定备有残疾人专用厕所和给宝宝换纸尿裤的婴儿换洗室。也许就是因为有这样的文化和设施，国外的父母对孩子穿纸尿裤到三岁习以为常。

在国内，幼儿如厕训练的平均年龄为1岁半，然而随着职业女性比例的提高，在城市地区幼儿如厕训练的平均年龄为2岁左右。由于女性很少有时间训练孩子上厕所，使用拉拉裤是一个优选方案，如使用小鹿叮叮XXXL码大童拉拉裤，可将如厕年龄自然延至3岁+亦可。

小鹿叮叮作为货真价实的互联网品牌，全国首次推出至爱XXXL码大童拉拉裤，能有效解决大宝宝如厕训练的问题，更考虑到中国宝宝普遍营养太好、偏重的现象，更改后的腰围设计不会像普通拉拉裤一样因为偏小太紧而勒到宝宝的小肚子，也不会因为偏大而松垮无弹力，并成为流行于精英父母社群的私人定制系列。

小鹿叮叮至爱XXXL码大童拉拉裤因其并未忽略小众用户的痛点而大受精英父母欢迎，通过互联网集中解决了少量用户的痛点，不受门店半径的限制，做到了虽然是小众需求也可以通过互联网覆盖全国。

有业内分析人士认为，虽然是小众需求，但互联网品牌的模式让小鹿叮叮抓住了妈妈的心，抓住了用户的流量，让用户需求得以释放，这些无疑都是技术进步及互联网+带来的福音，真正做到通过互联网的思维解决用户需求。

未来，小鹿叮叮大童XXXL拉拉裤在消费结构升级、二孩政策全面放开等因素的推动下，将会迎来速度更快的增长，并不断给全球用户传达一种健康的宝宝成长理念。

当下的互联网公司，有的根本不需要slogan，有的压根没拍过TVC，有些没做过一场线下活动，有的没有一分钱的媒介预算，还有的自己就是平台……那么互联网品牌还需要市场部吗？本文作了深刻分析。

上周一位好友收到了微信市场部品牌经理职位的面试，要找我聊聊如何应对这场面试。他不知道微信需要一个市场部做什么，更不知道品牌经理要做什么。微信啊，今天有10亿人都在用的APP，已经大象无形了，需要市场部吗？需要一位品牌经理吗？

我并不知道真实的微信市场部的工作内容是什么，但我想了想，微信真的不需要一个传统意义上的市场部，微信也不太需要一位传统意义上的品牌经理，不需要拍广告片，不需要媒介投放，不需要拉新用户，不需要KPI。

那么微信市场部存在的意义是什么？继而继续想，互联网甲方市场部存在的意义是什么？前面有篇文章曾提到说：“增长靠“黑客”了，价值观靠产品传递了，用户粘性靠用户运营了，互联网甲方市场部的核心价值是什么”？当时做了一轮讨论，但也并没有讨论的太明白，这个问题如果思考不清楚，我会一直焦虑，因为我自己就在互联网甲方市场部做品牌经理。

今天我们努力一下，看是否能想明白这个问题。

时代变了，

从工业时代升级到信息时代

传统品牌的甲方与乙方的分工都非常的简单明确，大家各自也非常知道自己要做什么。甲方输出一个产品，乙方负责卖出去，在一买一卖中盈利，品牌做得好就获得更高的品牌溢价。而相对的媒介环境也很简单，以电视为主流的视频，以户外媒体与报纸杂志媒体为主流的平面媒体。基于两个核心创意载体，创意形式也相对单一，视频广告与平面广告。而媒体的价格由注意力决定，广告的时间与内容必须要短，所以需要一句slogan讲清楚品牌想传递的信息，需要15秒或者30秒的视频广告，在尽可能短的时间内传递最完整的信息。

传统品牌的销售主要靠销售渠道的覆盖与市场行销，所以市场行销是非常重要的一部分，直接影响企业的盈利能力。在麦迪逊大道的黄金时代，广告公司是件很前沿的行业，创意人更是非常时尚的工作，不乏有创意人混进了名媛圈，登上时尚杂志的封面，与明星们并肩出入时尚晚宴。

但是现在出现了一些新的商业模式，传统的依旧存在，只是占比会越来越小。在信息时代的互联网公司，构成更加复杂，商业模式更加复杂，赚钱的方式跟以前不太一样，淘宝没有直接赚过我们一分钱，但据说它一天能盈利几个亿。

本质上我们从工业革命时代升级到了信息革命时代，时代变了，我们作为营销人来说，应当如何迭代自己？这是所有互联网甲方市场部，和想要服务互联网甲方的广告公司们，共同需要思考的问题。

再说一遍问题：作为营销人，我们应当如何迭代自己的营销思维，以更好的服务商业模式更加复杂的互联网品牌？

从“消费者”升级到“用户”

工业时代的品牌受众叫消费者，因为人们花钱购买了产品或者服务，人们消费了才叫消费者。而信息时代的品牌受众大多称为用户，在使用此产品或服务的人们称为用户，但是大多数人们是免费使用的，所以很多时候人们并没有消费，只是在免费使用某个产品，所以只能叫用户。

互联网公司的核心是用户，人人都在讲的是极致的用户体验。在传统品牌中，市场部是最接近消费者的人，他们做消费者调研，市场调研，品牌定位，营销策略等等，他们是整个公司最接近也是最懂消费者的人。那么在互联网公司，市场部是最了解他们用户的人吗？

我们来看互联网公司的组织构架，我们只说最通用的部门，不管是BAT还是TMD通常都有三个比较大的组织系统，产品系统，运营系统，市场系统，当然还是程序员工程师系统，工程师跟市场系统关系不大暂且不说。

产品系统：基本就是由大大小小的产品经理构成，他们是最关注用户体验的人，张小龙被尊称产品之神，以深谙用户体验成为传说。做产品的人，通过对人群用户的深刻洞察来设计产品模型，再通过不断的测试调整迭代最终上线，有可能就一将功成。他们比市场部的人懂用户吗？我觉得是，用户使用的产品就是他们设计出来的。

运营系统：运营就是用户运营，如何让用户多次使用长期使用一直使用他们的产品，是用户运营需要做的事情。做运营的人，他们的工作就是泡在用户中间，与他们在一起，绞尽脑汁想尽一切可能，通过社交机制，升级机制，活动玩法等方式提高用户活跃和用户粘性，在互联网公司中，要说那个部门的人离用户最近，那一定是做运营的人，他们是零距离接触用户的。

有些互联网公司，还专门设立用户增长部门，现在流行的叫“增长黑客”，他们通过不同的流量渠道，设置巧妙的获客机制，或者产品内的裂变机制等等吧，反正我也没太搞懂。总之他们能快速的让产品用户增长，而普通人压根看不懂。据说今日头条有全球前三的用户增长团队，抖音的快速崛起，让很多互联网大佬们睡不着觉。

产品经理通过洞察用户心理不断迭代产品模型，而运营经理们则是与用户泡在一起，真实的感受用户行为，再通过社区活动或官方行为提高用户活跃度与粘性。用户增长团队就是2.0版本的销售团队，他们在各个渠道找到受众目标，并吸引受众成为自家产品的用户。相比之下，市场部似乎离用户越来越远了，是吗？

市场部不再是所有公司的核心部门

在互联网公司，在全新的商业模式下，我们不得不重新思考市场部的价值与意义是什么？

我个人待过两家互联网甲方的市场部，一家做电商，一家做社交，再以我对其他互联网公司的观察，尽可能的帮大家梳理清楚。

首先，不管是传统企业还是互联网企业，市场部的核心职能是增长，销售增长或者用户增长。市场部区别于销售部的部分是可以为企业建立品牌，通过大众对品牌的喜爱程度，获得更多的品牌溢价和竞争壁垒。

在传统品牌的市场部，经过上百年的摸索已经形成一套非常成体系的系统构架，在这套系统中分工明确，职责清晰，只要在每个位置放上差不多的人，就能正常运转，就不会出大问题。以每家企业的不同这套构架也不尽相同，但大多差不多，无外乎有品牌部门，公关部门，媒介部门几个大部分，根据规模大小还可能会有，活动部门，渠道部门，用户调研部门，策略支持部门等，有了互联网之后又细分出了线上social部门，电商部门等。

无外乎就是这些模块，然后根据各家生意模式的区别进行删减拼凑到合适。工作内容和品牌建立也形成了一定的套路，媒介形式就那么几个，投放策略相对简单，所以传统品牌的市场体系已经非常成熟，哪怕是面对今天复杂的媒介传播环境，毕竟他们的产品还是以前的产品。

而当下的互联网公司，有的根本不需要slogan，有的压根没拍过TVC，有些没做过一场线下活动，有的没有一分钱的媒介预算，还有的自己就是平台……，面对这些奇怪的互联网公司，我们再去提一个slogan，一条TVC，一套KV，一场线下活动，加一个媒介投放策略的标准提案，赢面大吗？

也可以比较残酷的说，市场部不再是所有公司的核心部门，只是在有些公司很重要，有些公司不重要，甚至有些公司不需要。

一套个性化的市场解决方案

我擅自认为，在这种互联网环境下，互联网品牌们需要的是符合自身品牌的市场解决方案，有了解决方案，才知道自己是否需要一条TVC还是100场活动或者一个产品按钮改变，甚至是200个中年妇女销售员。一个阶段的问题解决了，再解决下一个阶段的问题时，需要的人员构架或许又是完全不同的。所以经过100年迭代的传统市场体系，在今天的互联网公司失灵了。

曾经我在阿里巴巴的市场体系中工作，这个体系经过长时间的摸索，已经相对成熟，主要是以销售为导向的品牌活动，细数淘宝天猫的品牌活动，双十一，双十二，年货节，超级品牌日，新势力周，造物节等等，无一不是以销售为导向，以商品属性或节日属性划分的活动分类，所以淘宝天猫的的市场套路已经是互联网公司里非常成熟的了，他们非常清楚要什么，要做什么，怎么做。只要不断的做活动，造节，重复，做大，做新的，把每个活动品牌做成IP，主品牌就可以不断保持新鲜活力，并且通过不同的活动调性来建立主品牌的形象。所以淘宝天猫很少为主品牌做广告，都是为某个活动做广告，以此来建立品牌。

总结一下阿里电商系的市场解决方案，通过固定时间，固定内容，并不断重复的电商活动来建立品牌，保持活力，持续增长。这是淘宝天猫市场体系的解决方案，这个解决方案中需要什么人，他们就招什么人来完善这个体系。而别的互联网公司并不适用这个市场体系，他们需要自己的解决方案。

比如快手，他的问题是太low了，阻碍了品牌可持续增长，如何解决？比如滴滴，完全靠资本打价格战获得的市场垄断地位，美团一宣布入场滴滴就懵逼了，有没有可能建立品牌壁垒？怎么办？比如美团，美团给人非常模糊的印象，什么都做，还刚收购了摩拜，但没有统一的品牌调性。不像小米，虽然什么都做，但调性很统一。

比如微信，一个月活近10亿的平台需要市场部吗？这是文章一开始的问题，那天我想了想，跟朋友聊了聊，微信确实不太需要一个市场部，如果非得需要的话，微信的市场部可以干这么几件锦上添花的事情，一是产品创新，是的市场部为什么不能做产品创新，比如微信在每个重大版本迭代时开屏总是个亮点，市场部可以做以加强品牌美誉度为目的的产品创新，让人觉得微信很有情怀。二是社会创新，微信今天作为一个月活10亿的巨大平台，理应承担更多社会责任，微信当然可以发动或者号召用户为了世界更美好做一点事情行动起来。这几年微信做了一些号召大家捐款的事情，我个人觉得捐款是很低级的公益，微信还可以做更多。

我跟我哥们聊完之后，第二天他去面试，回来后跟我说，面试他的人挺傻逼的，完全不在一个频道上，对方只是对着他把张小龙一顿吹捧，最终也没有后续。果然，微信不太需要一个市场部，做好了锦上添花，做不好无伤大雅，这样的部门傻逼居多也就可以理解了。

总结一下吧。本质上互联网甲方需要的是一套市场解决方案，并不一定需要一个五脏俱全的“市场部”。

在这个解决方案中，有的品牌需要一些市场人员来解决品牌问题，市场部的价值也就相对高一些。有些用产品或者运营就可以解决品牌问题比如微信，市场部存在的意义也就不太大。

需要市场部的公司，还得看解决的是什么问题，问题导向产出解决方案，然后根据解决方案进行人员配置，可能需要一支TVC，可能需要10个亿媒介，可能需要一年100场活动，可能需要一城1000名青年男性地推，可能需要500名中年妇女，这都是没准儿的事。

那么在这样一个互联网甲方的环境下，乙方的核心价值是什么？应该怎么办？如何进行迭代？

我们一起想想吧。

本文转载自“杨不坏”（ID：yangbuhuai01），作者：杨不坏。转载请联系原作者，所述观点不代表新榜立场。

在互联网时代，品牌本身在发生变化，以往品牌意味着一个所属的标签，而如今，品牌正在一步步发生变化，互联网品牌推广不仅是要区分出自己的商品和服务，还要在受众的心智中留下关于品牌的印象。

正如《定位》从所提到的，你的品牌在用户心中的一个观念和印象，即用户看到品牌第一时间想到的内容，所以换句话说，品牌不是平白无故创造出来的，而是企业逐渐经营下来的。

那么如何去经营一个品牌呢？首先一点就是顾客关系维护，此维护并不代表只维护所谓的大客户，而是具体到每一个小客户身上，比如说，哪怕小到一个巧克力，只要到了消费者手中就代表了一次品牌传播，而对于B2B品牌来说也是如此，你的每一次服务、每一次沟通都在进行着互联网品牌推广，这就是品牌运营。

1、 先看看目前你的品牌与受众之间达成的关系，认知程度高或低，是否要改变这种品牌认知，另一方面，你的受众是否是你的品牌未来想要面对的受众，对品牌的现状进行详细的分析。

2、 从品牌未来想要达成的方向进行逆向思考，想要达成那种关系，你的受众特点是什么，你的受众群体是否和另一品类的商品有着相同的受众，此时就可以得到另一种产品销售渠道，即品牌联合推广。

3、 最后再去补充你的品牌与顾客之间细枝末节的关系，如何去达成经营品牌的目的，在你的产品体验、服务以及价值的体现上，如何在受众的心智中留下一个其他品牌不可替代的印象，并且任何其他关于品牌的行为都是为这个“印象”服务，企业自上而下的贯彻这个品牌策略就是互联网品牌推广的解决方案。

最近不少人逛家电卖场时发现，卖智能电视的柜台价格战打得很激烈，好几家都推出了“免费送电视”、“买电视送内容”的促销，让消费者十分纠结，不知道哪种方式更划算。

互联网品牌与传统厂商互掐

“到底送会员和送电视哪个更划算?换算有点晕。”昨日，市民周先生在挑选电视时很纠结，他在实体店里看中的一台三星55吋电视售价3999元，导购说买就送爱奇艺腾讯会员。他回家在网上一搜，发现乐视买80个月会员就送3699元的55吋4K电视，让喜欢看体育节目的他十分心动。

记者发现，与往年相比，今年的彩电大战越来越难算清一笔账，到底是买电视送内容划算?还是买会员送电视划算?许多消费者为此挠头。

买会员送电视的大多是乐视、小米、pptv、暴风等互联网品牌，以低价或“硬件免费”抢占市场。

另一方面，传统厂商也在以“买电视免费送内容”的方式来反击。海信上线了自制足球节目并免费送高清视频资源，创维则与爱奇艺联手推出VIP 电视并送腾讯会员，且电视的价格也在调低。记者走访武汉几家家电卖场发现，55吋4K电视的价格最低已经到了3000元以下，和互联网品牌价格区间差不多。

“买内容”“买硬件”其实差不多

“互联网品牌的出现，确实拉低了电视价格。”工贸家电、武汉国美等卖场销售负责人介绍，很多顾客来买电视都同时上网查价格，逼迫各品牌把价格做得越来越透明。

不过，互联网品牌掀起的硬件免费送确实吸引不少消费者。去年乐视超级电视919一天销量超38.2万台，让传统电视厂商坐不住了，促使海信、创维等品牌也开始大力促销。

最近，海信、长虹、康佳等传统厂商的半年报陆续出炉，多数正在扭亏反弹。但行业观察人士分析，虽然半年报看起来好转，但营收并不乐观。再加上新的互联网品牌不断进入，传统厂商的份额不断被瓜分。因此，预计价格战还将继续，但手段将更加多样。比如，传统厂商加大与体育、娱乐产业联手，补上内容短板来对抗互联网品牌。

对于“硬件免费”、“内容免费”，记者调查发现，这其实和“充话费送手机”、“买手机送话费”差不多，都是一种营销方式。比如送内容的视频平台会员价格低的一年一两百元，贵的四五百元，按购买年数不等送尺寸大小不同的电视折算，花费都在3000元以下，与传统电视厂商促销主流尺寸40吋、50吋、55吋的电视价格相差不多。由此可见，一个消费者想买该尺寸的电视，不管是为内容花钱，还是为硬件花钱，最后得到的硬件+内容的花费其实差不多，还能让你感觉都有附加值。

3167份报名表、两个多月层层选拔、近200万人次参与投票……2018年1月5日，备受关注的“2017成都市属地互联网品牌评选” 在成都隆重地举行了颁奖典礼，138个品牌最终脱颖而出，在各类榜单占据一席之地。这场在2017年冬天上演的群雄逐鹿，让四川新闻妹浓墨重彩。

“蓉战Ⅱ——网者的蓉耀”2017年成都市属地互联网品牌评选活动是在成都市互联网信息办公室指导下，由成都全搜索新闻网、成都市移动互联网协会联合主办。

一年又一年，时至今年2017成都市属地互联网品牌已经成功举办了两年了。在这当中，由四川一二映像文化传播有限公司（简称：一二传媒）旗下运营的四川新闻妹再一次成为2017生活资讯服务上榜品牌，除此之外还有不少已经是网友耳熟能详的品牌：现象级的手游《王者荣耀》，广受跑步爱好者好评的咕咚，颠覆了传统的极米无屏电视等等。

据了解，本次活动设置七大榜单，涵盖了互联网文化创意、互联网个人品牌、数字化工具和电商服务、数字化转型（互联网+）、生活资讯服务、前沿科技和区域服务等不同类别。2017年末，多场线下线上推广活动在成都展开，品牌方在宣讲同时，也努力为各自拉票，四川新闻妹也在138个上榜品牌中榜上有名。

有一句话说得特别好，每一个互联网创业者，都是伟大的梦想家。四川新闻妹新浪微博区域媒体人（成都）资深媒体，隶属于四川一二映像文化传播有限公司（简称：一二传媒）扎根新浪微博数年，时光如梭四川新闻妹已经运营三年时间了，涨粉的速度也是迅猛的，目前拥有36万真爱粉，四川新闻妹做的不只是新闻，而是将企业资讯和新闻镶嵌在一起，让每天最新、最快的资讯推送给大家。

四川一二映像文化传播有限公司（Sichuan one or two image culture Communication Co）是国内的一站式传媒公司，率先实现了媒体资源一站式采购模式，只需要一个电话不用你动手就可以进行媒体资源的采购，公司致力于为企业以及公关公司提供最全面的广告推广资源及服务。四川一二映像文化传播有限公司（简称：一二传媒）汇集了海内外新闻发布、软文推广、歌曲推广、人物专访、微博、微信推广、纽约时代广场大屏、纳斯达克大屏等几大模块，横跨六大类媒体，积累了超10万家媒体资源，覆盖数十亿消费者，满足不同企业、公关公司的各类要求。一二传媒，海外媒体资源作为全网性价比高的英文新闻软文发布机构，6年来一直致力于为中小企业提供优质的新闻媒体资源和专业的服务。旗下国外合作的媒体有美国波士顿日报，华尔街新闻网，美国NBC12 新闻网，美国新闻企业报，ask.com ，pe.com等450家北美，欧洲，澳洲新闻媒体网站。同时也提供世界著名网站发稿服务，覆盖全球超过30亿网民。

据悉，一二传媒公司除了运营四川新闻妹之外还有一个四川微新闻，揽扩四川大大小小的新闻资讯，目前四川微新闻像一个初出茅庐的孩子，正在精心地孵化中，相信不久的将来它依然会像四川新闻妹一样成为成都市属地互联网骄傲的品牌。

已经发生、正在发生的事情都在告诉我们：成都已经成为中国互联网版图上不可或缺的重要一极。成都市网信办相关负责人表示，上榜企业及品牌充分展示了成都互联网领域的发展成果，有力提升了新经济领域创新创业的示范效应。成都市连续两年推出属地互联网品牌评选活动，也是为了进一步促进属地互联网企业的创新活力，助推打造更具成都品牌影响力的互联网产业链。