A06版
据新华社电 国家互联网信息办公室25日公布《互联网论坛社区服务管理规定》，将规范百度贴吧、天涯网络等为代表的互联网论坛社区服务，对部分互联网论坛社区服务提供者通过有偿删帖、推送等牟取不正当利益的“非法网络公关”进行打击，自2017年10月1日起施行。国家网信办相关负责人介绍，以百度贴吧、天涯网络、凯迪社区等为代表的互联网论坛社区平台，为广大网民分享信息内容提供了便利。但部分论坛社区平台存在淫秽色情、虚假广告、血腥暴力、侮辱诽谤、泄露个人隐私等违法违规信息。
对此，规定要求，互联网论坛社区服务提供者应当建立健全信息审核、公共信息实时巡查、应急处置及个人信息保护等信息安全管理制度，不得发布、传播法律法规禁止的信息。
链接国家互联网信息办公室25日公布《互联网跟帖评论服务管理规定》提出，规定明确要求，网站要按照“后台实名、前台自愿”原则，对注册用户进行真实身份信息认证，不得向未认证真实身份信息的用户提供跟帖评论服务。
信息时代的到来，促使的传媒不断地变革，网络公关也由此而衍生出来，发展迅速，成为网络营销的主要手段。本文主要介绍了网络公关的发展及企业运用网络公关策略模式，并在最后对企业进行网络公关活动提出一些合理的建议。
一、何谓网络公关
网络公关（pr on line）又叫线上公关或e 公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。目前，大多数传媒研究领域的学者认为，网络公关是指企业借助于联机网培、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现公关目标的行为。网络公关的兴起，是信息时代下公关行业网络化发展的必然趋势。而现今企业更是不断地建立完善自身的公关网络，自己的门户网站和宣传平台，用最迅捷的速度交流国内外企业的信息。
二、网络公关特点
（1）互动性更好。传统意义上的公关，对客户的信息及反馈传递都是单向的，互动性不是太强。而在网络公关中，很好的解决了这一点的不足。网络作为一个平台，很好的拉近了企业与消费者之间距离，消费者不仅仅是信息的接收者，而且是信息的制造者，两者双向交流，信息涉及的内容不仅是向企业提供真实的反馈，更有可能成为二次和多次传播的素材。
（2）信息传播更为及时。及时性是网络最大的特性，它能够在最短的时间把信息制作并传播出去。据有关数据统计，中国网民中，网络新闻的受众群体已超过1亿。而这些网民之所以在网上看新闻，主要是因为网上新闻比较及时，一般会早于传统的媒体。利用网络这种特性来进行公关活动在一定程度上可以获得更好的效果。
（3）传播形式多元化。网络上传播形式多种多样，突破了传统公关的文字和广告类的图片，进入多媒体综合运用的时代。网络公关借助于这一全方位立体式传播媒体，对信息进行宣传与反馈，加强与受众的沟通，传播效果自然要好于传统媒体。
（4）有效影响终端消费者。传统公关仅仅将品牌和产品的印象留给目标消费群，但是网络公关，不仅具有双向沟通特性，而且还可以根据不同客户的需求和产品的特征，更为准确地选择锁定目标受众，从而以最优化的方式对这一部分目标客户进行信息传达，以有效地影响终端消费者。
三、企业网络公关策略
（1）门户网站建设。门户网站建设工作需要加大注意力度。首先，企业必须确认访问者可以找到自己需要的信息，时刻以“为了满足顾客需求”作为建设的的基本出发点。其次，门户网站设计应该简洁，并且人性化。最后，企业门户网站要及时准确地进行信息更新。
（2）BBS网络论坛危机处理。现今，诸如天涯、猫扑等网络论坛已逐渐成熟。论坛贴吧中言论自由，可以抒发自己的见解，发表的帖子一旦没有被管理员删除就会永久保存在论坛中，并且每一位浏览网站的网民都有机会阅读这些热门帖子，一旦这些帖子涉及不利于企业品牌形象的问题，就会在受众当中造成扩散式的不良影响。而此时，企业公关部门就必须及时的针对这些危机进入处理，合理的应对，以最小化企业损失，降低影响。
（3）SNS社交网络公关。社交网站(Social Network Sites)为人们实名注册的网络交流社区，最初以校友或生活中熟识的朋友划分联络区域。国内以人人网(校内)和开心网为SNS两大主力。哈佛大学的心理学教授米尔格创立了六度分割理论。简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个。也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”社交网站正是利用六度分割理论将一个个话题通过人们的社交网络以每一个传递者为中心呈放射状的向自己所熟识的人传递出去，最后传达到陌生人。形成完整的信息传播网。企业在这些网络平台上进行口碑营销，利用这些SNS平台的实名认证性，以弱化信息网络的虚拟性，从而达到网络公关的效果。
（4）企业微博营销。与SNS社交网站类似，微博同样通过口碑传播来达到公关效果。然而对企业来说，博客是一把双刃剑：既可搭建内外部交流平台，树立企业形象，又可能成为消费者释放负面情绪的“垃圾箱”。作为企业的代言人，企业领导者，可以通过成立自己的微博，将自己企业的信息及价值理念传递出去，在消费者心中建立一个良好形象。此外，对于博客主中的“意见领袖”，企业应予以重视，与其打好交道。这些博客主一般都具有强大的粉丝团，影响力较大，其行为往往具有社会公信力。企业的产品或服务如果被其所推崇或喜欢，必然会在粉丝中受到关注，从而达到公关效果。
网络公关做为一种新型的公关方式，在电子商务这种大趋势的发展下，其必然有着很好的发展前景。企业在进行网络公关一定要注意一些细节问题。首先，网络公关必须符合人们对真善美的追求及期望。其次，其既然以提升形象为目的，那么必须遵守法律，公序良俗。最后，要做好危机公关，敢于正面应对，妥善解决。合理利用网络公关，更好地为企业创造潜在价值。
武汉网络公关：http://www.baidultd.com/read/404.html
危机公关是企业公关范畴的一部分，但因为杀伤力大，所以企业都非常重视。
不过重视归重视，该怎么处理，很多企业还是不太了解。所以今天智推网来聊聊怎么处理网络危机公关。
第一步：堵住信息根源
网络上的信息，不是凭空而来的，每一条信息的背后，一定是有人在操纵。所以，处理负面信息最根本的方法是，从源头入手，先找到信息发布者，把信息源头堵住，再考虑善后的问题，否则，即使做再多的公关工作，也可能都是徒劳的。
删除一条信息很麻烦，成本也较高(通常都需要千元以上)，而制造一条信息，却很容易，一个人一天能轻松制造几十条。所以源头堵不住的话，新的负面信息就会像洪水一样，源源不断地继续涌到网络上来。
比如以往智推网接触的一些企业负面信息，有相当一部分都是由于各种纠纷而引发的矛盾，比如合同纠纷、经济纠纷等。这些信息，其实只要直接找到源头，解决矛盾，很容易化解。如果不解决源头问题而是直接找所谓的删帖公司或做负面压制，反而是在激化矛盾，将小事变成大事。
这里说一个真实的案例：
某软件外包公司，由于没有履行合同义务，且又拒不接受客户的合理善后要求，结果被客户曝光到网上，负面信息满天飞。该公司在发现这些信息后，到处找人帮忙删帖，结果花了很多时间和精力，也付出了不少金钱，负面信息不仅没有灭绝，甚至数量还在稳中有涨。
后来在智推网的建议下，此公司主动联系到客户，在诚恳地与客户进行交流沟通，并拿出令客户满意的解决方案后，问题和矛盾迎刃而解，客户也主动将发布过的信息进行了删除处理。
第二步：进行正面澄清
当然，并不是所有的负面信息都能从根源上解决，比如对于一些没事找事、无中生有的，或者是与事实有出入的信息，我们完全可以勇敢面对，正面澄清。如果处理当得，不仅会消除所有的负面影响，甚至还会获得许多意想不到的好处。其实现在不少公司，已经把负面信息应用到推广上面了。
比如某知名视频网站，在发展初期，负面信息不断，而在这些负面信息中，有相当一部分是他们自己炮制出来的。所谓“好事不出门，坏事传千里”，这些负面信息不但没有引发危机，反而吸引了人们的眼球，快速提升了品牌知名度和影响力。
在对外澄清和说明时注意，一定要本着“三诚”的原则，即诚实、诚恳、诚意。对外的一切言行要诚实，要勇于承担责任，公正还原事件真相;
态度要诚恳，不要太公式化或打官腔;
在对事件进行解释或提出解决方案时，要有诚意;
在处理过程中，多向大众、媒体及相关当事人道歉是没错的，不要非争出个谁对谁错，其实对于大众来说，谁对谁错不一定很重要，大家关注的是企业的态度，所以企业绝对不能选择对抗，态度比对错更重要。
第三步：删除负面信息
对于一些无法化解的矛盾和信息，只能删除了。比如竞争对手恶意攻击，故意编造虚假内容，此类信息通过前两个步骤无法处理，只能删除。不过这是下策，能不用则不用。删除负面信息，主要有两种方式：一是企业自行联系负面信息所在平台删除;二是委托第三方机构帮忙删除。
首先来说一下自行联系网站删除负面信息时的注意事项。
在网络危机公关这块，有一个误区，很多人以为想删除负面信息，就必须进行“潜规则”，其实不然。如果信息所在平台是非著名网站，特别是论坛、社区等Web 2.0型平台时，是很容易通过协商删除的。只要找到相关管理人员，然后很客气、很礼貌地说明情况和原由，并将相关资质发给对方(如营业执照等)，对方一般都会帮忙删除。
大家注意这两个关键词：“客气+礼貌”，这是在联系删除负面信息时，最重要和最核心的成功秘诀。可能大家会感觉强调这四个字有点不可思议，因为小学生都明白“找人帮忙要客气”的道理。但事实恰恰相反，很多人在联系相关网站人员时，都是先指责、训斥对方一通，很强硬地要求对方删除信息，甚至威胁对方要起诉对方云云的。
这是解决问题的态度吗?以这种态度去处理问题，后果相信大家用脚指头也想得出来。
很多同学之所以这么去处理，是因为有个认识上的误区，他们认为对方网站发布了于己不利的负面信息，侵害了自己的利益，应该对后果负责，有义务删除这些信息。先不说有没有义务的问题，就算是对方真的触犯法律了，也没有必要以那种态度去处理，如果真的去走一遍法律程序的话，不知道是多久以后的事。最关键的是，在这期间，负面信息不知道会扩散到什么程度。而且往往负面信息不会只出现在一家网站中，难道要一家一家告过去?如果再被转载到境外网站呢?
现在公关公司的删帖业务之所以如此火爆，与相关企业人员不懂得如何正确处理负面信息是有很大关系的。而且这些所谓的删帖公司在帮助客户删除信息时，有相当一部分信息也是通过这种方式免费删除的。
当然，不是所有信息都可以自行搞定的，如果实在搞不定时，只能找第三方机构帮忙处理了。在找公关公司帮忙处理负面信息时，千万要注意一个问题，就是“不要拿着信息到处询价”。因为不管找多少机构，最后的询价信息肯定都是反馈到了信息所在平台。比如你想删除A网站的一篇文章，那么不管向哪家公司打听报价，这些公司一定都是再找A网站的人询价。而一旦一条信息询价的人多了，删除费用可能就会水涨船高。
而且还有一些不良的公关公司，当你询完价却不与他们合作时，还有可能帮助你传播这些负面信息。
第四步：压制负面信息
当前面三步都无法处理掉信息，且负面信息太多、影响太大时，只能动用最后一招了——对负面信息进行压制。简单地说，就是通过一些技术手段，让别人在搜索引擎中搜索相关关键词时，使搜索结果页中不出现负面信息(通常都是前三页不出现即可)。虽然这个方法不能做到一劳永逸，但至少可以将负面影响降到最低。
这个方法听起来很高深，其实操作起来并不复杂，就是对SEM方法的具体运用。其核心策略是通过在一些权重高的第三方网站发布大量包含关键词的正面信息来实现对负面信息的压制。
比如我们的公司叫“张三公司”，由于竞争对手恶意攻击，用户在搜索引擎中搜索张三公司时，就会出现大量该公司的负面信息。在这种情况下，只能选择压制：
首先选择一些高权重的网站，比如分类信息网站、大型论坛等，然后编写包含“张三公司”这个关键词的正面信息，大量发布到这些网站。当搜索引擎收录了这些正面信息后，就有可能替换掉原有的负面内容。
不过智推网提醒一句：在实际操作时，要选择比负面信息所在网站权重高的平台进行发布，这样效果才会比较明显。并且要多选择一些平台去发布，然后监测发布后的实际效果，通过对比数据，将效果最好的几个平台筛选出来，然后每天大量发布，直到将负面信息压制下去为止。
由于这个方法有一定的技术含量，所以如果企业无法自行操作时，也只能找第三方机构来完成了。找第三方机构时，注意事项和第三步中说的一样，也是不要到处询价;否则很可能会导致负面信息满天飞，而且多到无法压制。
其实除了以上说的四步，还有最重要的一招：未雨绸缪。
也就是在负面信息还没有出现的时候就多在互联网发布一些正面信息，当负面信息出现的时候，企业就不会这么被动。
随着网络推广营销的不断发展，成都网络公关公司开始出现在大众的视野，借助互联网的东风成都网络公关公司以其得天独厚的传播优势成为了各大企业在进行企业品牌营销、宣传及维护时的首要选择。
成都网络公关哪家好？成都一路向东文化传播有限公司。
成都网络公关成大趋势几点原因：
1、广告营销理念向公关营销理念的过渡；
2、产品导向时代向品牌导时进行创新性的转移；
3、市场消费观念的转变，给公关营销成长提供了营养丰富的土壤；
成都网络公关定义的常见误区：
1、公关VS广告：
广告是自己说自己好，公关是让别人说自己好。广告是通过购买广告位让品牌宣传直接抵达消费群体。公关是通过媒体沟通进行品牌传播，以获取公众关注与认知。
2、公关VS危机公关：
很多人把公关与危机公关等同起来，事实上，危机公关只是公关的一个小分支。
3、公关VS品牌：
广告和公关都为品牌建设服务，公关是品牌建设的一种途径和方法。
4、公关VS市场营销：
科特勒先生提出的6P营销理论中公共关系与4P并列，成了市场营销下的重要子模块。无论如何，公关是市场营销的重要职能之一。
成都网络公关哪家好？成都一路向东文化传播有限公司从事互联网品牌营销服务多年，与上百家企业有过十分愉快的合作，获得了业内的一直好拼。对于成都一路向东文化传播有限公司而言在成都网络公关方面负面的消除只是基础，更重要的是通过公关手段完成正面的品牌形象树立和推广！
据中国公关网的调查显示，从2013年开始，网络公关逐渐成为各公关公司的主要业务。整体市场中，新媒体业务占公关总体业务的27.5%，网络公关的收入占总营业收入的19%。在新媒体公关、网络公关的客户体系中，有一类“财大气粗”的新客户正在崭露头角，她们就是传说中的“外围女”。
据南方都市报报道，多名“外围女”假扮明星模特，在网上高价卖淫。而更令人意外的是，这些外围女的信息似是经过了多重包装。各类百科、微博、微信、新闻报道……在人们常见的信息渠道中，外围女或扮成演员或扮成模特，总是以光鲜亮丽的形象示人，有些外围女的履历堪比一二线女星。
例如伪造资料时，把自己的脸P到釜山电影节的某位女星身上。
通过这些手段的包装，外围女卖淫的价格大幅度提升，一场“出场费”几千元甚至上万元。
网络公关公司有专业人员，帮外围女的相片进行技术处理，并由文化传播公司的推销人员帮其做一套假的个人宣传资料，再通过推销人员联系“某某百科名片”的公司办理上网发布信息。
不仅如此，一众外围女甚至连微博、微信发布信息时都十分讲究，似是后面有人指点一般。
1.胸大，腿长，肤白，貌美。
2.长相经常变换。
3.微博大多有认证，加V，粉丝很多。
4.多数都有英文名。
5.开好车，带名表，穿大牌。
6.自拍时手机定位往往都是酒店，深夜不睡。
7.最重要的一点，经常秀闺蜜，秀助理，从不秀男友。
外围女通过这种方式提高卖淫价格，网络公关通过这种方式获利。别说假豆芽假鸡蛋了，现在连卖淫都是假的，咱们还是乖乖学好吧。
对于企业而言，公关新闻是关于企业且有利于塑造良好的企业形象、培育良好的公众关系的新近事实报道。
这里有四个关键点：
1、关于企业，写的内容一定要和企业有关，而且是要和企业想要重点表述的内容有关。不能信口开河，特别是关键地带（开头和结尾）一定要重点表述企业宣传的核心。
2、塑造良好的企业形象。请注意“塑造”这个词，并不是单纯说企业如何如何好，如何如何领先，就是塑造了良好形象。相反，自卖自夸只会招致读者的反感，媒体记者也不好发布。所谓塑造，就是通过各种语言描述客观事实，烘托气氛，最终让读者得出我们要传播信息的结论。
3、培育良好的公共关系。这一条相对比较宏观，属于公关公司的策划范畴。
4、新近事实。这一点非常重要，一定要把最近、最新发生的，有新闻价值的事情快速、广泛的传播开来。
本文选自 “铭道全网盈”，关注“ 铭道全网盈 ”微信公众号，解答企业危机公关难题。
对于中小企业来说，负面的消息不但可以影响一些潜在消费者的消费行为，还可以对一些已经有过消费行为但还没有建立忠诚度的消费者产生误导，负面消息的危害性不容小觑，而企业营销人员对于网络上出现的负面消息公司必须要保持冷静的头脑，认真去对待，只有通过正确的网络公关手法，才能消除负面影响，或者将其危害降到最低，那中小企业如何做好网络危机公关？
网络负面消息的出现都有哪些途径？
除了在一些新闻媒体会爆出负面消息外，其他的一些社交媒体、自媒体都会有用户在对产品或则会企业服务不满的情况下发布不利于企业的消息(也不能排除竞争对手操作的可能性)，与其他新闻媒体相比，社交媒体的发布则更为灵活和自由。随便申请一个或者多个帐号，即可发布消息，比如说百度知道，百度贴吧、论坛消息或者微博微信，而且一旦这些负面信息得到传播，其后果是不堪设想的。
营销人员在第一时间如何面对负面消息?
很多营销人员在间看到负面消息后，第一时间想到的是如何把这个消息给删了，其实这种做法是不对的，不但不对而且是国家相关法律所不允许的。那正确的方法是怎么样的呢?华夏电讯认为：
第一、心平气和、冷静对待
保持冷静的头脑，心平气和的去面对负面信息，研究负面内容，找到消费者发布负面信息的动机和缘由，正确的解决所存在的问题。如果这个问题真的存在，那就应该向消费者道歉，从道德层面和思想上得到消费者们的理解和宽容，毕竟世界上是没有完美的产品和服务的，并且要找到解决这个问题的方法，向所有的消费者保证这样的错误以后不再出现。
如果这个问题不存在，那就是消费者对产品或者服务理解有误所造成的，企业营销人员首先要感谢消费者对公司产品或者服务的关注，并向消费者做出正确的引导，消费者在得到应有尊重的同时也会进一步增强对企业的好感，企业也会赢得其他消费者的尊重。
第二、负面压制、游刃有余
这个时候对负面信息的压制，有一定的必要性和合理性。必要性是因为，负面的信息都会或多或少的对部分不明真相的消费者造成误导，所以进行负面信息的压制可以减少这种情况发生的可能性，而合理性在于，已经有过之前的处理措施，这个时候的负面信息压制并不是企业营销人员逃避问题的做法，而是对负面信息的善后工作，这个时候企业营销人员也是游刃有余的处理问题，而不是刚开始的慌乱不知所措。对于负面信息如何压制，华夏电讯认为，企业营销人员可以通过seo的手段进行压制，也可以通过投诉举报等方法进行删除(符合国家法律规范的前提下)，或者寻求相关网路公关团队的帮助。
第三、实施监督、有的放矢
那处理好这些问题，就会意味着负面信息处理工作的结束?华夏电讯告诉你的是，其实并不是这样的。因为网络信息瞬息万变，有可能刚刚处理完的负面信息又死灰复燃，如果你一时大意，就会让这个工作增加新的麻烦。企业营销人员还要随时监督企业其他方面的信息，以防止新的负面消息的出现。
第四、让网络公关公司为企业排忧解难
对于中小企业来说把网络公关外包给专业的网络公关公司是最明智的，因为自己建立一个网络公关处理的小组，需要很多的成本，并且一年也用到一次，并且由于专业水平有限，可能会让事情变的更糟，而相对于网络公关公司在处理网络危机公关的时候更专业，能高效的为企业解决问题，在网络危机公关处理的费用上也较低。
对于中小企业来说，成长的道路肯定不是一帆风顺的，如何正确的面对和处理企业发展道路上的网络公关问题，是一个非常具有挑战性的工作，但是只要按照以上的三种方法来做，就会很好的处理中小企业所面临的网络危机的问题。如果有其他网络公关方面的问题，可以联系华夏电讯。是一家专注于新媒体传播、整合营销、品牌推广、全国线上线下融为一体的整合传播的营销公司,为企业和机构提供包括商业新闻稿发布、新闻稿撰写、新闻稿优化、舆情网媒监测、整合营销、品牌策划、品牌推广、大数据推广、DSP、互联网认证以及上市公司信息披露和投资信息传播等服务,我们期待与您的交流和合作。
中国13亿人口中有6亿以上互联网用户，是社会消费群体的主体，网络在企业中的影响力已居于各大媒体首位。企业的管理工作，对外的公关宣传，都有明显向网络媒体倾斜的趋势。传播的力量从未像互联网时代体现的这样充分，广告与公关传播业也从未有过今天这样的繁荣。与传统媒体相比，新媒介影响力更大，传播更便捷，已成为不同利益群体表达诉求的重要平台。
网络公关是什么？
网络公关是利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。通过门户网站、社区论坛、个人博客、即时通讯等互联网平台，为企业品牌、产品进行传播，逐渐成为了公共服务行业的新宠。
舆论时代，企业一旦有负面新闻出现，话题可以无限发酵。公众搜索欲望强烈，关注问题广泛，参与社会事件监督热情高，所以极易被无限放大引发危机公关事件。有些企业会定时定期发布一些新闻稿，传播的正面信息多，偶尔出现一个负面消息很快就被正面的信息淹没，难以形成所谓的危机公关，这就是为什么大公司做日常新闻营销的一个重要原因。当然新闻传播对于企业的品牌及产品活动等方面的推广也很有帮助。
除了组织自身的网络公关，媒体也是一项重要的资源。网络公关最重要的就是传播，面临危机时，向媒体传达最新信息动态，往往能够加强信息传播的效率。选择不同的传播渠道，给企业带来的效果也是有所不同的。现在的人气社交平台，微博、微信这两个平台是传播影响较大的传播渠道，还有新闻门户网站、视频、论坛等。
深圳众聚成文化传媒提醒大家，如果企业想在行业里长期发展，公关宣传是必不可少的。可以通过发布新闻软文、博客、微博、论坛社区等口碑传播，结合网络优化技术，将企业品牌或产品关键词维护起来，为企业塑造品牌形象。
（来源：深圳众聚成官网）
TechWeb 8月11日报道 文/菩提
成立11年的多益网络，已从10余人的初创企业发展成拥有近2000人的优秀互联网企业。没有任何一家企业的成长是顺顺利利的，多益网络亦是如此。不过，在不断变化着的游戏行业中，多益网络究竟是以怎么样的方式，坚持着做游戏的理想，又是如何站稳脚跟的呢?
|
|
多益网络公关副总监万李勇
对此，TechWeb有幸地采访到了多益网络的公关副总监万李勇，让这位多益人向外界讲述多益网络的那些故事。
秉承“用户为上”理念 打造泛娱乐化生态
多益网络公关副总监万李勇表示，多益网络经历11年的风风雨雨，除了将自身的产品做好、做精、做细以外，会将更多的注意力放在用户的核心体验上。只有当用户核心体验有着明显的提升，才能让产品得到更好的推广。归根结底，多益网络的目标就是对产品负责和对用户负责，真正用心对待每一款产品，对待任何一位用户。
对于游戏厂商而言，所研发出来的任何一款产品的最终目的都是为了赚钱。然而，多益网络并不以短期的利益为目的，急于从用户身上去索取，而是通过“用户为上”的核心运营理念，去打造属于多益网络的营销策略。
目前，国内游戏市场的增速放缓，很多游戏厂商都开始认真思考下一步的发展规划。对旗下拥有多款优质游戏产品的多益网络来说，将会围绕着“游戏精品化”方向发展，而这也是整个行业对未来的一个定位。万李勇认为，未来的游戏行业将朝着“精品化”和“多元化”的方向去发展，这其中除了市场的因素以外，更多的还是来自用户需求的不断提升。
除了“游戏精品化”以外，万李勇认为，泛娱乐化也是游戏行业开拓全新市场的一个重要方向。它(泛娱乐)将融合包括游戏、影视、音乐、动漫等与之有着关联的任何一个元素，实现不同领域之间的跨界合作。泛娱乐是一种全新的娱乐形态，用户对于这样的形态接受程度较高，而游戏则将这些元素串联了起来，从而实现更大的影响力。
多益网络布局“泛娱乐”最早还是在几年前，与乐视合作的神武微电影——《青春不下线》；去年，多益网络更是聘请了许嵩作为《神武2》全品牌代言人；本次Chinajoy，多益网络邀请许嵩、袁成杰与王尼玛“暴漫团”一众明星大咖到场，与游戏玩家和明星粉丝温馨互动，为观展玩家带来了一场泛娱乐的盛宴。
专注游戏细分市场 让脚下路走的更宽
多益网络一直保持着对于用户的需求洞察，万李勇介绍，目前移动游戏市场的用户年龄结构正在发生演变，根据数据显示，新一代用户的移动端手机拥有率达到64.6%，其中“00后”在移动游戏用户中的占比近10%，他们正陆续接入移动网络。实际上，除了游戏市场因为年龄结构调整而产生变化，企业发展的需要也促使游戏厂商不断去探索，去思考如何打造新的产品。目前多益网络一如以往，在立足于市场和用户需求的前提下，广领域布局细分市场精品，以期覆盖更广泛的玩家群体。
通过目前的游戏产品布局来看，一直以回合制产品享誉市场的多益网络，似乎要改变人们一直以来对它的看法。此前，多益网络与505Games牵手，宣布将海外知名的沙盒游戏《传送门骑士》单机PC版与单机移动版引进中国，并将在未来推出自主研发的《传送门骑士》网游版，开启了一条全新的沙盒类游戏产品线。
从代理《传送门骑士》来看，多益网络不但开始对国内游戏市场进行深度思考，还充分发挥自己多年创业中积累起来的研发优势。由于多益网络企业一直采用的是研运一体化的运作模式，除了拥有强大的研发能力外，在游戏运营方面亦经验颇丰。从回合制游戏到MOBA、MMORPG，再到如今的沙盒游戏，多益网络不仅逐步完善了企业产品的多样化布局，也向外界展现了企业不断开拓进取的雄心。
多益网络11年来坚持自主研发，在未来也会始终坚持这个理念，立足用户需求，研究玩家们的想法，不断通过创新给用户带来更好的产品。在谈到新品策略时，万李勇介绍，在未来，当多益网络打算用新的产品进军不同的领域，会以稳扎稳打的策略为主，在坚持游戏“好玩、有趣”的前提下，用 创新精神不断开拓新的市场。
“网络公关(PR on line)又叫线上公关或EPR，它利用互联网的高科技表达手段塑造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。”
4大网络公关优势
@互联网把企业的公关活动带到了一个虚拟的平台上，在这个平台上，企业的公关行为不再受时间或地域的局限。
@通过互联网技术，使得企业与客户、媒体与受众之间的即时互动成为可能。
@互联网为企业公关提供了多种多样的公关渠道与形式。
@网络公关更加人性化，受众的目的性更强。
9大网络公关方法
论坛社区传播
新闻媒体传播
问答平台传播
博客营销
图片营销
论坛签名档营销
SNS社区营销
QQ群营销
6大网络公关关键
为何传播？
向谁传播？
传播什么？
在什么样的媒体进行传播？
能否在最快时间获取舆情反馈？
能否做好网络危机公关？
5大网络公关平台
@BBS
优势：匿名性、准入门槛低、发布及时，真正的草根大本营。直到目前，仍是最重要的网络话题策源地。
劣势：素质参差不齐，负面传播力为主，病毒式传播，难形成良性聚合力和影响力，少有知名社会人士出演意见领袖。
@博客
优势：匿名性较BBS降低，准入门槛低，及时发布，有草根，亦有名人，名人辐射面强大，可形成图文、音视频等多轨道传播路径。
劣势：名人博客备受关注，依然延续着现实社会的影响力逻辑，草根要想成就名博，往往需要出奇出新，互动性较弱。
@SNS
优势：以转帖或者投票的方式进行，注重娱乐性和互动性，容易形成人人相传的口碑，帖子浏览量高，目标群体明确。
劣势：广告嫌疑的稿子难以形成转帖，容易伪造转帖数据，影响群体相对比较窄，难以发酵成社会话题。
@微博
优势：手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点之集成者。传播极为迅速、便捷和广泛，节约时间和成本，病毒式传播将使事件传播量呈几何级放大。
劣势：需足够的粉丝才能达到传播效果，信息易被淹没，内容简短，缺乏趣味性和娱乐性，传播力有限。
@微信
优势：一对一推送，人群更精准。匹配用户筛选后，直接推送到他的手机，企业主可以在分组里，按区域、性别等细分的参数来定向推送，甚至可以根据不同的人群设计不同的宣传内容。只要选择合适的分类，定位明晰，就会取得很好的效果。
劣势：需要顾客手动关注，顾客一旦不感兴趣会随时取消关注。