标签： 微信营销

基于国内移动互联网技术的不断提升和完善，目前以手机APP、微信、微博为代表的新媒体营销正成为各个企业主要营销手段，而新媒体营销也逐渐替代传统营销成为现代营销模式中最重要的部分。

新媒体尤其是移动新媒体已经重新定义消费者获得信息的方式和与品牌交互的方式，使得消费者的消费习惯也在潜移默化中发生了改变。而在这种背景下，企业不得不重新考虑适合自身的营销链条、营销组合以及营销效果。而基于这种新型的营销模式，微信营销成功的引起了大家的注意。

微信营销相对于其他的移动推广工具来说，它具有以下几点优势：

1、将“一对一”精准营销由可能变为现实。

基于微信的特性，微信营销将移动营销模式升级为交互模式。即企业可以利用微信与用户进行一对一的互动沟通，增加用户对产品或服务的好感度，利用口碑传播和品牌影响力提升。要知道微信平台在营销中的主要作用不仅是依靠粉丝量来提高品牌曝光度，而是促成营销的终极目标，完成交易。

2、开启线上线下O2O一体化联动营销

由于微信平台可以实现自主搭建系统电商平台，企业可以利用多客服、微现场、微团购、微页面等多种营销工具，开展线上线下一体化的营销互动。例如，企业可以将活动信息通过微信公众号群发功能推广出去，还可以将活动信息二维码印刷到店内海报、易拉宝等载体上，供用户扫描参加活动，直接在线下单购买。

3、分销系统帮助企业开展多渠道营销

微信作为目前最具人气、热度的营销阵地，企业完全可以借助具有微分销功能的移动营销平台服务商，无限裂变式发展分销商，让更多的人帮助企业售卖产品，从而降低企业的固定人力成本和营销推广成本。

4、加强企业与消费者之间的关联作用

虽然目前大部分企业都或多或少的采用了以论坛、微博、博客等为主的新媒体营销推广方法，产品信息在一定程度上也提升了爆发率。但量多，质少，且客户忠诚度并不高。

而在微信营销中，企业可以企业可以利用微信进行精细化会员管理，让买过的客户再来买。首先，微信可以将松散的线下客户关系转换成可管理可深度互动的会员关系。其次，企业可根据会员消费行为进行分级/分组管理，针对不同群组或不同级别会员进行精准化营销。

5、微信营销让企业加速进行了移动电商化

人们常说，马云推出淘宝，让企业实现了互联网电商的可能，而马化腾推出微信，让企业实现了移动电商的可能。在“去中心化、去平台化“的趋势下，微信平台可以绕开淘宝、天猫等PC电商平台，直接通过手机商城和微分销体系开展移动电子商务，首先让企业营销的成本大幅度降低，其次，利用会员数据库并依托于对会员信息的分析、挖掘，开展精准化营销或个性化服务。网址：

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”零品牌“互联网+品牌初现（半个月）、品牌快建（一个月）、品牌霸屏（全年）

品牌是企业做好营销的第一张王牌。众所周知，在物资极其丰富的当今时代，人们的消费动机早已从基本需求的满足晋升为更高层次的情感需求的满足，快消品也不例外。中国拥有全球最大的快消品市场，包含数额巨大的快消企业及品牌，而且自加入世贸组织以来，即便是GDP增长速度相对滞后之时，也一直保持着两位数的增长速度。微信公众平台的开放更是让人们对媒介的依赖逐渐从传统媒体倾斜到微信上来，甚至成为众多微信用户的第二生活空间。那快消品如何做好微信营销，下文先知品牌就来介绍一下。

一.快消品概述

快消品，顾名思义，即快速“消费”的产品，这里的消费包含消耗和购买双重含义，具体来说，就是指普通大众为满足日常生活所需而不断循环式快速购买、快速消耗的产品，包涵个人护理品、食品饮料、烟草三大类。可以毫不夸张地说，快消品与每一个现代人的日常生活都密切相关。

二.快消品的种类和产品

1.个人护理品，口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、安全套、鞋护理品和剃须用品等;

2.家庭护理品，以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等;

3.品牌包装食品饮料，健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等;

4.烟酒行业，香烟、红酒、白酒、收藏酒等。

三.快消品微信营销优势

1.传播对象和传播方式的精准化。微信账号就像人们在微信世界中的身份证号，其背后往往对应着一个真实的消费者。因为，微信号的注册限制较多，一个微信号必须绑定一个手机号，而一个手机号也只能绑定一个微信号，这在一定程度上铲除了“僵尸粉”、“水军”的生存土壤，确保了微信号的真实性和唯一性。快消品如何做好微信营销?微信中主动关注某快消企业及品牌公众号的用户，往往是某快消企业及品牌的消费者或潜在消费者，从而实现传播对象的精准化。而且，微信为公众号提供了灵活的分组功能，快消企业或品牌在微信营销传播时，可以按照年龄、性别、文化层次、消费心理、阅读习惯等自定义标准，自定义标签，将订阅用户分成不同的群组，在此基础上，针对不同群组甚至单一用户推送其喜闻乐见的信息，从而实现传播方式的精准化。

2.传播地点及传播时间的精准化。微信为快消企业及品牌的公众号提供了获取关注用户的位置信息、雷达添加朋友、面对面建群等基于地理位置的服务。先知营销品牌提醒快消企业及品牌在开展微信营销的过程中可以基于超市、商城等具体地理位置开展营销传播活动，从而实现传播地点的精准化。微信是一款手机应用，手机往往与用户朝夕相处，这就意味着快消企业及品牌在微信上传播的信息可以随时随地到达用户。通过参与观察，发现微信活跃用户主要分为两类，一类是随时随地查阅型，另一类则是固定时段查阅型。随时随地查阅型用户会在接收到微信信息后第一时间查阅，对这部分用户来说，无论何时都是精准的传播时间。固定时段查阅型用户已经形成了比较规律的查阅习惯，他们或上班途、或午休时、或下班后、或临睡前定期查阅微信。快消企业及品牌在开展微信营销的过程中可以根据他们的具体查阅习惯定期进行信息推送，从而实现传播时间的精准化。

3.传播内容和传播效果的精准化。微信中快消企业及品牌可以直接与消费者互动，为其了解订阅用户提供良好的互动平台。尤其是2012年8月以来，微信开放平台推出的“数据中心”，为快消企业及品牌开展微信营销提供了强大的数据统计功能。快消企业及品牌公众号可以充分利用其数据统计功能，了解订阅用户的微信传播动向与内容偏好。在此基础上，实现传播内容的精准化。传播效果的精准化，是营销传播过程中4W+1H精准化的必然结果。快消企业和品牌还可以利用数据中心实时监测微信营销传播效果，及时调整营销传播行为，进一步提高4W+1H的精准度。

四.快消品如何做好微信营销

1.促销式微信营销

星巴克的客户群体有不少希望能收到的优惠券或者优惠信息。星巴克的微信账号就满足了客户希望得到优惠的需求。优惠信息运用社会化营销的方式：精美设计的海报、与时事结合、关爱般的文案都会使它的促销信息看起来不那么地生硬。先知策划介绍促销信息满足了用户求优惠的最直接需求，因此内容推送并不会使大部分的收听者反感，也一定程度上完成了品牌传播的任务。

2.客服式微信营销

蒙牛这个品牌因其多次出现产品问题，常年来口碑一直备受诟病。其微信公众账号于5月上线，从内容来看，其实它的定位是微信客服，主要意义在于与消费者沟通，回答消费者的一些疑问，有三块内容：对话备忘、焦点提问和牛奶君说。值得注意的是点开对话备忘中的历史遗留问题，便可了解蒙牛过往的产品问题。品牌微信做客服的好处有两个，一是不骚扰，二是可以在封闭空间内解决产品问题。

3.陪聊式微信营销

微信公众平台也具有媒体属性，与微博相比，它的精准性、私密性和互动性更强。于是在微信这个私密空间进行互动成为了一件可以为品牌加分的事。杜蕾斯品牌就成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话，对话也一直延续微博上幽默、双关的风格，使用户对其“性趣盎然”。陪聊式品牌微信满足了许多用户希望私密聊天的需求，但当品牌收听者达到一定数量级以后，需要更多的专职陪聊人员来维护，当人员不足的时候，很可能会影响收听者的体验。

部分来自网络，若文章涉及版权问题，敬请原作者联系我们。

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中国的企业现在处于“高成本、高通胀、大衰退”的尴尬时代，很多快消企业也面临着各种问题。今天，微趋道将深度剖析快消企业的三大痛点。

痛点一：产品知名度差，市场无法突破。有很多产品“师出无门”，消费者不知道这个产品，所以直接导致产品还没火，就“夭折”。

痛点二：竞争压力大，企业缺少商机销路打不开。之所以称为快消就是指消费速度很快的消费品，自然他的市场前景是很大的，但是随着快消企业的快速崛起，导致这个市场变得狭窄，销路也拓宽不了。大品牌都举步维艰，就别提知名度小的企业了。

痛点三：电商刺激企业打促销牌，却再无法突破销售量。电商自从存在，就是很多企业的敌人，面对这样强大的对手，商家无论是做什么样的优惠活动，都无法改变现状。

那同样是快消品，炫迈是如何做的？

自从有炫迈这款产品，他就一直致力于产品的知名度，利用脍炙人口的口号，“侵蚀”消费者的心理，这样消费者想买口香糖的时候，就会直接去找炫迈，直接略过其他的产品。尤其是今年，广告代言人换成了李易峰，作为这几年新鲜出炉的小鲜肉，他所代言的东西肯定会有人买，炫迈这个广告打得绝了！

这几年，朗朗上口的广告语就已经将产品的知名度打开了，现在就是营销手段的问题了。炫迈一直存在实体的超市或便利店，但是他并没有与电商为敌，而是与电商为伍，这样做是为了拓宽营销渠道。

现在，出现了这样的一个问题，即便炫迈出现在天猫中，但是很少有人会为了向吃它而特意去网上购买，而且配送费都够不上。所以他还在不断开拓市场，利用尽可能大的空间，吸引消费者来消费。

这次他借助移动互联网创造新的营销模式，利用微信营销。但是他与其他微商不同，他利用微信公众号来稳定粉丝。在公众号这个平台上做丰富多彩的活动，站在一位关注用户的角度来看，公众号的活跃度决定产品销量的高低。

其实他的这种新型的营销方式挺有前途的，对于其他快消企业来说，也是同样的道理，如果我是一家快消品的商家，我会把线上与线下相结合，在稳定实体店的销量前提下，利用线上的营销方式配合销售。

那如何利用微信营销呢？

微趋道建议商家在微信公众号中搭建分销商城，【微趋道的基础分销商城支持永久免费的】。分销商城可以利用用户帮助商家“做代言”，用户成功向商家推荐一单就会享有商家所给的福利，这样的商城既方便销售，又能带来客流粉丝。

切记不要忘了在公众号中活跃气氛，丰富多彩的活动、游戏会带来很多用户的关注，现在的人们就喜欢热闹，以前的公众号死板，一言不合就发文章，完全没重点。如果利用游戏就会不同，至少关注两会不断提升，那紧接着，商家的销售量还会低吗？

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现在，几乎所有的的教育机构都有自己的微信订阅号，但是效果理想的却不多。比如订阅号的粉丝数很少，推送的内容用户打开率不高，最后实现的转换率更是寥寥。鉴于此，我分享一下自己做微信营销的7个步骤，供大家参考：

第1步，明确微信营销定位点。

微信推广的是教师个人还是教学点的教师团队。从企业品牌宣传的角度来看，推广教学点的教师团队肯定优于教师个人，原因：(1)教师个人不可控因素太多，比如名师生病、外出学习等都会影响到这个阶段的招生;(2)用大量的资源推广某个名师会出现名师班爆满而其他老师班门可罗雀，表面上看是对老师的间隔区分，但其浪费的营销资源却很大。还有一点是粉丝经济中的粉丝应是品牌的粉丝，而不是个人的粉丝，这样才能保证机构品牌在当地的延续性，避免因教师流动造成品牌流失问题。

第2步，梳理微信功能。

微信虽然讲究小而美，可其功能列表越来越长，现在微信有20多个功能，再加上开发接口，使其功能更多。为了减少微信营销的技术、培训成本，我们只要将其官方功能综合利用，也能实现预期的营销效果。根据尝试，微信的“个人微信号”、“公众微信订阅号”、“微信群”、“朋友圈”四大功能，既简单易上手，也是家长关注度较高的模块。将功能进行梳理后，我们对其进行如下简单分工，让营销变得简单。

第3步，打通微信号的所有功能。

由于当前的信息流已经超过我们的吸收能力，家长、学生的关注点越来越窄，只关注最符合自己需求的信息，并且微信具有很强的即时性，此时的微信营销已经打破市场部、客服部和销售部之间的界限，对于教育机构而言，负责与消费者关系互动的部门既要承担拉家长、学生(营销)，又要承说服家长、学生者购买(销售)，还要帮家长、学生解决一切问题(客服)，对于这种营销流程，我们没有必要设计多个个人微信号，一个微信号完全可以打通整个流程，让营销和服务实现无缝对接。

第4步，微信营销，除了发红包，也可以试试饥饿营销。

当前公众微信订阅号的应用多是以内容营销聚集粉丝，然后再动过发红包、打折优惠等信息实现粉丝的转化，这种营销方式也是微信官方乐意看到的情景，通过有价值的内容和能给用户好处的优惠信息来增强整个微信平台的粘度。不过，在粉丝转化方面，最优的方式不是红包打折，而是有事实依据的饥饿营销，比如“为满足学生需求，9月班开班时间由9月1日提前8月25日，请尽快报名”、“为庆祝XX活动，新增5个名额，欢迎报名”等内容所带给粉丝的冲击力远比促销打折更让人信服。

第5步，微信群，邀请客户要趁早。

微信群的应用现在多是用于已经报名学生关系维护和问题解答，其实微信群在咨询阶段或开免费公开课时，就让学生、家长入群的效果最好，因为此时入群你不仅实现的是服务，还有营销，特别是微信群有个邀请机制，学生认为老师的分享有价值时，他们会邀请同学加入，形成裂变式的营销效果。在微信群的维护上，可以由老师和老师助理两人完成，老师就是回答学生、家长提到的专业问题，而老师助理则是回答开课、优惠、价格等问题(其实老师助理就是课程顾问)。

第6步，朋友圈，让影响力变得简单。

当家长、学生入群后，老师助理就要把每群里的每个人加为好友，一些不方便在群里说的信息，可以通过朋友圈的分享，传送给每个人，如果再分享下工作之外的一些内容，会增加学生、家长和老师助理的好感度，最终大家形成一种可以信任的朋友关系。当你的客户愿意和你做朋友时，我们还有什么不可完成的销售任务呢?

第7步，微信运营规则，别让家长、学生反感。虽然我们在谈微信营销，但切记不可把它当做完全营销平台，要以个人化的视角向家长、学生分享有价值的信息，帮他们解决问题，才能建立起信任关系，在信任基础上再进行一定的营销。

艺学汇：教育机构搞定微信营销的7个步骤

“艺学汇”是中国首家专注于艺术教育培训行业，为机构校长和行业从业者提供最具全面、系统和专业的线上服务平台。

艺学汇APP以在线学习为核心，大咖校长免费实战分享、行业名师直播授课、数万针对艺术培训机构的学习文档，从薪酬设计，制度表格，管理方案，营销方案到活动方案，招生方案、教学视频、经验心得…各类机构老师的需求应有尽有。

艺学汇还搭建了艺术培训行业最大的人才库资源，组建了线上报名平台和交流分享圈，招聘人才、找工作、交朋友、求帮助尽在艺学汇!!

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微销策划案所需资料

（为了使微销策划案有效执行、执行后有效，请如实仔细填写）

1、公司名称、行业：

2、公司规模、营销员人数：

3、年营业额：

4、主营产品：

5、目标客户群体：

6、客单价（顾客平均购买金额）：

7、目前主要营销模式：

8、目前营销上面临的问题：

该财务公司概况

1、南昌财税

2、初创企业、营销人员2人

3、30万左右

4、代理记账、工商注册、商标

5、中小企业

6、客单价200—500月

7、当前营销模式熟悉人脉、客户推荐

8、如何有效推广

微信营销方案基本思路（可参考我的微信营销思维导图）

1、直接找到鱼——钓鱼，直接找到客户

2、在别人的鱼塘里找鱼——找到别人的鱼塘(找你的同行、泛同行，前提是互补、不冲突)

系统性学习微信营销，请添走进王泽凯老师《微销之王》系列课程

任何营销我认为要至少解决：

1、客户为什么要来你这里买，客户来你地方消费的理由是什么？（你的独特核心竞争力）

2、如何开发陌生资源

3、如何挖掘别人鱼塘里的资源，为我所用

4、新客户来了，如何成交？

5、如何服务好老客户、如何挖掘老客户身边的资源、如何深度挖掘老客户背后的价值

一、客户为什么要来你这里买，客户来你地方消费的理由是什么？（你的独特核心竞争力）

在经营上挖掘，自己和其他同行有什么区别，有什么独特之处，有什么别人无法轻易模式超越的地方。抓住顾客的某个心理，吸引顾客，锁住顾客！会计代理记账这个是属于专业领域，我对行里没有深入了解，目前无法挖掘，但个人有些小建议。

1、在经营模式上，区别于其他人。做其他人没有做的服务。

2、业务升级，在代理记账的基础上，进行迭代升级。我有杭州的朋友已经在这样做了。代理记账是基础，他做的是财税培训、财税辅导咨询！每月服务费可以收到1000-3000，直接升级。系统性学习微信营销，请走进王泽凯老师《微销之王》系列课程

二、如何开发陌生资源

引流陌生客流用微信是最方便的，关键就是如何去推广、如何使用使用好微信、如何用鱼饵去吸引潜在客户

会计代理记账，大多是靠买名单打电话，这类在小城市可能还可以用，但在大城市已经在禁止名单买卖。宁波已经有好几位朋友说有人因为这个事情盾监狱，所以电话营销不是长久之计。需要及早改变整体营销模式。系统性学习微信营销，请添加王泽凯老师微信1480564670，走进王泽凯老师《微销之王》系列课程

1、首先要有大量的微信群、QQ群。加群方法非常简单，你可以再注册一个微信号，专门装群推广（主号群多了卡、也会对重要信息造成干扰），如：让微信好友拉你入当地微信群，你给他发红包；拉你入群你赠送某某非常有吸引力的电子产品（成本非常低，复制就可以赠送），获取群的速度会非常快！更多具体方法可以走进我的《微销之王基础班》会有详细讲解。

2、有了群之后，大量的在当地群里推广：推广自己关于财税方面、记账方面的专业知识、注意事项线等，线上线下开讲，先线上，后线下。可以建群，群名为：小微企业财税课堂、南昌小微企业联盟等，当然这个操作过程中也有很多方法可以让资源裂变的比较快。通过免费课程，彻底改变、彻底区别于其他的同行。课程至少有三点好处：第一是范围广泛、批发式营销。第二是身份转换，将之前的业务身边，转变为老师，直接提高成交筹码。人们不会对部分业务员会有尊敬之心，但是对老师却会有敬畏之心，价格之类的都不同谈了，直接拿下！第三：可以更持续的锁住客户，你持续的讲课，在持续的提高与别人不一样的价值，让客户看得更远，你在分享有价值的东西，客户觉得你有更长远的价值，与其他人不一样。

3、转发点赞有优惠。

要求转发：你的文字（清晰告知如何免费获得拍摄）、微信二维码（一定要有，方便别人添加你）、相关照片（吸引眼球）

例如：××会计公司3周年庆典，现推出免费特惠活动，将这条信息发送到朋友圈（图片+文字），集赞抵店里记账费，一个赞抵一块钱！名额有限，抓紧联系。

或者转发集赞200直接免一个月记账费。

4、将你拍摄的比较好的活动、或者客户见证（要经客户允许）、自己讲解的一些关于财税、记账方面的深度见解、或者行业内幕（关键在于吸引人、惊醒人、能够形成在网上的广泛传播）做成简单的视频、上传到腾讯视频，做成文案，在微信上大量推广引流

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四、如何挖掘别人鱼塘里的资源，为我所用

所谓别人的鱼塘，就是和你相关度比较大、但又不相排斥的行业，如小微企业管理培训机构、相关企业服务机构、办公楼物业等等，和他们建立良好的合作关系，共建资源、共享资源!

五、客户来了，如何成交？

1、客户参加线上线下免费课程，在讲的过程中要附带自己的宣传介绍，并突出塑造自己的优势，附件服务价值优势。可以推出提前付款优惠活动，如现场确定代理记账合作：合作1-2月，按照原价300每月，确定合作6个月290每月，确定合作1年280每月，以此类推，需提前付费才能享受优惠，而不是服务完了才付费，改变行业收款模式。

2、将代理记账升级业务提上计划，免费课程+财税咨询，一般同行无法触及！

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六、如何服务好老客户、如何挖掘老客户身边的资源、如何深度挖掘老客户背后的价值

已经成交了的客户，要做好深度挖掘，寻找二次消费机会和挖掘客户背后的资源。要建立代理分销机制，将老客户变成销售员，他介绍客户按照代理制度给出分成或者赠送相应的产品或服务、或者赠送其他礼品！

这样不缺钱的介绍朋友来做记账，他自己可以优惠。想赚钱的甚至还可以充分利用身边资源，通过你这里赚钱。不管是高端客户还是低端客户都能够做到挖掘背后的资源与价值，更能够牢牢的锁住客户。

代理分销制度在低端客户里可以重点开发，让他们变成免费的业务员，要定期线上线下培训，群里发红包互动，时刻让他们知道可以来你这里赚钱！如果有50个人加入了代理，哪怕有20%的人能够产生实际业绩那也是有10个业务员在拉客户！威力巨大！

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有一次，一个做茶叶产品的老总跑来咨询我，上来先转发给我一个公众帐号的文章，说：“侯总，你能不能做一个这样的文章，然后让很多人看了买我的产品？这个文章我看到很多人在转，我也买了他们的产品……”

我看了一下，阅读量3000多，卖的是某知名企业出的翻译机，2999一台。

而找我做营销的老总，他们的茶单价在70块钱左右。

问题来了，他们适合以这种方式营销吗？

我给的答案是，单纯的做一次微信营销，毫无意义！

以上面的为例，他发给我的微信文章，凭我的经验判断，内容的策划＋3000多的精准阅读量，成本应该在5000块钱左右；

销售转化率以5‰来算，大概有15单左右；

客单价2999的产品，至少有1000块的利润；

那么，这次独立营销行为的销售额就是2999*15=44985；

毛利大概是1000*15=15000；

再减去5000块钱的推广成本，还有的赚。

我们再来帮我这位客户来算笔帐，假设还是5000元的制作成本，最终有3000个精准阅读量；

因为客单价低，转化率按2%来算（这已经很高了）大概会有60单；

客单价70元，大概有50块钱的利润；

销售额：70*60=4200；

毛利大概是50*60=3000；

还不够5000块钱的推广成本……

以上都是相对的计算，仅供参考，目的是告诉大家不要盲目的去学别人一招半式的营销方法，应该先从自身的产品定位入手，明白自己的本质是什么？是卖的更贵？还是卖的更多？

当然，每个老板都希望既卖的贵又卖的多，这里说的贵和多都是产品的定位，我们可以简单的把它定义为：价量定位

卖的更贵的产品：奢侈品、豪华车、顶级房产等等；

卖的更多的产品：矿泉水、方便面、零食等等。

总结：

我们在考虑营销的时候，一定要先明确自己产品的价量定位，根据自己的价量定位再去思考产品的营销打发，我会在以后的文章中逐步解析每种定位对应的营销打法。

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如何吸引更多的用户打开企业公众账号推送的消息和文章？微信如何才能让效果更好？要回答这些问题，运营者必须要明白一个普遍的用户心理。下面，就来总结一下提高公众账号图文信息的技巧，让运营者推送的消息“颜值爆表”，简单地提高用户点击率和转发率。

第一招，封面美颜大法。

企业公众账号每一次向用户推送内容的，用户从打开消息列表到浏览完缩略文图的时间不超过三秒钟。这三秒钟至关重要，关系到文章的生死存亡，要么被点击，要么被忽略。须知公众账号推送的文章只有真正送达目标用户，才能够实现后面的，客户的转化，最终促成交易。运营者必须把握住这珍贵的黄金三秒钟，一把抓住用户的眼球，让他们主动打开图文，接收信息。

制作文章封面的时候要“简单而粗暴”，尽量直白地向用户说明文章的内容主旨。现在只有不扭捏、不做作的表达方式，才符合年轻人群的阅读习惯，才能在三秒钟之内直戳用户需求，在激烈的竞争中脱颖而出。

企业公众账号的运营者要弄清楚用户阅读文章的目的——他们只是想获取信息。所以制作封面的时候，要突出重点文字，提高色彩对比度，制造视觉冲击效果，让文章主题一目了然。然而有的运营者可能认为同样的内容反复出现在文章的标题和图片中，多少有些画蛇添足。

这种观点是片面的，如果仔细观察移动客户端就会发现，无论是占主流地位的大屏幕机器还是经典款的下屏幕机器，无论是多图文消息还是单图文消息，图片的面积都要远远大于文章标题，一般是标题的4~5倍。由于图片在用户眼中的优先级高于文字，所以把文章的关键词放在图片上更容易博取用户的注意。

第二招，文章的插图要轻盈。

文章的插图尽量不要使用从网路上随便下载的图片，这和文章表述的主题存在差异，会破坏用户的阅读体验。从另外的角度来说，如果运营者能针对文章主题设计插图，不仅可以让用户看到文章的质感，感受精致的阅读，还能提升企业公众账号的。在插图的设计过程中，要尽量坚守“轻盈”的原则。

在当今的时代，人类保存信息和获取信息的途径得益于科技的进步，变得越来越简单，那些大量的、重复的、无效的、复杂的信息不断充斥着人们的眼球，令人心情烦躁，无法静心，对于那些冗长的内容，越来越没有阅读的耐心。轻盈的插图不但可以更好地诠释段落中心思想，还可以缓解用户阅读文章的烦躁情绪。

第三招，文章的排版要精致。

在拿到计划发布的内容之后，首先要做的应该是通读全文，了解文章的全部内容和作者要表达的观点。然后整理出文章的结构，融合自己的编辑想法之后，再付诸实践。

另外，在编辑文章的时候要考虑用户使用的阅读媒介，比如一般习惯于在段落的开始空两格，这样的格式更适合宽阔的纸质媒体或屏幕，并不适合移动用户端。而且用户的屏幕尺寸五花八门，空格后可能使整段文字比例失调，影响美观。

在一篇图文中，图片和文字的位置关系有三种，即图在文前、图在文中与图在问后。同样的内容，图片的摆放位置不同可能带来的阅读效果是有差别的。置顶的图片在读者眼中有提纲挈领、强调重点的作用，和插图不同；中间位置的图片一般有承上启下的作用；文尾的图片则负责回顾总结，加深读者印象。在安排图片的位置时，视情况而定即可。

最后，运营者必须明白在图文的设计上，百分之一的个性足以打败百分之九十九的平庸。在编辑的过程中除了要完善细节，还必须凸显个性。要知道，一款别致的花边，一枚漂亮的图鉴，甚至是清新的色彩组合，吸引来的任何读者的“另眼相看”，都足以令我们和数以万计的竞争对手拉开距离。

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当前微信用户超过8亿，越来越多的企业商家都看中了这块市场，都想借助微信来进行营销推广。虽然有些人对如何开展微信营销活动比较了解，但是仍然会有不少疑问。

比如，如何进行具体策划？策划流程怎么设计？怎样做效果会更好？如何评价一次微信营销活动？……可能还会有很多的问题，所以策划微信营销活动是需要系统的分析。

活动策划

然而与传统营销活动不同的是，微信营销的策划不会拘泥于某种固定形式，既可以采用单一形式，也可以同时采用多种形式，如果活动做的好，还可以打通线上线下，这样不仅加大了宣传力度，同时也获得了更多的用户关注率，能吸引更多的用户参与。

对品牌方来说，可以充分发挥品牌代言人的优势，实现与用户的互动交流，进而调动粉丝参与性；如果是电商，可以做一些免费抽奖活动，比如关注送礼品，转发抽奖等活动也非常受用户欢迎，一来可以实现品牌的宣传推广效益，二来也能增加大量的目标粉丝。

效果评估

微信营销活动的效果评估方式有很多种，比如可以通过移动端的流量来评估，也可以根据粉丝的增长数量来评估，还可以根据此次活动销售额的增长来评估，具体选择何种评估方式要根据营销活动来进行详细的设计。

目前市面上比较常用的方式是通过点击和销售额来评估，对于粉丝增长的评估就是要在企业公众号中查看相应的内容点击率和朋友圈打开率。

回报率

有些企业看到微信营销的投资回报率并不是很高，就觉得所谓的微信营销不过是多了一个沟通和发布信息的渠道。并没有特别大的用处，鉴于这个原因，很多商家一直保持观望态度，仅仅是把微信当作一个交流平台。

然而这些方法是不合理的，微信营销的回报率更多的体现在用户的关注度上，而不是立竿见影的购买力上，企业要从长期的角度来看待微信营销。

微信营销和传统营销一样，都属于营销范畴，所涉及到的活动策划、活动效果、投入产出比都是商家必须要正视和商酌的。做好一次微信营销并不难，只要能做到心中有数、每一个环节每一个细节都非常的清楚，再加上强有力的执行和推进，自然也就做好了，千万不要心急，欲要立竿见影的效果，只能适得其反。

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从某种意义上讲，汽车行业也是服务业，顾客至上是其服务核心。在微信营销中，汽车行业需要紧跟时代的步伐，调整节奏，但无论怎样，也始终离不开为客户创造良好体验的基本原则。在各行业都在抢夺微信营销市场的时候，汽车行业对于客户的抢夺竞争也很激烈，如果不寻找特殊方法，寻找新的突破口，要在这场撕杀中取得最后的胜利，似乎并不是件容易的事。

车商的烦恼

一、入不敷出

汽车行业属于劳动密集型产业，由于生产工具依旧传统和落后，人力成本越来越高，与盈收并不成正比。

二、客户忠诚度低，业绩提升难

随着客户的可选择性越来越多，如何留住老客户是越来越难做的事情，而客户的选择不仅仅是汽车的性能，更多的是是否获得高质量的服务。面对一个客户时，我们都可以做到贴心全面服务，但面对大量客户时，我们很难做到顾及全面，导致客户忠诚度不高。

车商的体验

互联网时代的最大标志就是信息技术的成熟和快速发展，微信营销时代下，伴随着信息技术手段的发展，市场上出现了微信营销平台、微信直播平台、微信论坛等很多微信衍生工具，旨在帮助各行各业在微信营销中脱颖而出。

我想之前某汽车4S店通过接入“微赞直播”微信直播平台，就是一个足以说明微信营销平台在微信营销中发挥其独特重要性的例子。

一、咨询全天候，降低人力成本

传统，客户购买汽车前的考察都是通过电话或者现场看车，电话沟通并不能全面反映汽车信息，并且车型的介绍有很大局限性，而现场看车必须抽出空闲时间才能完成，并且要配合4S店工作人员工作时间，时间上的局限性大。现在的“微赞直播”打破了时间空间局限，为客户提供24小时全天候服务。

微赞直播的商业直播功能，能够帮助车商解决人力成本过高的问题。可以帮助客户在购买前，通过直播交流沟通互动，充分展示车型，这样也能够提供提高成交率。直播人员只需要将机器设置好，一键直播。粉丝会根据直播类型以及系统推荐，对直播内容进行展现，不理解的地方可在直播中与主播互动咨询。

平台还有不同创新的营销方式，微赞论坛、微赞同城、微赞有约等多款产品，专注于微信营销，省时省力，引爆粉丝流量。还可根据需求将不同产品从微赞论坛中导入到直播平台中，或将产品导出至微赞论坛中，方便产品互通和营销。

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在现在的营销里面，不需要太多的营销渠道，就拿现在的微营销来说，只要你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销，传统的电商和传统企业在进入移动互联网的 成本太高，而微信营销却实现了“零成本”进入移动互联网，既然做了微营销，肯定就会需要很多的粉丝，那么如何快速吸引粉丝呢?小编为朋友们找到一些好的资 料，我们一起来看看吧。

一、微信营销如何提高效果?吸纳优质效粉丝呢?

微信营销不同于微博，微信已实现展示、购买、支付和售后的闭环。微信粉丝不是越多越好，而是越精准越忠实越好，微信电商营销追求的是转化率和购买用户的绝对值。

先看几个最新的数据：2012年无线成交的淘宝卖家数已经突破了355万，同比增长了86.6%，全年共有18家淘宝店铺的无线支付宝交易额超过千万，其中数量最多的女装类店铺占44%。其中，排名榜首的现在每月无线客户端订单占到总数15%，日均成交量达5万元。

唯品会60万微信粉丝，每天成交6000多单;山水旅行网，成立1个多月，通过微信销售额近30万元;某些小淘宝卖家，30%订单来自微信;某知名女装 淘宝店，8000多粉丝，到店率30%，购买率10%;某淘宝女装卖家，粉丝4219，打开2089，到店871，实际成交109单。

1、大胆利用自有的各类媒体和渠道，聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。

2、多做有奖关注活动。

3、口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

二、微信运营团队如何搭建与考核?

微信运营涉及市场推广、销售、售前售后、物流、财务等环节，因此，微信团队的理想搭建模式是：服务导向，高层推动，中层主导，全员配合执行。

较为常见的执行方法是市场专人维护，编辑内容、策划活动，融合企业的市场销售动态需求和信息;与微博运营、网络推广内容同步;客服部门提供微信客服沟通支持;管理人员定 期进行数据汇总分析;高层提供资源支持和协调支持，提高运营效率。

微信营销的KPI考核可以设置几个标准：信息到达率40%以上为合格，反推是否对用户足够了解，时间把握是否够准;阅读率30%以上为合格，反推内容编 辑是否到位;活动粉丝参与率20%以上为合格，反推活动是否吸引粉丝;推广期间粉丝复合增长率20%以上为合理，如果微信新增用户的活跃率不高，用户反感 此类营销。

合适的微信运营人员的几点特质：微信重度使用者;善于内容策划;能换位思考，不以自己折射上亿网民;细心耐心;具备全网思维;有市场嗅觉;精通社交媒体;俯身与网民沟通，心态好。

三、微营销运营要素

微营销运营的核心：以用户行为与特性为主的全覆盖。

几点经验：做好目标客户群分析;内容为王，兼顾终端;细分基础上做足互动;持续投入，执行为本;沟通基础上实现营销;极尽全力做到简易;牢记微信官方的诉求;润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。

几个原则：持续投入，耐心经营;简易原则，能一只手完成操作;简短原则;实用原则;趣味原则;精准原则;及时亲切原则。

几个关键点：准备工作，选择如QQ号或者好几好记的英文为账号，降低用户导入门槛;内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;提高互动率，通过有奖活 动，一定要有趣味性;提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户购买;避免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容;适度 跨界，吸引目标用 户的外围粉丝;全方位引流、立体交叉，让粉丝进入并留住。

几个技巧：标题要有吸引力;概要精华，抓住用户心理;配图优美，引导点击;正文精短，突出对用户有用的信息;适当收转、设置悬念;网址可信，跳转快，缓冲少;奖品诱人，获取容易;有奖活动规则简单，操作容易，让用户的操作不要超过3步;精通投放、灵活穿插，实现精准推送。

四、如何提高粉丝忠诚度，促进销售和重复购买

提高粉丝忠诚度的几点技巧：

1、淡化营销味道，避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。

2、把握好发送频次，一周1-2次比较适宜，天天骚扰，用户肯定取消关注。

3、内容经营是王道，趣味、简短、有吸引力，内容精度要做足，做好小范的内测，改进后再发送。参考标准：安东胜:深度解析微营销之道。

4、灵活利用其他工具的配合使用，如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。

五、多做有奖竞猜活动

六、“病毒营销”在大号中插入自己的广告

在上万+的大号中插入广告，借助大号文章的阅读价值，分享传播。这种模式覆盖面广，成本低。这么低成本的营销方法，大家要多多使用，至于效果，取决于你的“病毒”猛不猛，是不是别人想要的。

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