浅谈APP运营推广该如何的精准投放广告

来人人都是产品经理【起点学院】,BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。APP运营推广:该如何的精准投放广告?” inline=”0″>前言截至今年3月底,据工信部的数据,我国的智能手机用户总数已达12.9亿,同比增长3.6%,其中4G用户一季度增加6千万户,我国4G用户已达1.6亿户。伴随着移动互联网的快速发展,衔接有软件和硬件升级,人们已经习惯了用手机做任何事情,移动互联网已经渗透到我们生活中的方方面面,包括衣食住行。那么作为一个移动互联网行业的从业者,特别是APP运营推广圈的朋友们,该如何在海量的手机用户中精准的获取到用户呢?身处这样一个移动互联网的大时代背景下,做app推广就应该站在不一样的高度去纵观全局,不能只为了推广而去推广,值得深思的问题是我们该如何做好运营?如何做好用户?一切都是为了用户,为了用户的一切。推广也是如此。那么,今天我想要讲的就是我们在选择渠道的时候,怎样利用最低的成本找到精准用户 获取一手流量?一.该考虑:如何选择有效的渠道?APP推广渠道主要分为付费和免费合作两种方式。流量为王的时代,免费推广基本上已经失去了它原本的意义。我想说的是在移动互联网的行业里,时间其实比钱更重要,免费的渠道虽然不花钱,但是花时间,时间和人力换算成成本,依然很高昂。所以对于免费渠道推广我就不一一举例说明,今天主要讲讲付费的渠道推广。现在市场上主流的APP从开发环境和搭载系统上来区分主要分为三种类型,分别是ios版本、android版本和WP8系统。所以,针对于这个不同系统的因素,我们在选择渠道的时候也要考虑进去,以免你花钱买来的流量白白浪费,并且在对于推广数据分析的时候影响你对渠道首先,目前可供选择的app推广渠道都有哪些?1.应用市场下载渠道(主要介绍安卓,因为ios渠道相对单一)根据艾瑞咨询的统计数据分析显示,目前安卓应用日均下载量约为1.3亿,这也是由于应用市场和PC端各大软件管家以及下载站起步较早,已经培养了用户的下载习惯,所以针对于app,各个软件下载平台已成为首选的应用下载道。一般情况,用户初次的下载,都是来自推荐以及曝光性搜索。一些推广人员研究某些市场的排名规则,进行关键词、评论、星级,下载量等的优化,更牛的推广人员是直接占据大量热门APP名称,使用户在搜索关键词的时候命中这些热门APP名称 使自己的搜索结果排序靠前,以及优化排行榜排名(刷榜),提升曝光。为满足推广人员对于当下热门的第三方应用市场渠道的推广需求,有代理公司提供这种专业的推广服务,当然不花钱你自己也能做,耗人耗力。不明白为什么这样子的话,可以回过头看前言部分。应用市场下载渠道的推广成本与费用,若按cpc计算大致为0.5元~1.5元不等;若按CPD大概为2~5元;至于CPT根据位置不同从几千到几万一天不等,不过我不推荐CPT这种方式。当然有钱你可以做,渠道优势:用户质量相对来说高,量大,可快速获取用户渠道劣势:留存转化低,做精准用户的应用那就更难了,市场多达200家以上,主流市场十几家左右,选择一个靠谱的难,框架合作随可降价但是维护成本高。2.广告联盟以及wap流量渠道广告联盟是很常见的一种推广方式,我也一直向圈子里面的朋友推荐这种渠道,因为我在联盟里做过一段时间,深谙其道。虽然很多人对这种渠道提出来很多质疑,比如,难以把控真假效果,量太小,占用资源太多,但是,我想说,你如果把研究如何做aso的这种精力放到研究这种小渠道的身上,我想大家也会开辟一个新渠道出来,众多的质疑以及广告联盟依然能活的这么潇洒,自然有它存在的道理。接下来就我个人的一点小见解和各位看官分享一下。目前比较大的几家联盟如:友盟(别以为友盟就是一个数据统计后台,其实他是做联盟的)、亿邦动力、微云 、有米、admod 、力美等,其他的一些小联盟那就更多了,市场上目前我知道的不下于100家。这么多的联盟,这么多流量,我们该怎么样的好好利用一下呢?渠道推广说白了就是曝光,想尽一切办法把自己的产品展示在用户的面前,那么最好的曝光有哪些?视频最直观,其次是图片加文字,用到最多的就是图片文字,根据自己的产品不同选择投放的广告联盟的不同选择投放的网站以及位置的不同,适配相应的文字图片内容,不断试错优化。试错上两三个渠道,效果以及量级稳定后,可以选在十来家一起投放。在选择类似这种小渠道的时候,千万注意多找几家,因为这种渠道骗子还挺多,一般靠谱的优质渠道,你可以提出自己想要的要求(量级、留存、活跃度、约定结算日期等),然后定价、签订合同,后付款。我们的权限比较自由,这种渠道其实也是缺一手产品,我们就像一个中介,把有量的网站主聚合在一起,再去找产品。依赖于这种圈子过活的人真的不在少数。有些大联盟用户行为数据分析很专业,比我们做的要精确得多的多。费用成本,按cpc 0.3元~0.8元,cps(激活成本1.5~3元)渠道优势:起量快,成本比较低廉,换量的人比较喜欢这种渠道,一般性合作后附款渠道劣势:存在作弊行为,媒体维护成本高,用户质量一般。沟通监控成本高,这种方式需要监控订单来保证用户质量,操作比较复杂3.社会化营销渠道除了以上提到的传统渠道,近几年来利用微博微信社交新闻媒体等社会化营销渠道推广APP也成为很热门的选择。我圈子内的朋友基本上每天都在围绕着这些渠道讨论推广方案。渠道量确实很可观,而且初期做这种渠道的许多产品夸张地说真是“一夜暴富”,因为我们产品所需有的用户基本上都在这些渠道里面,任何产品,不管你需要多么精准的用户他都隐藏在这些渠道里。说到此,那我们在此类渠道的时候,该如何有效利用?该如何规避一些问题?由此,社会化渠道面临一个最常见的问题,就是无法衡量在口碑传播过中产生的真正下载量。另外,口碑营销的传播其实与产品本身有密切效果。产品是否真正有价值,能够刺激用户去使用也是很重要的一部分。但营销的价值在于放大产品某一方面的优点,或者包装一个噱头,需要产品和运营人员精心策划,有步骤有节奏的去进行营销,才能收到良好效果。渠道类别:腾讯系(广点通、智慧推)百度系(百度贴吧、百度百通、百度直通车)新浪(粉丝通、扶翼、九宫格)今日头条信息流 陌陌信息流、网易、搜狐等费用成本:每个渠道推广方式是不一样的,竞价模式,按曝光 展示 点击 下载等都有,但是基本核算成一个下载的话跨度比较大3-15元/下载。渠道优势:精准化获取定向用户,用户质量比较高,品牌曝光比较好,效果可控渠道劣势:在目前未能全面有效的一个统计后台分析成本,只针对于当天的数据来判断成本的话显得比较高,以至于让我们无法判别这种渠道到底是什么样的效果。4.厂商预装以及刷机对很多有实力的大公司来说是个不错的选择,拉卡拉被联想控股,预装联想手机属于内部资源置换,如果要拓展外部厂商资源,资金不充足的话不是首选渠道。费用成本:按照预装量付费价格在0.5元~1元之间,cpa按照激活付费1.5元~4元不等。渠道优势:量大,平均成本不算高。渠道劣势:跟进成本高,用户类型广,精准用户比例相比其他渠道偏低。二.怎么样投放广告?有一句话做渠道的人都清楚,这句话,让所有的老板无奈,甚至成为一些人的借口,这句话是:我们知道有一半广告费是在浪费,但是没人知道是哪一半。那么我们如何才能让广告的效果达到最大化呢?确定产品目标人群的时间以及分布,现在都在讲精准化营销,这个说法是对的,但是没有人做得到,因为你再有本事,你也不可能时刻知道每个人的行为,更何况那么多用户,所以在选择产品投放渠道的时候,我们首先要分析你的目标用户的行为喜好兴趣等等这些因素,找到他们都隐藏在哪里,做到这点以后,我们再去找到所选渠道对应的栏目位置配合相关素材文字去做精准投放。其次,最简单的才是最有效的,所投放的广告如果偏离的目标用户群体的浏览习惯,那也是失败的,更重要的是渠道推广是需要媒体传播配合的,但同时需要避免轰炸式烂广告,这样同样会玩坏用户。下面我为各位分析一下,渠道推广时需要怎么样去判断一个渠道成功与否。1.品牌曝光曝光量是广告主品牌在受众面前出现次数的体现,是产生点击、反馈的前提。大量的品牌曝光有利于加深受众对品牌产品的认识,进而提升品牌影响力。2.下载激活(冲榜和留存)下载激活主要针对专业和游戏客户,他们推广的主要需求在于其产品的冲榜以及获取更多的真实用户。利用各种推广方式使客户产品名列榜单前列,通常情况下,榜单排名决定了自然真实下载的用户。3.订单销量主要针对于电商类客户,客户转化率是电商界人士最关心的一个指标,真金白银的广告费究竟起了多大效果?带来了多少订单?为达到提高订单销量的效果,广告的展示方式和展示内容需要与用户的使用习惯深度契合。4.促销活动诸如教育类、汽车类客户,为提升品牌影响力,经常以培训、试驾等促销活动的形式进行推广。通常情况下,广告主在冲榜的预算最多,达到50%,一般新产品上架都要先做冲榜,据运营高手透露,新品App下载量达到10万以上才能进到榜单前100,如果不做冲榜新产品很难被用户看到。三.总结以上是柴哥介绍的app推广如何选择渠道和怎么投放渠道的两个问题,在后面我还会讲到如何做到不是很精准的精准化渠道营销,在渠道推广的行业里,不要指望着读几篇文章就去照猫画虎的去尝试,每个产品都有自己不一样的推广思维,在互联网发展瞬息万变的今天,随时都会出现新的可能,在这些可能中找到适合自己的推广方案才是最关键的,任何一款好的产品都有一个核心,所以,我认为互联网成功的秘诀是能够拿到有粘性的低成本的推广方案。最后我想说一款真正好的产品,即使在没有推广的情况下活跃用户也会持续增加,更优秀的甚至暴增。尤其互联网产品更是主要以产品用户体验为导向,而不是营销为导向的。当然我不否认好的营销推广会使好的产品更快的为大众所接受。所以,好的产品是前提,推广只是为了让更多不知道却有需求的用户知道它。

App运营平台兑吧升级 免费开放活动工具

DoNews 10月20日消息(记者 宋巧静)今日,APP积分运营服务平台“兑吧”在京召开发布会,宣布积分商城管理工具的全面升级,正式推出升级版产品“积分商城Pro”。 据兑吧创始人陈晓亮介绍,此次发布的升级后的积分商城,会由专业的4个团队进行垂直模块的产品更新与深度运营,包括抽奖活动、优惠券、互动游戏和今日必抢这四大模块。除了囊括诸多互动小游戏和抽奖活动,还为用户提供了当前各类主流平台优惠券与特惠单品。 根据相关数据可知,兑吧积分商城累计登录用户已达2.8亿,共产生3.7亿兑换订单。兑吧还专门打造了名为“运营直升机”的学习交流平台,通过线上课程直播和线下公开课的形式帮助开发者熟悉不同运营的方式方法,学习运营方法提升运营效率。 兑吧成立于2014年,是国内首家移动积分运营服务平台。据悉,在Top300的App榜单内,运营积分体系的72%都已接入了兑吧,诸如58同城、 UC、百度手机助手、QQ浏览器、360手机卫士、新浪微博、饿了么等App均是兑吧的合作伙伴。 在采访中,兑吧创始人陈晓亮介绍,新上线的“兑吧活动工具”则主要帮助开发者快速高效的免费搭建不同场景下的运营活动需求,由于模块化定制且配置灵活,App运营者可以零门槛、零成本地完成一次线上运营活动的搭建。陈晓亮还承诺,新产品将永久免费。 至于兑吧的商业模式,陈晓亮表示兑吧的融资比较充足,而且项目本不烧钱,不用马上考虑商业变现。“大概到明年会推出商业化试水产品,大方向和整体思路是等App运营流量有一定规模后再做变现。除此之外还有积分商城的佣金,这一定程度上比直接推广告效率要高。”陈晓亮解释道。

APP运营对用户转化和用户付费两大环节的分析

用户转化是APP运营的终极目标。特别是付费转化,对APP开发者来说至关重要,付费用户是APP盈利的核心。

通过各种运营手段促使用户从一个阶段进入到另一阶段,就完成了用户的一次转化。由始点到终点,用户会经历从获知APP到下载、注册、登录、使用、付费的转化过程,相应的就产生了下载转化率、注册转化率、登录转化率、使用转化率、付费转化率。

可以说,用户转化是APP运营的终极目标。特别是付费转化,对APP开发者来说至关重要,付费用户是APP盈利的核心。有效减少用户流失,提高每一阶段的用户转化率,能最终增加付费转化率。

图片1:APP用户转化过程

今天,我们先来了解一下其中的两个:APP注册转化率和付费转化率,看看大多数APP为了提高注册和付费转化都做了哪些事情?

APP用户注册转化分析

APP用户注册转化分析就是指从下载应用到完成注册成为会员的的转化过程,这是用户使用APP的开始。完成了注册,才有进一步成为付费用户的可能。

为了提高用户注册转化率,必须先了解从下载到注册之间存在的问题。我们会发现,很多用户下载APP后,并没有去注册,原因可能有这两方面:

用户被动下载的APP,自身并没有使用的需要。比如,作为某个APP老会员的朋友A,正在参与APP的邀请好友活动,只要成功邀请到5个新的用户下载应用(不需要注册),就能够获得奖励;A就发动身边的朋友们帮忙,B、C、D、E、F五个好友通过A用户分享的链接下载了APP,因为用不上或者不感兴趣,就不会特意去注册。某些APP不需要注册也不影响基础功能的使用,用户也仅仅只需要用到基础的功能,所以不会专门去注册。比如:利用电子阅读器APP阅读本地书籍,用户只要上传自己的电子书文件,就能打开阅读,不用成为注册会员。再比如,我自己下载一些APP,仅仅只是作为写文章的案例参考,所以并不会注册。

再者,注册要花费一定的时间和精力去填写资料,还会涉及到手机号、QQ等个人信息,存在泄漏的风险。所以,用户在不必要的情况下,一般都不会主动去注册一个APP。

怎样才能促使这样的下载用户成为注册会员,从而提高注册转化率呢?

APP运营人员应该通过某些手段主动提醒并引导用户注册。新人专享优惠/活动就是最常见最有效的方式之一,利用用户的获利心理,设置具有吸引力的奖品刺激用户注册。由于非注册用户通常都不会太过深入APP内部,所以应该在简单的操作后(打开应用、进入首页时)甚至不需要用户操作就能看到引导注册的页面。

比如,通过APP首页banner图、PUSH消息推送、APP启动页、应用内弹窗等向用户展示注册引导活动。

在这里举个APP首页弹窗注册引导活动的例子:

图片2:APP用户注册引导弹窗页

这是我打开人人贷APP(左)和亚马逊APP(右)进入首页的时候主动弹出来的注册指引弹窗,仅仅是“打开”这一个动作,就主动触发了引导页,而不需要点击主页的任何按钮,保证让进入APP的人都看到;新人满减、新人红包都是利用“新人福利”引导未注册的下载用户完成注册,配以合适的文案更能引发用户共鸣或者兴趣;显眼的“注册”按钮,点击马上直达注册页面,减少多环节带来的用户流失,提高用户转化率。

APP首页弹窗注册引导方式,对所有APP都适用,根据不同的APP属性和定位,在注册引导的文案和奖品设置中下功夫,尽可能地戳中用户的兴奋点,让注册转化更加自然。

APP用户付费转化分析

付费转化简单来说就是用户在APP内花钱。每一个商业性的APP,都会设置付费环节,让更多的用户付费,是开发和运营的归宿。付费用户的数量直接影响到开发者的收益情况,也是判断一个APP是否成功的关键因素。

日常的拉新、留存、促活,其根本目的都是为了提高用户的付费转化。而根据APP的不同类型,其用户付费转化的模式有明显差异,在这里简单分析一下电商类APP和游戏类APP的付费转化。

1、电商类APP

付费转化就是用户付款成功,下单购买了商品。提高用户付费转化率,主要通过APP应用内的活动、优惠刺激。比如:天猫双十一时的准点抢购、秒杀、限时抢,实时显示商品数量和抢购人数的变化,制造一种紧张迫切的氛围,催促抢到商品的用户马上完成付款,否则短时间内会被别人抢走,这样一来,就大大提高了用户付费率。

另外,也可以通过发放商品优惠券、优惠券红包、限时满减等,刺激那些举棋不定的用户因为商品的优惠而最终产生付费行为。

2、游戏类APP

付费转化就是玩家付款购买游戏道具。提高游戏类的用户付费转化,除了利用游戏道具的优惠外,影响游戏付费率的最根本因素,还是游戏本身付费点和消费刺激的设定。

以“开心消消乐”为例,玩过这个游戏的应该很熟悉。消消乐有很多闯关道具,包括精力瓶、小木槌、加5步、刷新、后退1步、强制交换、魔法棒、追踪导弹、章鱼冰、随机魔力鸟、魔力扫把、沙漏、银币以及风车币。其中,风车币是需要直接付钱购买的,剩下的所有道具都是用等量的风车币兑换。

这些道具还可以通过游戏闯关、邀请好友、向朋友求助、每日签到、社区活动等方式免费获得,但数量有限,且都是一些级别较低的道具,很难获取到风车币这样的高价值道具。这就让付费购买成为最快的渠道。

图片4:开心消消乐用户付费模式

为了让玩家有购买道具的需求,在游戏闯关的过程中,设置了付费点:每局关卡限定时间或者次数,闯关页面下都放置了可以延时、或者增加次数、或者在游戏中使用的能量道具,玩家随时可以点击购买,当局有效。

这就促使玩家在付出较多时间成本,比如:同一个关卡玩了N次都没有通过,这次差最后一两步,眼见就要成功的时候,次数/时间用完了,放弃太过可惜,付费买道具的欲望和行为产生了。加上右图中每次闯关失败后都会跳出来的付费引导页面,进一步加强了玩家付费的意愿,转化成付费用户。

因此,要提高游戏类用户的付费转化率,需要巧妙地设置闯关环节的障碍,在最显眼的地方放上道具,方便玩家随时购买使用;另外,在关键时候主动弹出付费提醒,加深玩家付费的欲望。

结语

大多数APP提高注册和付费转化率,最重要的一个环节就是做分析;关于APP注册转化,我们需要通过分析,总结出用户流失原因,并做好对应解决方案;关于APP付费转化, 我们也需要了解用户购买的原因,为什么点击购买但为完成支付等,并做好对应解决方案;你的转化率高/低、付费率高/低,完全是可以掌控!

作者:,微信公众号:huodonghez_com

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如何从0到1开始做校园App运营推广完整版

马上进入高考招生季了,新学期各大高校校园营销战火又要打响。但是,80%的公司都不是真正想做校园,只是因为线上渠道越来越难做,80%的公司都没有校园推广的实操经验,。那么对于这些运营人员来说,如何从零开始做校园?

校园营销全攻略一、校园推广三大误区在详细讲解如何从零开始做校园前,我需要先消除几个误区,让一部分有下列打算的企业打消这些念头。误区1:校园推广成本更低目前,校园地推的成本(注册)至少在4块以上;北上广深更高,已经在6块以上。相比于线上,地推的成本有时候更高。尤其是你想要做外展时,场地费动辄两三千。如果有人和你说他地推成本只有1-2块一个注册,那你直接给他20W,让他给你推15W真实用户。误区2:活动在校园内随便传播一下就能引爆很多人做活动,自己都觉得活动不好玩,预算就1000,总想着在校园推一下就能有几万UV,带来几千注册,这就只能靠情怀了。误区3:高估品牌和数据兼得性当然,这个想法很正常。但是对于校园,总希望以品牌宣传的形式推,又希望可以确保数据,这种想法肯定是有问题的。要想有好的数据,要么就扫楼做地推,这样数据可以确保;要想有好的宣传效果,那么就策划一个容易参与,好玩的活动,增强宣传力度。二、明确校园推广目标做校园的目的,我总的归纳为如下4点:低成本获得app(或网站)注册用户占领学生市场获得更高销售额依靠学生群体增加UGC内容产出提升产品品牌形象那么可以进入正文了,一个企业如何从零开始做校园?三、校园推广线上线下模式一、校园推广的线上方式

  1. 朋友圈

这种方式简单易操作,以点对点的形式主要推广给自己的朋友,例如同伴同学、舍友等人,根据推广的具体要求,安装一个应用,是不会介意的。也可以让朋友帮忙推荐给朋友,以期形成一定的口碑宣传。2.论坛除去各大手机论坛,校园内也会相应有一些内部交流论坛,可以将应用发到论坛里共享区,通过回复或者一定任务的方式,达到一定权限后再下载或分享,这种方式比较适合长远投资,但唯一需要注意的就是论坛具有一定的权限设置,宣传的时候要有一定方法和隐蔽性。3.群资源就是在各群里发推广连接。先从自己身边的群推起,在群里发送二维码图片让大家去扫。介绍相应的产品特性,在上网闲暇时间,这样的宣传会起到一定的效果。比较土的一种方式,但多一手总比少一手要好。4.抽奖互动借用新媒体的一种途径,利用线上微博或QQ群等进行转发下载抽奖,形成线上线下互动模式,提高曝光度,以及下载使用量。4.抽奖互动借用新媒体的一种途径,利用线上微博或QQ群等进行转发下载抽奖,形成线上线下互动模式,提高曝光度,以及下载使用量。二、校园推广的线下方式1.基础性手段以量取胜的一种手段,大量的宣传册、海报、传单、卡片、楼栋号、日历、课程表、标尺、友情提示等都属于基础设施建设。2.活动宣传活动宣传分为两种,一种是主动性的策划活动。比如说在大学校园举办一项娱乐活动或爱心活动、组织免费包车送学生到火车站等。另一种就是被动性的冠名活动,顾名思义冠名活动不是自己举办的。3.软文推广每个学校都有自己的杂志、报刊、网络媒体等,为了让APP应用软件有更多的宣传机会,校园大使通常会选择写一些软文发表在相关媒体上。4.注意力宣传这种手段可以细分为一下三种。第一,校园大使可以利用有效关系在校园内固定地点拉横幅。主要在于横幅的宣传效果往往很大,尤其挂在主干道路上的横幅,更是能吸引人群的目光。第二,印制一些带有APP图标的专有的T恤,学校里面找一些人穿着这些服装的人在校园里面逛来逛去。由于服装的特殊性,所以很容易吸引人的注意力。第三,比较大的学校往往有专门的通勤车或者校车,主要供学生上下课乘坐。在车体做广告往往能够收到不错的效果。因为通勤车每天都在学校穿梭。5.炒作宣传如果校园大使有条件的话,往往喜欢在特定条件下制作炒作事件。这样的情况往往以事件为标志。6.其他手段有时候细小的地方往往能出奇制胜,可以在图书馆杂志厅插书签,在一些选修课上所放的电影中插入flash宣传片,也可以在学校餐厅餐前放小广告,让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以放松。好产品自然会有下载使用量移动互联网时代是一个用心的时代。你用心了,别人能感受的到,自然就会愿意分享。你不用心,自然将被扫地出门。四、校园推广一定要组建团队吗?很多人会很关心校园渠道搭建的问题,我的建议是“对于立足于校园的产品或者电商、o2o、社区类,可以组建渠道;而与校园用户不是非常契合,也非上述类别的,慎重自建渠道“。做APP校园推广,推广团队大多都是在读学生,除了上课以外还要抽时间做推广,有时还能提供一些有创意的方法。他们没有赚钱的硬需求,无非是锻炼提升自己的能力。所以管理带领这样的团队情商比智商更重要,要懂得用情怀去管理,再加上一定的激励机制做保障。另外,切莫犯急躁的弊病,想今天做校园推广,明天就有多少新用户产生是不可能的,甚至弄不好反而会出现拣了芝麻丢了西瓜的事情出来。这时候学生接受新鲜事物快也体现出它的相反面,一旦他们发现哪个APP体验更好,他们会毫不犹豫地“搬家”。所以,安心做内容,产品好了别人就会愿意去分享和下载。自建渠道,一方面需要负责渠道的人有一定的校园渠道经验;另一方面,需要投入足够多的人力和物力(费用),才能把渠道组建好。而一多半公司,即没有有经验的校园渠道人员,另外一方面也不打算在校园投入多少费用,那么还不如不建团队。做校园不一定就要有团队,没有线下团队依然可以在校园玩的很溜,重点是营销的思路和想法。无论线下还是线上,核心的是产品和好的营销活动,有好的营销活动做支持,往往会事半功倍。五、没有校园团队如何做校园?做校园,最核心的是清楚自己的目的,并且达到自己的目的。没有校园团队的公司如何做校园?个人认为三种方法最可行:抱大腿:目前有自己校园团队的公司,也都有整体的校园宣传安排和每月线下宣传活动。如果这些公司有好的活动和宣传,就搭着他们一起做。做活动:企业策划自己的活动和宣传方案,一般是每月一期左右;比如9月是开学季,10月是社团迎新,11月是光棍节,12月是跨年等。其实每个月校园都有自己的主线活动,你的活动策划好了,这时候也可以根据宣传的需求,联系各类线下团队、社团等帮忙执行。别说你找不到人做,找不到就去搜索各地方学生兼职类的QQ群。当然你的活动要好玩,比如策划”520一日情侣活动“、“双十一拥抱派对“等活动,参与人数和反响都很不错,做一个活动就要把他做好,不要随便就做个活动。纯地推:纯地推最简单,就是贴海报,发宣传页,扫楼推注册。也许有些人觉得发宣传页效果不好,那是因为你宣传页设计不好,而且派发人员执行力不强。宣传页最好的是宣传活动,只要这个活动容易参与,而且好玩,效果会很不错。我做过一期校园脱单基金的单页派发,转换率达到6%(微信关注),而且单页制作成本低(1W张一般50左右)。做校园营销,重在想法和创意,要么就是纯地推或者用小额预算抱其他校园渠道的大腿。现在的学生已经不像以前那时候了,更有自己的想法,见过的各种营销行为也更多,不是那么好忽悠了。六、总结做校园,无论是否有渠道,都希望的是有更多的人知道我们,更多的人使用我们产品。多和学生交流,多从产品的角度出发,多一些变通。不忘初心,方得始终。老余,10年互联网行业老兵,每天和您分享互联网行业不一样的观点和经验干货,包括互联网营销、移动互联网、企业互联网转型、新媒体营销等。今天老余就分享到这里,欢迎各位朋友关注老余微信公众号(laoyunet),希望与各位一起共同交流进步!

八妹APP运营课 | 你也想上热搜榜读完这个再做决定

APP运营课 | 你也想上热搜榜?读完这个再做决定!” inline=”0″>“如果说ASO做得好的产品如同大腕声名在外,上一次热搜榜则似登一回全国日报,靠颜值也好、傍绯闻也罢,总之有了一次强曝光机会,有百利而无一害。上热搜榜也有两种情况,最直接的是APP主标题直接登上热搜榜,另一种则是行业词上热搜,如“社交”、“免税店”等,只要选词与产品相关度高,自家APP作为该关键词搜索页第一位的应用即可获得不菲的自然流量。今天八妹就跟大家深扒一下热搜榜的方方面面,让大家从效果、规则、手段等各个方面了解热搜。“上热搜榜到底有什么效果?1)从之前跟上榜APP的沟通情况看来,一款应用进入AppStore热搜榜后,能够带来的自然下载量在几千至几万不等;2)热搜榜所能带来的自然下载量与该类别APP的热搜榜停留时间、潜在用户量、APP UI设计、以及社会化营销配合情况有关;3)热搜榜上榜将同时带来在AppStore排行总榜、分榜中的排名的大幅提升。上热搜需要什么条件?1)从目前的数据来看,4小时内有3万以上的搜索+下载量就能上热搜,如果是纯搜索,所需要的量更大。但随着竞争激烈化,这一难度还在不断提升。2)如果新增量的用户权重都很低,苹果会认为是作弊的,这种情况容易收到苹果的警告信,严重的话直接下架。3)每个app第一次遇到大量的搜索下载时容易上榜,第二次上榜的难度会加大。APP运营课 | 你也想上热搜榜?读完这个再做决定!” inline=”0″>通过APPDUU的热门搜索词工具所展示的历史数据我们可以观察到,苹果热门搜索榜基本上每4个小时会出现一阵频繁的更新调整。比较理想的在榜时长是早上9点至晚上24点,晚上在榜的效果更好。到底怎么上热搜榜既然一定时间段内的高搜索、高下载量就能把一个词儿拱上热搜榜,APP想冲上热搜榜的方式也就只有引领群众搜索指定词这一条了。有的童鞋说了,也有移动联盟广告会花钱买下大批iOS账号,用刷机的方式在短时间内虚拟来自不同帐号的搜索下载行为达到冲击热搜榜的效果的呀!这种形式的靠谱程度八妹也不是很清楚,而且前面说了,质量不好的量容易被苹果警告甚至下架,所以此次暂且按下不表。今天我们重点讲来自真实用户的搜索和下载,一般有以下两种方式:1.微信积分墙:采用微信积分墙等拥有奖励机制的平台发布搜索任务,让真实用户参与并进行搜索、下载、使用,这种方式的优点是到榜成功率高,缺点是成本高,上一次榜的费用消耗在几万到十几万不等,可谓猛药虽好,但伤荷包。要知道这样操作一次,带来的自然量也只有几千个,用户门槛高的APP就更不用说了。反观如果在这类平台上细水长流发布日常任务,每天只投入三、四位数,可以一直保持总榜、分榜名列前茅,引入的自然流量将是忠诚度非常高的一批人,他们的留存率会比从热搜榜引入的一批人高很多。2.社会化营销:在进行社会化营销之前,别管预算,别管哪些渠道是老板的心头好,你一定要静下心来,至少用一天的时间,问自己四个关键性问题并找到有数据支撑的答案,这四个问题是:1)我的产品特点是什么?2)我们的核心用户群画像是怎样的?3)我去哪里找到他们?4)他们更喜欢什么样的风格?搞清楚了这些问题,基本上也就对我们该投放哪些渠道心中有数了。八妹跟不少“无意上热搜”的APP运营官聊过,大家一致推荐的选渠道方式还是:微博、微信为主,其它平台按照你的用户特征来选,比如你的用户是极客型的,那就去科技类网站投,你的用户是摄影爱好者,则去找国内顶尖的摄影网站,可以找一些行业达人站台,事半功倍。提到微博,不少小伙伴要吐槽了:我现在一周都上不了两次微博了,微博活跃度一直在下降……云云,别急,且看曾经用了4000块钱、一周时间登上AppStore热搜榜的香橙Markting王雁尘怎么说的:“微博现在效果远比它当初爆红的时候效果好,因为至今能留在微博的用户其实是真用户。微博中留存的用户中iPhone用户比安卓的用户多。这就是我要推荐微博的原因,其一是它确实有很多真实用户转化率,其二是我们更喜欢iPhone用户,因为无论从第二天,一周,14天留存来看iPhone用户都是高于安卓用户的,iPhone用户更爱玩儿app的原因。”要知道,火爆微博的应用9宫格(9款相关应用组团制作一个9宫格的专题应用介绍,然后找相关大号微博资源进行转发),最便宜的时候能够做到3-5毛一个A!微博用户对APP的敏感度、兴趣度都是天生的,而且CNNIC报告表明微博还在涨哦!APP运营课 | 你也想上热搜榜?读完这个再做决定!” inline=”0″>二手奢侈品交易平台爱丁猫通过微思敦连续做社会化营销一周时间,意外登上热搜榜单。结合热点上热搜什么鬼?不是说讲两条的吗?不好意思,八妹突然想起拔刀刘分享过的这个法子,在此也一并介绍一下。有点儿投机取巧,大APP可能拉不下脸来,但是值得小APP一试:傍热点。前一阵的三里屯事件,火了优衣库,当下就有人通过热门事件,上了把热门搜索,热词就是“优衣库视频”。该产品只用了短短3天时间,就进入到总榜的281名,评论数量也暴增95条。截至八妹完稿的时间,评论数量已经190条了,5星好评为主。具体的数据,可以参考文末拔刀刘的稿件。今天就和大家说这么多,鉴于不少小伙伴最近都在研究“9宫格推APP不火了我们该怎么玩微博营销?”八妹后续将推出专门介绍社会化营销方案的文章,还请多多关注哦!*感谢激励型移动应用分发广告平台“友钱”小鲜肉文公子对此文做出的贡献。附文:ASO优化新思路:说点电视上不让播的!

移动APP运营人员必知的运营模式-AARRR模型

来人人都是产品经理【起点学院】,BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。

良好的APP运营模型 可以让APP开发和设计团队激情倍增。版本的迭代的迅速也是靠app运营来支持的。

APP运营人员必知的运营模式-AARRR模型” inline=”0″>今天跟大家分享一些关于APP的专业术语和隐藏在移动APP背后的运营模式。同时也是每一个app运营人员必须知道的一些常识。常见的移动APP运营模式就是AARRR模型。也是运营总监或者APP老板搭建APP运营数据框架的基础。APP运营人员必知的运营模式-AARRR模型” inline=”0″>什么是AARRR模型?AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,这个五个单词的缩写,分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节。下面我们来简单讲解一下AARRR模型中每个项目的意义。APP运营人员必知的运营模式-AARRR模型” inline=”0″>1、获取用户(Acquisition)运营一款移动应用的第一步,毫无疑问是获取用户,也就是大家通常所说的推广。这个阶段,最初大家最关心的数据是下载量。不过,下载了应用不等于一定会安装,安装了应用也不等于一定使用了该应用。所以很快激活量成为了这个层次中大家最关心的数据,甚至是有些推广人员唯一关注的数据。通常激活量(即新增用户数量)的定义是新增的启动了该应用的独立设备的个数。2、提高活跃度(Activation)这里面一个重要的因素是推广渠道的质量。差的推广渠道带来的是大量的一次性用户,也就是那种启动一次,但是再也不会使用的那种用户,如积分墙,刷量的渠道。好的推广渠道往往精准作用在目标用户,精准推广,永远是运营人员很需要记住的点。另一个重要的因素是产品本身是否能在最初使用的几十秒钟内抓住用户。应用如果给人的第一印象不好,经常crash,卡顿,那你懂的。此外,还有些应用会通过体验良好的新手教程来吸引新用户,这在游戏行业尤其突出。 DAU(日活跃用户)和MAU(月活跃用户)两个数据基本上说明了应用当前的用户群规模,这是两个运营人员必看的指标。其实还要看另两个指标:每次启动平均使用时长和每个用户每日平均启动次数。这两个数据可以结合一起看。版本、页面转换路径和自定义事件也是很好的分析维度。对APP产品经理来说,分析它们有助于不断改进应用。特别是友盟后台的一些运营数据。3、提高留存率(Retention)有些伙伴会发现应用被下载后,没有用户粘性,次日留存,7日留存很低,用户留不住。 通常保留一个老客户的成本要远远低于获取一个新客户的成本。所以狗熊掰玉米(拿一个、丢一个)的情况是应用运营的大忌。但是很多应用确实并不清楚用户是在什么时间流失的,于是一方面他们不断地开拓新用户,另一方面又不断地有大量用户流失。解决这个问题首先需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控应用的用户流失情况,并采取相应的手段在用户流失之前,激励这些用户继续使用应用。留存率跟应用的类型也有很大关系。通常来说,工具类应用的首月留存率可能普遍比游戏类的首月流存率要高。有些应用不是需要每日启动的,那样的话可以看周留存率、月留存率等指标,会更有意义。留存率也是检验渠道的用户质量的重要指标,如果同一个应用的某个渠道的首日留存率比其它渠道低很多,那么这个渠道的质量是比较差的。APP运营人员必知的运营模式-AARRR模型” inline=”0″>4、获取收入(Revenue)获取收入其实是应用运营最核心的一块。极少有人开发一款应用只是纯粹出于兴趣,绝大多数开发者最关心的就是收入。即使是免费应用,慢慢的也需要考虑其盈利的模式。 收入有很多种来源,主要的有三种:付费应用、应用内付费、以及广告。无论是以上哪一种,收入都直接或间接来自用户。所以,前面所提的提高活跃度、提高留存率,对获取收入来说,是必需的基础。用户基数大了,收入才有可能上量。关于收入,最常用的观察是 ARPU(平均每用户每月收入)值。5、自传播(Refer)以前的运营模型到第四个层次就结束了,但是社交网络的兴起,使得运营增加了一个方面,就是基于社交网络的病毒式传播,这已经成为获取用户的一个新途径。这个方式的成本很低,而且效果有可能非常好;唯一的前提是产品自身要足够好,有很好的口碑。通过上述这个AARRR模型,我们看到获取用户只是第一步,后面如何留住他们,增加粘性也很重要。值得大家好好去运营我们开发和设计出来的APP产品。6、AARRR模型存在的必要性AARRR模型解决的三个问题能够完成用户的获取,并最终转化为游戏用户,需要数据衡量数量。APP运营人员必知的运营模式-AARRR模型” inline=”0″>app运营团队角色构成有朋友问,如果以后我要组建一个运营团队,需要哪些角色?下面目前常见的APP运营几个角色是不可少的1、渠道开拓负责监控所有渠道的效果, 不断优化渠道的占比和构成。负责合作,渠道开拓等。2、用户反馈负责和用户双向沟通,取得有效用户反馈,回答用户问题,比如建立QQ群,微博群微信等。3、数据分析负责持续深度挖掘数据,建立数据模型,分析用户行为,分析季节效应,分析数据异常等等4、运营活动负责各种事件活动策划,微博微信营销、APP内部活动策划等。本文来源@25学堂

活动 | App运营之家2014年度移动互联网选妃大赛上

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为何很多企业做不好APP分发从Super CPD的报告谈起

在移动互联网时代,APP几乎成了企业用户流量入口的标配之一,应用分发市场也随之成为一个巨头群起争之的大蛋糕。不过,随着移动互联网已经进入下半场,一方面越来越多的流量逐渐集中于微信、QQ、淘宝、支付宝这些超级APP手中,另一方面市场上各类APP应用依然呈喷涌状态,企业APP如何从夹缝中攫取流量红利以获得最大化的推广效果,正考验着众多企业APP运营者,也深度影响着企业的市场竞争能力。

抛开换量、联合运营等一些免费方法不讲,付费推广是企业APP推广的普遍手段,不过,所谓钱要花在刀刃上,如何花最少的钱达到最佳的效果就考较各企业的投放思路了。从目前投放市场来看,虽然有CPA、CPS、CPT等众多模式,百度手机助手、91助手、安卓市场、豌豆荚、小米、华为、OPPO等众多主流应用市场都以CPD模式为主,应用宝等也有关键词竞价,这一趋势今后会更加明显。而通过AI辅助投放系统的自动竞价调价来帮助用户省钱的模式,目前Super CPD是唯一一家。

从Super CPD近期的一份针对OPPO应用商店的监测报告显示,视频直播广告主投放比例高达28%,网上购物、在线阅读、生活服务等行业广告主投放比较也都在20%以上。

而在网上购物、生活服务、视频直播、在线阅读等四大分类投放时长TOP20广告主中,唯品会、京东、美团、今日头条、饿了么、苏宁易购、映客、喜马拉雅FM、小红书等我们耳熟能详的APP都赫然在列,足见行业APP广告主对投放的重视和普遍程度。

换句话说,这些知名APP本身就有流量优势,加之匹配的精准付费投放,其对流量的占有优势将进一步放大,这对众多知名度较次、垂直小众的APP显然是极度不利的。往大了说,流量是移动互联网时代企业竞争的根本之一,没有流量,想要在激烈的市场竞争、高冷的资本市场中活下来,几率就太小了。

当然,如前文所述,诸如视频直播等行业有近三成APP广告主选择投放,越来越多的企业希望靠付费投放来扭转这一劣势。不过,据笔者了解,针对APP运营这一繁杂细致的工作来讲,大部分企业的方式方法还很传统低效,基本都靠人工监测、计算、分析,有时甚至需要APP运营者采取24小时人工紧盯的方式。

我们都知道,在做APP推广铺渠道时,除了要知道大致的方法,更需要注意的其实有两点,一个是做好数据的监测和分析工作,所以能省多少时间,很大部分取决于你对于渠道的优化情况;第二个是做好资料的梳理工作。而从目前的应用市场来看,30家主流应用平台、海量的应用数据、实时的变化和分析都是对人力的巨大挑战,这也是Super CPD这样的智能投放平台出现的契机和优势所在。

Super CPD作为一个基于机器学习的智能投放系统,能自动学习企业运营者的投放策略,通过学习历史数据以及运营者对成本、位置、时间的设定,计算当前的竞争情况,给出最适合的投放方案进行投放,企业运营者可以培养一个适合自己产品的投放机器人或者私人投顾。相匹配的,Super CPD会定期发布不同应用商店的广告主投放情况分析报告,从而为APP广告主提供一个全景式的视野,做到知己知彼、百战不殆。

根据Super CPD最新的监测报告显示,网上购物和生活服务行业广告主在线数量峰值是0点,最低是凌晨3点;视频直播广告主在线数量峰值是23点,低谷是凌晨1点;在线阅读广告主更青睐20点—22点,同样凌晨1点也是在线阅读广告主数量的低谷。由此可见,20点—24点是广告主们的黄金在线时间,而凌晨1点—3点是大部分广告主选择避开的非黄金时段。

而在行业搜索词数量和热度对比维度,Super CPD报告显示,在视频直播领域网民搜索行为以品牌词为主,主要包括视频、音乐、美颜、自拍和直播类品牌等。类似这样的分析,能够给广告主投放提供针对性、启发性的参考,从而进一步优化投放策略。

总体来说,Super CPD智能投放平台一方面依托强大的机器学习能力,为企业APP运营提供科学智能的投放策略选择,将运营者从繁杂的数据海洋中解放出来;另一方面又能为行业提供从实时到宏观的监测分析(据了解,Super CPD近期还会针对其他主流应用商店和热门行业发布相关监测分析报告),避免运营者囷于井底,从而具备全景式视野。

在流量红利弱化、对流量争夺日益激烈的今天,笔者觉得,我们确实需要类似Super CPD这样的平台来帮助我们实现突围,夯实企业的市场竞争力,你觉得呢?

10招教你App运营四两拨千斤

本文整理自帮推客(bangtuike.com.cn)COO赵子源在运营小咖秀线下沙龙上的分享。帮推客是一个服务于初创企业与自媒体,基于数据追踪和分析的互助推广平台,拥有大量的新媒体运营者和自媒体人。如需转载,请联系帮推客栈小编。友情提示:本文为干货,适用读者为App运营初入行1-2年,全文阅读约需要15分钟~今天,我和大家一起探讨下如何在App运营可以做到四两拨千斤。四两拨千斤,最早是个武术技法的术语,讲究顺势借力,以小力博大力。初创公司的运营苦逼就在于少资源,少钱还少人力,女人当男人用,男人当畜生用。所以,做活动控制成本,做推广控制预算,以较小的投入得到大产出便成为了运营者的天职。接下来我讲的内容更适用于哪些小伙伴?已经有通过MVP验证过市场需求,App刚刚上线,并处于初创阶段的团队。首先我们先明确下,在一个典型的小的互联网创业团队中运营的角色包含了什么?一张图可以说明。左边是经典的AARRR模型,即用户运营的整个流程。包含了:Acquisition = 用户获取Activation = 用户激活Retention = 用户留存Revenue = 用户付费Refer = 自主传播奔着这个流程的各个环节,于是就出现了右面这几个广义上运营的岗位:渠道,商务,活动,内容,用户。如果有刚入行的朋友,我推荐两本书,张仲荣老师的《互联网运营之道》和张亮老师的《从零开始做运营》把运营的基本逻辑梳理的比较透彻。下面进入正题~一个app刚开始上线的时候,我们人力、物力、财力处处捉襟见肘,但运营上目标也比较简单,就两条:拉新和留存。我以帮推客为例,拉新和留存各挑出5个我们做运营时四两拨千斤的点,也欢迎对运营有见解的朋友一起探讨。由于我们的产品是通过互助推广和数据分析服务于那些有推广自己公众账号需求的个人和团队,所以在最一开始的时候我们把种子用户进入的门槛调高,用最笨的方法去和用户一个个的聊,找出那些有互联网共享精神,认同我们理念,还能产出优质内容的用户上平台来玩。经过大概一个月时间先奠定了产品的基本调性。这样打好地基以后,后续我们去拉新的时候才能不“歪楼”。下面我们先来看一下拉新的招数。招数一:选正确分类,ASO关键词优化一般来说一个App在初期可能60%以上来都来自于应用商店搜索和推荐等方式。讲app的拉新,应用商店作为流量入口是不得不研究的一块。而里面最能以小博大的当属ASO(应用商店搜索引擎优化)。通过搜索关键词的来寻找app的用户,大多数都是有相关需求,且较为精准的。ASO里面有很多值得探索的东西。在运营小咖秀,鸟哥笔记和姑婆那些事儿公众号上有很多相关的干货文章可以学习。招数二:与小伙伴们联合推广当公司小的时候,做事一般有两种思路,一种是抱大腿,一种是抱团。做广告投放的时候抱团的效果比较有趣,尤其是如果你能够找到那些服务同一类用户但不同业务的公司。这样你们可以一起覆盖目标用户,同样的曝光,大家平摊费用。用户从获得的信息中筛选对他们有用的产品,这样的推广效率相对自己去推广高的多。我们曾经有幸和几家兄弟公司一起做了一段联合推广,作为运营的你或许下面几个标题的文章貌似在哪里见过。招数三:社群与转发的“关键11人”新媒体是现在无论创业公司和传统行业公司必备之一,这里也特指微信公众账号。但在目前的情况下,想做一个比较火爆的传播是相对困难的。但是在当内容制造出来后,传播的时候如果你能关注到一点,就能帮你提高传播的效率。这一点就是通过社群或者其他工具来把你的内容更快的带到能帮你做一层传播的人群面前。下面的这个案例是帮推客的一个客户的文章在平台上被11个精准的用户转发后的到的结果。另外一个例子还有运营小咖秀5.5号苹果应用商店出问题的时候发的一篇快讯,借势+社群精确引爆,最后达到将近40万的阅读。招数四:精美邀请海报,漂亮现场照片,及时干货文章我们都会协办或者主办各种各样的活动,这个过程中有什么可以以小博大的地方呢?有两块可以关注,一个是活动前的报名时,针对嘉宾和报名者的邀请海报;另一个是活动现场的照片和活动产出的优质内容;前者只需要花费一点精力设计的优美一些,让来宾更乐意分享到朋友圈炫一下。后者则更讲究时效性,参加完活动我需要“有图有真相”,这时候需要我们主办方把装逼素材递到来宾手里,更方便他们帮我们传播。招数五:老用户邀请新用户,双方获益这招是最常见的一招,也是最关键的一招。在产品核心功能稳定前可能并不能发挥巨大作用,因为会来一批人走一批。但是当你的核心功能一旦切中用户的G点,这个是引爆用户增长很有效的一个手段。让用户之间产生联动的另一个好处是,邀请来的用户多数情况下比自己推广来的质量要高。下面我们跳到留存环节~招数六:关注重度用户和试了一下就走的人留存里面首先需要了解到两个问题就是有的用户为什么愿意留下来,有的用户为什么走了,原因是什么?只有当搞明白这些问题,才能够去找PM,找程序猿提需求,不然只能等着被用户piapia打脸。这块的关注点就在于用户分层:如何划分用户,用户回访时运营关注的点是什么。那我们自己举例子,用户来帮推客,需要经过几个必要的动作。例如,验证好友数量,发布自己的文章,转发别人的文章等。我们在做用户回访的时候会像下图一样,对有不同动作的用户区别对待,这样回访获取的信息更加精准,也为产品开发这边排列任务优先级提供了参考意见。招数七:针对有价值用户进一步提升角色初期产品运营的重点放在那20%有价值的用户身上,类类之前的一次分享中提到:一个核心用户可以顶上半个运营。千真万确,就是这样,他们认同你的价值观和产品逻辑,陪着你一起成长,提出建议,并帮你扩散。对于这样的用户,运营中要人为的帮他们提升一个服务档次。所以后来我们推出了帮推客的公众号运营者认证计划和影响力达人邀请计划,来给这些核心用户提供更多价值,而他们的活跃度得到再度提升。招数八:针对最能提升用户满意度的环节简化提升了核心用户的个人荣誉感和归属感以后,我们还要来点产品上的诚意,就是要着重优化这些重度用户反复提到的问题。根据自己的产品形态,但不扰乱自己规划的前提下,逐条改进他们曾经提出的功能上的建议并观察使用情况或者活跃度。针对于我们自己产品的情况就是,最一开始我们有两个苛刻的条件:1. 要求用户必须先认证好友数,且通过后台审核才能分享任务;2. 用户分享任务后必须上传分享截图。后来当我们收集够足够的数据,产生相对应的审核算法以后我们就把这抱怨声最高的两个条件去除掉了。发现整体活跃度一下提升了20%多。招数九:通过数据找到影响用户留存的关键行为这个是Growth Hacking案例里面经常讲的个有趣的点。比较著名的案例有facebook的7天里10个好友,Twitter里面30个关注,Slack里团队沟通2000次。就是当你发现这样的一个用户留存的规律,然后引导新的用户最短的时间内达到这么一个状态的时刻,新用户留存的概率就会大大增加。就目前我们帮推客的产品上而言,如果过一个新用户他发布了任务在两个小时以内有人分享,且他收到推送。这个时候他留存的概率已经大大增加。我们为了达到这个目标,后面坐了分段审核,多层级的触发推送等等,就是为了让初次使用的用户能尽早的体验到躺着都有人帮忙推广的感觉。当然,随着产品的后续的发展,这个奇妙数字会改变,比如分享数,或者阅读数,也就是更强调效果的展示,有待进一步挖掘。招数十 :能死磕创意的地方就来一发创意是最值钱也最不值钱的。最值钱,因为它难得。最不值钱,因为它没成本。所以做运营的一定不要去吝啬自己的脑细胞,能开动就开动起来。一个小小的创意,给你的用户带来 wow的感觉,就会让他们对你更有好感,拉进距离自然信任感就增强。进一步讲,这也是用户体验到你在用心做产品的一个直观感受。举两个小例子:一个是我们用户在发布文章的时候需要复制链接,我们就在产品里面做了小改进,当你复制完文章链接的时候再进入app发布任务,链接会自动粘贴到发布栏。就这么一个不起眼小的改进,给用户们一个小小的惊喜。还有一个是我们用心设计的一个传单页,设计的时候很费力,一群人各种开脑洞折叠了三十几个样本,终于出了一个感觉不错的版本。结果去参加活动的确能从一群A4传单中脱颖而出,很快给人一个不一样的柑橘。最后,回顾一下~最后我们回顾一下几个核心的词汇…App运营推广是一个庞杂而细致的工作,而有不乏新的创意和玩法,让我们一起在创业的道路上共勉。

如何做好互联网的内容运营

单说运营,很多小伙伴们可能都一头雾水,标题太大。它分为内容运营、产品运营、用户运营、活动运营、社区运营、数据运营、电商运营等等。随着互联网的不断发展,网站运营工作也随之不断的细分。这是一个内容为王的年代,谁能做出符合用户需求的优质内容,谁就能长久发展。今天,嘉华金蛛的网络营销高级讲师韩老师就来梳理一下内容运营,谈谈怎么来做好这一步。

内容运营是一种运营策略,基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。它包含了以下要素:1,内容运营适用于所有的媒介渠道和平台。2,内容运营要转化为为用户提供一种有价值的服务。3,内容运营要有可衡量的成果,最终能产生盈利行为。

内容运营的基本流程

想要做好内容运营开始之前:做好运营需要五个准备

磨刀不误砍柴工。在正式运营之前,需要做五个方面的准备

一、内容运营简介

1、内容运营的定义及常见模式

内容运营,顾名思义,就是通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的信息,从而实现网络运营的目的。内容运营的作用总结为两点:满足用户的内容消费需求,以及传递产品的定位和调性。

内容运营的常见模式:

从最早的网站编辑,到后来的网站运营,再到现在的内容运营,这个岗位在不断衍变。在目前内容运营的工作模式中,有一部分是延续之前的,类似于编辑;还有一部分是借鉴产品运营的思路,是有创新元素的。所以,内容运营可以分为传统模式和创新模式。

2、内容运营的要素

内容运营是一种运营策略,综合各种关于”内容运营“的定义,它包含了以下要素:

1.内容运营适用于所有的媒介渠道和平台。

2.内容运营要转化为为用户提供一种有价值的服务;能吸引用户、打动用户、影响用户和品牌/产品间的正面关系。

3.内容运营要有可衡量的成果,最终能产生盈利行为。

二、内容运营如何实施

内容运营需要重点解决的共性问题包括:内容、平台。

1、内容

内容运营是通过创造、编辑、组织、呈现产品的优质内容实现拉新、促活、转化、留存等运营目的。主要负责生产/采集内容,通过筛选、专题策划、自动推荐、内容推送等手段,将优质的内容以最好的阅读体验传递给内容消费用户。

在我的理解里,内容运营是把合适的内容匹配给合适的用户的过程,通过内容来满足用户需求。

(1)内容的表现形式

内容有软文、社交媒体、新闻稿、音频、播客、博客、白皮书、音乐、动画、图片、信息图、在线教学或电视广播、幻灯片、视频、研讨会、APP、游戏等多种表现形式。

(2)内容策略

①热点性内容:即某段时间内搜索量迅速提高,人气关注度节节攀升的内容。

②时效性内容:时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容。

③即时性内容:即时性内容是指内容充分展现当下所发生的物和事。

④持续性内容:持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化,无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。

⑤方案性内容:方案性内容即具有一定逻辑符合运营策略的方案内容。

⑥实战性内容:实战性内容是指通过不断实践在实战过程中积累的丰富经验而产生的内容。

⑦促销性内容:促销性内容即在特定时间内进行促销活动产生的运营内容,促销性内容价值往往体现在提高企业更加快速促销产品,提升企业形象上。

2、内容运营平台选择

内容运营平台大体分为:传统媒体(报刊、户外、通信、广播、电视);自媒体(博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区)。

这里仅介绍日常运营中常见的转化平台:微信、QQ、微博、移动互联网门户网站、企业移动端APP等。

(1)微信:①微信个人平台;②微信朋友圈;③微信公众平台。

(2)微博:微博操作简单,信息发布便捷。一条微博,只需简单的构思,就可以完成一条信息的发布;互动性强,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈;低成本。

(3)移动互联网门户网站:很多企业都想把自己的内容运营平台选择在搜狐、新浪、网易等门户网站上,这些网站的访问量确实巨大,一旦能够成功效果自然显著,但是企业如果与之没有经常性的合作的话,操作的难度和费用会很高。

(4)企业客户端APP

对于一般企业来说APP造价成本高,推广起来难度也比较大。

企业也可在其他第三方APP平台,例如知乎、豆瓣、果壳等结合活动运营、问答运营来做内容运营,这样就能把多平台的优势结合起来。

3、内容运营实施步骤

(1)内容运营策划:如何处理品牌与内容的关系,如何最大化地实现品牌传播效果,如何与品牌整体战略相匹配。

内容运营策划阶段,一般包括四个大的方面:

a)运营背景

b)产品受众

c)运营目标

d)策略与应对

(2)内容运营的实施:

第一步,内容策划:从用户遇到的问题出发策划内容,了解用户遇到了什么问题,这里的关键点在于:给用户提供解决方案。

第二步,内容的组织:考虑给用户带来什么利益,很直接、很简洁地把它提出来。(注意内容的友好性、简洁、有趣)

第三步,内容的投放:把自有媒体变成品类的入口,用内容吸引用户,让他们到企业的自有平台上来。

第四步,内容的传播:第一个点是吸引用户搜索信息,让他们主动获取信息,尽量避免强制推送;第二个动作,就是刺激用户去分享,当设置一个环节、一个机制,让粉丝、用户去分享的时候,传播就有了一个自运营的能力。

(3)内容运营效果分析:

可以通过查看各发布平台的相关数据,如阅读数、转发量、点赞数等,分析内容运营的总体效果,并总结实施过程中出现的问题及收获的经验。

三、常用方法

网站内容运营

许可Email运营

博客运营

微信公众号运营

内容分享运营

搜索引擎运营(内容运营引流方法)

病毒性运营(内容运营综合应用)

四、内容运营未来的发展趋势

未来内容运营的变化:

(1)内容运营的源头:打造”内容性产品”,让产品成为社交诱因

(2)内容运营的价值:成为购买链条中的一个体验环节,力求带来更好的用户体验

(3)内容运营的主题:”让普通人影响普通人”+”重度区隔化”

(4)内容运营的平台:准媒体+富媒体

专业媒介和品牌媒介之间的界限正日益消弭,公司已可成为自身的媒体发行商。在经历了”微博热”、”微信热”后,品牌主们对”自媒体”的布局也趋于理智:呈”富媒体+准媒体”态势。这源于各种社交媒体平台不断兴起(富媒体),且大多小众化、个性化(准媒体)。

不少公司在自媒体上的布局,开始以“官网”为轴心,然后再根据其它社交媒体平台的不同属性,打造风格差异的自媒体,最大化该平台的人口红利。这一探索,在未来将会深入。

(5)内容运营的表现形式:与技术融合,让内容更有质感、体验感

(6)内容运营的创作者:”职业UGC”(用户生产内容)

简单来说就是某个垂直领域的深度爱好者/发烧友,成为内容的创作者

做好内容运营的工具

发展趋势:

2018年,更多的企业将全面投入内容运营,随之而来将是海量内容的爆发及不堪拥堵的社交媒体平台。

社交平台的有机到达将直线下降——故而想要冲出内容红海的企业要么需要付费,要么需要在内容的形式及内涵上有更大创新。

此外,为了平衡社交媒体平台日趋强大的控制力,企业将需要增强自身的内容渠道,包括电邮,网站APP,意见领袖等。

结语

最后要了解KPI的计算公式。我在工作中发现,其实还有很多人对KPI的计算公式不太了解。运营常见的KPI计算公式是DAU=总用户*转化率。对于内容运营来说,常见的计算公式是点击用户=展示用户*转化率。

做好内容运营一定要注重下面的核心内容了:

1:学习能力,得不断学习,才能跟得上这个发展迅速的行业。学习的路径有两种,一种是自己看,看书、看文章;第二种是跟人聊,跟同行聊、跟同事聊都是学习的过程。

2:分工协作的能力,单独依赖运营,KPI肯定完不成,需要开发、产品、设计的小伙伴支持才行。

3:业务反思和总结能力,对过去做过的事情,再来一遍思维推演,跳出当局者的心态,以旁观者角度来反思,看哪里做得好,哪里做得不好。不管是好还是不好,都应该总结下来。互联网运营一定要有营销的思维,不能局限在按步骤完成上面,嘉华金蛛的网络营销高级讲师韩老师建议大家多尝试多参考其他的成功案例,帮助自己更快成长。