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下文是小编在做网络公关专员的时候一个事业部老大说过的话，另外希望大家关注一下，欢迎投稿。

1月9日上午8点19分，网友@仲举扫地在微博发布了一组图片引发了全民声讨，图片中显示为万豪酒店发布的一份问卷调查，问卷中在选择“国家”的列表里，赫然出现了香港、澳门、台湾以及西藏的选项。

网友@仲举扫地在微博中表示，这早已不是万豪第一次“犯错”。早在之前就经常在国家和地区的措辞上不注意，除去将台湾、澳门、香港归类到国家外，此次更是公开在问卷调查上将中国固有领土西藏列为国家。而针对明知故犯的错误，万豪从来都没有悔改之心，甚至多次无视会员投诉。

万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿，是著名的酒店管理公司，拥有21个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过4000家。其于1997年进入中国酒店业市场，目前旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个酒店品牌在中国经营的酒店超过70家。

此次事件很快在网络上发酵，当天下午，万豪酒店中国官方微博 @万豪礼赏 就发布一则声明，就调查问卷事件表示歉意，并第一时间修改选项，然而网友看到并不买账，纷纷表示这样的道歉不痛不痒，要求全球公开道歉。

在万豪事件发生后12小时，国内舆论达到高潮，1月10日上午7点，@万豪礼赏 再次发布第二篇致歉“万豪国际集团媒体声明”，结果得到了网友们更加猛烈的吐槽：只在一个6万人的微博上发，没有诚意。随后@万豪酒店及度假酒店 转发了此微博。

事实上，在两道道歉声明发布后，问题仍未彻底解决，有人尝试在万豪国际酒店IOS版APP注册会员时，尽管“国家”选项的下拉菜单中没有出现将西藏单列出来的情况，但“台湾”“香港”“澳门”仍赫然在列。

就在大家以为这件事恐怕又要像之前外企“辱华”事件一样，对于中国领土态度问题道个歉就可以不了了之时，上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博在10日晚上8时37分就此事发表情况通报，万豪酒店行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》及《中华人民共和国广告法》相关规定，上海市黄浦区网信办及黄浦区市场监管局于1月9日、10日先后约谈万豪酒店方面有关负责人，责令万豪国际集团从11日18时起对其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，要求酒店方面尽最大努力消除不良影响。

同一时间，万豪一改之前懒散的公关态度，迅速在微博发布第三份致歉声明称，已对集团的网站和App内容进行自检，并立即采取措施，尽最大努力以确保官网和App上对于国家和地区划分以及表述的准确性。在该声明中，万豪方面称万豪国际中文、英文官网已更新修正，App也于2018年1月9日更新完成，万豪方面“积极配合政府相关部门的调查”，并“再次真诚道歉”。

只是再力挽狂澜的公关，都怕猪一样的队友，就在万豪公关暂时松了口气时，细心的网友发现，1月9日，万豪礼赏官方推特账号点赞了一条“藏独”组织“西藏之友”在推特上的发帖，帖子内容为：“祝贺全球连锁的万豪国际酒店将香港、台湾和西藏列为国家”。并将这一内容上传到了致歉信评论区。

一时间群情激奋，众多网友拥到万豪礼赏微博账号下表达不满，王昱@super_wangyu留言道：“西藏过去、现在、未来都是中国的一部分！”而大多数网友留言表示万豪礼赏两面三刀，令人恶心。

眼瞅着好不容易平息一点的舆论又被掀起，在不得已的情况下，为了安抚网友情绪，@万豪礼赏 第四次发表致歉言论。只不过，这次看似“真诚”的致歉已经无法压制中国网友的愤怒声，彻底将万豪的公关推向深渊。

也许从9日事发到11日三天的时间，万豪的公关依然抱着侥幸的心态，认为风波一时兴起，很快就会被淡忘，故而所有的致歉声明都是后台编辑在操作，并没有“惊动”集团领导发声。但火势蔓延如此之快的舆论终究让公关团队汗流浃背了。12日凌晨5点，@万豪礼赏的第五个声明中，终于出现了万豪国际集团总裁兼首席执行官ArneSorenson的致歉信。

四天时间，连续五封致歉信，可以看出万豪公关在处理危机公关态度上很大的转变，而这个明显的转变就是网信办的介入。尽管上海网信办的介入让事件有了实质性的进展，但依然离不开舆论的推动，除去网友自发抵制外，党媒、政府等主流声音也纷纷发表观点，新华社评万豪事件《用最严监管向一切不守法经营说不》，人民网在微博实时报道事件发展，紫光阁点名提出批评，国家旅游局也发声责成上海市旅游局尽快查明事实，外交部也在今天下午回应“万豪事件”：在华外国公司应当尊重中国主权和领土完整等等。

对于国家旅游局的表态，与万豪有合作的携程、驴妈妈、途牛等OTA企业均表示密切关注事态，有消息第一时间告知。而对于资深合作的阿里巴巴旗下旅游飞猪则被推上舆论的风口浪尖，对此飞猪回应，目前尚未可知，并表示飞猪及旗下合资公司未参与万豪国际集团官网(含中文官网)的任何运营，也没参与万豪礼赏相关会员调查问卷的设计与发放。据了解，2017年8月，阿里巴巴旗下旅游产品飞猪与万豪达成旅行合作，并在杭州宣布成立合资公司，合资公司将全面接管并运营万豪集团旗下所有线上中文官方渠道。此外，万豪旗下“万豪礼赏”等活动奖励计划也将与阿里巴巴“88会员”体系实现全面互通。

此次事件不仅得到了国内媒体的关注，澳大利亚SBS网站11日称，“目光如鹰一般锐利的中国网民很快发现这一错误并且发到了微博上，要求万豪进行更改——许多人指责这家美国公司对中国主权无礼，一些人呼吁抵制”。报道还称，去年，韩国公司在首尔部署美国“萨德”系统问题上遭受沉重经济报复，暗示万豪或将承受经济报复。

事实上，此次万豪事件之所以引发了国内网友大面积的抵制和相关部门的高度关注与行政处罚，一方面是大环境的施压和民众激愤的情绪，另一方面就是危机公关糟糕的应变能力，尽管前后五次致歉，但依然难平网友愤怒。

我们可以看到万豪酒店在整个事件中的公关策略是以不变应万变。首先，用老套的公关手法表明自己知道了这件事，给出了一份不痛不痒甚至没有纠错的“致歉信”，而后看到网友的情绪开始无法控制的时候，便再发一条微博来假惺惺的安抚大众情绪压制舆论；其次，在事件逐步扩大到一定声量，政府管理部门介入时，才开始有了紧张感，想用第三条微博来给大众营造一个“知错就改”的形象，然而整个过程中又在推特上给藏独点赞，也无法洗清欲盖弥彰的两面派行为。最后，事件在一发不可收拾的前提下，集团的最高领导人才发声出面道歉，但怎知亡羊补牢为时已晚，

从整个事件看，我们不排除国内公关代理小伙伴的努力与认真，但最重要的拍板还是在万豪酒店高层，一旦高层认知能力跟不上公关处理的有效时段，那么最终导致的结果就是影响品牌形象从而影响销售，再或者被警告整改，甚至立案调查。

对于一个全球连锁的企业来说，品牌形象塑造不仅需要提升自身的软硬件条件，也需要遵循当地的政策以及国情，既然要融入当地的市场与社区，就需要在消费者眼中树立一个正确的价值观。从此次事件可以看出，类似于跨国企业在中国的不正当宣传行为国家都将不在姑息，未来从政府到民众都会一一击垮他们一贯傲慢的态度，无论是阿里巴巴推特中配图少了台湾及附属岛屿、南海诸岛，还是奥迪年会的PPT遗漏了台湾，可能都将不再那么好说话了！而公关要做的就是时刻保持警惕，快速提升应变能力！

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最近，注意到一个现象：越来越多的记者和公关转型做保险或者微商了。

我把这个现象分享在朋友圈里，没想到一石激起千层浪，很多朋友都过来评论：我也发现了……的确是这样等等。

原因到底是什么呢？我做了一个小的调查和沟通：

其一，是记者和公关越来越不好干了。传统媒体走向衰落是明显的事实，就拿北京的都市报纸来说，京华时报、北京晨报、法制晚报等曾经耳熟能详的报纸都走向了停刊，《第一财经周刊》最近更名为《第一财经》，美其名曰“升级”，其实原因大家都明白。

这时候，对于记者来说，怎么办？大部分是两条路，一条路是做公关，一条路是做自媒体。做公关吧，一半的人适应不了。归根结底是心态上转变不过来，从之前的无冕之王到服务别人，没有厚的脸皮和豁出去的精神，难。

做自媒体呢？也是难上难。一方面，自媒体的风口期已经过去，历经2015和2016年的红利期，现在的大部分自媒体很难赚到钱；另一方面，是越来越多的人涌入到自媒体中，鱼龙混杂，带坏了这个市场。别说什么山东农妇做自媒体，很多95后、00后也都开始做自媒体，当全民皆自媒体，还好得了？

再来说说公关，甲方的公关是背锅侠，不仅要服务内部的老板们，出了事还要背锅。乙方的公关则是两头挤压。我最近和一些公关公司的老板交流，很多都在倒苦水：一头是价格越来越透明，根本很难赚差价，由于大环境，甲方的预算也在不断缩水；另一头是人力成本越来越贵，很多员工都要逐年涨薪，不爽了很快跳槽，导致做一个项目很难赚到钱。

这就是恶性循环，因为很难赚到钱，甲方又经常压着不付款，导致乙方工作的公关从业者很累、心力交瘁，赚钱很难。

其二，保险和微商的特殊职业性质。

为什么转行不去做别的，而是做保险和微商？首先，是因为这两个行当是距离钱最近的，销售出去就能赚到钱，而且佣金丰厚。

其次是这两个职业都是个体主导的，都是公司作为一个平台赋能给个体。保险是这样，公司会给你很多赋能、支持，你只要将自己的人脉和关系变现；微商更是如此。

而且，如上所述，这两个职业都是将人脉、关系快速变现。记者的人脉最广，而且认识的都是企业的高管，之前采访、激扬文字、挥斥方遒，结果实际上很难变成钱，现在做保险或者微商则不然，可以直接变现。公关则是强在营销、推广、沟通，如果将这方面能力用在公关上，发现处处受制，现在卖保险或者微商，则直接变现。

有人在我朋友圈评论：与其天天帮着别人上头条，不如自己干一件大事件，真实赚到钱。

最后，我也注意到，很多转型保险、微商的记者、公关，女性居多。其中不容忽视的一个因素是生孩子带来的直接影响。当女性生孩子时，远离了记者、公关的工作，在家里休假带孩子时，才会发现保险或者微商的好处：足不出户，也能赚到钱，比起之前写稿或者做共公关好多了。

当她们休假结束，也就顺理成章地不去上班，而是卖保险或者微商卖货了，因为终于有一个职业可以工作和生活平衡和兼顾了。

之前好像看过一个人说过，“媒体-PR-自媒体-保险-微商”的路径是媒体人的宿命，你同意吗？

我倒是觉得，工作无高低，职业无贵贱，在当下这样的个体崛起的时代，每个人只要找到属于自己的天地，开心就好。

1月9日上午8点19分，网友@仲举扫地在微博发布了一组图片引发了全民声讨，图片中显示为万豪酒店发布的一份问卷调查，问卷中在选择“国家”的列表里，赫然出现了香港、澳门、台湾以及西藏的选项。

网友@仲举扫地在微博中表示，这早已不是万豪第一次“犯错”。早在之前就经常在国家和地区的措辞上不注意，除去将台湾、澳门、香港归类到国家外，此次更是公开在问卷调查上将中国固有领土西藏列为国家。而针对明知故犯的错误，万豪从来都没有悔改之心，甚至多次无视会员投诉。

万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿，是著名的酒店管理公司，拥有21个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过4000家。其于1997年进入中国酒店业市场，目前旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个酒店品牌在中国经营的酒店超过70家。

此次事件很快在网络上发酵，当天下午，万豪酒店中国官方微博 @万豪礼赏 就发布一则声明，就调查问卷事件表示歉意，并第一时间修改选项，然而网友看到并不买账，纷纷表示这样的道歉不痛不痒，要求全球公开道歉。

在万豪事件发生后12小时，国内舆论达到高潮，1月10日上午7点，@万豪礼赏 再次发布第二篇致歉“万豪国际集团媒体声明”，结果得到了网友们更加猛烈的吐槽：只在一个6万人的微博上发，没有诚意。随后@万豪酒店及度假酒店 转发了此微博。

事实上，在两道道歉声明发布后，问题仍未彻底解决，有人尝试在万豪国际酒店IOS版APP注册会员时，尽管“国家”选项的下拉菜单中没有出现将西藏单列出来的情况，但“台湾”“香港”“澳门”仍赫然在列。

就在大家以为这件事恐怕又要像之前外企“辱华”事件一样，对于中国领土态度问题道个歉就可以不了了之时，上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博在10日晚上8时37分就此事发表情况通报，万豪酒店行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》及《中华人民共和国广告法》相关规定，上海市黄浦区网信办及黄浦区市场监管局于1月9日、10日先后约谈万豪酒店方面有关负责人，责令万豪国际集团从11日18时起对其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，要求酒店方面尽最大努力消除不良影响。

同一时间，万豪一改之前懒散的公关态度，迅速在微博发布第三份致歉声明称，已对集团的网站和App内容进行自检，并立即采取措施，尽最大努力以确保官网和App上对于国家和地区划分以及表述的准确性。在该声明中，万豪方面称万豪国际中文、英文官网已更新修正，App也于2018年1月9日更新完成，万豪方面“积极配合政府相关部门的调查”，并“再次真诚道歉”。

只是再力挽狂澜的公关，都怕猪一样的队友，就在万豪公关暂时松了口气时，细心的网友发现，1月9日，万豪礼赏官方推特账号点赞了一条“藏独”组织“西藏之友”在推特上的发帖，帖子内容为：“祝贺全球连锁的万豪国际酒店将香港、台湾和西藏列为国家”。并将这一内容上传到了致歉信评论区。

一时间群情激奋，众多网友拥到万豪礼赏微博账号下表达不满，王昱@super_wangyu留言道：“西藏过去、现在、未来都是中国的一部分！”而大多数网友留言表示万豪礼赏两面三刀，令人恶心。

眼瞅着好不容易平息一点的舆论又被掀起，在不得已的情况下，为了安抚网友情绪，@万豪礼赏 第四次发表致歉言论。只不过，这次看似“真诚”的致歉已经无法压制中国网友的愤怒声，彻底将万豪的公关推向深渊。

也许从9日事发到11日三天的时间，万豪的公关依然抱着侥幸的心态，认为风波一时兴起，很快就会被淡忘，故而所有的致歉声明都是后台编辑在操作，并没有“惊动”集团领导发声。但火势蔓延如此之快的舆论终究让公关团队汗流浃背了。12日凌晨5点，@万豪礼赏的第五个声明中，终于出现了万豪国际集团总裁兼首席执行官ArneSorenson的致歉信。

四天时间，连续五封致歉信，可以看出万豪公关在处理危机公关态度上很大的转变，而这个明显的转变就是网信办的介入。尽管上海网信办的介入让事件有了实质性的进展，但依然离不开舆论的推动，除去网友自发抵制外，党媒、政府等主流声音也纷纷发表观点，新华社评万豪事件《用最严监管向一切不守法经营说不》，人民网在微博实时报道事件发展，紫光阁点名提出批评，国家旅游局也发声责成上海市旅游局尽快查明事实，外交部也在今天下午回应“万豪事件”：在华外国公司应当尊重中国主权和领土完整等等。

对于国家旅游局的表态，与万豪有合作的携程、驴妈妈、途牛等OTA企业均表示密切关注事态，有消息第一时间告知。而对于资深合作的阿里巴巴旗下旅游飞猪则被推上舆论的风口浪尖，对此飞猪回应，目前尚未可知，并表示飞猪及旗下合资公司未参与万豪国际集团官网(含中文官网)的任何运营，也没参与万豪礼赏相关会员调查问卷的设计与发放。据了解，2017年8月，阿里巴巴旗下旅游产品飞猪与万豪达成旅行合作，并在杭州宣布成立合资公司，合资公司将全面接管并运营万豪集团旗下所有线上中文官方渠道。此外，万豪旗下“万豪礼赏”等活动奖励计划也将与阿里巴巴“88会员”体系实现全面互通。

此次事件不仅得到了国内媒体的关注，澳大利亚SBS网站11日称，“目光如鹰一般锐利的中国网民很快发现这一错误并且发到了微博上，要求万豪进行更改——许多人指责这家美国公司对中国主权无礼，一些人呼吁抵制”。报道还称，去年，韩国公司在首尔部署美国“萨德”系统问题上遭受沉重经济报复，暗示万豪或将承受经济报复。

事实上，此次万豪事件之所以引发了国内网友大面积的抵制和相关部门的高度关注与行政处罚，一方面是大环境的施压和民众激愤的情绪，另一方面就是危机公关糟糕的应变能力，尽管前后五次致歉，但依然难平网友愤怒。

我们可以看到万豪酒店在整个事件中的公关策略是以不变应万变。首先，用老套的公关手法表明自己知道了这件事，给出了一份不痛不痒甚至没有纠错的“致歉信”，而后看到网友的情绪开始无法控制的时候，便再发一条微博来假惺惺的安抚大众情绪压制舆论；其次，在事件逐步扩大到一定声量，政府管理部门介入时，才开始有了紧张感，想用第三条微博来给大众营造一个“知错就改”的形象，然而整个过程中又在推特上给藏独点赞，也无法洗清欲盖弥彰的两面派行为。最后，事件在一发不可收拾的前提下，集团的最高领导人才发声出面道歉，但怎知亡羊补牢为时已晚，

从整个事件看，我们不排除国内公关代理小伙伴的努力与认真，但最重要的拍板还是在万豪酒店高层，一旦高层认知能力跟不上公关处理的有效时段，那么最终导致的结果就是影响品牌形象从而影响销售，再或者被警告整改，甚至立案调查。

对于一个全球连锁的企业来说，品牌形象塑造不仅需要提升自身的软硬件条件，也需要遵循当地的政策以及国情，既然要融入当地的市场与社区，就需要在消费者眼中树立一个正确的价值观。从此次事件可以看出，类似于跨国企业在中国的不正当宣传行为国家都将不在姑息，未来从政府到民众都会一一击垮他们一贯傲慢的态度，无论是阿里巴巴推特中配图少了台湾及附属岛屿、南海诸岛，还是奥迪年会的PPT遗漏了台湾，可能都将不再那么好说话了！而公关要做的就是时刻保持警惕，快速提升应变能力！

大幂幂最近挺糟心的，前有说不清的家务事，后有《谈判官》糊穿地心，粉丝自己都看不过去，好歹月初《扶摇》爆了预告，盛世美颜算是挽回了一点局面：

>截图来自豆瓣网友@吃????的小丸子

然鹅，没过多久事儿又来了，上周五成都一家名为《新城快报》的媒体发布了这样一篇报道，以“被‘遗忘’的盲人打字机”为题，声称：杨幂承诺给盲童捐赠物资，时隔近两年仍未兑现。

文章内容中提到，2015年杨幂在电影《我是证人》成都站路演宣传时，曾表示向成都特校捐赠了100只盲杖和50台盲人打字机，一班来自成都特殊教育学校的盲童还现场朗读了感谢信。结果时至如今，特校的孩子们仍旧没有收到这批杨幂承诺过得物资。

校方还表示在这两年之中，自己一直跟叫做萌萌的工作人员进行沟通，但对方的态度始终拖拖拉拉，回复会捐，但永远都在筹备当中；而且对方还曾经邀约校方前往北京再做一次捐赠仪式。虽然这个要求相当无理取闹，但急于得到物资的校方还是同意了，可这件事情仍旧没了下文。

记者还采访了相关的盲文出版社的主任，对方表示这位萌萌确实来跟他对接捐赠事项过，但最终并没有购买。这位主任还提到：给我感觉（杨幂方）是想扩大这件事情的影响。

此事一经曝光网友们就炸锅了，这难道不就是传说中的炸捐吗？当年的章子怡可还历历在目啊！

2010年的时候，有网友爆出，章子怡曾经在2008年汶川地震之后，表示将自掏腰包捐款100万，但实际捐款金额却只有84万元：

不仅如此，在戛纳电影节期间，章子怡还声泪俱下为地震受灾者募集了百万美元，但最后也被曝光这个项目仅仅募集到了4万美元，与所谓的百万相差甚远：

面对如此消息，章子怡的团队采取了全面封杀的手段，看见帖子删删删、看到负面删删删……但这样的手段并没有得到好的结果，反倒变成了推波助澜，引来了更多网友的“人肉”，陆陆续续放出了不少“黑料”。

然而，其实此次事件中章子怡本身是有难言之苦的。在事件过后，包括高晓松在内的不少媒体人都曾经为章子怡发声，表示她并非炸捐，而是在追款的过程中遇到了困难，才没能按时进行捐款。不但如此，她还在灾区修捐学校时捐款好几百万，是捐款最高的明星。BUT，对于这样正面的事件，公关团队却像是死了一样，基本没有报道。

这样错误的公关方式也直接导致了章子怡以流星坠落的速度糊穿地心，不但丢掉了原本稳拿的《雪花密扇》，艺人形象也变得相当负面。这样的情况一直持续到2013年，章子怡才靠着过硬的演技通过《一代宗师》有了些回血的迹象。

回头看看我们大幂幂，既没有章子怡当时的地位也没有章子怡过硬的演技，应该不会傻愣愣的往炸捐里钻吧？于是乎，猫老师我嗖嗖嗖去撸了下新闻，事实证明没人说谎，确实是有这么档子事儿来着。

2015年10月，杨幂在电影《我是证人》中饰演了一位盲人角色，所以影片在路演时就采取了“捐赠”这样的宣传方式。虽说这种捐赠目的不那么单纯，但好歹也是捐了啊~以及被捐助者和捐助者通过被捐助/捐助行为都能获得自己想要的东西，何尝不是一种更“正常”的模式呢。

顺便看了一眼，大幂幂其实不止在成都站做了这件事情，因为宣传期正值国际盲人日，她还参与了相关部门的举办的“白手杖行动”成为了当年的形象大使，上了北京台新闻。其工作室还蹭在微博表示：大幂幂捐赠的盲杖也将陆续送到全国盲人朋友手中，希望帮到需要的朋友。

总体来看，这件事儿从头到尾出发点都相当不错，可以说是该给策划加鸡腿的那种，怎么最后就变成定时炸弹了呢？

正在网友骂的如火如荼的时候，杨幂工作室紧急发布了声明，相比其他公关团队的磨磨唧唧，我们大幂幂工作室的反应速度可以说是令人羡慕了：

这份声明说的什么呢？

简单点儿来讲就是：因为我们和李萌之前有过几次慈善活动，这次捐赠也是李萌先联系到我们做的。他说他想要以杨幂的名义向成都特殊学校进行捐款，我们一看这事儿挺好的，就同意了。结果没想到李萌没按照说好的捐，我们也是才知道这事，打电话也找不到他。总之，都是李萌的锅。

此篇声明一出，立刻引起了吃瓜群众们的吐槽：这位李萌到底是什么大圣人啊，自己捐款，荣誉都给杨幂？这世界上还有这样的人？老天爷什么时候也赐给我一个这样的合作伙伴吧？

秉持着“该理的迅速理，不该理的安静如鸡”的原则，杨幂团队自然并没有理会这波讨论，而是忙着铺通稿、铺文章。不信您现在微博搜下杨幂炸捐试试看，热评没有一个不好的。

一波未平一波又起，昨天晚上另一家媒体有对此事发表了跟踪报道，报道中更加详细的描述了这次事件的过程，还提到这两年里学生们一直都在等：许多学生都是杨幂的粉丝，学生们都很激动。很长一段时间里，学生经常课后跑来问我，杨幂姐姐送给我们的东西什么时候到；现在，学生们不再问这个事了，他们从激动变成了失望。

同时，一直没有什么话语权的李萌也透过报道发声：自己吃了不该吃的亏，这个事件涉及了多个部门和方面。本周还会发表一片声明进行解释。

>虽然这事儿挺糟心的，顺手替大幂幂辟个谣，因为文章中还提到杨幂工作室在事发后迅速联系校方希望对方用微博澄清此事。校方不解：“捐赠物资还没落实，为什么要发微博澄清呢？”大幂幂夜里又被黑了一轮，刚看到这么过分的要求时猫老师也要气炸了。但其实这段是被断章取义了，杨幂工作室只是让校方说明一下，后续内容由团队接手了而已。

这样的报道一出，好不容易稳定住的舆论走向再次崩盘。不说别的，就说那些孩子们，原本就因为无法看见光明而遭遇着常人无法想象的困苦，还要让他们再次经历从希望到失望的变化是一件多么残忍的事情啊。

然鹅……大幂幂身后的公关团队又上线了。在这样的情况下，他们仍旧保持着清醒的工作头脑，彻夜开会、出N版方案、修改N+1版文案、挑选水军和KOL、紧急购买热搜……整个过程行云流水、一丝不苟堪称完美公关。第二天（当天夜里就有了），我们打开微博就看到了杨幂工作室相当正面的回复：

随后#杨幂工作室公开捐赠进度#也登上了热搜，点开热搜里面全都是相当“正面”的科普文章：

如今事情暂且告于段落，就是不知道李萌这篇本周将要发出的声明还会有什么幺蛾子。不过不管事情真相如何，我们至少可以肯定的是大幂幂的公关团队绝对是niubility，左手尽最大能力压制住了各个社交平台的负面舆论，右手则对事件进行快速处理，将幂幂完全打造成了受害者身份，还拉高了整个团队的逼格！

反观数年前的章子怡炸捐门事件，不得不说有个好公关团队真的太重要了！！

事件名称：2017“国际癫痫关爱日”公关宣传

执行时间：2017年6月

企业名称：优时比制药

品牌名称：优时比制药

代理公司：三秀文化传播(上海)有限公司

参评方向：企业社会责任

优时比作为一家制药公司，希望通过一场体现企业社会责任的公关活动和宣传，建立自身正面的品牌形象，同时也希望活动可以真正意义上帮助癫痫病患儿推动社会对癫痫病儿童的关注。因此我们将活动安排在了校园内，并邀请权威媒体，网络KOL和政府相关机构共同参与。

在活动前期，拍摄了一条公益短片作为传播素材，在户外大屏，网络进行曝光。

活动当天，邀请多家权威媒体现场参与及播报。并对抗癫痫协会会长，上海市学校卫生保健协会副会长，优时比中国区总经理进行专访，传达本次活动的重点和倡议精神。

除了利用传统媒体的权威性，本次活动也利用KOL的社群传播力倡导“关爱癫痫患儿，反对歧视”，并成功引起其他KOL，媒体的二次传播。

优时比连续多年支持中国抗癫痫协会，在每年的6月28日国际抗癫痫关爱日当天进行关爱癫痫相关公益活动。以往优时比采用医生益诊的方式连接医生和患儿来宣传公益活动。今年，为了进一步扩大社会整体对国际抗癫痫关爱日的关注，决定举办一场走进校园的公益活动，并利用媒体宣传和网络传播特点扩大活动影响力。

相比较自闭症，在近两年得到了社会公众的关注，癫痫这一疾病在科普传播方面相对比较弱，大众对癫痫病有许多误解，特别是对癫痫儿童，他们因为该疾病被学校的同学及学生家长误解甚至歧视，严重影响到这些孩子们的健康成长。

在对癫痫儿童和他们的家长进行沟通发现，孩子在学校里或多或少因为癫痫病无法正常的融入集体进而影响学习和成长，因此进行一场有科普意义的公关传播活动是具有社会意义的。

目标

• 让公众关注癫痫病及关爱癫痫病儿童，正确认识该疾病，消除歧视，从而让患儿在学校得到友好的对待。

• 建立优时比正面的社会形象，从而提高社会及企业对企业的认可及信任。

受众

• 普通大众

• 政府：政府相关部分包括中国抗癫痫协会，卫生保健协会等政府机构

• 老师及家长

挑战

• 癫痫病患儿的家长对该病仍处于难以启齿，不愿公开谈论的状况，因此保护患儿和患儿家长，尊重隐私至关重要。

• 在传播过程中，项目团队必须警惕和小心任何可能造成歧视或让患儿及患儿家长不舒服的传播手段，并以防大众认为品牌为了炒作利用癫痫病患儿的负面想法和评价。

策略

利用官方媒体声威进行正面的知识科普，并用容易被大众认可的网络传播手段扩大传播效应

传播核心信息

关注校园内的癫痫患者

• 癫痫是常见的神经系统疾病，全国患者超900万，每年新增40万。

• 癫痫常发病于儿童期，早诊断且持续规范治疗有望治愈。

• 癫痫患者不仅需要生理上的治疗，也需要心理上的关爱。

传播素材

微视频、漫画、新闻稿，社交软文

效果总览

学生反馈

通过本次的活动和宣讲，学生反馈对癫痫病有了一个系统的了解，也懂得未来如何对待患有此病的同学和朋友 。

媒体反馈

• 上海教育电视台：将癫痫病的相关教育带进学校，说明学校的卫生教育正在越来越丰富，对孩子们的健康成长意义重大。

• ICS上海外语频道：希望能够通过这次活动，让中国九百多万的癫痫患者能够逐渐的被关注到，能够摆脱歧视和误解，消除掉社会上对癫痫的误解。同时也希望患者家属也能正视疾病，够鼓励患者积极治疗。

• 新闻晨报：此次活动首次将癫痫科普知识教育从医院走进校园，进一步呼吁公众关注癫痫，消除歧视，帮助患有癫痫的青少年学生营造正常的学习和成长环境。

• 权威媒体全程参与，引发公众重视

在6月28日当天，新华网针对活动建立专题页面，并进行图文直播。通过权威媒体的跟进报道并与网友互动，让网友全程参与到本次线下宣传中

• KOL自发传播，产生联合效应

年糕妈妈对“国际癫痫关爱日”高度重视，并发文引起妈妈群体高度重视，并影响多位KOL共同发起倡议“滚蛋吧!癫痫歧视症”，该举动获得了北京青年报的关注并发文《消除“癫痫歧视”需要社会合力》

本次活动获得了权威媒体，公众，意见领袖的集体关注，成功呼吁了大众对癫痫病患儿身处的环境思考。真正体现了企业社会责任的重要性。

案例资料由三秀文化传播(上海)有限公司提供，未经中国公共关系网17PR授权，严禁转载，违者必究。

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数十万互联网从业者的共同关注！

作者：美通社。作者授权早读课发表，转载请联系作者。

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编辑：Juvae

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2017新闻公关月历

作为一个公关市场人员，你需要对于新闻事件有着敏锐的嗅觉，当可提前预知未来的重要新闻事件发生的时间点时，提前利用好某个特定报道角度的“新闻点”，无疑会使你的企业品牌传播工作事半功倍！

193个纪念日

46个事件热点

29个节日

…

2017年马上到来，美通社连续第四年推出新闻公关月历，收录了2017年度共292个重要节日、纪念日和新闻事件，线上PC版和手机版实时更新重要的会议活动信息！

「招聘一周」汇集本周独角招聘上数字营销招聘信息，雇主涵盖品牌主、广告公司、创业公司、互联网社区、科技平台；职位包括客户管理、数字营销、文案设计、策划策略、媒介购买、品牌市场、新媒体运营、市场研究、公共关系、营销技术……快来「招聘一周」寻找你心仪的岗位吧。

本次入选招聘一周的公司

6 月 11 日 – 6 月 17 日

【北京招聘】凯旋公关、赞意互动、对立方

【上海招聘】Red Ant、DNA、N3、Infinity Digital

【广州招聘】爱范儿

【北京上海招聘】@comm、新加坡品牌物语

Ketchum 凯旋公关

坐标：北京

公司性质：营销咨询公关

招聘职位：Freelance Media Person (AE/SAE) / Social Community Manager 社会化媒体运营经理

凯旋公关公司由 George Ketchum 创立于 1923 年，全球第七大公关公司，通过遍布全球各地的 21 个办事处和 33 个分支机构，为客户提供无缝服务。凯旋全球业务涉及六大领域：品牌推广、企业传播、保健品、食品与营养、高科技和员工关系管理与沟通，以其极具深度和广度的市场营销和专业传播知识向客户提供一流服务。

推荐理由：凯旋隶属于奥姆尼康（Omnicom）集团，在国际公关界备受推崇，被业内权威刊物《公关周刊》评为「2002年度最佳公关公司」。美国公关协会的银砧奖（被誉为公关界的「奥斯卡」）自 1946 年开始评选以来，凯旋共夺得 84 项银砧奖和 38 项优秀奖，获奖数目位居所有公关公司之首。

赞意互动

坐标：北京

公司性质：营销代理商

招聘职位：资深创意设计师-上海 / 娱乐组客户经理AM/高级客户经理SAM / 娱乐组-创意文案 / 高级美术指导

赞意互动（GoodideaMedia），成立于 2012 年，中国领先的由社会化媒体驱动的数字整合传播公司，尤为擅长娱乐营销。赞意互动以创意内容、传播引爆、创新技术为驱动，在数字传播领域为品牌客户提供最优质最高效的传播策略制定、创意策划、互动体验、传播执行管理和创新玩法，横跨中国互联网和移动互联网的各大平台。

推荐理由：赞意与优酷、OPPO、可口可乐、滴滴、抖音、美团外卖等不同领域的领先品牌保持紧密的关系。近期代表案例有《这！就是街舞》、《快乐男声》、OPPO × TFBOYS 明星系列定制机项目、ofo小黄车 × 鹿晗、美团外卖 × 杨洋&赵丽颖等；在最好的年纪里，等你和最有趣的同事一起工作扯皮！

对立方

坐标：北京

公司性质：营销代理商

招聘职位：资深策划经理 / 文案（创意方向） / 创意副总监（Copy Base）

CubeRights 对立方是一家在北京成立的创意机构，他们通过不断的进化而为自己命名。十年的变化使他们充满了本土知识和全球视角；对立方也是一家提供「立方式」创意的广告商店。在这里你可以买到各种创意「商品」和「服务」，也可以一起生产创意。

推荐理由：近期 luckin coffee 的一键生成你的世界「杯」案例就是对立方的作品；「在对的时间，做对的事，给对的人」。他们坚信创意的力量，也坚持探索创意何为。如果你也在找创意的意义，并正在践行。那么，你就是对的人。

Red Ant

坐标：上海

公司性质：营销代理商

招聘职位：文案 / 【有留用机会】实习生 / AE 客户执行

总部位于英国伦敦的 Red Ant，是一家提供数字领域体验和技术的公司，通过数字科技来最大化品牌的商业价值是 Red Ant 的战略方针。公司成立于 1999 年，从伦敦辐射至全球，在上海、香港、里约热内卢和日内瓦均设有办公室，为各大国际品牌提供定制化的互动数字策略及执行服务。

推荐理由：一个获奖无数的国际 Digital 公司，在上海、香港和伦敦等地设有办事处，为著名国际品牌（如 Moncler 、 Cambridge Satchel 、TRIWA、 Smucker 等）提供创新的数字营销服务。在不断增长的团队中，你将帮助全球客户建设品牌活动，顺便喝一杯英式下午茶，学一口伦敦腔。

DNA

坐标：上海

公司性质：营销代理商

招聘职位：Account Manager / AE/SAE / INTERN （有机会留用） / 资深创意文案

DNA 是一家专注于趋势变化的新媒体互动营销广告公司，我们相信新媒体时代的网络营销，铺天盖地的套路不再盛行，而是根据品牌特点，有策略地进行渠道选择及市场细分，达到精准营销，并在情感互动中引起受众共鸣。

推荐理由：小团队，大创意；公司坐落于繁华商业中心马当路；上班少不了音乐杂志，看网站刷微信，发发呆都没有人来管你，只要你今日事今日毕；与能力相等的有上升空间的待遇，充满乐趣的工作空间，有挑战但同时也有满满成就感的工作，茫茫人海，寻并肩作战的你。

N3

坐标：上海

公司性质：营销代理商

招聘职位：资深客户执行 Senior Account Executive / 客户执行 / 文案实习 / 平面设计

成立于 2014 年的新型创意公司 N3，专注于互动数字广告及整合传播领域，致力于出产有意思的创意作品。团队成员均来自国际4A广告公司、电视媒体和跨界艺术等领域，拥有丰富创意广告经验，他们认为作品的底限应该是 INTERESTING！所以，也称自己是一家 Interesting Agency！

推荐理由：一家比稿成功率 95% 以上的广告公司，拥有丰富案例操作经验，他们并不那么在乎作品是否伟大，而是希望都能够得到“嗯，有点意思”的小赞美。目前服务客户有美妆、时尚、奢侈品和数码等类别，也是百雀羚的主要创意代理机构之一。

Infinity Digital

坐标：上海

公司性质：营销代理商

招聘职位：客户执行 / Account/策划实习生 / AE Intern / 媒介采购主管 / （高级）美术指导 / 创意策划/创意组长

作为一家 boutique digital agency，Infinity Digital（昵称「无穷大」数字）能文能武，最擅长整合资源，堪称 21 世纪的脑洞挖掘机，致力于无穷供应大脑胶囊，为汽车、金融、消费品等领域品牌大佬们，打造内容传播为主、快速有效的互动营销模式。

推荐理由：Infinity Digital 虽然只有 1 年多时间，已获多类行业奖项，如第 8 届金鼠标最具成长价值数字营销代理公司& 跨媒体整合类铜奖；第 5 届TopDigital「创新奖」；《Campaign中国》2017 中国数字媒体大奖金融服务行业「银奖」等；更自由的公司文化，更灵活高效的工作氛围等你加入！

爱范儿

坐标：广州

公司性质：媒体平台

招聘职位：客户经理 / 项目经理 / 新媒体主编（玩物志）/ 数码自媒体编辑 / 新媒体编辑实习生

爱范儿是一家拥有多个领先互联网细分品牌的「消费产业生态运营商」，为新商业品牌和产品提供从内容到营销到电商以及微信平台一体化的解决方案。爱范儿旗下品牌包括：爱范儿、玩物志、AppSo、知晓程序、董车会。爱范儿客户包括高通、微信、苹果、华为、福特、vivo、奥美、OPPO 以及大量新商业及消费品牌。

推荐理由：国内聚焦创新及消费科技领域的线上第一媒体，目前各品牌年覆盖人数 1.5 亿，年阅读总数达 8.8 亿，年视频总播放量达 1.3 亿。平台大，环境好，大牛多~为什么不找个好玩有趣的工作呢？

@comm

坐标：北京上海

公司性质：营销代理商

招聘职位：资深文案 / AE-SAE / AAD/AD / AM-SAM / Consultant / 资深媒介经理 / Traffic Controller / Designer-Senior Designer 等

艾特内容整合营销策划（@comm ）成立于 1999年，是多家全球 500 强及世界一流品牌在中国的合作伙伴。公司成立近 20 年来，始终致力于为客户提供营销策略咨询，专业策划和国际标准的服务，@comm 更将对本地市场的深入了解与富有灵活性的执行策略揉合在一起，往往为客户提供高于他们预期的服务。

推荐理由：@comm 是营销广告行业内知名的内容整合营销广告代理商，拥有跨界的内容整合营销和专业传播能力，赢得了包括金投赏、艾菲奖、 2016 Campaign 大中华区年度最佳独立代理商、2017 Campaign 大中华区年度社交代理商等在内的二十多个国内外权威奖项。

品牌物语

坐标：北京上海

公司性质：营销代理商

招聘职位：【北京】市场推广执行 Travel Trade Executive 【上海】实习生 / 市场活动经理 / Social Media Executive / 创意设计师

品牌物语成立于 2003 年，是一家屡获殊荣的旅游推广代理机构，品牌物语以独具魅力的方式讲述品牌故事，采用多元渠道的市场营销合作、公关宣传、数字内容推广、社会影响以及旅游业合作的战略组合，激发消费者的旅行欲望，从而真正推动旅游业。品牌物语合作客户包括美国国家旅游局、好莱坞环球影城、猫途鹰等等旅游相关机构。

推荐理由：在一家旅行代理公司工作是一种怎样的体验呢？你工作日常可能就是拿着薪资享受各地的风景人文，今天吹着拉斯维加斯的海风，说不定明天就在夏威夷的海滩上享受阳光的沐浴。如果你热爱旅行，敢于面对挑战，拥有旅游行业、媒体、市场推广工作经验，欢迎您的加入！

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