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品牌如人，人如品牌。如果一个人连独特的个性、主张都表达不出来，那么这个人很难被他人识别。品牌也如此。

如何让消费者对你的品牌念念不忘？品牌推广公司河北创品思维提出，关键在于“五个一”：名称、人群、品类、口号、故事。

这五个元素不是缺一不可，而是必须在品牌印象下和谐统一。

品牌表达的五个一

1、一个名称

你的品牌名是灵感一现，还是早有储备，或是随意取一个自己喜欢的……

一个品牌生下来，还不能称之为品牌，只是一个代号、称呼罢了，而在时间的长河里，如何赋予这个品牌名独特的个性与魅力，让人们喜欢并传播？

其实是可以规划设计的。所以取一个好名字，对应你想传达的品牌理念或是能够与之相联，是一种战略。冯卫东老师曾说过“品牌起名这件小事，攸关生死”。

尤其餐饮取名，其实也不是特别难。很多人是因为自己的情怀开店的，那么用品牌创始人来取名，还是相对容易的，比如**记（杨记、松记等等）或是直接用人名属性的（张妈妈、某某叔叔等等）。

品牌推广公司——创品思维

还有一个取名方法就是暗示品类，比如寻蟹记；再有，就是地域特色，比如眉州东坡。

2、一个人群

一个人群，就是你的产品卖给谁！这个谁就是你的人群。

这里特别要提醒的是，很多创业者是从产品开始的，他们甚至从来没想过买自己产品的对象是什么样的。

现在是不是也可以从产品开始呢？未必，因为许多产品已然进入过剩周期。

而人群也就是消费者，在时代的年华里，他们的结构、生活方式、行为方式、购物路径都在发生了极大的变化。

而更重要的是，时代的步伐也走得更快了，在这个时代下，需要发现这样一个人群，可以精准的描述他们的生活方式、行为路径、兴趣爱好等等。

越精准越理解，越理解越能认知他们的不同饮食需求、场景。

请试着去描述一下自家店的人群是谁？他们的年龄、性别、职业、活动半径、甚至收入、爱好等等。

当你足够了解，你要做的就是在自身的资源优势里产生能够匹配这一群人的极致产品。

品牌推广公司——创品思维

3、一个品类

餐饮业从20多年前的重视服务、重视环境（装修）到今天回归本质，那就是产品为王。

当在外就餐成为主流的生活方式，当街头和商场充斥着无数的餐饮品牌，如何让用户识别、记住、传播自己的品牌就显得异常重要。

没有品类支撑的品牌，很难长久，不代表一个品类的品牌就没有太多商业价值。梳理这几年的餐饮发展就会发现，那些玩概念的、讲生活方式的、打造餐饮IP的品牌……现在都慢慢消失了。

因为，在消费者的认知里，根本不会按照这个来分类。消费者其实是用品类来思考，用品牌来表达的。

在现实生活场景中，大家经常被这样问：你想吃什么？或者大脑里自动搜寻今天吃什么？这个吃“什么”，就是品牌需要占据的品类。

试想一下，满街的火锅、烧烤、小面、饺子，消费者凭什么一再地选择你。

如果不能代表一个品类，至少要让消费者清晰地知道，到这一家是来吃什么的，什么才是值得去这一家的原因。

阿五美食改名黄河大鲤鱼，徽乡缘改名杨记兴臭鳜鱼，他们都先知先觉的抢占了某一细分品类。

品牌推广公司——创品思维

4、一个口号

当满街都是xxx是开创者、领导者时，你需要的是一句非你莫属的口号。

口号的价值是让别人记住你、传播你。所以，一定是口语化。

而且，口号是拿来给消费者用的，而不是给自己用的，自己用的口号记在心里就好。所以，千万不要说：xx品牌是xxx的领导者，或者开创者。

什么样的口号才是好口号？想象一下，你真实地向自己的亲朋好友介绍这个品牌时会怎么说？同时能够代表品牌的差异化，能够让消费者产生好的印象并传播，把那句话提炼出来。

5、一个故事

老字号的餐厅经常会有皇帝或者文人墨客相关的故事。比如“锅盖面”“焖汁萝卜”“什锦如意菜”，故事能增加用餐的意境。

香港街头也有很多美食与明星相关，TVB捧红了很多餐厅，还有一些知名美食家的点评往往也能让餐厅成名。

如果没有名人蹭怎么办？河北创品思维的品牌顾问建议专注于产品，从食材到加工工艺，有什么与众不同之处，就是最好的品牌故事，即可以是创始人的故事，也是产品力表现的故事。

名称、人群、品类、口号、故事，这些都是形成品牌印象的重要元素，不是缺一不可，而是必须在品牌印象下的和谐统一。

那些为了口号而口号，为了故事而故事的品牌，很多情况下都变成了事故。

所以，在对待品牌这件事上，你是否花了至少100个小时以上的时间去思考，你的用心程度也决定了消费者对之的认可程度，品牌推广公司——创品思维认为。

去年形成的经济下行正在波及各行各业，被影响最大的行业是快消品。尽管快消品是人们每天生活的“必需品”，但其依然未能避免负增长。出现这种现象，将原因归结到“经济大环境”是合理的。因为在2008年的金融危机，快消品则依然逆流而上，保持着两位数的增长，一度被人们视作是快消品“刚需”的证据。现在快消品为什么不能继续坚挺？移动互联网的冲击是原因之一。

移动互联网是快消品吃力的根源？

在互联网之前，快消品是最会做营销的品牌。电视台等媒体有相当一部分广告由快消品尤其是日化品牌撑着，宝洁等快消品公司打造了许多经典广告。除了电视台之外，户外广告牌和纸媒等平台的广告位，相当一部分一直被快消品们霸占着——事实上，中国大陆比较早的广告，不论是电视还是户外广告，均来自快消品品牌。没有互联网的时代，广告就是营销，渠道就是市场。

21世纪，互联网在中国开始普及，但传统媒体并未到摧枯拉朽的境地，互联网更像是一个补充，人们依然会有许多时间在电视面前，会看户外广告，会看报纸。完成一些重度任务比如工作、游戏、电影，才会打开电脑。这时候一些快消品开始尝试网络广告，但重心依然在传统平台，这种分配很奏效，快消品依然按照传统方式做着营销和市场。

2010年是一个重要的分水岭，3G发牌被视作中国移动互联网元年。

人们越来越多的时间被手机抢占了，在客厅是坐在沙发“仰着玩儿手机”，在床上“躺着玩儿手机”，在路上则是“低头玩手机”，与之相伴，手机上出现了各色新媒体，微博、微信、短视频、直播，一波接一波蚕食着传统媒体的地盘。人们看电视越来越少了，电视台的开机率和收视率开始下滑，换台率居高不下，并且还有许多电视换成了可直接看互联网视频的智能电视；人们订报纸买杂志越来越少了，微信公众账号就是杂志，新闻客户端就是报纸；人们看公交站台的广告越来越少了，一般会低头盯着手机看…总之，人们的注意力被分散得七零八落，任何媒体都很难像电视台那样聚集大量注意力，传统媒体全面失守。

移动互联网让一些快消品倍感吃力。它们保持着惯性思维，押注于传统媒体上。收视率高的优质节目越来越少，那就挤破头去投标明星节目，《我是歌手》《中国好声音》…的广告都能拍出天价，但人们往往只能记住最核心的那几个；户外广告没有多少人看，依然例行投放，反正过去有一半是浪费的，索性继续浪费好了。看报纸的消费者越来越少，没事儿，说不定经销商会看到呢？

粗放式的投放，带来的结果就是品牌效应失效了。消费者的预算被别的产品和服务瓜分，同样品类的产品消费者更亲睐国外品牌。消费升级的红利快消品完全没占到，更别说激发消费者对快消品的潜在需求了。

快消品拥抱互联网依然不能解决问题

人们的注意力转移到移动互联网，微信等超级App抢占了大量的眼球。互联网品牌都做得风生水起，人们印象最深刻的品牌是滴滴、淘宝这些互联网新贵，它们在消费经济中的比例越来越重。快消品全面转战移动互联网，“数字广告”成为政治正确的事情。

数字广告规模尤其是移动互联网广告确实越来越庞大。百度、网易、腾讯等重要的互联网平台营收都保持着稳定的增长，腾讯2015年的网络广告收入更是达到了三位数的增长，朋友圈广告、微信公众号广告、腾讯新闻App广告越来越多…除此之外，视频、微博、陌陌等平台的广告都还在高速增长之中，尤其是信息流为代表的原生广告更是蓬勃发展。不过，研究机构尼尔森的数据却表明，中国有71%的数字媒体广告投入都是浪费的，ROI越来越低。

又一个“病急乱投医”的故事。为何会这样？

移动互联网广告的优势究竟在哪里？聚集着海量的注意力，借助于大数据分析可精准投放立竿见影，效果广告效果可监测还可程序化购买不浪费一分钱，借助于电商平台能实现广告到购买的闭环，支持“内容即广告”的原生广告模式有望病毒式爆发，还可实现品牌与受众的互动…

但移动广告并不是完美的：注意力是碎片化的，人们有太多事情要关注，很难聚焦到品牌上，广告太多根本记不住；移动互联网的广告强迫性低，许多广告可选择不看、不点、屏蔽；互联网内容指数级增长，注意力被严重稀释，没有一个品牌能吸引到与电视同规模的注意力进而成知名品牌。

网络视频有一定的强制属性，但用户并不是在同一时间观看某一内容，且对网络视频比较抵触，广告时间完全可切换窗口或者干脆不玩手机不看电脑，因为选择太多了，电视广告却没这个问题。Millward Brown 华通明略的调查显示，从广告接受度看，虽然电视广告量多，网络视频广告量小，但对电视广告接受度为15％，网络视频广告接受度仅为10％，眼下正在爆发的网络直播或许会改变这一点。

借助于移动互联网，不乏有好的快消品移动广告案例。在传统广告时代缺乏存在感的杜蕾斯，熟稔于社交网络营销，每每产出行业津津乐道的经典案例，成功逆袭，赢在创意。不过，类似的经典案例并不多，尤其是快消品在移动互联网成功营销的案例更少，移动互联网广告不是救命稻草。

互联网品牌给快消品传播上了一课

十年前的传统品牌时代，快消品领域有宝洁、联合利华、康师傅、哇哈哈、脑白金这些品牌叱咤风云。今天，占据主动的品牌则是微信、滴滴、支付宝、淘宝这这些互联网“土著”品牌。这些品牌的营销不可谓不成功，它们的做法，给互联网品牌上了一课。

第一，移动互联网才是主战场，但不是唯一战场。

快消品必须认清一个基本现实：传统媒体为主，互联网为辅的时代过去了。移动互联网必须是营销的中心，传统媒体依然重要，但只是辅助手段。许多互联网“土著”品牌，均将核心放在互联网上，但同时会注重传统媒体的利用，比如支付宝会努力去春晚露脸，再比如各大音乐播放器纷纷在《我是歌手》露出。用户注意力是分散的，不同时段不同群体不同场景会被不同平台瓜分，但移动互联网将瓜分最多注意力。因此，移动互联网为主，传统媒体为辅，才是正确的营销姿势。

第二，移动互联网营销必须重视内容、互动和技术。

小米等品牌借助于“Are you ok”这类病毒视频，以及小米社区、微博和贴吧，在互联网上把营销做得风生水起，赢在互动和内容。滴滴等品牌借助于“红包”这样的营销工具快速获取用户和大量曝光品牌，赢在技术和互动。内容与广告结合，广告增强互动，善用技术，才是真正的移动广告，很少有快消品做到了这一点。可口可乐、麦当劳尝试将其包装盒打造成VR眼镜就说明了对技术和互动的重视。

第三，将传统电视广告的“被动”优势嫁接到移动时代。

传统电视广告为主的时代，人们选择很少，信息匮乏，品牌往往是对观众进行“填喂”，尽管脑白金的广告让人觉得难受，但依然播了十几年，并且有显著效果，其代表了一个被动式广告时代，用户没有选择，是广告主最好的选择。“被动强制”正是移动互联网广告所缺少的。一方面需要重视类似于网络直播这种万人同在线的“下一代电视台”的新型媒体，它们身上能看到电视广告的影子；另一方面，需要重视楼宇电视、电影院这类“封闭空间广告平台”，在这些空间用户往往不能玩手机（电梯信号不好，楼道区域狭窄，电影院必须关机，又不能换台和快进），被动式地接受广告，比电视更电视。不过，电影院相对低频更适合高大上的广告比如汽车、金融、奢侈品，而楼宇广告相对高频，更适合快消品广告。

越来越多的互联网品牌选择“被动式”广告，例如滴滴顺风车在春节前夕的广告，再比如饿了么的“饿了别叫妈，就叫饿了么”经典广告语，还有神州专车的系列安全广告，均是靠做被动式广告火起来的。瓜子二手车是最晚做的玩家，3月10日单日交易量达1027台，比人人车、车易拍等平台更早实现， 以楼宇为核心的被动式广告起到了重要的作用。

传统广告如何做，自然不需要互联网玩家来教，这是快消品擅长之处。不过在移动时代，做广告必须是水陆通的“两栖动物”，除了不能放弃传统广告之外，移动互联网广告如何做，互联网品牌的做法值得快消品学习。当然，最关键的还是在“道”上，即在基本面上将移动互联网摆在首位才可以。

[互联网商业化发展趋势]

[课程关键词]

明道以取势，优术以增利，践行以转利；

传统产业转型升级 电子商务 风险管控 互联网思维

中国制造中国创造 互联网营销 大数据全网营销

[课程背景]

传统产业转型升级，是在电子商务的发展趋势下被传播热门的概念，然而，网络市场和电商模式的快速变化也造就了竞争的残酷，诸多产业内企业都急于电商化，转型升级加互联网思维的概念，让企业追捧之下有无具体有效策略；为此付出大量财力物力人力，可惜结果却不尽人意！没有做好电商，反而被“电伤”，如何建立企业对电商化的正确认知，实现差异定位，突破风险魔咒！

本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网商业化发展趋势解读，帮助企业实际应用价值，以落地实效的方式进入电商之路，帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。

[课程收益]

深刻正确解读互联网发展，引领企业进入电子商务与网络营销的有效应用状态，规避企业在互联网商业化道路中从认识到实施的误区，让企业每一分投入都产生应有价值。

[课程优势]

双效通道：应用+训练；顾问+教练以解决问题为导向，用运营实战为核心。化繁为简，直击核心！有效应用，价值培增！强化运营策略，启发营销思维！

[课程大纲]

一、中国互联网发展简史；

视频案例：互联网的诞生；

中国互联网商业进程；

代表事件：搜索元年，整合元年，社交元年，微商元年，

1、搜索引擎发展带来的市场变革；

2、电商平台发展引发的商业模式；

3、垂直平台社交应用发展价值；

4、主流B2B平台分析

5、主流B2C平台分析

6、主流C2C平台简介

二、互联网发展产业升级

? 转型升级：互联网思维是什么？

互联网思维给我们带来什么？

案例3：两场世纪豪赌；赌什么？

互联网思维独孤九剑；

? 为什么要做升级；

? 凭什么转型升级；

? 如何做好转型升级；

? 互联网与电子商务；

? 营销价值与地摊思想；

产业升级大国之殇SWTO分析；

三、B2B转型升级机制建立

? 信息处理机制

? 利益分配机制

? 服务品质机制

案例：格兰仕转型之路；

四、B2B转型升级利润增长点

差异化设计：USP的差异化设计工具应用

? 企业硬实力

? 企业软实力

? 产品特点汇总和提炼

? 客户利益关系

案例：2014年双11数据分析；

五、转型升级必备系统

警告：切勿模仿传奇而想创造传奇！

? 运营系统化

? 营销工具化

? 大数据应用

什么是大数据？大数据怎么用？

案例：大数据的产生；

六、互联网发展全网营销工具：1个核心，2大终端，3类整合，4化模型；5大策略，6脉神剑，7星布阵，天龙8步；

附录：持续发展纵横论

[课程精彩语录]

互联网时代造就的转型升级，就是企业的第二次创业；

企业互联网化的未来，就是企业数字营销的未来，也是企业大数据应用的未来；

互联网品牌教练孙平专职助理电话：18617392956

如何才能成就品牌呢？河北创品思维高级策划认为主要有以下四个方面。 第一、产品网络营销需要给自己一个身份证——品牌形象点 我们先是要解决产品品牌形象，没有一个参照物，就无法识别产品本身的价值。比如：一个女人说是长的非常漂亮，到底漂亮在哪里，是鼻子？是嘴巴？还是身材？要是说女人每一个部位都漂亮，那么也就告诉大家，这个女人什么也不漂亮。所以给产品找一个品牌突出的形象，是电子商务营销创立品牌的首要条件。 另外，要想让更多的人知道，产品要有其特殊性，只有这样才能突出所设定品牌的个性，我们要明确设定的主要目的是什么，怎么让品牌出位。这就需要我们对经营焦点越集中越好，在初建品牌时，做到三集中原则：集中一个目标群，集中一个产品系，集中一个形象点。

第二、提升品牌和快速开拓市场的最佳方法——产品统一性 现在在C2C的网络经营中，大部分都是拿着别人产品复制过来后，再进行销售，或是不管整个产品的质量怎么样，拿来产品就上网，造成后期销售出现投诉，对网店的信用损害太大。 建立品牌为什么产品也要统一性呢？这是许多从事网店经营的人员要问的问题。其实很简单，如果一个网店刚开始什么都卖，就是标志统一了，也会让消费者搞不明白。一旦疑问出来，那么消费者就会对此产生怀疑，开始有了不信任的想法，而网络上的消费者在购物时是非常慎重的，只要有一点搞不清楚，那么就可能不会去消费。

第三、专业指导是品牌的成功关键——运行的专业化 有了目标，有了产品，有了形象，但要是没有进行专业化的运行，最后还是会失败的。 电子商务营销运行需要巧妙的网络广告传播进行支撑，你的产品可能很多，但需要从中挑出更为突出个性的产品进行集中宣传，在进行专业化策划后，须要运用不同的网络特点进行整合性的传播与宣传，使个别产品先火起来。 只要其中有一个产品燃烧起来，那么就会有第二个产品和第三个产品跟着火起来，整个品牌群系的效益才能全面的发挥出来。 第四、提升概念需要单一化——概念窄带化 有了前面三者的基础，品牌成功还需要做一件更为重要的事情，那就是对产品进行概念窄带化的处理。 当今社会的分工越来越明确，其消费者的个性化也越来越突出，要是抓不住平台所提供产品的专业单一概念诉求，或是抓不住产品的目标消费群，那么品牌、形象再好，也不会有更多的利益等待你去分享。 做好以上四个方面的基础工作外，其实还有许多工作需要完善。 品牌建立容易，但要坚持并不容易，因为品牌建立后，后面还有许多困难想都想不到，如企业的平台联合、产品平台展示和网络平台的运行等等，每一个新事物的产生，肯定会带来了诸多的问题，作为网络平台，我们将如何通过品牌来让更多的吸引上下两者的各自需求？使平台品牌得到企业更多的支持，得到消费者更多的认可，让品牌在网络营销中更具有杀伤力，成为网络营销的一种必然的整合趋势。

近日，英国的品牌评估机构Brand Finance公布了2018年度最有价值中国品牌三百强，阿里巴巴以近3500亿人民币（549亿美元）的品牌价值在此榜单中排名第三位。值得注意的是，阿里巴巴同时也击败腾讯等国内其他互联网巨头，但成为中国最有价值的互联网品牌。

报告显示，阿里巴巴在2017年依然是世界增长最快的大型零售品牌。这一年里，阿里巴巴不断在新零售、基础科研、物流等多领域加大投资，并获得了巨大的成功。随着阿里巴巴投资力度的进一步加大，其的增速还将继续加快。

从数据方面看，中国品牌价值平均增长速度为24.4%，而阿里巴巴的品牌价值是中国品牌价值平均增速的两倍，同比增长高达58%。为什么阿里品牌价值增速能够遥遥领先呢，其实我们从阿里巴巴最近一段时间的作为中不难找到答案。

首先让我们来回顾一下2017年的天猫双11晚会，2017年的双十一晚会由浙江卫视、北京卫视和深圳卫视与阿里巴巴共同合作，推出“三台一晚”联动直播，打造了超具影响力的品牌商和消费者的共同狂欢。

那一天，国内外巨星云集上海梅赛德斯中心，阿里巴巴尝试把真人三维建模和动作捕捉技术运用到手机平台，巧妙地将AR技术与VR全景技术结合，将明星们投射到观众身边，实现了“零距离”接触效果，震撼的效果嗨翻全场，消费者购物热情高涨。全新打造的“新零售奥运会”如时开启，品牌商迎来了自己的“奥运八分钟”。

值得一提的是，双11当天天猫8分钟突破200亿，支付宝只用了7分23秒，支付笔数就突破1亿笔，这相当于5年前（2012年）双十一全天的支付总笔数。双11的交易峰值达到每秒32.5万笔，支付峰值达到每秒25.6万笔，是去年的2.1倍。这样的数字对阿里品牌价值增长的贡献显而易见。

此外，阿里巴巴在去年还成为了奥运会TOP赞助商。

阿里巴巴集团成为奥委会顶级赞助商，向整个奥林匹克运动提供资金、产品、服务、技术和人力资源支持，更是让世界熟悉了阿里巴巴的品牌。奥运会TOP赞助商选择企业非常严格，每期名额仅10家左右，且每类产品和服务在全球范围内只能有一个合作伙伴。阿里能够入选TOP，也意味着其品牌价值得到了世界足够的认可。

就在今年2月份韩国平昌冬奥会期间，阿里巴巴科技馆正式开馆。阿里巴巴董事局主席马云、国际奥林匹克委员会主席巴赫双双到场，开馆仪式还吸引了平昌市市长和姚明等人到场。

更值得一提的是，今年的3月8日，天猫也把“女王节”真正的打造成了购物节IP。今年的38女王节，众多品牌倾情加盟，淘宝AI测肤、春夏试衣镜、快闪店等各种黑科技现身助阵。线上线下全面出击，更是给了消费者们带来一次不同凡响的购物体验。同时我们也不难想象，这一大IP的出现将对阿里品牌价值带来多大的正面影响。

当下，女王节是一个巨大的载体，能够准确地把品牌的声音以及它的趋势商品传递给几亿消费者。

所以，阿里巴巴成为最有价值的互联网品牌，实至名归。

当然，当下，中国的多个行业已经开始展现出全球品牌领导的气势，许多国内流行的热门品牌开始在全球范围内被认定为优质品牌。而未来几年，中国品牌有机会利用这一强大的国内基础作为全球扩张的平台。

现在商品同质化日趋严重，你若不想在浩瀚的市场中被淹没，除了做出品牌或IP，无路可走。当然，谁不想在激烈的市场竞争中脱颖而出、笑傲江湖，但品牌/IP说着简单，又岂是一朝一夕能做成的？只是，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，既然做了，总要拼一拼，那么，从眼下一步一步来。

一、搜索预埋，做铺垫

现在很多做营销的小伙伴忽视了搜索，认为搜索无用论。其实，搜索依然是海量信息的收口。搜索引擎在互联网人群中的应用频率还是相当高，当看到一个新的品牌，或者在选购某种商品的时候，人们通常都会先在网络上搜索查看，如果这一步客户看到的是一些好评，或是一些相关的正面新闻报道，则客户选购本商品也比较放心，假如什么都没找到，或者有一些不良的评价，结果可想而知。

所以，做网络品牌推广第一步做好搜索布局，把客户容易关注的问题做成知识问答，把品牌名字和产品名词做成百科词条，企业形象性新闻发布三篇以上。

二、网络推广，树品牌

“酒香也怕巷子深”，要在网络上树立品牌，网络推广是必须的。第一步做好了搜索布局，第二步推广要让足够多的人认识我们的品牌产品，网络推广既可以推广品牌/IP，又可以促进销售。

网络推广包括广告、公关和社交网络，广告有网络硬广和关键词广告、信息流、数据库营销以及网盟的广告；公关有软文推广、搜索优化、新闻营销等，社交网络有微信、微博、以及当红的抖音等小视频。打造知名度，广告推广的效果更直接；打造美誉度，公关和社交推广更有效；三者配合效果最大化。

三、产品服务，保形象

网络的覆盖，让信息以难以想象的速度传播，人与人之间，企业与消费者之间已经实现零距离的沟通，但传播便利的同时，也像一把达克斯魔剑悬在中国品牌头上。由于产品丑闻，每年都频频出现，谁是下一个剑下魂，消费者睁大眼睛在等着看。

作为企业，不仅要思考：在品牌遍地飞的时代，人们究竟需要什么样的品牌——名声还是地位，抑或是更有个性的生活方式？有一点毋庸置疑，广告叫得最响没用，拿出过硬的品质来，才能让消费者持久认可，否则迎接你的就是网名的围追堵截。如LV这类的奢侈品，作为地位的象征，背后价值最基础的还是质量，没听说哪个奢侈品一用就坏，还能风靡全球的，它们既是时尚的领先者，更是质量的领先者。要看到，当Iphone在消费者手中翻转滑动，当消费者从中体会手机世界的快乐，苹果“再一次改变世界”的品牌誓言才被全球认可。所以，拨开品牌光鲜迷人的外表，其内在最强大的还是优质，以质取胜是根本。

另外，品牌推的很好，产品也卖了不少，企业不能在这个时候不能太高兴，因为事情还没有完。那就是必须要有一个完善的服务体系，这个跟产品是对应的，产品再好也有可能出现几个有问题的，我们及时给客户解决，让客户满意，形象自然就有了。反过来说，其他的都好，服务体系出了问题，损坏的也是企业的辛苦建立的形象。

四、网络公关，谨维护

中国有句俗话“好事不出门，坏事传千里”，非常适合用在网络品牌及IP方面，企业可能做很多工作，为了提升客户满意度，真正看到成效很难，但是如果有负面爆出，顷刻之间可能会布满互联网，特别无处不渗透的移动互联网。

所以，当企业遇到危机的时候，网络公关很重要，不仅需要考虑市场和品牌，及时给客户满意的处理结果，也要修补、巩固原有的企业形象，如果处理得好，建立企业的新形象也是有可能的。

写到这里，想起《双城记》里最著名的那两话：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”、“我们面前应有尽有，我们面前一无所有”。其实，无论是用在现在的网络环境，还是用在现在的市场环境，这两句都是很适宜的，我们不是狄更斯，但我们未必不能拥有自己的“双城记”！真正做品牌的企业，会一步一步积累下去，终至千里！

微商从兴起到发展，只用了短短的两年时间，据了解，目前微商创业人数已经达到2000万余人，作为移动电商的新型产物，微商模式迅速发展壮大，它的增长速度远远超过了传统电商。

但是，随之而来的朋友圈“传销”误区、产品质量问题以及消费者渐趋理性的消费心态，也让微商产业走到了分水岭，微商给许多家庭主妇和渴望创业以及兼职的人群带来财富希望的同时，也迎来了自身洗牌改变的时机。

依托于微信朋友圈的狭隘“微商”不同于微信B2C、微店、微信公众号店铺、微信o2o等形式，有太多的封闭性，因此产品、品牌不为人所公开知晓，所以才引起之前种种负面效应。

微商群体正在经历洗牌的过程，没有诚信，没有品牌，没有正规团队运作的微商一定会被淘汰，所以，在“后微商”时代的转型其实更需要互联网品牌整合营销。托普众联-新媒体聚合营销机构认为：

1、微商需要建立自己的官方平台（官方网站、官方微信、官方微博）

作为一个正规的微商团体，也是一家正规的企业，必须要有自己的官方平台，目前来看，网站、微信公众平台、新浪微博已经是任何一家正规发展企业的标准互联网配置。这些官方平台也是企业与消费者进行良好互动的窗口，如果仅仅是利用渠道人对人的服务，很难杜绝欺骗和服务不标准的行为。

2、微商需要良好的互联网品牌信息传播

向消费者传达的产品信息如果在互联网上没有任何的品牌信息，没有权威的传统媒体、网络媒体进行报道过，相信并不是一个值得信赖的品牌，微商经营的产品大部分是日常生活中吃喝玩乐所需的东西，质量认证、产品标准如果没有明文信息和可靠的查询资质，仅仅靠渠道人员和消费者的口碑是不牢靠的，甚至有可能成为负面信息的来源。

3、微商需要持续规划品牌策划和活动炒作

任何一个品牌的建立都需要一个长期的规划，而微商由于发展过于迅猛，太专注于产品销量，又由于直接面对消费者口碑传播，“赚快钱”而忽视了品牌策划，更谈不上活动炒作。一个品牌的形成需要长期的不断策划和炒作才能成型。所以，微商想要更长久的生存和发展，持续规划品牌策划和活动炒作是非常有必要的。

4、微商用户需要更好的线下产品体验

微商出售的产品大多与日常生活相关，而且与人体健康直接相关，由于互联网和地域的局限性，往往没有线下实体的体验机会，而这恰恰是关系用户是否购买的主要原因，所以，创造机会，策划主题活动，让用户参与线下产品体验，从而创造更好的用户口碑，实际体验产品的魅力，带动用户互动，就成为微商转型的另一个机会，而实际上，微商现在开辟实体店的也越来越多，无论移动互联网如何发达，用户的实际体验还是相当重要的。

5、微商需要打造良好口碑的自媒体

微商庞大的销售群体其实是发展自媒体的一个基础人群，如果销售团队经过统一培训，运营自己的微信朋友圈发文、开通新浪微博，甚至经营自己的微信公众平台，用类似于网络红人的形式经营自己的个人品牌，用自己的个人魅力顺带宣传产品的品牌，这样的微商团队也将立于不败之地。

6、微商产品需要入驻电商大平台和权威平台

对于理性的消费者来说，购买任何产品在意的首先是质量和品牌，如果一个产品在京东、天猫等各大电商平台都搜索不到，这就屏蔽了很大一部分优质购买用户，仅仅依靠朋友圈的传播，不仅有被腾讯官方封锁的风险，更有被微信好友屏蔽的可能。但是，一个可靠的，有质量的品牌，一般人是不会拒绝的。

日前，托普众联-新媒体聚合营销机构针对小微企业的需求，制定价格低廉却又适合小微企业营销需求的服务，助力小微企业创业，推出互联网新媒体营销托管服务，服务内容包括企业网站托管、新浪微博托管、微信公众平台托管、全网营销推广等。

同时，托普众联针对“后微商”时代转型期的客户推出“微商品牌运营”服务，服务+产品的整合型网络解决方案提供模式，使得托普众联在业界有着独特的社会化媒体营销解决方案，既能个性化、有针对性的解决微商企业的网络营销需求，又能结合客观的社会化媒体数据，帮助微商企业了解品牌在社会化媒体中的影响力，同时帮助微商企业品牌建立自主的社交网络管理能力，为微商企业真正实现社会化商业创新打下坚实的基础。

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我真的不是博客。不在路上，就在网上。

一个不喜欢旅行的电影伪爱好者不是一个好的网络民工。

“我不是博客”微信公众平台：noblog

合作联系微信：14951724

新浪微博：我不是博客

可口可乐创始人说过一句话，即使工厂倒闭人员流失，但只要品牌在，可口可乐就在，这就是品牌广告的力量。

今天来和大家唠唠品牌广告，重点唠唠互联网品牌广告，这两者不一样吗？为什么要分开来谈？

且往下看。

单唠一个定义，总单薄了些，且晦涩难懂，谈到品牌广告，就离不开效果广告，不如拿这两者做个比较，帮助大家理解。

品牌广告和效果广告

有句话非常经典，在广告圈广泛流传：品牌营销是战略上的，效果营销是战术上的。

一针见血，一语道破，佩服佩服。

这位作者是这么划分品牌广告和效果广告的：

效果广告，是一种“推送（push）”战术，是对产品或服务的主动推广。效果广告向外传达的信息是以获得销售业绩为目的，比如“请购买我们的产品，因为我们的产品比竞手的更好”（或者因为我们的产品很酷、有名人喜欢，再或者因为你有某方面的需求，我们的产品可以帮你满足，等等）。

品牌广告不是“推送（Push）”，而是“吸引（pull）”。品牌广告，是组织、产品或服务的基本事实和价值的表达，也是从特点、价值、属性等方面区隔自身品牌与其他品牌的沟通。

（引自微信公众号“互联网数据官”）

从对比可以看出，效果广告发掘、激活潜在买家；品牌广告塑造忠诚的顾客、拥护者、口碑传播者。效果广告王婆卖瓜，自卖自夸，但品牌广告不会直白地说“快来购买我” ，而是说“这就是我。这就是我存在的原因。如果你认同我、喜欢我，那么就购买我、支持我，并将我推荐给你的朋友。”

然而，当广告进入了数字时代，很快又到了移动时代、信息流时代，广告也随之发生了变化。

比如，品牌广告也开始承担发掘潜在买家的责任；

比如，品牌广告也开始采用push战术……

面对互联网大环境，互联网品牌广告和互联网效果广告的区别又是什么呢？

互联网品牌广告和互联网效果广告

一、根本上的区别——推广目的不同。

品牌广告：建立品牌知名度，KPI考核包括曝光量，覆盖人群，CPM成本等。

效果广告：营销目的是促进销售（或其他消费者行动），考核的东西更为客观，CPC、CPA（激活，注册，购买等），ROI等，更在乎效果的转化和性价比以及带来的销量。

这和传统意义的品牌广告、效果广告大致相似。

二、创意内容

品牌广告：看重创意，强调企业品牌形象，能给用户留下好感。一般视觉要求很高，或相对高大上的图片，或用心制作的视频。

效果广告：能促进用户产生转化行为的创意即可，一般会用很多创意去测试，选出最优组合方案。

三、媒介选择

品牌广告：选择优质强曝光的媒体资源，例如网站的首页banner，APP的闪屏以及其他大尺寸广告位。购买方式一般是保价保量和保价不保量。

效果广告：对媒体选择其实不太关注，哪里效果好我就去哪里。SEO，信息流，DSP，联盟等等。购买方式一般是RTB。

四、投放策略

品牌广告：以前的品牌广告注重对过程把控，前期的比稿，方案策划，什么时间点投放，能够预估覆盖多少人，这些都要事先准备好，随着互联网广告的发展，品牌广告也和效果广告一样，开始用多个创意、多个定向方式做测试，并不断优化调整。

效果广告：一般会对一个新渠道有一个测试期，会用多个创意，多个定向维度去做A/B test ，测试出最佳的组合方案。效果广告是一个长期持续优化投放的过程，不断去优化整个营销漏斗的各个环节。

当然，在数字营销时代，品牌广告和效果广告并不是水火不容，相反，他们相辅相成，最终共同影响企业的销售情况。

想了解更多关于品牌广告的故事，请关注“腾讯智赢销”微信公众号！

今年央视3·15晚会以“共筑消费新生态”为主题，主要想表达两个方面，一是要促进国内市场消费增长，二是要加强对互联网新生态消费模式的监管。因为从具体数据看来，我国境外消费比例不断增加，这是对国内消费环境没有信心的表现。而依托互联网存在的新兴企业和消费模式，更容易为不法企业利用，使消费者的合法权益得不到保障。在刘禹含看来，互联网时代下，任何的互联网产物和交易，都是企业家们一展宏图的好项目、好机会，不怕痛失良机，就怕作茧自缚。比如今年被3·15晚会点名的互联网品牌，如果公关做不好，从此前途暗淡，实在令人惋惜。

饿了么“首发”谈笑公关，幼稚至极

315晚会后，相信大家都记住了一个名字“饿了么”。饿了么是中国知名的在线外卖订餐平台，自从2009年成立以来，逐渐受到消费者喜爱，如今已遍布餐饮界。而在今年的3·15晚会上，经过调查，饿了么网站上发布的商家照片失实，看着干净明亮，实际上却是油渍满屋，后厨卫生极不达标。饿了么被指引导商家虚构地址、虚构照片，甚至默认黑作坊入驻。面对这些诟病，首先我们该想到的是，它的品牌声誉一定会受损，不知未来还会有多少人为它买账？

接着从专业角度来看，我们会猜测它是否能做好公关，甚至“化不利为有利”？可是结果却令营销界甚至是网友们哗然。如果说，看完晚会后，你还在期待它如何做公关为自己正名的话，那么睡醒之后，面对来自饿了么网上订餐经理一则“谈笑公关”微博，想必那仅有的一点希望，也要变成愤怒了。这则微博的内容是：“对不起，饿了么今天忘记给央视续费了。”面对质疑，攻击央视，高层管理毫无诚意和自省之心，这也从侧面反映出多数外卖企业一定都存在着很多不规范。不知道此时此刻美团和百度是不是正躲在一旁偷着乐呢？

当然这一次“首发”并不是饿了么的官方公关内容，而它成套路式的官方回应，也并没有给我们带来惊喜。重要的是，对央视的放话，简单粗暴、直白有力，反而深深的烙在了消费者心中。这就是网络病毒的传播力与影响力，只可惜，这么有尿点的犀利文字，却用在了错误的地方，让品牌站到了消费者反感的风口浪尖上。

借力打力，化负面于无形

这次的企业回应中，淘宝火速回应的内容乍看略显智慧和真诚，似乎可以化负面于无形。但深究回应的几点内容，也并非有气度和有担当之言。面对刷单质疑，淘宝给出的回应是“我们努力了并一直在努力、我们努力的结果不理想是因为社会以及友商的不配合、寄希望于他人”，将刷单的欺诈行为转移到其他问题上，而淡化了淘宝的责任。

想要实现“借力打力，化负面于无形”，企业首先要做到真诚的“承认错误”。负面声音在前，而后企业的任何动作，都必须要放低姿态，只有这样才不会火上浇油。而后才是抓住契机，为企业制造“借力打力”的缝隙，虽然风险大，但负面影响力也是影响力，企业唯有破釜沉舟，才能开创一片崭新的天地。

纵观央视315晚会已开办二十余载，往年被曝光的品牌血淋淋的例子，还历历在目。如今互联网品牌被点名者越来越多，作为一个互联网营销人，刘禹含希望这样的局面必须打破，也希望企业能够拥有合格的公关团队，更要预先在315点名之前，做好应对对策，否则辛辛苦苦打拼下来的产业，就可能付诸东流。更多有关互联网营销方面的疑问或合作事宜的朋友，可添加刘禹含个人微信号liuyuhan8456，欢迎合作及指正。

以前，社交媒体被看作是与客户互动的一种低成本方式。随着社媒广告方式的成熟，费用也在不断攀升，“网红”营销成为新策略。

营销人员很快就发现，与网红和行业专家合作，不仅能提高与客户的互动，更能大大转化率和品牌知名度。

一、前言

2015年以来，“网红”这个词开始大频率出现在我们的视野。“网红”是网络红人的简称，“网络红人”是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人。他们利用自身的某种特质作为自己的标签，并将其强化作为一种“品牌”。

通过互联网，与网民的审美、审丑、娱乐、刺激、偷窥、臆想以及看客等心理相契合，进而受到网络世界的关注，被部分网民所追捧，成为“网络红人”。

在凭借着文字、图片、视频等吸引大量粉丝之后，便拥有了一种无形资产。只要对其庞大的关注量进行利用，便可以创造财富。网红营销模式就此出现。

网红们利用其庞大的影响力进行营销活动。在互联网时代，网红市场正在成长为一个新风口。在经历了以凤姐、芙蓉姐姐为代表的1.0时代和以车模“兽兽”等为代表的2.0时代后，网红现在正处于微博吸粉+孵化公司炒作+淘宝店等多渠道变现的3.0时代。

在不解、质疑声中，网红市场已经形成了一个产业。以网红为中心，渐渐形成了分工明确的产业链条，网红不再是一个个单打独斗的个体，而是一个品牌，一个人格化的“名牌”，背后的推手公司依靠输出网红品牌已经创造出了令人惊叹的经济价值。

可以预期，在将来网红营销将一步步走向成熟，并带来更大的经济效益。

二、网红经济兴起的原因

1、网红及网红经济的含义

很多网红培训基地就是为挖掘网红的商业价值而生。培训班不仅指导才艺，还教授自我营销的技巧。“网络红人”的产生不是自发的，而是网络媒介环境下，网络红人、网络推手、传统媒体以及受众心理需求等利益共同体综合作用下的结果。

网红经济，是网络红人在社交网络平台上制造内容，并拥有大量粉丝，占据传播渠道优势，将个人影响力转化为商业价值的经济模式。

2、消费行为模式的转变

美国广告学家 E?S?刘易斯在1898年提出的AIDMA法则已经不适用于移动互联网新时代消费市场的营销模式。受众消费行为由引起注意，产生兴趣，培养欲望，形成记忆，购买行动转向兴趣、搜索、口碑、行动、分享这样更为主动的模式转化。

在社交网络人际互动中，社交用户接受和传播信息的心理更加积极主动。与传统的互联网上的硬广告比较，隐性广告具备更高的接受度。以美妆为例，草根网红的生活更接近一般人，她们的口碑推荐更能引起共鸣。

3、社交网络的用户心理

从社交网络的用户心理分析使用动机，表现为自我展示和获取归属感。自我展示主要体现在内容的选择上。服装电商网红雪梨在自己的微博上经营的是一种优雅的理想生活方式。

雪梨表示，她在这些照片里，看似随意，姿态轻松，妆容完美。但现实中一张这样无懈可击的照片，要拍几百张才能选出一幅。关注者们被这种美好的生活状态所吸引，进而购买“偶像”穿着的衣服。

归属感是人类基本的需求之一。随着多元文化的发展，各式各样的亚文化在网络平台上形成了圈子。不同于一般流行文化拥有广泛的受众，小众文化的受众“黏度”高。

基于共同喜爱的CP，同人文化爱好者寻找到共同话题，搭建起情感联系，从而获得归属感。同人圈衍生出小说、舞台剧等周边产品。其中的高人气作者成为KOL（Key Opinion Leader），对群体产生影响力。

三、网红经济的营销手段

1、利用粉丝效应刺激消费者的购买动机

消费行为认为动机是“引起个体活动，维持已引起的活动”，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用。人们从事的任何活动都需要一定动机所引起的。而引起动机的条件有内外两类――内在条件是需要，外在条件是诱因。

需要经唤醒会产生驱动力，驱动有机体去追求需要的满足。这是网红对其粉丝群体消费动机的一种外部刺激，唤醒粉丝的潜意识需求，产生驱动力从而驱使个体采取购买行动。在网红经济下消费者产生的具体动机属于模仿动机。

模仿动机在消费行为学中是指消费者在购买商品时不自觉地模仿他人的购买行为而形成的购买动机。从人的角度去考虑，模仿是人的一种本能，分为有意识模仿和无意识模仿。

网红们正是利用了粉丝们对其的喜爱和拥护，先自己使用产品，这就在无形中展示出了自己的产品，增加了产品的知名度。

这样的做法是为了让网红的粉丝们在无意识地模仿网红时，无意识地去使用他们的产品，从而淡化了广告的概念，让流行变得可控与科学，以这种粉丝效应达到刺激粉丝的购买动机从而成为自己产品的消费者。

2、利用互联网普遍性快速地提升知名度

网红经济的基本模式和互联网的发展是分不开的，是互联网造就了现在网红经济的产生，可以说没有发达的互联网就没有如今的网红经济。

网红经济的基本模式是：由资本对网红进行团队建设和管理，网红利用自身对于网民追随者的独特吸引力，将网民的消费需求导流到电子商务平台中去，由厂家对商品进行个性化定制的生产、供应、销售和售后服务等环节，网红从中抽取广告费和一定比例的利润等。

3、利用网红便捷的信息告知能力达到广告形式

信息的直接告知能力这是很多明星都不具备的价值。而网红的粉丝跟网红之间是直接互动的关系，所以网红可以向自己的粉丝做直接快捷的信息告知。

换句话说，网红有个天然的信息传播渠道，而部分的明星可能并没有这样方便的渠道。所以说网红自身具备的粉丝和其受众能力，这本身就是一种传播渠道。

网红与自身的粉丝，是建立在相互信任关系之下的。由于他们在大众心目中的专业形象，当他们推荐某个产品时，可以迅速降低信任成本，这对于销售转化是有很大帮助的。

所以网红可以通过结合自身的渠道，将产品信息植入进去，让更多的人知道他们的卖点。在做这种广告的时候，粉丝们会结合自身的需要自主地选择想要关注的网红，此时网红们也达到了低成本且快捷的投放广告的行为。

4、利用淘宝CtoC平台实现网红的变现能力

网红经济的兴起是必然的。其兴起得益于淘宝平台的开放性，网红们有了开设淘宝店、将人气变现的机会。

阿里巴巴集团首席执行官张勇；“其实我认为网红是知识经济的工作者，新一代的网红、达人、淘宝品牌，是我们这个淘宝的土壤应该去追求的东西。”

从淘宝首席执行官说出的这句话就可以看出淘宝现在的发展和网红的店铺是分不开的，将网红和经济结合起来的很大的一个因素就是淘宝店铺了，所以如今成为一个名副其实的网络红人，单单在社交平台上拥有大量粉丝是不够的，还要有一间商品热销的淘宝店铺。由于变现能力强大，淘宝已经成为国内最大网红推广生活方式的平台。

5、定制化营销

后现代营销理论认为消费者对个性化产品和服务的需求越来越高，消费者不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵，而是主动地参与产品的设计与制造。

定制化营销的关键就是信息收集和成本控制，通过网红社区，可以利用互联网的低成本优势有效地进行信息收集，有效应对市场变化，并进行准确的市场定位。

网红店铺大多集中于女性消费群体，主要以服装和化妆品为主。网红店铺从设计到推广多采用“预售”的方式，根据订购情况来进行投产，大大降低了库存成本，使得经营效率大幅提升。在这一过程中，还通过与粉丝互动来收集反馈信息，并进行个性化设计，提升了用户的满意度。

四、结语

站在营销的角度来讲，衡量品牌营销成功与否的标准在于受众是否精准、营销方式是否人性化，特别在如今这个注意力稀缺的时代，除了着力锻造品牌力和产品力，打造专属的品牌IP和品牌文化已然是品牌营销所不能忽视的问题。

网红的价值在于抓住了人与人沟通的环节，以此来增加用户粘性和转化率，也是当下品牌营销的一个机会点。还是以热衷于“网红式营销”的荣耀为例，在明确品牌性格、产品DNA的前提下，不仅尝试和众多在“精气神”上与荣耀品牌相匹配的网络红人、跨界品牌、顶级IP资源等进行定向合作。

这些“超新星”带来的聚合效应更深层次的价值在于，与消费者、用户进行了更具人性化的情感沟通，对锻造品牌力和产品力，打造专属的品牌IP和品牌文化等有着不可或缺的作用。

总而言之，网红的出现是社会思维方式转变的体现，被颠覆的是受众接收信息的习惯。这也注定了在品牌营销上，盲目的打造网红很容易因小失大，接受网红时代的观念洗礼和思维变革，才能将千亿的网红经济在品牌上产生更大的价值，而非是美丽的泡沫。