标签： 内容营销

文｜小发先生

短小精干的文章，满足您碎片化阅读

头条，知乎，官网，博客。它们都属于自媒体。都需要SEO。所以谁也替代不了谁，它们是网络营销，内容营销所不可缺的。主要是运营方式需要调整。

以前做SEO，体验是很差的！各种关键词堆砌，满屏电话号码。。。作为SEO人员一定要具备内容营销策略。

SEO（搜索引擎优化）至今依然是充满活力。由于搜索引擎在计算网站排名时经常更改算法，因此定位网站变得更具挑战性。

还有，搜索引擎优化不会再为低质量的内容“买单”，别想靠所谓的“原创”来取悦爬虫。

自媒体营销将代替SEO？

目前自媒体发展正旺。不少营销人已经感慨自媒体营销将代替SEO。这样说其实太过于片面。

无论是企业主或是网络营销人员，都存在这样一个错误。在各自媒体平台上发布的内容，都经过精雕细琢。为了更好的推荐和阅读。而在自家官网上发布的内容却是东拼西凑，各种伪原创充斥，各种关键词和电话号码堆砌。居然如此对待自己的官方网站。。。

还是一碗水需要端平了。它们应该是同步进行的内容营销。

内容营销与SEO

SEO与内容密不可分。我们为什么要更新网站内容？相信都应该知道。更新网站内容是为了更多布局关键词。内容需要确保优质才能让搜索引擎收录。收录以后当用户搜索相关关键词后，你的网站文章就有机会曝光。网站才有流量，才有权重。所以，一定要强调内容优质，千万别出现“存在 校验未通过 1 类错误”。这样的话就尴尬了。

SEO基于关键词。 站长们几乎把毕生的精力都花费在关键词的布局上，密度的把控上。付出了大量心血，一不小心并可能就会被搜索引擎K掉。还是把精力放在内容营销上安全。

最后说下外链。一般情况下都想方设法在旮旮角角留下网站链接。包括在自媒体平台发布文章后在下方注明原文链接。这样的方式是非常让人反感的。特别是有的运营人员搞出一篇驴唇不对的伪原创也会注明链接。还真的敢，真的不怕人笑话？体验很差。

当然，如果是一篇有价值的内容，你留下的链接就是锦上添花，毫无违和感。读者或粉丝看到一篇让人拍案叫绝的文章，不自觉的都会点开链接，看看是来自什么公司或个人。最终，你的品牌才会给用户留下好感。

·END·

“没有钱”、“没有预算”……，是不少企业拒做内容营销的“口头禅原因”。之所以称为“口头禅原因”，是因为这些原因确实存在，但你却不假思索地接受了它，把它当成不行动的惯性借口。当然，必须申明的是：这篇文章的主旨绝对不是提倡“不花一分钱做内容营销”，可以很肯定地告诉大家：这是不可能的！但是，我还是想给大家分析分析：没有钱，怎么做内容营销？

▌一 什么是“没有钱做内容营销”？

你有没有认真思考过：到底什么是“没有钱做内容营销”？那些我们天天挂在嘴边的借口，看似很有理由，但却是我们懒于进一步探究的表现。

不少人的“没有钱做内容营销”来源于两个认知：

没有钱把软文等内容投放于各种媒介。——没有媒介投放的预算。

没有钱做高大上的内容。比如：精致的视频。——没有生产专业性内容的预算。

这两个错误认知，其背后的始作俑者是：对“内容营销”的狭隘认知。即：认为“内容营销”就是：写软文、拍视频、做个H5等，然后再把它们投放到“大号”（微信公众号）上。这种认知只看到了“内容营销”的某个具体动作，没有理解：到底什么是“内容营销”？为什么要做内容营销？

如果抱着这样的狭隘认知，即使你有钱了，左手做一个H5，右手拍一个品牌大片，钱也很可能打了水漂。

那么，什么是内容营销？关于“内容营销”的定义有很多，我还是建议从“内容+营销”的角度切入。“内容营销”：营销是根基，内容是一种整合性的沟通手段。“内容营销”要遵从“营销”的本质。营销就是：满足顾客的需求，管理有价值的顾客关系。那么，“内容营销”也一定要为顾客创造价值。

特别注意的是：“内容营销”是市场营销的一种沟通策略；也就是说：你不一定非要通过“内容营销”的方式和目标用户沟通。你还可以走“价格战”，赤裸裸地告诉他们：大降价、大甩卖啦。

此外，“内容营销”这个策略下包含的战术会与时俱进。软文、H5等，只是内容营销的一种工具。就像打仗用的兵器。随着时代的进步，兵器会越来越先进。内容营销的工具也会越来越数字化。但是兵器再高科技也是服务于打仗的。内容营销的内容制作手法再绚烂，也是服务于营销的。

所以，不管你有没有钱做内容营销，你都要理解：内容营销是一种策略，不是狭隘的制作某种内容。

▌二 预算少，怎么办？

理解了什么是“内容营销”，我们再来谈：预算少，怎么办？再次申明：我绝对不提倡没有钱做内容营销，这是不可能的。但是，我希望给大家一些线索，开启思路。

1.人是“内容营销”最宝贵的资产

面对“没有预算”的困境，不少企业会说：我们没有钱，只有几个人。那么，我们就充分发挥人的价值。提出两点思路：

A.全员“内容营销”

“内容营销，人人有责”。从产品的自营销，要注入“内容基因”（比如：“会说话”，形成自发传播的包装）；到产品走向市场，怎么和消费者沟通？这些环节都和“内容营销”有关。也就是说：从产品经理到和“内容营销”有关岗位的人，都应该参与到公司的“内容营销”中。

和“内容营销”有关的岗位多集中于：PR、品牌、新媒体编辑等。这些人要把自己“活成一个团队”，统筹、整合公司的各种内容源，筑起内容营销价值网络。这里有个小tip。这些岗位的人可以把自己转换成“记者”的身份，通过采写，建立一个持续更新的“故事库”。

故事库根据“内容”分门别类。比如：

●这款产品的设计思路是什么？——采访产品经理

●产品的售后服务如何？——采访售后运营人员

……

故事库里的内容可以运用到多种情境之中。比如：公司的新闻发布会、各种社交媒体、客服沟通话术等。

B.激发核心用户的UGC

帕累托的“二八定律”告诉我们：一个企业80%的利润来自它20%的项目；20%的人身上集中了人类80%的智慧……。同理，在社交媒体上，20%的核心用户，产出了80%的口碑内容。没钱制作精美的内容素材（比如：视频），企业可以把有限的预算用于搭建核心用户社群，激发他们的分享欲。但前提是：产品好，重视品牌，才能形成基于品牌的社群。

2.人是“重视自媒体的布局

这里指的“重视”，不是招几个小编，把小编摁在桌前，每天冥思苦想微信公众号的发布内容。企业要有“自媒体”的布局思路：百度百科、贴吧、微博、微信、官网（很多企业连自己的官网也做不好）等，这些自我控制力强的自媒体，如同企业做内容营销的“基础设施”，怎么在每种社交媒体上产出“因地制宜”的内容？

不是每个企业都能像杜蕾斯、淘宝，在微信公众号上大手笔地发布大量的精品创意内容，但是，你却可以在受众的每个触媒点上都布局你的“内容阵地”，用真诚的内容，多角度地和用户沟通。

3.跨界思维的创意

抄袭创意是原封不动地照搬。但是，我们可以用跨界的思维，做创意内容。

比如：作为实体商场，为什么不能用娱乐化的手法，也制作一些好玩的降价、促销魔性歌曲，在一天的某个时间段里，在商场滚动播出呢？听着这么好玩的歌曲，是不是会增长顾客的停留时间？是不是会有顾客为了听这些歌曲，特地到商场来逛逛呢？

还有，实体商场里能否做几个类似Airbnb里的特色房间，请顾客来体验呢？

……

最后再次纠正三个观点：

——没有预算做内容营销，是不可持续的。（重要的事说三遍）

——不要总是把“没有预算”作为借口，内容营销首先看的是策略思维。

——不要把“内容营销”看成一项投入，它是投资。

本文来源：小圈梨；如涉及版权请告知，请联系绝活传媒小编。

微商城如今已然成为移动电商营销的主流工具之一，其渗透率和影响力也是不容小觑，那么微商城的内容营销你知道该怎么做么?今天趋势云服务讲就这个问题来为大家好好分析。

微商城在做内容营销之前，一定要搞清楚内容营销。微商城是个相对封闭的网购平台，需要运营者主动去推广。这时候就可以通过故事营销形式打动客户，与客户产生共鸣，将客户引入微商城。为此，有三点需要尤为关注。

一.内容给谁看。

商家要搞清楚微商城内容营销的目标人群。目标人群的范围越小，内容营销的成功率越大。目标人群的范围越宽泛，内容营销的困难度越大。确定内容营销的目标人群，微商城才能制定针对性的营销方案。内容营销需要明确的目标人群。目标不清晰，内容营销就会显得特别宽泛，没有办法引起用户的注意力。

二.内容的价值。

内容营销的核心是有价值的内容，如果内容没有价值，那就失去了内容营销所有的意义。只有有价值的内容，才能够吸引用户的注意力。了解微商城内容营销所需内容价值，才能创作出好的内容。内容营销必须抓住内容，做好内容。只有有价值的内容，才能够实现真正的内容营销。

三.内容是一种手段。

微商城内容营销的内容是一种手段，一种吸引用户注意力的手段。内容营销要重视内容，更要明确内容在整个营销活动中的地位。重视内容，但是不要唯内容论。正视内容在内容营销中的地位，内容营销才能够有一个更好的效果。

重视内容，但是不要全部依赖于内容。正视内容，微商城内容营销才能够真正实现营销的目的。对自己的产品有深刻了解，从产品起初的构想开始，定位、研发、生产、销售，包括售后等各个环节都可以挖掘有价值的线索和内容。注意多挖掘目标人群的元素。

在互联网营销过程中，如何获得精准的传播效果是一个不可忽视的问题，简单来说就是如何才能将内容更好的传递给目标用户，从而让品牌受众更好的了解品牌价值观和产品特点优势。内容营销的过程离不开优质内容的输出，而内容输出要通过用户去撬动传播的杠杆。因此裂推云认为，内容营销想要获得精准的传播效果，撬动传播的杠杆，离不开对用户需求、用户获取信息渠道和消费习惯的挖掘。

首先是对用户需求的精准把握，市场决定用户需求的时代已经过去了。在新时代背景下，品牌要以用户需求为导向，对用户进行精细化挖掘，确定品牌或者产品的重点价值用户群。对于产品来说，它的目标用户群和核心用户群是不一样的。比如奢侈品牌包包的目标用户群是拥有较高消费能力的受众，而核心用户群却是把购买名牌包包当作生活常态的受众，而不是需要节衣缩食一年才能买得起的受众，这两者之间是引领和被引领的关系。因此品牌真正要去挖掘和满足的是核心受众的需求，他们才具备最大的销售价值。

在推广渠道选择上，要根据受众特性制定推广策略。只有将有限的资金和精力进行合理分配，以目标受众使用频率最高、使用人数最多、信任度最高的信息获取渠道为主，其他渠道为辅，才能获得最大化的传播效果和营销效果，增加营销的转化率。

最后就是对于不同受众的消费习惯，比如很多人通过广告投放了解到了品牌，接下来会通过什么方式取得对品牌的信任，最终的消费决策会被什么因素所影响。在这个过程中就涉及到口碑营销、KOL的影响、价格的影响等方面，要了解不同因素对于品牌不同受众的影响区别和差异，要明白他们的原始需求是什么、痛点是什么、最在乎的是什么。只有真正摸透受众的消费习惯，才能有机会获得他们消费决策的操纵权。

什么是内容营销？

内容营销，指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息，促进销售，就是通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。他们所依附的载体，可以是企业的LOGO（VI）、画册、网站、广告，甚至是T恤、纸杯、手提袋等，根据不同的载体，传递的介质各有不同，但是内容的核心必须是一致的。——选自：内容营销百度百科

我们对内容营销的观点是：内容营销是市场营销人员依据企业战略目标，洞察用户、制定规划、执行规划和追踪效果的过程。

企业为什么要做内容营销？

流量红利已消失殆尽，企业需对用户群进行定位以及精细化运营互联网信息日益增多，企业更需对外发声，内容营销能够向用户传递品牌和产品优势内容营销形式丰富，含文字、图片、短视频、直播等，能够多维度触达用户我们的优势

“选”的精。在决定阶段优化策略、关键词、主题、平台、资源、时机等关键要素时，贯彻”精要“原则抓关键、抓品质；“排”的好。严格拟定工作计划，围绕优化目标进行透明有序的安排；“盯”的紧。贯穿整个服务过程，紧盯各个阶段的优化目标；

移动互联网的蔓延，让图文信息不再能满足用户的需求，这一点从火的一塌糊涂的短视频和直播便能看出，但落地为王要说的是，不论图文还是视频，归根结底都是一种内容，而内容的优劣依旧是营销的关键。

所以今天，咱们主要聊聊内容营销，关于如何做好内容，有以下几个尝试的方向。

一、故事，介绍自己的企业时，不需要循规蹈矩，不妨大胆的将其以故事或趣味短片的形式呈现出来，那无疑更有吸引力。

二、广告，给产品打广告时，切勿“王婆卖瓜”，不如旁敲侧击，比如知名人士进行软性推广。

三、干货知识，在用户面前，不要去藏着掖着，不妨将一部分知识爽快的拿出来，为用户带去一点切实有效的收获，“舍的了孩子套的住狼”。

四、活动，不管是促销还是打折，都堪称是网络营销的大杀器，真正考验运营者功力的，是如何在花样繁多的活动中独树一帜。

五、互动，不像一般的活动交易性那么强，互动更多的是突出一种氛围，提高用户的黏性，并借之传播。

以上五点给出了内容的大致方向，究竟如何确定你的内容好不好，还是要看用户会不会被内容所吸引？

所谓酒香还怕巷子深，有了一个好的内容，那么接下来的事情，就是利用网络营销技巧让更多的用户了解到它，这就是推广。

推广的方式有两种，花钱和不花钱。

花钱，关键不在于花多少钱，而在于怎么样在大家都花钱的时候，让自己的那份更有效，毕竟花钱的企业那么多，真正能出头的确实不多，如何做到高效，是一门很深的学问。

不花钱推广注重就是一个量，质量和数量，通过各大免费平台的软性推广，抓住社会上发生的热点，结合自身产品，从而让更多的用户点击。

最后落地为王认为，互联网时代大数据的建立，一定是让营销变的越来越精准，通过设立门槛、定位、标签等方式对用户加以过滤，得到相对精准甚至绝对精准客户，这对用户和自身都是一个双赢。注：文章属于莱克米原创，转载请注明出处：http://lacme.com.cn/。

营销的终极目标就是为了实现企业商业目标，所有不以结果为导向的营销都是耍流氓。商业目标不单单限于产品的售卖，也包括着品牌宣传，美誉度等等。而新时代来临，自媒体多点开花，新媒体传播速度增快，媒体之间的界限越来越不清晰，传统媒体后滞的传播效应，也让新媒体看到了商机。然而，在众多的营销方式中，内容的营销更符合事物发展的规律，也更契合自媒体新媒体发展的要求。

什么是内容营销？用内容推动企业商业目标是实现的方式，就是内容营销。内容营销更多的从读者的角度去看待和思考问题，传统的公关则更多地是去思考公司的宣传视角，其主要目的是为了赚钱，这是内容营销与传统公关之间的第一个区别；第二个就是，传统公关更多的是把产品卖出去、推销出去，而内容营销则是让顾客自己上门，这样更有助于形成持久的粉丝群体，完成沉淀客户的积累；第三个区别就是传统公关商业目的明显，容易使顾客产生反感，而内容营销的目的性比较隐晦，很难从内容上看出商业目标或短期内看不出商业目标。

那么以内容传播为导向的自媒体，为什么更合适进行新型传播呢？第一，自媒体粉丝来源与主动关注，传统的用户只是被动的接受者，所以搞自主选择性的自媒体传播，粉丝对所传播内容的信任感更强。第二，自媒体通过移动互联设备传递信息，阅读时间和查看时间更碎片化，更符合当今时代的生活潮流。第三，自媒体内容营销能实现更便捷的二次传播，与传统相比，更直观的让第三方能接收到。基于熟人社交的自媒体圈层，更能实现优质的多次传播。

广告主在选择自媒体广告时，可以找寻第三方平台进行合作，例如巨大鲸新媒体，巨大鲸平台拥有河南省内十八地市各类别自媒体资源，有效的帮助顾客实现优质内容分发平台的选择，帮助广告主利用自媒体实现高度内容营销和品牌传播，有效实现多层次化广告展示，强化品牌效应。

伴随着网络传播的越来越快，自媒体成为新形势下传播的重中之重在人们的生活之中扮演着越来越重要的角色，以内容为生存王道的自媒体，也必将更受到广大广告主的青睐。

今年的电商内容营销的主角除了品牌直播还会有短视频，这张迅速兴起的内容王牌将开辟出一个新的营销战场。

　　短视频有多火?它所产生的营销价值有多大?想必在2017年这半年多的时间里，很多人已经领略到了它的实力。作为2017年双11一枚“蓄势待发”的营销“核武器”，短视频也是否与电商直播一样，有一些不得不了解的“规则”?答案是肯定的。

　　短视频和电商直播一样，KOL在其营销效果的衡量中，也占据着关键作用。

　　在一项针对，受欢迎的短视频因素的调查中，个人IP被排在了众多因素的首位，KOL被认作是最有效的转化因素。在个人IP的影响下，粉丝才有意愿去观看你的短视频内容。

　　同时，短视频的巨大流量价值也成为站外流量导入的重要端口。尤其是一些短视频平台，也和直播一样，推出了“边看边买”等导购模式，更扩大了其电商营销的价值。

　　一般情况下，粉丝通过观看短视频，做出消费决策，一般在30s之内发生。如何快速吸引、留住并转化粉丝，挖掘出短视频的巨大营销价值，就必须重视KOL在其中起的决定性作用。这和品牌直播的营销法则“异曲同工”。

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导

Lead

语

自媒体平台、社交媒体的兴起，让内容营销在对C领域成为企业的必修技能，部分企业甚至有“营销先行、产品落后”之嫌。

随着对B领域热度回升，企业服务也开始日趋重视内容在营销中的作用。从对C到对B，有哪些相同与不同？针对最近小伙伴们常常提出的疑问，结合过去经验，阐述以下个人观点，以抛砖引玉。

01

根据使用场景定制内容

如今每个企业都开始搭建自己的社交媒体账号，那么问题来了，在发布内容时，标题和内容的定位是什么？是应该自说自话，以企业本身的新闻为主，还是追随热点，进行第三方分析呢？

有些曾经独立经营过第三方自媒体账号的小编会发现，看似中立客观的精妙软文，因为标题并没有重点体现企业本身，反而阅读量不如简单粗暴的新闻稿，原因何在？

其实，这和企业内容的传播渠道有关。

对B企业的自媒体账号粉丝关注度通常不如对C企业那么海量，这是因为，本身业务更多是和客户、潜在客户直接相关，而不是面向大众。所以，即便有优质的大众类内容，也很难传播出去。

对B企业的营销内容首先应定位销售工具，围绕企业本身的签约、合作、荣誉、事件、产品发布等，这类内容属于一手内容，有优先度和首发性，也是销售人员对外塑造企业品牌的刚需。从大致比例上，这类内容可以占到企业官方账号的60%。

值得注意的是，虽然是和自身企业相关，标题和内容还是应当优化，更多站在读者角度，如合作类新闻，应体现对行业的意义及影响，合作伙伴的背书等，更易于读者理解。再如产品发布，仅谈企业本身的动作，意义是不够重大的，如果塑造其普遍性及创新性，成为行业的现象级产品，就能引发更多潜在客户的思考，让销售认知内容的价值，就能达到更好的传播效果。

当然，这类内容的局限性也是很明显的，虽然深受销售人员欢迎，却会被视为广告，只有“自己人”才会乐于转发，第三方是不会主动捧场的。所以，接下来有30%的内容，我建议做第三方软文，从行业热点、客户热点引入，提出企业的针对性解决方案及案例，是更具说服力的，站在客户、潜在客户的角度，会更愿意去阅读和分享。比如做客户服务的企业，与其直接阐述自己的理念，不如阐述热门企业在服务方面的经典案例，或者对全面关注的滴滴客服事件给出建议点评。这样的内容，不仅适合销售人员在朋友圈分享，更适合在行业的社群里进行传播，使用场景就有所增加。

最后10%，建议企业定制一些具有互动性的内容话题，比如针对客户行业的奖项，从业人员的故事，通过强烈的代入感，引发网友产生互动参与。比如，给银行客服提建议，给京东物流小哥拍砖，给企业CIO提出减员增效方案等。读者的参与感并不是自动发生的，需要通过个人号添加或社群沟通来引导，对B的互动，比对C要更难，但更具价值。

60%企业自身内容；30%第三方内容；10%互动性内容。这样的组合，会让企业的自媒体账号更加立体丰富，不会变成自嗨的工具。

02

根据客户习惯设定内容及活动

企业对B营销，更讲究理性逻辑，因为企业的采购往往有成熟规则，而不是冲动消费，符合对方的内容及活动，才有可能对决策者、参与者产生实际影响。

对C企业往往会通过客单价来确定线上营销的比例，如今流量采购越来越昂贵，营销场景也在逐步向线下迁移，定位区域也在从一二线城市向三四线下沉，这样的趋势，需要结合企业本身的产品来综合考虑，看潜在目标客户更聚焦在什么范围。

比如，网络直播是如今内容营销常用的手段，但选择什么平台来直播，就需要围绕客户熟悉的范围了，工具只是一方面，更重要的是平台和圈子，出现在“客户认可的圈子里”，才能让对方增加信任。

再比如，比起线上大范围的活动，小型的线下沙龙也许更适合邀请项目决策者参与，即便网络已经足够发达便利，但面对面仍然是企业高管们更认同的交流方式，而闭门沟通更能让大家畅所欲言，产生真正的共鸣。不仅是熟人圈子，大家也更希望通过这种方式来结识宝贵的行业人脉，进行精准社交，而不是不加选择的泛社交。

在这样的活动氛围里，成功案例、高端课程，以及作为价值延伸的圈子社交，都是能够打动客户的，如果能够有优质老客户出镜分享，能够产生明星示范效应。

03

打动B，你得更懂C

有位小伙伴问我，为什么公司业务对B，却会要求我们做一些对C的内容呢？

虽然如今toB和toC被统一定义toH，但二者在内容主题、风格上还是有着鲜明区别的。

为什么一些如何对C服务的内容，可以成为B企业的选题呢？其实很简单，因为你需要站在客户的角度思考和量身定制内容。

只有你和客户同频度思考，才能真正了解对方的焦虑和关注。

只有你比客户更懂TA的客户，才能引领对方的思维。

对B的产品方案，有多少不是帮助客户开源节流的工具呢？如果不能帮助对方更好地服务客户，强大自身，你的产品方案本身就是个错误吧？

所以，对于那些最终买单的C端客户，你不仅得懂，还得持续研究，改善自己的产品，用这种对C的能力，打动你的B客户们。

04

与社交媒体、SEO深度结合

最后说一下对C营销领域可以基本照搬的工具，当然，方式雷同，不代表内容也相同，细节仍需探讨。

“先混别人的圈子，再建立自己的圈子”——这是对C消费社群的常用套路，其实对B也是一样的。

在许多自媒体平台，粉丝量不多的企业账号，发布内容时所受到的推荐量并不大，反而在一些热门内容中的评论会更加有效。这就是我们常说的短内容，包括微博、微头条、微信朋友圈，以及热门图文视频的评论，“蹭热度”可以带来有效的曝光度，提升知名度，当然，前提是选择那些与企业相关的内容，因为你的“蹭”这个动作，是为了让更多人了解到企业，而不是个人。

举个例子，当海底捞因为无人智能店火爆时，选择有热度的文章进行评论，点出本企业也是合作伙伴，或者在互联网公司裁员的热门报道中评论，提到本公司大幅招人的信息，这些做法都可以赢得较高的关注，当然，前提是信息真实。

让企业的员工通过社交媒体发布企业信息，虽然有效，但并不可控，主要还是看企业本身的做法，是否能够让员工认可，如果是与员工矛盾重重的公司，还是不要使用了。媒体是加速器，优秀的企业会加速正能量，较差的企业就只能是加速被曝光了。

除了社交媒体，与SEO的结合也是内容营销应充分利用的渠道。传统SEO是通过产品的服务、解决的问题来吸引流量的，在内容营销时代，有吸引力的社群、活动等内容也是吸引潜在客户的重要手段，如今广告平台都有“千人千面”的数据分析功能，可以检验出哪类创意有更高的点击、转化，流量更加优质。

让客户多一个选择，特别是许多大客户的高管，对需求不敏感，却会愿意参加一些线上线下的内容活动，扩充见闻，了解前沿趋势。要留住更多潜在需求的客户，是需要SEO和内容营销互相配合的。

对B内容营销，国外有些企业已经做得不错，在国内却是刚刚起步，尚有红利。

三秒钟搞明白内容营销如何成功

执行内容营销成功的关键要素是互惠原则。

著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程，相互给予彼此所需要的。

互惠原则是人类社会发展的重要基础之一，同时它也深植于你我的潜意识中，当他人给你某种表示(实体或非实体)，你都会感受到有义务接受它的压力，一旦接受后你会产生必须回馈的感受，若你不回馈则会产生罪恶感等不舒服的心理反应。

举几个简单的例子…

一位大学教授做过一个小小的实验。他从一群素不相识的人名中 ，随机挑选出一些人来，给他们寄去圣诞卡片。他估计可能会有一些回音。但随后发生的一切还是大大出乎他的意料。这些人回赠的节日卡片如雪花似的寄了回来。大部分给他回赠卡片的人根本就没想过打听一下这个陌生的教授到底是谁。他们收到卡片，自动就回赠了一张。

当别人向你说谢谢，你也会马上回应谢谢或不客气，有一方给予、另一方接受后会感受需要回馈，想像一下当一个人对你表达谢意，而你板着脸孔没有任何表示，你会遭受两方面的压力，一是你内心的不安感，二是社会压力，周遭的人看到你的表现，会给予社会性的惩罚(要求你或谴责你必须回馈)。

了解互惠原则基本运作及重要性后，我们回过头来看看它与内容营销有什么关系。

为什么你制作、策划的内容营销策略，执行的结果常常不如预期，甚至一点效果也没有呢?

因为你忽略了内容营销必须根据互惠原则去设计，有三个要点你必须确认:

1. ????主动的给予。

2. ????接受者必须有所获得。

3. ????不对接受者做任何要求、任何形式的回馈。

当你为自身的品牌(商品或服务)设定了一群目标客户后，针对他们产出在当下、当时能解决你目标客户需求的内容，这就是主动的给予。

第一点没问题，多数的时候你都能做到，但是第二点是一个成功与否的关键门槛，你如何让接受者能有所获得的感受，举几个方向给你思考:

1. ????娱乐性: 简单来说是让接受者开心的。

2. ????教育性: 让接受者能学到某种事情。

3. ????知识性: 让接受者知道他之前未知的。

4. ????有用性: 让接受者有实用性的，例如十个解决水管不通的小秘诀。

5. ????情感性: 让接受者让人感动，获得某种心理、情感上的慰藉。

这牵涉到你多了解你的目标客户以及它的需求，你有想过你能让目标客户看完你精心规划的内容后有哪些获得?

第三点也是很多企业不容易做到的，多数在执行所谓内容营销的时候，企业都太急于曝光自身的商品或服务，以至于让接受者觉得没有回馈的必要，举例来说:当一个人寄给你一张圣诞卡片，写了一段祝福你的文字后，加上请你务必要回一张圣诞卡给他，而且这张卡片最好价值50元，文字不少于100字，请问你会回这样的一张圣诞卡给他吗?

我相信多数人根本不会回。

要解决这个问题，你必须有整合营销的规划，在内容之中安排一些线索让接受者能经过一些简单的搜寻找到你，是的!你没看错，你要故意让接受者也就是你的客户自己找到你，包括搜索与关键字广告等等，只要你规划的内容打中你的客户所需，不用担心他会找到你。

现在你了解为什么你花大钱请写手撰写的推荐文等等，常常会没有想像中的效果，因为80%的内容，消费者看过就忘也没有任何形式的获得，你怎么期望他们能对你有所回馈呢?

内容营销，其实大家都知道，执行上也很类似，为什么有人会成功?有人会失败?

差别就在这些小细节，不可思议吧。

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