电商运营经验贴用户拉新商品选择都该怎么做

运营是什么,在产品和用户之间所做的一起行为都叫做运营。电商的运营又是什么,主要是在用户、商品和平台之间进行作为。干了一段时间的电商,浅浅谈谈我对电商运营的一些想法。从用户、商品角度来说,怎么运营我小小的电商。

用户怎么来

想让用户来,就得让用户知道,所以必须进行推广。推广分为线上推广和线下推广。线上推广就以微信来举例。

线上推广

个人微信号进行吸粉,最终只为公众号

创建很多个人微信小号,最好是女号,配上各种漂亮的照片,并且每个号都做一下朋友圈图文的同步,等到内容足够多的时候,就可以去加好友了。一个小号可以加5000个好友左右,多弄几个小号就是几万个了。

贴吧、论坛、知乎、今日头条等各个社区发文或者评论,美女的话,很容易加人。

附近的人,在不同的地方打开微信附近的人,会有不少人看到美女而加之。

漂流瓶,说些真诚交友或者是一些有趣的有深度的话,一般都会加。

陌陌类等大众的、小众的交友软件,申请各种号做微信号的营销。

微信公众号

提交微信公众号到微信导航网站,跟搜索引擎的收录是一样的。

个人微信号疯狂吸粉,朋友圈发文,然后导流到微信公众号

寻找其他公众号互粉,寻找高质量公众号的要求如下

公众号的类型不能盲目的选择,要选择和自己公众号定位差不多的

辨别对方公众号是否是僵尸号,使用检测工具,对其公众号进行数据检测,主要检测指标为推文、文章、评论数、评论内容、点赞数、阅读总数、打赏、是否有粉丝留言功能等。

发布原创文章到自媒体平台,行业媒体网站-派代网,自媒体平台-网易自媒体、简书,自媒体社区-知乎豆瓣。

定期做活动,活跃公众号气氛。比如在礼品包装上印制二维码

不时参加各类展商和赞助会议奖品。在奖品上印制二维码。

利用其他渠道进行推广,官方网站、官方微博、QQ、博客、

线下推广

线下推广就是地面推广。

地面推广介绍三种方案:

第一种,自己招专职员工来弄,可以保证推广效果和了解市场,不过费用会很大。

第二种,找第三方专业团队来做,自己的员工负责监督,这样可以快速的铺开推广面积,不过这种方式不好保证推广的效果,推广策略也容易泄露给竞争对手。

第三种方式还是不错的,招聘小时工进行简单的培训,自己员工带队进行推广,既可以保证推广效果,也可以控制成本。

有了方案,就得实施了,地面推广的关键是找对人。也就是用户定位得定对咯。根据自己产品的调性和推广的目的进行选址。定位定好了,推广就成功了一大半。选址后就可以利用该地区一切可以利用的资源进行曝光,不断的去刺激用户,让用户形成品牌认知。主要手段有:

精准点周边传单、放路锥、商户挂KT板、附近站点的公交候车厅、楼宇广告、大遮阳伞、面包车车身贴完广告、将地推作为载体,最大化效果就需要再配合其他渠道。比如可以进行相关的新媒体活动,通过线下的拍照等再进行微博上的传播等。根据自己的品牌定位对推广手段进行选择,像面包车车身贴广告会一定程度的伤害品牌,所以要视情况而定。

商品的品类选择

用户来了就得要有好的商品吸引用户留下,下面浅谈下商品的品类如何选择

电商平台的根是买与卖,一切的运营都是在买和卖上做文章。所以选品就得要下一定的功夫,电商平台就像个社会,人在社会中有着不同的角色,所以商品的品类也有着自己特有的角色。品类可以大致分为三种:

第一种是流量型,可以给平台带来巨大的流量和销售,可以促进其他品类的销售,他们必须是线上线下高曝光率的产品,可以是跟随时事等的爆款、大众知名的产品,缺点是毛利不足。

第二种是盈利型,这类产品是有较高利润率的产品,有着较高的购买频次,可以弥补流量品类在毛利上的不足,不过这类产品的销售额需要流量品类来推动.

第三种不是特别的某种商品,而是一种理念–“平台商品都要符合平台的定位”。

选择品类的原则也有三个,第一个是高频,销量好、经常购买的商品;第二个是低价,能拿到价格有竞争力的商品;第三个是知名,不一定非得是大牌,但必须有一定的知名度。

品类选好后,上新的时间也要注意,一般上新的时间安排可分为三种类型,第一种是周期型上新,例如以周为单位,每周三上新,并提前一天放出预告,可以给这个固定日起去个牛逼的名字,和天猫、京东的造节有天雷同;第二种是根据节假日上新,策划节假日活动的同时主打新品,这是新品的选择定要符合节日的特点;第三种是专题上新,春天到了,搞个春的专题;女排得冠了,那就来个女排得专题;关注热点,根据热点上专题。

用户来了,商品也有了,那么就该检验平台各种软实力的时候了

谈起平台的软实力那就很多了,以app为例的话,UI、交互、用户体验、程序是否有bug、售前售后是否给力等等太多太多,如果展开那又是好几篇文章。这里就不多说了,后续在进行发文讨论。

本文由 @fansir 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

推广方案|如何在校园推广品牌

如何在校园推广品牌?要解答这个问题,答案是可以线上兼并线下一起搞,如果有个Perfect的推广方案,那么校园推广品牌就会做到井然有序了,以下是小编整理出来的推广品牌方案,个人觉得不错,希望对你有帮助。

校园推广品牌

一、推广品牌的简介

定义: 站在品牌传播带来用户使用、转化的基础上去完成推广品牌的行为。

核心: 让大学生在所有的校园场景里面都能感受到我们的产品,这样同学们就能在校园推广品牌的活动留有印象。

四个标准

1.看得见。 布告栏、食堂、学生宿舍、教室等各处人流量大的地方。

2.感受得到 各种影响力比较大的活动当中体现。

3.想得到。 “大学生实践=同学帮帮”。

4.体验到。 兼职、实习等实践机会的获取容易,体验超出预期。

二、线下推广品牌

概述。线下推广品牌是指在实际的校园场景中,通过物料、人员等元素,以合作、自行策划等形式去完成推广品牌行为,从而提升同学帮帮的品牌知名度。

常规推广。常见形式: 海报、传单、横幅、异形贴等。

地点的选择: a,传单: 人流量大的地方,一般有食堂、宿舍、教室等。

b,海报 :学校各处布告栏、食堂门口、宿舍楼、教室等。

c,异形贴: 教室、洗手间、宿舍、食堂等。

时间的选择: a,海报 一般是上午上课之前,具体视各学校情况而定。

b,传单: 一般是在饭点之前半个小时正式开始,具体视各学校情况而定。

c,其他 :具体视各学校情况而定。

人员的选择:一般由各校的校园大使负责校园推广品牌的工作。

1.活动策划

定义。自行策划组织的的线下校园活动,可以是单个学校的、 单个城市的,也可以是我司所覆盖的所有区域。

常见形式 :一般是从不同角度去切入大学生的日常生活中,比如某人人的“包车送学生去火车站”、某课程表的“超级蹭课月”等。

简析:各城市可自行策划校园活动,但须第一时间报市场推广主管、市场部经理审核后方可执行。另外策划活动时须注意在切入学生生活痛点的同时,要符合我司的企业文化;要注意对活动整体方案的预估,如投入产出比、覆盖人数等;注意对活动过程的整体把控,从人员调度到物料计划,从时间节点到环节设置等。

2.活动合作类

定义。 我司与校内其他组织合作的线下校园推广品牌活动,通常是以资源互换的方式进行。

常见形式。 重点是在于“资源互换,双方共赢”,比如各大高校的讲座、晚会、运动会等。

简析: 活动主题是否契合我司企业文化,我司资源付出与活动收益是否对等,同时活动全程的监控资料的及时的反馈。活动合作类方案须第一时间报市场推广主管、市场部经理审核后方可执行。

三、线上推广品牌

概述。线上校园推广品牌是指通过自产优质内容、社区运营活动合作等形式在目标用户所在媒体渠道进行有效传播的推广行为。

1..自营新媒体类

定义: 通过官方微博、微信订阅号、公众号等传播介质的运推广、社区活动的策划与执行,从而达到增加粉丝数量,提高粉丝活跃度的目的。

常见形式。 a.官方微博: 每天至少4条、有趣、活泼、展现同学帮帮品牌魅力。

b.官方微信(公众号和订阅号): 公众号每周一条,推送3篇内容,包括品牌活动、优质岗位、优质软文等;订阅号每天推一条,推送3篇内容,包括当日热点营销、搞笑有趣、技能内容等。

c. 官方网站: 每月至少更新一篇文章、或者其他内容。

d. 自营社区 :通过引导性活动,鼓励用户创造UGC,鼓励用户向其他平台分享内容。

简析 结合产品的优点对用户进行有效的内容提供,对用户自产内容进行整理和包装,形成用户的自传播效应;自营媒体的粉丝数、阅读量作为新媒体运营的数据考核、目标考核,就相关数据及方案必须做到有效跟踪,并进行实时迭代。

2非自营媒体类

定义。.a.校园媒体: 校园媒体主要包括各高校的电视台、广播台、报刊、论坛、贴吧、QQ群、微信群、校园组织微信公众号、微博等。

b.社会媒体: 社会媒体包括各城市的纸媒、论坛、地方性网站、百度贴吧、百度知道、猫扑论坛、天涯社区、豆瓣(豆瓣有AP推荐频道)、果壳小组、安卓论坛等。

常见形式。主要是以硬广投放、软文投放、相关活动策划、合作等形式进行校园推广品牌的行为。

简析:针对大学生经常浏览的媒体进行全面覆盖,并针对各个品牌曝光上进行优化,做有质量的曝光,不做无意义曝光;根据预投放的媒体平台相关资料,包括粉丝量、受众面、广告价格等,进行推广效果的预估。同时,对相关媒体数据要做好实时的监控与反馈。

3.活动类

定义: 就线上相关活动进行策划,或者需求组织、公司进行合作,以媒体作为主要载体来进行活动,一般与线下配合进行。

常见形式。通常是以合作、自行策划等形式,针对线上热点话题,结合学生校园需求,制定具有特色的活动。

简析: 活动过程中要实时对数据进行监控,并针对不同情况进行相应调整。以目标为导向,对每个媒体平台进行深入了解、合作,争取每次的合作都可以有数据、用户的沉淀。

建绘本微信公众号第一要务是做什么

晓武谈绘本公众号

在与各绘本机构交流的过程中,深感大家在营销宣传上有瓶颈,对于是否需要开通、如何运营微信公众号,如何增加粉丝,如何变现等方面存有诸多疑惑,为此,特开设本专栏,以我运营“绘本大家”的经历,结合行业观察,分享心得,希望对大家有所启发。(本文较长,且图片少,文字密集恐惧症患者慎入)

不管你是个人还是机构,如果发心想要建一个微信公众号,你认为第一要务,或者说最重要的事是什么呢?在你认为最重要的以下选项前打勾标记下来:

□抢注个好名字?

□招募新媒体运营编辑?

□增涨粉丝量?

□储备优质内容?

□其他(请补充)___________________

对于很多人认为最重要的以上选项,我是这么看的:

抢注个好名字?当然,一个清晰嘹亮、好记又意蕴深刻的好名字确实很重要,我们生育孩子也是从琢磨怎么给他起个好名字以对其赋予期待开始的。

但是这真的是第一要务吗?你有没有想过如果将来因为种种原因导致名字不合适,需要修改时的手续(腾讯公司现在的规定是各机构一年只被允许修改一次名称)、前期运营积累的品牌印象损失等问题吗?

此外,一个好名字真得能决定发展势头吗?不知道你身边有没有一些人名字叫“X帅”“X靓”但长得既不帅也不靓,父母起的名字倒成了对现实的反讽。

在自媒体领域反而有一些名字刚开始听来不知所谓,最后却因为成长发展的很好,大家开始砸吧说这个名字怎么好这么棒,比如“逻辑思维”“咪蒙”“未读”“36氪”“小花生网这些超级大号,光看名字你都未见的知道它们的内容属性,甚至有的还会让你产生印象偏差——做逻辑思维培训的?研究物理化学的?做食品的?但是它们做大最强之后,大家再去研究他们的时候,才鼓掌说“名字起得真好呀”“标新立异”“特立独行”之类的。

公众号的名字和人一样,不是因为名字起得好而“流弊”,是因为很“流弊”才反过来让人觉得名字起的好。

招募新媒体运营编辑?当然,不管你做什么,招募人才都是很重要的。正所谓千军易得一将难求。事在人为,没有对应的人才,即便有想法有钱,也难以让宏愿落地。但我可以肯定地说,招募新媒体运营编辑并非建公众号的第一要务!因为人才的属性是要匹配你的事业发展和岗位需求的,没有确定公众号另一个重要因素之前,对岗位人才的招募是方向不明的,最终甚至可能是错位的——会把一个在另一方面有优势的人放在了其能力短板的岗位发展方向的。比如我挺擅长绘本领域、图书营销领域的内容策划与组织,但是你的新媒体是做互联网技术领域或者汽车领域的,又或者你需要的人是做用户运营的,即便高薪招我去,最后也是大家互相别扭。人才不是个笼统的称呼,要把对的人放在对的事业发展方向和岗位上才能人尽其才。

增涨粉丝数?当然,如同对于网站而言流量是评判其发展的关键指标一样,公众号的粉丝数、活跃度、文章阅读量都是关键性指标,而活跃度和阅读量的前提都是粉丝数,“增粉”对所有的机构来说确实是个重要的活儿,有不少机构为此不惜花大价钱投广告或者干脆买粉。

但是说实话,在搞好最重要的那件事之前,涨粉并不重要。涨粉是做好各种前提后的结果,而非公众号变好的前因。如果内容没有准备好,即便招揽来一大批用户围观,能留存下来的用户又能有多少?

储备优质内容?既然你说涨粉之前必须要有好的内容做支撑,那么储备优质内容一定是做公众号的第一要务了吧?恭喜你,已经接近正确答案了,但是可惜离核心真相还有一步之遥。好内容固然重要,但是什么样的内容才算是好呢?

有的人对“鸡汤文”趋之若鹜,另一些人对对其嗤之以鼻;

有大量的人喜欢读笑话,但另一些人则觉得其“没营养”;

有的人喜欢看长篇深度剖析文章,更多的人则看到滚动条那么长就果断跳转;

有的人不在乎板式设计,只要内容有干货就能持续追随,另一些对设计有要求的人则看到简陋版式就嫌弃的果断跳转……

所以内容是否好是相对的,没什么能让所有人都喜欢、放之四海而皆准的统一标准,尤其在受众越来越细分的自媒体时代。想要内容让用户觉得好,不是让所有人觉得好,而是要让你所希望吸引的用户觉得好。

所以上面那些选项都重要,但是最根本重要的是:

定位!

定位才是运营微信公众号能决定一切的洪荒之力。我们常会看到有的文章被不同的公众号转发,点击量千差万别。除去不同公众号本身粉丝基础的差异外,同一篇文章,有时在此处阅读量几千上万,在彼处则寥寥数百。这当中最重要的差异产生原因,我认为核心在于定位的差别。

什么是定位?

从营销学的角度来说,所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。1968年被提出的定位理论被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

考虑到学术体虽然严谨但是大家肯定没耐心读下去,我对定位接下来就用文科生通俗而不严谨的个人理解来论述。通俗地说:定位就是你在目标用户受众心目中的印象。

所以定位就涉及两个方面了:用户定位和自身定位。

用户定位

所谓用户定位,就是你要做的公众号想要吸引和服务的目标受众是谁。在自媒体时代,想要包打天下已经不太可能——连央视春晚都已经无法吸引所有人收看了。所以选定一个和你的主业密切相关的、你要服务的细分目标人群非常重要。

在选择目标人群对象时,首先要选的是目标受众的范围:你是要面向全国用户,还是本省市的区域用户,抑或是本社区用户。选择的用户范围不同,意味着你的内容组织在选材和角度上要有所区别。

其次,要进一步明确目标受众的个性,做所谓的客户画像。你对目标受众的选择越细分,越具体,你对他们的年龄、职业、身份、性格、兴趣、需求、焦虑、信息获取渠道、阅读习惯、表达方式偏好的了解越详尽准确,你所提供的内容就越能送抵他们心坎上,他们转化为你的粉丝,信任你、支持你、拥护你的可能性和力度就越大。

比如说,作为一个面向全国用户的绘本公众号,如果你的目标人群是低收入家长,他们对内容的需求可能是短的、浅的,更多聚焦在直接教他怎么做的应用层面的,他希望你的内容能帮助他节省资金并降低其精力投入的——可能是需要更多免费内容资源帮他节省购买图书的资金投入,或替他解决孩子睡前故事时光需要家长耗时陪读等问题。

如果你的目标人群是高学历、高收入家长,他们对孩子的教育高度关注,除了应用层面的内容外,他们可能关注更多的是经典以及最新出版的绘本内容信息与资源、绘本深度解读,如何用绘本更好的解决孩子教育中的问题,他们中也有人可能因为重视孩子的外语学习而关注英文原本绘本的信息、线下讲座与活动等。

如果你的目标受众是绘本机构,那么关注更多的可能是绘本馆经营的知识和技能,可能是绘本延伸活动的策划与组织,是绘本教学的开展,是技能素养提升和进修的机会等。

如果你的目标受众是政府主管部门,他们关注的可能是公益性利民惠民的方式、案例、行为和机构,一方面给他设计文化惠民政策提供思路和启发,另一方面在寻找适合承担政府向社会采购公共服务的机构等。

如果你的目标受众是本社区的妈妈,则除了上面的社会阶层划分需求外,你的内容上要更贴近本社区周边的吃喝玩乐配套设施,以及本社区居民关心的新鲜事,并将其与绘本阅读进行结合,开展更多针对本社区用户的线上线下活动等。

刚才举例的还只是这些不同细分目标受众在内容方面的需求,他们获取公众号信息的渠道有哪些,是在上下班的车上点开公众号读的多,还是习惯在睡前点开公众号读的多,抑或是基本不点开公众号,主要通过朋友圈来看文章得多;她们愿意为什么样的产品、活动或服务买单,各自的消费承受水平是多少等等,都是要在用户定位的阶段就搞清楚的。你对用户的调研和揣摩越仔细,你公众号和服务得到他们拥护的机会就越大。

自身定位

当你定位清楚用户后,下一步就是作自身定位了。

如果我讲自身定位有点抽象的话,我们不妨将公众号的自身定位做个人格化类比,就是你自己对外所体现的形象是什么样的?你的穿着、谈吐、举止、社交活动给别人塑造出你是一个白领女性,还是学术专家,是可信赖、善于倾听的闺蜜,还是热心张罗、喜欢跳广场舞的居委会大妈?

你所对他人体现的是何种角色形象,决定了你能吸引什么样的人,得到他们什么程度的信任,你哪方面的建议能被他人接受或遵从等,你发起哪方面的号召能得到他们多大程度的响应,你和这个目标受众之间能建立起什么样的情感纽带和联系。

如果这么形象的类比已经让你更清楚了自身定位的意思了的话,我们回到你打算运营的绘本微信公众号的自身定位:面对这个细分目标群体,你希望变成他们的什么?

□给予他们家庭教育指导的权威型专家?

□以自身育儿心得经验给予他们建议的闺蜜?

□高折扣优质绘本团购的策划组织者和货源提供方?

□线下精品亲子活动的策划和组织者?

□能提供系统化培养方案的儿童细分领域的教育机构?

□满足绘本爱好者对绘本兴趣爱好的公共媒体?

□拓展其绘本教学或经营领域眼界与能力的培训机构?

□提供绘本界趋势发展、政策、动态与案例的行业媒体?

□其他_____________________

和个人自身的角色定位类似,公众号不同的角色定位决定你要在目标用户面前树立起一个什么样的形象,也就意味着你要采取与你所要塑造的形象相符的语言风格、版式风格、内容素材、呈现方式等等,用这种种的不同才能塑造出你的自身品牌印象,才能让用户记住你,关注你,愿意接近你,当他们有该方面需求的时候会乐意咨询你或求助于你,你跟用户之间建立起的情感纽带才能真正牢固。

虽然这一目标并非确定好自身定位就能实现,但是唯有你先做了自身定位的确定,接着按照塑造自身品牌印象的方向去设计和准备你的文风、画风、内容、活动与服务等,并据此去给公众号起名字、招募合适的人才做编辑、确定发稿节奏、洽谈外部合作资源并制定KPI目标等等,一切才能有明确的方向并使发展进度可衡量、能评估。

定位是建设绘本微信公众号一切的源头,貌似务虚,却是定海神针,是制定路线图与时间表的先决条件。

如果你认同这一点,不妨试着理清你的用户定位和自身定位后,用一句话试着描述你的公众号定位。这句描述中要把你对公众号的发散型思考与设计进一步聚焦和凝练,让其定位更加明确具体。

如“绘本大家”微信公众号的定位是这样的:以全国绘本馆及潜在的准绘本馆客户(教育培训机构、绘本发烧友、妈妈、幼儿园园长)为服务对象的,专注于绘本深度教育功能挖掘的内容传播平台和资源整合平台。

在上面的这段定位描述中,我试着描述了其目标用户范围(全国)、用户对象(绘本馆及潜在的准绘本馆客户)、主攻方向(绘本深度教育功能挖掘)、业务内容(内容传播与资源整合)、模式与形态(平台)。

对“绘本大家”的这个定位,决定了我们在思考和组织内容素材时,我考虑的是面向全国用户、具有普遍性的问题,而非针对本省、本市、本社区用户独特需求的问题,我提供的更多是绘本经营与教育教学相关的知识与技能,我要努力把国内外的、跨学科领域的专家、知识和技能介绍给国内的绘本馆从业者,传播教育思想、观点,延请专家通过开专栏和举办线下工作坊传授技能,并促成绘本作家、画家、出版机构、发行机构、教育培训机构、阅读理论研究机构与阅读推广组织实施机构进行横向合作与纵向连接等,并根据这个人群的阅读喜好、信息获取方式与习惯等,搜集内容素材、确定版式、字体字号、图文比例、互动设计等等。

这个定位让这个公众号在两年的时间里虽然用户量仅保持每月一千的增速,文章阅读量稳定在2000~8000之间,但用户粘性和付费转化率很高,通过这一个微信公众号每年为公司带来过百万的营收,并以每年70%的增长率显示出这个微信公众号的价值与效能。

如果您也要做一个绘本相关的微信公众号号的话,我建议您先从确定公众号的定位开始着手。当然,相对于我通俗但不严谨的解释,在思考你的公众号定位时,你可以借鉴更加严谨的学术方法,不妨把你的微信公众号视为一个企业,采用营销学上做企业战略定位时的四个步骤去思考:

第一步,分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么。”

第二步,避开竞争对手的顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置——定位。

第三步,为这一定位寻找一个可靠的证明。

第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上有足够的资源,以将这一定位植入顾客的心智。

至于确定了自身定位后接下来第二要务是什么,以及一些具体技术细节工作该怎么做,我将会在本专栏的后续文章中陆续分享,欢迎持续关注。

点击左下角“阅读原文”,阅读本专栏开篇文章《红利期已过,绘本公众号还有必要开通吗?》

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北京绘读教育微信公众号

月薪3千与3万的活动策划差别就在这4个点

来源 / 公众号运营主义(微信号:QM-tech)

怎么才能低成本,策划迅速引爆朋友圈的活动?

或许你已对策划活动的各要素了然于心:背景、目标、主题、形式、内容、规则(低门槛、短路径、广传播、重奖励)、对象、时间、渠道,但是仍做不出刺激到用户分享传播G点的活动。

本文通过对100多个朋友圈刷屏活动的分析总结,终于找到了其中的一些强应用性规律,实实在在教你策划刷屏活动的方法论。

1 用户需求思维

1)迎合人性策划活动

Linkedin的创始人曾说过:一款好的产品及运营,一定能迎合人性七宗罪中的其中之一。

人性是人普遍所具有的心理属性,通俗讲人性特征就是刻画人物形象的关键词,产品运营活动都是围绕人性特征刻画的人物集合的需求展开,因此只有深刻理解了人性特征,才能有针对性的去做出迎合用户需求的活动。

中外很早就有过关于人性的总结:

人性七宗罪:傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、贪食、色欲;

佛教三毒:贪、嗔、痴,即贪欲、憎恨、愚痴。

傲慢:自高自大、目空一切,优越感,自豪感。常见于撕逼类的营销活动,京东苏宁价格战,神州Uber撕。

在满足用户优越感、特权需求层面,类似于虚荣,排名比拼等活动,把用户捧在高位。

妒忌:别人拥有自己没有的某种资源或特点,攀比,对自身的不满。引起用户妒忌心的运营策略表现在对比上,如黄金酒广告词:我女儿送我的,要喝让你儿子买去。

暴怒:指狂暴的和不受控制的愤怒,常伴有狂骂。比如马蓉的出轨事件,中日关系紧张期间,利用群众暴怒来抵制打压日货,宣泄用户情绪的活动(比如殴打产品经理活动)等。

懒惰:只想做简单的事,甚至不想做事。懒人听书、一键下单、一键清理加速等功能,活动上主要表现在流程上的简单易进入,或者VIP付费不用完成指定操作。

贪婪:渴望而不知满足。免费打车、外卖首单一分钱、免费试吃试用,团购、秒杀、红包、优惠券、买送、抽奖、包邮、一元夺宝、零元购物、理财白拿手机等,每年的双十一购物狂欢。

贪食:进食的欲望。做电商就是卖图片,内容层面的策划包装食品;乐纯早期试吃报名活动;还有防止吃胖、吃的更健康相关的角度,如做菜的比赛、美食节、特产节、直播做饭、测试两个人适不适合吃饭。

色欲:凡爱着于青黄长短等色境,惑动于男女间之色情,简述为好看的人和物。

美女社区、草榴社区、秀场直播、微信陌陌、美颜等产品,猫扑的美胸大赛,校花校草模特大赛,摄影、电影、唱歌大赛等活动。

虚荣:是人们为了取得荣誉和引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。QQ等级制度、勋章制度、花钱买特权、微信运动排名,游戏等级排名,萌宝投票,各种装逼生成图片活动等。

窥探:暗中观察,了解隐私,八卦心态。无秘、Yik Yak、脉脉的匿名吐槽,测试两个人了解程度H5,让朋友匿名评价活动,谁翻了你的朋友圈。

运营活动中常用的正面的人性:正义、同情、爱心、感恩、恋爱、坚持、契约精神、分享、仗义等。

活动举例:《罗一笑,你给我站住》,《罗玉凤:求祝福,求鼓励》,道德绑架如《不转不是中国人》,《买给父母的购物清单》,一周CP活动,得到APP的仗义证,21天坚持打卡活动,冰桶挑战邀请三人传递,朋友圈各种点名传递活动,邀请好友活动。

2)迎合用户需求策划活动

活动在策划之初去了解你的用户,根据用户的需求来策划给用户带来价值的活动,让用户满意、称赞、觉得爽!

常用于运营活动需求的理论有两个:

分析用户需求的马斯洛需求层次理论:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求;

反应用户满意度的KANO模型:魅力属性、期望属性、必备属性、无差异因素、反向属性。目的是通过分析出适合自己产品用户的需求,提升用户满意度。

根据不同类型的质量特性与顾客满意度之间的关系,可以将产品服务的质量特性分为五类:基本(必备)型需求、期望(一元)型需求、兴奋(魅力)型需求、无差异型需求、反向(逆向)型需求。

基本型需求:也称为必备型需求、理所当然需求,是顾客对企业提供的产品或服务因素的基本要求。是顾客认为产品“必须有”的属性或功能。

当其特性不充足(不满足顾客需求)时,顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客需求)时,顾客也可能不会因而表现出满意。

例如,夏天家庭使用空调,如果空调正常运行,顾客不会为此而对空调质量感到满意;反之,一旦空调出现问题,无法制冷,那么顾客对该品牌空调的满意水平则会明显下降,投诉、抱怨随之而来。

期望型需求:也称为一元型需求。是指顾客的满意状况与需求的满足程度成比例关系的需求,此类需求得到满足或表现良好的话,客户满意度会显著增加,企业提供的产品和服务水平超出顾客期望越多,顾客的满意状况越好。

魅力型需求:又称兴奋型需求。指不会被顾客过分期望的需求。对于魅力型需求,随着满足顾客期望程度的增加,顾客满意也急剧上升但兴一旦得到满足,即使表现并不完善,顾客表现出的满意状况则也是非常高的。

反之,即使在期望不满足时,顾客也不会因而表现出明显的不满意。

无差异型需求:不论提供与否,对用户体验无影响。是质量中既不好也不坏的方面,它们不会导致顾客满意或不满意。例如:航空公司为乘客提供的没有实用价值的赠品。

反向型需求:又称逆向型需求,指引起强烈不满的质量特性和导致低水平满意的质量特性,因为并非所有的消费者都有相似的喜好。许多用户根本都没有此需求,提供后用户满意度反而会下降。

魏则西事件让大家一度对医院资质质疑的时候,用户有对了解哪些是莆田医院的需求,就有了莆田医院查询H5;

星巴克推出的用星说,请好友喝咖啡、送礼卡,满足用户感谢请客需求;

春招期间,各种内推群、面经、职位信息,也是应届生最需要的,各求职平台策划顺应需求的转发截图入群活动。

2 自带流量思维

互联网的流量越来越贵,产品服务触达到用户的成本越来越高,市场推广费用成为无底洞,越来越多的产品服务转向去做自带流量的生意,将已有的流量加工、包装、变现。

其实在活动中,为了减少推广活动的传播成本,我们也需要借助已有流量的要素来进行传播,就是大家都会去关注什么、喜欢什么样的,你就去做大家关注喜欢的要素。

第一是提高单个活动的ROI,第二是做出能够成功传播起来的活动。下文将从7个角度来给大家追溯传播活动中流量要素的来源。

1)人物流量(已有粉丝、影响力的KOL、大V)

人的层面的自带流量表现在拥有大量的粉丝、影响力或者号召力,用户的空闲时间下,愿意去将本能够做其他事情的时间花在你身上,说明流量人物具备重要性和影响力。

借助大家本来就关注的对象去做营销活动,无疑是在满足已有关注用户需求的同时,增加了已有用户去传播给未关注用户来参与的机会。

因此利用此类KOL、大V进行的活动实际上已经至少影响到了两个圈层的用户,这也是很多广告喜欢找与产品气质相符的明星代言的原因。

利用明星来做H5广告有《吴亦凡即将入伍》、《薛之谦2个月没写微博段子,结果憋了个大招》,同样的创意和执行,如果换成其他热度不够或者不知名的明星,H5做的再好也很难传播开来。

川普经常因为在twitter发一些与总统身份冲突的言论上头条,即刻APP借势川普做了个川普twitter账号言论生成的H5,借助新年的一些高频话语,网友恶搞的不亦乐乎。这些也是内容策划层面的借势人物流量。

2)时间点流量(用户关注的节假日、某时刻等)

节假日是具有周期性的时间窗口,在用户心目当中是已经形成很久的固有观念。每年互联网圈最大的活动当属阿里捧起来的双十一活动,现在已经演变成不局限于交易平台如电商、互金、O2O等,争抢流量关注度的节日。

清明五一十一这种是自带出行游玩流量的节日,比如借势高考的高考准考证生成、****(行业)全国统一考试试卷,借势情人节结婚证照片生成等。

恋爱心理学有个“周日效应”,指在假期最后一天告白,成功率更高。因为假期即将结束时,人难免沮丧失落,心理防线较低,更易被感动。周日对于表白是自带流量的一天。

黄金10点,不管是推文还是一般H5活动,在晚上10点左右会来快速增长,这个也是用户都在刷朋友圈的时间点流量。

3)实时热点流量(越追越热的事件)

借势热点是最普遍的的蹭流量行为,用户关注点在哪里,就去生成与关注点相关的内容迎合需求。

微博是能够最快借势热点的平台,杜蕾斯官微是借势玩的最6的玩家,热点一出几分钟之内就做好文案,经典案例有:《北京暴雨杜蕾斯套套当鞋》、滴滴Uber合并时的《DUDU打车,老司机们的选择》。

《你的名字》同款滤镜,也是借助大家对电影的关注而刷屏。春节来临前,很多群都在分享亲戚关系计算器小程序。

4)内容自带流量(迎合用户所喜好)

已被其他平台验证过存在流行可能的内容,或者大家都在关注的内容,都可以作为活动的素材,进行整合输出为活动。

每年年末的时候很流行的年度盘点类:《支付宝年度账单》、网易新闻的《2016年娱乐圈新闻》。

黑凤梨APP做的生成自己的段子活动你的故事有毒,都是围绕有趣的内容展开的活动。

5)表现形式自带流量(用户enjoy的玩法)

近年兴起的鬼畜视频表现出好玩有趣病毒性的特征,也被广泛应用到营销活动中。鬼畜输入法做的《生成一句鬼畜视频》,让用户 5 秒体验一把鬼畜,12 天内获得100万用户。

优信二手车60秒烧掉三千万投放鬼畜广告《上上上上上优信二手车》,百度指数两天之内从的16000涨到了250000。唱吧的《自动说唱RAP》活动,能够将用户说的话变成RAP的形式播放出来。

微信公众号营销中用的很多的邀请卡形式,也是吸粉的利器,良品铺子在双十一前期做的《零食抢先领》活动,短短4个小时增加了120万粉丝。现在《一人饮酒醉》的喊麦形式正被广泛传播,想必也会出现喊麦形式的传播案例。

6)游戏自带流量(用户爱玩就去做)

游戏形式的传播活动,能够让品牌与用户不断互动,沉浸其中加深品牌意识,也能通过游戏数值成就来促进分享传播,从而促进整体活动的参与和传播规模。

三节课曾经就以围住神经猫为原型,做了《围住产品狗》的活动;杜蕾斯以pokemon go为原型,制作了《杜蕾斯Go》;51返呗以打飞机为原型,制作了《飞机大战》。

一般这样的活动在游戏原型选择上,要选低门槛、短路径、曾火爆过的,比如贪吃蛇、俄罗斯方块、谁踩白块、2048、找茬、打地鼠、黄金矿工、捕鱼达人等,此类好玩易上手的小游戏,均可和品牌活动结合起来,形成传播。

可以去一些专门做H5游戏的网站,看看哪些游戏的玩法能够和自己的产品结合起来做活动,寻找灵感。

7)营销活动自带流量

(1)测试类

以测试星座、性格类的居多,测试心理年龄、姓名含义、对象在哪里、前世、智商、情商、撩妹水平等,听声音猜城市,疯狂猜图、疯狂猜歌,各种形式换着花样玩,用户也很享受。

最火爆的是柏拉图性格测试,一上午涨粉数百万。还有配对类的测试,测试两个人的默契程度、有多了解对方、价值观相符程度、吃饭喜好匹配程度等,如每日优鲜的《来啊,测测咱俩适不适合一起吃饭》。

(2)装逼类

此类与热点结合紧密,支付宝集福期间装逼敬业福很多,集福开奖时装逼领到很多钱,支付宝发布账单时装逼花了很多钱,买房买车合同签字装逼,生成天猫售卖价格,生成以自己为作者的书。

还有专门生产此类装逼图片的公众号、网站,可以寻找灵感,或者复用。

(3)图片类

此类活动以图片工具为主,天天P图在六一期间的生成小学证件照活动,奥运期间的《里约奥运会我最适合哪个队》,美妆相机的《一键cos阴阳师》,还有生成《你未来孩子的照片》,与明星的合影等。

给用户一个正当理由发自拍,是个不错的运营套路。还有16年新出的尖叫体、大字体,火爆到被微信封杀。

3 活动中的用户成本思维

1)减少用户进入成本,增加用户退出成本

活动不仅要有好的idea,也要给用户最好的体验,有了参与的动力,还得顺畅的参与完整个过程,因此在用户看到活动的页面开始,每一个步骤的操作流程和跳转路径都要是经过优化,交互顺畅且符合用户操作习惯的。

比如游戏类的活动,都是让用户先玩,再去登陆个人账号,避免用户在第一个页面的跳出率太高;需要报名类的活动,也尽可能让用户少填资料,少跳转页面,少操作。

如果活动很复杂,一看就不想玩了,可以先不详细写活动规则,隐藏起来,或是让用户觉得很简单,引导用户一步步的参与。

用户看到活动很好玩或者有利可图进来了,但是当涉及到让用户付出更大的行为成本或者金钱的时候,用户会迟疑甚至跳出关闭活动。

此时用户在做一个抉择,是付出成本继续参与活动获得利益还是放弃之前付出的成本,如果前面付出成本已经很高或者后面的利益足够吸引就很容易引导用户完成整个过程。

乐纯的病毒营销案例:《5块钱预定!终于等到传说中的乐纯零脂酸奶》,在引导用户参与活动方面堪称经典。标题中的5元预订看上去真实且有实惠可图,引导点击。

前面长图文对用户进行洗脑渗透,最后面才出现主题,用户可以选择“5元抢购25元奶票”和“放弃优惠,去乐纯看看”,重点在于让用户5元抢购奶票,用户已经看了这么久,付出的成本和对乐纯的认可,加上只要5元就赚25元,大部分用户还是会去支付。

支付成功后,提示要必须分享给好友,好友支付才能算成功,用户已经前面大费周折了,钱都支付了,分享成本相对于前面付出的成本很低,肯定不会放弃前面的操作,乖乖分享还可能获得更大的奖励。

乐纯在用户引导过程中,直到分享页面前的每一步都是在提高用户沉没成本,最后的分享,相对于已付出成本的负激励和邀请越多好处越多的正激烈,用户最后不但自己参与了活动,还会去邀请好友,进行扩散。

2)减少不必要活动成本,提高活动ROI

花钱做活动不难,难的是如何花更少的钱做出更好的效果,减少活动中不必要的成本,精细化运营,把钱用在刀刃上,提高活动的ROI。

沉没成本:

已经付出且不可收回的成本,过去发生的固定成本,不能由现在或将来的任何决策改变。在活动中,活动规则一旦设定好,开始推送活动,沉没成本就已经固定,所以在设定规则时要尽可能的降低活动的沉没成本。

4 用联系的观点进行微创新思维

1)直接复用

很多活动在其他平台能够玩,换了形式结合自己的产品也能玩,我们在分析别人的活动的同时,需要思考能不能和自己产品集合起来进行复用,比如支付宝集福,聚美优品也做过类似集星卡的活动。

2)改良式创新

有很多idea不错的活动,如果是因为在执行宣发上的不足,导致没有传播开,那么至少可以验证这种活动是可以玩,用户接受且有需求的,可以把idea拿过来,做二度创新。

新世相在2016年做过的两个最火的活动——《逃离北上广》和《丢书大作战》,说走就走的旅行的活动,国外的航空公司早就玩了八百回,丢书最早开始玩的是赫敏,新世相做的事情就是将已验证过的idea进行改良,本土化适应平台用户需求,强执行力推。

3)“1+1”创新

将两种不同的玩法进行结合,上面提到的玩法都可以综合利用起来在一个活动中表现出来。

朋友印象之前玩的看谁访问过朋友圈,网易严选用恶搞《我们结婚啦》的形式呈现出来,人脉值对应红包金额,将发红包优惠券和查看朋友圈访问结合起来。

5 无穷尽思维

以上提到的思维都是结合自己策划的3个营销活动,和对16年的100多个刷屏案例的观察总结出来的共通点,侧重于策划想点子层面的,告诉你从哪些角度去思考想出来的活动更有可能火爆。

最后一定要有复盘思维,做完了要总结得失,强迫自己做产出总结。

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木木老贼(公众号ID:mumuseo)

这是一个什么都谈谈的营销运营公众号,新鲜、有趣、有料。多一点真诚,少一点套路,给在理想道路上努力打拼的营销人,加点燃料。

做校园号四年了还值得做下去吗

为什么要写这篇文章?

2013年8月我开始接触”>

公众号五周年的时候,新榜写了一篇名为《公众号五年了,还值得做下去吗?》的文章给我特别大的感触。当时,我就有冲动想写一篇以“校园号”为主题的文章。

四年了,可以说我见证了校园号这个领域的“风云变换”。

为了写好这篇文章,我专门采访了几位曾经做过或者现在还在坚持做的校园公众号运营,这其中有最早一批享受红利的先行者;也有一些是后来居上的,可以说他们或多或少、现在或曾经都是校园运营的佼佼者。

“校园号”是什么?

“校园号”是”>

当然,微信公众号可以分成服务号和订阅号,校园号也是如此。

“校园号”都能干什么?

从内容上看,一般是以校园通知、校园热点 、校园讨论为主。也偶尔策划举办一些校园活动。

其中最火的是一些歌颂我们学校多么多么牛叉的类的图文(羊群效应),或者是大学生爱看的一些调侃型有趣的图文。这是个娱乐至死的时代,90后对娱乐有着天然的好感。再或者就是交友,荷尔蒙的趋使下,这是人性的弱点,更何况也到了“适(yue)婚(pao)“的年纪。

从功能上看,主要以“教务类查询”为主,如查成绩、查课表等。加之一些二手闲置、校内问答等。当然这里面还有一些基于校园本地化服务的平台。比如可以代取快递的。针对一个校园最一些商品销售的平台。

可能有人会疑问,为啥不用超级课程表这类的APP呢?我的看法是还是有一部分人很依赖微信。如果你能第一时间解决用户的问题,他正好打开了微信,他就会用你的平台。人心在这里,你就有机会。更可况一个微信平台的推广成本,远比一个APP的推广成本要低一些。

“校园号”如何盈利?

关于校园号如何盈利?这个跟其他行业公众号一样,大家都是最普遍的方式就是”接广告“。不过现在这个水也很深,有一些“同行”为此注册了很多伪校园号“撸羊毛”。我当然不认同后者的行为,但是我尊重每个人的选择,毕竟每个人的想法不相同。那些看上去光鲜的人,其实并没有那么光鲜。那些看上去过的不如意的人,也并没有我们想的那么不堪。

为什么说做“校园号”很难做?

现在 “新媒体管家” 的创始人 杨震凯 曾经 早期 在大学创业做过关于校园O2O的项目,他曾写过一篇《我为什么不做“呕凸呕”》的文章。文末他是这样总结自己的那段经历: “校园O2O这个市场是极不稳定的,虽然是90后更有优势,但是大学校园面临“大一的新生拓展,大四的用户流失”和“地头蛇过多难以垄断”的两大问题,人人网似乎也没能找到最后的解决方案,90后还不适合做O2O,他们还没好好体验过生活。”

“壹伴” 的运营 杨慧杰 认为对于校园号运营者来说,难的事情太多了。 钱,费劲赚,不够时还需自己掏,事,总是没日没夜、亲力亲为在一线,人,得意时人聚,失意时人散。还有更多来自学校的压力,来自合作方的压力,来自同学的压力。

微豆 高校新媒体创始人 黎慧娴 的创业源于她很早期创办的“ 华农红满堂 ”。 她认为最难的是在最早的时候,从校媒独立成自媒体,吞下了很多冤屈,忍辱负重。那件是印象最深刻的,也是最艰难的时期。

对于 iKnow华科 刘春兰 来说校园号最大的尴尬是来源团队内部: 学生都是要毕业的,大一到大四的空闲时间是不一样的,当这批人毕业了实习了,这个号怎么办? 就算换学弟学妹,人也都不一样,不能说谁好谁次,但磨合起来真的挺难的。

同样地,曾经做了覆盖 山西20所高校矩阵 现在在 柯首映 做产品运营的 焦云斌 来说最难的事也是 很难寻找和自己一样的人组建团队。

果麦文化新媒体运营总监 付圣强 回忆起自己在校园运营的 “北师人” 时最难的却是 自身的成长,做到后面感觉已经很难学到新的东西了。

而对于毕业后在帝都北漂一年的程序员 商大百科创始人王如意 来说最难的莫过于 “在官方认识到自媒体的影响力以后,开始做大力做官微,对学生创立平台的打压。”

运营大连理工大学 “大工微生活” 李聪 爆料过几次学校的负面后,他感受到很多的压力,甚至还有威胁是他认为最艰难的时刻 。不过他和他的团队,最终还是挺过来了。

对于曾经接手运营 哈师大助手 杜晓宇 来说最难的则是 创始人的发难,她觉得很多时候都是鸡同鸭讲,那是很痛苦的回忆。

现在在深圳某公司担任新媒体总监的 杨贵森 回忆自己曾经校园创业那段经历认为经历最难的是: 越到后来,越是有种力不从心的感觉。想要的太多,追求完美,反而事事做不到极致。

做校园号以来最大的遗憾是什么?

当年环境好的时候,没有充分把握机遇获得更多的粉丝。

——微豆高校新媒体创始人

黎慧娴

大学四年里,自己没有真正带过一个项目团队,这是最遗憾的。虽然没有错过什么风口,但错过了太多成长的机会。我想对于多数运营者来说,只要尝试努力运营过校园号,我想就就不会有太多遗憾。

——壹伴运营者

杨慧杰

一直用游击队的思路玩,没有尝试着和官方用合作的方式探索更多可能性。

——商大百科创始人

王如意

时间太短了,还有好多想法没有尝试没有实现。 还有一些做过的尝试,可以做得更好一些的。

——iKnow华科运营者

刘春兰

有很多遗憾…

比如思维不够开阔,没有像很多大佬那样打造成矩阵,只是将眼光局限在一校、一城,比如还是很弱,没有像前辈们那样可以独当一面……

——哈师大助手运营者

杜晓宇

前运营一个播客电台,长远的看是想做校园类情感和知识普及,梦想着做到更多人知道。可惜,慢慢就停更了。或许,有机会的话,我还是会选择去做一个和声音有关项目。

——山西多方变创始人

焦云斌

遗憾还是很多的,想做的校园电台和视频节目,没有做成。

——北师人运营者

付圣强

没出过十万加算是个遗憾吧…

——大工微生活运营者

李聪

如果非要说遗憾,那就是格局太小,在那时候公众号刚兴起的时候,没有格局眼光,只顾着把自己的校园号做好,没有看到公众号后面的蓝海,比别人早接触,却没有抓住更大的机会。

——寸金好食猫创始人

杨贵森

有那些被这段经历改变的或未曾改变的?

庆幸走上了自媒体的路,让华农红满堂发展的路更广了,也才有了后来的微豆。这是我大学和研究生生涯中最宝贵的财富,也是我即将毕业走上社会一个很好的成长平台。

——微豆高校 新媒体 创始人

黎慧娴

应该庆幸经历所有这不幸。这些经历,对人的改变早在潜移默化中发生。还有,我打从心里敬佩所有能够把事儿做成的人,他们在问题面前,总能够找到办法搞定困难,简直不可思议。

——壹伴运营者

杨慧杰

改变的就是,本来是一个心无旁骛的程序猿,可能会在技术的方向走的更深,如果把做号这部分时间投入到技术深入学习。

未曾改变的,依然对世界保持着足够的好奇心。没有被一些周围灰色产业的短暂暴利扰乱心智。

——商大百科创始人

王如意

不能叫改变,但是更加深刻体会的。——别把自己太当会事。 校园号就是校园号,作为运营者,还是仗着平台资源,校园环境优势的。很多东西出了学校都不算数了。 还有,作为一定程度的媒体,把握着话语权,媒介伦理一定得好好研究,纠结的事太多了。

——iKnow华科运营者

刘春兰

对我来说,这段经历带给我的不是多奋斗还是少奋斗多少年的事,而是它在一定程度上改变了我人生的发展和规划,如果没有它,我可能会平平常常的度过大学四年,然后做老师或导游吧。但是以它为契机 ,我有机会去触碰自己喜欢的行业。 人们都爱说,不忘初心,方得始终,可真的太难了,我觉得「无愧于心」就好。

——哈师大助手运营者

杜晓宇

确实改变了我自己,从来到大学的大一开始抑郁,当时找不到你可以充实生活乐趣的事情,当你了解到这个东西,慢慢摸索,一点点用心去运营,你会发现自己已经入了这个门,阶段性地走上了这段不归路,为了某一个功能实现或者活动的成功等等,你可能学会了自己不会的东西,让之前思维狭窄的你更开阔吧!未曾改变的,就是自己认真做事,不忘赚钱的初心吧!

——山西多方变创始人

焦云斌

没有校园新媒体运作的这段经历,就没有我的现在。这段经历至少让我少奋斗了十年。

——北师人运营者

付圣强

给这段经历改变的事太多太多,因为这段经历,让我在大学就走上了创业之路,如今又让我进入行新媒体行业,从事新媒体运营这份工作,也让我认识了很多志同道合的朋友,甚至也影响了一些人,让他们也走上了新媒体这条不归路。

未曾改变的,就是心里还装着一个不平凡的梦想。

——寸金好食猫创始人

杨贵森

要说改变,这段经历真的太重要了。一个涉世未深的大学生发现了这样一个可以“指点江山“、“激扬文字”的空间,周边人的认同以及满满的自豪感,这应该说是改变了自己的人生方向

——大工微生活运营者

李聪

校园号现在还值得继续做下去吗?

值得,因为能帮助很多主编在校期间通过新媒体接触外界,学到更多的东西,同时也能帮助他们收获零花钱。

——微豆高校新媒体创始人

黎慧娴

王如意

现在已经是第四年了。 值得肯定是值得的,尤其从 母校情怀 个人能力 上讲都是值得的。

——iKnow华科运营者

刘春兰

断断续续做校园自媒体有三年,从最开始的官微“浅尝辄止”到自媒体号的“打怪升级”,有荣光,有苦楚。脱坑半年有余,再谈“校园号”,有种恍如隔世的错觉。其实,我觉得校园号还值不值得做是个伪命题,也无法去衡量值不值得,还是看个人意愿,想不想做,愿不愿意,如果想做的话纵有千难万险也会克服、也能克服。环顾四周,有人坚持、有人“放弃”,无所谓对错,它只是一种选择。而这段经历,在我们生命乐章中的音符。

——哈师大助手运营者

杜晓宇

从2013年初到现在,已经有5年!我认为挺值得做下去的,但是并不会局限做一个校园号,会做一个校园产品。

——山西多方变创始人

焦云斌

曾经做过四年,校园平台对我而言局限性还是比较大的,已没有继续做下去的价值,但对于爱好新媒体的在校同学,我认为现在依然值得继续做下去。

——北师人运营者

付圣强

大二开始做校园号,一直做到毕业,毕业后还留继续创业一年,算起来也有四年了吧。从微信外卖,到校园自媒体,再到校园O2O超市。一路的转变,一路坚持,收获了很多,同时也失去了很多。现如今,回过头看,也没有遗憾,如果要问还值不值得做下去,我觉得因人而异吧。做校园号,有人赚到了第一桶金,有人学到了新媒体运营经验,有人把它当做一份丰富的简历。总之,它带给我们的都是难忘的一段回忆和成长。因为情怀而坚持,最后因抵不过现实而终止。

——寸金好食猫创始人

杨贵森

14年到现在,已经做了3年半,文章还能有几千阅读,很多粉丝还信我们,有人挺,所以还会做下去。有些话我们不说,就没有人说了。

——大工微生活运营者

李聪

— 尾巴 —

四年,一个大学的轮回,我也见证了“校园号”的轮回。

四年前,作为一个校园里特别平凡特别普通的在校大学生,初识互联网,初次接触公众号运营。在那时候,一切看来都那么有趣,每天浑身有使不完的劲和想法。

四年来,可以说我几乎踩过一个校园运营所有的坑。尝试过很多人尝试过的,也做过许多人没能做的事。现在看来,我们能做的其实也没有那么多。

四年后,很多之前做校园号的现在很多都不再做了。还在坚持的要么是佼佼者,要么是后起之秀。互联网行业更新换代速度远比我预想的要快的多,每年都有新加入的,每年都有放弃的。或许看过了太多的起起落落,自己也一直是战战兢兢。

坚持走过了四年,我倒不怀疑自己能否再坚持几年。我更多时候担心的是自己和年轻人的代沟。能否更好的拥抱变化,能否做一些更有趣的事去吸引他们。

如果再给我一次选择,我依然会做现在做的。做校园不仅仅是因为这里有曾经自己一段美好的经历,也是机缘巧合鬼使神差。

没人会记得曾经的你,只会在乎谁还活着。

最后借用电影《芳华》的一段旁白结尾: 我不禁想到,一代人的芳华已逝,面目全非,虽然他们谈笑如故,可还是不难看出岁月给每个人带来的改变。 倒是刘峰和小萍显得更为知足,话虽不多,却待人温和。原谅我不愿让你们看到我们老去的样子,就让荧幕,留住我们芬芳的年华吧。

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– E N D –

企业怎么入手做网络营销

企业怎么入手做网络营销

万事开头难,我相信有很多企业的网络营销人员或者初入此行的网络营销从业人士都会遇到这个问题,就是:企业怎么入手做网络营销?就是我们有了网络营销的项目了,应该怎么入手去做这件事的问题,今天,我把我们新川教育给我们学校网络营销班学员的建议写出来,希望能够解决大家关于企业怎么入手做网络营销的问题。同时也感谢大家对广州新川教育的关心。

企业开始入手做网络营销,应该从如下四个方面入手:

企业官网建设及优化;a.企业官网建设(一个企业没有一个好的官网是很难让人信服的)b.网站SEO:(做好网站排名,意义大家是清楚的)c.每天更新新的新闻或者产品;(写成软文,甚至是系列软文,这在后面的推广营销过程中非常重要)微信公众号(微商城)、微信个人号;a.将企业官网更新的文章发布至微信公众号;b.发布企业相关的活动、优惠信息、公告等;c.朋友圈推广(营销式推广,不要天天发广告);淘宝、阿里等电子商务平台;a.淘宝装修、优化、推广、运营;b.阿里巴巴的装修、优化、推广、运营;c.拼多多、头条放心购、京东等; 这些平面不一定非要来销售产品,对很多企业而言,它更多是一个企业或者产品的展示平台,增加企业或者产品的展现率;营销策划;a.营销活动策划;(如果没有好的活动策划,你的网络营销效果会大打折扣。)b.营销方案制作;(任何网络营销过程都必须制作方案,数据必须量化!)c.营销方案执行;(营销方案的执行主要靠下一步的自媒体推广来进行)自媒体推广;(网络全面推广营销)实际上我们企业自己操刀进行的所有网络推广都叫做自媒体推广!微信公众号也属于自媒体推广营销,但因为它太重要,我们专门把它分类列出来以示重要;网络推广这一步与上一步的策划营销是密不可分的,这一步就是对我们上一步的营销策划的贯彻执行。a.博客、微博;b.论坛;c.分类信息网;d.SNS社交媒体网站;e.视频网站、电子书;f.新闻网站;g.新媒体如:头条、一点资讯、百度百家、搜狐平台等;h.QQ营销等;(建议这些平台的账号全部用同一用户和密码,并且将这些平台的网址加入浏览器的收藏夹,以方便工作。)

当任何企业面临网络营销任务时,可以按照上述过程来安排你的网络营销,相信这对于企业怎么入手做网络营销是有意义的,也希望大家能够有用,稍后我将为大家写出如果企业在面临跨境电商的运作时应该如何入手的文章,希望大家关注我校的网络营销课程,好了,今天这篇关于企业怎么入手做网络营销的文章就写到这里,希望能够帮助到大家。

干货 | 产品运营知识框架明细

本文全面梳理了运营的知识框架,点到为止,并不做深入探究,所提及的知识点都是当前职场中经常使用的,欢迎交流讨论。

为什么做运营

什么是运营?

不会写代码不会设计不做产品还不做销售,你还能干嘛?那么,很可能你是一个运营。

什么是运营?很多人混了很多年,也解释不好什么是运营,这就对了,关于运营的定义,解释的维度有很多。

用管理学的风格解释是:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。很枯燥不好记吧。

来个简单的,记住这个就好:在企业经营活动中,需要通过人为干预的工作统称为运营。举个栗子,开个网店卖东西你得运营,什么款式好卖?进货进多少?价格定多少?什么时候打折促销?怎样打折促销?是保利润,还是扩规模?再举个栗子,微信公众号,你得运营,怎样获取用户?给用户提供什么产品或服务?如何把产品或服务卖给用户?这些需要人为干预的、不能自动完成的工作,就是运营,运营的目的是把结果导向好的方向,就像赶马车,最终通往理想的目的地。

做运营有没有前途

虽然运营的做的事情很广,入行门槛较低,但牛X的运营并不多,成为牛X的运营也并不容易,不经历多年实践操盘,几乎是不可能的,运营需要知识面广,要聪明,要敏锐,要有sense。牛X的运营会懂得很多,知道市场机会在哪、商业模式如何设计、企业怎么运营、用户需要什么、产品怎么做、营销如何推,如果说产品经理是CEO,那么运营就是CXO。

运营的分类

为什么要对运营进行分类,就是因为运营做得太杂管得太宽,一个人是无法覆盖所有运营工作的,所以根据运营工作的不同侧重点,将运营分成若干类。常见运营的分类有:产品运营、活动运营、市场运营、内容运营、社区运营、用户运营、类目运营(行业运营)。各分类有交叉,区别仅仅是侧重点不同。

产品运营:

偏重产品,此处产品指的是互联网无形之产品,看得见摸不着的产品,如APP可以叫产品,大众点评APP就是一个产品,这是一个大的产品;里面的频道也是产品,如团购;某个功能也叫产品,如支付买单。为什么需要产品运营呢?因为产品需要用户,用户不会自己跑过来用你的产品,过来了也不见得会用,用了之后不一定能留下。所以产品运营就是:给产品找用户(拉新)、让用户经常来(促活)、提建议让产品好用(留存)。

那么产品运营具体做哪些呢?找用户,通常会做些营销活动(活动运营),花钱做些品牌广告之类的推广(市场运营);让用户经常来,通常也是做活动、发推送,设计一些高频使用的功能;提建议,通常是发现产品bug或不好用的地方,以及根据用户需求探索新的产品方向,让产品好用和管用。

活动运营:

偏重活动,就是通过设计活动让用户参与,促使用户使用产品、或购买商品。活动运营主要做的是:策划活动、分析数据。策划活动包括:

明确活动目标,是拉新、还是促活、还是做销售额,一个活动最好聚焦一个目标;

设计活动流程方案(文案、规则、活动玩法、产品技术支持、推广、成本、收益等);

活动效果统计,活动中数据监控,活动后总结复盘

市场运营:

偏重市场,即用市场的手段(花钱或不花钱),对产品、品牌进行宣传、曝光、提高其知名度。如花钱打个硬告、不花钱的搞个资源置换互相宣传。

内容运营

偏重内容,就是想办法生产大量优质的内容。难点在于内容生产,主要分为UGC、PGC。

UGC(User Generated Content)指用户生产内容,如写点评、发动态、发帖、发微博、发博客、发朋友圈等,但用户都是非常懒的,要让他们主动生产内容,需要注意:产品使用一定要简单再简单、设计分享机制、设计用户互动机制、设计内容反馈激励机制(点赞是个非常好的反馈,也是很多人孜孜不倦发朋友圈的动力)。

PGC(Professional Generated Content)指专业生产内容,通常由专家、意见领袖、团队、商家来生产内容,这些内容专业性较高,能吸引大量用户,是非常优质的内容。PGC内容生产要么花钱,要么互利互惠,如微信公众号鼓励原创,给予原创文章高比例广告分成。社区运营:

偏重社区,就是保持社区用户活跃,让用户在这里产生内容、发生行为。社区讲究一个氛围,支付宝的生活圈大家就不愿意发内容,因为没那个氛围。做社区核心注意:种子用户决定产品气质、内容最好聚焦、有良好的反馈激励机制、沉淀用户在社区里的关系。有好的内容、及时的反馈、深厚的用户关系,用户就不会离开社区。用户运营

偏重用户,指以用户为中心所做的事情,如改善用户体验、提高用户活跃度、贡献度、忠诚度,提高用户数。用户运营要关注用户使用产品的感受,了解用户需求,研究用户;策划或提供满足用户需求活动、产品、服务,促进用户在平台的活跃,并设法吸引更多用户;衡量用户运营的效果、改进运营措施。类目运营:

偏重类目,有些公司叫行业运营,意思差不多,就是负责一个类目或行业的运营,完成该类目的商业目标,如母婴类目(行业)、服装类目(行业)、亲子类目(行业),有的公司做得比较细,类目里面会再层层细分,服装类目可分为男装、女装,女装又可分上装、下装、裙装、内衣等,每一个大类目、细分类目都可以安排一个或几个类目运营。类目运营做的事情就是了解这个行业,包括这个行业的上下游、这个行业的用户,为用户提供优质的产品或服务,并达成公司的商业目标,这个目标通常是销售额,这也是类目运营的终极目标。

运营应该掌握的基本技能

运营的基本套(fang fa)路(lun)

1.懂得利用人性的弱点

常被运营利用的人性五大弱点:色欲、虚荣、贪婪、懒惰、窥探。

利用色欲的栗子:成人网站、陌陌、美女直播等,注意观察你还会发现,电脑新闻弹窗里总免不了各种花边新闻,因为这些内容点击率高,能吸引大批用户。利用的虚荣的栗子:朋友圈各种晒、游戏里各种比、VIP会员等。

利用贪婪的栗子:各种打折促销活动、返利网、什么值得买等。(偷偷告诉你,其实用户需要的也许不是真便宜,而是捡便宜)

利用懒惰的栗子:叫个外卖、叫个临时保洁,用户都很懒;产品操作要简单,Don’t let them think, 你让他们思考,他们就跑掉了。

利用窥探的栗子:无秘等匿名设计、附近的人。

百度一下“运营七宗罪”会有详细的文章。

2.学会目标拆解

任何复杂的事情,都可以拆成简单的事情,无论计算机多么复杂,也是用0和1表示的。

当一个问题来了,首先要做的就是拆解问题,复杂的问题拆解成小的我们可以理解的问题,一定要记住这个思想。栗如下个月的目标是要卖100万销售额,怎么达到,这是一个问题,如何分解呢?分析当前数据(分析的目的是预测),如果什么都不做,下个月会是多少,这叫自然增长;假如按自然增长下个月能达到80万,那么还有20万的差额,这就是运营的价值所在,列出3件(5件也行)最重要的事情,做了这3件事就可以完成这20万;那么做这3件事,是否还需要其他资源和帮助,嗯,满足这2个条件就好(基本可以达到)。ok,一个复杂的大事——下个月做到100万,被分解成了3件小事2个条件。

3.熟悉SMART原则

SMART原则用户目标管理,这个非常管用,定KPI的时候一定要用SMART原则衡量一下,从一个领导定KPI的水平,就可以看出这个领导是不是滥竽充数。

绩效指标必须是具体的(Specific)

绩效指标必须是可以度量(Measurable)

绩效指标必须是可以达到的(Attainable)

绩效目标与其他目标的关联情况(Revelant)

绩效指标必须有明确的截止期限(Time-bound)

4.熟悉5W2H分析法

在设计方案的时候,用这个模型来思考,可以保证不会有遗漏。

WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?

WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?

WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?

WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?

WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

5.了解4P营销组合

即以适当的产品(Product)、适当的价格(Price)、适当的渠道(Place)和适当的促销(Promotion),将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。市场营销的基本理论基础,了解即可。

6.了解SWOT分析法

即优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)。通常新品调用、竞争分析的时候用这个,了解即可。运营的基本工具

Office 三件套得会(Word、Excel、PPT),其中excel最为重要,数据分析用得较多,主要3个点必须会:vlookup、透视表、图表,学会这3个,可以秒杀80%的人。

思维导图得会,会用基本的就ok,1个小时学会,常用软件有:Xmind、MindManager,思维导图在思考问题、整理思路、设计方案时,非常有用。

流程图得会,会用基本的就ok,2个小时学习差不多,常用软件:visio ,在设计方案流程实时,用流程图会使方案一目了然,通过画流程图,还可以避免设计上的一些考虑不足、漏洞,因为画的过程,就是一个思考和推理的过程。

线框图得会,常用Axure来画,基本的操作10个小时学习差不多,常用来画活动页面的线框图,运营提需求,一个好的线框图会事半功倍。

甘特图得会,用excel画就好,项目管理经常用到,什么时候做什么事情,一清二楚,确保项目如期推进、完成。运营的基本知识点

这些基本的知识点,本文只是点到为止,感兴趣的朋友可自行深入研究。

1.基本的产品知识

知道用户体验的重要性,好的用户体验决定产品的成败;

知道产品和运营的关系,产品生孩子,运营养孩子,要有就算产品是坨屎,也要把它运营起来的决心和能力;

知道产品实现的过程:需求搜集、需求评估、原型交互、PRD、开发上线、数据效果评估、迭代优化。

2.商业模式

了解商业模式,能分析商业模式。

所谓商业模式,就是使企业能持续盈利的一整套闭环玩法。举个栗子:大众点评的商业模式是什么?简单讲就是靠UGC生产点评数据,吸引用户和商户,用户找吃喝玩乐上点评,商户口碑营销、找用户上点评,有了用户和商户,把流量(用户)卖给商户就能赚钱,这是典型的平台商业模式。

平台商业模式在于如何连接平台的两边(用户、商户是平台的两边,复杂的平台会引入更多边),并引导两边正向循环,当用户越多,对商户就越有吸引力,当商户越多,用户的选择也会越多,对用户的吸引力越大,如此平台的商业模式便会发展起来。

当然这只是简单举例,实际情况要比这复杂得多。感兴趣的同学可以买本书看看《平台战略》(良心推荐,不是做广告,跟作者压根不认识)。

3.互联网思维

互联网思维把小米吹起来了,也引起很多争议,但不妨碍我们了解它。互联网思维指的是:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。感兴趣的同学可以买本书看看《互联网思维独孤九剑》(良心推荐,不是做广告,跟作者压根不认识)。

4.行业知识

做运营,一定要懂行业。做服装类目运营,要懂服装行业;做食品运营,要懂食品行业;做亲子运营,要懂亲子行业;做打车运营,要懂交通行业。也就是做一个运营,必定会涉及到行业,那么一定要成为这个行业的专家,这是一个牛X的运营应该具备。

5.数据分析

做运营,一定要对数据敏感,数据分析的要点是:统计、分析、预测。

数据统计,为什么要了解这个,因为有时统计数据也会撒谎,因此在统计数据的时候,不要被数据欺骗,要科学谨慎的对待数据来源、统计方法,例如做抽样调查时,样本的选择很重要;判断一个活动是否有效果,相关性检验很重要。

数据分析,注意只是摆出冰冷的数据没有意义,数据要有对比、占比,才能看出好坏、趋势。

数据预测,通过对比分析,外界环境判断,能大致预测未来的数据走势。

6.常见术语

营销相关:CPC、CPM、CPS、SEO、SEM、精准营销

内容相关:UGC、PGC、KOL

模式相关:O2O、C2C、B2C、B2B、C2B

运营相关:PV、UV、点击量、CTR、转化率、ROI、ARPU、单用户获取成本、日活、月活、留存率

交易相关:流量*转化率*客单价 = GMV

酒吧网络推广方案

一、邵阳酒吧网络推广的平台搭建

有一个好的平台,才能更好留存和转化用户。

基于邵阳酒吧的具体情况,主要以邵阳酒吧网络推广方案中的公众号开发和运营为核心。通过线上导流和线下引流,以及店面的日常经营,引导客户关注公众号,方便后续的持续营销、会员体系搭建、优惠活动推送、活动策划触达等。

有邵阳酒吧公众号这样的平台去沉淀用户,意味着我们可以节省大量的付费推广的成本,好的本地客户都在我们的公众号,这是最宝贵的资源。

【需协助紫狐君团队整理服务资料、酒吧介绍、服务场景图片等】

二.邵阳酒吧网络推广的朋友圈推广

1、邵阳酒吧网络推广的品牌定位:

邵阳某酒吧,个性、格调、优雅、魅惑、真我。今夜,让我们释放出心中的狐狸!

【需要紫狐君通过邵阳酒吧网络推广凸显邵阳酒吧的品牌特性,打造酒吧服务的区隔度, 邵阳酒吧的服务、装修、沟通语言、营销体系、活动策划等等都会围绕这个统一的风格和品牌定位,并基于此进行邵阳酒吧推广。例如,在做邵阳酒吧网络推广的店内外活动时,围绕品牌(狐狸)说一句标志性的话】

2、邵阳酒吧网络推广的用户定位:

22-48岁,男性居多(一般超82%),但是女性客户需重点照顾,可以带动人群、提高消费金额、塑造酒吧卖点。

邵阳酒吧用户普遍更喜娱乐化、追求个性出彩。

3、邵阳酒吧网络推广的地域定位:

邵阳某酒吧周边4公里,邵阳市区。

4、邵阳酒吧网络推广的活动要求:

新奇,才有吸引力;

出格,才能凸显特色、激发记忆特征、塑造话题和热度、引导尝试和分享;

简单,内容简洁,流程清晰,执行简单;

优惠,邵阳酒吧网络推广的前期需有足够力度,激发参与热情;

转化,转化路径尽可能短,如基于手机端在目标消费者考虑去哪个酒吧时推送广告;

留存,通过邵阳酒吧网络推广引导客户关注公众号,方便二次营销,引导长期消费,打造酒吧会员生态;

最终达致高效盈利的目的。

5、邵阳酒吧网络推广的推广文案:(初步建议)

没节日怎么庆祝?不,跟你在一起的日子都值得庆贺!

邵阳某酒吧为爱而狂,爱情、友情、亲情,一吻证情!你表白!我买单!

【文案突出情感触动,情感最能动人;

俏皮中带着魅惑和温馨,符合品牌调性和定位;

为塑造话题、达到传播效果,加入了小小出格的内容,譬如对亲吻的理解可以是男女暗恋、告白或情侣秀恩爱,也可以是女女闺蜜、男女闺蜜或男男朋友,受众广泛又有话题性,能更好激发传播欲望,引导参与或到场围观;

通过邵阳酒吧网络推广文案中“你表白”这种行动语和“我买单”这种优惠露出,激发进一步点击查看的欲望。】

6、邵阳酒吧网络推广的活动简介:

一般酒吧日常消费高峰期在周五、周六19:00-24:00,为节省预算,提高邵阳酒吧网络推广性价比,我们会精选周五、周六的16:00-22:00进行6个小时的推广,一直持续到下周同一时间,并把活动时间放在第二周的周五、周六的18:00-24:00。

这样做的好处是通过一周的持续推广和互动,酒吧的知名度将会有可观提升,也可以吊足消费者胃口,让他们的期待发酵,同时留有时间段来进行话题塑造和社交传播。

邵阳酒吧推广的限时活动也更显珍贵,人们更愿意重视。

当然,这也是为了确保邵阳酒吧网络推广活动当场消费人数,保证活动效果。酒吧团队也需为酒吧推广活动做好周全筹备。

7、邵阳酒吧网络推广的资源支持:

7.1邵阳酒吧网络推广的活动现场嘴对嘴亲吻,即送两瓶酒(预算在60-100间,不能少于60),并赠送银牌会员,以后消费一律9折,与以后其他优惠同享。

7.2活动宣传及实施期间(周五16:00-下周六24:00),转发朋友圈广告,累计点赞达66个,并截图发送酒吧官方公众号,送两瓶酒(预算在60-100间,不能少于60),并赠送银牌会员,以后消费一律9折,与以后其他优惠同享。

7.3尽可能发动邵阳本地的朋友转发,推广的一周里一天一条(切忌不可超过2条/天),以期形成叠加效应。

7.4根据酒吧能容纳和同时服务人数的实际情况,以及到店的情况,邵阳酒吧网络推广的前期可以与要好的朋友沟通,尽可能让活动期间的两晚酒吧满员。但不要爆满,避免影响实际服务和体验。

另外,考虑到第一个参与“亲吻”的客户会有迟疑,最好能邀两位要好的女性朋友,在第一次参与的时候如果超过1分钟没人上场,暗中安排让她们主动率先参与,确保活动的万无一失。

7.5团队筹备:

7.5.1物料:

奖品,也就是酒,估算时宜多不宜少(30对参与活动*2瓶*2晚=120瓶作为奖品的酒;邵阳酒吧推广中转发参与的奖品发放另计)(很多只会围观,不会亲吻领奖);

辅助物料,譬如心形发光装置,荧光棒等;

店外标识,邵阳某酒吧门前空地的价值利用,用小彩灯在地上进行装饰,性价比很高,特别是转弯入口的指路发光标识必须要有,更好引导到店(最好两处转弯都有,从大马路进入和从小马路转向酒吧门口)。

7.5.2活动核心部分的顺利实施:

前期规划好如何组织现场的亲吻、标准判断、奖品发放等,还有其他的跨桌活动,确保邵阳酒吧网络推广的两天的6个小时的活跃度和酒吧气氛。

7.5.3各工作的负责人和实施者安排。

8、邵阳酒吧网络推广的效果预期:

预计这2天邵阳酒吧推广的活动时间段,每天最少会有近60人,多至180人到场消费;活动过后,相比酒吧推广前3周的平均消费人数和消费金额,将平均增长1倍到2倍。

【注:根据酒吧能容纳和同时服务人数的实际情况,以及到店的情况,前期可以与要好的朋友沟通,尽可能让活动期间的两晚酒吧满员。不要爆满,避免影响实际服务和体验】

9、邵阳酒吧网络推广的团队工作:

重点是准备邵阳酒吧网络推广的这两晚的内部活动,主动组织,塑造气氛;

同时熟悉整个流程,完整实施和主导整个酒吧的活动内容,包括评判亲吻标准、准确发放奖励等。

另外做好邵阳酒吧网络推广方案实施的工作分工。

三、邵阳酒吧网络推广的服务内容

1、公众号开发:

文章系统(发布、展示、分类、筛选、查找、关联推荐等),

服务或商品系统(发布、展示、分类、筛选、查找、关联推荐等),

会员系统(注册、会员数据收集、会员统计等),

商机系统(留言、沟通及互动),

预约及预订系统(酒吧到店服务时间和座位预约,营造档次,提供便捷性)

手机地图导航(到店消费引导),

一键拨号预约或咨询(客服系统,便捷性)。

2、公众号及平台内容处理,包括服务整理、发布,邵阳酒吧网络推广的朋友圈推广活动的预热和详细内容发布。

3、邵阳酒吧网络推广的朋友圈账号申请、设置,人群定位和按条件筛选,推广活动策划,广告创意制作,协助酒吧推广活动的实施,协助酒吧内部服务和管理优化。

四、邵阳酒吧网络推广的管理及服务体系(推广能带来客户,但是留住客户的还是服务本身)

1、邵阳酒吧服务清单(客户消费方式)整理和优化

2、邵阳酒吧的优惠政策、店内活动、线上推广的衔接和配合

3、邵阳酒吧的公众号的日常运作和推广

4、邵阳酒吧的各人员的分工、责任和激励

(简单说,整个酒吧需要一位管理统筹,一位负责服务内容优化和创新,一位负责公众号运营,一位负责营销推广及对接,其他人配合其工作)

五、邵阳酒吧网络推广的后期运营建议

1、酒吧日常经营中,在结账或离店时引导新客关注公众号,关注我们后期的优惠活动。

2、以周为单位发送日常优惠信息、会员或客户故事、活动策划的重要内容及客户感兴趣的各种内容。

(根据团队精力,最多一天一篇,最少一周一篇,必须言之有物,不必凑数)

(另,只要酒吧还在与我们合作,我们会协助内容运营,后期如有需要可做付费内容运营。)

3、前期的邵阳酒吧推广的朋友圈付费广告,强烈建议至少连续做三期(3600一个周期),每月一期,之后大致3个月一期,或依重要时间节点进行活动策划和推广(主要是适合去酒吧消费的节日,包括策划自己的会员日等)。

4、酒吧服务内容的不断优化,包括酒吧服务的丰富、酒吧内部的固定化活动和新鲜活动推出。

5、确保酒吧管理和内部人员的细化分工和运营,发挥每个人的价值,承担各自责任,享有相应激励。

六、邵阳酒吧网络推广的预算

1、2600。公众号开发,包括手机站和电脑站,共3个全网平台。

(因微信开发本就会涉及到系统、程序、功能、设计等开发工作,也需要服务器和域名,同步开发网站性价比是非常高的,所以一起开发3个平台的费用是很低的。)

2、3600。朋友圈广告,一期3600,用完续费。

其中600服务费,包括广告账号管理、广告创意及素材制作、广告效果数据及分析报告、推广方案策划。

3000广告预存,每完整展现1000次花费30多元。

七、注:

1、后续涉及朋友圈广告之外的邵阳酒吧推广的活动策划,需另外收费;

2、以上所提邵阳酒吧推广的服务优化和管理优化,只是为了朋友圈广告的效果和落地,作为合作伙伴友情协助和建议,与付费的“服务优化”、“管理优化”不同;

3、关于邵阳酒吧推广的线下广告的建议:

3.1不建议做,酒吧业态实在不适合,相对可以尝试的是办公区、办公楼的电梯广告,但是邵阳集中办公区很少见,没有合适客群集聚区;

3.2户外广告,依据我们的实践和各方权威数据统计,更适合彰显身份的商品,如房、车、珠宝、家具、装修等。

从消费心理学上讲,远距离空间拉远了心理距离,人们更关注额外收益,如是否能彰显身份。电梯海报等近距离广告会拉近心理距离,人们更倾向于省钱、省心、便捷的服务。

3.3电台广告,作为传统广告形式,不可避免有许多缺陷,如人群无法定位;无法确定和跟踪谁听到了广告,听到广告做出何反应;超过83%的人开车听歌基本不听电台,在30岁以下这个比例近96%;出租车例外,接近68%偶尔会听,但是坐出租和去酒吧的人群没有任何关联。

3.4线下广告传播的信息量有限,转化链条长,数据和效果无法统计,邵阳酒吧推广的方案优化没有依据,方案调整极不灵活,方案调整成本高。

3.5人们开着车外出,看到酒吧的招牌会改变原有目的地直接去酒吧?不可能!等他想去酒吧的时候能记住曾经在车上看到的某个酒吧招牌?不现实!

即使记得酒吧名字,但是吸引他到店的内容如何简洁展示,如何在车飞驰而过的1秒让其看清相关内容?很难!

而电台广告会有更多问题,譬如声音传递信息的损失,听到名字了,他还能听清并记住地址、具体优惠、时间等等?记住了是不是几秒就忘了?出租车上的乘客都有特定目的地,等他做完事情还会记得这个酒吧名字吗?为什么要记住这个名字?

3.6邵阳酒吧推广的户外广告一点都不便宜,往往更贵,性价比更要低得多,所以会占用大量宝贵预算,影响其他渠道和方式的邵阳酒吧推广。

营销链条越长、越容易断,转化就越艰难!

总结:不建议做户外广告。

(当然,邵阳酒吧推广的线下活动策划不一样,但是也必须基于线上传播,这个等我们有了基础的线上渠道和集聚、沉淀客户的平台之后再去考虑。)

盘点十款优秀的互联网运营工具学习运营技巧不再难

现在的互联网的运营是一个非常大的范畴,网站、公众号、自媒体等都需要推广才能凝聚品牌。似乎看起来很难的样子,但如果有一个称手的运营工具,掌握这些技巧就很方便了。以下尹华峰SEO博客分享十款优秀互联网运营工具,包含数据收集、制作文档、采集文章、爆文技巧、文章排版、图片设计、数据监测、海报制作、小程序运营、社区管理等。这些精致的小工具不仅使用简单,还让互联网运营工作也变得有趣起来。

一、在线制作文档(石墨文档)

石墨文档是一款在线制作文档,支持多人同时在线编辑同一个文档。运营人员可以用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。

石墨文档有“划词评论”功能,你可以对文档的某一细节内容进行评论,其他人可以一起参与讨论。团队运营人员直接在一个文档里进行方案讨论和稿件校对等需要多人协作的工作。所有文档都是实时保存在云端的。石墨文档目前拥有网页端和微信端。

二、H5设计工具(MAKA平台)

MAKA是一款简单、强大的在线H5制作工具,无需任何设计基础,你只需要通过简单的图文替换,就能一键生成企业宣传、产品推广、活动介绍、年会邀请等不同场景的H5。

10万+免费模版素材库,帮你快速做出好设计。更有抽奖/投票/问卷等互动玩法,助你轻松刷爆朋友圈。

现在,你还可以使用MAKA制作朋友圈海报、长图文页面和营销短视频啦。5分钟,搞定所有营销物料。同时,MAKA支持电脑和手机同步操作,随时随地,想做就做。

三、课程打卡小程序(知识圈)

知识圈是一款颜值与实用并存的课程打卡小程序,利用奖金激励、老师监督、同学鼓励交流和成长反馈等功能帮助老师提高管理效率、课程的完课率和复购率,非常适合有开设打卡课程需求的运营以及老师使用。

知识圈旗下有闯关课、训练营、圈子三大产品体系,涵盖了社群活跃、习惯养成、练习反馈、课程售卖、付费练习等知识社群的各个方面,同时还拥有日签、分销、邀请卡等对社群和课程拉新的效果非常显著的功能。

目前已有2w+B端老师和教育机构用户以及200w+C端学生使用。

四、微信排版助手(i排版)

i排版是一款优秀的第三方微信编辑器,只需短短3分钟,就能排版好一篇漂亮的文章!

除了操作简单、功能丰富,更有全网独家的黑科技排版样式!让你在图文中增加各种特效:答题卡、抓娃娃、打地鼠、抽奖转盘等等,增强图文的交互感,提高粉丝的互动率!

五、微信文章采集助手(壹伴助手)

99%的公众号运营者都知道,排版时很多细节处理起来很繁琐,而最近好多大号都在使用这款叫做「壹伴」的浏览器插件,它能够将字号、颜色、间距、样式框等细节直接预设成一套模板,一键实现全文的排版,特别适用于有固定排版风格的公众号。

不仅如此,作为排版神器,它还能帮你一键完成图文数据分析、让配图保持高清、一键搬运多图文到素材库、免密切换多公众号。 壹伴一共40多项黑科技功能,可以说是每个运营者必备的效率利器。

六、在线表单工具(麦客)

作为现代企业营销工作者,我们需要更加有理有据地管理市场活动、品牌建设,线上或线下的营销行为,了解所有这些工作能够为企业带来的潜在客户,他们都是谁,以及如何管理和影响他们。

麦客表格网使用非常方便,可以轻易打造一个实用的表单出来,详细文章可参考《使用麦客表格网制作表,信息收集就是便捷》,可制作活动报名、问卷调查、申请登记、投票决选、在线订单等。同时,麦客CRM也是强大的客户信息处理和关系管理CRM系统。她可以帮助每一位营销人轻松完成信息收集与整理,实现客户价值挖掘,并开展持续性EDM和短信营销!

七、简历制作平台(乔布简历)

乔布简历是一款专业制作简历的在线制作器,里面有数以万计的经历供用户选择参考,所有经历都与求职意向相匹配,多种方式快速选取适合你的经历,还有数十位HR推荐的“精选经历”。

同时,海量的简历模板可以秀出自己的个性。乔布堂·提供专业的大学生求职服务(简历/面试/培训/求职)

八、图文编辑(秀米)

秀米是一款基于微信公众平台的图文编辑和排版工具,它比微信自带的编辑器多了很多排版功能和美化工具。在秀米上将内容编辑排版之后,直接复制粘贴到公众号后台即可。

并在此基础上,专业开发了可绑定企业独立域名、服务号授权登录、主题色及版权自定义、统一企业VI等强大功能。涨粉引流、激发互动,深挖用户价值的运营套路都在这啦!

九、干货知识平台(干货帮)

超级有料有干货,每天分享看得懂、学得会、用得上的干货知识,一起终身学习,抵达未知!

天下功夫唯快不破,也是现在社会俗称的“效率”,我们如何能在最短的时间内学习到最有用的知识,干货帮给你答案。

干货帮目前已经有近20万的大学生、上班族关注,一个快速提升你职业技能和学习的地方,也是一个让你收获人生启发满满的平台。热爱学习的你赶紧加入他们吧!

十、小程序爱好者(通晓程序)

2018年是微信小程序进入爆发阶段的一年。想加入小程序的大军,运营一个自己的小程序,却苦于对小程序了解甚少,不知从何下手?

「通晓程序」是一个非常实用的小程序资讯内容平台,提供小程序全生态的最新资讯与运营干货,汇集了广大的小程序爱好者。

120篇小程序入门资料、50页小程序市场研究报告、10大小程序推广策略、小程序各行业运营指南和优秀案例专访,方便学习小程序知识,非常棒。

结语:还在为互联网运营这个枯燥的职位而烦恼吗?试试上面这十款优秀的小工具,一定会有意外的收获。如果掌握了这么多运营工具和技巧,我想不做好互联网运营都难呢。

来源:尹华峰博客

南宁微信小程序开发实体店转型微信小程序成标配

南宁微信小程序开发公司,南宁小程序制作,南宁小程序开发,南宁小程序商城,南宁小程序开发制作,南宁微信公众号托管运营专家来店掌柜今天就来告诉你:实体店转型微信小程序成标配

互联网时代下,各个行业都不能够闭门造车,尤其是线下实体店,要用长远的眼光去看待整个市场的变化。

近几年,随着电商对传统零售行业的不断冲击,零售实体店的发展现状令人堪忧。

各大连锁实体店关店的消息频繁爆出,亏损、利润大跌、客流稀少、被迫转型等词汇不断出现,实体店的发展之路似乎越走越艰难。

在这种情况下,很多实体店开始从线上去寻找新的机会。背靠微信红利巨大的小程序自然成为了他们探索的新方向。

用小程序连接线下店铺

了解了小程序入口后,实体店开始在小程序中设置自己店铺。用户通过微信公众号、附近的小程序、线下扫码等方式打破传统线下使用场景无法与线上结合的窘境,让客户直接与商家沟通,掌握最新得活动信息。这样增加了用户粘性,更容易促成二次购买。

举个例子,开通附近小程序功能后,5公里范围内的所有微信用户都能看到该小程序。连锁门店类型店铺更可以在短时间内,大范围大面积覆盖其服务区域,让连锁店铺能够服务跟更多人群,形成集群品牌效应。

线下场景原本是微信的短板部分,微信具有大量的线上资源,用户活跃度高,小程序的出现正弥补了微信的线下短板,线下商户使用小程序接轨微信线上自带的流量资源完成用户线下转化。

合理制定运营方案

并不是拥有了一个小程序就可以坐享其成,如何制定一个合适的运营方案,如何实现精准营销才是商户在拿到小程序后需要考虑的。

依托于微信生态圈的小程序与微信公众平台一样,被腾讯赋予了超强的导流能力,如何运营好一个小程序不如从这几方面考虑:利用众多入口进行精准合理导流,运用微信社交链完成实质转化,丰富产品内容提升曝光度,制造点对面的裂变效果,丰富小程序功能获得更多盈利手段,完善商户服务过程、提升服务质量、制造口碑营销。

运营方案更适合一个针对用户思维开拓的过程,其核心依旧是获取并激活新用户,留存老用户。

丰富应用场景

让小程序具备多样化的应用场景,能大大提升小程序的使用率,让其工具的本质发挥到极致,公众号+小程序,线下扫码等都是小程序应用场景最具代表性的典范。

小程序的本质是工具,如今已经融入到我们生活中的方方面面,这和我们使用手机是一样的。手机的本质也是工具,一旦养成了使用习惯,就会像使用手机一样依赖小程序。随着小程序使用率的上升,小程序市场在不断的拓展,不断有新的小程序应用场景诞生。商户可以通过不断开拓应用场景、提升服务质量来为用户制造良好的使用体验。

交通旅行、餐饮服务、外卖快递、金融理财等等都少不了小程序的身影。小程序融入我们生活的同时也在不断改变我们的生活习惯。

微信发布的小程序并为实现大规模爆发,如同张小龙所说的那样“我们并不希望它突然变成一个被催肥的东西,所以我也希望大家能够跟我们一样,比较有耐心去看待它。”但如今看来,小程序和微信支付等商业服务体系结合之后,自身价值已经通过另一种方式得到了体现,如今的小程序是否能够解决用户实际需求,答案是显而易见的。