标签： 公众号运营方案

HKIVAN，成立于2007年1月，专注大数据整合营销。帮助企业从商业模式的完善、大数据平台系统和网站定制，到线上线下活动策划、依托大数据用户画像的DSP广告业务、DMP数据分析等业务，综合打造企业整体服务。服务过三星、李宁等知名企业。

HKIVAN主营业务包括：

1：我们拥有互联网营销行业全媒体资源，这其中包括：

搜索类型网站SEO/ SEM：百度、搜狗、360关键词竞价

社交广告：粉丝通、广点通、公众微信号广告、朋友圈、微信微博推广、KOL、陌陌、知乎、喜马拉雅等广告

视频广告：优酷土豆、爱奇艺、腾讯、优酷等

DSP/原生信息流广告：DSP大数据精准营销、百度信息流、今日头条、腾讯汇赢、新浪扶翼、凤凰网、网易信息流

APP广告：去哪儿、宝宝树、美柚等各类APP资源

2：我们致力做营销全案，附件是我们跟珠宝公司做的年底天猫店引流全案，您可以看一下，客户是非常满意的，

2.1：我们通过大数据精准广告、百度信息流、也借用目前的网络等信息流广告直接为其天猫店引流，在各类营销节点（元旦、春节）等制作优惠券创意广告，通过各大渠道引流天猫店

2.2：我们通过H5趣味游戏，然后借用各类社交媒体（双屏互动-微信摇一摇）、朋友圈、粉丝通、陌陌、喜马拉雅、今日头条、 KOL等实现精准客户的引流及吸粉动作，用户粘度达到90%

越来越多的教育行业在招生或品牌传播时开始首选DSP广告。

何为DSP：DSP是一种技术为王的精准营销手段，当一个用户在全网浏览过某种商品，或点击过特殊类目的广告后，用户在下一次浏览网页的时候，将被推送符合偏好的广告

高校大数据精准招生解决方案

推广目标：

精准捕捉潜在生源，进行品牌曝光，引导潜在生源关注项目微信公众号和官网，致电咨询或引导其参加招生说明会，到校参观等

执行挑战

1. 如何捕捉潜在新生源，增加官网总体访客量？

2. 如何挖掘访客价值（含已有访客和新增访客），促进访客咨询，提升招生ROI？

part1：如何捕捉精准潜在生源，迅速扩大访客数据库？

HKIVAN DSP教育机构大数据精准生源捕捉-普通学源

首先，我们在数据库提取潜客大数据，综合绘制出对某学校或培训机构感兴趣、有意向就读的360度立体人群画像，确定其为初期投放的目标人群范围。

高端教育生源的捕捉

对于某些国际学校，其需求者为高端生源，HKIVAN拥有多年高端生源的捕捉经验

除了”教育“标签人群之外，同时还要分析”房产“”汽车“”高尔夫“的标签人群，综合标签为高端生源潜客

海量媒体，一站式投放

确认好人群之后，根据潜在生源的触媒习惯，进行海量的媒体投放，初期对接海量的教育（新浪教育等）、腾讯广点通等国内各大主流交易平台；中期根据首轮投放效果，对媒体进行筛选优化；

加大了对财经类网站等曝光率、点击率高的媒体预算倾斜。

part2如何将访客转换为生源，提高招生ROI?

完成前期的引流后，必须及时抓住有意向的客户，进行再次牵引和深入沟通，提高潜在生源留存和转化率。

访客再找回-建立访客打分机制，沉淀高价值访客

访客找回（Retargeting）是一种精准广告投放的尖端技术，把广告投放给曾经访问过丽芙网站的人群，通过多次曝光刺激达成最终的销售。

投放效果

据客户后续反馈：

广告投放期间，项目的官网及微信关注量和咨询量涨幅超过30%

现场去听体验客及到校咨询的家长明显增加，通过广告前期有效宣传和后期的招生维护，有效提升了招生业绩

DSP对教育行业的效果：试投5万元，可为学校或培训机构带来800万次精准潜客爆光和2.5万次（按CPC，即点击付费）的精准潜客点击，对于体验课程说明会导流，官网引流及吸粉，企业品牌推广，培训项目招商，非DSP广告莫属。

投放哪里去：覆盖高达80%网络媒体包括众多来自主流一线媒体网站、垂直门户网站等各类型总计超过100万家网站，超过30万个APP应用程序，覆盖重点优质视频媒体平台；

投给哪些用户：筛选目标用户针对性别、消费水平、职业、房车、兴趣爱好等属性标签，对用户进行分类筛选，确定投放消息的对象。

投什么样的消息：定义消息内容和展现形式PC横竖通栏、常规banner广告，有针对性的创作充满吸引力的文案根据进入、停留和离开使用不同的文案优惠、红包等有价信息是不错的选择。

HKIVAN分析互联网媒体大数据营销产品包括

数据定向DSP广告投放媒体

（全屏广告，插屏广告，Banner广告多种广告形式&尺寸组合）

PC DSP：媒体：四大广告交易平台（谷歌ADX、腾讯ADX、TANX、百度BES）新浪、搜狐、网易门户广告平台

手机DSP：谷歌Admob、移动广告联盟平台

视频DSP：包括：优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、风行、迅雷、乐视、ku6、…等主流视频网站

媒体特点：包括众多来自主流一线媒体网站、垂直门户网站等各类型总计超过100万家网站，超过30万个APP应用程序，覆盖重点优质视频媒体平台产品形式：FLASH动画、GIF动画、JPG图片

计费方式：CPM（按千人成本）/CPC（按点击效果付费）

实现效果：实现客户业务品牌和内容的精准投放

报价：CPC= ￥3（单次点击费用）

CPM=￥9（每千次曝光费用）

DSP应用场景I

A：国际课程说明会导流

1. 通过海量的媒体投放提升新品品牌知名度；

2： 引导用户互动并直接跳转至H5页面，进行体验课报名，实现精准营销。

B：微信公众号新会员注册

1：促使更多目标受众关注微信公众号，往微信吸粉形成进一步转化。

2：通过访客再营销促进直接引起销售。

C：新客拓展及产品推广

1、找到新客，增加官网总体访客量

2、挖掘访客价值（含已有访客和新增访客），促进订单转化，提升ROI

二：教育行业新媒体营销（信息流广告）

1：搜狗、新浪扶翼、百度信息流、广点通、今日头条、神马、智汇推等海量信息流广告

2：豌豆荚，WiFi万能钥匙、咕咚运动、知乎、格子课程、搜狐旅游、凤凰新闻等数百个新闻资讯聚合类APP

各类信息流广告，如果没有较好的运营团队，就会出现费用出了但达不到效果，HKIVAN的旅游行业的各种信息流广告的运营上有着较好的经验，这是我们比较大的优势，我们也会根据客户需求以及多年经验，根据产品选择信息流广告。

三，线下教育行业公关传播:（线下教育项目推介会（包邀约）/招生说明会（包邀约）/教育项目社区推广活动

HKIVAN借助自身庞大的关系网，邀约各类专业人士或高净值人士参与说明会

a:HKIVAN在长期的拓客当中，自身积累了相当大的一部分客户，包括

b:我们为金融企业线下邀约理财活动时的高净值客户

c:为教育及其他用户群在高端小区内做活动时邀约的高端客户

d:自身的“粤港澳商界”活动获得的高端客户

e:通过长期为高端客户（国际学校）等执行DSP大数据精准营销时获得的高端客户

f:帮助海外企业在中国寻找合作伙伴时获得的大量客户

g:最年通过外呼中心获得的庞大客户群

i:多年与商会协会积累的大量客户群

KIVAN DSP 产品发挥PC端DSP竞争优势，移动DSP和视频DSP资源，深耕跨屏多屏程序化购买，为广告客户带去每天超80亿曝光流量

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又到一年一度的工作总结月了，你年初的既定的目标完成了吗？

不管完成与否，做个年终总结那是必须要走的流程，因为俗话说得好：回顾过去，才能展望未来嘛！

而我们做互联网运营工作的指标是最容易量化的。

就比如：

新媒体小编：文章10万+阅读量…….

内容运营：PV、UV、VV各多少…….

活动运营：做了多少个活动、引流了多少粉丝，又转化成交了多少个目标用户……

渠道运营：投了多少渠道、每个渠道的转化率如何……

所以，运营人天生就是跟KPI挂钩的。

每年年底也是运营人最犯愁的时间点，但是不管怎么样，你跟KPI过不去，难道会跟钱过不去吗？因为你的报告里面写的东西很大可能会跟你今年拿到年终奖挂钩喔。

所以还是看看：年终总结报告如何写才会让你的上司刮目相看？

今年你做了什么？你得让你的上司一目了然，所以先亮数据，概括你这一年做了什么？重要的是 你结果是怎么样的？

拿微信公众号运营为例：

微信公众号在2017年实现了新增用户17177，完成了年初制定目标的90%。

今年共策划了6个活动，每个活动新增用户2000人。

关键数据在于新增用户和完成率，你得让你老板看到你的价值。

所以如果你的目标完成率能达到90%，已经算是一个不错的成绩，如果你是超预期完成目标，那更是锦上添花，今年年终奖大大滴是走不掉了。

第二个能让你的年终奖翻倍的数据就是跟去年相比，不过前提是你的今年目标完成率还不错喔。有对比就有差距，所以我们可以拿去年的数据来跟今年相比。

比如：

去年的新增用户为2101，总体留存率为68%。那今年呢？今年新增用户为17177，总体留存率超过去年，为71%，而且新增用户增长率超过80%。

——这都是你的成绩啊，你拿来跟上司谈年终奖的证据啊！

然后就是详细数据的展示了，这个详细就没有必要细化到月或者日了，需要一个趋势，一个总体情况。

就比如上面的，统计是每个月的一个新关注人数的趋势图，这是一条缓缓上升的趋势图，说明新增用户关注数是一直往上涨的。

还有这张图，是每个月那个时间段的新增关注人数达到一个峰值，可以反映出你做活动和没有做活动的区别。

比如在2017年5月1日，有一个峰值，达到3874，比任何一个时间段都高，可以说明那天你是策划了某场活动而带来的新增用户。

微信公众号阅读数趋势则可以说明随着你的用户量不断增长，微信公众号的总体阅读量也是随之而增加的。一来可以反映我的用户是实打实地存在而不存在这刷量等作假行为；二来可以说明未来阅读量还会继续上升，这是一个利好的趋势。

今年的工作内容， 2017年你主要做了什么 ，也是一个展示过程的时候了。

不能只讲结果，过程也很重要。所以你得罗列一下你在过去一年主要做了哪些运营工作，你才会有今年这么好的一个成绩。

比如活动运营，大大小小活动策划了多少个，都带来了多少用户转化。内容运营，做了多少期专题策划，写了多少篇原创文章，依靠这些原创文章获得了多少粉丝的关注等。

还可以罗列你除了本职工作外，你还做 哪些本职以外的工作等。

反正你就要在这份报告里面体现出你的付出以成绩，最重要的是要量化这些工作指标喔，不要只是嘴上说说而已。

比如可以在一些重点工作做一些工作过程的数据截图、设计截图等。

工作也是轻重缓急，所以在工作汇报当中，也要把一些重要工作挑出来重点阐述。

比如你在2017年做了一个以“xxxx”为主题的活动，这个活动动用你们运营团队的多少力量，共有多少用户参与，又有多少用户被转化为粉丝，你在里面学到了什么？以及有哪些不足都可以一一阐述。

说了这么多好听的话，是该谦虚一下了。

这时候你就要讲讲在过去一年自己或者团队的一些不足之处。 比如在工作当中遇到一些问题处理情况、自身能力缺陷等。

比如还是拿微信公众号运营为案例：

你总结了三个不足：粉丝转化率低、自身的业务水平不足以及在用户引流环节上不够经验等。而在接下来你就要针对这些问题说个解决方案，在下一年做个好的开始。

有不足就要有相对应的解决方案，所以在上面你列出了自己的不足，所以就要总结一下有什么方法可以针对这些不足提出自己的解决意见。

比如在下一年你要提高业务服务意识，主动给用户引导服务。针对引流困境，你可以寻求其他渠道，比如公众号之间的互推、还有原创文章投稿等。

回顾过去，展望未来。是我们每年都会说的话，所以在总结报告里面，还要对来年做一个憧憬。

这个 未来展望 主要可以从自身能力、工作创新等问题上做个好的规划。

运营人的年终总结报告还要注意以下5个原则：

1. 善用图表来表现

图表的表现力比文字强，而且我们的工作是比较容易量化，所以图表是最好的表现手法。

我在上面就用了两个图表表现手法：

与竞争对手（过去）的数据对比分析，找出优势劣势

每月销量图结合促销活动以及社会热点，找出爆点和潜力点

2. 善用例子来佐证

没有案例都是空话，如果你在作报告总结时，能够轻易就能搬出你过去做的工作案例，就能够说明你是真的有做这件事情。

3. 实事求是

马云再牛也不可能扣篮，你可以吹的high，老板可不傻。

4. 别太低调

有成绩就要写出来，这是对工作负责的另一种态度

5. 平时多积累

有些人做工作报告很快就能完成，而你却要好几天好几个星期，为何？因为别人平时都有做一些关键数据记录，每天做了什么都在本子里记着。所以养成记录工作内容和数据的习惯，关键时候好用。

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随着互联网的快速发展，网络营销推广已经成为许多企业推广销售的方式之一，网络营销也越来越受到企业的重视和应用。

中小企业的互联网公司在发展过程中，限于自身的条件限制，很少有一开始就直接请专业的推广公司进行策划执行的，加之现在付费推广成本普遍偏高，效果又难以把控，那么做好自身的推广渠道搭建就很有必要，这样一来可以控制成本，二来是方便把控。

网络营销是一门学问，如何利用网络资源，并且降低宣传成本，这些都需要经验和技巧。接下来，我就在吕杭泽SEO自学网上给大家分享一下免费的网络推广宣传渠道有哪些？

一、自媒体类

自媒体有别于由专业媒体机构主导的信息传播，它是由普通大众主导的信息传播活动，由传统的“点到面”的传播，转化为“点到点”的一种对等的传播概念。同时，它也是指为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式。

1、微信公众号

相信几乎没有哪家互联网公司是不做微信公众号运营的，毕竟微信公众号是沉淀粉丝的一大神器。

不过，有的公司运营的好，有的运营的不好而已。微信运营见仁见智，吕杭泽SEO自学网也有很多文章，这里不做赘述。

2、微博

和微信公众号一样，微博对运营来说也是一种很重要的沉淀粉丝和推广的渠道。特别是微博相对于微信公众号来说，微博更加开放。如果和微博粉丝通搭配起来，相信效果会更加明显。

3、今日头条

今日头条作为自媒体平台来讲，是一个很好的推广渠道。特别是今日头条的推荐机制，可以说是一大推广利器。如果想做口碑运营，扩大受众面积，那么今日头条就不容错过。

不过，今日头条很看重文章质量，垃圾内容很难有阅读量。

4、一点资讯

一点资讯其实本质上和今日头条没有区别，只不过一点资讯会搭配着小米手机内置浏览器进行推广，相对来说用户基数还是很大的。

5、搜狐公众平台

搜狐公众平台之前有个推荐功能，每个搜狐公众号每天可以推荐自己的一篇文章，相对来说文章的阅读量都很高。不过最近这个功能关闭了，文章普遍的阅读量有所下降。每天能有几千的阅读量，也算是一种推广方式吧。

6、网易媒体开放平台

网易媒体开放平台的投稿文章会直接呈现在网易新闻客户端上。如果精力允许的话，建议可以精心打理一下，毕竟网易新闻客户端的用户很庞大，而且用户活跃度很高。

7、凤凰媒体开放平台

凤凰媒体开放平台申请起来流程还是很麻烦的，不过如果运营的精力足够，可以尝试着做一下。

8、易信公众号

易信公众平台可以说是开放的自媒体平台中账号申请起来最麻烦的一个，需要上传的资料很多。易信其实和微信推出的时间差不多，可惜一直没有发展起来。

9、网易云阅读作者中心

网易云阅读在很多用户眼中是一款很有情怀的产品，所以网易云阅读的口碑和用户活跃度都很不错。网易云阅读有个作者中心，允许企业申请自媒体，不过审核好慢呀。

10、简书

简书现在的阅读量普遍很低，不过确实还是有很多用户的。如果有文章的话，可以顺手进行投稿，也不浪费精力。

11、企鹅媒体开放平台

企鹅媒体开放平台对应的是天天快报，相信诸位运营对天天快报肯定不会陌生吧，搭配着微信这款神器，天天快报用户量极其庞大。

二、网络社区类

网络社区 是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。

网络社区包括三个关键要素：社区平台，社区内容和社区成员，这也是水军网整合服务中的一部分。

1、豆瓣动态

豆瓣动态建议诸位运营一定要利用起来，因为只要打开豆瓣第一眼看见的就是豆瓣动态。

建议搭配活动一起进行推广，这样大家也不会有营销反感。

2、天涯

天涯是老牌的网络社区了，已经有了自己的社区情怀，对于这里的文章，建议大家不要硬广，一来审核过不去，另外破坏了天涯社区气氛的文章也不会有人看。

3、知乎

如果能在知乎内进行宣传，不但能扩大影响力，而且还可以做优化，一举两得。不过知乎的审核很严格，一经发现营销直接封号。建议多生产一些有内涵的内容，巧妙的植入。

4、360安全社区

很多人可能不知道这个网络社区，不过确实不容错过。这是一个很庞大的网络社区，诸位运营要相信360的实力。特别是高科技类的产品，一定不能错过这个平台。

5、央广社区

之所以把央广社区加入，就是这个社区对优化的作用户还是很大的。央广毕竟代表着权威媒体，相信很多人对央广社区也是天然带着一种信任。

央广社区有点像BBS，是可以发帖的，建议选择一些高质量的内容进行发布，相信效果还不错。

6、百度贴吧

百度贴吧是百度自己的产品，而且被寄予的权重相对较高，所以在选择百度贴吧时就不用去考虑好不好收录的问题了。我们最该考虑到关键因素就是自己推广内容与该贴吧主题的相关性以及该贴吧中成员的活跃度。

另外，贴吧不只是宣传品牌的地方，它也是为你的网站引来流量的地方。

三、百科类

百科对内容要求高，强调原创和真实性，互联网用户在百科都能找到自己想要的全面、准确、客观的定义性信息。

1、百度百科

百度是一般人用的最多的搜索引擎，所以百度百科是一定要建立的，毕竟搜索相关品牌名称时会呈现在很明显的位置。

不过，现在一般很难过审，用百科等级相对高的账号建立会相对容易很多。

2、互动百科

互动百科的好处是什么搜索引擎都能展现，而且展现位置还不错，建议条件允许的话可以试着做一下。

3、搜狗百科

搜狗百科过审会相对容易一些，不过也是要提供相应依据的，建议可以先尝试搜狗百科。

4、360百科

360百科要求百科等级4级及以上才可以创建，建议可以先养号或者直接购买这种百科创建账号。

四、服务平台类

对于服务平台类的推广使用，可能很多人用的比较少，其实这类行业平台，如果能充分利用的话，针对性会更加精准，也避免了一些无效推广。

1、猎云网

相信互联网领域的企业对猎云网都不会陌生，毕竟，有几家企业不需要融资的呢。建议先将企业信息进行上传、认领，毕竟这也是一种宣传的渠道。而且猎云网的报导很具有权威性，在互联网领域很有影响力。

2、IT圈子

IT圈子和猎云网一样也是投融资的平台，网页设计也很具有科技感。但是IT圈子之前有个问题就是登陆账号会经常出问题，相信现在已经解决了吧！

3、36氪

36氪不但是投融资的平台，同时也是很具有权威性的科技媒体，但是36氪是不可以进行投稿的。建议先将企业信息进行上传，作为一种信息展示的渠道。

4、创投圈

创投圈看名字就知道，这是一个投融资的平台。同样，可以先进行企业信息上传，进行信息展示。

5、新芽

新芽也是一个投融资的平台，值得一提的是，新芽的百科优化很好。百度搜索自己的企业名和品牌名时，会经常看到在新芽上传的企业信息。

五、沟通渠道类

组织中成员的关系维护靠的是沟通，恰到好处的沟通，不仅使组织内部的关系协调，而且能够很好的调节气氛，调动员工的积极性。

1、微信群

微信群就不做过多赘述了，相信大家的微信都有很多群。怎样利用和打造这些群网上也会有很多教程，大家看着学习就是。

2、QQ群

QQ群相比于微信群的好处是易于被搜索，因为有一个号码可以直接被搜索到。超级会员可建立2000人的群，效果还是很明显的。

3、微博群

其实不是所有人都只是微信群和QQ群，微博群也有你的用户。特别是在发展初期，不要人为的将用户拒之门外。而且微博群相对更加开放，人群基数很大。源音塘拥有自己的微博群，也欢迎大家的加入。

4、豆瓣小组

豆瓣小组的好处是用户在搜索时可以被搜索到，这对于运营来说就是很重要的一点。一方面做推广，一方面做优化，简单易用，方便实惠。

六、活动平台类

网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。活动平台是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展装大的很好途径。

1、豆瓣同城

利用活动推广也是一种很好的方式，特别是当你的活动质量还不错的时候。豆瓣是可以同城发起活动的，值得一提的是封面千万不要有二维码，不然一定不会过审。

2、活动行

活动行和豆瓣同城差不多，都是活动发布的平台。具体效果也要看活动质量，活动行会帮你进行推荐。

3、互动吧

互动吧和活动行基本没有太大区别，只能说两个平台本质上差异很小，这里就不过多赘述了。

七、问答类

说到问答推广，像国内的一些比较主流的问答类平台，主要有百度知道、新浪爱问、360问问、天涯问答等等，因为它有广泛的用户基础。

1、百度知道

虽然在百度知道自问自答显得很low，但是效果还是很明显的。一方面用百度搜索时百度知道显示的位置都不错，另一方面对优化的作用也是很大的。不过怎样自问自答也是需要考虑的，各中技巧就不赘述了，无非熟能生巧。

2、360问答

360问答的效果和百度知道一样，不过360问答厉害之处在于锁定IP规避自问自答，所以对于操作人员的技巧性也是考验。

3、搜狗问答

搜狗浏览器的用户还是很多的，如果诸位运营有时间有精力，建议搜狗问答也要多做一些。

4、鲜果问答

鲜果是一个科技类的社区，笔者暂时还没有找到可以投稿的地方。只能做一些鲜果问答之类的基础事项，积少成多，慢慢积累。

5、天涯问答

天涯问答是天涯社区旗下的社交问答平台，在这里您可以根据自身需求提出问题、回答他人问题、关注感兴趣的话题，分享知识和经历，并与其他志趣相投的好友讨论和交流。

最后，总结：

有效的网络推广应该是利用尽可能少的成本获取最大的回报，所以在正式开始推广之前，必须对推广成本进行预估，钱花在刀刃上，不必要花的或者可以通过其他办法弥补的都需要完善到推广方案中去，对耗资巨大，砸钱式的推广方法应该尽快摒弃。

　公司最近要推一款新的产品，一个自己的在线教育平台，要求是在前期几乎不做投入的情况下把我们的品牌超时代云课堂推广出去，让更多的人知道我们的这款产品，最好是有访客来询问我们的产品。

　　现有的条件：

　　一个简单4个页面的网站;正在开发的超时代云课堂平台;极少的预算;

　　希望能找到目标流量来询问我们的平台产品。

　　在这个前提做推广是非常困难的，自己的网站就几个单独的页面，而且是企业站，不能够采集不能够黑帽，需要完全正规的去做优化，那么在短时间内是很难有流量的。那我需要完全的依靠外部平台去进行这个操作。

　　于是我出了个方案：

　　1、整理出云课堂这个行业的所有关键词;

　　可以到竞争对手的网站上去找出核心关键词然后用挖词用具去挖取、如果对手的网站有在做搜索推广那你可以找顾问要一份他们推广的关键词(告诉顾问你准备做这些，并且会投入更多的预算，这个需要你的口才了)

　　2、接下来首先需要做品牌词推广;

　　通过百度自己的产品(如：百度百科、百度经验、百度知道、百度文库等等)为切入口，因为百度会给自己的产品高权重，在天然权重优势的情况下很容易获取好的排名，难点就是现在百度为了防止用户利用自己产品做营销，监管的越来越严格了，因此我们做起来的时候难度系数很大。当然也可以做360产品去拿360搜索的流量，道理是一样的。

　　3、然后通过新闻源做品牌的同时做关键词排名;

　　购买新闻源时要提出要求，过100的通常可以包收录的，根据我们的一个情况我是选择购买30-50的新闻源，然后自己做引蜘蛛。新闻源卖家通常会跟你说，贵一点的新闻源他们都会做单独的优化，其实他们就是用蜘蛛池或者秒收的平台帮你的新闻源引导一下蜘蛛，这一步你可以自己来操作，至于最后的排名还是要看网站的权重，你的文章所在的层级。

　　4、注册自媒体账号移动端推广;

　　注册大量的自媒体公众账号，定期的写一些行业内有效内容，吸引更多的用户关注。增加曝光，在移动APP端让更多的人知道你们的品牌。(简书、uc自媒体平台、一点资讯、百度百家、今日头条、知乎专栏、搜狐公众号、网易公众号)。

　　

　　5、第三方群发平台;

　　在用百度产品和新闻源做好核心关键词和品牌词推广后我们需要开始做长尾词搜索引擎的排名，拿到更多搜索引擎的流量。找到可以没有限制发布内容的高权重平台，通过营销神器自己编写规则全自动的大批量的生产长尾词。当然这样做不一定能收录，需要自己引蜘蛛，并且排名也是看运气成分，好处就是可以全自动的大批量的做长尾词。

　　点击下载： 营销神器

　　前期在极少预算的情况下通过这几部完成一个品牌词核心关键词乃至长尾关键词的推广工作，在PC搜索引擎WAP搜索引擎，WAP APP端做曝光，达到我们推广的目的。

　　SEO文章：http://www.laozhuseo.net

微信赞赏

微信和苹果的关系变得微妙起来。

4月19日下午，腾讯微信团队表示，受苹果公司新规定影响，4月19日17时起，苹果iOS版微信公众平台赞赏功能将被关闭， 安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。

“经过与苹果方面长期沟通协调，最终，选择对iOS版微信赞赏功能进行了调整，对此造成的不便，深感遗憾。”微信团队称。

微信当天下午表示，iOS版微信赞赏功能关闭后，微信建议用户通过二维码转账方式对公众号表示支持。具体过渡方案是，公众号运营者可以在文章中展示二维码，通过个人转账方式获取支持。二维码可选固定金额和非固定金额两种。为了对用户资金进行保护，微信对此类转账资金将采取T+7的结算周期。

然而，这种过渡方案仅仅持续了几个小时。

4月20日凌晨，微信团队再次发布通知称，“紧急对19日下午上线的iOS版微信公众平台文章个人转账进行关闭。”

微信方面进一步证实，二维码转账也被关闭。

几乎同一时间，苹果公司也终于对此事做出回应：“微信可以选择提供’App内购买’让用户赞赏他们喜爱的公众号运营者，如同我们提供这一选择给所有的开发者一样，微信只需正确使用App内购买体系进行开发即可。“

苹果的意思是，微信公众号赞赏功能并非是苹果逼停的。微信本可以像其他开发者一样，选择“App内购买”方式给公众号运营者。App Store生态对所有开发者的要求均是一样的。

什么是“App内购买”

此前，在iOS端，无论在何种App购买音乐、小说还是视频，都只能通过苹果App Store的支付渠道购买（也就是“App内购买”）。而App Store在中国支持银联、支付宝等支付方式，不含微信支付。通过这种方式支付，苹果会向App开发者抽取30%的平台佣金。

具体条例是：2016年6月13日，苹果应用商店（App Store）更新了3.1.1条款，更严格要求App不得包含指引客户使用“非IAP（in-app purchases，应用内购买）机制”进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。

苹果应用商店规则截图

微信支付提供的赞赏按钮其实就是“外部链接”，而建议用户使用二维码支持公号作者的过渡方案则是“使用其他行动号召用语”。如果违反了苹果的规则，苹果有权对App作下架处理。

从2016年6月的最新规定到2017年4月最终执行，可以看到，微信和苹果之间的博弈之长。一位微信内部人士向澎湃新闻透露，双方在此事上的分歧，在于赞赏行为是否属于购买服务。

据微信的产品介绍，微信部分个人类型公众号可以收取图文消息小费，支持从1元到256元不等的赞赏金额。该功能属于内测阶段，微信会综合考核各项指标发出赞赏内测邀请，暂不支持申请。赞赏2016年10月开始内测至今，成为很多写原创文章作者的一部分收入来源。

“微信倾向于认为这是读者鼓励原创作者持续创作、给予小费的行为，而现在看来，苹果则认为，这是读者购买文章阅读的行为。”分析人士称，赞赏和付费阅读是有区别的，微信公众号的付费阅读一直没有推出。

微信相关人士表示，微信红包属于个人转账范畴，并不是购买服务，因此不受影响。

澎湃新闻注意到，截至4月20日凌晨，新浪微博、今日头条、支付宝等同样开通了赞赏功能的iOS端客户端尚未受到苹果更严格规则的影响。截至发稿，上述公司暂未回应。

不过，一位iOS开发者告诉澎湃新闻，他们的产品本来也打算接入微信、支付宝等第三方支付来做用户打赏，“现在看来也会受到影响。”

有分析人士猜测，微信公众号赞赏关闭可能只是表象，背后实际上是微信支付的疯狂崛起，苹果看在眼里急在心里。苹果推出的Apple Pay在中国被消费者几乎忽略，而中国的微信和支付宝初步培育了用户“无现金”消费社会。

目前无法判断苹果是否针对微信，但业内人士认为，苹果此番博弈的意图是告诉腾讯，“iOS永远是我的地盘，我甚至可以找个理由让微信下架，别做威胁我的事。”

事实上，如果一定要按照苹果规则进行“打赏”，那么会出现这样的场景：用户给了10元小费支持作者，苹果拿掉3元佣金，作者在经过漫长的结算周期后拿到7元。用户在发起10元小费支付请求时，很可能选择支付宝支付。

科技评论人士王云辉表示，苹果App Store希望通过控制分发和支付两个水闸，来掌控整个产业链，但这两个闸口，注定是无法垄断的，尤其是支付。

互联网观察人士阑夕认为，微信可以为了自己的利益，屏蔽淘宝链接，用户也没办法通过支付宝给公众号赞赏。在这样的前提下，微信欠缺动员用户去批评苹果的立场。

行业观察手机的无可替代，也成就了各大通信运营商的发展之道。之前，由于行业垄断，通信运营商们总是把自己摆在高高在上的傲娇位置，提供的种种服务也屡遭群众诟病：“月底流量清零”、“超贵的漫游费”、“客服电话难打通”、“服务厅里排长队”，甚至有个别可怜的用户，只是在国外用手机浏览了几个小时网页，就收到了几千上万的账单。

（用户说：通信运营商，你到底想怎样？）相信大多数的朋友，也都曾经有过这类糟糕的体验。大家对通信运营商的霸道服务可以说达到了深恶痛绝的地步。通信运营商之痛总结起来，通信运营商的服务有三个亟待解决的痛点:1、业务办理效率低下。很多时候都需要机主持本人的有效身份证明亲自到营业厅进行办理，代办的手续也非常繁琐。2、运营商收费不合理，不透明。比如用户普遍反映的漫游费问题，在国内的不同区域拨打电话还需要额外收取高昂的费用。比如，手机流量不知不觉中就超过套餐很多，而且没有超额提醒，也许当你第二天醒来，忽然发现一晚上的流量费都购买半套房了。3、通信运营商与客户之间很难建立长期持续的沟通关系。一般都是当用户在使用产品过程中出现问题时寻求运营商的帮助或进行投诉，而运营商除了在搞营销活动时会主动联系客户外，基本都处在被动的服务状态。在这种生态关系下，客户自然会对运营商满腹的怨言。广东移动微信智慧解决方案而随着互联网时代的到来，运营商之间的竞争愈演愈烈，在持续的营销战、价格战的同时，他们也希望用改善服务的方式留住客户。

（电信运营商妹子，微信大哥来拯救你可好？跟哥走，吃喝啥都有~）而在经历了种种尝试，广东移动的微信公众号出色服务和玩法的受到不少客户的喜爱，成立最初仅短短四个月就吸粉百万，成为电信运营商改变自身形象，提升客服品质，进行“互联网+”转型的经典案例。是什么让广东移动的公众号如此魅力呢？让我们来深入了解，一探究竟。一、唾手可得的优惠，引流无限俗话说，再好的营销创意，也没有实惠的价格更能吸引消费者。而在广东移动服务号内同时开展了丰富多彩的优惠活动。从移动商城的特惠购新机、超级靓号在线选、各种专属的线上优惠套餐，再到特价流量包、升级套餐赠话费等。当然，为了拉拢移动的新客户，对于新人服务号也推出了专属的优惠活动。比如“新人有礼，劲抽IPHONE6”,只需2016年上半年没有登陆过“广东移动手机营业厅”APP且2016年4月1日前入网的广东移动客户均可在7月参与。奖品从苹果IPHONE6到话费的赠送应有尽有。装宽带、助奥运等都有相应的抽奖活动。你想得到的各种丰富多彩的优惠服务号内都已经备全了。

二、方便快捷的服务，指尖搞定为了减少电信诈骗，确保通讯安全，广东移动一直在进行手机实名制的工作。可是手机实名制的推进，也给用户带来了一定程度上的不便：由于全面实名制的最终期限越来越近，很多广东移动的机主不得不利用宝贵的工作或休息时间来到营业厅办理相关手续。本来是一件有利于广大消费者的好事，却因机主必须限时到达营业厅的规定又造成了一定的困扰，显得美中不足。

怎么才能解决机主的实际难题呢？广东移动在公众号上发了大招：“只需关注公众号，点击我要办理模块中的“实名制登记”，填写相关的基本信息，上传本人手持身份证的电子照片，只需经广东移动在线审核通过就完成了实名制登记的所有步骤。

（实名认证！这个好啊，不用跑营业厅了，馆长支持）除了手机实名制，客户们之前需要通过亲自去移动营业厅、拨打客服电话、在移动官网上操作的种种业务，如今都能在服务号内完成。比如“套餐查询”、“流量查询”、“余额查询”、“家庭宽带”、“套餐升级”、“国际漫游”等等，动动手指，就能在服务号内完成。如果客户对服务有疑问，也可以直接在公众号内呼叫“在线客服”来解答。这些便利全面的服务功能，也极大的增加客户粘性，为广东移动公众号吸引到更多的粉丝。

三、企业号，对外服务的坚强后盾众多的服务业务转移上线上平台，随之而来的各类业务工单急骤增加，为了缓解业务压力，保证服务质量，广东移动在企业号打造了“需求协作平台”，员工通过该平台可以便捷地处理工单审批和查阅，反馈工单审批进度，大大提升了工单的流转效率，对于任务信息的“基本信息”、“详细信息””流转明细”、“流程说明”都一清二楚，随时随地的工作平台，高效便捷。

案例小结线上办理实名认证的应用，推而广之的话，如果对于现在丢三落四的大学生，我们的高校能够推出人性化的微信公众号在线挂失补办学生证、借书卡的服务；或者各地派出所的公众号能推出在线挂失补办身份证业务的话，那对于丢失了学生证或身份证的朋友们可是天上掉下来的福音了。一次微信公众平台手机实名制业务，给我们的启发远远大于它本身的价值。曾有不少言论认为电信运营商将会彻底沦为微信的流量“管道”。但是通过微信公众平台，我们惊奇的发现，微信又变成了运营商的“管道”。广东移动微信公众号用实例与庞大的粉丝群证明了其存在的意义，对于正处在互联网转型阶段的企业有很强的启发作用。它充分利用公众号引流顾客、根据热点时事进行线上营销、为机主提供实实在在的便利服务的举措，值得我们好好学习。亲爱的小伙伴们，如果对通信运营商与微信公众号的结合有更多的想法与建议，欢迎您扫描文章下方的二维码，加入我们的热烈讨论。

（基友，你看，我们能擦出什么火花不？）核心技术摘要本期案例中主要是基于微信服务号和企业号进行的创新和尝试，在系统中主要应用的核心接口和功能如下：★?微信支付★?微信二维码★?微信朋友圈?★?卡券功能★?消息通知★?微信服务号★?腾讯地图api★?企业号位置信息★?成员关注企业号★?成员管理★?标签管理★?企业号应用★?接受事件★?发送消息及消息类型★?OAuth验证登录?

今日，微信官方发布消息称：「受苹果公司新规定影响，即日起，iOS端微信公众平台的赞赏功能将被关闭，安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。」

　　消息一出，小编似乎听到了众多公众平台运营主们心碎的声音，本来公众号变现就越来越艰难了，取消了赞赏功能，让各位小主们以后还怎么混口饭吃。一个自媒体朋友说每天受到赞赏的红包差不多100个左右，粉丝打赏每天收入一千多。iOS关闭赞赏功能后，目测每天的收入将损失一半甚至更多。业内人士分析，微信公众号这一功能的调整，或将对那些主要靠打赏作为变现的内容创作者，产生重大影响。

　　对此，微信方面给出的解决方案是利用二维码转账代替打赏：微信公众号运营者可在文章中展示二维码，通过个人转账获取支持，二维码可选固定金额和非固定金额两种，运营者可以在赞赏功能里查看流水。

　　但是对于大部分运营主来说，这样的解决方案体验并不是很好。转账的二维码样式和尺寸无法修改，影响整体版面。而且赞赏从读者的心里来说是一种对文章的认可，而转账让运营主有一种在向读者要钱的即视感。也就是说，苹果手机用户不能像以往一样愉快、畅快、痛快的给我打赏了。尽管还可以通过扫描二维码的方式向我投食，但终究路径变长、体验变差，实在会令各位不爽。所以，很多运营主表示，以后可能不会开启赞赏了，虽然少了一大笔收入。

　　作为各位公众号运营小主们的贴心小棉袄，粉丝圈小编我实在不忍心看到大家哀鸿一片，以后钱包大缩水。于是马不停蹄的写下这篇文章，势必为大家打开赞赏的新世界！

　　苹果手机赞赏不能用?

　　微信二维码转账又太丑？

　　莫慌莫慌，还有我们粉丝圈啊！

　　粉丝圈——基于公众号，助力一站式『涨粉+互动+变现』

　　粉丝圈的打赏功能一直为用户所称道，小编今天就带领大家学习一招：如何利用粉丝圈进行愉快的打赏

　　首先，创建一个粉丝圈，在圈内任意发一条帖子，在帖子下方有个“赏”按钮，轻轻点击，就会跳到打赏页面哦。复制链接，放到公众号文章里，粉丝们又可以愉快地对你打赏啦，是不是so easy

　　你还在等什么，即刻开启粉丝圈，搭建互动交流的社群，相信用户的力量，更重要的是，还可以像以往一样愉快、畅快、痛快地打赏。

（全文干货满满，总计2400余字，建议阅读时间5分钟）

现在社会中数字化技术的应用，不仅改变了人们的生活方式，而且也要求企业改变自己的运营方式，从头至尾满足客户的要求。企业应考虑建立以客户为中心的数字化供应链网络运营体系，简化与客户之间的交易方式，确保更具有弹性的用户体验，提高客户的满意度和企业内部运营效率。

在企业的供应链生产模式中，其管理思想也由以前的“推式”转化为以客户需求为动力的“拉式”运营模式,也就是更加重视客户。它的精髓为:通过数字化技术，以客户的最终需求为前提,通过与供应链上的各个企业紧密合作,有效地为顾客创造更多特定的产品，提高企业的附加价值；将原材料供应商、中间生产商到最终的销售网络进行协调，达到满足客户的一切需求为目标；对企业人员、信息、资金和商业的双向流动进行管理，并提高供应链中各个企业的即时信息可见度，以此来提高各个环节的效率。

案例解读：步步高（流通行业）–以客户为中心的数字化变革

步步高商业连锁股份有限公司（下文简称步步高），是涉及零售业、电子商务、商业地产、互联网金融、大型物流等多业态的大型商业集团。目前拥有步步高超市、步步高百货(广场)、步步高云猴网、步步高电器城、太楚餐饮等业态。

2017年是步步高数字化转型的一年，也是步步高产业化运营最有效的一年。其总体数字化创新战略的方向是线上节约顾客时间，线下“浪费”顾客时间，创造更好的购物体验。如何通过数字技术来提高客户满意度呢？其总体理念是增强客户的智能体验、优化在线渠道、客户画像精准营销三个路径来实现技术驱动业务创新，提高了步步高的经济效率，并且提高客户的满意度。

数字化创新方向

（1）客户获取与经营的闭环

步步高运营的关键是：获客和经营。数字运营体系，围绕着客户的运营这个重心，以顾客为中心，融合数字技术形成客户获取与客户经营闭环。抓好这两条线，让客户群不断壮大，提高客户成长转化率，以此来保证毛利的提高。

（2）客流数据分析建模

通过步步高的数字化变革，我们应该对客户的管理有了新的认知：到店即是会员，得客户数据者得天下。但是到底怎么样才能获得客户的有效数据呢？步步高提出要建立一整套的客户全消费行为管理的客流分析系统，通过客流分析系统提前分析顾客的消费行为，有效提高企业的经济效率。

（3）身份识别

不同消费群体的客户到店消费不同，给企业带来的效益也有较大差别。如何提前区分客户的等级呢？步步高应对的策略是对不同渠道、方式获取的顾客机那里统一的ID和ID映射图谱方案，能够在具体的场景中提前识别顾客，比如步步高用WIFI探针、手机号、微信号、支付宝ID、人脸识别等等。

（4）客流分析系统

针对于不同的消费顾客，步步高提出了升级的客流分析系统，重点是对到达客流、车流数据、顾客运动轨迹、WIFI探针等做挖掘建设。通过识别和数据采集技术以及数据分析技术，步步高得以丰富会员画像做精准的会员成长关怀和管理，提高企业的附加值，提高会员活跃度，甚至从周边商圈吸引到潜在客流并最终转化为忠诚会员。

客流分析系统升级

步步高通过建立统一的数据仓库，集中解决数据不一致的问题，并保持严格的定期维护。杜绝华而不实，实用当先，不做表面文章，重在先能用，再好用，这就是坚持先能用再好用。以人为先，工具次之。

寻找为企业带来效能的“新药方”

数字化技术异军突起，并且将来可能会为企业带来巨大经济效率。然而，数字化时代引领的趋势只是为企业提供了一个转型的方向，并不是转型的方法，如果只是生搬硬套，解决不了根本问题。五花八门的数字化技术本身只是“药材”，要为企业带来实际的效能需要的是“药方”式的解决方案。

企业一定要考虑如何将数字化技术真正融入到供应链运营中，找到适合自己企业发展的方向，如何建立以客户为中心的数字化供应链网络运营体系，并制定好适合于自身的供应链方案和实施步骤，这才是改变运营模式的“新药方”。针对每套供应链方案及其运营效益，进行详细的评估并贯彻执行，方能对症下药，成功地完成企业数字化运营的变革目标。

（1）客户：批发商、经销商、零售商

企业通过数字化供应链的应用，简化批发商、零售商等客户与企业的交易模式，确保更具弹性的用户体验，提高用户企业的满意度和内部运营效率。需求部门的协作计划包括协作性客户预测与计划、成品订购与投资关系协作、协作性数据管理与可见性、协作性的运输计划，通过这些计划，充分挖掘客户的需求，进而满足，达到利润的最大化。数字化环境下，企业运用电商模式通过云计算、大数据分析、区块链等新兴技术打造B2B平台，在与批发商等此类客户间的无缝互动和协同过程中，建立起以客户为中心的运营模型，并实现从线下到线上的转型。

（2）客户：消费者

通过新兴的数字化技术构建以消费者为中心的、动态弹性的生产和物流流程，深度挖掘消费者的根本需求，用预测性分析主动满足消费者的需求，提高整个生产和物流的可靠性，打造可靠、高效、低成本、高满意的生产运营体系。以消费者为中心的供应反馈计划包括利用存贮级销售（POS）触发上游计划和决策制定、利用来自于消费者细分的分析定制供应反馈计划，这一细分方法反映在所有的供应链计划部门中。

传统观点认为，观察客户的潜在需求主要由市场部来实现，与其它部门无关，但数字化可以让这项洞察贯穿在整个生产环节，并且更为直接和真实，真正的缩短企业与顾客距离，这主要表现在以下三个方面:

(1)通过观察同行业的数字化技术提前了解该行业中的空白领域；

(2)通过数字化技术可以了解客户的消费倾向；

(3)提前获取客户需求。通过数字化技术观察不同地区不同行业的需求变化，通过数字化建模来提前匹配需求，如网络规划、仓库之间的智能调拨。

为了获得更多的客户,企业管理应建立以客户为中心的数字化供应链网络体系，它以客户为起点,提前了解市场的需求量,再制定相应的生产计划,然后再进行生产,从而达到满足客户需求、提高客户满意度,最终将企业生产的产品转化为利润。

我是中文专业毕业的。目前是3年工作经验的运营渣，坐标杭州，薪资13K。

刚毕业时求职方向是文案策划，然后阴差阳错地变成了运营人。其实运营并不一定是最佳选择，我班班长就去做了广告，现在也搞得风生水起。说到底，要看你自己想要的是什么吧，当时的选择也是被迫选择，并不是深思熟虑的结果。我把自己的经历写下来，希望能够给大家一点参考。

不要以自我为中心

我一开始是做文案策划，工作内容比较简单，就是编辑内容发微博、发微信。后来从文案策划转岗到活动运营，得益于贵人相助，职场进入快速发展阶段，强势积累经验，半年12场活动，公司由死向生，贵人心累辞职，我遂跳槽，薪资翻倍。第二家公司经历各种办公室政治，无心上班，开了几个小号玩知乎，积累了一些粉丝和自信。

通过知乎积累粉丝与自信

这个阶段我称之为觉醒时期。豁然开朗大致如此！简单总结就是，不要以自我为中心，多考虑用户的需求。踩需求越准，解决方案越精巧，收到的回报越大。

这句话很难理解，举个例子来说，我曾经报过一门互联网商务课，售价599。课程的目标就是帮助想转岗商务的职场人，商务岗薪资10000+，有提成。这点我是知道的，也基本认可，对于一些传统行业的人来说，还是很有吸引力的。但是，如果说仅仅如此，也很难维持。因为我们都知道，转岗其实是很难的一件事，如何说服一个HR录用根本没做过同类工作的你？嗯，有一个东西可以，叫做实操作业。这门课程就联合了一些老师本身的资源，让那些同学去与找博主谈合作。这就是实操作业了。

大众的痛点：月薪不到1万，甚至差很多

解决方案：售价599的商务课

（隐形）解决方案：提供面试作品

解决大众痛点

有了实操作业之后，有几个聪明且真心想转岗的学员就找到工作了，于是在群里发好消息，发好评。老师把好评截图保存，再写进她的公众号里，吸引更多人来报名。所以，她的课程期期爆满。

这，就是解决一个大众痛点的过程。

好了，其实其中的门道还很多。如果没进入这个行业，很容易雾里看花，觉得别人很牛逼，但进来之后，发现大致如此，甚至有些运营手段是你并不认可的，这就需要你自己去思考，去做抉择。接着，我再讲一些实在话。关于跳槽转运营，需要准备什么？

需要做好心理准备，一开始薪资可能不会很高。

其实我发现很多人对这个行业有误解，总以为运营的薪资直接上来就10000+。对不起，我刚毕业的时候工资3500，还不给交社保。下面的回答也有很多大牛分享，说COO年薪动辄50W，对不起，本人坐标杭州，还没有见到这么贵的COO。另外，大家不要觉得COO什么的很了不起，其实风险很大，上任半年不出成绩，基本上就会被换掉了。这是很残酷的。待过两家小公司，亲眼所见换了3个COO，还有其他的CXO。

对这个行业的基本认识

对运营行业需要具有一定的认识

运营跟营销其实是不一样的，我上过营销相关的课程，也上过活动策划课程，发现其中的差别还是挺大的。三者都需要才华，但运营需要的才华最少。反而是一以贯之的坚持更难得。运营其实更看中KPI的达成，看中方案的快速落地，甚至可以为此忍受瑕疵。

面试真的需要作品

面试真的需要作品 （图源网络）

面试真的需要作品，

不要说“我相信我可以，

我会学习的”这类屁话。

如果你想面试内容运营，

麻烦先开个公众号，发几篇文章；

如果你想面试用户运营，

麻烦先出个互联网产品的用户画像；

如果你想面试活动运营

麻烦先做个线上活动策划：

……

用户画像

重中之重

投简历

不要跑去学课程，什么三节课、暖石，真的大材小用了。没有实操的学习，是浪费时间和金钱。就这么说吧，我一年前看《运营之光》的体验跟现在再看《运营之光》的体验完全不一样，简直就像看两本完全不同的书。这就是是否实操的差别。

看完以上，你还是想转运营的话，

第一步写简历；第二步投简历。

毕竟，执行力为重中之重。

运营渣

关注公众号【运营渣】 职场充电，运营小白进阶，尽在“运营渣”

微信和苹果的关系变得微妙起来。

昨天下午，腾讯微信团队表示，受苹果公司新规定影响，4月19日17时起，苹果iOS版微信公众平台赞赏功能将被关闭， 安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。

“经过与苹果方面长期沟通协调，最终，选择对iOS版微信赞赏功能进行了调整，对此造成的不便，深感遗憾。”微信团队称。

微信当天下午表示，iOS版微信赞赏功能关闭后，微信建议用户通过二维码转账方式对公众号表示支持。具体过渡方案是，公众号运营者可以在文章中展示二维码，通过个人转账方式获取支持。二维码可选固定金额和非固定金额两种。为了对用户资金进行保护，微信对此类转账资金将采取T+7的结算周期。

然而，这种过渡方案仅仅持续了几个小时。

4月20日凌晨，微信团队再次发布通知称，“紧急对19日下午上线的iOS版微信公众平台文章个人转账进行关闭。”

微信方面进一步证实，二维码转账也被关闭。

几乎同一时间，苹果公司也终于对此事做出回应：“微信可以选择提供’App内购买’让用户赞赏他们喜爱的公众号运营者，如同我们提供这一选择给所有的开发者一样，微信只需正确使用App内购买体系进行开发即可。“

苹果的意思是，微信公众号赞赏功能并非是苹果逼停的。微信本可以像其他开发者一样，选择“App内购买”方式给公众号运营者。App Store生态对所有开发者的要求均是一样的。

什么是“App内购买”

此前，在iOS端，无论在何种App购买音乐、小说还是视频，都只能通过苹果App Store的支付渠道购买（也就是“App内购买”）。而App Store在中国支持银联、支付宝等支付方式，不含微信支付。通过这种方式支付，苹果会向App开发者抽取30%的平台佣金。

具体条例是：2016年6月13日，苹果应用商店（App Store）更新了3.1.1条款，更严格要求App不得包含指引客户使用“非IAP（in-app purchases，应用内购买）机制”进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。

微信支付提供的赞赏按钮其实就是“外部链接”，而建议用户使用二维码支持公号作者的过渡方案则是“使用其他行动号召用语”。如果违反了苹果的规则，苹果有权对App作下架处理。

从2016年6月的最新规定到2017年4月最终执行，可以看到，微信和苹果之间的博弈之长。一位微信内部人士向澎湃新闻透露，双方在此事上的分歧，在于赞赏行为是否属于购买服务。

据微信的产品介绍，微信部分个人类型公众号可以收取图文消息小费，支持从1元到256元不等的赞赏金额。该功能属于内测阶段，微信会综合考核各项指标发出赞赏内测邀请，暂不支持申请。赞赏2016年10月开始内测至今，成为很多写原创文章作者的一部分收入来源。

“微信倾向于认为这是读者鼓励原创作者持续创作、给予小费的行为，而现在看来，苹果则认为，这是读者购买文章阅读的行为。”分析人士称，赞赏和付费阅读是有区别的，微信公众号的付费阅读一直没有推出。

微信相关人士表示，微信红包属于个人转账范畴，并不是购买服务，因此不受影响。