标签： 新媒体营销

我国古话就说“先成家后立业”，而成家就必须得有一个“窝”，这也就是我国房地产行业发展欣欣向荣的原因之一。但随着这些年互联网的发展，新媒体营销成为了企业与企业之间一较高下的秘诀。今天这篇文章我们就从房地产新媒体营销策划来给大家简单介绍下。

房地产新媒体营销与时代接轨的十大办法

办法一：地产商联姻BAT嫁接互联网

所有行业都是互联网业，所有企业都是互联网企业。随着目标消费群体的改变，对于90后来说，他们不是不买房，只是不会按照607080的模式买房。

对于房地产开发商来说，如果还在按照工业时代盖房子，行吗？房地产新媒体营销策划需要向上延伸做金融，向下延伸做社区服务，中间穿起来是移动互联网。

办法二：媒体、代理、平台边界消除

所有传统乙方业者，需立刻消除边界，让自己成为互联网人，让企业成为互联网服务商。

搜房，乐居，易居，世联，智迅，明源，房多多，地产自媒联盟，黄的团，报纸杂志电视广播不说了吧。

办法三：企业媒体、个人媒体成气候

没有自媒体，只有企业媒体与个人媒体。传统媒体怎么办？传统媒体也是企业媒体呀！不同的是，房地产开发商企业媒体为自己服务，传统媒体与服务商企业媒体为行业服务。

办法四：互联网居住模式探索不停步

消费者变化才是房地产遇见新媒体所有办法的根本。用户在变，房地产新媒体营销策划必须“因客户而变”。

办法五：全民经纪人，手机改变卖房

手机时代，每一个房地产项目都要有手机现场。微信售楼处，微信示范区，微信样板房。全民经纪人，在道德与规范的口水战中渐行渐近。在楼盘与客户之间建立更为高效更为便捷的信息传递与资金往来，移动互联网改变房地产业，势不可挡。

办法六：人人营销，移动终端争夺战

人人营销，准确说是人人传播，比全民经纪人来得更快。需要注意的是，人人营销重中之重是让用户主动传播，让业主为爱痴狂。营销者即传播者，传播者即营销者。在移动互联网，营销创意出去只是开始，而非传统媒体时代出街宣告活干完了。

办法七：消费娱乐化，传播百花齐放

一切消费都将娱乐化。移动互联、手机、微信、人、消除边界、全时在线、自媒时代，新生代长大啦，互联网原住民日渐成为房产消费主力，原有的报纸广告加上超级现场的模式逐步瓦解。

办法八：流行一体化，看三四线城市

越是小地方，新媒体做好越有希望。竞争没那么激烈，你稍微努力下就鹤立鸡群，追风逐浪了。北上广深，人才密集，房地产新媒体风云际会，拥挤得很，乌烟瘴气也在所难免。

办法九：专业细分化，新媒体服务商

精细化，从新媒体服务商开始。准确说，是移动互联解决方案服务商。

办法十：职场新生代上位，时代变了

房地产新媒体营销策划战略

1.生态战略

生态战略就是一个公司在做一件事的时候，要架构公司的粉丝生态。这个年代，我理解更强的一种生态叫社区。

2.内容战略

对于房地产新媒体营销策划来说，内容战略是一套非常非常详细的，带着创意的内容，适合互联网传播的形式去支撑，并不是简单的发个微博或者发个微信就行了。

3.互动战略

作为一个品牌，你只需要提供一个点，粉丝就会去给你做，自己去沟通，更终实现自我成交。其中有这样几个关联，个叫内容关联，个叫价值关联，第三个叫情感关联。所以这个时代一定要让用户有参与感才行。

4.整合战略

一是要有创意。只有创意才是真正营销的灵魂，用创意去点燃你的传播。二就是平台，全媒体平台的传播。三是技术，不能再是简单的文字、图片，我们需要H5、需要游戏，需要整体的传播。

转载自百家号作者：张鹏笔记

送大家一句话，对于做新媒体运营的朋友来说价值连城：有用户才叫平台，没有用户那叫扯淡！

新媒体营销是什么？

对于很多人来说是一个比较模糊的概念，搞不清它核心是什么？其实新媒体营销很简单，它就是网络营销的升级版，变得只不过是思路、渠道、推广方法和策略。

新媒体营销的核心就是用户思维，通过用户运营的方式将你所需要的用户集中到自己手里，在利用养熟、成交、裂变、拉新等手段，实现一个长期盈利的过程。

而新媒体营销策划的核心则是结合你项目（产品）的特征，给企业项目制定出最合适的推广方法、运营策略和盈利模式。

从而帮助企业少花冤枉钱、少走冤枉路、减少时间浪费、大大节省试错成本、快速赚钱、快速转型成功的运营策略。

那么，对于想要转型的传统企业来说，如何判断自己所聘请的新媒体运营总监是一个可以值得信赖的人呢？这七个点很重要。

1、项目（产品）定位分析：

传统的网络运营方式主要采用的就是产品思维，先做好自己的产品，再通过线上的各种手段，不断往自己平台（网站）吸引流量，从而产生成交的过程。

这样导致的结果就是项目定位不清晰，需要花费大量的运营成本和时间，不断为自己的项目找流量，而且在无形之中增加了试错成本。

而新媒体运营怎正好相反，他的着重点在于用户，先积累用户在产生购买，不断满足用的需求，到达一个长期购买的行为。

最典型的例子就是“小米手机”，小米最开始是没有手机的，他们通过论坛、贴吧、社群不断的积累自己的用户，让用户参与进来一起设计小米手机，再到后来的小米电器等等。

2、渠道推广分析：

通过用户画像我们能很清晰、很快的找到自己的用户群体，根据用户的特点我们可以选择相对应的推广方法。

有句话说得好“选择不对努力白费”如果你不清楚你的用户是谁？那么你想要做好推广这件事可谓是难上加难。

再说了网络上的推广方案几百种，不同项目、不同的执行团队、不同的推广预算，决定着选择的推广方式也不同。

那如何选择成本相对很低，效果最好的方法呢？这需要运营高手，凭借自己丰富的经验才能策划出一套合适的能快速见效的方案来，才能让项目快速推进。

3、数据及成交流程分析：

在大数据时代，通过对数据的分析我们可以很清晰地找到问题所在，对我们运营项目是非常有帮助的。不但减少了我们的试错成本，还能快速做出调整。

例如：

1、获取粉丝哪些渠道最快？

2、推出的文章、视频有多少粉丝关注？

3、为什么会大量带粉丝？

4、成交转化率是多少？

因为数据可以很清晰的反应处用户心理状态，我们可以通过数据来找问题，及时对反映出的问题做出调整，以免造成更大的损失。

成交流程的好与坏直接营销转化率，通过各个环节的数据分析对比，快速找核心的问题，才能大大提升成交率、提升业绩。

4、用户运营分析：

有用户是好事，如何经营用户才是重点。经营用户有一句很经典的话：吸引就对了，满足就错了。

用户看中的不是产品的价格，而是产品带给自己的好处。例如：一瓶矿泉水，在城市很容易买到，对于很多人忍一忍也就过去了。如果在沙漠，同样一瓶矿泉水，大家肯定都会争着抢着来买。

所以说：用户运营要结合前面的几个环节来一起做分析对比，不只是看用户的活跃度和留存基数。通过顶尖的用户运营策略，不但能让成交率大大提升，同时还可以让项目快速发展。

5、裂变营销分析：

不懂的裂变营销项目发展就很慢，很难突破瓶颈。我们可以通过对整个新媒体运营简单化、标准化、流程化，从而形成一套可实施的运营模型，让其具备可快速复制的特性。

再通过网络品牌打造以及造势，让更多的人或渠道商一起参与卖产品，快速放大整个项目。

6、后端价值挖掘分析：

任何一个市场都不是无限大的，不懂的后端价值挖掘、资源开发，很容易让自己的企业原地踏步。

最好的方式就是结合自己用户的属性，不断提升自身资源，从而引导用户让其提供长久的价值输出。

7、品牌推广能力：

很多企业（传统企业占绝大多数）在打造自己网络品牌的时候，认为只要肯花钱就一定可以搞定，结果大多都打了水漂。

殊不知，网络品牌打造的核心是造势、借力传播，再通过相对很低的运营成本加上牛逼的策略，从而获得好的效果。

其实新媒体营销策划找对了方法，制定出了运营策略，这只是第一步。更重要的是在执行过程中对各个环节的把控、调整以及优化，这样才能真正做出好的效果，为企业带来巨大的价值。

1.化被动为主动，提升大学生参与感

在新媒体营销盛行前，企业和品牌在校园营销选择的都是主动出击、“海陆空”狂轰滥炸，大学生别无选择地被营销。

于企业和品牌而言，营销的对象并不一定是自己的精准目标用户，干扰大;于大学生而言，被营销的感觉不爽，感觉烦。随着媒介载体的丰富化，品牌入校园的门槛逐渐放开，特别是近两年风靡的高校新媒体，改变了传统的高校营销策划。

当下已经进入高校新媒体营销的时代，被动营销已经不能从根本上改变被营销者的品牌认知和品牌消费态度，反而容易适得其反。

创意性的营销策划，如传播互动性强的H5游戏活动、内涵深/正能量的互动话题以及调动情绪或情感的热点事件等，让大学生深度参与整个营销策划，于无形中激发大学生的主动传播和主动接受。从长远角度来看，这种营销策划理念对品牌和企业产生的效应都是持久深刻的。

2.注重引爆效应，改善单点营销疲态

传统的校园营销策划无外乎是策划一场活动、组织一次线下路演、本校BBS或微信公众号进行线上宣传等。这种方式被定义为“单点营销”，在新媒体营销盛行的今天，其疲态和乏力的缺点日渐突出。

而当前的高校市场，媒介渠道丰富化，传播速度极快，传播成本极低，结合大学生的兴趣特点和共性点以及高校的相对封闭性，单点营销逐渐边缘化，“爆款”和“引爆”是当下高校新媒体营销策划的主流。相对于社会营销和社会化媒体，大学生本身就是精准细分的群体，他们有着显著的时代特征、学生气和心理认知，可以给其打上共性的标签。在准确把握大学生的需求点、痛点、泪点、盲点和兴趣点等的基础上，精心策划参与感强的创意营销活动或话题事件，选择微信公众号、微博、KOL、社群和线下的多学校矩阵式媒介渠道，激发大学生的某种情绪，辅以“煽风点火”式的助攻，打造“爆款”和引爆高校的效应。无论是从宣传成本还是营销效果的角度，是当下高校新媒体营销策划的追求。

3.去品牌强植入，故事化和价值化植入

当代大学生自幼以来，一直忍受着电视、电梯、网络视频的“洗脑”品牌广告，每天都被各种低劣的品牌营销干扰，内心深处已经产生了深深的厌烦感。他们记住的不是你的品牌和产品，而是直接拉低或拉黑品牌、直接打上“LOW”的标签。

而高校新媒体营销策划，应该更加要做到以故事化和价值化植入品牌，给大学生提供趣味性和带来参与感，辅之内容的价值化，让大学生产生“有所得又有所失、有主动又有强迫、有趣又有参与、有价值又有被广告”的感觉，同时发出感叹“这广告打得我服!”只有采用这样的方式进行品牌营销策划，在保持品牌逼格的基础上，让大学生心甘情愿的接受广告并乐于参与品牌广告的传播，这就是营销策划的乐趣。

结束语

高校新媒体营销策划，是一场有关青春和梦的营销策划。

这样会催熟这个看起来青涩又充满活力的市场。大学生、老师和高校新媒体人的胃口和眼界就会被一夜之间放大，成本就会越来越高。从另一个层面更加艰难的是：广告主如何将品牌和大学生的需求紧密的结合起来，通过怎样的营销策划和大学生建立一种情感共振的创意系统才是最关键的。

“高校新媒体营销策划领域，还有许多“套路”需要继续挖掘，还有许多的“坑”需要继续去趟。同时，也希望有更多的有志之士能加入到高校新媒体策划行业中来，高校营销的市场机会还有很多，这个时代才刚刚开始。”

国内有个网络营销赚钱高手，最初他提供网络营销服务赚钱并不多，后来因为每天十几个小时的时间工作，累得脸斜嘴进了医院，在调理身体的这端时间他悟到了网络赚钱的核心秘密。

他发现传统卖产品卖服务的都是打价格战，利润很低，做的非常累，同时转化率很也差，而且客户的满意度也不高。

后来他总结如果想通过网络赚钱必须做到以下几点：

1、让海量客户主动找上门来

2、让用户看完就想购买，不买就心痒痒

3、让用户源源不断贡献现金流，贡献价值

基于这三点，他调理好身体后，根据用户需求，精心策划了一个产品，这个产品当年就帮他赚了几百万，其后来给他带来的收益远远超过1000万。

他是如何做到的呢？

第一步：让海量客户主动找上门来，让自己不缺客户

想通过网络让海量的用户自动找上门来最好的方法就是seo，而SEO也是他的绝活之一。他好几个网站都排到谷歌，百度搜索首页的前几位，自然每天有大量的精准用户自动找到他。

因为他做SEO非常厉害，所以他从来不缺客户。

到现在SEO依然很有效，我手里的用户几乎都是通过网站SEO，QQ群SEO,微信SEO带来的。非常精准，而且等着用户来，省钱，省力非常爽。在我看来其他引流方法都是渣渣。

第二步：让用户看完就想购买，不买就心痒痒

他是如何做的呢？

绝大多数人在介绍产品的时候都再讲产品的参数，产品的材质。其实用户购买的不是产品本身，而是产品带来的好处。

基于这点，他站在不同角度，来提炼产品的好处。并列出了5条以上的产品好处。

那么任何人看到都是自己心动的一两条，但是用户又不知道如何做，那就会好奇，用户越好奇，内心深处就越想要知道，就会一直惦记着，得不到呢就会心痒痒。

最终的结果就是成交率非常好，大部分人看完就直接买了。

第三步：3、让用户源源不断贡献现金流，贡献价值

后面他通过精心策划布局，在往后的几年里一直再帮他赚钱，其收益远远超过了1000万。

这一些列的策略，价值太巨大了。

后来我投入了大量的时间、精力，资金学到了这套方法。

第一次测试这套方法，因为当时上班，就利用空闲时间做了两个月后每月轻松有接近三万的收入。

14年我切入新媒体营销领域，把这一整套东西套用在新媒体上，组建团队到盈利花了两个月的时间。

再后来，我做运营总监的时候，通过这一系策略，对新媒体项目做了整体的布局，从而吸引到了VC，想投资这个项目1.5亿。

2016年底的时候我辞掉了工作，用这套方法以及新媒体运营的经验，不到三个月轻松赚到了20多万。

我的很多师兄也是通过这套方法很快就做到了各个领域的行业老大，非常低调的在轻松赚钱。

这几年一直在写文章，一些有心的读者从我文章也受益不少，例如应用我分享的东西，被老板器重当领导的，自己招人运营项目。兼职轻松月赚过万的等等。

这些营销策略，给了我一个完全不一样的生活，这一年多，自己可以支配自己更多的时间，所以我把这些东西，又从新梳理，提炼，让它更系统，更完善。同时让它变的更加简单，直接，有效。

基于分享越多收获越多，所以我想把更多更有价值的东西分享出来，特此开一个新媒体运营高手赚钱课程！

课程内容如下：

· 推广吸粉策略

通过4大渠道的布局，让你拥有自己的流量渠道，每天有海量的精准用户自动上满，让你不差用户。

· 解决信任策略

通过3个神秘大招，跟用户快速建立信任，让用户看到你的广告就想购买你的产品或服务！

· 快速成交策略

用3个可复制模型，让客户主动购买，批量自动化成交，甚至让用户追着购买！

· 裂变营销策略

3个神秘技巧，让客户帮你主动传播，给你带来更多客户，节省运营成本的同时，让业绩翻倍增长，并且让你的项目快速发展。

· 新媒体赚钱策略

利用第一种模式让你兼职轻松月赚1万以上！

利用第二种模式帮你打造一个年赚百万轻松赚钱的项目！

利用第三种模式让你白手起家，打造自己的赚钱公司，甚至成为行业第一！

· 打造新媒体运营高手策略

通过一个神秘顶尖的框架，9个步骤让你快速成为新媒体运营高手，应用到各个领域，成为年薪6到7位数的高管。同时还可以为各个企业提供咨询服务轻松赚钱！

· 推挖局新媒体细分领域赚钱策略

通过三个绝技，让你在新媒体甚至在互联网上会看到大把的赚钱机会，利用这个策略，你会发现各种轻松赚钱的机会，和暴利的领域，根本不差赚钱项目。

2015年是新媒体的一个爆发期，大大小小的企、团队，都开始尝试做新媒体营销。

在这期间只有屈指可数的公司，利用新媒体营销快速转型，抢占了非常大的市场，但是到目前为止国内绝大多少企业在新媒体营销这块还是摸索阶段，做的非常辛苦。

要搞明白什么是新媒体营销策划，就是先搞清楚什么是新媒体营销。

一、什么是新媒体营销？

很多人对新媒体营销的认知都处于朦胧状态，搞不清它的核心，秦志强认为新媒体营销其实很简单，它就是网络营销的升级版，只不过是渠道，策略、思路变了。

新媒体营销就是通过目前比较火的平台、渠道把精准用户吸引进来促成成交以及后面的用户运营到模式裂变。

例如从自媒体平台，各种AAP，微信，抖音等抓精准用户到自己手里成交。

新媒体营销的核心就是用户思维，它的核心就是要把用户抓到自己手里。而不是通过这些平台把产品推广出去，不然就做成了流量思维的传统的网络营销。

什么新媒体营销策划？

新媒体营销策划的核心就是结合你项目的特征，给企业项目最合适的推广方法，运营策略，盈利模式。

帮企业少花冤枉钱钱，少走冤枉路，少浪费时间，大大节省试错成本，快速赚钱，快速转型成功。

目前大多数提供新媒体营销服务的公司都是只做新媒体营销的个别环节，例如帮你做推广吸粉，帮你开发商城，帮你提升转化等，都是技术软件上的服务。

国内能提供系统的新媒体营销策划服务的几乎没有，而秦志强拥有系统的新媒体营销策划服务体系。

新媒体营销策划都有哪些内容呢？

1、项目定位和赢立模式分析

项目定位不清楚，导致花大量的时间测试各种模式方法，试错成本非常大。通过专业的分析优化重新定位，能让项目快速进入正轨，节省试错成本。

没有好的盈利策略，就会很容易遇到瓶颈，好的盈利模式，可以快速放大项目，提升业绩，赚更多的钱

2、推广渠道方法分析

用户画像能让你明白精准用户是哪个群体，但是选择的渠道方法不对，那所做的工作都是白费。

网络上的推广方案几百种，但是不同项目，不同的执行团队，不同的推广预算决定着选择的推广方式也不同。

那如何选择成本相对很低，效果最好的方法呢？这需要运营高手，凭借自己丰富的经验才能策划出一套合适的能快速见效的方案来，才能让项目快速推进。

3、成交流程分析

成交流程的好与坏，直接营销转化率，通过各个环节的数据分析对比，找的核心的问题，才能大大提升成交率，提升业绩。

4、用户运营分析

用户运营的结合前面的几个环节来一起做分析对比，不只是看用户活跃度，留存基数，利用顶尖的用户运营策略，不但能让成交率大大提升，同时还可以让项目快速发展。

5、裂变模式分析

不懂的裂变营销，那发展就很慢，很难突破瓶颈，通过用户裂变以及模式裂变可以快速放大事业。

6、价值挖掘分析

一个市场不是无限大的，不懂的价值挖掘，资源开发，很容易原地踏步，结合用户属性，自身资源，可以产生更大的价值。

7、品牌推广分析

打造网络品牌很多公司以为花钱就可以搞定，结果大多都是打水漂，网络品牌打造的核心是造势，借力传播，以相对很低的成本加上牛逼的策略，从能获得好的效果。

新媒体营销策划找对方法，有了运营策略，只是第一步，更重要的是在执行过程中对各个环节的把控、调整以及优化，这样才能真正做出好的效果， 给企业带来巨大的价值。

秦志强简介：新媒体营传播第一人，可百度我名字

送大家一句话，对于做新媒体运营的朋友来说价值连城：有用户才叫平台，没有用户那叫扯淡！

新媒体营销是什么？

对于很多人来说是一个比较模糊的概念，搞不清它核心是什么？其实新媒体营销很简单，它就是网络营销的升级版，变得只不过是思路、渠道、推广方法和策略。

新媒体营销的核心就是用户思维，通过用户运营的方式将你所需要的用户集中到自己手里，在利用养熟、成交、裂变、拉新等手段，实现一个长期盈利的过程。

而新媒体营销策划的核心则是结合你项目（产品）的特征，给企业项目制定出最合适的推广方法、运营策略和盈利模式。

从而帮助企业少花冤枉钱、少走冤枉路、减少时间浪费、大大节省试错成本、快速赚钱、快速转型成功的运营策略。

那么，对于想要转型的传统企业来说，如何判断自己所聘请的新媒体运营总监是一个可以值得信赖的人呢？这七个点很重要。

1、项目（产品）定位分析：

传统的网络运营方式主要采用的就是产品思维，先做好自己的产品，再通过线上的各种手段，不断往自己平台（网站）吸引流量，从而产生成交的过程。

这样导致的结果就是项目定位不清晰，需要花费大量的运营成本和时间，不断为自己的项目找流量，而且在无形之中增加了试错成本。

而新媒体运营怎正好相反，他的着重点在于用户，先积累用户在产生购买，不断满足用的需求，到达一个长期购买的行为。

最典型的例子就是“小米手机”，小米最开始是没有手机的，他们通过论坛、贴吧、社群不断的积累自己的用户，让用户参与进来一起设计小米手机，再到后来的小米电器等等。

2、渠道推广分析：

通过用户画像我们能很清晰、很快的找到自己的用户群体，根据用户的特点我们可以选择相对应的推广方法。

有句话说得好“选择不对努力白费”如果你不清楚你的用户是谁？那么你想要做好推广这件事可谓是难上加难。

再说了网络上的推广方案几百种，不同项目、不同的执行团队、不同的推广预算，决定着选择的推广方式也不同。

那如何选择成本相对很低，效果最好的方法呢？这需要运营高手，凭借自己丰富的经验才能策划出一套合适的能快速见效的方案来，才能让项目快速推进。

3、数据及成交流程分析：

在大数据时代，通过对数据的分析我们可以很清晰地找到问题所在，对我们运营项目是非常有帮助的。不但减少了我们的试错成本，还能快速做出调整。

例如：

1、获取粉丝哪些渠道最快？

2、推出的文章、视频有多少粉丝关注？

3、为什么会大量带粉丝？

4、成交转化率是多少？

因为数据可以很清晰的反应处用户心理状态，我们可以通过数据来找问题，及时对反映出的问题做出调整，以免造成更大的损失。

成交流程的好与坏直接营销转化率，通过各个环节的数据分析对比，快速找核心的问题，才能大大提升成交率、提升业绩。

4、用户运营分析：

有用户是好事，如何经营用户才是重点。经营用户有一句很经典的话：吸引就对了，满足就错了。

用户看中的不是产品的价格，而是产品带给自己的好处。例如：一瓶矿泉水，在城市很容易买到，对于很多人忍一忍也就过去了。如果在沙漠，同样一瓶矿泉水，大家肯定都会争着抢着来买。

所以说：用户运营要结合前面的几个环节来一起做分析对比，不只是看用户的活跃度和留存基数。通过顶尖的用户运营策略，不但能让成交率大大提升，同时还可以让项目快速发展。

5、裂变营销分析：

不懂的裂变营销项目发展就很慢，很难突破瓶颈。我们可以通过对整个新媒体运营简单化、标准化、流程化，从而形成一套可实施的运营模型，让其具备可快速复制的特性。

再通过网络品牌打造以及造势，让更多的人或渠道商一起参与卖产品，快速放大整个项目。

6、后端价值挖掘分析：

任何一个市场都不是无限大的，不懂的后端价值挖掘、资源开发，很容易让自己的企业原地踏步。

最好的方式就是结合自己用户的属性，不断提升自身资源，从而引导用户让其提供长久的价值输出。

7、品牌推广能力：

很多企业（传统企业占绝大多数）在打造自己网络品牌的时候，认为只要肯花钱就一定可以搞定，结果大多都打了水漂。

殊不知，网络品牌打造的核心是造势、借力传播，再通过相对很低的运营成本加上牛逼的策略，从而获得好的效果。

其实新媒体营销策划找对了方法，制定出了运营策略，这只是第一步。更重要的是在执行过程中对各个环节的把控、调整以及优化，这样才能真正做出好的效果，为企业带来巨大的价值。

◆ ◆ ◆◆

新媒体营销修炼手册之十一

如何玩转新媒体营销中的用户运营？

萌面笨博士

◆ ◆ ◆◆

产品和运营其实是密不可分的岗位，在互联网时代，用户是决定产品好坏的唯一标准。然而，怎么去“找妹子”、“撩妹子”、“牵手妹子”再到“爱”真的是一个漫长的过程。萌面笨博士认为，新媒体营销要想更好地做到产品营销和品牌推广，需要格外关注用户运营。

一、用户运营是什么

用户运营属于运营的范畴，常见于UGC（User Generated Content，用户生产内容）社区，以贴近用户、团结用户、引导用户为手段的运营方式，表现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。

用户运营的定义，可以参考百度百科和运营大神的看法：

百度百科：用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。

知乎运营大神张亮：用户运营是指，以网站或产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。用户运营的核心是开源、节流（减少流失）、维持（促进活跃及提高留存）、刺激（转化付费）。

创新工厂金璞：用户运营的核心，是把活跃用户的规模往上提，方式有两种：开源和节流，开的是注册的源、节的是流失的流。还有一种，那就是保活跃，让不活跃用户变活跃、让活跃用户更活跃。

大街网韩利：内容运营和活动运营都是手段，目的都是为了提升用户运营的终极目标，都是做留存，促活跃，提高活跃用户数。

从以上的定义可以大致看出，用户运营做的事情很杂，不同的公司和不同的产品可能都会不同，但用户运营的核心有两点开源（吸引新用户）和节流（留住老用户）。

二、用户运营核心任务是什么

在新媒体运营中，无论是初级小编，自媒体账号管理者，还是运营总监COO，最关心的东西可能从头到尾只能有一点：获取用户，然后持续的留住他们。你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行，任何工作（包括你的团队成员的工作）都必须直接或间接指向这个目的中的一部分，为数据结果负责，这是用户运营的工作核心。

这看起来简单，实际上都不简单。你要知道用户从哪边来？是通过什么渠道过来的？用户是谁？做好用户画像，清楚你的用户需要什么？然后更好的为用户服务。

用户运营的过程可以拆成以下四个核心环节:

1.找到用户在哪。即完成用户画像、调查、需求分析等工作，没错，你需要理解你的用户。

2.以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品。市场投放、渠道拓展、商务合作，内容编辑、社会化媒体策划活动等等，都是为了这个目的。

3.让用户持续用你的产品。通过用户运营和社群运营鼓励用户使用产品。

4.跟用户在不用产品时候保持联系。可以采用的办法包括但不限于：召回、微博微信运营、反馈、与别的产品进行商务合作……

综合而言，用户运营的目的则是：搭建完整的用户体系，引导用户产出优质UCG，为产品谋求更多的附加值。

三、用户运营具体干什么

那用户运营具体都会做些什么呢？从基础的层面来讲，用户运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。

拉新

所谓拉新，就是为你的产品带来新用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件，可以是投放广告，可以是于站内做个活动，还可以是通过微博、微信、H5、SEO……因而，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。这时需要大量使用奖励诱发手段，如任务引导、福利券、会员、积分……等等。

留存

所谓留存，就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率，再细一点，还可以再细分为次日留存、7日留存等等。一个产品最悲催的情况莫过于，砸了大量银子和资源把用户成群结队的引进来，最后却发现用户的留存率低得可怜。

提升留存的方式，同样是多种多样的，你可以扮成一个萌妹纸跟你的用户们搭讪，可以张罗出一批无节操无下限的活动或任务来让你的用户上来就可以玩得很开心，还可以创造出一大批有干货有料的内容让你的用户们可以看得乐此不疲。但最终，让用户感知优质的服务，才会有以后的一切无限可能。

促活

最后是促活，即“促进用户活跃”，通俗讲，就是让你的用户愿意更频繁、更开心的跟你在一起玩。即让用户在已有的基础上还可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”。这里可干的事同样很多，包括但不限于构建用户模型、沉默用户召回、用户激励体系的创建和完善等等。常见的用户激励体系包括但不限于：1、会员；2、成长值/经验值；3、打赏；4、排行榜；、5、任务；6、成就/勋章；7、虚拟货币/代金券等等。

四、构建金字塔用户运营体系

当你明确用户运营是什么、用户运营的核心任务是什么（为了什么）以及用户运营具体干什么之后，很有可能你还是会陷入迷茫，经常陷入杂活儿不能自拔，陪聊闲天儿、做千篇一律的活动、处理反馈等等。时间一长不免也迷茫起来，甚至怀疑用户运营的价值是什么。这都是因为你缺乏用户运营规划。

虽然你的用户是属于一个目标市场，但是他们并不是完全相同的一类人，并非所有用户都应该投入太多的精力，应该进一步的划分，差异化对待。著名的金字塔用户运营体系将用户划分为五层：名人、专业用户、贡献用户、活跃用户和普通用户。

第一层：名人

定义：普通大众用户熟知的明星艺人

作用：提升品牌知名度和权威性

运营方式：依赖人脉或物质资源，1V1引入和维护，形式多为专题和品牌活动这样的强展示

第二层：专业用户

定义：专业领域内或有职业背景的用户

作用：产出有可信来源或专业背书的高质内容

运营方式：满足个人品牌需求，提升其在业内的影响力。如加V认证、优先展现等，与普通用户差异化的形式

第三层：贡献用户

定义：产出优质内容的普通网友用户

作用：内容贡献的主力军，风格更贴近普通用户，与专业内容互补

运营方式：以用户项目的形式，明确福利和要求，由专人负责常规化运营，保证团队活跃度和流动性

第四层：活跃用户

定义：品牌忠诚度很高的铁杆粉，也是高频使用用户

作用：活跃氛围，推老带新，是贡献用户的助威团，是内容消费和产生互动的主力军

运营方式：以策划参与度高、有实物奖励的线上活动为主，福利和特权为辅

第五层：普通用户

定义：近期登录过的用户，但很少贡献内容或互动

作用：数量庞大的内容消费用户，是整个产品有效用户的基数，也是活跃用户的来源

运营方式：参考二八原则，这部分用户不做针对性运营，通过普适性的线上活动，筛选和转化至活跃用户

针对上述分层需要说明：1.只适用于用户产品；2.五层是最理想的划分方式，有的产品可能只有三层或四层，要结合具体情况看；3.各层的定义、作用和运营方式，是针对大多数情况总结出的规律。

此外，用户处于不同的用户生命周期也是需要关注相应的技术指标，从而采取相应的用户运营策略和相应的资源投放的。

例如：

引入期：CAC（单个用户获取成本）、注册用户数、注册转化率；

成长期：个人信息完成率、付费转化率；

成熟期、休眠期、流失期：付费用户数、人均付费金额、人均购买数、ARPU（单个用户平均收入）、召回率、流失率；

萌面笨博士总结：

（1）用户运营是什么：以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。

（2）用户运营主要为了什么：搭建完整的用户体系，引导用户产出优质UCG，为产品谋求更多的附加值。

（3）用户运营具体要做什么：拉新、留存、促活。

（4）用户运营怎么规划：构建金字塔用户运营体系，分类管理。

更多原创好文，敬请关注：萌面笨博士

在现如今的企业营销活动中，传统的营销漏斗模型已经过时，波纹式才符合当前的广告宣传，如何获取流量入口并进行病毒式扩散、精准用户画像是最为重要的。尤其在当前用户获得信息的渠道很大程度上来自于微博、微信等各种移动端互联网时，H5创意广告更易于在社交工具中便捷、快速的传播。

薪客APP就是以H5创意广告形式做前端，并通过个人用户自然分享H5广告来为企业达到精准宣传的效果。任何因该用户的推广而产生的浏览、参与、购买等行为即被薪客认定为该用户的影响力，凭借个人影响力的大小即可得到由广告主支付的佣金。

CEO陈鸿是连续创业者，在电商和广告行业从业多年。薪客在2015年底上线，其前身是未来应用。未来应用是一个H5广告的创意内容平台。其主要为企业做创意内容定制化服务，客户包括支付宝、百度、google等互联网企业，奔驰、宝洁、可口可乐等跨国公司，蒙牛、洋河等传统企业，以及CCTV、人民日报、中纪委等央企政府部门，在业内的作品有《支付宝十年账单》、《一封来自未来的邀请函》《一带一路邀你和TA一起穿越》等。

依托H5广告的良好创意以及客户的认可，团队的广告订单情况稳定。陈鸿发现客户其实需要的不只是H5，更重要的是如何才能更快速有效的进行传播。

通过借鉴阿里妈妈平台中“淘宝客”的做法，2015年底薪客APP上线。即用户通过将自己感兴趣的H5广告内容转发到微信朋友圈等社交媒体中，其转发行为如果引发商品的购买行为，转发者就会得到1—100元的奖励，最高的转发者甚至可以得到2000元酬劳。并且因为广告信息发出者和接受者处于同一圈子，熟人效应有利于建立双方的信任关系，更可保证广告的投放具有精准效果，可清晰描绘用户画像。

另外，为了防止用户过于频繁的转发信息而导致遭朋友圈封杀的“微商”效果产生，薪客会对用户的分享结果进行个人广告信誉价值的评估、划分等级。只有实际购买行为产生用户才会得到广告主支付的佣金，并且用户可根据其“熟人”购买商品的资金规模大小来得到高低不同的佣金。如此来使用户自主维持社交平台的活力。

CEO陈鸿表示，“薪客是一种可以快速深入用户的推广模式，人人都是推广者，推广者即是用户。“

“薪客”的B端客户群体包括电商、互联网金融、电影、游戏、自媒体变现、知识付费、社群营销等多个领域，其中在互联网金融领域的最新案例数据中薪客为企业带去300万用户，平均首月订单额达到500元，收获总额过1亿元的首月投资，甚至在个别品牌的ROI达到1:36，复投率高达50%。薪客的C端用户主要为四五线城市的小业主、工人，以及大学生、宝妈、白领群体，还有部分CEO高管群体。

在用户规模方面，陈鸿说，截止到2016年末薪客的用户量已经超过100万。每天咨询的客户数在50个左右，网站每个月有10万访问量。在公司的营收方面，2016年月均收入几百万，营收方式主要是广告费和电商导购。

未来，薪客希望能继续在to B端客户不断做深，通过下沉渠道拓展客户规模，并在县城招募代理商等以及通过和自媒体合作等方式，增大C端客户规模。

该公司在2015融到数百万天使轮融资，目前正在寻求A轮融资。

产品：薪客

公司：洛客思（北京）科技有限公司

论坛：http://bbs.newhack.cn/

新浪微博：薪客APP

贴吧：薪客

分享垂直行业自媒体和初创企业要如何策划线下活动，活动策划阶段应该注意哪些问题，活动进行前如何推广，活动结束后的复盘总结又应该怎么做？过去三个月中，我们的团队举办了的十余场小型活动，高压下获得了宝贵的经验，结合整合营销传播理论，与大家分享。《如何做好线下活动的策划、推广和复盘总结（一）》

第一部分 线下活动的策划

信息过剩的时代，对于自媒体、行业网站和互联网初创公司，单有线上内容是远远不够的。用线下活动聚集粉丝，是打破内容休克困局的方式之一。线下活动的重要性，已不言而喻。如何策划一场适合自己公司的线下活动呢？

确定活动目标 确定活动目标 确定活动目标

重要的事情说三遍。虽说线下活动不可或缺，但永远不要为了做活动而做活动，没有目标的活动，不如不做！

策划阶段要确定的活动目标必须是可量化的。

什么是可量化的目标？举个反例。“提高品牌|网站影响力”，经常出现在新人的策划方案中。但这却是一个无效的目标。因为品牌影响力是很难量化的，所以无法用其评估效果。

之前有思路活络的新人反问C酱，凭什么说品牌影响力无法量化？知名度就是品牌影响力的一种量化体现，并且知名度的高低，可以通过营销前后的市场调查，媒体曝光率，专业信息载体（专业杂志，专业机构等）的评定来体现具体数值。当然，理论上的量化是可以的，一个大企业在有足够资源的情况下，每年可以评估自己的品牌影响力（业界也有针对影响力和品牌知名度的专业测量标准）。但是对于自媒体和中小企业来说，量化品牌影响力的成本是很大的。更何况是用其衡量某一次活动的成功与否。难不成每次活动前、活动后都做一次问卷调查？

有了目标后，我们可以正式进入活动策划阶段。活动创意是策划中的重要部分。上周一大批网友被招商银行“世界再大不过一碗番茄炒鸡蛋”的信用卡广告圈粉，纷纷自发转载，为招行赚足了流量。其实广告宣传的是Visa留学生信用卡，以父母深夜教儿子番茄炒鸡蛋这一暖心题材，通过父母对子女的关爱，嫁接了“你的世界，大于全世界”的创意。这无疑是一个成功的创意策划。

线下活动的创意重在活动形式的创新

创意并不只是头脑风暴，也不是毫无章法天马行空的想象。创意本身是有技巧和套路的。例如在举办线下活动时，可以先借鉴参考同行惯用的方式方法。财经类自媒体经常举办各类金融理财讲座，旅游美食类网站有定期沙龙分享会，汽车论坛会组织车队户外聚会。我们的创意不能太过不同于该行业最流行的模式，而应该是将这些模式适度地进行改良。改良的依据是让活动变得更有趣，更有参与性，更利于被分享。

检查活动创意的可行性和吸引力

除了创意之外，可执行性和吸引力也非常重要。可执行性需要从两个方面来检查：执行团队活动执行时的可行性，以及从客户角度参与活动的可行性。

有时候活动的策划和执行是由不同人员或团队负责的，策划阶段看似完美的创意活动却以失败告终。究其原因，是因为策划时没有检查该创意在实际操作中可能产生的问题。很多线下活动的策划方案是在理想环境中进行预演的。理想环境是指所有参与者对活动的反馈可预期，而这在实际操作中几乎是不可能的。所以，正确的做法是1. 假设大部分参与活动的用户冷漠无反馈；2. 假设少数用户进行负面反馈；如果这种情况下活动可以顺利进行，那么该方案是具备可行性的

举办可“免费”参加的线下活动

对于没有线下活动经验的公司或媒体，前几次的线下活动尽量不要设置任何参与门槛。在没有任何往期活动参与数据的情况下，收取活动参与费用是不明智的。如果要控制参与人数或筛选参加者，可以增加预约报名机制（依然是免费的）。除了免费，另一个关键词是简单。活动从预约报名，到参加到回访，任何客户会涉及的流程都应该保证简单易操作。反复检查策划方案，是否有任何繁复或多余的环节。删减掉所有“不简单”流程。

最后，如果线下活动包含激励机制（有参与竞争或抽奖环节），那么一定要确保活动规则的公正透明性。每一场线下活动，其实都是将线上薄弱的社交关系紧密化的一个过程，将数字化品牌实体化的并赢得客户的信任的过程。

案例分析：汇众资讯王者面对面特色活动

上月C酱团队在成都成功策划举办了一场30余名公司高管参与的小型线下聚会，本次活动得到了客户和参与贵宾的高度认可。因此我们以此次活动为例，讲解如何按照上述步骤进行线下活动策划。

1.确定活动目标：

①公司是一家用户导向型资讯媒体，目前主要的运营目标就是搭建粉丝社群。在公司中期目标下，活动目标包括激活客户数据库中5%的活跃用户，引导新建社区论坛bbs.fxword.cn注册及发帖。

②本次活动有赞助商，需要确保为赞助商带来目标客群。赞助商高管会到场，所以目标群体也需要对应是公司管理层或团队核心成员。因此需要从数据库中筛选出投资公司、资管公司、个人代理等，并与其公司负责人取得联系。同时考虑负责人的小型聚会人数不宜太多，且需要能实现参与者一定的社交需求。

综上，最终量化目标为：邀约20-30人参与大厅话题讨论，8人分时段参与VIP一对一讨论，吸引线上渠道围观人数200人（20%的线下聚会狂欢，80%人群的线上围观。）

2.完成并检验活动策划方案

本行业媒体活动常见形式包括：专业讲座、沙龙讨论等。如何对这些现有模式进行改良创新呢？此次活动地点成都市，是一个悠闲自在的城市。就如《成都》歌里唱的“走到玉林路的尽头 ，走过小酒馆的门口 ，和我在成都的街头走一走”。为此，我们把氛围轻松、愉悦的小酒馆、商务茶楼、咖啡厅作为此次活动场地的备选。

是否可执行？我们以这三个地方为参考，分别实地考察了一番，最终判断对于爱酒爱悠闲的成都人来说，一入酒馆，所有话题都离不了“酒”，这不利于我们活动主题的开展；咖啡厅的设置基本都是开放型的，人员嘈杂，私密性较弱。为此，我们挑选了茶馆作为此次活动的场地。

客户是否容易参与？对于我们挑选的茶馆这一场所，成都用户是非常容易接受的，事后效果也证明，在这一轻松的环境下，大家交流起来也更愉快。

吸引力如何？在活动前，我们微信随机访问了10名在成都工作的行业从业人员。告知他们我们会在茶馆举办一场线下讨论活动，活动邀请的都是行业从业者，活动提供免费茶饮及小点，除了话题讨论，还穿插了茶艺讲解及古琴表演。并且发送了活动形式及场地照片给他们，其中7人都认为在茶馆的商务聚会很特别，有时间会过去参加。因此我们认为此次活动具备吸引力。最后我们共计邀约到35位成都金融人士参加（原本计划20—30人），共提供2个报名入口：微信报名端口，活动行报名。

关于线下活动的推广和复盘总结，我们还会继续整理更多资料与大家分享。

喜欢我的原创，请关注“C酱看世界”，让我们一起用营销的眼光从生活中看世界。

新媒体营销的六大优势

奥巴马成功靠什么登上美国新一届总统宝座？不少人认为，他靠的是比对手更精锐的营销团队和更高明、更有效的社会化媒体营销手段。比如在YouTube发布视频，使用Facebook和Myspace等SNS工具，购买谷歌搜索关键词，用邮件做病毒营销，撰写个人博客（包括写Twitter），在网络游戏中植入广告，还有传统的电视等媒体广告。现在基本上没有人可以否认，巴拉克·奥巴马是这个时代的卓越营销专家。

随着科技的发展，传统媒体日渐式微，一个以各种新兴通讯和传播工具为基础的新媒体时代已经崭露头角。如今，在各种媒体数量激增，受众日益细分的格局下，消费者的媒体接触习惯已发生了根本改变。通过其他渠道获取信息的可能，越来越多的消费者逐渐转移对传统大众媒体的依赖。尤其是网络媒体用户基本属于年轻群体，他们更乐于投入到方便快捷的新兴媒体之中。

可以预计，未来随着年轻一代的成长，新媒体营销的趋势必将演变成为巨大的浪潮。而企业领导人最好对此多加留意，并积极顺应潮流。新媒体营销与传统媒体相比有六大优势：

1、新媒体营销让消费者自主选择

2300年前的秦国都城，一个年轻人将三丈之木从南门扛到北门后，拿到了包括他自己在内的所有人事先都不会相信的五十金奖赏。2300多年过去了，尽管历史已经随风远去，但徙木立信的典故流传至今。在这个典故的身后，是严明法令让秦国大治，而徙木立信则成为了秦国法令赏罚分明最好的营销案例。诚如当年的秦国，让其国人参与到新法的“营销”过程中一样，如今的营销人员也应该掌握消费者的主动权，让消费者来营销你的商品。

在新媒体之前，过去的营销方式是硬性推广，而新媒体营销则不同，新媒体使得与消费者沟通的互动性增强，有利于取得更有效的传播效果。企业要做的就是让目标用户参与，让品牌融于消费者的互动活动当中，融于口碑当中，形成另一种传播源，不断向下扩散。那么营销将事半功倍。相反，如果让消费者置身事外，他们将永远无法体味个中滋味，更无法成为营销的“病毒载体”。在网络时代，泛滥的信息让人们的决策成本空前提高，简单的信息告知传播，显然已经无法满足企业的营销期望。因此，让用户成为你营销计划中的一部分，变成营销的“病毒载体”，一并来完成企业的营销拼图，就成了每个企业都望穿秋水的期待。通过它，企业能够与受众实现更多的互动，也可以收集到更多的反馈信息。新媒体营销让消费者占据了主导的地位，在这个崇尚体验、参与和个性化的时代，消费者的个性化需求更容易得到满足。

2、 新媒体有效降低了营销成本

新媒体不仅使企业宣传品牌的方式多元化，而且更好的降低了营销的成本。比如过去很多企业以为花很多钱建一个官方网站，定期或不定期发布一下企业动态和产品信息，不停的建新网站和推广，但效果往往并不理想。而新媒体提供了更多免费的开放平台，并具资源共亨。比如在微信开通公号账户，在豆瓣建立兴趣小组，在天涯建立品牌空间，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌词条，在QQ上建立粉丝群，在自己的官方网站上建立互动有奖游戏。基本上这些都是免费的。

新媒体不仅提升低成本的平台，而且提供了低成本的传播。很多品牌的信息，在传统媒体时代，要花巨资去推广，而在新媒体时代，只要你的内容有创意，网民觉得有趣或有价值，就用帮你免费传播。比如某一信息，从信息源到N个张三到N个李四到N个王五到N个赵六，这根链条，理论上可以无限延长，并且理论上可以呈现出倍数的病毒式传播效应。而且，最重要的是，成本消耗在从信息源到N个张三上，之后的传播链，可以让用户们自行完成。

多对多形式的“对话”所造成的N级传播，也是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。一个不争的事实是，有些事情，在社会化媒体的推波助澜下，传播的速度令人惊讶—几乎达到了一夜之间传遍天下的地步。这种成本低但见效不错的传播模式，在当前受到金融危机影响大部分企业预算普遍收缩的背景下，尤其弥足珍贵。

3、 新媒体提升了广告的创意空间

新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在社会化营销中，创意就是我们的弹药，新媒体营销就会发挥出强大的力量。创意可遇不可求，但是一旦拥有了创意，并通过用户的参与，其整个营销的效果就有极大提升。

如果说营销是一杆火枪，那么只有平台而没有创意的广告，就好比只有瞄准镜，而没有弹药，仍然是毫无火力而言。而新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段，正将弥补传统媒体创意枯竭的问题。通过新媒体这个载体，将更多创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量，创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。

4 、新媒体能让用户帮你创造产品

新媒体能引导用户创造产品，并分享利润。苹果公司的App store就是个典型的例子。苹果公司允许用户上传自己编写的应用程序，并由平台来统一进行销售和下载。每成功出售一次，作者便会得到一定比例的分成。于是，苹果公司和应用程序作者实现了让人难以想象的共赢。短短几年光景，App store中经过认证的应用程序就接近20万，总下载次数超过15亿次，其中，收费的应用程序平均价格约为2.85美元。正是凭借着App store中大量的应用程序和作者们自发的推广，苹果出售终端iPhone和iTouch才赚得钵盆满满。

让用户创造内容或产品，企业提供销售平台，与用户共同分享利润，在保证了产品的多元化和创造力的同时，也拥有了大量忠实、可靠的宣传者。他们热情而希望旁人认可，更加希望能够把自己的作品向全世界公开，于是，能够展示其作品的平台或终端会倍受他们推崇，口口相传之下，企业成了最大的受惠者。因为，每一个人都渴望得到别人的认可，所以，再没有比传播自己的内容还要有驱动力的方式了。新媒体能让用户在参与过程中，将一成不变的产品信息打上自己的烙印，进而再次传递，这样的效果更佳。更进一步讲，如果企业在传递过程中，因为用户的参与而获利，并慷慨地与该参与的用户来分享利润，那么这种共赢的模式，将会进一步提高营销的效果。

5、 更精准化的客户定位

在新媒体营销中，不管是门户网站的按钮广告，还是搜索引擎的关键词广告，相对于传统媒体来说，都更有针对性。比如你在微博谈论购买篮球的事情，那么系统会认定你有购买篮球的需求。而过一段时间，不管你是否在做进行篮球运动，系统都有可能为你定制耐克、阿迪或李宁等品牌。在这个营销过程中，一切都基于人、账户以及关系网，所以一切需求和潜在消费欲望都可以被记录、被计算和被推理。

未来的消费是越来越强调个性的，消费者会主动选择自己喜欢的方式，在喜欢的时间和地点获得自己喜欢的商品或服务，而移动互联网时代的各种工具能让企业清楚地知道顾客的需求。比如一个3G高额套餐的用户会是一个经常出差的高端商务人士；一个经常用Twitter唠叨今天又买了什么衣服的人，一定是一位追求时尚的潮人……把握这些信息的企业就不再是对市场盲目扫射的“机关枪手”，而是一颗子弹达到一个目的的“狙击手”。

6、 巨大的数据库营销宝藏

新媒体另一个好处，就是轻而易举的得到如此大量的用户信息。在我们看来，自己的信息只不过是交往时必要的谈资；但在网站眼中，用户就是精准的潜在消费者。目前的技术，完全有能力根据你的基础信息和实时交流内容，通过语境和语义的分析，算出你在哪方面有需求或有消费潜力。

我们为了交到志同道合朋友或吸引粉丝，努力的给网站提交自己精准的个人信息，而且完全自愿且主动的。这包括：姓名、年龄、职业、爱好、工作等等，而我们在与朋友在线交流的过程中，无意间又透露了最近我们的行踪？烦恼和开心的事情究竟是什么？工作中又遇到了什么问题？最近想买一个ipad还是iphone？等等。这些免费而主动的行为，才是今天越来越尊重个人隐私的大时代背景下，各企业争压的资源和财富。