中企盟首推企业自助新闻平台

作者:—翟子休

身处资讯爆炸时代,新闻营销的推广力度和公信力所展现出来的优势越来越被公众所接纳。关注度高、网络影响大,带来的品牌效应也急剧升温。如何高效率的利用新闻营销展现企业魅力,凸显公司文化,是重视新闻营销的企业主们一直所关注的问题。中国企业新闻联盟(简称中企盟)www.chinaena.com认为,打造一个自助化模式的新闻平台,让企业主们有话可以自己说,让企业理念与新闻体完美结合,方是新闻营销效益最大化的可取之道。

自助化的优势在哪里,我们可以借助日常生活的一个例子加以说明:同样的两家卖场,一家是常规的营业员协助取货看货模式,一家是自助性质的顾客随意浏览挑选模式,当消费者走进了两家卖场,无论是抱有目的性的购物,还是随心边走边看,无疑自助化都能够让消费者在更轻松愉悦的环境下选择到最为适合自己的产品。同样的,作为企业品牌推广者,新闻营销如果能够建立在这种以消费者自身意愿为基础的宣传模式上,对于企业闪光点的推广定向上,也是有立竿见影的效果的。

“作为运用新闻为企业做宣传的营销方式,新闻营销可以多角度全方位的诠释企业本质。但是通过多年的从业经历,我们发现企业主的自体意愿往往会和营销手法产生不吻合的现象,卖点覆盖不到位,或者是偏重点发力不够,使得此次新闻营销并不能如企业主所盼般直达痒处。于是我们结合社会趋势,突破性的融合自助到新闻营销中去,以中国企业新闻联盟www.chinaena.com为传播平台,企业主随时随地都可以自主撰稿,将企业愿景、行业判断、企业新理念新技术都表达出来,网站再凭借专业的新闻视角提炼企业主的原创稿加以修饰,就可以达到既有企业意愿,又有新闻热点的一石二鸟效应。”中企盟唐建奎在谈及首推自助新闻平台时如是讲到。

当人们自体意识也越加显现的时代,从自身意志为出发点的自助模式必将成为一种绝对主流的存在形式而发展壮大。覆盖多行业频道的中国企业新闻联盟www.chinaena.com在多个行业频道,如中国铝业新闻联盟、中国家居新闻联盟试点推出自助模式后,皆取得了不错的成果,不但让企业的正面报道得到了百度等众多搜索引擎的百分之百收录,还被众多门户网站转载,即满足了企业的有话可以说的期望,也实现了品牌推广的最终效果。(来源:)

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知萌CEO肖明超数字营销6大热点

2017年7月20日,由网赢天下网、知萌咨询机构联合发起的数字营销创新案例研究中心第一次会议在北京大学新闻与传播学院举行。12位到场专家围绕“你眼中的创新是什么样的”主题,以案例分享的形式进行了深度交流。

知萌咨询机构创办人兼CEO,数字营销案例研究中心常务副主任肖明超在会议开场,指出了品牌所关注的数字营销热点问题:第一,在消费升级的背景下,品牌如何实现转型升级;第二,品牌如何在互联网时代制定适应年轻化传播语境的营销策略;第三,如何制作出让用户愿意分享的内容;第四,品牌如何创造新的体验,销售渠道如何从过去的交易功能转变为生活方式渠道;第五,人工智能等新技术如何应用于营销;第六,泛娱乐时代短视频的营销应用方向。

北京大学新闻与传播学院党委书记兼副院长、教授、博导陈刚结合其发起的“两岸大学生创客营”,与在场嘉宾分享了教学产业的实践创新。通过与广点通、微博、今日头条等平台以及蒙牛、联想等品牌主的深度合作,让两岸学生完成数据分析、策略、创意、内容、媒体投放、销售转化的全链条实际操作,两岸大学生创客营实现了数字人才的输送和培养。在教学实践过程中还发现,社会化媒体的使用方向正走向大数据等技术的成熟化运用,高点击,低单价,高转化,实现品牌传播和效果转化合一,技术创新将在未来一段时间内引领整个数字营销的发展方向!

针对品牌创新方面,英扬传奇整合营销集团董事长、广州4A协会主席吕曦和Capsule移动社交电商及态度网红联盟发起人闫军认为,品牌需要更加注重文化的输出,比如雕牌承载着雕牌新家观“智慧与灵魂”的拟人化IP形象-雕兄,已经不单单是雕牌的一个代言吉祥物,更呈现雕牌的品牌基因,作为“中国家庭情感关系的载体”传递正能量。闫军自创品牌FreeJOY同样是在洞察到健身女性对于牛仔裤的强烈需求之后,希望向更多年轻女性传递“自由”的文化追求。品牌文化的认同非常容易的拉近了用户与品牌之间的距离,形成强烈的品牌忠诚度。

提到现今最热的营销方式非短视频莫属,微播易副总裁徐志斌和今日头条商业产品副总裁刘思齐均认为短视频越来越火且潜力巨大,广告客户数和投放规模持续增长,市场接受度不断增加。徐志斌表示短视频作为一种内容承载形式,蕴藏着巨大的能量,越来越多的营销围绕短视频和直播进行,其中廉价、轻松的内容反而可以得到更多的关注和传播,而且用户只关注优质内容,时长不再是限制短视频发展的因素。刘思齐在案例分享中提到,最受欢迎的短视频一定是快节奏的,特别有趣的,大片故事性的,内容化的,自带粉丝、自带互动的。

而对于商业模式的创新,智慧未来·商业创新研究院院长程然认为,品牌要成为爆款是非常难的,要面向“新世代”人群做新的创新,实现新产品-新营销-新品牌的全链路整合。众合数字创始人、卖盟科技CEO曾少强也结合公司业务发展,重点从新服务、新商业形态、新通路三个方面进行了总结,商业模式的创新一定要走在时代前面。

当社会化媒体逐渐成为品牌和用户连接的纽带,社会化营销的能量远不止于传递信息。微博营销服务中心总经理张欣欣在“OPPO R9S如何刮起社会化营销飓风”案例分享中表示,一个新的产品进入市场想要迅速实现人群和地域占领,除了疯狂的线下广告轰炸和各种综艺节目效应,品牌完全可以借助社会化媒体,通过明星效应,将明星粉丝转化为品牌粉丝,将粉丝价值转化为品牌力量,激发粉丝及目标受众产出UGC内容,从而衍生更多的传播,实现“热点强传播、兴趣强关注”。

垂直行业如何在特定受众群体中创造更大的营销效果?中央财经大学新闻传播研究中心联合主任李志军分析了近4届金鼠标数字营销大赛和3届TMA移动营销大奖获奖案例后发现,金融行业的数字营销应用远不如其他行业成熟创新,除了行业特殊性之外,品牌营销内容的单一性是影响其更好和用户达成互动的重要因素。数字营销始于内容赢在创新,尤其是当下的移动互联网不仅为品牌提供了更丰富的传播渠道,更为创新提供了更多的空间。金融行业的数字营销潜力巨大,值得关注。

寺库意大利总经理初爱武则举例说明了奢侈品行业的大数据应用,寺库通过将PC、PAD、APP端汇集的消费者数据导入到腾讯的浏览数据中,对应出消费者平时关注和浏览的新闻或视频内容,进而针对不同奢侈品的品牌调性,对目标受众人群和投放渠道进行精准的匹配。

网赢天下网首席架构设计师方立军在“数字营销创新案例研究中心三件事”分享中提到,为了更好的给数字营销产业发展提供务实性的趋势洞见,数字营销创新案例研究中心将立足于打造全新4C商业生态圈:促进交流(Communication)、发现机会(Chance)、创造连接(Connection)、迎接改变(Change)。

作为数字营销案例研究中心联合发起单位,知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超在总结中说,数字营销正面临着新的挑战,数字营销案例研究中心希望能够帮助更多的品牌把握最新的营销趋势。第一,帮助更多的品牌建立正确的数字营销观;第二,共同探讨在信息过载的时代如何建构品牌的方法;第三,推动数字商业的创新。

未来,数字营销创新案例研究中心的工作将重要围绕“研究、传播、培训”三件事展开,邀请数字营销行业的顶级精英共同研究创新、传播方法、输出洞见,成为数字营销行业的引领者,推动中国数字营销的快速、健康发展。

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好口碑是最好的营销方式

走在太原的大街小巷,随处可见各式各样的培训机构。尤其是在一些学校附近的培训机构,每到放学时就会涌出很多孩子,有时甚至会把整条道路堵得水泄不通。

培训市场能够如此火爆,其原因无非就是升学考试对分数的刚性需求、家长望子成龙的迫切心情、消费行为的“羊群效应”、培训机构的推介……除与学校课程有关的培训机构外,现在还涌现出了许多培养兴趣、提升技能的“音体美”培训机构。

随着各类培训机构的急剧增多,竞争自然会不断加剧。然而,在众多家长普遍存在“重文轻体”观念的情况下,体育培训机构想要吃好这块“大蛋糕”并不是那么简单。

最有效的营销是口碑

喜欢体育的人都知道,跆拳道是一项比较热门的运动。而且,这项既能强健体魄又能磨炼意志品质的运动,与其他项目相比准入门槛还比较低,因此随着练习的人越来越多,各种道馆也如雨后春笋般涌现出来。

“在韩国开跆拳道培训机构有法律要求,一家道馆周围500米之内,不允许有第二家。由此可见,这个行业在韩国已经是高度竞争的状态了。”山西亚奥跆拳道俱乐部的创始人李远说,过去有一段时间自己道馆的附近开了家新馆,就会有些不适应,但是现在大家都已经习惯了。

身为国家级跆拳道裁判的李远,经常外出交流学习,在他看来山西的跆拳道培训市场的规模虽然处在全国中游,但整个行业的氛围却处在全国前列。“不过相邻太近的道馆,接触的不会太多。”李远说,相邻的同行来往较少并不是有多大的矛盾,而是为了避免“偷学技术、理念”之嫌。

如今,跆拳道培训机构不断增加,其间不乏一些“野路子”培训机构。“现在首先感到压力的是我们这些规模比较大的道馆,因为培训的人数在千人以上,而且很多孩子都学了好几年,所以我们要不断提高、创新,才能满足大家的需求。”李远说,新开的道馆并不存在提高技术的压力,因为刚开始都是基础教学,但是他们有生存压力。

“跆拳道培训市场还比较规范,整体氛围是比较融洽的,竞争也是良性的。但是要想脱颖而出,就得不断规范、提高自身实力,这样才能有足够的竞争力。”山西省跆拳道协会副秘书长张永强认为,最有效的营销方式是好的口碑,“现在很多道馆都有了休息区、阅读区等各种功能区,只有家长和孩子都有了收获,才会吸引更多的人来。”

围棋市场宛如一盘棋

“琴棋书画”四艺在我国流传已久,其中围棋的教育功能几乎所有人都知道,很多家长愿意把孩子送到围棋教室,有个共同的想法就是提高他们的注意力、计算力和思维能力。而这些能力,能够转化到其他文化课程的学习之中。此外,在近几年的春季段位赛上,参赛人数都超过2000人,这在我省各体育项目中还较为罕见,这也体现了围棋培训在山西的火爆程度。

“围棋现在正处在一个比较好的发展时期,之前有聂卫平的助力,现在有高科技的植入、有柯洁的”网红”效应……通过媒体的推广、报道,现在了解围棋的人越来越多了。”这几年,山西省围棋协会秘书长周杰通过参赛人数、教练从业人员不断增加的数据,发现围棋在培训市场占到的份额越来越高,“原来书法、乒乓球占的比例可能比较大,那么现在就有可能缩小了。”

如今,学围棋的孩子越来越多,培训机构必然会不断增加,竞争也在所难免。“他们之间的竞争都属于良性竞争,不存在相互挖学生、相互诋毁的现象,靠的主要是教学质量来竞争。我觉得山西的围棋培训市场就是一盘棋。”周杰说,在学校密集的地方,围棋培训机构也有扎堆的,“在体育馆一带我知道的就有四五家,这都是正常的。”

周杰认为,任何培训市场的人数下降、个别培训机构倒闭,这都是优胜劣汰的正常现象。而且现在的培训市场越来越透明,没有真材实料的教学早晚会被淘汰。“一些培训机构掩藏得好,不办正规的手续也不怕被相关部门找到,但市场有竞赛的检验,不参加比赛不行,参加了比赛总输棋,家长也会打问号。”周杰说,不管培训市场如何发展变化,家长和孩子的好口碑是最实在的。

竞争有助于项目发展

当各个体育培训机构各出奇招争夺市场时,这些培训机构的教练也会竞争吗?“在围棋培训市场,培训机构的交流还是比较多的,一些关系好的教练,会经常带着学生相互交流比赛。”周杰认为,以赛代练永远比单纯训练的效果好,“训练的时候大家会是一种放松的心态,但一说到比赛就有了荣誉感,所以这也是围棋赛事比较多的原因。”

不过,在围棋培训市场逐渐发展的过程中,也出现过一些误人子弟、骗取学费的培训机构。“以前有些机构把孩子招进来,学了两年他们还不知道什么是比赛,而有的孩子学了半年就出来比赛了。其实钱是次要的,如果一个6岁孩子有天赋,那到了8岁才走出去就耽误了。”周杰说,这种情况就会导致他们发展的道路越来越窄,因此只有不断地加强交流,避免闭门造车,才能获得更宽更广的思路和思想。

然而,与围棋相比,其他行业的交流并不是很多。“我们和本地的培训机构交流不多,但是和外地的培训机构交流比较多,因为不抢市场。”山西康华体育俱乐部创始人袁华豹说,在太原十多家足球培训机构中,他只对拥有20年历史的爱德足校比较关心,“我们和爱德足校存在竞争,但不是很大,毕竟离得挺远。”袁华豹说,一般家长选择培训机构考虑的是就近原则,除非某个培训机构的牌子硬、口碑好,他们才不会考虑距离、费用等条件。

其实,机构之间、教练之间的良性竞争,是有助于项目的发展的。比如在跆拳道培训市场,教练之间的竞争就非常明显,“因为跆拳道是重竞技运动项目,比赛的时候孩子们的对抗也很直接,这个时候教练的水平就能体现出来。”李远说,教练想要体现自己的价值,获得好口碑,就会在自我培养和教学上投入更多的精力。所以,跆拳道如此,其他体育项目亦是如此。

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微信和星巴克的用星说成了新闻?是变相营销

“谁来请我喝杯星巴克?”

这是从上周五开始,情人节前期,这是很多人在微信朋友圈转发“用星说”时的发文。

“用星说”是星巴克和腾讯微信共同设计的社交礼品,两个月前,这两家公司刚宣布在移动支付领域达成战略合作。

(所谓的“社交礼品体验”,你尝试了吗?丨图片来源:微信派)

现在你已经能够在星巴克的门店里看到接受微信支付的字样,而在微信钱包的第三方服务类目里也接进星巴克的入口。

但明明同处在这个类目里的还有58到家、美丽说、京东优选、滴滴出行等其他品牌,为什么微信与星巴克的这场合作如此声势浩大?我们搜集了5个你可能感兴趣的问题。

Q1:为什么星巴克那么晚才和微信支付合作?

花了17年,星巴克在中国大陆的门店数已经超过2300家,他们计划到2021年门店规模数扩大至5000家。尽管还有很大的开店空间,但是星巴克最初在中国掀起的“代表美国中产阶级生活方式”的话题和品牌效应已经减弱。此时,星巴克必须找到新的入口,用一种更为“中国式”的方式将现有门店和品牌与消费者更紧密地“绑”起来。

事实上,在美国,星巴克是一家“科技感”十足的消费品公司。从2011年起,星巴克在美国本土市场就和Paypal这样的第三方支付公司合作。而星巴克官方也曾指出,美国星巴克直营店铺21%的交易量都来自手机应用。

但是在中国的前17年,星巴克一直把主要精力放在门店拓张和服务提升上,在移动支付领域的战略则比较保守。直到去年7月4日,星巴克才终于为推出手机快捷支付功能对App进行了一次重要升级。用户可以直接通过手机二维码进行移动支付,当然前提是要把星礼卡关联至App的星享俱乐部帐户。

Q2:为什么星巴克选了微信而不是支付宝?

事实上,支付宝也加入了争夺星巴克中国移动支付业务的战争中。毕竟2016年初,马云在成都替星巴克前全球CEO舒尔茨站台的时候,所有人都以为星巴克很可能要跟支付宝展开合作。

支付宝内部相关人士向《第一财经周刊》透露,支付宝目前仍然在与星巴克接洽其支付通道的上线工作,但它的竞争对手微信显然开出了更有利的条件来吸引这家近年在中国攻势迅猛的明星公司。

这名相关人士甚至对星巴克接入微信的决定表现得颇为理解:“一次性上线两家的支付业务,显然会把两家公司一起得罪了,吃力不讨好。还不如从中挑一家各方面条件都更吻合自身需求的公司优先上线。”他说,“这必然是一个有先后顺序的过程,但并不代表之后支付宝就不上了。”

星巴克一直以来都以擅长经营会员业务、强化用户黏性著称。在接入全新移动支付渠道时,把社交与互动纳入考量更像是星巴克的惯用手法。

相比支付宝,微信的社交属性及用户支付习惯要与星巴克的需求更为贴近。微信在与社交相关的支付上(比如红包)也比支付宝拥有更大的用户活跃度与黏性。根据英敏特提供的数据显示,在没有做任何营销的前提下,今年春节期间有460亿个红包从微信平台发出。这在很大程度上直接反映了绝大多数的中国消费者认为微信是社交支付最方便的平台。

Q3:在微信钱包的第三方服务类目里,已经有美团外卖、滴滴出行、艺龙旅行等合作伙伴的接入口,星巴克的“用星说”到底有什么不一样?

在进入美团、滴滴、艺龙等第三方服务入口之后,所呈现的页面其实是从微信到该应用原客户端的跳转。换句话说,这种方式只是为用户提供了一个便捷的接入点,但实际使用效率并不高。更多的消费者仍旧会选择从这些应用的官方客户端体验相应的服务内容。

而“微信礼品卡”是一项微信逐步开放的通用能力。微信在官方声明中指出,这项能力将为全新的社交礼品体验的推出提供基础。而在星巴克之后,也会有更多具备资质的商户有权利创建自己的“微信礼品卡”,供消费者选购并送出。微信也会为礼品卡选购页面也会在微信朋友对话、线下物料等场景中提供更广泛的传播。

(礼品卡将成为微信强化社交功能的一个方法,毕竟,中国人最爱送礼了。丨图片来源:微信派)

星巴克是首个尝试这一最新能力的零售品牌。为了给这个全新的概念造势,星巴克还在两周前向会员和粉丝发出邀请,为“用星说”招募“顾客体验官”。在推出初期,微信为体验“用星说”的用户提供了快捷入口,你只要从微信客户端的“我——钱包——第三方服务”进入,点击“星巴克”专区就能直接体验它到底是怎么回事了。

未来这项功能会被设置在星巴克中国官方微信公众号中的“用星说”板块,用户可以根据不同的对象或相应的场合需求,选择赠送给对方不同类别的星巴克礼品卡。同时用户也能随之附上相应的祝福、照片或视频内容,这些内容会随礼品卡保存在对方的微信账户中,然后前往中国大陆的星巴克门店进行兑换。

通过这个功能,星巴克可以让消费者自发地帮助它提升品牌温度和情感粘性。或许在不久的将来,你就能看到星巴克推出“一杯咖啡之外,我与他最难忘的故事”的内容营销活动。

Q4:星巴克的移动支付来晚了吗?

如果不是找到了数字社交礼品卡的新切入点,星巴克显然来晚了。和消费者对抗永远是最不聪明的做法,尤其是他们的需求已成为主流趋势的时候。但相比单纯地给出一个更为便捷的支付通道,想清楚这件事能够带来的最大利益和可能存在的全新机会点也许是更有价值的一件事。

(通过微信的社交功能,星巴克让消费者自发地帮助它提升品牌的温度和粘性。丨图片来源:微信派)

英敏特餐饮分析师陈杨之在接受金字招牌TopBrands采访时指出,“对于品牌,尤其是门店数量众多(兑换方便)的零售商来说,会是一个增加消费者的黏性与促进销售的有效途径。通过增加例如随礼品卡发送文字、照片或视频等定制化内容的举措,能够增加电子礼品卡的价值与吸引力。”她说。

虽然,星巴克这步棋下得有些晚,然而大品牌依然具有强大的“潮流推动力”。对于微信来说,等待星巴克成为“微信礼品卡”的示范者是值得的。

Q5:为什么这件事情成为了一件大新闻,意义在哪里?

今年春节期间,微信并没有像支付宝一般大力推广“集5福分2亿”这样的营销动作出现,而是显得相对平静。这让微信支付与星巴克的这一合作项目显得更为突出,受关注度也达到了最大化。微信正在试图强调数字社交礼品卡这项业务在其未来发展计划中的意义重大。

这场合作声势浩大的另一个原因在于,星巴克的支付太不便捷这件事,已经被消费者诟病得足够久了。过去消费者必须去实体店买实体的星礼卡,绑定是步骤十分繁琐,而虚拟星礼卡则无法与账户绑定,就连App里的二维码支付也要首先充值才能进行支付,这次总算是迎来了一些改变。但消费者对这家明星公司所长期积累起来的抱怨和不满,倒是让微信推出这项全新业务时获得了更多的关注度和流量。

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引爆热搜教主夫妇玩转年轻化营销

立白又一次“火”进了大众眼中。

当其他品牌还在疯狂砸钱求赞助、带着产品四处打广告、三不五时降价促销时,立白这个绿色健康的国民洗护大品牌却偷偷变成了段子手,拉上年轻人一起造了个热词“我立白了“,短短三天就刷爆年轻人的社交圈,这个营销套路必须得服。

“我立白了”洗脑传播,引导用户玩转UGC

4月6日国民cp教主夫妇在微博上大秀恩爱,先是baby发了一条微博,内容只有一个“明”字并艾特老公,同时配有半颗心神秘插图!该微博火速受到网友围观,转发就高达2万,3万的评论,60万的点赞数。

随后晓明在微博上回应爱妻,“报告angela媳妇儿,我立白了”,配上一颗完整的爱心插图,并且艾特立白,为这场“我立白了”的营销战打响了头炮。

“我立白了”换言之就是,“你没说,我就能立刻明白”,该词自带的网感不仅吸引了一大批微博段子手、网红大V的关注,其自带逗比、恶搞、场景化的特征更是狂圈各年龄层路人粉。网友纷纷加入其中,“我立白了”瞬间在社交网络火爆,该话题阅读达到了6千多万次,讨论达到15万……并且在微博热门话题社会版冲到了第一名,热门榜单第三名。这一传播速度也是令小编不得不鼓掌,只能说立白太会玩了。

微博微信的大V们都加入了“我立白了”的传播中,并且受到了网友的热烈讨论。

无论是打电话、还是刷微博、聊微信、发朋友圈,听到的都是“我立白了”这四个字!不得不说,立白的这次的年轻化营销是非常成功的,潜移默化的让用户在自发UGC传播里主动接收品牌信息,拉近品牌与年轻受众间的距离。

玩转社交平台悬念公布代言人, 携手传递“绿色健康”产品理念

在全民娱乐化营销时代,选好代言人就意味着品牌营销成功了一半。广告代言人不仅是刺激消费者购买的外界辅助,更重要的是代表着产品的精神和品牌所要传达的某种理念,是潜意识里消费者希望达到的形象。

此次选择选择黄晓明angelababy夫妇作为2017年度代言人,主要还是因为重夫妻两人形象与立白品牌形象的高度吻合。AH夫妇不仅是是娱乐圈模范夫妻代表,更是各项公益环保活动的积极参与者;不管是两人对家庭、对另一半的呵护,还是对绿色生活品质的追求,都与品牌诉求“给你绿色健康的家,呵护你的爱”完美契合。

不同于其他品牌公布代言人时大张旗鼓的发布会,深谙娱乐化营销的立白公布代言人的方式却是给大众“下了个套”。不但联合baby晓明一唱一和微博隔空秀恩爱,借力二人超高话题属性和庞大粉丝群流量,聚焦媒体关注引发全民大猜想,更让“我立白了”刷爆年轻人社交圈层。

看似不经意实则步步为赢的营销套路,恐怕也只有这个开启用洗涤用品做娱乐营销先河立白能操控了吧。自2013年《我是歌手》开始,立白洗衣液便与消费者形成良好的互动,随着品牌年轻化战略的深入,立白集团也在不断寻找好玩、有趣的方式与年轻消费群体深度沟通。

我们期待已经Get到段子手技能,打造出“我立白了”魔性热词的立白,在2017年还能给我们带来更多令人感到惊喜的营销事件!

[责任编辑:李超]

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《营销你来说》独家解密品牌如何借势直播

从2015年持续加温到2016年火热爆发——直播俨然已成为2016年中国移动互联网的现象级应用,据不完全统计,仅在5月份几乎平均每隔3小时便会有一款新的直播APP出现,“直播大战”已然进入了白热化阶段。

面对如火如荼的移动直播,营销人该以怎样的姿势去营销这个“新时代”呢?腾讯智慧泛营销杂谈原创节目《营销你来说》邀请到腾讯网总编辑王永治、腾讯新闻商业化中心总监李明、聚星直播联合创始人、COO金龙和荣膺传媒有限公司COO吴梅女士分享品牌借势直播的观点和经验。

事实上,直播并不是最近才新兴起来,最早在游戏中广泛出现,受众以宅男为主,而2016年移动直播快速增长、真正进入全民移动直播时代,主要在于技术的发展和受众心理的变化。一方面,技术和终端的进步导致直播的门槛降低,使得直播更加大众化;另一方面,直播的出现满足了绝大部分人的表现欲望,与此同时也产生了一定的商业利益。

总的来说,以90后为代表的互联网原住民通过直播展现自己个性化的标签,而媒体通过直播的形式让新闻更加立体化、有温度;移动直播在满足了用户社交刚需的同时还丰富了新闻形式。那么,移动直播作为全新的传播渠道在拥有如此庞大的用户群体,会给品牌和商家带来怎样的营销价值?

以往品牌与消费者有一定的距离和隔阂,双方之间的直接沟通难以实现,而移动直播给了品牌和消费者面对面的机会,品牌可以实时的倾听来自消费者的反馈和意见,这对品牌来讲是一个很好的机遇。对此,王永治表示,移动直播拉近了用户与现场之间的关系,使得用户从旁观者转变为参与者进行互动,甚至可以因此改变事件的走势。

因此对于企业和品牌来说,只需策划一些小的活动便可与用户进行互动,增加关联性;同时,王永治也着重提到,企业和品牌在与用户互动时,应放下身段。

对于如何“放下身段、与消费者实现沟通”,腾讯新闻商业化中心总监李明女士用具体的案例进行说明:“某汽车品牌借助科比退役进行了直播营销。在科比退役比赛直播中,科比的得分数便是汽车的优惠力度。最后科比获得81分,汽车品牌便拿出81辆汽车,每辆减价8100元进行销售,最后在一个小时的时间里共产生了1千7百多万的交易额。”

移动直播的转变为品牌带来机遇的同时,也带来了挑战,深谙互联网“套路”的受众已经不能轻易被打动,谁能做到更有创意,更具颠覆性,才能更有成效。要想实现直播营销效果,品牌一定要将产品最大化的与直播内容相贴合,这样不仅可以增加用户对品牌的好感度,品牌也在短时间内实现了销售闭环。

而随着营销事件和新闻的界限日益模糊,营销事件甚至可以成为新闻的来源和补充,与新闻热点相切合,通过快速的响应和反馈,随时随地的发起相关直播和植入,对品牌来说也是很好的机会,既拉近了与消费者的距离,又制造了很好的接触点。

不久前,宝马携手腾讯进行的发布会直播中,腾讯视频提供了最高规格的技术支持,用以实现PC、手机全平台VR直播:PC以腾讯视频全景360 Live形式呈现,手机通过腾讯炫境APP观看,为受众带来了一场别开生面的发布会,堪称直播营销“教科书”,为品牌提供了很多参考和借鉴。

现阶段,虽然移动直播仍然是一个比较新鲜的事物,但是对品牌来说,合作门槛并不是很高,在很多方面品牌都可以找到与移动直播的结合点,未来,移动直播营销还有更多的想象空间。

《营销你来说》是腾讯智慧品牌下的创新内容尝试与重要智慧资产,每期节目邀请众多营销大咖,在致力于推动营销行业思想碰撞、观点交流的腾讯智慧宗旨下,力图通过娱乐化的表达方式,在20分钟的时间里聚焦热点事件及营销现象。目前,该节目覆盖的话题已包括网红经济,体育营销, 影视剧营销,实时营销,O2O等。

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舜里文化传媒借力新闻营销成企业市场营销新出路

百讯网8月3日郑州讯 (实习记者 刘克) 随着互联网时代的到来,传统的商业推广模式受到猛烈冲击。如今,面对互联网时代流量就是潜在消费人群,口碑就是消费动机的市场营销新格局,越来越多的名不见经传的企业通过精准的包装与营销,借助互联网的飞速传播一日崛起,名利双收。作为河南地区一家从事文化传播和策划创意的专业服务机构,郑州舜里文化传媒公司顺应市场变化,利用互联网的传播特性,凭借自身拥有的诸多信息发布平台,为广大企业客户打造了一个全新的商业推广营销平台。

有专家表示,目前传统的商业广告资源、推广方式的同质化日趋严重,无法针对企业的自身特点进行有特色的宣传推广。而互联网营销则可借助微博、微信、网站、微视频等多种广大受众喜闻乐见的传播形式,对企业品牌以及产品进行有效推广,助力提升企业的产品销量,更好的促进企业的未来发展。事实也证明,随着“互联网+”对传统营销模式的冲击和颠覆,越来越多的企业在新闻营销推广方面投入的人力、物力、财力逐步加大,并把此视为抢占市场、提高效益的“杀手锏”。而这也正是郑州舜里文化传媒公司在成立后,凭借百讯网这一自主信息平台,靠着专业的水准、专业的服务,使业务迅速抢占市场,在短时间内受到合作伙伴一致好评,名声鹊起的重要原因。

据了解,郑州舜里文化传媒公司自成立至今,一直专注于互联网营销平台的建设,潜心研究互联网传播规律与未来发展方向,通过不断的探索与研究,目前已经具备运营互联网营销策划的专业实力和能力。据郑州舜里文化传媒公司总经理助理王鹏飞介绍,早在公司成立之初,公司就确定了只做文化制造产业,只做文化创造事业,只做文化产品生产和输出的企业发展定位,并以此为目标不断开拓进取,走出了一条与众不同的文化传媒企业发展道路。

一位业内人士指出,郑州舜里文化传媒公司通过不断的发展,目前已初步建立了“一官网、一官博、七个自媒体平台”的传媒营销网络,并联合国内近百名营销策划、职业写手等专业人才组成的强大的互联网营销团队。不仅如此,郑州舜里文化传媒公司还将传统媒体与新兴媒体进行网络资源整合,与周口广电新媒体发展有限公司、上海信诺电子商务公司、广东天歌文化演艺演出公司、河南天下谷企业管理咨询公司等20多家文化、娱乐企业签订合作协议,共同建设全新的互联网营销联动平台。目前,已与国内8400多家新闻媒体建立战略合作关系。

未来是一个网络时代、一个营销时代,未来也是一个突破求变的时代。在互联网飞速发展的今天,企业的生存与发展更离不开网络的宣传报道与营销推广。郑州舜里文化传媒公司所拥有的全网络营销能力,将极大助推企业快速提高知名度与信誉度,使企业投入极低的推广费用获得巨大的推广效应,从而享受到因新闻营销而产生的巨大收益。

发稿网软文代写、微信营销、微博营销、报纸广告、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家,为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案,将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。发稿网平台凭借多年的网络资源和客户资源积累,发展遥遥领先同行业其他软文平台。

玩转微信营销的10种方法和技巧

集文字、语音、视频于一体的微信,正在深刻地改变着我们的社交与生活。当自媒体迅速崛起,微信公众号广泛受宠,微信已拥有7亿用户,微信圈成为人们晒心情、晒活动的社交圈时,媒体营销人蓦然发现,以电视、广播和纸媒为途径的传统传播模式,已经遇到了成长的“天花板”,而以微信朋友圈口碑传播为主要表现形式的微信营销,因为拥有了海量用户和实时、充分的互动功能,正成为营销利器。

由于移动互联网的快速发展,一个崭新的传播时代已经来临。微信营销,这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式,正是这个营销新时代的先锋和代表。我们总结了今日早报公司在融媒体营销上的探索与实践,以及当前企业和媒体营销的主要手法,总结出了媒体人微信营销10种思维,供大家分享。

一、助力思维:病毒式传播,全民嗨

助力营销,是病毒式传播的一种,它是通过朋友间的不断转发支持,实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是,技术公司在制作活动微网页时,添加助力一栏。用户参加活动时,在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后,点击报名参与,即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品,就要转发至朋友圈并邀请好友助力,获得的好友助力越多,获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性,也可以让参加助力的好友抽奖。就这样,因为有大奖的吸引,你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发,达到了泛传播的目的。

今年5月,由今日早报公司全案策划的“广厦国际登山节”微信报名活动,就是一个经典的助力思维营销案例。这个题为“你登山,我送房”的微信报名活动,在全国征集1200人参与登山,其中有400人从助力活动中产生。由于登山者有机会赢取价值200万元左右的大宅,因此微网页上线当天,就在微信圈引发了转发、注册报名和助力的狂潮,当天就创造了近40万的点击量,影响力覆盖全国。数据显示,参与助力活动的400人中,大部分人的助力数在500个以上,最高者达到1500多个。也就是说,为了登山,最高者在微信朋友圈发动了1500多人来支持他。

运用微信助力思维,不但可以在后台清晰地掌握到报名者的基本数据和信息,比如名字、性别和手机号码等,也在最大程度上发掘了他的朋友圈资源,让更多的人关注甚至参与此项活动。这种经济学上的乘数效应,使得活动消息得以成倍扩散,企业品牌得以迅速传播。

二、抢红包思维:精众传播,立竿见影

抢红包思维,顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包,通过抢的方式吸引社会积极参与,引起强烈关注,找到潜在客户,并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业,客户得到红包后即可在网店中消费,这样一来,既起到了品牌推广作用,又拉动了商城销售。

抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额,由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息,成为某商家的会员,然后到活动页面领取红包,并在指定时间内抵扣消费。

今年春节,腾讯公司最先在微信平台上推出了抢红包活动,一时热闹非凡,但这次抢红包的钱是由用户自己掏腰包,然后分享给自己好友的。此后,抢红包思维在企业中生根开花。京东商城在“6·18”活动中,出资10亿元作为红包与全民分享。不同的是,京东将红包的种类分成了两种,普通红包和群红包,普通红包只要刮开就可得到一定的金额,最高面额618元;而群红包,则是另一种方式的扩散,一个群红包内有10-15个普通红包,用户可将群红包分享到朋友圈,让更多的朋友关注这项活动,打开群红包的每个用户也能相应得到随机金额。每个群红包可以被多次分享,直至金额全部领完。

时至今日,很多商家已习惯在店庆或节庆时,推出抢红包游戏,让全民嗨抢。其实,商家看似发了红包,让了利,但实际上得到了自己的目标消费者,有力地推动了商品销售。因此,抢红包思维对于电商来说,是个十分有效的营销手段,既在短时间内取得了良好的经济效益,又获得了不错的社会效益。

三、流量思维:痛点营销,快速传播

互联网时代,流量为王,网站如果没有流量,那就简直是“无源之水,无本之木”。而对手机上网族而言,流量就像“人之于水,车之于油”。因此,抓住消费者的痛点,也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量,用户只要转发某家公司或某个产品的微网页,就可以得到一定的流量。

如果你每天准备送出1万元流量,那么按每人5M/2元计,每天将有5000人受益,而为抢流量转发的可能会达到1万人甚至更多。试想,如有1万人转发活动微网页,以每个转发者平均拥有300个朋友计算,每天就有300万人在关注活动。1万元让1万人参与活动,同时获得300万人的眼球,这就是流量思维的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要实现快速传播,你就可以用流量思维。

用流量争取客户,是运营商们常用的手法。比如广东移动,从8月4日起,只要关注“广东移动10086”微信公众号,即可参与微信流量红包抽奖的活动,在活动中可免费抽奖获得流量,所抽得的流量可以兑换给任意广东移动的手机用户。当然,为了实现更广泛的传播,在抽完奖之后,需“发送给好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽奖,如此一来,短短几天就会引发大规模地病毒式扩散。

四、游戏思维:兴奋点营销,蝴蝶效应

游戏思维的概念很简单,就是通过游戏的转发传播,来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中,游戏与社交是其重点,足见游戏在移动互联网上的地位。微信小游戏的特点普遍是设计新颖,而且呆萌,规则简单却不单调,可以在短短几分钟内吸引到大量用户。

“我用了X步围住神经猫,击败X%的人,获得称号XXX,你能超过我吗?”——“围住神经猫”应是2014年微信游戏的经典,这款只用一天半研发出来的微信小游戏,因为简单,因为好玩,也因为有比拼智力的成份,抓住了用户的兴奋点,甫一出现,大家就被这只贱贱的白猫吸引了,不断刷屏,不断转发。短短几天时间,用户数就攀上亿级。仔细分析,“神经猫”游戏用带有比对性的语言,煽动了用户内心深处的攀比心理,更抓住了人们爱玩游戏的天性和兴奋点,从而获得了巨大的蝴蝶效应。

试想,如果在这类游戏中植入品牌广告,它的传播效果是多么不可想象!今年9月,赶在中秋节前,今日早报公司今日购电商推出了一款“蟹蟹登月”的游戏,参与者只要不断地猛戳屏幕,那只卡通蟹就会不断地沿着葡萄藤往上爬。如果有120人给参与者助力,卡通蟹就可以成功登月,这时就会跳出一张由“友名水产”提供的免费蟹券。一周时间,竟有5万多人参与游戏。这个活动,是今日购移动电商用游戏思维做电商的大胆尝试,为国内微电商同行寻求流量提供了思路和路径。

五、节日思维:传递的是温情,传播的是品牌

逢年过节,互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后,今年开始,微信祝福逐渐流行,一段语音、几句文字、一个视频,简单却温暖。节日思维,就是利用节假日人们相互送祝福的机会,在微信文字或视频中植入品牌形象,恰到好处地进行传播推广。

今年端午节前夕,作为浙江粽子大王的嘉兴五芳斋,巧妙地在端午送粽微信视频祝福中植入了自身品牌。整个视频画面唯美、流畅,音乐悠扬、古典,在向人们传递中国粽子古老文化的同时,也传递了五芳斋的品牌。无独有偶,杭州台海岸餐厅借用流行的“这才是我的菜”的卡通短视频,通过一道道精美菜肴的呈现,向微信用户表达了端午祝福之情,也很好地推广了台海岸的当家菜肴,让人心生一品为快的欲望。

同样道理,想在“情人节”、“七夕节”、春节等节日促销的企业,也可以事先制作一个祝福短视频,提前在微信圈向大家致以节日的问候;想吸引用户长假旅游的景点和宾馆,可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈营销。一个简单的祝福,传递的是关爱,传播的却是企业品牌。

六、大奖思维:高转发率,广参与性

“重赏之下,必有勇夫”。自古以来,奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法,设奖促销,是搔到了用户的痒点。在当下的微信营销中,给奖甚至给大奖,是媒体和企业用得最多的招数,实力雄厚的,用房子或车子作为大奖;实力稍弱的,也常常用年轻人最爱的iphone6、ipad等通信工具,或者门票、电影票和旅游券等作为奖品,而且效果良好。

今年5月,今日早报在为广厦集团策划的三十周年庆“广厦国际登山节”活动中,因为有了一套价值200万元的商品房和80万元的登山设备、照相机等作为奖品,所以获得了1500万人次的点击量和155万人的报名数。今年10月,我们还为招商地产策划了“招商地产三十年3000万钜惠”的活动,在招商地产微信活动网页登记报名得到助力多者,前300名就可以得到1~3万元不等的优惠券,其中1人还有机会抽取价值10万元的购房抵价券。受大奖的诱惑,10月初活动刚在微信圈露面,就受到了购房者的热捧,半个月时间已有3000多人报名,6万多人点击。此数字远远高于目前一些媒体热衷的房产电商,而且圈客精准。

可以说,大奖思维瞄准的是消费者的痒点,只要有奖,就会有人参与有人转发;只要给大奖,就会有很多人参与并转发。而企业和活动品牌,就在用户的广泛参与下,得到了有力的传播与推广。当然,像房产这样的微信活动,由于奖项是购房抵价券,就可以通过微信圈的转发寻找到目标客群,并通过后台数据进行针对性营销。

七、众筹思维:聚沙成塔,集腋成裘

众筹是指用团购或预购的形式,向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式,众筹更为开放,更为灵活。对圈子的精准把握,是微信适合众筹最核心的竞争力。

微信运用众筹思维的案例有很多,比如“B座12楼”的联合发起人、杭州盈开投资合伙人蔡华就在朋友圈玩了一把众筹,为帮朋友转让一家餐厅,蔡华在微信平台上发起“众筹”邀约:“景区梅灵路灵隐路附近三层花园餐厅,还有六年租期,因朋友有其他事急转,现我们组织众筹入股10000(元)一人,本人可享受终生免费用茶,有兴趣加入的联系我,100人跨界认识一起玩。”经过48小时的传播,一共筹得123万元资金,而这123位投资者来自各行各业,并有很多是通过转发,向朋友的朋友筹得的资金。

筹资开店,这只是其中一个简单的案例,微信众筹思维更多的是用于产品的售卖,像“低价得正宗大闸蟹”等都是利用了众筹思维。无论是从发起者还是从投资者的角度去考量,众筹都是一个风险投资效率较高的方式。对于发起者来说,筹资的方式更灵活,而对于投资的用户来说,可以在最短的时间内获得较好的收益。因此微信众筹思维也是一个较好的微信营销方式,传播方式快,扩散范围广,产生效益大。

八、生活思维:自然而然,润物无声

生活思维,就是把人们所关心的日常生活知识,发布到微信平台上,通过这些信息的转发,起到良好的传播作用。如今,人们对生活质量的要求越来越高,对生活知识的需求也越来越大,有关生活类的知识在网络上的转发率相当高,比如冬病夏治、节假日旅游、十大美食去处、最美民宿等,凡是与生活、旅游、美食、教育等相关的信息,都会引起人们的关注。而这些信息不但适合转发,而且很多人还会收藏,这样一来,即是对信息进行了二次传播。因此,在这些生活类信息中植入产品图片、文字或者做链接进行传播,是个不错的思维方式。

医药类的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以经常发布一些养生、医药方面的生活资讯,通过这些资讯的转发传播自己。一些旅游类的微信,可以发布一些景点信息,或者美食、住宿情况,通过这些信息的高转发率来推广自己或相关酒店与景点。用生活思维,所传播的信息必须是公众关注度高、实用性强的。在这样高、强的信息中推广活动信息或企业品牌,可以做到润物细无声的效果。

九、新闻思维:让品牌随新闻飞飏

新闻思维,是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进行传播。移动互联网时代,新闻的传播速度已经是以秒计算,地球上任何一个地方发生的重大新闻,都能在瞬间传递到地球的角角落落。而它在微信圈的阅读量,往往是以十万甚至百万计。因此,如果在转发率如此高的新闻中植入广告,其传播影响力自是不可估量。

浙江各媒体中,今日早报率先在微信平台上开设了突发新闻板块,将新闻事件第一时间进行还原、报道,发布到网络上,让受众更快地了解到更详细的内容。试行几个月来,已经获得了较好的社会反响,今后我们将尝试植入品牌广告,让广告随新闻飞。

十、测试思维:因为风靡,所以广泛

测试思维,也就是通过一些小测试,比如智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进行传播。今天的微信圈内,各类测试甚是风靡,这些测试情商、智商的题目,抓人眼球,很容易让人点进去测试。而这些测试的最后,往往都会跳出“分享到朋友圈,分享后测试答案会自动弹出”,这么一来,无疑进行了二次传播,而藏在这些题目开篇或结尾的网站或咨询机构,也在再传播上宣传了自己。

结语

“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”世界营销大师克里曼特·斯通对未来营销的精辟议论,因为洞察深刻,因为一针见血,今天已广为营销人所传颂。的确,国内移动互联网和微信的快速发展,给予我们传统媒体营销人的是巨大的营销舞台,和展示自己营销思想与才情的机会。微信朋友圈,因为聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑营销的最佳场地,而它的高关注度和高转发率,为营销提供了快跑和飞翔的机会。虽然有人反感朋友圈营销,但如果用得恰到好处,给用户带来知识,带来乐趣,甚至带来好处,那么他就会欣然接受。微信营销十大思维,就是告诉你如何在朋友圈做好演员,以优秀的演技来获得用户的好感甚至鼓掌。因此,做好微信营销,再小的品牌,也能在下一秒,创造出奇迹!

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企业这样营销不火才怪宣传片制作公司全道文化

现在企业营销方式五花八门,其目的都会为了扩大企业影响力。纵观这么多的营销方式,真正见效的却没几个。那用怎样的营销方式才能真正见效呢?郑州企业宣传片制作公司全道文化就来和大家探讨一下。

第一点就是内容“走心”。这点郑州企业宣传片制作公司全道文化进行过多次强调,只有内容与观众产生情感共鸣,调动大家的情绪,才能使得企业在观众中引发热烈讨论,进而达到营销效果,扩大企业的影响力。

第二点是“用户创造用户”。这个之所以是叫“用户创造用户”是因为可以采用新闻采访的方式采访企业用户,将用户对企业和企业产品、服务的真实感受说出来,传递给观众。其实这就相当于你买商品时看的用户评价,好评多了,观众自然就会对这个产品产生好感,然后去消费。

现在是“信息爆炸”的时代,如何从众多信息中心脱颖而出成为一道难题,来郑州企业宣传片制作公司全道文化,我们将根据您的需求,为您解决这个难题,制作专属于您的营销型视频!

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营销 就是与消费者互动

挖掘产品的深层价值

我们公司一开始OEM代工,到现在有20多年的历史。咬咬乐的诞生可以追溯到劳富文董事长儿子的出生。2009年的一个周末,劳先生跟家人去饮茶。宝宝当时比较小,要带很多喂宝宝的餐具出去,比较麻烦。劳太太就跟劳先生说,你在母婴行业多年,能不能发明一个产品解决这个问题,让父母带宝宝外出不用带那么多餐具。后来,劳先生就把咬咬乐设计出来了。

我们小时候,包括现在很多孩子,父母通常是用勺子一勺一勺喂食。有了咬咬乐,宝宝完全能自己主动进食。这是一个新概念。咬咬乐是让宝宝自己进食的工具,不需要父母太多的协助。

劳先生提出产品概念,然后产品设计、测试等由各部门协助。这个喂食工具生产出来后,我们就在思考,如何让消费者认知这个产品并了解产品背后的深层价值呢?这是我们一直都在思考的问题。

咬咬乐推出后,我们就不断地找早教或教育领域,以及医学界的专家和学者交流。把咬咬乐介绍给他们,让他们研究并让他们的朋友或同事试用。慢慢地,我们从专家的意见和看法中知道,我们产品的价值不仅仅是让宝宝吃得更加安全和方便,而且能促进宝宝的协调能力和思考能力。咬咬乐有更深层的价值,能让宝宝咀嚼、运动,促进宝宝大脑发育。

我们寻找科学依据证实我们的产品价值。比如,哈佛大学的研究报告指出,零到3岁是宝宝脑部发育的高峰期、活跃期,在此期间,给宝宝更多的外部刺激,能使宝宝的脑神经元更好地连接、配线。脑部神经元配线就像我们建房子打地基,地基打得好,房子才能建得牢固。我们通过外部刺激,促进神经元连接、配线,能让宝宝不同的感官区更好地联系与发育。那么怎样刺激呢?比如父母鼓励宝宝玩积木、动手做事等。而通过使用咬咬乐进食,也能达到这样的效果。

所以,通过价值发掘,咬咬乐既是一个喂食工具,又能帮助宝宝脑部发育,我们的品牌就有了坚实的价值基础。推出咬咬乐之后,我们的品牌定位才清晰起来。我们开始围绕这个核心产品塑造品牌,与消费者互动。

互动营销

现在80后新生代父母是我们社会重要的组成部分,他们有一个习惯,一天可以不看电视、不看报纸,但一定要上网。所以我们想,我们一定要在电子商务、互联网领域传播咬咬乐及其价值,这是一个绝佳的传播渠道。

2010年,我们策划了一系列网络活动。最有代表性的是我们通过网络举办了30多期试用活动,让愿意尝试新事物的父母试用咬咬乐,通过他们进行口碑营销。我们还主动地寻找意见领袖,她们或者是母婴达人,或者是拥有很多粉丝的博客博主。我们希望她们认可我们的产品,成为咬咬乐的传播者。

我们也通过自己的官方微博做活动,比如举办“饭没了秀”主题活动。我们鼓励家长连续12周使用咬咬乐,每周都拍照片,介绍宝宝使用咬咬乐的情况、感受等。如果家长连续12周发布,我们会送出一份礼物。

我们认为,最好的研发、创意往往来自消费者细微的反馈中。我们举办试用活动以及与粉丝互动,听取消费者的意见。我们把消费者反馈发给市场部、研发部,改进我们的产品,优化我们的服务。目前,我们推出了第二代咬咬乐。

第二代咬咬乐是组合套装。因为我们从试用报告中发现,如果宝宝使用咬咬乐,你要把它从宝宝嘴里拿出来是很困难的事,备两个,一个吃完了就可以换一个。细节上的改进,就是对消费者需求的理解和反应。

考虑到年轻妈妈更关注婴儿用品的细节,我们举办了“产品设计买家做主”活动。在推出婴儿湿巾新品之前,我们在亲亲我旗舰店发起湿巾包装调查活动,征求消费者的意见。比如,婴儿湿巾的开口,我们就在一个家长的建议下做了改进。现在,亲亲我婴儿湿巾的单月销量达到了10万包。

咬咬乐的使用者与消费者是两个群体。作为母婴品牌,我们更关注宝宝作为使用者的感受,要安全、健康。但买单的是妈妈,她们要带孩子、喂养孩子,同时她们时尚、爱美。所以我们针对妈妈群体进行互动,回应她们时尚、爱美的需求。

2011年5月,我们推出首届潮妈厨房线下体验活动。我们的主持人、工作人员穿上卡通图案的侍应生服装,而潮妈戴上漂亮的帽子,与宝宝一起体验新潮的喂养方式。2012年,我们举办了一场大型的“中国潮妈秀”活动,通过网络海选潮妈。

我们还结合咬咬乐,专门针对宝宝喂食写了一本食谱《潮妈喂养学》,指导妈妈如何让宝宝吃不同的菜肴和美食。通过地面宣传与推广,《潮妈喂养学》卖出了7万本。

目前,我们销售了200万个咬咬乐,在淘宝是品类冠军。

在我看来,做品牌、做网商都是不同的创业。我们要不断学习,不断推翻自己。但归根结底,人才才是根本的要素。我们花了很长时间培养人才,组建团队。“慢就是快,快就是慢”就是这个意思。

急功近利做品牌只会产生知名度,不会产生忠诚度。电子商务强调的是口碑,我们对自己很有耐心,不讲求要做到多少业绩、翻多少倍,关键是与消费者、粉丝互动,培养他们的品牌忠诚度。

我们做广告针对的是特定的群体。对我们的产品来说,做电视广告是高投入、低效益的推广方式。我们把资源投放给母婴杂志、婴儿用品商店,以及早教中心和医疗机构等。找到渠道不难,更重要的是要举办一些渠道喜欢、有创意的活动,让消费者参与,以体验为主。

我们有专门的团队做活动,一年下来做的落地活动不下100场。举办活动之前,我们都要进行活动设计方案竞赛,形成模板,不断优化,变成手册,把经验和智慧固化起来。

与消费者互动是门学问,特别是在互联网时代,品牌更要主动走进消费者的圈子,在互动中赢得口碑。在这一方面,亲亲我还有很长的路要走。

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