腾讯社交广告干货分享 社交风口的品牌营销

随着社交媒体的全面兴起,社交广告在中国市场进入换挡提速的新周期,爆发风口已来,品牌营销升级在即。

5月25日,在北京举行的AD+2016腾讯社交广告营销峰会上,腾讯社交广告首次推出“AD+”理念,发布全新品牌和社交营销三大趋势,打造精准、高效的新一代广告,从连接、升级、生态的维度全面释放社交能量,赋能商业,助力广告行业和品牌营销模式的升级与创新。腾讯集团副总裁林璟骅、腾讯社交广告部总经理罗征携京东、易车、乐视等广告主以及营销机构、学界嘉宾共同出席了此次峰会。

从2015年“互联网+”元年起,腾讯以“连接”为使命,在金融、教育、医疗、公共服务等领域全面布局,腾讯集团副总裁林璟骅表示:“AD+是腾讯互联网+在商业领域的演绎,以赋能商业、提升营销效率为核心理念。AD+时代下的腾讯社交广告将致力于连接人与商业,通过大数据技术和广告升级创新,提升营销效率,为商业赋能,构建全新的营销生态,并与合作伙伴共享社交连接和商业价值。”

三大趋势:社交风口已来,AD+时代的机遇

AD+时代,站在社交风口的品牌营销者们机遇与挑战并存,善于御风而行、升级思维,在数字营销路数上敢于创新出拳的广告主将成为社交营销红利的分享者。针对此,林璟骅分享了对于营销格局的洞见,指出2016年AD+的三大趋势。

腾讯集团副总裁林璟骅分享AD+三大趋势

趋势一:社交广告成为广告主的必选。步入社交时代,广告主对社交广告的投放意愿增强,近85%的广告主选择在社交平台投放广告。在广告形态探索中,原生广告优势明显,并被证实是用户最不反感的广告形式,也已成为广告主优选和广告平台创新的核心领域。腾讯社交广告在业界率先推出QQ空间信息流广告大获成功之后,持续发力创新,带来新一轮的广告升级:“不干扰”——广告自然融入消费者的内容消费环境和体验之中,让用户拥有与品牌互动的主动权,沉浸式的体验更能有效抓住用户的注意力;“有价值的相关性”——借助数据能力和强账号体系,依据用户兴趣、需求,实现个性化的广告展现,提升广告对用户的价值;“层层递进”——广告信息展示层层递进,从品牌认知到闭环购买,提供给用户流畅的广告体验,在社交场景下自然触发转化。从体验新款汽车朋友圈广告时的眼前一亮到填单预约4S店试驾,从QQ空间广告对明星铁杆粉丝个性化推荐,到成为品牌忠实用户,并与好友分享消费体验,体验流畅、高度沉浸的移动原生广告达成潜移默化的转化效果,从汽车、快消、电商、高端时尚奢侈品等开始,越来越多领域的品牌正在成为社交广告的实践者。

趋势二:社交广告弥合品效鸿沟。以往广告主通过展示广告、搜索广告、电商站内推广等渠道投放,分别去引起消费者关注、产生兴趣、比较再到购买转化,用户决策影响链条较长,品效割裂,效果衡量困难,效率难以提升。社交广告不仅有着更好的品牌渲染力,同时支持购买、下载、关注及线下转化的达成,更重要的是,基于腾讯社交广告特有的移动支付、LBS、强账号体系等社交广告场景的基础连接力,用户决策链条空前缩短,品效融合,大大提升了线上线下的转化效率。在社交广告营销实践中,基于社交关系链的互动扩散产生类似“蝴蝶效应”的放大效果,最终起到高效提升品牌影响和销售转化的双重效果。以腾讯与京东合作构建的电商广告场景为例,得益于数据账号体系的打通和营销闭环的建立,消费者从被广告吸引打动到在京东商城下单消费,体验快捷、顺畅、高效,“品”和“效”从分割走向融合已成为现实。

趋势三:社交视频广告将爆发。报告显示,电视收视正面临下降拐点,用户正从电视端快速向移动端迁移。QQ空间和微信上带有社交属性的视频广告有着其他平台难以匹敌的触达和全时段覆盖优势,且用户呈现高活跃和高频次观看趋势。腾讯社交品牌实验室与数字100联合的用户调研统计数据显示,60%的用户每天都在腾讯社交广告相关媒体平台观看视频。另据微信数据显示,每天人均播放应用内视频约4次。继电视、网络视频之后,社交视频已成为新一代的黄金广告渠道。此外,社交场景的视频广告形成了品牌与用户间“绅士般”的对话形式,通过可选择的观看体验,和点赞、评论、转发等互动形式,实现与用户的友好互动,从而促成了更好的广告效果。该调研同时显示,社交视频广告在用户触达、点击互动、分享传播、效果转化等方面显著优于其他视频形态。腾讯社交广告推出移动视频广告4个月以来,中国视频广告投放量前40的广告主中有超过六成相继参与视频广告投放,共计产生51亿播放量,用户观看正在井喷,社交视频爆发在即。

两个直面:以人为核心的数据挖掘和以目标为导向的投放创新

腾讯社交广告部总经理罗征深刻剖析了营销的两大基本问题:营销的对象,以及营销的根本目的。移动互联网使广告主与用户沟通渠道发生本质变化,沟通单元进一步碎片化,受众精准度与投放规模两者往往难以兼得。另一方面,以CPM、CPC为主的传统广告售卖模式无法直接与广告主的营销目标直接挂钩,用户转化成本难以控制。罗征提出腾讯社交广告的营销解决思路,通过“直面用户”和“直面目标”,助力品牌驾驭社交风口。

腾讯社交广告总经理罗征诠释数字营销“两个直面”新模式

首先,直面用户,以人为核心进行大数据挖掘。根据腾讯最新财报数据,微信和WeChat合并月活跃账户数已达到7.62亿,QQ、QQ空间月活跃账户数分别达到8.77亿和6.48亿。基于腾讯大规模、多维度、跨终端、多元化的数据基础,品牌不仅可以从人口属性、地理位置、设备行为等基础维度深入了解受众,实现精准投放,更可以根据所处行业的广告投放需求,了解用户与垂直行业相关的特征和行为,锁定目标用户群;相似人群拓展功能通过构建用户受众特征,挖掘出更多和种子用户具有共同特征的高相似度人群,腾讯独特的社交关系链人群拓展更可通过对用户社交关系链的分析 ,挖掘出与种子用户具备特定社交关系的潜在受众,有效扩大目标受众规模;同时基于微信、QQ两大账号体系及其关联,识别使用不同设备上网的同一用户,实现对人群覆盖和触达频次的有效控制。“从用户洞察、精准定向、人群拓展到受众优化去重,始终于人,帮助广告主在精准度与规模化之间寻找最优解,是腾讯社交广告带给业界的数据技术能力升级和新数字营销理念的体现”,罗征这样诠释。

其次,直面目标,以目标为导向创新投放模式。罗征提出“Target-CPA”解决方案,为广告主提供一种新的出价和效果优化方式:广告主仅需选定一个特定的投放目标,如下载激活、注册、放入购物车等等,提供愿意为此投放目标而支付的平均价格,并及时、准确地回传效果数据,腾讯社交广告系统即会借助转化预估模型,实时预估每一次曝光的转化价值,自动出价,最终按照点击扣费。转化预估模型还会根据广告转化数据不断自动优化,持续提高广告的效率和投入产出比。罗征通过分享旅游、婚恋、电商等行业品牌的投放案例,展示了简单、智能的Target-CPA出价的转化成本可控、转化量提升可观的优势。

以“品效合一,未来已来”为议题的圆桌论坛上,融360、易车、百事食品、乐视商城等广告主和腾讯合作伙伴分享了在品效融合方面的优秀案例和探索实践,并达成“两个回归”的共识,即营销要回归用户原点,通过数据动态推进用户需求洞察,是充分挖掘用户全生命周期价值、制订和调整营销策略的关键;同时还要注重综合的效果衡量,借助社交广告平台和运营能力,持续地进行投放优化,实现品效价值的最大化。

论坛:品效合一,未来已来

创造营销生态,共享社交红利

现场,WPP、京东、场景实验室与腾讯社交广告等多方共同发起的社交品牌实验室首次亮相,首期营销思享会上,腾讯集团副总裁林璟骅、京东集团副总裁及市场营销中心负责人熊青云、WPP中国首席执行官李倩玲、北京大学新闻与传播学院副院长陈刚及场景实验室创始人吴声等,围绕社交风口下品牌如何把握机遇,提升生态赋能价值发表了精彩观点。WPP中国首席执行官李倩玲称:“腾讯社交广告的大数据技术和广告创新给行业注入了新一轮的发展驱动力,为4A和生态伙伴提供了更宽广的创新平台”,京东熊青云表示:“腾讯社交广告与京东在数据和平台能力方面深度合作,全新的电商营销闭环提升效率的同时,也给用户带来了更好的数字电商消费服务体验”。陈刚、吴声分别从传统品牌的营销转型,新兴品牌借力赋能效应、分享社交红利角度,肯定了腾讯社交广告的显著价值和对品牌与用户沟通模式的创新。

社交品牌实验室营销思享会:风口上的社交营销机会点与价值创新路径

与会嘉宾一致认为,生态各方要握指成拳、迎接变化,发挥商业赋能效应,构建更具营销影响力的社交营销生态。林璟骅最后表示:“腾讯社交广告希望通过能力的开放,助力品牌营销,赋能商业,也希望和更多合作伙伴共同耕耘生态、合作创新、共享社交红利”。

峰会上,腾讯社交广告在现场嘉宾见证下,发布了品牌全新标识形象和“赋能商业,始终于人”的品牌理念。

抖音短视频对旅游品牌营销有何启示

点击上方蓝字关注 跨境旅游营销

自今年开春以来,重庆、西安等一批旅游城市突然成了炙手可热的“网红”,旅游收入与游客量显著增长,这都与一个名为“抖音短视频”(下简称“抖音”)的手机 APP 有关。目前,这个上线于 2016 年 9 月的手机软件可谓红遍大江南北。

数据显示,到 2017 年底,抖音用户已经超过 7 亿,月活跃量超过 1 亿。今年一季度,抖音下载量达 4580 万次,成为苹果应用商店全球下载量最高的 iPhone 应用。这些来自民间的自制短视频悄然成为旅游营销的利器

举个例子,位于西安城墙脚下的永兴坊“摔碗酒”是被抖音捧红的众多“网红”景点之一。“摔碗酒”配上一曲欢快又洗脑的《西安人的歌》,在网上迅速蹿红,吸引八方“抖友”纷纷前来“打卡”,饮一碗古城老米酒,做一回西安“社会人”。

其他抖音“网红”景点还有重庆的“轻轨穿楼”、厦门鼓浪屿的“土耳其冰淇淋”、山东济南宽厚里的“连音社”和张家界的天门山等。这些地方都借助抖音平台形成了滚雪球式的疯狂传播。那么,是哪些因素促成了抖音在旅游营销上的成功呢?

? 优质的内容

优质内容是抖音的核心竞争力,可以从视频内容和产品运营两方面来分析。旅游类视频内容的“优质”体现为两点。其一,景点本身极具特色。无论是重庆“洪崖洞”还是西安“摔碗酒”,要么景观设计极为震撼,要么情景活动有趣好玩。因此,一个成功的“网红”景点首先要有成为“网红”的潜质。其二,多元融合妙趣无穷。抖音之“抖”来自软件内嵌的丰富特效,“音”体现为可供选择的海量“神曲”,大多数作品具有节奏感强、“魔性”十足的特点,给人感觉酷、炫、潮。在抖音上,科技元素、艺术元素与旅游场景相融合,令视频极具艺术感、创造性和现场感。

? 契合的用户

与其他短视频平台不同,抖音不仅是短视频的分享平台,还是其粉丝社群的社交平台。抖音鲜明的产品特征令其收获了与其调性相契合的市场,主要为一二线城市居民,其中又以女性(66.1%)和年轻人(30 岁以下用户占比 93%)居多。这部分“抖友”有钱有闲,是出游的主力军;同时,他们中的大多数是互联网“原住民”,善于创造,乐于分享,对于互联网产品的参与意愿很高,有着较为强烈的社交需求。一方面,他们通过拍摄和上传短视频来吸引关注,同时带动“抖友”之间的视频创意比拼。相比传统营销模式而言,动态的短视频社交模式呈现出更强的交互性和参与性。在旅游类视频里,用户能够更加生动全面地了解到景区的全貌,相比图文信息更令人有“涉入感”。另一方面,观赏视频的“抖友”在评论区实现与播主的互动。评论是抖音 UGC(用户原创内容)中极其重要的组成部分。企鹅智酷 2017 年发布的报告指出,超过一半的抖音用户会看评论,21.8% 的用户会参与评论互动。在旅游类视频的评论区,“抖友”会对视频内容和质量进行点评、询问景区的名字和位置、交流旅游体验心得等。评论区的互动不仅具有第三方推荐的信任优势,还让评论本身成为优质的体验内容。更奇妙的是,基于对抖音平台的认同感和归属感,“抖友”们会把去网红景点“打卡”当成一种义务,出游动机由“我想去”升级为“我必须去”。

? 共生的机制

在旅游营销场景下,利益相关者包括抖音运营方、旅游地、播主及观赏用户。在抖音平台上,所有参与者都能满足需求和创造价值。观赏用户在免费观看视频、参与互动的过程中贡献了自己的时间和注意力,创造了流量。播主为抖音提供视频内容和吸引流量,因自己成为关注焦点或意见领袖而获得心理满足感。在运营初期,平台会对提供优质内容的播主提供一定补贴。而对于粉丝量达到十万甚至百万级别的“大咖号”,他们还可以选择与商家合作以寻求流量变现。旅游地成为“网红”以后,游客量和旅游收入显著增加,平台运营方也将获得不菲的投资和广告收入。实际上,抖音早已开启了变现之路。从“海底捞神秘吃法”到“网红奶茶的隐藏菜单”,抖音的每次动作都能引发“抖友”的疯狂传播,甚至导致多个地方卖断货,堪称“网红制造机”。目前,抖音与旅游营销的融合已经开始进入更为成熟的新阶段。2018 年 4 月,西安市旅发委与抖音短视频达成合作。双方计划将基于抖音的全系产品,通过文化城市助推、定制城市主题挑战、抖音达人深度体验、抖音版城市短片来对西安进行全方位的包装推广,用短视频来向全球传播优秀传统文化和美好城市文化。据悉,旅游已成为抖音刚发布的“美好生活计划”的重要组成部分。

旅游营销可以从抖音的成功中汲取以下三点经验。

? 提升内容品质,打造网红景点 ?

中国已经进入优质旅游发展的新阶段,时代呼唤优质的旅游产品,也最终会选择优秀的旅游企业。在抖音上,无论是视频还是评论,都呈现出高品质和“真善美”的价值观。抖音也充分体现了传播的“马太效应”。一千个粗劣视频的关注度比不过一个精品,同理,一千个平庸景点的传播价值也抵不过一个优质“网红”。因此,旅游营销的“套路”不在数量多少,而在于是否实用精巧。新时期旅游营销,其一要充分认识到旅游策划的重要性,对营销策划投入更多的时间和资金。策划方要基于资源和市场,大胆提案,小心论证,反复打磨,重视市场意见,尤其是来自年轻人群体的意见。其二要戒骄戒躁,谋定而后动。在确保景区产品已经达到较高水平前,不要急于以官方的名义扩大营销,确保景区能获得口碑推荐。其三要重点攻关。旅游消费的一个重要特点是任何基于“点”的消费都会自然惠及全域。重庆的“洪崖洞”和西安的“摔碗酒”都属于一个景点带火一座城市的代表案例。要集中资源打造具有较大传播价值的“网红”景点或旅游商品。

? 培育粉丝社群,善用营销渠道 ?

移动互联网时代的一个重要特征是碎片化生活方式渐成主流,短视频、短图文等成为重要的传播方式,从抖音拥有的海量粉丝可见一斑。然而,在激烈的市场竞争下,获取粉丝喜爱绝非易事。抖音在培育粉丝、引导用户创作上花了很多心思。应该说,抖音一直致力于降低短视频的制作门槛,让普通人也能做出好玩有趣的内容。舞台、音乐、特效、观众都已就位,甚至连“套路”都给你设计好,请开始你的表演!在抖音的用心培育下,“抖友”们具有较强的认同感,且大部分能够熟练使用抖音拍摄视频、创作内容。这带给旅游营销的启示是,旅游景区或目的地应具有明确的产品定位,切勿贪大求全。旅游市场符合“二八”定律,即 20% 的顾客会创造 80% 的价值。要通过确立明确的产品个性来获取这 20% 更契合、更忠诚的旅游者,再借助他们去扩大市场。营销人员应传递出更多具有体验价值的旅游信息,用市场喜爱的形式内容包装设计宣传资料(宣传用语、旅游画册、视频节目等),以寻求与顾客建立情感连接。同时,要活用抖音、微信、微博等新媒体传播渠道,精心设计活动,创造更多与潜在和现实游客互动的机会。

? 搭建共创平台,重视民间力量 ?

抖音是时代的产物,其成功建立在高度发达的互联网经济基础之上。互联网的本质是创造连接,抖音通过一个个有趣的短视频将不同的人、事、物连接在一起,营造了一个价值共创、利益共享的线上美好生活展示平台,并影响着人们在线下的生活和行为习惯。抖音上有明星也有普通人。岳云鹏等明星在产品推广的前期发挥着示范作用,但在产品逐渐成熟以后,“素人”成为抖音平台上绝对的主流,明星反倒成了“跟风者”。事实上,抖音绝大部分的创意和智慧都来自民间,从中我们可以窥见营销话语权的转移。旅游营销者一方面要根据市场趋势调整营销预算的投资方向,积极融入抖音、微信等优秀媒介搭建的传播平台,借势融合发展。另一方面,营销人员也可以因地制宜,通过制度设计和模式创新搭建专属的共创平台,吸引各方资源,尤其是“草根”力量加入旅游营销(如以年轻人为主体的乡村创客)。在管理型政府向服务型政府的转型过程中,传统的以政府为主导的单向营销模式已呈现式微之势,而反映大众审美、汇聚民间智慧、代表时代潮流的“草根”阶层正在走向前台,成为一股锐不可当的蓬勃力量。

《一路繁花相送》完美收官 洛娃日化场景化精准品牌营销获赞

近年来,随着影视剧产业的日益壮大,影视剧广告步入高速发展的时期。然而,由于一些电视剧及广告商的植入策略不明,使得一些广告过于抢戏、喧宾夺主,为广大观众所争议。

那么,如何在广告与电视剧内容寻求最佳平衡点,让观众不反感甚至接受广告商的植入,便成为众多制作方及金主思考的核心问题。2018年新春佳节后,由刘淼淼执导,钟汉良、江疏影、炎亚纶、李晟领衔主演的都市情感剧《一路繁花相送》迎来收官,该剧在东方卫视和江苏卫视首播,收视率一直名列前茅,以腾讯、爱奇艺为首的视频平台上,也获得了全网39.6亿的播放量。在收视飘红、口碑爆棚的同时,剧中的植入广告也给其它电视剧“上了一课”。

作为一部热播的都市情感剧,《一路繁花相送》植入广告并不少。与传统剧集广告的贴片植入、品牌单纯露出并为自己叫好的套路不同,这部年度爆款IP都市剧的内容植入不仅配合了剧情的完整性、场景的贴合度,还充分考虑了观众的观剧体验,通过不断切换露出场景,巧妙的实现了场景化精准营销。

以剧中植入的品牌洛娃日化为例。在剧中,洛娃日化出现的镜头并不少。但是在剧中,洛娃“显山不露水”,让品牌植入“软着落”,每一个镜头都与剧情高度契合,通过场景的再现,让观众在不知不觉中对产品及品牌留下印象,继而达到品牌营销的目的。

在剧情场景中,《一路繁花相送》制作方基于现代生活的场景,结合洛娃日化产品的外包装色调,进行巧妙安排——将产品的颜色及功能适用到相应场合。比如,日常生活洗衣的场景,让洛娃作为道具“出演”;家居储物间,洛娃以日化必需品作为家居的背景。

除了道具、背景的设计外,在一段未播出的桥段中,更可见洛娃场景化营销的别具用心。在该桥段中,戴维凡(李浩轩饰演)突然返回家中找毛巾,他闻了闻毛巾,问老婆辛笛(李晟饰演)家中毛巾的味道好奇特。辛笛半开玩笑反问“是不是怀疑有别的人进来过,还用了你的毛巾?”,随后告诉维凡“是洛娃的味儿”,还补刀一句“咱家用什么洗衣液都不知道?”。维凡听后,找出洛娃洗衣液闻了闻,并逗辛笛:“老婆,以后你就别买香水了!”




《一路繁花相送》中,辛笛和戴维凡本就是一对欢喜冤家,各种搞笑、互掐的对白不断。这一场景的设计,不但高度契合了二人的性格特点,还将洛娃东方香韵的“飘香”的产品特性传递给受众,让广告与剧情相辅相成。

最近的一项调查显示,绝大多数观众喜欢与故事情节相结合的植入方式,即场景植入,其特点在于打破常规贴片曝光方式,能更好地增强代入感,为品牌实现有效的情景转化,结合剧情带出产品卖点,激发受众对品牌的认同。

在洛娃日化看来,影视剧的场景化营销应该是端到端的、形成闭环的营销。真正的植入营销应当是以剧情推进为本,结合品牌调性,策划相应场景植入,以此拉近电视剧、品牌方、消费者三者之间的距离,形成品牌与消费者的情感关联。

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0元购和裂变品牌营销到头了么拼多多陷维权风波

作者/ 巩星

“心里很难受,也有很多委屈,但不知道怎么讲。”拼多多商家维权的事情闹得沸沸扬扬,这让创始人兼CEO黄峥感觉很不舒服。

媒体交流会外的拼多多员工们还在为618活动而马不停蹄的忙着,而楼下还有十几个穿着“拼多多,还我血汗钱”字样的白色T恤衫的商家在进行声讨。

从存在涉黄、涉暴力且涉违法的商品到疑似靠罚款商家来牟利,6月这个拼多多本该大力卖货的契机被各种麻烦困扰,网上骂声不断。

除了澄清和解释外,黄峥还去掉了拼多多“社交电商”的标签,他明确表示——社交电商是伪概念。

拼多多创始人黄峥(摄影:崔鹏 来源:《中国企业家》)

这么说来,隔壁刚刚拿到融资的小红书和快要上市的良品铺子的“社交”逻辑难道都不成立吗?

被“围攻”的拼多多

在6月18日这个其他电商都在血拼卖力赚钱的日子里,一向低调的黄峥却不得不因为公司近期的灾祸不断,来独自面对三十余位记者媒体,开媒体交流会来进行解释说明。

而就在交流会进行的同时,大厦楼下还有身着印有“拼多多,还我血汗钱”字样的白色T恤衫的商家出现在大厦楼下维权并声讨拼多多。

从今年6月初,就陆续有被拼多多处罚的商家,利用“维权群”聚集到拼多多位于金虹桥国际商务中心的总部附近。伴随着互联网的传播发酵,维权的视频和图片四处蔓延,“维权”的话题甚至一度登上新浪微博热搜榜。

先是存在涉黄、涉暴力且涉违法的商品,包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌及充气娃娃等被扫黄打非办公室官方微博点名批评后又被央视报道。而后网上又出现了质疑拼多多靠罚款商家牟利的声音。

拼多多被央视批评

在618这个大日子的关口,却碰上商家维权闹得如此严重,简单的声明和回避已无济于事,黄铮不得不亲自出马应战,交流会上,他显得有点委屈,“这是我工作以来,我妈第一次打电话给我,问我怎么了,为什么会这样。”

对于靠罚款牟利,黄铮称”100%赔付给消费者了,在整个交易链当中,拼多多本身不触碰资金。”至于涉黄涉暴力拼多多已经严厉打击并清空,对于假货的规则也越来越严格苛刻,但同时他也承认了平台的监管不利,“我承认拼多多现在对整个商品的管控、服务的品质都很初级。”

除了解释和澄清外,黄铮还对拼多多“社交电商”的标签给予了质疑,“社交电商这个词,我觉得是一个伪概念,电商就是电商,社交就是社交,没有人为了社交去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西。”

电商里的社交是“伪需求”?

“三亿用户里面没有我。”在黄铮为拼多多喊冤的报道下方能看到不少类似带着厌恶情绪的吐槽评论。

拼多多2015年9月上线,不到三年时间,月GMY达到400亿的规模,用户量增长破三亿,订单超越京东……同样的成绩,京东用了十年,唯品会用了八年,而淘宝也用了五年。

有一部分人非常讨厌拼多多,而这种厌恶感和拼多多的商品质量无关,他们甚至不知道拼多多的App长什么样子。

“谁给我发砍价链接,我就拉黑。”26岁的小北就是讨厌拼多多大军中的一员,“从前最让我头疼的是微商在朋友圈刷屏,可是朋友圈最起码还能屏蔽完全不看,但拼多多这种发消息就很讨厌了,哪怕是在已经屏蔽的群内我也会忍不住看看是什么,除了小程序砍价外,还有各种红包链接等变着花样发,这种垃圾信息真的太烦人了。”

“砍价也就算了,有的人还让我和他拼单。这不是就利用友谊吗?拼多多的确不算什么社交电商,可以算是社交终结者了。贪便宜能理解,但让自己身边的朋友拼单,我能称之为道德绑架吗?尤其是一些生活用品和水果,拼完全给对方又用不完吃不完的,十几块钱的拼单,我也不好意思拒绝。”22岁的小鸿开玩笑道。

而他们口中这种令人讨厌的信息传播方式,正是拼多多如此快速成功的秘诀,利用微信10亿用户来进行裂变营销,这种“拼团”和能砍价到“0元购”的营销方式满足了不少消费者“占便宜”的心理,“我们的核心不是便宜,而是满足用户心里占便宜的感觉。”黄铮在此前的采访中曾说,而这种转化和裂变方式,获客成本极低。

“去年刚开始看到拼多多的价格的确被吸引到了,甚至想拼单买个手机,但后来转念一想,天上不会掉馅饼,又忍住了没付款,生怕被骗。”27岁的小晨表示,“不过后来买过一些价格本来就不高的小物件,那时候拼单不是很快,是真的需要我自己去拉着朋友砍砍价,但现在这种情况很少了,在App内开团就行。”

2017年微信开放小程序,被视为新红利机会。不过,大量在小程序里开发拼团的所谓“社交电商”公司里,仍没有诞生一个成长速度超过拼多多的初创公司。

此时的拼多多已经进入新的发展阶段,在微信生态外有了独立的位置,达到了一个月均日活千万级 、首周装机留存60%左右的APP,2017年下半年开始,走出微信的拼多多APP迅速累积了超1亿的用户,并逐渐带来50%以上的订单。

所谓社交电商,是电子商务的一种新的衍生模式,它借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。

从拼多多在微信这个社交工具中的传播形式来看,虽然有着极广的触及面,但“社交”仅为传播的基础触及工具,在口碑和评价方面并不能给拼多多加分,时间久了还会遭人厌烦,并有破坏社交关系的趋势。

专门为了砍价的“互砍群”

在拼多多的裂变营销模式走红后,不少电商纷纷效仿,也许是人们厌倦了这种营销方式或已经错过了红利期,效果都不明显,每日优鲜6月11日开始推出的砍价拉新购物的模式,仅在微信群扩散了两三天就没了动静。

同时,消费者也越来越聪明了,大家为了不破坏已有的社交关系,会单独拉一些链接分享群和砍价群,甚至很多是在公众号上扫码进入,群里全都是你不认识的人,大家彼此唯一的关系就是相互砍价,再无其他交集。从这个角度上来看,拼多多“伪社交”的性质更加明显。

以此来看,也许拼多多的“电商社交”的确是伪概念,那么其他电商平台呢?

小红书和良品铺子

要是说“电商社交”是伪概念,那么借此红利走起来的良品铺子和小红书肯定不同意。

和拼多多一样,良品铺子也是在微信上获取了一大波红利。2015年,良品铺子线上渠道销售额12亿,微信商城上线仅2年时间,就贡献了8000万。

而其探索的方式正是电商社交,“来往饼”是良品铺子2015年打造的第一款具有社交属性的零食,由良品铺子微信、微博同时发起投票,邀请粉丝投票选出一款自己想要的社交零食。从产品的内、外包装,到克重、周边赠品,再到购买情景的设置,产品的定价…….产品所有的一切都由粉丝决定。通过企业微信、微博来和粉丝互动,通过产品把品牌融入到社交网络中去,融入到用户的社交关系中去。

同时,良品铺子还通过社交渠道,包括微信公众号、会员体系、微商城、微信群等渠道矩阵形成独特的泛社群运营体系,和消费者互动起来。消费者从简单的产品购买者,成为参与者,参与到零食品牌生态的构建中来。

良品铺子商家和消费者之间的社交模式做的较早,在微信商城红利刚刚起来的时候就抓住了机会,完美实现了转型,就在6月21日,证监会接收了良品铺子的上市材料。而小红书的社交则更近一层,是消费者和消费者之间的社交,从最开始的单向购物指南,慢慢形成了购物达人社区分享,游客路人点赞评论,种草拔草的聚集地。

在这个社区里,无论你是明星还是普通乐于分享的消费者,都是平等的,这种不搞大V制的友好算法,也给足了普通用户满足感和分享欲望,除了日常在小红书上种草外,还会分享一些个人生活的点滴。

早在2014年政策承认了跨境电子商务后,小红书2015年上线“福利社”,凭借海外购物笔记分享,自然形成了一个海外品牌教育基地,获取用户十分精准,且粘性极高,半年时间销售额就高达7亿,享受过一波电商带来的红利。

虽然用户精准且粘性高,但由于成立时间较短,小红书和拼多多一样遇到了由于没有基础构建,物流、品控、监管等方面频频出问题的情况,相比拼多多慢慢改进的方式,小红书则专心运营社区,弱化了电商。

5月底,小红书拿到了阿里巴巴领投的一轮超过3亿美元的财务融资,若能在日后用上阿里巴巴的强大基础构建或购物渠道,小红书的1亿用户就能派上用场,进行变现了。拼多多的裂变营销模式虽圈到了3亿用户,“伪社交”的口碑不佳,基础构建也还远远不到位,想持续能留住这3亿用户,恐怕并不容易。

从良品铺子和小红书的成功案例来看,无论是商家和消费者,亦或者消费者之间的社交,只要玩法新颖,切合用户需要,不仅能获得好的口碑,同时也能更好地卖产品。而这两家公司的社交策略也正好切合了当时消费者的需求,在微信流行之时,良品铺子杀入,图文分享和短视频正红时,小红书的功能也完善不落下。

“鸵鸟”般的拼多多

无论是“伪社交”还是真圈粉,电商社交既然是电商在前,社交必定是为了辅佐电商而存在的。

除去“伪社交”和基础构建不足外,国内不少主流电商平台均已采用“拼团”模式,除“淘宝特价版”、“京东拼购”、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团、贝贝拼团外,还有诸如拼好货、品质团、51拼团、91拼团、9.9拼团、好拼团等上千家中小拼团APP。在电商巨头的带领下,已经群雄并起,准备围攻拼多多。

他们也许一时间无法战胜拼多多,但却可以吸引拼多多用户的注意力,分割原本属于拼多多的市场,而若拼多多没有什么能维系用户的好方法,只要有足够低的价格,逐利的用户总会流失至他处,而巨头也烧得起这个钱。

在黄峥看来,淘宝、京东都是搜索引擎式的电商,就像Google,“重点是人找货。而拼多多想做一个电商版的Facebook,重点是货找人,就是要有更多的温度和乐趣,本质上是两个物种。”

话虽如此,但拼多多App目前的版面还是人找货,和淘宝京东无异,而现在的这种“伪社交”的传播方式,也没有任何温度和乐趣而言。而盈利方面,据拼多多合伙人达达对媒体透露,“还是亏损状态,亏钱的方面第一是拼多多获取流量的成本,第二是冠名广告费用等公司必要开支。目前还没有赚钱的计划。”

这次这次风波让黄峥认识到,以前的拼多多在面临公众舆情时,有点像“鸵鸟”,显得不够成熟,但也许拼多多的不成熟,不仅只在这一面。


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2018全年品牌营销日历200+热点借势之道

2018年已经过去两个多月了,你2018全年营销运营的Brief规划好了没?

回想2017年,那些想蹭的热点、该做的营销,不知你是否扼腕叹息过自己追热点的姿势不够巧妙及时。

为了帮助大家走好2018年的追热点之路,这里为大家精心准备了一份2018年全年营销节点日历,工作计划、文章排期、借势营销,全都用得上。超强干货,建议收藏!

除此之外,我们还从往年的成功营销案例里提炼出了一些典型案例,帮你获取蹭热点,做营销的灵感!

01

一月

营销关键节点:元旦

日常营销节点:小寒、大寒、腊八节

营销关键词:新年、计划、小目标、奋斗、雪、年味、家、归期、年货

【案例赏析】小米2017年的新年营销:跨时空海报

2017年跨年,小米发布了一张让人以为是穿越了的海报。定睛一看,又觉得文案很妙,又质朴又走心,简直在一众大红大绿中杀出重围,颇具记忆点。

02

二月

营销关键节点:春节、情人节

日常营销节点:立春、小年、雨水

营销关键词:新年、年味、春、辞旧迎新、狗年、家、家人、爱、爱人、团圆、春晚、明星、红包、相亲、催婚、聚会、春运、归途、旅途

【案例赏析】苹果春节短片《三分钟》陈可辛用苹果X执导

2月1日,由苹果公司制作的短片《三分钟》在北京举行首映,该影片由陈可辛导演,以春运的火车站为叙述背景,讲述的了一个乘务员妈妈和儿子在春节期间只有三分钟见面的故事。

相比于其他的苹果广告,本次广告中并没有苹果的产品出现。但影片最大亮点是用iPhone X全程拍摄(附加稳定器、无人机等设备),从预告片以及现场效果来看,在逆光、昏暗环境以及跟随拍摄等情况下,iPhone X都很好完成了任务。 没有刻意的提及产品,而产品且无处不在。

03

三月

营销关键节点:元宵节、妇女节、白色情人节、消费者权益日、地球一小时

日常营销节点:惊蛰、植树节、龙抬头、春分

营销关键词:春、家、团圆、中华传统、关爱、女神、女王、自然、环境、水生态、权益

【案例赏析】可口可乐(2017年3月8日官方微博互动活动)

可口可乐每次重要节日都有不错的社会化内容,其互动官微主要玩的是互动型借势话题,这次就是“说说今天你想拥有什么样的特权”3个名额的女王专属小礼物,一个话题+3个名额礼物,配上一个创意的扑克牌图片,互动中网友还算积极。

04

四月

营销关键节点:愚人节、清明节、地球日

日常营销节点:谷雨、世界读书日

营销关键词:春、关爱、公益、旅游、怀念、读书

【案例赏析】阿里云愚人节发布“云计蒜”

马云爸爸骗起人来也是一本正经,这不阿里云发布大蒜味的“云计蒜”,使用大蒜代替传统计算部件,通过大蒜天然的杀毒功效,让“云计蒜”具备满格的病毒防护能力,甚至可以感知到潜在的威胁和网络攻击,大蒜越辣,云计蒜的性能就越强,有了云计蒜,家里的调料问题都解决了。

05

五月

营销关键节点:劳动节、母亲节、520表白日、517吃货节

日常营销节点:五四青年节、立夏、界微笑日、国际家庭日、小满、世界无烟日

营销关键词:夏、小长假、青年、学生、表白、母爱、家庭

【案例赏析】百雀羚母亲节长广告《一九三一》陪你与时间作对

母亲节,百雀羚运用新媒体推出一则一镜到底式的长图广告。一张长广告名为《一九三一》,长427厘米,看完大概需要6分钟,可以看到了许多让人怀念的元素,例如旗袍、中山装、老式自行车等。

百雀羚整体的品牌形象也在这次的营销中得到了很大的提升,并在朋友圈开启了刷屏模式。

06

六月

营销关键节点:儿童节、高考、父亲节、端午节、6.18年中大促

日常营销节点:芒种、夏至

营销关键词:夏、童趣、高考、小长假、父爱、家、团圆

【案例赏析】网易新闻:这是成年人不敢打开的童年

2017年儿童节,善于搞事情的网易又有了大动作。从5月31晚上开始,一条名为《这是成年人不敢打开的童年》的H5开始刷屏。

通过展示伴随80后、90后成长,非常能够引起共鸣的5部动漫:《灌篮高手》、《名侦探柯南》、《火影忍者》、《哆啦A梦》和《美少女战士》,庆祝80、90这一群体再也回不去的儿童节,引发了儿童节的刷屏传播。

07

七月

营销关键节点:暑假、717吃货节

日常营销节点:小暑、大暑

营销关键词:炎热、假期、度假

【案例赏析】周黑鸭的“717吃货节”

近年来一直在品牌转型创新的周黑鸭,选择了一次充满神秘感的尝试:周黑鸭联合天猫欢聚日独家定制限量神秘口味产品“freestyle鸭脖”,通过前期视频、红人博主花样测评,同时结合海岛游打造旅行妆、红人带队等独特内容,广泛吸引用户关注天猫欢聚日发售信息。

定制病毒视频《金鸭脖奖》目前播放量超过500万,联动品牌力量整合包括20+KOL对神秘口味进行测评,活动一上线,限量产品即被秒光,1分钟定制礼盒销售破3万盒。

08

八月

营销关键节点:七夕、8.18降温日

日常营销节点:立秋、处暑

营销关键词:炎热、爱、爱国、情侣、鬼节

【案例赏析】吉利汽车七夕“爱情三十六计”

2017年吉利汽车推出“爱情三十六计”,选择同样是泛生活化的品牌如飞猪旅行网、泰笛花束等,联合打造了通过七夕谐音“奇袭”而生的“七夕幸福奇袭[心生一计]”主题活动。

这个结合三十六计延伸而出的爱情奇袭计策,在微博上颇受推崇。

09

九月

营销关键节点:教师节、中秋节

日常营销节点:白露、秋分、世界无车日

营销关键词:开学、感恩教师、环保、团圆、家、亲情、爱国、秋季上新

【案例赏析】故宫食品中秋营销:《朕收到一条来自你妈的微信》

中秋节之前的半个月,中秋营销大战提前打响。来自故宫食品的一支H5《朕收到一条来自你妈的微信》刷屏朋友圈。

在故宫淘宝之后,故宫再次创造了一个制造萌反差的案例。H5采用的是全程快闪的形式,没有过多的图片,充满故事性的快闪文案,配合酷炫的特效表现,清醒脱俗。表现了一把真正的freestyle。快闪H5在这之后被广泛应用到了其他案例中,也有不少出色的作品。

10

十月

营销关键节点:国庆节

日常营销节点:寒露、卖萌日、重阳节、霜降

营销关键词:秋、长假、冬季上新、旅行、回家、相亲、催婚、双十一备货、预热

【案例赏析】美团旅行《老板,十一别找我》

这是一条说出了假期加班狗的心声的广告——《老板,十一别找我》。

设计狮说:老板别找我!不想再画五彩斑斓的黑啊~

新媒体说:老板别找我!我不想模仿咪蒙的10万+~

乙方说:老板别找我!我不想再搞定神奇的甲方爸爸~

单凭歌名,是不是就戳到了你内心深处最想对老板说的话。不仅歌词实在,唱法也很保险。以合唱形式上升整体格调,再以嘻哈形式进行点缀高调喊话“十一别找我”。那么,身为潜在用户的你,对这样的方式买账吗?

11

十一月

营销关键节点:万圣节、双十一、感恩节、黑色星期五

日常营销节点:立冬、小雪

营销关键词:冬、剁手、吃土、淘宝、海淘、促销、买买买、感恩

【案例赏析】杜蕾斯感恩节”十三撩”文案

不知从什么时候起,每逢热点,营销人的第一反应就是去看杜蕾斯的文案。2017年感恩节,杜杜又再次创造了文案界的新高度。

2017年11月23日感恩节,杜蕾斯一口气撩了13个品牌,包括绿箭、德芙、士力架、宜家等,被撩的品牌们也纷纷机智回应,随后还有不少品牌主动加入,出现一场文案狂欢。

12

十二月

营销关键节点:双十二、圣诞节

日常营销节点:艾滋病日、大雪、冬至、平安夜、

营销关键词:冬、寒冷、剁手、圣诞、年度总结、明年计划

【案例赏析】微信旗下APP“天天P图”:圣诞帽头像

2017年底,朋友圈再次被刷屏了——圣诞帽头像!

听说在朋友圈@微信官方,可以获得一顶圣诞帽?不是!

那些头像上有圣诞帽的头像都是网友自己P图的。追溯其源头,就是腾讯旗下一款APP【天天P图】推出的一个圣诞H5“一键圣诞帽!”。

除了天天P图,其他品牌们也没有闲着,各种方式的庆祝姿势一波波袭来。纵观各大品牌广告,圣诞节品牌借势,一般都是从几个关键词出发:圣诞老人、礼物、亲情、狂欢、圣诞树。

写在最后

掐指一算,新的一年,还有两百多个借势营销的热点节点在等着你哟,准好了吗?

同场加映

这些营销方式 凭什么打动95后?

文:Jasmine 来源:媒介360(imedia360)

“品牌年轻化”这个命题,一直以来都是各家品牌必须直面的。但是,现实永远是残酷且赤裸裸的。

贝恩的新生代报告显示,传统的内容营销方法已经不再有效,超过3/4的“新消费者”(包括出生在1980年后的千禧一代)对现场感和即时体验感兴趣。

所以,不要妄想用一个所谓的口号、千篇一律的广告、换一个辣眼睛的包装,就能搞定这群永远带着挑剔的目光审视这个世界的年轻人。

那么,如何营销才能给年轻人不一样的感受,并让其成为你品牌的Fans?

投其所好

懂点儿年轻人的文化是必需

对很多95后年轻人而言,他们大都喜爱二次元、漫画,除了一些耳熟能详的动漫大IP之外,他们还热衷追番看coser,玩游戏什么的都不在话下。

对笔者而言,追番的95后不少见,但”优衣库”也出番真不多见。

不同于与现有IP合作推出番外篇,优衣库近期与日本角川出版社合作,邀请漫画家縞野やえ为优衣库创作漫画系列“像这样穿衣服”。该系列漫画以优衣库的日常搭配为中心创作,它从11月14日开始在优衣库app上连载,每天更新一话。

在这个漫画中,这对兄妹平常最大的爱好就是吃饭睡觉逛优衣库。虽然乍听起来有点搞笑,但是故事的走向与优衣库收集到的消费者的搭配烦恼有关。换句话说,就是这个漫画系列主要就是用年轻人喜爱的动漫语言,来教人们如何将优衣库搭配的更时髦。

要知道,官方app早已成为各大品牌决战互联网战场的标配产物,但是他们中的大多数都充当着产品陈列和销售的角色,而优衣库这种营销方式,是基于年轻人的看漫画习惯,从而将产品与漫画相结合,不仅迎合了年轻一代的喜好,又在讲故事的过程中做了个很好的品牌宣传,且不露低廉感。

内容、内容、内容

打动年轻人的还是内容

从去年开始,就有不少互联网公司都喜欢上了扎推做地铁营销,要么承包地铁站搞个线下活动,要么包个地铁来一波密集型的广告攻势。但是,真正给消费者留下深刻印象的屈指可数,要么就是短期刷个脸,投放期结束后消费者注意力马上又被别的广告所取代。

不管是形式新颖,还是内容动人,能够在步履匆匆的地铁站吸引注意力,总得有点过人的本事。回看这两年扎堆的地铁广告,大字报、明星代言、二维码等成了标配,跟风之余消费者可能只记得他们的偶像,或是好玩的互动,但对你的品牌并没有产生很深的印象。

近期,西瓜视频用一版长达九十多米的《清明上河图》霸占了南锣鼓巷地铁站。细看之下,这张长图里面简直是描绘了一幅短视频网红的众生相:papi酱的笑林苑、局座张召忠的战略忽悠局、miss韩懿莹的演武场、二更剧院、会火茶楼……

这副堪称当代网红版的《清明上河图》,色彩鲜亮,画风清奇,不仅浓缩了80多个短视频红人的IP,层层古意中更是透露了互联网生态下中国的市井文化。

更有趣的是西瓜视频在对面的墙壁上贴了完整的线稿,还为18位网红定制了一套大尺度歌词,来了一段魔性的喊麦,听完只觉满满都是毒,唇齿留香,意犹未尽啊!

当所有品牌都在不停邀请明星网红为自己站台,或是在跟风搞广告投放的路子上一去不复返的时候,西瓜视频把平台上的86位最受欢迎的短视频创作者画进了长图,依靠鲜活的网红人物,给用户带来了另一种视觉体验。

在这样的营销活动中,既没有虚假的承诺,又没有强硬的姿态,自信又有趣的玩法,难怪又一次把南锣鼓巷地铁站成功打造成“网红”地铁站,引得受众前往打卡。

引发年轻人共鸣?

学点年轻人的生活方式

每年双11,都是一群特殊的族群——剁手党蜂拥而起狂欢的日子。

俗话说的好,“剁手一时爽,日后吃土忙”,作为年轻一代的主力消费群体,剁手是他们的代名词,吃土是他们的日常,在双11之后,“吃土”这词更是被发挥的淋漓尽致。但是随着购物狂欢落下帷幕,用户们除了焦虑的等待快递,就是在和余额不足的银行卡面面相觑的情境下度过的。

于是,饿了么在双十一后低调打造了一家【吃土食堂】的创意快闪店,以1元土豪餐,贫穷学院的等级段位套餐,土布斯全球贫穷榜等再现吃土场景,将平时只是口头上的自我调侃吃土的情境,线下放大还原成为了一个实际场景,通过美食来助力回血,大大增强了在年轻人心中的亲近度和认可感,也深层次地抓住了这些用户心。

对品牌而言,既然想要引发年轻受众的共鸣,必须先设身处地的站在他们的角度思考问题, “吃土”虽然是用户经常用来自嘲的点,但也丝毫不妨碍其成为饿了么营销中创意的出发点。

写在最后

诚然,“年轻化”并不是一件简单的事情,败在“年轻化”路上的品牌比比皆是。究其根本,是因为他们忽视了一点:“年轻化”从来都应该是一个完整的系统体系,只有真正花功夫、花时间站在95后年轻人的角度去研究他们,才能真正找到和年轻人的共鸣点。

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2018厦门旅游品牌营销年昨日正式启动 9大营销举措力争揽客8500万

台海网3月8日讯(海峡导报记者 吴馨骅)昨日上午,“2018厦门旅游营销年”启动大会在华侨大厦酒店召开。

据悉,步入后金砖时代的2018年,厦门市旅发委提出新一年全市旅游营销思路,进一步放大金砖效应,通过实施“围绕一条主线、遵循三项原则、做好九个系列行动”的“139”工作计划,力争在2018年,为厦门招徕境内外游客实现8500万人次,境外游客力争突破400万人次。

营销创新 更好地树立城市形象

在2018年的旅游规划中,厦门市旅发委副主任陈桂林表示,将市区联动,多地合力,运用线上线下、走出去请进来等多种方式,在“高质高效”上下功夫,创新营销方式,更好地树立城市形象。

2018年厦门旅游的创新营销包括九大系列内容,例如赴欧洲、美加、非洲、东南亚等地做厦门城市推介,与漳州、泉州、金门开展联合营销,办好旅博会、休博会、中秋博饼嘉年华、“厦金两门旅游节”等重大品牌节庆活动等重点项目;此外还有《看见厦门》宣传营销片的编制、百名网红直播厦门的营销,旅游产品设计和包装、选定厦门旅游口号和LOGO、制定宣传营销奖励政策等具体内容;2018年计划通过这些举措,招徕境内外游客实现8500万人次,境外游客力争突破400万人次。

一区一节 六区旅游宣传营销大升级

2018年,厦门各区传统节庆活动均有升级,如思明区主办了“寻找年的味道”首届民俗灯光节、即将举办穿越厦门·世界城市定向挑战赛和山海协作大型主题自驾等活动;湖里区融合旅游与“土地庙福德文化节”、中国俱乐部杯帆船挑战赛和中国汽车飘移锦标赛等活动;集美区主打第十届海峡论坛两岸特色庙会、第十三届海峡两岸龙舟文化节和中国(集美)AEMI世界气球艺术节;海沧区则将重点放在“保生慈济文化旅游节”、举办海峡两岸(厦门)乐活节和厦门(海沧)国际半程马拉松赛;同安区围绕“年味”,开展了“欢喜斗阵,乡约同安”、同安影视城春节大型游园活动和“乐游古韵同安·品尝美味乡村”同安乡村美食文化赶集游活动;翔安区将举办第四届翔安灯光节、第二届翔安缤纷购以及“乡约·翔安”第二届翔安乡村旅游季等活动。

全域旅游联盟发布新LOGO

在昨日的2018厦门旅游营销年启动大会上,全域旅游推广联盟发布了新版LOGO。

据介绍,该LO-GO造型由“全”字抽象变形而成,形似闽南古厝,古色古香,象征着城市的积淀和积极向上的精神。

海峡导报获评最具传播力联盟成员

厦门全域推广联盟成立于2016年11月,是新生事物,也是全国首创,借助“互联网+”与“厦门会晤”的大时代契机,仅一年多的时间,联盟成员单位数量翻番。

作为厦门全域推广联盟成员,海峡导报在过去的一年配合厦门旅游的重点活动及重点项目进行了深入报道。在全域旅游联盟2017年的工作总结中,本报荣获“2017年度最具传播力联盟成员单位TOP10”。

据厦门市旅发委杨琪主任介绍,厦门全域推广联盟为厦门旅游起到信息大整合、产业大融合、互惠共赢、跨界融合宣传的效果;推动厦门从单一、分散的城市宣传向全域、整体的城市营销转变。借助“厦门会晤”契机,今年厦门将实施“旅游宣传营销主题年”,利用市旅发委所属的境外宣传平台及资源,通过海外OTA、境外航班投放广告等举措,将厦门全域推广联盟及各成员单位推向全世界。

360Email讲堂:如何避免用户对邮件品牌营销反感

移动互联网时代,众多传统企业开始从线下走向线上,通过互联网的方式带动营销以提高销售额、实现品牌推广。作为历史较久远的互联网营销方式邮件营销,营销体系相对成熟,由于工作邮件的特殊性,邮件营销的用户基础也比其他新型营销方式广而多,且极具精准性。

然而,邮件营销的快速发展,也带来了弊端。垃圾邮件、非法钓鱼邮件等邮件的增多,让用户对邮件营销产生了反感,那么,如何避免用户对邮件营销产生反感,反而深受用户喜爱呢?资深EDM许可式邮件营销专家360Email做出了分析。

360Email邮件营销专家认为,邮件营销的发送需要遵循三大总则,精、准、稳;同时,结合具体的营销策略。

巧用非节假日类邮件发送

避开令用户产生视觉疲劳的节假日营销,通过创意类营销在非假日推送,能带来眼前一亮的感觉,例如推出夏令营促销通道,不仅可以避免用户对批量节假日促销带来的反感,同时能吸引用户眼球,令用户产生好奇心理,让用户产生信赖感,还可以为以后的节假日营销做铺垫。

持续多类型事件营销活动攻势

选择形式多样的事件营销,更容易吸引、刺激用户参与品牌互动。企业放低姿态,不站在高高在上的视角去面对消费者,而是希望更多的目标消费者参与到他们丰富多彩的事件营销中去,实现卖家与买家之间心理互换。例如寻宝游戏情景的插入,将折扣优惠层层递进与其融合,提高用户的趣味性。

邮件品牌故事打造行业风向标

不同行业的企业可以利用邮件推出品牌故事打造风向标的标杆,有利于用户提高品牌记忆度,而品牌故事也更能打动人,营销消费者芳心。例如食品行业可以打造有关美食故事的专期推送给用户。当然,邮件品牌故事设计要求较高,在模块、色彩的选择上需要贴合行业以及主题故事本身,并且主体风格需简单明了。

总之,避免用户对邮件营销产生反感,需要在邮件主题和内容多费心思;多分析用户心理,从而设计符合消费者喜好的邮件内容,邮件营销利用得当,则为企业品牌和营销带来意想不到的效果。

案例精选|大麦出了一则让你幡然醒悟的H5超现场音乐节品牌营销怎么玩

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广东省新媒体与品牌传播创新应用重点实验室

本期作者

不止萌萌哒的大梦同学

本期关键词

大麦 |音乐节 |H5

4月25日,大麦的一则“请问九又四分之三站台怎么走”的H5在朋友圈刷屏,它通过复刻现代人日复一日的生活场景,引起用户共鸣,开启社群传播,获得良好的传播效果。

除此之外,4月20日大麦在成都街头举办了一次先锋话剧表演+街舞+音乐live的演出,之后又推出病毒式视频,为4月29日-5月1日的大麦超现场音乐节造势,线上线下合力形成营销闭环。

不仅是大麦出了爆款H5,早在3月份,草莓音乐节的“ME”H5在朋友圈刷屏,同时它还在线下发起Warm-up预热季,通过与陈冠希、李诞等明星合作,成为社交媒体上热议的话题,成功吸引用户眼球。

音乐节营销怎么做?

1.用户洞察:复刻生活场景,关注自我需求

彼得·德鲁克曾经说过,“赢得竞争就要着眼于客户,企业的唯一目的就是创造顾客。”在移动互联网时代,即赢得竞争就要着眼于用户。

用户洞察是对用户消费习惯、消费特征、潜在需求、生活方式和态度的理解。用户洞察并不是来自于刻板的市场调研,而是源于对用户潜在的基础需求的挖掘,这就要求企业真正深入到用户生活的场景中去,寻找能引发用户共鸣的场景。

大麦超现场音乐节的“请问九又四分之三站台怎么走”的H5 ,通过主观镜头的视角,“镜中镜”画面的构思,把一个人每天朝九晚五、三点一线、单调乏味的生活形象地展现了出来。这是对典型的上班族形象的复刻。

在引发用户共鸣的基础上,引导其选择改变,点击“真的够了”,用户立马进入九又四分之三站台。画面由黑白变为彩色,声音由沉闷变为欢脱,五彩斑斓的画面之后,引入“大麦超现场音乐节”意识流海报,号召用户来现场音乐节体验,为人们提供改变刻板生活的方法。

扫码体验H5

用户洞察也是对用户生活方式和态度的体察。据艾瑞咨询《2017中国移动社交用户洞察报告》数据显示,53.9%的移动社交用户会选择2-3个常用的社交平台来发布自己的个人动态,34.4%的用户会有意识地呈现自己不同的属性特征和性格。

这说明年轻一代越来越在意自我形象在他人心目中的认知,因此他们利用社交媒体找“存在感”,进行印象整饰。

草莓音乐节通过用户洞察,发现95后和00后十分关注自我形象的构建。因此,他们以“ME”为主题,设计个性化海报H5,满足用户作为个性主角的心理。同时,个人海报的分享方式,也能够满足用户在朋友圈进行印象整饰、获取社交货币的需求。

2.跨界合作:借势超级IP,粉丝经济完成引流

跨界营销,即寻求非业内的合作伙伴,发挥不同类别品牌的协同效应。其实质,是实现多个品牌从不同角度,诠释同一用户特征。

大麦超现场音乐节,虽然跨界戏剧和街舞,但是从沉浸式先锋话剧到街头舞蹈现场,再到体验式音乐现场,都是围绕“超现场”主题服务,满足用户的“在场”沉浸式体验需求。

其中,先锋话剧是一种观众可以参与表演的沉浸式话剧,整个话剧由孟京辉团队演员和观众共同完成。街舞节目则是由《热血街舞团》里的Sinostage舞邦表演,将舞蹈竞技搬下屏幕,在街头进行现场表演。

音乐live环节由虾米8位独立音乐人担纲。通过与孟京辉、《热血街舞团》、虾米音乐这些知名IP进行跨界合作,大麦超现场音乐节成功地提升了品牌声量和行业认知。

草莓音乐节则是与明星合作,跨界时尚和艺术领域,借势粉丝经济完成引流。如Warm-up预热季中的“草莓镇”单元,跨界时尚领域,与陈冠希的潮牌快闪店“一只猴子”进行合作。

而“草莓星球”单元跨界艺术领域,邀请李诞与潮流艺术家大悲宇宙合作多媒体装置艺术《太空度》,满足用户的线下体验需求。

3. 整合营销:整合线上线下资源,形成营销闭环

移动互联时代,传统的唐舒尔茨整合营销范式,已经转变为SoLoMo数字整合营销模式,即基于web3.0,整合线上线下资源,以用户价值驱动,强调与用户互动沟通的营销模式。

在线下, 4月20日大麦在成都地标建筑远洋太古里,举办了一场集先锋话剧+街舞+音乐live的现场演出。

在线上, 微博超级话题#超现场音乐节#、“请问九又四分之三站台怎么走”的H5、意识流海报和病毒式品牌视频《我的超现实力场》等,在微博、朋友圈引发用户共鸣,开启社群传播,形成立体传播声浪。

在此次造势活动中,不仅线下线上配合密切,还兼顾品牌声量、大众话题、流量转化,形成营销闭环。

草莓音乐节在线上推出个性化“ME”海报H5,微信指数显示从3月9日H5发布之后,其传播声量一直在稳健上升,并随着线下事件营销,产生波动峰值。

如在线下的Warm-up预热季,与陈冠希、李诞等明星合作,不仅满足了用户线下的体验需求,还成为社交媒体上的热点话题,线下事件反向设置线上议程,线上线上资源充分整合,形成耦合效应。

音乐节营销如何走出差异化之路?

通过上述分析,可以发现大麦超现场音乐节和草莓音乐节的营销路数如出一辙,所以在可复制的营销形式中,如何做到差异化营销,使品牌核心价值占据用户的的心智,值得我们思考。

1.形式为内容服务

现今,线上流量红利期已过,如何维护用户粘性和激发用户分享欲,最关键的不是形式的炫酷和花哨,而是内容是否“走心”。因此,形式是对“走心”的内容的包装。

草莓音乐节拓展与管理总监张翀硕在中国音乐财经博览会上分享道:“主题一定是贯通始末的,要把它落实到你的产品、美学、传播、沟通当中。”

这里的主题就是内容,今年的“ME”主题,为了能够和热爱音乐的年轻人的自我世界进行沟通,所有的营销形式都做了年轻化的改变。

其品牌视频、海报、H5的设计都更加时尚、有趣、个性和低龄化。同时,对音乐节现场舞台进行包装,使其成为刷屏装置,满足年轻群体社交需求。

2.用户洞察是底层设计

用户洞察是为创意内容服务的地基环节。只有做好用户洞察,才能够使内容具有相关性、趣味性、实用性,戳中用户痛点,解决用户物质或精神层面的问题。

音乐节相对于在线音乐来说,消费成本高,但是其所带来的现场感是网络无法提供的。这种现场感实际上是一种追求“在场”体验的场景需求,所以,音乐节可以将自身的主题与这种场景需求结合起来,满足用户情境体验。

3.拓展商业变现模式

目前音乐节的变现以门票、赞助商为主,还没有发展出多元的商业变现模式。因此,音乐节品牌要有一以贯之的核心价值理念,围绕这个理念将其孵化成IP。

通过举办一系列的线上线下活动,扩大粉丝规模,最终利用粉丝流量变现。IP的孵化过程是长期的,但是一旦孵化成功,形成完整的产业链,便能进行多元化商业变现。

在这样一个信息爆炸的时代,音乐节要想引爆用户的注意力,必须要在洞察用户的基础上,开发创意内容,整合线上线上渠道,与用户进行全方位的沟通。同时利用关系赋权,挖掘用户的社交传播力,在满足用户需求的同时,利用其社交网络为自身服务。

如需转载,请注明出处

文字:陶梦

编辑:王雯

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帮助企业跨平台管理多地品牌营销Uberall获2500万美元B轮融资

柏林创企Uberall开发的云平台能帮助大小企业管理多地点服务的营销。近日公司完成获得了2500万美元B轮融资。本轮融资的投资方为HPE Growth Capital,现有投资人Project A和United Internet参投。这家公司表示自己会利用这笔新融资进行产品开发和国际扩张,其中美国会是它的重点目标,Uberall在旧金山已经设立了一个办事处。

这家公司由David Federhen、Florian Hübner和Josha Benner创建于2013年,它为中小型企业以及大公司(指那些有多家店面的)提供的SaaS服务能帮助他们跨平台管理多地点的营销,

公司联合首席执行官Hübner在电话中表示,这能让你通过单一的控制中心,让你的商铺出现在所有支持的服务上。这些服务包括谷歌、Where To?等搜索引擎和本地目录,Apple Maps以及Google Maps等在线地图。包含地理位置因素的社交产品也能支持,例如Facebook、Foursquare、Yelp和Instagram。另外还支持Uber、Waze以及车内卫星导航等。

要管理好所有这些东西意味着大量的工作,以及花费大量的时间,这也是Uberall要解决的第一个问题。这其中包括要为100多个支持的服务输入尽可能多的结构化数据,这个事情非常繁琐,因为所有的数据并没有一个标准的格式。

Hübner表示,这种SaaS服务已经开发出了一套地理位置营销功能,它也包含了评论评级等,帮助管理用户参与,这些因素也能表明哪些企业更加优秀。除此之外,Uberall还有基于地理位置的广告服务。

这似乎让基于地理的广告变得更加简单,对于那些付不起广告费或者觉得投入产出比太低的公司而言,更是如此。这家公司会根据企业的位置按月收取费用。

Uberall表示,目前为止,各行各业的不少知名公司已经成为了自己的客户,其中包括Domino’s、DHL Group、Vodafone、IHG、Deutsche Telekom、Thyssenkrupp、HUK Coburg和Douglas。另外,通过和1&1 Internet、Swisscom、Sensis、Vendasta以及OVH的合作,越来越多的中小型企业也开始使用它的SaaS服务。

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别被厂商的品牌营销噱头给骗了三个小技巧教你辨别真假AI手机

不知不觉中,手机行业悄然掀起了一股AI潮。各大手机厂商,不管是巨头还是能力一般的厂商都一哄而上的进驻AI,导致时下的各种手机新品发布会都会被打上AI的标志,就好像开发布会如果不带点人工智能,都不好意思跟消费者见面,好好的AI也被他们说的天花乱坠、破绽百出,消费者想不误解都很难了。

但是这些所谓的AI手机真的能给用户带来颠覆性的体验吗?答案是否定的。和手机行业中曾经流行的很多感念一样,对于大部分厂商而言,AI不过是他们手机营销的一个噱头罢了。

出现这种“以假当真”的现象跟当下大火的人工智能概念有关,要知道AI的研发都是需要一定时间的,在看到竞争对手讲AI概念,如果再不跟上潮流,恐怕会被市场抛弃,所以在发布会的时候,这些厂商就给自己的手机加上了他们所谓的“AI”,这种现象也导致当下的AI手机陷入了尴尬的境地。

其实,纵观这两年的AI手机,我们都能发现,所有的假AI手机套路都是一样的。

单个AI功能模块就叫“AI手机”

现在的手机厂商只要有个AI功能就叫AI手机,比如接入第三方技术的语音助手叫AI、智能拍照也叫AI、人脸识别解锁叫AI、甚至智能美图也叫AI~~~

其实这些真不稀奇,说的好听叫AI ,其实只是其中的一项AI落地应用,只是以前不叫AI,叫做算法。看似这些AI功能是落地于手机,但是这些技术只能算的上是人工智能技术的一些基础应用,搭载了这些基础应用的手机,根本算不上AI手机。

刚刚过去的3月份,各大手机厂商的发布会就浑水摸鱼了,自夸自家手机为AI手机,小编这里就不点名了,大家自行去查阅。

芯片里有AI功能就叫“AI芯片”

众所周知,中国手机厂商大部分都是选择的高通的手机芯片。自2017年开始,高通的高中低档芯片全部加入机器学习框架,这种框架有助于相机运算性能的提升,说白了,就是拍照性能提升。至此,高通835、高通660和高通625在拍照上的性能都得到了一定的提升。

这个拍照性能的提升,多么正常的一个功能模块,却偏偏被手机厂商们故意在发布会上解读成“AI芯片”,继而宣称自己的手机是AI手机。

那到底什么才是真正的AI手机呢?接下来小编就教给大家三个小技巧来辨别。

1、具备真正的独立AI处理器

一部真正的AI手机,其首要前提是所搭载的芯片必须支持AI应用的计算。因为AI的本质是运算,只有芯片具备强大的AI算力,其AI功能才能实现。所以没有AI处理器的手机都不能称之为AI手机,可见AI芯片对于手机的重要性。但就现在而言,真正集成了AI芯片的手机处理器只有苹果A11和麒麟970。

苹果的硬件是跟上了,但是配套的算法、系统还没有同步。而麒麟970,除了传统移动处理器CPU、GPU、ISP等模块外,还集成了一颗专门负责AI功能的独立硬件处理单元NPU。

这样说可能说服力不大,那看看第三方的测试数据,我们就知道麒麟970的性能有多强悍了!

鲁大师公布了几款主流手机的AI跑分成绩,其中搭载麒麟970的Mate10系列占据榜单一二名,力压苹果A11。

所以,无论是AI原理,还是跑分体验,麒麟970都是最优秀的AI芯片,而市场上那些没有独立AI处理单元的“AI手机”实际上都是“假”AI手机。

2、具备与AI芯片匹配的AI操作系统

一部真正的AI手机,除了硬件的支持,还必须有软件的搭配。所以AI操作系统是AI手机不可或缺的一环。

其实国内最早尝试在系统层面搭载AI的就是华为的EMUILE 。而去年上市的EMUI8.0就是典型的AI操作系统。它能通过不断学习用户偏好,越来越懂用户,带来越来越好的体验:通过对用户行为的细致学习,进而实现智能感知,智能行为预测等,使得EMUI的AI功能具有空前的完成度。

EMUI8.0智能语音助手

搭载EMUI8.0系统和麒麟970AI芯片的华为和荣耀手机,系统流畅性大幅度提升了,500天长时间使用依然流畅——这改变了安卓手机用一年就卡顿的痼疾。

3、具备“开放”的AI生态

手机厂商进驻AI,最需要的还是要构建一个“开放”的AI生态。因为手机系统、硬件上自带的那些AI功能是远远不够的,它需要不断开发挖掘更多潜力,以平台的身份嫁接更多资源,这就是AI移动计算平台。

人工智能技术最需要有开发者的参与,这样才能形成完整的生态。开放AI生态也意味着未来有更多APP开发者可以主动适应AI芯片,有更高的使用效率,开发更多的使用场景。

华为已经在自家平台上做了尝试,今年3月19日,在香港开发者大会上,华为发布全球领先的人工智能开发平台HiKey970。它是基于全球首个内置NPU神经网络单元的AI移动计算平台麒麟970,是一款非常适合人工智能应用开发的平台,能够让开发者进行深度学习算法、智能机器人以及智慧城市领域的开发。

麒麟970构建的“开放”的AI生态,让开发者和消费者能够享受更多AI场景和体验带来的创新应用,让智慧生活从想象成为现实。

人工智能的概念不是炒作出来的,只有真正的AI产品才能笑到最后。AI稳步之后,势必会有一轮大清洗,届时,那些不具备核心技术的公司也必然会被淘汰掉。