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近日，人人车宣布2017年12月完美收官，总上架车源日均环比11月增幅达32.1%。看似车源增长显著，然而经过网络爬虫从人人车官网抓取的数据分析后，得出的结果令人大跌眼镜。人人车12月车源总量约22万，但其中B端车源（人人快拍）占比高达45%，C端上线的车源仅12万多。其中人人车C端上线12万多车源中充斥着大量的劣质车源，占比近20%，主要以超过8年15万公里，国1、国2排放标准和营运车等车源为主。也就是说人人车12月车源量增加，原因主要凭借降低车源准入标准，上线劣质车源，大量上架车商车源等手段实现的。笔者不禁要问，人人车宣称车源显著增长，背后到底藏着什么样的秘密？

人人车宣称12月车源显著增长转化效率却难抵行业一半

虽然人人车对外宣称车源增长显著，但结合此前新闻爆料（12月人人车成交3.3万辆），考察转换率这一指标（3.3万/22万）仅为15%，也就是上架7台，仅转换一台。而公认的二手车行业转化率应在30%左右，人人车的转化效率连不及行业一半，严重拖了行业效率的后腿。另据媒体爆料,人人车12月因交易量注水，通过拆单的形式进行刷单，此外退车率高达43%，这意味着人人车刷单、假单严重。如果去掉刷单量，人人车的实际的转化率会更低，或许连行业1/4都达不到。

另外根据此前曝光的人人车去年的经营情况，2016年11月、12月的单月成交量在2万辆左右，第三方监测平台公平价显示人人车当月车源量预估在5万以内，也就是说2016年底人人车从上架车源到成交的月转化率到高达40%，上架2.5台可以卖出1台。但令人费解的是，在一年后的2017年12月，人人车的转化率竟然只有15%，上架7台才能成交1台，转化效率同比暴跌60%以上。

为何以高效率自居的人人车转化率数据如此难看呢？笔者分析，与此前2016年人人车宣称的高运营效率与2017年实际情况出入严重的表象之下，既暴露了人人车自身运营效率实际水准已经大幅走低，也在佐证大量劣质车源涌入的事实，存在多重因素共同严重拉低了成交效率。

人人车车源成本居高不下转化率太低数月来连续巨亏

综合多家报道显示，从9月份开始到12月底，人人车就持续不计成本的进行品牌广告与获取流量投放，投放粗放且不计获客成本与潜在收益，获客成本已经达到行业均值的2倍以上仍不停手；以信息流渠道为例，人人车收车边际成本曾一度高达上万元。

同期，员工从2000人目前已经扩张到10000多人，依靠开站加人不健康的拉单量，不计成本的投入产出。统计数据显示，10-12月人人车总花费近9亿元，月均花费2-3亿元。人人车为了车源可谓付出极大，倘若转化效率高，尚能减缓自身的运营压力，随着交易量的提升，获客成本会随着规模的提升而大幅下降，也不乏进入良性循环的可能。

但事情的发展往往不随人愿，以12月为例，人人车总成交3万多台。计算可以得出，成交一台的净亏损保守估计近万元。人人车连续数月以来巨额投入，却换来大量劣质车源与超低的成交转化效率，连续多个月以来单月的服务费等收入大致停留在7千万元以内的水准且无明显增长，使得自身陷入了难以自拔的巨亏泥潭，也把自身推入了生死存亡的危险边缘。

为融资高价收车降低门槛涌入大量劣质车源埋隐患

据悉，人人车为了获取救命资金，让车源数据好看一点，12月份降低准入放任大量低质车源涌入。而此前人人车在创业之初一直要求平台上上架的车辆必须为8年15万公里内的非事故车。虽然，在人人车的百度百科中仍可见这条信息，但是，这项条款已经悄然从人人车的网站上架车源准入条款中消失了。为此，笔者致电了人人车总部，客服表示，目前车源紧缺，所以已经不设定准入条款了，只要你有车就可以上。所以很多大平台不愿意要的劣质二手车就都跑到了人人车的平台上了。

除此之外，在人人车C端还充斥着大量的车商车源。在之前，就有文章曝光过人人车在大量出售车商车源，而且人人车的在线客服也承认了这部分命名为合作认证车辆的车源来自于车商。在媒体曝光之后，人人车为了避人耳目，目前官网页面已经把合作认证的标识去掉，将车商车源与个人车源混在了一起，难以辨别。

目前，人人车C端平台上充斥着大量超8年15万公里，国1、国2排量，营运车和车商的低质车源，也使得平台车源质量大幅下降，后续对平台口碑和成交效率将进一步造成难以预估的严重不良影响。

至此，人人车扮靓车源量各种招式已显露无疑，虽然如此激进做法能够短期内提升车源量，但也为平台埋下了重大的致命隐患。笔者分析，人人车之所以陷入泥潭难以自拔，在持续巨额投入后，真实交易量、收入均起色不大的情况下，去做高车源量数据，背后的原因大抵是为了拉新融资续命、继注水交易量之后的另一个涉嫌注水的核心数据，并且注水的车源量已经成为其对外融资的新救命稻草。但这一被扮靓的车源数据对拉新融资究竟能有多大帮助，效果显然比注水的交易量，也更加令人怀疑。

中国轻工业联合会会长张崇和10日表示，我国将加快制定智能制造产品标准，提高国际标准的转化率，并加强轻工业产品的检测和认证，打响“中国制造”质量牌。张崇和是在10日中国轻工业联合会在京举办的“让人民生活更美好——轻工业消费升级成果新闻发布会”上做出上述表述的。

推进工业智能制造标准近年来，我国轻工业产品品质不断提升，特别是电饭煲、智能马桶盖等消费品质量逐步得到市场认同。以电饭煲为例，张崇和说，如今进口大幅下降，出口显著提升，产品销往日本、印尼、美国等国家和地区。

要生产出更多高质量的产品，需要更多高质量的标准来引领。随着创新加大，新产品层出不穷，行业标准相对滞后。张崇和表示，中国轻工业联合会将加快标准的修制定，特别是智能制造产品团体标准等，同时鼓励企业制定领跑者标准，提高国际标准转化率。2018年，还将组织1000家轻工企业实施全链条智能追溯防伪工程，推进轻工产品质量智能管控。同时，中国轻工业联合会正组建中国轻工业质量检测认证联盟，为产品质量保驾护航。

会上，中国轻工业联合会发布包括九阳无人豆浆机、海尔洗衣机等在内的8款轻工消费品精品，并发布轻工行业《升级和创新消费品指南》。

随着我国与“一带一路”沿线国家合作的进一步推进，相关基础设施建设、贸易规模和对外投资也进一步提高，这给中国金融业带来了重大机遇，预计，中国和 “一带一路”沿线国家的贸易今后每年平均会有20%到30%的增长，整个地区对贸易融资、资本流动、基本金融服务的需求也会不断上升。因此，“一带一路”将成为中国金融业全面开放、发展和国际化的巨大、有力窗口。

金融业是一个发展中的行业，与我们的生活息息相关。在一带一路的良好环境的带动下，越来越多的企业投身其中，金融业如何开发市场，做好新用户的沉淀和转化，又如何维护好已有客户，也成为众多金融企业老大难的问题。随着金融科技的发展与互联网直播技术的完善革新，金融业和直播的情缘日益加深，现在有越来越多的金融企业选择搭建线上金融直播平台，据调查发现，在平台与用户之间的粘合度及转化率方面，算云直播有着独到的优势。

专业高效的直播平台，为企业和用户构建桥梁

互联网金融行业问题和公司经营状况，始终是互联网金融平台用户及从业者关注的焦点，金融机构及企业则希望最大规模化的扩大品牌影响力，并且最低成本获得更多的用客青睐，算云企业直播间是算云直播专为金融行业量身定制的直播解决方案，可以帮助客户快速打造简单、高效的私有金融直播平台，凭借全球领先的视频技术架构及清晰、流畅画质最直观、最生动地展示企业品牌形象和金融服务，通过多种精准渠道邀约以及多种在线互动工具，可以帮助 企业轻松召集成千上万的潜在客户参与互动直播，从而加速企业的品牌推广和金融服务资源的传播。

对于平台用户来说，即使不在现场，通过手机、平板、电脑任何移动设备之一，且不用下载任何APP，就能随时随地的观看一场金融盛宴，快速了解金融行情，不仅解决空间、时间等问题，而且获取资讯的效果更好。可以说，算云金融直播为企业和投资者之间构建了一座很好的桥梁。

多种互动沟通方式与多维数据分析，有效提高客户转化率

对于金融行业来说，金融直播的用户一般多为专业投资者或者投资学习者，算云直播打破传统用户被动性接受的尴尬，通过视频+文字结合的沟通方式更生动、更丰富以及更多样化专业功能，来提高客户转化率。通过算云这样的视频直播方式，企业可以在线与意向客户进行时时互动和沟通交流，答疑解惑，而专业的在线金融解说，也会显得企业的行业专注度更精，使客户信赖度更高。由此金融企业就可以通过算云直播平台收获一批属于自己的固定会员，同时发展更多的意向客户。此外直播结束后，算云能根据用户行为产生多维数据帮助企业促进销售转化。

由于金融行业的衍生产品层出不穷，而且很多产品都有的续费签单的必要，维护老客户显得尤为重要，对于已有客户，算云可以帮助企业搭建视频直播讲堂以及一系列直播培训支持，线上专业的金融分析师可以通过音视频、白板、演示文档、文档等多种方式对其进行投资指导和深度互动，并且算云还支持7*24小时在线服务，只要客户愿意，可以每天都来平台看直播，和企业提供的金融分析师交流互动，增加其对公司品牌的粘性，因此有了算云直播这样一个在线视频直播平台，企业能更好的管理和维护已有客户。

算云金融直播运用于金融企业当中，不仅有助于金融企业实现低成本高转化率的需求，还能帮助企业开拓市场，提升生存竞争力，让企业不断适应时代发展的新需求。在今后，算云企业直播系统在金融企业发展中的运用空间也将越来越广阔！

大家好，我是小懒猪

有时候小懒猪看到一些淘客在发商品到朋友圈，都为他着急

看看你们是不是这样发的？

除非你的号及时专门发单的，里面的客户就是专门看你朋友圈的商品的，要不然 刷5次 掉1个粉丝~这是必然的！

硬生生的广告啊，谁看谁烦，说实在，前期有点效果，越到后面越没有效果~

那么我们应该怎么发，姿势才是正确呢，而且还能引起用户和我们沟通 增加信任 一举两得。

一、文案内容

朋友圈内容一定不能直接就上广告，好比如上面的，特别明显属于是在手机淘宝联盟生成的信息直接就复制黏贴发到朋友圈了，朋友圈其实就是生活圈，你写的接地气点行不？

内容不要直接写淘客信息，和放链接内容写得接地气点、随和点、就感觉日常聊天一样最好以第三方者名义说 商品 好，比如：群里好多人都说这个好用，这个牌子都好多年了适当的点评商品的优点和缺点淘客商品图片最好使用真实图片，不要网图如果真要放链接，请放在评论区

二、实物图片素材获取方法

真实商品图片的获取方法我这里提供几个渠道，平时都是可以收集拿来用的

群内好友晒图和短评 （好的一定要截图下来，这是最有力的素材）好友私聊沟通时，询问上次买的东西到了么？怎么样？（引导好友给你晒图，让后你截图）你商品的淘宝链接，点进去 那里有评论晒图的，嘿嘿~教坏大家了

小懒猪朋友圈发送商品很多时候我都是不放链接的，为什么？

找出我好友内的准买家用户，只要买过就是我的客户，标记起来 好维护避免广告刷屏嫌疑，反而这样还能显得你是个鲜活的人引起沟通与互动，想要了解的 比如会私聊你 或者留言，趁此机会多聊一下增加信任

目前的微信圈不是刷屏就能出单了，这个道理我想大家都懂！

最新数据报告显示，Google已经从Facebook手中夺回了广告营收的第一名。Google搜索广告，这一轮战胜Facebook信息流广告。今天，我想分享一下Google广告的投放策略。每一套打法的背后都有着一系列的逻辑，Google广告也不例外。

做任何事情，只要策略对了，就会成功一大半，Facebook广告如此，Google搜索广告的投放也是如此。要想了解Google搜索广告的策略，我们先要从消费者心理学说起。我们都知道，一个人，从最初接触到某样东西，到最终下决心行动，这是需要一个过程的。就好比一个人追妹子，你首先肯定是认识她，然后对她产生好感，产生好感后，你也不一定追，你会考虑很多因素，比如，你们是否合适啊？他爸妈是否会同意啊？你朋友是否会支持你啊！最终，你才会下定决心去追。

同样的，消费者在购买一件物品的时候，从知道这个物品到最终心甘情愿输入信用卡账号，也是一个过程。如果你的Google广告投给了只是想了解这个产品，却未走到购买这一步的顾客，我告诉你，这对于预算紧张的你，就是在浪费。所以，你要牢牢记住，你的广告是给那些已经决定追女孩儿，已经把银行卡揣在手里就要消费的人买的。

我们来看看所罗门的《消费心理学》里关于消费者决策的漏斗模型:

大家可以看到，这个消费者漏斗模型，随着认知的深入，人数是在不断减少的，也意味着转化在一步一步变难。如果你是一个大品牌，做品牌的衍生，并且有足够的预算烧钱，开发了一个别人从未知道的产品，最好的方法就是，从最初的让顾客了解的阶段开始，然后不断地加深顾客的认知，并且逐步再营销（remarketing）,最终达到转化。但是作为普通的卖家，如果这么做，只能死的很惨。最好的方法就是直接搭顺风车，挖掘客户有潜在需求的产品，把握住他们最终购买阶段做决策的心理机制去开展自己的广告战略，一步成单，才是关键。

普通的卖家，特别是刚起步的卖家，是没啥钱去做教育消费者的事的。所以，你要做的就是针对漏斗最底端的人去做广告。

Google搜索广告更是如此。第一步：了解消费者的行为模式，从消费者转化漏斗底端开始。找出你的产品能够促进消费者直接购买的关键词，试用它们可能立刻下单的广告语，把广告投给他们，让他们不反感，你也会赚钱，同时谷歌也会更喜欢的你的网站，获得一个良性的循环，从而强化消费者模型漏斗的上面阶段。

今年3月，可口可乐将CMO（首席营销官），重新定义为CGO（首席增长官），传递了一个非常明确的信号：市场营销部门需要为商业结果承担更大责任。

这一事件也向户外广告业传递了一个明确的信号：品牌不再满足于品牌度的提升，更希望实现导向市场销售的转化提升。

在这样一个消费者需求多元化的时代，户外广告如何实现市场销售的转化和提升?

移动支付也许是最大助力！

其实，这个问题的实质是户外广告如何刺激消费者的消费欲望，让消费者完成消费行为。

在传统户外媒体时代，这也许是一个比较困难的事情。户外广告可以刺激消费者的消费欲望，但是并不能保证消费者完成消费行为。因为消费者在看到户外广告的当下未必能有完成消费行为的条件。而随着消费冲动的减弱，消费者完成消费行为的可能性也越来越小。

但随着互联网技术、移动端技术的发展，技术为户外广告带来了无限可能。户外广告与移动手机的结合将为户外广告行业注入更多可创新、可改变、可互动的方面，户外开始向智能化、互动化和个性化演变。

户外广告将开始被视为一种直接反应的媒介。它从单一的媒体属性，转变为在现实生活场景中，消费者切实感知品牌的体验平台。通过数据、创意和技术，将线上信息和线下体验有机地连接起来，并通过场景营销，触达目标消费者，从而形成由告知（Awareness）,体验（Experience）到转化（Conversion）的O2O营销闭环。

跨屏互动、手机支付等科技手段可以让消费者在感受到消费冲动的当下完成消费行为。移动支付的时代才刚刚开始，消费者在移动端购物的冲动会继续显著。而户外广告只有利用好自身的“场景化”特点才能抓住消费者指尖的冲动。

趋于年轻化的消费者更爱户外广告!

年轻的消费者可能成为最为户外广告买单的新一代。在他们世界观形成的关键岁月中，嘈杂、虚假的网络广告让他们无比厌烦。而真实、有趣的户外广告反而能得到他们的好感。

科技的进步也让户外广告发生了巨大的改变。技术大大增强了户外媒体的互动性、时效性和精准性，数字化极大程度地放大了户外广告传播的联动效应，把有限的线下场景传播影响力拓展到更加广阔的线上社交媒体空间与社会舆论空间。

而线上社交媒体空间与社会舆论空间正是年轻的消费者聚集的地方。这也就意味着户外广告正在影响着这些最具潜力的消费者。

总的来说，这是一个户外广告业竞争极其激烈的时代，这也是户外广告升级转型最好的时代。营销与销售之间的空隙正在被填满，户外广告将在消费者的生活中扮演更加重要的角色。

文章来源：“去吆喝”户外媒体交易平台作为面向广告主和媒体主的综合性服务平台。欢迎百度/360搜索进入“去吆喝”。

提升页面转化率100招

页面的转化率是产品在网络营销过程中非常重要的一个环节，有很多企业都在抱怨自己做了竞价推广也做了优化的相关工作，每天的流量和点击消费都很高，为什么没有客户咨询或者购买自己产品，更有甚者觉得花了钱做了推广就应该有客户，殊不知虽然我们使用各种营销手段把精准的流量带入到我们的网站，虽然这个环节非常重要，但是当客户无论通过点击我们的竞价推广关键词还是通过SEO或者其他途径进入到我们的着陆页面时这一刻已经和推广没有任何的关系了，能不能有效按照我们的目的和指标转化客户，这时候我们的着落页面就起到了决定性的作用，那么如何做到有效的转化我们的目标客户呢？

作为一个营销型的网站最基本要具备三个条件：

1.我是做什么的？

2.我能为客户带来什么？

3.客户为什么选择我？

这三个基本条件要在着陆页面内已最短的时间呈现给客户，这三个条件都代表着那些信息在这里简单的阐述一下，在文章后面将做详细的讲解和说明：

我是做什么的？这个道理很简单，由于现在各个行业的竞争激烈性，客户进入页面后可能希望在最短的时间内迫切的知道你的产品信息和基本的功能，这时候要尽可能的展示出你的产品，配合包括图片和文字等各种信息。

我能为客户带来什么？当客户了解了我们产品的同时，客户还想要了解我们的产品能为他带来什么，是更便捷的操作？还是通过我们的产品提高了生活品质和工作效率？还是解决了客户的燃眉之急？还是满足了客户个性化的需求？这这个阶段我们尽可能的展示出我们有别于其他同类产品的优势和特点。突出与众不同之处和核心卖点。

客户为什么选择我们？当客户了解和认可我们的产品时，那么决定购买的最后一个人环节就变的尤为重要了那就是在众多同类产品中为什么最终要选择我们的产品，除了以上两点的了解外，还需要一些辅助的信息加强和巩固客户的购买欲望，比如：公司售后服务电话，已购买客户的评论，公司的产品资质相关权威证书，受过的奖项和荣誉，甚至任何与产品的正面报道和宣传，以及公司的实力展示都可以拿出来进行阐述，加速客户的成交欲望。

我们了解了营销型页面的基本要素后在来看一下客户的浏览习惯和行为，下图是谷歌曾经对自己的搜索引擎做过类似的统计，请来几十名研究人员，用特殊的仪器观察他们使用搜索引擎的时候注意力主要集中在哪些地方。最后根据关注点不同，用红颜色表示受关注高的区域，用冷色表示关注程度低的区域，生成图像就是著名的金三角图像。

由于多数浏览者会从上到下从左到右的进行浏览那么我们也可以看到一个类似于F的图形，这也说明了浏览者对网页的聚焦位置，我们应从这张图上清楚的知道我们最想让客户了解的主要信息应摆放在那里，由于我们的着陆页面的转化目标不尽相同，所以我们的一些布局摆放要有效的引导客户的聚焦而达到转化的目的。

举个例子：下图是公司的财务软件着陆页面其主要转化目标为试用下载。

从这张图我们可以看出在F图形区域通过图片和文字尽可能的传达给客户产品的各种卖点和优势，而这一切是为了让客户决定下载产品所作的铺垫，这时按钮的突出和位置的摆放就变得尤为重要，大家可以看到右下方的下载按钮和旁边的立即购买形成了鲜明的对比，下载按钮尤为突出，这就左右了客户的聚焦点，这时客户在看过产品的卖点和优势后就能加大下载的几率。

下图是点击和聚焦的比例，在本页面未做修改前，布局不清晰，而且立即购买和下载试用是统一样式摆放，原搜索引擎聚焦度是8%，点击次数也远远低于修改后，修改后的数据有了大幅的提升。

当然我们的转化目标不一样所以对着落页面的引导和设置也将不尽相同，还有很多方法能够左右客户的聚焦度，比如我们是以注册为转化目标，可以设计一张人物图片的手势或脸部方向指向注册窗口和注册的位置加上精美的设计和诱人的产品介绍勾起客户注册的欲望，说到这里大家应该对着陆页面有了一个基本的了解和认识，那么如何搭建合理的营销型页面，又需要那些更具体的元素呢？

其实营销型页面的主要元素都不尽相同，下面我总结和整理了网络上的一些方法，总共100个方法基本概括了这些元素（下）：

1.?把人送往一个相关而且定向的页面

你的首页是一种面向目标传播的混合，展示可能会有多样产品。了解了这一点，就要阻止把目标客户全部送到首页的欲望，因为首页更好地定向于好奇的浏览类型，而不是人们从一个横幅和AdWords链接的点击进入。想想，一个目标，一段信息，一种行动。因此，需要一个页面——通常是新的——着陆页，简单的说就是把你每一个精准的流量都带到与之匹配的页面上进行转化。

2.?提供始终如一的体验

从广告到着陆页，直至目的地网站，设计、信息和基调，应当与你的用户在点击链接/横幅广告时的预期相一致。你的上游广告是源头，以河流来类比的话，从行程的开始到结束，你喝的是同一道水流。

3.?“Don‘tBore Us…?Get to the Chorus”?（Roxette）

这招数的名称，来自瑞典流行二人组Roxette的GreatestHits专辑。作为摇滚大师之一，他们深谙如何突出每首歌最重要的元素——合唱。

没人喜欢唠叨的人，我们能忍受，多半是因为嚼耳根的是我们的好友。

在网络上的潜在顾客你要直奔主题，不含糊不纷乱。你不得不对你的主题，提供一些编辑或指导性的介绍。

在这种情况下，只要确定这些有声有色的内容，要醒目地引入关注。

4.?把访客的注意力集中到一个清晰明了的大标题

想象你走在繁忙的闹市区街道上。你看了眼报纸贩卖机，见到一个大大的黑标题。如果它引起你注意，你或许会停下，俯身阅读一会。如果它的确好，你可能会从口袋掏1美元买下它。

相反，如果它只是一张满是小字的大开版，没有视觉上的意图，你甚至都不会停下脚步。

所以，让大标题清晰、明显，并处于页面上重要位置。

5.?用户和流量细分

如果你有多种用户，那要为每种用户细分创建一个着陆页，并通过各种分开的来源来驱动流量。这使你能测定最有效的市场细分。如果你的着陆页具有逻辑或地理定向的扩展功能，那您也许可以创建一个单一的页面，基于访客而改变内容。如果这样，确保你的追踪能处理这些复杂情况。

6.?去掉杂乱

记得那个广告活动吗，只有一个宣称“不要点我”按钮？没人能顶得住那个。不仅它引人心动，而且还没有任何干扰信息。在你创建着陆页的时候，时时后退，从远处来看它，看看有多少东西在争夺你的注意力。

精炼你的着陆页，直到答案是1个。

观察 – 删除 – 重复。

7.?删除导航

类似地有目的性删减不应出现的导航，不要给人一种完整网站的体验。你通常要付费引导他们来这儿，所以让他们保持集中，处于应有的轨道。如果他们真的想知道你更全面的信息会尽全力查找你，他们可以在任何时间去你的网站。你提供的每一个导航选项，都会稀释他们的注意力。

8.?把阅读减少到最少

确保访客一有机会就马上会阅读你最重要的文案。如果这些文案被淹没在5段文本中，那就会被错失。

9.?在一屏以内

虽然这种说法让我懊恼，且对某些类型的网页并不适用，但对着陆页依然正确。

你的基本信息和行动激发CTA必须在一屏（你目标市场通常的浏览器分辨率的屏幕底边）以内。

这真的不再要紧了吗？

尽管存在很成功的长页面，比如Amazon.com上的产品详情页，你还是需要确保CTA出现在一屏之内（并且在页面往下时有规律间隔地重复）。这样能让人们舒服地阅读，并且在他们产生购买欲望时，知道应该做什么。长页面的部分例子有：

Amazon – 一些最重要信息（用户评论）的页面，往下要滚动2-5屏，人们已经达成一种理解，并不是所有的金子都埋在表面上的。

MySpace – 在如今数以百万计的年轻人开始用MySpace建立自己的网页时，他们学会了重视这种长页面的形式。

滚轮鼠标 – 这种经改良的交互机制，一路提供了很大的援手。PC鼠标上滚轮，基本上免除了使用滚动条的需要。感谢苹果公司也关注了这一交互设计的上好佳品，也应用到了他们的鼠标上。

在长页面中重复你的CTA

如果你有必要做一个长的着陆页（或许是标准长页面商机捕捉网站的一份子），那要尝试以合适的间隔，从上到下，重复你的核心信息和/或CTA。这有助于加强你的目的。还要注意，不同的人对不同内容的反应，所以在他们相信你的话之前，他们可能已到全程的2/3。如果正好有个按钮在那儿，你会发现，当他们与你信息的情感联系时间正匹配时，他们会更愿意转化。

10.?一致

一致指的是确保你的着陆页上，每个元素都符合或支持你的核心价值主张的概念。仔细查看你的设计和文案，如果不能直接支持你的目的，那就丢弃它或者重新撰写/重新设计。

11.?用各种不同的媒体进行实验

在宽带世界里，视频是如此普遍，已不再是个障碍（几年前，以及现在的少数市场里，加载视频的所要的时间延迟是个妨碍）。访客可能会花更多时间在你的网站，参与被动的活动，比如观看视频，因为这比阅读更容易。这些额外的时间，可能会有差异，有些人“听”了你的信息，有些人没有。任何情况下，品质是其中的关键，说重要的事情，并且要说的好。如果你不能负担高的制作水准，那就瞄准截屏视频吧 – 你产品或理念的屏幕演示过程。这些视频被故意和预期地做成低保真，而这种品质能增加你和你方法的现实感和权威性——信息存在于你所说的和你所展示的，而不在于视频的制作水准。

12.?在病毒传播的着陆页上提供分享

如果你的目的是建立对一个着陆页的关注讨论，比如一个flash游戏或幽默段子，那要确保在常见的社会化网络里，能很容易地分享。

引发社会化媒体关注，最明显选择是Twitter和Facebook。它们能帮助你快速传播信息，而且是以指数方式，如果你做的值得发推（tweet）或喜欢（like）的话。

成功的关键，在于这不是100%利他行为的这一事实。利用Twitter或Facebook进行分享，通过展示代表你个性和信仰的内容，把内容加进你自己的个人时间线，延伸你的网络角色。

这就像是一种围绕着CD、唱片或图书收藏的怀旧心理，从别人对你品味的反应中获得快乐。

13.?在你的确认页或感谢页中提供额外的价值

如果你在着陆页上索取访客的个人数据（如用于获得商机的邮箱地址），那就更进一步，在感谢页里给他们额外奖励。这可以是一些有用的东西，比如连接到你网站上相关内容的一个链接，或是额外的一份免费报告。免费（或为了一个邮箱地址）发放一些东西，是好做法。让人惊喜，给他们奖励，是极好的做法。

随着垃圾邮件、传销和一夜暴富的各种做法，充斥在网络营销中，成为一个令人信赖的领先者，对你的网页大有裨益。期间成功的首要关键在乎关心。在这方面不要大做口惠，因为人们怎么想要比你怎么想更重要。

14.?列出电话号码

通过显示一个电话号码，告诉人们你是正当经营，而且有真人在电线的那一头。对于那些不适应在线交易、但又喜欢你商品的人，这是必要的。尽量展示400电话这样会显得更权威和专业，如果没有也尽可能用其他方法进行修饰。

15.?为有价值的内容扫除障碍

如果你要免费提供点什么，但作为交换，要求得到个人信息的话，那就事先提供一些真正免费的东西，比如你提供材料的一小部分（第一章的预览等）。这样会引起兴趣，并让人知道，你不会发送毫无价值的东西给他们来交换个人信息。人都喜欢购买前试用的选项。现实世界的例子是，一条不成文的规则，在超市里可以拿一颗葡萄吃的。这其实是偷，但每个人都喜欢这样做，以鉴别商品是否真的好。你或许会想，是啊，如果葡萄是坏的，那人们就会发现，也不会去买。正是如此！如果你有很好的产品，你不应该害怕预先分享一小点。

16.?品牌一致

如果你的横幅广告、着陆页和目的地网站，感觉都不是一家子，你会失去业务。着陆页正落在购买过程的中间，应该要超越最低功能，即把横幅/AdWords关键词广告，转变为品牌价值的实际感受，却没有提供目的地（或上一级）网站的完整体验。延伸品牌信息从横幅广告到着陆页，要确保你的视觉设计是相同的。不要从这个到那个的时候，改变你的调色板和版式。在着陆页上重现原来的核心信息，让人马上能识别出来，为处于正确的地方而增加信心。

17.?避免耍花招的销售手段

网络上到处都是骗人的鬼话，以至于如今的网络冲浪者，不得不首选高筒防水靴。那些“马上购买”、“最划算的交易”类型的胡扯，暴露了我们业界的悲哀低端，无论你对这些怎么想，只要记住一件事情……真实性原则。当你说实话时，人们会学会识破天花乱坠的宣传，并去理解。

18.?弹出式广告/背弹式广告

你真的需要这方面的忠告吗？好，这儿就有。如果你用这些广告，你应该低头羞愧，并且排队等着，直到你所有的用户都离开你，去投奔一家更正直的公司。是的，你也许注意到了，短期的转化稍微有所提高，但如果你吸引的顾客是这些类型，他们点击弹出广告，要么是容易受骗的，要么只是让广告不要挡道，那么当他们抵达你的网站时，也会同样注意力缺乏和判断糟糕。

也许你的情况是，你只是需要在每周会议上提几次更高的数字，以此来完成你的合同，但如果你是企业家，那远离此道。只要记住，如果它让你的胃感到哪怕一丁点的不舒服，那可能就不会带来好生意的感觉。还有，永远不要用那些javascript对话框，来询问你是否真的要离开这个页面。

“你确定你要离开这个页面吗？”点击“确定”离开，点击“取消”留下来。或者是“确定”留下来，“取消”是离开？“现在怎样？”

19.?运用可证实的事实

在比价购物和网络研究的时代，大力宣扬你的产品或服务，也许会引起部分消费者的一点不安。如果你承诺的做不到，那就不要说，因为你会被淘汰出局。或许最初只是几个人不满，但如果他们是社交达人，那你会很快发现，在整个博客圈内，你所遭受的毁灭性打击。

20.?背书

如果你与名人或知名企业有联盟，那就运用他们的背书来建立信用。我很确定，Proactiv（高伦雅芙）不是治疗痤疮的特效药，但我愿意放下怀疑，因为名人推荐把他们的声誉加了进来。

21.?不要索取你并不真正需要的信息

是的，在你办公室有5个人趴在门上，要得到你的电话号码或年龄或胸罩尺寸，但是，假如对于你着陆页上所展示的信息或产品，这些并不是关键的话，就不要冒险把人吓跑。可能的情况是，额外的信息将会很少被用到。

22.?条款和条件用外行话

如果你有一个条款和条件的页面或部分，尽量用外行话来表述重要内容（避免专业术语）。更好的是，让它令人愉悦，把它分为两段篇幅——面向律师的条款和条件，面向我们其他人的条款和条件。

23.?顾客表扬信

在着陆页上，顾客表扬信用来建立信赖。但不要去做欺骗或造假的。如果你用老套的人物角色的漫画手法，虚构热情洋溢的词藻，并把它们和从图片交易网站上抓下来的图片放在一起，那你看起来就不诚实。

真实可信的商业活动产生真实可信的顾客表扬信

如果你有很好的产品或服务，也善待顾客，那要么顾客表扬信奔你而来，要么凭借已建立起来的关系，你可以直接向他们请求。

耐心等待极好的个人故事，它们是让人相信你着陆页信息的引爆点，展现一些你对某人的生活或某公司所给与的正面影响。

如果你还没有顾客表扬信，那加强你网站上的反馈机制，让你的顾客提供你所需要的信息。

在你的着陆页上执行A/B测试

为了测量顾客表扬信对你着陆页转化率的效果，要考虑进行A/B分离测试。你应当测试比较以下几件事：

有或没有顾客表扬信

有或没有照片

简短或完整的报价

较少或较多的顾客表扬信

如果你发现较少的顾客表扬信更有用，那你应该试试只用1封，但要测试每一封表扬信，看看人们对哪一封反响最好。

24.?证书和品牌标志

这是获得信任的经典做法。你要充分展示你的相关有利资质，如果你与大的知名公司有联盟，那就自豪地在袖口上展露出来。不过，重要的是，在你的结盟策略中，要运用那些相关的、知名的品牌。

25.?专业设计

通常，你看上去越是昂贵，你的故事就越是可信。此时，金钱万能。你还是需要正确的行动激发CTA和着陆页的文案，但就像每个人都知道的，一套有完美的图画室内装饰和诱人风水的漂亮公寓，让我们看到二垒打和全垒打之间的区别。

26.?不要夸大

接上一点，如果你在客厅过分吹嘘，你可能会引起客人进入卧室，只是为了离开去看看真实的东西。

27.?隐私

提供到隐私声明和/或条款和条件的链接，以消除别人对邮件被滥用的担心。一种好做法是写一句“我们将永不出售你的邮箱地址”，紧挨着你的商机产生（lead gen）表单的边上。

28.?联合品牌

合作伙伴也可以推动流量到你公司，一般是到一个着陆页。使用联合品牌的着陆页，能增强广告信息的冲击力，提高你的转化率。

清楚一点说，这样做，是向消费者提供了信心，他们的预期目标得到了照顾。例如，如果一家联署公司提供一种打折券（他们为你安排的，以便吸引顾客关注这一特卖），顾客需要知道，当他们从发起网站（initiating site）点击到你着陆页时，这个券不会被“数字化地蒸发”了。

保持广告信息的冲击力

保持冲击力的最佳方式是：

在着陆页你自己的标志边上，展示合作伙伴/联署公司的标志，表明你们已经建立起了关系。

重复一下所提供的交易。表明当点击到你的着陆页时，不会忘记原来的交易承诺。

对于短期营销活动，SEO不是考虑因素，但对更长期的项目，尤其是商机产生或电子书销售，SEO是你商业模式中的重要方面。

29.你网站上的着陆页比你想象的要多

不管你认为是否以前建立过着陆页，你得知道，着陆页不仅仅是单独的、基于营销活动的实体。

随着搜索经济的增长，你网站上每个深度链接的产品详情页，基本上都是着陆页。

记住这一点，再审视一下你的网站，对那些页面重新应用这本电子书中的技巧，帮助你从长尾内容中，提高你的转化和收入。

30.关心SEO

对于长时间公开展示的页面，要确保针对价值最大化而优化内容。这意味着什么？好，最重要的是，它意味着关心。这就是要点。要认识SEO的重要性。继续阅读，会有更多可以采取的细致行动。

更多信息，稍后发布，请持续关注

短信营销提高网店转化率技巧

　　短信营销一直是店铺推广有效又经典的方式之一，因为短信营销的推广方式是点对点，所以每次都能带来明显的流量，短信营销带来的流量远远高于直通车和硬广告。短信营销效果显而易见，但是能将流量变为实实在在的转化率才是营销的关键。

　　一、化妆品店铺的平均转化率比服装店铺多10%至20%

　　据红枫叶网站收集的数据分析，经营服装、鞋帽等服饰类店铺短信营销的平均转化率为10%至20%。而化妆品网店由于存在一定试用风险，相对比较容易形成长期而稳定的客户群体，对这个群体的短信营销平均转化率高达20%至30%。所以，多一分投入就多一分产出。准备或者正在经营化妆品网店的掌柜们千万不要心疼那几元、几十元的短信费哦。

　　二、加入用户姓名能提升至少20%的转化率

　　一般的客户管理软件自定义短信模板都有加入客户姓名、昵称的功能。但是很多店铺掌柜可能因为短信数量太多，怕麻烦，经常闲置了这个功能。从红枫叶网站提供的数据表明，加入客户姓名和昵称的短信由于针对性强，给客户一种个性化服务的满足感，店铺平均能获得25%以上的转化率。

　　三、不要忽略了通知短信的潜力

　　由于通知短信往往是买家已经拍下宝贝后的服务短信，所以有着极高的转化率，平均在80%以上。但是亲们不要抱着到嘴的鸭子飞不了的心态哦。细心的掌柜如果能在通知短信中加入客户也许会感兴趣的推荐商品，往往会收到事半功倍的效果。如：亲，您拍过XX家的定金某蕾丝钩花衫出余款开拍啦!拍下后联系某某客服修改您的预定金优惠价格噢!最近我们的腰带裙裤正好特价，跟您的蕾丝钩花衫很搭配的呢。不妨来看一下哦!

?? ? 是的，珠海发哥SEO说，只要学习此算法，就能立刻马上提升网站的转化率。很从SEOer都会遇到一个难题：为什么有这么多流量进来了却没有咨询量？成交量？而我优化过的网站为什么转化率这么高？原因很简单，有一个SEO算法没学好。在说算法之前先来说一个概念。

（图为：珠海发哥SEO说：习得此算法，就能立刻提升网站的转化率）?

? ? ? 注意：为了方便大家更好的阅读及理解其中的信息，本人特意在文章里加了超级链接，链接里会有详细的单方面知识介绍，所以出现有颜色字体的是可以点击的。有颜色字体是可以点击的！记住！? ? ?内容成本概念? ? ? 什么叫内容成本概念？内容成本是非常关键一个东西，其实在判断搜索引擎在看到一个内容质量好还是不好时，他是无法判断的，从本质上来讲，他是没有判断逻辑的。众所周知，搜索引擎算法是无法判断一篇文章好还是不好。在内容规律研究里面就有一个核心要点叫：内容成本。? ? ??什么叫内容成本？? ? ? 学过经济学的人都知道，任何东西都是有成本的，包括时间成本及其它成本。这个内容成本在某种程序上讲就是指投入的时间及经历的成本。举个例子：你制作一张图片要比更新一篇文字的成本一般情况下要高得多。同样，你制作一个视频比制作一张一般图片的成本要高得很多。那么，从这个角度来讲，如果这个页面里面含有用户需要的视频当然就比图文并茂的质量要高很多，因为制作的内容成本非常高。? ? ? 说到这里就会有一个矛盾点：搜索引擎可以识别视频吗？确实，搜索引擎是无法识别视频里面的内容，但是，它是可以识别这个页面有没有包含视频的代码在里面，说到这里可能就有人认为这个可以去作弊。其实从用户体验的综合考虑来看，你要知道影响关键词排名的因素不仅仅只是内容成本这一点。如果从单方面来讲这个是可以作弊的，事实上，如果花大量的时间精力来做单向的因素是得不偿失的，因为影响关键词排名的因素他由几百项算法来决定的，他的因素越多，那么内容的识别度就越高，同样，这个结果就越精准。那么该怎么办？所以接下来我们应该是从内容成本上来解决，而不是去作弊。首先，怎么样制作对于用户更好的内容成本，提升更好的体验，这才是我们做内容解决方案的核心要点。下面分享珠海发哥SEO以内容成本打败竞争对手，破传统行业网站的成交量，这是一个非常经典的案例。

（图为：珠海发哥SEO说：一个经典的案例能让脑洞大开）??

? ? ?以内容成本为主打的优化案例? ? ??1、 优化背景?? ? ? 珠海某某林业机械科技有限公司，是一家以生产、销售、代理一体化的企业，主要产品有便携式挖树机等林业机械。该公司主要业务模式是以个比较传统的销售模式：派业务员下达到全国各地展开地铺式的传播公司产品及代理意向。考虑到人员成本较大及不稳定因素，业绩效果一般，故想通过线上模式来带动公司业绩及发展方向。? ? ? 想要通过线上模式来带动公司业绩，那就必须要有专业的网络运营经验人才，前期公司招聘了很多运营方面人才，但始终都不能将网站排名到百度首页，业绩方面也没有比较大的突破。刚接到该公司需求时，还是比较震惊的，因为公司的网络运营模式存在很大问题，包括网站上的内容展现。? ? ??2、 优化执行方案? ? ??1） 迅速了解线上的用户需求：发现用户对公司产品功能及挖出来的树效果比较关注，即使机器再省力，但挖出来树的土球不好看、成活率低的话，是没有任何价值的，而该产品确实能保证挖出来的土球是比较完善且比人工挖掘省时省力更省钱。? ? ??2） 即刻对网站进行整改：既然用户对挖树机功能及土球完整性和存活率存在问题，那我就在每台机器的内容除了文字及图片细节描述以外，还加了一个实况机器挖掘树木视频展现。? ? ? 3、 执行方案结果：对网站整改后，一个星期效果马上显现出来：7天内，一个行业大词《林业机械》排名百度首页，一个月后关键词排名超过20个，包括主词挖树机及便携式挖树机。业务方面，当月就有咨询量超过50个进行咨询购买和代理产品。

（图为：珠海发哥SEO说，2017年一定要学会成本算法）?

? ? ? 通过一个简单的案例陈述一句话：只要习得此算法，能立刻提升网站的转化率，珠海发哥SEO说的。事实也证明了该算法的利害之处，还有很多很多这样的案例，这只是其中的一个。所以不要一味想着去作弊算法的漏洞，这样的行为是有损用户体验。现在用户意识再也不是以前了，不要以为耍一些小手段就能隐瞒、欺骗用户，甚至是盗用用户信息，现在的用户懂得在互联网上做比较，懂得判断一个网站能否信任。? ? ? 在SEO优化的道路上，算法、方法和技巧有很多，都是围绕着一个核心点，那就是用户体验，只有重视用户体验，网站的排名才有可能排名更好。这里分享只是珠海发哥SEO的一点点平常实战中遇到优化技巧及一些优化观点，如果想要学习或了解更多请继续关注珠海发哥SEO。

内容提要：

1、案例：以直播产品为例，梳理提升转化的三个要点

2、验证：「与主播互动」与「新用户付费转化」的前后关系

3、结论：因果关系是目标，但需要优先分析行为的先后关系，再通过迭代后的数据去尝试证明其中的因果关系。

一、以直播为例：提升直播产品的充值转化

现状

通过分析，我们发现，对于潜在付费客户来说，新增当天就付费充值的比例大于80%，即，新用户如果对产品感觉良好，新增当天就会充值付费。

对于直播这类产品来说，充值付费后拥有的体验可能会非常奢华，会刺激用户更频繁的使用其他功能。

所以到底是先有鸡还是先有蛋，这个前后关系必须能够区别开，分析结果才有意义。

提出假设：通过用户分组对比，即「与主播互动」能够促进新用户的付费转化。

但是这个猜想一经提出就遇到了挑战，大多数人虽然理解这个假设内在的逻辑，但是确实也会担心，当用户付费充值后，肯定会去打赏主播，这个过程中肯定会存在与主播互动交流的行为，那到底是现有付费促进了互动，还是互动促进了付费呢？

梳理预期场景

用户：新增的有效用户

场景：在直播间内

行为：通过发送文字消息与主播互动

目标：更大比例的实现付费转化

我们希望验证的目标是，满足这样场景和行为的用户，整体的付费转化率应该比没有满足的用户要高才对。

设计反向验证的数据分析方案

1、筛选有效用户，以保证分析公平

我们通过用户第一次访问时间，明确用户的新增时间，同时通过在新增后1天内，即新增当天进入直播间超过5次这样的行为，来定义用户的有效性。这样筛选出来的用户，意味着都有在直播间与主播进行互动的能力，从而最大限度的保证了公平性。

2、善用转化漏斗，探索行为的前后关系

首先，我们要进行漏斗转化分析的，是我们在第一步里确定好的用户群，所以选择7月1日到7月31日新增的且新增当天就进入直播间次数大于5次的用户；然后我们将分析的时间段也设置为7月1日到7月31日之间；最后建立漏斗，第一步为「进入直播间」，第二步为「直播间内文字互动」，第三步为「充值金币」。

通过这样一连串的设置，我们就能够保证，这个漏斗中，最终转化付费的用户，一定是先经历了与主播互动，而后才进行的充值付费。

3、直播中与主播有文字互动的用户，付费转化率是没有互动用户的近5倍

基本逻辑就是在这个漏斗转化过程中，第二步骤，直播间内文字互动这一行为，已经天然的讲用户分为了两个组，一组是蓝色部分也就是实现转化的这组用户，另一组是红色部分，即进入直播间后没有与主播进行文字互动。

那最终，我们需要对比蓝色部分和红色部分，最终有多大比例的用户成功付费，对比他们两组人最终的付费转化率，就能够知道「直播间内文字互动」是不是一个能够促进付费转化的行为了。

我们可以去拆分出这部分高质量用户最终在分析的这一时间段内的付费充值总数，减去蓝色部分用户最终付费转化的人数，就是红色部分用户最终付费转化的人数了。

通过简单的计算，我们可以看到，在这些高质量的有效用户中，与主播有过文字互动的用户，最终由4.91%成功实现了付费转化，而没有过文字互动的用户，只有-0.99%不到1%。

也就是说，直播中与主播有文字互动的用户，付费转化率是没有互动用的将近5倍。

至此，也许我们不能斩钉截铁的说，是由于与主播的互动带来了付费转化，但是我们可以很有底气的说，如果用户能够先与主播发生互动，那么他的付费转化的可能性将远远大于没有互动的用户。

迭代方案：在直播间底部栏提示新用户和主播聊天

当这个分析结果得到认可后，该企业客户很快在一个 Android 渠道发布了新版本，以测试这个结论能够带来的影响。

他们在直播间的底部栏，增加了互动的引导，如果是一个新用户打开产品，在他进入直播间的前3次，会在底部发言区域弹出引导气泡，提示用户与主播互动和赠送鲜花。

最终效果是：新版本上线当日，付费充值的转化率环比提升了30%，次日留存率也环比提升了40%。·

由此，再加上传统的访谈调研，我们最终得出了一个大家都比较认可的因果性的结论，这款产品的用户大多来自5~6线城市，而主播大多是1~2线城市，欠发达地区的用户对发达地区的主播本来就既好奇又仰慕，那用户与主播的互动，极大地增强了用户的满意度，满足了用户的好奇心以及其他体验，从而增强了用户的付费意愿。

二、探索行为之间的因果关系

回顾本案例，提升转化的策略，是因为我们前期的数据挖掘，故，总结来说，对于提升转化的行为分析：

首先，要明确的是，通过数据分析能够得出的有价值的结论里，绝大多数是相关性的结论，想要得出因果性的结论是非常之难的。最终的因果性结论，往往是基于一个合理的数据解读，又通过改版优化，最终效果支持我们的结论后，才得出的一定范围内的因果性。

第二，要明确一个态度，虽然做出直接因果关系的结论很难，但是我们一定要不断的对行为之间的因果关系做探索，因为本质上，这就是对用户内容，对用户的行为动机在做剖析，比如facebook 的 ahamoment就是用户新增10天内，添加7个好友，留存会提升，被验证后，说明好友关系能够帮助用户长久的留在这个平台上，这其中的因果，就是由于在 facebook 上的好友关系以及活动，最终用户选择长久的使用 facebook。

第三，要清楚的是，因果关系是目标，但是在分析的时候，我们会先分析行为的先后关系，再通过迭代后的数据去尝试证明其中的因果关系。

三、梳理3个要点

提升留存，广义上也是一个转化类的分析，只不过这个转化关系，时间跨度较长，留存模型内在的支持了转化，比如次日留存，就是第一天活跃的用户，在第二天还活跃着，这样的两个用户群之间的转化，或者说占比关系。而分析短时间内的转化，就需要我们能够不通过具体的时间，来判断行为的前后顺序。

而从分析流程上来讲，其差异主要是在验证结论这个阶段，尤其是要把满足设想的场景和目标能够清晰的梳理出来，来验证我们的假设原因。前三个部分其实各种分析都是差不多的，基本上就属于非常标准变化不大的部分。

这个梳理过程，需要明确三个要点：

第一，明确是什么样的用户

第二，是在什么样的场景下

第三，触发什么行为

最终能够更好的达成转化目标

在分析这类转化的时候，就需要基于漏斗转化模型的天然特点，来更好的明确和分析用户行为之间的前后关系。这就是诸葛io一直强调的对用户的理解，对用户行为动机的理解。而这套方法的核心，就在于对业务的精准解读和漏斗转化模型的灵活运用。