一套有效的营销策略 挽回了100位流失客户

在经济环境不断下滑,物流市场的竞争更加残酷无序,加上跨界者和各类整合平台对专线市场的无情打劫,导致货源在不断减少、客户在无声的流失。如何在这竞争异常激烈的市场中,维护好老客户不断开发新业务,建立起物流公司“攻守兼备”的客户营销体系?

由于物流服务产品是一个过程性的结果,所以决定了物流的营销必须是一个过程与结果的管理活动。以客户关系管理为核心,以物流的运营服务与客户服务为保障,以企业形象与品牌建设为目标的一体化管理机制。

如何理解物流的营销?

物流服务的营销,就是物流服务公司向市场和客户,进行系统的宣传介绍自己的企业和所提供的物流服务的内容、理念、价值取向,以及与对象进行有效沟通的系统化的行为过程。

营销的三种境界

1、销售:就是把产品或服务摆在那,等别人主动找上门来,没有任何的主动性及有效措施,完全是以“自我为中心”。

2、推销:目标不明确,盲目地狂轰滥炸。有主动性,但缺乏系统性和策略性目的只限于“卖出去”,完全是以“利润为中心”。

3、营销:系统的、有计划的、有目标、有步骤地活动组合,不但要把产品或服务“卖出去”,还要强调企业与客户之间的互动关系,不断地改进和提高自己的产品和服务,是“以客户为中心”

有效的营销策略怎么做?

1、市场态势

1)竞争已经成为运营服务质量,价格,客户服务水平,企业形象,实力、信誉和客户关系的全面竞争

2)竞争的观念已由利润为导向发展到以客户为导向、以保持持续竞争力为导向。注重强化自身与客户关系已成为物流企业竞争的主要方面

3)随着物流市场格局的清晰化,未来的对客户的争夺已经是各类平台和整合组织之间的市场较量。

4)市场已经逐步成熟,在成熟市场取取胜的手段一定不是价格,而是服务的品质和企业的品牌。

2、客户需求的变化

在物流服务同质化严重的今天,外部市场企业间的竞争也日益激烈,不断压缩着物流企业的利润空间。客户为什么用你的服务?需求会随着市场的发展,而不断发生着变化。

3、了解竞争对手

在现在的市场形势下,每一个物流公司都在思考如何竞争,如何获取竞争优势,如何搞营销和客户资源的开发与市场的开拓,所以“知己知彼”是必须的能力。要突出自己的优势,要了解竞争对手的营销策略和手段,以及其市场竞争能力和客户资源状况。

4、认识自己的竞争优势

自身的资源状况与能力,及市场竞争优势,宣传不要过分超越自己的能力。

准确锁定潜在客户的渠道

1、有业务,但没有直接关系的客户

2、有联系,但没有业务关系的客户

3、已经流失的客户

4、企业网站、公众号、商业交易平台、物流招标信息、各类媒体信息等

5、物流信息市场、平台锁定

6、竞争对手的客户

专线物流有成效的营销方式

1、推广性营销策略—呐喊

1)名片、宣传资料的散发

2)各类媒体、网络、车身广告、户外广告

3)各类的发布会、宣介会、社会活动、行业组织活动的积极参加

4)暂时性的价格策略(优惠活动、粗心活动)

2、全面营销策略—渗透

1)物流企业要建立全面营销的管理机制和企业氛围,树立全员营销的市场理念。

2)管理者要制定策略、建立资源和能力,以身作则,坚定目标和有效地行动。

3)员工要深刻理解并执行公司的营销策略,从一点一点的细节做起,达到上下同心,从策略到服务细节到行动。

3、关系营销策略—感动

关系营销就是通过系统有效的方式与客户建立起沟通、交流的相互关系,并在此基础上进一步实现达成因为关系,并不断的维护和增进与客户的合作关系,而采取的一系列的营销手段和措施。

4、服务营销策略—赢得

“服务是最好的营销”,高品质的服务是是开发和维护客户关系的重要保障。其核心就是建立物流服务质量的管理体系,加强运营服务的质量和客户服务的水平两个方面的管理。

5、口碑营销策略—传播

口碑传播是赢得客户的有效手段。“他不但是你忠实的客户,还是你推销员”,良好的口碑是获得客户认可的有效方式。

1)通过各种渠道,建立口碑影响链;对于物流公司来说,服务承诺的兑现,理赔的及时和坏事变好事的处理问题的心态与方式,都是增强口碑的有效手段。

2)提升服务品质,建立良好的企业形象,加强企业的形象管理和口碑影响的管理控制。

3)注重对老客户的奖励,有意识的引导和推动客户的这种行为。

4)加强公共关系资源能力的建设,建立良好的公共关系状况。

6、品牌营销策略—归宿

1)品牌=品质+品位+品行=产品+企品+人品

2)产品:专业化、规范化、精准化的物流服务

3)企品:综合了企业的经营理念,管理水平,文化建设,企业形象等

4)人品:经营者与员工的素质

不同发展阶段的营销重点

1) 初起阶段:加强“推广性营销”,并结合有效的价格策略与目标客户的公关。

2) 发展阶段:随着客户和业务量的增大,应主要以“关系营销”为重点,建立并强化公司的客户关系管理能力,在开发新客户的同时要注重客户关系的维护和管理,努力提高客户的满意度,不断改进和调整公司的业务范围、服务能力与服务品质。

3) 成熟阶段:客户及业务量的稳定,主要加强“服务营销”和品牌建设,提升客户的忠诚度与客户价值的挖掘。细化客户管理,建立规范化的组织管理和服务质量管理机制,努力从细节上提高物流服务品质,创建企业的服务品牌。

好的物流营销策略,可以提升企业的品牌和形象,赢得更多的客户认同。

参考:物流沙龙

企业品牌推广中的营销策略 张松谈营销

当我们开始诊断企业现状,制定了目标,营销的策略也随之提出,张松策略是营销的方向,策略方法有很多种,任何一个策略的成功实施都需要做好精心的准备,再不断的将策略在进行或测试中进行优化调整,那么希望以下九种常见的营销策略能够为营销找准方向。

口碑营销策略

口碑营销是指企业通过产品或服务,通过用户和亲朋好友的交流将自己的品牌传播开来。这种营销方式可信度强、成功率高,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。口碑营销策略除了基于线下的真实交流中,还体现在社会化媒体平台,强调关系与兴趣,我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来。

情感营销策略

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求,作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。这个时候,消费者购买商品所看重的已不是商品价格高低、数量的多少以及质量好坏了,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需求出发,唤起和激发消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣。情感营销策略寄情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

恐吓营销策略

所谓恐吓营销是指营销者通过广告、营销人员等方式,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时,这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。

恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品、列举提出问题、渲染问题的严重性,从心理上恐吓,使潜在购买成为现实购买。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务、人身安全的产品或服务,比如保险公司、空气净化、安全座椅、保健品、药品、母婴用品、儿童教育……这些企业在使用此策略上效果很明显,但是不要夸大事实,甚至捏造谣言危害竞品,比如“微波炉有害”的传言,全行业销售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的损失,微波炉老大格兰仕更是深受其害。这方面需要营销者在运用时格外注意,然而此策略运用得当,效果甚好,比如当年螨婷这个品牌,当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念,通过传播让用户知晓螨虫的危害,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购。利用恐吓营销,只要摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让顾客的顾虑对号入座!

体验营销策略

体验通常是由于人对事件的直接观察或是参与造成的,不论这个事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的情感、感官、情绪等一系列感性因素,当然也会涉及到智力、知识、思考等理性因素,再加上在体验中需要进行的一些身体活动。体验的基本结果会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:赞赏、喜欢、讨厌、憎恨等,形容词:诱人的、可爱的、刺激的等等。

为何进行体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋个性化、差异化、多样化;消费者价值观与信念转变迅速;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变,可通过体验式营销更深层的了解消费者需求。

植入营销策略

植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号,甚至服务内容策略性融入电视剧、电影或媒体节目等各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电视剧、电影、微视频中看到不同品牌的植入。甚至可以在各种以内容输出的平台上来实现,比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。

事件营销策略

事件营销的英文为EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或“活动营销”。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起社会团体、媒体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。我们常因为新产品知名度不够高而苦恼,在新品上市阶段,很多企业希望能有一个引爆的事件发生,将公众、媒体的目光聚集过来,这都是希望品牌迅速爆红的心理。

饥饿营销策略

饥饿营销指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系,制造供不应求“假象”,维持商品较高售价和利润率的目的。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。

但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。谈起饥饿营销,大家最先想到就是苹果手机,这世界上越难得到的东西越是令人着迷,乔布斯深深了解其中的道理。而雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓,小米的饥饿营销一样做的有声有色。

攀 比附营销策略

比附营销是一种比较有效的营销手段,能让目标受众迅速完成对我们的产品、服务或品牌,从认识到感兴趣甚至到购买的过程。其操作思路是想方设法将自己的产品或品牌与行业内的知名品牌发生某种联系(即攀附知名品牌),并与其进行比较,但承认自己比其稍逊一筹。比如早些年蒙牛刚刚推出时,与伊利的比附,在互联网中2013年暴风影音推出“中国好老二”的活动,借艾瑞网关于视频排行之势推出了系列的广告丶营销活动,这次暴风影音的数字营销战役的策略便是比附营销。

会员营销策略

会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。在数字营销战役中,我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群、清洗、优化,并制定有针对性的营销策略,比如通过梳理一个电商企业的会员,根绝年龄、地域、性别、习惯购买品类、购买次数等多个维度进行分群,在促销时针对不同群体进行不同内容的传播。

惊吓营销策略

对于不好的东西,人们的眼睛会自觉或者不自觉地进行逃避,因为我们都有趋利避害的心理。看东西时,哪怕是最悲观的人,也是带着美好的心理预期去的,还没看到的时候,就已经在脑子里加工过了。这就是传说中的:你看到的,是你想看到的。

这种趋利避害的心理映射到内容营销中也会让你有一些有价值的思考,最直接的就是:你制作的内容要懂得趋利避害。

这个道理其实很简单:人人都爱听好消息,不爱听坏消息。一个经常宣布坏消息的人,即使Ta长得倾国倾城,也会很招人讨厌。所以,我们在进行内容表达的时候,要多说好话,具体的可以参考以下几点:

1、语气要温和,少用命令式和说教式的字眼如“必须”、“一定要”、“应该”……

2、少用带有负能量的字眼如“拉倒”、“切”、“得了吧”、“不可能”、“反正”、“毛线”……

3、少用感叹号。这个符号不容易引起共鸣,反而会有冷场的副作用。

4、不要说出真相。“基因决定了胖子喝口水也会发胖”,这种真相千万别说出来,否则会被乱棍打死。

5、传播真善美。多歌颂各种情的美好和温暖,构建对应的场景,让人产生幸福的联想。

6、多加入人的元素。在一些可视化内容中,笑脸、萌照、感人画面这些东西百试百灵。

总的来说,我们只要做到两点,表达的内容就会让人感觉很舒服:

1、克服以自我为中心的本能。有你没我,有我没你,这就是游戏规则。所以,表达的时候要充分考虑你的受众的感受,你自己低调,让他们膨胀去吧。

2、扬美避丑。有些人什么都没有错,错就错在长得太丑了。没办法,人人都向往美好,厌恶丑恶,趋利避害也是一种游戏规则。所以,即使是真相,也要润色一下再放出去。

3、少用否定句式。即少用“NO”和“不”,即使要表达否定的意思,有尽量软着来,或者干脆来个双重否定。

你看到的,是你想看到的;你听到的,是你想听到的。朋友圈中看到不爽的就会赶紧屏蔽掉,最后只剩下那些看得顺眼的,这就是人的本能,既以自我为中心,又天天幻想真善美。如果你的内容能够适当地放大这些弱点,营销就不费吹灰之力了。

不可忽略的五大营销策略

今天和大家分享不可忽略的五大营销策略

不可忽略的五大营销策略

1、情感营销策略情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前潘婷通过对其目标人群——年轻女性深入了解,挖掘出了这些年轻女性的共性:渴望内心强大活出漂亮的心境;同时,根据标签将目标人群分为白领、年轻妈妈、90后不同的三个代表性族群。根据受众族群推送相应主题微电影,实现精准沟通,获得内容强共鸣。

2、体验营销策略体验营销通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。

体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。如宜家,自1943年创立至今,已经成为全球最大的家具家居用品商场,之所以取得如此大的成功,主要是因为它早已将沉浸体验式营销融入了骨子里。提及宜家的沉浸体验式营销,你会发现它真的接地气。它将内部布局和服务方式设计的更加自然、和谐,旨在让每个人感觉到宜家就像是出外休闲旅行一般。

3、植入营销策略植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。

我们经常在众多电影、电视剧中看到不同品牌的植入,然而数字营销战役中一样可以借用,微视频的火爆,植入可以直接照搬到网络平台,同时在各种以内容输出的平台上,均可以实现。比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏、微视频等,但是在微博段子、长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成不了大的策略。

4、口碑营销策略口碑营销是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供他们所需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。在第二、第三阶段,都可以使用此策略,口碑营销策略基于社会化媒体平台,强调关系与兴趣,激发大家分享正向口碑的兴趣,为企业品牌正向引导助力。我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来,当企业使用此策略时,更多是利用口碑类媒体传播品牌的感受。

5、事件营销策略:事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。

事件营销在英文里叫做EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。我们常因为新品牌、新产品知名度不够高而苦恼,在新品上市阶段,很多企业希望能有一个引爆的事件发生,将媒体、公众的目光聚集过来,这都是希望品牌迅速爆红的心理,不过事件营销也是一种策略的方法,并不是万能的,也就是说火爆与否跟很多因素有关,一个好的事件营销是会将公众引向品。

以上是今天小优和大家分享的不可忽略的五大营销策略!欢迎大家分享交流营销心得。

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营销策略 口碑源于超预期

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本文是三上读书会第264篇读书笔记,也是《消费者行为学》的第8篇读书笔记。本文解读全书第10-11章,全文2274字,包括以下4个主要部分:

(1)参照群体

(2)群体影响

(3)意见领袖

(4)口碑

1、参照群体

人是社会性动物,我们都从属于群体,试图取悦他人,并通过观察周围的人的行为来获取应该如何行动的提示。事实上对很多人来说,成为或者融入自己所向往的人或群体,正是他们进行购买行为的主要动机。有人为了能够被自己所向往的群体接受,竭尽所能去取悦这个群体的成员。而这个“群体”就是“参照群体”。

参照群体是指“与个人的评价、追求或行为有重大相关性的真实的或者虚构的个人或群体”。参照群体在三个方面对消费者产生影响:信息、功利、价值表达。

参照群体对个人消费的说服力来自于它潜在的影响力——改变他人行为的能力。这个影响力来自于以下几个方面:

1)参照权

如果一个人钦佩某人或者某个群体的特质,他就会效仿该对象的行为。

2)信息权

只要掌握了他人想要知道的信息,一个人就可能拥有信息权。

3)合法权

有时权利会以社会协议的形式授予某些人,如警察、士兵或者教授等。

4)专家权

某一领域的权威专家通常具有较强的说服力、影响力。

5)奖赏权

如果一个人或者群体可以提供正强化(关于正强化详见9月16日读书笔记),那么这个人或群体就拥有奖赏权。

6)强制权

强制权通过威胁或恐吓来施加影响。

参照群体可以分为不同的类型,其中最重要的类型就是成员型参照群体和渴望型参照群体。成员型参照群体由消费者相识的人组成,而消费者不相识的人——这些人可能是商界人士、运动员、演艺人士或者其他行业的翘楚——组成了渴望型参照群体。

2、群体影响

参照群体可能会对消费行为产生积极影响,也可能产生消极影响。在大多数情况下,消费者会约束自己的行为,目的是与他们渴望的群体对他们的期望保持一致。但在有些情况下,消费者也可能设法与不喜欢的群体保持距离。并且,一个人与不喜欢的群体保持距离的动机强度可能比取悦渴望群体的动机强度更大。所以,我们常常能在广告里看到“不讨人喜欢的家伙在使用竞争对手的产品”,广告想传递的信息是:你要是想避免称为“那种人”,那就远离那些人所购买的产品。

个人在群体中会产生社会惰化和责任分散,因为当个人置身于群体之中时,会对某些任务不太尽责,因为他的贡献只是集体努力的一小部分,个人责任被分散了,努力的动力也就不强了(关于此的更为详尽的解说请参考9月7日的读书笔记——乌合之众还是众志成城)。而当人们结伴购物时,个人的购物行为也会有所改变。例如,当和其他人一起购物时,人们会比单独购物时做出更多的无计划购买(额外购买),购买量更大。这是因为群体成员为了获得同伴的认同而购买某些商品。关于此,营销者可以加以利用。

3、意见领袖

每个人都会认识这样一些人,他们的产品知识渊博,且他们的意见会受人重视,常常能够影响他人的态度和行为。这些个体就是意见领袖,也就是互联网从业者常说的“KOL”。互联网的兴起使意见领袖的力量得以无限放大,同时也给了更多人成为意见领袖的机会。意见领袖之所以成为有价值的信息源,是因为他们掌握了社会权利:

1)他们有用专家权,因为他们具有部分领域的技术竞争力。

2)他们比较公允地预先筛选、评估并综合产品信息,因而拥有知识权。

3)他们在社会上往往很活跃,而且和所在社区有紧密联系。

4)他们很可能在社区团体或俱乐部任职,在家庭以外也很活跃。因此,意见领袖往往因为他们的社会地位而拥有合法权。

5)他们在价值观和信念上往往和消费者更相似,因此他们拥有参照权。需要注意的是,意见领袖的与消费者的同质很重要,所谓同质是指两个个体在教育水平、社会地位等方面比较相似。意见领袖应该在教育水平和社会地位方面比其影响的消费者略高,但又不能太高,太高会产生距离感反而削弱了影响力。

6)意见领袖往往率先购买新产品,他们承担较大的风险。这种经验可以帮助保守型消费者降低风险。

意见领袖常具有的特征:

1)他们在社交上很积极;

2)他们注重外表且有自恋倾向;

3)他们受到摇滚文化的巨大影响;

4)他们关注时尚,阅读流行杂志;

5)他们拥有更多衣服,且款式多样。

4、口碑

口碑是个体之间传递的产品信息。由于是从我们认识的人那里获得信息,因而口碑往往比正规渠道获取的信息更加可靠可信。与广告不同的是,口碑往往使人们迫于社会压力遵循这些建议。

一般而言,广告在强化现有产品偏好方面比创造新偏好更为有效。工业品购买与消费品购买两方面的研究都强调一种观点——虽然非个人来源的信息树立品牌意识很重要,但是在随后的评估与购买阶段,消费者还是依赖口碑。尤其当消费者对产品不太熟悉时,口碑的作用尤为强大,这很有可能发生在新产品或者技术复杂的产品上。

关于口碑,微博上曾经有这个一个段子:有个客人在海底捞吃完饭后想将餐后没吃完的西瓜打包带走,海底捞说不行。当他结完帐时,服务员拎了一个没有切开的西瓜对他说:我们准备了一个完整的西瓜给您带走,切开的西瓜带回去不卫生。

超出顾客预期的好,这是赢得口碑的关键。甚至很多时候,超预期要比产品或者服务本身的质量更能给用户惊喜和感动。比如一家沙县小吃如果做出了妈妈的味道,也许能得到9分的评价。而一家三星米其林餐饮如果只做出了二星米其林的水平,也许只能得到7分的评价。从菜品本身来说,沙县跟米其林差了一百零八个兰州拉面,但最后的评价可能是颠倒的,原因很简单,沙县超预期了,而米其林没达到预期。

所以,打造口碑的关键,一方面是追求极致的产品质量,另一方面调整和把控是户心理预期(也就是上一篇讲到的预期管理),给客户超预期的惊喜体验。

如何制定内容营销策略 辅助SEO优化

作为SEO人员每天都会不断的产生优质内容,做关键词优化,促使相关排名提高,大部分的内容是围绕关键词展开的,这个无可厚非,没有问题,但对于内容营销而言,我们往往忽略了来自线下用户的反馈,以及对品牌的认知。

简单来讲,并非所有的内容需求,都是通过搜索引擎而挖掘的,当你进一步了解你的目标用户群体,对品牌有了深刻的理解的时候,你会发现,你需要制定的内容,与SEO排名所需要的内容还是有一定区别。

为此,这引发我们思考一个问题:依托关键词制定的内容策略与以用户为中心的内容策略,有哪些不同的地方?

内容营销策略从目标受众开始,深入了解您的品牌的专业知识和独特的价值主张。

关键词研究对于揭示人们如何谈论与你的品牌有关的主题很有帮助,但是当涉及到观众的理解时,它是有限的。

因此,一个内容营销策略基本上应该解决如下几个问题:

1、我的用户画像是什么?

2、他们的痛点和需求是什么?

3、这些人想要消费什么类型的内容?

4、他们在什么地方比较活跃(线上与线下)

5、我们品牌提供什么独特的专业知识?

6、我们提供的专业如何与潜在用户匹配。

为此,我们该如何做?

1、设定目标

你的目标是什么,你是想吸引更多的用户关注,你还是想扩大品牌知名度,还是想多卖出几件产品,来缓解KPI的压力,不同的目标,需要有不同的内容来支撑,以及先从那个角度开始执行。

举个简单例子:任何一场活动,你需要做的不是通过内容传播让大家知道这个事情,你需要做的是如何通过内容营销来引导大家积极的参与。

2、挖掘用户需求,解决用户痛点

我们并不需要单纯的通过关键词研究,得出线上的结论,我们其实还可以通过如下方式了解这个问题:

客户服务与回访、销售、技术支持、产品管理、品牌营销社交媒体市场相关状况。

这些部门是往往与用户接触最多的部门,相反SEO人员,往往离用户的距离最远。

3、深刻的解读品牌

我一直在想如何能够深刻的理解一个品牌背后的故事,那么很好的办法就是了解这个“产品”是如何被开发的,如果你去深究,内容营销策略的制定,你一定要了解品牌的定位,你是做细分垂直领域,还是做平台的,这里面还是有区别的。

一个专家,追求对行业专业知识极致的理解,并且保持学术深度,而一个平台,需要做的是聚合这些专家,利用专家的才能,满足平台用户的需求,很显然,这需要不同的内容策略。

4、设计内容规划

通过对上网2,3小标题的研究,你会拟定自己的内容策略方向,那么你需要做的是对整站结构进行分析,每个栏目,每个TAG标签需要什么样的内容,以及大概的数量是多少,什么时间节点推送哪些内容,你需要落实到纸面上有个规划。

5、关键词研究

当你拟定好主题列表的时候,这个时候你需要做的就是针对线上用户需求,进行关键词挖掘,并且将这部分关键词融合在主题内容中。

6、执行与定期评估

当准备工作完毕后,你需要调动所有资源配合SEO优化与内容营销策略的执行,定期审查反馈结果,并给予一定的修正。

总结:SEO与内容营销的交集很多,也有很多的不同,只有从实战中才能真正体会。

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如何策划一个全方位的内容营销策略

“无内容,不营销”,现在内容营销在互联网广告中的重要性占有很大的比例。在这个信息爆炸化的时代,用户不在会接受自己不感兴趣和自己无关的信息。对此企业想要做好营销推广一个完整、全面的营销策略是不可或缺的。下面就来聊聊如何制定一个适合自己的内容营销策略。

内容营销先要定明确的目标

实施推广营销前首先就是先要根据自身的情况定一个战略性的目标,内容营销工作的方法和技巧有很多,有一个总体的方向和基调,能解决之后日常发生的很多问题。特别是要定义好客户群体,并丰富这个群体的种类。

内容审核上要认真

要了解清楚产出内容的优缺点,多对发布在网站上的内容进行审核分析。做好内容的创新,这对于推广品牌和对产品的改变有很大的帮助。

众群体的需求是重点

目标市场的需求信息是重中之重,了解好这点将对内容的开发有很大的帮助。将重点放在内容营销策略上,通过内容满足目标市场的需求。

网络营销策略要关注多方面

在传递正确内容信息的同时,我们需要让内容在正确的时间段投放给用户。还有内容营销换来的客户并不是直接就能产生转化的,对此我们要建立健康良好的关系,做好沟通,这是转化潜在客户重要的一点。

内容策略要和SEO工作一起

SEO是搜索引擎优化的简称,是促进不同类型内容关联的方法之一。对于内容营销,做好SEO适应不同的关键字能让工作效果事半功倍。必须给予广泛的研究,使得用户可以找到整个互联网里最关键的内容。做好SEO工作将帮助企业在内容营销工作中接触到更广泛的受众群体。

正确的分销渠道

每个在线分销渠道都有独特的表现形式,需要对不同的内容选择不同的平台。

内容营销策略制定包含哪些内容

内容营销策略、内容策略、内容计划是三个不同的词语,对于这三个词语大家经常互相通用,但是在我看来这三个词语有不同的含义:

内容营销策略

内容营销策略的核心是讲述我们的原因,即我们为什么要创造内容,我们创造的内容是给谁看的,我们创造的内容为什么对消费者是无可替代的。不管是企业还是组织都想通过内容营销来获得客户或者有益于自身的结果:增加收益、降低费用、优化客户结构。

内容策略

内容策略是探究如何创造好的内容,如何更好的发布内容,以及怎么管理有用的或者可用的内容。从这个角度来说,内容策略是高于内容营销策略的。

内容计划

内容营销策略及内容策略的不同,内容计划是我们如何执行我们内容营销策略的战术分解计划,包括如何执行内容营销策略,以及内容策略的人员分工等等。所以在建立内容计划之前一定要制定内容营销策略。我们可以把内容营销策略当成是一种特定的市场营销计划,所以它应该包含这些内容:我们的话题涉及的范围,我们创作什么样的内容,什么时间、怎么发布我们的内容,以及具体的内容执行细节。

内容营销策略包含哪些内容

我们可以把内容营销策略看成是商业和消费者需求作为框架,外加我们如何使用内容去强化和实现消费者需求的计划。但是内容计划没有成文的规定,要求它一定包含什么内容,正所谓一千个观众有一千个哈莫雷特。但是我从自己的经验列出了5个我认为一定要有的元素:

1、创新内容营销的案例。内容应该包括我们为什么创造内容以及创造内容的风险,你心中认为的内容营销的成功愿景,这样你能获得上司对内容营销策略的认可。内容营销现在方兴未艾,走弯路是难免的,提前做好风险的分析能够在创新探索上游刃有余。

2、内容营销的商业计划。包括你内容营销的策略希望达到的目标,你想通过内容营销给消费者提供的独一无二的价值,你内容营销计划的商业模式细节。同时还应该列出在执行计划的过程中可能碰到的障碍,以及机会。

3、目标人群人群模型及内容策略树。我们内容营销的目标客户的人群特征分析,需求分析,消费者内容参与周期。同时应该将内容放在消费者全网决策模型中来看,每个内容在不同的阶段投放,循序的完成引导消费者购买的目的。

4、品牌故事。你可将自己的品牌塑造你想成为的形象,但是这个形象是有别于你的竞争对手的品牌联想。

5、投放渠道计划。包括我们选择文案发布的平台有哪些,选择不同平台投放的标准、过程、目的分别是什么,以及如何整合投放使得投放计划能形成完成的品牌信息的传播。

如何正确做好内容营销策略

那些你很冒险的梦

王子铭

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作者:笨笨

随着互联网的发展,内容营销越来越受到大家的关注,那么什么是内容营销?MBA给出了一下解释:

内容营销是一个总称,包括所有的营销方式,涉及建立或共享的内容,目的是接触影响现有的和潜在的消费者。内容营销是指以改变顾客的购买行为和销售培养为目的,由企业向目标顾客传递相关有价值的信息的营销活动。做好内容营销的关键是做好有价值的信息工作。通过这些信息传达您理解他们的需要并愿意与他们建立某种联系。 内容营销,指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。他们所依附的载体,可以是企业的LOGO(VI)、画册、网站、广告,甚至是T恤、纸杯、手提袋……,根据不同的载体,传递的介质各有不同,但是内容的核心必须是一致的。

我们一起看一个案例:

在电影《变形金刚》中,男主角载着女主角在大黄蜂车内抱怨车太旧了,这时候这款旧的雪佛兰突然甩下两人,“变形”成最新款的概念跑车。在这个场景中,雪佛兰品牌和剧情做了一个比较好的融合,不会影响到剧情的开展,也不会造成观众的抵触。此外,影片中通用汽车的各个品牌车型如雪佛兰、GMC、悍马H2、庞蒂克等都通过剧情表现了自己独特的个性,无论是开朗活泼的大黄蜂,还是沉稳幽默的擎天柱,在影片中,它们都不再只是机器,而是成为了有自己的思想与个性,充满了人性味的钢铁朋友。尤其借助影片结尾处的旁白,汽车与人变成了不可分割的朋友,人离不开汽车,而汽车也在人的身边默默地观察、保护着人,这种理念更是对通用汽车的品牌传播进行了一次最高层次的升华。

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我们在做内容营销之前应该有相应策略,那我们在制定内容营销策略是应注意什么呢?

一、制定内容营销策略避免垃圾内容

内容营销在过去的几年里在不断的发展,然而那些为了推广而创作,找几个小编拉抬唱戏的做法表面上可能收获了阅读量等一些数字,而对实际的推广及销售效果并没有太多帮助。内容策略是一种强大的、系统性的方法,它通过前期研究来开展可衡量的(例如ROI)内容营销策略。

该方法首先要支持整体的业务战略及目标,并利用内容活动来吸引品牌目标受众(客户、员工、影响力者、投资者)来达成整体目标。

内容营销策略将回答为什们要发布这些内容,然后提供发布什么、何时发布以及发给谁看的问题,从而提升品牌的成长。以下的方法即适用于全球品牌也适用于小公司,B2B及B2C行业都可使用。

二、定义品牌故事、核心支柱及性格

当数据满足品牌需求后,下一步是建立你的品牌故事、内容核心支柱及性格。数据很宝贵但是单单数据本身就如信手涂鸦的内容一样起步到多大用处;当深入挖掘这些数据,在“那又怎样?”的疑问中就能挖掘出珍宝。

品牌故事是品牌自身清晰的阐释——它定义人们是如何认知你的品牌的。它仅通过一两句话结实的抓牢品牌的精髓,却是从员工、公司领导层、客户及市场如何认知品牌无比重要的方式。

内容核心架构紧随品牌故事,是你的受众寻找的内容。内容个性则通过受众调查结果最后制定。这可以在帮助内容营销者在从创作内容的时候专注于真实的受众需要。这些核心支柱和个性是确保任何创作的故事都遵循策略的重要工具。

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三、识别你的买家

一个伟大的内容营销策略开始时需要考虑到其观众,了解他们的期望。

先回答这些问题可能会更好:

你知道你的目标受众吗?他们对你的内容有什么期望?你应该如何与他们互动?他们如何互相交流?是什么动机让他们决定购买?

四、分析和优化

内容营销策略应确保其内容随时间而成熟,始终与每个阶段设定的目标和KPI保持一致。现在是时候衡量内容营销策略的效果,以及它是否符合你在第一阶段设置的目标和指标。很容易忘记初始目标以及您为策略的每个阶段设定的原因,但这也可能会误导你的努力结果。例如,如果你创建了一个电子书来获得订阅者并产生潜在客户,但是注意到它最终带来了大量的社交提示,而没有获得所需的潜在客户,那么你的努力就不能被认为是成功的。

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脑白金品牌营销策略分析

“史氏广告”近年来所向披靡,创造了一个又一个营销神话。而在这些以恶俗着称的“史氏广告”背后,却是史玉柱洞悉人性,缜密策划,敢于投入,精于执行的系统性营销策略思维。

2008年11月初,在中央一套黄金广告时段,出现了一则似曾相识的广告——“送长辈,黄金酒”,其广告策略如同脑白金和黄金搭档的同胞兄弟一样,都是围绕礼品营销,都用恶俗的广告情节。

黄金酒,是五粮液携手史玉柱联合打造的保健酒。史玉柱这次逆“寒”而上,将在中央台投入3个亿,维持3个月高密度投放,豪赌中国保健酒市场。

营销天才史玉柱的营销策略,一直备受争议。人们都骂他的脑白金广告恶俗,连年被评为“中国十大恶俗广告”之首。现在,第二位也被他占据了,是他的另一款保健品——黄金搭档。

但就是这样公认的恶俗广告,却把史玉柱缔造成了身价500亿元的商业奇才。恶俗而实效的“史氏广告”背后,到底藏着什么秘密?让他如此自信。我们经过研究他的大量案例和访谈,提炼出“史玉柱10条广告法则”,探索“史氏广告”背后的秘密。

第一条:721法则

“史氏广告”的实效性,来自大量研究消费者心智,以及对消费心理的精准把握。史玉柱主张:花70%的精力关注消费者;投入20%的精力做好终端执行;花10%的精力用来管理经销商。

他曾对《赢在中国》的选手说:“品牌是怎么打造的?我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品,我就把谁研究透,一天不研究透,我就痛苦一天。”

脑白金成功不是偶然。在试点城市江阴,他亲自走村串镇,挨家挨户地去走访,和老太老头拉家常。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语就来自于这些无意的“闲聊”。

《征途》的成功也不是偶然。他玩游戏有22年,每天有15个小时充当玩家挑毛病。他的竞争对手陈天桥和丁磊都不玩游戏,这就突现了史玉柱的优势。他曾与2000个玩家聊过天,每人至少2个小时。

网络游戏广告受到法规限制,他就在中央台投放了一个傻笑的“长发女”版的形象广告。如果你不是游戏玩家,很难看懂这个广告到底是什么意思。但只要是玩家,大凡都能体会到游戏中装备升级所带来的这种“只可意会,不可言传”的快乐。

广告战是一场看不见硝烟的战争,战场就在消费者的心智中。只有当把广告营销策划的重点放在研究消费者的心智,才能打造出一条能影响市场的广告。“史氏广告”就是这方面的典范。

第二条:测试法则

广告的有效性,只有通过与消费者丶竞争对手的真正接触后才能判断。通过试销,能给企业带来调整广告策略丶营销策略,甚至调整产品形态的机会和时间。史玉柱一向重视试销的作用。

脑白金在江阴和常州,进行了长达一年的试销。期间,尝试各种推广,广告,销售手法。为广告创意提供了足够的依据。“保健礼品营销”的方式和10年不变的广告语就来自这些试销活动。

市场是多变的,没有一个商业将领能保障自己的战略百分百实效。只有通过实战的检验才能真正测试广告的效应。每条“史氏广告”都不厌其烦丶长时间地进行市场测试,可想而知,通过这种“层层历练”的广告的效果威力有多大!

第三条:强势落地法则

高空广告要想起效,必须有终端落地的配合。史玉柱就是“如洪水猛兽一样”地抓终端落地执行与线上广告配合。

脑白金时代,史玉柱在全国的200多个城市设置办事处,3000多个县设置代表处,全国有8000多销售员。

他要求:脑白金在终端陈列时,出样尽可能大,并排至少3盒以上,且要占据最佳位置。所有的终端宣传品,能上尽量上。宣传品包括:大小招贴丶不干胶丶吊带包装盒丶落地POP丶横幅丶车贴,《席卷全球》必须做到书随着产品走。

目前,巨人在全国拥有150多个销售分支机构丶1800多个县市办事处和29万个销售点。在《征途》的推广中,他如法炮制了脑白金的落地方式,推广队伍是全行业内最大的,全国有2000多人,目标是铺遍1800多个市丶县丶乡镇。计划这个队伍要发展到2万人。

黄金酒的营销队伍:全国将拥有14000人的销售人员,计划经销商覆盖全国200多个二丶三级城市和上千个县。

在信息爆炸的时代,只有围绕消费者,做到立体的整合营销传播,才能将企业的商业信息输送到消费者的心智中。“史氏广告”正是由于这样细致整合的手法,使得人们对他的广告“无处可逃”丶印象深刻。

第四条:长效俗法则

史玉柱对产品的命名,可谓俗不可耐,不是白金就是黄金。他对黄金真是情有独钟。这些产品的广告,更是让人大跌眼镜。脑白金的卡通老人的广告系列,如:群舞篇 丶超市篇丶孝敬篇丶牛仔篇丶草裙篇及踢踏舞篇,毫无创意,篇篇雷同。而广告词也高度一致,“孝敬咱爸妈”丶“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。到现在整整“折磨”了13亿人民群众近10年之久。

2001年,黄金搭档上市,史玉柱为其准备的广告词几乎和脑白金一样俗气透顶:黄金搭档送长辈,腰好腿好身体好;黄金搭档送女士,细腻红润有光泽;黄金搭档送孩子,个子长高学习好。

即便如此,这两个产品依然在保健品市场上稳健成长,畅销多年。2007年上半年,脑白金的销售额比2006年同期又增长了160%。

在总结为什么俗广告能取得好成绩时,史玉柱说:“不管消费者喜不喜欢这个广告,你首先要做到的是要给人留下深刻的印象。能记住好的广告最好,但是当我们没有这个能力,我们就让观众记住坏的广告。观众看电视时很讨厌这个广告,但买的时候却不见得,消费者站在柜台前,面对那么多保健品,他们的选择基本上是下意识的,就是那些他们印象深刻的。”

“史氏广告”让城市里的观众难以接受。但这些符合地县级消费者观念的俗广告,恰恰以消费者的认知为基础,深刻地打动丶影响了消费者,并进入消费者的心智中,产生了巨大的市场效应。这就是俗的“史氏广告”起效应的深层原因。

另外,虽然广告很俗,但都是原创性的,这个也很关键,因为这样给人深刻的印象。现在我们看到很多模仿脑白金广告形式的广告,大多没有成功的可能。

广告只有经过一段时间的投放,才能看见效果。在消费者的心智中注册一个品牌需要时间。史玉柱打广告,深刻地明白这个道理。所以脑白金的广告一打就是近10年。

史玉柱曾对《赢在中国》的选手说:“品牌是需要时间积累的,不能靠一个月丶两个月的狂轰乱炸就想取得多大的成效。中国企业创建品牌常有一个毛病:今年一个策略,明年一个策略,后年又换一个策略,费钱费力,还没落个好。”

第五条:公关先行法则

史玉柱曾提示创业者“在弱小的时候,不要蛮干,要巧干”。这里的巧干,指的就是他的公关先行法则:利用软文丶事件等软性手法,巧妙地启动传播。

脑黄金时期史玉柱就重视软性宣传,注重收集消费案例进行脑黄金临床检测报告丶典型病例以及科普文章的宣传。为了配合宣传,《巨人报》印数达到了100万份,以夹报和直投方式广为散发,成为当时中国企业印数最大的“内刊”。值得一提的是,当时的三株丶太阳神还在农村刷墙体广告。

脑白金上市初期,史玉柱做不起广告,他就出了一本《席卷全球》的书,对人们的健康认识进行颠覆性洗脑。但是书中没有涉及脑白金的产品,而是让消费者了解褪黑素。

《席卷全球》对脑白金的上市推广起到了关键性的作用。为了更深入用软性的手段灌输脑白金的概念,他又启用了大量的软文。日后,这些软文成为营销界的经典之作,为史玉柱在短短的3年内销售额达到十几个亿,立下了“汗马功劳”。

2008年10月28日,在北京人民大会堂,以“世界第一瓶功能名酒”为噱头的事件营销拉开了黄金酒上市的帷幕,向世界宣告:世界第一瓶具有保健功能的白酒——黄金酒来了!紧接着,就是媒体的争先免费报道。

公关是品牌塑造的工具,更容易让商业信息进入消费者的心智中。公关打造品牌,广告维护品牌。品牌的打造发生在消费者的心智中,而第三方媒介的力量至关重要。史玉柱聪明地把握住了媒介公关在商业传播中的重要作用。

第六条:塔基法则

史玉柱的产品丶广告都是瞄准“8亿人的塔基”。史玉柱曾说:“中国市场是金字塔型,越往下市场越大。大家都重视北京丶上海丶广州等一类城市,但一类城市占全国人口的比重就是3%多点,4%不到。省会级城市和一些像无锡这样的地区性中心城市加起来,要远远超过一类城市,再小一些的城市,比如各省里的地级市,全国有380多个,这个市场又比省会城市更大,县城和县级市更难以估量。”

和“脑白金”丶“黄金搭档”丶《征途》一样,黄金酒的推广,主要也是瞄准中国白酒消费人群的塔基市场。

中国最大的机遇在塔基。今年,世界金融风暴来袭,跨国集团开始紧盯中国的三丶四线城市。而此时,很多本土品牌还在死咬一线城市,紧抓“面子”市场,实则不可取。史玉柱的几个营销神话,都是发生在最宽广丶最具潜力的塔基市场,他的商业帝国才得以如此稳固和强大。

第七条:公信力法则

脑白金自始至终都在传播它的“美国身份”来增加产品的可信度。为了更有效地借用报纸本身的媒介公信力,史玉柱要求报纸软文字体丶字号要与报纸一致,不能加“食宣”字样,加报花,如“专题报道”丶“环球知识”丶“热点透视”等,让消费者认为是新闻报道的一部分,而不是广告。

黄金搭档上市筹备期,史玉柱就为其准备好了公信力元素——国家一级学会:中国营养学会丶瑞士罗氏维生素公司联合研发的产品背书。

黄金酒这次做得更极致:和销售250多亿元的中国白酒大王五粮液合作,这是酒品类中最大公信力元素。黄金酒还采用国家品酒大师丶白酒泰斗品尝“黄金酒”的评语“五种粮食,六味中药,古法酿造,开盖清香,入口柔和,饮之大补”直接作为广告语的一部分,增加产品的可信度。

今天的营销,讲求的是可信度,你的品牌丶产品是什么不重要,重要的是要考虑消费者为什么要购买你的新产品。它得到了权威丶专家的认同丶推荐是你最好的营销战略,这是目前在“产品乱世”中突围,打造成功品牌的核心驱动因素。史玉柱将这一商业洞察精彩演绎。

第八条:第一法则

史玉柱常说:哈佛大学有一个营销教育案例,说美国人对第一个驾驶飞机飞越大西洋的人记得很清楚,但第二个是谁,一般人都回答不出来。但对第三个飞越的人又记得很清楚,为什么?因为是第一个女性,所以记住了。在营销方面,一定要把你的“第一”找出来。

率先成为消费者心智中的第一品牌,将在营销中获得巨大的势能力量。消费者相信第一胜于后来者。首创品牌也往往最后发展成品类的代名词,史玉柱广告中的产品都有这个因素。

脑白金既是产品名又是品类名,创建了一个新的保健品品类。脑白金采用口服液加胶囊的形式,也是独一无二,并把“礼品营销”发挥到极致。黄金搭档是中国第一款复合维生素里添加矿物质,所以才命名“黄金搭档”。

《征途》避开了与丁磊的撞车,不走卡通路线,不针对十四五岁年龄群的人,针对成年人。顺利避开直接竞争。还第一个打出了“给玩家发工资”的广告,塑造“有工资的网络游戏”新品类。

第九条:沸点法则

以压断骆驼的背”,这里都足以证明沸点的重要性。广告的媒介投放亦然。使广告进入消费者的心智,就需要足够量的重复,这个过程无法缩减。

史玉柱从不吝啬广告媒介费用的投入。巨人汉卡时期,他把第一桶金2万元全部投入广告。脑白金更是通过数亿元的媒介投放打出来的。“史氏广告”大额投入,就是在加热水温,试图到达沸点。

脑白金时期,在中央台上投放形象广告,区域媒体选用报纸投放功能广告,三天一期,高密度投放。当时,在华东地区每天的广告费用达到10万元。

现在媒介投放采用脉冲式广告排期:2月至9月初,广告量很小。每年只集中在春节和中秋节两次高潮。广告密度最大的时段是从中秋节倒推10天,从春节倒推20天,加起来一共30天。到了关键销售旺季,沸点也同步达到了。

史玉柱这次黄金酒砸的3个亿,也是试图将广告送到沸点位置。据了解,他正谋划对保健酒市场进行更密集的广告轰炸,力度不亚于脑白金和黄金搭档的广告投放。

第十条:聚焦法则

市场营销中最强大力量来自“聚焦”。市场丶渠道丶广告都需要聚焦。在收缩战线的时候,会变得更强大。史玉柱极其推崇毛泽东思想:“我就觉得毛泽东的原则是对的,我集中全部人力丶物力丶财力,集中攻一个点,没有把握把一个城市攻下,你就别忙着打第二个城市。

首先,经营业务的聚焦。史玉柱曾经吃过多元化,拉长战线导致巨人倒塌的亏。“集中资源,集中发力”对史玉柱更有深刻的意义。

其次,产品目标人群的聚焦。脑白金最早聚焦失眠的中老年人;《征途》聚焦刚进入社会的成年人;黄金酒聚焦需要“孝敬长辈”的人群。再次,广告火力的聚焦。

史玉柱在每个省都从最小的城市开始启动市场。他倾尽所有猛砸广告。地方电视台与报纸的宣传相互交错,对消费者进行深度说服。脑白金先从江阴起步,然后打无锡,接着启动南京丶常熟丶常州丶吉林……这就是“星星之火,可以燎原”。随后就顺利启动了全国市场。

集中资源,集中人群,集中市场,会创造局部优势兵力,这是毛泽东战略思想的精髓,现在史玉柱将它用在了商战上。

三大营销策略让你认识如何打败竞争对手

  一是百度。借百度的力,借助百度知道、百度百科、百度文库、百度经验等百度工具,把信息发布到百度这个大平台上,快速推广、 扩散自己的网站信息、产品信息和服务信息。

  二是腾讯。借用QQ、QQ群、QQ空间,还有一些QQ图片等工具和软件,把自己的网站信息和产品信息传播出去。

  三是阿里巴巴。我们要借阿里巴巴的力,在淘宝网开店、在天猫商城开店,把产品信息发布上去,幵通支付宝,以吸引用户快速便捷地购买产品。

  如果你做搜索营销,那就要研究百度,就要把佶息发布到百度的平台上。网站优化分为对内优化和对外优化两种。对外优化,主要是把产品信息发布到大平台上,而对内优化则是网站及网站内容的优化,叫作SEO。SEO核心解决的是怎样提高网站的排名。思考一下,你的网站权重能跟百度、腾讯、阿里巴巴比吗?当然不能。那么提高网站权重最简单的方法就是把网站的信息发布到百度、腾讯、阿里巴巴平台上。实际上,SEO的目的就是为了让搜索引擎抓取指定内容,从而提高网站排名。

  百度体系

  做网络营销苜先要考虑选择哪些平台,很多人做网站优化网站推广.却不懂百度排名的规则。同一个信息,百度排名给的就是两个原理。一个是核心关键词原则,一个是付费关键词原理。

  腾讯体系

  现在我介绍免费推广的笫::大体系一腾讯体系。为什么腾讯有钱? 核心原因是腾讯为顾客创造了价值,大家可以免费使用腾讯QQ;:大家用腾讯QQ,所以它的市值很高。关于腾讯体系,这里主要讲QQ群营销和QQ空间营销。

  QQ群营销

  QQ群既适合软件、电子书等虚拟产品的快速传播,又适合热门行业的产品推广, 如美容、减肥、健身等领域的产品。