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一个口碑出众的涂料网站品牌，主要由三个基本要素造就：涂料企业、涂料产品、涂料市场。

涂料企业是涂料网站品牌的支撑者。涂料企业必须具备行业品德和良好的口碑。可以说，涂料企业作为涂料网站内在的操控者，应将其生产经营活动自觉纳入伦理准则和道德规范之中。只有涂料企业遵守商业交易道德、诚实守信，其涂料网站才被赋予外在口碑的力量。

涂料产品是涂料网站的核心价值。涂料产品的质量和功能是其服务于终端市场的基本前提。涂料产品的最终使用将导致消费者对涂料网站进行“反向信息回馈”，企图以劣等涂料产品蒙混过关的涂料网站(在互联网信息时代)将遭遇一系列地商业挫败。

涂料市场是涂料网站的风向标。涂料网的网络定位独特，才能抓住目标消费群体，通过恰当地营销推广，使消费群体通过涂料网站认识并接受涂料品牌。

涂料企业如何利用互联网造就品牌?

涂料品牌的建立并非一朝一夕，其中的营销法门多达数十种甚至上百种。广告、渠道、公关、终端，这些较为常用的营销路数是涂料品牌实现良性拓展的必备手法。但是在这些手段之外，涂料网站可以帮助涂料品牌建立和完善的方式是什么?

以涂料网促进涂料品牌推广，并实现涂料产品销售的方式是近几年中国涂料市场参与者最为热衷的营销方式。随着互联网技术的逐渐成熟，企业建站不再高深莫测，一个布局合理的涂料网站能够有效地将涂料企业和消费群体跨时空联接起来。在这里，涂料网站作为一个网络载体承担着互联网信息交换的重要角色。

涂料网站的“整合性”一直被业界所忽视。互联网发展至今，消费群体已经能够适应诸如“网络洽谈”、“网络支付”等在以往备受争议的操作步骤。涂料网站完全可以放心开启一种具有全程性意义的网络营销渠道。但正如前面所说，涂料产品至关重要，它决定着涂料网站的生存。

涂料网站被认为最合理的发展模式是营销型网站，即在涂料网上完全展现涂料品牌所供给的配套服务。通过适当的宣传，使涂料网成为企业产品交易的重要窗口。

涂料企业建立的营销型网站，其核心是基于企业营销布局展开网站规划，一个具有良好搜索引擎表现和具备完善用户体验的涂料网，能迅速提升涂料产品和品牌价值。对消费群体，曝光度直接决定了你的产品展现量，在僧多粥少的涂料市场竞争环境中，涂料网站拥有搜索引擎亲近能力尤为重要。

涂料企业不做传统网站，而采用营销型网站，在很大程度上归结于网民的审美疲劳，传统网站的企业新闻、领导人风采、产品介绍等一成不变的网站架构已经很难挑起日渐挑剔地网民视觉神经。全球涂料网认为营销型涂料网站，则是在明确网站目标和职能的前提下做出网站构架策略，由传统网站的被动展示变成了带有营销冲击力新型涂料网站平台。在操作运营方面，涂料营销网站更强调收益。一个不赚钱的涂料网站是失败的营销网站。

构建SEO概念对涂料网站至关重要，尽管涂料网的推广方式众多。但SEO无疑是其中持久弥新的最不可被忽视的网站营销手段。同时，营销型涂料网完全可以毫无顾忌地删去传统意义上那些“无价值页面”(花哨、无谓介绍)，而将首页看成是决定营销成败的最重要页面，对营销型涂料网来说，首页即是展开消费攻势的桥头堡。在此，文案，这个最古老的广告表达形式，在营销型涂料网将被推崇备至，合理的文字安排，在攻心的同时，也给浏览者带去涂料品牌的价值所在。

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“OTT如何商业化运营”是这8年来OTT人一直思考的一个话题。经过多年努力，2017年无论是付费还是广告收入都有一个长足的进步。2017年，整体会员用户已经超过了1400万，收入超过13亿，广告更是达到了26亿。在这条路上，5大电视品牌厂商从终端到平台投入了非常多的资源，他们的运营模式非常有行业代表性。今天，就随DVBCN&AsiaOTT一起走近5大电视品牌运营方，深入了解他们的运营模式。

一、酷开——要做“客厅营销第一入口”

酷开到底有多酷？

第一，N计划三年内打造亿级俱乐部。通过开源共享，酷开继续将酷开系统开放给更多的合作伙伴使用；同时共享技术、用户、渠道等资源，让合作伙伴一起来形成用户规模的亿级提升。

第二，高速增长的营。2017自然年内容营收2.88亿（不含购物流水），内容营收增长255%（剔除预分成），广告业务增长472%，影视业务及其他增长175%。

第三，从30亿到100亿，酷开只花了2年。2016年9月，爱奇艺投资酷开1.5亿元，酷开公司估值30亿元。2018年3月，百度投资酷开10.55亿元，酷开公司估值95.9亿元。

第四，把非酷开品牌变成酷开系统终端。通过向全行业开放酷开系统，飞利浦、松下、熊猫、冠捷等跟酷开进行合作，目前共计拥有16家“非酷开品牌”的“酷开终端”。

第五，稳居用户第一阵营。创维、酷开位处第一阵营

，市场份额达到17%，酷开（创维）日活规模是智能电视激活量第二阵营平均日活的2倍。谁掌握入口，谁就掌握用户！谁掌握用户，谁就掌握市场！

第六，高于行业平均水平的酷开。2018年Q1季度酷开活跃度高于行业平均水平。

第七，年轻的“白骨精”用户。用户年轻化，25-34岁为主力群体；高学历，本科以上用户占比37%；高职用户占比高；高收入家庭占比高。

第八，引领行业创新。360°全路径覆盖，构建OTT营销闭环，包含开机广告、霸屏广告、频道入口广告、推荐位广告、贴片广告、屏保广告、应用入口广告、全局弹窗广告、VIP活动广告、专题广告、商城广告、智能识别广告、AI语音广告等等。

在大屏营销、OTT商业化路径上，酷开一直在做很酷的事情，例如，2018年酷开春节活动营销，1000万资源，覆盖了1019万家庭，3.08亿曝光。例如，418创维30周年运营活动，1500万资源，覆盖2572万家庭，2.6亿总曝光，5420万次互动曝光。接下来，就是世界杯超级盛典，3000万资源……欢乐暑假、中秋节活动、十一黄金周、双十一活动、双十二活动、双旦活动！

酷开的目标就是做OTT行业先行者，打造客厅营销第一入口。

二、TCL 雷鸟——打造“全球化运营平台”

雷鸟科技依托TCL智能终端的用户规模和产业链资源，以用户为中心，整合内外部的内容和服务应用搭建以视频为主，以游戏、教育、生活等新生态为辅的业务矩阵。通过深挖用户需求、完善用户体验来不断扩大用户规模、提升用户活跃度、增加单用户的变现能力，实现基于智能家庭终端产品后向服务业务的商业运营和盈利模式。

在用户方面，基于TCL终端多年的布局，雷鸟作为TCL智能电视运营平台，累计激活用户已达2,559万，月均活跃用户1206万，平均日观看时长5.05小时。

在营收方面，TCL电视终端销量位居全球第三，仅次于三星、LG，是国产品牌全球布局的领头军；2017年TCL雷鸟在屏产、融资、经营变革等多方位发力，智能电视保有量也突破2000万，加入到第一阵营，2017年实现运营收入1.4亿元。2018年一季度实现运营收入6,887万元。

在资本方面，TCL雷鸟成立不到一年，已获得腾讯、京东两轮投资；2017年7月，雷鸟电视获腾讯4.5亿元人民币战略投资,双方在内容共享、产品创新、市场推广、会员运营等方面开展合作。2018年5月，与京东集团达成战略合作意向，引入京东集团作为战略投资者，京东集团以3亿元人民币认购雷鸟电视新增股份。双方将在业务层面建立战略合作伙伴关系，开展基于互联网基础能力、内容及服务、生态资源等领域的合作，共同探索AI技术研发以及在智能大屏和智能家居场景下的应用研究。

在技术方面，为达到AI全面领先的战略，公司在北美、东欧、香港、武汉、西安、深圳等地全球布局进布局AI实验室，以TV核心应用场景为牵引，建立数据能力、算法能力、IoT智能硬件支撑能力、场景计算能力、自有知识图谱，实现丰富的差异化场景和服务 ，使体验及服务持续提升和进化。构建人工智能的专有技术和开放式架构的平台能力，实现与生态中资源的相互赋能，以满足不断变化的用户需求和体验服务，进而提升平台的运营价值。

在运营方面，雷鸟除了在国内运营深耕细则，扩大规模、提高效率外，今年还同步加强了国际化的运营策略。截止目前，雷鸟全球运营平台已经覆盖了六大洲，135个国家。今年4月26日雷鸟在印度发布了雷鸟电视，预示着双+战略走出了国际化的一步；

雷鸟的大航海时代到来了！

三、康佳——以家庭的智能物联网化为目标

康佳已经由过去比较单纯的硬件发展模式向“硬件+软件”“终端+用户”、“投控+金融”的方向全面升级，业务的触点指数级增加！2015年开始，康佳成立互联网事业部开始逐渐实现转型，到现在为止形成三大路径：AI+超级显示、5G+超级高清、用户+超级生态。

自有电视方面，康佳拥有2460万激活用户，月活用户达1620万，覆盖用户达9348万人，品牌服务超过400个，每年新增智能用户700万+，综合营收版块的业务每年增长100%。

目前，整个家电服务产业进入了一个以新一代智能技术为支撑，以满足智慧家庭生态为目标，

全面协同赋能的新时代。在这种背景下，康佳要构建开放生态体系，夯实生态运营系统，与众多合作伙伴强强联合，促成精品合作；打造成功的软硬件合作阵营；盟友资源超2000万。

构建以智能电视为核心的智慧家庭，是康佳未来几年内的产品发展方向。围绕以智能电视为核心的智慧家庭进行产品、资源的汇聚，最终实现家庭的智能物联网化目标。

未来，康佳将从六个维度共享合作，打造具有康佳特色的互联网生态系统。第一：坚持客户至上，服务关键客户，对关键客户服务不断创新。第二：内容技术双发力，IP化运营，将AI技术的商品化进行到底。给客户带来全新体验。第三：链接全场景，不仅仅满足娱乐需求，还要提供多元化、高质量且便利化的产品。第四：协同创意，基于多场景、多媒体的复杂环境，需要多个部门或机构开展协同创意，交叉赋能。第五，跨屏联动 跨界合作，不仅仅是高频不仅仅是传送，要实现媒体之间品牌之间的相互连接、相互渗透。第六：打造生态系统，通过大数据云计算准确关联客户体验，创造可持续高质量的用户与企业的共生态。

康佳智能电视平台阵营抱团纵深释放大屏价值，有望在2018年、2019年，两年可运营上亿家庭。

四、长虹——打造“生活服务交易平台 ”

电视如何新运营？长虹基于增值业务运营的定位——客厅娱乐集成方案提供商。长虹早在2015年就首次推出了可运营的电视桌面虹领金1.0，2016年，完成了行业首个用户运营的电视系统虹领金2.0；2017年，推出了明确入口渠道价值的电视系统虹领金3.0；2018年，重点打造了人工智能+整合营销的开放平台虹领金4.0。

对于智能终端入口的运营方式，长虹提出了4点：第一，基于业务。趋于跨平台、快速迭代的重点业务拓展；第二，基于数据。基于家庭设备物联和用户使用行为的数据应用；第三，基于物联。基于家庭网关和WIFI自组网的电视入口规范定义；第四，基于场景，基于消费升级与用户的个性化需求的产品容器拓展。

目前，虹领金业务的布局包含了六个基础服务，三条核心业务线。六个基础业务是指安全、运维、在线服务、应用测试、数据分析、用户系统。三条核心业务线分别是：

第一条是整合营销线。金主爸爸最认开机广告，但长虹认为屏保广告价值更高。长虹去年做了一个尝试，一个上午的时间，在十张美景屏保里插入了马尔代夫的商业广告，里面只是加了旅行社的商业电话，短短一上午就有一个13人团的马尔代夫业务产生了，屏保广告会比开机广告转化率高一些。

第二条是用户活跃线。这条线长虹深耕了两年，每周都会给用户在长虹的电视、微信公众号上提供媒体和互动的游戏。它带来的好处有两个，第一个是开机时长变长了，比行业高出半个小时，另外，用户付费转化率高出了20%。

第三条是内容管理线。虽然长虹没有做内容聚合，但是还是有了一个核心的媒资平台，长虹主要做智能推荐和语音，语音是长虹未来的潜在发力点，目前语音每天访问次数突破了一亿次。

虹领金产品体系构建的框架是：优化底层基础服务、搭建中层管理平台、开发上层应用，构建端云一体化的增值业务运营平台，实现智能电视中的业务模式构建。虹领金产品体系。产品体系包含：内容深度整合的个性化Launcher、运营服务平台、支撑运营的数据平台、用户会员系统以及增值应用业务。另外，长虹还有支撑高效运营的技术架构以及以业务为中心全生命周期安全架构。

长虹从2014年就开始研究怎么做好智能推荐，认为智能推荐的三要素主要包含：数据、画像与算法。另外，长虹还在探索如何创新业务模式，长虹认为大用户概念下的用户运营，用户、设备、服务交叉运营价值更为突出，并且提出了“生活服务交易平台”的概念。未来，希望能把IOT设备管理、商品展示和服务展示聚合在一起，这样就可以在用户、设备、服务上的交叉营销。

五、海信——打造多场景、多终端的闭环营销

聚好看目前运营的品牌除了海信之外，还包括集团旗下通过资本并购和商务合作所带来的终端产品。海信2年前收购了夏普在美洲的业务，去年年底收购了东芝电视的业务。

目前，聚好看所运营的用户覆盖了全球3400万的家庭，在国内拥有2750万家庭用户，海外拥有650用户。这些海外用户主要分布在欧洲、北美以及澳洲宽带覆盖，用户ARPU值是支撑的核心。

根据中怡康的零售数据显示，海信连续14年在中国电视行业排名第一。海信电视的诉求第一就是要在品牌上要走中高端的战略，这是整个集团的战略决策。第二，在走中高端战略的同时，要覆盖更多的用户群体，在整个用户销量和占有率上，一定要占到领先位置，并且不能动摇。

海信的用户画像：OTT的用户群体绝大多数的中青年群体，25岁—45岁的群体，占到了一半用户的分布。OTT用户样本女性分布量会高一点，这主要是因为女性群体刷剧的时间、周期、时长要高于男性群体。

除了电视业务之外，海信做了平台的延伸。考虑通过不同的屏幕影响用户，海信做了跨屏实验室，目的是打通OTT大屏和小屏终端。在家庭一个场景里，用大屏渗透做品牌、营销，在移动端方面，用户拿着手机离开这个家庭之后，是否能够继续对它进行相关的营销以及相关的服务呢？如果可以实现，海信的场景就不止于在OTT一个场景下，还可以把这个场景延伸到人、个体以及一天所经过的通勤场景，办公场景以及娱乐等其他场景。以此为基础，就能做到从千人千面到一人多面的营销，从而跨越多个场景。

海信公司在广告以及运营上，目标是让人在不同的场景，使用不同的终端形成闭环，无论是客户还是服务，都能跟着人走，跟着意愿、情绪、需求走，为用户提供更好的服务。

注：本文内容素材选自2018亚太OTT/IPTV生态大会演讲精华。

编辑丨众视媒体 王超奇

创建党建品牌“城市运营商”系列报道

互学互查 城投集团积极迎接国资党工委党建督查

为更好地提升市属企业党建工作水平，市国资党工委抽调各市属国有企业党务工作人员组成督察组对三季度党建工作开展情况进行督查。10月24日上午，督查组莅临黄山城投集团进行督查、指导。城投集团党委高度重视此次督查，相关责任部室认真整理工作台账，积极做好迎检工作。督查组一行首先听取了集团党委三季度党建工作汇报，从推进党的思想建设情况、“六项指数”提升情况、打造国企党建特色品牌等六个方面，了解了城投集团党建工作的开展情况。督查组组长、市国资党工委委员、市属国有企业监事会主席吴平对集团各项党建工作的落实予以肯定，勉励集团党务工作人员再接再厉。随后，督查组通过现场询问、查看台账资料、实地走访等方式，进一步了解集团及下属基层党组织三季度党建推进情况，对工作的亮点表示赞许，同时也提出了加强和改进的意见。通过此次互学互查，城投集团正确认识自身不足，虚心接受督查组提出的宝贵意见建议，将在今后的工作中以更加务实的态度，切实将党建工作做实做细，更好地发挥党建的引领作用。

信息来源：黄山城投集团党群工作室

欢迎转载，转载时请注明来源于“黄山城投集团”

Angie用嘿店完成了两个独立电商网站，分别是包包和配饰。事实上她正在同步运营三个独立设计品牌。Iridescence,Centauri Lucy和MMAGPY.

Iridescence是2016年成立的品牌，用质量上乘的面料和精巧的细节打造出轻松又优雅的品牌风格。O-RING系列可以说是ins上的网红包。Centauri Lucy则是在连卡佛售卖的高端珠宝品牌，出于高端珠宝无法实现一些设计的考虑，MMAGPY诞生了，纽约轻奢配饰品牌，轻嗅一丝少女气息。

自私地觉得比起三个品牌本身，我对同时运营它们而且还有时间生活的Angie更感兴趣，她作为Iridescence,Centauri Lucy和MMAGPY的合伙人并且负责其市场运营，而且还有时间玩。创业或者自由职业对大多数人来讲都是一个会比坐班更辛苦的工作，他们都坦言那其实并没有那么得「自由」，往往工作时长>坐班的8小时，有时候，生活时间会变成了工作时间。但对于Angie不是，「如果5小时需要完成的事情，你3小时就可以完成了，那么剩下的2个小时就是你的。反之，一件你本可以花10小时完成的事情却完不成，再给你10个小时，你恐怕也无法完成，这时你不能硬坐在你的办公椅上，应该去寻求帮助，或者学习。」

惴惴不安的职场新人可能并不会在一开始就参悟到这一点，Angie在她的专业领域工作了8年，有多年在大品牌的工作经验，积攒了足够的人脉和资源，而从她的经验里，给出了两条「叮」一声的提醒。

1. 如果要找人合伙创业，千万不要找同一领域的

2. 聪明的人带着思考去工作，聪明或者不聪明的员工一眼就能看出来

同一领域的合伙人之间会相互打架。从不会过问设计的事情，设计也不会过多参与市场，这是Angie和她的好友兼合伙人的默契，「就算是设计出我觉得丑爆了的设计，一样会去推。但幸好我的合伙设计师们从没让我和粉丝们失望过。」

Iridescence的包包经常出现在明星的红毯/活动上，还有社交媒体kol照片中，对于一个新品牌，它的曝光足够让消费者看到它，「但新品牌没有资源和人脉其实非常难做。」在工作里已经积攒了足够人脉的Angie说如果没有也可以去寻求帮助。

*伦敦著名博主Ewa Pietreniuk与O-Ring手袋

她认为应该把工作看作学习而不是完成列表任务 – 学习知识、思维、逻辑。在学习时你的思维总是在运转，头脑会持续地思考，而思考是你带上职场最好地武器，当我问道「工作之余你喜欢干什么的时候？」Angie告诉我的是一个最需要时间之一的回答 – 旅行。这也是她放弃选择这个“没有钱”的创业之路的原因，因为时间是你的，来去自由，高效的自律下的自由。聪明的人会带着思考去工作，而聪明或者不聪明的员工，一眼就能看出来。

当然Iridescence,Centauri Lucy和MMAGPY是三个风格、类型、定位都不同的品牌，但Angie告诉我「发力的点是一样的」。逐渐找到自己的模式是最重要的。于是我们还追问了如下这些问题：

//一个品牌最重要的是什么？

产品，品牌是创造出来的，有些人本末倒置地认为一味把钱扔进去就可以产生品牌收益，消费者其实很聪明。只有产品能说话，有些品牌很喜欢抄袭，真正的原创设计要走画廊，找素材等，其实非常难。

//在大品牌工作和运营独立品牌最大的差别在哪里？

没有钱。当然成就感和自主空间也不一样。高端（大）品牌已经在产品上投入太多，所以不太去接受新的东西，比如市场活动。但不去接受新的东西就自然会被新东西淘汰。新品牌从运营的层面上来讲要有频繁的市场活动，并且要找到最适合的，回过头来看这就是成功建立新品牌的要素。

//为什么Iridescence能成功？

iridescence 成功的原因是坚持原创的设计，使用优质的面料，全手工制作的包款。加上有很多的媒体关注，跟与最优质的买手店与线上平台合作的经营模式。

*紫霞仙子佩戴iridescence O-ring手包

//Iridescence有过跨界合作吗？

Iri的包包是很女士和优雅的，我们将会跟v plus上海高端健身俱乐部合作出一套健身的包款，10月份合作办party，也会和新的媒体和艺术家合作。

//对运营独立电商的看法？

肯定会做独立电商的，做零售的时间很长，零售巨头有衰弱，要做就做自己的不要和别人挤在一起。电商独立运营有必要性，目前市场的限制性，流量是最大的痛点，如果这个可以被解决我是建议品牌都需要开自己的独立官网电商的。

*使用嘿店完成的官网

Iridescence有一个公众号，里面有一个叫Iri小姐的人，她有可能是「晚上8点45分的街头，手持这滚烫的咖啡杯匆匆从你身边走过，留下她清脆的高跟鞋触地声和浅浅的香水味的时髦女士。」她的好朋友是 北京大妞纹身师、电影追梦人，她们都代表着这个世界丰富多彩的形态，也代表着聪明努力地工作，专业而会生活的那些人，给城市带来活力的新鲜的那些人，而我们终其一生想成为的是努力又轻松的人呀。

*春夏佩戴MMAGPY耳饰

Tips：Angie运营的新品牌MMAGPY推出了少女心十足的Candy Store系列和艺术画作与文字大胆和创意融合的M系列。

关注公众号：MMAGPY

关注官网：http://mmagpy.heidianer.com/

查看Iridescence官网戳阅读原文。

Echo

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在微商这个行业中，

有4种人可以称为微商操盘手：

工厂老板、??品牌创始人、大团队头头、传统企业家转型微商。

我们把这4种角色统称为“微商操盘手”，他们都是有胆量的、有本事的、有资源的人，但他们都没做过微商，所以对微商还是有不同的困惑。 “当老板BOSS／品牌操盘手，轻松、快乐、快速地在微商蓝海掘金，一年赚取成百上千万的财富的时候。” 你却依然为转型升级困惑、不知道如何起盘微商项目、掘金微商、业绩流水无法暴涨、、团队无法管控／裂变、没有好的体系机制，导致身心疲惫，望而却步，这对你来说是严重的失误！”这些年，微光微品牌研究了很多微商，统计了微商操盘手们无法持续赚钱的根本痛点，他们分别是：

1、没有起盘的创新模式与体系（模式痛点）

2、没有持续的粉丝与流量（流量痛点）

3、没有超高转化率的招商文案（文案痛点）

4、没有超强吸引力的图片设计（图片痛点）

5、没有经过正规化管理的团队（团队管控）

6、没有源源不断新代理加入升级（裂变机制）

7、产品无法从底层动销，流向终端（零售动销）

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这两天，东哥接到不少珠宝同行的微信私聊和电话，询问我如何看待刚刚结束的双十一大促榜单。结合之前断断续续零碎杂乱的回答，我想还是不如整理汇总写下来，和创友们分享我对当下珠宝电商运营的一些思考。

看这篇文章之前，先温习下之前宝创会的内部分享文章：

《宝创圈内部分享：中小珠宝企业的电商之路》

（点击可进入阅读）

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每一年的双十一，都是一个战场，参战的商家必须在这分秒必争激烈忙碌的24个小时内争取到几个月乃至半年以上的销售业绩，甚至连亏本也在所不惜；对于某些品牌商家来说，双十一也是一个秀场，阿里/京东等平台官方和各大行业/社会媒体，都给足流量将镁光灯聚焦到关键词字眼是“TOP”、“过亿”这样的榜单上。双十一大促，成，则声名远扬众人艳羡；败，则军心涣散同行鄙夷。

双十一当天上午，我就在朋友圈里贴出了各店铺的销售额排名截图，还附了一句“别看排名，看分布；别看业绩，看成交”。“分布”指的是黄金珠宝玉石这样的品类分布，以及线上线下/淘品牌和传统品牌的分布，“成交”呢，则指的是真实成交金额以及爆款成交总额/最高价成交单品。

在东哥这样的电商老司机眼中，双十一大促战火纷飞，其实也狗血四溅。双十一这种膨胀的数据既不能完全说明实际的消费能力，也不能得出有关实体商业走势的精确判断。

珠宝同行们与其对天猫1682亿和京东1271亿的总交易额津津乐道，或者好奇珠宝类目销售排行榜前十名的店铺到底多少销售额，又或者对哪个品牌才是真正的钻石类目第一名刨根问底，还不如好好去探究下当下的电商运营现状及未来走势。

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品类销售走势

1.黄金销售逐年大幅上涨

黄金不赚钱，但是黄金能够引客流拉成交，这是所有珠宝商的共识。

和实体门店销售占比一样，黄金在线上依然是绝对的主力销售品类。今年的“双11混战”备战，“黄金大减价”成为各品牌的营销杀手锏。

纵观“双11”，从销售构成来看，虽然很多传统品牌一直在努力降低店铺销售中黄金的占比，但黄金类产品依然是冲刺销量的杀手锏，是打折卖货的绝对主流。对于平常通过计算金价购买黄金首饰的国内消费者，双11金价减免折扣力度大，虽然简单粗暴但胜在直观，平时销售几十件的商品瞬间冲刺到几百件、数千件。

线上，以天猫为例，各大传统品牌全面深度入局，且线上商品均以黄金饰品为主。去年天猫“双11”销售冠军周大福领衔，周生生驾轻就熟表现亮眼，六福珠宝、谢瑞麟略显生涩，周大生、潮宏基等经过数次历练，堪称“双11”的“老手”，促销卖货毫不含糊。

如周大福直接打出“双11快乐黄金5折抢”字样，店内的黄金饰品款式多样，不仅有传统的金锁、手镯，还有小熊维尼、Hellokitty及“长草颜团子”等年轻人喜爱的人气IP款黄金吊坠，且售价多在千元以下。周生生则推出“定金翻倍，早定早优惠”的活动。周大生旗舰店黄金五折抢，也有大力的让利优惠。

2.镶嵌类产品线上增长遭遇瓶颈

婚庆刚需类的钻石婚戒和近几年新兴的彩宝，在双十一大促当天，表现并不是太好。真实的状况是，几家代表性的钻石和彩宝电商品牌，在经历过早几年的高速成长后，这两年都遇到了不同程度的增长瓶颈。某家电商双十一当天的成交总额几乎只有前年的一半左右。

日趋标准和透明化的品类特性，令原本依靠性价比起家的电商品牌陷入到同质化低价竞争的泥潭中不可自拔。而品牌差异性附加价值缓慢又艰难的提升，也让消费者对无比雷同的店铺视觉和产品创意产生了茫然厌倦。

这样的情况同样出现在琥珀蜜蜡和珍珠品类上。琥珀蜜蜡产品在市场热度下降之后，在TOP30里面已经难觅踪影。几个依靠低价爆款走量的珍珠大店，今年的市场表现也大不如从前。

3.翡翠品类借助直播再现生机

在经历了过去两年的低潮之后，翡翠这个传统的大类，今年的整体市场表现开始明显回升。从四会到荔湾再到平洲，几乎到处都是直播卖货的手机脚手架。借助直播这种直观生动的形式，原本是非标品劣势的翡翠孤品，似乎一夜时间焕发了生机。当然，热闹的只是市场气氛，翡翠的成交价格和毛利，也随着竞争的日趋激烈逐渐走低。

4.全品类店铺占据优势

在之前东哥的文章《多品类扩张还是小而美专注？珠宝商的两难选择题》（点击可阅读）中，我有提到如果是处于产业链下游零售和终端环节的珠宝商，建议还是依据自己的资源经验做相近人群和上下价位的品类延伸，因为全品类经营可以提升客单价和复购率，单品类则不容易坚持住。

在本次的双十一大促榜单中，我们也能看到排在前列的天猫和淘宝店铺，几乎都是黄金钻石彩宝珍珠翡翠全品类经营，所以才能在以总成交金额为考评标准的大促中能够占据一席之地。反观类似米莱彩宝这样的品类冠军，能够在强手如林、大牌临阵的双十一大促中依然稳住排名，则是在彩宝品类上下游都做了极其扎实的努力。

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珠宝电商的预售模式

今年的双十一，尤其值得珠宝同行们关注的，应该是预售模式的广泛普及。

喊了两年多的新零售和C2B，通过天猫的各种大促折腾，终于越来越被消费者所接受。如果要挑出电商对珠宝行业最大的正向价值，我觉得应该就是预售模式。不论是珠宝电商的鼻祖bulenile，还是钻石小鸟珂兰佐卡伊，之所以能抢占线下珠宝市场份额，本质就在于通过钻石的虚拟库存降低资金成本，而让钻石电商渠道价格显得极具吸引力了。

现在及未来，珠宝零售的逻辑会变成C2B：

电商平台开始做预售

↓

了解到消费者需要什么

↓

通过C2M系统下订单给工厂做

↓

工厂快速生产出来

↓

最后卖给消费者

在这过程中，消费者的需求是小众、个性化和多元化的，订单也是少量、无计划性的。但没关系，大数据软件和柔性化生产模式将解决这一系列难题。这就是快速反应的柔性化生产。我觉得预售模式的全面普及，将强劲推动珠宝行业供应链体系的优化。

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线上线下同价时代即将来临

虽然我们在榜单上看到的只是各品牌店铺的双十一大促排名，其实在线上店铺背后，很多品牌都在线下实体店铺同步进行了大促活动。不论是周大福、周大生这样的传统线下品牌，还是珂兰、米莱这类依托电商重走线下的新品牌，都在双十一期间发起了力道十足的O2O互动营销活动。

之前东哥和某个已经开拓了200多个线下网点的新兴钻石品牌老板沟通，他囿于代理加盟商的压力，一直没有发力线上渠道。但是随着品牌传播力度和成本的不断增长，加之终端消费者的线上购物要求，作为品牌总部，他们越来越坐不住了。我给出的观点和建议是，大胆去做官网和天猫京东，勇敢推行线上线下同价的策略。

直观的原因如下：

电商必须做，不做就是浪费；

电商的千人千面和定向推广能覆盖到精准人群；

消费升级时代已经来临，价格不是唯一竞争因素；

价格这东西，就像皇帝的新装，谁高谁低一眼就知道，线上线下不同价就是自欺欺人；

……

电商渠道的市占率已经相对稳定，而且也开始从过去的单边追求份额提升，开始谋求经营质量和业绩的提升。并且将战线从线上开始向线下转变。也不会轻易再打低价格恶战，这为珠宝企业的推动线上、线下渠道同价，提供了良好的外部环境。

最近两年来，很多珠宝企业都在进一步推动和优化销售渠道的垂直扁平化。特别是对于实体店渠道的改造。推动从过去的大分销到如今的大零售，尽可能的缩减工厂、品牌总部到实体店距离。从而这也为线上、线下渠道同价，提供了可能性。

可以说，接下来对于所有珠宝销售渠道来说，最大的矛盾和竞争，不再是线上电商，与线下的大连锁、实体店的价格不统一，乱价和窜货。而是谁能更快、更好的满足一大批用户差异化、个性化的需求。谁能率先跳出低价格战，赢得用户的芳心。这才是产业和渠道变革的正道与未来。

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电商竞争取胜的本质是转化

但凡做过电商的创友都知道这个公式，销售额=流量x转化率x客单价x复购率。所以电商做得好，并不是流量越大成交就越高。上面的公式中，不论是流量还是复购率，又或是客单价，关键点都落在转化率上。如果客户不认可不信任不成交，是绝对无法做到高单价和高复购的。

怎样才能让买过的用户再来买？一直来买？买得越多还越要来买？这就是复购率研究的问题。因为用户只要每多买一次，第一次获客的成本，就可以被多摊薄一次。所以，通过提高复购率，挖掘客户终身价值，是“新零售”的终极大杀器。

双十一大促看起来是一天的成交总额，其实是每一个品牌厚积薄发的结果。珠宝这个品类看起来复购率很低，但是只要在每一次的销售过程中做好服务和互动，提升客户的满意度，是非常有可能带来二次购买甚至是推荐购买的。

拿今年一直火热的直播来说，看起来是直播是一个销售渠道，本质上应该是一个客户管理工具，那些对品牌感兴趣、重度购买的客户，通过观看直播，了解主播了解产品，和品牌的代言人说话人闲扯瞎聊，在潜移默化中养成了品牌认知，形成了购买决策。

再回过头来说，如果电商品牌依然停留在价格竞争的阶段，而不注重品牌差异化形象的塑造，也不注重和消费者的互动、老客户的维系，只顾不断引流促销拉新，也是没有后续成长力的。

所以我们能看到，排在每日销售榜前几名的淘宝店铺，无一例外都是把老板或掌柜自己打造成了一个直播网红，通过日复一日的微信沟通和直播讲解，拉近了和消费者的距离，捕获了越来越多的粉丝，最终在双十一这样的大促中一举胜出。

篇末回答下标题中的那个问题：

“珠宝电商还有得做吗？”

“当然有得做。”

“怎么做？”

“看你怎么理解电商？”

……

篇末再来温习下篇头的这篇文章：

《宝创圈内部分享：中小珠宝企业的电商之路》

（点击可进入阅读）

<END>

提起消费升级，有一个品牌总是反复被提起——2014 年成立的乐纯已经俨然成为消费升级的标杆性品牌。

最近乐纯的 CEO Denny 将乐纯两年多来在消费升级领域品牌打造的经验、教训和思考总结成了万字长文。在工业效率不断提高、用户需求不断变化的趋势下，品牌、运营、供应链等各方面的认知也必须同步“升级”。

我们选取了文章的一部分内容与大家分享，相信这篇文章能给“正在升级”的创业者带去新的启发——重塑一部分的认知。

这篇我们想和大家分享，在乐纯创立至今的两年多里，我们在一次次创新实践中积累的经验、教训和思考。

两年以前，当我们在开始做乐纯的时候，没有人觉得我们能生存下来。尤其是考虑到酸奶这个红海品类是与国内外许多财力雄厚的超级食品巨头在竞争。

两年以后，我们成长到现在的规模。除了线上的上百万名乐纯用户以外，你可以在包括半岛酒店、柏悦酒店、华尔道夫酒店在内的顶级酒店吃到乐纯，你也可以在数千家包括 7-11 、全家、罗森等在内的大众便利店和超市，买到同样高品质的乐纯。对于一个没有靠山和背景的新品牌，这证明我们至少做对了一些事情。

所以这篇文章，我们想把这两年来乐纯最宝贵的经验教训，分享给更多人。

很多人认为消费品市场是一个大红海。但这两年里我们越来越发现，不仅仅是食品，整个中国快消品市场依然处于一片荒芜的时代，可以创新和提升效率的环节多到令人兴奋不已。

有人说，人和人之际最大的差别，是认知。技能的差别可以量化，而认知的差别是本质的、不可量化的。所以今天我们想专注分享乐纯对于几个关键词的认知：品牌、设计、食物、运营、供应链。

对做好「品牌」的认知

从品牌开始说起，因为几乎每一个人的工作都与品牌息息相关——从客服到开发工程师，从供应链到活动策划，从个人品牌到企业品牌，我们的生活和工作环境都被被品牌围绕着。

但品牌又给人感觉是一件特别玄乎的事。

在这些年的实践中，我们从繁到简总结了三个关于品牌的认知——基本上任何小白只要记住这三点，都能够时刻理解和回归到品牌的本质。

认知一：品牌的“两个不变”

一个品牌有且只有两个价值：

第一个价值叫「Quality Assurance」，即一个品牌代表着「被反复验证的质量承诺」。

第二个价值叫「Image」，一个品牌要能够为用户带来「形象和身份的认同」，另一种说法就是「价值观输出」。

有趣的是，因为中国消费市场起步的前 20 年，合格产品过于匮乏，所以一个品牌只要能够在其品类中输出第一个价值 Quality Assurance ，就足以脱颖而出——所以我们在广告里见到的「全国销量遥遥领先」、「每卖出X罐凉茶就有Y罐XXX」、「每年卖出的奶茶绕地球两圈」，都是为了让在消费者心智中留下「被反复验证的质量承诺」的印象。

在 Quality Assurance 这个价值认知的延展中，产生了很多关于如何做品牌的「术」，包括广受追捧的《定位》理论也是其中之一：它的核心思想讲的是一个品牌如果能和一个品类产生强关联，尤其是树立品类第一的地位，就能产生难以撼动的竞争力——这背后的基础假设，其实是消费者默认了该品牌是最具质量保证的品牌。

然而凡是「术」，就一定会面临不断迭代更新，后浪推前浪的过程。譬如定位理论中关于品类定位的观点，现在依然适用于绝大多数低频消费，但是已经不适用于一些高频消费品类，这里就不赘述。

但随着某些品类的产品质量越来越高，基本的产品质量需求被满足后，品牌就必须开始在第二个价值「形象和身份的认同」上竞争和差异化。这是目前所谓的消费升级正在发生的现象。

所以在我们的认知里，一个品牌有且只有两个组成部分：「产品+内容」。例如 GoPro 就是「运动相机+极限运动和人」，无印良品就是「家居产品+设计和人」。

产品主打品牌的第一个价值 Quality Assurance，内容主打第二个价值 Image。绝大部分的传统品牌的缺陷在于没有内容，或者内容与产品关联性很弱，只是将内容看作蹭流量的方式——但请不要欺骗自己，一个小鲜肉偶像拿着一瓶矿泉水，最终的赢家一定是小鲜肉，而不是矿泉水。

我们相信真正优质的内容和好产品一样，能给用户创造价值。而内容的涵盖面有很广，文章、图片、视频、活动、产品本身，都是内容。在乐纯，我们从最早自己生产对用户有价值的内容——分享每一款产品的做法和配料表、《乐纯食堂》、《早餐计划》等等，到现在与出色的内容创作者合作，譬如与很多美食爱好者一起创作《乐纯食堂》，譬如接下来与《深夜食堂》IP的全面合作——我们相信，内容最好的状态，是能和产品融为一体，带给用户打动人心的体验。

在 Quality Assurance 和 Image 这两个核心价值上，一直有的品牌做得很好，有的品牌做得不足。但它们都并不是新鲜事物。一个品牌有且仅有这两个核心价值——即使在新兴的市场环境下也是如此。任何与巩固这两个核心价值无关的行为，都不是做品牌。这是第一个结论。

认知二：品牌的“一个变化”

在品牌的两个不变的价值背后，现在的品牌又有一个重要的变化。

在过去品牌人的理解中，品牌往往被包装成完美的、一致的、长期不变的。也因此，一些品牌传递的信息是具有欺骗性的，是从信息不对称中获利的。这里不仅仅包括国内我们所知道的夸大宣传的传统快消品、化妆品、日用品品牌，也包括国外的一些著名传统品牌的塑造方式。

但因为信息的增速流通、自媒体工具的赋能，使得未来具有欺骗性的品牌生存空间会越来越小——尤其考虑到这已经是一个我奶奶都会在微信票圈转发《这10种保健品原来根本没有所说的功效！》的时代。

更重要的是，看似完美的品牌也会越来越「脆弱」。

品牌必须真诚地认知自己：我是什么？我不是什么？我的不完美之处在哪里？我在做什么努力改进？没有这个自我认知的品牌，是脆弱的。

注意，这里用的词并不是「弱小」（weak），而是「脆弱」（fragile）。因为被包装得完美的品牌可能在某一个特定的点看似很厉害，但却是非常经不起快速变化的环境的冲击的。所以用了 Nassim Taleb 在《Antifragile》一书中反复使用的“脆弱”这个词。

大家可以想一想最近成功和失败的品牌。

“我是不完美的，但我必须真诚的”——这是关于品牌的一个重要的变化，也是我们相信未来具有生命力的品牌的必要属性。这是第二个结论。

认知三：最高级的品牌

信息的增速流通，使得品牌公司必须越来越「内外如一」。这是这个时代很好的地方。

「内外如一」的最终结果就是一个品牌对外的价值主张，也必须是其组织对内的价值主张。品牌组织里的每个人在日常对内的工作中能否反复兑现了 Quality Assurance ，就决定品牌对外能否反复兑现质量承诺。

品牌组织内每个人对自己的身份认同，决定了品牌对外传递的身份认同。

所以，一个品牌组织的「使命、愿景、价值观」是最高级的品牌。这是第三个结论。

品牌是人做出来的。品牌又体现在人做出来的每一个点滴的细节中。因此，品牌是装不出来的——这是这个年代最大的变化。

站在这三个认知的肩膀上往下看，一切其它的品牌工作都如顺水推舟。

在这三个认知之下，有很多关于如何做品牌的「术」，值得推荐的好书也有很多。从刚才提到在国内被奉为经典的《定位》，到过去两年颠覆国外对于品牌认知的《How Brands Grow》。但凡是「术」，就一定会不断地被迭代更新，所以在任何时候抓住品牌的本质是更为重要。这些书中有大量精彩的细节知识，大家可以买回去阅读。

对做好「运营」的认知

2017 年，可口可乐宣布告别传统营销体系，撤销 CMO （首席营销官）一职，由 Chief Growth Officer（首席增长官）替代。而乐纯团队从 2015 年就已经开始潜心实践以硅谷的 Growth Hacking 和 AARRR（Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer）为主导的用户运营方式，而从未设立过传统消费品品牌的市场营销部门。

一年多前，乐纯常被投资人问一个问题：“你们线上做得那么好，为什么要去线下呢？” 从这点可以看出来，运营渠道思维确实影响了整整一代人。

在我们的认知里，未来快消品品牌的核心逻辑在于运营用户，而不是运营渠道。

但这意味着，大公司需要告别传统的以渠道为核心的组织架构，改成以用户为核心的组织架构——无论传统快消品大公司如何声称自己是「以用户为核心」；而小公司要做的，是将自己的用户运营体系扩展到全渠道中。

同时，运营者关注的数据维度也非常重要。只有当运营者足够关注 LTV（Life Time Value）和 CAC（Cost of Acquired Customer）时，他才能真切地关注到每一个单位用户。

我们常讲「战略、组织、KPI」。再好的战略，只有和正确的组织、正确的业务指标配合，才能够取得成功的结果。

在工业时代，以渠道为核心的运营体系先解决让老百姓先每个人都能吃上一口饭的问题。而这个过程的本质，是将有限的资源倾斜到“分发”上，自然就造成了产品质量和用户体验的牺牲。所以今天当我们讲到“用户体验”、“以用户为核心”，并不是新的理念，而只是历史在推进到“普通产品供给过剩”时，必然的周期性趋势。运营体系的持续蜕变，是为了适应这股强大的趋势。

最后，有一个很深的感触：运营是一个修术远重于悟道的能力。所以无论对于个人还是对于组织来说，运营都是一个需要长时间的积累和沉淀，持续地蜕变和迭代自己，才能够培养出竞争力的能力，但也是最扎实的功夫。这是乐纯对于运营的认知。

对做好「供应链」和「大数据」的认知

从阿里巴巴的首席战略官曾鸣教授第一次找到乐纯交流 C2B 的运营体系如何具体落地，到今天已经过去了一年半。事实上，这是我们对于供应链的认知持续提升的一年半。

甚至在我家里的一块白板上，都一直写着一行字——“未来的品牌公司，都将是产业链管理公司”。

从以用户为核心的运营体系出发，你会发现整个传统的供应链体系自然而然地需要被改变——当品牌具备和用户实时沟通的能力、快速获取用户需求的能力，真正的挑战就是供给端如何满足用户需求。

所以，在整个 C2B 运营体系中，最大的瓶颈和限制是供应链。这里讲的并不是传统大规模工业化制造的供应链，而是具备快速响应、快速迭代、即插即用的供应链体系。

其实在这个领域存在着非常成功的公司，就是日本的 7-ELEVEn 。

这里因为内容篇幅太长不再展开，但是想分享一本好书《制造型零售业7-ELEVEn的服务升级》。这是目前市面上关于 7-ELEVEn 供应链和大数据经验的最干货的一本中文版书籍。作者碓井诚是 7 -ELEVEn 的系统总部部长，从 1978 年到 2004 年，推进了 7-ELEVEn 在 SCM（供应链管理）、DCM（需求链管理）全领域内的一体化系统改革。

用户的完全数据化，会推动供应链体系的全面数据化，最终才能推动财务数据的实时化，实现真正意义上的阿米巴经营。用户数据、供应链数据、财务数据，这三条数据线是未来品牌经营的生命线。

乐纯是真格基金 2014 年天使投资的一家大众消费品公司，

也是目前消费升级趋势中的标杆企业和品牌，这家致力于打造成“下一代快消品行业的黄埔军校”，正在招募多个核心岗位。点击“阅读原文”，我们邀请更多志同道合的人加入乐纯的团队。

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消费升级还能怎么玩儿？

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一提到做品牌可能大家想到的是砸钱请大咖代言，做电视、地铁、楼宇以及各个新媒体平台的广告…..这些都是市场传统打法，对于运营来说其实还可以在掌握产品的内容特色之后，通过对内容进行包装，达到内容对品牌的促进作用。

具体怎么做？听完运营研究社电台的第五期内容相信你会有所启发。（本期内容节选自《跟小贤学运营》）

6:35运营如何用内容做品牌传播来自运营研究社

主播/运营社@张丽

剪辑/运营社@陈曦

大家好，我是运营研究社的Sunny，今天是我坐班给大家分享《内容运营应该如何做品牌传播》

2015年1月13日，百度知道和北京地区网站联合辟谣平台，发布的 《2014年十大生活谣言》就是一个用内容做PR输出的优质案例。百度知道的内容运营，利用打击谣言的社会热点抱住政府机构大腿，对产品内高搜索量的问题进行梳理，产出了《2014年十大生活谣言》。这份报告不仅在百度内部传播得很好，还引起了不少媒体的主动转载，跟央视的关注。

这是一个非常典型的内容品牌运营案例，当一款产品不再为获取内容和用户发愁时，就可以考虑品牌层面的事情。

内容的品牌建设是建立在内容挖掘基础上，作为一名内容运营，要梳理出产品有哪些可挖掘的内容元素。比如，对贴吧来说，「贴子」是它的内容单元、「发贴者」是它的「内容作者」、「吧」是它特定主题贴的集合。

运营在掌握产品的内容特色之后，可以通过对内容进行包装，达到内容对品牌的促进作用，下面，我按照从难到易的顺序，来对五种常见的包装方式进行说明。

第一点是内容栏目化。

栏目化这个概念借鉴的是电视台栏目。常看电视的运营们都知道，电视台栏目有相对独立的信息单元，它有固定的名称、固定的播出时间、固定的栏目宗旨，每期播出不同的内容，吸引不同的人群，给人们带来信息知识、欢乐和兴趣。

互联网产品的内容栏目化，就是把每日或每周都有的内容做栏目，在形式和包装上与普通内容做出差异化。比如贴吧看贴的热狗说、好奇日报、人民吐槽日报等。

我最喜欢的栏目网易轻松一刻，是一个专门为网易新闻客户端打造的内容栏目，内容运营人员在胖编的带领下收集各种段子，通过图文并茂的形式汇编出来。

当用户积累与文章供给量扩大后，可以尝试进行内容品牌产品化，独立出来做优质内容app，比如现在的豆瓣一刻、知乎日报与果壳精选。

第二点是内容二次加工。

大部分产品的内容单元是文字，将文字二次加工可以演变成视频、漫画、音频、电子书、图片、h5等常见内容形式。

知乎的《职人介绍所》是在内容二次加工方面做得最系统，质量和效果都不错的视频内容形式。它是知乎官方出品的一档访谈类视频节目，聚焦于那些和大众生活接近，却又不被了解甚至有误会的职业。节目邀请特定行业的资深职人（同时也是知乎优质答主），来对知乎上的行业问题进行对话，用视频回答的形式展现他们的工作经历和行业真相。

作为内容运营，如果能够策划出知乎《职人介绍所》这样的二次包装已经非常棒了，月薪30000不在话下。

第三点是内容的PR输出。

互联网产品相比其他媒体平台来说，明显的优势在于，有可供分析的数据和一群高粘性的用户。很多的权威媒体会引入互联网产品的内容和数据，这对于内容运营是个机会，可以通过在传统媒体上做内容输出，来对品牌建设做贡献。

用PR形式做内容的品牌建设，除了输出内容报告，还可以挖掘产品内有故事或者有才艺的用户，将他们输出到媒体平台。在贴吧工作那会，我挖掘到了一个位连续7年帮网友人肉抢票的吧友，跟他直接沟通交流，成功地将他抢票的故事，输出给了南方日报、重庆商报、扬子晚报等优质传统媒体。

第四点是内容互动传播。

“用户的某种互动能够触发内容展示的传播方式”我称它为内容互动传播。在PC互联网时代的用户行为是点击、抽奖、答题、拖动……，在移动互联网时代则是摇一摇、划一划、重力感应、位置移动……

搜索作为产品的标配功能，很多内容运营会将用户搜索行为做为展示的促发条件，在时效性和活动营销时，起到了非常不错的传播效果。

第五点是内容整合传播。

运营围绕某一内容主题，集中在某个时间段，对内容进行多形式的包装和多渠道的传播，这就是内容整合传播。作为内容品牌建设的最高境界，内容的整合传播跟市场大投放有的一拼。小贤说他以前在贴吧的同事兼偶像–鸡姐，就曾多次成功地对内容进行整合传播，其中最为经典的是《贴吧神翻译——这是一场节操的较量》。当时将内容做成了热词翻译的二次传播，结合四级考试做了一场事件营销，还开发了神翻译互动游戏……内容运营想要做好品牌建设，除了要清楚产品里的优质内容，还可以去学习下品牌的套路，看看品牌大咖的营销玩法。

品牌运营的五大套路，内容栏目化、内容二次加工、内容PR输出、内容互动传播、内容整合你都掌握了吗？

希望运营研究社电台本期分享的知识能给大家带来帮助和启发，更多运营精彩内容，可关注我们的微信公众号：运营研究社，我们下期再见啦。

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回复以下数字关键词看运营实操干货

01–《年轻人,为何要坚定地选择做运营?》

02–《坚信运营跟对人比做对事重要》

03–《运营跟产品的五种“暧昧”关系》

04–《如何快速成长为高阶运营》

05–《运营的三大职业发展方向》

06– 《高阶运营常用的3种思考模型》

07– 《如何有效的进行跳槽》

08–《怎样用数据分析提升用户留存》

09–《十步成为互联网上最稀缺的运营》

随着全球市场经济经历了从卖方市场向买方市场的转变，人们消费和社会活动中,越来越倾向选择独特价值观主张的“产品”。这个时代，品牌成了满足大家某种价值主张、身份象征、精神信仰的一种重要载体，也成了企业和区域最重要的无形资产之一（最重要的三大无形资产：品牌、人才、渠道）。根据世界著名品牌和战略大家特劳特的理论，未来的国家与国家、城市与城市、企业与企业、个人与个人…..之间的竞争越来越表现为“品牌战争”，对迈克.波特的“企业为最基本单元格”的理念形成了冲击。

例如：①可口可乐老板的豪言②苹果公司“用铁锤砸碎保守主义魔兽”的品牌精神③“老山姆可乐”的夭折④新加坡的国家品牌战略⑤习主席的“美丽中国”等。

本文主要探讨城市战略与城市品牌的关系,以思考“像做企业或产品一样运作城市”的方法和路径。