标签： 品牌传播

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导读

随着“互联网+”时代的到来，传播载体愈加多样化。当然报纸、杂志、广播、电视、互联网、新媒体等载体各有所长。如何选择恰当的传播媒体，实现农业品牌传播效果的最大化？11月10日举行的“2017中国农业品牌百县大会”上，围绕这一话题，几位大咖进行了精彩对话。小编特整理成文，以飨读者。

传播载体分享会

主持人： 北京农展国际传媒公司总经理 刘德雄

在融媒体时代，如何助力农业品牌的打造？先请宋锦峰主任聊聊。

CCTV7 农业节目新媒体中心 主任

宋锦峰

我认为，对于三四级市场，特别是农民朋友这一块，大屏还是最强烈、最有力的媒介。融媒体时代，我们CCTV7农业频道也做了新媒体融合，作为对传统媒体的互补。

打造农业品牌，我想谈三个举措：一是直面问题，提高打造农业品牌的意识；二是清晰规划，加强合作，提升品牌打造效果；三是通过农业节目的融合发展助推农业品牌打造，由舆论传播转为专业引导，由单一媒体向融合媒体转变。

接下来，和大家分享几个我们做的案例。首先是农产品品牌推荐，2016年，我们在云南，让各个省分管农业的副省长登台推荐品牌农产品；今年9月20日，我们又做了“家乡的味道”节目，这次我们换了文体名人，利用名人效应来促进农业品牌的传播。

第二个案例是我们和中粮集团合作，采用做年夜饭的方式直接做记录。这个效果也非常好，当时销售额同比增长了151%。

第三个案例是《食材有道》。在农业供给侧结构性改革的今天，我们要保障优质农产品的有效供给。作为媒体，我们就站在公益的角度，把电商商家、生产端的普通农民请到演播室，让农民来讲述农产品生产过程。

品牌农业与市场杂志是一个把农业资源配置得非常好的平台，如何打造中国品牌农业全服务链？有请梁剑先生为大家分享。

品牌农业与市场杂志 总编

梁剑

不管是新经济，还是传统经济，我们都要加入到品牌农业的大家庭，才能让品牌农业的阵营更大，品牌农业的市场更大。

我有两个观点：一是鼓励大家做渠道品牌，产品可能一步走不到消费者，需要更多的中间商和合作伙伴来帮助；二是农产品要有个性化的优化，但是过于个性化，也会导致很难大规模地开展活动。

先介绍一下我们的平台：农业食品行业整合营销传播第一股；全国建设了40多个办事机构，基本上覆盖了全国所有的重点省份；每年组织的品牌农业活动有三百多场，参会的专业厂商有三万多家；有20多万家渠道商的资源，新媒体有一百多万的粉丝。

我认为，品牌农业的理念就是要打造中国食品行业的全产业链。我们主要有以下四个途径来帮助实现这一理念：专业传播、市场推广、会展活动和产业招商。

分享几个案例，让大家更好地了解打造专业品牌、渠道品牌和渠道对接的重要性：一是我们协助中国农垦打造国家公用品牌；二是针对河北省做农业调研及产业规划、产品推广。此外，我们还协助甘肃举办武威葡萄酒节，组织中国修文猕猴桃节和武乡小米开镰节。

如何让农业品牌成功推广？请吕一枝女士谈谈。

中国农业网 总经理

吕一枝

首先介绍一下，我们公司是一家专业的信息化服务公司。大家都知道，农业是个微笑产业，两头挣钱，中间的各个环节都是非常辛苦。我们介入农业领域，也是从微笑一端入手，并以生产资料这一端为主。

现在对于品牌推广，大家关注更多的是终端产品，比如说苹果、猕猴桃。我们是比较早期就介入到农业产业链中的细分服务端，在品牌上我们也做了一些简单的思考。我们是以信息介入的，在信息服务100%传递的过程中，加以咨询服务，再转向为传媒服务。

举个例子，我们有一个“鲜食会”的品牌，主打智囡迷你小南瓜。我们花了比较大的精力，在浙江嘉兴进行种植，并在种植过程中，做了一些记录，同时对产品的产量和品质都做了一些考量，还有文案、包装、概念等设计。

这个品牌是为谁做的？我们不是为农户，也不是为南瓜的生产商，而是为卖南瓜品种的供应商做的。这个品种的种子一度从几毛钱，涨到1.5元，再到2.5元一粒。我想的说，当品牌影响力慢慢壮大，受益的不仅是种植南瓜的，还有卖南瓜种子和流通南瓜的每个环节，而我们只是在这个过程中，承担了串线的工作，而不是做品牌推广的工作。品牌不仅仅是在单品中，而是在某一个单品的整条产业链中去获得商业价值，当多往产业的延伸端做一些思考，你关注的产业端也一定是收益的。

农产品品牌化营销发展的趋势是怎样的呢？我们来听听张天文先生的发言。

新浪浙江 副总经理

张天文

新浪大家都知道，还有其另外一款产品——微博。新浪网被称为全国华人第一门户，市值达到231亿美元，位居全球第一社交媒体的霸主地位。

先跟大家讲一个小故事。2015年，我在北京参加一个全国新媒体的峰会，当时有人给我发了一个传单，告诉我天峨县有多么得美。他是这个县的县长，也是来参会的。我就发现，在他的微博上，经常推介他们当地的农产品、旅游资源，而且还有很多粉丝。现在，很多的政府领导把自己打造成了网红，再利用其自身影响力，将当地农产品打造成一些爆款，并呈现于整个社交媒体上，再导流到电商平台进行销售转化。

今天我主要想讲三个问题：发展现状、营销案例和营销思路。

首先给大家公布一下微博上“三农”的数据：“三农”类信息的提及已经达到7.5亿，“农民+乡村旅游”的数量达到4.1亿，“三农”信息的搜索数量达到1.6亿。2017年，微博上有265万条博文是关于“三农”的，还产生了六千多万的转发、一千多万的评论、432亿的阅读。

“三农”类个人用户中有四种用户，即“三农”专家、“三农”官员、基层官员和新农人。近年来，“三农”在微博上已经发生了展现形式的改变，最多的展现形式就是图文，还有就是纯文字。而且还有两块内容迅速崛起：短视频和直播。

接下来和大家分享四个案例：一是鹿寨蜜橙节，通过新浪微博社交媒体的营销推广，成功地提升了“鹿寨蜜橙”在全国范围的品牌知名度，深化了品牌内涵；二是永川果，通过创意短视频，刺激网友互动和分享；三是政府领导代言背书打造互联网式农产品品牌，“枣县令”新疆何淼在微博上利用图文、短视频、投广告，做导流，推荐新疆当地的土特产；最后是新浪集团+乐居跨界营销，给东北的“五常大米”做了小范围的品牌打造。

最后给大家分享一下营销思路，大家认为做一款产品很简单，其实它有很多事要做，包括对位人群、品牌表达、卡位打点、营销渠道，但归根到底，都要归结到传播推广。

我认为，在社交媒体时代，营销发展有三个方面会发生变化。一是传播者，新农人会日益增多，并成为社交媒体场的传播的主流；二是传播的内容，由单纯说某个产品，展现一个场景，表述一个故事，向生活方式的转变；三是传播载体，短视频、直播的表现更直观有趣，更受消费者的青睐。

农业网红直播的实践能给我们带来哪些思考？请杨金平先生谈谈自己的观点。

阿里农民会发起人一休鲜米供应链创始人

杨金平

在平台上来看的话，短视频和直播已经成为非常重要的载体，我先向大家汇报一下我们一年来的探索。今年三月份，各种机缘巧合，我们公司与淘宝一起策划了任小米淘宝直播秀。实际效果是累计37.8万人来看，同时最多时，有四千多人在线。销售转化卖了20吨，平均售价10元一斤。

我们发现，直播方式更容易建立信任并突破卖点，并且长期的直播可以积淀精准的粉丝。到今年的8月11日，我们又做了一个尝试，背景是我们和仙桃一起合作主推当地的农产品区域公用品牌。我们想强调这个品牌只卖第二季的米，通过直播让用户知道我们的第一季的收割和第二季的栽种是真实发生的。当地镇上有八万多人，最终有15万人看。之后，我们又做了大理永平核桃的秋收，还会在今年12月份上线一档叫“世外桃源”的栏目，专门关注奇特农产品的直播，比如说“会游泳的鸡”。

直播平台行业和农业网红群体已经形成了。越来越多的政府、企业和合作社，都把农业直播卖货作为一个常态化的状态。举一个典型案例，四川庐州有位农村小伙子叫刘金银，他从今年2月份到8月份收获了十万多的粉丝，累计打赏八万多，差不多一万每月，他圈了粉丝后，根据粉丝的喜好，就把四川庐州周边好的农产品通过电商卖出去。

我们也在尝试向农业网红提供供应链服务，让他们更加专业地做这件事。因为直播有一个很大的问题——啰嗦，所以我们要把它做成短视频的栏目化，作为产品的核心卖点。

我们台上坐的有传统媒体，也有新媒体的行业专家，农业品牌传播各种媒体并存，我们到底选哪种媒体更好，更有效呢？

中国农业网 总经理

吕一枝

我们给自己定位是做传统的互联网媒体。这次来参会，有一个很重要的原因就是，我们非常希望能够认识CCTV这些主流媒体，他们有很多专业的资源、团队、精英，这些是我们互联网公司所不具备的。另外，我们想新上一些产品，希望借助电视台、杂志之间来互通有无。

我认为，在没有借助互联网手段的时候，传统媒体端是一个流量的入口和内容的提供方，而这些内容的提供会显得更专业。而互联网端能够把这些终端的粉丝变成一种动态运营，相互之间没有谁可以替代得了谁。

CCTV7 农业节目新媒体中心 主任

宋锦峰

在我们的角度，我们的新案例没有讲融媒体，其实是全媒体，现在还是一个相加的阶段，并没有到相融的阶段。所以需要根据大家的需求做品牌，以电视为主的，我们就用大屏引爆，小屏跟进。具体说，就是先在电视端做一个大广告曝光，然后将短视频放在网络端传播。对于一些小众需求，我们会从线下发起，线上推动，再通过电视端少量的曝光，以新闻的方式、公益性的角度报道这个活动。我们作为主流媒体的传统媒体，需要在玩法上跟新媒体多多交流，合作共赢。

新浪浙江 副总经理

张天文

选择媒体的时候，没有最好的，只有最合适的。但是移动化的趋势是不可逆的，比如未来你看电视可能使用平板电脑了，所以在做品牌时，考虑到移动端的用户体验很重要。所以我觉得，不能单纯地考虑选择什么样的媒体，要根据自己产品的特性选择最合适的媒体，才是最重要的。

社交媒体在农业品牌传播中，如何打造品牌？

新浪浙江 副总经理

张天文

社交媒体是目前媒体传播中成本最低的，但它又是很高的，因为花费时间、精力，购买资源这些都是需要花很高的成本。但是我希望，新农人得拿起自己的手机，去购买一些流量也好，拍摄短视频也好，或者直播、开店都可以，总之要传播自己的产品。为什么？因为农产品就是我们身边最接地气的产品，那就应该用最接地气的手段来传播，才有更大的真实性。除此之外，我们也要多花一些时间和成本，去钻研一下社交媒体，只要你玩出来了，你就会成为吃螃蟹的第一人。

阿里农民会发起人一休鲜米供应链创始人

杨金平

选择什么样的传播方式，核心还是看我们的目标人群，我们比平台更加了解农产品本身，我们传播出去了之后，后端的东西一定要足。现在我就发现，内容、营销和产品，它们越来越趋向一体化。我做内容的同时，就是做销售、品牌，这里面几乎融为一体了。或者说，品牌和营销的互联网化程度越来越高。当然，线下也要重视。总而言之，线上线下要根据目标人群综合去探索。

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虽然不断有新的商业品牌产生，它们在产品和商业模式有一定的领先性，但是在品牌的战略布局、表现体验上依然存在同质化的问题。如何破局？

你有品牌思维吗？

大家常说的思维体系有产品思维、运营思维、商业思维等等，但很少有人说品牌思维。其实品牌比产品、运营、商业以及其他的要素更需要一个思维体系。

品牌思维是对品牌系统的感知能力，你看待问题的方式已经在脑海中形成一个自然语言的反映机制，如果我们的思维体系中没有品牌思维，也不知道如何处理或理解品牌议题，那我们在很多的情况下是无法有品牌意识的。所谓的思维无处不在，其实是在暗中操纵着我们每一个行为和反映。

我们从一家企业的价值理念、视觉表现、接触点的设计、创始人的IP形象、媒体的每一次曝光，再到事件营销的每一个动作的设计，就能看出这家企业是否有品牌思维。如果有品牌思维，就能把以上这些很自然的串联成一个整体，去真正撬动用户脑海中那个兴奋的焦点，形成一个认知区隔，最终让用户对这个品牌产生理解、记忆、关注、喜爱和忠诚。

一个人的看法决定想法，想法决定做法，这是一种连贯的反映机制，提醒着我们是否能以小博大，用最小的代价做好品牌，品牌并不是要花很多钱才能做好的一件事，是最基本的细节在决定你的品牌思维的作用力。

品牌和营销不是一件事

品牌和营销并不是一件事。品牌不用花很多钱也能做得很好，因为花钱这件事情叫营销。很多投资人比较愿意投一些具有市场经验、媒体经验的人，特别是小而美的快销品牌经常受到投资人的关注和欢迎，因为他们可以节省一切资源，快速建立起品牌。

品牌跟营销这两件事不是合二为一的，正确的路径是先品牌后营销，如果你重品牌轻营销，从某种意义上来说可以花小钱办大事走捷径，但反过来重营销轻品牌，钱花得越多，可能死得越快。

4B时代，品牌正在发生新的变化

中国真正进入商业化社会应该是1978年改革开放之后，这个时代产生了很多好的企业，也出现很多好的产品，但像迪斯尼、可口可乐、奔驰、SAP、惠普那样，形成具有广泛影响力的世界知名品牌，我想不超过十个。对于海尔、李宁、华为、联想这些走向国际的中国品牌的代表，其成功很大程度上也并不是品牌本身的成功，而是商业上的成功，加上品牌没犯什么大的错误。

在改革开放的三十年中，很多品牌没有马上走出来是由很多原因造成的，包括商业、民众意识以及其他一些客观条件，但在新兴的移动互联网时代，消费者、客户对品牌的重视度，以及这些年商业成长的速度，营造了一个很好的环境，品牌开始成为重要的发力点。

现阶段，要从4P到4C再进入4B的阶段，把品牌当成是一种全新的思维方式，去理解、服务于我们的商业，让我们的每一个商业决策都有品牌思维，以此完成更好的传递。品牌不只是单点作业，也关乎了包括战略定位、品牌表现、创意传递，以及情绪的感受等很多其他层面。

01

品牌战略

任何战略都是以商业战略为主导的，商业战略又会指导产品战略、渠道战略以及品牌战略，因此战略层面就是根基和方向。在做任何品牌动作之前，都要思考何为品牌战略。品牌战略是一个体系，包括品牌战略定位，品牌的战略定位是一种关乎于角色跟意义的表达。角色就是要用一句话说清你是谁，如果你没法用一句话概括自己是谁，那后续的很多事情是无法展开推广的。

此外，品牌战略还包括意义赋予，也就是消费者心中的意义，意义可以是功能性的，也可以是理念性的、情感性的，很多时候这个意义决定你的存在感、忠诚度以及偏好度。找到你的品牌角色和意义，是完成战略定位的一大成果，还有价值观、调性，这是一套体系化的东西。

除此之外品牌还要有一个人格化的设计。品牌中有一个模型叫12种人格模型，是美国的私密学家马格瑞特跟他的同伴一起发明的一个工具，这个工具就是基于荣格跟弗洛伊德等的心理学模型为基础， 发展出的一套12种人格化的表达方式。每个成功的品牌都有一个非常清晰的人格，而且人格本身的人设跟品牌定位非常相关，定位来自于人设而不是人设决定定位，这个顺序不能反。

02

品牌创意

相对战略的理性思考，品牌创意主要是依靠创造层面的表达，创造包含了表现和体验，关乎用户的认知和感受。创意设计并不是单纯的画面设计，而是包括心里层面、行为层面、体验层面以及视觉层面的大范畴的设计。

03

品牌内容

品牌内容是大的内容设计，包括你在接触点上创造的内容，也包括为了传播创造的文字信息、符号信息或事件等内容，在一个“内容为王”的年代里，不是只有自媒体才能生产中好的内容，拥有消费数据和用户数据的企业主，也能通过调研分析和深度洞察产生好的内容，这是一个内容链接的社会，好的内容能帮助你快速与用户直接产生链接，并且产生黏性依赖。

04

品牌传播

品牌传播就是你用什么样的载体把品牌内容传播出去，你的表现形式是什么，对谁说，说什么，怎么说，而且还有媒介组合、渠道组合都是你要去做传播的思考点，而不是仅仅只是思考big idea就好了，而且传播还要进行评估，维护，反馈到下一次传播中，实现一个良好的闭环。

4B能帮助我们把品牌从头到尾的连贯执行，实现真正落地。

互联网时代下，品牌的意义何在？

过去我们做品牌会看三个维度——品牌的知名度、美誉度和忠诚度，这三个维度很难衡量，但是我们会通过一些定量手法、被提及率、复购率、忠诚度等方式看品牌的知名度跟美誉度。而在互联网时代，渠道的离散化、信息的广泛与复杂会给品牌评估工作造成一些困难。

第一个转变：从知名度到存在感。过去品牌还是蛮幸运的，做一个央视的投放广告，就能让全国人民都知道，这种事现在已经不太可能了，没有广告渠道是能够普及到所有人的，从某种意义上来讲，我们的知名度已经不存在了，没有人能做到全体知名。因为大家活在同一个空间里，却活在不同的次元上，每个人的认知世界都是不一样的，所以我们的知名度就没有了，只有存在感。你的存在感越强，被大家感知的能力就越强，被选择的机会也就越多，所以很多品牌是刷存在感而不是在刷知名度。

第二个转变：从美誉度到口碑度。这也说明了人们的信任机制产生了变化，以前消费者还比较好骗，找个大V、明星做个推广，大家都相信了，现在大家更加相信的是我们周边人的推荐，真实的口碑用户评价，人们更相信没有利益往来的人对这个品牌的评价。

第三个转变：从忠诚度到死忠粉。这是自传播力的影响，我们以前说忠诚度就是我会复购你，会经常购买你，但是跟死忠粉相比，我不会主动传播你，在社交网络中，我们每个人都是一个自媒体平台，所以很多时候对一个品牌的爱和恨都会被很多人所知晓，死忠粉的威力就展现出来了。如果一个品牌有一千个死忠粉，这个品牌做什么都会被人买单，KK理论就再说：一千个人喜欢你，你基本上可以躺着赚钱了。这一千个人其实是可以养活整个公司的，因为他们可以创造无穷的价值，这种联动效应会超出你的想象。

经过了互联网时代的三个变化，现在已经到自传播的时代，传播变得越来越分裂，也越来越容易，这种情况下我们怎么去找到一个更好的突破口和发力点，让我们品牌的传播脱颖而出呢？传播这个动作是跟市场营销中的营销动作重合的，我们可以说传播的动作是属于品牌，也可以说传播动作属于营销，根据传播动作中所承载的意义和目的去界定它属于营销还是品牌。

品牌传播的核心目的

有一个观点说品牌传播要做的最核心的三件事情就是，第一劈开脑海，第二补充记忆，第三品牌升华，其实很有道理。

1、劈开脑海

劈开脑海就是要用你的传播在消费者、用户的脑海中劈开一条缝塞进你的信息，塞进你想说的话，让他能记住你，这是非常重要的一点，没有记忆的传播就是零传播，就是浪费，是bullshit。

大家会想到要产生强烈的反差才是劈开脑海，你说这事是黑我说这是白，黑白之间一对比就有反差，你就会记住我是谁，但在传播中，这种非常极端的反差未必特别有效。因为在人们的认知中，顺应一个认知规律，但要提出不同的观点，比你非要改变他已有的认知观点似乎来得更容易一些。。

2、补充记忆

补充记忆是在劈开脑海之后要迅速提供一些有意义、有价值、有记忆力的点，让他能够补充记住你是谁，或者提供一些购买动机，强化劈开脑海之后的事情。

3、品牌升华

如果是品牌层面的传播，你要把它升华在品牌层面中，如果是营销上的传播，更多讲的是相对刺激销售行为的传播，但这个刺激就像一夜情一样，刺激完就完了，而细水长流的情感共鸣则是一种升华，你们之间有了这种所谓的感情，就像是恋爱，甚至是一个非常稳定美满的婚姻。江南春说过一句话：品牌是六味地黄丸，而营销是伟哥，根据这个对比大家能知道，两者的意义如何。

品牌传播要想落到品牌层面中，一定要做到劈开脑海、补充记忆、升华品牌，因为这是有效的强有力的成果。如何做呢？背后的品牌定位就更重要，比如某个高端奢侈的鲜花品牌，我用鲜花来代替所谓的钻戒或者其他昂贵的称为爱的信物，在这种战略下提出一个非常好的观点就是“一生只爱一个人”，这种价值理念在快餐爱情时代是劈开脑海的记忆点。通过明星情侣、高端的赛车手和帅气的法国男孩送花，这些新闻花絮，让他的记忆点越来越丰富，补充了这些记忆点，最后进行升华，你的品牌就成功的成为“一生只爱一个人”的代表，也许以前你爱一个人只能用钻戒表达，但现在你可以用鲜花表达，这就是品牌的升华。

同时在营销上也可以做得非常好，购买时必须记录你的身份标识，证明你一生只送给一个人，以后再送其他人花你就不能再用你的同名了，因为这个机构会不再帮你送花，它只承认你一生只送给一个人，让这个花跟爱情的唯一性产生强关联。这个营销动作让整个品牌承诺更加的落实，其实是不是送给其他人你并不知道，但这个营销上的设计落地，会让人认可它是一个有承诺的，能够跟随品牌定位的品牌，这个品牌就获得了心智认知上的成功。当时我们预判这个品牌未来肯定走奢侈品路线，因为这种爱的信物决定它一定要走奢侈品路线，才会顺应未来的发展方向，果然它成为了一个奢侈品的品牌，现在不只有花还有钻戒、项链等价位较高的产品系列。

创始人IP的规划方式

创业公司是比较弱势群体的，没钱没人还想做品牌，因为品牌不做死的挺快的，投资人偏爱的企业或多或少都具有一定的知名度。有一句话说得非常好，“做PR（公共关系）胜过做广告”。一个硅谷的孵化器人也说，“如果只有一块钱，我会把钱投在PR上”。

创业公司最省钱的PR就是做创始人IP，做创始人IP即省钱又不会被转移资产，打造创始人IP是一个公司的恒定资产，也是性价比很高的品牌传播方式。建立创始人IP需要审视创始人品牌跟企业的品牌是否有一致性，也就是说创始人IP的设计要跟你的企业品牌相符合，要服务于企业品牌。

性格特别强的创始人或多或少会影响到企业品牌的品牌基因，就像华为有非常强的任正非的影子，他是军人家庭出身，40岁才创业，大器晚成，非常的低调，并且具有奋斗者的精神，华为内部就是狼性文化，这个创始人的精神跟创业企业的品牌已经合二为一了，这就是最好的状态。

打造创始人IP一定要由内及外、由上及下的去做，比如要有自己的官方渠道的建设，多参加一些公开的演讲，跟媒体保持一定的关系，做一些好的媒体的采访报道。这些方式都会加强创始人在早期的认知聚焦，加强品牌形象的建立。

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蚂蚁品牌传播秉承“让工作融入生活”的品牌理念，深入剖析品牌塑造模式的基础之上，推出——企业文化软装全包服务。

企业文化软装全包服务以创新设计的办公装修为发展理念，倡导公司文化溶于企业装饰，塑造三维空间中的企业品牌展示效果，从而将企业品牌更加生动、立体的传达。

企业文化软装全包服务以“所想即所见，所见即所得”为服务宗旨，打造品牌文化样板间服务模式，推出以下服务项目：

1

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提及口碑营销相信会有很多人知道，很多人也都用过这种营销手段，到目前为止的口碑营销已经属于热门的一种营销方式，任何一家公司或者网站都是离不开口碑宣传，所以口碑的营销是非常重要的。那么，我们今天的主题是关于电商网站的，所以更多的会倾向电商这块。当然，可能会有很多电商站长对口碑营销不是很熟悉，所以为了更详细的讲解口碑营销，笔者会一步步的来说明我的电商网站是如何通过口碑进行营销的。

口碑营销其实就是口口相传的一种宣传方式，比如当我买了一副眼镜，感觉这眼镜戴着非常舒服、戴久了也不累眼时，就会情不自禁的向周围的朋友们推荐这款眼镜。再比如我买一件衣服，穿上衣服后第一眼的感觉就是超苗条，走在大街上人见人夸，超给力。此时我会情不自禁的向周围的朋友们推荐这款衣服。久而久之，当身边的朋友都知道了，那么宣传的效果也就出来了。所以，这就是口碑营销。那么，从这里可以看到口碑是源于人们的显摆和分享心理，而且口碑营销利用的是人的显摆与分享心理，最终引发人们主动传播的欲望和积极性。由于口碑影响是通过朋友、亲戚的相互交流将产品信息或者产品品牌传播开来，所以具有极高的可信性。

当然，口碑营销和其他的营销是一样的，口碑营销并不是孤立存在的，所以在具体操作的时候也是需要论坛、微博、软文、新闻、事件等辅助和配合，只有完美的配合之后才会把口碑营销发挥到最大的效果。之前A5营销给笔者的网站做SEO诊断时给出了口碑营销的建议，后来效果也非常好，品牌和产品都被宣传出去了。下面笔者根据自己多年做传统眼镜行业电商网站的经验心得，来和一些电商站长交流一下，希望可以帮助到你们。

一、策划好一个眼球引爆点

首先，是策划好一个眼球引爆点。想要有效的在用户之间形成口碑效应，第一个步骤是要策划好一个眼球引爆点，因为只有让更多的人关注，使关注者对此事产生浓厚的兴趣，并很有欲望把这个事情告诉身边的人，这样以来才有可能引发口碑传播。

如何策划好这个引爆点?其实我们可以围绕着用户需求来策划，一般用户最关注什么、最想要什么、最想看什么、最想听什么，我们就可以给他们什么。比如之前我自己的电商网站策划的是全场买眼镜五折促销活动，由于消费者最喜欢的事就是打折省钱，所以该活动引起了人们极大的关注，很多人都坐在电脑旁等待抢购。

二、通过引爆点策动可谈论的话题

其次，是通过引爆点策动可谈论的话题。要知道光有引爆点还是不够的，口碑营销的核心是用户之间在相互交流中进行传播，所以还要有足够的具有可谈论性的话题，只有这样才能通过意见领袖的嘴把它口口想传出去。

比如，笔者在网站上卖眼镜的时候，笔者的眼镜可以快速矫正视力，比其它的眼镜都要好，而且眼镜戴着非常舒服，只需要戴一段时间就可以矫正视力了，很多近视没多久的用户，只要戴着我卖的眼镜都会快速矫正视力。所以，很人都会情不自禁的谈论我们的眼镜有多么多么的好。

三、选择相应的传播渠道

然后，是选择相应的传播渠道。传播渠道是整个营销步骤最重要的一项，如果传播渠道不畅，那么传播的效果就会大打折扣。所以，口碑的传播渠道需要根据产品的属性进行选择，但万变不离其宗，将目标用户群体相互之间的联系纽带作为传播渠道是最佳选择的。在以前，选择有效的渠道并不是件容易的事情，但随着互联网的不断发展，口碑营销的渠道越来越好选择的，就比如《来自星星的你》的第一集，女主角通过SNS的传播，一杯咖啡的品牌迅速被整个韩国的人所熟知，所以选择渠道是很重要的。

四、口碑传播的监控

最后，是口碑传播的监控。口碑营销和任何一种营销措施都一样，我们也要去衡量口碑营销的效果，因为口碑营销往往都是需要其他营销手段配合使用的，所以监测的数据是要根据所选的渠道来制定的。比如我们是通过论坛才操作的，那么检测的数据主要是发帖量、点击量、转载量、分享数量等。如果是通过微信来进行的，那监测的数据就是分享数量、查看数量等。

当然，除了基本的数据检测外，还需要对传播的过程进行有效管理和控制，有效引导舆论的走向，因为口碑营销可以是正面的，也可以是负面的，要防止在操作的过程中因为一些意外因素产生负面信息的传播。

不论是什么样的电商网站，只要想去做品牌和产品的营销，必定是离不开口碑营销的，因为口碑营销可以快速的将你的品牌和产品传播给更多的人，然后一传十、十传百、百传千等一直传下去，最终你会发现很多人都知道你的品牌和你的产品了。

有关电商的各类问题，可以访问，更多问题等你咨询。

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【编者按】一般人小编不告诉TA，只对广告主传媒微信号的朋友说，甲方表白信任乙方专题系列的甲乙双方嘉宾本周五晚要在帝都某个适合促膝谈心的院落里继续“诉说衷肠”、“一往情深”了。

时代在变，商业本质亘古不变，那就是在交易双方之间建立信任关系。乙方通过专业服务，为甲方品牌与消费者之间搭建从陌生、熟悉、喜欢到信任的桥梁，从而赢取甲方的信任，建立可持续的合作关系。

为推动营销传播业内甲乙双方良性可持续信任关系的建立与发展，恰逢中国广告主金远奖十周年之际，《广告主》杂志策划了“信任营销”系列专题，采访了大量资深甲方，由他们推荐自己经历的乙方服务公司中的佼佼者，畅谈新时代品牌与消费者建立信任关系的方法论，我们将结集陆续在广告主传媒微信号、微博号与《广告主》杂志春季刊刊发，以飨读者。同时，金远奖新设置了可信赖公司系列奖项，欢迎业内有口皆碑、值得信赖的企业申报（申报链接）。

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值得信赖公司：北京汉诺睿雅公关集团（HBC）

推荐人：福田汽车品牌策划总监韩鹏

推荐语：

HBC是一家智慧整合型服务公司，从传统公关到数字营销传播，从线下活动到线上传播，和我们建立了全方位的持续服务关系。近年来，HBC不仅在2C端的服务屡创佳绩，更在2B端的推广开花结果，以福田欧辉客车的“品质发现之旅”为例，我们通过三年的创新运营，将企业的推广活动上升到行业高度，建立了行业标准；同时开创了产业格局，使之成为交通运输部主办的国家性活动，通过有温度、有深度的鼓与呼，助推福田欧辉成为中国绿色客车领导品牌。

这种彼此之间的合作信任建立在三个方面，一是目标一致，不忘初心，双方为同一目标努力，肩担共同使命，践行共同愿景，同舟共济，不因各自出发点的不同而舍弃本心；二是互相尊重，各司其职，放手让专业的人做专业的事情，有思考，讲落地，不唯上，只唯实；三是聚焦价值，创新突破，能够在不断否定自我的同时，找到真正适合自己的道路，时刻寻求最佳解决方案。

信任营销方法论

北京汉诺睿雅公关集团（HBC）董事长陈凯

当下坊间关于营销的模式可谓琳琅满目，乱花迷眼，但是万变不离其宗，信任是所有营销的核心和原点，如今，市场的发展已进入信任营销时代，信任营销是当下及未来营销发展的核心。这是市场返璞归真，告别混沌的重要标志。在HBC看来，信任营销时代的核心是“信任”，一个品牌的塑造其最终目的就是如何取得客户的“信任”，只有取得了客户的信任，这个品牌才会持久，才会不断成长。

HBC认为信任营销主要体现在三个方面，即“尊重、价值、实现”，首先，我们需要学会尊重客户的需求，其次，我们需要关注如何给予客户更多的价值感受，为客户创造更大价值，在实现层面，主是如何去实现用户的价值需求，我们需要动用哪些技术与创意手段。

在信任营销时代，HBC的一个重要的定位就是：我们是价值孵化器,专注挖掘品牌价值，打造品牌IP，为客户创造最大价值是我们的使命。可以说，自2006年成立以来，结合十余年来的传统行业经验，HBC一直致力于通过互联网及移动技术，从客户对于性价比、效率、可靠性等实际诉求出发，提升客户价值。

如何为客户创造最大价值，HBC自有一套方法论。集合“内容+创意+技术”三大合力，HBC开创了品牌事件管理的全新解决方案服务体系，打造出我们的核心竞争力。

从内容产出方面，HBC采用集团化办公，集合策略、研发、数据、创意、设计等集团机构，形成大创意中心，使得企业具备了强大的内容整合能力，提升了企业生产力。保障了向客户的服务内容输出稳定、专业。

而以策略输出为核心，包括行业外脑、大咖在内的HBC设计创意团队为项目提供多方位的解读及表现，创意内容包括活动形式的创意展现、主题设计、场景创意等等方面；还包括新媒体、KOL、短视频、微电影等新型传播方式的创意展现。2013年HBC曾凭借独具创意的商业设计摘得德国红点大奖。

技术层面，HBC具备了强大的数据技术中心，主要技术产品在活动方面比如：涵盖会务类微信程序、全平台AR技术运用、AI数字互动产品、MR线下活动应用产品等等，在传播方面，比如流媒体、专业短视频拍摄、专业微电影制作、视频直播等等均可做到丰富专业。

在服务客户方面做到极致，以为客户创造更大价值为出发点，HBC不仅赢得了客户信任，也让品牌更具备信任感。

总之，信任营销，就是以最小的机会成本，为客户创造最大的价值。金杯银杯，终究敌不过客户的口碑，不要因为走得太远，而忘记出发的理由——这是HBC的营销方法论，也是秉持不变的初心。

2

值得信赖公司：剧星传媒

推荐人：神奇制药市场总监饶念

推荐语：

从“网台联动”理念的提出到成为跨屏营销领导者，我见证了剧星传媒的成长。他们不仅能在营销专业上满足企业需求，更在网络视频领域不断创新发展，大到网台联动、跨屏营销，小到创可贴等形式的创新，无不给行业带来新的动力。

更难得的是，这群人还有着极强的责任心和超强的执行力，在及时响应的同时，更能总结经验，反哺专业，为企业品牌传播指明更精准的方向。

与这样的伙伴合作我很放心，期待在以后的合作中，我们双方能够更好地合作，实现共赢。

信任营销方法论

剧星传媒董事长兼总裁查道存

在消费爆炸式增长和互联网迅速发酵的双重作用下，传播形态、消费习惯正在发生转变，内容传播渠道变得极其丰富和便利，用户信息接收已经完全过载，打造有创意的、让消费者主动关注并实现真正参与进来的营销活动变得越来越难，如何持续夯实品牌信任、为消费者创造价值成为重中之重。

对于广告公司而言，其最大的价值体现在“站在客户的立场，帮助客户成功”。 剧星传媒作为一家以视频为核心、以内容营销为特色的整合营销全案公司，秉承“中国智慧，助力中国品牌”的企业使命，在为各行业领域品牌的服务过程中积淀了诸多经验与方法论。在剧星传媒看来，品牌本身就是一种竞争力和生命力，消费者的信任是品牌最重要的资产。企业在产品研发、营销传播以及团队建设等所作出的努力，都是在积累品牌信任感以及提升品牌影响力。

处于当下成本上升、需求下降的环境里，广告主应该更关注营销传播的效率，在制定品牌营销策略时应更加注重“聚焦”：聚焦核心产品，聚焦核心诉求，聚焦核心区域市场，聚焦核心媒体，聚焦头部优质内容……集中火力，形成品牌核心价值诉求和“唯一”特点，通过“产品创新”、“包装创新”、“传播创新”、“渠道创新”等方式让品牌成为话题。

此外，在营销传播过程中，品牌不仅要精准地传递信息，更需要多频次、多角度地与消费者交互体验，用深入人心的品牌理念，不间断的广告策略，持续的广告攻势，线上线下统一声音，从而让消费者形成统一而深刻的品牌记忆点，产生信任。当消费者真正信任一个品牌，也就成为了品牌的忠诚狂热粉丝。

剧星传媒通过对营销需求变化趋势的把控，高效、精准的营销手段的运用，以及出色的创意策略和执行服务能力等，从创意、IP、娱乐、大数据、渠道整合等多个方面为品牌与消费者搭建信任的桥梁，真正为品牌赋能。

3

值得信赖公司：融智互动

推荐人：新希望乳业市场总监熊发玉

推荐语：

从传统的工业时代到互联网时代，所有行业都在进行新的整合和升级，信息爆炸让传播周期缩短。这对于一路追求创新的乳企来说，是一个不小的挑战。我很高兴在这样的环境中，与创意迭出、执行高效的融智互动开展了长达3年的合作。他们不仅仅是解决品牌的某个“痛点”，而是重新解析品牌在新时代的需求，运用T-H-I-N-K体系帮助产品梳理商业模式，并且进行创新的商业研究，给出符合市场发展变化的解决方法，运用广告和传播等方式进行新的“打击”，建立属于品牌的阵地，快速应变，不断适应市场，调整自我，持续提供创造性解决方案。

信任营销方法论

融智互动CEO张垠

过去的Marketing在谈场景，而现下的传播环境，已衍生成了吴声老师提到的场景流语境。人们购买产品，除了满足基础功能，也在探寻产品带来的情绪流动、信息流动、空间流动。这意味着，营销人需要为雇主/产品构建大于商业场景的更多可能，以此产生用户与品牌之间的信任感。

信任营销，已成为各大Agency必然面对的课题。作为深耕整合营销板块，为全国多家知名企业提供创意服务的融智互动Thinkmore，我们团队致力于追踪最新传播环境，以融智互动T-H-I-N-K体系为产品营销丰富使用场景及品牌联想，以满足用户的期待，通过产品力+创想力+共情达成品牌与消费者之间的深度信赖。

T-Track

1.以用户轨迹发现产品生命力

用户的时间成本越来越贵，流量也越来越难集中。所以融智的打法是，找到产品对应的用户需求切口，引爆社群。我们认为，压重资去辐射广泛人群是一场冒险，而捕捉用户轨迹，找到洞察，帮助产品走上精确的传播跑道，更适应于当下的大多数传播环境。此外，我们研发部门正在构架的大数据平台，也将为产品运营提供基于数据事实的决策指导，使营销与创意更具支撑。

H-Hook

2.以创意制造流量牵引用户

传播语境在变，媒介载体在变，用户习惯在变，但广告最难的部分，也是最令人心动的部分，仍然是创意的力量。这也是我们坚持塑造并不断打磨的核心能力。当然，随着流量红海的竞争烈度上升，我们在创意中也不断加入引爆和对话的创意因子，通过更加具有交互性的创意，实现更深的用户牵引。

I-Inside

3.以不脱离产品的趣味去征服消费者

这是两层意思，一层IN是营销本身融于产品内（inside），不脱离于品牌。另一层意思是传播要符合用户胃口，将产品的卖点与用户的趣味相融合。我们认为，所有的传播策略与传播环境，都是基于产品本身价值的输出，将“产品价值+用户洞察+传播环境”的环路打通，才是将天马行空落地服务于客户产品的思路。

N-Network

4.以点状媒介组合实现网状矩阵变化

作为西南领先传播机构，融智互动善于组合媒介以达成高效传播。明星IP、超级流量赛事IP、效果导向型精准媒体、social交互型社交媒体、品牌跨界蓝V矩阵媒体，我们通过比对、数据监控，选取具有针对性媒体，帮助品牌搭建从点状媒体到网状矩阵的用户触点覆盖，实现流量裂变。

K-Keep

5.以审视和保持推进

传播是一个闭环，对整个内容的审视、把关与保持是融智长期在做的一件事。每个项目的结束，我们会进行相应复盘，对用户进行分析，项目进行探究。而这些持续动作又成为T-track的信息源，每次的用户轨迹成为下一次传播的重要资产。

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“国魂致品”——举中华文明之魂，创民族精选致品

近年来，央视全方位推进创新创优，不断涌现出一批精品力作。中文国际频道高度响应“传承传统文化 弘扬时代精神 讲好中国故事”的指示，在娱乐综艺当道的电视媒体环境下，CCTV-4晚八点档十点档的系列栏目犹如一股清流，为广大的观众带来国家情怀的感动，栏目受到观众的热烈反响。

• “国魂致品”系列栏目拉动了中文国际频道的整体收视持续上涨，市网收视一度位居众多频道之榜首

原有品牌节目围绕主题主线拓展题材、推陈出新，在制作理念、技术手段、宣推方式、媒体融合上全面升级，实现了内容和形式相融合，通过节目成长周期内不断自我更新的良性循环，焕发出常新常青的生命力。新上播栏目内容安排上丰富多彩，紧跟社会热点事件，每逢国家大事、重点节庆，栏目迅速调整播出内容引爆社会共鸣，起到收视与口碑双丰收的传播效果。

《中国舆论场》收视率频繁破记录，《国家记忆》更是获得2016年专题类栏目收视冠军，国魂致品两大栏目带的收视提升拉动了CCTV-4中文国际频道的整体收视率持续增长， 2017年35城市及52城市收视率超越其他频道，位居榜首。

• “国魂致品”系列一

新闻评论类节目《中国舆论场》频繁破记录，多次作为央视节目创新典型代表。

开放式议程和协商式话题共创正是“互联网+”理念的体现，展现了一种新的电视传播姿态。网络与电视的优势相结合，强化用户意识，为品牌传播打开了新的通路！

《中国舆论场》既有观点的融合，又有平台和技术的融合。

《中国舆论场》直面舆情热点，强化舆论引导，为近7亿网民发声，节目的话题来自新媒体，用观点的碰撞和交流激发社会思考。由网友的声音和观点形成“中国舆论场指数”；热门舆情通过可视化手段进行呈现，可同步在央视新媒体端口和电视端口发布；电视端嘉宾阐述过程中，设立网络虚拟观众席，形成观点表达和分享的有效互动。

节目超越单纯的双屏互动，基于融合传播形态和新媒体前沿技术而创生，成为主流媒体融合传播创新实践的典范。

电视多样化的传播、互动式服务方式，涌现出“三微一端”宣传矩阵、大数据服务、网络同步直播、虚拟坐席、实时弹幕、微视频等多种融合互动形态，进一步强化用户意识、互动意识，直接将网络与电视的优势相结合，即可通过节目向观众发放卡券和红包来传播品牌，又可以积分商城、板块合作等形式在网络端进一步加深品牌关注，在媒体融合的基础上将品牌传播也提升至无边界扩展的新高度。

每周舆情榜单

在线虚拟观众席

• “国魂致品”系列二

《国家记忆》专题类栏目收视冠军，立意深远，震撼心灵，明显区隔于电视市场上的戏谑明星、游戏人生的综艺。

中文国际频道今年全新推出的日播栏目《国家记忆》，聚焦当代历史真实事件和真实人物，讲述历史大背景下真实事件不为人知的生动细节，给观众带来震撼心灵的真实影像。

《国家记忆》更是运用高超的叙事手法，“陌生化”处理熟悉的历史，用剧情片的方式，探寻解读各种历史人物和事件的缘由脉络，讲述一个又一个惊人事件和传奇背后的真实故事。在叙事节奏上，央视节目呈现“慢综艺”特征，娓娓道来，润物无声，致敬楷模，直抵心灵。与电视市场上的戏谑明星、游戏人生、取宠搞笑的“奔跑综艺”形成明显区隔。

• “国魂致品”系列三

  《记住乡愁》精良制作，口碑爆棚，狂揽国际大奖。

百集大型季播类节目《记住乡愁》是由中共中央宣传部、住房和城乡建设部、国家新闻出版广电总局、国家文物局联合组织实施，深度响应了习总书记： “要让居民看得见山、望得见水、记得住乡愁”这一重要指示。获得2016年度“金熊猫”国际纪录片最佳人文关怀奖、第22届中国电视纪录片系列片十优作品奖，中文国际频道首播收视人数达20亿人次，加上央视一套、九套以及地方卫视和新媒体重播，观众已过100亿人次。

• “国魂致品”系列四

《走遍中国》将中国历史悠久的文化传承与当今时代变革的大潮巧妙地融合，为铸造民族精选品牌提供了优质的传播平台。

《走遍中国》作为央视的一档外宣重要栏目，展现中国的进步与发展，从人文视角聚焦中国变化，领略当代美丽中国，揭秘历史，叙述故事，解密事件，介绍人物。

《走遍中国》栏目组与地方政府、旅游局、地方企业深度合作，制作如：神农架、丽水好山水、走进横琴、小康路上等多档系列节目为地方发展建设及企业的品牌宣传带来良好的传播效果。

“国魂致品”系列栏目，将中国历史悠久的文化传承与当今时代变革的大潮巧妙地融合在一起，在国人心中激起新的民族自豪和文化自信的热潮，与此同时在该系列栏目的传播平台上承载的国家情怀的温度，将品牌形象和栏目属性紧紧的融合在一起，沁人心脾的传达到观众的心中，为铸造民族精选品牌提供了优质的传播平台。

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媒体推广渠道

近年来，互联网发展日新月异，中国网民总数已经超过英、日、美的总和，全国一片网络的海洋。由互联网发展催生的社会化媒体正在人们的生活中发挥着强大的作用，用户需求下的互联网搜索，博客、微博、微信等自媒体在葡萄酒的营销和推广中占据着举足轻重的地位。

数据表明，进口葡萄酒消费者中88%都选择使用网络作为葡萄酒信息和葡萄酒购买信息的来源。在当下的中国葡萄酒市场环境中，自媒体更多的作为品牌资讯跟踪、分享、学习、交流、信息通知的载体。大多数的消费者也选择自媒体关注自己喜欢的品牌，分享葡萄酒有趣的信息和内容，学习关于葡萄酒的实践信息，倾听、阅读获取更多的葡萄酒知识。

当下内容为王的时代，经销商如何利用好自己的自媒体做好葡萄酒的推广和营销呢？

一、选择产品质量过高、过硬的运营商进行合作。

葡萄酒暴利时代已经随着国家政策、消费者认知等诸多因素的影响而被终结。假酒、山寨酒也在新媒体的光芒之下逐渐无处藏身，优秀公司的产品、服务、专业在新媒体策划的这场裸装秀大放异彩。葡萄酒经销商想要在新时代立足，必须适应这个互联网时代，适应这个8090后满地走的时代，用互联网思维做葡萄酒。

现在是互联网的时代，信息透明化，产品质量不过关，靠忽悠是不能建立与消费者之间的信任的。别人只会信你一次，下次就再也不会买你的产品了，甚至会向他身边的朋友传递你的负面信息。但是，如果你的产品超出预期，客户就会转介绍朋友购买，这就叫口碑。互联网营销，很大程度上是在做口碑营销，我们卖产品不是靠推，而是告诉一种事实存在，消费者就会主动过来购买你的酒，这和普通的打广告大有不同。

醍恩酒品展示

二、通过自媒体与客户做好互动

以博客、微博、微信为代表的自媒体在追求个性化和互动性的时代具有得天独厚的优势。这里给大家举个例子：美国的一位葡萄酒商人开通葡萄酒视频博客，在微博上活跃地和粉丝进行互动。在5年内将400万美元的家族葡萄酒业务做大到6000万美元。

开通一个属于自己的微博和博客，平时发布一些自己销售产品的信息、葡萄酒配餐、葡萄酒美食、葡萄酒品鉴的小视频，通过发布的内容吸引具有葡萄酒爱好的消费者，并通过不断的互动交流，产生消费。

微信朋友圈推广不容小觑，你每天发布的内容会影响很大一批喜欢刷屏的饮酒客，另外微信现在功能越来越强大，通过微信发送资料、产品信息、优惠政策等非常的方便。经销商朋友们好好利用好这个自媒体一定会起到事半功倍的效果。

醍恩酒业—进口红酒领军品牌

三、通过搜索推广增加品牌曝光度

用户获取信息很大程度上都要通过搜索引擎获取，电脑端的百度、360搜索、搜狗搜索，手机端的必应、神马均是用户应用比较多的搜索工具。所以利用要搜索引擎做好推广也是十分有必要的。

经销商朋友可以选择百度新闻源网站、分类信息平台、权重较高的论坛、百度知道、贴吧等平台发布你想要推广的信息。发布的内容、标题合理得当，排名效果就会非常好，不但会起到提升排名的效果，运气好的话还会直接收获订单。

新媒体环境下无论营销怎么做，产品品质是一切的基石。王婆的口才再好，瓜不好吃，也是白搭。以用户体验至上的互联网时代，过硬的产品质量才是红酒经销商朋友取得成功的基础。

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魔豆启城·魔豆品牌实验室1月10日宣布推出国内首款个人品牌传播力测试应用，以小程序的形式实现。该应用推出即吸引大量用户，获得广泛关注。

在当下的品牌时代，魔豆启城·魔豆品牌实验室出品的国内首款个人品牌传播力测试应用“一分钟品牌自测”，唤起了更多的人关注个人品牌。

值得一提的是，魔豆品牌实验室还针对中国企业提供专业版服务，通过科学的模型指引，帮助更多的企业实现品牌提升。

发稿网软文代写、微信营销、微博营销、报纸广告、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。发稿网平台凭借多年的网络资源和客户资源积累，发展遥遥领先同行业其他软文平台。

紧凑型轿车：“星战”助力 福克斯荣登榜首

1月紧凑型轿车品牌传播量排行榜 单位：次

1月紧凑型轿车品牌传播榜上，福克斯、卡罗拉和速腾分列前三位。长安逸动为惟一上榜自主品牌车型，且排位也较高。从紧凑型轿车整体品牌传播的资源类型来看，资讯类依然是主打，占到全部资源的67%，其次是论坛为11%，微博为9%，问答和微信分别占到5%、4%。

从品牌传播内容来看，除去被人们“熟知”的车型销售信息以外，前三甲车型品牌传播各有亮点。正值“星球大战”上映，作为合作方的福克斯也没闲着，由其官微发起的#最好的周末，就是去展厅“摇一摇”！#有奖参与话题得到众多网民的热情支持。而一篇“省油其实很简单 细数一下各级别混动车型”增加了卡罗拉的曝光率，有数监测显示此消息传播次数达405次。而速腾的“上位”，更多惹人关注的依然是其召回事件，有车主在论坛询问速腾召回的影响，得到4千余次的围观。

中型轿车：新款上市 帕萨特开年先火一把

1月中型轿车品牌传播量排行榜 单位：次

1月中型轿车品牌传播榜上，帕萨特、迈腾和凯美瑞占据三甲位置，吉利博瑞成为这一级别惟一上榜自主品牌车型。从中型轿车1月品牌传播的资源类型来看，资讯类依然占据主导地位达65%，其次是微博13%，接下来是论坛11%，微信和问答均占到4%。

新款帕萨特1月18日正式上市的消息拉升了其1月整体品牌传播量。有数监测显示，其品牌传播量峰值即出现在1月18日，传播量高达5757次。作为大众汽车在中国市场卖的最好的车型之一，迈腾1月品牌传播可谓“八面出锋”，既有沾新款帕萨特上市的喜气而增加了被动提及次数，也有涉及召回的相关消息，当然，更多的依然是其车型销售信息。而在微博方面，由新浪汽车发起的“2016我要买车”有奖参与话题中，迈腾的呼声较高。作为帕萨特和迈腾的直接竞争对手，凯美瑞1月品牌传播暂居第三位，而其品牌传播量依然靠庞大的车型销售信息的支撑。

中大型轿车：“微博之夜”持续助力 金牛座再夺榜首

1月中大型轿车品牌传播量排行榜 单位：次

1月中大型轿车品牌传播榜上，长安福特金牛座延续2015年末的优势，品牌传播量持续爆发，稳居榜首，一汽大众奥迪A6L和华晨宝马5系排在二、三位。据有数统计，在中大型轿车1月整体品牌传播量资源类型方面，微博占比最高，达到48%，这主要来自金牛座的贡献，其次是资讯类占40%，论坛和微信分别占到5%、3%。

长安福特金牛座延续了2015年末的传播优势，通过冠名新浪“微博之夜”的活动，而大大地提升了曝光率，有数监测发现：其品牌传播量爆发主要集中在1月上旬，1月1日品牌传播量为峰值，达45592次，此后一直下滑，直至1月7日活动结束，品牌传播量也出现大幅跳水。一汽大众奥迪A6L新款在1月22日正式上市一定程度上拉升了其1月整体品牌传播量。而华晨宝马5系更多的则是车型的销售信息。

大型轿车：被“克隆” 奔驰S级微博曝光率上升

1月大型轿车品牌传播量排行榜 单位：次

1月大型轿车品牌传播榜上，奔驰S级（进口）、宝马7系（进口）和奥迪A8L（进口）位列前三。从上榜车型来看，多以进口等外资豪华品牌为主。据有数统计，从大型轿车1月品牌传播资源类型方面看，资讯类占据半壁江山，达52%，其次是微博占26%，论坛和微信各占8%。

品牌传播内容方面，奔驰S级（进口）在资讯方面集中传播的信息来自于一条“凯迪拉克在华工厂正式投产，抗衡奔驰S级等同级别车型，”的传播，而在微博方面，奔驰S级被一条社会新闻所困扰，“两辆奔驰车一模一样难辨真假”的消息在微博热传，一定程度上拉升了其品牌曝光率。有数监测显示：其微博品牌传播峰值出现在1月12日，当日品牌传播量达609次。宝马7系（进口）和奥迪A8L（进口）品牌传播内容多集中在车型销售方面，大幅的优惠，以及试乘试驾等形式的营销都一定程度上提升了其品牌传播量。

小型轿车：迎新宣传多 车型销售是主打

1月小型轿车品牌传播量排行榜 单位：次

1月小型轿车品牌传播上，致炫、威驰和锋范领衔榜单，自主品牌车型长安悦翔V3、长安CX20和奇瑞E3均榜上有名。据有数统计，从小型轿车1月品牌传播的资源类型来看，资讯类消息占绝对优势，达到72%，其次是论坛占到7%，微博占6%，微信和问答均占4%。

从1月小型轿车品牌传播内容来看，多以车型优惠促销的信息居多，两节在即，各品牌也是攒足劲PK。由一汽丰田官微发起的“我，耀出彩，我有我威驰，威驰助你回家”有奖参与系列活动，得到很多网民的关注。据有数平台监测显示，其微博品牌传播峰值即出现在其活动起日，也即是1月11日，品牌传播量达124次。

微型轿车：股市熔断 奥拓躺枪

1月微型轿车品牌传播量排行榜 单位：次

1月微型轿车品牌传播榜上，奥拓、奔奔mini和奇瑞QQ排在前三名。从上榜车型来看，以自主品牌车型居多，比如奔奔mini、奇瑞QQ、比亚迪FO，以及吉利熊猫等等。据有数统计，1月微型轿车品牌传播资源类型方面，资讯类依然是主导，占到62%，其次是微博占11%，论坛占9%，问答和微信分别占7%、6%。

品牌传播内容方面，车型销售信息依然是各车型1月资讯类品牌传播的主要内容，尤其是占据三甲的奥拓、奔奔mini和奇瑞QQ，车型销售信息几乎涵盖整个资讯类平台。而在其他互动类媒体方面，值得关注的是奥拓，一篇看似与其无关的微博话题的广泛传播却无意拉升了其品牌曝光率。由于股市熔断，有网民用“奥迪——奥拓——奥妙——奥利奥——奥买嘎！！！”这种调侃来代表广大网民的心情跌宕，奥拓无意中枪。

如要更多细报告请留言，或联系“有数汽车舆情监测室 ”010-88144538 lkj_news@126.com

研究说明：“有数”舆情监测专题报告由中国汽车报社有数汽车舆情监测室出品，通过国家级汽车产业资讯、信息数据库—— “有数”平台采集、处理信息，再经专业舆情分析师分析、整理。“有数”每天从10,000多家新闻资讯网站，1,000多家电子报 ，1,000个博客、贴吧、问答、百科、文库网站 ，1,000多家政府网站 ，4大微博：新浪、腾讯、搜狐、网易 ，4大汽车论坛（汽车之家、易车网、太平洋汽车、爱卡汽车），1000多家汽车行业微信公众号中收集超过百万条新闻资讯、帖子、博客、微博、微信等内容，进而从中搜索、发现、整合出行业的“信息脉搏”。 中国汽车品牌传播排行榜分为企业榜和车型榜，其中车型榜分别对紧凑型轿车、中型轿车、中大型轿车、大型轿车、小型轿车、微型轿车、紧凑型SUV、中型SUV、中大型SUV、小型SUV、大型SUV、新能源汽车、跑车、MPV和微车十五种分类的车型品牌传播量进行排名。

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