网络推广必须用每一个亮点来装扮企业的形象

相信众多企业负责人都知道新闻公关能够提升企业形象,也是企业最好的美容师,随着新闻公关的发展,软文的地位越来越重要,走四方网络公关认为软文炒作要抓住关键,才能事半功倍,也只有这样才能将企业的软实力搞上去。

独特性

我们也都明白提议一定要有创意,创意越是脱俗,公众的关注度会越高,传播的效果就越好。成功的网络炒作案例都具有令人耳目一新的特点,发前人未发之言论,做常人不敢做之事。而跟风模仿的网络炒作是难以在网民的心里留下深刻印象的。

相关性

走四方网络公关负责人觉得在分析过程当中一定要找到品牌与热门事件的相关之处,并且不能脱离品牌的核心价值,这是网络炒作成功与否的关键。应该把品牌的诉求点,事件的核心点,公众的关注点重合在一起,形成三点一线,贯穿一致。品牌内涵与事件的关联度越高,就越能让消费者把对网络事件营销的热情转移给品牌。不考虑品牌内涵与事件的相关性,生拉硬拽,什么事件都想拿来利用,什么主题都想拿来炒作,最终只会导致品牌形象模糊。

贴近性

一般策划网络炒作方案时要充分考虑人的趋同心理。因为越是在心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事件,就越容易被大众接受,其带来的价值就越大。

显著性

我们在策划网络炒作一定要善于借势,多往“名人”、“名山”和“名水”身上靠。因为炒作中的人、事、物越出名,事件就越引人关注。

重要性

在推广过程当中一定要明白事件的重要程度是决定网络炒作成功与否的关键因素。判断一个事件是否重要,主要看其对社会产生影响的程度。对越多的人产生越大的影响,事件的价值就越大。因此,在策划网络炒作方案时一定要考虑到如此增强事件的重要性,让更多的网民参与到网络炒作中来。

趣味性

在我们身边大多数网民对新奇、怪异、反常、有趣、有人情味的事件感兴趣。如果我们没有“名人”优势,那么就要想办法利用人们的猎奇心理制造网络炒作中的亮点。走四方网络公关用每一个亮点来装扮企业的形象,在行业中独树一帜。

网络水军违法活动调查充当捧人推手和网络打手

资料图:网络水军。

2017年5月以来,公安部部署各地公安机关开展打击“网络水军”全国集群战役,已破获“网络水军”违法犯罪案件40余起,涉案总金额上亿元,抓获违法犯罪嫌疑人200余人,查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个,关闭违法违规网站上万个,涉及网上恶意炒作信息数千万条。

经过连续3个月的缜密侦查,2017年7月,在公安部指挥下,全国21个省市对《三打哈》网络水军案开展集群收网行动,共抓获犯罪嫌疑人77名,涉案金额近400万元,扣押电脑、手机、移动存储设备及银行卡折等一大批涉案物品。该案是全国第一宗利用网站实施“网络水军”非法删帖炒作的案件,也是第一个打击“网络水军”的全国性集群战役,该案涉及地域广、人员数量多、关系网络复杂,犯罪手法具有网络时代的鲜明特征。

《三打哈》网站连接雇主和水军

2017年4月,广州市公安局经过长期侦查,挖出一个以《三打哈》网站为核心,涉案人员涉及全国21个省市,业务遍布各大网络论坛,通过建立网站平台共享资源、相互合作,形成“有偿删帖、发帖、灌水”中介模式产业链的特大“网络水军”团伙。

记者在采访中了解到,这一网站自称是中国最大的网络推广服务交易平台、典型的网络公关公司网站、最具代表性的“网络水军”规模网站,可提供关键词上首页、负面舆论公关、品牌及产品营销、软文营销、撰写新闻稿等服务,与各大主流网站建立有发布新闻稿的渠道。

“这个网站极大地方便了雇主与‘水军’之间的联系,雇主发布任务信息后支付保证金,由平台代为保管,水军领取任务完成后,经过雇主考核后加盖合格戳,平台就支付费用。”广州市公安局网警支队刘警官说,其中,平台占全部获利的两成,剩下八成由完成任务的“水军”获得。

有偿删帖谋取高额回报

2016年7月开始,《三打哈》网站开始经营短信代发业务。“为了能够精准投放,他们掌握了近500万条公民个人信息,覆盖全国多数省份,有年龄和职业分类。”刘警官说,犯罪嫌疑人钟某经过联系短信代发平台,接到报价后适当加一点钱后将价格报给客户,从中赚取差价。

办案民警告诉记者,获取公民个人信息的渠道主要是一些行业的内部人员利用职务之便和黑客攻击,再将信息出售给有需求的人。“大家在生活中收到的‘垃圾信息’很多都是个人信息被他人非法获取后加以使用。”

这家网站的另外一个主营业务就是帮助当事人删除对其不利的帖子,根据网站的大小收费从300元至3000元不等。记者在采访中了解到,张某飞是一家网站的版主,月工资4000元,主要工作是保证网站首版是正常的内容,清洁首页。“我第一次删帖是在2015年,正常来说一个帖子三五百元,多的话可能达到800元到1000元。”张某飞说,找我删的帖子大多是投诉产品质量、同行互黑等内容。

面对记者提出的正常删帖需要具备哪些条件的问题,张某飞举了一个例子,比如一个消费者投诉一个产品不好,很温和地发布意见,这种帖子我删不了。只有让这个帖子违规才能有机会删除,这就需要有人来灌水,发布一些黄色图片和违规的广告,这样我才有理由删除。

“一个月应该有20条,最多一个月可以多赚几千元。”张某飞说,虽然知道这个事情违法,但我抱有侥幸心理,认为挑着删不容易被发现,现在非常后悔。

刘警官说:“删帖、屏蔽帖子,在接到客户需求后,会根据客户情况评估费用,后通过层层中介找到论坛版主或公司‘内鬼’进行操作。在此过程中,每一个中介间会收50至100元的介绍费,形成一条‘覆盖面广、链条长、关系复杂’的有偿删帖中介模式产业链。”

网络水军擅长造谣诽谤

“网络水军”常常充当“捧人推手”和“网络打手”两个身份,将时下的新闻热点和网民情绪结合起来,通过“借势”和“造势”达到营销目的。同时,一些公司敏锐地发现,恶意诋毁、攻击对手比正面宣传自己更有效。

“‘网络水军’往往是只要给钱,客户提供什么样的内容都发。”办案民警刘警官说,而一些内容敏感的帖子价格还要翻倍,高利润让他们趋之若鹜。

“‘网络水军’普遍从事编造虚假信息、诽谤攻击、非法推广等违法活动,严重侵害公民的人身财产权利。”刘警官说,“网络水军”带有强烈的“网络黑社会”性质,容易侵蚀网络正能量、破坏网络正常生态,往往造成正义网民不敢发声。

不少办案民警表示,互联网无国界无省界,靠着一条网线“网来网去”,架构就像蜘蛛网一样,相互交叉复杂交错,覆盖全国,但网络不是没有法律限制,广大网民在使用享受网络时要注意不能触碰法律底线。

公安部网络安全保卫局有关负责人表示,本案的成功侦破,体现了公安机关依法打击“网络水军”、整治网络空间秩序的坚强意志,彰显了公安网安部门打击网络违法犯罪、维护网络安全的实力和决心,对于危害网络生态、破坏网络安全的违法犯罪行为,公安机关将绝不姑息,坚决依法打击。

网络水军违法犯罪活动调查充当捧人推手和网络打手两个身份

2017年5月以来,公安部部署各地公安机关开展打击“网络水军”全国集群战役,已破获“网络水军”违法犯罪案件40余起,涉案总金额上亿元,抓获违法犯罪嫌疑人200余人,查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个,关闭违法违规网站上万个,涉及网上恶意炒作信息数千万条。

经过连续3个月的缜密侦查,2017年7月,在公安部指挥下,全国21个省市对《三打哈》网络水军案开展集群收网行动,共抓获犯罪嫌疑人77名,涉案金额近400万元,扣押电脑、手机、移动存储设备及银行卡折等一大批涉案物品。该案是全国第一宗利用网站实施“网络水军”非法删帖炒作的案件,也是第一个打击“网络水军”的全国性集群战役,该案涉及地域广、人员数量多、关系网络复杂,犯罪手法具有网络时代的鲜明特征。

《三打哈》网站连接雇主和水军

2017年4月,广州市公安局经过长期侦查,挖出一个以《三打哈》网站为核心,涉案人员涉及全国21个省市,业务遍布各大网络论坛,通过建立网站平台共享资源、相互合作,形成“有偿删帖、发帖、灌水”中介模式产业链的特大“网络水军”团伙。

记者在采访中了解到,这一网站自称是中国最大的网络推广服务交易平台、典型的网络公关公司网站、最具代表性的“网络水军”规模网站,可提供关键词上首页、负面舆论公关、品牌及产品营销、软文营销、撰写新闻稿等服务,与各大主流网站建立有发布新闻稿的渠道。

“这个网站极大地方便了雇主与‘水军’之间的联系,雇主发布任务信息后支付保证金,由平台代为保管,水军领取任务完成后,经过雇主考核后加盖合格戳,平台就支付费用。”广州市公安局网警支队刘警官说,其中,平台占全部获利的两成,剩下八成由完成任务的“水军”获得。

有偿删帖谋取高额回报

2016年7月开始,《三打哈》网站开始经营短信代发业务。“为了能够精准投放,他们掌握了近500万条公民个人信息,覆盖全国多数省份,有年龄和职业分类。”刘警官说,犯罪嫌疑人钟某经过联系短信代发平台,接到报价后适当加一点钱后将价格报给客户,从中赚取差价。

办案民警告诉记者,获取公民个人信息的渠道主要是一些行业的内部人员利用职务之便和黑客攻击,再将信息出售给有需求的人。“大家在生活中收到的‘垃圾信息’很多都是个人信息被他人非法获取后加以使用。”

这家网站的另外一个主营业务就是帮助当事人删除对其不利的帖子,根据网站的大小收费从300元至3000元不等。记者在采访中了解到,张某飞是一家网站的版主,月工资4000元,主要工作是保证网站首版是正常的内容,清洁首页。“我第一次删帖是在2015年,正常来说一个帖子三五百元,多的话可能达到800元到1000元。”张某飞说,找我删的帖子大多是投诉产品质量、同行互黑等内容。

面对记者提出的正常删帖需要具备哪些条件的问题,张某飞举了一个例子,比如一个消费者投诉一个产品不好,很温和地发布意见,这种帖子我删不了。只有让这个帖子违规才能有机会删除,这就需要有人来灌水,发布一些黄色图片和违规的广告,这样我才有理由删除。

“一个月应该有20条,最多一个月可以多赚几千元。”张某飞说,虽然知道这个事情违法,但我抱有侥幸心理,认为挑着删不容易被发现,现在非常后悔。

刘警官说:“删帖、屏蔽帖子,在接到客户需求后,会根据客户情况评估费用,后通过层层中介找到论坛版主或公司‘内鬼’进行操作。在此过程中,每一个中介间会收50至100元的介绍费,形成一条‘覆盖面广、链条长、关系复杂’的有偿删帖中介模式产业链。”

网络水军擅长造谣诽谤

“网络水军”常常充当“捧人推手”和“网络打手”两个身份,将时下的新闻热点和网民情绪结合起来,通过“借势”和“造势”达到营销目的。同时,一些公司敏锐地发现,恶意诋毁、攻击对手比正面宣传自己更有效。

“‘网络水军’往往是只要给钱,客户提供什么样的内容都发。”办案民警刘警官说,而一些内容敏感的帖子价格还要翻倍,高利润让他们趋之若鹜。

“‘网络水军’普遍从事编造虚假信息、诽谤攻击、非法推广等违法活动,严重侵害公民的人身财产权利。”刘警官说,“网络水军”带有强烈的“网络黑社会”性质,容易侵蚀网络正能量、破坏网络正常生态,往往造成正义网民不敢发声。

不少办案民警表示,互联网无国界无省界,靠着一条网线“网来网去”,架构就像蜘蛛网一样,相互交叉复杂交错,覆盖全国,但网络不是没有法律限制,广大网民在使用享受网络时要注意不能触碰法律底线。

公安部网络安全保卫局有关负责人表示,本案的成功侦破,体现了公安机关依法打击“网络水军”、整治网络空间秩序的坚强意志,彰显了公安网安部门打击网络违法犯罪、维护网络安全的实力和决心,对于危害网络生态、破坏网络安全的违法犯罪行为,公安机关将绝不姑息,坚决依法打击。

据新华社

来源:北京晨报

网络上的负面信息怎么消除这个方法大佬们都在用

面对网络上对自己不利的负面信息该怎么办?

商场如战场,商业竞争日益激烈,难免会遇到不良竞争对手在网络上恶意散播的对自己不利的负面信息,比如恶意差评、恶意诽谤、诋毁、恶意竞争等,严重危及着企业的品牌形象。更可怕的是很多信息在网上是很难删除的。为此,很多企业负责人大伤脑细胞。如果你遇到这种情况,你会怎么办呢?这时你是找人托关系还是找公关公司有偿删除呢?或者是通过正规途径利用法律手段联系网站主办方删除呢?下面我将和大家分享一个费用低、并且能够帮助企业做正面宣传的方法。

制胜秘笈:软文营销

为了减少损失,您不妨发布一些新的网络软文,这样既给自己做了一个正面宣传,又能将不良信息“挤”出搜索引擎首页,岂不是一举两得。当然,这些网络软文也不是随便发的,你还需要做一个软文推广计划,这样才会有更好的效果。

如何定制网络软文推广计划?

第一步:分析目标人群需求。

你必须知道你是潜在顾客需要什么?找准目标用户的需求“痛点”。

第二步:策划和撰写软文内容。

抓住时事热点,利用事件和流行词为话题,围绕长尾关键词撰写软文标题,软文的形式:悬念式、故事式、情感式、促销式、新闻式、诱惑式…让目标群体喜欢看。

第三步:选择并确定发布的媒体。

选择搜索引擎新闻源媒体,比如搜狐、腾讯、网易这些大网,一般情况下,发布出去就能被搜索引擎收录。

第四步:制定软文发布时间计划,品牌软文需要持之以恒。

小米、360很少去做硬广,就是因为他们常年把互联网作为营销的主战场,把软文作为营销的重磅炸弹。

第五步:发布软文并评估效果。

企业开展软文营销的目的就是要取得用户信任,树立品牌形象。由此提升产品销售转化率。企业应根据自身情况灵活制定网络软文推广计划,才能事半功倍。

(作者 壹修)

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网络软文营销如何带动企业品牌和企业的口碑度

我们从文章的基本属性出发,软文营销有着宣传性、阐述性的功能,所以起基本的作用就是宣传作用。

  一、宣传的作用。

  宣传企业、宣传企业家、宣传企业运动、宣传企业的文化、宣传产品知识、宣传事件等。

  对外宣传起到广告与公关的作用。

  软文广告公关软文的目的是为了直接或间接的促进贩卖,为维护企业形象或建设品牌而写,达到优化传播质量,放大传播结果的功效。

  尤其是通过软文优化即对搜索引擎优化的处理,软文随着网页而被检索到,软文中的关键词优化假如设计的话,每每是免费的排在搜索引擎搜索效果的首页甚至首位,这种传播更是曝光,从而进一步广而告知。

  对内则有文化营销的作用。

  文化营销是怎么样做精确营销的题目?没有营销文化,就没有产品定位,就没有品牌就没有目标客户群!文化作为一种精神内涵,赋予产品个性和灵魂。被赋予了文化个性的产品在顾客眼中是活的、是含义雄厚的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是无法替换的、是难以讨价还价的。文化营销就是故意识地构建企业的个性价值观并追求与消耗者的个性价值观匹配的营销运动。重要包括了浅条理的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,也包含对营销运动的价值评判、审美评价和道德评价。

  何谓文化?以观人文而化成天下,谓之文化。那么企业文化呢?企业要创造出产品在顾客心中的个性定位,就必须进行文化营销,将文化注入产品、价格、渠道和促销之中。我们是否可以把企业文化理解为以观企业的理念、使命、价值观等而化成天下,谓之企业文化呢?

  一样平常认为软文营销都是对外的,事实上我们从文化营销的角度来看,软文营销也有着对内的需要工作。

  企业文化的建设离不开内部刊物即软文的宣传,员工思想素质的进步也离不开软文的灌输,无论是团队精神照旧实行力照旧忠诚度等,都必要一而再再而三的培训员工。要求到达“上下同欲者胜“的境界。现实上,当我们在教育员工的时候就是在教育我们的客户,所谓快乐的员工等于快乐的客户等于快乐的股东。

  另外通过软文宣传,对提拔产品着名度和口碑美誉度也有相称大的促进作用。美誉度是市场中人们对某一品牌的好感和信赖程度江苏人事考试,对企业和产品而言,美誉度每每是指公众对其质量可信度、社会公信力、市场竞争力、服务诚意、致力公益和回报社会等方面的综合评价。再有创意的广告再好的营销策略,没有软文提供足够的话语权印证,将达不到笔墨诠释和辩解的结果,品牌美誉度和产品着名度显然会大打扣头。

  二、贩卖的作用。

  软文营销一定具有贩卖的作用。详细而言如推广网站、倾销产品或服务、撰写贩卖信函等,我们也可以进行软文优化,设定响应的关键词,通过搜索引擎检索来进步网页排名,以此来营销产品或服务,或者是通过软文的指导来优化网页文案,提拔网站转化率等。

  我发现许多企业很故意思,他们只写一篇软文,通过一篇软文就进行网络营销,实行网络推广的重任。

  营销是讲科学的,我们简单的理解营销即为红利而采取的运动的总和。一篇文章的营销那不叫营销,那个叫推广,但是一篇文章的推广到底能推出多少业绩呢?

  许多站长或微型企业推广网站喜好群发扫射潍坊设计,开通了数十个博客,注册了数百个论坛ID,建立了数千个群,收集了数万个邮箱。你问这种推广有没有用果?答案是一定的。

  接受者每每会对这种情势产生反感生理,你还没倾销本身就已经被否定了,试问还能进行怎样的贩卖呢?或是这种群发扫射一旦被搜索引擎察觉每每会招致PK站点的厄运,值得如许做吗?

  如今许多商家写软文,软到好无传播力、贩卖力、勾引力、影响力、生命力甚至战斗力,读完以后并没有引起对品牌或产品的爱好,只是简单的曝光了一下,虽然淡化了广告的味道,让网民读完了,但是读完以后什么都没记住,对这个产品也没有爱好,更不会去搜索了解,文章内又没有什么链接,如许的软文真的是软呀!

  风趣的是许多商家还偏要求写如许的软文河北人事考试网,所以写手们研究最多的就是如何淡化广告的味道?软文营销假如从这个思路出发的话,一定进死梧桐。之前有几个老板纳闷的问我:怎么这就是软文呀?这个故意义吗?这个是有肯定的意义的。

  假如软文不能为营销服务的话,那还有什么意义?单单在里面静静的出现品牌名或产品名上海私人侦探公司,所谓的曝光,这对营销能起到什么样的作用呢?

  我想大家之所以会从如许的角度去写软文,最初的缘故原由是写软文容易被接受被信赖。另外要想免费的在论坛呀社区呀圈子呀等顺利投放的话,也是必要从“软”处动手。

  我们不能否认,每一次阅读到相干品牌名称的时候,多少是有一点记忆结果的。

  三、信赖的作用。

  贩卖基于信赖,我们把东西卖给亲朋挚友总比卖给陌生人来的容易,缘故原由就在于对方信赖我们。而软文营销就是有通过一篇篇文章的输出来制造信赖的功能,当消耗者脑子里信赖某样产品的时候,需求产生之时便是买卖成交之日。

  软文从一开始就是为了脱节广告的影子,所以软文广告之软特别很是讲究潜伏性,所谓“绵里藏针”或“含沙射影”,“润物细无声”一样平常的影响消耗者决策,最终达成目标。

  但是如今因为大量的软文的存在,读者对软文好像产生了一种免疫能力,偶然候一看题目就知道是软文,闪一边去吧你。

  不管怎么样我认为软文营销可以说是整个营销系统中不可缺少的一环。话说软文营销犹如兵马未动,粮草先行,布局造势摆平,胡雪岩的经商三步曲都可以通过软文来逐一达成。

  四、整合与互动的作用。 软文如水,以外在之缘而变内在之因。

  软文可以无处不在:网页、邮件、博客、评价、留言、标语、签名、回答、词条、手机、即时通等。软文都可以与他们进行整合的营销推广。

网络品牌推广该如何做起

如今随着互联网技术的发展,企业的开拓渠道都到互联网上面来了,现在网络营销业绩的好坏关系到这家企业未来的发展与整体盈利的水平。而企业开拓网络营销渠道需要再网络上建立品牌的知名度,那么企业在网络上的品牌推广该如何做起?全网天下为大家分享一下方法。

有的产品很知名,但是在网络市场上,因为群体的特殊性,知名度不高,如何做起?

一、品牌的铺垫

做网络品牌推广第一步是做好搜索布局,把自身企业做成网页,把客户容易关注的问题做成知识问答,把品牌和产品名词做成百科等,如果选择问题不当、话题不合适,则不能做好品牌铺垫,之后的工作就会显得比较被动。

二、推广

在网络上树立自身品牌,打响知名度,网络推广是必须的。做好搜索布局后,就要加大力度推广,引导他们去网上搜索,让足够多的人认识我们的品牌。网络推广有很多方法,如微博,贴吧,博客,自媒体等平台上的推广,打造知名度广告推广的效果更直接,打造美誉度公关推广更有效,广告推广和公关推广需要配合使用。一般公司可以请网络营销公司提供网络推广全案策划,例如祥奔科技,具体执行可以由自己公司执行一部分。

三、产品服务

品牌推广得好,产品也卖不少的话,企业不能在这时候掉以轻心,因为在品牌推广这个过程是属于长期性工作,我们做好了品牌形象,更加要注意的还有产品的服务。加强对目标对象的售前售后服务,提升企业的服务品质,这样形象也会加分。

四、品牌的维护

如果产品卖出去而客户不满意,然后在网络上发泄情绪,若不及时解决,很容易形成网络危机公关,俗话说“好事不出门,坏事传千里”。事实上,每家企业都难免会有个不满意的客户,有的是竞争对手在推动,防范的办法需要企业做好日常公关,平时在企业推广的过程中,把企业的良性信息不间断得在网上推广,防止不良信息泛滥。

品牌的发展是个长期的发展,不是一朝一夕就能被所有人知道你这个品牌的,所以做好品牌推广考验的是你持之以恒的心。如果大家还有其他相关的问题,可以来找全网天下!全网天下是祥奔科技旗下的子品牌,专注于为企业提供多平台,多渠道,整合丰富的互联网渠道资源,为企业打通互联网渠道,塑造企业在互联网上品牌和产品的认知度。

网络公关维护企业品牌确保公司正面形象

在这个网络腾达发展的新时代,营销方式也脱离了陈规旧俗。现代化的营销方式成功打破了传统营销方式的规则,在弥补传统营销方式的缺陷中不断成长起来。如今十分火爆的各类电子商城、网络学校、企业网站等依托现代化科技进行推广的企业充分汲取互联网的营养,成功进行各类宣传,增强知名度,赢得各类消费者的认可。

网络公关

网络媒体上大肆宣传的时候,也滋生了一些不怀好意的人对企业的恶意诋毁,许多企业对于这种恶诋毁的处理却无计可施,特别是三月份这个特殊的时期,爱搜客网络公关与危机公关部门帮你解决一切网络方面的问题,维护企业品牌,确保你公司的正面形象。

网络公关与危机公关主要职责:

(1)主要门户网站与专业网站(广告协议)的年度合作协议。

(2)通过信息监测公司、公关公司、广告公司与网站进行谈判,甚至通过个人高层媒体买家直接联系在一起。

(3)通过与网站编辑和负责人的个人关系。下面的根通常是最重要的。当新闻(BBS是相同的)涉及公司的管理问题时,必须严格处理,以防止它再次发生。当被问及当涉及到共同的问题时,即使事情正在发展,它们也必须是统一的,甚至是新的文章澄清。

网络公关与危机公关部门如何处理像论坛这样的恶意言论?

(1)积极回复看论坛发帖。根据所涉及的问题类型对其进行分类,编写相应的“应答库”,并在遇到相同问题时直接粘贴你回复的邮件越多,观众的感觉和态度就越好。

(2)释放活跃的话题。简单的灌溉,只能在柱子上看到,首页不可见,因此需要释放阶段对主题事项的回应,以澄清视听。对这个问题的反对越多,就越有可能让人们做出错误的判断,态度的影响越大。

(3)首页被灌水:

1)通过不断地将水倒在头版并压下这些贴子,其影响将大大降低。它的形式是:一种无连接的帖子,它破坏了用户体验,减少了BBS的登录和阅读次数;

2)很多关于公司的事情积极的权威报告对用户的正面看法;

3)你甚至可以考虑竞争对手的消极一面,以及另一个有些话题,分散注意力和注意力;

(4)沉默。当话题本身是一个古老的话题时,没有太多的影响。沉默是最好的选择。不沉浮渣上升引起人们的注意和微动。即使是几次无视回复的语气,对人群也很好的影响。

对于这类恶意信息,也可用与人们生活息息相关的方式—软文营销,不仅实现了不友好信息的覆盖,也实现了以图文结合方式宣传产品、企业、个人等,软文营销凭借切实的措辞,实际的描述,即时向消费者传达各类信息,通过网络这个具有强大时效性的平台,传达给各类消费者最新的信息,迎合有需要的消费者的需求。

网络公关与危机公关作为一种新颖的处理信息方式在当今社会上占有极其重要的地位,也在营销领域深深扎根。通过这种的方式让各类不友好信息在互联网上消失。

网络公关与危机公关为企业创造良好的网络环境,保持品牌的纯洁度,爱搜客seo优化,网站推广,全网覆盖,口碑营销,负面信息处理,24小时舆情监测全网营销,一网打尽,让危机无处遁形,迅速让正面形象深入人心,一句话负面解决不了的直接丢单过来,效果保证。

网络公关危机为什么删除不是万全之策

在互联网时代,信息的传播速度非常快,网络的便捷,可以让资讯快速准确地到达目标受众手中,但这也使网络危机公关面临着空前的压力——可能只用短短几个小时,各种舆论危机、品牌负面消息就会充斥整个网络,对于传播营销而言,资深网络公关公司北京沃涛管理咨询有限公司认为:网络如水,“可以载舟亦可覆舟”,下面一起跟随沃涛咨询来看看对于网络公关危机,为什么删除不是万全之策?。

网络公关危机让不少企业和名流多年积累的信誉和良好形象一夜之间荡然无存,为此,很多企业机构,第一时间想到的就是删帖,希望以此消除对自身不利的内容,达到危机公关的目的。然而不管是以前的“三鹿”毒奶粉事件,还是近来的江西抚州连环爆炸案、“达尔文”假洋牌等事件,在应对时都不约而同地采取了这类封堵的策略,但最终却导致了网络舆论的大爆发,这也直接证明:网络危机公关,光删帖是没用的。

过去好多年,绝大部分公司的网络危机公关都靠删帖,正是因为这种行为,才滋生了无数恶意发帖的敲诈型的公关公司。现在公关公司的删帖业务之所以如此火爆,与相关企业人员不懂得如何正确处理负面信息是有很大关系的。有些在找公关公司处理网络公关危机时,有些人“容易拿着信息到处询价”。而一旦一条信息询价的人多了,删除费用可能就会水涨船高。而且还有一些不良的公关公司,当你询完价却不与他们合作时,还有可能帮助你传播这些负面信息。

网络危机公关的手段不只是删帖一个,何况删帖只能治标不能治本。任何一家真正有能力从事网络危机干预的网络公关公司,都不会标榜自己乐于删帖,勤于删帖,因为,单纯的删帖救不了服务对象的声誉。沃涛咨询提供的方案内容是:覆盖比删除更加有效。切记:你删除的速度永远没有人家发的速度快!

在互联网上,任何一个机构和个人都无法控制所有的媒体,千万不要想象着靠强权围堵,而是应该主动出击来疏导。不管是网络新闻负面信息、搜索引擎负面(包括百度快照和百度关键词联想,相关搜索)信息还是论坛博客类负面信息等。负面信息处理方法不能主要靠删除,既然对于网络公关危机不能全靠删除,那有什么常用和比较可靠的应对方法?以下几种方法是沃涛咨询推荐的。

1.正常客服处理流程

大型门户网站都有统一的负面信息处理流程,只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信息就可以处理,此方法相对时间长点一般3-5天,如果不急的话建议可以采用此方法。(提示:百度投诉平台网址为:tousu.baidu.com)

2.法律手段处理:

当企业出现大量的负面信息出现在大型的门户网站时,可以利用法律知识,进行有效网络取证(如:内容抓取,IP判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,通过向各大门户网站的法务部门发律师函,利用法律方式去执行,此方法建议在第一种方法无效情况下采用。

3.网警部门联系

网警的全称是“公安机关公共信息网络安全监察部门”,网警们每天最主要的工作就是进行网上搜寻,防范犯罪幽灵。对网吧进行管理,检索出网上的淫秽、反动等有害信息,根据线索对网络犯罪协查破案等,对于重大的恶意网络负面信息案件,建议企业可以联系网警部门协助处理。

5.删除搜索引擎关键词联想和相关搜索:

搜索引擎中搜索信息内容的时候,搜索页面的下方有一个关键词联想和相关搜索的栏目出现企业负面信息,此类负面信息可以通过相关软件或SEO技术处理。

6.负面压制

负面压制是指利用搜索引擎排名技术,将正面的文章优化上去,对负面信息进行排挤稀释,根据网民对搜索引擎的使用习惯,进行有效的处理,从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。统计报告显示:当搜索引擎的用户,使用关键词搜索时,搜索结果的访问比例, 90 %集中在第一页, 97 %集中在前三页,集中 99.4% 在前十页。可以采取以下的压制方法。

1.SEO压制法

可以采用分类信息群发, blog群建 ,wiki群建,BBS群发,软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照,压制负面信息,降低影响,对于在百度上面的负面信息,建议多使用百度自身的产品比如百度百科、百度知道、贴吧等占百度权重高的产品。

把SEO技巧融入到软文中,海量的去覆盖,把负面盖下去,引导大众向积极的方面看。   第一步:锁定目标关键词,通过关键词分析工具,可以把关注人群要搜索的关键词全部查询出来。   第二步:巧妙的制造内容,围绕这些目标关键词,撰写大量正面的相关内容,最重要的是,制造这些内容的时候,要按照SEO的原则做。

第三步:大量的发布内容,内容制造出来之后,要找在搜索引擎中权重比较高的一些网站去发布这些内容,并且执行力必须很,执行力越狠,效果出现的就越快。

2.替换法

利用搜索引擎排名原理,模仿负面信息内容,在相同平台上原创内容提高权重替换掉该负面信息,对于替换法需要我们的正面内容SEO表现高于负面信息的SEO数据才能产生替换,此方法对于SEO技术要求比较高。

3.逆用SEO法

通过搜索引擎作弊技术使负面信息违反搜索引擎收录规则,使搜索引擎判定其为作弊而K掉此信息,此方法主要针对可以回复的平台,比如论坛和博客等,我们可以利用比如堆砌关键词使其违反搜索引擎允许的范围或黑链指向等SEO作弊方法,让搜素引擎自动将其K掉。

4.正面信息法律声明回复

直接在可以回复的负面信息平台,回复大量正面信息或法律声明,压倒舆论影响,对于有些恶意诋毁信息,可以在企业官网发表法律声明,同时在第三方平台和负面信息回复中发表,强调追究法律责任,引导舆论方向。

网络危机公关策略多样,不一而足,不同的专家推崇的策略各有千秋,着重点也并不相同,但是沃涛咨询认为有几个万变不离其中的基本原则:即坦诚的态度、及时准确的传播策略,以及有效的技术手段应用,而不是一味的选择删除。要顺利进行网络危机公关,必须改变过去危机处理的思维方式包括媒体应对方式,掌握必要的新媒体应对技巧,如此才能提高驾驭媒体的能力,从而实现公关目的。

北京沃涛管理咨询有限公司,作为一家致力于新媒体形势下声誉管理和数字营销服务的顾问机构,也是国内领先的 “互联网+”系统综合服务提供商,专注提供优质产业资讯与深度思考,欢迎关注微信公众号沃涛咨询,或登录官方网站查看更多精彩内容。

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网络公关人面临的行业变革 迷茫还是乐观

网络公关这一行,历年来饱受非议。无论是来自主流还是非主流的声音,这一行都经常和炒作、删帖、黑手、负面新闻等等联系在一起,所以后来就用互动营销、社会化营销微信营销微博营销等等来替代,但归根溯源,除了少数属于“广告”外,还是披着新鲜外衣的“公关行为”罢了。

回顾2013年的公关业,倒是有越来越多的媒体人迈步走进这一行选择了当个公关人,也有越来越多的媒体干脆甩掉媒体的面子开始以“整合营销”的名气做起了公关的生意,恩,好好享受被甲方虐吧,公关新贵们!

好消息不止这些,借着微信的流行和自媒体的火热劲儿,网络公关的业务又多了一大块。有来自坊间的声音认为品牌企业和公关公司跟不上这个节奏,但如果看的多了,会发现“公关”的身影早就无处不在了。

尤其是百度、阿里、腾讯、联想和小米、乐视们早已经在各个渠道占了坑种了树。

品牌企业们在论坛博客微博时代吃过的亏也不太可能再次上演,它们越来越重视尝试新鲜事物;当然,不止企业,名人们也越来越重视新平台的威力,微信微博微视一个都不能少,产品驱动传播,传播改变中国——产品改变中国,这点来看,很有点科技兴国的味道。

小米成为中国最闪亮的科技公司,越来越的企业开始学习小米,尤其是小米的公关和广告,这或许不会造就新的小米,但足以让一大波“互联网思维”企业登上各大媒体和微博微信的版面。

联想在年底前成立专门的数字营销中心,虽然形式大于内容,但老牌IT公司的变化值得关注;柳传志这一年的数次讲话可以看做是强大的公关行为——在大V纷纷落网的大环境下,联想在商业上保持了足够的专注和竞争力。

在被瞩目的公司里,网络公关水准进步最快的无疑是百度和腾讯,在360的贴身逼抢下,可以看看这一年来这两家公司的进步,腾讯是各个产品线纷纷开花,百度也在各个产品线强势出击后享受了三五个月“公关“上的强势。

这一年,强势的互联网公司在压制舆论上有着强大的威慑力,尤其是百度,在人工干涉搜索和新闻收录的行为上越走越远 ……

虽然微信的高速成长使得外界纷纷唱衰微博,但品牌企业们年底总结算账的时候会发现,公关费用的相当一部分仍然花在了微博平台。2013年,微博营销仍然保持了相当的增长,诸如互联网、快消、游戏、汽车以及金融等等行业在微博上的投放保持了高水准..特别是电商、快消、手机和游戏,动辄就是每日百万级别的投放。

在2013年,娱乐明星们和段子手们拿走了相当多的公关预算。段子手演变为营销号贯穿了全年,娱乐明星们则撕下了那层高贵的面纱,无论是快乐家族还是一炮走红的张亮,微博基本上是以公关的名义替企业们做着各种广告… …

2013年,网络公关的兴旺也给娱乐明星们带去了丰厚的商业回报,这个数目不会低于正常的商业代言和演出——当然,比如郭敬明杨幂等还能够保持被公关的次数,这或许是因为还处于当红的阶段吧;至于来自日本的AV女优们则早早的演变了营销号。

虽然“渠道”在这一年占据了相当多的市场公关预算,但内容营销仍然大有可为——文字、图片、gif图、短视频等等,仍然是网络公关的重要组成部分,传播内容的可视化和创意,在这一年里也越来越受到品牌企业和公关公司重视,也有越来越的以内容营销为主业的中小团队崛起,根据Macroview数字营销机构这一年的数据可视化和创意可视化业务就拓展情况来看,信息图、创意图片以及手绘、gif图等创意内容的需求增长迅速,品牌企业们对可视化的需求日趋增加。

网络公关2013年的主要特色,是内容的创意化、渠道的个体化。内容创意化,这个在微博微信上可以观察到;渠道的个人化,是越来越重视名人、明星、各行业意见领袖的自媒体。以互联网行业的品牌传播为例,科技博客和自媒体在其中占据了重要位置,尤其是部分勤快的科技博主自媒体,全年下来可能要有上百篇来自BAT的商业软文。

网络公关的批评声音在这一年也没有停息。最主要的正面批评的是以媒介环境的变迁和自媒体的兴起作为公关行业的危机来批评的。

不用过多的辩解,因为渠道的碎片化其实是加重了公关公司对于品牌企业的掌控——对于品牌企业而言,自身建设庞大的市场公关部门是效率最低下的表现,所以他们会越来越重视第三方公司的服务,当然,公关公司们也要在这变化中找准定位。对于大公司而言,创意、渠道和内容是必须打造的链条,但对于诸多中小公关而言,在这个产业链中找到精准的点作为突破可能是更理性的商业行为。

乐观是因为空间的宽广,痛则是来自于行业环境的恶劣。大V、立2和秦火火,以及之后有很多媒体人和公关人的不好的消息接二连三,对公关这一行都有着或多或少的伤害。这一行的从业者,很多都没有足够的危机意识;或许真的需要一场刮骨疗伤,才能够还这个职业清白。但,大环境就是这样,清者很有可能是没有生存空间的,于是只能,”痛并乐观”着的继续生活吧。

以下看看2013年全球的公关行业的变化:

1、营销与企业公关融合趋势更加显现

2、大型公关公司与中型公司的差距增大,大者恒大并且更大

3、公关服务呈多样性

4、大型跨国公司愈加需要跨国公关服务

5、跨国公司客户的目标市场数目减少,欧洲公司尤其如此

6、媒体越加成为公关公司的合作伙伴而非仅是购买对象

7、科技公司超越健康和消费品行业而成为公关服务使用的大户

8、公关行业的领导层更新换代,并且薪火相传

网络公关的发展趋势

中国13亿人口中有6亿以上互联网用户,是社会消费群体的主体,网络在企业中的影响力已居于各大媒体首位。企业的管理工作,对外的公关宣传,都有明显向网络媒体倾斜的趋势。传播的力量从未像互联网时代体现的这样充分,广告与公关传播业也从未有过今天这样的繁荣。与传统媒体相比,新媒介影响力更大,传播更便捷,已成为不同利益群体表达诉求的重要平台。

网络公关是什么?

网络公关是利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。企业有了自己的门户网站和宣传平台,可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。通过门户网站、社区论坛、个人博客、即时通讯等互联网平台,为企业品牌、产品进行传播,逐渐成为了公共服务行业的新宠。

舆论时代,企业一旦有负面新闻出现,话题可以无限发酵。公众搜索欲望强烈,关注问题广泛,参与社会事件监督热情高,所以极易被无限放大引发危机公关事件。有些企业会定时定期发布一些新闻稿,传播的正面信息多,偶尔出现一个负面消息很快就被正面的信息淹没,难以形成所谓的危机公关,这就是为什么大公司做日常新闻营销的一个重要原因。当然新闻传播对于企业的品牌及产品活动等方面的推广也很有帮助。

除了组织自身的网络公关,媒体也是一项重要的资源。网络公关最重要的就是传播,面临危机时,向媒体传达最新信息动态,往往能够加强信息传播的效率。选择不同的传播渠道,给企业带来的效果也是有所不同的。现在的人气社交平台,微博、微信这两个平台是传播影响较大的传播渠道,还有新闻门户网站、视频、论坛等。

深圳众聚成文化传媒提醒大家,如果企业想在行业里长期发展,公关宣传是必不可少的。可以通过发布新闻软文、博客、微博、论坛社区等口碑传播,结合网络优化技术,将企业品牌或产品关键词维护起来,为企业塑造品牌形象。

(来源:深圳众聚成官网)