微信营销五个小策略教你如何搞定酒企微信公众号

错过微信,就错过未来

截止2017年1月,中国手机网民规模达到6.6亿人次,但是微信用户月活量达8.5亿人次,日活量达7.5亿人次。微信,成为互联网营销的主流阵地。根据孙巍快营销团队的研究发现:在2016年,30家大型酒企都利用公众号、微信群和朋友圈开展了大规模的品牌营销活动,比如汾酒藏、剑南春等。

微信公众号已取代企业官网,成为品牌传播的第一窗口。没有公众号的酒企,已经无法适应8090后消费主流的品牌认知。公众号的影响力,也代表了品牌的影响力,在某一领域意味着产品的议价能力和渠道招商的号召力。

为什么酒企做不好微信公众号?大企业和小企业的区别到底是什么?是格局。大企业追求品牌形象打造,小企业追求短期销售。无可厚非,两种不同的生存状态,决定了对公众号新媒体认识,对公众号的不同态度。公众号做不好的原因,细节上有百条,但最核心的就三条:

一、销售思维指挥新媒体思维

在销售出身的领导的潜意识里,通常都是用销售业绩来衡量一切管理决策。能不能拉动销售啊?他们往往对品牌的重视不足。因此,在公众号运营的过程中,经常会用自己的销售思维来影响新媒体运营思维。运营,运营,当然不是销售了。如果杜蕾斯公众号天天琢磨着阅读量能带来多少销量,那么今天杜蕾斯也不可能占有45%的中国市场了。做公众号的编辑和团队,往往不能被理解,这是因为公众号是新媒体,是社会化营销传播,这是传统的品牌营销思维所不能理解的。

二、对新媒体重视不够,投入不足

在传统营销出身的领导思维里,经销代理铺货控价才是最有效的,这是熟练的抓手;今天90后已经快30了,80后中年不惑了,在互联网大潮中成长的一代又一代人,他们会如何看待品牌呢?静水深流。

对新媒体认识不足,也就不会重视,不会重视就投入不足。三种投入不足:第一、没有组建专业团队。一个公众号一个人、半个人做一做,三天打鱼两天晒网,自然就没法吸引目前粉丝的注意力和时间长度。第二、缺乏有效激励。新媒体团队没有目标激励,做好做不好,没有多大区别,不利于团队的自学驱动和对职业的信仰。第三、公众号营销活动,市场投入不足。将公众号运营理解为电商后,很多领导想着怎么利用公众号卖货,而忘记了回馈重视粉丝,忘记了互动营销。

三、公众号运营和营销的技巧需要提升

大多数酒企业舍不得培训培养新媒体团队。大部分小编都是从市场部或者网站编辑转岗过来的,甚至是兼职来做,他们缺乏社会化媒体的内容编辑和传播专业训练。做好公众号需要学习很多专业技巧,我在快营销商学院和《微信快营销:最新新媒体营销圣经》中有详细论述,比如标题党的4大技巧,配图3大技巧8项注意,排版4大技巧和工具,点赞、转发和运营技巧,内容规划和稿源,选题策划4大技巧,高引爆文章的写作套路,微信体文案的3B技巧,公众号如何带来客源?公众号如何做活动?公众号如何展示产品?如何发动粉丝传播?

这些都是专业新媒体和微信公众号运营的技巧,这是专业团队能力。

酒企做好公众号的5点建议1、做好酒企业微信生态营销的顶层设计

( 1 ) 没有顶层设计,就没有未来。

公众号是微信生态营销的三大场景之一,公众号、微信群和朋友圈构成了微信新媒体品牌营销的闭路循环。做好公众号,就要有微信生态营销的立体格局。

顶层设计就是设计微信新媒体营销在公司品牌营销中的布局,设计微信营销整体思路和方向,顶层设计是战略,是规划,也是落地策略。微信快营销顶层设计包括:?企业品牌微信传播设计;?微信矩阵;公众号品牌名;?对手定位和客户定位;?微信全员营销设计。

( 2 ) 高层重视,投入充足。

就是我们说的一定要投入足够的兵力,足够的人。如果你从一开始没有这么多投入,那么未来你又不能保证投入。那么这个事情我建议大家不要去做,做了也是白做。做了也是一种有始无终的事情。你做了就是投进去了,但是不会产生效益。

所以我们说做公众号这个事情,重新开始你计划,你要坚持做三年、五年的事情。如果你做不到,这个事情就白费。那么有这个工夫,你还不如多拜访几次客户,不如多干点其他有意义的事情。因为这个就是没有太多意义,因为在网上做内容的人,几千万人都在做。你做不好就没有商业价值。所以就是0和1,做好就是1,做不好就是0。

所以无论是在座各位,是公司的市场部门还是企业的领导,我再次提醒各位,要做好公众号,你要记得一年要舍得投入进来。既要投入人,又要投入钱,还要投入资源进来。没这些投入是做不好的,还不如不做。那么资源投入不到,但是你做了,你做出来的结果就是,和你的对手越做越远。人家投入大,人好,方法得当,一是千里,你们做的情况是越来越远了。公众号这个东西,做的好的,后面增长非常快,做的不好的,还会降粉丝。所以好的是越来越好,差的是越来越差,所以是两极分化特别严重。

( 3 ) 就是打造专业的内容团队,输出优质的好内容。

酒企要打造超级公众号,打造有影响的公众号,不是普通的,不是做一做,玩一玩,而是要打造对行业有影响力的超级公众号。因此你必须有一个打造专业内容的团队,这就是我们公司的新媒体编辑部。编辑部应该有主编、总编,有几个三五个编辑、美工来做。

内容第一,编辑第二。我们在做公众号的时候,深刻发现,公众号的核心是什么?核心是内容,内容是1,编辑是0,核心是团队。就是我们在做的过程中,还是团队到底专不专业,厉害不厉害。那么团体里面,能不能生成,我们自己的比较好的内容。自己做不到好的内容,你只能到处去找内容。找来内容,内容和内容之间是打架的,他是混乱的,他没有灵魂。

只有一个专业的团队打造出的内容,是内容和内容之间,他就像一个人一样,他讲出的风格是一致的。如果不是一个专业团队,你今天编一个,明天编一个,结果你最后编的读者看了之后,就忘了公众号是什么了,这个公众号的IP就没有了。一个公众号做了很久以后,别人可能都不知道你公众号名字叫什么。那么你发的内容就白发了,因此我想一个公众号,最核心的是内容。

( 4 )、公众号+营销,要和粉丝谈谈情、跳跳舞

你要和他发生深度关系的话,一定把他们进入社区。

让粉丝和我们的小编互动起来,不仅是公众号互动,而是在朋友圈、微信群里面互动起来。甚至要把这些读者粉丝,转化为我们的顾客,变为更强关系的。把读者变成社群粉丝,变成顾客的,这次关系更加深入,这个深入由弱关系,变成强关系的过程。一个成为顾客以后,他对我们的产品和服务会更加的信赖,对我们品牌会产生更加的依赖。所以我想对酒企来讲,这三个转化特别重要。从读者变成社群的成员,变成我们的客户,这个特别重要。

因时而变,酒企公众号要和粉丝建立更加丰富的多网的互动关系。这个多网的关系,就包括从公众号到朋友圈,到社群,更主要的是要从线上转为线下,要把线下的顾客转化到线上,就是立体化的,全方位的,通过时间、空间进行互动起来,未来就是多维度的关系。

( 5 )、微信快营销的本质是发动群众

微信生态是社交关系的错综网络。每个人都是一个媒体,也是一个发动机。

酒企的公众号快营销就是要把这种社交关系激发出来:让粉丝帮我们传播,让顾客(酒友)帮我们卖货,让伙伴(代理)帮我们建设,让产品(好酒好品牌)帮我们说话。这就是酒企社群+公众号+朋友圈的互联网快营销。

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微信营销怎样才能少走弯路

一个老同学问我:“你们那营销是咋做的,叫我也学习学习”。

我愣了半天。

没别的意思,是因为老同学不是请我讲课,我可以讲几个课时。

所以,我在思考必须要用最简练的语言说清楚。

老同学是开饭店的,两年前都是公款消费,签单的生意多,这两年散客多起来,而且都是靠口碑进店的回头客。

所以我觉得我要说的这简练的几句话一定得能帮到他的生意才行。

想完了,我说了6句话:

1,微信营销很简单,就是做口碑,这个你本来就很擅长;

2,很重要的是,你可能忽略了把你的客人添加微信好友,所以你需要想办法把到店的每一个食客都加上微信好友,如果他们一桌子都加你的话,你就送一份好菜,这叫客户归集;

3,然后就是发朋友圈,这个你都会了,不用多说,提醒你具体怎么发:每逢饭点儿前,你就发一张饭店美食的照片,再发一张美女在你店里吃饭的照片,这叫刺激决策,反正去哪家饭店吃并没有区别,你要用美食和美女刺激到他了,他就更有可能去你家,必须注意,图片不美好,宁可不发朋友圈,朋友圈是传播美好的;

4,最重要的不在于你怎么发朋友圈,而在于你去给别人的朋友圈点赞评论,让别人记住你,记住你很靠谱、很贴心,增加信任感。很多人光会自己发朋友圈,不会去给别人点赞评论,那都没用,你要学会多去点赞评论,这是你饭店食客盈门的秘密武器;

5,老客户,新客户一旦来店吃饭了了,你要给人发个红包,这叫社交激励,6.66元也行。8.88元也行,发完之后,你要鼓励他在你家饭店里拍张他自己的照片,发条朋友圈夸夸你,这叫社交口碑,这是最最重要的部分;

6,没了。

老同学问:真没了,就这?

我说:是的,就这些。

老同学说:你要这样说,我就懂了,为啥那么多人请你去讲课,我看这个方法挺好,很适合我。

我说:是啊,这是我综合考虑你的实际情况,为你特殊定制的方案,是顾问咨询服务。

老同学说:很好,很简单,很实用,我肯定能做好。

我心说:是啊,可惜很多人走弯路。

怎样才能少走弯路?

你仔细看看下面这张图

这是我跟中国知名财经自媒体账号“管理智慧”合作讲的课程,共400分钟的录音,分了19个课时,如果你看完就能落实到行动,那最好了,如果你觉得还需要继续了解,那就真可以听听这个课程。

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解析当下最流行的几种新型微信营销模式

当我们说到新型的微信营销模式时,估计很多人都会好奇,难道做微信营销还有什么新花样。是的,还有更多新颖独特的微信营销模式,所以只要你选择好适合自己的营销模式,您的生意照样会很火。

新型的微信营销到底有什么样的优势,可以使即将消失的微商从最低谷走向辉煌,今天我们就来探讨一下,当下最流行的几种新型微信营销模式它的独特之处。

1、微信小程序营销

微信小程序一直以“轻应用、多场景”著称,当下腾讯倍加重视小程序的开发,对于微商城而言,微信小程序不仅是新微信营销以及引流渠道,更是日后的主流渠道。

2、拼团营销

微信营销通过以阶梯团、大团、小团、抽奖团等形式,让已成交的用户自主自愿地转发活动链接凑单拼团,以获得不同程度低价购买商品资格。老客户带新客户参团购买,在促进老客户二次消费的同时,迅速获得更多新客户成功下单,可以说是聚合流量微信营销,促进变现。

3、微砍价

用户通过互动分享邀请朋友通过点击虚拟按钮帮忙砍价,以此低价或免费购得商品,它充分利用了微信的社交性,改变了商家与用户单纯的买卖关系,增加了营销的互动性和趣味性。

对用户来说不但可以增加与好友的话题互动,又可以低价购得自己心仪的商品。对商家而言,不但增加了品牌的曝光与宣传,而且砍价需要关注公众号,这样一来又能对微商城进行有效地引流,真所谓两全其美。

4、微秒杀

当下商家最常用和流行的微信营销模式,在微商城中通过低价短时间营造用户紧迫感,促使用户快速下单。这一创意的微信营销不仅能引爆店铺超高人气、打造单品爆款、促进销售和后续口碑打造,还可第一时间了解买家需求及对产品的反馈,以作店铺优化参考。

5、直播营销

在微商城中接入直播功能,通过视频、语音等直播卖货实现商家和客户不同空间的面对面沟通交流,微商家提供一个新的卖货渠道,同时也能从视觉、听觉等感官上促进客户更真实全面地了解产品和服务信息。此外通过微信直播营销,从此一对一变成一对多,降低售前咨询负担,提升售前咨询效率。

所以这些最流行的几款新型微信营销模式,它的独特之处还待商家们进一步去了解,深入研究微信营销的本质、掌握营销的技巧,让微信营销发挥它更大的价值。

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媒体微信营销热潮中的冷思考

广受业界推崇的微信公众号,点上面蓝字“广播广告圈”关注。

来源:视听纵横

作者:王毅军

声明:【广播广告圈】致力于行业资讯的及时传播,每篇转载文章都将在文前注明作者、来源等信息。若涉及版权问题,烦请所有者于后台留言,我们将在第一时间处理。谢谢支持!

前一阵,一则标题为:“哭了!百雀羚3000万+阅读转化不到0.00008”的信息震惊了微信营销界的用户们。在某知名自媒体探讨会上,广告主提到一个令在坐的所有自媒体人震惊的数据。百雀羚投入180万进行自媒体KOL投放,销售转化不足8000元。(KOL)是营销学上的概念,也就是关键意见领袖的意思。在运营中,我们通常称那些知名度高,号召力强,高活跃的用户为KOL。在大多数产品中,KOL群体占比很小,但其影响力以及对产品的贡献极大。

去年春节百雀羚公司优选了公认的10个女性大众类头部KOL进行第一波信心满满的推广,共花费180万,平均每个号18万,虽然本次主推的是新品,但该品牌也是大众耳熟能详的知名品牌,并且有当红明星代言,但令人目瞪口呆的是,最后销售转化只有8000元。这令广告主惊愕不已,无奈只好果断停掉了所有后续计划。

微信营销是网络经济时代伴随着微信的不断升级而兴起的一种创新型点对点的营销方式。目前,微信公众平台已成为媒体运营推广的首选平台。媒体运用公众号在移动端与粉丝们进行亲密互动,微信不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容,还可以进行一对一的有效沟通,通过平台的互动给粉丝们带来了全新体验。随着微信使用率的不断提高,微信营销程度也持续高涨。越来越多的传统媒体正在运用微信营销这种方式尝试改变与受众互动的形式和方法。各类媒体几乎每天都会多次推送信息以吸引众多粉丝的关注,并且通过组织各类线下活动来提高粉丝的黏合度。因此,微信营销给广播电视这类传统的媒体带来了新的市场机遇和价值。但事物总是一分为二的。微信营销给传统媒体带来新的运营模式的背后也存在很多不容忽视的问题。如果运营不当,也有可能对传统媒体带来负面的影响。因此,当传统媒体在计划采用微信营销方式之前一定要充分熟悉这个工具,还要明白自己具备什么资源优势可以借力微信营销,从而帮助营销目标的实现。实际上,微信营销并不是立马见效的神器,失败的例子也不少。

本文对微信营销的失败的原因作一分析,并提出应对策略。

一、分不清微信与微博的区别

1、微信的主要功能是推送信息,通俗地讲微信是发传单,微博是大电视。一个是通讯工具,一个自身是媒体。当下,营销人员最关心广告投入的转化率,微博在转化率上确实是比较差的。

2、微信的粉丝之间是封闭的,没有任何交集,只有相互加过好友的粉丝才能互通交流,微博的粉丝之间是畅通的,粉丝可以相互观看和评论。微信具有私密性,微博具有开放性。

以上两点区别是非常关键的,它们决定了微信是工具,微博是媒体。当然两者的功能有重合之处,但是很多媒体在运营微信时恰恰忽略了微信的互动功能。这是一种很大的浪费,因为很多的粉丝是把微信平台当成一个客服平台,他们认为在信息下面的留言或提问你是必须要有回复的,否则他们会慢慢地失去对平台的信任,慢慢地离开。尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时,粉丝的回复通常需要你做出统计,尤其是那些需要粉丝参与的活动招募人数、参与投票次数以及一些销售的转换率等都需要即时的做出统计与回复。其实,微信上的互动就是一种在线的交流,它需要安全性、可靠性、及时性来支撑的。

二、微信平台自身不够完善

粉丝加入了你的平台是期望在微信上获得更好的体验。一个缺乏良性互动体验的平台是很难留住粉丝的,更别说忠实粉丝了。一个成功的营销平台是拥有一个从信息推送到完成目标并从中赢利的载体。尽管有些媒体前期不惜投入大量的人力、物力、财力专门成立工作部门来致力打造微信平台,但最终还是以失败告终。其主要原因是该微信平台的体验互动不具吸引力,平台的营销性还不完全具备。所以,如何完善平台本身才是微信营销的管理团队要精于专研的问题:

1、找对微信营销的团队管理人

首先,负责微信营销的管理人员要敬业、还要热爱微信,如果让一个人去做自己不感兴趣的工作是很痛苦的事。让一个不玩微信的人去做微信营销,还没开始就预示着80%的失败率。如何鉴别他喜不喜欢呢?那就要看看微信运营团队的人是不是非常主动积极地转发自身媒体的微信内容。其次,负责微信运营团队的管理人应具有一定的专业知识。要达到营销的目的,制定微信运营目标及定位极为重要,作为一个管理者要通过分析粉丝的阅读量及转发量了解他们的需求,收集他们的反馈,将与粉丝的沟通交流信息及时分析并反馈给上级主管领导,从而制定出更为精准有效的微信营销改进计划。微信信息如何制作,如何去推广,或者是如何结合线下的互动,扩展外部渠道增加粉丝量,吸纳更多人的关注等项目都需要认真地执行。没有一个专业的、敬业的团队,想要在微信营销上取得成功是不可能的。

2、策划有价值的活动增强平台的黏性

微信营销团队中负责撰写活动策划方案及细化活动执行流程的人员也是决定微信营销是否成功的关键因子。主要包括策划粉丝感兴趣的话题,从而与他们进行互动,加强粉丝对公众号的黏性。一个完善的微信平台核心就是互动,要做有灵魂的互动。你认为互动就是24小时值班或者只是回复和转发,那就错了。其实,真正的互动是共鸣,要让粉丝把你策划的活动、你的标题、你的内容烙入到他们的心坎里,让他们有心动的感觉。要达到这样的目标就要求策划人员在撰写活动规划前需要先了解清楚微信粉丝的属性,进行市场调研后策划新颖有创意的营销方案并进行全方位的预热推广。

三、低估传统媒体的力量

如今的媒体品牌宣传,网络推广的重心均瞄准新媒体平台。传统媒体为了应对新媒体的分流受众及客户的冲击专门设立新媒体平台或设立相关事业部。如果参与平台管理及营销的人员没有做实做强的能力,思想观念相对局限,执行力薄弱那就不可能取得成功。传统媒体要想成功运营微信营销,推广的渠道就不能只局限于微信平台。主要途径除了微信平台以外,传统媒体自身的线上宣传、户外宣传、官网宣传等都是非常好的宣传通道。在做微信营销时千万不能低估了传统媒体的力量,它们依然强大,除了能帮你引流,更能帮你引爆话题,促进粉丝对微信营销的信任度、参与度、黏合度。

真实客观是传统媒体的生命。新媒体的传播方式是双向的,每个用户都可以是新闻内容的提供者和创造者,由于监管力度的不足,新媒体更易出现不实、不详、谣传、低俗等问题。作为主要受众群体的普通民众,在信息泛滥的冲击下产生困惑只能通过权威的传统媒体去寻找答案。而在这一过程中,传统媒体的价值也由此凸显。所以微信平台的良性运营离不开传统媒体做支撑。在网络时代以新媒体为纽带助力传统媒体由资源分散向资源集中、由互不相连变彼此叠加、由单一传播渠道向立体传播渠道的融媒体方向发展才是王道。

四、微信推送不守时无规律

当前,微信公众号的竞争日趋激烈。不仅公众号越来越多,内容也越来越细分。微信推送是点对点直面粉丝的,微信图文推送的时间安排在公众号运营中是非常重要且必要的一环。有规律地对信息进行更新非常必要。尤其是面对忠实的粉丝更应有这样的要求。微信推送的时间应该相对固定的,微信打开率的提升、粉丝习惯养成以及营造品牌影响,这是微信营销中的策略性问题。现在绝大多数的公众号并没有养成很强的用户阅读习惯,但是在推送时间上做足计划也是提升营销非常关键的一个方面。我们来分析一下大多数粉丝的一天作息:

人们通常在起床之后,会刷刷朋友圈,这时候他们大都可能不喜欢深度、烧脑的文章,反而一些新闻、轻松娱乐的文章资讯能够带来清晨好心情;上班途中,也不适合深度阅读,大多看看娱乐轻松的,或者玩个休闲游戏。而到达单位后要开始一天的工作准备,这个时候一般也只是闲刷一下;9点之后就进入工作状态,切莫此时去骚扰,也不要做朋友圈的诱导转发之类的营销曝光;午休时段,切勿打扰或者无效营销。个人觉得意义不大,而且也很少看到在这个时间段推送信息的公众号;一般最认真工作的时段就是下午2点~5点了。一切烧脑、耗时、高强度的工作基本都在这段时间内了。

11点-13点的午餐时间是可以抓住的营销好时机,工作了半天需要放松一下身心,边吃边刷屏的现象非常普遍。这时传递发送各类好吃好玩好看好用的信息恰是时候,粉丝们拒绝的可能性较低,这是信息推送的“黄金时段”。晚上20点–23点,应该是全民“high网”时段。这也是众多公众号密集推送文章资讯的时段,以及各种转载、集赞、诱导转发。这是进行信息推送的“白金时段”。不过这只是建议,每个号都有自己的定位和特色,所以也需要根据实际情况进行调整,但前提必须守时有规律,以便阅读效果最大化。

五、不注重粉丝数据库管理

管理好粉丝数据库是“微信营销”走向成功的坚实保证。“微信营销”团队内必须有专人负责分析汇编粉丝的相关信息,在粉丝的数据中发现赢利机会。一些媒体公众号的运营视圈粉为第一要务。在公众号运行初期全面启动圈粉行动。通常会运用免费送礼品的方式在学校、商场、写字楼、电影院、咖啡馆、餐饮店、居民社区等一切能进入的场所去宣传公众号吸引关注,也有利用官网微博、亲戚朋友、培训讲座、游戏活动等途径来增加粉丝。总之,能想到能进入的地方总能看到圈粉人的身影。有礼品的吸引看似圈粉无数,等拿到礼品立马删除关注的不在少数。那些暂时保留下来的粉丝也不能百分之百会成为你平台的忠实粉丝为你带来价值。微信营销的成功不只是靠平台上停留的粉丝数量来决定的,是靠推广的精准度和转换率来考量的。因此,对粉丝数据库的分析和管理至关重要。

一个敬业、专业的微信营销的团队,至少每个月就该对本月公众号运营的情况进行全面的梳理和总结。包括增粉人数、文章阅读量、转发情况、哪类文章、哪些活动更吸引粉丝的关注及参与程度进行效果分析。将新增粉丝的年龄、性别、地区、职业、爱好、参与活动的次数、转发信息的频次等做系统的分组编排。对有赞助的活动要注明客户的反馈和转换情况及对自身营销成果的评估等。把这些相关数据汇理成报表,对每组数据进行分析。营销人员可以根据数据库中粉丝的信息特征有针对性地改进营销策略和促销手段,以此提高媒体的营销效率。实践证明,精准的粉丝数据库非常有利于二次营销。精准内容、精准用户、精准时间是达到精准营销的重要因素。另外,媒体公众号的运营不仅在于用户数量的多少,更在于用户品质的高低。要用心维护优质忠实粉丝及粉丝的数据库、找准合理的推广渠道、多举办新颖独特营销活动,重视将传统媒体与微信、微博、官网等多个平台相结合进行多元化化营销,根据自身的属性不断地摸索和探讨,找到最适合自己的方法和途径。融合发展才是传统媒体站稳市场不被淘汰的关键。

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培训 | 微信营销你可能只开发了三成的潜力

互联网时代的营销更为直接和高效,基于移动互联网的营销推广成为传统企业切入互联网的直接路径。微营销引爆大商业的时代汹涌来袭,众多企业跃跃欲试。然而由于不懂得微营销实战技能,如何最快抓住用户的眼球,这已使众多企业面临着一系列困扰——

成为微信营销及市场推广实务人才

1、如何联动社交平台进行营销?

2、如何配置新媒体运营团队?

3、如何规划社交媒体运营内容策略?

针对以上问题,特邀原时趣首席客户官、iH5互动大师副总裁刘文中老师,与我们一同分享《微信营销与实战应用》的精彩课程。本课程通过对双微平台策略的解析,围绕微信营销的平台、内容、粉丝和活动策划等授大量的实用技巧和工具方法,帮助企业培养微信营销及市场推广实务人才!

课程收获

1、使用平台数据解析微信运营策略

2、掌握构建KOL营销体系技巧

3、学习微信内容运营的多种工具方法

4、掌握微信公众平台的使用技巧

课程特色

经过学习的学员既能掌握微信营销的思考方法与工具,又能把微信营销、市场推广落实到企业的具体工作中。

课程大纲

第一天上午

引入:社会化媒体的前世今生

模块一:攻心篇

1、平台洞察:平台数据解析微信运营策略

2、用户洞察:双微数据把脉潜在用户偏好

第一天下午

模块二:谋定篇

1、微信定位:拟人化定位,打造魅力人格体

2、拉新、留存、转化的三大策略

3、通过社交媒体的用户管理(SCRM)实现模块三:精兵篇

1、社会化媒体团队好员工的共性特征

2、如何配置新媒体运营团队

3、新媒体团队的运营和管理

第二天上午

模块四:壮马篇

1、HTML5移动互联网营销策略

2、如何策划一场微信营销活动

3、微信原生广告投放策略

模块五:强弓篇

1、如何联动社交平台进行营销

2、双微平台策略解析

第二天下午

模块六:长箭篇

1、如何规划社交媒体运营内容策略

2、如何打造有传播力的好内容

3、企业如何在新媒体上讲故事

模块七:擒王篇

1、企业KOL营销体系构建

2、企业如何评估KOL?

3、企业如何开展KOL营销

4、企业如何玩转网红营销

专家简介

原时趣首席客户官、iH5互动大师副总裁 刘文中

实战经验

八年以上互联网营销实战经验,资深网络营销顾问。带领团队为多家500 强企业搭建电商体系并制定社会化营销传播战略,帮助企业更好的进行社会化定位、传播策略制定、团队构建与社交资产打造,实现企业转型。曾帮助工行搭建微信系统,两周完成0到10万的粉丝积累。

专业背景

社交营销实战学院执行院长

资深企业社会化营销顾问

新媒体专家、原新浪微博商学院高级讲师、高级微博传播顾问

报名方式

三种报名方式任选其一即可:

1、在公众号私信或者留言直接报名,报名时请按照“姓名-电话-邮箱-职位-公司名称”格式编辑个人信息进行报名。

2、请加我的助理微信ID:zr958277517 进行报名咨询

3、请加我的助理QQ:958277517 进行报名咨询

个人和团体皆可报名,欢迎公司组团进行报名学习。

课程时间/地点:6月15-16日/深圳

课程费用:3800元/人(三人及以上打九折)

课程对象:企业营销管理者、微信运营人员

最后:通知一条重要信息。

我在六月23~23日的厦门场《营运数据分析》培训名额目前还挺宽裕,这个时间段有空的朋友可以来厦门约,报名方式和培训内容请点击参考:(文中的六月深圳场报名已满,全国其他场次现在皆可报名)。

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微信营销优势给自己一个继续坚持的理由

随着科技发展,时代进步,微信作为功能强大的手机交友平台,迅速普及,拥有广阔的用户。微信营销应运而生,但是微信营销作为具有优势的新兴营销模式,其优势到底何在?企业到底能不能从中获利?在未来,微信营销的发展趋势到底如何,企业又如何抓住微信营销的核心优势,壮大发展?

? 一、以小博大

微营销能够迅速火爆起来,与其特性有关。以小博大就是企业可以用低成本获得良好的营销效果。微营销可以让一个点子瞬间爆发,让一个创意快速传播,让一个名不见经传的产品风靡全国。小的是成本,大的是收益时间花得少,得到的效果好参与人员少,施展影响大。

? 二、客户多

移动互联网时代沟通工具的代表有微博、微信。短短几年便拥有几亿用户的微信、微博,其发展速度远远超越了任何同类产品。堪比一个巨大的流量厂,汇聚了庞大的客户群。而客户群体之间又有着非常密切的关系,这些都可看作是企业未来发展的客户,任何相关企业都不应忽视这股力量。

? 三、传播快、影响大

微信与微博绑定于智能手机,很适合随时随地地展示,其自带的拍摄、分享、评论等功能也满足了人们渴望”晒”的心态,让客户更加主动地去帮助企业进行宣传,也更容易将营销内容辐射到更广阔的用户群。微营销的拓展性很广泛,例如旅游线路预览、门票预订等功能已逐步进人平台。某旅游网去年下半年的门票预订,有10%是来自于微信,而各大旅游门户网站的访问调查也发现,近2 0%客户的初次访问是因为点击微信或微博上的信息。其功能之强大,拓展之广泛,不可谓不惊人。

? 四、客户精准

微营销可以精准地锁定目标客户群。微营销的出现是基于社交网络的,而社交网络的一大特征是它提供了很多用户的个人信息,当然这里指的并不是用户的个人隐私。例如在微博上很多用户都会填写一些个人信息,像性别、年龄、工作性质、行业等还畿可以判断出该用户的消费习惯、消费喜好,以及他的购买能力等。这些信息远比在电视上投放的广告更加精准。另外,随着智能手机、平板电脑等移动终端的普及,用户对不同地域的人群进行有针对性的宣传,用户地理位置的确定也能给营销带来很大便利。

? 五、拉近客户与企业的距离

微营销的互动性极大地拉近了用户和企业的距离。这个优势在互联网出现的时候就已经显示出来,较之企业以前在传统媒体上的宣传,互联网能与用户进行交流、沟通的特性,很快让众多企业选择了这个平台进行宣传。而现在移动终端的普及、移动技术的更新,让这种优势更加凸显,它即时而有效的互动性展现在人们面前。在社交网络平台上,从大的方面来讲,企业和普通客户都是该平台的用户,企业发布二条消息或者是公布某个产品之后,可以在第一时间看到其他用户的反馈,能及时地掌握他们的看法,和他们进行无距离的沟通。而且企业可以将自己的想法、理念展示出来,用户也可以将他们的观点呈现给企业,这样双向的无障碍沟通,对于企业掌握消费者的信息起到了非常大的作用。

? 六、低成本的市场调查舆论控制

在社交网络平台上,企业随时随地地发布信息,让其他用户看见自己的一举一动。

不只是用户可以看见企业的动向,企业同样可以看见消费者的动向。比如厂家发现一些消费者正在寻找和他们的产品相类似的商品时,就可以准确地知道,现在消费者对某款产品的需求,进而可以直接应用到生产计划中。再如对舆论的控制。以前,控制舆论是件非常困难也是极为复杂的事情,尤其是在一些负面信息出现的时候,企业要花费很多力气向公众做出解释,比如召开新闻发布会,但这个消息要过多长时间才能让所有人者知道,还要看媒体受关注的程度。但有了微营销以后,企业可以在第一时间利用自己的网络平台对舆论进行控制,以将负面信息的危害尽可能降到最小。

微信营销优势明显,要把握时代的机会,学会选择微营销工具。云控系统是未来微信营销的大势所趋,采用硬件管理体系,既没有破坏微信的生态,又实现批量管理,批量营销的功能,现系统已经上线,功能模块更是在不断完善中,北辰微信云控将陪您见证微信营销新模式的变革,引领您走在微信营销的最前沿。

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微信营销推广实战技巧三则

微信的流量红利是总所周知的,不用过分强调,现今不少企业和商户把它作为了一个重要的推广渠道来运营,这就衍生了新兴产业:微信营销推广微信营销推广比电商的概念要狭窄一点,它所借助的载体就是微信,其包含的内容有很多,最重要的就是微信营销推广。而微信营销推广是一个大命题,并非小编三言两句就能说清,电商云魔方小编现讲这块内容细化,给大家分享下一些微信营销推广的干货。

一、微信营销推广的开始,在于了解两个基本要点

1、产品

2、用户

你也许会卖衣服、化妆品、还有厨具,那你的产品在微信营销推广上如何展开?有哪些优势?设计上的优势,还是价格上的优势,还是质量上的优势?如果您卖的是女装,那么今年流行的款式与颜色是哪些?……读懂了自己的产品后,再考虑如何向用户放大你的产品优势。

用户层面的考虑,哪些用户是潜在用户?哪些年龄层次的用户是你的目标用户?是在校大学生,普通薪资族,是家庭主妇,还是都市白领导?为什么要考虑这些呢?因为要构建一个能够带来转化的朋友圈。

有些朋友将微信加到5000+好友后,就认为自己的微信推广营销很到位了,认为以后晒产品到朋友圈时带来的几千曝光量,一定可以有不菲的转化。可是在一段时间后,却发现转化非常少,这是为什么?因为没有找准你的用户,因为你不加挑选的加了好友后,却没有考虑这些好友是否需要你的产品。所以,产品能否满足用户需求是带来转化的前提条件。这也是上文提到的,微信营销推广的开始,要在于了解用户这一基本要素的理由所在了。

二、朋友圈的买卖基于信任为基础

与用户构建信任关系很重要,如果说淘宝店是等着用户来找你,那么微信营销推广其实是自己主动出击。方法很多,找到适合的才最佳。有哪些方法与用户构建信任关系呢?

1、建立微信群,一个微信群可以有500位成名,那么5000好友的微信号就可以建10个微信群了。不要发硬广,保证微信群的健康,多与用户聊些他们感兴趣的话题,慢慢引导用户对你品牌的信任,只有别人信任你后,再来谈你的产品,才不会让用户感到唐突。

2、朋友圈的推广不宜天天硬广,粗暴的晒几张产品图一条购买链接,就想着带来大量转化的效果是幼稚的。有价值的内容推送,不仅仅能够引起用户的共鸣,还能带来用户自发的转发效果。相关微信公众号就可以轻松的实现内容推了。比如卖的是女装,那你是否可以推送一篇《漂亮女生夏天最不适合穿的长裙有哪些》的文章呢?文章未尾再巧秒的指出,漂亮女生夏天该穿哪类的衣饰,而这类女装正好你在卖,一条购买链接适时的出现,不显唐突与生硬,更容易让用户接受。

三、线上线下相结合

微信营销推广需要借助微信之力,朋友圈的买卖基于信任与用户需求。但你一个人最多与5000人建立最基本的信任关系,你觉得还不够,还需要扩展更多的精准用户,这时候怎么办?

APP推广喜欢在线下找校园大使,微信营销推广同样可以。有一个例子:万商堂的小张是卖韩装的,他经过一段时间的用户分析后,发现购买韩装的最主要客户,是在校的女大学生。这时候小张想,我该怎样把这块的业务再做大些呢?一个偶然的机会,他认识了某大校的一位女学生,这位女学生听完小张的想法后,迅速说,我做你的校园大使吧,你送我几套衣服,然后你按销量给我抽成。小张听完,立马就同意了。后来他断断续续找了十位高校的形象大使,销量在提升的同时,他还通过这十位形象大使的关系又建了几十个相关的微信群。每个学校的微信群都由各个形象大使负责,因为她们都在同一所高校的原因,信任关系很容易建立起来,而间接的,她们帮助小张也建立了用户与品牌的信任关系。更重要的是,这几十个微信群全是精准的目标用户。

由此可见基于微信的电商推广是可以线上线下相结合的,具体的方法还有很多,比如宣传单,线下活动等。但我更喜欢上面的例子,因为它不仅仅是代理人那么简单,他还通过校园代理人的方式,成功与目标客户建立了互信。

生意场上互信太重要了,别人刚加你,你一条广告就打过来,就算别人有购买的想法,也因为你的简单粗暴而反感你,从而选择去别家购买了。用户在哪买不是买,对吧?朋友圈朋友圈,这是一个朋友的圈子,缺失了互信,朋友圈的生意也就缺失了最重要的灵魂。

不管是个人还是企业想借微信来做微信营销推广,都必须建立在如何与用户互动为基础上。因为互动是建立信任的必要手段,只有打造良好的互信基础,才有可能获得用户和流量。

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公众号衰落后的微信营销触达

一、公众号营销能力的衰落

1、粉丝量下降

公众号平均粉丝数量下降,取消关注的越来越多;

2、过度商业化

商业化公众号,旺旺对粉丝形成了骚扰,粉丝对商业化排斥;

3、阅读量低

公众号已经不是一个号的信息触达渠道,阅读率不断降低。

二、以店员微中心的营销触达

打破传统PC时代会员管理,把会员划给各个店员进行管理维护,店员可以使用小猪智慧店铺APP进行移动CRM管理维护和发券营销,以此提高商家与顾客之间的消费粘性。

三、微信卡券营销时代开启

打破传统PC时代会员管理,把会员划给各个店员进行管理维护,店员可以使用小猪智慧店铺APP进行移动CRM管理维护和发券营销,以此提高商家与顾客之间的消费粘性。

四、后公众号时代的营销趋势

对于商家,微信从营销应用向管理工具转变;拉新方式将从求关注公众号转变为求办会员卡,小猪智慧店铺已经为商家提供非常具有市场前瞻性的各种功能。

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医院微信营销套路揭秘

模块一:伪装号

一、伪装号微信专员的定位

1.医院内医护人员(助理)

2.以交朋友的心态(美女头像)

二、伪装号微信专员必须具备

1.清晰的微信聊天思路(交朋友)

2.作为医护人员,必须懂得的专业知识

3.以帮助朋友解决问题的心态

三、微信咨询流程

1.定位加人

微信专员精准定位或者站街,增加粉丝量、让对方通过附近的人、加粉软件或者其他IM工具引流,主动/被动加人。

2.聊天模式

首先,以交朋友的心态进行闲聊,了解对方的年龄、工作、居住地点等等,以对方信息为切入点进行闲聊,言语中可以让对方知道你是从事医疗行业的,尽量不要主动说医院,不要主动谈病情,前期先以闲聊为主。

其次,经过前期闲聊筛选,部分确定存在疾病的患者,以帮朋友解决问题的心态,进行引导,建议患者去正规的医院检查与治疗,强调危害,引导患者必须就医,否则病情会加重,以朋友的身份表示关心。

最后,开始预约,患者主动提出想来我院检查,才可抛预约号,告知患者,能帮他到一楼导医台排个号,排号可以节约他的时间,告知熟人挂号的便利,可以找好一点的医生。

注意,预约后,告知医院路线,确保患者知道来院路线,同时给予适当的人文关怀。

模块二:专业号

一、专业号微信专员的定位

1.男科医生助理

2.阳光X医生(医护人员头像)

3.定位加人

微信专员定位,增加粉丝量,让对方通过附近的人或其他加粉软件主动/被动加人。

二、聊天模式

首先,表明身份,是XX医院医生/医生助理,告知好友,若有男科问题可以直接咨询,若没问题,可以当朋友聊养好。

三、专业号聊天九步骤(技巧)

1.了解病人的现状

2.分析病人的要求

3.大致疾病的诊断

4.分析发病的原因

5.建议检查,强调明确病因的重要性

6.放大危害,不及时规范治疗的危害性

7.效果展现、亮点展现、加强信心

8.促进就诊欲望,发起预约

9.确诊预约、地址、联系方式、联系人

模块三:新入职微咨询员须知

一、就诊后再次咨询处理方法

1.不谈论病情、把病情交给主诊医生

2.听患者发泄,给予适当安慰与理解

3.若患者投诉,反馈至客户主任

二、微信聊天注意事项

1.营销意识不可太强,不可邀约频繁

2.不可急,不可强迫预约

3.女生语音或者转电话,增强信任感

三、微营销咨询术语7大禁令

1.禁止“请客、色诱、凑号等”不以看病为目的的到院

2.禁止不当语言恐吓、强行预约的到院

3.禁止以专业知识误导患者伤害品牌的到院

4.禁止不以消费为目的的活动促销推介患者到院

5.禁止向患者透露绩效/工作性质达成拉患者到院为目的

6.禁止以医院或者个人名义提供虚假信息诱骗患者到院

7.禁止承诺性、保障治愈语言误导患者到院

四、微信加人避免封号事宜

1.附近的人不要太经常打开,间断性站街加人

2.对话尽量少出现“多少钱”或者类似于银行卡号的数据

3.微信严查时期,禁用微信营销软件,另微信不要盲目升级

4.公众平台发布的内容必须是权威真实性的

5.尽量避免被举报

6.加粉软件在条件允许的情况下尽量不使用WIFI流量加人。

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微信营销零启动--如何搞定种子用户

微信营销基于粉丝上去做营销,巧妇难为无米之炊,零启动是微信营销的难点也是重点!

吸引第一批种子用户至关重要,吸用户有两种:一、主动型;二、被动型。

这里介绍三种被动引流方式,我保证外面没人分享给你听,并且保证如果你坚持每天执行下去,几周粉丝达到数千不是问题,当然如果你只观望不去做,再好的方案也没有用!

在微信中,群是无法通过搜索获得的,也就意味着在这种封闭的环境下有着更多漏子可钻

那么想知道一个超级方案吗?即掌握规则

目前的微信群,每个号每天可以加100-200个,对你没有看错,无人监管的引流方式哦,那么如果你准备五个号,只要你执行力够强,一天少说有1000个群呢

但是微信群是无法搜索的,那么我们如何去获取他们?

方案1:百度搜索 微信群二维码平台,即可获得大量采集过来的二维码

方案2:淘宝购买

方案3:使用微信群二维码采集器

好了,那假设你干到了1000个群,要如何布局我们的引流呢

首先来学习一下,控制微信引流的精准度,注意了,很多人怕引流的不精准!

而这个决定权其实在你身上,因为微信别人加你,是需要你同意的,此时你可以做两件事情迅速把精准性提高

1看他的信息来判断性别,如你要纯女性

2看他朋友圈前十条信息判断是否是微商

在被动添加的时候你需要去实时控制

有了群,我们的信息可以得以展现了

引流1(我们需要在大数据中筛选出哪些在淘宝里购买东西)

评估:精准,速度慢,每天引流十几到几十名,随着规模越大速度越高

掌握话术:我是帮助淘宝店铺拍摄买家秀,晒图评价的,一件佣金30快,衣服不用寄回、长期合作拍摄,要求会 拍照,有无经验均可!加我微信,每天都有大量单,微信号:XX 备注:买家秀

加了你后:聊聊拉熟,说之后通知她,后面则以自己的活动比如裂变送礼品来替代这件事

引流2(我们需要在大数据中筛选出哪些是宝妈)

评估:精准,速度慢,每天引流十几到几十名,随着规模越大速度越高

掌握话术1:用育儿资料-比如辅食,的图片介绍来群发,然后说你整理了一份资料,有没有妈妈们需要的送给你们XXXX

掌握话术2:群里介绍说我是护士,今天好无聊啊,可以帮妈妈们免费看B超单XXXXX

引流3:(快速泛群引流,做大量泛群,或从泛人群里筛选精准数据)

评估:泛,速度快,每天引流几百名

掌握话术

①好无聊,群里有没有人陪我玩石头剪刀布/玩骰子

赢了我的人我都给们发红包~仅限五个人

②@@@赢了-加我一下我发给你们

③骰子领取(即筛子1-6领取不同金额)

领取后,你运气好像不太好哦/还行哦,想不想再摇一次骰子领红包(提出需求:用群发助手邀请你的朋友一起来参加这个活动,或朋友圈等)

个人微信号裂变引流2(快速泛人群引流,做大量泛群,或从泛人群里筛选精准数据)

评估:泛,速度快,每天引流几百名

群发好友执行

①带图转发到朋友圈 截图发给我

今天希望能有机会与你一起玩个小游戏《邀请你的朋友一起掷骰子领红包 100%有奖!》

掷出点数6:领取1.60红包

掷出点数5:领取0.50红包

掷出点数4:领取0.40红包

掷出点数3:领取0.30红包

掷出点数2:领取0.20红包

掷出点数1:领取0.10红包

【活动真实有效 仅限3天喔!】真的哦 我收到了 赶紧 加好友 晚了就没红包了

+二维码

②亲 帮忙 也把 收到的红包截图朋友圈 证实活动的真实性 优先参加下次活动哦

百度贴吧的站外引流3:(精准筛选女性,且养宠物的群体消费能力不低)

评估:精准,速度慢,每天引流十几到几十名,随着规模越大速度越高

多贴吧批量发帖送泰迪,多发多顶贴

然后会有女生加你微信问

你只要说已经送人了就好了,然后后面聊聊拉熟

希望大家有所启法,更多方法,多测试,多研究!

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