近日，工信部突然宣布，允许阿里巴巴、腾讯、小米、百度等15家大型互联网企业建立自家品牌手机卡。
这也意味着，通信运营市场不在被三大运营商垄断。加入新的竞争对象，电话费用、流量费用、必然会大幅下降，这对消费者无疑是天大的好消息。
随着，互联网的崛起，网络已经融入到生活的方方面面，几乎每个人都在享受着互联网带来的便利。而智能手机也使便携性得到了提升，这些都离不开通讯运营商。
目前，我国三大运营商占据了整个通信市场，移动目前占移动手机份额的一半，而电信和联通也在拼命追赶，并推出各种优惠套餐方案。
但是，在三大运营商不断推出优惠的套餐方案中还是套路不断，消费者抱怨经常被运营商的文字游戏套路，并无可奈何。
其实在很久之前，小米就已经发行 自家的品牌手机卡，和三大运营商对比，在话费方面和流量费用方面优势都远大于三大运营商。
相信，随着大型互联网企业的加入，通讯市场将会改变目前的格局，话费和流量费用必然会大幅度下降，多家竞争的局面也会出现，自然会涉及到价格战，所以消费者估计会立马得到受益了。
持续增长成就业界翘楚，顶尖品质引领行业未来
——2017第十八届SIAL China中食展专业观众破10万
十八载光阴似箭，秉承一贯精益求精的工匠精神以及高度垂直的专业化精神，2017年5月17-19日，第十八届 SIAL China中国国际食品和饮料展览会（中食展）再次吹起了食品饮料行业的喜人飓风，展览面积较2016年激增18%，达到149,500㎡，占上海新国际博览中心13个展馆，参展商同比增长10%，达到3,200家，专业观众方面，继连续两年涨幅超过20%之后，2017年更是达到31%的惊人涨幅，一举突破10万大关，达到101,134！2017SIAL China中食展再一次以卓越的成就完美落幕，并将带着第十八届SIAL China中食展的卓越成就，攀向下一个巅峰。
连破纪录，成就亚洲最大食品和饮料展
伴随着开幕式上的鼓槌落下，第十八届SIAL China中食展于2017年5月17日正式拉开帷幕，来自25个国家和地区政府机构、使领馆代表，国内22个部委、省市机构及协会代表，以及近百家知名媒体共同见证了SIAL China中食展第十八载光辉岁月的启程。
2017年全新推出的六大主题馆在广大专业观众的翘首盼望中首次正式亮相，冷链及物流馆与酒及高端饮品馆、综合进口食品馆、休闲食品馆、绿色农业馆、餐饮供应链馆相辅相成，形成贯穿上下游的产业链，使SIAL China中食展在行业覆盖上再次突破，成为独一无二的食品饮料全产业链专业大展。
规格空前，总统亲临助阵主宾国展团
作为2017年SIAL China中食展的主宾国，阿根廷从遥远的南美洲带来了闻名全球的牛肉和红酒等特色产品，在超过1,200㎡的展位上将阿根廷风情演绎得淋漓尽致。更为难能可贵的是，阿根廷总统马克里先生在其首次访华期间亲临SIAL China中食展，参观了阿根廷展团，肯定了SIAL China中食展对于全球食品和饮料贸易的贡献，并亲自在社交媒体发文助阵。这也使2017 SIAL China中食展成为有史以来规格最高，影响力最为深远的一届，是中食展作为亚洲最大、世界第四大食品和饮料展览会不断突破自己的又一个里程碑。
科技创新，智能展区展示BAB一站式服务
创新一直是SIAL China中食展的DNA。2017年，SIAL China中食展更是将众多科技元素带到了展会现场，携手慕味More-V，在为展商和专业观众打造了一个365天全年度线上智能交易平台——BAB服务平台的同时，还将“互联网+”和“智能+”等最为前沿的概念融入BAB服务平台，并在展会现场通过数据化采购工具全球真实订单超体和89台最新款机器人等软硬件，展示了BAB服务平台数据化采购和供应交易，乃至帮助进口品牌落地营销、进行社交电商活动等一站式服务。
同时，创新和科技也为SIAL China中食展带来了更多趣味。在今年SIAL China中食展W3馆，More-V光影餐厅带来了一场3D小厨师的裸眼3D表演，让观众亲眼看到憨态可掬的小厨师在餐盘里面完成美食，甚至将餐盘变成烤炉烹饪阿根廷牛排，炫酷的体验吸引了众多专业观众一同品味科技食尚。
文化传承，地标产品艺术展示地域文化
今年在SIAL China 中食展E7馆，还有一个极富艺术性的展示区域——地标天物，地标天物艺术展区以地理标志产品形成的自身文化和经济价值为切入点，结合地域特点进行陈列，并通过舞台表演生动形象的还原原产地生产生活方式，以论坛形式由专家、地方政要、企业三方就对接国际市场品牌经济价值和地域经济双赢互利为主题进行讨论。现场展示的丽水山耕品牌，就将丽水菌、茶、果、菜、药等多种传统标志产品与其文化底蕴相结合，配合古色古香的昆曲茶艺表演，从多个维度展现了丽水地标产品丰富的潜在价值。地标天物艺术展区不仅仅是2017 SIAL China中食展上农产品经济价值体现的巨大亮点，未来中食展将与越来越多的合作伙伴共同展现更多地标产品的深邃文化内涵，带来更多新的突破。
多样活动，行业趋势分享动态交流
SIAL China中食展的几大传统创意活动持续炙手可热。SIAL创新大赛（E3馆）毋庸置疑的又一次成为广大参展商推广新产品的必争之地。今年，来自毛里求斯的冷冻金枪鱼刺身、澳大利亚的SAN REMO意大利面，以及中国的植朴磨坊饮料分别荣获2017 SIAL创新大赛的金银铜奖。
美食厨房（W4馆）和鲜生活（E6馆）继续以烹饪比赛和演示彰显食材的价值和魅力。鲜生活则继续现场烹饪诱人的龙虾、挪威鳕鱼等，香气四溢。今年美食厨房活动云集了来自西班牙、韩国、马来西亚、中国台湾、北京、上海、厦门和大连8支国际和国内代表队的众多知名大厨参与比赛，中国台湾代表队最终脱颖而出，斩获桂冠。
2017的巧克力世界（W2馆），不仅有延续了数年的甜蜜，国际金茶王大赛更为今年的巧克力世界带来了一丝醇厚，来自粤春秋茶餐厅的薛美宁、味皇茶餐厅的辛春艳以及来自皇后茶餐厅的孙辉云最终分获冠亚季军。
中国精品茶叶冲煮大赛（E4）28位参赛选手在经过三天的指定茶叶冲煮、自选茶叶标准冲煮及创意冲煮之后，终于决出了前三甲，2016年优质选手，来自逅唐茶业的禹博川再次参赛并荣获冠军，曾是澳大利亚咖啡拉花冠军的刘维一获得亚军，诚品咖啡师的区永翔获得季军。不难发现，今年越来越多的咖啡师也关注和参与了中国精品茶叶冲煮大赛，这为茶叶冲煮和服务标准化带来的新生力量，也为创意茶饮带来新的理念和尝试，中国精品茶叶冲煮大赛在颠覆了我们对茶叶冲煮和表现方式的传统概念之外，也在力图带给大家对中国博大精深的茶文化的由衷向往。
葡萄酒创新论坛（E4）一如既往的请来了全球顶尖业内专家进行热点讨论，带来从行业消费、产区等多角度的分析及洞察。SIAL China中食展与逸香国际葡萄酒教育四度合作。逸香与SIAL China携手为广大葡萄酒爱好者献上了数十场精彩纷呈的葡萄酒讲座，创造了一个又一个辉煌的成就。逸香高级讲师吴敏杰在讲座上带观众全面和深入探究纳帕谷独特的地质组成、理想的种植葡萄气候以及重大历史里程碑，纳帕谷今天的成功和保持的国际领先地位，是多方原因和努力代来的成功，吴老师的讲授让大家对纳帕谷和其在葡萄酒业内的地位有了进一步的了解。在另一场讲座：法国尼姆产区大师班——泉水精灵的独特风土上，法国罗讷河谷行业协会品牌大使罗金（Brieg LEMETAYER）和逸香葡萄酒讲师兼罗讷河谷官方认证讲师成超带领大家深入了解了这个与“教皇新堡”齐名的罗讷河谷子产区——尼姆。
酒店及零售业论坛（W1）以及世界之旅依旧是最专业最前沿的业内资讯交流和分享胜地。XTC、欧睿国际、京东生鲜、阿里巴巴、普华永道等行业大咖聚首酒店及零售业论坛，带来热点资讯；世界之旅更是带来了全球27个国家和地区对食品饮料行业的消费偏好，不愧世界之旅的称号。
感恩十八载成就，盼未来携手与共
2017年对SIAL China中食展而言是勇攀高峰而又充满收获与感恩的一年。十八载岁月沉浮，中食展一直与各政府机构、各国使馆和领事馆、各行业商会和协会、每一家参展商和每一位专业观众、媒体以及合作伙伴和衷共济、鼎力合作，用十八年的时间，从沧海一粟成长为业内佼佼者。随着第十八届SIAL China中食展的落幕，第十九届中食展已指日可待，2018年5月16日-18日，SIAL China中食展将如期与广大食品和饮料行业的同好再次相聚一堂，共创属于食品饮料行业的华丽盛宴！
关于中食展
法国SIAL国际食品和饮料展览会创建于1964年，每两年一届，迄今已有50多年的历史，现已成为全球食品和饮料行业最大的展览贸易盛会。2000年SIAL展移植中国，举办了SIALChina中食展，以“国际性、专业性、商贸性”作为办展方针，进出口贸易和国内贸易并举，已成功举办了十七届，成为中国规模最大、层次最高、效益最好的国际专业食品展，及亚洲最大的国际食品展。
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各位同学好。
大概一个多月之前，我们就有说过，进入到7月-8月后，三节课将陆续有2-3门非常重量级，特别值得期待的课程上线。
今天，我们终于可以让其中的第一门课程与你正式见面。
是的，历经4个月的课程打磨、迭代+1个月的内测之后，三节课与前美丽说新媒体负责人、现学霸君新媒体负责人，曾经负责规划过超4000万量级新媒体矩阵，在新媒体圈内广受好评的龙共火火老师共同出品的“新媒体高阶运营&增长实战训练”课程，今日正式上线了！
对于这堂课程，我以测试审核的标准看过了其中的大部分内容，也参与了部分课程的设计和打磨。用我的话来说——
不妨简单介绍下这门课程到底好在哪里。
在我看来，绝大部分现有市场上的新媒体课程或者增长课程都存在两个问题——
而这门课程，可以说完美解决了上述两个问题——
▌首先， 它秉承了三节课“对学习效果负责”的一贯原则。
针对课程中提到的每一个点，从公号的定位、内容选题、粉丝增长、营销转化到用户管理等各方面，都总结出来了大量特别实用、能落地的工具或者方法。且搭配三节课特有的“魔鬼训练营”模式，每一个方法背后都有高强度的实战训练+助教1V1点评指导，确保每一个人都能拿去实操和获得切实能力提升，而不是听了一堆案例然并卵。
▌其次，它的内容足够有含金量。
我可以随便提几个课程中会教授给你的方法——
……
类似的高含金量内容在课程中还有很多，就不再一一枚举。
▌再次，课程内容也绝不仅仅只限于“执行”，而是会更多带你从一个“商业操盘手”的角色上去审视“新媒体运营”这项工作。
比如，课程会针对如下的一些问题进行深入的讲解——
关于课程中的实操部分，尤其可以一提的是，本课程中的裂变和粉丝增长这部分，我们认为基本覆盖了世面上目前可见的所有玩法，且基本都能做到接近手把手教你的感觉。
此前一个月，这门课程进行了为期一个月，100人参与的内测，在此不妨分享内测期间的两个真实事例——
一个在新东方负责新媒体增长的同学，在参加完这门课程后，应用课程中的方法，通过1000名种子用户，在3天内实现了10W粉丝的增长；
一个负责另一个教育项目新媒体运营的同学，借助课程中公号定位+内容选题方面的方法，重新对一百余竞品公众号的数据进行了收集，并与自己公号的数据进行了比对分析和重新定位，并积极在内容生产中采用了课程中提到的选题方法。
这之后，他在行业阅读量普遍只有不足1000的情况下，实现了阅读量提升100%并保持稳定，甚至产出了多篇阅读量破万的爆文，且在优化定位和内容后，文章增粉率提升了10倍以上！
如果你还想再看到更多内测学员的课程内测评价和反馈，大体是这样的——
学完之后感觉发现了新天地一样，尤其是做内容这一块，因为之前总纠结写什么、写什么、写什么~，而且老是不知道用户喜欢什么，只能模棱两可的从一些后台数据来分析，自己总结，在摸索着去完成。
本次在课程第一章的“数据化思维做内容”让我就觉得很值了。
——来自“新媒体高阶运营&增长实战训练”内测学员强官涛
当时刚刚入行新媒体的时候，是有一个底层的框架做指导的。但工作中又遇到很多新的问题，是之前课程里没有解决的。我发现市面上很多和新媒体相关的课程，都是入门。但是这门课确实是刷新了我的认知。上课的时候不断惊呼“哇，还可以这样！”
在报课前的预期呢是增粉，因为现在负责的公众号体量太小，在学完就应用在工作中做裂变活动了，效果还是有一点的。其实，一类活动做多了，用户就会很反感，最主要的还是要掌握其内在逻辑，这门课在思维层面上给我的启发更大。
——来自“新媒体高阶运营&增长实战训练”内测学员少羡
当时我已经学完了新媒体初级课程，对新媒体有了进步一了解，但那时候知识点还局限在自己的公众号刚搭建那会儿，后来看到这次的新媒体中高阶课程报名，首先吸引我的是微博运营和活动裂变，就特别想了解一下。
这次的新媒体课程学到现在，我最大的感受是：开阔了。对课程内容最大的感受是：实在。
现在我觉得我自己看待账号的眼光不一样了，每一周的课程我都觉着自己是有收获的，从我自己写作业时就知道，会不自觉脑子蹦出火火老师上课讲的内容。
——来自“新媒体高阶运营&增长实战训练”内测学员杨雪婷
我知道到这里，你多半已经急不可耐的想要迅速报名了，不过别着急，还是给我们一点时间再多介绍下这门课程的一些相关信息。
这门课具体讲些啥？
这不废话了，直接上大纲吧。
这门课程能解决什么问题？
不能解决什么问题？
这门课程可以解决的问题——
这门课程不能解决的问题——
课程适合人群
有1-4年的从业经验，在内容上深耕至少1年以上，或者操盘过几次增粉裂变活动的新媒体从业者。
课程导师是谁？
▲ 龙共火火
龙共火火，现学霸君新媒体负责人，前美丽说新媒体负责人，前汽车自媒体“车事儿”联合创始人。
学霸君新媒体负责人，零基础搭建起500万新媒体矩阵，月流水破千万。
曾在美丽说负责4000万量级的新媒体矩阵。其中美丽说订阅号，年度统计超过99.10%的公众号；美丽说微博电商活跃度TOP5，累计阅读超10亿。
虎嗅、36kr、PMCAFF专栏作者，是汽车电商领域最专业的作者之一，累计阅读量超过500万。
学习方式
采用三节课“魔鬼训练营”方式，全程班主任+多位助教带班，视频学习+班级群讨论+高强度作业实战+助教批改&点评+老师解答各种疑难问题。
助教们均是往期优秀学员，且目前均在行业一线从业。
这里给对“魔鬼训练营”还不太了解的同学做个解释：所谓“魔鬼训练营”，是三节课迄今被数万名学员口碑强力推荐的学习方式。会以班级的形式来进行管理，全程班主任带班、助教批改作业以及每周一次班会点评，严防偷懒，同时也可以和同学间产生更多互动+讨论，确保你更高效的完成学习！
课程周期
7月27日-10月27日，正常学习周期在1.5-2个月左右，3个月课程有效期内可无限重复观看。
本门课程预计每2个月开设一次，每期仅限量招生400人。课程定价从999元起售，每期每报名满150人即涨价150元，且涨到1299元即宣告封顶！
此前，三节课的运营/产品P2系列课程价格都在1699元，所以，作为一门P2级别的课程，还配有“魔鬼训练营”相关服务，这个价格可以说是非常实惠了！
今天，对于大多数品牌商来说，所要面临的渠道运营问题远比以前复杂得多。渠道的形态越来越多，经销商批零渠道、KA大卖场、母婴专卖渠道、电子商务、微商等等，早就让我们眼花缭乱、头疼脑热。
现在我们生活在产品极度过剩的时代，并且此种趋势还在快速地膨胀当中。市场越来越细分，商品越来越多，竞争越来越加剧。而每一次新型渠道的出现和分化都是消费者对于商品购物途径的新的选择，也是对购物综合成本进一步降低的要求(4C原则：consumer、cost、convenience、communication）。C2B这一词曾是2015年火爆的概念，但C2B的渠道形态绝对不是这几年一朝一夕就形成的。我们每一次为了进一步消化产能、兜售产品、抓住顾客，都在为渠道的效率和作用进行一次分化和升级。
同时，每一次新型渠道的出现都会让老一代的品牌商面临一次挑战和洗牌。在新一代的渠道形态分化和升级的过程中，便造就了那个时代的“渠道品牌”。例如，90年代初的娃哈哈、康师傅、旺旺、双汇等快速消费品品牌便崛起于经销商批零渠道从原有国营供销系统和百货大楼中的分化当中。90年代末宝洁、联合利华、亨氏、贝因美、伊利、蒙牛、光明等国内外大品牌往往得益于跨国零售大卖场与本土商超在国内各地的圈地运动。2008年前后，合生元、澳优、英氏、双熊、纽贝滋等婴童品牌的崛起则得利于母婴渠道的快速发展。三只松鼠、小米手机、韩都衣舍等互联网品牌的崛起则得益于电子商务的流量红利。现在微商、内容电商等新渠道形态崛起，不容小觑。
每一次新型渠道的分化和发展，都是对原有渠道通路结构的冲击和颠覆。当然，“花无百日红,人无千日好”。任何事情都有它的成长期、稳定期和衰退期，即便再牛气的电子商务也不例外，从目前来看，电商平台很可能步入稳定期了。倘若能赶在成长期的时候进入新型渠道就可以随之发展出新的品牌商。反之，老一代的品牌商如果没有能好好适应新的渠道，就会逐渐走向没落和衰退。
在这个电子商务红利逐渐褪去、渠道形态碎片化、产能严重过剩产品同质化的时代。今天所有品牌无论现在和未来都会面临着全渠道运营的环境，当然，因为品牌的实力和角度不同，侧重点各不一样。那么，作为一个新起之秀的新品牌新产品，该如何面对这纷繁的世界呢？笔者试着从以下四个步骤来勾勒路线图，描述新兴品牌的推进策略，抛砖引玉，希望能够对各位品牌缔造者有所启迪。
路线图：第一步，社群电商运营、开展最小化实验是全渠道运营的第一步；第二步，电子商务大平台是巩固效果和快速扩散的好方法；第三步，线下渠道安营扎寨要步步为营，稳扎稳打；第四步，永续经营要管好产品线群和生命周期。
一、微信端的社群电商运营、
开展最小化实验是全渠道运营的第一步
作为一个初出茅庐的新品牌新产品来说，你觉得是快速卖货赚钱嘛？我觉得不是，我们身处在产品极其丰富、渠道零碎分化的时代，或许你早已设想好产品的卖点是如何打动人心，目标用户是谁，渠道商又会如何配合你，但这些设想未经证实前都是假想，你的产品很可能在这片汪洋大海中激不起半朵浪花，也有可能一着不慎让你为生产线上过剩库存抓耳挠腮。所以，产品运营的第一步不是卖货，还是通过有效的方式把产品卖点、目标用户、渠道客户、价格体系等一系列设想用低成本高效的方式，进行快速验证。
1、用户运营。消费者为王的C2B时代，首先得找到肯为产品买单的用户。所以，不妨先通过微信群或者微信服务号等招募种子用户，这些用户就是你曾经假想的目标消费者，至于招募多少人，管理多少微信群，1000人、10000人，这就跟每个产品需要测试的需求有关。看看他们试用或者为你的产品买单的时候，是否点赞，是否还有批评的声音。然后尽可能快速迭代改进原先的产品。什么时候让这些初期的种子用户发烧、不由自主地转发朋友圈、为之拍案叫绝的时候，那么，我们便走完了第一道工序。
2、内容运营。产品无论在功效、性价比、外观等各个方面让人拍案叫绝的时候，我们就得开始考虑通过文案和内容的运营，让产品和品牌成为“网红”，请一个做文案的高手，做一个热议的文案，通过微信、微博、优酷等社交媒体进行疯转。亦可通过一些事件节点、网络大咖的支持，制造网络热点，引发网络热议。或者给产品营造一个人文故事、历史情怀、逼格情感等，犹如“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”、“人生总有起落,精神终可传承”“洋河蓝色经典，男人的情怀”。好产品+好口号+背后的好故事，这就是大多数品牌内容运营的三个要点。
3、潜在的渠道商运营。当用户对产品产生浓厚的兴趣之后，你肯定会发现原先的微信群会有一些渠道商用户跟你谈合作，这个时候你就得考虑整个渠道布局了，线上和线下，区域和全国、大卖场和母婴专营店。这个时候，你要根据你目标产品的生产能力，供应区域半径、团队状况、产品发展策略等来考虑接下来的渠道布局。然后把这些微信群中的渠道用户精选出来，建立产品的渠道社群。然后，在这个过程中，我们通过价盘、费效、物流等验证一下我们对渠道的原先构想。成熟一个做一个，但一般所需遵守的原则是“先线上后线下、先吃肉后啃骨头、先近后远等。”
4、潜在投资人运营。另外，如果有需要就得引入潜在投资者，资本运营会加速我们产品运营的效率，有雄厚的资本支持就可以加大产品的曝光率和成功概率，当然需要引进多少资本，在什么时候引入，因人而异。
二、电子商务大平台
是巩固效果和快速扩散的好方法
微信端和社群电商的成功运营，更加坚定了我们对于产品的信心，也造就出了一支渠道运营团队。在稳定微信端的成绩之后，我们就得去天猫、京东、苏宁易购、国美在线、亚马逊、1号店、唯品会、聚美优品、易迅网、我买网等18家主流B2C平台去开疆拓土、扩大战绩，相比于微信端相对封闭的朋友圈，平台开放型电商能够给我们带来的营收，更加吸引人。当然，至于平台电商运营的办法，无非众筹、秒杀、满减、满送、满返、买送/捆绑、搭售、包邮、好评晒图、积分/会员、团购、预售、游戏/H5、异业合作等等。今天在这里先不赘述了，下次再细细探讨一下各种方式的优劣。
我在这里着重要强调的是做好微信端和平台商之间的平衡，以及平台商和平台商之间的管控。原先在微信端可能使用的“三级分销”的模式不一定适应平台商，微信端产品的价盘在各个平台商上也得找到平衡点。原则上，同一款产品零售价保持一致，以品牌商官方自营为主线，保持品牌自己的调调和逼格。同时，在主力产品和爆款不受影响的情况下，根据需求适时补充些平台商新款，亦是策略所需。
三、线下渠道安营扎寨要步步为营，稳扎稳打
目前，虽然线上零售对线下零售造成很大的冲击，但在零售总额实际比例中，线下零售占比远高于线上零售占比，且未来线上线下的运营成本将越来越趋同。因此，即便是在微信端、天猫、京东等电子商务平台上的销售火爆，依然不够满足我们品牌商开疆拓土的野心。对于品牌商来说，传统的线下渠道，如经销商批零渠道、KA卖场、母婴专卖渠道等，通过快速开通线下渠道巩固自己的市场地位，份额巨大，意义重大。
另外，正因为我们在线上微信端和电子商务B2C平台上运营的成功，我相信产品已经引起了线下渠道商的浓厚兴趣，这给我们带来了先天优势。但是否线上线下同款，如何开发线下专属款，线下招募怎样的经销商，线下的团队如何管理，如何解决线上和线下的冲突？作为一个线上发家的新兴品牌，这是我们亦要整体考虑的事情。后面，我会再用一些实际案例跟大家多进行探讨。今天，我想先让大家了解一下线下渠道开拓的步骤。
1、建立品牌在每块区域每个城市的窝点。在做这件事情之前，我们首先要考虑什么样的代理商适合我们。以我的经验，不一定资金越雄厚、实力越强大、代理的品牌越多就适合我们。那么什么样的代理商适合我们？我认为首先就要看代理商的理念是否和品牌商合拍，其次考虑代理商是否会跟品牌商一起开疆拓土（注：一般在区域内做大的老牌代理商往往会有“坐商”的嫌疑，宁选老二老三，不选老大），再次，探访一些线下零售店对于这几位代理商的不同看法，物流能力、服务能力，以及口碑的好坏。最后，在验证一下这位代理商的资金实力、仓储条件、车辆情况和业务团队等。当我们理清了代理商的标准之后，就得利用原先微信社群等途径积累的线下代理商数据库，利用CBME等行业展览会等种种机会。招募合适的代理商，这个数据可能是填补空白区域，也有可能是找到替补队员。
2、着重进行样板市场的建设，探索运营经验，培育线下团队。那么，当我们找到足够多的客户资源后，线下渠道类型那么多，我们该如何开发线下渠道？还是那句话，“先吃肉后啃骨头、先易后难，先近后远”。比如说，线下渠道类型众多，母婴产品主要包括经销商批零渠道、KA大卖场、母婴专卖渠道等。对于一个新兴品牌来说，首先不是把自己马上“做重”去请大量的导购、地推和业务员遍洒全国，然后花进场费、条码费去开发线下KA大卖场；而是尽可能利用经销商客户的资源，通过借力用力地拓展批零、母婴专卖渠道，等到恰当的时候，在开发KA卖场等线下渠道，以便扩大品牌在当地区域的影响力。
还有，中国的区域那么大，幅员那么辽阔，各地的经济发展水平，消费心理各有不同。如果花大成本一下子拓展全国显然是件高成本、高风险的事情。那么，品牌商要根据自己的人才、区域和物流等优势，着重发展几个样板市场。一方面，对于品牌商在线下产品运营的过程中，对于产品的价格体系、区域管控、绩效考核、产品发展和传播推广等事项进行有效的探索和归纳，遇到“坑”及时填补，遇到好的经验及时推广。另一方面，通过样板市场的建设，培育一支属于品牌商自己的嫡系部队，事后可安插到全国各地的代理商那里，进行统一管理，有效管控。
3、强化执行能力，快速复制。在一切经验得当的时候，品牌商就有足够的信心来快速扩张。同时，随着竞争者的不断进入，竞争加剧，品牌商就要通过打造一支销售铁军，稳固自己的市场地位。这个时候，对于线下业务运营团队，需要通过明确绩效考核、职位升迁、销售区域等进行规范化。这个时候，我们提的最多的是“执行力”，用得最多的便是围绕“执行力”而开展的“萝卜和大棒”政策。
四、永续经营要管好产品线群和生命周期
就像我一开始谈到渠道形态的时候，任何渠道有它的成长期、稳定期和衰退期，产品也是一样，产品也有它的生命周期。如今，一些像三只松鼠、小米等互联网品牌在崛起的时候，也有一些老品牌在离我们远去，如英雄钢笔、健力宝、乐百氏等等。当然，也有一些品牌经久不衰，如可口可乐，红牛、农夫山泉等，便是我们学习和研究的经典案例。
1、爆款是主线。产品越来越丰富、同质化越来越重的时代，品牌商首先得告诉消费者/用户你是干什么的？也就是你属于何种品类？如可口可乐公司不管它怎么扩张，最著名的依然还是它的可乐。其次，就得按照马斯洛需求理论和社会热点，从功能诉求引导到情感诉求，甚至获得满足用户获得社交尊重的需要，以此来不断升级产品的品牌高度。如可口可乐，为贴近新生代的互联网原住民，不断推出的“歌词瓶”、“昵称瓶”便是很好的案例。
2、波士顿矩阵。一般在品牌商发展好自己的爆款产品后，就有衍生出更多的不同产品，以丰富品牌的产品群。如按照波士顿矩阵进行分类，如处于高增长率、高市场占有率的明星产品，处于低增长率、高市场占有率现金牛产品，处于高增长率、低市场占有率的问题产品，处在低增长率、低市场占有率瘦狗产品等，都应根据企业内外所面临的市场环境进行恰当调整。
综上，是笔者对于一个初出茅庐的新品牌新产品的全渠道运营的一些看法，希望对大家有用。
北京市民政局发布《北京市社区养老服务驿站运营扶持办法》，将对全市的养老服务驿站和农村幸福晚年驿站进行运营扶持，包括服务流量补贴、托养流量补贴、连锁运营补贴和运维支持这四个方面。
据悉，目前北京市共有680家建成并运营的养老服务驿站，其中450家位于城区，230家是农村幸福晚年驿站。为支持本市养老驿站连锁化品牌化运营，连锁运营一家养老驿站，将获得不低于5万元补贴。
服务流量补贴 以50%的比例进行资助
服务流量补贴是根据驿站服务收费流量总和的一定比例给予的资助补贴，包括驿站助餐、助洁、助浴、助医、助行、健康指导、康复护理、代办等收费服务内容。实行服务流量补贴，有助于引导驿站更多为老年人提供服务，体现“服务越多、补助越多”导向，防止驿站不积极主动开展业务而依靠运营补贴勉强生存，进而造成设施资源的浪费。市民政局相关负责人表示，该补贴强调的是服务，一般不包含物质性的产品，而是人工所提供服务。对于京籍老年人和非京籍老年人收费没有区别。
《办法》规定，服务流量补贴按照不低于服务总收入50%的比例予以资助，即驿站每收取老年人100元费用，政府将给予50元的补贴，相当于老年人每次消费政府给予了33.3%的补贴。
对于农村幸福晚年驿站，以及经政府同意、运营方利用自有设施或租赁设施用于社区养老服务驿站建设运营的，按照实际服务流量补贴的1.5倍予以资助，也就是说驿站每收费100元，政府将给予75元补贴，相当于老人每次消费政府补贴了42.8%的补贴。同时，市民政局还鼓励支持国家机关、企事业单位拿出更多的场地设施，无偿提供企业或社会组织建设运营驿站。对于这类驿站，也将给予1.5倍加倍倾斜支持政策。
托养流量补贴 日托每人每天补贴15元
托养流量补贴是指根据社区养老服务驿站开展照料服务给予的资助补贴。照料服务包含日间托养、城市社区养老驿站的短期全托、农村幸福晚年驿站的全托照料三种形式。
按照实际收住老人情况，日间托养按照每人每天给予不低于15元的托养补贴。短期全托每人每天给予不低于30元的托养补贴。区别于城区驿站，农村幸福晚年驿站全托照料每人每月给予不低于1000元的托养补贴。
办法规定，为规范托养流量补贴申领，要求社区养老服务驿站应当与托养服务对象签订托养服务协议，建立明确的法律关系。对于部分老年人在驿站玩玩牌、活动活动，中午顺便睡个午觉的情形，不应视为日间托养。按照《办法》规定，一般至少每天固定到驿站接受综合日间照料服务6个小时以上，才能够认定为日间托养。
连锁运营补贴 每连锁1家驿站最少补贴5万
连锁运营补贴是指对品牌供应商承接若干家社区养老服务驿站建设运营，并实施同一服务标准、品牌连锁运营给予的奖励补贴。《办法》提出，按照社区养老服务驿站连锁机构的数量给予连锁补贴，每连锁运营1家社区养老服务驿站给予不低于5万元的一次性补贴。
目前，北京市驿站连锁运营主要有两种方式：一是由品牌运营机构跨街道承接多家驿站实行连锁式运营，二是由街乡镇养老照料中心承接服务区域内所有驿站的运营。对于品牌运营机构跨街道承接驿站运营的，《办法》明确提出要以区为单位，由运营方确定其中一家驿站法人作为连锁运营主体，统一申领连锁运营补贴，连锁补贴数量以其连锁运营驿站数量为依据，如某家品牌连锁机构在某区连锁运营10家驿站，实际申请连锁补贴的驿站数量应为9家。
运维支持 水电气热收费与居民用户同价
2017年市政府办公厅下发的《关于全面放开养老服务市场 进一步促进养老服务业发展的实施意见》，明确“社会资本利用其他用途房产和土地投资建设的养老服务设施，经民政部门按照相关规定认定为养老服务机构的，实行水电气热收费与居民用户同价”。依据市政府文件精神，《办法》明确“经民政部门按照相关规定认定为养老服务机构的，实行水电气热收费与居民用户同价”。
弄虚作假将纳入黑名单
在监管方面，市民政局也出台了相应的严格措施。非主观故意造成的信息失真。凡发现驿站通过市社会福利综合管理平台归集信息出现错误，经核查属非主观故意造成的，责令限期整改；超出（含）三次的，取消运营扶持补贴获评资格。
凡发现驿站主观故意、有违诚信、弄虚作假、虚报冒领运营扶持资金的，一经核实，取消运营扶持补贴获评资格，纳入北京市养老服务业黑名单；运营扶持补贴已发放的，由区业务主管部门依法追回相关财政补助资金；构成犯罪的，移送司法机关处理。
虚报冒领的具体情形包括但不限于以下情形：第一，虚报实际收住老人床位数。第二，将日间托养床位作为短期全托或全托照料床位。第三，将托养收入、政府购买服务收入计入服务总收入。第四，与他人合谋套取服务流量补贴。比如，驿站在未为老人提供服务的前提下，通过刷养老助残卡收取老人费用再以现金形式返回老人，实现虚报服务收入套取服务流量补贴的目的。
驿站发生重大责任事故，且造成重大社会负面影响，取消自重大责任事故发生之日起一年内的运营扶持补贴获评资格。
延伸阅读：
【问题一】
补贴对象是谁？
《办法》规定，补贴对象是指北京市行政区域内，由社会力量投资建设或运营管理、具有法人资质的养老机构。
就这一规定，市民政局重点解释三个关键问题：
释疑一：“依法成立”
按照相关规定，养老机构应当经民政部门设立许可登记后方可依法运营，残疾人服务机构须经备案批准方可依法运营。考虑到国务院常务会议已经明确提出要取消养老机构设立许可，为做好政策衔接，《办法》强调应具有法人资质，而没有明确表述为“经民政部门设立许可”。
释疑二：补贴范围
主要包括社会力量投资建设的社会办养老机构、实行公办民营的养老机构两大类。对于残疾人服务机构，考虑到老残一体思路，《办法》规定“残疾人服务机构等同养老机构享受运营补贴政策”。
释疑三：营利性与非营利养老机构同等待遇问题
《办法》规定，经工商部门依法注册登记的营利性养老机构参照本办法享受同等运营补贴政策。
【问题二】
补贴标准是多少？
据介绍，原资助政策标准比较单一，仅根据机构收住服务对象身体状况进行区分，即收住自理老年人的，每收住一人每月给予300元运营资助；收住失能老年人的，每收住一人每月给予500元运营资助。
此次《办法》则提出要根据养老机构收住服务对象身体状况、服务质量星级评定、信用状况、医疗服务能力等4个维度，对养老机构实行差异化补贴。
其中，收住服务对象身体状况补贴标准是基础性补贴标准，其他三个维度补贴标准可以叠加享受。各运营补贴，均以养老机构实际收住服务对象的床位数、月数等作为补贴计算依据。
维度一：服务对象身体状况
补贴标准对原运营资助政策进行了调整：
将收住生活自理老年人、残疾等级为三至四级视力、肢体、听力、言语残疾人和四级智力残疾人的运营补贴标准，由原来的每月300元下降到每月100元；
将收住失能老年人、残疾等级为一至二级视力、肢体、听力、言语残疾人和二至三级智力残疾人的运营补贴标准，从原来的每月500元提高到每月600元；
同时，重点加大了收住失智老年人、残疾等级为一级智力残疾人和二级智力残疾人中的多重残疾人的运营补贴力度，将其运营补贴标准从原来的每月500元调整到每月700元。
此外，按照《养老机构管理办法》有关规定，养老机构不能接收精神残疾人，《办法》专门在附则中规定“残疾人服务机构收住精神残疾人的，对应收住同等级智力残疾人的运营补贴标准予以补贴”。
《办法》规定，老年人身体状况以具有评估资质的专业评估机构出具的评估报告为准，残疾人身体状况以评定的残疾等级为准。关于残疾人身体状况，应当以残疾人证确认标注的残疾等级作为发放补贴依据。
维度二：服务质量星级评定
《办法》进一步强化了养老服务质量星级评定在运营补贴政策中的权重，取消了原养老机构星级评定2万元至32万元的一次性奖励政策，提出：
对于服务质量被评定为二星级的机构，按照每床每月增加50元予以补贴；
三星级的机构按照每床每月增加100元予以补贴；
四星级、五星级的机构按照每床每月增加150元予以补贴。
一星级养老机构作为标准型养老机构，只享受收住服务对象身体状况基础补贴标准，不再给予单独的星级评定补贴。
因新注册登记一年内暂时难以参加服务质量星级评定的机构，可以申请享受开业运营一年半内的运营补贴。
近年来，不少养老机构反映本市养老机构星级评定过于注重床位规模、入住率、绿化率等因素，影响制约了养老机构参与星级评定工作的积极性。截至2017年底，本市获得星级评定的318家养老机构中，三星级以上养老机构仅有23家。为此，此次同步启动了对养老机构服务质量星级评定政策的调整，拟以北京养老行业协会、北京标准化协会名义发布《北京市养老机构服务质量星级评定实施办法》，进一步降低了星级评定门槛、简化程序，以鼓励更多养老机构参与星级评定。
养老机构不参与服务质量星级评定和复评，或未取得一星级评定的，取消享受运营补贴获取资格。
维度三：信用状况
对于一年内没有基本失信信息记录的，按照每床每月增加50元予以补贴；
对于连续三年没有基本失信信息记录的，按照每床每月增加100元予以补贴；
对于连续五年没有基本失信信息记录的，按照每床每月增加150元予以补贴。
对于连续一年以上没有失信信息记录的养老服务机构，给予资金支持、优先纳入评优评先范围等奖励措施；
对于出现严重失信信息的养老服务机构，将被纳入诚信黑名单。
下一步，民政局将建立信用信息归集系统，全面采集、归集养老服务机构失信信息，作为发放运营补贴的依据。
根据相关规定，民政部门要建立养老服务机构基本失信信息目录，包括30条基本失信信息目录。但民政部门在归集失信信息时，可能并不局限于上述30条情形。在养老机构运营补贴发放过程中，将以养老机构是否出现目录中规定的基本失信信息作为是否给予运营补贴的判断依据。今后也将根据需要定期对基本失信信息目录进行动态调整、同步向社会公开。
凡发现养老机构有违诚信、弄虚作假、虚报冒领运营补贴的，一经核实，纳入本市养老服务机构诚信黑名单，并取消运营补贴获取资格和承接政府购买服务资格。运营补贴已发放的，由区民政局依法追回；构成犯罪的，移送司法机关处理。
维度四：医疗服务能力
《办法》重点对养老机构内设医疗机构、引入医疗分支机构给予运营支持。规定对于设置医务室、护理站等内设医疗机构或引入医疗分支机构的，按照每床每月增加50元予以补贴。
判定养老机构设置内设医疗机构或引入医疗分支机构的，以卫生计生部门出具的《医疗机构执业许可证》或备案文书为准。
养老机构未与医疗机构签订规范的服务协议的，取消运营补贴获取资格。
专项支持：辐射居家社区服务
《办法》对开展居家社区辐射服务的养老机构，尤其是街乡镇养老照料中心，制定了专项扶持措施。待《办法》实施后，以往通过购买服务方式开展的养老机构辐射社区居家养老服务补贴项目将不再实施。
《办法》明确提出参照《北京市社区养老服务驿站运营扶持办法》执行，即养老机构开展居家社区辐射服务的，可以按照不低于服务总收入50%的比例给予服务流量补贴。
【问题三】
怎么才能领补贴？
当然，养老机构要想领取补贴，也是有“门槛”的，必须要满足《办法》明确提出的8个方面资助条件：
条件一：每年3月31日之前向民政部门提交上一年度的工作报告和具有资质的会计师事务所出具的财务状况审计报告。
《办法》要求养老机构必须提交具有资质的会计师事务所出具的财务状况审计报告。养老机构未按规定时限向区主管部门提交上一年度工作报告及财务状况审计报告的，视为自动放弃当年运营补贴获取资格。
条件二：按规定购买养老机构综合责任险、雇主责任险等相关保险。
购买责任险不能只做表面文章，如仅仅给部分床位购买等情况，必须按照本市有关规定为全部核定床位购买保险才能予以资助。
条件三：执行突发事件报告制度。
未按规定履行突发事件报告制度的，自发现之日起取消一年的运营补贴获取资格。
条件四：未发生重大责任事故。
因养老机构主要责任导致发生1人及以上人员死亡的事故，应当纳入重大责任事故。
养老机构发生安全责任事故，取消自责任事故发生之日起一年内的运营补贴获取资格；发生安全责任事故导致1人（含）以上死亡的，取消至少两年的运营补贴获取资格。
这里特别说明的是，对于养老机构违背承诺，未按操作规程或标准提供服务，引发亡人1人以上的安全责任事故、且负主要责任的，将依据《北京市养老服务机构信用信息管理使用办法》直接纳入养老机构诚信黑名单。
条件五：从业人员持有资格证书或接受岗前培训率达到100%。
随着“放管服”改革的深入推进，国家取消了养老护理员职业资格。但考虑到养老护理是一项专业性较强的职业、未经专业培训难以保障服务质量，《办法》要求养老机构全部从业人员须持有养老护理员职业资格证书，或者接受了专业岗位培训。
从业人员持有资格证书或接受岗前培训率未达到100%，取消运营补贴获取资格。
条件六：服务质量星级评定为一星级及以上。
《办法》要求养老机构必须获评一星级及以上服务质量星级评定方可符合补贴条件。为引导养老机构积极参与服务质量星级评定，不再将养老机构床位规模、入住率等作为星级评定的基本条件，而是作为加减分项目。
条件七：遵守国家环境质量方面标准，未对周边生态环境造成重大不良影响。
条件八：服务对象年度满意率达到85%以上。
下一步，市民政局将委托第三方专业机构进行满意度统一测评，主要调查对象包括机构老年人及家属等。满意率低于85%的，取消当年运营补贴获取资格。
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公司简介
本文共3500字，预计阅读10分钟
如何从零开始学做互联网运营？由浅入深，我们开始…..
【策划岗有哪些】
现在的策划工作跟运营、文案内容、广告、传媒等行业基本融入一块，也相当于全栈（全方位、胜任多种工作）的一个工作。我接触过的一些关于策划岗位有：文案策划、活动策划、品牌策划、产品策划、地产策划、市场分析、游戏策划、营销渠道策划、公关活动策划（PR）、广告、宣传策划、、新媒体营销策划等策划岗分类。
文案策划
文案策划师是为文案策划涉及到的广告宣传文字、策划方案、网站竞价文字、产品描述等提供文字服务的人员。
岗位职责：
1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
4、协助公司各类刊物的采编工作;
5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯;
6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。
工作流程：
收集相关产品、服务、公司、企业资料信息；
确定产品、服务、公司、品牌的定位，并初拟文字策划方案；
撰写产品文案策划、页面文案策划、广告宣传文案策划、营销策划文案等；
与设计员、客户、企业主等完成对接，以便文案能得到最佳的使用。
文案需要具备哪些能力：
好的文案策划要具备以下几个要素：
1. 自磨心镜，观心如镜。做文案策划，必须1000%站在目标客户的立场和角度去深度思考和洞察，否则文采再美，不走心，不攻心，就别指望有说服力，有销售力。这是最基本的思考方式和价值观。
2. 关于人的人性和动物性的基本常识。说白了，你不断学习心理学、社会心理学、群体心理学、动物心理学、进化心理学等等这些心理学常识，这些文案能够走心和攻心的钥匙，也是文案策划人最难掌握和拿捏的内家功夫，同时心理学告诉你文案为什么要这样策划而不是那样，知道为什么比知道做什么、怎么做更重要。
3. 营销常识，尤其是关于直复营销。业内做的最好的应该是科学营销了。文案策划始于营销策划，尤其是成交主张如何打造，直接关乎文案能否卖货出单。至于市面上所谓的品牌营销、学院派营销、忽悠派营销为内核驱动指导的文案策划和文案作品，能拿奖，但要从客户口袋掏钱，难。
4. 文案策划，具体得看营销目标，这决定了文案的营销功能和身姿的长中短。文案策划的套路，一是文案本身有标准的结构模块，模块的分拆组合只在于营销的场景区别；二是文案策划始于营销策划，也终于营销策划，文案必须为营销服务，而营销只有一个任务：买卖成交，这是任何文案策划的终极目标。
5. 文案的极简，就是广告，这又是另一个天地。没做过什么牛逼广告，不敢心口开河。
文案策划说是一个职务，其实具体到工作中是两项工作，但往往策划与文案是不分家的，因为策划属于前期筹划，文案属于后期执行，但前期的具体策划方案一般都是由文案来撰写(包括出点子想策略，通常在进行撰写前都会有一个头脑风暴会来进行沟通、探讨或集思广益，确定方案的撰写方向和深度)，后期执行就更不用说了，所以久而久之就成了一个叠加职务了。
在实际工作中，文案策划所使用的软件基本是office系列，其中WORD和PPT是最常用的;专业设计软件在常规工作中很少会用到，除非你有特别需要。所以你大可不必担心自己设计软件的操作水平。
广告策划
工作职责：
1、负责广告策划方案、活动策划方案、公关策划方案的策划与组织实施；
2、负责协助市场部门广告促销推广计划的编制与执行工作；
3、负责组织收集竞争者的广告促销信息；
4、负责组织广告策划前期的市场调查与分析工作；
5、协助编制具体的市场广告促销方案，并报市场部经理审批；
6、根据市场行情，具体的广告策划及创意工作；
7、负责广告促销活动专题页面的设计、上线；
8、广告促销产品介绍及活动规则说明；
9、对促销活动进行跟踪、申报，并处理广告促销过程中的各种突发事件；
10、负责组织广告促销效果评估工作，并按时提交评估报告；
工作职责：
1. 负责各类商业活动的策划与组织实施； 2.组织指导撰写各种公关活动方案； 3.据市场信息及行业动态，进行活动策划和执行； 4.协助部门经理对活动进行整体协调和把控； 5.评估活动效果并编制活动报告； 6.根据业务需要制作各种宣传资料，塑造良好企业形象； 7.根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划； 8.定期收集竞争对手信息，了解竞争对手的动态，并整理、分析，形成报告； 9.负责活动现场的统筹、监督管理与执行； 10.负责公司刊物及行销刊物的企划； 11.负责公关、接待及新闻稿撰写发稿； 12.执行定期行销活动资讯的更新与维护； 13.设计活动相关文宣。
新媒体营销策划
岗位职责：
1.根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略；
3.根据公司活动专题策划相应活动方案，并配合落地执行，活动反馈等工作；
4.结合热点，制作宣传推广活动；
5.创意策划、设计创意、参与公司的新媒体项目的创意构思、文案及客户需求提案；
介于策划岗的细分太多，这里就不一一列举了，如果你想从事策划类相关的工作岗位，可以去网上找渠道搜搜看看策划相关工作岗位的主要职责是什么？这样方便你入职了解工作内容，而且了解行业主要业务方向，清楚自己的工作能力能够适应公司的工作不？
什么是社群运营？
简单地说：社群就是有共同属性（如爱好、地域）的人群集合。而社群运营就是通过运营手段，集合并活跃这些群体，使他们与产品有持续、多频的联系。
分为复杂切清晰地明白社群运营：互联网社群主要是指通过各类网络应用连结在一起，在建立的网络群体中，每个用户的行为都有相同而明确的目标和期望的群体。目前比较流行的社区是qq，微信，陌陌，等等互联网产品上建立的群组。社群运营主要就是负责管理社群，制定群内规则，维护社群交流环境，组织群员活动，活动产品等等。做好社群最首先就是要建立一套有效群规则，以及高效的群组管理员，所有的交流，活动都必须在规则内，不遵守规则的管理员要及时处理，否则群很容易变质，导致解散，其次要培养一批意见领袖（KOL），能够很好引导其他群员交流，活跃，以实现群组官方的运营目的。
为什么要建立社群？
社群的低门槛加入特性，非常适合企业还没找到产品方向的时候，或者产品冷冻启动阶段。获取用户的关注和反馈，可以大幅度降低企业运营风险。社群可以是入口，功能就是引流（大量的精准目标粉丝）、然后实现商业转化变现。也可以是销售渠道，是连接用户的最直接平台，让企业第一时间了解用户对于企业产品的体验和反馈。
工作职责：
1.负责公司项目的社群组建，包括社群用户的拉新、日常管理运营和维护工作；
2.负责社群内容发布、话题引导、用户答疑，通过有效的运营手段提高社群活跃度，推动用户互动，营造良好的社群氛围；
3.结合市场热点、产品营销节奏、即时热门话题、节假日等，挖掘用户需求，针对性开展线上活动的策划、互动、执行及效果追踪；
4.积极与用户互动，挖掘潜力及核心用户，促成用户转化，收集用户反馈并及时与有关部门沟通。
上两张社群运营的思维导图，方便你认识社群运营
社群运营需要哪些能力？
1. 运营规划能力：制定社群运营的方向、内容和活动策略，了解社群运营的思路、工作方法，能够透彻分析社群存在的问题并及时调整运营；
2.观察沟通能力：能够维持社群稳定调节社群活跃度和黏性，能够持续不断地输出有价值的内容，和群员能够有效互动、交流，说话好听人有好看，能够面对不同的群员问题进行沟通；
3.活动策划能力：组织策划群相关线上线下活动，并统筹执行，能够把握活动细节，优化方案，注重数据和问题反馈，复盘活动案例；
4.资源整合能力：有效整合公司以及商务资源，利用有价值的人脉资源，与同行进行跨界合作联动，推动群运营的开展；
5.成本控制能力：控制运营成本和活动成本，提前做出相关活动预算；
6.社群变现能力：促进产生社群价值，并能够引导群员变现转化
7.风险识别能力：避免破坏口碑，应对社群变冷及出现负面言论的状况
这里也提一款社群运营的工具【WeTool】，个人微信操作及社群运营的工具，可以用来僵尸粉检测清理，支持消息群转发，批量加好友、群监控踢人等。
策划，就是通过激发创意，有效地、高超地运用企业、项目、团队中的有限资源，设计规划并选定可执行的方案，从而解决某些问题，达成预订目标的过程。
策划人需要有较好的文字驾驭能力，但是你的文笔好并不一定就是一个好的策划。隐藏在优美的文字背后的，是思想和策略，这才是策划的精髓。
策划人在公司中占据先导地位，你需要熟悉你的产品以及对手竞品，了解竞品的特性、优点、缺点。 才能找到竞争对手的软肋，最终提炼出你的卖点或者策略的支撑点 。这些都是务实的工作，在这样的工作之下，才能提炼出凶狠的说辞，和强烈视觉冲击的画面。
不要把你工作的步伐走在别人的后面，每一个项目，从一开始你就必须界定好，你的工作永远要先导。对产品的概念、说辞、画面、功能、卖点、传播策略这些你必须一开始就建立起来。策划除了需要学习专业的知识，积累工作经验，同时需要触类旁通，涉猎广泛，对于零零碎碎的知识、其他行业的相关认识都需要了解一点，还需要多看一些其他行业的书籍。一般做策划的大多是在乙方公司，就是那种甲方一拍提案，乙方就得爹妈伺候的加班汪，不过在乙方工作岗位比较细分到专员-组长-总监-经理这样的级别流程，所以对于个人的生长空间特别大，能够学到很多东西，眼界相对来说见识得比较广泛，对于一个人的历练是比较好的，工作每天创新无重复，天天都有新挑战，挑战不玩的提案要求，这很考验一个人的耐心和努力程度，有时候还有可能有背不完的锅，需要及时上传下达，向领导及时反馈问题，提出可行方案，所以心态也很重要。
社群运营就是负责制定社群规则、监督管理群、策划活动等！做好社群运营需要：定位社群，制定规则，首先要给做一个准确的定位，制定规则，为后期的运营打好基础；有效引导，对于用户要积极引导交流；思考如何变现；控制规模，人数不能太多，否则很难管理；社群营销是网络营销的一种。
无论从工作内容的复杂程度，还是个人具备那种工作的能力以及喜欢程度，或者说是以后的职业规划发展方向，包括行业发展的前景上来，找适合自己的工作岗位，适合自己的岗位犹如找对象，必须心诚合一，能够胜任，又比较感兴趣，这样可以做一个有趣的灵魂啦！至少每天不会抱怨工作的劳累和重复。所以我说了这么多，这两个岗位总有适合你的一款吧！嘻嘻，今天的分享就到这儿啦~希望对你有所帮助啊！
上个月29日，在北京上了小马宋老师（以下称小马宋）和亚洲吃面公司的董事长痞子老师（以下称痞子）的课程，以下是我的思考与解读。
主要以痞子老师的《餐饮品牌及运营方法论》作为基础融合我自己的一些思考。
一、消费升级
现在很多人都在说消费升级，但是拼多多的崛起，有人认为是消费降级。
这说法对不对呢？也对也不对。
消费升级指的是一二线头部人群而言的，消费降级是以头部人群而言的，因为话语权掌握在文字工作者手里，而这些文字工作者根本就不是拼多多的用户，所以，拼多多的崛起对于他们而言就是消费降级。但事实上，我认为是没有消费降级这一说法，事实上，都是消费升级。
拼多多针对的是四五线市场，对于这些人来说，拼多多是一种消费的升级。而网易严选以及小米有品是针对一二线城市的人而言，也是消费升级。
所以，切确的说，其实是消费分级。
但消费升级的主体是谁？是消费者
所以，不是消费升级，而是消费者升级了。
改革开放已经是40年了，不仅社会环境极大改变，人们消费的理念也已经大为改变了。我们的上一辈对于消费的感念是完全不同的，他们会更注重储蓄，他们对未来没有安全感，赚了钱也不会大手大脚的花费，而是储存起来，以待未来生活上的遭遇不测，能够有金钱作为抵御。
这当然是因为我们的上一代人，整体都处在贫穷的状态，所以上一代人在消费上都是谨慎的。但是90后这一代人，尤其是95后00后这一代人，是完全不同的。
首先他们没有经历过上一代人关于“贫穷”的记忆，他们一出生就是处在中国的盛世，他们对未来是比较乐观的。
其次，他们这一代人，很多都是独生子女，伴随着互联网的成长，尤其是移动互联网的崛起，他们链接信息能力更强，更想体现自己的个性。
所以，如果上一代人对工作还是兢兢业业，勤勤恳恳，由于对未来的不安全感，导致他们不敢轻易换工作，也没有自己的独立时间。那么，这一代人就是完全相反，他们对未来比较乐观，更注重当下的享受，也有更多的闲暇时光，但却是孤独的，也就是说，现在的年轻人都是【吃饱了撑的】。
简单的说，就是上一代人有钱没时间也不敢消费，对未来没有安全感；这一代人没钱有时间借贷消费，对未来更乐观。
这就是消费者的升级。
二、商业的本质
痞子认为商业的本质是交换，是价值交换。
我花钱购买你的东西，一定是因为你给我带来了某种价值，而痞子认为价值交换的终点是时间。
回归到人类原始阶段，那时候人们想要生存下去，就要自己找食物填饱肚子、建房子躲避自然灾害、找衣物遮蔽身体。但一个人所要做这么多事，效率是不高的，你可能找不到很少的食物，你制作的衣物很差劲……于是出现分工，你专门去找食物，你专门制作衣物，你专门制作工具……然后物物交换，我找到的食物交换你的衣物，我制作的衣物交换你的工具等等。
再后来随着商品种类的增多，分工的细化，物物交换变得不可能，于是才出现钱币作为中介，用自己制作的食物交换你的钱币，然后再用赚来的钱币交换你的衣物。
这就上商业的形成，价值的交换。
当如果我们追根寻底，你会发现商业的本质就是时间的交换，我用收集食物的时间交换你做衣物的时间，由于分工明确，专注自己的领域，导致效率的提高，总财富就增加了，而交换的本质就是各自时间的交换。
那么，也许你要问了，同样都是1小时，为什么服务员的一小时工资是20元，而小马宋老师的一个小时时间是2000元呢？
因为商业的本质是时间的交换，但并不是同等时间的交换，这其实是能力的不对称与信息的不对称，这是另外一个方面的事情了，说多了其实没什么意思。
那么，商业的本质是价值的交换。商业模式的本质一定是建立在一方花费了时间，替你节省了时间。比如：餐饮，你不想做饭，于是在外面去吃，那是餐饮商家花费了时间替你节省了时间，所有的商业模式都是建立在花时间与省时间之上的。
而商业模式的迭代更替，一定是商业效率的提升。商业效率，你可以理解为信息流、资金流与物流效率的提升。
在餐饮行业里，有着三类的效率：
1. 用数据赋能，提升场的效率
场的本质，是信息流、资金流和物流的万千组合。
信息流：互联网提供信息流，相对于线下，具有非常明显的独特性，那就是高效。比如，你到一个地方想吃饭，只要打开大众点评就知道哪一家餐厅的口碑是好是坏。
资金流：将线上的便捷性和线下可信性结合起来，就成为资金流提高效率额必然选择。比如，支付宝支付、微信支付提高资金流的效率，加上实体门店天然具有的可信性，进一步加强资金流的效率。
物流：在新零售的效率要求下，用数据为物流赋能，让“快”和近殊途同归。比如，无人机配送，菜鸟物流的整合，使得快递更加的快了。
2. 用效率革命，提升人的效率
销售额=客流量*客单价*客频次
3. 用短路经济，提升货的效率
D（设计）-M（制造）-S（供应链）-Borb（大小商家）-C（消费者）
比如：小米自己设计，制造出来后，直接在自己平台上开卖，砍掉了中间的经销商和零售商。
三、餐饮的本质
想要做好餐饮的生意，你就要明白餐饮的行业本质。
餐饮行业的本质是：
所以，你首先要思考的是，你的餐饮属于哪一个属性？
痞子用了三个品牌来分别代表这三个餐饮属性：
因为餐饮属性的不同，痞子提出了【新菜单产品研发逻辑】与【新消费场景设计步骤】
新菜单产品研发逻辑：
（1）背景调查
（2）商业模式
（3）产品研发
新消费场景设计步骤：
（1）品牌识别
（2）场景设计
（3）品牌传播
那么，无论是什么样的餐饮属性，都要按照这样的逻辑与步骤，去设计你的餐饮品牌。
这里要提到的一点是，几乎所有的餐饮老板在门店装修都是从门头开始的，首先想的是门头的品牌logo怎么设计，门头的品牌名应该怎么放，吸不吸引人。但事实上，这个顺序是错误的。
你要确定的是你的餐饮属性，然后根据餐饮的属性，依次确定的是菜单结构设计、菜品形式表达、菜单呈现形式、餐具风格设计、桌椅功能设计、主题间隔设计、地面、墙面。
我们以【遇见小面】来分析，遇见小面的餐饮属性是吃饱，是快餐。所以，一切就要服务于快。
比如说：遇见小面的菜单应该是一张纸，这样能够偶快速的点单，而不会在点单这个环节耗费太多的时间，桌椅的设计应该是硬质坐垫，让人吃完了就快走，不要休闲停留，影响翻台率。
因此，你对标肯德基也是一样，肯德基也是快餐的属性，所以点单都是柜台，柜台点单的效率会更高。但你会越来越发现，肯德基的属性已经不仅仅是快餐的属性了，有点倾向于弱社交的方向发展。
因为传统的快餐的人流高峰是午餐以及晚餐时段，也就是11点到13点，18点到20点，这两个时间段是人流的高峰，但肯德基的人流不仅仅是这样，肯德基除了中午、晚上的高峰期，其他的时间段也有不错的客流。
这就意味着肯德基从快餐的属性慢慢融合了小吃的属性。
痞子说过餐饮不仅仅追求午间、晚间的人流高峰，还要追求闲时阶段的流量分摊。肯德基就已经具备这种属性了，高峰期间人流爆满，其他时间段也有相当的人流在其中社交。
那么，这种快餐+社交的模式，也即是忙时高峰+闲时低峰的模式，其实小吃是最合适的。中午、晚上可作为快餐，解决吃饱的属性，下午、晚上作为弱社交的模式。这样子的话，把小吃做大店，即可满足这样的模式。
比如：沙县小吃就可以做成大店，满足【忙时吃饱】+【闲时社交】的属性，所以，传统的小吃店做成大店其实是一个机会。
然后再来说说【太二酸菜鱼】，太二酸菜鱼属于轻社交的模式，具备【吃饱】+【解馋】+【社交】三种属性，当然主要还是以【轻社交】为主。
那么，作为社交的餐饮属性，就要想清楚你的品牌主张是什么，你的产品主张是什么。
品牌主张对应的是传播性物料，产品主张对应的是功能性物料。
比如：太二酸菜鱼的门前规则，四人以上不接待，不接受预定，以及店内一些黑白漫画【老板规矩不可坏】【老板又忘记开门了，太二】【新店为什么连个门都没有呢】都体现出老板专注做鱼，只会做鱼的【太二】精神，这是根据品牌主张而设计的传播性物料。
比如：太二的【酸菜比鱼好吃】，【五常大米】，【加无杂质纯净水】，【360加压，每粒米受热均衡】等等，都是强调产品主张，是根据产品主张而设计的功能性物料。
再说说关于新餐饮与新零售的结合，根据【用数据赋能，提升场的效率】，【用坪效革命，提升人的效率】，【用短路经济，提升货的效率】，让餐饮更高频，让零售更高效，餐饮零售化，零售餐饮化，可能是一种趋势。
最后，说说关于餐饮如何进行年轻化转型，那就是要改变链接方式创造全新的商业模式，把客户当成用户，让用户带手参与进来，让用户拥护我们的品牌。
这一点小米用的非常好，小米是全新的打造品牌的方式，颠覆传统【定位】的心智理论，通过【用户参与】【用户经营】的思维，让用户能够参与到产品的开发与互动，一步步见证自己的品牌的崛起，这样塑造起来的品牌，他们一定是会拥护的。
这时候，你卖什么东西已经不重要了，你经营的是这个用户群，你卖什么东西他们都会买单。
作者：吾老湿，独立营销顾问，公众号：营销学习社，专注消费者“行为设计”研究，品牌策划及门店增长策划专家
本文由 @吾老湿 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
微商品牌如何打造？微商品牌打造是一个大而系统的技术活，在资源、模式和打法上还??需要有实战，这都有很大的讲究，选择微商代运营来打造微商品牌是最专业和高效的，我将从四个方面介绍如何打造微商优质品牌：
1、打造微商品牌吸引力
微商品牌要想吸引更多流量，就需要做好品牌的定位、策划和营销，三者缺一不可，微商代运营会为商家品牌精准定位市场，并以其独特视角和营销战略为微商企业做适合品牌发展的运营方案。
2、打造微商品牌的竞争力
品牌要想有竞争力，就需要有高利润营销机制和强大的团队来支撑，选择微商代运营在价格策略、模式机制、团队孵化等方面有实力和经验的，能够有效沉淀，打造狼性团队。
3、打造微商品牌的爆发力
微商品牌爆发不是一朝一夕的，而是长期运营的结果，所以需要有系统的数据运营为微商品牌运营打好基础。
4、打造微商品牌的延伸力
微商品牌想要在横向和纵向发展中寻得突破先机，需要微商代运营为客户系统的打造品牌、招商、团队和运营，同时把关键资源导入，全维度打造延伸力，让品牌价值持续输出。
在当前竞争激烈而混乱的微商市场中，微商代运营的出现不得不说方便了做微商的企业。
从调性运营成为公关在营销过程中的新玩法，可以看出新媒体语境下，营销正在发生改变。
前些日子，有朋友转发了一篇名为《网易美学PR宇宙开战》的文章，说是看到网易美学搞了一个很奇葩的公众号。一开始以为是恶搞，点开一看，还真是网易美学在搞事情。
抱着好奇，笔者追了几天此公众号的更新，可能是没有花钱做传播的关系，此公众号每天的阅读量维持在几十的量级。但即使如此，网易美学PR小组依然每天孜孜不倦地怼一个产品，可以说是越看越有意思。
目前，网易美学PR小组的撕逼大战已经超过了10站，被撕对象个个重量级，有：王者荣耀、美图秀秀、豆瓣、抖音、爱奇艺、知乎、淘宝、OPPO、vivio、美团……几乎是各领域的老大，笔者真是得笑问：是谁给你们的勇气？
不过，不得不说，作为吃瓜群众，在看了“网易美学公关小组怒怼全宇宙”的热闹之后，还是体会出了一些门道。网易这次玩的套路，虽看似隔空打架，实际上只是表面撕逼，字里行间赞许欣赏占了8分，点出不足最多只占了2分而已。
比如撕美图秀秀，只是说它人像太美，导致女孩们觉得化妆不重要，没有热情去网易美学学变美。撕知乎，是因为它有广告还那么有逼格，而美学没有广告这事却少有人知道。还有比如撕爱奇艺，说是因为它视频太吸引人抢占时间，导致大家忘记了“美翻世界”的承诺，都去追剧、看真人秀。
自古真情留不住，唯有套路得人心。网易美学的这次奇葩套路，至少给99分。
首先，网易和其他巨头“打架”，本身就看点十足。做成系列活动，还颇有点唯我独尊，指点江山的感觉，暗衬网易美学品牌的地位，容易出彩。其次，明撕实褒，在加点自嘲的特殊路线，很容易拉近网友、各品牌和美学的距离。百试不爽的自嘲、自黑做法，更是刷了不少好感和认知度。最重要的，怒撕过程中，还微妙的点出了网易美学的卖点，比如可以让人变美、零广告、干货多等，绵里藏针地让网友认知到这些特点。
虽然网易美学的这次公关策划并没有引起大范围的关注，至今微博粉丝仅仅只有51人，但笔者发现，在这些关注者中，已经出现了在每条状态下都会留言的“铁杆粉丝”。在大家都是和气生财，最多来个指桑骂槐时，网易美学公关团队用撕逼全宇宙的主题来做公关、赚眼球，还是一次值得讨论的新尝试。
“调性运营”成为公关新玩法
互联网让传统的流通和传播都变得极度的扁平， “去中心”化愈发明显。在新媒体时代，公关和广告早已走向营销融合，相比传统语境下的公关，今天的公关行业更赤裸。综艺节目竞标冠名，专题报道赞助优先；电影软植委婉，微电影强插直接；大V转发微博易，新闻代发美通社……公关在整体营销过程中的作用越来越明显。
公关团队正在由幕后走到台前。习惯了这个信息爆炸的时代，网友在每天海量阅读中早就练就了火眼金睛，公关已经不可能凭借几篇文章就让大家保持队形跟着走。
此时，独具匠心的自嘲式营销，利用逆向思维，通过接地气的、自我调侃的方式，反而成了引起关注，收获用户好感的营销利器。
比如最广为人知的“这届百度公关”，并没有用老一套的公关宣传稿和你讲事实摆道理，而是采用更加互联网，更加接地气的语言风格主动出击，快速反应，用自黑、自嘲的口吻为每一次危机事件做公开说明。
“这届百度公关”自爆、自黑、自嘲、自省的语言调性非常符合互联网潮流文化，让百度的品牌更具有活力和温度。同样，这次网易美学公关小组做的“怒怼全宇宙”的事件传播，也让网易美学的品牌形象更加年轻，平易近人。
公关在运营手上的渠道时，一定要在其中增加一些独特的调性。百度、网易可以自嘲，你也可以卖萌，可以装逼。有一点是可以确认，干巴巴的公关文已经不会有人愿意买单了。
新媒体语境下营销所发生的改变
传统的营销理论，讲究的是4P，4C，甚至还有4R，4S，眼花缭乱的套路常常让操作者无所适从。随着互联网对商业无孔不入的渗透和改造，很多营销理论其实都无法很好地指导现有的营销实践。
从调性运营成为公关在营销过程中的新玩法，可以看出新媒体语境下，营销正在发生改变。
首先，内容和传播的边界逐渐模糊
用内容打动消费者已经成为企业传播的新思维。全媒派的一篇文章就提到，一切内容都将成为广泛意义上的价值信息。比如网易美学本次策划的奇葩文章，本身就自带话题性和传播效果，笔者就心甘情愿将其作为一个话题案例进行解析，做了一次免费宣传。
其次，受众本身成为重要传播渠道
传统媒体对年轻人的影响减弱；用户圈层化；相比广告，用户会主动分享爱看的内容……这些趋势，已经是不争的事实。不管是一个普通受众还是一个重要的的KOL，如何驱动其更多地在朋友圈中分享和谈论你的品牌，是一个非常重要的命题。
最后，塑造独一无二的风格成为内容营销的关键
当大部分企业都已经意识到以上两点，开始在内容输出上下功夫时，怎样玩出风格就成了能否脱颖而出的关键。
事实上，这次网易美学的怼人事件并不是网易第一次大开脑洞。给雕塑穿内衣、化身老中医、拍卖众筹黑猪，以及鬼畜视频、神曲封面、老板表情包等等，虽然用户越来越难被“说教”，但似乎营销“有毒”的网易总能以好的洞察成功击中人心。
网易美学公关小组发布的最新一篇文章，已经开始把苗头指向自家兄弟，怼起了云音乐。用其自己的话讲，算是“为了引起关注而不择手段”了。挺有意思的一件事，接下去还能怎么怼？我们一起来猜猜。
作者：吴怼怼，微信公众号：吴怼怼（ID：esnql520），前澎湃新闻记者，专注互联网和文娱行业个性解读。
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传统茶行业处于一个竞争不充分，领导品牌能力不强的市场环境下，中国茶企如何通过系统化的战略发展路径，培育出真正的品牌“龙头”，是全行业急需解决的问题。战略之下、谋而后动，今天从以下几个侧重环节思考茶企在具体的品牌建设和市场运营中问题。
品牌建设的第一任务：好名字
众所周知，品牌建设的第一步是确立品牌名称。如今传统“茶行”式营销方式魅力不再，茶种或产地标签无法支撑起品牌的差异化，而这也就意味着，品牌名称的好坏显得愈发的重要。“名字”作为品牌与消费者之间的第一触点，我们在评判其好坏时，有几个关键点：首先，要让消费者知道你是干什么的；其次，最佳的名字是可以启动品牌定位的；第三，名字不能混淆不清。
以上述关键点加以评判，茶企在确立品牌名称时，既可以直接点题，如“天福茗茶”和“大益茶”，让消费者快速认知其行业属性；也可以传递意境，如“观止斋”、“鹤云楼”，赋予消费者想象在品茗茶香时的独特心境；还可以强化联想，如“竹叶青”，让消费者产生特有记忆……
产品的创新，是新品牌进入市场的基础
时至今日，茶叶品类的最基本的功能概念已经非常成熟，但整体市场的营销状态只处于产品的初级概念阶段。因此，产品的创新是新品牌进入市场的基础，产品的动销来源于其基本概念基础上的系统化创新。此外，以产品创新系统打造产品竞争力，能够有效助力产品推广和销售扩张。
比如 “大益茶”，其通过将国家标准应用于产品创新之上，使其普洱生茶和熟茶分别有产品对应国家标准（生普7542、熟普7572），使之成为普洱茶的标杆和代表企业；又如“鹤云楼”，其主推的“柑普茶”、“红茶”，因为符合了这个时代大家的养生概念，使其在产品入市时，即涵盖了非常广泛的消费人群。
完善的品类及产品线规划
确定品类，制定清晰的品牌战略和产品战略，是开拓市场的关键一步。企业需要根据不同品类的特点、消费特征、竞争态势以及品类整体走势等层面，选择进入的第一品类。同时，需要进一步通过“产品品牌创新”，进行产品线规划，为企业打造面向市场竞争的产品品牌，建立品牌殿堂。
比如“鹤云楼”围绕柑普茶的品类战略进行产品系列创新，形成了“神秘深林”系列、“魔法花园”系列、“抽屉盒”系列、“玻璃罐”系列等，多种包装风格、多种产品规格的系列化产品组合，充分满足了不同目标人群的需要。
精准的品牌定位
当企业面向未来、面对竞争、面对消费者时，必须要明确品牌的定位是什么？如何在消费者心中形成统一而独特的品牌认知？如何建立具有独特文化特征的差异化品牌战略？
首先，为茶叶品牌建立精准的品牌定位，是要发现自己企业茶叶产品与其它品类、品牌茶叶产品的根本差异，以及了解消费者的潜在需求是什么；其次，找到品牌与消费者之间的共鸣点，以消费者的需求为标准，步建立品牌与消费者的衔接，建立自己的品牌位置和品牌忠诚度。
针对性的商业模式规划
茶企未来竞争转型的核心是商业模式设计，其中包括渠道模式、合作模式、资源共享模式等等，围绕目标消费群体、围绕合作伙伴构建的推广及营销方式，是完成品牌的第一阶段营销目标的保证。
根据百度大数据，当前中国茶受众的新趋势值得关注，92.5%的网民通过手机上网、80后、90后占比超65%。这意味着，茶企不止要打通营销渠道，传统营销方式也不能在互联网上硬套，必须有新的方式沟通。
首先，需要进行线上线下渠道整合规划。在移动互联时代，企业需要更加注重社区化运营，即以“人”（消费者）为核心制定企业互联网战略，并通过相应的资源匹配实现“组织及执行体系联动”、“品牌推广联动”，以实现社区化的核心消费者运营，并借助移动终端（诸如微信群、朋友圈等）完成核心消费者的互动、沟通，实现品牌、市场、销量的联动提升。
其次，需要通过搭建完善的线上平台，以移动终端的多元化载体和社区（如订阅号、服务号、核心消费者群、用户群、终端群、异业群等等），实现核心用户的数据沉淀、资源整合、需求监控、数据解析和分类等工作，协助完成线下推广活动的组织、品牌的定向传播、产品销售的有效促进。
第三，需要进一步从消费者入手，利用移动互联工具建设自媒体和自建的品牌传播渠道，对消费者进行组织，建立对品牌、对产品有高信任度的消费者社区。同时，对渠道商的核心终端（如专卖店）进行数字化升级，使其具备为消费者服务的意识，以及利用移动互联工具更好地为消费者服务的技能。最终，通过线上对消费者进行品牌教育后，将消费者引导到线下终端，让消费者在熟悉的场景下完成购买，并通过线上及终端的持续服务，增加消费者的品牌忠诚度。
传统茶行业处于一个竞争不充分，领导品牌能力不强的市场环境下，中国茶企如何通过系统化的战略发展路径，培育出真正的品牌“龙头”，是全行业急需解决的问题。战略之下、谋而后动，今天从以下几个侧重环节思考茶企在具体的品牌建设和市场运营中问题。